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市场营销管理方案十篇

发布时间:2024-04-24 15:48:44

市场营销管理方案篇1

【关键词】公立医院经营管理市场营销

一、改变医院对医疗服务对象的定位

长期以来,公立医院习惯于“看病”不看人,科室按病种设置,服务项目、就诊流程、诊疗环境均是按病种需求设定,很少从人性的角度考虑患者的需求。将医院的服务对象定位于人的需求,视患者为顾客,一方面找出与顾客的接触点,设计医院的服务流程,扩充直接面对客户的服务项目,尽量做到客户需求无盲区,充分体现无微不至,宾至如归。另一方面以人的服务为主体,提倡和激励职工树立起营销的主观能动性,要求职工同时具备的技术服务能力和职业服务能力。医院应调整经营策略,合理、充分地利用医院的人力和物力资源,提供多渠道、多层次的服务。医院习惯于依靠技术与设备吸引患者,在这点上中小医院无法与大医院竞争。于是出现大医院超负荷运转,变成医药超市,医疗质量难以保证,而中小医院业务量不饱和,医疗资源利用率低的现象,从而导致群众看病难看病贵。这种现状足以证明公立医院的医疗服务定位没有满足市场的需求,各级医院没有形成多层次、各具特色的服务体系。建立平等、相互信认的医患关系。由于医院与患者信息不对称,医院的客户始终在被动地消费,客观上医患双方地位是不平等的。近年来不少医院实行了患者选医生,虽然不能解决本质上的矛盾,但从形式上提高了患者的消费地位,增强了消费者的信心。

以上三点是围绕公立医院的市场营销所应进行的观念性的转变,体现了以人为本的服务理念。以人为本是服务行业的通用的营销策略,公立医院与普通的服务行业最大的共性是提供技术与劳务服务,最大的区别是医院的非营利性,因此,在借鉴服务行业的营销策略时,应充分考虑政府的公共卫生政策和服务宗旨。一方面是以服务于人的需求为对象,设计医院的服务流程图,分析服务流转的过程,找出与顾客的接触点,扩充直接面对客户的服务项目,尽量做到客户需求无盲区,充分体现无微不至,宾至如归。另一方面是以人的服务为主体,提倡和激励职工树立起营销的主观能动性,要求职工同时具备技术服务能力和职业服务能力。因此,医院的营销策划就从顾客的需求入手,合理、充分地利用医院的人力和物力资源,对以下各方面的工作实施有效的经营策划。

二、管理顾客为需求,视顾客需求无小事

在服务行业,顾客的需求,就是服务的标的,市场营销部应将搜集顾客的需求作为日常工作,将有市场价值的需求交与业务部门研究、讨论,设计出新的服务项目。一些新项目不只是针对疾病的治疗手段,而是根据顾客的要求和医院的实力,推出有特色的服务项目,能吸引顾客主动消费。另外在顾客管理的工作中还应注重发展与顾客互利互惠的关系,延伸服务空间,通过为顾客建立健康档案、家庭回访,组建健康俱乐部,经常性地举办疾病防治知识讲座,提供病友间互相交流的场所等,以医院文化促进与顾客的联系,达到疾病宣传与提高医院知名度的双重功效。

三、精心设计服务流程和服务环境,提供与消费层次相匹配的医疗条件

多功能的前台服务:一目了然的简介说明,方便快捷的查询和预约服务,热情、专业的导医服务,根据顾客需求提供建议、咨询和特别服务等。

流程通畅、舒适、幽雅、设施齐全的就医环境:医院的建筑设计除了必须符合医疗专业要求外,应尽量在细节上体现人文关怀,减轻顾客的心理压力。特别是针对儿童、老年人、残疾人需配备一些特殊设施。

让顾客明明白白地消费:目前各医院为顾客提供价格查询和费用清单,对医院起到了一定的监督作用。但这种事后告知的方式,并不能让顾客明白所有医疗收费项目及药品同治疗方案的必然联系,顾客只能事后被动接受。真正做到让顾客明白消费,应是事前告知治疗方案和相关收费标准,并让顾客作出选择。这就需要医患之间有足够的时间和便捷的方式进行沟通,因此,适当的加大服务成本是必不可少的。

尊重顾客的选择,当好顾客的参谋,做好医患勾通:让顾客理解和认同医生的治疗方案,主动配合治疗,才能提高疗效,使顾客满意,同时还可减少医疗事故和医疗纠纷的发生机率,减少了医疗风险成本。

四、具有竞争力和灵活性的弹性价格政策

服务定价是以成本为基础,但市场因素对价格的影响不容忽视。医疗成本的特点是固定成本比重较大,业务量对单位成本的调节作用非常明显,因此各个医疗机构的成本差异相当显著。价格反映出医院的市场定位,业务量是市场对医院服务定位最好的反馈。在市场的调节作用下成本、价格、业务量相互影响牵制,因此定价策略是市场营销中的重要环节。一般情况下,应根据顾客的需求制定出不同档次的收费价格,如制定出常见病的单病种定额收费价格,同时考虑医院的公益性,如对老年和特困顾客制定优惠价格。目前公立医院执行政府制定的医疗服务价格,是按医疗项目收费,医院在执行时依据医生的医嘱将这些价格记录到患者的费用中,患者可以查询,但无法选择,感觉如“砧板上的肉”,他们在消费的过程中非常紧张,甚至于对医院的常规检查产生抵触情绪,担心最终消费会超出自己的承受能力,当然谈不上满意消费。而根据病种制定的价格则可使顾客消除疑虑,做到明白消费,放心消费。

五、多渠道的广告宣传和展示,提高医院的知名度和社会形象

通过新闻媒体进行宣传:如开设疾病宣传专栏或做专题采访,介绍疾病的防治办法和治疗的案例,承担公共卫生任务:开展义诊、疾病宣传和专题讲座,对重点人群开展定期的检查和宣传,树立良好的社会形象。

建立网站:以最广泛最快捷的宣传方式介绍医院的特色专科和知名专家,传递最新的医讯,方便顾客查寻,同时收集顾客的需求,成为医院对外联络和宣传的窗口。

市场营销管理方案篇2

关键词:市场营销;项目管理;推动;探究

随着市场的发展变化,市场营销中采用的方式、方法需要进行创新和变革,改变原有的营销方式,引进先进的营销管理方式。在当前的市场营销中,利用项目管理是有效推动市场营销工作的重要方式,能够使市场营销在激烈的市场竞争中占据优势。如何在市场营销中发挥项目管理的方式,是当前市场营销工作急需解决的问题。本公司的市场营销团队人数非常少,但是本公司的采购和管理制度比较健全,如何发挥部门每一个人的市场营销潜力,是我们一直探究的问题。借助项目管理,可以实现我们公司的高效运转,推动市场营销工作。

1项目管理在市场营销活动中的作用

市场营销活动的做大做强,必须依据一定的营销理念,需要先进的项目管理思想。在原有的市场营销活动中,市场营销存在盲目性,缺乏科学管理。借助于项目管理,可以实现对市场营销的科学化管理。在市场营销中,根据项目管理的思想,以客户的需求为前提,注重建立良好的市场买卖关系,和客户保持密切联系,不仅注重产品的销售,也注重售后服务和走访,听取客户的建议,对市场营销中存在的问题,积极进行反思和改正。这样就有利于把市场营销进行项目的划分,细分各项工作,提高各个环节的可操作性;有利于提升各个部门的竞争力和协调性,发挥最优的整体功能;有利于提升企业的综合实力,为企业占据更广阔的市场,创造更多的利润。

2如何用项目管理的方式推动市场营销工作

2.1确定项目目标,制定相应的方案

市场的开拓必须依赖一定的市场营销战略,只有拥有这种营销战略,才能有效分配和使用现有资源。根据项目管理的思想,我们应当把市场营销活动看成是一个项目,有项目就必须有目标,目标是项目完成的方向。对于我们的营销管理部,所确定的项目管理的目标可以是一定的零部件销售额或者是产品制造业市场占有率。目标的制定,必须根据当前企业的发展现状、潜力和相关的规划。目标确定后,必须制定相应的执行方案,具体方案的制定,必须要深入零部件市场,了解客户对价格可接受的范围、客户的购买习惯、市场营销部的营销方式以及销售渠道、上级公司和供应商的供货渠道。根据这些情况,制定具体的计划方案。

2.2制定营销战略,落实工作任务

在项目目标和计划方案完成后,开始具体的方案制定,这一阶段要明确具体的工作任务。根据前一阶段市场调查的信息,结合上级公司和供应商供应的零部件,进行分析,明确产品存在的优势,为了扩大零部件市场,满足客户的需求,可以对零部件产品进行组合,提高产品的综合性价比,提高市场的竞争力;还要根据客户的价格接受范围和产品的技术含量、质量等因素,确定产品的价格;对于市场营销部的营销人员,根据他们的实力和潜力,分配给他们具体的工作任务,科学合理的安排他们的工作日程;公司的营销人员人数虽然少,但我们是一个整体,每一名工作人员够具有很强的团队协作精神,这正是我们的工作所必需的。

2.3具体实施营销方案

在市场营销工作中运用项目管理的方式,为了充分发挥项目管理的作用,应当设置项目经理一职,对每个市场机会均采用项目管理的方式,每个项目的成败全部采用项目经理负责制。同时,在市场拓展过程中成立专门的市场信息收集专员,由他汇集各方面的市场信息,提供给项目经理,然后项目经理根据市场信息作出判断,采取适当的措施拓展市场。

项目管理工作中需要对所有的干系人进行甄别,加强对具有重大影响的人和事实施重点管理,定期进行头脑风暴;还要建立项目管理小组会议制度,对项目管理工作取得的突破建立里程碑事件,对市场营销团队发挥激励作用;同时还可以充分发挥经济杠杆的作用,在项目实施过程中,让每个人承担更多的责任,更好地发挥特长。

3创新项目管理,适应市场营销的发展

3.1致力于市场营销视角的项目管理模式的建立

在当前的市场经济发展中,市场营销出现了许多变化,为了更好地发挥项目管理对市场营销的推动作用,必须转变思想观念,加快项目管理的体制机制的创新,提高项目管理的水平,建立适应市场营销发展的项目管理新模式。以项目管理的思想为指导,充分运用项目管理的方法对市场营销的各个环节进行管理,最大成效的发挥营销人员的潜力,扩展产品的市场。

3.2加快完善项目管理的方法

市场营销工作的开展依赖于先进的项目管理方法,为了充分发挥项目管理的推动作用,必须创新方式方法。建立项目经理负责制,采用aB角色完善对信息渠道的采集管理,项目管理要完善相应的评审制度,基于市场营销建立的项目管理模式,是否适用当前的市场营销,必须进行评审,努力使项目管理和每一个营销人员的实际情况结合起来,充分挖掘每一个营销人员的潜力。

4结束语

在市场营销工作中应用项目管理的思想和方法,是有效推动市场营销工作的保证。项目管理是一个非常复杂的过程,要想充分发挥项目管理的积极作用,必须对项目管理的方法进行变革,探索出适应市场营销发展的管理模式。项目管理在应用过程中,必须注重对市场和产品的调研,根据实际情况制定相应的目标和计划方案,再结合每一个人的实际情况制定具体的实施方案,最大限度的挖掘每一个人的潜力。

参考文献

[1]封荔,张超凤.从市场营销视角谈项目管理创新对策[J].《黑龙江科技信息》・经济论坛,2008(162).

[2]马智红.从市场营销视角谈项目管理创新对策[J].河北煤炭,2009(65).

[3]李芊慧.探讨市场营销中项目管理创新[J].经济管理,2012(48).

[4]贺嫦珍,戴国良.论团队管理在市场营销软件模拟教学中的应用[J].商场现代化,2011(06).

市场营销管理方案篇3

1市场营销管理中统计学理论应用的基础与需求

现代企业的市场营销管理中,科学的掌握市场情况、了解企业自身产品信息及竞品信息有助于企业根据自身特点与优势制定营销策划方案,发挥企业自身优势开展营销工作。在市场情况的调研与分析中,统计学理论的运用能够运用统计学方法实现科学的市场调研与分析。通过明确市场营销管理需要的统计调研对象、目的,通过现代统计学方法的运用满足现代企业市场营销管理中对市场信息数据统计分析的需求,满足现代企业经营发展中对市场动向的掌控。通过市场营销管理中统计学理论及方法的运用,为企业市场营销管理工作奠定基础、为企业的市场营销工作提供准确详实的市场信息。针对市场营销管理中对统计学应用的需求,现代企业市场营销管理中应加强对统计学理论及内容的关注。运用统计学方法解决企业营销管理中的实际问题,提高企业综合市场竞争力。

2统计学在市场营销管理中的应用

2.1以行业特点为基础掌握统计学运用的基础。在现代企业市场营销管理中,统计学理论知识及方法的运用需要针对企业所属行业特点进行应用。针对企业所属行业的市场销售特点以及营销工作特点,了解统计学理论知识及方法的应用需求。在此基础上,运用统计学理论基础开展企业市场营销管理工作。以制造业设备设计生产企业为例,这类企业的市场销售具有一次性销售特点。生产性企业在设备的采购过程中不仅对设备质量有着较高的要求,同时还会通过市场口碑调研、零部件供应、设备使用寿命及故障率调研等对设备进行选择。这类产品的市场营销工作中目标客户群的收集、客户需求的收集与整理等式明确销售工作重点的关键。针对目标客户群对企业产品的需求,设备生产企业的销售工作中应针对产品特点、客户需求等进行市场分析。在此基础上确定销售目标及广告受众,以此为基础使企业的广告投入得到最大回报,实现企业经营目标。

2.2针对所属行业销售特点选择统计学方法的应用。针对不同行业的销售特点,企业市场营销管理中的统计学应用也存在着差异。根据行业销售特点,统计学方法的运用也有着一定的规律。在饮料、日用化工等快消品的销售中,描述统计、推断统计、顺序变量等方法的应用能够为快消品行业的市场营销管理提供详实准确的市场信息,为快消品企业的市场营销策划方案提供科学的数据。通过统计学方法的运用使企业的快消品营销策划工作更加符合市场规律、符合市场销售特点,进而满足现代快消品企业销售目标需求、满足市场销售需求。针对不同行业产品的销售特点,在营销管理工作中应结合统计学理论方向与内容进行统计学方法的运用。以统计学方法的科学运用使企业市场营销管理所需信息更加贴合企业的实际情况,满足企业市场营销管理工作需求。

2.3强化统计学调研工作重点,满足企业市场营销管理工作需求。在现代企业市场营销管理工作中,科学的市场调研是掌握市场动态、保障市场销售信息有效传达的关键。因此,在企业的市场营销管理工作中,应科学运用统计学调研方法对企业所属行业市场信息进行收集与整理。以基础数据、变量、统计逻辑学、管理统计学等内容及基础,对销售人员的调研信息进行统计与分析,对信息的科学性进行甄别。以详实准确为中心进行市场信息的收集与调研、以科学性为重点进行信息的统计与分析,以此保障现代企业市场营销管理方案制定基础满足市场需求。

2.4运用统计学知识掌握市场营销现状。在现代市场经济的营销管理中,市场信息动态的科学掌握有助于企业及时调整营销方案,满足市场变化对企业营销管理的需求。这一现状要求企业的市场营销管理部门能够及时掌握市场动态,运用统计学知识及统计学理论中的调研、整理、分子技巧为企业的市场营销管理工作提供准去的市场信息,确保企业市场营销管理工作能够符合市场销售的实际需求。针对现代企业市场营销现状及营销管理工作的需求,现代企业的市场营销管理工作中应强化对市场销售信息的收集与整理。利用统计学原理及要知道市场销售信息收集与管理工作,以此使企业的市场营销信息收集、整理、分析以及方案制定在统计学理论指导下得到有效开展,满足现代市场经济发展过程中企业的营销管理需求。

3针对统计学应用需求强化市场部人员培训工作

针对现代企业市场营销管理工作的需求,在企业市场营销人员管理与培训中应加强统计学理论知识及方法的培训工作。根据企业所属行业销售工作特点,选择适宜的统计学理论知识及统计方法进行培训工作。同时,考虑不同岗位人员统计学应用的需求进行培训内容涉及。例如:市场督察及调研人员应强化统计学信息收集与整理内容、方法的培训,市场部经理及营销策划人员应强化统计学统计分析内容及方法的培训。以针对性的培训工作提高企业市场营销人员的综合素质,促进企业市场营销能力及水平的提高。

4结论

市场营销管理方案篇4

广西作为旅游大省,有着非常大的流动人口,这就给酒店业带来了很大的发展机遇,我们主要从连锁酒店营销的宏观环境和微观环境方面进行分析。

1.1连锁酒店营销的宏观环境分析影响我国酒店的宏观环境主要是经济环境,政策环境、人口环境和社会环境,这些因素基本都是酒店本身不能控制的。

1.1.1经济环境角度分析广西作为一个旅游资源比较丰富的地区,旅游业正在成为广西壮族自治臣0一个重要的经济支柱产业,据不完全统计,2009年我国入境旅游人数达1.3tL人次,旅游商务人流大幅增长,这就为广西的酒店业带来了非常大的机遇。

1.1.2政策环境广西通过各种优惠的政策来鼓励旅游的发展,这就带动了广西酒店业的发展,广西的桂林、南宁等一些知名城市的酒店业有着非常快的发展,主要得益于广西壮族自治区政府正在通过各种政策支持旅游的开发。

1.1.3人口环境随着市场经济的发展和人们生活水平的提高,越来越多的人选择通过旅游来度过自己闲暇的时光,旅游业的发展,带动了酒店业的发展,特别是广西作为我国面向东南亚的一个重要门户,在人口环境方面对酒店业的发展有着非常重要的影响。随着度假游、自助游和汽车自驾游日益受欢迎,需要更多的酒店来满足不同的消费者,客观上刺激了酒店业的快速发展。

1.1.4社会文化环境广西作为一个有着浓郁自然景观、人文景观、民族风情的省份,在旅游方面有着非常大的发展空间,这就为广西酒店的营销方式带来了很大的挑战,如何开发好这个巨大的市场,这是广西各个连锁酒店营销策略的一个重要课题。由于广西自身独特的地理位置和独特的人文环境,对于广西旅游有着非常大的影响,对连锁酒店的营销有着非常大的影响。

1.2酒店营销的微观环境分析酒店营销的微观环境分析主要是针对酒店本身的分析,广西有着五星级酒店13家、四星级酒店50多家,这些酒店基本都是具备接待国际高端大型会议能力,设施齐全、功能完善、山水特色鲜明的酒店。例如桂林的漓江大瀑布酒店是一家五星级酒店,它有着与其他酒店不同的风格,它位于桂林市市中心,优越的地理位置是观赏风景的最佳去处,酒店以完善周到的服务、热情专业的服务队伍和先进的设备为顾客提供了非常大的便利。例如为商务客人提供宽带、互联网以及电视可视会议服务等。

2连锁酒店企业市场营销策略的原则作为连锁酒店,在经营营销方面一定要遵循相应的规律,掌握客源的动向、确定营销目标、实施营销战术等等,在这个过程中我们应该坚持以下基本原则。

2.1对过程的重视酒店营销的实现需要有一个明确的目标,必须霞视营销过程的控制,这就需要连锁酒店一定要对每个环节、每个层面都要有自己既定的方案计划;在做好这些工作的同时,还要注意对连锁酒店人力、财务和物资的管理,在营销过程中要注意对资金的高效利用,充分调动营销人员的积极性,提供连锁酒店的营销水平。

2.2营销方案的落实营销方案制定好,并不是一成不变的,因为市场是在不断的变化中,这就需要连锁酒店的营销方案也要随着市场的变化而变化,在这个过程中会出现很多意象不到的事情,这就需要连锁酒店在制定营销方案时考虑到这些内容,但是一定要按照方案的基本要求去完成营销。

2.3做好准备工作营销方案的制定,会遇到很多意想不到的事情,这就需要方案制定者在制定方案时,多制定几个方案,以备不时之需。

3广西连锁酒店企业市场营销策略的管理

连锁酒店的市场营销是一个非常复杂的过程,保证这些措施的实施,必须有一个相应的健全的管理机制,主要包括以下几个方面。

3.1连锁酒店企业的品牌管理品牌是一个企业的核心,对企业的生存有着非常大的影响,所以一个企业的品牌需要连锁酒店的经营管理,对品牌的管理主要是品牌计划、品牌设计、品牌特色、品牌模式,这些工作对于连锁酒店的营销来说是非常重要的,它关系到酒店的营销能否成功,它决定着市场的影响力,广西作为一个旅游大省,有着非常宽泛的客源,这就需要酒店品牌管理做好工作,让广西的连锁酒店品牌更好地印入到消费营厶中。

3.2连锁酒店企业的客户管理客户的管理是酒店管理的主要内容,为客户提供良好的服务,重视与客户的沟通互动,倾听客户的基本需求和建议,以客户的求为营销目的,始终围绕客户的需求来制定营销方案。

3.3连锁酒店企业的财务管理无论什么样的营销方案的实施,都需要资金作为支撑,所以在制定、实施营销方案时~定要注意营销方案的成本,从节约成本、减少开支、提高资金开支的利用率、减少采取漏洞、加强收益管理等方面,为市场营销提供财力支持。3.4连锁酒店企业的人员管理连锁酒店营销方案的实施主要靠酒店相关人员的努力,所以对酒店管理层和酒店员工的管理是酒店营销方案能够很好地实施的关键,这就要酒店加强相关人员的培训,提高他们的整体素质,提高其业务刀k.qz,增强其i节场的应变能力和『节场开发能力。

4广西连锁酒店企业市场营销策略的步骤

连锁酒店的市场营销关键步骤卡要是分析市场机会、确定市场策略、设计市场营销组合和管理营销活动四个阶段,我们主要分析这几个方面。

4.1市场机会的分析对市场的分析主要表现在通过各种渠道获得有价值的信息,通过对这些信息的分析,发现潜在的市场,通过对消费者的分析,找寻更好的发展空间。为消费者提供超前的服务。这对企业自身来说具有更大优势、能享有更大的差别利益的市场机会。

4.2市场策略的确定在分析、评估市场机会之后,还要进行市场调研、市场预测等工作,进一步确定企业要以哪个或哪些市场为目标市场,在目标市场上经营哪些产品,进而制定适宜的市场策略。

4.3市场营销组合的设计营销方案的制定要有一定层次性,广西连锁酒店在制定相应的营销方案时,针对不同的客户群体,一定要突出不同的需求,满足不同客户的需求。例如广西旅游资源丰富,很多情侣会到此度假旅游。可以根据这些特征提供多样的酒店服务。

5广西连锁酒店企业市场营销策略的目标市场定位

根据连锁酒店经营的特点,目标营销通常要经过三个步骤,即市场细分、市场目标化和市场定位。广西作为面向东南亚的一个重要窗口,广西的酒店业市场定位主要是外在的旅游型巾.场、商务型市场和内在的企业市场。

5.1连锁酒店企业的市场细分酒店的市场细分主要是针对不同的消费群体而制定不同的营销方案,从而更好地满足不同消费者的需求,广西根据顾客市场的地域性特征,可以把顾客i节场分为外在市场和内在市场两个部分,而外在市场则包括旅游犁市场、商务型市场和暂时性市场,内在市场则主要表现为酒店的本地客源。广西的旅游资源丰富,旅游市场广阔,商务性主要是针对南宁的会展中心等等,内在的市场主要是针对广西内部的消费。

5.2连锁酒店企业的市场定位连锁酒店的营销定位在制定计划之前一定要有一个非常明确的认知,这关系到营销方案是否能够取得预期的效果,市场定位主要是针对不同的群体而制定相应的计划。

5.3连锁酒店企业目标市场的选择广西酒店企业根据不同的需求设计出不同的产品组合,同时要根据这些不同的产品组合不同的方案,这主要是满足不同的消营销策略imarketing费群体,这是有针对性营销方案的莺要步骤,它可以实现产品和消费者无缝隙的衔接;既町以满足消费者义可以让连锁酒店盈利,实现双赢,我们可以根据不同的需求制定不同的方案,采取的策略主要有以下几个方面:首先,差别性市场策略。与无差别市场策略相反,在设计产品的规格、价格、服务上就定位干不同的客户层次和群体,因此在营销服务中就采用有针对性的营销策略,实施不同市场细分基础e的个性化服务。其次,无差别市场策略。就是不考虑产品的各种组合和差别,也不考虑客户的消费差别,也不采取差别化的营销策略,而是采用统一的服务、统一的价格、统一的与客户互动关系,这种策略只是考虑r客户的共性,而没有考虑客户的个性需求,一般是针对酒店连锁服务中低档次的连锁经营模式。其次,集中性市场策略。主要用于高端客户和专业性要求高的客户群体,实行专门化营销服务和专业化的营销服务。

6连锁酒店企业市场营销的组合策略

广西可以根据自身少数民族多的特点,从文化开发、美食活动、民族风情方面a.-Y-,开展多种多样的营销活动。一般旺季活动要做长,覆盖面广''''淡季活动要小巧精致,假日活动重点要放任超前做,反季节促销在没有对手的情况下更要棉D策划。

6.1产品策略企业为市场提供什么样的产品不是由企业自己说了算的,为了实现企业的利润,企业必须根据市场的需求提供不同的产品,作为连锁酒店为市场提供的产品主要是无形的服务,就是这样同样也是根据市场的不同需求而提供的,通过分析消费者的心理及消费习惯,酒店提供什么样的产品,同时酒店一定要根据消费者的需求走向,来判断未来一段时间消费需求的变化,这样连锁酒店就能够更好地根据市场来制定自己的营销方案,更好地取得预期的效果。

市场营销管理方案篇5

关键词:职业教育;营销专业;课程体系

作者简介:杨剑平(1965-),女,郑州电力高等专科学校副教授,硕士,研究方向为市场营销。

中图分类号:G712

文献标识码:B

文章编号:1001-7518(2012)26-0044-02

一、确定营销专业课程系统解决方案基本理念

职业教育理念在市场营销专业人才培养方案上要求突出在培养学生实践性和技能性的同时,注重学生人文综合素质的培养。具体操作上应体现在以下几个方面:

(一)构建科学的市场营销专业课程体系

根据职业教育对市场营销专业的要求,在课程体系构建上要系统思考,科学设置。实现在应用性、实践性、技能性人才培养目标实现的同时,注重学生人文社会综合素质的培养。因此,在课程体系构建上不仅要思考使学生系统学习市场营销及工商管理相关理论知识,还要考虑打好学生人文、社会方面的坚实基础。

(二)灵活设计专业实践课程环节

根据学习进度及学生的接受度,灵活设计和安排具有针对性的实践教学内容,激发学生参与营销实战实践的积极性。同时每学期安排2-3次来自行业企业现场,实践经验丰富,且有一定理论水平的营销专家,担任客座讲师,做专题型讲座,以培养学生对市场的深度认知。

(三)注重多种教学方法的有机结合

注重教学过程中模拟商业氛围的营造,通过小组讨论法、头脑风暴法、情境模拟法及案例教学法等多种能够开发学生学习潜能的教学方法和教学手段,使学生直观感受营销实践工作的复杂性、多变性及科学性。

(四)关注营销动态,及时更新教材内容

营销实践的多变性、动态性要求市场营销专业教师必须及时了解市场宏观环境的变化趋势,行业结构的调整、营销手段的创新、业态变化等信息,并把这些变化体现在教材中,实现教材内容的动态化、现代化和国际化。

二、考察分析市场营销专业岗位工作任务

职业教育对市场营销专业学生要求要有较高的实践能力、敏锐感知市场的能力和营销方案执行能力,这就要求在课程设置时要结合当地市场实际情况,深入考察分析市场营销专业岗位工作具体任务,具体方法可采用专业教师、典型行业营销专家、工商管理人士、部分学生共同组成调研小组,分析各个营销岗位在营销任务完成过程中的具体工作任务,并进行整理、归纳和总结。

郑州电专在实施过程中通过对郑州市房地产行业、汽车行业、计算机行业、电力行业、零售企业等20余家行业企业的调查研究确定了市场调研(包括调研设计、实施、资料整理、结果预测、调研报告等工作);市场环境分析;消费者行为分析;市场细分;目标市场选择分析;市场竞争战略分析;产品策略选择;价格策略与分析;渠道管理(包括中间商的选择、调整和激励等);促销策略制定;营销控制;顾客开发及管理;顾客异议处理;产品推广;市场开拓;交叉销售;销售管理;广告策略选择(包括广告目标设定、广告计划制定、广告内容设计、广告媒体选择、广告策略选择、广告实施及广告效果测定等);网络营销(包括检索网络信息、网上信息、申请域名、网店建设、申请网上银行业务等);采购商品;商品储存管理;物流管理(包含制订配送方案、处理配送信息、实施物流配送);电子合同签订;销售团队管理等25类市场营销岗位具体工作任务。

三、实践项目任务分析及课程体系确定

学习过程实践项目任务分析及课程体系确定是职业教育市场营销专业课程系统解决方案研究的核心内容。

按照市场营销岗位工作具体任务调研结果,由学校专业建设委员会成员对市场营销专业学习过程实践项目任务进行分析论证,确定学习课程体系。我们确定了市场营销专业学习过程的6类实践项目,11门学习课程。分别是市场调研(问卷设计、调研方案的实施、调查资料整理、调研资料的处理、市场调研预测、撰写调研报告)工作任务学习过程的实践项目任务为进行市场调研,对应学习课程为《市场调查及预测技术》;市场营销环境分析、消费者行为分析、市场细分、目标市场徐选择与分析、市场竞争战略选择、产品策略选择、价格策略与分析、渠道管理、促销策略制定、营销控制等工作任务对应学习过程的实践项目名称为营销策划,其学习课程为《市场营销基本理论》与《市场营销策划》;顾客开发及管理、顾客异议处理、产品推广、市场开拓、交叉销售、销售管理等工作任务在学习过程的实践项目为产品销售,对应的学习课程为《销售管理》、《推销及谈判技巧》、《消费者行为分析》;检索网络信息、网上信息、申请域名、网店建设、申请网上银行业务等工作任务对应的学习过程实践项目为《电子商务》,学习课程为《电子商务技术与实务》、《网络营销》;广告目标设定、广告计划制定、广告内容设计、广告媒体选择、广告策略选择、广告实施及广告效果测定等岗位任务对应学习过程实践为广告制作,学习课程为《广告创意与表现》;制订配送方案、处理配送信息、实施物流配送等岗位任务的学习过程实践项目为物流管理,对应学习课程为《物流管理实务》。

市场营销管理方案篇6

[关键词]市场营销;策划;企业;创新

[中图分类号]F272[文献标识码]a[文章编号]1005-6432(2014)21-0022-02

1市场营销策划的内涵与组成要素

11市场营销策划的内涵

111营销策划创意的独特性

市场营销策划的关键因素就是创意,从某种层面而言,创意就是市场营销策划的灵魂,创意并非是天马行空,而是一种思维的累积,要想赢得市场就需要在销售策略上与众不同,这就需要独特的策划眼光和水准。因此,市场营销策划人员只有具有丰富的信息积累与实战经验,才能够迸发出灵感的火花。除此以外,还要充分地发挥出自己的创造力与想象力,用独特的视觉与思维方式来观察,努力地寻求突破点与创新性。

112营销策划的可操作性

市场营销策划不仅要有独特的创意,也要求具有一定的可实施性与可操作性,这种可操作性即在企业现有的信息资料与人力、物力、财力条件下便于实现,否则再好的创意也只能是纸上谈兵,而市场营销策划准确、清晰的实施方案,也是保证策划顺利实施的重要条件。

113营销策划确切的目标性

市场营销策划是为解决企业的某种问题,为帮助企业达成经营目标进行的活动。因此,市场营销策划还应该具备较强的目的性与方向性,为了保障方案的切实可行,在进行市场营销策划时,需要制定一个长期目标,再将这一长期目标分解成短期目标,并将目标与企业员工的切身利益挂钩,这样才能够有效激发出员工参与的积极性与主动性。

12市场营销策划的组成要素

一份完整的市场营销策划通常是由销售市场分析、市场细化与定位、销售策略选择和预算等环节组成。其中,对于销售市场的调研分析是成功进行销售策划的前提保证,它能够帮助企业寻求更多的销售机会,通过市场的细化与定位准确找准销售群体。而销售策略的选择和预算则是为了优化产品、定价、促销等策略,将不同的营销策略组合使用,一是能够节约销售成本,提高产品赢利与降低销售开支并重;二是丰富营销策划手段,针对不同的产品选择合适的销售策略,成为进行营销策划的重中之重。

2现阶段下市场营销策划中存在的问题分析

21企业市场营销策划观念较为落后

现代社会是一个信息社会,各个企业面临的竞争环境也越来越激烈,企业要想在激烈的市场竞争环境中取得一席之地,必须要注重市场影响,建立好全新的市场营销策划观念。要意识到,在现代社会中,市场营销观念已经从以产品为中心转化为以顾客和市场为中心,但是由于各种因素的影响,部分企业管理人员依然采用传统的营销观念来管理企业,未能深入地分析市场情况的变化,一味地凭借自己的主观意识来决定企业的市场营销问题,导致企业的经营困难重重。

除此之外,还有部分企业管理人员未考虑到买方市场的变动,盲目地开展生产工作,其结果就导致企业生产的产品大量的积压,企业资金周转不灵,甚至陷入了停产的尴尬,这都是不利于企业长远发展的。

22企业市场营销手段单一,市场扩展能力不强

很多企业在制定市场营销策略时,只注重短期的利益,营销模式单一,将降价促销作为企业发展的唯一营销手段,实质上,这种方法并不可取。种种实践都证实,市场创新才是企业发展的王道,在现代市场营销策划中,新产品以及新市场的开发才是最重要的,如果企业管理人员忽视了这一点,必然难以促进企业的良性循环,更不用谈可持续发展了。在全球经济一体化的背景之下,企业的传统生存空间受到了极大的影响,企业要想在激烈的市场竞争中脱颖而出,就必须要注重新产品与新市场的开发。然而,由于各种因素的影响,很多企业管理人员虽然注意到了这一问题,但却未能采取科学有效的措施来开拓新市场,导致企业市场份额不断地缩减,最终退出市场。

23市场营销策划方案的评估存在困难

在市场营销策划工作中,营销策划方案的评估是其中的重要环节,营销策划方案评估的内涵十分的广泛,影响营销策划评估方案的因素也很多,因此,市场营销策划方案的评估也存在种种困难。若企业缺乏完善、科学、准确的评估手段,也会导致市场营销策划的成效大打折扣。

24不注重市场营销网络的建设

营销网络是市场营销方案的实现渠道,企业也必须要通过营销网络才能够实现资金与物流的对流。在社会的发展之下,企业的营销渠道得到了极大的扩展,并进入新型发展阶段,从某种层面而言,发展企业的营销网络是企业占领市场、提高自身综合竞争力的主要渠道,而企业的营销网络也是企业最为重要的资产。

但是,国内依然有很多的企业未意识到扩展营销渠道的重要性,也未在这一方面投入精力,结果导致企业的资源浪费情况严重,营销业绩不佳。

25营销管理工作滞后,决策迟缓

在企业经营环境的变化之下,多数企业管理人员已经意识到市场营销策划工作对于企业发展的重要作用,也采取了一系列的措施来开展营销策划工作,但是,在一些因素的影响下,企业管理人员对于市场营销管理工作的重视程度依然不够,导致企业内部存在营销管理工作缺位的情况,这表现在几个方面:

一是对于企业销售市场的开发缺乏完善的计划,如果没有制订出完整的销售策划方案,就会使营销策划失去完整性而陷入盲目;二是市场营销配套措施不完善,很多企业都将精力关注于产品开发与管理方面,还没有理解营销体系的构建对一个企业发展存活的重要性,其销售网络覆盖面往往较为狭窄;三是市场营销的策划工作的监控力度不完善,对销售策略及规划的反思力度不够,特别是当一个销售策略不成功时,很少有机会去从根源上检查策划计划是否合理有效。

以上的种种问题不仅会影响市场营销人员工作的积极性与主动性,也严重地制约着企业的发展。此外,由于管理措施不完善,企业营销决策相对缓慢,而企业面临的市场信息是瞬息万变的,在这种因素的影响之下,企业营销活动很容易迷失方向,情况严重时,甚至会陷入经营危机。

3解决企业市场营销策划问题的对策分析

31完善营销组织,转变传统营销理念

健全的营销队伍是企业开展成功销售的必备条件,而完善的营销组织要具备准备以及执行计划的能力,而营销组织的工作效率主要体现在市场应变能力、销售产品速度、产品销售成本以及顾客满意度四个方面。一个高效的营销组织是企业内部各个部门、业务环节相互沟通、分工与协作的结果。对于企业而言,最为有效的营销组织就是全员营销,考虑到这一因素,企业需要严格遵循“顾客至上”的原则,将产品的开发、生产、采购、营销等部门有关人员、市场信息、顾客、经销商进行有机结合,有效提升企业的营销利润。

32创新渠道营销,完善企业营销网络

营销渠道对于企业而言是十分重要的,企业只有不断地创新营销渠道,才能够有效提升自己的利润,也成为帮助企业进行营销策划和市场分析的新切入点。考虑到这一因素,企业管理人员必须要采取科学的措施来开发渠道营销,通过渠道的整合,实现渠道的横向与纵向联合。此外,企业管理人员还要发挥出自身营销网络的形象传播、营销推广与商品流通等功能。在操作层面,企业可以采取市场细分法,根据顾客的消费习惯、消费行为、地理因素、人口统计问题等变量来选择目标市场,将企业的资源充分地调动起来,分配到不同的市场中,加强各个细分市场的联系,为企业构建起高效的产品营销网络。

33做好企业内部的营销管理工作

331加强营销策划过程管理工作

营销策划输入的内容较多,包括市场调研、市场信息、企业能力、顾客期望、销售区域、市场需求、市场氛围等因素,这些因素多为不确定性因素,为此,企业管理人员应该积极细化企业的过程管理单元,确定好相应的控制方式,对各类不确定性因素进行评估,保障市场营销策划方案的实施结果。

332注重营销策划的评价

在营销策划实施后,需要对其进行综合性评价,评价内容需要涵盖至市场占有率,顾客满意度等内容,并积极地从中吸取经验与教训,这样才能够不断提升企业的市场营销策略能力与企业的核心竞争力。

4结论

总而言之,在市场的发展下,企业的竞争环境发生了极大的变化,各个企业要想在激烈的市场竞争环境中取得一席之地,必须要注重市场营销策划工作,注重市场影响,建立好全新的市场营销策划观念,虽然我国企业市场营销策划工作在近年来取得了一定的进步,但是与发达国家相比而言,还存在着一定的差距,对于企业而言,营销管理工作的成效直接关乎着企业的生死存亡,企业管理人员必须要根据自身的经营状况完善自身的营销策划管理模式。

参考文献:

[1]骆雪峰,李海龙新经济背景下企业市场营销战略新思维[J]中国商贸,2011(8).

[2]廖远兵市场营销的三重性理解市场营销范畴的逻辑前提[J]商业时代,2011(27).

市场营销管理方案篇7

关键词:中小企业;市场营销;管理对策

中小企业在我国国民经济中有着重要地位,推动着我国社会经济的发展。然而在我国市场经济不断完善与发展过程中,中小企业受到了很大阻力,尤其是在传统管理思想的影响下,中小企业对营销管理较为抵制,极大阻碍了营销理念的引入,对中小企业的可持续发展影响很大。因此,我国中小企业要逐步朝着营销型企业方向发展,既要为企业营销管理奠定人才基础,同时还要构建良好企业文化氛围,让中小企业营销管理有更好的组织基础。

一、市场营销管理存在的问题

(一)市场营销观念落后。我国自改革开放以来,市场经济体制日益成熟,企业面临着激烈的市场竞争环境。然而目前很多中小企业管理人员在思想上没有跟上时展潮流,市场营销方面存在着较为严重的“短腿”现象。尤其是对很多中小企业来说,市场营销管理只停留在概念理解上,并没有真正落实,导致中小企业市场营销难以取得较好效果。

(二)忽视消费者基本需求

很多中小企业将产品作业市场营销工作中心,忽视了消费者的基本需求。一直以来,中小企业仅仅关注产品生产过程,以产品为市场营销中心。企业经营发展时,先要做好产品生产计划,并以此制定营销计划,并根据既定计划进行各项经营活动[1]。但是市场经济发展很快,竞争形势相当严峻,这种经营模式已经难以满足企业生产发展需求,势必要做出相应调整,以消费者实际需求为中心,重视市场营销的作用,加强控制与管理市场营销工作,从而更好立足于激烈的市场竞争中。

(三)企业营销手段落后。大多数中小企业未能运用现代化营销手段,在工作中依然采用落后的营销模式,这样让企业掌握市场信息的能力受到制约,造成企业在作决策时存在一定失误。另外,很多企业盲目跟风,在开展营销工作时未能从企业实际情况及市场环境入手。比如,有些企业盲目开展打折促销活动,这些企业未能详细分析市场需求特点,制定的营销方案缺少针对性,未将自身能动性调动起来,制定适合企业本身的营销方案,往往是花了很多钱,销售业绩虽然增加了,但利润却没有增长甚至有所下降。

二、完善市场营销管理工作的策略

(一)转变营销观念,创新营销意识。市场机制在市场经济环境中占据着主导地位,中小企业要想让营销工作更具针对性,就必须以消费者需求为中心和出发点,认真调查研究市场需求现状与特点,掌握消费者心理特征与行为特征。在产品研发、设计、生产、包装和营销工作中与当前消费者现有的或潜在的需求相结合,合理配置现有人力资源,构建健全面的市场营销网络和广告定宣传策划,让消费者能够全面了解企业及产品特点,从而实现市场占有率的提升。同时,中小企业必须重视产品的售后信息收集工作,通过各种渠道收集客户在产品使用过程的信息,即可以体现企业的社会营销责任,让消费者感到关心与尊重,增加社会影响力。也可以通过对收集到的信息进行深度挖掘,找出现有产品不足之处,作为下一代产品的研发基点。

(二)科学制定营销计划与方案。在制定营销计划与方案时,要做好对未来市场的预测,并根据主要竞争对手的经营战略,有针对性的实施制定的营销方案[2]。另外,所制定的营销方案要兼顾短期目标和长期目标,在制定长远战略目标时,要确定在一定时期内企业所要实现的目标,比如市场占有率、销售额、销售增长率及利润等短期目标。短期目标一般为一季度或一年,在制定过程中要将企业短期营销策略、促销方案及促销活动包含在内。在目标制定后要有计划、有组织的进行营销工作,同时要通过定期的市场检查和营销分析会议,加强营销执行进度控制,并根据营销活动执行效果及时调整方案,以确保短期营销目标的实现。

(三)运用网络营销手段。据媒体报道,截止2014年底,中国互联网网民的规模已经超过8亿,网络交易金额超过1万亿元人民币,国内消费者对以互联网为基础的电子商务认同度不断提高,因此,中小企业必须适应本次经济发展潮流。

企业传统营销手段一般是通过用电视、杂志、报纸等刊物进行宣传与推广,还有名人宣传与上门营销等方式。在互联网高速发展的信息时代,这种简单的一对多的宣传方式已经不能满足竞争的需要。中小企业要不断学习与应用新的网络营销技术,在互联网平台上有针对性地开展产品营销活动,精准、高效、个性化地满足客户在购买前、中、后三个阶段的需求,这样既能减少企营销成本,还能有效提高营销业绩。

三、结语

总之,消费者需求是市场营销管理工作的根本,处于自由竞争机制下的中小企业要及时改变原有的市场营销观念,必须以消费者需求为中心,将现代互联网技术应用市场营销工作中,从而实现自身的又快又好发展。

参考文献:

市场营销管理方案篇8

[关键词]:市场营销管理方式运作方法

对于一个企业而言,好的市场营销管理,可推动企业的销售,为企业赢得更多的利润,进而促进了企业的发展。那么要想保证企业市场营销活动顺利、高效的完成,则需要相关的人员对其进行科学的、恰当的管理。在这一过程中,相关人员应采用优质的营销方式来对营销活动进行组织、运作,意在将市场营销的功能全面而充分的发挥出来。这首先便要求相关的人员应于思想上了解管理的重要性、原则,从公司的总体发展出发,科学的来进行市场营销活动管理。

一、企业进行市场营销活动管理的重要性

1、调动起员工的积极性,达到营销活动的目的

活动的开展、实施、运作,需要相应的人员来进行组织。在这个过程中,若是未能进行有效的管理,必然将影响到活动的开展效果,不利于商品的销售。反之,高效而科学的管理,则可调动起人们的积极性,将企业中各部门有效的联合起来,引导大家投入到企业的营销中去。同时保证了企业营销活动的有序化进行,确保了营销目标的完成。就这一层面而言,高效的企业营销活动管理,调动了员工的积极性,加强了部门之间的联系,最终实现了营销活动的目的。

2、提升了人们的思维,转变了陈旧的营销观念

商品的销售是企业经营中非常重要的一个环节,而恰当的、合理的市场营销活动将起到促进销售、提升企业知名度的作用。这便要求我们对市场营销活动进行管理,以提升活动的品质。而在这个过程中,员工的思维在改变,营销的方式在创新,进而对企业的未来发展起到了促进性的作用。因而就这一角度而言,对企业的市场营销活动进行管理是非常重要的。

二、对企业进行市场营销活动管理时的相关原则

对于一个企业而言,进行市场营销活动的目的,是为了促进产品的销售、提升企业的知名度,进而为企业赢得更多的利润,促进其良好的发展。因而在进行市场营销活动管理时,应将企业的整体利益放于第一位。这便要求相关的活动管理人员,从活动的理念到活动方案的制定、执行都应以全局的利益为主,以这一核心管理思想为原则,来进行企业的市场营销活动。同时应克服外在的不利因素,有效的、有创意的来对市场营销活动进行组织、管理,从而来完成企业制定的营销目标,提升企业的经济效益、知名度。

三、企业进行市场营销活动的具体管理方法

1、明确市场营销活动管理的内容

正所谓“知己知彼,百战不殆”,对于企业而言,要想进行好市场营销活动的管理,首先应明确管理的具体内容,然后再有的放矢的来进行分别管理。这样管理上才会更加的有效,活动的执行度才会更强、效果才会更理想。

2、明确营销的目标

企业的市场营销活动是为了促进商品的销售,因而在活动策划前,首先应对具体的营销目标进行确定。然后再围绕这一目标进行相应的活动策划、方案的设定,以明确营销活动的管理方向,提升市场的竞争力,推动企业的发展。

3、根据营销的目标来进行市场的调研

企业在明确了市场营销目标后,相关部门应组织人员进行市场的调研。从而了解当前市场的需求、自身的优劣势、消费者的购买需要、潜在的客户源以及价格的走势等情况。而后企业根据调研的结果,再结合自身的特点来进行市场营销活动管理。从而达到有序的推进企业营销活动进行的目的,保障活动的顺利化完成。

4、有的放矢的来制定营销活动策略

活动的策划案,对于整个营销活动能够起到指导性的作用。换而言之便是,企业的营销活动是按照策划案来进行布置、实施的。因而一个新颖的、有创意、符合市场需求的营销策划案,对营销目的的实现有着关键性的作用。因而企业应根据市场调研的结果,来对当前的市场进行定位、细化,以制定出系统的、科学的市场营销策略。当然策划案的制定应符合实际,保证其日后实施的可操作性。

5、对市场营销活动来进行具体的实施管理

在经过了前期的相关准备、筹划后,企业应对活动实施的各个环节进行相应的协调、管理,并对资源进行科学的分配,以确保各环节的正常化、顺利化衔接、使整个营销活动的顺利化完成。同时在这一过程中,进一步的来对市场当前的容量、客户的需求进行了解,以对自身经营中所存在的不足进行调整,推进企业的营销,增强企业的竞争力。

6、通过管理降低营销活动的风险

科学的、恰当的市场营销活动,可促进企业的销售以及在未来的发展,提升其经济效益;反之,则会对企业带来负面的影响。因为营销活动作为市场竞争中的一部分,在实施的过程中必然存在风险。因而企业应通过管理,来对风险进行控制。并根据市场的走势,来对营销活动进行把控,切实的做到对营销活动各环节的有效监管、保证活动的顺利进行。

四、进行市场营销活动管理后对企业的影响

企业在对市场经营活动进行管理后,首先改变了人们思维、强化了各部门之间的协作,极大的调动了员工的营销积极性。于此同时促进了企业的销售、提升了企业的知名度,进一步的增强了企业于市场中的竞争力,为其未来的发展打下了良好的基础。

五、结语

经济的发展为企业创造了更多的机会,与此同时市场中的竞争也愈发的激烈了。在这样的一种经济背景下,人们逐渐的开始重视起企业的市场营销活动管理。希望通过科学的、恰当的企业市场营销活动管理,来促进企业的经营,提高其的经济效益,推动其的发展。

参考文献:

[1]黄慧子,张兴福.新时期企业市场营销活动的项目化管理[J].经济研究导刊,2015(09).

市场营销管理方案篇9

关键词:市场营销;策划;因素

前言:

伴随我国加入世界贸易组织,以及经济全球化的快速发展,企业要想在激烈的市场竞争中占据有利地位,就应制定科学、合理的营销策划,但是,受多种因素影响,在企业制定营销策划的过程中,仍旧存在很多缺陷。因此,企业相关管理人员应充分考虑到影响企业市场营销策划的因素,进而最大限度降低企业的生产成本,为企业获得更多的经济收益。

一、市场营销策划的基本定义

企业的相关管理人员要想制定科学、合理的营销策划,就应当熟悉和了解市场营销策划的基本定义,大部分人对市场营销策划的理解相对片面化、单一化,只是依据自身的主观意愿判断的,缺少理论依据。实质上,市场营销策划是指:针对特定的目标与问题,企业相关管理人员进行策划的整个过程,从企业现代化管理角度分析,策划的本质属于一种程序,在策划的过程中,依据市场经济发展的实际,制定一种具有理性的对策[1]。

二、影响市场营销策划的主要因素

(一)目标的确定性

由于策划的实质是针对特定目标与问题,而进行整个活动的过程,因此,策划具有一定的目的性,企业要想制定科学、合理的策划方案,就应使以下的目标逐渐具体化,如果是企业长期的发展目标,相关管理人员应将其分解为各个阶段的短期目标,并使目标与员工经济收益有机的结合在一起,不断调动员工工作的积极性。

(二)创意的独特性

首先,影响企业营销策划的关键因素是创意,事实上,策划是创意的核心,通过长时间的积累,形成创意的来源,不断积累信息,并且对信息进行整合和加工,进而不断激发企业策划者的灵感。其次,企业相关策划者应当充分发挥自身的想象力以及创造力,不断扩展企业营销策略的知识层面,善于观察与发现,进而不断进行突破与创新[2]。

(三)创意的可操作性

影响策划的因素很多,不仅要具有一定的创新性,并且应当具备较强的操作性,实施的几率较大。可操作性是指:依据企业自身具备的人力、物力和财力,策划实现的几率相对较大,并且应当具备科学、合理的行动方案。

营销策划是对于企业即将展开的市场营销活动,企业相关管理人员应当进行全面系统的安排与策划,实质上,是企业为快速实现预期的经营目标,采用现代化的营销理念,以及营销思维和营销方法,为使企业在激烈的市场竞争中更好的生存和发展,全面的对市场环境进行分析的过程。不断发现企业发展的机会,最大限度的满足消费者为主要目的,调整和优化配置企业资源,全面、系统的对以后与市场营销相关的活动进行策划,进而制定科学、合理的市场营销方案[3]。

综上所述,影响市场营销策划的主要因素是明确的目标、创新性与可操作性,缺少具体的目标,营销策划就没有指引方向;缺少创意,无法快速引起消费者的关注与注意;缺少操作性的方案,只是形式上的存在,执行的力度较弱,因此,企业相关管理者要想制定科学、合理的营销方案,就应同时具备这三种要素。

三、市场营销策划的起源

在众多企业发展的过程中,要想获得成功,就必须具备合理的营销策划方案,以适应激烈的市场竞争,市场营销发展的历史悠久,20世纪初期,市场营销思想形成,1823年,美国人创建了第一家专业的市场调查公司,标志理性营销活动的开始,1905年,市场营销第一次进入大学课堂教学中,1911年,在柯蒂斯出版企业,成立世界上第一个正式的市场研究部门[4]。

从此以后,在营销活动中,市场研究与营销信息系统发挥重要作用,从以往经济学发展中,营销逐渐转入管理学的研究范围,这是营销管理时代的主要标志,20世纪70年代左右,市场营销发展的进程不断加快,20世纪90年代,企业的营销理念已经改变,对于以往营销活动,企业能够进行全面系统的分析。企业在营销的过程中,不仅要满足消费者不断变化发展的需求,还应从长远的角度分析,消费者与社会经济发展的关系,而企业的目标也不应是最大限度的获取经济收益,应当满足消费者与企业的长远发展。

因此,面对激励的市场竞争,企业要想获得长远的发展,在市场营销策划方面,就应不断进行创新与发展,通过制定科学、合理的营销策划,使企业能够有效的应对金融风险,进而平稳的向前发展。

四、市场营销策划的现状

(一)企业的营销理念相对落后

现阶段,伴随经济全球化的快速发展,企业要想更好的向前发展,就应具备现代化的营销理念,现代化营销理念强调消费者的主体地位,但是,目前,大部分企业领导无法适应现代化的营销理念。在制定营销策划的过程中,不能以市场变化发展为原则,而是依据自身的主观意愿进行决策,导致市场商品需求不平衡,不能顺利的展开生产经营活动。此外,对于买方市场,部分企业管理者无法有效的应对,不断向外推销企业自身的产品,导致大量商品积压,无法有效的运转资金,进而造成企业停产。

(二)企业营销管理体制不健全

现阶段,伴随社会主义市场经济的快速发展,在企业发展过程中,大部分企业都能够意识到市场营销对企业管理的重要作用,并且逐渐关注营销策划管理,但是,受多种因素影响,在营销管理的过程中,仍旧存在很多问题,使得企业营销管理秩序混乱。在市场开发的过程中,缺少细致周密的计划,销售策略与销售方案不能有机的结合在一起,不能实时的对销售过程进行监控,因此,在销售过程中存在的问题,无法及时有效解决,使得企业营销业绩不断下降,企业员工的积极性也不断降低。

此外,在企业发展的过程中,除了营销部门以外,其它部门并没有认识到自身的营销责任,不能使企业全体员工都参与到营销管理过程中,进而无法实现营销活动利益的最大化,由于管理机制不健全,企业营销决策不够合理,面对激烈的市场竞争,企业的营销活动缺少一定的方向,阻碍企业的平稳运行。

(三)营销手段落后

在企业发展的过程中,大部分企业营销手段相对单一,通过降价的方式,维持企业的发展,实际上,从企业发展的实践中,我们可以看出,创新是企业得以生存和发展的关键因素,现代化市场营销理念强调市场的重要作用,因此企业要想获得长远发展,就应不断开发新产品与市场,使企业在激烈的市场竞争中更好的向前发展。伴随经济全球化的逐渐深入,企业以往的经营方式已经不能适应现代化发展的需要,因此,企业应不断拓展自身发展市场,营销手段由单一化转变为多样化[5]。

(四)营销网络机制落后

伴随网络时代的逐渐深入,信息化办公方式已经逐渐应用企业营销的过程中,在企业营销的过程中,应当建立健全营销网络,通过营销网络,企业能够实现销售产品的全过程,也能够促进物流业的快速发展。现阶段,企业营销已经成为全球营销,营销网络的发展能够使企业占据较大的市场份额,因此,企业应当认识到营销的重要性。但是,在发展的过程中,企业管理人员却忽视营销网络建设,使得企业不能充分利用自身资源,导致营销业绩逐渐下滑,因此,建立健全企业营销网络,能够使企业稳固的向前发展。

(五)营销策划的评估

在企业进行决策的过程中,应当以营销策划为依据,营销策划评估涉及的内容相对较多,如果企业不能建立科学、合理的评估体系,就无法正确的评估营销策划方案,在市场中,缺少专业的评估企业,因此,企业在评估的过程中,主要依据企业领导层和相关管理人员的个人意愿。

五、强化市场营销策划需考虑的主要问题

(一)建立营销组织,改进和完善营销观念营销组织的建立能够提高企业营销管理效率,营销组织效率主要体现在以下几个方面,即产品销售的速度、市场的反映机制、消费者的满意程度等等,高效率营销策划的建立,应当使企业的各个部门有机的结合在一起,不断进行交流与沟通,使企业全体员工都能积极主动的参与到营销管理过程中[6]。

(二)强化创新意识,不断开发新市场

创新是企业得以生存和发展的关键因素,也是决定企业营销策划的主要因素,营销策划的创新主要包括以下几个方面,例如,市场环境、营销思维、营销方式等等。伴随营销环境的不断发展和变化,企业要想在激烈的营销环境中发展,就应不断关注市场环境的发展和变化,逐渐开发新市场,在开发新市场的过程中,相关管理人员应当做到以下几个方面:

首先,对市场进行细分,寻求更多发展的机会,使企业获得自身特色的新市场。其次,企业应进行技术创新,进而逐渐实现产品与结构的创新,不断对产品进行更新,最大限度的满足市场发展变化的需求,以已有市场为基础,不断开发新的市场,为企业的生存和发展获得更大的空间。最后,企业制定营销策划的过程中,应制定适合于新市场发展的营销方式,由于市场区域存在的差别,消费者的理念与能力也存在很大的不同,因此,企业在开发新市场的过程中,应当依据地域的不同,制定与之相适应的营销模式,不断提高产品的知名度[7]。

(三)改进和完善营销网络

随着市场竞争的日益激烈,企业只有不断创新营销渠道,营销效率才会有所提高,企业营销网络运行的过程中,可以整合与创新渠道,以充分发挥营销网络自身具备的职能,进而达到企业营销的基本目标。在进行操作的过程中,企业可以利用市场细分的方式,依据地域、人口、消费者的心理和行为等因素,对企业进行深层次的细分,依据市场自身特点,以及企业的经营目标,选择具体的目标市场,并且充分利用企业的各种资源,将资源逐渐发放到每一个子市场,不断与子市场进行交流与沟通,进而不断加快营销网络的发展进程[8]。

六、结论

综上所述,通过分析企业市场营销策划需要考虑的因素,我们能够看出,营销策划对企业发展的重要性,但是,受多种因素影响,在企业制定营销策划的过程中,仍然存在很多缺陷,影响营销策划的发展进程。因此,现阶段,企业相关管理人员应当充分认识到营销策划的重要性,以适应市场经济发展的需要,这就要求企业相关管理人员应当建立健全营销策划机制,改进和完善营销方法,充分利用网络营销的优势,重视品牌的重要作用,强化企业员工的创新意识,进而使企业能够更好、更快的向前发展。

参考文献:

[1]严正,张建.中国企业蓝海战略[m].杭州:浙江人民出版社,2010.

[2]张洪增,高荔.市场营销理论的起源[J].发展与展望,2012,20(05):12-14.

[3]陆剑清,关于理性人假设的质疑-市场营销理论发展的新思考[J].上海商业,2011,10(8):158-159.

[4]宋思根.交易费用经济学的视角[J].上海市经济管理干部学院学报,2013,14(01):265-267.

[5]科特勒.科特勒谈营销[J].杭州:浙江人民出版社,2009,12(5):123-125.

[6]闫学军.浅谈市场营销策划[J].教育与科学,2012,14(7):456-457.

市场营销管理方案篇10

关键词:市场营销实践性;实践;科学

据近些年社会人才需求信息的经验,市场营销相关的专业人才一直是社会各大企业最紧缺的人才,作为一名学生能够更好地掌握市场营销相关知识对今后的生活和工作都有很好的帮助。但是,目前我国存在一个很大的现象就是很多市场营销专业的人才在企业实习之后得到的企业认可度较低,其中很多原因主要是由于学生对于书本知识与实际结合度掌握程度较低。很多学生都能够掌握好书本知识,可是一旦应用到实践中的时候就不能够随机应变。还有一方面原因是很多学生在遇到特性的案例时不能够很好的将实践与知识相结合去解决问题。究其原因,其根源是市场营销专业的实践教学薄弱。

一、我国高校目前市场营销专业教学现状

1.市场营销专业教师的实践经验较少

目前我国很多高校的老师都拥有丰富的市场营销方面的知识,但是这些老师基本上都没有参与实际的市场营销案例的运作,很多老师都是毕业之后直接进入学校参加工作,老师教授的知识点大部分来自于书本。其中还有一部分是年龄稍大的教师,大多是从教其他学科转教营销专业,教学专业知识缺乏。

2.市场营销专业实践教学方法的不足

目前很多市场营销专业的老师现有的教学方式还是和其他科目一样,主要通过课堂教学方式进行,没有能够更多地参与到社会实践中去,缺乏单独运作市场营销案例的经验。整个教学中还是学过于依赖西方的理论体系,目前的市场营销专业从教材到案例,很多都是国外的教科书或者专业期刊复制的内容,缺乏结合我国当下经济时局和大环境的特点进行研究。

3.老师教学方式片面化

很多高校市场营销专业校外实训内容一般包括销售管理技能实训、广告策划、推销能力、市场调查实训等,这些实训内容更多的是需要学生进入企业才能接触到相关详细的内容。书本中的教条主义很难在现实社会中完全的运用,很大程度上都会影响学生综合营销能力的提高。

二、新形势下市场营销学科未来实践建议

1.加强市场营销师资力量建设,结合案例教学

老师是整个市场营销学里面最为重要的因素,由于我国目前存在的现状,很多教师相关知识或者社会阅历较少,因此需要老师更多地提升自我的专业能力。同时,结合我国新形势下的企业案例进行教学。通过将理论和实际相结合的模式,这种教学方式更加有利于学生的学习和理解。另外,运用案例教学能够让学生学会如何将市场营销的理论知识灵活地运用到实际案例中,帮助学生从案例中学到实用的知识,在今后的生活和工作中更能够灵活运用。

2.加强校企之间的合作

市场营销是一门实践性特别强的学科,因此学校需要更多加强与社会企业之间的合作,通过社会实践性参与让学生能够真正地身临其中,更有利于激发学生的学习兴趣和创造力思维。同时,我们也可以在校内建立实训基地,比如在校园生活区里面,我们可以通过校内实训基地形象店经营礼品、日用品和化妆品等定位为学生群体的产品,可以为在校师生日常生活消费提供便利服务,创造社会价值。同时还能够鼓励大学生知行合一,真正动手实践。让学生自己调查市场,分析市场,产品定位,营销策划等,只有这样的模式才能更好地培养学生的市场营销管理能力。

3.加强学生的实践性操作

同时我们还可以通过情景模拟法来训练学生市场营销能力,学校可以加强与社会企业之前的强强合作,帮助学生在空余时间进入到企业里面去实习,从而了解市场现状和掌握适宜的营销管理方法和操作技能,培养更多的具有创新意识和合作能力的营销人才的教学方法。

参考文献:

[1]史屹凯,金秀玲.浅析我国企业市场营销的现状及未来发展策略分析[J].现代经济信息,2012(20).

[2]翟志华.解决企业营销中存在的问题的对策[J].商场现代化,2005(12).

[3]王筱璃.试论我国市场营销发展的新趋势[J].中国科技博览,2014(5).

[4]罗红.论企业市场营销中的管理观[J].中国商贸,2010(6).