班组管理技巧和方法篇1
关键词：班主任；技巧中图分类号：G625文献标识码：B文章编号：1672-1578（2014）10-0257-01班主任是班集体的组织者、领导者和教育者，是对学生进行思想政治教育的主要力量，班主任直接影响全班学生德、智、体全面发展。对于一个班主任，怎样才能把自己所带的班级培养成团结友爱、奋发向上的集体呢？作为班主任必须掌握一定的技巧。
1.以情动人的技巧
学生是一张白纸，要描绘出最新最美的一幅图画，必须通过一定的途径，改变每个学生的性格、脾气，用爱感化学生、打动学生的心，使学生能够在日常的学习和生活中，努力拼搏、奋发向上，在各个方面有新的突破，从而感化和净化学生的心灵。爱学生是对学生进行思想品德教育的有效途径之一,所以班主任在班级管理中，讲究艺术，会产生意想不到的效果。如：我班有个学生，性格内向，自卑感重，对任何事情都不感兴趣。在一次活动中，我主动鼓励，让他积极去参加，结果，在这次活动中，他取得了优异成绩，表现得比以前都有进步。
2."心理换位"的技巧
所谓"心理换位"就是交换两个人的位置，从而在心理产生的活动。准确、及时、真诚的"心理换位"，会促进彼此的"心理相悦,互相接纳",许多问题便会迎刃而解。
3.实施"班级班法"的技巧
为了严肃班级、端正班风，创造一个优美、舒适的学习生活环境，使学生养成一个良好的行为习惯，有必要对班级制定相应的班规班法，制定班规、班法必须讲究技巧，不然的话，就失去了班规班法的意义。我在班级管理中，为了使本班的学生能够自觉地遵守班规班法，让全班学生根据本班的实际情况，通过主题班会，制定了一系列的班规班法，然后在同学的互相监督下，始终如一的贯彻下去。如：在班委会成员中，卫生委员的职责是具体负责卫生，在全天检查全班卫生，如发现在班内乱扔碎纸、笔屑的同学，卫生委员发现后让其把碎纸、笔屑拾起来，下课扔到垃圾桶里，同时同学之间互相监督，这样增进了学生竞争力，使班级有一股很强的凝聚力。
4.全面观察的技巧
观察是人们认识世界、获得感性知识的首要步骤。这就要求班主任善于在教学和日常活动中，综合观察学生的一日常规，从不同角度、不同侧面去了解学生，掌握学生心理状况。这一段时间，给学生做一下总结：我在班级管理中，充分利用综合观察技巧，有机地对学生进行教育和自我教育。例如：张小润同学的综合观察,从正面谈心，问他在学习上有什么困难，对本班的学生有什么样的看法，哪一位学生在班级中表现好或不好，从侧面了解张小润，从周围的学生打听张小润同学。在团结同学、努力学习、热爱劳动等方面，从不同的侧面综合观察，去分析张小润这位学生。这一段时间，通过和张小润谈话和综合观察，达到了让每一位学生知道，在哪些方面存在不足。综合观察的技巧，在班级管理中具有决定性的意义，不仅使班级管理井然有序，而且可以把学生培养成自觉守纪的合格中学生。
5.热爱、尊重与严格要求的技巧
班组管理技巧和方法篇2
关键词：小学生；班主任；管理策略
刚进入小学阶段的学生心智还很幼稚，尚不成熟，爱打闹，管理他们有一定的难度，但是随着时间的推移，学生在班主任的耐心教导下会慢慢成长，对于小学生来说，班主任就是另一位父母，经常扮演着严师慈母的形象，班主任往往影响着学生的一生。在这种情况下，班主任想要管理好小学生，也是需要策略的。
一、以身作则，留意学生的想法与行为
作为班主任首先应以身作则，小学生会无意识地模仿大人的行为、言语，班主任和学生更为贴近，学生的日常生活、学习情况都由班主任来管理，是一项非常繁杂的工作。小学生的心思比较单纯，只要留心，就能看出他们所想，要平心静气地去观察学生，了解学生的想法。这个时期的学生很需要教师的鼓励，在适当的时机要夸奖他们。在有激烈矛盾的时候，要以柔克刚，这种技巧可以让学生平静下来，硬碰硬只会使事情变得更糟。
二、耐心管理学生，利用谈话开导学生
小学生在成长过程中难免磕磕绊绊，有时会有幼稚的思维和不撞南墙心不死的冲劲，他们往往不会考虑很多，理解较为片面，自控力较差。如果从日常生活入手，巧妙地以谈话为开端，从与学生的聊天中得到信息，开导和管理便容易得多。小学生的懵懂与心智同时也让他们很难服从管理，因为年龄尚幼，做事不会去多加考虑，较为莽撞，也很容易发生各种意外，所以班主任要有绝对的耐心。
三、培养共同兴趣
高高在上只会远离学生，何不平心静气地成为学生的知心朋友！作为学生成长中的指路人，有效性的管理能让整个班级更有凝聚力，经常组织一些有趣的活动，能让学生组成一个个小组进行游戏活动等，既锻炼了学生的能力，又加强了对学生的管理。经常挑选一些有意思的事情和故事与学生一同分享，技巧性地跨越师生中间的这道坎，贴近学生。
管理是一门艺术，也很烦琐，这项工作想做好并不容易，但只要能用些合适的策略与技巧，结果是事半功倍的。处理事情要有手法，学生也有自己的思想和感情，从各个方面对学生进行了解，找出切入点，高效地管理好学生，促进学生的健康发展。
参考文献：
[1]魏潇丽，张秀兰，隋丽霞.小学班主任管理工作创新之我见[J].中国教育技术装备，2012（07）.
班组管理技巧和方法篇3
【关键词】小学；班主任；管理沟通；技巧
前言
小学是学生的启蒙教育阶段，也是其身心发展、个性特点以及智力开发的最关键时期，在此期间教育者的引导与教育工作至关重要。同时，对于小学教育教学来讲，班主任是一个班级中的领导者与组织者，是学校教学活动的执行者，也是学生、家长与教师之间相互交流的桥梁，对学生的课堂学习及其身心发展等均具有重要作用。故现阶段，各小学班集体的班主任需与时俱进，以学生为中心，通过科学、有效的管理沟通处理好学生、家长与教师三者之间的关系，以增强学生课堂学习效果，促进其全面发展，提高班级管理水平。本文笔者收集并整理了多项相关的研究资料与文献报道，主要探讨了新时期背景下小学班主任班级管理工作中有效的沟通技巧，现简要论述如下。
一、小学班主任管理沟通技巧
（一）班主任与学生的管理沟通技巧
从本质上来讲，学生是班集体管理工作的核心。在新课改背景下，班主任不仅需做好班级中的基础性管理工作，还需注重培养班级中每位学生的人文素养。故当前环境下，在小学阶段，班主任需通过采取有效的沟通措施来达到与学生的心理交流，并有目的性将人文素养渗透到学生管理当中，以建立友好的师生关系，营造良好的班级氛围，实现心灵感化与教育。
首先，小学班主任在与班级学生沟通时，需摆脱教师权威，多关心爱护学生，以培养和增强学生的自信心与上进心。如：当部分学生未准时交作业、逃课或旷课时，教师不要过于严格，而是以此为切入点，保持平和的态度与其进行沟通交流，鼓励其说出自己内心真实的想法，并对其加以引导，以便使学生充分认识到自己的错误，帮助其树立正确的价值观与人生观。其次，小学班主任需依据班级中每位学生的个体差异，实施因材施教。对于不同层次的学生，班主任需在尊重其自尊心、想法与个性的同时，根据每位学生的自身想法与个人特点，给予其多样化的管理措施，实现真正意义上的关心爱护学生；同时，班主任在管理班级学生时还需做到一视同仁，将每位学生均置于同一高度，坚持具体问题具体分析，对于学生的优点要多加肯定和鼓励，以激发和培养学生的自信心，而对于学生的缺点则需及时纠正，使其正视自己在学习中的问题以及人际交往中的态度，以获取班级学生的信任，提高其班级管理工作配合度，增强班主任班级管理效果，促进学生全面发展。
（二）班主任与学生家长的管理沟通技巧
一般来讲，家庭教育是小学生教育工作中的一项重要内容，需与学校教育相结合，促进学生健康成长；相应地，小学班主任的管理工作也需获取家长的肯定与支持。故现阶段，小学班主任在班级管理工作中需重视与学生家长的有效沟通，以提高家长配合度，增强管理沟通效果。
对于学生家长来说，不同家庭家长对小学学校教育管理工作均持不同态度，大致可分为支持型、庇护型与敷衍型等三种，其中：①支持型的家长均比较重视自家孩子的教育，对学校的管理与面谈工作等均积极配合；对于此种类型的家长，班主任需多与其进行交流沟通，并及时向其汇报学生的实时学习情况及其在学习过程中面临的问题，以寻求家长配合与家庭监督，从而促进学生不断进步。②庇护型的家长特点明显，具体表现为：无视自己孩子的过错与缺陷，大多数情况下均采取偏袒、庇护或辩解的态度，不爱听取别人的意见，护短心态严重；对于这一类型的家长，当小学班主任与其沟通时，需依据实际情况尽量选用“先褒后贬”的沟通方式，先对学生的优点进行肯定和表扬，之后再指出其不足之处与过错，以便家长能够顺应接受，同时在此过程中班主任还需具备充足的沟通热情与耐心，不要使用过激语言，平和的提出自己的建议，争取使家长能够接受和配合，从而达到有效沟通的目的。③敷衍型的家长往往认为将孩子送入学校后，所有教育工作均由学校承担和管理，自身不愿多管多问，责任心不足；对于这种类型的家长，小学班主任在与其沟通时，需使其充分了解和认识到“家庭教育”的重要性，以培养家长的教育责任感，同时也可向该类家长介绍一些较为成功的家庭教育案例，告知或启发其子女教育方法，增强其教育工作配合度。
（三）班主任与教师的管理沟通技巧
对于小学生来讲，任课教师与班主任是其在学校学习过程中接触最多的人，二者均为班集体教育领导者，但其角色却各不相同，其中班主任职责主要在于处理班务，关心学生学习和日常生活，而教师职责则在于课堂知识教授，二者的共同目标均为培养优秀人才。
结合上述这种情况，现阶段小学班主任要想顺利开展班级管理工作，提高整体管理效果，需积极与各学科任课教师沟通，以了解班级学生的实际情况并采取有效措施进行管理改进，实现对学生的正向引导。首先，由于班主任与任课教师之间并无“上下级”关系，故二者的沟通需相互信任、相互尊重，如班主任邀请教师参与班会，并在课下生活中与教师拉近关系，以便在班级学生的教育与管理工作上达成一致，必要情况下可由教师辅助班主任班级管理。其次，有些时候任课教师可能会与班级中学生产生矛盾，造成师生隔阂，此时班主任需对二者之间的关系进行有效协调，以消除矛盾，在班级中帮助教师建立威信，营造友好的师生关系。再次，小学班主任需将自身班级管理工作与任课教师的管理工作有机结合起来，鼓励任课教师密切监督并及时向班主任反馈班级中的一些潜在问题，实现二者的互帮互助，以便班主任能够及时掌握班级学生动态，从而采取有效的教学策略与管理措施，提高班级管理水平。
参考文献：
[1]智英茹.浅析小学班主任的管理及沟通技巧[J].教育.2015，（13）：60.
班组管理技巧和方法篇4
【关键词】乳癌术后化疗患者 专人穿刺 效果
乳癌术后化疗患者两年内仅有一侧上肢可供静脉化疗，因此静脉系统的有效使用不仅保证化疗药物的有效应用，还可有效预防化疗药物外渗带来的副作用，从而保护静脉，减轻患者的痛苦。鉴此，我科试用专人穿刺，效果良好，介绍如下。
1 资料与方法
1.1一般资料 2005年1月——2008年12月乳癌术后化疗患者随机抽取50例按照时间顺序分为对照组和观察组各25例，2006年6月以前为对照组，2006年6月以后为观察组，住院时间均为30天，平均年龄55岁。
1.2方法
1.2.1实施方法 对照组乳癌术后化疗患者由护士按轮班制随机穿刺，6名护士轮班，1周值1——2次穿刺班。观察组安排1名护士专职穿刺班，保证每天上午在岗，每两周换人换休。
1.2.2评价方法 统计两组患者一次穿刺成功率及单体静脉使用次数。
1.2.3统计学方法 采用x2检验、t检验。
2 结果
两组单条静脉平均使用次数及一次穿刺成功率比较，见表1。
表1 两组单条静脉平均使用次数及一次穿刺成功率比较（次,x-±s）
3 讨论
班组管理技巧和方法篇5
关键词：沟通艺术小学班主任管理工作
在班级管理中加强有效沟通有多方面的意义，不仅能加深师生之间的了解和感情，协调师生关系，还能创造良好的学习环境。管理中的有效沟通能够及时发现学生的问题，区别对待，提高管理的针对性和有效性，并提高小学生对管理的服从性，产生良好的集体荣誉感，增强班级的凝聚力。
一、小学班主任工作有效沟通的内涵特征
小学班主任工作有效沟通是指小学班主任通过多种渠道，采用一定的沟通技巧，向沟通对象表达自己对某一种现象或问题的意见或看法，使沟通双方在认识上认同，感情上接受与服从，思想上得到升华，并最终达到预期效果的过程。小学班主任通过有效沟通，构建和谐的师生关系，形成有效的教育力量，营造良好的育人氛围。在班级管理中，小学班主任工作的有效沟通具有以下特征：
1.具有同理心。班主任切实地站在学生的视角观察问题，并通过一定的方法将这种同理心有效地传达给学生，适当地给予学生一定的回应，满足学生的心理需求。
2.会积极倾听。积极倾听是班主任工作有效沟通的前提。小学班主任只有进行专心、有效的倾听，才能正确理解对方所传递的信息，体会其内心世界，并具有针对性，才能达到有效沟通的最佳状态。
3.有恰当的非语言沟通技巧。非语言沟通技巧主要包括外观形象、肢体语言、语气语调和语言内容等因素。小学班主任要掌握一定的非语言沟通技巧，努力做到“目中有人”，通过恰当的肢体语言和语气语调表达自己的思想感情，达到事半功倍的效果。
4.沟通对象的预期反映。教师在与学生沟通的过程中要时刻注意学生的表情和语言变化，观察是否达到预期的沟通效果。如果没有达到预期效果，班主任就有必要转换与学生沟通的方式，找到问题所在，进行有效的沟通。
二、小学班主任工作有效沟通中存在的问题
小学班主任工作的有效沟通对班级管理的质量和效率产生积极的影响。当前形势下，小学班主任工作有效沟通中存在诸多问题：（1）缺乏必要的实践活动教育。小学生的特点是好奇心强，充满活力。小学班主任在进行沟通时常常忽视学生的年龄特点和身心成长发展规律，多采用说理的方式，给当事人讲大道理，希望以理服人。小学班主任常常通过开班会的方式，严厉地批评学生存在的问题，很少通过实践活动方式吸引学生提升认识、强化情感，潜移默化地感化学生。（2）不善于利用表扬的手段。小学班主任常常站在自己立场上思考和处理问题，不善于考虑对方的真实感受，在工作中多采用指令的方式，基本不征求对方的意见，表扬的成分少于批评的成分，这在一定程度上使学生产生抵触心理和逆反情绪。同时，许多学生对班主任的批评不服气，造成班主任工作的无效沟通，影响师生关系的和谐发展，也影响班级工作秩序的有效运行。
三、小学班主任工作有效沟通的方法策略
小学班主任在班级管理工作中进行有效沟通，才能使班级管理工作取得一定的成效。新形势下，班主任工作的有效沟通需要通过如下方法策略落实：
1.建立通畅的沟通渠道。建立通畅的沟通渠道是小学班主任工作有效沟通的重要途径。由于学生的情况千差万别，因此，作为班主任，其在班级管理中要根据学生的性格特点因材施教，采用多种沟通手段，建立学生易于接受和喜欢的沟通渠道。这些沟通的渠道既包括正式的面对面谈话，也包括非正式的短信、QQ等方式，无论何种方式都需要严格保密，尊重学生，这样才能充分取得学生的信任，从而建立师生间通畅的沟通渠道。
2.运用多种沟通技巧。多种沟通技巧的灵活运用是班主任工作有效沟通的重要手段。任何工作都需要遵循一定的规律和方式方法，班主任工作也是如此。在班级管理过程中，班主任要积极营造轻松愉快的环境氛围，善于运用多种手段与学生进行沟通交流，只有这样，才能让学生以愉快的心情敞开心扉，提出自己对同学、班级和老师的看法，才能感受到老师的关爱，增强对班级的热爱，促进班级管理水平的提高。
3.善于在活动中沟通。班级，作为一个集体不可避免地要参与学校组织的各项活动。通过活动，班主任可以了解学生的兴趣特长，找到与学生沟通的切入点，便于解决存在的问题。因此，班主任要在班级中利用一切机会，开展形式多样、丰富多彩的班级活动，并善于利用各种班级活动，让学生在各种集体活动中增进情感，互相关心、互相帮助，积极创设和谐团结的班集体。
4.了解、尊重对方。了解和尊重当事人是小学班主任工作有效沟通的基本前提。每个学生都是独立的个体，由于生长环境和教育环境的差异，学生的性格迥异、想法不同，班主任要善于找到沟通的契机，以平等、友善的态度，以尊重学生内心需求为出发点，积极与学生沟通交流。只有这样，才能使沟通顺利进行下去，从而收到良好的效果。
总之，小学班级管理是一门综合性很强的工作。管理中要注意运用沟通的艺术，协调学生、教师和家长的关系离不开有效的沟通方法。为此小学班主任在班级管理中要积极的学习和运用多样化的沟通技巧，创造良好的班级环境，鼓励并突出学生的个性化发展，从而提高班级工作质量和效率。
参考文献：
班组管理技巧和方法篇6
班主任是班级工作的组织者、班集体建设的指导者，学生健康成长的引领者，是学生思想道德教育的骨干，是沟通家长和社区的桥梁，是教师队伍的重要组成部分，是实施素质教育的重要力量。加强班主任培训是新时期贯彻党的教育方针，加强和改进未成年人思想道德建设的迫切需要，是全面实施素质教育，全面提高教育质量的必然要求，是加强班主任队伍建设的重要举措。实施班主任培训，建立班主任培训制度，全面提高班主任履行工作职责的能力，从整体上提高我校班主任队伍的素质和班主任工作水平，更好地促进我校基础教育改革发展，具有重要意义。根据我校实际情况，特制定本计划。
二、培训组织
成立班主任培训工作领导小组，
组长：丁小命
副组长:程建军
成员：陈志庆原海锋田晋芳
三、培训目标
此次培训为班主任工作作前期准备。以期各培训教师能适应正常班务工作，达到提高学生自律性、自觉性和学习积极性;提高学生德育素质;提高学生集体观念。
四、培训内容
1、专业理论
教育法律法规类：《教师法》、《义务教育法》、《未成年人保护法》、《预防未成年人犯罪法》、《学生伤害事故处理办法》、《班主任工作条例》等。
职业道德类:《中小学教师职业道德》、《班主任岗位职责》、《中学教师十不准》等。
德育理论类：《现代中小学班主任培训教程》、《班主任工作心理辅导》、《教师法治教育读本》等。
德育管理方法类：《班主任工作案例》、《中小学生安全须知》等。
2、专业素养：
(1)班主任的专业素质修炼
(2)班主任的能力训练
(3)班主任的组织领导艺术
(4)班主任的关系协调能力
(5)班主任的工作方法与技巧
3、专业能力：
班集体的建设、组织能力，班级日常管理工作能力，班队活动的设计、组织能力，主题班会的创意、设计组织能力，弱势群体学生的帮扶教育能力，学生个案的观察教育分析能力，偶发事件的应急处置能力，与家长联系的方法和技巧等。
五、培训途径与方法
全体教师，每年为一轮次。采用学习、反思、实践训练、导师引领、专题研讨的培训模式。
1、学习反思：
(1)聘请高级教师或优秀班主任作讲座、经验介绍等。
(2)自主学习、学会反思。在学习的基础上，学会反思自己的教育观念和行为。深化成功经验，形成班主任工作个性风格。
(3)实行培训交流，提高素养。根据学习内容，组织培训对象对培训内容相互交流，进一步推动学习，巩固已学的知识。
2、实践训练：
(1)教室布置
(2)盛大节日黑板报专刊
(3)主题班会
(4)班主任工作案例
(5)弱势群体学生帮扶教育
(6)与家长联系方法与技巧
3、导师引领：
积极开展班主任德育导师制，对班主任工作未满五年的青年班主任聘请德育导师，进行一对一或一对一个小群体的辅导。
4、专题研讨：
定期组织进行专题研讨，如：班级活动的构思与组织、班主任工作案例交流、我与学生共成长研讨、弱势群体学生帮扶工作、偶发事件应急处置方法研讨等。
六、培训措施
1、建全班主任专业培训激励机制，实行培训考核制。根据要求对培训任务完成情况、班主任工作进步情况，分别给予“优秀”、“合格”、“不合格”的评定，合格以上(含合格)发给一定的奖金。
班组管理技巧和方法篇7
一、实习工作情况
起初，刚进入车间的时候，车间里的一切对我来说都是陌生的。车间里的工作环境也不怎么好，呈现在眼前的一幕幕让人的心中不免有些茫然，即将在这较艰苦的环境中工作3个月。第一天进入车间开始工作时，所在小组的组长、技术员给我安排工作任务，分配给我的任务是简单加工一种名叫黑色套管的产品，我按照技术员教我的方法，运用操作工具开始慢慢学着加工该产品，在加工的同时注意操作流程及有关注意事项等。毕业实习的第一天，我就在这初次的工作岗位上加工产品，体验首次在社会上工作的感觉。在工作的同时慢慢熟悉车间的工作环境。
作为初次到社会上去工作的学生来说，对社会的了解以及对工作单位各方面情况的了解都是甚少陌生的。一开始我对车间里的各项规章制度，安全生产操作规程及工作中的相关注意事项等都不是很了解，于是我便阅读实习单位下发给我们的员工手册，向小组里的员工同事请教了解工作的相关事项，通过他们的帮助，我对车间的情况及开机生产产品、加工产品等有了一定的了解。车间的工作实行两班制(a、b班)，两班的工作时间段为：早上至晚上;晚上至早上。车间的所有员工都必须遵守该上、下班制度。
对车间里的环境有所了解熟悉后，开始有些紧张的心开始慢慢平静下来，工作期间每天按时到厂上班，上班工作之前先到指定地点等待小组组长集合员工开会强调工作中的有关事项，同时给我们分配工作任务。明确工作任务后，则要做一下工作前的准备工作，于是我便到我们小组的工具存放区找来一些工作中需要用到的相关用具(比如：胶料袋子、脱模剂、产品标识单等)。在机台位置上根据员工作业指导书上的操作流程进行正常作业，我运用工作所需的用具将机器生产出的产品加工包装好，并将加工包装好的产品贴好产品标识单存放在指定的位置。另外在工作中，机器生产出的产品有时会出现异常(比如：产品出现缺胶、料花、气纹、色差等)。出现上述情况时，要及时告知小组组长、技术员，让他们帮助解决出现的问题，小组长、技术员通过对机器的调节让生产出的产品恢复正常，符合检验的要求。
在工作期间有些产品的加工难度较大。刚开始加工起来还真棘手的，加工效率不高，加工出来的产品质量也不怎么的。让人苦恼的，于是我便向小组里的员工同事交流，向他们请教简单快速的加工方法与技巧。运用他们介绍的操作方法技巧慢慢学着加工这有难度的产品，从中体会加工产品的效果。同时在加工中选择适合的加工工具，也有利于提高工作的效率。在平时工作过程中也要不断摸索出生产、加工产品的有效方法和技巧。有时在开关机生产、加工产品时，对产品应该怎样包装不明白，此时，我便向员工同事学习，向他们请教正确的加工包装方式，另外也可以询问评管(质检员)，按评管提供的要求进行生产、加工包装产品。
经过一段时间开机生产、加工包装产品的学习，我对车间产品的生产、加工包装的整个流程已有了一个较详细的了解与熟悉。对有些常加工的产品也比较熟悉了，对不良产品的识别力也有所提高了，生产、加工产品的效率也在不断提高。上班期间，听从小组长的安排，接受小组长分配的工作任务，在自己的工作区认真地进行作业。当出现一些小的问题和困难时，先自己尝试着去解决，而当问题较大自己独自难以解决时，则向小组长、技术员反映情况，请求他们帮助解决。在他们的帮助下，出现的问题很快就被解决了，我有时也学着运用他们的方法与技巧去处理些稍简单的问题，慢慢提高自己解决处理问题的能力。在解决处理问题的过程中也不断摸索出解决机器小故障的方法途径。这样从而让我在工作时的自信心不断增强，对工作的积极性也有所提高。
在所开的机器不出现大的故障的情况下，在确保产品质量的基础上尽自己的努力提高工作的效率。尽量让生产出的产品数量达到班产要求的数量，以便完成生产任务。每次下班之前，将自己工作区域内的卫生打扫干净，垃圾放入垃圾袋中并放到相应的位置，把工作桌面和地面上的物品用具收拾摆放好。就这样一天的全部工作内容也就完成了，嘿!这工作任务也较艰巨的啊!
班组管理技巧和方法篇8
关键词：微视频班组管理教学设计就业指导
求职面试是中职学生顶岗实习和就业的必经之路，直接关系毕业生的就业质量和个人发展。如何引导学生把握好人生的第一次面试，迈出职业生涯的第一步，是中职就业指导课程中的重要内容，也是教学难点所在。就业指导是一门实践性很强的课程，求职面试部分更是如此，如果在求职面试环节仍采用传统的讲授式教学方法，对学生进行所谓面试技巧等相关知识的满堂灌，不但不能激发学生的学习积极性，而且违背了就业指导教学理实一体化的教学理念，对学生的面试实战缺乏实践指导意义。有鉴于此，在就业指导中的求职面试教学环节，笔者就教学模式进行了一些创新与探索，现将教学设计介绍如下，期望与同仁交流，共同提高中职就业指导课的教学质量。
一、教学内容及学时安排
本课课题：赢在第一面。
教学内容：学生在面试中存在的问题、面试礼仪和技巧、模拟面试。
学时安排：2课时，80分钟。
二、教学设计
教师要事先筹划全部教学过程，准备好所有教学素材，安排教学情境，以期达到教学目标。主要包括以下几个方面。
1.教学重点框定和教学目标制定
知识与技能：掌握求职面试的相关礼仪和技巧。
过程与方法：通过视频制作、合作探究、实践体验等方式，感受求职面试过程。
情感态度与价值观：培养学生积极的面试心态。
教学重点：“赢在第一面”的礼仪和技巧。
教学难点：运用面试礼仪和技巧进行模拟演练。
2.教学资源选择与教学情境设计
教师根据学校往届学生求职面试现场的所见和对往届学生的面试体会访谈，有的放矢地制定出《面试那些事儿》校本剧本。在本次课任教班级选拔出6位学生担任该剧本的演员（模拟真实面试情况，其中3位为面试官，3人为应聘者），在任课前一周进行模拟面试的微视频拍摄和制作（约5分钟的微视频，学生使用自己的手机进行拍摄，后期制作使用moviemaker软件）。由于需要视频文件和幻灯片的播放，教学地点需设在多媒体教室。
3.教学程序设计和时间安排
（1）教师编写校本剧本，学生完成微视频拍摄（本次课前一周）。每个中职院校由于地理位置、专业设置和就业意向单位等方面存在诸多差异，相信在求职面试中遇到的问题和呈现的特点也不尽相同。教师根据学校往届学生的面试实况编写校本剧本《面试那些事儿》，并采用视频拍摄的方式，由现有学生担任演员，将往届学生的面试实况模拟展示在本次课学生的面前，体现了“贴近学校、贴近学生、贴近实际”的原则，针对性强。学生视频拍摄完成后，使用windows自带的视频编辑软件moviemaker，完成字幕添加和视频转场等编辑工作。该任务提前一周进行，考虑到学生在拍摄视频时或紧张或笑场（事实确实如此），需要多次拍摄和筛选片段，视频编辑也需要花费不少时间。
（2）教学组织阶段（课余时间）。借鉴学校往届学生入职企业生产车间普遍采用的班组管理模式，在课堂组织形式上，将全班学员分成实力均等的6个小组，并推选出班组长。以期在课堂活动开展过程中，通过班组内的团队合作和班组间的友好竞争充分调动课堂学习气氛。同时，让学生在校期间，提前了解和适应企业的运作模式，体现了“贴近企业、贴近职场”的原则。
（3）新课导入：班组活动1――“大家来找茬”（15分钟）。展示学生自制视频作品《面试那些事儿》，通过“大家来找茬”的班组活动，让每个班组讨论探究视频中展示的学校学生在面试中存在哪些不妥之处。
综合各班组找到“茬”的数量和质量，记录该环节各班组成绩。同时，对该环节学生的合作探究成果进行小结：即学校学生在求职面试过程中总体上暴露出了“准备不足、紧张有余”的问题。
（4）主题教学：班组活动2――“我来开处方”（25分钟）。学生阅读课本相关的内容，结合上述视频中出现的问题，通过“我来开处方”的班组活动，有针对性地讨论探究改善学校学生面试现状的办法，并开出处方，将求职技巧和现状问题对号入座，完成如下表格。
教师就表格中涉及的求职技巧逐条展开说明，做出具体的要求。同时，根据该环节各班组“处方”的数量和质量，记录该环节各班组成绩。
同时，教师引导学生通过以上两个环节的班组活动，将“赢在第一面”的要诀总结为：知礼、知己、知彼和心态。而其中的知礼、知己和知彼又是可以通过面试前的准备完成的，即“赢在第一面=知礼+知己+知彼+心态=准备好+心态好”。当学生认识到这一点，做好了充分的面试准备时，面试的时候就可以胸有成竹，缓解紧张的情绪，保持良好的心态。
表
学生演员面试中存在的问题改善现状的求职技巧备注
小麦面试迟到，材料准备不充分树立时间观念，准时到达面试地点知礼
不穿校服，不关门，未打招呼即就座言谈举止得体，注意职场礼仪知礼
自我介绍草率，不得要领熟悉简历，心中有数知己
求职动机不明，随波逐流确立正确的求职目标知彼
对招聘单位未做了解了解招聘单位的具体情况知彼
小黄过于紧张，精神不集中，表达不准确集中精力，表达准确知己
不自信，心态不够积极拥有积极的心态心态
小许整体表现较好，和其他两名应聘学生形成鲜明对比，同时，为本课学生树立一个积极正面的学习对象
（5）拓展延伸：班组活动3――“剧情再演绎”（25分钟）。运用是学习的目的，也是检验学习成果的最好标尺。给全体学生10分钟的时间，回忆《面试那些事儿》视频中面试官提出的几个问题，结合本课所学内容，准备好自己的面试表现。在10分钟后，请出《面试那些事儿》视频中扮演面试官的3位学生再次出演面试官，而此时的应聘者将从现场学生中产生，即各组分别推选1位学生参演，共6名学生，分两次进行现场模拟面试。现场其余学生则担任面试评委，为各组的代表打分。
（6）班组评价及本课总结（15分钟）。累计本次课3个活动中各班组的成绩，进行统计排名，并将该成绩计入就业指导课程的实训平时分。奖励优胜班组，鼓励落后班组。
最后，回顾本次课的教学过程，总结面试经验。
三、教学评价
从课堂气氛来看，借鉴企业班组管理模式的课堂班组活动的串连，使得课堂活跃程度大大提升，几乎每位学生都能主动加入到小组的活动中来，让课堂变得生动。同时在无形中培养了学生团队合作的职业意识。
从学生反应来看，取材于学生身边真实案例的情景剧的设计，辅以信息化手段的微视频的拍摄和展示，无论是参与拍摄的学生，还是课堂上观看视频的学生，都表现出了极大的热情，充分调动了学生的兴趣和学习积极性。以该视频作为新课导入，第一时间抓住学生的注意力。
从“剧情再演绎”环节的实践检验来看，对症下药的教学方式，如同让学生看到了镜中自己的不足之后，再进行有针对性的纠正，效果显然好于面面俱到的面试技巧的说教。
四、小结
班组管理技巧和方法篇9
设计一个美好预期,这样在学生心目中,时刻有一个美好的向往牵念着他,会把全班同学的心积聚在一起,共同去关注这个预期的发生,并积极参与其中,以增强全班的学习兴趣和向心力,从而逐渐形成良好的班风。
2班干部团队管理课堂
集体的力量是无穷的,班干部团队是班级管理的核心,要充分调动和挖掘团队的潜能,让他们积极主动的管理课堂,调动小组成员的积极性,让每个学生都参与管理,让他们积极表现;可以对课堂教学情况进行每周总结,以小组为单元,班会评比优秀的及时鼓励。反应出的问题,让老师和小组提出改进措施;比如让违规学生表演节目,说出自己行为的危害和无趣,并提出改进措施。
3设计新颖的教学技巧
3.1新旧知识教学技巧
开课前要严肃、活泼,努力将学生注意力引向老师;新旧知识之间要连贯,新知识要用探险的语气;提到旧知识时老师故意忘了,让学生回忆、查找,互相询问,上讲台上展示。以对旧知识进行延伸、提升,增强对新知识的烘托。
3.2本节课学习内容设计
要给出本节课和本章节明确的学习内容、学习难点和重点，学习方法。让学生了解如何学习本节知识;要有意识告诉班级难易程度,学会了有什么好处和用处;提前鼓励学生,增强信心;可以结合多媒体演示,展示社会效果,以增强感官影响。
3.3变换声音高低和说话节奏
在班级特别沉闷的时候、感觉学生烦躁的时候、强调重点、难点的时候,老师要有意识变换声音高低、频率、语气、节奏等,以引起学生的注意。
3.4一体化教学设计
尽量将理论和技能结合起来,设计一体化教学。养成动手的好习惯,技能课要强调动手的乐趣,设计小产品并展示,并作出理论层面的注解,这样可以增强学生的学习效果和学生的成就感。
3.5故意出错,让学生改正
对一些需要学生记住的加深理解的知识,重点、难点的知识,可以设计故意出错,以引起学生注意,经过讨论,让学生加深影响。
3.6设计具有淘宝性质的问题
设计符合学生特质的、具有探究和寻宝的问题,鼓励学生寻宝,以培养对科学探究的兴趣;适当设计一些奇葩的、网络流行的问题,以拉近老师和学生的距离,增强亲切感和共同语言,提高学生的愉悦心情,促使学生潜移默化的思考和提出自己的见解,产生对相关课程的兴趣和吸引力,以提高效果。
4角色换位,让学生参与课堂教学和管理
4.1设计学生参与的讲课形式和场景
以学生为中心,设计课堂教学内容和形式;要始终以学生为主角开展教学;最好策划一些学生能参与讲解的内容和场景,学生提出自己讲课的形式、思路和方法,让讲课的学生对对班级进行现场管理、提问,批评、点评、总结,让全班学生进行评价，提出好的建议,帮助学生感受老师的辛苦。
4.2将生产实际引入课堂
结合生产,展示专业、行业方面的先进人物和技术革新能手成长经历等先进事迹,以案例的形式进行授课,让学生感悟专业技术人员的伟大和重要,让学生崇拜技术能手,领会学好技术的重要性,引导学生热爱技术、热爱创造。
5课堂总结技巧
班组管理技巧和方法篇10
【关键词】管理技巧；护理质量管理；护士长；效果
护理质量管理是指护理管理者在遵循护理质量形成发展的过程与规律的基础上，对护理质量各个要素进行有计划、有组织的协调控制，以保证护理服务目标的实现与满足服务对象需求的全过程，是衡量医院医疗服务质量的直接且重要指标之一，也是护理管理的核心组成部分[1]。护理质量的优劣直接关系到医疗质量和患者安全。因此，重视护理质量管理，不断提升管理技巧，持续提高护理质量管理水平是当前护理管理者所面临的一项重要课题[2]。传统的护理质量管理多采用经验管理模式，强调对护士和护理工作的监控，管理方式及方法僵化死板，缺乏管理技巧，管理效益不高。本研究就我院近年来各病区54名护士273名患者的护理质量管理情况进行回顾性分析，旨在探讨护理质量管理的最佳模式。现报告如下。
1资料与方法
1.1一般资料选取2010年1月-2011年12月我院各病区54名护士273名患者，其中，男性患者148例，女性患者125例，年龄30d-79岁，平均（42.7±15.8）岁。文化程度：初中及其以下123例，中专及高中101例，大学及以上49例。城镇户口105例，农村户口168例。按研究组30名护士156例患者与对照组24名护士130例患者划分，两组患者年龄、性别、病程、文化等一般资料差异无统计学意义（p>0.05），具有可比性。两病区间护理人员的专业程度、护理经验及综合素质等资料差异无统计学意义（（p>0.05），具有可比性。
1.2研究方法成立专门的护理质量控制小组，小组成员由院长及各科室业务骨干组成，全面负责医院护理质量管理目标及护理质量标准的制定，并定期对护理质量进行质控督导、检查、反馈、评估及改进。
1.3护理质量管理
1.3.1对照组采用常规护理质量管理，即拟定护理质量管理标准，制定护理管理方案，护士长负责监督管理护理质量的实施，护士遵照护理管理制度，服从护士长安排，履行工作职责。定期召开护理质量委员会会议，分析总结护理质量管理经验及问题，加以改进。
1.3.2研究组根据医院护理管理的相关要求，结合我院护理工作实际情况，应用管理学、心理学、行为学等多学科的原理与方法，从护理质量管理组织、护理质量管理标准、护理质量管理监控、护理质量评价四个方面综合制定医院护理质量管理方案。
1.3.2.1加强护理管理队伍的建设建立高素质的护理质量管理、控制小组，实施护理管理人员岗位培训制度，有计划地选派护理管理人员外出进修学习，调研兄弟医院及上级医院的成功管理模式及管理技巧，积极开展院内培训和岗位工作指导，培养一支护理业务精通熟练、管理知识丰富、管理水平高超的高素质护理质量管理队伍。
1.3.2.2提高护理人员的综合素质重视继续教育，通过选派护理人员外出进修学习，鼓励护士自学参加考试，同时不断完善员工展示平台，给予护士施展自身才华的机会。定期召开护士长例会进行护理质量反馈及护理安全意识教育，组织院内培训（如基本业务训练、护理服务理念培养、护理相关法律知识学习及护患沟通技巧等）等方式，增强护理人员责任心，树立护理风险意识，注意护理技巧如护理礼仪、护患沟通技巧等，不断提高护理质量。我院将法律法规教育纳入到护士继续教育的范围中，作为一项专门的培训内容加以学习。通过护士长例会、护理专题会等途径强化及巩固护理人员的法律意识和相关知识，防止护患纠纷，维护护士权利。
1.3.2.3实施人性化的护理管理模式重视人的因素，护理管理者应深入护理实际，充分体会及理解护理人员工作中的艰辛，从物质及精神上给予体贴和关怀。护士长应给予护士充分的尊重、理解、信任及关怀，主动和护士沟通交流，鼓励护士表达内心感受，进行针对性心理疏导，对工作和生活上遇到困难的护士予以帮助。我院近年实行“护士连续排班法”，尽可能减少护士上夜班的次数，辅以弹性排班制，在不影响科室工作的质量的情况下，尽量满足护士的个人需求，有效提高了护理人员工作的积极性、主动性和创造性。
1.3.2.4完善质量考核制度制定出各班工作程序及基础护理量化评估表，定期征询患者意见，责任护士并要根据工作计划严格管理，防止出现环节疏漏。根据医院实际情况科学合理配置人力资源，建立绩效考评机制，调动护理人员的工作积极性。护士长应明确其下属护士的优缺点，建立完善的人才选拔机制，做到知人善任、人尽其才、才尽其用，充分发挥每个护理人员的工作潜力与积极性，树立护理责任感，将“人性化”的护理理念贯穿到护理工作始终，建立良好的护患关系，获得工作的成就感和满足感。
1.3.2.5重视护理风险管理根据医院实际情况，按照医院护理工作管理的要求，不断建立健全护理风险相关管理制度，提示护理人员的风险意识。护理过程中密切观察病人的病情变化，加强预见性护理及环节质量监控，保证护理工作的有效实施。通过建立标识、加床档、严格巡视等方式减少患者的安全隐患。同时加强对患者服药依从性的教育，护理人员要确保“看服到口”，并及时跟踪其服药效果。对新技术、新设备及新仪器的使用要严格制定操作规程与管理制度，并上报备案，同时加强对管理者及操作人员的应用监督、指导，加强对医院各种设备的检查、保养、测定、调试，尽可能预防护理风险的发生。
1.4效果评价一年后观察对比两组护理质量、护士不良情绪及患者家属满意度。其中，护理质量依据护理差错及护理纠纷发生率评定；应用焦虑自评量表（SaS-Zung1971）进行护士不良情绪评分，≥50分为阳性；患者及家属护理满意度采用自制护理满意度调查表分析。
1.5统计学分析所有数据均应用SpSS13.0统计软件进行统计分析，计量资料以（χ±s）表示，结果采用t检验，计数资料采用χ2检验，以p
2结果
经过一年的护理管理，研究组30名护士156例患者共发生护理差错4例（2.56%），护理纠纷7例（4.49%），护士SaS评分平均（40.75±5.28）分，患者及家属总满意率95.24%；对照组24名护士130例患者共发生护理差错6例（4.62%），护理纠纷10例（7.69%），护士SaS评分平均（59.12±5.84）分，患者及家属总满意率71.46%。两组护理管理效果差异显著，p
3讨论
医疗护理工作具有专科性强、个体差异大、疾病复杂等特点，在实际工作中，各项规章制度还不尽完善，体制上仍存在缺陷和漏洞，加之护理工作的连续性与动态性，伴随着各种新技术、新设备、新仪器不断应用于临床诊治，使得护理工作的难度及风险日渐增高，如何减少或避免护理差错和护理纠纷发生是当前护理管理者亟需思考的问题。目前，我国医院尤其是基层医学的护理质量管理工作仍面临诸多问题，主要表现在以下几个方面：①护理管理者管理思维普遍陈旧僵化，缺乏现代化管理知识及管理技巧，管理水平不高，凭经验管理现象依然存在；②护理队伍整体素质有待提高，低年资护士普遍知识面狭窄、操作技能单一且缺乏规范性。部分护理人员因缺乏工作责任心而导致护理差错等情况；③护理人员配置不足，护士工作压力大，负性心理重；④护理质量管理机构设置不够科学，护理质量质控机构中基层护士参与较少，护理质量管理缺乏实效性及可执行性。当前护理管理形势下，一名合格的护理管理者除具有娴熟的操作技术，高度的工作责任心外，还应具备丰富的管理知识，综合应用管理学、心理学、行为学等多学科的原理与方法，重视护理管理技巧，不断完善护理管理体系，加强队伍建设，将人性化的护理管理理念贯穿始终，确保管理的实效性与持续性，从而全面提高护理质量管理水平。
参考文献