消费品行业篇1
半导体产品上周排名第7名，较前周上升4名。在电子行业需求复苏和增长的大背景下，半导体行业一季度订单旺盛，二季度热度亦不减。兴业证券表示，一季度是传统淡季，然而今年一季度半导体订单非常旺盛，淡季不淡。展望第二季半导体产业景气，台湾晶圆代工厂和封测厂订单饱满，订单能见度可看到6月，第二季热度不减。此前，市场上担心重复下单问题，目前尚无显著迹象。另外，市场上还担心产能大幅扩张问题和库存问题，目前的产能扩张十分有限，未来两年不会供过于求，当前的库存水平尚处在合理范围之内，不必过于担心。总的来看，依然维持行业“推荐”的投资评级。
国家出台房地产新政调控楼市，使得股票市场对周期性行业的预期发生逆转。中信金通表示，在经济仍在复苏的大背景下，股市的流动性并没有受到太大的影响，这样资金存在从周期性行业退出进入非周期类行业的可能。消费品行业增长相对稳定，未来估值存在提升空间，跷跷板效应将使其存在机会。近日食品饮料、医药等防御性板块的关注度有所提高。
正在a股市场出现较大幅度调整之时，食品饮料的防御性再次凸显，近期表现明显强于大盘。上周酿酒排名大幅提升，其中，啤酒上升14名第11名；白酒上升18名至第35名，葡萄酒上升9名至第54名。东吴证券表示，随着国家进一步扩大内需和消费的升级，行业正逐渐步入健康运行的轨道，今年行业将保持稳定、高速的增长态势。目前，假日将至，消费积极因素多，食品饮料行业在二季度至少应该同步大盘，乐观一点认为获得超额收益的概率较大。其中，业绩稳健较快增长的白酒股可看好，关注五粮液、山西汾酒，提示二线品牌金种子酒和古井贡酒的一季报行情；同时由于天气转热及节日食品进入产销旺季，提示啤酒行业的阶段性机会，建议关注青岛啤酒和兰州黄河。
消费品行业篇2
【关键词】快速消费品Swot分析营销策略
一、快速消费品行业概述
（1）基本概念。快速消费品（FmCG）是指寿命短，消费速度快的物品。它是依靠消费者高频次的使用消耗来实现价值的。也被称为pmCG。
（2）两个特点。a、属于冲动性购买。与耐用消费品相比，消费者对快速消费品即兴作出决策。产品的外观，价格，包装以及促销方式、现场氛围是影响销量的主要因素。B、周转周期短。由于快消品的研发难度和成本相对较低，消费者对同一产品的偏好易变，致使新产品不断推出以替换老产品。
（3）标准分类。a、制造业：由个人护理行业、家庭护理行业、品牌包装食品饮料行业以及烟酒行业组成。B、通路业：由现代零售业、传统零售业、批发商、经销商、商、等连锁店组成。
二、快速消费品中国市场Swot分析
（一）优势（S）
a、市场集中度高。和其他行业相比，中国的快速消费品市场虽然品牌林立，但市场集中度高。一些比较知名的国内公司有立白、光明、蒙牛、伊利、五粮液、青岛啤酒、康师傅等。B、市场通路宽。因为快速消费品市场具有消费频率高、销售面宽，与实体店经营密切相关等特点，所以营业推广以及活动推广能更直接让消费者认知产品。
（二）劣势（w）
a、品牌生存空间受到挤压。随着世界经济的融合和中国经济的进一步发展，外资品牌在国内的投入逐渐加大，凭借其优厚的资金实力，逐步对本土同类型企业进行兼并。B、品牌建设力度不够。目前快速消费品企业只重视自己企业的品牌建设而忽视了经销商的品牌建设。
（三）机遇（o）
a、快速消费品发展空间大。快消品以其低门槛、低成本，快资金回收的优势占领了市场的一定份额，并在持续占领中。B、国家惠农政策出台。近年，从消费金额看，随着国家惠农政策的不断出台，乡镇和农村市场显现出巨大的消费潜力。C、现代零售业的蓬勃发展。据aC尼尔森在上海的《放眼中国市场》报告显示：在30个快速消费品品类中，有21个品类超过半数的销售额来自于现代零售业态，零售业态对快速消费品行业的发展起一定的推动作用。
（四）挑战（t）
a、渠道发展扁平化。随着市场竞争加剧，区县经销商由以前的利润末端直接升级，且将成为未来经销商的主要部分。B、潜力品牌越来越成为稀缺资源。随着消费者对品牌需求的增长，能够给经销商的未来创造高利润的，只有潜力品牌。优质的潜力品牌，将成为稀缺资源。
三、快消品行业营销策略
（一）渠道策略
a、批发分销模式。适用于规模的企业，采取由厂家到一级批发商到二级批发商再到零售商的模式。渠道层级较短，只有两级批发商在厂家和终端之间。B、区域分销模式。适用于中小型快速消费品企业。采取由厂家到经销商到二批商再到零售商的模式。厂家对经销商的控制力度较大。经销商不仅要销售产品，还拥有代替厂家拓展市场的责任。C、直销模式。适用于大型快速消费品公司，厂家对一些实力雄厚的连锁零售商供货并直接进行管理。D、联合分销模式。适用于大型快速消费品公司，一般是多地域、多品牌经营的公司。既能方便消费者采购，又能使销售中心与消费者建立紧密联系。
（二）品牌营销
a、多品牌营销。多品牌战略的特色就是，让不同的品牌去针对不同的市场，快消品企业实施多品牌战略便可以最大限度的占有各个细分市场，既能使企业降低经营风险，又能使其获得丰厚收益。B、品牌联合。品牌联合战略的目的是把两个或多个品牌相互联合，相互借势，以实现整体大于部分总和的做法。快消品企业品牌联合要注意其产品名称、类型以及属性，最大化的将其有机结合，创造更高的效益。C、品牌延伸。品牌延伸战略是指企业尽量利用已经成功的品牌来推出改进型产品或是新产品。快消品企业进行品牌延伸可以节省推广新品牌所用的额外费用，而且能使消费者快速的接受新产品。D、品牌再定位。快消品企业对品牌再次定位，主要由两种情况引起：本企业的品牌定位与竞争者的品牌定位相似度高，竞争者抢占部分市场；消费者的偏好发生明显变化，兴趣开始转移，而本企业的品牌已经不能够满足消费者的需求。
（三）营销队伍管理
a、合理设置营销人员行程管理系统。销售人员行程管理系统的支出往往会占到企业销售收入的5%到10%，建立营销人员绩效考核制度和行程管理系统能增进营销人员的业绩量，为公司带来更多的利润。B、激励员工工作热情。每个员工都有归属感和成就感，即渴望实现自身价值。激励员工工作热情的关键是要挖掘员工的内在动力。
通过对快速消费品基本特点及在中国市场的Swot分析，提出了在当前国内快速消费品市场需求旺盛的情形下，中国本土快消品企业应抓住时机，根据自身特点进行分析和定位，制定适合自己企业的营销战略，从而实现销量的持续增长。
参考文献：
[1]赵绿明.快速消费品市场的营销渠道管理研究[D].郑州大学，2006.
[2]马须丽.跨国快速消费品企业在华本土化发展策略研究[D].上海外国语大学，2014.
[3]翟振波.快速消费品企业的核心竞争力评价及策略研究[D].黑龙江八一农垦大学，2012.
[4]彭德康.快速消费品市场的营销渠道研究[J].中国集体经济，2009.
消费品行业篇3
关键词：消费者行为品牌管理品牌价值
随着科技与信息技术的发展，产品的同质化趋势不断加强，产品的品牌日益成为企业战胜对手立足市场的核心竞争力。因为品牌的地位一旦在消费者心目中确立，它便是独立的、持久的，而且难以被竞争对手模仿和替代。从消费者行为的角度看，品牌的作用在于在消费者做出购买决定之前，品牌的名称或标志能立即引发储存在消费者记忆中的很多重要联想，而且作为满足消费者精神需求的因素，品牌是消费者进行购买选择的重要依据。然而，作为产品的一项最重要的资产，品牌的创立与发展却充满艰辛并要付出很大的成本。据统计，在美国的很多消费品行业，与推出一个新品牌有关的成本一般要超出5000万美元。随着全球竞争的加剧，我国的企业也在积极实行名牌战略，企业对品牌的培育管理日益重视。但品牌管理不仅涉及产品的自然属性与广告营销等企业行为，而且涉及到消费者行为。特别是在买方市场条件下，消费者行为成为决定品牌管理成败的重要因素。
品牌价值
品牌价值是指品牌名称加到产品上的价值。品牌名称是质量和一致性的象征。之所以说是质量象征是因为品牌名称能在消费者心目中引发各种形象（如使用这种产品的这类人的形象）和联想（属性、好处、用途等），而这些形象和联想又使该产品以对消费者来说重要的方式和其他竞争品牌区别开来。之所以说是一致性象征是因为品牌名称能告诉消费者，所有此类产品的质量在任何时间都始终如一。例如，提到宝马，人们就会联想到成功的有钱人；提到微软，人们就会想到windows操作系统；提到麦当劳，人们就会想到它所有地方的餐馆都提供洁净的环境与快捷的服务。
品牌价值首先是由产品的客观质量或品质决定的，客观质量是品牌价值的内在基础。广告等外在因素虽然可以提升品牌价值，但品牌价值的大小最终还是由产品的客观质量所决定。客观质量高且一致性高的产品其品牌价值就高。客观质量在卖方市场条件下成了决定品牌价值的唯一因素。在买方市场条件下，客观质量虽然也是品牌价值的决定因素，但其唯一性却受到消费者行为因素的影响。这些因素包括消费者预期质量和感知质量。
消费者预期质量是消费者在没接触到产品之前，在提到某产品名称时所联想到的产品质量。预期质量并不是产品的客观质量，而是消费者根据所获得的信息，通过大脑判断所形成的主观质量。受信息源及消费者自身等因素的影响，消费者预期质量是一个不确定的变量。消费者感知质量是消费者在接触（使用）产品之后，通过自身体验对产品的客观质量所做的主观解释，是客观内容和主观形式的统一。即感知的对象和内容是客观的，而感知的方式和结果又是主观的。受消费者个性、经验、知识和身体状况等主观因素的影响，感知质量也是不确定的变量。消费者预期质量和感知质量比较的结果就是消费者的满意度。在市场经济条件下，消费者满意度的大小，是决定品牌价值的重要因素。
基于此，企业管理者要想在激烈的竞争中维护并提高品牌价值，就必须重视消费者行为因素对品牌价值的影响。产品的客观质量虽然也很重要，但在导入消费者行为后，可被质检部门界定的客观质量随之也成为一个不确定的变量。而且，产品线中一种产品表现差，就能损害消费者对产品线其他产品的质量预期，即使其他产品的质量客观上都很高。消费者在选择和购买商品之前，大多数情况下都要对有关品牌进行考虑，被考虑的品牌构成考虑域。产品的预期质量必须达到一定限度才能进入消费者的品牌考虑域。当产品的预期质量过低，消费者的品牌考虑域中就不会包含此品牌，从而也不会产生相应的选择和购买行为。
衡量品牌价值
品牌价值应当怎样来衡量？一个简单且直接的方法就是将消费者对没有名称的产品的评价和对加上品牌名称的产品的评价进行比较。在对产品概念或创意进行调查的市场调研早期，这种方法非常有效。例如，可让一群消费者评价一系列新产品的创意，让另一群消费者评价加上品牌名称的相同创意。如果对加上品牌名称的相同创意评价更好，那么品牌名称就增加了品牌价值。如果原有品牌名称增加新产品的价值不大，品牌延伸战略就具有更大风险。而且，消费者对为什么母公司实施品牌延伸的归因对企业来说也很重要。企业想看到的理想的归因是，消费者假定企业实施品牌延伸战略是因为产品可从企业独一无二的制造技术受益，而不是因为企业要赶浪头而采取的步其他企业后尘的“盲目模仿”行为。
品牌延伸产品
品牌延伸产品，或者说与一个熟悉的已经在市场上立足的产品共享一个品牌名称的新产品，既有助于提高整体品牌形象，又能损害整体品牌形象。与母品牌相似而且质量承诺相同的一致性品牌延伸产品，能够对一个已经很强大的品牌形象起支持和促进作用。在很多重要方面与母品牌不相同的不一致性品牌延伸产品，却能对一个品牌的整体声誉和形象起很大的破坏作用。现实中可能存在很多不同类型的品牌延伸产品，包括不同形式的同一产品（如同一品牌不同款式的男女时装）；伴生品牌（如高露洁牙刷）；专长共享品牌（如本田割草机受益于本田在小型发动机方面的专长）；属性共享品牌（如ivory洗发香波，海尔电器）等。强势品牌名称能使消费者加快接受新品牌并增加消费者对新品牌的接受度，同时也能控制成本，因为强势品牌延伸避免了创立培育新品牌名称所需的支出。但是，品牌延伸战略并不是没有风险，因为共用一个品牌名称的产品在企业经理眼里可能是一致的相互有联系的，而在消费者眼里可能就是不一致没有联系的。企业经理和消费者并不总是考虑同一个变量，也并不总是以同样的方式权衡不同的变量。另外也应注意一旦产品线中一种产品出现问题对其他产品可能带来的负面影响。
管理市场领先品牌
在市场份额方面领导市场的领先品牌是最容易管理的一类品牌。领先品牌已经成功，而成功又可以培育更大的成功。成功品牌有最大的研发、生产和营销预算。而且，成功品牌已经在消费者心目中占有重要位置。惯性、现状和消费者不愿意冒险自动尝试某些新事物的心态都使领先品牌获益。因为变化意味着废黜市场领导者，所以任何形式的变化对市场领先品牌来说都是潜在的危险。因此，对拥有市场领先品牌的企业经理来说，他们应维持现状，阻止不利变故出现。
维持现状的一种方式是向消费者强调他们已经知道的事情。“我们始终如一”“承诺不变”等都非常有效，因为消费者已经相信这些话都是真的。在促销和广告中强调这些主张，很少会让消费者产生怀疑和反感，并能强化这些观点在消费者记忆中的强度。而且，这些主张会打消消费者尝试其他品牌的念头。
另一种方法是增加市场的模糊性。模糊之所以对领先品牌有利是因为人们对模糊性信息的解释通常和他们的假设或信念一致，这被称为坚信偏见。人们一般很容易处理那些支持（而不是不支持）某个给定假设的信息。因此，人们倾向于继续相信他们所已经相信的东西，因为支持他们信念的证据到处可见。如果消费者已经相信市场最畅销品牌是最好的，本质上任何类型的模糊证据都会被他们解释成与其信念相一致的信息。而且，首先进入市场的首创品牌具有先入优势。人们一旦付出时间和金钱认知了一个品牌，他们就不愿尝试其他，因为这是一种冒险，除非呈现在他们面前的信息已非常明确。在增加模糊性方面，市场营销人员要注意以下几点。
避免价格比较
不同品牌间的价格比较为非模糊信息提供了一个特别麻烦的信息源，因为非模糊信息能打破现状。但是，领先品牌的经理可通过使用专卖店来增加模糊性。例如，汽车制造商可要求销售商只卖他们一个品牌。这样，在同一家销售店，消费者对两款不同商品进行价格比较的机会就大大减少。增加模糊性的另一种方法是对本质上一样的产品使用不同的型号。汽车、电器及其他耐用消费品在其品牌名称后有一连串数字和字母。如果208a比208B更贵，或者比其他制造商生产的品牌更贵，推销员就会说208a和其他商品是不可比的，因为和其他品牌相比它有不同的特征。
避免直接比较
除了价格比较，领先品牌制造商也不喜欢自己品牌的其他属性和其他品牌在货架上“肩并肩”直接比较，零售商经常会听到制造商的这类抱怨。因为为了吸引消费者注意，或为了使消费者产生错觉，弱势品牌经常在包装的样式、颜色甚至说明文字模仿领先品牌。因此，领先品牌制造商应鼓励零售商在不同的地方放不同的品牌，并把自己的品牌放到最有利的位置上。
使用不相干属性
增加模糊性的另一种方式是根据不相干属性把各个强势品牌区分开来。比如葡萄酒，如果有的厂家已强调自己的酒是百年陈酿或用德国工艺酿造，那么新品牌的酒就可以在酿造原料上进行区分，如用纯天然的野生葡萄酿造。所强调的属性都是现实能够实现的，因此也就很难引起争议。很容易看见的属性，如洗衣粉里的蓝色颗粒，同样容易支持或强化一个领先品牌的优势，因为消费者很难证明蓝色颗粒可使白色衣物更洁白的说法不正确。
总之，消费者动机或知识的缺乏以及市场上模糊信息的提供，可共同维持并强化市场领先品牌的优势。当然，前提是领先品牌的质量确实名副其实且不断提高。
管理市场上的弱势品牌
一类产品中占据市场领先地位的品牌毕竟是少数，所以，在大多数情况下，大多数人在为劣势品牌的生存发展而努力。要做好弱势品牌的营销工作，基本的做法就是反强势品牌之道而行之。弱势品牌经理应当设法增加消费者获得不同品牌信息的动机，并设法减少信息模糊性。要增加消费者获得信息的动机，一种方法是鼓励消费者改变观念、挑战自我、亲身体验。可直接把弱势品牌和强势品牌比较给他们看，使之相信他们目前持有的信念可能并不正确。提供小的免费试用品并让消费者试用，这类吸引消费者的活动对弱势品牌来说非常有效。
除了增加消费者获得信息的动机外，弱势品牌的经理还应当通过减少市场中信息的模糊性，设法让消费者获得更明确的信息。例如，在商店，可将弱势品牌产品放在最畅销名牌旁边，以此鼓励消费者进行比较。通过比较就能使消费者形成弱势品牌和名牌一样但价格更便宜的感知。为了进一步促使消费者形成弱势品牌和名牌相似的感知，弱势品牌包装的颜色或字母可以和名牌产品的包装相似。比较广告同样可以增加弱势品牌和强势品牌之间被感知的相似性。非传统的分销渠道，例如亲戚朋友之间的口碑传递，同样能增加人们对弱势品牌的注意并让他们获得更多有关弱势品牌的信息。
参考资料
1.（美）德尔、i・霍金斯、罗格・J、贝斯特、肯尼思・a、科尼著，符国群等译，消费者行为学，北京：机械工业出版社，2000
2.江林主编，消费者心理与行为（第2），北京：中国人民大学出版社，2002
消费品行业篇4
［摘要］对于快消品行业而言，促销费用管理水平对公司战略的实现起着至关重要的作用，文章从企业发展萌芽期、成长期、成熟期、重组期四个周期阐述了促销费用管理的重要性，并总结了建立促销费用管理体系思路。
［关键词］快消品行业；微观运营；促销费用
［Doi］10．13939/j．cnki．zgsc．2017．30．145
［作者简介］李婧（1975—），女，汉族，山东莱阳人，本科，财务总监，供职于青岛啤酒股份有限公司。
近年来，快消品行业正在从劳动密集型快速向资本密集和知识密集型转型，传统的偏重业务销售而轻视管理运营的运营格局正在悄然发生变化，管理运营正在以一种积极的姿态参与到企业的战略实现中。对于快消品企业而言，促销费用管理是企业管理运营的重要组成部分，促销费用管理是否高效，决定着企业战略目标能否实现和实现的时间跨度。促销费用作为快消品行业重要的管理运营组成部分，管理运营效果对企业战略实现有着举足轻重的作用，而这部分研究恰恰是当前所缺失的。因此，本文将从快消品行业促销费用管理运营入手深入分析其在企业战略发展中的重要性。
1促销费用管理对战略实现的重要性阐释
依据企业生命周期理论，企业发展遵循萌芽期、成长期、成熟期、重组期，在不同的发展周期中促销费用管理对企业的稳健发展都发挥着重要作用。
1．1萌芽期
快消品企业在初创期，都会经历一个资本和技术积累过程，相同性质的企业在此阶段均会以较慢的速度成长，此阶段促销费用对市场投入力度不大，市场产出水平较低，促销费用管理基本无管理运营可言，费用有效性较差，投入产出比会在较低水平运行，不过最终企业也会完成初始的相关积累，从而进入企业成长期。
1．2成长期
快消品行业一般会在成长期出现促销费用在使用策略上的不同，从而企业也会在此阶段呈现不同的发展模式，进而为后期企业发展命运打下“基础”。此阶段快消品企业在促销费用投入方面大致分为三种类型。
一是单纯地以“费用换市场”。企业如果执行“费用换市场”，通常会把此阶段以前完成的相关积累加上现在的利润收获大幅度转化为促销费用投入市场中去，以便迅速抢占市场，提升产品的市场占有率。但是，这种投放属于粗放型投入，即费用投入未进行有效管控，有效性很差，此种方式的投入会使经营该快消品的经销商利用管控的缺失套取公司费用。然而，也正是由于此原因会导致更多的社会资本转到该快消品的经营中，显性表现为经销商群体的扩大，进而使企业在此阶段对市场份额的占有呈快速上升态势，但这种模式对企业的持续盈利能力提出了更高要求，要求企业必须长期地维持高利润获取才能维持这种发展模式；不过这种模式却不是让企业维持高利润获取的最佳途径，也会增加企业的成本投入，还会影响企业中长期的战略布局，不利于企业长期稳定发展。
二是企业尝试对促销费用投入进行不断优化，此阶段企业并不以单纯的市场占有作为促销费用投入有效的唯一衡量标准，开始形成一套以促销费用管理为基础的微观运营体系，企业的盈利模式开始从“单纯向业务要利润”的单一口径向“向业务和管理运营要利润”的双重口径过渡。此阶段的企业发展呈现一种“波浪式前进、螺旋式上升”的发展态势。这种策略执行下，虽然在短时期内从市场份额占有以及销量来看，不能达到理想状态，但是却可以为企业后期良好发展打下扎实基础，更有利于企业中长期持续稳步发展。
三是企业在初创期技术和资本积累的同时，并未同时形成促销费用管理体系，这里可以理解为未形成初期的一套促销费用管理思路，加之，成长期企业会面临更加激烈的竞争，内部管理也会显现一些不足和问题，这一阶段，企业如果管理不力，不能及时调整到正确的轨道上来，就可能导致战略企业迅速走向衰亡。
1．3成熟期
依据前期促销费用管理制度方式的不同取向企业在此阶段大体分为两种态势，即逐渐衰亡和飞跃发展。逐渐衰亡态势：部分企业虽然在前期通过粗放的以“费用要市场”的模式市场份额处于较高状态，但是，由于其发展模式的局限性不能满足长期盈利的弊端，不能有力支撑市场的不断扩大，而是在此阶段呈现企业市场份额断崖式下降状态，一种情形是促销费用管理体系太脆弱，企业在此阶段没能经得起市场竞品对费用管理体系的冲击，从而导致企业直接灭亡；另外一种情形是在以“费用要市场”时期建立了促销费用管理体系，但是该体系还不够完善，在市场冲击下市场份额在此阶段迅会呈现下降的趋势，但是不至于让企业无法挽回。
1．4重组期
此阶段企业发展呈现两极分化状态，可以称为前期运营积累的收获期，一方面，部分企业前期通过成长期和成熟期促销费用管理体系不断摸索和完善，形成一套高效的费用管理体系，在重组期有力地支撑了市场发展，使企业发展维持在投入产出比较高水平运行。此时，企业已经开始实现通过利润以正常渠道向市场转移和经销商团队的转移，在强大的促销费用管理体系下，企业有更多资本来应付来自市场中竞争对手的竞争，也能辅助企业进一步地部署战略布局，让企业真正实现成本最小化下的利润最大化。另一方面，部分企业在经过成熟期促销管理体系的挣扎期后，促销费用管理并没有什么质的飞跃，企业也没什么具体有效的措施力挽销售下降的颓势，面临市场中的竞争也无力招架，内部管理中暴露出的问题也没办法处理好，此时企业可谓处在“内忧外患”的时期会开始以较快的速度走向灭亡。
2如何建立一个高效促销费用管理体系
快消品行业如同其他行业一样，管理模式和利润实现模式正在悄然发生着变化，尤其对于快消品行业中促销费用管理微观运营在企业的战略发展中起着至关重要的作用，因此，形成一套有效的促销费用管理体系成为当今快消品行业的当务之急，基于此，提出几点建议如下。
首先，标准建立与关键管控指标选取与控制。促销费用管理制度的建立要面临的是管理目标、管理范围、使用主体等标准建立，明确的标准才有助于设立相关的管理目标，目标清晰能使制度的建立具有方向感，加强相关措施的执行力，管理范围的确定能使制度建设在范围内完整和范围内效益最大化，使用主体的明确能使制度执行者责权明确，保证制度的落地。标准建立完成后，必须针对管理的不同方面形成清晰的关键控制指标，只有形成关键控制指标才能使制度成为管理运营的真正抓手。
其次，在实践的检验中完善体系建立。制度的完成和完善不是一蹴而就的，一定是在实践检验的基础上不断地完整和完善，而且任何制度的有效性均以实践成果的形式展现，因此，促销费用管理制度不能是纸上谈兵，必须在市场实践指导下不断修订，要与市场紧密结合，随着市场环境的改变，企业战略需求的调整，而不断改变。
再次，掌握好促销费用制度建设与市场推进的“度”。制度建设与市场建设在时间范围内是“矛盾统一体”，即必须在发展适配的基础上相辅相成，如市场推进低迷的情况下，过度的制度建设会使制度更加约束市场发展，也会限制企业员工的创造性；而在市场发展较快的基础上，制度建设滞后同样会阻碍市场推进，因此，企业领导者必须考虑制度建设与市场推进的匹配性。
最后，依托促销费用管理经验形成制度化文件。员工与企业很多时候在目标的界定上是存在很大差异的，如员工可能会更加重视个人利益实现，企业则重视企业利益最大化。如果两种利益存在冲突，企业文化是一味良好的调试剂，通过企业文化制度化建设会增强员工对企业的认可度并找寻到归属感，企业文化深入每个员工的心里，当员工个人利益和企业利益相冲突时，要以企业利益为重。此外，企业制度化建设也有助于更好地管理和约束员工行为，提高企业运作效率。
参考文献：
［1］符峥．浅析快速消费品促销费用的管理与控制［J］.新财经:理论版，2013（9）．
［2］王庆梅．论内部控制在快速消费品企业营销管理中的运用［J］.中国市场,2016(5）．
消费品行业篇5
操控自如的高性能吸油烟机
tCLCXw-245-tS02吸油机
tCLCXw-245-tS02吸油烟机采用欧式设计，酷炫黑晶钢化玻璃面板，外形美观绚丽，触控式操作，反应灵敏，操控自如，简单便捷。该机采用全封闭纯铜电机，高速转动，且拥有双涡轮净吸系统，高达18立方米/分钟的超大风量，瞬间吸走油烟，330pa大静压强排，强力冲破烟道阻碍，快速排烟，还原清新厨房。值得一提的是负离子功能键，按下这个键之后，会开启负离子功能，杀死细菌，消除厨房异味和有害物质，净化空气，还原清新厨房。
此外，tCLCXw-245-tS02吸油烟机采用不锈钢锥形双层油网错位设计，进风大，双层过滤，油滤效果好，双层交错油网内部采用圆形设计，减少风阻，减少噪音。康宝Ztp108e-11eL是一款具备二星级消毒性能的消毒柜，智能医疗级紫外线消毒+智能65℃中温烘干，间断式启动无菌储存模式，负离子杀菌，全天候持续抑菌，解决了餐具隔天使用所产生的异味和霉变。
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消费品行业篇6
建立一支有效的经销商队伍，首要考虑的问题应该是你的产品特点是什么？其通路特点是什么？什么样的经销商与你的产品相匹配？头脑里有个大概的经销商应该具有那些条件。在选择经销商时笔者的体会是无法满足所销售产品基本特点的应该首先排除在外；其次，市场不等人，完全依靠培训的方式来提升经销商的各项资质会耽误市场的进程，若经过努力后发现经销商不合格再另外选择，其损失将是无法估量的。
在没有合适的经销商可以选择的情况下，宁可暂时搁置或者让相临的经销商来暂时辐射这个市场，也不要急于开辟市场而降低对经销商的要求。因此，选择经销商要在自己能够控制的范围内选择较合适的经销商，这样才能尽快的将产品铺到终端去，也才能实现对终端的管理。如果已经选择了错误的经销商，也要尽可能在最短的时间里淘汰掉，不要让市场处于“夹生”状态下再去淘汰。
选择经销商时不妨对可选范围内对经销商进行打分，通常对于快速消费品而言以下几个指标可以用来衡量目标经销商的资质：
经销商目前的规模
经销商的成长类型
经营品种的产品线
运输配送能力
下线客户情况
其网络类型是什么
老板的经营思路
拥有多少仓储能力
销售人员数量、能力
是否曾成功的经营过其他的产品
现有条件能否应付新赠业务
在选择经销商时，不能吹毛求疵、十全十美，也不能意气用事，靠拍脑袋决定，以免为将来的市场发展设置不必要的障碍，对经销商的实力进行分析后决定选择那种类型的经销商最适合我们的产品：
1、实力非常强的经销商
经销商实力强本身是好事，但是与你目前所销售的产品是不是相匹配。实力强意味着发言权也大，跟企业讨价还价的能力也强，经常会提出苛刻的经销条件。一般情况下，实力大的经销商经销着能给他带来客观利润的产品，有可能是你的竞争对手的产品，不会在作为新进入者的产品上下很大功夫去推销，除非有特殊情况。再者，实力强大的经销商拥有发达的销售网络，有可能成为市场窜货的重要原因。或者，由于实力的不对等，难免受制于对方，厂家不能实现对终端市场的控制。
2、资质太差的经销商
虽然通路能力、资金实力等条件很差的经销商不会提出太多的要求，会竭尽全力的推销企业的产品。但是如果这样的经销商连经销的产品不能铺到终端去或者说铺货率一直很低，将是致命的。
3、与产品相匹配的经销商
销售网络建设是将来市场运做成功与否的一个关键因素，快速消费品行业的厂商关系选择应该定位在利益共同体、长期战略合作伙伴关系，尤其是有一些有潜力但需要扶持的经销商更不应该忽视。因此，选择合适的而非最大的经销商应该是最好的选择，合作过程中一切都从长计议，建立一整套厂商双赢的联销体系。二、管理经销商
选择好经销商后，如何把握好与经销商的关系，也是非常值得探讨的问题。如果对经销商百般迁就则很容易让经销商牵着鼻子走，难以实现你的运做思路。笔者的体会是在对待经销商的问题上掌握六个字“有情有理有利”。
1、客情关系是基础
在家靠父母，出门靠朋友。销售是人与人的沟通，培养感情是经销商管理的重要手段，可以弥补其他方面的不足之处。建立良好的客情关系可以由以下几方面入手：
a)做到真正尊重经销商：虽然经销商有时候见钱眼开、惟利是图。但经销商都是有钱人，他能做到今天的地步，自有他自己的一套值得学习的东西。围绕经销商开展工作是渠道管理的基础，如果没有尊重这个前提，渠道管理只是空谈。
b)和经销商长久合作、同甘共苦：渠道成员的相对稳定对于销售政策的连贯性和市场维护起着重要的作用。在渠道问题上，一定要有长远眼光，不能只为了一时一事的利益，通路的稳定是市场健康发展和实现销售的前提条件。
c)注重日常工作：渠道管理需要在日常工作中下功夫，短时间的突击不会起到任何好的作用。在日常工作中要体现出对经销商的关心和支持，对其管理应该有专人负责，及时沟通，遇到问题即时解决。
2、指导、支援是关键
业务人员在和经销商建立合作后，不仅要让经销商赚钱，而且要让经销商掌握赚钱的方法。要支持和辅导经销商发展，经销商的经营管理水平提高了，销售能力也就提高了，产品的销量也会提升。这本身也要求业务人员平时注意积累，提高自身的水平。
a)指导、支援经营管理：帮助其制定销售目标与销售计划；对其经营方针、经营政策提供意见；提供财务管理意见；指导其设置内部组织结构等。
b)指导、支援销售活动：提供同行业动向、厂家动态等信息；对市场调查与分析的指导和协助；培训其销售人员；协助开发新客户；指导其下游客户信用额度的设定与信用管理的方法等。
c)拟订并推动促销活动：根据经销商的经营品种及实际情况，拟订合适的促销活动和策划宣传活动；对已有促销活动进行分析总结等。
d)指导获取信息的方法：帮助其怎样收集各种刊物或大众传媒的信息；编辑供经销商的业务员培训用的材料；经销商本身提高素质的途径等。
3、利益是根本
经销商选择我们的产品，无非有两个标准：直接具有差价的产品或者能够带动其他高利润产品的流通货，但最终目的是要赚钱。我们也必须确保让经销商赚到钱，这是管理好经销商的根本所在。与此同时，让经销商赚钱不只是企业的产品差价有多大，更重要的是取决于企业的市场开发能力和市场管理能力，为销售产品创造一个良好的秩序，这是让经销商赚钱必不可少的条件。
在有利润为前提的利益方面，给予经销商合理的关系定位、合适的利润空间和渠道政策、适当的风险能够对管理经销商创造非常好的条件，以下三点值得注意：
a)没有把经销商看成是长期紧密型合作伙伴，认为经销商是自己的下属，只注重指标、销量，不对市场的实际情况进行认真、科学的分析论证，不对经销商的库存数量是否合理进行考虑，一味的要求经销商压货，完成所谓的销售指标。其实，这只是实现了库存的转移，没有实现真正意义上的销售。
b)利润空间和渠道政策不是越大越好。利润空间过大容易造成市场窜货，对市场造成不良影响；利润空间过大也会削减经销商上量的动力，造成销售量不能很好的提升。另外，渠道政策优惠给人的感觉是经销商的积极性会非常高，这恐怕是一相情愿。经销商关心的是利益，利润给的太多，经销商会养成一种心理和习惯，过分依赖我们的政策，不思进取。
消费品行业篇7
关键词：电子消费品行业；发展现状；相关建议
现如今，我国信息技术的发展已在大范围取得了显著的成效，相对，电子消费品行业也跟随这种发展趋势得到了全面的提升。据相关调查发现，目前，我国电子消费品行业发展水平已远远高于美国，这种可人的成效主要与我国科技研发水平、企业管理水平的大力提升，以及相关政策的扶持力度、健康的市场环境等有着十分紧密的联系，因此，一定要对国内电子消费产品进行自主创新，使其产品质量、企业的竞争力得到最大化优化，这样才能真正转变我国制造理念，使其不断向推陈出新、稳步创新等方向上靠拢。
1.发展现状分析
1.1同质化产品居多
目前，我国电子消费品在设计类型上基本大同小异，多数生产厂家都秉着追求主流的设计理念，进而导致自身的产品特点完全被埋没。例如，现下的智能手机，除了美国的iphone采用的是自身独创的设计系统，其它手机系统大多以android系统或改良升级android系统为主，这种同质化设计现象，最终导致手机价格明显呈下降趋势，同样，厂家效益也会随之大大降低。
1.2缺少完善的核心技术
在我国电子消费品行业中，一些主要核心技术都是从国外引入到国内，很多大品牌的高端技术都是掌握在外资企业手中，进而使得我国国产品牌数量和销量明显低于发达国家，如tCL、海信、长虹等数字电视，其虽然也推出了4K液晶面板设计模式，但是其核心技术还是需要从日本或韩国厂商手中引进才能实现，其它电子消费品的关键技术也是如此，这种不良发展趋势不仅影响了我国电子消费行业的可持续发展，而且对于国内的经济增长也会造成很大的阻碍。
1.3自主创新力度不足
我国很多电子生产企业对于自主创新缺少正确的认识，进而导致相应的技术创新人才也是极为缺乏，一些关键性技术和零配件只能依靠从国外进口才能实现，这种发展现状大多集中在小型电子消费品设计公司中，其产品效应基本都是位于行业中下游层次，很难与高端产品进行同步创新，且相关服务体系、产品价格等也受到了很大的冲击，进而给企业的创新发展增加了很大的挑战。
2.未来发展趋势
2.1遵循健康、环保设计理念
其一，随着国民生活质量的不断提高，其对电子消费品的设计理念也提出了很高的要求，不仅要外观精美、质量超群，而且在使用性能上也要做到智能化、环保化、安全化，尽量在电子消费品设计过程中，融入健康环保的设计理念，这样才能真正提升产品功能，促进我国电子消费品的长足发展。
其二，随着全球环境保护的发展态势，电子消费品的设计理念，还要充分考虑回收再利用问题，进而建立完善的回收利用系统，大力减少电子垃圾的产生，对其塑料、金属、电路板等进行充分的利用，这样既可以节省能源，又实现了电子消费品的生态环保功能。
2.2实现互联互通一体化
我国电子消费品行业之所以在全球市场竞争中获得一席之位，完全是通过各种新产品、新技术、新应用软件的大力支持以及国家政策的有效约束才能实现。随着现下经济时代的快速运转，电子消费产品系统也在进行着全面的升级和优化，其不断由传统型电子产品向微型化、轻量化、低功率消耗的设计方向上靠拢。另外，相关生产厂家也大多以尊重消费者需求为主要设计取向，从产品研发到投入使用，每一个过程都要充分体现消费者的偏好，这样才能大大促进电子消费品的资源整合，使其达到理想的发展状态。另外，随着现下数字技术与信息技术的不断发展，电子技术、通讯技术与计算机技术也打破了固有的创新模式，将互联网、电信网、广播电视网进行有机结合，使之形成三网并行的发展模式，而对应的电子产品也逐渐向融合方向递进，进而达到互互通的一体化电子消费产品。
2.3全面渗透智能元素
近年来，我国电子消费品已充斥在各行各业中，其每一部位都是由智能元素所构成，小到耳机、大到家电产品，都将智能化作为主要发展特征，这种智能化趋势，一般在以物联网技术为核心的电子消费品上可以充分显现，如：西门子厂家最新推出的Conneetivitvapp冰箱、LG公司的smartDiagnosis洗衣机、国产品牌的nFC平板电视等，都在系统设计上融入了大量的智能元素，且所有产品的应用程序都可与终端设备相连，形成具有自动控制、一体化功能的新的电子智能产品。
3.强化发展措施
3.1强化同质消费品的创新意识
目前，我国电子消费品行业中，存在率最高的发展现状就是同质化产品较多，为了使其树立独具一格的品牌效应，相关生产企业应具备在同质化中求微创新的思想观念，进而使自身所生产的电子消费品可以在市场竞争中鹤立鸡群。
首先，要提高相关产品设计人员的综合素质，使其具有敏锐的市场洞察力，可以真正掌握消费者、产品、市场、材料等各类动态情况，进而从产品内在功能及外观结构上寻找新的突破口，设计出别具一格、新颖实用的电子消费产品。
其次，大力采用个性化设计及交互设计方法，使自身电子消费品得到全方位的完善和升级，最终以质量、功能、结构为取胜手段，不断提高产品优势，增强企业的市场竞争能力。
最后，从经济学角度去考虑同质化产品，加强企业管理能力，以最低的成本费用，获取最大的投资利益，进而充分体现差异化战略和低成本战略的规范性和科学性，使设计企业可以在激烈的市场竞争中立于不败之地。
3.2提升产品附加值设计
首先，要积极采用快速成型技术，有效节省成本资源，获取最大化经济利益。其次，增强知识产权保护意识，不断新出新的电子消费品，并为其重新命名，在大范围内进行广告宣传，进而大大吸引消费者的目光。第三，在产品设计过程中，要遵循以人为本的设计原则，结合消费者的实际需求，来设计对应的电子产品。最后，牢牢掌握市场动向，对现有的产品技术、系统等进行不定期更新，以便于更好的满足大众所需，实现理想的经济发展目标。
3.3提高自主创新意识
第一，增强国家政策，提高企业创新能力，使其对知识产权保护有着正确的认知，可以通过自身所具备的技术水平及实施产业链合作等方式，来提升国产电子消费品的产品质量。第二，加大技术创新力度，提高国家及各级政府的资金扶持，并对积极参加科技创新的生产企业，给予相应的惠民政策。第三，加强校企合作，大力培养技术人才，使之可以在电子产品生产及创新中，发挥出真正的优势，进而为提升我国电子消费行业的经济增长点奠定良好的基础。最后，要协调好企业与政府及其他管理部门的关系，使之可以在技术创新上提高资金扶持力度，并凝聚多方力量，为产品创新提供优质的市场空间。
3.4加强行业监管
首先，制定符合我国电子消费品行业现状的相关管理制度，并完善现有的市场管理机制。其次，将企业内部监管机制与政府和第三方等进行充分的融合，使其可以互相监督、互相扶持，进而有效规范电子消费品行业，使其市场竞争模式达到健康、公平公正。最后，优化企业创新环境，对自身的防范机制加以调整和完善，使其具备真正的管理效用，以便于为企业的全面发展和进步提供可靠的保障。
结束语：
近年来，我国电子消费品行业的发展已达到了世界先列，但在其快速运行过程中，依然或多或少的存在很多缺陷和不足，因此，为了提高我国电子消费品的创新力度和技术生产能力，应在原有的发展基础上，对产品系统内部进行全方位的创新和完善，使其形成新的智能化电子产品，同时还要提升品牌的价值，提高企业创新能力，加强国策支持，引进先进的营销策略，这样才能提升我国电子消费品的经济效益，使其实现理想的可持续发展目标。
参考文献：
消费品行业篇8
关键词：供应链管理；快速消费品
中图分类号：F83文献标识码：a文章编号：1006-4117（2012）02-0124-02
一、快速消费品的定义
快速消费品即我们通常所说的FmCG（FastmovingConsumerGoods）。它是指最终产品在生产过程或者销售过程中经过包装或加工成单独的小单元来进行分销、陈列及销售。快速消费品更加注重品牌、包装、市场活动等对消费者的满足程度。。
快速消费品与其他产品相比有其自身的特点，具体表现在：
（一）产品周转率高。
（二）市场通路比其他产品更短且宽。
（三）市场活动对于拉动销量起到至关重要的作用，例如更多的货架、丰富多样的活动、促销赠品及路演等。
（四）快速消费品的单位价值普遍较低，是生活必需品或者冲动性消费品。
（五）快速消费品对快速反应及售后服务有更高的要求。
（六)品牌与品牌之间产品的差别化不大，客户的选择余地更多。
二、供应链管理的内涵
供应链是目前国际上广泛使用的一个技术名称，它囊括了从生产至交付最终产品和服务的一切环节努力。指企业从原材料和零部件购买、仓储与运输、生产制造为半成品或者产成品，最后通过分销渠道把最终产成品送到消费者手中的将供应商、生产企业、批发商、大卖场等零售企业，一直到最终消费者联成一个整体链条的职能化链条结构。在整个链条上的企业虽然职能不同，但都以为最终消费者提品和服务为目标，他们的职能包括生产、仓储运输、提供服务及原材料、零部件的采购等。
在供应链的各环节之间为提高整体运营效率、提高产品质量与客户服务水平，协调各公司之间的关系，使整个供应链上各企业能够增强各自竞争优势。因此，为了实现成功的供应链管理，企业之间必须通过共享信息继而开展合作，共享的信息包括需求计划、生产计划、产能的变化、新的市场战略、市场活动、采购计划、以及其他任何影响企业采购环节、生产加工和仓储运输的信息。这样做的目的和原因是为了持续提高产品质量，降低生产成本，提高各环节效率，继而能够实现整条供应链的利润价值最大化。
三、供应链管理的特点
供应链管理是现代企业应用较广泛的管理思想，它与传统的成本控制管理理论相比，有其自身的特点，主要表现在以下几个方面
(一)客户至上的原则
供应链管理理论里，客户的需求是整个管理思想的起点与核心。客户需求从前端的设计，到中断的生产，再到最后的销售过程深入整条供应链的各个环节，协调供应链上各家企业之间的行为。在供应链管理思想里，要求不但需要满足客户需求，还要尽可能控制成本，实现客户利润最大化，从而优化并提高整体供应链管理水平。
(二)供应链的一体化
供应链管理思想视整个供应链为一个整体，对链条上的各家企业进行分析、协调。它要求供应链上的各企业不能只局限在本企业的利益而忽视其他供应链上下游企业的利益，要以整个供应链上所有企业的利润总和最大化为目标。各家企业和部门要结合成一个有机的整体，从而才能实现供应链整体的利润最大化。
(三)建立战略合作伙伴关系
供应链上的企业之间要以共同目标为出发点，建立一种新型的战略合作伙伴关系，与供应商、批发商、零售商之间要打破旧有思想的竞争关系，而建立一种以共同目标为基石的优势互补的合作型战略关系。
(四)提高核心产品竞争能力
供应链管理思想要求整个链条上的企业要确立和加强各企业的核心竞争能力，确定自身的优势项目，并集中力量发展这些具有优势的项目和资源。另外可以将企业非核心业务外包，以集中更多更有效的资源发展核心竞争力。各企业都集中在自己的优势项目上，继而能够提高整条供应链的竞争优势，达到供应链整体竞争能力的提高。
四、快速消费品行业供应链存在的问题
目前快速消费品行业在需求预测、库存计划、仓储运输等方面存在的一些问题，导致其面对客户对快速响应和多边终端的需求时，存在多方面短板。
(一)需求计划准确性不高
目前快速消费品行业普遍开始重视需求预测，但由于快速消费品行业特点决定了其供应链上成员缺少向前的洞察能力，往往只做自己部分的预测，所用数据来源于下游客户的订单或者历史同期的销售情况，导致对需求无法提供准确的预测；只关注于客户订单数量，不关注客户实际消耗数量或最终消费者购买量；由于信息不共享或硬件环节不到位，最终消费者购买量或市场销售情况的数据来源不准确；对上游供应商的产能和库存无法准确掌握，导致供应不稳定。
(二)各企业之间互相协调的作用较差
供应链上各企业、各部门之间的信息不共享使信息滞后，出现许多不确定性；供应链上同层次企业不能实现信息共享和互通有无，各自企业都持有自己的高额库存，而无法实现信息共享。
(三)供应链上各层次计划不准
供应链上单独的企业或组织由于无法掌握准确的需求，缺少快速并优化编制计划的工具，导致计划不准确，而且不能反映市场真实的需求和变化；同时由于各企业都忽视对供应链的整体计划的协调，而无法实现上下游企业的信息共享，链上的各环节企业无法准确把握市场变化，导致整个链条上信息的断档，致使整个供应链无法达到效率最大化。
(四)每个企业都存在库存偏高的问题
由于在供应链前端企业无法做到准确的需求计划与生产计划，导致成本和原料的库存过高；供应链上成员间的数据不能共享，造成数据重复性；缺少有效的措施和工具来控制整个链上的库存，造成库存居高不下。
(五)对物流环节的外包所导致的管理缺失
缺乏对承运人外包业务的合理利用，无法使运输需求获得优化处理；缺乏同核心承运人间的协调合作，不愿和他们共享详细的物流业务数据、无法保证对运量和运力问题进行有效解决；对服务中断无法快速响应和缺少有效的全球化价值链管理工具。
五、具有针对性的解决措施
针对快速消费品行业供应链管理遇到的问题，结合快速消费品行业特点，建议采取以下措施解决和改善其在供应链管理方面遇到的各项问题。
(一)运用和开发集成计划系统
为了使供应链上各环节间实现快速响应、成本降低和具有可预见性，围绕快速消费品行业供应链结构特点，必须采用先进的管理技术和信息技术，实现全面集成的信息系统，紧密衔接的业务流程、及时共享业务信息。企业因此需要效率更高、计划提供准确率更精确的计划系统，在全面考虑了各方面提供的信息、订单整合、市场活动等方面的信息，并需要根据生产产能的变化及时调整计划，制定出各环节符合实际且具有指导意义的计划，以此来指导和满足整体业务需求。
(二)集中订单处理系统实现分布管理
快速消费品行业的特点是订单多，销售渠道广泛且深入，这就需要有一个分布式的订单集中处理系统，对每天大量的、多来源的订单进行快速处理。这样才能满足客户的快速处理需求，在速度上得到充分保障。
(三)库存计划
为达到安全库存水平，在市场需求动态的进行变化时，库存量可以相应进行变化。提供准确的库存计划可以帮助减少库存过高或缺货现象的发生，继而降低由于库存偏高和缺货所带来的一系列问题。要做好库存计划需要依据不同的销售环境、不一样的服务对象、为实现最终销售和服务目标所需要提供的准备期等因素。通过准确的库存计划，达到对上下游企业的协同效力，继而提高整体供应链的最高效率。
结束语：现在我国快消品行业快速发展，企业面临着前所未有的激烈的竞争。由于价格的降低导致的利润不断减少，这已经成为众多企业关注的焦点，而供应链管理作为新时代的整合信息资源的工具备受瞩目。本文通过结合当前我国快速消费品行业面临的成本压力问题，利用供应链管理思想，分析了我国快速消费品行业供应链的特点，指出了存在的主要问题，并从具体解决方法上给出了解决快速消费品行业面临的供应链管理方面的问题的对策。
作者单位：中国人民大学商学院
参考文献：
[1]刘振堂,白靖宇.浅谈企业供应链成本管理[C].中国铁道学会物资管理委员会2009年度学术研讨会论文集.2009
消费品行业篇9
（大连外国语大学软件学院，辽宁大连116044）
［摘要］在互联网时代，快消行业应该如何借助互联网实现新的发展是快消企业一直在关注的话题。本文将分析一些快消企业在互联网时代的成功案例，同时提出快消行业在互联网时展的新形态。
［
关键词］互联网；快消行业；o2o；销售渠道；运营模式
［Doi］10.13939/j.cnki.zgsc.2015.13.047
据中国社会科学文献出版社日前报告称，2015年中国网民数量将超过8亿。截至2014年6月，我国网民手机上网使用率达83.4%，手机用户规模接近8亿，中国将真正进入移动互联网时代。互联网正在深刻地改变着人们的消费习惯，与消费最为紧密的快速消费品行业也受到移动互联网的影响。这种改变，也正在改写快消品行业的游戏规则。因此FmCG行业，如何在移动互联网时代翩翩起舞，成为困扰许多快消企业的大问题。
1部分企业在互联网大潮中异军突起
1.1线上线下联动的“营销生态圈”：雀巢
一方面通过开展线上多元化的“SnS互动+网络视频+话题炒作”来最大化产品的差异化卖点，另一方面在全国各大一二线城市采取线上虚拟互动与线下真实再现联动的方式，帮助品牌迅速打开和拓展大陆市场，有效地提升了销量。事实上，笨nana与一般的冰激凌相比口感并没有太大的不同，关键的卖点在于它是“可以剥开吃”的。这样新奇的特点，让笨nana从面世起就拥有了“先天”的优势，而雀巢公司在数字营销领域的周密布局也一步步推动了笨nana的火热。
1.2以人为本的贴心对话：耐克
2011年快消行业运动品牌巨头耐克的营销总预算达到了24亿美元之多，但它花在美国境内的电视和平面媒体上的广告费三年内就剧减了40%。那么这些营销预算花到哪里去了呢？不管是可以帮助用户在参加体育运动时监测个人相关统计数据并可以上传到社交网站的nike+跑步传感器，还是全新的、充满互动元素的，集合了篮球巨星科比·布莱恩特、音乐巨星、企业家等跨界名人的“科比体系”系列广告营销活动，无论在产品还是营销层面都在通过数字手段不断与消费者进行着沟通。这也是在传达一个信息：耐克越来越看重与消费者之间的沟通。
2融合传统与现代的崭新形态
2.1拒绝平庸，开启定制化新时代
在移动互联网时代的今天，快消企业可以通过互联网收集大量的定制数据，确切了解顾客的爱好并作出迅速反应，满足顾客的需要，推出定制化快消品，尤其对于成长在互联网时代下推崇个性与自我的90后消费者更是有着巨大的吸引力。企业可以针对客户对于产品的想法进行定制，比如快消企业可以把婚宴上要使用的糖果和饮料的包装都根据新人的想法打造成独一无二的样子，甚至他们可以自己设计包装和LoGo通过网络上传给企业。这样不仅能满足消费者拒绝平庸的消费态度，同时也为企业开启了一条新的发展通道。
2.2融入新潮，借助移动应用玩转o2o
最近的电子商务的热点中，o2o（onlinetooffline）似乎成了新的宠儿，同时随着智能通信设备的快速发展和普及，快消品企业也应该开始扩展移动端app营销与服务，实现电子商务与移动商务相结合的营销体系，完成o2o闭环流程，成为在快消品行业中率先吃“螃蟹”的企业。快消品企业通过跟移动电商平台进行合作，开发移动app，并能够支持手机客户端在线产品浏览、下单、支付、配送和验证等o2o环节的相应功能，同时利用微博、微信、邮件等传统营销方式向用户推送最新的优惠动态，而在手机app或是微信中的二维码优惠券也可以与线下扫码终端相结合，为用户真正带来实惠，为企业自身带来巨大客户流量。
2.3学会倾听，激发消费者更广泛的参与
在现在这个年代倾听消费者意见的成本变得越来越低了，只要企业真心重视，那么，微博、微信、论坛、留言，还有第三方如网购消费者评价等。如果企业十分重视消费者的反馈，紧紧盯着论坛、微博、微信账号，许多反馈意见都即时回复，对于有价值的意见和建议企业还会邀请反馈者成为Vip顾客，给予一定的奖励。那么企业不仅可以利用消费者的反馈意见不断改进自己的产品，更是节省了公司另外花钱聘请神秘顾客的花销。倾听的目的在于不断改进，不断迭代、不断更好地满足目标消费者需求，同时也可以增加消费者对于品牌的忠诚度。甚至在公司推出新产品后，这些Vip顾客都会成为马上抢购使用的忠诚消费者。消费者人性中各种秀、各种晒的心态，善于利用就已经会产生很大的宣传效能，如果再进一步能够上升到经营用户、经营粉丝、经营社群的层面上，就会产生如小米那样非常巨大的能量，培育出一大批忠实顾客（热爱品牌的粉丝）。
2.4迎接挑战，进行销售渠道和运营模式的变革
无论快消品的竞争怎样激烈，销售量如何每况愈下，但是整体的销售量并不一定真的减少了，可能是消费更加多元化了，另一种可能就是消费者购买的渠道发生了一定比例的变化。所以企业在渠道上必须根据消费者的消费者习惯进行适应性的改变，不仅仅要增加渠道的广度和宽度，同时必须增加相应类型的渠道客户，尤其不能小觑互联网带给快消品的新机遇和新挑战，也要更加关注一些新的消费方式的产生。比如在团购网下单后饮料的赠送的活动，据说在一个100万人口的地级市，一个月某团购网赠送的某品牌茶饮料达到30000箱，相当于3个中等规模批发的月销售量，这些都在蚕食着原来传统渠道的销售量。因此必须重新考虑消费者的消费渠道，将有限的精力放在最富有成效的方法上。
当传统渠道的改变已经不能满足竞争要求时，应该在一些特殊渠道上组建新的运营模式。各品牌完全可以通过校园同学的，重新组建新的运营模式，甚至可以通过组建创业俱乐部等组织，在勤工俭学及创业的大潮中组建新的销售网络，同学们可以通过同学间的相互推荐，朋友圈等一些自媒体在校园内推广销售，既能给消费者带来实惠，也能惠及同学的金钱收益和工作经验。这只是校园，那么具备校园这样的消费群体特征的是否都可以利用新的运营模式去拓展市场呢？
3结论
通过对快消行业在移动互联网时展的分析，我们看到了快消品行业在互联网这首协奏曲伴奏下已经展现的优美舞姿，同时我们也更加期待新业态能够帮助快消行业在互联网时代翩翩起舞，展现出更多独特的风采。相信在不久的将来，通过快消企业的勤学苦练，必定会给消费者带来一场视觉和听觉的饕餮盛宴。
参考文献：
［1］乔运昌.快营销，快消品引领创新之变［J］.成功营销，2012（12）.
消费品行业篇10
1、全民网络时代的到来。
根据CnniC2006年1月统计资料显示，中国网民以20%的速度增长，已达到了1.1亿以上，位居世界第二。在这1.1亿多网民中，30岁以下的年轻用户至少达到60%以上，月收入在1000元以上的中国网民比例近40%，这是一个数目庞大的且极具有潜力的消费人群，选择网络营销就有希望抓住这1亿潜在的三高消费群体。因此，随着中国网民数量的快速增长，全民网络时代的到来，网络营销将对电视以及传统媒体的地位发起强有力的冲击。
2、网络营销―快速消费品创新的制胜法则。
根据CnniC调查显示，快速消费品消费群体与互联网用户是吻合的，以快速消费品行业的主力军――食品饮料为例，他们的核心消费群体与潜力最大的消费群体多集中在15岁~30岁的年轻用户，而互联网用户整体用户的年龄特点就是年轻化，其核心用户均为18岁~25岁的年轻人，这也正是快速消费品行业最具有价值的人群。
进入二十一世纪后，随着饮料、食品等快速消费品的销售进入旺季，众多的创新营销策略、手段和案例开拓了市场营销的新思路。首先是2005年市场上最为火爆的饮料和网游的联姻，先有可口可乐与九游就《魔兽世界》展开合作，后有百事与盛大的《梦幻国度》。紧接着2006年的销售旺季还未开始，可口可乐就找上了腾讯QQ，开展了全方位的合作，通过腾讯QQ这个拥有5.2亿注册用户，2.1亿的活跃帐户，高达2000万同时在线人数的网络平台，可口可乐将自己的品牌形象深深地移植入了网民的心里，打响了快速消费品市场的头号战役。一系列市场活动背后，不断创新的营销战略、策划和手段，无不加速了快消行业与网络的完美结合，适应了当今趋势的发展。
互联网正在以不可阻挡之势，冲击着传统电视广告霸主的地位，而作为市场化程度最高的快速消费品行业，一个总能引领营销新思维的行业，势必会大力借助全民网络时代的东风去开创自己的辉煌大业。
大陆快消行业网络广告投放现状及分析
结论一：2007年快消品行业网络广告投放将呈大幅上升趋势。
分析：主要以2005年和2006年的数据做依据，预估2007年的前景。
①食品客户分析
分析：以上表格主要表明，箭牌口香糖、德芙、华龙日清和爱芬食品在网络上的投放中2006年比2005年都有大幅增长，特别是安利和雅培公司的增长额度呈翻倍之势上升，超出平常的增长速度。说明当今快消行业正在借助网络的普及东风，持续扩大自己的网络预算，由此预估2007年网络预算，将持续成上升趋势。
②饮料客户分析：
分析：以上图表说明，快消行业中的饮料更加适合网络营销，其增长额度远远超过同行业的食品，其中可口可乐由于国际品牌的深厚背景，加之对网络营销的深刻理解，已达到相当高的水平，由此可见百事可乐在网络蕴藏的强大的潜力，有待挖掘；国内的领头羊蒙牛仅次于可口可乐，但像康师傅、娃哈哈、伊利等老牌快消饮料的升值空间同样不可忽视。
（注：绿色箭头代表了增长空间，箭头越多代表增长空间越大。）
结论二：现有快消品网络投放大户的投放量还有很大的提升空间。
以上图表可以看出，百事可乐与可口可乐并称为全球两大可乐，可乐市场占有率不相上下，但是百事可乐的网络广告投放量仅位大陆第四名，与第一名可口可乐相差近1800多万元。百事可乐既要维持市场占有率，又要和强大的竞争对手争斗，因此，百事网络广告投放量预计将保持强劲增长之势。
在国内三业巨头蒙牛、伊利、光明之中，与大手笔的蒙牛相比，伊利和光明乳业还有多达一千万的网络广告投放增长空间。
网络投放前十名集中在本行业中领头羊品牌，著名国际品牌可口可乐不出意外地占据榜首的位置。而国内企业跟国际品牌差距非常明显。蒙牛乳业虽然紧随其后位居亚军，但1476.5万元的投放量仅仅占到第一名可口可乐的五分之三。而位列前三强的康师傅，则投放量只有亚军的二分之一。因此，整体上网络投放还有很大的增长空间。
结论三：省地方快消产业不容忽视。
各省快消产业不容忽视，以河北承德露露举例，从2006年1月至11月，网络媒体广告投放共237.8万元。投放量仅次于排名前十的光明牛奶。因此，广告从业者切不可只盯大户而忽视这些后劲十足的地方武装。
结论四：快消品广告主青睐娱乐频道等年轻人聚集的网络平台。
上图表示，老牌门户网站新浪、搜狐、网易依旧占据领头羊位置，广告客户更青睐门户网站。同时老牌门户也受到了QQ、tom、mSn中国等相当一批新兴网站的威胁。QQ以其庞大的用户群体，成功超越了老牌门户网易，位列前三甲。mSn中国虽然出道不久，也凭人缘不错（微软的强势品牌+忠诚高素质的会员）获得了前十的入围资格，并表现出大有超越本土即时软件QQ之势。
前十名媒体共获得广告费用10687.2万，而前四名媒体费用之和占到了70%，而后六名媒体费用仅占30%，说明了广告费用扎堆现象。
除了门户网站因为网民数量巨大受到广告主青睐之外，猫扑、瑞丽也依靠自己独特的定位而获得了不小的一杯羹。
从上图中可以看出：快消品的投放频道比较清晰，几乎各网站首页均是首选，除了一般大流量的首页和新闻外，其余多集中在娱乐、女性、QQ等受众群年轻的媒体频道。
新浪网有四个页面入围十大，说明新浪的频道内容很受广告主欢迎，需要保持内容水平，继续扩大战果。新浪网的优势在于可以为广告客户提供组合型网络投放服务，将新浪首页、新闻频道、女性频道以及娱乐频道综合考虑，整合频道资源，以较低的成本获得较高的广告宣传效果，从而吸引更多投放。
以上数据和分析，证明网络在快消行业未来几年内，凭借中国大陆广阔的市场份额始终会处于上扬趋势，特别是2007年2008年近两年内，中国大陆乘借2008奥运东风，不断扩大在国际的影响，各国世界快消巨头无不关注大陆市场的发展，都想借机抢占先机，因此，网络势必会成为首选的宣传阵地，其前景发展空间广大。（以上数据均参考iReseaech）
四、附：数据资料
1、2005年快速消费品行业的数据（以食品、饮料举例）