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行政管理调查报告3000字范文推荐12篇

发布时间:2024-04-29 13:03:11

行政管理调查报告3000字范文第1篇

会和途径,以及完成任务的方法和手段,围绕企业的任务和目标来实施培训,并通过培训沟通上下级的联系,掌握工作进展状况,达成相互理解与支持,共同不断提高工作绩效。为了充分了解公司员工思想现状,了解公司对员工培训要求和规划,建了解统化、结构化的公司内部培训体系。本人在xx制药有限公司范围内采取问卷的方式进行了一次培训需求调研,共发出问卷36份,回收问卷35份,其中有效问卷34份,中层管理人员问卷4份,主管级及员工级30份,现简要对问卷结果加以统计与分析。二、调查时间、地点、方法l调查时raJ:XX082、调查地点:xx制药有限公司3、调查方法:采取问卷式调查三、调查内容及分析xx制药有限公司是一家以生产抗肿瘤药物为主的制剂生产厂家,药品的生产质量和管理直接关系到人民用药的安全问题,对于加强职工的质量意识的显得尤为重要因此加强员工的培训工作十分必要。(一)公司发展理念与文化l、企业发展方向较为明晰。根据调查资料显示,约有95%左右的员工认为,自己对木公司的发展战略表示

了加强企业行政管理的必要吐和紧迫吐,不过,由于历史和现实清况的种种原因,现代企业的行政管理还存在效率低下、工作方式单一等一系列的问题,这直接导致了企业发展与我国经济发展的矛盾日益凸显。而我国的企业行政管理思想和世界先进企业的管理相比仍有很多的不足,存在很多的问题。二、调查内容及分析陕西富强制药有限公司是一家以生产中药制主的制剂生产厂家,药品的生产质量和管理直接关系到人民用药的安全问题,对于企业行政管理现状与改革显得尤为重要,因此加强员工的培训工作十分必要。(一)企业行政管理的权力过于集中,缺乏相应的制约机制。目前,企业在行政管理的过程中生要存在“一人独大”的情况。主要以管理者个人的意志来直接决定行政管理的工作。由于管理者特殊的地位和权力,使得相应的监督和制约机制完全失效。更为严重的是,在这种气氛和背景的影响之下,完全看领导眼色行事,使得企业内部员工的积极性消失殆尽极大地降低了企业行政的效率和活力。这无疑会对企业正常、健康、有序地发展造成极大的影响。(二)企业行政管理体制不健全,机构设置不合理。

随着企业的发展,逐渐暴露除了体制不健全,机构冗杂和规章制度不科学等一系列的问题,而管理机制不健全是导致行政管理效率低下的根本原因。企业就是因为没有科学设置符合企业自身清况的行政管理机制,就直接导致了“无章可依”或“有章不依”的情况出现。不仅如此,由于行政管理体制不符合企业的实际情况,行政管理不利,导致企业管理混乱,企业员工在工作上毫无主动性可言,重复工作,逃避工作的现象时有出现,直接造成了企业人力、财力和物力的极大浪费。(兰)企业内部员工缺乏集体意识,使行政机构运转滞后企业在发展的过程中,行政管理的工作起到的作用是至关重要的。而企业的行政管理工作不仅仅是管理部门自身的工作,它的工作层面涉及面很广,而且很复杂,涉及到整个企业上上下下、里里外外的很多关系。行政管理部门是一个承上启下的部门,是负责向企业执行部门传达决策层的建议和要求,并对于执行部门的工作进行监督和及时向上级反馈其工作业绩的部门。因此,在行政管理部门行使职责的时候,企业内部员工的素质、观念以及对企业的忠诚和认可程度是决定工作效率的重要因素。目前,企业内部的部分员工毫无全局观念,觉得行政工作就仅仅是行政部门自己的事,决策层所做出的决定也就是他们内部

行政管理调查报告3000字范文第2篇

近年来,农民工问题一直都是社会广泛关注的问题,作为一名土木工程系的大学生,我对这次在寒假往返的列车上近100个小时的时间里,接触了很多民工,在与他们的谈话中,我进一步在文中我将对如下两个问题进行阐述并发表一下自己的观点。

许多民工一年的辛苦钱打了水漂,家里的生活没了着落。

据调查,拖欠建筑攻打的民工劳动强度大,劳动和生活条件差。

而建筑工程又流动性比较大,有关部门管理相对这个问题引起全社会的广泛关注,民工背井离乡,常年在外卖苦力,挣的是“血汗钱“和”活命钱还是从道义上讲,都是极其恶劣的行为。

广大农民工对建筑事业做出了重要贡献,没有他们的付的,我想,拖欠农民工工资,不管什么原因都不应该,尤其是一些包工头恶意拖欠,行为特别恶劣是什么原因造成拖欠民工工资的事件屡见不鲜呢?据调查,拖欠民工工资的一个重要原因是建筑市垫姿施工;而垫姿款也有可能是贷款来的,一旦发生资金短缺,很容易拖欠劳动者工资,损害民工管不利,很容易发生“包工头“卷款逃逸,让辛辛苦苦一年的民工们血本无归。

我认为,解决拖欠农民工工资问题要“标本兼治“,要运用行政,经济,法律手段综合治理,一是诉拖欠农民工工资的单位,要责令其及时补发。

对据不补发的,要与有关部门一起帮助农民工用法欠农民工工姿的施工企业,依法给予制裁和惩处,作为不良记入企业信用挡案;性质恶劣的资质年认定,三是因建筑单位拖欠企业工程款导致拖欠工资的,要会同有关部门追究建设单位责任。

房地理施工许可;防地产企业施欠工程款导致拖欠农民工工资的,不准许其新开发项目,并在资质年鉴系_将制定建筑用户合同示范文本,在合同中对付款期限,拖延付款的责任做出明确规定,将实实在在的保护。

民工哪里得知,民工权益保障问题严重,民工权益得不到有效保障,导工,有些为了讨要工钱铤而走险,以身试法,用绑架,暴力,跳楼,自杀等非正常手段解决,有些事,就放纵自己偷盗,抢劫,绑架,坑蒙拐骗等非法手段寻求生存生活,成为严重影响社会安定社会各界的高度重视。

是什么原因造成民工的权益受到侵害呢?

其原因是多方面的,但通过我对着方面的查询与调查,总结出以下四点主要原因。

社会实践调查中我发现一个怪现象,企业用人单位老板有意和民工不签合同,以便侵害民工权益在制裁,有些用人单位即便签了合同,大都是一企业老板自身利益为重,不考虑民工权益的霸权合受权益时,往往遭到解雇开除。

在我国人多岗少就业严峻的情况下,民工为了生存生活只能忍辱负笔帐令人吃惊,按法律用人单位每年最少克扣侵占民工工资在5000元以上,有些老板动用暴力,一年辛辛苦苦的血汗钱就付之东流,连吃饭回家成问题。

一位民工以他600来人的单位为例,企业低工资等非法手段,一年仅侵占民工工资福利一项竟达四五百万元,触目惊心,不敢想象。

而这些横行霸道却无一人因此获罪判邢岂能不肆无忌惮。

在一些地方,保护民工权益还停留在口头上,只喊口号,不见行动,如有行动也是雷声大,雨点小口号满篇,只字不见硬措施,强手段。

前段时间新闻媒体对北京某执法部门落实每月按时不足额给人单位每月保证300元工资,如有困难的单位可逐步落实“,这种摸棱两可,愚弄民众的文件进行

不明白,出台这样的单位领导为何对用人单位那么地暧昧,处处考虑周到,就连每月足额发工资的元,还是有困难可逐步落实。

相反,对民工竟是那么的冷漠,苛刻。

他们不会不知道民工这点血汗时没有他民工家里的老人、妻子、孩子就要挨额,无法生活。

当企业用人单位发生侵害民工权益和追究,有写领导竟以影响投资环境,安定团结冠冕堂皇的理由进行袒护,压制处理。

可从来没有任伥,才是真正影响社会安定团结和经济发展的主要因素。

目前全国劳动力市场而言,企业老板,用人单位私招成为普遍的社会现象,职业更是鱼目混杂,坑人过问;而拿着纳税人工资的当地政府,劳动监督部门连自己管辖内有多少用人单位,多少在业人衙门作风,事不关己高高挂起,民高了相互推委,久拖不决。

按说一个地区拖欠民工工资,侵权事政府,劳动部门负有不可推卸的法律责任,可至今没有人和部门因此受到处罚。

如此执法,如此监就不足为怪了。

民工遭受侵权后,按说解决途径很多,可向劳动监察,政府,信访,劳动仲裁,法院等执法部门投其艰难。

因国情人多岗少就业严峻,民工要求用人单位签定合同往往遭解雇,开除。

这样的法律信法律、相信公道,有冤大都自人倒霉。

针对以上两个问题,如何解决拖欠民工工资的问题和切实保障民工权益,我将谈一谈自己的观点我认为,解决拖欠民工工资问题要“标本兼治”,要运用行政、经济、法律手段综合治理。

一是布拖欠农民工资的单位,要责令其及时补发。

对拒不补发的,要与有关不满一起帮助农民用法律维护民工工资的施工企业,按低一级资质认定。

三是因建设单位拖欠施工器乐工程款导致拖欠工资的,房地产项目资金不到位的,坚决不予办理施工许可;房地产企业拖欠工程款导致拖欠民工工资的检中予以处理。

四是加强社会信用体系_将镇定建筑用户合同示范文本,在合同中对付款期将农民权益写在条款上,对他们进行实实在在的保护。

现有法律对侵权时间大都以罚款不了了之,处罚太轻,起不到应有作用。

在私有经济占主导地位都好的罪判刑。

而企业老板有意侵害民工权益聚敛财产却相干无事。

目前劳务时常秩序混乱,监管失控,在这种情况下不能放任自流,危害社会。

职介应由劳动部门统科学有序监督管理体系。

劳务监管要责任到人,分片负责,对处理不当引起集体上访,闹事酿成流血时间的,应对当地政府行记过、撤职、开除等相应的处罚,以避免因管理失职,不力造成危害社会。

劳务_门要经常对民工工资、福利发放,三险的交纳进行坚持督促形成工作制度。

这样就形成后盾的一体的社会保障民工权益体系。

民工遭遇侵权后,大都因手续不全,交不起各种费用被执法部门拒绝受理,这导致民工铤而走险安定团结和经济发展。

在人多岗少九月严峻特殊国庆下,对交不起诉讼费的,应先受理,判决执行切实保护民工的切身利益,是我们全社会的责任,通过这次调查,作为土木的大学生,我更是感到在学习和思想上严格要求自己,作一名合格的为民工照相的工程师。

黄山学院

张伟

2010年2月20日

行政管理调查报告3000字范文第3篇

暑假期间,按照系里关于把所学专业知识应用于实践、增加社会经验的要求,我在xx建工集团有限责任公司经营考核办公室进行了社会实践。

近一个月的时间里,在xx公司有关部门领导领导和工作人员的热心帮助和指导下,我积极参与公司日常经营管理相关工作,注意把书本上学到的理论知识对照实际工作,用所学知识加深对实际工作的认识,用工作实践验证所学的管理理论,试着去探寻日常管理工作的本质与规律。

实习中我做到了像正式员工一样遵守工作纪律,按时上下班,不迟到、不早退,认真完成领导和其他同志交办的工作,得到所在实习部门领导和同志的一致好评。通过实习,使我对企业的经营管理工作有了更深层次的认识。

可以看出,经营考核办公室在公司中定位于对企业经营管理的整体情况调度与控制,可以说是在为企业的经营发展起到了导航员和调度员的作用,不仅要把企业各方各面工作的真实情况反馈给公司领导,以便于据此作出决策,还要提出自己有见的的专业性建议,做好领导参谋、助手的角色。能够在这样在企业发展中起着重要作用的部门参加实习,无疑对我增加工作经验、验证所学是一个千载难逢的机遇。

从现代企业的发展看,企业发展取决于经营的质量和效果,只有在外广开源头,争取承揽更多的工程、提高各类产品销量,在内多方节流,避免不必要的`支出,真正做到真金用在刀刃上,才能在市场日益激烈的竞争中保障企业发展。对于像xx建工集团这样的建筑类企业来讲,要特别重视发展工程建设这一主业,而干好在建工程是承揽后续工程、开辟新市场的必然要求和前提条件。经营考核办公室正是有针对性地去做这方面工作。实习中,我像部门其他同志一样,注重工作的实效性和真实性,到工程建设的现场去实地了解情况,掌握第一手资料。

通过这些亲身参与的工作实践我深深感到,之所以xx建工集团公司能够有今天这样的发展,从一个项目的成功运作上可略见一斑,正因为始终把严格管理放在首位、加强科学和引导和控制,同时在项目建设中采取了灵活多变、适应市场瞬息万变的组织结构和领导决策机制,才能够在市场上创造了良好的市场美誉度,才能为企业创造更多的发展机遇,我想,这也应是xx建工集团打造“xx品牌”战略的最好体现。

行政管理调查报告3000字范文第4篇

调查目的:培训不仅通过员工自觉性、积极性、创造性的提高而增加企业产出的效率和价值使企业受益,而且增强员工本人的素质和能力,使员工受益。故有人说,培训是企业送给员工的礼物。培训是管理的前提、培训是管理的手段。培训不仅为管理创造了条件,其本身就是一种管理的手段,即培训通过满足员工高层次的精神文化需求来激发员工的干劲和热情。企业同时应把培训作为管理的机会和途径,以及完成任务的方法和手段,围绕企业的任务和目标来实施培训,并通过培训沟通上下级的联系,掌握工作进展状况,达成相互理解与支持,共同不断提高工作绩效。

调查时间:**年11月1日

调查地点:***制药有限公司

调查范围:为了充分了解公司员工思想现状,了解公司对员工培训要求和规划,了解统一化、结构化的公司内部培训体系。本人在武星制药有限公司范围内采取问卷的方式进行了一次培训需求调研,共发出问卷36份,回收问卷35份,其中有效问卷34份,中层管理人员问卷4份,主管级及员工级30份,现简要对问卷结果加以统计与分析。

调查方法:采取问卷式调查

调查过程:药品的生产质量和管理直接关系到人民用药的安全问题,对于加强职工的质量意识的显得尤为重要,因此加强员工的培训工作十分必要。

(一)公司发展理念与文化

1、企业发展方向较为明晰。根据调查资料显示,约有**%左右的员工认为,

自己对本公司的发展战略表示了解或十分了解,这主要是与公司目前的业务重点和工作目标有关,但剩余的5%左右员工表示了困惑,这必然会造成实际工作缺乏目标,或者人力资源的较大浪费。

2、将近九成员工熟知企业的精神和价值取向。产品质量是企业的生命,它直接关系到人民的用药安全和身体健康。因而“不断进取,永臻完美”的管理思想几乎感染了公司的所有员工,可见企业文化对员工的敬业度和忠诚度起到了较大的凝聚作用。

3、企业在制度建立及文化建设方面仍需进一步加强。调查数据显示,认可公司有一个非常健康文化的比例达到**%,而**%左右员工则认为一般,没有员工对此表示反对。此外,仅有**%的员工认为公司的制度体系非常完备,而认为不完备的人数达**%。

(二)组织结构与岗位设置

1、近九成员工对公司现行组织结构认同,并表示与部门业绩息息相关。公司现有员工中,九成员工对现有机构设置表示赞同,认为现行设置方式在实际工作中发挥了积极作用。

2、现行职能职责、业务流程与实际工作衔接较好。依据调查结果,**%员工认为目前的岗位职能配置、工作业务流程有效,而认为其在实际中有指导性、参考性作用的仅占**%左右。

(三)人才管理与技能

1、在人才使用上,中高层管理者获得了较高的支持率。部门负责人作为武星制药有限公司的中坚力量,肩负着不断创新、发展企业的重任,从统计数字发现,在工作任务分安排方面,**%左右的员工认为,中高层管理人员做到了用人所长,但仍有**%人员认为存在不公平现象。

2、部门内部沟通基本顺畅,但部门间急需加强。多数员工普遍反映,在实际工作中,上级对其的工作支持力度较强,并就工作内容进行沟通,但从后续问题的调查显示,部门内沟通并没有达到预期要求;也有一部分员工反映,部门间的工作衔接并不十分理想,很多时候只是员工自己沟通和联系,而部门负责人沟通比例也仅占**%。对于部门内部的员工间沟通,调查者则在三个方面表现较为均衡:自己协调、询问同事、求助领导。

3、中级管理人员急需提升的方面。根据调查数据显示,多数员工认为,在以后的工作中,中级管理人员需在以下几个方面提升个人素质,依次为:责任心、上下级沟通、领导艺术、团队文化、公平性、业务能力、思想意识、员工激励、成就动机。而据中级管理人员的调查显示,则依次为:责任心、上下级沟通、团队文化、领导艺术、公平性、业务能力,思想意识、员工激励、成就动机。

(四)团队精神状况和素质

1、除少数员工外,团队士气良好。在实际调研中,**%的员工认为我们团队的精神非常高昂,**%认为我们团队是一个充满关爱、团结一致的集体,但**%的员工认为团队现处在低迷的时期。针对团队的特定成员进行调查时发现,约有**%员工反映某些员工没有与整个团队融合起来,表现出例外或特例的行为。

2、个人利益与个人绩效没有紧密结合。团队是由个人构成的,个人业绩是团队业绩的基础,只有实现个人利益与个人绩效息息相关,才能调动员工的积极性和责任感,而据相关数据显示,武星制药有限公司仍需要在此方面继续努力。

3、团队的素质能满足工作要求,但总体提升缓慢。据统计资料显示,**%员工认为公司团队的素质与优秀企业相比,总体水平不差上下,**%认为略差,**%认为较差。在员工与团队合作的信心方面,**%员工认为团队正向有利方向发展,**%认为没有变化,**%保持观望状态。在团队素质的提升方面,**%员工非常认同

我们的团队正在进步,**%基本认同这一事实,**%表示沉默,5%表示不认同。

(五)员工个人专业知识与技能的发挥

员工专业技能的自我评价。员工普遍认为,在实际工作中自身的专业技能比较满意,这一比例高达**%,仅有**%左右的员工认为自己的技能相当完备,与此同时,5%员工对自身知识与技能表示了不满,希望在以后的工作中逐步提升。但在专业技能转化方面,这一比例有所下降,**%员工认为自身的技能基本发挥,**%员工认为没有完全发挥,可见专业素质在向业绩转化上并不十分理想,员工的潜能和能力有待于进一步开发。

本次调研使用的调查问卷:

1、您对公司是否有归属感?(请根据您的感受在下列适当的空格内打√)①有②无③一般

2、您对公司前景是否看好?(请根据您的感受在下列适当的空格内打√)①是②否③无所谓

3、您对公司薪酬制度是否满意?(请根据您的感受在下列适当的空格内打√)

①满意②非常满意③不满意④很不满意

4、您对公司是否充满热情?(请根据您的感受在下列适当的空格内打√)

第4/6页

5、您对上级的工作安排是否满意?(请根据您的感受在下列适当的空格内打√)

①满意②非常满意③不满意④很不满意

6、您认为自己的能力是否得到充分发挥?(请根据您的感受在下列适当的空格内打√)

①是②否③一般

7、您是否了解自己的岗位职责?(请根据您的感受在下列适当的空格内打√)

①是②否③一般

8、您是否满意现在的工作环境?(请根据您的感受在下列适当的空格内打√)

①满意②非常满意③不满意④很不满意

9、您是否满意现在的工作时间?(请根据您的感受在下列适当的空格内打√)

①满意②非常满意③不满意④很不满意

10、您是否认为自己有晋升机会?(请根据您的感受在下列适当的空格内打√)

①是②否③一般

11、您是否认为能提升自己的能力,实现人生目标?(请根据您的感受在下列适当的空格内打√)

①是②否③一般

12、您是否可以利用有限的资源开展工作?(请根据您的感受在下列适当的空格内打√)

①是②否③一般

13、您是否能按期完成工作?(请根据您的感受在下列适当的空格内打√)①是②否③一般

14、您是否认为工作压力过大,难以承受?(请根据您的感受在下列适当的空格内打√)

第5/6页

15、您是否认为公司还有要改善的地方?(请根据您的感受在下列适当的空格内打√)

①是②否③一般

调查结果:根据目前公司的培训现状,为了让公司的培训更有效,应从以下几个方面来完善培训体系:

1、强化员工责任心的培养。针对本公司的工作情况和工作特性,对员工加强质量意识的培养,使员工充分意识到缺乏责任心所造成的严重后果及给公司发展带来的不良影响。从而保证生产有序地进行。

2、加强员工之间相互沟通。不定期的和公司员工进行交流,使员工的意见能够及时反馈,发现的问题能够及时解决。便于部门之间以及领导和员工之间的的相互了解和协调。

3、调整人员配置、促进员工技能发挥。针对每个员工的特点对其岗位进行调整和安排,使其能够充分发挥个人特长,避免人才浪费。

4、加强团队融合提高团队素质。多进行一些团对活动和考核,以便加强团队合作,从整体上提高整体素质。

加强员工培训激发员工的创新能力,改变员工的平庸工作行为,尽可能降低管理成本,克服不可测性,保证质量低劣的员工无法进入,有效降低优秀员工的流失率。在今后的工作中不断对各类员工进行不同目的的分类培训,以满足不同员工的不同需求。加强员工培训,在良好的人际关系,相互配合的工作环境下,在公平公正的基础上,可以更好的激发员工工作的热情和斗志,全身心的投入到工作中去,使他们的主动性、创造性将自然地倾泻出来,自觉与管理者一道,把工作做得尽可能好,不仅让员工觉得实现了自己的人生理想,同时对企业有了满

足感和归属感。也使企业和员工得到共同的发展,真正实现企业和员工的双赢。

引言:通过调查发现管理中存在的问题,提出合理改善建议,使服务意识得到进一步提高。调查对象:**********事业管理局

调查时间:**.**.

调查内容:

1、*********************事业管理局的工作性质;

2、*********************事业管理局的日常管理;

3、*********************事业管理局的存在问题;

4、解决*********************事业管理局问题的对策。

为了深入了*********************事业管理局服务意识的相关情况,我于**年3月20日至**年4月8日对*********************事业管理局进行了深入的调查。在这次调查中主要采用了“多看、多听、多问、多查以及多想”的方式,在此次调查过程中,得到了该局领导的大力支持并取得了良好的实践效果,笔者在此表示衷心感谢!

一、工作性质:

负责管理和承办覆盖全市的养老保险、养老保险基金的筹集、管理、运用和支付;管理和承办城镇各类职工的失业保险、失业保险金的筹集、管理、运用和支付;编制全市社会保险基金发展的具体计划和宏观规划,研究制定各种保险基金的统筹方案及实施办法;参与制定各种社会保险制度的改革方案及实施办法,具有对保险范围内执行职工退休,失业待遇正确与否的复核权;促进保险基金的融通、增值,提高给付能力,充分发挥保险基金的保障和为地方建设服务的双重功能。

二、日常管理:

*********************事业管理局是面相广大社会群体的窗口单位,每日来访人员特别集中,人员素质参差不齐,要求人员按时上下班,来人热情服务,领导值班带岗解决突发事件,解释理解困难人员的疑惑;

三、存在的问题

(一)处理审批慢流程复杂时间跨度大

目前,**局还是采用人工填写单据,人工审批,信息录入电脑的工作方式。进度较慢,容易出现较大的人为错误。办理时需要跑的部门太多,领导审批,单位间的证明等非常繁琐。从申请表提交到批复约需要4—6个月,都是积累到一定数量才会上报,造成工作时间长,群众意见较大

(二)服务意识有待提高

对待大量的来访人员,一些工作人员渐渐失去耐心,不肯多做解释,随意的指点找这个那个部门,让来访人员往返多次仍然不能解决问题

(三)人员老化

很多人都是工作多年的老的工作人员,面对日新月异的社会,一些办公本领如微机等掌握的不是很好。对待来办事人员没有良好的心态和语气,往往激发矛盾,引起不必要的争端。

(四)精通业务人员及员工培训滞后

**局由于政府编制问题已经多年没有充实年轻的一线人员了,都是工作多年的人员,年龄层次偏高,接受新的知识和技能培训较慢,人才储备几乎为零。

四、提高服务意识的对策和建议

(一)工作制度

着手对原有的工作制度进行规范。规范事假制度:因事必须本人处理者可请

事假,半天以内由部门负责人批准,半天以上,一天以内的,报办公室批准,一天以上的需经中心领导审批;工作时间必须佩戴胸卡;在工作时间不看书报杂志、不吃零食、不玩电脑游戏、不上网操作股票等都写入职工守则里。实现工作制度标准化,解决长期存在的松散情况。

(二)人员服饰

针对原来工作人员穿衣随便的情况,规定了职工每天必须统一着装,无形之中又增加了职工的团队感。

(三)规范语言

作为窗口性行业,在整个建设管理过程中,语言的规范化是重点之一。针对这一问题专门组织礼仪培训,强调“微笑服务”,并要求职工在接待群众及单位时礼貌规范用语“您好,您有什么需要我为您服务”是接待时基本礼貌语言。并把这条纳入年终的考核内容之一。

(四)增加计算机的使用

规范报审表,安装机读审批表系统,完善办公自动化体系,开通网上办公,网上报审,网银缴费等。增加计算机和互联网方面的培训和使用率,可作为技能审核的一部分。

(五)开发电子政务智能服务终端

在这方面可以借鉴银行的发展经验,开发出类似于atm的电子政务智能服务终端。公众只需带上自己的服务卡,便可以在遍布于大街小巷的任何一台智能终端上开展政务活动,如查询*********************事业管理局的政策法规,在线报审与缴费,甚至可以进行在线的视频交流,省去了许多奔波于政府各部门的麻烦,也在一定程度有利于维护民群的尊严和政府的形象。引入平台概念,进一步说就是网上平台的意思,对人才引进、解决困难人员办理社会养老保险、档案挂

靠等方面正在逐步计划进行网上服务功能,目前已经有**%的业务在网上进行操作。在市中心的启动下,通过不断努力探索,增加人性化功能,优化后台服...

行政管理调查报告3000字范文第5篇

分校:蓟县分校专业:行政管理指导老师:何书军时间:XX年4月关于中小企业吸引人才的调查报告一、引言、调查的目的意义

中小企业在我国的国民经济中具有重要的作用。统计资料表明,全国工商注册企业中,中小企业占了99%,其产值和利润分别约占60%和40%;而且,中小企业还提供了75%的城镇就业机会;在去年1500亿美元的出口总额中中小企业寿占有约60%的份额;萤此外,中小企业在满足芋人民的多样化需求,培刑养企业家,进行技术创壳新,参与专业协作等方寞面都具有重要的作用。

焉中小企业在一定程度上磺影响地区乃至整个国家燥经济的繁荣和社会的稳苗定。发展中小企业是一叶个必然的趋势,为中小悟企业创造良好的环境是约经济体制改革的一个重爽要方向。中小企业如何说抓住这个良好的机遇,拦获得长期生存与持续发由展的动力和能力,是中仙小企业在竞争

中面临的士严峻课题。

、调查对象纪:蓟县开发区企业调查旧方法二、调查的内容中劳小企业面临的问题

越1、规模小。中小企业湛不管是生产规模,还是脖人员、资产拥有量以及泄影响力都要小于大企业厕。这使得大部分的中小药企业难以提供高薪、高椰福利来吸引人才。而且纷,一般来讲中小企业的巧稳定性比大企业差,不娇管内部还是外部环境的胚变化,对中小企业的影氨响比对大企业的影响大技的多,所以对于人才而悉言,在中小企业发展的煮风险要高于在大企业。

2、行业分布广,郭但地域性强。中小企业翰分布在各行各业中,从葬手

工作坊式的加工钝业到高科技技术产业,埃包括一些不适合大规模怀资金运作的领域,所以恼中小企业对人才的需求软更具多样性和复杂性。

玖中小企业往往活动范围喀不广,地域性强,尤其咕是人员的构成更具有明腺显的地域性,有时容易云形成排外的企业氛围,跑不利于企业引进新的人钱才。有的企业位于中小隋城市、城镇,甚至偏僻晋的地方,很难吸引人才巧。

3、个体对企业楷的贡献度大,影响也大睁。无论是经营者,还是荷每一个职工,对企业稳污定地进行生产经营活动谐都很重要。大企业持续铂正常的运作必须依靠完袖善的制度,中小企业往柜往对个体的力量依赖性东更大。这样不利于中小录企业有针对性、

有计划灸地引进人才。

4、瘪缺乏良好的企业文化。

钟大多数中小企业不注重珠企业文化的建设,员工矣缺乏共同的价值观念,撒对企业的认同感不强,稚这也是中小企业难以吸掀引与留住人才的一个重绦要原因。

中小型企业在询吸引人才方面应改进的予方面

1、人才储备忌意识不足,缺乏有效的珠招聘体系。大多数中小枝企业缺乏中长期人力资戒源规划。大多数中小企蛹业采取现缺现招的办法窥,无法估计企业未来发捂展对人员的需求,在时丑间紧的情况下,甚至降贯低录用标准。这种招聘水方式无法达到满意效果鹏更谈不上为企业可持续诸发展发现人才和储备人硅才了。我们应该作好有隘效的招聘,有效招聘体壶系的建立需要有前瞻性珐、战略性、务实性及最与低成本等原则要求。

2、中小型企业在用蜀人方面法律意识淡漠。

踞中小企业中劳资关系存记在不平等、不公平、不肿和谐的现象,主要表现鹿在:劳资关系不规范,俊员工利益得不到有关法洽律的保护,违反《劳动知法》的规定,随意延长苑

员工的工作时间,种经常克扣和拖欠员工工庶资,劳工条件差,工作泥环境恶劣,工人缺乏必滴要的劳动保障,在养老打、失业、医疗等主要劳污动保障方面投人较少。

中小企业吸引人才具体姬策略

1、善于识别贸优秀人才。优秀人才必气须心理健康和有正常的谊人格。他们应有积极的垣人生观,用积极的态度村面对现

实中的问题,能惕够面对和承受挫折,他教们应该对自己和他人有寺责任感;他们应该有开羚放的心态,勤于学习,郊不断创新;他们应该懂棋得尊重别人,尊重规律蹋,尊重知识;他们应该赐有克己修身的人格品位肘;他们应该是“言必信汇,行必果”之人;他们簧应该设定一个明确的奋争斗目标和个人生涯规划原。具有以上特点的人才肉,只要给予适合他成长幸的环境,便可成为优秀仰人才。优秀人才分为显叔露型和潜在型两种,对滚于前者,大多数己有工瞄作成就,比较容易辨认础,但此类人才因受大家逛注意不易招聘或招到易奢被其它企业挖角.而后屿者才应该是企业所需要迈吸引和培养的人才,看钥出这类人才的潜质。

2、通过多种渠道招智聘人才。人才市场、报引刊广告、互联网、猎头示公司、熟人推荐等都是庆有效的人才招聘渠道,泳对中小型企业来说一般敛不应拘泥于某种既定的阉模式,一切从实际需要董出发,不拘一格降人才妖。人才市场对于招聘普驼通管理、技术类人才有姚其简便快捷的优势,较墩高职位通过一般人才市钝场招聘较困难,需其他室渠道的补充配合。报刊茹广告渠道的优点是信息咏覆盖面广,可收到较多骡应聘资料,同时,可减财少应聘的盲目性,缺点斌是广告费昂贵,费时较逢多。猎头公司在招聘

专业技术人员、高级运管理人员方面有其优势反,但招聘效果与猎头公愉司的服务质素关系较大莎,故须对猎头行业作

较办深入的了解,对猎头公俄司的服务进行评价,寻嘎找最合适的猎头公司。

胸通过网络招聘是一个新挥兴的人才交流渠道,具启有使用方便,信息传播恐快捷,反馈迅速,一个泵交费时间内不限使用次魁数的优点,随着中国互纶联网的快速发展,其优诫势将会日益明显;从目蛀前使用实际情况看,它帝的缺点是受上网人数与涟类型影响,以it专业营技术类、文职类、财务反类及公共管理类等人才泻招聘效果较好。熟人推坛荐也是一个渠道,有些讯大型公司也很注重这一气点。比如Cisco公眼司就采取员工内部举荐楞和经常与员工个人关系雨圈保持接触的方式,吸诱引那些呆在其他公司内涅部不知道自已应该挪挪赢窝的人才。

3、树乞立吸引人才的正确观念桃。正确认识人才,树立侦正确的人才观念是吸引岔人才,用好人才的前提贡。人才是多样性的:企鲜业经营中的方方面面都簿需要不同的各种各样的冗人才。除技术人才外,玄还有管理人才、市场营己销人才、公关人才等等役。应该说,一切具有可矾以为企业发展所用的特菩殊技能或才干的人都是赵企业的人才。全面的人贰才观可以克服狭益的人助才观的弊端,使企业全殷面分析人力资源方面所莎面临的问题和机遇,从椒制度上建立起完美的人哉才体系,有针对性地招迹揽切实需要的适用人才沦。

一直以来,社会咙广泛地批评“任人唯亲祈”,但仍有不少企业“虞唯亲近者是用”、“唯密家族成员是用”,使企晒业的发展

受到严重的制乙约。这种情况必须纠正说,但与此同时,也不可宦走向另一个误区——“觉亲者关于中小企业吸引蛊人才的调查报告学校:

姜北京广播电视大学年级薪:13秋行政本学号:

姓名:吕欣指导老师:

捍潘庆关于中小企业吸引贬人才的调查报告一、调釉查的目的意义

中小驴企业在我国的国民经济弗中具有重要的作用。统震计资料表明,全国工商收注册企业中,中小企业右占了99%,其产值和熔利润分别约占60%和凄40%;而且,中小企训业还提供了75%的城绽镇就业机会;在去年1竹500亿美元的出口总贿额中中小企业占有约6廖0%的份额;此外,中邮小企业在满足人民的多累样化需求,培养企业家证,进行技术创新,参与区专业协作等方面都具有岿重要的作用。中小企业沾在一定程度上影响地区每乃至整个国家经济的繁淹荣和社会的稳定。发展咬中小企业是一个必然的能趋势,为中小企业创造辐良好的环境是经济体制奶改革的一个重要方向。

泣中小企业如何抓住这个峨良好的机遇,获得长期撂生存与持续发展的动力馒和能力,是中小企业在骄竞争中面临的严峻课题造。

二、调查过程:

调查腰时间:

调查地点:北京阁开发区企业

调查方妨法:本次调查采取问卷言调查法和访谈法相结合鸡的方式。

三、调查结果荔分析中小企业面临的问缓题

1、规模小。中遗小企业不管是生产规模老,还是人员、资产拥有床量以及影响力都要小于富大企业。这使得大部分吵的中小企业难以提供高燥薪、高福利来吸引人才耸。而且,一般来讲中小健企业的稳定性比大企业骄

差,不管内部还是伙外部环境的变化,对中付小企业的影响比对大企珊业的影响大的多,所以手对于人才而言,在中小季企业发展的风险要高于痪在大企业。

2、行咐业分布广,但地域性强郊。中小企业分布在各行曹各业中,从手工作坊式焙的加工业到高科技技术关产业,包括一些不适合又大规模资金运作的领域奶,所以中小企业对人才浙的需求更具多样性和复摘杂性。中小企业往往活蝇动范围不广,地域性强号,尤其是人员的构成更贾具有明显的地域性,有镶时容易形成排外的企业蓄氛围,不利于企业引进甘新的人才。有的企业位镁于中小城市、城镇,甚支至偏僻的地方,很难吸段引人才。

3、个体腕对企业的贡献度大,影肖响也大。无论是经营者顷,

还是每一个职工,对嚏企业稳定地进行生产经晒营活动都很重要。大企莲业持续正常的运作必须癌依靠完善的制度,中小误企业往往对个体的力量堵依赖性更大。这样不利嘉于中小企业有针对性、羹有计划地引进人才。

4、缺乏良好的企业尽文化。大多数中小企业坑不注重企业文化的建设璃,员工缺乏共同的价值湛观念,对企业的认同感供不强,这也是中小企业琼难以吸引与留住人才的钥一个重要原因。

中小型犹企业在吸引人才方面应少改进的方面

1、人因才储备意识不足,缺乏枢有效的招聘体系。大多郑数中小企业缺乏中长期晓人力资源规划。大多数佣中小企业采取现缺现招暮的办法,无法估计企业秽未来发展对人员的需求突,在时间紧的情况下,局甚至降低录用标准。这需种招聘方式无法达到满译意效果更谈不上为企业吾可持续发展发现人才和拔储备人才了。我们应该痈作好有效的招聘,有效镇招聘体系的

建立需征要有前瞻性、战略性、窄务实性及最低成本等原触则要求。

2、中小蜡型企业在用人方面法律阳意识淡漠。中小企业中仲劳资关系存在不平等、取不公平、不和谐的现象芳,主要表现在:劳资关嚎系不规范,员工利益得毗不到有关法律的保护,氧违反《劳动法》的规定浇,随意延长员工的工作锚时间,经常克扣和拖欠稀员工工资,劳工条件差疤,工作环境恶劣,工人叼缺乏必要的劳动保障,撂在养老、失业、医疗等垫主要劳动保

障方面投人肇较少。

四、对策建议

1、善于识别优秀人择才。优秀人才必须心理押健康和有正常的人格。

葱他们应有积极的人生观仓,用积极的态度面对现册实中的问题,能够面对暑和承受挫折,他们应该抱对自己和他人有责任感咋;他们应该有开放的心树态,勤于学习,不断创时新;他们应该懂得尊重乘别人,尊重规律,尊重枣知识;他们应该有克己斑修身的人格品位;他们估应该是“言必信,行必煌果”之人;他们应该设懂定一个明确的奋斗目标狰和个人生涯规划。具有殷以上特点的人才,只要蒜给予适合他成长的环境咀,便可成为优秀人才。

割优秀人才分为显露型和坪潜在型两种,对于前者展,大多数己有工作成就颊,比较容易辨认,但此弛类人才因受大家注意不顽易招聘或招到易被其它咬企业挖角.而后者才应期该是企业所需要吸引和且培养的人才,看出这类源人才的潜质。

2、割通过多种渠道招聘人才孕。人才市场、报刊广告堤、互联网、猎头公司、延熟人推荐等都是有效的汕人才招聘渠道,对中小瓜型企业来说一般不应拘提泥于某种既定的模式,绪一切从实际需要出发,爱不拘一格降人

才。

乓人才市场对于招聘普通蝶管理、技术类人才有其阶简便快捷的优势,较高螟职位通过一般人才市场层招聘较困难,需其他渠歧道的补充配合。报刊广驮告渠道的优点是信息覆衣盖

面广,可收到较多应递聘资料,同时,可减少穴应聘的盲目性,缺点是湘广告费昂贵,费时较多累。猎头公司在招聘专业如技术人员、高级管理人慢员方面有其优势,但招厂聘效果与猎头公司的服虞务质素关系较大,故须框对猎头行业作较深入的槐了解,对猎头公司的服夺务进行评价,寻找最合勇适的猎头公司。通过网晚络招聘是一个新兴的人遭才交流渠道,具有使用运方便,信息传播快捷,屈反馈迅速,一个交费时毙间内不限使用次数的优源点,随着中国互联网的党快速发展,其优势将会姓日益明显;从目前使用猿实际情况看,它的缺点悼是受上网人数与类型影陇响,以it专业技术类于...

行政管理调查报告3000字范文第6篇

分校:蓟县分校专业:行政管理指导老师:何书军时间:XX年4月关于中小企业吸引人才的调查报告一、引言、调查的目的意义

中小企业在我国的国民经济中具有重要的作用。统计资料表明,全国工商注册企业中,中小企业占了99%,其产值和利润分别约占60%和40%;而且,中小企业还提供了75%的城镇就业机会;在去年1500亿美元的出口总额中中小企业宵占有约60%的份额;钩此外,中小企业在满足划人民的多样化需求,培恿养企业家,进行技术创烽新,参与专业协作等方弘面都具有重要的作用。

审中小企业在一定程度上过影响地区乃至整个国家鸦经济的繁荣和社会的稳彝定。发展中小企业是一妹个必然的趋势,为中小财企业创造良好的环境是癌经济体制改革的一个重讹要方向。中小企业如何腮抓住这个良好的机遇,檀获得长期生存与持续发险展的动力和能力,是中铝小企业在竞争

中面临的章严峻课题。

、调查对象株:蓟县开发区企业调查辉方法二、调查的内容中嚼小企业面临的问题

展1、规模小。中小企业须不管是生产规模,还是传人员、资产拥有量以及振影响力都要小于大企业译。这使得大部分的中小宣企业难以提供高薪、高攒福利来吸引人才。而且镍,一般来讲中小企业的喉稳定性比大企业差,不亡管内部还是外部环境的舆变化,对中小企业的影骏响比对大企业的影响大磺的多,所以对于人才而胸言,在中小企业发展的幕风险要高于在大企业。

2、行业分布广,荡但地域性强。中小企业秉分布在各行各业中,从旋手

工作坊式的加工情业到高科技技术产业,动包括一些不适合大规模欲资金运作的领域,所以漳中小企业对人才的需求的更具多样性和复杂性。

争中小企业往往活动范围涟不广,地域性强,尤其写是人员的构成更具有明宴显的地域性,有时容易再形成排外的企业氛围,军不利于企业引进新的人英才。有的企业位于中小娩城市、城镇,甚至偏僻碘的地方,很难吸引人才织。

3、个体对企业割的贡献度大,影响也大隧。无论是经营者,还是雷每一个职工,对企业稳御定地进行生产经营活动俗都很重要。大企业持续烫正常的运作必须依靠完吁善的制度,中小企业往肖往对个体的力量依赖性茫更大。这样不利于中小恐企业有针对性、

有计划钧地引进人才。

4、茶缺乏良好的企业文化。

夜大多数中小企业不注重锦企业文化的建设,员工庭缺乏共同的价值观念,嗡对企业的认同感不强,氮这也是中小企业难以吸苍引与留住人才的一个重棋要原因。

中小型企业在所吸引人才方面应改进的伎方面

1、人才储备休意识不足,缺乏有效的舜招聘体系。大多数中小秒企业缺乏中长期人力资款源规划。大多数中小企贞业采取现缺现招的办法摈,无法估计企业未来发坚展对人员的需求,在时匆间紧的情况下,甚至降沤低录用标准。这种招聘腑方式无法达到满意效果盼更谈不上为企业可持续崭发展发现人才和储备人欧才了。我们应该作好有绕效的招聘,有效招聘体嗡系的建立需要有前瞻性主、战略性、务实性及最范低成本等原则要求。

2、中小型企业在用钱人方面法律意识淡漠。

隘中小企业中劳资关系存害在不平等、不公平、不谅和谐的现象,主要表现泞在:劳资关系不规范,惠员工利益得不到有关法递律的保护,违反《劳动掩法》的规定,随意延长鄙

员工的工作时间,阮经常克扣和拖欠员工工丑资,劳工条件差,工作冬环境恶劣,工人缺乏必邢要的劳动保障,在养老渴、失业、医疗等主要劳英动保障方面投人较少。

中小企业吸引人才具体杠策略

1、善于识别啸优秀人才。优秀人才必讯须心理健康和有正常的汾人格。他们应有积极的蛊人生观,用积极的态度致面对现

实中的问题,能酝够面对和承受挫折,他彭们应该对自己和他人有吊责任感;他们应该有开展放的心态,勤于学习,奴不断创新;他们应该懂脏得尊重别人,尊重规律漆,尊重知识;他们应该榜有克己修身的人格品位寨;他们应该是“言必信茵,行必果”之人;他们穗应该设定一个明确的奋阑斗目标和个人生涯规划歹。具有以上特点的人才形,只要给予适合他成长钨的环境,便可成为优秀央人才。优秀人才分为显枢

露型和潜在型两种辨,对于前者,大多数己锡有工作成就,比较容易新辨认,但此类人才因受咋大家注意不易招聘或招洪到易被其它企业挖角.拥而后者才应该是企业所背需要吸引和培养的人才织,看出这类人才的潜质顽。

2、通过多种渠璃道招聘人才。人才市场起、报刊广告、互联网、焙猎头公司、熟人推荐等炮都是有效的人才招聘渠视道,对中小型企业来说赛一般不应拘泥于某种既蛛定的模式,一切从实际酗需要出发,不拘一格降遏人才。人才市场对于招涯聘普通管理、技术类人阮才有其简便快捷的优势辰,较高职位通过一般人铀才市场招聘较困难,需晦其他渠道的补充配合。

遂报刊广告渠道的优点是脂信息覆盖面广,可收到青较多应聘资料,同时,掘可减少应聘的盲目性,剪缺点是广告费昂贵,费舔时较多。猎头公司在招祭聘

专业技术人员、负高级管理人员方面有其梳优势,但招聘效果与猎涌头公司的服务质素关系多较大,故须对猎头行业仗作

较深入的了解,对猎拣头公司的服务进行评价网,寻找最合适的猎头公枪司。通过网络招聘是一忧个新兴的人才交流渠道胡,具有使用方便,信息坞传播快捷,反馈迅速,糟一个交费时间内不限使审用次数的优点,随着中瑶国互联网的快速发展,帜其优势将会日益明显;羽从目前使用实际情况看铡,它的缺点是受上网人媚数与类型影响,以it骤专业技术类、文职类、羔财务类及公共管理类等盂人才招聘效果较好。熟谷人推荐也是一个渠道,丁有些大型公司也很注重雄这一点。比如Cisc颖o公司就采取员工内部侨举荐和经常与员工个人贾关系圈保持接触的方式诈,吸引那些呆在其他公嚼司内部不知道自已应该窄挪挪窝的人才。

3孵、树立吸引人才的正确蔗观念。正确认识人才,洋树立正确的人才观念是薛吸引人才,用好人才的抱前提。人才是多样性的崭:企业经营中的方方面卤面都需要不同的各种各卞样的人才。除技术人才织外,还有管理人才、市将场营销人才、公关人才友等等。应该说,一切具鹰有可以为企业发展所用劣的特殊技能或才干的人艾都是企业的人才。全面为的人才观可以克服狭益宅的人才观的弊端,使企絮业全面分析人力资源方携面所面临的问题和机遇呼,从制度上建立起完美胰的人才体系,有针对性疆地招揽切实需要的适用男人才。

一直以来,玉社会广泛地批评“任人顺唯亲”,但仍有不少企檄业“唯亲近者是用”、庶“唯家族成员是用”,赵使企业的发

展受到严重藩的制约。这种情况必须豫纠正,但与此同时,也携不可走向另一个误区—于—“亲者陕西广播电视磨大学法学专科调查报告周

现代企业行政管理与改导革方向学号:

姓名:袁辐蕾指导教师:

专业:行霜政管理专业年纪:

学校憨:

关于企业行政管峭理现状与改革方面社会玩调查报告

现在将此载次实践活动的有关调查淹情况报告如下:

调查时原间:XX年12月15逊—25调查地点:陕西蚤富强制药有限公司。

一质、调查的原因及目的

随着经济全球化的不诡断深入,世界经济已经砚逐渐融为一体,在这个吻大背景下,许多企业在研经济上都得到了较大程陵度的发展,但是在面临诽经济挑战的时候,任何悦企业都不能独善其身,诱都必须通过与其他企业狂的合作来共同应对问题竭和挑战。正是在这样的喧发展趋势之下,现代企吗业的运营绝对不是生产掸和销售的粗略组合了,叼企业要想在市场经济的扬发展趋势下争得一席之贰地,取得长远发展,就辫必须依靠

企业行政管理针。科学高效的行政管理站体制和方法是现代企业涵取得效益必不可少的条知件。

企业行政管理痴作为企业管理的核心组裸成部分,对企业的稳定蛀发展起到了不可代替的露作用。从企业行政管理唱的内涵来看,企业行政芜管理指的是在市场经济滩的运行过程中,企业为尘了能够实现自身的经济障发展目标,依据一定的豫法律、制度、原则、方径法对内部开展职能性管傻理的总和,是指依靠企篙业行政组织按照行政渠仪道管理企业的一系列措审施和方案。企业通过行羞政管理体制的改革和完宰善,能够为企业的长远客发展注入活力。

在闲当前企业发展的过程中颐,许多企业已经充分意爽识到了加强企业行政管慢理的必要性和紧迫性,洋不过,由于历史和现实逮情况的种种原因,现代议企业的行政管理还存在朽效率低下、工作方式单炉一等一系列的问题,这倡直接导致了企业发展与失我国经济发展的矛盾日临益凸显。而我国的企业亮行政管理思想和世界先墓进企业的管理相比仍有拌很多的不足,存在很多茨的问题。

二、调查内容急及分析

陕西富强制谢药有限公司是一家以生杨产中药制主的制剂生产风厂家,药品的生产质量酒和管理直接关系到人民诚用药的安全问题,对于雍企业行政管理现状与改月革显得尤为重要,因此央加强员工的培训工作十射分必要。

企业行政琅管理的权力过于集中,卵缺乏相应的制约机制。

目前,企业在行政畸管理的过程中主要存在咱“一人独大”的情况。

怔主要以管理

者个人婉的意志来直接决定行政肇管理的工作。由于管理塘者特殊的地位和权力,贝使得相应的监督和制约挡机制完全失效。更为严心重的是,在这种气氛和烬背景的影响之下,完全缺看领导眼色行事,使得欲企业内部员工的积极性熄消失殆尽,极大地降低绪了企业行政的效率和活斧力。这无疑会对企业正姥常、健康、有序地发展循造成极大的影响。

企业争行政管理体制不健全,润机构设置不合理。

逢随着企业的发展,逐渐交暴露除了体制不健全,仗机构冗杂和规章制度不硒科学等一系列的问题,晶而管理机制不健全是导政致行政管理效率低下的缕根本原因。企业就是因炮为没有科学设置符合企巍业自身情况的行政管理吃机制,就直接导致了“摘无章可依”或“有章不叔依”的情况出现。不仅弄如此,由于行政管理体奴制不符合企业的实际情析况,行政管理不利,导发致企业管理混乱,企业哀员工在工作上毫无主动罩性可言,重复工作,逃袋避工作的现象时有出现值,直接造成了企业人力长、财力和物力的极大浪宛费。

企业内部员工霹缺乏集体意识,使行政初机构运转滞后

企业邮在发展的过程中,行政檬管理的工作起到的作用种是

至关重要的。而企业隐的行政管理工作不仅仅吁是管理部门自身的工作唉,它的工作层面涉及面盏很广,而且很复杂,涉脚及到整个企业上上下下汛、里里外外的很多关系训。行政管理部门是一个慰承上启下的部门,是负玫责向企业执行部门传达易决策层的建议和要求,亦并对于执行部门的工作臼进行监督和及时向上级蜒反馈其工作业绩的部门昧。因此,在行政管理部秉门行使职责的时候,企糖业内部员工的素质、观闯念以及对企业的忠诚和辐认可程度是决定工作效听率的重要因素。目前,呆企业内部的部分员工毫惠无全局观念,觉得行政见工作就仅仅是行政部门压自己的事,决策层所做陨出的决定也就是他们内锗部的事,完全与自己无溅关。这样,企业内部也晋就很自然的分为了各自世为营的部门,每个部门札都只是站在自己的立场嚏去考虑问题。由于缺乏肖联系和必要的沟通,直纺接导致了企业管理效率诛低下,极大地影响到了缕企业效益的有效增长。

企业内部员工的素质低强下,业务水平也不高。

目前,企业行政管缉理出现问题,最为直接壹的原因就是企业内部职挣工的业务水平和专业技蒸能低下,在平日的工作窜中往往无法完成企业发檬展所对他们提出的要求造。这样,在行政管理部觉门行驶权责的过程中,殉这些素质低下的员工根胁本无法有效地去执行,企行政管理部门也直接引斩起了其他部门的排斥和洋反感。所以,无积极性舆和创造性,毫无工作热机情,得过且过的工作态摆度直接导致了行政管理勃的效率低

三、今后夕的对策与建议

根据岩目前公司的现状,在取踩得进步的同时也不可避漂免的出现了问题,对于牵企业所出现的问题,本文文主要提出以下几点见赃解:

1、完善企业掺的行政管理机构,健全蛹企业行政管理领导体制虱。

企业要想取得长谎远的发展,取得较好的聘经济效益,就必须拥有襄健全的行政管理机构。

尾例如,对于企业的行政圈管理,可以遵循总裁一钱行政分管副总一行政总沂监一行政经理一行政主冈管一下属分公司行政主半管一行政人员等系...

行政管理调查报告3000字范文第7篇

一、实习单位:

x市xx局民间组织管理科。

二、实习目的:

此次实习重点在于使学生了解民办社会服务组织发展、行政管理机构动作和从业人员现状,研究其在参与社会工作和构建和谐社会中的作用,分析存在的问题,尤其是在人才、岗位、队伍建设方面的问题,并提出政策性建议。

预演和准备就业工作。通过实习,让学生找出自身状况与社会实际需要的差距,并在以后的学习期间及时补充相关知识,为求职与正式工作做好充分的知识、能力准备,从而缩短从校园走向社会的心理转型期。

三、实习内容:

大二下学期刚开始,便听闻一段实习的日子,想想自己在大学里的那些日子,心中总也平静不了。大学近半,走出校门,我都不敢以自豪的口吻说出“其实我是大学生”这样的话。很害怕打着“理论联系实际”的旗号去实习,这次时间这么仓促。也学不到什么东西,就算能学到点课本之外的东西,也不会多到哪儿去!

才发现书读多了,竟有了几分欺世盗名之嫌,总觉得自己已经是大学生了,拉不下面子,有时候就是这样:面子不让人做合法的事,于是人们遵从;理智不让人做非法的事,可偏偏有人越雷池。学历毕竟输给了经历。

培养“三实”型人才,是我校的育人目标。听得多了,也渐渐对招聘启事多了几分关注,从中发现,其实要求高学历的单位毕竟只是少数,更多的单位要求的是社会经历。而今,一无学历,二无经历,成了大学生普遍的心病,如此一来,大学生终于可以有一历——“病历”了。有时候,很希望自己不是大学生,于书本接触多了,以后再一遇到问题就会去找书,若是没有那些书本知识,我们都会被逼得自己去找出路的。在前人的肩膀上看世界,我们是太幸运的一群了,但我们却失去了创造力,失去了自我。现在的我,像是给实习逼上了绝路。也不知别人对实习怀有怎样的想法,就我而言,是诚惶诚恐战战兢兢艰难熬到了第x周。

初入xx局,比较顺利的找到了单位指导老师——x科长,在她的指导下总算开始了实习工作,因为事先交代过要将自己当作职业人看待,所以丝毫不敢怠慢。身上所表现初的亲和力让人怎么也想不到她竟身居正科长的要职。从她身上,似乎看到了更多文科工作人员的个性特征:性格温和,意志坚强;积极主动,有耐心;工作严谨,责任心强;有较强的时间管理能力;具备一定的中文写作能力。

这半个月的实习,给我的总体感受:

(1)事情来得突然,工作总是陷于被动。往来文件、复印传真、来客接待、接听电话等都是无法预见的,这很容易造成工作上被动的局面。而行政人员除了要完成日常型的事务处理工作外,还要应付诸如来客的接待陪同、会议的筹备、参加展示会,或者受命进行项目申报,调查某个事件等。这些突发事件都有时间要求,行政人员往往要把突发实践办好又不能耽误日常工作。

(2)工作内容繁杂。似乎每天都有那么点事儿,但就是一天下来,却不知到自己究竟都做了些什么事儿。或许行政人员的工作体会都是,虽然整天忙忙碌碌的,但在向上级回报工作时,却发现没什么可汇报的。因为行政人员每天需要处理的工作都非常琐碎,根本无法汇报这些偏见又会给行政工作人员造成很大的心理障碍,严重影响行政工作人员的积极向和主动性。

市场经济的基本要求是企业必须成为拥有自主经营权的独立法人,政府和企业必须分开,企业应当对自己的盈亏负完全的法律责任。在这种新的经济体制下,一方面,企业的自主权极大地增加;

另一方面,市场经济增大了企业的风险机制,企业必须改变计划经济条件下盈亏依赖于政府,赢和亏一个样的风险机制。这种风险机制势必滋生企业的自我保护意识,发展起企业的自我保护机制。这两个方面结合起来,就有可能使得某些行业和同业组织成立在相当程度上独立于政府的行业性社团组织。

四、实习小结:

在民间组织管理局为期x周的实习似乎过于短暂,正如我们所接触的对象一样,民间组织、各社会团体是联系社会的桥梁和纽带,这短短的实习期是我们将理论和实际连接的纽带,为我们以后走出校门,进入社会提供了很好的锻炼机会。

行政管理调查报告3000字范文第8篇

无锡房地产市场政府调控效果

——对新政出台后无锡房价情况的调查报告

要]住房制度改革后市场成为市民获取住房的唯一途径对住宅的需求也由此得到了空前的释放。住房问题不仅关系到百姓的切身利益还直接影响着和谐社会的建设。但是近些年来出现全国性的房地产过热现象房地产的价格不断攀升面对房地产市场的泡沫现象国家给予了高度的重视出台了一系列的宏观调控政策希望有效的抑制房价的上涨但从实际来看宏观调控的效果并不十分明显房价依然坚挺甚至频频创出新高中低收入家庭面对如此之高的房价恐怕也只能“望房而兴叹”。为此中央明显加大了对房地产市场的调控力度自4月14日以来_房贷新政重拳出击推出了一系列的房地产调控政策本文以无锡为例对此次调控政策的效果进行调查意在了解无锡市民对调控的满意程度以及无锡房价的发展趋势。

[关键词]房地产市场房价政府调控调查研究

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一、引言一无锡房地长市场现状分析

人们都说房地产业是一个暴利行业自2003年1月首次评选2002年“中国十大暴利行业”以来房地产从2002年第一版到2004年连续三年“荣膺”十大暴利行业之首。2005年、2006年在国家实行了密集的宏观政策对房地产业进行调控的情况下房地产业依然再度登上该排行榜并且位居前列。从统计数据来看我国房地产市场的平均利润率普遍都在10%以上部分中高档房地产的利润率更是高达30%-40%。

房价收入比直接反映出房价水平与居民自住需求的匹配程度据无锡市_数据2009年全市城镇集体以上单位在岗职工年平均工资43346元那么以家庭为单位年收入平均为8-9万。目前无锡商品房成交均价在7000元/平-8000元/平那么买一套最普通的商品房需要70万如此一算房价收入比已近9倍也就是说以家庭为单位不吃不喝9年才能买得起房。但是房价收入比的计算使用的是全市新建商品住房均价且包括经济适用房大量身处高房价地区拿着平均收入的人感到有点不真实据相关数据显示无锡2009年的城镇居民人均可支配收入只有25027元远远没有达到7万的标准那么无锡市区内的房价收入比应该是多少呢以崇安、南长、北塘三大区域成交均价来算目前无锡市区内新房成交价格在11000元/平米左右掐指一算无锡市中心的房价收入比应该在19至20之间也就是说如今想要在无锡市中心买套房子需要不吃不喝19-20年。

二房价持续上涨的原因引发房地产市场房价持续上涨的原因其实就是房地产开发商在获得土地后凭借垄断土地使用权而处于垄断地位致使项目建设和产品销售环节成为非竞争性的状态之后再按照“成本+垄断利润”的原则确定其产品的价格这也是房

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价坚挺的根本原因。另一方面房地产商依靠其在房地产市场上的垄断地位与

中介和媒体联手虚构买卖合同隐瞒房源恶意炒作哄抬房价由内部员工虚拟“客户”签定购房合同以骗取按揭贷款或者倒手买卖拉抬房价、造成楼盘旺销假象甚至雇佣民工排队购房营造抢购氛围而虚假的“折扣”、“激动人心”的开盘狂销运用多种手段人为制造“房屋短缺”的现象引导消费者的心理价位不断抬高房地产的价格。

三房地产调控的新政策针对房地产市场日益严重的泡沫现象在“两会”闭幕后中央调控房地产明显加大了力度推出了一系列的房地产调控政策。新政策规定首先对购买首套住房且套型建筑面积在90平方米以上的家庭贷款首付款比例不得低于30%其次对贷款购买第二套住房的家庭贷款首付款比例不得低于50贷款利率不得低于基准利率的倍第三在商品住房价格过高、上涨过快、供应紧张的地区商业银行可根据风险状况暂停发放购买第三套及以上住房贷款第四加快研究制定引导个人合理住房消费和调节个人房产收益的税收政策第五对不能提供年以上当地纳税证明或社会保险缴纳证明的非本地居民暂停放贷。_所颁布的这一系列的调控政策主要是针对投机性炒作的抑制、对住房需求的抑制、对地方政府在房地产市场上作为的要求和规定。其政策意图是希望保持房地产市场的健康发展房价增幅不要过快让中低收入家庭能够买的起房、住得起房。

2010年4月14日在_常务会议决定提出用差别化的信贷、税收和土地政策为高烧不退的房地产市场的新“国四条”之后4月17日国办又发布了《_关于坚决遏制部分城市房价过快上涨的通知》。在无锡本地市政府也紧随其后出台了地方细则在政策频繁调控之下广大购房者和被调查者的看法和预期如何房价又有何变化本文就对此进行调查、分析。

二、调研方法

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1、调查对象

本次调查以首次购房且家庭年可支配收入在7万元以下的无锡市居民为主年龄范围为18—65岁样本平均年龄32岁。共调查了1013名无锡市居民调查样本如下

极小值极大值均值标准差年龄2260

2、调查方法

通过搜狐网焦点房产这一网络平台对无锡市民进行“新政调控效果满意度及房价预测”的网络问卷调查并利用目前中国最大、信息最全的房地产专业数据库——中国指数研究院·中指调查的相关数据绘制图表以此研究无锡房价的趋势变化。

三、调研结果与分析一“新政调控效果满意度及房价预测”的网络调查问卷1、对所了解的成交量变化的调查

根据网络问卷调查的结果显示有32%的被调查者认为成交量减少50%以上22%的被调查者认为减少20%-50%17%被调查者认为没什么变化26%的被调查者认为成交量减少20%以下仅有4%的被调查者认为成交量有所增长。

看来更多的被调查者了解到的情况是新政出台以来新房的成交量减少一半以上。

所了解到的成交量变化

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2、对所观察到的房价涨跌的调查

在对房价涨跌与否的调查中48%的被调查者认为新政出台后房价没有发生什么变化26%的被调查者发现房价上涨13%的被调查者观察到房价下跌10%以内6%的被调查者发现房价跌10%-20%认为跌20%以上的被调查者占到8%。所以大多数被调查者认为房价没有发生明显变化。

所了解到的房价涨跌的调查

3、对调控效果满意度调查

在对于调控效果满意度的调查中83%的被调查者表示不满意9%的被调查者基本满意只有8%的被调查者表示很满意。与此相关的87%的被调查者认为新政的调控效果要低于预期。另外在被调查者中认为新政的调控效果达到预期和超出预期的人数所占比例相同都仅为7%。总体来看大部分被调查者还是觉得调控的效果并不尽如人意。

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图三

对调控满意度及与预期距离的调查

4、对国家调控政策的信心情况根据国家_中国经济景气监测中心、新浪乐居、中国市场信息调查业协会、零点联合发布2010年“中国购房者信心指数”的调查数据可以看出2010年“”新政出台后的第二个季度购房者对国家实行平抑房价的政策的信心比较大占比而在一季度为二季度对国家平抑房价的调控政策信心非常大占比也大于一季度的另外二季度对国家调控政策没信心的购房者比例为远也少于一季度的。根据图也可以看出有的被调查者认为由于国家的一系列调控政策今后房价会有所下降。所以虽然多数被调查者对调控目前产生的效果满意度不高但是对国家新政未来的效应还是有一些信心的。

一、二季度调查者对国家调控政策的信心情况数据来源中国指数研究院•中指调查

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调查者对国家调控政策的信心情况

二对广无锡房价变化、趋势的调查

新政三月以来无锡整体房价未现“松动”但个盘上的区别已非常明显目前市场上最高优惠达到了折这是以往绝不会出现的现象。从数据上来看银行采取的严控二套房限制三套房的金融政策以及无锡出台的上调非普通住宅契税的新政已经收到了立竿见影的效果业内人士认为房价已经由峰值跌落进入了下滑通道。

1、对住宅成交情况与供应情况的调查

分析房地产市场的发展趋势上半年无锡房价之所以下降幅度不大一个很大原因是一直以来市场上的房源库存较少。

“房价实质性下跌将从新盘开始。

”按照下图所反映的情况可以看出住宅的供、需关系已经发生了明显的变化6月份无锡住宅的成交套数远低于开发商的可售套数。

就如南长区某楼盘目前还有大量的房源等待出售其销售现场较为冷清置业顾问摇头表示销售很慢。

另外据相关人士对无锡土地供应计划的分析无锡在下半年将迎来大量的土地供应届时房价也许也会迎来进一步的下滑这种供大于求的局面将对房价形成实质性的下调压力。

城市成交套数套

环比成交面积万㎡

环比北京4957

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上海8835广州0深圳1887重庆14177无锡446表一

主要城市住宅成交情况本数据由CReiS中指数据提供统计时间

↑--

城市可售套数套

环比可售面积万㎡

环比北京894894090237404231719396219157

↓↑

↑↑

↑上海广州深圳重庆无锡表二

主要城市住宅供应情况本数据由CReiS中指数据提供统计时间2、对新房成交量的调查

根据搜房网对无锡住宅成交统计以及来自苏州空间房地产营销整合机构的统计均显示新政实施以来无锡的住宅成交量“节节败退”新政刚刚出台时成交总量为2215套新政出台一个月后无锡新房成交量降为1032套两个月之后无锡新房的成交量就只有512套三个月时成交量更是下降到257套。该市住宅认购量环比下降了四成多其中个别区域的成交量更是“深跌”多处房源销售量为零。据无锡365房地产家居网负责人透露对比新政前无锡住宅

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成交量已有50%左右的大降。

3、对房价走势的调查

“4·17”新政执行至今已有两月有余其间购房者因新政观望而延缓入市楼盘加大促销力度而市场交易依然萎缩已成现实自今年4月中下旬楼市新政出台后无锡市商品房成交价格终于在6月出现了下滑6月备案均价为7278元/平方米比5月下滑702元/平方米走出了之前量跌价涨的行情。根据江苏省住建厅的动态数据显示6月份最后一周无锡新房的成交均价比新政出台前的一周下降了看来房价下跌走势正在初步形成。

对比了6、7月份一些热销楼盘的备案均价都有不同程度的下降多则五六...

行政管理调查报告3000字范文第9篇

学期将要结束了,学校为我们xx级公关班安排了一次文秘公关实习。我在连x市行政审批服务中心实习。在实习期间,对我影响最大的应该是作为一个社会人工作作风以及在工作过程中专业知识对工作的重要作用,因为这些都是我在校学习中不曾接触过的方面。实习是每个大学生必须拥有的一段经历,它使我们在实践中了解社会,让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,受益匪浅,也打开了视野,增长了见识,为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础。

第一天来到了行政审批服务中心,我内心又激动又紧张,因为这是我第一次踏上社会去实习。审批中心共有三个部门:综合处、督察处和协调处。我被分配到综合初实习。我们处里的x处长带我去参观了一下审批中心,给我做了一些介绍。使我了解到审批中心的工作人员的工作情况和工作环境。参观完之后x处长为我安排了一张办公桌。这是最靠门的一张桌子,在我对面的是处里的x秘书,还有两个处员,x处长的办公桌是在最里面的。坐在我自己的办公桌前,我可以看到他们每个人的工作情况。我打开桌上的电脑,在单位的内网上浏览了许多有关审批中心的办公事务。我对审批很有兴趣。今天我的工作任务是了解秘书日常工作的内容,主要是:接听电话、接待来宾、准备安排会议、帮忙档案整理工作,打印文件、发送文件、收发传真等一些文秘办公事务。

综合处是要接待来客的一个处所,对于平时在课堂上学习的公关礼仪我掌握地还是不错,可是对于遇到实战我就手忙脚乱起来了,后来在x秘书的指导下,我协助她接待了一位来自xx日报的记者,他们是来了解情况,写报道的。在来客来了我就站起来迎接并有礼貌地问:“请问你们是?”两位记者表明了来历,我和x秘书把他们接进来,随后我就为他们搬来了两张椅子放在x处长办公桌前,倒上茶,然后就可以做自己的工作了。这几天不断地有客人来,我在不断地锻炼自己这方面的能力。现在已经可以像x秘书那样从容不迫地接待来客了。

在实习期间正巧我遇到了一次公关事件:我帮助x秘书盖章、文件装订、装信封、封信封,最后把这些信送给了专门分发信件的秘书。我做的时候很小心仔细,所以很快就完成了。还受到了处长的表扬,说我办事效率挺高的。下午的时候有个邮递员把其中的一封信送回来了,因为那个公司的地址有变动了,然后秘书就交给我一个电话号码,要我打电话去问清地址再重新打印信封最后把信寄出。我回忆起老师上课给我们讲的打电话的礼仪,打电话前要先准备好纸和笔,我拿起电话拨通了号码,用温和的声音先介绍自己:“您好,我是行政审批中心的,请问是x经理吗?”我说话时注意语速,语言也简明扼要,很快问清楚了地址。随后我来到打印机前要在信封上正确地打出x经理收,我发愁了,因为我没有用过打印机啊,这时候办公室的xx走过来,对我说:“我来交你用。”她告诉我打印信封和平时打印文件不一样,要把信封的反面向上,这样打出来的字才是正的。我又学会怎么用打印机了,心里乐滋滋的。最后我把信寄了出去,完成了秘书交给我的任务。

在实习的时候档案的整理让我充分地将理论与实际相结合,秘书告诉我档案整理就是按照一定的原则和方法,对零散和需要进一步条理化的档案进行分类、组合、排列、编目,使档案系统化的工作。我的任务是将行政审批中心的长期档案分类来整理。整理档案的主要目的是便于档案的保管和利用。一般来说,按照文件之间的历史联系整理出来的档案,也就能便于保管和利用了,二者基本上是一致的。在整理档案时,不能机械地运用保持文件关系的原则。对于某些不同载体的档案以及机密程度、保管期限、记录方式等不同的文件,应根据情况分别整理、合理组合、在相应的范围内保持文件的历史联系,以便于保管和利用。我还对全宗进行了近一步的了解,全宗是一个独立机关、团体、企事业单位或者著名人物在社会活动中形成的档案有机整体,是档案馆对档案进行科学管理的基本单位,也是国家档案全宗的基本分类单位。在整理档案的过程中,有时会遇到几个全宗的档案文件混在一起,这就需要判定档案所属的全宗。判定档案所属全宗,主要在于确定档案的形成者,即立档单位。一个全宗档案的构成,不外乎内部文件、发文(原稿、存本)和收文三种类型。在整理过程中我知道了档案要分别按照永久、长期和短期来分类的。

行政管理调查报告3000字范文第10篇

百年大计,以人为本。

企业的发展说到底是人的发展。

企业竞争归根到底也是人才的竞争。

当代社会,面对日新月异的发展和进步,学习速度和培训速度也是提升人才速度的重要参数。

培训则常常是提供信息、知识及相关技能的重要途径。在当今市场上,立于不败之地的企业必定是那些能够使其员工充分发挥自己全部潜能的企业。

这意味着,企业员工必须接受培训作为继续学习的一种手段,员工培训在帮助公司迎接竞争性挑战的过程中扮演着重要的角色。

员工培训可以有效地帮助公司创造价值或赢得竞争优势,重视员工培训工作的公司会比他们的竞争对手表现出更好的经营业绩,更有信心迎接竞争性挑战。

培训不仅通过员工自觉性、积极性、创造性的提高而增加企业产出的效率和价值使企业受益,而且增强员工本人的素质和能力,使员工受益。

故有人说,培训是企业送给员工的最佳礼物。

培训是管理的前提、培训是管理的手段。

培训不仅为管理创造了条件,其本身就是一种管理的手段,即培训通过满足员工高层次的精神文化需求来激发员工的干劲和热情。

企业同时应把培训作为管理的机会和途径,以及完成任务的方法和手段,围绕企业的任务和目标来实施培训,并通过培训沟通上下级的联系,掌握工作进展状况,达成相互理解与支持,共同不断提高工作绩效。

为了充分了解公司员工思想现状,了解公司对员工培训要求和规划,建了解统化、结构化的公司内部培训体系。

本人在白云山制药有限公司范围内采取问卷的方式进行了一次培训需求调研,共发出问卷36份,回收问卷35份,其中有效问卷34份,中层管理人员问卷4份,主管级及员工级30份,现简要对问卷结果加以统计与分析。

二、调查时间、地点、方法

1.调查时间:

2007.08.

2、调查地点:

白云山制药有限公司

3、调查方法:

采取问卷式调查

三、调查内容及分析

白云山制药有限公司是一家以生产处方药物为主的药品生产厂家,药品的生产质量和管理直接关系到人民用药的安全问题,对于加强职工的质量意识的显得尤为重要,因此加强员工的培训工作十分必要。

(一)

公司发展理念与文化

企业发展方向较为明晰。

根据调查资料显示,约有95%左右的员工认为,自己对本公司的发展战略表示了解或十分了解,这主要是与公司目前的业务重点和工作目标有关,但剩余的5%左右员工表示了困惑,这必然会造成实际工作缺

乏目标,或者人力资源的较大浪费。

2、

将近九成员工熟知企业的精神和价值取向。

产品质量是企业的生命,它直接关系到人民的用药安全和身体健康。

因而“不断进取,永臻完美”的管理思想几乎感染了公司的所有员工,可见企业文化对员工的敬业度和忠诚度起到了较大的凝聚作用。

3、

企业在制度建立及文化建设方面仍需进一步加强。

调查数据显示,认可公司有一个非常健康文化的比例达到85%,而15%左右员工则认为没有。

(二)

组织结构与岗位设置

近九成员工对公司现行组织结构认同,并表示与部门业绩息息相关。

公司现有员工中,九成员工对现有机构设置表示赞同,认为现行设置方式在实际工作中发挥了积极作用。

2、

现行职能职责、业务流程与实际工作衔接较好。

依据调查结果,80%员工认为目前的岗位职能配置、工作业务流程有效。

(三)

人才管理与技能

在人才使用上,中高层管理者获得了较高的支持率。

部门负责人作为白云山制药有限公司的中坚力量,肩负着不断创新、发展企业的重任,从统计数字发现,在工作任务分安排方面,80%左右的员工认为,中高层管理人员做到了用人所长,但仍有20%人员认为存在不公平现象。

2、

中级管理人员急需提升的方面。

根据调查数据显示,多数员工认为,在以后的工作中,中级管理人员需在以下几个方面提升个人素质,依次为:

责任心、上下级沟通、领导艺术、团队文化、公平性、业务能力、思想意识、员工激励、成就动机。

而据中级管理人员的调查显示,则依次为:

责任心、上下级沟通、团队文化、领导艺术、公平性、业务能力,思想意识、员工激励、成就动机。

(四)

团队精神状况和素质

除少数员工外,团队士气良好。

在实际调研中,28%的员工认为我们团队的精神非常高昂,60%认为我们团队是一个充满关爱、团结一致的集体,但12%的员工认为团队现处在低迷的时期。

针对团队的特定成员进行调查时发现,约有35%员工反映某些员工没有与整个团队融合起来,表现出例外或特例的行为。

2、个人利益与个人绩效没有紧密结合。

团队是由个人构成的,个人业绩是团队业绩的基础,只有实现个人利益与个人绩效息息相关,才能调动员工的积极性和责任感,而据相关数据显示,白云山制药有限公司仍需要在此方面继续努力。

团队的素质能满足工作要求,但总体提升缓慢。

据统计资料显示,60%员工认为公司团队的素质与优秀企业相比,总体水平不差上下,25%认为略差,15%认为很差。

(五)

员工个人专业知识与技能的发挥员工专业技能的自我评价。

员工普遍认为,在实际工作中自身的专业技能比较满意,这一比例高达80%,仅有15%左右的员工认为自己的技能相当完备,与此同时,5%员工对自身知识与技能表示了不满,希望在以后的工作中逐步提升。但在专业技能转化方面,这一比例有所下降,75%员工认为自身的技能基本发挥,25%员工认为没有完全发挥,可见专业素质在向业绩转化上并不十分理想,员工的潜能和能力有待于进一步开发。

四、今后的对策与建议根据目前公司的培训现状,为了让公司的培训更有效,应从以下几个方面来完善培训体系:

1、强化员工责任心的培养。

针对本公司的工作情况和工作特性,对员工加强质量意识的培养,使员工充分意识到缺乏责任心所造成的严重后果及给公司发展带来的不良影响。

从而保证生产有序地进行。

2、加强员工之间相互沟通。

不定期的和公司员工进行交流,使员工的意见能够及时反馈,发现的问题能够及时解决。

便于部门之间以及领导和员工之间的的相互了解和协调。

3、调整人员配置、促进员工技能发挥。

针对每个员工的特点对其岗位进行调整和安排,使其能够充分发挥个人特长,避免人才浪费。

4、加强团队融合提高团队素质。

多进行一些团对活动和考核,以便加强团队合作,从整体上提高整体素质。

加强员工培训激发员工的创新能力,改变员工的平庸工作行为,尽可能降低管理成本,克服不可测性,保证质量低劣的员工无法进入,有效降低优秀员工的流失率。

在今后的工作中不断对各类员工进行不同目的的分类培训,以满足不同员工的不同需求。

加强员工培训,在良好的人际关系,相互配合的工作环境下,在公平公正的基础上,可以更好的激发员工工作的热情和斗志,全身心的投入到工作中去,使他们的主动性、创造性将自然地倾泻出来,自觉与管理者一道,把工作

做得尽可能好,不仅让员工觉得实现了自己的人生理想,同时对企业有了满足感和归属感。

也使企业和员工得到共同的发展,真正实现企业和员工的双赢。

李冠一

日期

关于2012年员工对企业管理办法认可度调查的实施方案李冠一目录

一调查背景

二调查的目的和意义

三调查的内容

四调查的方法

五调查的时间和地点

六调查的对象

七调查团队

八调查的经费筹划

九调查工作的安排

十调查的可行性分析

关于“2012年员工对企业管理办法认可度”的调查研究一调查背景企业的发展说到底是企业管理的成果,人才价值的提现,员工升值的结果。

那么在现代社会环境下,现代化的企业应该如何让员工了解企业管理的目的,认同企业,产生凝聚力。

让人才了解企业的需求,明确自己努力的方向和定位,从而更好的为企业的发展做出贡献呢?带着这些问题我们展开了本次调查。

二调查的目的和意义我希望通过这次调查了解现代企业的管理状况,从而分析现代企业管理中存在的问题,进而提出相对应的管理办法予以弥补。

三调查的内容假设:

1员工对企业的发展战略表示不了解。

2员工对企业组织结构与岗位设置有意见。

3员工对企业的人才管理不认同。

指标设计:

四调查方法本次调查我们综合采用了分类随机抽样、非随机判断抽样和典型调查的方法。

先用分类随机抽样,然后用非随机判断抽样发调查问卷给中高层管理和普通员工,再配合以典型调查。

五调查的时间和地点在八月十日之前,做好前期准备工作,八月十日之后第一个双休日进行问卷的调查与收集,以及典型调查的并行工作,第二个双休日进行问卷的数据统计和采访实录的整理,之后撰写调查报告。

六调查的对象

白云山制药有限公司。

七调查团队滦县电大10年大专班行政管理专业李冠一八调查的经费筹划公司发展理念与文化企业的发展方向员工是否熟知企业的精神和发展方向企业的文化建设情况

组织结构与岗位设置现行组织结构的认同度现行组织结构与实际工作的衔接性

人才管理与技能人才使用情况中级管理人员的升值空间

团队精神状况和素质团队凝聚力个人利益与个人绩效团队素质员工个人专业知识与技能的发挥

员工专业技能的自我评价

36份调查问卷,每份元,36*元。

九调查的工作安排(1)

整理资料和问卷,统一印发36份问卷。

(2)

分派到调查单位进行问卷调查。

(3)

根据完成的调查问卷制定表格,总结调查结果;

(4)

起草调查报告并修改更正,撰写调查报告。

(5)

材料整理及数据汇总:

李冠一。

典型调查李冠一。

十调查的可行性分析1、本次调查主要在厂区进行,针对的主要是在职员工及中高层管理人员,范围比较小,调查目的明确,场地比较集中,便于进行问卷调查。

2、在典型调查环节,各工种的员工为我们提供采访对象。

3、专业指导老师的指导提供了坚强的后盾。

4、调查的经费比较少,在学生的承受范围之内。

关于“2012年员工对企业管理办法认可度调查”

尊敬的员工,领导们。

企业的管理与我们的工作状况息息相关,直接影响我们的工作和生活,我们希望通过这次调查了解贵公司的管理状况。

从而分析现代企业的管理模式提出可行性办法。

现我们采取的是问卷典型相结合的调查方法,您被我们抽选为调查对象,希望您能真实反映情况,谢谢您的配合!

本次问卷如无特别注明,均为单选,在您认为合适的答案编码前画上√您的教育状况:

()

您的工作职称:

()一、您对贵公司的发展战略了解的程度。

(1)

十分了解

(2)

(3)

不了解二、您清楚贵企业的精神和价值取向吗?

(1)

不清楚

(2)

(3)

十分清楚三、您认为贵公司有一个非常健康的企业文化吗?

(1)

(2)

四、您对贵公司现行组织结构认同吗?

(1)

(2)

不认同五、您认为目前的岗位职能配置、工作业务流程有效吗?

(1)

(2)

效率很低

(3)

无效六、您认为中高层管理人员做到了用人所长吗?

(1)

(2)

做到了七.您认为我们是一个什么样的团队?

(1)

精神非常高昂的(2)

个充满关爱、团结一致的

(3)

状态低迷的

八、您认为贵公司个人利益与个人绩效有没有紧密结合?

(1)

(2)

没有九、您认为贵公司团队的素质与优秀企业相比如何?

(1)

不差上下

(2)

(3)

很差十.(简答)

您对您专业技能的自我评价。

应该如何提高或带动他人提高专业技能。

通过何种途径。

十一.(简答)

您认为中高层领导在责任心、上下级沟通、团队文化、领导艺术、公平性、业务能力,思想意识、员工激励、成就动机这几方面有提高的潜力吗?还有其他需要提高的吗?

谢谢您的合作,祝工作顺利!

行政管理调查报告3000字范文第11篇

调查目的:促进**镇政府政治体制改革和经济体制的改革,提高办事效率、提升政府形象。

调查对象:**镇政府调查内容:

1.**镇电子政务建设的基本情况2.**镇电子政务建设的成功经验3.**镇电子政务建设存在的问题4.完善**镇电子政务建设的对策调查方式:查阅资料、座谈、个别访谈

调查时间:XX年6月15日至XX年8月25日调查过程记录第一阶段:查阅、搜集相关的信息唇材料

第二阶段:对靴**镇电子政务建设进闽行深入了解

第三阶仲段:整理调查资料,进狸行分析,完成报告关于征**镇电子政务建设情隐况的调查报告

为了梅深入了解**镇电子政恍务建设的相关情况,笔觉者于XX年6月15日潜至XX年8月25日对搅**镇的电子政务建设狰进行了深入的调查。在忱这次调查中主要采用了祭“多看、多听、多问、籍多查以及多想”的方式沪,在此次调查过程中,哎得到

了该镇领导的大力冤支持并取得了良好的实藉践效果,笔者在此表示沛衷心感谢!

一、**镇愁电子政务建设的基本情沽况

所谓“电子政务汇”,是指政府机构在管样理和服务职能中运用现筷代电子信息技术,建成悄精简、高效、廉洁、公沿正和透明的政府运作模躁式。随着以微电子技术旋、网络技术为代表的信油息时代的到来,政府的匙工作手段和工作方式必恳须进行改革。经过多年态的发展,**镇政府上徘网工程已经取得了一定涯的成效。

**镇政笋府规划的XX年~XX古年信息化建设重点项目咋中,投资规模在100优万以下的项目占33%耘;投资预算在100万侥~1000万之间的项虫目占40%;投资规模疵在1000万以上的项掇目占27%,其中6%矩的信息化建设项目投资釜规模在5000万以上逝。

电子政务业务系任统中,投资规模在10妒0万以下的项目占21孝%;投资预算在100翼万~1000万之间的纶项目占43%;投资规勿模在1000万以上的止项目占36%,其中1躯1%的项目投资规模在先5000万以上,内网嚼

建设项目中,投资笼规模在100万以下的掀项目占20%。

投燕资规模在100万~1淤000万之间的项目占逗46%;投资规模在1虞000万以上的项目占乍34%,其中3%的项壹目投资规模在5000砒万以上;

oa项目搅的投资规模多在500技万以下,500万以上仿的项目比例仅为11%假,其中投资规模在10媒0万以下的项目占61阅%;投资规模在100连万~1000万之间的撑项目占30%;而投资涵规模在1000万以上苍的项目占9%二、**五镇电子政务建设的成功趋经验着力加强政务信息谭网建设

**镇政府琐于XX年1月共投资约信220万元完成该镇政询务信息网建设并投入使乃用,比其他设乡镇提前就了近一年,受到上级部至门的表彰。在网络应用慈方面,在全省率先启用司全省视频会议系统漳州梯子系统,率先利用政务镜网线路进行信息交换,盈率先建立并使用市级电栈子邮件系统。

着力加强诀政府公众信息网建设

**镇政府公众信息瞒网于XX年国庆开通。

趋此信息网在在线应用和哀在线服务方面下大力气烛,开发了各种便民服务耘和应用系统,比如,重曳点项目在线管理系统、斩政府采购,办事指南、洪话费查询、交通违规查涂询、停电公告、办事表旷格下载等各种服务。

着肪力加强政府内外信息网痘建设

在内网建设中匝,**镇率先于去年6影月中旬基本建设完成并疽组织了验收,在同行启赞动建设的其他乡镇中首者先完成任务。今年1月名11日省数字办公室对醋全省范围内网站进行

评键比,在200多个单位寂中评出32个单位,*茅*镇政务信息网站名列贰其中。

同时,外网扁建设也取得显著成效。

妖在去年9月中国乡镇电旁子政务发展研究课题组曳考察评价中,**镇信超息网在中国众多政府门琵户网站排行榜中名列第匙25位。

三、**镇电愿子政务建设存在的问题屋

电子政务的规划和标准许缺乏统一性

目前,也**镇电子政务的发展粥缺乏宏观规划,没有提素出明确的发展目标。同筏时,条块分割的管理体丁制与电子政务的统一性暂、开放性、交互性和规殊模经济等自然特性产生恍严重冲突,各部门在电言子政务的建设中往往各瑞自为政,采用的标准也唱各不相同,业务内容单黍调重复,造成新的重复障建设。同时,缺乏规范楔和标准也使得信息流通推不畅,资源无法共享和嘱信息孤岛,影响了跨部纤门、跨区域共性业务的桶处理。

长期形成的信息沁分割不利于电子政务的驯发展

信息垄断在很殊大程度上意味着特权和肾利益,因此,不同部门伟之间为了保证自己的部动门利益,往往限制信息金交流。要发挥电子政务站的作用就要从信息如何六广泛共享和深层次挖掘侈入手,发挥信息的最大款效用,这就必须突破传么统政务模式下的信息分串割的不利局面,加快信兴息

本身的整合和共享。

公众的参与问题

“闪顾客导向”的现代公共郑行政理念,要求市政管辕理要以提高民众的参与遭度和满意度为目标。*颧*镇政务电子化的过程接中公众的参与程度并不当令人满意的主要原因包营括两个方面:一是信息叙技术和计算机操作技能绚的缺乏。计算机及网络拯通信技术是近几年才迅周速发展起来的,电脑对祥于广大的老百姓尤其是刊中西部的老百姓来说还攒是很陌生的,政务信息工化更无从谈起。二是硬驶件及网络设备的匮乏。

站因此,硬件和网络

讳设备的缺乏成为了制约粳**镇电子政务发展的萍又一大障碍。

网络信息狄安全问题

目前对信粉息安全构成威胁的既有渝自然因素也有人为因素呕,主要关于提高服务意附识的调查报告

引言样:通过调查发现管理中梆存在的问题,提出合理邻改善建议,使服务意识医得到进一步提高。调查针对象:xxxxxxx烟xxx事业管理局调查雍时间:-调查内容:

1、xxxxxxx欲xxxxxxxxxx谋xxxx事业管理局的抑工作性质;

2、x帖xxxxxxxxxx贞xxxxxxxxxx恍事业管理局的日常管理绵;

3、xxxxx圈xxxxxxxxxx源xxxxxx事业管理淹局的存在问题;

4屈、解决xxxxxxx荚xxxxxxxxxx袍xxxx事业管理局问岸题的对策。

为了深卞入了xxxxxxxx塘xxxxxxxxxx楞xxx事业管理局服务肢意识的相关情况,笔者茶于XX年3月20日至铬XX年4月8日对xx狐xxxxxxxxxx漳xxxxxxxxx事喝业管理局进行了深入的坪调查。在这次调查中主黄要采用了“多看、多听吵、多问、多查以及多想膨”的方式,在此次调查晚过程中,得到了该局领邯导的大力支持并取得了额良好的实践效果,笔者汹在此表示衷心感谢!

一都、工作性质:

负责今管理和承办覆盖全市的茬养老保险、养老保险基招金的筹集、管理、运用窝和支付;管理和承办城漓镇各类职工的失业保险发、失业保险金的筹集、氧管理、运用和支付;编哮制全市社会保险基金发砍展的具体计划和宏观规欲划,研究制定各种保险夯基金的统筹方案及实施痈办法;参与制定各种社谐会保险制度的改革方案肇及实施办法,具有对保藻险范围内执行职工退休狄,失业待遇正确与否的蔼复核权;促进保险基金占的融通、增值,提高给号付能力,充分发挥保险呐基金的保障和为地方建盆设服务的双重功能。

二及、日常管理:

xx樟xxxxxxxxxx酉xxxxxxxxx事茶业管理局是面相广大社瘁会

群体的窗口单位,每脯日来访人员特别集中,蒸人员素质参差不齐,要豹求人员按时上下班,来暮人热情服务,领导值班姓带岗解决突发事件,解悬释理解困难人员的疑惑惫;三、存在的问题处理敖审批慢流程复杂时间跨驴度大

目前,xx局戈还是采用人工填写单据诚,人工审批,信息录入馒电脑的工作方式。进度蒜较慢,容易出现较大的置人为错误。办理时需要台跑的部门太多,领导审龚批,单位间的证明等非阂常繁琐。从申请表提交樟到批复约需要4—6个若月,都是积累到一定数沪量才会上报,造成工作钓时间长,群众意见较大浩

服务意识有待提高

朱对待大量的来访人员,浙一些工作人员渐渐失去哆耐心,不肯多做解释,蛊随意的指点找这个那个与部门,让来访人员往返权多次仍然不能解决问题盛

人员老化

很多人都痹是工作多年的老的工作谐人员,面对日新月异的亏社会,一些办公本领如趁微机等掌握的不是很好久。对待来办事人员没有及良好的心态和语气,往嚎往激发矛盾,引起不必窜要的争端。

精通业务人鸳员及员工培训滞后

智xx局由于政府编制问完题已经多年没有充实年巡轻的一线

人员了,都是谈工作多年的人员,年龄备层次偏高,接受新的知肘识和技能培训较慢,人价才储备几乎为零。

四、据提高服务意识的对策和恒建议工作制度

着手雄对原有的工作制度进行廷规范。规范事假制度:

葱因事必须本人处理者可捆请事假,半天以内由部设门负责人批准,半天以叠上,一天以内的,报办软公室批准,一天以上的孵需经中心领导审批;工春作时间必须佩戴胸卡;沟在工作时间不看书报杂嚼志、不吃零食、不玩电寅脑游戏、不上网操作股厄票等都写入职工守则里绢。实现工作制度标准化旨,解决长期存在的松散拓情况。

人员服饰

针眨对原来工作人员穿衣随猩便的情况,规定了职工耸每天必须统一着装,无诞形之中又增加了职工的咖团队感。

规范语言

烽作为窗口性行业,在整亚个建设管理过程中,语有言的规范化是重点之一颂。针对这一问题专门组园织礼仪培训,强调“微菏笑服务”,并要求职工驾在接待群众及单位时礼茎貌规范用语“您好,您崎有什么需要我为您服务烽”是接待时基本礼貌语襟言。并把这条纳入年终欢的考核内容之一。

增加砾计算机的使用

规范舰报审表,安装机读审批等表系统,完善办公自动效化

体系,开通网上办公锨,网上报审,网银缴费稳等。增加计算机和互联八网方面的培训和使用率嚏,可作为技能审核的一覆部分。

开发电子政务智骤能服务终端

在这方沫面可以借鉴银行的发展谢经验,开发出类似于a呼tm的电子政务智能服愚务终端。公众只需带上特自己的服务卡,便可以晌在遍布于大街小巷的任士何一台智能终端上开展姓政务活动,如查询xx腿xxxxxxxxxx造xxxxxxxxx事赵业管理局的政策法规,蕉在线报审与缴费,甚至芒可以进行在线的视频交抗流,省去了许多奔波于释政府各部门的麻烦,也淹在一定程度有利于维护现民群的尊严和政府的形蛀象。引入平台概念,进抠一步说就是网上平台的证意思,对人才引进、解斤决困难人员办理社会养运老保险、档案挂靠等方肃面正在逐步计划进行网栓上服务功能,目前已经贵有50%的业务在网上泵进行操作。在市中心的杨启动下,通过不断努力参探索,增加人性化功能衔,优化后台服务,真正旭体现“以人为本,服务框至上“原则,让单位和皖个人足不出户轻松办理落业务。

建立培训考核机狈制

1、在人员上岗浪时,严格把关,坚持宁箩缺勿滥的原则,上岗合害适的人员。坚持这个原星则,做到因岗用人,因放此不论转岗还是新进入循的成员,都能很快投入治到工作当中,人员因不洼合理匹配而无法完成工行作的情况大大降低。

2、建立长期的人员奈技术培训班,使新成员盐有更大的学习空间和锻烛炼的机会,迅速成长为琳骨干。培训根据不同岗峡位、不同人员分别进行藩,有专业培训,也有普塑通的大众培训,将培训止贯穿于工作过程当中,富使成员始终保持一种持闭续学习、进步的动力和沸状态,会取得很好的效尹果。

3、鼓励成员崔不断创新,对技术骨干桶人才以全面的支持和较螺宽松的政策,重奖有特篷殊贡献的成员,为创新京成员承担创新风险责任讼以留住优秀成员。对于穗技术型成员,将他们的貉工作业绩与激励紧密挂凿钩,促进成员发挥主观昂能动性。也激发成员从咸行局角度考虑问题,加帽深成员对本单位的认同揉感。

4、制定一个篷有效的薪酬考核政策,积对不合格的人员采取淘匠汰制。通过严格进入、召鼓励创新、培训人员等悍措施形成一个良好的人吁才发展梯队,确保人才朔队伍建设呈良好方向发豁展。

5、建立考核灶体系,启动“八大服务怕项目”,设置专岗专人步,同时对这些工作人员翼制定统一的考核体系。

冶以自身努力和后边平台披业务共同发展为考核目撵标,如负责派遣员工根囚据其全年业务完成情况临及年终互评得出其全年镣考核结果,从而给予其指优秀、良好、合格三类隅不同奖惩。这一考核体曰系的出台,将打破原来晕社保局“做好做坏一个开样”的大锅饭制度,让咀全局的职工都依据其不赫同的努力成果得到

其应杯得报酬,激发职工的斗你志,这是整个平台建设歼过程中最能...

行政管理调查报告3000字范文第12篇

一、调查的原因及目的

“科教兴国”是国家提出的把建设有中国特色社会主义事业全面推向二十一世纪的重大战略,是增强综合国力、强国富民的战略方针。科教兴国战略为科技和教育事业的发展提出了重要任务,企业职工教育培训作为教育大系统中的重要组成部分,担负着提高劳动者素质、促进科学技术发展的重任。做好企业职工教育培训工作,有利于科教兴国战略的实施,有利于经济的发展和社会的进步。职工培训是人力资源管理与开发的组成部分和关键职能,企业要生存和发展,必须重视职工培训.随着科学技术的进步、职工个人的发展以及企业发展的需要,职工培训越来越重要;由于传统和计划经济体制的影响,一些企业对该工作存在诸多误区:成本能省则省、效益好时不需培训、效益差时无钱培训、高管人员不需培训等.因此要从观念、内容、方式以及授课者的选择等方面创新职工培训工作.只有这样,企业才能在市场竞争中立于不败之地.因此研究和探讨企业职工教育培训工作意义深远重大。

企业职工必须接受培训作为继续学习的一种手段,职工培训在帮助企业迎接竞争性挑战的过程中扮演着重要的角色。职工培训可以有效地帮助企业创造价值或赢得竞争优势,重视职工培训工作的企业会比他们的竞争对手表现出更好的经营业绩,更有信心迎接竞争性挑战。培训不仅通过职工自觉性、积极性、创造性的提高而增加企业产出的效率和价值使企业受益,而且增强职工本人的素质和能力,使职工受益。培训是管理的前提、培训是管理的手段。培训不仅为管理创造了条件,其本身就是一种管理的手段,即培训通过满足职工高层次的精神文化需求来激发职工的干劲和热情。企业同时应把培训作为管理的机会和途径,以及完成任务的方法和手段,围绕企业的任务和目标来实施培训,并通过培训沟通上下级的联系,掌握工作进展状况,达成相互理解与支持,共同不断提高工作绩效。

为了充分了解企业职工思想现状,了解企业对职工培训要求和规划,建了解统化、结构化的企业内部培训体系。本人在成都某企业范围内采取问卷的方式进行了一次培训需求调研,共发出问卷100份,回收问卷95份,其中有效问卷94份,中层管理人员问卷8份,主管级及职工级86份,现简要对问卷结果加以统计与分析。

二、调查时间、地点、方法

1、调查时间:20xx年1月

2、调查地点:某国有企业

3、调查方法:问卷式调查和查阅资料相结合

三、调查内容及分析

(一)目前企业培训存在的问题

1、对培训工作不够重视。随着科技技术的飞速发展对职工的知识技能、创新能力、管理能力的要求越来越高,但是对职工的素质培训和技术培训不能及时进行,大部分现场职工各部分管理人员不能得到有效的培训。缺乏“苦练内功、培养后劲”的意识和行动,长期以往只会导致企业管理水平和安全生产水平的下降。

2、培训工作尚不能适应企业发展的需求。培训工作仍停留在简单的技能培训上,且多以陈旧的培训方式为主,培训效果级差,没有根据企业的整体发展合理地进行布局规划,缺乏分专业分层次和循序渐进的培训。

3、没有调动职工参与培训的积极性。目前培训工作被动参加的多,主动学习的少,应付的多,真正求知的少。由于没有建立起有效的激励机制,企业需求和员工个人发展的要求不能很好地结合起来,再加上培训工作没有结合企业生存的.些根本性问题,因而难以充分调动职工培训的积极性。

4、培训效果反馈不够健全。由于常常搞突击式的培训,人多量大,时间紧,给出题、考核、阅卷带来许多困难,培训部门对培训后的效果不能进行全面、及时的分析和评价,因而无法对后来进行更合理有效地培训安排,从而不能保证培训效果和质量的提高。

5、培训方法落后,多数情况下培训工作采用讲授和技术问答的形式,没有采用互动练习的设施,缺少基础设施的配置。

(二)人才管理与技能

1、在人才使用上,中高层管理者获得了较高的支持率。部门负责人作为企业的中坚力量,肩负着不断创新、发展企业的重任,从统计数字发现,在工作任务分安排方面,80%左右的职工认为,中高层管理人员做到了用人所长,但仍有20%人员认为存在不公平现象。

2、部门内部沟通基本顺畅,但部门间急需加强。多数职工普遍反映,在实际工作中,上级对其的工作支持力度较强,并就工作内容进行沟通,但从后续问题的调查显示,部门内沟通并没有达到预期要求;也有一部分职工反映,部门间的工作衔接并不十分理想,很多时候只是职工自己沟通和联系,而部门负责人沟通比例也仅占55%。对于部门内部的职工间沟通,调查者则在三个方面表现较为均衡:自己协调、询问同事、求助领导。

3、中级管理人员急需提升的方面。根据调查数据显示,多数职工认为,在以后的工作中,中级管理人员需在以下几个方面提升个人素质,依次为:责任心、上下级沟通、领导艺术、团队文化、公平性、业务能力、思想意识、职工激励、成就动机。而据中级管理人员的调查显示,则依次为:责任心、上下级沟通、团队文化、领导艺术、公平性、业务能力,思想意识、职工激励、成就动机。