市场营销调查篇1
1、白酒比红酒消费量大。分析其原因，一是白酒除了顾客自己消费以外，用于送礼的较多，而红酒主要用于自己消费；二是商家做广告也多数是白酒广告，红酒的广告很少。这直接导致白酒的市场大于红酒的市场。
2、白酒消费多元化。
（1）从买白酒的用途来看，约52.84%的消费者用来自己消费，约27.84%的消费者用来送礼，其余的是随机性很大的消费者。
买酒用于自己消费的消费者，其价格大部分在20元以下，其中10元以下的约占26.7%，10～20元的占22.73%，从品牌上来说，稻花香、洋河、汤沟酒相对看好，尤其是汤沟酒，约占18.75%，这也许跟消费者的地方情结有关。从红酒的消费情况来看，大部分价格也都集中在10～20元之间，其中，10元以下的占10.23%，价格档次越高，购买力相对越低。从品牌上来说，以花果山、张裕、山楂酒为主。
送礼者所购买的白酒其价格大部分选择在80～150元之间（约28.4%），约有15.34%的消费者选择150元以上。这样，生产厂商的定价和包装策略就有了依据，定价要合理，又要有好的包装，才能增大销售量。从品牌的选择来看，约有21.59%的消费者选择五粮液，10.795%的消费者选择茅台,另外对红酒的调查显示，约有10.2%的消费者选择40～80元的价位，选择80元以上的约5.11%。总之，从以上的消费情况来看，消费者的消费水平基本上决定了酒类市场的规模。
（2）购买因素比较鲜明，调查资料显示，消费者关注的因素依次为价格、品牌、质量、包装、广告、酒精度，这样就可以得出结论，生产厂商的合理定价是十分重要的，创名牌、求质量、巧包装、做好广告也很重要。
（3）顾客忠诚度调查表明，经常换品牌的消费者占样本总数的32.95%，偶尔换的占43.75%，对新品牌的酒持喜欢态度的占样本总数的32.39%，持无所谓态度的占52.27%，明确表示不喜欢的占3.4%。可以看出，一旦某个品牌在消费者心目中形成，是很难改变的，因此，厂商应在树立企业形象、争创名牌上狠下功夫，这对企业的发展十分重要。
（4）动因分析。主要在于消费者自己的选择，其次是广告宣传，然后是亲友介绍，最后才是营业员推荐。不难发现，怎样吸引消费者的注意力，对于企业来说是关键，怎样做好广告宣传，消费者的口碑如何建立，将直接影响酒类市场的规模。而对于商家来说，营业员的素质也应重视，因为其对酒类产品的销售有着一定的影响作用。
服装市场营销调查报告
1.调查说明
河源职业技术学院管理系06营销1班cs队（小组负责人：赖艳芳小组成员：黄丽霞黄秀萍刘静钟茂强张育章）对河源服装市场进行了了解调查。
本次调查发放问卷100份，回收97份，有效份数96份（百分比为96%）。
为了了解河源地区社会经济发展情况，商业竞争对手状况、消费水平及需求情况进行此次调查。此次调查为河源以后的服装市场的定位、经营方针提供了依据。
河源的服装市场与其他的区域市场又存在着一定的区别。应该根据具体的情况做出分析。为此应该做好相关的市场调查，才能更好的作出相应的预测。
市场营销调查篇2
企业的营销活动是从市场调查开始的，通过市场调查识别和确定市场机会，制订营销计划，选择目标市场，设计营销组合，对营销计划的执行情况进行监控和信息反馈。本课程的设置，是人们了解、认识市场，分析研究市场发展变化规律的方法或工具，通过各种科学的调查方式方法，搜集、整理、分析市场资料，对市场的状况进行反映或描述，以认识市场发展变化规律的过程。本课程主要介绍市场调查与预测的程序和基本方法，旨在培养学生具备一定的专业素质和相关能力，把握市场调查的技术、技巧和方法；掌握预测的基本方法，对市场趋势进行分析和判断，为企业经营决策提供依据。
一、课程定位
《市场调查与预测》是一门通过分析市场过去和现在的表现，在长期的研究中认识市场规律，用科学的预测方法对市场未来的发展变化进行预计或估计，为企业经营决策提供依据的科学。本课程主要使学生掌握市场调查与预测活动及组织的基本知识、基本原理和基本技能；提高学生对市场调查与预测各种原理的领悟，以及掌握市场调查与预测业务活动的基本技能。具体作用如下：
1.培养市场研究和营销策划中的实践能力。经济全球化席卷世界，向国际化发展已经不只是企业的一个选择，而成为企业生存的必须。我们必须用新视角去审视市场研究中的许多问题，如经济全球化下传统市场理论的校正、国内市场与国际市场的接轨与整合市场实践活动层面的一些新方法、新技能等。作为市场营销专业的学生，应具备较强的市场经济意识和市场竞争能力。www.133229.com本课程的实践性强，正是企业日常经营活动中必须具备的实践能力。
2.知识结构上凸显承上启下。《市场调查与预测》课程作为市场营销专业的专业基础课，直接为培养学生的市场调研与预测综合能力服务，同时，又为管理与营销专业后续的各门专业课程奠定基础。先修课程：经济学基础、经济数学、基础会计、财务会计、市场营销学、企业管理。在修课程：财务管理、推销谈判与技巧、erp实训。后修课程：公共关系实务、营销策划、服务营销、创业实训。
二、教学选取依据及教学内容
1.市场调查岗位能力分析。通过调查，我们了解到企业的营销组织是由市场部和销售部组成。按职能划分，市场部负责拉近产品与消费者的心理距离，销售部负责拉近产品与消费者的物理距离。市场部作为企业的营销组织架构的核心，市场调查类的岗位（包括市场调查主管、市场分析师、市场调查专员）是市场部的职责划分部分。以下是市场调查类岗位的职责能力要求：1）负责市场调研计划的制订及实施。2）建立健全营销信息系统，制定内部信息、市场情报收集、整理、分析、交流及保密制度。3）为本部门和其他部门提供信息决策支持。4）协助市场部经理制定各项市场营销计划。5）组织进行宏观环境及行业状况调研。6）组织对企业内部营销环境调研。7）组织对消费者及用户调研。8）对销售渠道的调研。9）收集竞争厂家的市场情报和各级政府、业界团体、学会的行业政策和信息。10）提出新产品开发提案。
2.教学内容选取。基于以上分析，我们根据市场调查职业岗位对市场调查类人员能力的要求，筛选学科中与职业能力培养相关的专业知识内容，构建以职业能力为核心的教学体系，基本理论知识以“够用”为度，主要突出咨询类、市场研究类企业对市场调查人员所必备的项目教学模块，强调培养学生的职业岗位技能。本课程以任务为载体，将市场调查和市场分析融入到课程中，设计出五个项目，10个任务的教学模块，具有极强的实操性，真实项目导入教学更加强了教学的针对性。职业教育的本质是强调“工学结合”，注重人文素质的提高。本课程从实际出发，强化“社会功能”而弱化“教育功能”，学生在接受知识的过程中，不仅要能适应社会需要，而且要有可持续发展能力。
（1）借鉴工学结合理念，引入工作活动项目。针对财经管理类专业特点和工学结合要素短缺的现状，针对课程内容与职业工作实践的对应关系，运用职业教育技术，设计了“五个项目，10个工作任务”：
五个项目：项目一：市场调查认知→项目二：设计市场调查项目→项目三：搜集市场调查信息→项目四：整理分析市场调查资料→项目五：预测市场发展趋势。
10个工作任务：任务一：市场调查认知→任务二：确定市场调查目标→任务三：设计市场调查方案→任务四：设计市场调查问卷→任务五：选择市场调查方式→任务六：选择市场调查方法→任务七：整理市场调查资料→任务八：分析市场调查资料→任务九：预测市场发展趋势→任务十：市场调查报告的撰写。
（2）建立起知识内容和职业工作之间的联系。通过设置“项目工作情境”、“自我阶段总结”等栏目，引领学生在学习理论知识的同时，关注并参与市场调查与预测职业实践活动，使学生在阶段性的学习总结中，能够非常自然地建立起对知识内容与职业工作之间的直观联系，增强了学习的目的性和指向性。
三、教学设计
市场调查与预测是市场营销专业的核心课程。作为一门实践性强、必须将理论与实践结合的课程，我们力求以培养学生创业职业能力为核心，以典型工作任务（项目）教学为主要手段，进行课程设计并展开教学，将课程实训和真实的市场调查项目紧密结合起来吗，在教学做一体化过程中，培养学生的沟通能力、信息处理能力、市场诊断研究与策划能力。
（一）采用任务驱动式教学，整合课程内容
针对财经管理类专业特点和工学结合要素短缺的现状，针对课程内容与职业工作实践的对应关系，运用职业教育技术，设计了“五个项目，10个工作任务”。
转贴于
项目一：市场调查认知
1.工作任务一：市场调查认知。（1）行业了解；（2）培养项目管理的思想。
项目二：设计市场调查问卷
1.工作任务二：确定市场调查目标。（1）制定项目目标；（2）遵守公司管理制度（工作行为纠正）。
2.工作任务三：设计市场调查方案。（1）进入工作状态；（2）100%按照公司现行制度和工作标准进行管理。
3.工作任务四：设计市场调查问卷。（1）将现场实践所掌握的知识和技能运用到工作中；（2）学会问卷设计的方法和要求。
项目三：搜集市场调查信息
1.工作任务五：选择市场调查方式。（1）掌握如何确定市场容量；（2）学会进行样本的抽取
2.工作任务六：选择市场调查方法。（1）商务聆听（如何听的有效）；（2）电话沟通的技巧（如何沟通的有效）；（3）标准普通话的纠正。
项目四：整理分析市场调查资料
1.工作任务七：整理市场调查资料。（1）资料的归纳、整理；（2）spss软件、excel软件的统计与分析。
2.工作任务八：分析市场调查资料。（1）资料的归纳、整理；（2）spss软件、excel软件的统计与分析。
项目五：预测市场发展趋势
1.工作任务九：预测市场发展趋势。（1）分析判断市场预测法的特点；（2）运用时间序列预测法；（3）运用一元线性相关回归分析法。
2.工作任务十：市场调查报告的撰写（1）编写调查报告；（2）对项目进行跟踪评定和现场辅导。
（二）利用“cati电话调查实训室”平台，进行调查技能的实践锻炼
cati电话调查实训室，以真实项目、真实工作环境培养学生，是市场营销专业市场调查与策划的实训基地。通过制定项目目标，跟进目标达成情况，以项目管理的思想培养学生提高工作效率及解决问题的能力。在电话调查实训现场，企业督导通过现场示范、现场指导、现场实践将所掌握的知识和技巧应用到工作当中，培养学生的工作习惯，强化理论知识的吸收和掌握。
培训项目一：itacati系统框架介绍
itacati系统框架介绍：
培训项目二：样本管理
（1）样本生成：随机生成、导入；（2）样本维护：样本查询、修改、删除、导出等。
培训项目三：执行策略
样本状态；样本分配；配额设置；样本自定义字段；样本展现；样本修改。
培训项目四：问卷管理
（1）概念、定义介绍；（2）问卷结构、问题类型、问卷设计的流程等；（3）脚本中的逻辑控制：跳题；（4）样本信息和问卷信息的交互引用；（5）结束语的设置。
培训项目五：项目执行
（1）访员组和访员管理；员工组和员工管理；（2）访员执行；（3）执行监控；（4）数据审核（答卷管理）。
培训项目六：数据统计
（1）话务统计、样本统计、单题统计、交叉统计；（2）excel＼spss数据导出。
市场营销调查篇3
[关键词]醉蟹市场调查醉蟹市场分析营销策略
一、辽宁省醉蟹市场调查
1.辽宁省醉蟹市场地区销售情况调查。
由于在辽宁省的市场上醉蟹的主料是辽南河蟹，所以省内醉蟹市场主要集中在盘锦，鞍山，营口等地，其中盘锦是北方最大的河蟹人工孵化和养殖基地，加工成的“盘锦醉蟹”畅销国内外市场，被誉为“天下美味”。仅盘锦一地年出口外地醉蟹产量就达到1.5万箱(4坛装)，占全省醉蟹销售量的70%以上，多数运往锦州、大连和沈阳各大超市。但辽宁省的醉蟹市场并不让人看好，目前的醉蟹销售地带集中在辽中和辽南地区，仅盘锦本地的醉蟹销售量就占了30%左右,55%则销售往南方,而辽宁其他地区各大超市的醉蟹销售还不到销售总量的25%，虽然还无法与那些人们熟知的副食品相比，但醉蟹已渐渐被人们所认同，醉蟹市场的前景还是很乐观的，尤其是2004年一年时间，全省各大超市的醉蟹销售量比前两年的销量翻了一番。
2.辽宁省醉蟹消费状况调查。辽宁省虽然是全国北方河蟹生产第一基地，但也具有劣势，具有季度性。河蟹产品主要是天然放养,而不是圈养，它不象虾产品那样可以轮捕轮放，轮种轮养；并且集中在10-11月出塘、上市，价格难以保证，即使是加工成保鲜期延长的醉蟹也无法摆脱这一劣势，除了季度上无法保证外，醉蟹每年的销售价格变化也较大，如2003年醉蟹的价格为55元/坛，而2005年醉蟹的销售价格提高到65元/坛。调查的结果还显示醉蟹的消费状况也会受到一些其他特殊因素的影响，2005年爆发的禽流感大大影响了禽肉和蛋类的销售量，人们在很长的一段时间里开始吃素，人们的肉类食品开始趋向于水产品，醉蟹在这场风暴中得到了短暂的发展，但是地区消费不均的问题仍然存在，据相关负责人透露：2005年辽宁省醉蟹消费状况大致为盘锦44%，沈阳20%，大连12%，锦州10%，其余地区14%。
二、辽宁省醉蟹市场分析
1.辽宁省醉蟹市场规模分析。从地区上讲,加工醉蟹的企业规模很小，而且分散，并且有一部分是个人自产自销，由于企业规模小，无法形成系统的管理体系，因此也就无法形成规模，致使市场规模很小，这一点急需解决。最近几年，国家“抓大放小”改革战略的推进，对醉蟹产业的发展产生了重大影响。虽然醉蟹行业规模总体上偏小，但在其他行业调整、地方政府主导等各方面作用下，醉蟹加工企业结构在不断分化，综合型集团也在不断增加。
2.醉蟹经济效益分析。“卖者的心，天上的云。”有人这样形容市场经济中卖方市场的变幻莫测。就目前辽宁省醉蟹产业的发展情况来看，卖方力量也就是醉蟹生产企业或者个人掌握了醉蟹这一重要生产资源---河蟹,所以,卖方优势明显大于买方,也就致使醉蟹的价格会很高。很大的程度上，醉蟹的生产企业或者个人很难受到买方的威胁，因为他们很难买到相应的醉蟹替代品，而最主要的原因还是要想保持河蟹的鲜美除了加工成醉蟹很难找到其他方式。这也就使得醉蟹的替代品一直没有诞生，新进入者也迟迟未到来的原因。从生产成本来说，醉蟹的生产成本不高，由于生产企业和个人掌握着河蟹资源和醉蟹的制作方法，也就使得醉蟹的价格只升不降，单从这点来说,醉蟹的经济效益是比河蟹的买卖要高得多得多的。
3.外省竞争对手分析。近几年来，随着水产品的销量巨增，省内很多城市的水产品已经供不应求,大批外省的水产品已经打入辽宁省的醉蟹市场，绍兴白马湖醉蟹，屯溪醉蟹已经出现在辽宁省内某些大城市的超市柜台上了。与北方河蟹味道鲜美相比，南方的河蟹的优势在于多膏多肉，体形，以及口感的差异立刻吸引了不少好奇和追新的消费者。由于江苏省才是国内第一河蟹大省，所以南方的河蟹文化要比辽宁深厚，而且南方的醉蟹生产企业已经具备了一定的规模，使得辽宁省的醉蟹产业遇到了几年来最大的挑战。
三、辽宁省醉蟹市场营销策略分析
作为醉蟹加工企业，想要赢得市场，获取利润，必须树立新型市场营销观念，为此，营销战略必须创新，这种创新应从以下几方面入手：
1.从市场营销渠道出发，改善营销方式。目前辽宁省的醉蟹生产厂家和个人还是以过去的生产销售方式经营，所以导致了外省的醉蟹企业的有机可乘，但我们不必将其看成是危机，相反的可以看成一种商机，一种挑战，一种机遇。之所以我们的醉蟹市场会被外省侵入，并占据了一定的市场份额，相当大的原因在于我们没有人家那么多那么完善的营销渠道，始终“闭关锁国”。外省醉蟹打入辽宁市场事件可以成为辽宁省醉蟹企业变革及改变传统营销方式的一次催化。而目前醉蟹企业可以采用的新的营销方式有：
(1)柔性营销。所谓柔性营销也就是加工企业适时灵活地调整营销活动适应并满足个体化需求的一种方法。改变以往醉蟹生产线只能生产一种标准化产品的生产方式、单纯依赖中间商中介（超市）的流通模式，建立以信息网络为中介的、生产者与消费者密切联系的“外订内制”的产销模式。这样会大大减少企业在生产到销售过程中的成本。
(2)网上营销。即在互联网络上开展营销活动的一种方法。加工企业可通过国际互联网建立网站，传递商品信息，吸引网上消费者注意并在网上购买。现在部分有实力的醉蟹加工企业已经实施了这一种营销方式，甚至已经取得了一定的效果，但是一家两家的实施是无法达到规模效应的，因为目前辽宁的醉蟹加工企业规模都很小，所以全部辽宁醉蟹加工企业都建立自己的网站，就目前企业的实力来说，还不太现实，要想在这一领域打开醉蟹的市场，企业间要进行联合。
(3)零库存营销。即采用先接订单后生产、库存为零的一种营销方法。采用这一方法的关键是要争取到足够的订单，因而加强产前订货工作就显得尤为重要。目前的醉蟹加工企业固定生产一批醉蟹产品，而生产的数量是根据以往的销量而制定的，这样很容易忽视当时当地一些不可抗力的因素的影响，造成一些不必要的损失，造成库存积压，原料浪费。
(4)无缺陷营销。即在整个营销活动过程中不给顾客留下任何遗憾的营销方式。包括产品无缺陷――100%的保证质量，销售无缺陷――100%的保证挑选，服务无缺陷――100%的保证满意。所谓无缺陷未必缺陷绝对是零，而是以零为最终目标，来制定目前的目标，以便努力去实现，并在实现目标的过程中，对目标作出进一步的修订，这样看来，无缺陷非指技术而是一种管理哲学，服务质量的提高和保证是一个永恒的目标。在醉蟹市场上为了能够获得更多的经济效益，就应该采取无缺陷营销方式。
(5)事件营销。即通过或借助某一有重要影响的事件来强化营销、扩大市场的方法。长虹公司借助柯受良驾车飞越黄河的重要事件来宣传产品、扩大市场，便是成功一例。开展事件营销的前提是充分抓好和利用某一有影响的事件，并把它与企业营销有机地结合起来,达到“借风过海”、“借风扬帆”的目的。开展这一营销方式就必须时刻了解当前国内外的时事新闻，比如说今年的世界杯还有2008年北京举办的奥运会等,都是让醉蟹“飞天”的机会。
2.采取非价格促销手段。无可厚非,醉蟹的生产成本很低，采用价格促销手段,可以短时间内提高市场占有率,但那是饮鸩止渴。作为一个生产企业,追求的就是最大利润,降低了产品价格,其实就是变相的提高了生产成本，这样产品利润率就会相应的下降,这绝对不是任何一个企业想看到的局面,而且一旦运用不得当,很容易出现价格竞争,最后血本无归。
若要采用非价格促销手段首先要追求高知名度，营销人员在设计促销知名度活动之前应通过征求顾客意见、市场调研等形式考察醉蟹的销售状态，然后对症下药，确定合理的促销目标。其次考察醉蟹所处的市场生命周期，根据产品市场生命周期理论，任何一项产品都要经历投入市场、发展、成熟、衰落四个阶段，醉蟹加工企业应努力达到促销目标，就需在不同的发展阶段应各有侧重点，很显然，目前来说的醉蟹正处于发展阶段，知名度较高，也正在发展壮大，若采取促销策略，其效果可想而知。另外，还要考虑竞争对手的促销活动，营销策划人员应考察在辽宁地区有竞争力的外省企业采取的促销手段和方法，然后设计相应的促销目标和手段，以抵消竞争对手给本省醉蟹加工企业造成的不利，影响。当然，除此之外企业还应综合考虑本企业所处的营销环境以及市场发展变化趋势及因素。
市场营销调查篇4
关键词：市场营销专业英语问卷调查分析
中图分类号：G64文献标识码：a文章编号：1673-9795（2013）08（a）-0060-02
自从20世纪70年代末国家实行对外开放政策以来，随着经济的迅速发展与国际交流的日益增多，特别是随着国际分工的细化，对传统英语语言人才提出了更高的要求。为了满足市场的这一需求，按照教育部办公厅2007年印发的《大学英语课程教学要求》，许多高校相继开出了许多以具体学科为教学目标的英语课程，如商务英语、计算机英语、金融英语、外贸英语等，而且数量还在继续增加。为了满足人才市场对复合型、应用型外语人才的需求，除北京外国语大学和上海外国语大学以外的其他众多重点高校、普通高校、以及各高职院校，也在纷纷探索eSp人才培养模式以及教学方法。我校在eSp教学中采用了CBi（Content-Basedinstruction），即依托课程内容进行外语教学。为进一步了解CBi模式在我校2010级市场营销专业英语教学中的效果，我们设计了“专业英语课程调查问卷”，对学生对专业英语的认识、专业英语的教学方法和手段、学生学习专业英语的收获和困惑等进行了研究，旨在提出市场营销专业英语教学整改方案，通过试点总结经验并加以推广。
1市场营销专业英语课程简介
我校市场营销专业英语在第5和第6学期开设，每学期32学时，共计64学时，4学分。2010级学生的教材采用了北京大学出版社出版，戴贤远教授主编的《经济管理专业英语（第四版）》。主要内容包括：微观经济学、宏观经济学、决策统计分析、管理信息系统、生产管理、市场学、财务管理和组织行为学等。在教学过程中根据学生的需求和教学实际对课本内容做了删减，增加了商贸听说方面的训练。本课程主要采用CBi教学模式，合班上课，学生人数为142人。
2问卷结构和内容
本次问卷共分四部分。第一部分了解学生的个人基本情况，包括性别、专业以及英语水平（第1～3题）；第二部分是学生对学习专业英语重要性的认识（第4～11题）；第三部分是学生对专业英语现有教学方法的评价（第12～24题）；第四部分是学生对专业英语学习的收获、困难和建议。除第四部分由多项选择题（第25～28题）和问答题（第29～30题）组成外，其他三部分均采用单项选择题形式，其中第4～24题选项为：同意，比较同意，一般；不太同意和不同意。
3问卷调查结果
本次问卷调查共发放问卷130份，收回130份，其中有效问卷129份。
3.1个人基本信息情况
调查对象中男生占31.78%，女生占68.22%。其中英语水平达到国家四级的占52.71%，达到六级的占31.78%，未达到四级的占14.73%，其他（通过pet4）占0.78%。从统计数字来看只有约三分之一的学生英语达到国家六级水平，存在分级现象。
3.2对学习专业英语重要性的认识
此部分的调查内容包括：学生对专业英语重要性的了解程度；对学校开设专业英语学课程的目的是否了解；学习专业英语对英语能力和运用的影响，对学习营销专业其他课程的影响；通过学习专业英语是否掌握了自己认为有价值的知识等。各项调查数据显示：
42.64%的学生非常了解什么是专业英语。
56.58%的学生了解学校开设专业英语的目的。
76.74%学生认为学习专业英语，可以培养利用英语收集专业文献、获取专业信息、拓展专业知识的能力，有助于从事学术交流、进行学术研究和科研工作。
87.60%的学生同意或比较同意“学习专业英语能促进自己在专业领域得到更好的发展”。
31.78%的学生同意或比较同意“学习专业英语有助于提高学习其他专业课程的兴趣”。
57.26%的学生同意或比较同意“在学习中，我学到并掌握了一些自己认为有价值的东西”。
3.3对专业英语现有教学方法的评价
此部分的调查内容包括：对专业英语教材、教学内容、教学方法和考核方式等的满意度。各项调查数据显示：
62.79%的学生对教学方法感到满意。
83.64%的学生对老师鼓励学生多阅读与专业相关的英语文章感到满意。
82.94%的学生对教师课堂补充背景知识感到满意。
对教师采取的启发式教学方法不太理解，40.31%的学生不认同“教师授课内容难度、深度适宜”。
对教师采用的“开卷考试”的考核方式，68.99%的学生感到满意或比较满意。
从学习效果上看，44.18%的学生感觉自身的专业素质有了提高。
3.4专业英语学习的收获、困难和建议
此部分主要调查学生通过专业英语的学习有何收获、存在的最大困难、自身哪些方面有待提高以及对改进专业英语教学的建议等。学生的选择情况按比例、人数排列如下。
25题：通过专业英语的学习，我的最大收获是。
a.获得专业知识，占56.59%，73人。
B.有助于英语和专业课程学习，占89.15%，115人。
C.提高分析和理解能力，占53.49%，69人。
D.有助于考研，占11.63%，15人。
26题：学习专业英语过程中，我遇到的最大困难是：
B.术语难记，占79.07%，102人。
D.生词多，句子结构语言难懂，占75.97%，98人。
a.概念抽象难理解，占54.26%，70人。
C.专业知识难懂，占25.58，33人%。
e.兴趣缺乏，占17.83%，23人。
27题：我认为自己在哪些方面还有待提高：（多项选择）
a.词汇，占81.4%，105人。
D.翻译知识，占75.19%，97人。
C.阅读技巧，59.69%，77人。
e.专业知识，占52.71%，68人。
B.语法，占45.74%，59人。
F.其他，占1.55%，2人。
28题：您对改进教学方法的建议是：
e.突出重点，占58.91%，76人。
C.生动深入浅出授课，占55.81%，72人。
a.适当增加课外知识，占54.26%，70人。
B.多举例证，占53.49%，69人。
D.鼓励学生课堂参与，占53.49%，69人。
F.换/简化教材，占25.58%，33人。
学生提出的专业英语教学内容上的建议（第29题）主要集中在：（1）英语语言知识（语音、词汇，语法等）；（2）专业听力和口语训练；（3）专业英语阅读和翻译技巧；（4）文化背景知识；（5）专业背景知识等。教学方法和考核方式方面（第30题），学生不太喜欢逐字逐句的翻译教学，认为应多采用案例教学法，教师授课应和学生小组讨论相结合，增加视频教学内容，使课堂教学更生动，更吸引学生注意力。除了期末开卷考试外，平时可增加专业论文写作，提高学生专业英语应用能力。
4问卷调查结果分析
调查结果表明，虽然学生对市场营销专业英语的教学总体上比较满意，但是还存在以下一些主要问题：
（1）将近50%的学生英语水平在国家四级和四级水平以下，专业词汇量很低，语法知识的不足导致学生难以理解教材中的长难句，大量的术语和专业知识使学生产生畏难情绪。对开设专业英语的目的不甚了解使学生缺乏学习动力，部分学生甚至希望通过专业英语学习来通过国家四、六级考试，在专业英语学习上存在误区。而另一部分英语基础好、对专业英语教学有正确认识的学生则希望增加教学内容，加快教学进度。
（2）所选教材内容涉及mBa专业的八门基础课，课文均出自国外专家编著的专业论著。语言虽然地道，但部分内容对于市场营销专业学生来说较难以掌握，只有24.03%的学生认为教材贴近市场营销专业。
（3）虽然采用了CBi教学模式，但由于任课教师是语言教师而非专业课教师，缺乏专业知识和实践经验，对教学内容的讲解深度不够，采用的真实案例较少，距离生动、深入浅出的讲解专业知识还有很大的差距。此次调查结果表明，学生迫切希望专业英语教学形式多样化，增加课堂互动和学生小组讨论，提高学习专业英语的兴趣，等等。
（4）考核方式方面，虽然学生比较认同开卷考试，但也有学生认为单纯的开卷考试使部分学生不注意认真听讲，考试有机可乘，他们提议应多布置平时作业，例如撰写课文内容摘要，小论文等，目的是加强专业英语知识的实际运用。
5结语
通过此次问卷调查，我们切实地发现了我校市场营销专业英语教学中在课程总体设置，教材，教法，师资培训，考核方式等方面存在的问题。在今后的教学中，应该从学生和社会的需求出发对市场营销专业英语进行合理的课程设计；教材内容应更贴近专业，培养学生专业英语听说、阅读、翻译和写作能力；教法应灵活多样，结合实际多采用案例教学，培养学生的学习兴趣；加强师资队伍建设，提高专业教师的英语水平和语言教师的专业知识水平；采用更能体现教学效果和学生学习效果的考核方式，等等。希望通过不断地探索和总结，找到一条真正符合市场营销专业英语教学的途径，从而进一步提高专业英语教学水平，培养更多合格的复合型英语人才。
参考文献
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[2]李新，崔学深，盛慧慧.高校专业英语教学现状调查报告[J].中国电力教育，2004（4）：129-134.
[3]李媛.港机专业英语教学现状调查报告[J].无线互联科技，2011（12）：85-86.
市场营销调查篇5
关键词：市场调查；汽车营销；地位；作用
生活水平的提高必然会带动消费市场的发展，汽车行业处在一个发展的高峰期。现在的汽车市场已经从最初的卖方市场转入了卖方市场，因此积极地做好市场调查，了解买方的市场动向是汽车营销成功的重要手段。
一、市场调查的内涵与方法
（一）市场调查的内涵
市场调查指的是以科学的手段，目的明确，对市场中有关于市场营销的各种资料进行系统的收集和整理，并通过这些数据对市场情况进行大致分析，进而了解市场的状况，对市场航向进行预测，找准未来市场发展的方向，制定相关的营销策略，为紧随市场发展潮流做好准备。市场调查是进行市场营销的第一步，是可以以最少投入获取最大收益的重要环节。通过市场调查可以将买方市场的消费者同卖方市场的营销者联系起来，构架起一个双方互利的交易体系。
（二）市场调查的方法
1.观察法
这是进行市场调查最简便的方法，可以从外在表现上了解市场的发展状况，这种方法需要观察人员通过观看、倾听等感官动作对要调查研究的对象调查并收集相关资料，从最直观的方面对市场做出一个大致的分析。比如调查者可以到相关禽类市场观察市场出卖禽类的种类及数量等情况。
2.实验法
这种方法通常是将市场相关的环境条件特定化，然后将要观察的对象予以控制，进而对其相关情况进行调查。在这种方法中，可控制的对象具有多样性，可以是商品的质量，商品的外形，亦可以是商品的价格等方面。通过对这些方面进行人为的控制，可以发现平常不易发现的市场规律，更有利于掌握市场发展的规律。
3.访问法
访问法是通过与顾客、消费者等被访问者进行交谈，询问问题，以获得相关信息的方法。根据访问形式的不同，访问的内容也不尽相同，有些访问有一定的结构性，即提前做好相关的问卷或者制定好访问的大纲然后再以统一的方式和态度等对相关人员进行问询。这种访问的好处在于目的性强，内容明确。还有通过现场自由性的与被访问者进行访问的方式，这种访问可发挥空间大，但需要很好的语言组织能力与交谈能力。再就是通过集体性的交谈方式听取访问者的意见，比如，专家座谈会等。
4.问卷法
最常见的形式，通过将要访问的内容做成书面的问卷，让相关人员进行真实填写，然后通过对问卷内容进行整理以获得相关信息的方法。这种访问虽然方式简便，但需要较多的人员与时间投入。
二、汽车营销中的市场调查
（一）汽车营销的概念
汽车营销指的是通过对汽车市场的各种情况进行市场调查，然后将收集到的信息进行整理分析得出相关结论，为汽车企业做出相关的经营决策提供依据，进而做出相关的汽车营销策略。在汽车营销中，首先要做到的就是以消费者为核心，消费者是汽车营销的对象，消费者的选择决定着营销策略的成败。其次，汽车营销的根本原因是汽车市场存在的激烈的竞争，适者生存，要想在汽车市场中占有一席之地，必须做好汽车营销。最后，汽车营销是以协调的手段，将相关的市场信息与其他部门共享，最终的目的都是为了满足消费者的需要，从而获取商业利润。可以说，市场营销的最终目的就是盈利。
（二）市場调查在汽车营销中有其独特的调查范围与内容
由于汽车生产的技术性以及汽车价格较于其他商品的相对昂贵性，所以汽车营销中的市场调查内容也就与其他产品存在些许的不同。在汽车营销中进行市场调查，是通过对汽车的自身各方面内容、相关配套设施以及汽车市场状况等的调查。例如汽车生产的技术、价格水平、汽车市场的供应量，消费者的需求量，汽车的工艺路线、设备选型，对环境的影响能力等，从社会、经济、环境等不同的方面收集资料制定汽车营销策略。
三、市场调查在汽车营销中的地位和作用
（一）市场调查是汽车营销的开端
要想整个汽车营销过程顺利实现，必然少不了市场调查的参与。市场调查是汽车营销的第一步，只有先对汽车市场展开调查，了解观察汽车市场的发展状况，掌握大众对于汽车的要求，弄清汽车的发展动向，才能有针对性地制定出符合汽车市场规律的营销策略，进而才能帮助相关的汽车企业制定生产计划，满足市场需求。
（二）市场调查可以帮助汽车企业开发新产品，进军新的市场
现在的汽车种类五花八门，汽车功能也是日新月异，有舒适型的、有低耗能的等等。要想在竞争如此激烈的汽车市场中生存下去，势必要符合市场发展的要求，通过市场调查，了解大众对于汽车结构功能方面的需要与期待，进而以此为依据进行科学技术研发，生产出能满足大众需求的新型汽车，获得消费者的青睐，进军新的汽车销售市场指日可待。
（三）能够很好地帮助相关人员制定正确的营销策略
要想营销过程取得成功，首先要有一份经得住市场检验的营销策略。通过市场调查，收集汽车市场中一切有利的信息与资源，然后对这些资料进行严谨的分析整理，将其中有价值的信息整合汇总，制定出一份符合市场需求的营销策略，从而指引着汽车营销达到最佳的状态，为企业发展带来利润。
参考文献：
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市场营销调查篇6
关键词:市场营销学;实践性教学;调查报告
延安大学面向21世纪教学改革研究计划项目:《市场营销学》课程实践性教学环节设计研究，编号:YDJG07-15.
市场营销学是一门操作性和实践性很强的应用科学，从该课程的性质和社会经济发展及企业发展对该专业人才的需求来看，实践性教学是该专业和《市场营销学》课程教学中的重要环节，这也是大学本科教育中的关键环节，它可以提高教学质量、改善培养效果、增强学生实际工作能力，但由于种种原因，这恰恰是我们目前教学中的薄弱环节。因此，如何调整专业课教学设计、增加实践性教学比重、丰富实践性教学环节和形式、加强实践性教学力度，是本项目组开展调查的初衷所在。为此，针对《市场营销学》课程实践性教学活动的实际情况在我校部分专业的学生中进行了此次调查。
一、调查目的、对象和方式
本次调查旨在了解我校开设《市场营销学》课程的大学生对该课程的实践性教学活动的了解和看法，了解《市场营销学》课程的实践性教学活动存在的问题。
调查对象我们选取了政法学院市场营销专业、经管学院工商管理专业和人力资源管理专业的06级和07级大学生，于2008年3月12日至14日实施了调研。
本次调查采取的是有针对性的问卷调查，针对我们选取的调查对象，随机选择学生，当场发卷填写并回收，总共发出调查问卷228份，实际收回219份，回收率达96.05%。
二、调查结果
本次调查问卷由20个选择题和1个自由回答题组成。从实践性教学活动在《市场营销学》课程乃至市场营销专业中的重要性方面来看，有高达85.8%的被调查学生认为重要或非常重要;其中有48.4%的被调查学生认为非常重要。说明学生很看重实践性教学活动对他们学习的作用。
从学校、学院及任课老师对实践性教学活动的重视程度来看，认为学校对实践性教学活动重视的被调查学生占18%，而认为非常重视的则只有2.5%;认为学院对实践性教学活动重视的被调查学生占25.2%，而认为非常重视的则只有5.2%;认为任课老师对实践性教学活动重视的被调查学生占25.5%，而认为非常重视的则只有12.3%。学院和任课老师的数值略高于学校的，上述调查结果说明学生普遍认为学校、学院和任课老师并不是很重视实践性教学活动。
从《市场营销学》课程的实践性教学活动的客观条件看，84.3%的学生认为学校(学院)没有专门的市场营销模拟实验室;如果有市场营销模拟实验室，它的仪器设备能够满足实践性教学要求的只占4.9%，能基本满足要求的占32.2%;有市场营销实践性教学软件的占32.4%;只有18.4%的学生认为所在学院有专门的实践性教学老师;有正式的国家出版的实践性教材的占14.4%，有任课老师自编教材的占25%;只有18.6%的学生认为学校或者学院有市场营销专业实践基地。上述调查结果说明《市场营销学》课程的实践性教学活动的客观条件还比较差，要想真正发挥实践性教学活动的作用，还需要大力改善客观条件。
从学生自己对《市场营销学》课程的实践性教学活动的认识来看，认为更能使自己的实践能力得到锻炼的实践性教学活动形式主要包括，社会实践占76.3%，进入企业参观访问占68.9%，市场调查占63%，案例分析占52.5%，顶岗实习占51.6%;认为实践性教学活动的内容应该由学生自己确定的只占5.7%，由任课老师统一确定的占18.4%，由师生协商确定的则高达75.9%;实践性教学活动的地点方面38.4%的学生倾向于本地企业或事业单位，61.6%的倾向于外地企业或事业单位;28.9%的学生倾向于去国有企业进行实践性教学活动，36.7%的倾向于外资企业，34.4%的倾向于民营企业;69.2%的学生认为实践性教学活动时间以7天为宜，20.9%的学生则认为4天为宜;实践性教学活动的组织方式方面，67.6%的学生认为应该让学生以小组为单位组织教学活动，其余32.4%的学生则认为应该由老师统一组织或由学生单独进行;实践性教学活动的次数方面，41.6%的学生认为4次为宜，而49.5%的学生则认为应该在7次或7次以上;在实践性教学活动中指导老师的职责方面，56%的学生认为指导老师应该事前指点、事后总结，19.4%的学生认为只负责答疑解惑即可，19%的学生认为应该宏观指导，只有5.6%的学生认为指导老师应该全权指导;实践性教学活动在《市场营销学》课程总课时中应占比例方面66.2%的学生认为应该大于或等于四分之一;在是否愿意将实践性教学活动纳入课程的学分考核中方面，高达83.7%的学生表示愿意。上述调查结果说明学生们对于《市场营销学》课程的实践性教学活动有较为明确的认识，能够认识到自己的学习需求和实践性教学活动对自己的作用。
三、目前我校《市场营销学》课程实践性教学活动存在的问题
1.对《市场营销学》课程实践性教学活动的重视程度不够。这个问题在目前许多高校普遍存在，究其原因有:一是认识的偏差。长期以来，人们普遍认为实践教学是理论教学的一个环节，实践教学仅是作为理性认识的验证而依附于理论教学，学校教育质量的高低，主要看学生掌握理论的水平，至于实践则是毕业以后的事，学校的任务就是讲授最基本的理论和方法。二是实践中的畏难。相比理论教学而言，实践教学的难度很大。它既需要教材而且需要实物，既需要与校内各部门打交道，还要协调与校外有关单位的关系，教学的组织和管理不容易且见效慢。三是管理的不到位。缺乏相应制度，责任不清，投入不足，教师积极性受到限制，很难达到预期目的。表现在实际工作中就出现了如下现象:
(1)学校对实践性教学的经费投入不足，实践性教学活动缺乏基本的经费保障。除了毕业实习、专业见习和毕业设计或论文写作有一定的经费外，市场营销学等许多课程的实践性教学并没有相应的经费投入，实践性教学活动缺乏有效的经费保障。
(2)学院对实习基地的建设重视不够。尽管一再强调要狠抓实习基地建设，但由于历史和地理的因素，最终也只能签订几份合同，并不能真正为学生提供接触社会、培养和提高实际技能与动手能力的条件和机会。
(3)教师不愿意带学生的实践教学。因为要带领学生赴实践活动第一线，工作量大但课时少，教师感觉实践教学太累，纯属浪费时间;或者在实践教学中敷衍了事、投入不够，保证不了实践教学的效果;有些教师怕麻烦，甚至干脆不搞实践教学。
(4)学生在实践性教学活动中，不愿动脑筋，更不愿动手，只是高兴于走出课堂，看看外面的世界，走走过场，应付过关了事。
2.专业教师人才短缺、普遍缺乏实践经历和经验。指导教师的业务水平、实践能力、创造能力的高低，在学生实践能力的培养过程中起着举足轻重的作用。目前，市场营销实践性教学首先遇到的问题就是缺乏师资，我校该专业2001年才开始招生，在我国，该专业进入高校课堂的时间也相对较短，从事这门课教学的教师大部分是年轻教师，他们从学校到学校，从学生到教师，一些年龄稍大的专业教师也是从其他学科和专业半路出家改行而来，属于自学成才，尽管他们的理论专业知识较全面，但缺乏实践经历，实践经验普遍不足，不能有效开展实践性教学活动。这和国外大学的营销学教授相比，就成为制约我国市场营销专业教学和培养质量的瓶颈。
3.实践性教学条件差。要加强市场营销学实践性教学活动，必须要有基本的实践条件做保障。但是由于历史的和现实的原因，市场营销实践环节一直以来大多是纸上谈兵，缺少必要的软件及硬件设施。从硬件上看，由于没有足够的资金来源，我校目前还没有市场营销模拟实验室，缺乏实施实践教学所必需的教学仪器设备，已有的会计实验室也因为实践教学仪器和设备陈旧老化，严重滞后于现代企业和用人市场的发展水平和需要，而且利用率也不高。从软件上看，缺乏完整的实践性教学计划和系统的教学指导大纲，实践性教学教材、案例、背景资料、模拟实习用的全套的建设不够，必要的专业课及专业基础课的教学软件匮乏，这些都是造成大多数院校实践教学质量难以保证的主要因素。
4.实践性教学环节薄弱。市场营销学的学科特性要求在课堂教学中，除理论讲授外，还要有课堂讨论、计算机模拟、社会实践、案例分析、市场调查、营销策划、营销咨询与培训等多种形式的实践性教学环节，在教学内容中适当增加调查分析、市场预测、定量研究等操作性较强的技能训练，并适应知识创新的需要积极推进市场营销教育创新。但从目前的状况来看，除了理论讲授、课堂讨论、案例分析等环节可以得到保证外，计算机模拟、社会实践、营销策划、营销咨询与培训、营销实习等多种形式的实践性教学环节，由于上述种种原因，很难落到实处。即使有企业接受学生，他们也把这当成一种应付，并不会让学生真正了解单位的实际运作，只是做一些打杂跑腿的事情，实践环节并没有发挥其应有的作用。
四、对策和建议
1.更新教育观念，提高对市场营销学实践性教学重要性的认识。中共中央国务院《关于深化教育改革全面推进素质教育的决定》和教育部《面向21世纪教育振兴行动计划》，对实践教学改革提出了新的要求，市场营销专业学生实践能力培养的目标应该是培养具有现代经营意识的战略眼光、具备市场信息的收集能力和调查分析、解决实际问题的能力、计算机数据处理能力、企业营销诊断能力和企业营销策划能力、较强的协调、公关、预测及运用信息进行决策的能力、坚强的毅力和较强的心理承受能力的大学生。这为转变传统的教育思想、深化教育改革，注重实践教学提供了机遇和良好的的氛围。要真正地在思想认识上提高实践教学环节的重要性，就要以上述目标为定位，在教育过程中加强实践性力度，适当加大实践教学的比重，从基础实践、专业实践、综合实践三个层次设计实践教学内容，尽可能将实践性教学贯穿于大学教育的全过程，通过实际操作来提高学生学习的自主性和创造性，并在此过程中逐步培养学生的创新能力和实践能力。
2.采取“两条腿走路”的办法，加强实践性教学的师资队伍建设。市场营销学专业建设和实践性教学的关键是要造就一支专业功底扎实、教学水平高、科研能力强、能熟练运用现代教学手段、实践经验丰富且实践能力突出的“双师型”师资队伍，这样才能把一些问题讲深讲透，才能培养学生的动手能力。所以在师资队伍建设上不光要强调专业对口和学历提升，更要重视“双师型”教师的培养。为此，采取“两条腿走路”的办法不失为一条可行之路。一是“送出去”，将现有专业教师送到企业直接参与企业经营管理活动，提高教师对实践的认识和操作能力;同时鼓励中青年教师在搞好专业教学、专业实践的基础上，积极参加全国的资格认证考试，考取“营销师”“高级营销师”等职业证书，形成“双师型”“多师型”的教师队伍。二是“请进来”，引进一些具有高学历、高职称、实践经验丰富的教师，建立一支具有较高技术应用能力和扎实基础理论知识水平的教师队伍;同时聘请企业的高、中层管理人员组成实践性教学指导委员会，定期来校指导教师进行实践性教学，并聘请一些有经验的营销人员担任客座教授和实践指导教师，给学生开讲座、做专题报告、举行各种座谈会等，让学生聆听来自一线的市场营销经验，增加其真切感受。利用社会资源建设实践性教学师资队伍是成本低、效果好的办法。
3.加大投入力度，积极改善教学的条件。首先应加大实践性教学的经费投入，加强实践性教学硬件建设，尤其是要建设一个市场营销模拟实验室。它是学生巩固和深化书本知识的一种途径，更是学生进入企业营销前沿阵地之前的“军事演习”。它的形式和内容是多种多样的，如借助电脑多媒体教学软件，模拟企业营销的需要，创设实际的情景和条件，让学生进行有关市场调查、新产品开发与推广、广告、人员推销、公共关系以及整体营销战略的策划与实施活动。这既可以培养学生的分析、判断和决策能力，也可以提高学生的计算机应用能力。
其次，要积极丰富实践性教学软件。一是制定切合本校实际的实践性教学计划，使尚处在探索阶段的实践性教学具有明确的指导;二是编写可操作性较强的实践指导书，使教师对实践性教学的目的、原则、内容、过程、组织、考核、奖惩等有据可依;三是建立较完善的考核办法，采取由教师、企业营销部门、学生自评和互评组成的三位一体的考核方式，使实践性教学的考核能做到全面、公正、合理。
4.建设两个基地，丰富实践性教学环节。从目前市场营销学实践性教学的薄弱环节来看，我们首先必须加强校内实习基地建设。它既是市场营销学实践性教学的条件，也是丰富实践性教学环节的重要保证;其次是加强校企合作，积极创办校外实习基地。校企联合建设校外实践性教学基地，是开放式的教学方式，许多在课堂上无法完成的实践性教学环节，都离不开校外实习基地这个稳定的教学平台。其必须是实实在在的基地，能够为学生提供锻炼基本技能和提高综合能力的条件，不能仅满足于有多少个基地，而应该使实践性教学收到明显的实效。
当然，在市场营销学的实践性教学过程中，我们必须处理好几种关系:一是实践性教学与理论教学的关系。理论教学是实践性教学的基础，实践性教学以理论为指导并运用理论分析解决实际问题，它是训练职业技能、培养职业能力的重要教学环节和手段。二是两种课时设计的关系。我们在克服重理论轻实践的思想、加大实践性教学课时比例的同时，要防止走向另一个极端。三是各种实践性教学环节的关系。如市场调查、市场预测等实践活动;在市场营销模拟实验室的模拟实验;计算机应用实践等。这样，才能适应市场竞争对高等教育人才培养的目标要求，满足社会和企业对市场营销专门人才的需求。
市场营销调查篇7
关键词：医学院校；市场营销专业；人才能力结构
中图分类号：G642.0文献标志码：B？摇文章编号：1674-9324（2013）25-0145-02
医药产业是我国国民经济的重要组成部分，是传统产业和现代产业相结合，是一、二、三产业为一体的产业，也是我国主要的国民经济增长点。自1997年以来，随着医药工业在国民经济中的地位稳步提高，主要经济指标占全部工业总额的比重，呈现稳步增长态势，是我国实现经济效益的稳定来源产业之一。医药行业与人民群众的日常生活息息相关，是为人民防病治病、康复保健、提高民族素质的特殊产业。在保证国民经济健康、持续发展中，起到了积极的、不可替代的“保驾护航”作用。随着世界经济一体化进程的加速发展和我国社会主义市场经济的不断完善，中国巨大的医药消费潜力已经越来越引起全球制药行业的广泛关注。医药行业具有较强的抗风险能力，一般受经济发展周期的影响相对较小，全国药品工业企业利润率水平保持稳定发展。因此，国际上知名的医药企业纷纷抢滩中国的医药市场，我国的医药产业将面临越来越激烈的竞争。
一、医学院校市场营销专业形成与发展现状
我国市场营销专业兴起于上世纪90年代，起步虽晚，但发展势头强劲。自上世纪90年代市场营销作为一门课程传人我国后，国内各大学已普遍开设了该专业。目前国内本科院校的市场营销专业人才培养模式可概括为四种：综合性高校的市场营销专业模式、财经类高校的市场营销专业模式、理工类高校的市场营销专业模式和医药类高校的市场营销专业模式。各个模式特点各异。医药类高校的市场营销专业模式开设课程除了经济管理类之外，还涉及医药类课程，旨在培养具有对医药市场调查、分析、预测能力的医药行业营销人才。医药院校市场营销专业应强化医药营销方向，突出医药行业特色，但由于医药院校设置市场营销专业时间较晚，在专业人才培养中存在诸多问题，无法达到医药企业用人要求。中国加入wto后，医药企业面临的竞争越来越激烈，具有一定专业知识同时又有医药企业营销及管理技能的复合型人才会逐渐受到用人单位的青睐，医药产业竞争力的提高要求从事医药企业市场营销人才必须是医药专业知识和营销技能双方面的行家。但作为新兴产业，一方面由于准入条件较低，人员素质良莠不齐，整个医药企业的薪酬水平和其他行业相比没有明显优势，另一方面由于国内学科教育的交叉性不强，市场营销专业的毕业生对医药产业的流程“一窍不通”，而医学专业的毕业生在营销及管理方面的技能又不过硬，因此专业人才缺乏的问题也浮出水面。据最近的调查，目前国内市场营销专业人才的需求缺口达到600余万人，其中医药企业营销人才又成为行业内最紧缺人才。
医学院校市场营销专业本科层次是为适应我国医药产业的健康快速发展而兴起的，学制四年。该专业主要培养能系统掌握管理、营销理论知识及一定的医药卫生理论知识和技能，从事医药市场营销工作的中高级专门人才。它要求学生掌握现代管理科学的基本理论、方法和技能，与医药卫生科学管理有关的基础医学、预防医学及临床医学的基本理论知识与技能，以及与医药企业管理有关的经济学、营销学、管理科学基本理论，初步具有医药企业市场营销研究的能力。长沙医学院市场营销专业设在管理系，开设于2008年，属于本科专业，由于起步较晚，在该专业人才能力结构培养方面还存在较多问题。
二、医学院校市场营销专业人才能力结构问卷调查
1.问卷调查的背景及可行性分析。从长沙医学院背景看，市场营销专业开设较晚，该专业在培养学生能力结构和课程设置方面还不是很完善，因此很有必要对这方面进行调查。长沙医学院地处湖南省府长沙，因此，就业单位的调查选取为长沙市的一些医药企业。本论文设计了两份调查问卷，一份是对就业单位的调查问卷，调查对象选取为长沙市的一些医药企业；另一份是对长沙医学院市场营销专业学生的调查问卷。对上述两方面的调查对象，本调查分析对于他们都意义重大，保证了这两项调查的可行性。
2.以“本专业学生”为对象的问卷调查的实施。当今医药行业的竞争越来越激烈，其中在竞争中胜出的关键就是需要好的医药管理人员。因此，好的经济市场要培养创新型人才，必须密切关注市场需求，以能力培养为突破口，按照知识经济发展趋势和市场营销专业教育的发展规律，进行改革与创新。为此，笔者对长沙医学院市场营销专业的在校本科生进行了一系列的问卷调查。
3.以“就业单位”为对象的问卷调查的实施。为了进一步了解目前医学院校市场营销专业本科毕业生的就业状况，笔者又对长沙市的一些医药企业进行了一系列的问卷调查，发现目前医学院校市场营销专业的人才培养处于“大一统”的状态，专业特色不够突出，培养的毕业生“千人一面”，与市场需求存在着较严重的错位现象。医药企业普遍存在着人才匮乏的问题，目前医药企业市场营销人才的短缺，并不是总量上的短缺，而是懂得建立在企业管理平台上医药供应链管理的综合性人才的短缺。
4.问卷调查的可信度及评价。在开展本次调查时，笔者通过走访、座谈、问卷调查、查询等方法收集相关资料，并通过对调查问卷等方法获取的资料进行统计，为使制定的探索结果更加切实有效、具有可操作性，广泛征求各医药企业管理人员和教学管理岗位人员的意见，尤其是征求教务处、高教研究室等部门的领导意见，然后对前期获得的资料进行总结，最终得出了上述结论。
三、问卷调查的统计与分析
1.调查问卷的统计。按照科学的方法挑选了一部分长沙市医药企业市场营销从业人员，医药企业的所有者或高层管理者为代表填写问卷，本调查以不记名的方式进行，然后收集调查资料并且严格按照统计原则对结果进行综合、比较与分析，本次调查总共发放问卷280份，答卷的有效率为95%。
2.调查问卷的综合，比较与分析。通过对本次“本科市场营销专业毕业生就业状况调查问卷”调查资料的综合、比较，发现普通高校本科市场营销专业的人才在长沙市场上工资水平普遍偏低，多为2500～3500元，管理方面的专业知识较为扎实，但对医药卫生管理方面的流程“一窍不通”，而医学专业的毕业生在管理方面的技能又不过硬。湖南省内目前很少有医药企业市场营销专业本科层次的毕业生。而通过对“医药企业对本科市场营销类专业人才能力结构调查问卷”的分析，发现目前我国医学院校市场营销专业课程设置尚不科学，人才培养处于“大一统”的状态，专业特色不够突出，培养的毕业生“千人一面”，传统人才培养模式存在着与市场需求错位的弊端。作为培养市场营销专业人才的医药高等院校在人才培养过程中，还存在着不少传统教育模式遗留下来的问题，如培养目标与社会需求有一定的差距。许多院校不能清晰地界定所培养人才未来的就业方向，多数院校培养目标宽泛，不符合中国目前市场对专业人才的专业性、实用性需求。医药院校市场营销专业复合型创新人才培养是现代市场营销专业快速发展的必然要求，而医药企业的很多高级市场营销人员没有接受过市场营销专业系统的知识学习，做市场营销完全靠经验的摸索，市场运作的科学性、系统性不强。这种状况已经难以适应国内、国际不断提高的市场竞争水平。因此，医药企业急需具备系统营销知识和医药医学背景技能的复合型人才。
四、结论与展望
当前，世界著名的医药公司已纷纷进入中国，并增大在中国人力、物力和财力的投入，试图抢摊中国市场。与国际大型医药企业相比，我国的医药企业不仅表现为规模小、数量少，产品技术含量、研发能力、管理能力低，经济效益不佳等，还表现为缺乏有效的管理手段和一批高素质的营销及管理人才。因此，加强医药企业市场营销人才的培养已经成为医药企业成长与发展的重要措施与手段。培养医药院校市场营销专业复合型能力的创新人才，这既可以满足医药市场对人才的特殊需求，充分发挥医学院校的资源优势，增强专业竞争力，还可以促进医药院校的持续发展。
总之，医药企业之间的竞争最终是人才的竞争，自中国加入wto以后，医药企业面临的最大问题是企业现有人才流失的问题，在医药企业各方面人才普遍缺乏的前提下，市场营销专业人才对医药企业的发展起着至关重要的作用，这关系着我国医药企业能否在与国外知名医药企业的竞争中处于不败之地。医药企业对既有医药知识背景，又懂得营销售及管理的复合型人才需求是非常旺盛的，这无疑为医学院校大力发展市场营销专业，培养高素质的复合型医药企业市场营销人才提供了难得的机遇。
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市场营销调查篇8
关键词：运输市场营销；学习资源平台；学习效果
中图分类号：G718.5文献标志码：a文章编号：1674-9324（2013）50-0165-02
一、调研背景
开发基于网络的高职《运输市场营销》课程学习资源平台对教师更有效地进行课堂教学和课后辅导，高效率地组织教学活动，提高教学质量具有重要的现实意义；对激发学生学习兴趣、培养学生自主学习意识和学习能力具有重要的促进作用。
本研究在课程学习资源平台经过近一个学期的教学应用实践后，通过问卷调查、定量分析的方法来考察学生应用《运输市场营销》课程学习资源平台后的学习效果，对今后继续不断地丰富课程学习资源平台内容，改进课程学习资源平台功能具有重要的指导意义。
二、调研设计
1.调研内容设计。本次调研主要从学生的角度对应用基于网络的《运输市场营销》课程学习资源平台的学习效果进行调研，因此，调研内容应从学生对课程学习资源平台的应用情况、学生应用感受、对学生学习的促进、学习效果、学生对课程学习平台资源的认可程度等方面进行设计。根据调研内容，结合专业特点、课程特点，经过反复推敲和论证，最终设计包含8个题项的调研内容，如表1所示。
2.调研问卷的设计。本次调研的对象为应用课程学习平台的学生，考虑到学生填答问卷时的疑虑，本调研问卷为不记名填写，问卷中的调研内容不涉及问卷填答人的任何信息，从而保证问卷填答结果更具有可靠性和真实性。根据调研目的，设计涵盖所有调研内容的调研问卷，问卷中共包含8个题项，考虑调研总体本身数量有限，本次调研采用全面调研的方法。根据调研问题的逻辑顺序进行问题编排。其中，第一个问题为具有筛选作用的是非性问题，如果学生没有用过课程学习资源平台，则后面填答的问题就没有意义。所有题项均采用封闭式问题，既方便学生填答，又方便统计整理与分析。
3.数据处理与分析。本次调研共发放113份问卷，收回113份问卷。经过筛选和审核，得到有效问卷110份。有效问卷回收率为97.35%。将有效问卷进行编码，形成样本。将样本数据录入SpSS统计分析软件包，进行样本数据的初步归纳与整理。根据研究目的，本次调研对样本数据的分析主要采用描述性统计分析中的频数分析。经过对样本的初步归纳与整理，样本总体信度的Cronbach’sα值为0.793，大于0.6，表明样本具有较好的一致性和稳定性。
4.调研结果与结论。通过对收集的有效样本数据进行频数统计分析，能够看出，所有调研对象均使用过基于网络的《运输市场营销》课程学习资源平台，超过99%的学生认为《运输市场营销》课程学习资源平台的学习资源丰富，其中，认为《运输市场营销》课程学习资源平台中的学习资源非常丰富的占70.6，认为学习资源比较丰富的占31.8%。57.3%的学生认为《运输市场营销》课程学习资源平台中的学习资源与课堂教学内容的衔接非常紧密，40%的学生认为比较紧密。
通过调查，89.1%的学生认为《运输市场营销》课程学习资源平台的应用能够较好地促进自学能力的提高，90%的学生希望在其他课程中也开发课程学习资源平台。在对学习效果的调查中，70.9%的学生认为应用《运输市场营销》学习资源平台能够调动学习积极性和挖掘自身潜能，认为应用《运输市场营销》学习资源平台的学习效果与传统教学的学习效果差不多的只占25.5%，而认为不如传统教学效果好的学生仅占3.6%。通过调查，授课学生对应用《运输市场营销》学习资源平台的意义给予肯定。其中，34.5%的学生认为应用学习资源平台对提高学生的综合能力，杜绝高分低能具有重要意义；59.1%的学生认为应用学习资源平台对培养学生的自学能力具有重要意义；24.5%的学生认为应用学习资源平台对有效地把社会引入课堂和把课堂引入社会，拓展学生的视野具有重要的意义；51.8%的学生认为应用学习资源平台对激发学习兴趣，让学生发现自己的潜能，从而自觉主动地学习具有重要的意义。
通过应用课程学习资源平台，接近六成的学生在自身的分析问题、应对问题和解决问题的能力，以及沟通、协调、合作的能力、自主学习能力等方面得到了提高。绝大多数学生对应用基于网络的《运输市场营销》学习资源平台后，在学习感受、促进学生自主学习能力的提高、学习资源丰富程度的锻炼提高等方面给予肯定，并希望在其他课程的学习中也能够开发类似的学习资源平台。少数学生由于还不能够适应应用学习资源平台进行辅助学习的教学模式和教学方法，并且觉得在学习效果、能力提高等方面与传统教学没有太大区别，甚至不如传统教学。这就需要授课教师耐心地引导，不断完善教学设计内容与应用方法，对学习能力较弱的学生给予更多的关心和帮助。
5.研究不足与改进。由于应用《运输市场营销》课程学习资源平台的时间较短，因此在调查内容方面仅仅从学生学习效果的角度开展调研，而学生只是评价学习资源平台的一个群体，还应包括教育工作者、行业专家的评价。后续的应用效果调查研究将从教育教学和企业用人质量的角度开展调研，使课程学习资源平台具有更大的应用价值。
参考文献：
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[2]焦迎春.基于数字化的学习资源中心的网络学习平台建设的思考[J].数字技术与应用，2011，（4）.
[3][美]福勒，著.调查研究方法（第三版）[m].孙振东，龙藜，陈荟，译.重庆大学出版社，2009，（4）.
市场营销调查篇9
(3)零库存营销。即采用先接订单后生产、库存为零的一种营销方法。采用这一方法的关键是要争取到足够的订单，因而加强产前订货工作就显得尤为重要。目前的醉蟹加工企业固定生产一批醉蟹产品，而生产的数量是根据以往的销量而制定的，这样很容易忽视当时当地一些不可抗力的因素的影响，造成一些不必要的损失，造成库存积压，原料浪费。
(4)无缺陷营销。即在整个营销活动过程中不给顾客留下任何遗憾的营销方式。包括产品无缺陷——100%的保证质量，销售无缺陷——100%的保证挑选，服务无缺陷——100%的保证满意。所谓无缺陷未必缺陷绝对是零，而是以零为最终目标，来制定目前的目标，以便努力去实现，并在实现目标的过程中，对目标作出进一步的修订，这样看来，无缺陷非指技术而是一种管理哲学，服务质量的提高和保证是一个永恒的目标。在醉蟹市场上为了能够获得更多的经济效益，就应该采取无缺陷营销方式。
(5)事件营销。即通过或借助某一有重要影响的事件来强化营销、扩大市场的方法。长虹公司借助柯受良驾车飞越黄河的重要事件来宣传产品、扩大市场，便是成功一例。开展事件营销的前提是充分抓好和利用某一有影响的事件，并把它与企业营销有机地结合起来,达到“借风过海”、“借风扬帆”的目的。开展这一营销方式就必须时刻了解当前国内外的时事新闻，比如说今年的世界杯还有2008年北京举办的奥运会等,都是让醉蟹“飞天”的机会。
2.采取非价格促销手段。无可厚非,醉蟹的生产成本很低，采用价格促销手段,可以短时间内提高市场占有率,但那是饮鸩止渴。作为一个生产企业,追求的就是最大利润,降低了产品价格,其实就是变相的提高了生产成本，这样产品利润率就会相应的下降,这绝对不是任何一个企业想看到的局面,而且一旦运用不得当,很容易出现价格竞争,最后血本无归。
若要采用非价格促销手段首先要追求高知名度，营销人员在设计促销知名度活动之前应通过征求顾客意见、市场调研等形式考察醉蟹的销售状态，然后对症下药，确定合理的促销目标。其次考察醉蟹所处的市场生命周期，根据产品市场生命周期理论，任何一项产品都要经历投入市场、发展、成熟、衰落四个阶段，醉蟹加工企业应努力达到促销目标，就需在不同的发展阶段应各有侧重点，很显然，目前来说的醉蟹正处于发展阶段，知名度较高，也正在发展壮大，若采取促销策略，其效果可想而知。另外，还要考虑竞争对手的促销活动，营销策划人员应考察在辽宁地区有竞争力的外省企业采取的促销手段和方法，然后设计相应的促销目标和手段，以抵消竞争对手给本省醉蟹加工企业造成的不利，影响。当然，除此之外企业还应综合考虑本企业所处的营销环境以及市场发展变化趋势及因素。
市场营销调查篇10
1依据市场营销目标制定
项目管理方案企业在实施某个具体项目的时候，首先要做的就是确定项目活动要达到的目标是什么，而将项目管理方法运用到市场营销过程中，就必须依据市场营销目标来制定项目管理方案.项目管理方案是市场营销策略制定的重要依据，作为企业市场营销活动核心的市场营销策略是在充分了解市场基本情况、产品市场占有率、竞争对手状况和未来一段时间内发展趋势的基础上制定的.而这些事前的深入市场调查作为项目管理的准备工作阶段是根据市场营销的目的而开展的，因此市场营销的目标是制定项目管理方案的重要依据.首先，在制定项目管理方案的时候，要对企业的市场营销目标有着明确的认识，根据企业产品在市场中的发展趋势、竞争对手的优缺点进行有针对性的项目管理方案制定.例如根据市场营销确定的目标营销额，项目管理方案要包含产品的形象设计、竞争对手营销模式分析和竞争策略、创新产品销售途径和销售手段、刺激消费者的精神、增加顾客对产品的满意度等等，要根据目标营业额制定较为完整的项目管理方案.另外，项目管理方案的制定者和决策者还要考虑外界环境和突发状况对企业市场营销活动产生的影响，如社会背景、市场动荡和政治环境等等，并制定市场营销应急预案，保证市场营销活动的顺利开展.
2明确市场营销活动项目计划权责
项目管理方案制定完成之后，要对其中的各个计划和细节进行落实，划分各单位、各部门的权利和职责，明确项目任务计划.根据项目管理方案，在充分市场调研的基础之上，对整个市场营销项目进行划分，将企业市场营销计划按照任务职责权限范围分为具体的任务，根据实际情况可以将这些具体的部门任务进行细化，分成更加精确的任务计划.任务计划分配完成之后，根据市场调研结果和产品性质特点，对每一项任务进行论证，确保每一个细节的科学性和可行性.例如产品定价任务作为市场营销中的重要内容需要进行合理的论证，产品价格的确定和浮动范围要根据市场的基本情形、消费者的消费水平和竞争对手的价格来确定，要在保证企业利润的同时赢得市场.而在销售渠道方面，则需要精良的销售团队通力合作，创新销售方式，开拓销售渠道，不断提高企业产品的市场占有量.另外，明确项目计划权责，还能够促使每一位员工认真履行自己的职责，形成全员参与到市场营销工作中的良好发展氛围.
3落实市场营销活动项目实施方案
明确项目计划权责之后，企业应当积极落实各个项目的实施.在每一个小项目的具体实施过程中，要以项目为单位，及时统计、分析、总结产品在市场中的销售情况、销售方法有效性、消费者态度、销售潜力以及销售前景等等，按照掌握的数据信息结合市场实际及时调整项目销售方案，如果需要，要对产品进行重新的定位和审查，有时为了维护企业的形象，甚至有可能会暂停销售项目.例如如果发生大范围的、强反应的食品安全卫生问题，就要积极配合相关部门开展严格检查，或者是自觉履行社会职责，对产品进行严格审查，保证企业产品的质量.除了按照项目计划开展实施以外，还要注意以下两个方面.首先，要在项目实施过程中学会权利下放，提高奋战在营销一线的销售人员的权利范围，赋予销售人员足够的权利，因为市场是瞬息万变的，而且竞争对手的策略也会突然发生变化，例如竞争对手的销售价格突然下降，或者是推出更加优惠的政策，或者是因不可抗力发生的突发事件打乱了销售计划等等，在这种情况下，销售人员需要足够的权利按照之前制定的价格浮动区间积极采取应对措施，对市场营销策略进行有效的调整，对产品和服务进行重新定位，扭转不利局势，甚至是要对市场营销销售计划进行变更，顺应市场实际积极变更市场营销项目实施方案，提高企业的竞争力.其次，在项目实施过程中，要根据消费者偏好的改变和消费者心理的变化制定灵活的销售方式，要投其所好，而这些都是无法在项目管理方案中进行明确细化的，需要营销者的灵活机变，换句话说，要用发展的眼光对待项目实施中的不确定因素，采取积极的应对策略保证企业的利益.
4对市场营销中的存在的风险进行预估
任何一个项目在实施过程中都会存在一定的风险，在制定项目管理方案的时候，要根据以往的营销经验、市场经济发展的目前状况对可能存在的营销分线进行预估，对提出相应的应对措施，增加员工对营销风险的认识和心理准备，当真正遇到风险的时候不至于自乱阵脚，能够沉着冷静的采取措施进行控制，保证市场营销活动的顺利进行，将风险给企业带来的负面影响降到最低.尤其是要对竞争对手进行全面细致的分析，因为大部分的营销风险都来自于竞争对手的营销策略改变，因此企业在制定市场营销项目管理方案的时候，要根据以往的经验，结合竞争对手的近期表现对其进行深入的分析，对可能出现的各种竞争策略有着清晰的认识，当在市场营销活动开展过程中遭遇竞争时，能够积极调整方案应对竞争.例如，当产品投入到市场以后，竞争对手必然会针对产品质量、销售方案、销售手段、优惠计划等等采取一定的手段，常见的价格战、优惠战、会员战等等，这都是市场营销过程中经常出现的有些甚至是可以预见的竞争措施，在制定市场营销项目管理方案的时候要对其进行充分的考虑，计划好应对措施，在市场竞争中站稳脚跟.
5科学评估市场营销项目管理实施效果
科学的评估能够为企业实施市场营销项目管理积累经验，对市场营销项目实施中取得的成绩、存在的问题、创新的亮点等等进行总结，能够为企业市场营销项目管理技术创新提供丰富的实践素材，奠定良好的基础.因此当市场营销活动项目完成之后，要对项目实施效果进行及时的总结和评价，为以后的营销项目开展提供有利的参考.科学的项目评估包括两个方面的主要内容.一个方面是评估项目实施是否达到预期目标，包括市场营销额是否达到预期、消费者的满意度是否提高、产品的市场占有量是否提高以及是否开拓了新的市场范围、是否在竞争中赢过对手等等项目开展的实际效果方面.另一个方面是要对项目进行客观的总结，对市场营销活动中存在问题进行深入的分析，找出产生问题的根源，避免下次出现同样的错误，对项目实施中的创新点和优点进行肯定.总之，科学的市场营销项目评估包括目标评价和经验教学总结两个主要方面，这些都是企业开展有效项目管理，提高市场营销项目管理实践性的重要保证.
6在市场调查中积极引入项目管理的三维模型
项目生命周期理论、项目过程管理理论以及项目职能理论是项目管理科学中的三个重要理论模型，也是项目管理科学的精髓.这三个模型能够市场营销中的为市场营销活动提供良好的市场调查工具.首先，项目生命周期理论体现了市场调查的时间段问题，每一个市场调查都是在一定的时间段内完成的，包括开始、进行和结束三个阶段，其中每一个阶段又可以分成不同的阶段，例如开始阶段就包括提出需要调查的问题、规划调查活动等，进行阶段又包括尝试性调查、大范围调查和查漏调查等，结束阶段包括分析调查结果和总结调查结果等等.每一个阶段和层次都有不同的重点和特点.其次，项目过程管理体现了市场调查的五个主要环节，既开始、计划、执行、控制和结束，这五个环节在市场调查过程中是环环相扣的，每个环节都对下一个环节产生重要影响.最后，项目职能管理体现在市场调查的各个阶段和各个过程环节中，每一个阶段和每一个过程中的指导思想和调查工作内容都是不同的，并且在项目管理科学思想下的市场调查职能也与过去传统的市场调查不同.项目管理下的市场营销职能不仅涉及到传统的人力、采购、范围等领域，而且在时间、成本、质量、风险和人力等领域也有所涉及.在市场调查过程中，要科学合理的分配这些职能领域的分工和职责，做好各个职能领域之间的工作配合，分解工作、确定职责、安排人力、积极沟通、统一协调，控制和管理好市场调查中可能出现的问题和风险.
二项目管理在企业市场营销中的发展趋势分析
过去传统的市场营销模式过分的追求市场占有量的提高，忽视了消费者需求对市场营销活动的重要影响，市场营销的目的是将企业生产的产品销售给消费者，而不是根据消费者的需求生产营销符合消费者需求的产品，这样的营销模式和营销理念无法适应现代市场的发展趋势，也无法适应现代社会发展对企业的要求.项目管理在市场营销中的运用是将市场营销活动当作一个项目来看待，是确定新经济形势下正确市场营销思路的关键.作为一种市场营销模式的创新方式，项目管理在市场营销活动中的运用给企业发展带来了巨大优势，一方面促使企业的管理模式更加合理化、规范化，用项目目标来确定营销计划的方式能够较大程度的优化企业内容有限的资源.其次，项目管理模式有助于企业文化的发展，能够提高企业的向心力和凝聚力，根据项目细化能够将每一个员工都参与到企业市场营销活动中，这不仅为市场营销活动奠定了良好的人力资源基础，而且提高了员工对企业组织的归属感和项目认同感，有利于员工工作积极性的提高.此外，项目管理的高度灵活性和敏感性有利于企业竞争力的不断提高.正是由于这些优势的存在，目前市场营销项目管理模式在我国各个企业中得到不同程度的发展，在未来，随着市场经济的进一步完善和项目管理科学的进一步发展，项目管理在市场营销中的应用深度和应用方式将得到更好的利用和发展，并且能够促使企业的更好更快发展.
三结语