首页范文大学生服务员实践报告十篇大学生服务员实践报告十篇

大学生服务员实践报告十篇

发布时间:2024-04-29 15:35:17

大学生服务员实践报告篇1

以前也想过,学我们会计专业的,也许以后最起码存在那种机会去走向服务业,所以,这短短的两个月的经历,对我来说,无疑是一个很好的煅练,而且,专门机构统计的现在的毕业生出来后只有极少的一部分会做与自己专业相符的工作,因而。、在工作的过程中,我都在不断的提醒自己,不断的对自己要求,把手上的活,当做是自己的本职工作,而老板常常强调的就是每个员工都必需要有认真负责的态度去做事,我也觉得这是以后无论做任何一份工作都会收到的要求,因为公司的员工都是即训上岗,所以,一直没有休息,而且在工作期间最大的体会就是,作为一个服务员,,最大的考验就是耐心,有的时侯,一个客人很难沟通,这个时侯,就不能只站在自己的角度去想它,而应该站在对方的角度去看,去感受,慢慢的但有了冷静的习惯,这也是在这很短的工作中得到的很大的体会。

我按照学校的要求,进行了暑期社会实践,到我们这的山城老妈打工,山城老妈是一个以经营蛋糕,面包为主,以BBQ、健身训练为辅的一个综合性营业场所。

而我则被安排到了在二楼的西餐厅当服务员,二楼主要是韩国著名鸡肉料理:比比客(BBQ)。不知不觉,我在这为期一个月的打工生活就这结束了,这是我第一次真真正打工,感慨很多,在这里做服务员,我也真得学到了很多的东西...下面我就来谈谈自己的切身感受吧......

首先,通过观察和了解,我觉得当一个领导者并不简单。都说老板,老板娘有多风光,多有气派,可是他们的苦谁又知道呢?据他们说,他们也是吃过很多苦才发家的,当时只有老板和老板娘2个人,他们天天苦心钻研,时刻观察市场动态,几乎天天靠方便面度日,哎.....没有艰辛的付出,怎么会有今天的成绩呢?这正是应了那句话:吃得苦中苦,方为人上人啊!!而现在,在别人看来,他们天天收入几千,也许真得过上了“人上人”的生活,确实是那样,可是他们依然有压力,有挑战,必须时刻警惕!时刻创新!除此之外,他们每天的支出也很多,一个月光水电费就一万...再加上各种人工费,材料费,这些又会有多少呢?其次,各种社会关系也要处理好,工商,税务,卫生,样样需要打理好的!另外,还必须能让让员工“心甘情愿”的为你干活,而不是“薪甘情愿”,要让员工真真正正的去为自己的工作负责,而不是敷衍,这其实真得很难,因为主观总是比客观更难以控制。在这方面,我觉得他们做的总体可以,不过仍然有不足之处,要不然怎么会留不住员工呢?!所以我觉得他们需要改进!比如说在食宿上,他们虽然管吃管住,可是条件实在不怎么样,我想如果能够改进一下,那么一定会提高员工的积极性,真正的去踏踏实实地工作啊。总之呢,我觉得他们做的还不错。人啊,追求总是不一样的,有人想平平淡淡过一生,知足常乐,而有人则喜欢不停的去开创,去挑战,去打出一片天地,要做一个不平常的人。所以呢,这就要求我们如果要想飞的更高,做的更好,更强,那就要更加努力,需要付出常人难以付出的辛劳!同时还要时刻准备应对各种风险和挑战!你,准备好了吗?

另外,我开始一直觉得自己作为一个假期工,那些长期工会欺负我,会什么都让我自己做,所以开始去的时候总是小心翼翼,生怕出错,可是事实并不是那样,她们对我都很好,我身体不舒服,她们会给我买药,帮我干活,帮我请假....所以我们很快就打成一片,成为无话不谈的朋友了。真是一群可爱的小曼儿!哈哈...谢谢你们!谢谢你们教会我很多很多东西,有技术上的,有社会经验,真得是“三人行,必有我师”啊!以前总认为自己是大学生,就自视清高,可是我现在觉得自己在她们面前是“书呆子”一个,很多很多事情,真的是需要跟她们请教!所以我觉得,这也是我的收获之一!

还有,就是以前花钱时从不觉得累,但挣钱时就不一样了,由于在学校坐习惯了,突然站7.8个小时真得受不了,不过还好,后来都适应了!哎...其实以前听别人也说赚钱不容易,可是总没有自己去亲身的体会,而这次,自己通过切身的体会,真的是...是....三个字:不容易!所以真要珍惜自己学习的机会,珍惜父母的劳动成果,虽然我平时已经比较节俭了,可是还是有时候会头脑发热,乱花钱,以后真得不能再这样了,要理智消费!另外,虽然,觉得累,但也考验了我的意志力,特别是在实在站不住的情况下,我不停的告诉自己:要坚持一会,这是一个难得的锻炼的机会!有时候,人真得需要发挥主观能动性,每当我这么想的时候,我就会真得坚持下来!真得战胜自己,所以总有一种成就感!

再者,在那我也确实学到了一些知识,比如说比萨的做法,可乐,冰激凌,汉堡包的配料什么的,以及各种咖啡,奶茶,奶昔等等...虽然有些只是理论上的学习,可是我觉得这是很难得的机会,一般人是不能这样去了解,去接触的,所以我觉的这些都是一些很宝贵的财富,我确确实实的去体会了,感同深受了,所以印象深,感触深,心里真得很开心!!

最后,我想再说一下自己对服务行业的感觉,在那里打工的这一个月,所遇到的人大部分是比较有素质的,可是总有一些人是那么的横,虽说“顾客是上帝”,但也不能拿着钱如此的折腾别人,看着别的小女孩被为难,甚至被气哭,我真是感到人与人是那么的不一样,为什么不能多尊重别人一下呢?哪怕一个善意的微笑,一个理解的眼神,就足以让我们的心情保持一天的晴朗!而一句恶言恶语则会让我们心情阴霾一天!所以,学会尊重别人,理解别人,你也会觉得别人对自己也是友好善意的!你的生活会变的多彩,美妙!

我还想再谈一下当我拿到那仅有的几张票票时的感受,当时,真得是激动万分,因为那毕竟是我自己的劳动成果,手里紧握着那些钱,感觉自己像个小大人一样,可以自己赚钱,可以靠自己赚取生活费,虽然微不足道,但足以让我激动好一会了,这种感觉很美妙!!

总之,这次打工的经历真得让我刻骨铭心!!我所收获的只有我自己知道!在短短一个月的打工生涯中,我觉得我不仅仅是学到了一些知识,更重要的是练就了自己的韧性,让自己明白了很多道理,很多看似简单的道理,也为我自己踏入社会作好铺垫,人,总是需要去磨练,去拼搏,要不岂不是在人间白走一遭吗?虽然我并不迷信,但我一直相信:既然给你做人的机会,那么就要好好的把握!

还有,我依然觉得,学校的生活和社会的生活是有很大不同的,学校的关系还是比较单纯的,同学们的友谊也是比较真的!另外,学习的机会也是如此的难得,所以,珍惜和把握现在,只有这样,才能对得起所以关心自己的人!

因而。结束工作的时侯,心里就有一种很渴望的感觉,明白了自己与社会所需的要求,因为现在毕业求职,特别是对于像自己一般的人,更多的时侯是社会,职业选择自己,面是不是更多的自己去选择职业,这应该就是所谓的先就业再择业吧。

以上就是我署假的实习报告,可能并不是一份很规范报告,但确确实实我这两个月工作中的感受,也虽然那份工作并不与自己的专业有很大的接口,但我认为,无论任何一种偿试,都是对自己以后很宝贵的充实。

不管怎么说,我觉得这次打工的经历会永远印在我的脑海里,而且我相信以后这样的机会还会有很多,我一定会多争取,多锻炼,不断提高自我!挑战自我!!虽然是我的第一次社会实践,但我认为是一次成功的,有用的,受益非浅的社会实践这将会对我的以后学习起很大的帮助的!

大学生服务员实践报告篇2

作为伟大的祖国未来的事业的继承人,我们新一代大学生应该及早树立自己的历史责任感,提高自己的社会适应能力。假期的社会实践就是很好的锻炼自己的机会。当下,挣钱早已不是打工的唯一目的,更多的人将其视为参加社会实践、提高自身能力的机会。许多学校也积极鼓励大学生多接触社会、了解社会,一方面可以把学到的理论知识应用到实践中去,提高各方面的能力;另一方面可以积累工作经验对日后的就业大有裨益。进行社会实践,最理想的就是找到与本专业对口单位进行实习,从而提高自己的实战水平,同时可以将课本知识在实践中得到运用,从而更好的指导自己今后的学习。但是作为一名尚未毕业的大学生,由于本身具备的专业知识还十分的有限,所以我选择了打散工作为第一次社会实践的方式。目的在于熟悉社会。就职业本身而言,并无高低贵贱之分,存在即为合理。通过短短几天的打工经历可以让长期处于校园的我们对社会有一种更直观的认识。

实践过程:自从走进了大学,就业问题就似乎总是围绕在我们的身边,成了说不完的话题。在现今社会,招聘会上的大字报都总写着“有经验者优先”,可还在校园里面的我们这班学子社会经验又会拥有多少呢?为了拓展自身的知识面,扩大与社会的接触面,增加个人在社会竞争中的经验,锻炼和提高自己的能力,以便在以后毕业后能真正真正走入社会,能够适应国内外的经济形势的变化,并且能够在生活和工作中很好地处理各方面的问题,我开始了我这个假期的社会实践-走进赣州市金源休闲餐厅。

实践,就是把我们在学校所学的理论知识,运用到客观实际中去,使自己所学的理论知识有用武之地。只学不实践,那么所学的就等于零。理论应该与实践相结合。另一方面,实践可为以后找工作打基础。通过这段时间的实习,学到一些在学校里学不到的东西。因为环境的不同,接触的人与事不同,从中所学的东西自然就不一样了。要学会从实践中学习,从学习中实践。而且在中国的经济飞速发展,又加入了世贸,国内外经济日趋变化,每天都不断有新的东西涌现,在拥有了越来越多的机会的同时,也有了更多的挑战,前天才刚学到的知识可能在今天就已经被淘汰掉了,中国的经济越和外面接轨,对于人才的要求就会越来越高,我们不只要学好学校里所学到的知识,还要不断从生活中,实践中学其他知识,不断地从各方面武装自已,才能在竞争中突出自已,表现自已。

在餐厅里,别人一眼就能把我人出是一名正在读书的学生,我问他们为什么,他们总说从我的脸上就能看出来,呵呵,也许没有经历过社会的人都有我这种不知名遭遇吧!我并没有因为我在他们面前没有经验而退后,我相信我也能做的像他们一样好.我的工作是在那做传菜生,每天9点钟-下午2点再从下午的4点-晚上8:30分上班,虽然时间长了点但,热情而年轻的我并没有丝毫的感到过累,我觉得这是一种激励,明白了人生,感悟了生活,接触了社会,了解了未来.在餐厅里虽然我是以传菜为主,但我不时还要做一些工作以外的事情,有时要做一些清洁的工作,在学校里也许有老师分配说今天做些什么,明天做些什么,但在这里,不一定有人会告诉你这些,你必须自觉地去做,而且要尽自已的努力做到最好,一件工作的效率就会得到别人不同的评价。在学校,只有学习的氛围,毕竟学校是学习的场所,每一个学生都在为取得更高的成绩而努力。而这里是工作的场所,每个人都会为了获得更多的报酬而努力,无论是学习还是工作,都存在着竞争,在竞争中就要不断学习别人先进的地方,也要不断学习别人怎样做人,以提高自已的能力!记得老师曾经说过大学是一个小社会,但我总觉得校园里总少不了那份纯真,那份真诚,尽管是大学高校,学生还终归保持着学生的身份。而走进企业,接触各种各样的客户、同事、上司等等,关系复杂,但我得去面对我从未面对过的一切。记得在我校举行的招聘会上所反映出来的其中一个问题是,学生的实际操作能力与在校理论学习有一定的差距。在这次实践中,这一点我感受很深。在学校,理论的学习很多,而且是多方面的,几乎是面面俱到;而在实际工作中,可能会遇到书本上没学到的,又可能是书本上的知识一点都用不上的情况。或许工作中运用到的只是很简单的问题,只要套公式似的就能完成一项任务。有时候我会埋怨,实际操作这么简单,但为什么书本上的知识让人学得这么吃力呢?这是社会与学校脱轨了吗?也许老师是正确的,虽然大学生生活不像踏入社会,但是总算是社会的一个部分,这是不可否认的事实。但是有时也要感谢老师孜孜不倦地教导,有些问题有了有课堂上地认真消化,有平时作业作补充,我比一部人具有更高的起点,有了更多的知识层面去应付各种工作上的问题,作为一名新世纪的大学生,应该懂得与社会上各方面的人交往,处理社会上所发生的各方面的事情,这就意味着大学生要注意到社会实践,社会实践必不可少。毕竟,3年之后,我已经不再是一名大学生,是社会中的一分子,要与社会交流,为社会做贡献。只懂得纸上谈兵是远远不及的,以后的人生旅途是漫长的,为了锻炼自己成为一名合格的、对社会有用的人才. 很多在学校读书的人都说宁愿出去工作,不愿在校读书;而已在社会的人都宁愿回校读书。我们上学,学习先进的科学知识,为的都是将来走进社会,献出自己的一份力量,我们应该在今天努力掌握专业知识,明天才能更好地为社会服务。

大学生服务员实践报告篇3

两个月的暑期生活就这样匆匆结束了,而这次社会实践让整日呆在象牙塔的我,尝到了生活的现实和不易。或许,这种真切的体会,才是最宝贵的收获。

今年暑期,作为一名大学生,我第一次参加了工作,虽然很短暂,但感触颇多。实践中增长见识,锻炼自己的才干,培养自己的韧性,学会自己照顾自己的同时证明自己的能力能否被社会所承认,更想通过社会实践,找出自己的不足和差距所在。

我所从事的是餐饮行业的服务工作。看起来似乎没有太多的技术含量,我以前也是这么想的。而现在我知道我错了,任何一个行业都有他内在的技术含量和工作技巧,不是随随边边都可以,马马虎虎的就能完成的。

在这个小小的餐饮店里,你会发现,人没有三六九等,但是顾客的素质却是参差不齐,要向每为顾客介绍餐饮的特色和不同,也不像想象的那么简单。要注意措辞,尽量让每个人都能懂。还有餐饮店也像是一个大染缸什么样的人都有,大家为了工作走到了一起,每个人都有自己的思想和个性,要想和他们搞好关系好就需要许多的技巧。在交往中如果我们不能够去改变什么东西,那么我们就要采用各种方法去适应它。这次实践让我掌握到了许多的东西,但最重要的就是在待人处事,如何处理好人际关系方面有了很大的进步。同时在这次实践中也让我深深的体会到,在实践的过程中,我们应勤于动手,不断琢磨,不断学习,不断积累,不懂的地方要多问,请教师傅,多和同事们沟通,共同协作。

我的部门经理是一位不到30岁的女人,有着年轻的面孔、活力的心态和成熟的思想。每天忙着周旋与很多人之间,有着丰富的经验和非凡的眼光。在她的身上,我学到了不少的为人处世之道,也学到了社会需要隐忍和奋斗。整天在餐饮店里辛辛苦苦的工作,天天都面对着同样的事物,做着同样的事情,真的感觉到好无聊,好辛苦。在那时我才真真正正的明白,原来父母在家里挣钱真的很不容易。

通过实践,我也从观察等各种途径学习到一些管理方面的知识和技巧。要想成为一名好的管理员就要有一套属于自己的好的管理方案。以最好的管理方法去管理好自己的每一位员工。但在管理的方法上我们要因人而异,面对不同的员工要有不同的管理方案。还有就是销售技巧,如何将自己的产品更好的推荐给顾客,并做好宣传工作。在竞争中突显自己,表现自己。

大学生服务员实践报告篇4

我的工作单位是xxxx大学河西自考部.在这里,我扮演的角色不在是学生,而是一名话务员;我面对的不在是书本.而是一批批的电话任务;我所要打交道的也不在是老师同学,而是同事领导;不一样的生活开始了.

上级告诉我做话务员的首要条件就是普通话标准,声音柔和,口齿清楚.其次就是有耐心.面对操着宁乡,浏阳等家乡话的接听者要努力地与其沟通.将学校最新的招生信息传递给每一个学生.

早上八点,我的工作开始.规定一天需打一百五十个电话.为了完成任务,我必须不停地拨号码,不停地讲.一拿起电话,首先是很有礼貌的介绍:您好,我是中南林业科技大学河西自考部的.稍等对方有反应后,再向其介绍我们学校招生信息.其中包括报名时间,专业开设,学校位置,教学质量等等.对方问什么我就要答什么,尽量做到服务到家.因为是自考学校,所以有些人很反感.其中挂电话的,肆意漫骂的也有不少.碰到这种情况心理真是不好受,这时就需要有受得起打击,经得起磨练的优良品质,心理承能力一定要强才可以.当然,我们总说要一分为二的看问题,一件事带来的影响有坏也有好,打工亦如此.其中有些接到电话的学生家里是农村的,家里经济条件非常不好,只好无奈的说没钱读书.每当听到这样的话,我就好难过.我感受到了没钱读书的痛苦,体会到了被学校拘之门外的难堪.我除了可以对他们说几句鼓励的话外,我什么都做不了.我知道了读书的机会确实来之不易,我要珍惜.

一个多月的打工生活让我真真切切体会到了赚钱的不容易,也深刻了解到了爸爸妈妈工作的辛苦.

一个多月的劳动付出是值得的,它锻炼了我与人打交道的能力,随机应变的能力,适应陌生环境的能力.

总之,我觉得自己很不错,已是一名优秀的话务员了!

假期当话务员社会实践报告范文

1.大学生移动话务员社会实践报告

2.暑假服务社区社会实践活动报告

3.大学生话务员社会实践报告总结

4.大学生洗车工社会实践报告

5.XX年酒店暑假实践报告

6.大学生手机销售顾问社会实践报告

7.大学生市场调查社会实践报告

8.大学生教育专业实践报告

大学生服务员实践报告篇5

一、指导思想

以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,围绕“推进科学发展、转变工作作风、提高服务效能”这一学习实践活动主题,以“保增长,上项目;保企业,促转型;保民生,谋福祉;保稳定,建和谐”为实践载体,突出推进科学发展主题,按照“党员干部受教育,科学发展上水平,人民群众得实惠”总要求,组织广大党员特别是党员干部深入学习实践科学发展观,坚持解放思想,转变观念,解决突出问题,构建长效机制,把科学发展观贯彻落实到经济社会发展各个方面,推动全军科学发展、和谐发展、率先发展。乡机关要突出保增长、保民生、保稳定,基层站所要突出改进作风、创优服务、提升形象,切实把深入学习、提高认识贯穿始终,把解放思想、改革创新贯穿始终,把解决突出问题、完善制度建设贯穿始终,把依靠群众、发扬民主贯穿始终,把领导带头、典型示范贯穿始终,做到“五强化”、“五提升”,即强化理论学习,进一步提升综合素质;强化服务意识,进一步提升服务质量;强化效能意识,进一步提升工作效率;强化作风建设,进一步提升良好形象;强化团结观念,进一步提升凝聚力、战斗力,使学习实践活动取得实效。

二、主要原则

1、坚持解放思想。坚持用科学发展观指导解放思想,以解放思想推进科学发展,以思想大解放和观念大转变推进全军经济社会大发展,使党员干部思想和行动更加符合党的思想路线,更加符合经济社会发展规律、符合自然规律、符合党的执政规律,使党的工作和党的建设更加符合科学发展观的要求。

2、突出实践特色。学习实践活动要与贯彻落实中央、省市县委决策部署紧密结合,与乡党委工作重点、发展思路紧密结合,与促进本部门本单位工作紧密结合,切实解决党员干部贯彻科学发展观上存在的思想认识不适应、工作能力不适应、工作作风不适应、体制机制不适应等问题,确保学习实践活动取得看得见、摸得着的实际效果。

3、贯彻群众路线。学习实践活动要充分发扬民主,引导群众有序参与,广泛听取群众意见,真诚接受群众监督,让学习实践活动真正成为群众满意工程。

4、正面教育为主。学习实践活动要把握正确导向,查找和剖析问题既严格要求,不搞人人过关,又注重激发党员干部自我教育、自我改进、自我提高的内在动力,切实把党员干部的积极性引导到增强发展信心、促进科学发展上来。

三、目标要求

1、提高思想认识。紧密联系机关事业单位党员干部的工作和思想实际,按照贯彻落实科学发展观的要求,继续解放思想,进一步加深对科学发展观的理解和把握,着力转变不适应科学发展的思想观念,进一步强化大局意识、发展意识、服务意识、责任意识,牢固树立“一切围绕发展,一切服务发展,一切有利于发展”和“群众利益无小事”工作理念,切实提高行政效能,着力打造执政为民、服务发展的一流环境,促进全军跨越式发展目标的实现。

2、解决突出问题。通过学习实践活动,切实解决为民服务意识不强、执法程序不到位、工作推诿扯皮、党性观念不强、自身要求不严、先锋模范作用发挥不突出问题。进一步理清乡机关、单位促进科学发展的工作思路,完善科学发展规划;进一步加强党员干部思想政治建设,推动广大党员干部讲党性、重品行、作表率,坚持察实情、讲实话、出实招、办实事、求实效,努力提高领导科学发展、促进社会和谐的能力和水平。

3、完善制度保障。坚持立足实际、着眼长远、注重实践、科学管用的原则,建立健全推动科学发展的各项制度,切实转变职能,为科学发展观的贯彻落实营造良好的环境;积极探索符合科学发展观和正确政绩观要求的政绩导向、考核评价、激励奖惩的制度体系,努力为科学发展观的贯彻落实提供强有力的制度保障。

4、促进科学发展。坚持把务求实效作为开展学习实践活动的出发点和落脚点,切实把科学发展观的要求转化为推进科学发展的坚强意志、谋划科学发展的正确思路、领导科学发展的实际能力、促进科学发展的政策措施、增强党性修养、提高思想觉悟的自觉行动,实现全乡经济社会又好又快发展。

四、参加范围

乡机关及所属站所、全体党员干部。

五、时间安排和方法步骤

学习实践活动从2009年9月开始,到2010年2月底结束。分三个阶段进行。

第一阶段:学习调研。主要抓好学习讨论、调研走访两个重点:

1、学习讨论。在学习内容上,除组织党员、干部认真学习《邓小平论科学发展》、《科学发展观重要论述摘编》和《金寨县深入学习实践科学发展观活动简明问答》外,科级以上党员领导干部要认真学习《深入学习实践科学发展观活动领导干部学习文件选编》、《科学发展观简明读本》等,深入学习党的十七大和十七届三、四中全会精神以及十七届中央纪委第三次全体会议,党中央应对当前经济形势的一系列决策部署,省、市、县、乡党委关于科学发展有关文件资料及各级领导有关讲话精神等;在时间要求上,克服工学矛盾,妥善安排好时间,采取集中学习与个人自学相结合的方式,保证学习效果。做到有学习篇目、有时间安排、有培训辅导、有读书笔记、有心得体会;在学习形式上,针对不同行业、不同单位党员的特点,采取上党课、形势报告、专题讲座、交流研讨、知识竞赛、远程教育、文艺宣传、榜样示范等多种形式开展学习,党员领导干部要带头作学习报告,切实增强学习效果。针对乡领导班子、乡机关党员干部、流动党员等不同层面的党员特点,采用不同的方式进行学习教育,确保学习培训阶段党组织和党员全“覆盖”;在开展讨论上,紧密联系本地本单位工作和党员干部思想实际,设计有针对性的载体,认真组织党员开展讨论,进一步加深对科学发展观的理解,努力在事关本地本单位科学发展的重要问题上形成共识。

2、调研走访。乡机关要带头深入实际,着眼本地经济社会发展,突出“理清发展思路,转变工作作风”的实践主方向,把本地支柱产业发展、社会主义新农村建设、维护农村社会和谐稳定、充分发挥党员先锋模范作用等作为重点内容进行深入调研,形成乡领导班子调研报告。领导班子成员要结合分管工作开展调研,亲自写出调研报告,带头交流调研成果。

第二阶段:分析检查。主要抓好领导班子专题民主生活和组织生活会、撰写领导班子分析检查报告两个重点:

1、召开领导班子专题民主生活会和党员组织生活会。乡领导班子专题民主生活会以“深入查找问题、推动科学发展”为主题。召开民主生活会前,要采取多种形式广泛征求基层党员群众的意见和建议,认真准备发言材料,班子成员要开展交心谈心活动,撰写个人发言提纲,领导班子要形成分析检查报告。民主生活会上,班子成员要围绕本地的发展实践和工作分工,深入查找自身和班子集体在贯彻落实科学发展观方面存在的突出问题,深刻剖析原因,认真开展批评与自我批评。乡机关党支部要组织召开好党员专题组织生活会,每个党员都要认真汇报参加学习实践活动的情况,重点谈对学习实践科学发展观、贯彻上级决策部署的认识和体会,认真查找不足和差距,深刻分析原因,明确努力方向和改进措施,并着眼于进一步推进本地本单位加快发展、科学发展、又好又快发展提出合理化的意见和建议。

2、撰写领导班子分析检查报告。领导班子分析检查报告要综合运用学习调研、民主生活会的成果,围绕领导和服务科学发展进行分析检查,全面梳理思想观念、工作思路、政策措施、体制机制等方面存在的问题,实事求是地分析原因,明确进一步做好科学发展的努力方向、总体思路和主要举措。分析检查报告要以分析检查问题、理清科学发展思路、明确改进措施为重点,避免写成工作报告。乡党委主要负责同志要全程主持分析检查报告的起草工作,班子成员要认真进行集体讨论,并通过适当方式听取各方面意见,反复修改完善。乡党委分析检查报告要报送县委主要领导审阅,确保分析检查报告质量。

第三阶段:整改落实。主要抓好制定整改落实方案和解决突出问题两个重点:

1、制定整改落实方案。要在领导班子分析检查报告的基础上制定整改落实方案,要明确整改落实的责任人,明确整改落实的目标和时间,明确整改落实的具体措施,并将整改方案通过党务公开等方式进行公开,做出公开承诺。解决问题要采取“销号整改”的办法,对需要解决的问题建立台帐,整改一个销号一个。整改落实的情况要向党员、群众通报,接受党员、群众监督。

2、解决突出问题。围绕落实整改方案,强化整改措施,坚持突出问题先改、热点问题快改、难点问题集中改,并抓住3—5个影响和制约加快发展、改善民生方面的重点问题,切实解决群众反映强烈的就业难、上学难、就医难、行路难、住房难、行车难等重点民生问题;要进一步加强乡领导班子思想政治建设,切实解决党员干部党性党风党纪方面存在的突出问题,锻造新型干部队伍。对重点问题的整改结果,及时向社会公布,接受群众监督。并按照科学发展观的要求,做好规章制度的废、改、立工作。

每一阶段工作完成后,认真对每阶段学习实践活动的做法、经验、效果以及需要引起注意的问题进行全面系统的总结。分别围绕突出问题整改落实情况和整个学习实践活动成效,进行群众满意度测评,测评结果通过适当方式向群众公布。根据测评结果及群众再次反映的问题,进行一次“再整改、再提高”活动,强化措施,狠抓落实,彻底消除学习实践活动死角盲点,巩固成果,实现群众最大满意。

六、保障措施

(一)加强领导,落实责任。乡党委书记、机关支部书记是乡机关学习实践活动的第一责任人,要充分认识开展学习实践活动的重要意义,切实增强责任感和使命感。党员领导干部既要站在前台抓学习,又要摆正位置受教育,要充分发挥示范带动作用;要制定完善各项工作制度,确保领导有力,责任到位,工作落实。

(二)明确标准,量化考核。要根据学习实践活动总体安排部署,结合实际,制定学习实践活动工作流程和量化考核办法。要把经济发展指标、安全稳定、社会事业发展、基层组织建设,乡村环境综合整治等作为重要考核内容。

大学生服务员实践报告篇6

为全面贯彻落实中央开展深入学习实践科学发展观活动《意见》和省委、市委《实施意见》的要求,现结合我局工作实际,提出*市文化系统开展深入学习实践科学发展观活动实施方案。

一、指导思想

全面贯彻党的十七大精神,高举中国特色社会主义伟大旗帜,以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,以文化创新为动力,以“推进两大体系建设,努力实施文化惠民”为实践载体,坚持讲党性、重品行、作表率,认真学习实践科学发展观,进一步加强思想政治建设,切实增强贯彻落实科学发展观的自觉性和坚定性,着力转变不适应、不符合科学发展观的思想观念,着力提高推进科学发展、促进社会和谐的能力,明确当前文化发展面临的新形势新挑战,认真查找深入贯彻落实科学发展观中存在的突出问题,努力克服制约文化发展的观念障碍和体制障碍,积极探索促进文化大发展大繁荣和实现科学发展的新思路、新途径、新举措,推动我市文化事业和文化产业科学发展、可持续发展。

二、主要任务

学习实践活动要紧紧围绕“提高思想认识,解决突出问题创新体制机制,促进科学发展”目标要求,结合我市文化系统实际,努力解决影响文化工作科学发展的三大问题,提升干部素质,推进文化发展。

1.强化科学发展理念。要认真学习领会科学发展观的深刻内涵,充分认识科学发展观是同马列主义、思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想一脉相承又与时俱进的科学理论,是我国经济社会发展的重要指导方针,发展中国特色社会主义必须坚持和贯彻的重大战略。通过学习实践活动,更新思想,增强贯彻落实科学发展观的坚定性,要紧密结合文化建设,将自觉践行科学发展观融入各项文化工作中。

2.加快两大体系建设。着力推进我市公共文化服务体系建设和文化产业体系建设,切实增强文化发展能力、竞争能力。一方面要采取切实有效措施,加强基层文化单位建设,加快构建覆盖城乡、比较完备的公共文化服务体系。另一方面要遵循产业发展的一般规律和文化产业的特殊规律,加强规划引导和政策支持,充分发挥现有产业特色优势,使之成为我市新的经济增长点。

3.提升文化服务水平。要牢固树立文化为民、文化惠民的理念,把全面改善文化民生作为一件大事来抓,紧紧围绕2009年精品创作、农村文化建设、文化设施建设、文化遗产保护等重点工作,以人为本,开拓创新,增强党员干部履职尽责的能力,进一步树立为基层服务、为群众服务的观念,切实加强文化单位作风建设,着力推动基本公共文化服务均等化,使文化工作切切实实地惠及全市人民,使学习实践活动取得实实在在的效果。

三、方法步骤

学习实践活动从2009年3月中旬开始到8月基本结束,开展学习实践活动之前具体分为三个阶段:

(一)学习调研阶段(今年4月底前基本完成)。本阶段的重点是解放思想、统一认识、找准问题,着重抓好学习培训和调查研究工作:1、集中学习培训。通过支部学习、专题讲座、报告会等方式,组织党员干部学习《邓小平论科学发展》、《科学发展观重要论述摘编》、《科学发展百问》、《科学发展百例》、《科学发展百感》等学习资料,中层副职以上党员领导干部还要认真学习《深入学习实践科学发展观活动领导干部学习文件选编》。局党组中心组和各单位党组织集中学习不少于3次,党员集中学习不少于20学时,并做好学习笔记和学习心得。2、开展专题调研。紧紧围绕全面贯彻科学发展观和公共文化服务、文化产业两大体系建设,分解文化工作专题,通过分组调查研究、发放征求意见表、设置意见箱和网络信箱等形式,广泛听取各方面意见建议,找准在贯彻落实科学发展观方面存在的问题,形成真实客观的专题调研报告。3、解放思想大讨论。围绕“推进两大体系建设,努力实施文化惠民”,组织全体党员干部广泛深入开展解放思想大讨论,进一步破除陈旧观念,打破思维定势,树立加快发展意识,增强加快发展勇气,开拓加快发展思路,创新加快发展方式,强化加快发展举措,完善加快发展机制。

(二)分析检查阶段(2009年6月底前基本结束)。本阶段的重点是分析问题、查找原因、开展评议,着重抓好分析报告和民主评议。1、梳理查找突出问题。通过自我检查、工作效能检查、作风形象检查等方式,认真查找梳理影响制约我市文化加快发展和群众反映突出尤其是涉及群众基本文化需求等重点问题。2、召开专题民主生活会。专门召开民主生活会,结合工作实际,着重从思想观念、能力作风、工作方法、思路举措等方面,深入查找主要不足和差距,形成本单位本部门领导班子贯彻落实科学发展观情况分析报告。3、开展群众评议。邀请党代表、人大代表、政协委员、基层单位和群众代表以及有关专家,对分析报告进行评议,根据评议修改完善分析报告,并在一定范围公布报告内容。党员以支部为单位召开专题组织生活会,交流思想,统一认识。组织党员开展争先创优等活动,在服务发展、服务基层、服务群众中争创新业绩、树立新形象。

(三)整改落实阶段(2009年8月底前基本完成)。本阶段的重点是制定措施、健全机制、落实整改。1、制定整改方案。针对查找出来的突出问题以及群众反映比较集中的问题,制定整改方案,明确整改目标和预期效果,并将整改方案在一定范围内公布。2、解决突出问题。围绕整改方案,强化整改措施,特别是要抓住1-2个突出问题,重点研究解决,务求取得实效。3、进行满意度测评。要坚持群众路线,吸收群众参与,对学习实践活动的实际效果进行群众满意度测评。根据测评结果,进一步完善整改措施,对群众满意度不高的要进行补课,限期整改。

局机关各科室、局属各单位要以党组、支部为单位,认真组织,周密部署,统筹安排,不走过场。通过三个阶段的学习实践活动,形成相应的专题报告、分析报告,在此基础上,做好总结,形成学习实践活动的工作报告。

四、组织领导

(一)加强组织领导。为加强对学习实践活动的领导,局党组成立深入学习实践科学发展观活动领导小组,由党组书记、局长翁卫航同志任组长,领导小组下设办公室,负责日常工作(另行文)。局属各单位党支部负责本单位学习实践活动的组织领导,主要负责同志是第一责任人。党员领导干部要带头参加活动,发挥表率作用。

大学生服务员实践报告篇7

一、目标任务

围绕“践行科学发展观,打造阳光计生、惠民计生、和谐计生”实践载体,在前一阶段开展学习调研和主题实践的基础上,组织局领导班子和广大党员干部,紧密结合基层座谈会和调研中征求到的意见,开展民主恳谈会,高标准开好领导班子专题民主生活会和党员专题组织生活会,形成高质量的领导班子分析检查报告,集中力量推进“服务窗口三比活动”、“局机关两提高二降低”活动,切实把本单位科学发展的思路和举措落实在保提质、保提速、保提高上,进一步推动全区人口计生事业健康发展。

二、计划安排

分析检查阶段从5月开始到6月底基本结束。这一阶段是把学习调研取得的认识成果转化为实践成果的关键阶段,具有承前启后的重要作用。主要任务是抓好召开领导班子专题民主生活会和党员专题组织生活会,形成领导班子贯彻落实科学发展观情况的分析检查报告等工作,巩固深化主题实践的阶段性成果,具体开展服务窗口比规范、比效能、比服务“三比”活动和提高工作效率、提高服务水平,降低公务支出、降低行政成本“两提高二降低”活动;开展打造“阳光计生、惠民计生、和谐计生”实践载体活动,以“规定动作见成效、创新动作出亮点”为要求,抓紧抓好分析检查阶段的各项工作,把学习实践活动引向深入。具体安排如下:

(一)认真开好领导班子专题民主生活会

召开局领导班子专题民主生活会。专题民主生活会要围绕深入贯彻落实科学发展观,进一步推动“践行科学发展观,打造阳光计生、惠民计生、和谐计生”这一主题,紧扣党的十六大以来科学发展的实践,认真查摆问题,深刻分析原因,开展批评与自我批评,进一步明确努力方向。

1、梳理分析各类社会评价意见。要对征求的意见建议进行认真梳理分析,围绕群众反映比较突出的群众生育意愿与生育政策存在差距,群众需求与实际服务存在的差距等问题落实整改措施,分解落实责任。

2、广泛开展民主恳谈。要结合征求意见的整改工作,分层召开群众、计生干部、基层单位、分管领导、上级部门等五个层面民主恳谈会,进一步听取和征求基层单位、服务对象和党员群众对落实整改、深化破难题、服务群众等意见和建议,有针对性地开展民情再走访,充分问计于民,广泛集中民智。要认真搞好意见建议的分解、反馈、落实到每一个班子成员,作为专题民主生活会剖析的重点内容。

3、精心召开专题民主生活会。会前,局领导班子成员之间要开展谈心交心,沟通思想,开展批评。每位班子成员要深入分析反馈的意见建议和谈心谈话中发现的问题,紧扣民主生活会的主题,联系自身思想和工作实际,认真准备发言材料。会上,局领导班子成员要针对班子和个人在深入贯彻落实科学发展观方面存在的突出问题;党性修养和作风建设方面存在的突出问题;我区人口计生工作存在的突出问题,深刻分析原因,提出下一步整改意见。

(二)组织开好党员专题组织生活会

局领导班子在开好专题民主生活会的同时,要统筹安排,认真组织召开党员专题组织生活会。党员领导干部要按照双重组织生活的要求,参加党支部专题组织生活会。会前,通过设置意见箱、召开小型座谈会、党员谈心交流等方式,征求意见和建议,为开展批评与自我批评打好基础。会上,每一名党员都要按照科学发展观的要求,以“五查五看”分析查找自身差距和不足:一查学习成果,看科学发展观的内涵和要求是否入脑入心;二查思想观念,看是否按照科学发展观要求有新转变;三查工作能力,看解决实际问题、推动科学发展的能力是否有新提高;四查党性修养,看宗旨观、实践观、责任观、政绩观、利益观、纪律观是否牢固树立;五查自身形象,看弘扬优良作风,争创群众满意单位、群众满意干部是否落实在实际行动上。通过专题组织生活会,引导广大党员进一步提高对科学发展观的理解和认识,更加注重理论联系实际,更加注重推动实践,更加注重解决问题,更加注重服务群众,把科学发展观的要求转化为增强素质、促进工作的自觉行动,真正成为贯彻落实科学发展观的参与者、实践者、推动者。

(三)认真撰写领导班子分析检查报告

要在认真回顾党的十六大以来贯彻落实科学发展观情况,充分运用深入调研、征求意见和专题民主生活会成果的基础上,认真撰写领导班子分析检查报告,使分析检查报告成为推动本单位科学发展的指导性文件。

1、分析检查报告的主要内容。要突出检查分析问题、理清科学发展思路、明确改进措施这个重点,充分反映五个方面内容:一是简明扼要概述党的十六大以来我局贯彻落实科学发展观取得的成效;二是系统全面梳理存在的问题,实事求是分析存在问题的主客观原因,特别是主观方面的原因;三是深入分析金融危机对人口计生工作带来的挑战和压力,充分反映广大党员干部在以科学发展观为指导、保持经济平稳较快发展上形成的共识;四是明确深入贯彻落实区委五届六次全体(扩大)会议精神,进一步推动应危机保增长实现三年大变样的努力方向、总体思路和主要举措;五是按照科学发展观要求,进一步加强领导班子思想政治建设和作风建设的具体措施。

2、分析检查报告的撰写。党组主要负责同志要全程主持分析检查报告的起草工作,6月20日之前完成分析检查报告、梳理分析征求意见建议,形成分析检查报告初稿,听取第八指导检查组意见,对提出的意见建议进行汇总梳理,进一步修改完善分析检查报告。

3、对分析检查报告进行评议。分析检查报告经党委(党工委、党组)扩大会议讨论通过后,要采取民主恳谈、召开评议会和书面评议等多种形式,组织党员群众进行评议。要着重从领导班子对科学发展观的认识深不深、问题查找准不准、原因分析透不透、发展思路清不清、改进措施可行不可行等方面进行评议。结合评议意见,对分析检查报告进行最后修改完善。

4、公布分析检查报告和评议结果。6月底前,要通过公开栏、通报文件等方式,在适当范围内向党员群众公开分析检查报告和评议结果,接受党员群众的监督。

(四)扎实深入推进主题实践

要把区委部署的主题实践作为学习实践活动规定动作见成效的管用方法,作为创新动作出亮点的有效载体,作为实现“党员干部受教育、科学发展上水平、人民群众得实惠”总要求的重要保证,切实抓紧抓好抓出成效。

1、巩固深化前一阶段主题实践成果。要紧密结合分析检查阶段的工作安排,认真总结前一阶段的好做法、好经验,在深化理论学习、深入探索有效方法,切实做到学习科学发展观与实践科学发展观有机结合、主题实践与人口计生工作实际有机结合。要充分发挥上下互动、部门联动优势,对照工作目标、工作措施、职责分工和完成时限排查进度,逐项落实,有序推进,确保主题实践取得实效。

大学生服务员实践报告篇8

学习实践活动办公室工作纪实

湖南芷江侗族自治县深入学习实践科学发展观活动领导小组办公室按照“六善于一加强”(“善于谋划、善于组织、善于宣传、善于发现、善于指导、善于总结”和“加强上下左右的联系沟通”)的要求,全体同志以高度的政治责任感和扎实的工作作风,发扬团队精神,团结协作,不辞劳苦,推动全县学习实践活动深入开展。

善于谋划,注重工作主动

3月,县委成立学习实践活动领导小组办公室,在2天时间内,抽调的所有工作人员迅速全部到位,进入工作状态,着手部署活动的开展。在近一年的学习实践活动期间,领导小组办公室成员认真学习领会中央、省、市委的一系列指示精神,全面把握县委的部署和要求,缜密思考,超前谋划,积极向县学习实践活动领导小组提出建议,充分发挥了参谋助手作用,处处体现出工作的主动性。

提前调研,掌握实情。在第二批、第三批学习实践活动正式启动前,办公室工作员在领导小组的领导下,主动出击,深入县直机关单位、农村、社区、学校、基层医疗卫生单位、“两新”组织等参学单位党组织中进行调查摸底。通过调查摸底做到了参学单位类型、数量等总体情况清,参学党员数量、年龄、文化、从业状况等具体底数明;摸清了全县683名农村流动党员的基本情况,掌握他们的所在地及联系方式,建立了流动党员台帐,便于流动党员参加学习实践活动;同时为广泛征求党员、干部和群众对开展学习实践活动的意见建议,7—8月派出党校教师调研组,调研广大基层党员对科学发展观的认知情况,尤其是摸清和掌握了农村党员群众最关心、最直接、最现实的问题15个,形成了切合实际的科学发展观讲稿—“农村党员如何学习实践科学发展观”,为第三批学习实践活动的宣讲做了充分准备。不打无准备的仗,摸底调研使领导小组提前做到了心中有数,为有针对性地开展学习实践活动奠定了基础。

提前谋划,快速启动。3月中旬县委组织召开县委常委会议,就学习实践活动办公室组建、人员、经费、活动场地等进行研究部署,提前谋划全县第二批学习实践活动。在市委召开全市第二批学习实践活动动员大会的当天下午,县委召开县委常委会和学习实践活动领导小组第二次会议,专题研究学习实践活动相关事宜。第二天,3月24日就召开了全县第二批学习实践活动动员大会。8月份召开县委常委会和学习实践活动领导小组第七次会议,把制定活动方案作为第三批学习实践活准备工作的重点,及早研究制定既充分体现中央和省、市、县委要求又符合芷江实际、具有较强针对性和可操作性的“1+5”活动方案,方案对活动方法、步骤、要求进行了更为具体的安排,使学习实践活动更加注重取得实效、更加注重简便易行、更加注重分类指导、更加注重强化基层、更加注重统筹协调。

提前部署,环环相扣。到位的学习调研是成功召开民主生活会的基础,成功的民主生活会是形成分析检查报告的基础,实事求是的分析检查报告是形成切实可行的整改落实方案的基础,切实可行的整改落实方案是整改落实见实效的基础。基于这种认识,办公室成员在活动的每一个阶段做好承上启下工作,不打无把握的仗。在每个阶段到来之前,共提前下发5个通知和实施细则,对后一个阶段的工作做出具体安排部署,同时对各参学单位联络员进行8次培训,说明调研报告的写作要求,讲解民主生活会召开程序、要求及形成整改落实方案的程序、要求,培训如何撰写分析检查报告和制定整改落实方案。提前部署保证了全县学习实践活动环环相扣、有条不紊开展。

善于组织,注重工作用心

把参加学习实践活动办公室的工作作为一项光荣的政治任务和一次党性锻炼,以强烈的事业心和责任感,用心工作,认真负责,一丝不苟。

组建机构,明确责任。全县两批学习实践活动先后共抽调了熟悉基层工作的骨干人员45人,充实到学习实践活动领导小组办公室,进一步加强了综合服务组、秘书简报组、新闻宣传组、指导检查组、重大项目督导组的力量。成立了教育、基层医疗卫生单位、“两新”组织等3个系统指导组。坚持和落实了县级党员领导干部联系点制度,及时做出了安排,为29名县级党员领导干部每人确定了2至3个联系点,每一个县级党员领导干部都直接联系一个县直机关单位、乡(镇)、村、社区、学校、“两新”组织,加强工作指导,帮助解决问题。在学习实践活动期间,上至领导下至办公室普通工作人员,均明确责任、坚守岗位、用心倾听、用心工作。

建章立制,组织规范。“没有规矩无以成方圆”,为便于组织全县学习实践活动,按照科学发展观的理念建立了办公室内部例会制度、调度会制度、各参学单位周报和月报制度、重大项目督导制度、整改落实台账销号制度等5个制度,制定了办公室工作章程,落实了办公室工作“首问责任制”,做到了办公室每个成员对每项工作开展的流程清楚明白,没说糊涂话,没办糊涂事。全年办公室共组织召开县指导检查组例会17次,调度会12次,座谈会5次,129个单位实行了周报月报制度,跟踪督导重大项目95项。

协调灵活,统筹兼顾。在规范组织全县学习实践活动的前提下,办公室履行自身职责,注意上下协调,左右沟通,充分发挥油作用,推进工作。学习实践活动办公室灵活运用召开例会、座谈、电话、短信、科学发展观qq群、电子邮件等多种方式加强与各指导检查组、各参学单位的联系,及时向领导小组反映学习实践活动的进度、每一阶段的进展情况、好的经验和做法、党员和群众的反映、出现的疑难问题,尤其对那些带有政策性、倾向性、苗头性,涉及学习实践活动全局的重大问题,及时请示汇报,并立足实际,进行分析研究,提出好的意见和建议,为领导小组指导学习实践活动提供了准确依据。

善于指导,注重工作扎实

在办公室内设指导协调组、重大项目督导组和派出指导检查组,各组成员充分认识工作的重要性和任务的艰巨性,以高度的责任感和饱满的精神状态,克服困难、不计得失、全力以赴、扎实地投入了工作。

区分情况,分类指导。第二批学习实践活动,办公室成员既要服务县委自身学习实践活动,又要指导全县99个单位128个党组织学习实践活动的开展,第三批开展学习实践活动的单位更是量大面宽,涉及乡镇、村、社区、学校、基层医疗卫生单位、“两新”组织等多个行业共28个党委411个支部,分类指导要求高、实践要求高,多数单位处于工作第一线,直接面对群众,情况更复杂,任务更重。根据这些情况,在开展工作指导时,办公室灵活掌握政策,紧贴联系单位的实际,出台了2个实施意见、6个实施方案,因地制宜的确定活动主题和以“双百一创一建立”为代表的活动载体135个,有针对性地开展了分类指导工作。

把握程序,耐心指导。办公室指导检查组成员反复学习中央、省、市、县委有关文件和会议精神,特别是县委的《实施意见》。通过学习,全面掌握开展学习实践活动的指导思想、目标要求、主要原则、总体安排和方法步骤,熟练掌握了学习实践活动的工作程序、方法步骤和目标要求,并虚心向基层的同志学习,向实践学习,在办公室内部创造一种认真学习的风气、民主讨论的风气、积极探索的风气,从而做到了心中有数,胸有成竹。在指导检查过程中,县学习实践办、指导检查组一是耐心细致直接指导了129个参学单位落实中央和省、市、县委学习实践活动的各项部署,确保各项政策措施落到实处;全面了解掌握了全县621个支部31个党委学习实践活动的进展情况,向参学单位和所联系的单位提出了中肯的意见建议,督促各单位完成好每一阶段的任务。

严格检查,方法得当。细节决定成败,过程影响结果。在发挥好各参学单位学习实践活动主观能动性的前提下,县委学习实践办特别是指导检查组对各参学单位的学习实践活动既耐心细致指导又严格把关检查,保证了全县学习实践活动的顺利开展。一是督促参学单位认真发现、分析、解决存在的突出问题,纠正学习实践活动中出现的偏差。在学习实践活动的分析检查、整改落实等关键阶段,严把领导班子专题民主生活会、形成分析检查报告、组织群众评议、制定整改落实方案、完善体制机制、制度的废改立等关键环节,并对这些环节进行了全方位跟踪指导,发现问题及时指出并督促其解决。分析检查报告实行了“三把关制度”,即指导检查组、县学习实践办、分管县领导依次递进把关,制定整改落实方案严格“五程序”,即党委(党组)书记主持方案的制定撰写、班子成员召开专题会议研究讨论、指导检查组审查、县学习实践办检查、方案公示五程序。从而杜绝了不合格分析检查报告和整改落实方案出台。二是注意工作方法,紧紧依靠所联系单位的党委(党组)开展工作,他们能够做好的,就放手让他们去做,做得不够的,指导检查组不包办,采取多出点子,多提建议,多帮促,充分发挥党委(党组)主观能动性。对涉及单位正常工作和内部事务的事项,不随意表态,不喧宾夺主,做到到位不越位、帮忙不添乱。

善于宣传,注重工作创新

宣传报道组做好“传统平台宣传发挥作用、现代媒体宣传彰显特色”,从经验做法上深度挖掘,从创新和特点上总结提炼,积极服务于学习实践活动,服务于全县中心工作大局,有效推动了学习实践活动的深入开展。

突出特色宣传理论。一是通过会议宣传、理论宣讲、书记讲党课、理论知识竞赛、调研“五结合”,达到教育党员的目的。全县共派出理论宣讲组10个,共宣讲60场次,直接受众达4000余人次,书记讲党课722堂次,开展科学发展观理论知识竞赛127场次,形成较好质量的调研报告445篇,并选择其中65篇优秀调研报告装订成《县委学习实践科学发展观活动学习调研成果汇编》,供全县各单位交流。二是充分利用电教宣传平台。针对参学党员知识水平参差不齐的特点,突出活动的针对性、实用性和操作性,向村、社区党支部发放电教宣传片500张,利用党员远程教育系统下载播放各类实用技术300余场次,促进了学用结合。三是做足阵地宣传文章。各参学单位充分利用板报、宣传橱窗、mas机等阵地,大力宣传科学发展观的科学内涵、精神实质、根本要求以及特色亮点工作。四是强化群众宣传互动。建立了100余人的学习活动信息员队伍,使学习实践活动的宣传工作始终能够切实把握群众的需求和取向,具有很强的目的性和针对性。通过标语、文艺节目等群众喜闻乐见的宣传形式,结合庆祝新中国成立60周年,开展以科学发展观为主题的各类群众互动文化宣传活动,共户外张贴悬挂标语、横幅345条,发放《科学发展观知识明白卡》1.7万张。

创新方法宣传典型。一是简报宣传紧跟步伐。秘书简报组及时编辑简报通报学习实践活动开展情况,大力宣传成功经验,共编发简报50期,省简报采用2篇,市简报采用15篇。二是媒体宣传扩大影响。在芷江政府公众信息网、芷江党建网开设科学发展观活动专栏,发表各类信息376条;在芷江电视台开辟了科学发展观专题栏目,播出反映全县开展学习实践活动动态的节目300多个,制作专题访谈节目10期;在《求是理论网》、《中国共产党新闻网》、《中央深入学习实践科学发展观活动官方网》发表经验稿件25篇,其他中央、省、市网络媒体发表稿件300多篇;在《光明日报》、《经济日报》、《湖南日报》、《怀化日报》等市级以上报刊发稿200余篇。这些信息、节目、各类稿件大力推介了全县各参学单位的好做法、好经验,树立了唐潍松、龙四清、县劳动和社会保障局、公坪镇、禾梨坳乡、北街社区居委会、对伙铺村、古冲村等县、市、省学习实践活动典范,以点促面带动全县学习实践活动扎实深入开展。

善于服务,注重工作实效

本着“以人为本”的思想,牢固树立服务意识,大局意识,尽心尽力做好办公室各项服务工作,服务态度热情,服务工作有质量、高效率。

及时服务、讲究效率。一是创新服务载体确保服务效率。通过成立科学发展观qq群及时传递学习实践活动情况,督促指导学习实践活动开展,通过把各参学单位联络人邮箱纳入县委学习实践办常用联系人邮箱的方法,精简了大量文件印制和会议,节省了人力物力,不仅提高了服务效率,还节约了服务成本。二是注重上传下达确保服务及时。一方面对上级的精神、指示及有关文件指派专人送达相关领导手中,及时准确向领导汇报,以便领导了解情况、做出决策;另一方面,对下级部门反映的问题,进行准确的归纳和总结,分析问题症结所在,将问题的要点、重点准确、简洁地上报上级领导。同时及时把领导的指示、办公室的要求传达给下级部门,做到快捷和实效,有力保证各项决议的贯彻落实和在整个学习实践活动过程中政令的畅通。三是加强协调确保工作顺畅。及时建立并加强了与县委办、政府办、政研室、经调室、重大项目办、发改局、民政局、劳动和社会保障局、卫生局、教育局、农林水系统等的联系,服务学习实践活动。

强化服务,讲究质量。针对服务工作琐碎繁杂的情况,实践办强调服务纪律,强化服务管理,提高工作质量。一是做到为县委常委会学习实践活动服务严守纪律,服务到位。在召开县委常委分析检查报告评议会、县委常委民主生活会以及学习实践活动满意度测评会等大型会议时,重大材料起草组加班加点起草常委会分析检查报告、整改落实方案,及时交常委会讨论研究;综合服务组认真落实通知参会人员、对场地布置、打印分发材料、食宿安排等后勤保障工作均一丝不苟,服务到位,确保了会议的圆满进行。二是做到为市学习实践办提供的数据准确无误。在日常工作中,随时收集统计所需要的数据报表,并要求各参学单位及时准确将相关数据材料上报县学习实践办,以便按时向上级部门上报各种表格数据。三是加强内部管理,做到对各参学单位有效服务。主动及时发放各类文件资料,便于各参学单位及时了解活动的开展情况,调动学习实践积极性;对所有文件、简报、汇报材料等进行分类管理存放,以备查阅。四是为上级指导检查组、巡回检查组对我县学习实践活动的检查指导提供有效服务。在做到细心周到热情接待的同时,并备齐前一阶段的工作总结、简报、媒体宣传报道等有关资料,使上级领导更快更便捷地了解全县学习实践活动的开展情况。

善于总结,注重工作提升

做好阶段总结,整改提高。学习实践办组织了8次阶段性总结,及时发现问题,整改提高。通过每月1次的由参学单位学习实践活动联络员和县委指导检查组参加的调度会,听取各参学单位的活动开展情况汇报,及时指出存在的问题,要求联络员和指导组有针对性的做好督促指导工作。11月份对第二批参学单位的整改落实进行督查总结,下发了《关于做好第二批学习实践活动整改落实后续工作的通知》,在20xx年元月初的调度会上,针对个别乡镇存在活动进展不平衡,分析检查报告质量不高的问题,县委学习实践活动领导小组及时制定下发了《关于认真做好第三批深入学习实践科学发展观活动“回头看”工作的通知》,文件下发之后,各乡镇积极开展了“回头看”工作,着力找准存在的突出问题,深刻分析原因,明确整改方向,采取有力措施,做好了查漏补缺。

大学生服务员实践报告篇9

一、指导思想

全面贯彻落实党的*精神,高举中国特色社会主义伟大旗帜,以邓小平理论、“*”重要思想为指导,坚持用科学发展观武装头脑,进一步解放思想,理清思路,紧紧围绕党员干部受教育、科学发展上水平、人民群众得实惠的活动目的,遵循坚持解放思想、突出实践特色、贯彻群众路线、正面教育为主、解决突出问题的原则,以“推动科学发展、富裕三秦百姓、建设西部强省”和服务民生、保障民生、改善民生为实践载体,从党员干部思想、作风、工作方法等几方面入手,积极探索民政事业科学发展、和谐发展、健康发展的新路子,着力解决影响民政事业科学发展的思想观念、发展思路、措施方法和体制机制等方面存在的突出问题,达到增强各级领导班子和领导干部推进科学发展的能力,全面提升为民服务水平,推动全省民政事业在新起点上实现新的发展的总目标。

二、方法步骤

整个学习实践活动分三个阶段进行。

第一阶段:学习调研(9月—10月)

1、动员部署。组织调查摸底,从党员干部对教育活动重要性和必要性的认识入手,摸员干部对学习实践活动的模糊认识,紧密结合工作实际制定实施方案;组成厅学习实践活动领导小组和教育活动办公室。召开动员大会(10月15日前进行,具体时间另报),厅党组主要负责同志作动员讲话,深入进行思想发动,提高党员干部对学习实践活动重要性、紧迫性的认识,充分调动党员干部参加学习实践活动的积极性和主动性。

2、学习培训。

(1)学习内容。认真学习党的*精神,学习中央编发的《邓小平论科学发展》和《科学发展观重要论述摘编》,学习等中央领导同志一系列重要讲话精神及赵乐际书记《在全省深入学习实践科学发展观活动动员大会暨厅局级主要领导干部专题研讨班上的讲话》,学习《深入学习实践科学发展观活动领导干部学习文件选编》等。

(2)学习方式。采取通读与精读相结合、集中学习与个人自学相结合、专家辅导与学习讨论相结合、理论学习与参观见学相结合的方式进行。安排1-2期处级干部集中培训班;邀请省委讲师团或省委党校专家教授作报告;厅党组负责人为党员干部作辅导报告;组织1-2次座谈讨论和学习心得体会交流;组织厅级干部参加“三秦科学发展大讲堂”;安排党员干部赴杨凌农科城等地实地参观见学。

(3)学习制度。由领导小组办公室建立辅导授课、考勤登记、讨论交流、抽查补课、请销假等学习制度,保证人员、时间、内容、效果落实;由厅领导小组办公室制订学习计划,每周五下午,以处室为单位集中学习,厅党组理论学习中心组专题学习不少于3次,处级以上党员领导干部集中学习培训时间原则上不少于40个小时。

3、调查研究。结合当前民政中心工作和重点任务,广泛开展调查研究。由厅领导带队组成调研小组,分赴各市县,重点对“民生工程”发展规划、村委会换届选举、基层民政组织建设、农村民房灾后恢复重建、厅直事业单位基础设施建设、社会福利服务设施规范化建设和机关建章立制、提高服务效率等工作进行实地调研,面对面指导帮促,同时,形成一批有指导意义的专题调研报告。

4、解放思想大讨论。按照科学发展观要求,以“落实民生,服务民生”为实践载体,开展解放思想大讨论。以纪念改革开放30周年活动为契机,深刻分析民政工作的改革历程,深刻认识差距与潜力,破除领导干部中存在的满足现状、不思进取、因循守旧、固步自封的思想,充分运用解放思想这一法宝,破解民政工作前进和发展中的各种难题,以改革创新精神,形成改进工作、创新发展的新思路新办法。

第二阶段:分析检查(11月—12月)

1、广泛征求意见。通过走访群众、座谈交流、问卷调查、设立意见箱等形式,广泛征求基层单位、服务对象和社会各界对民政系统贯彻落实科学发展观方面的意见和建议;广泛开展领导干部之间、上下级之间、同事之间的谈心交流,沟通思想、相互提醒、加深了解、增进信任,增强查找问题、改进工作的针对性。

2、召开专题民主生活会。专题民主生活会要围绕贯彻落实科学发展观,以“落实民生、服务民生”为主题。厅党组会前要广泛征求各市民政局、厅直单位和各处室的意见和建议,领导班子成员要结合分工,重点查找思想观念、工作能力和工作作风等方面与科学发展观不相适应的问题,深刻剖析原因特别是主观原因,开展批评与自我批评,并相互提出评议意见。班子成员除参加党组民主生活会外,还应参加所在支部的专题民主生活会。厅党组民主生活会邀请有关部门和省委学习实践活动办公室参加并指导。

3、形成厅领导班子分析检查报告。在紧密联系实际,充分运用学习调研、征求意见和专题民主生活会成果的基础上,认真查找在服务科学发展、服务工作对象、服务困难群众方面存在的差距和问题,由主要领导牵头,认真组织撰写厅党组分析检查报告。

4、组织群众民主评议。征求党员、群众和服务对象对厅领导班子分析检查报告的评议意见。着重从对科学发展观的认识深不深、查找的问题准不准、原因分析透不透、发展思路清不清、工作措施可行不可行等方面进行评议,并将评议中提出的正确意见体现到修改后的分析检查报告中。分析检查报告和评议结果在全体党员、群众中公开,并以适当形式向社会公开。

第三阶段:整改落实(2009年1月—2月)

1、制定整改落实方案。以分析检查报告为依据,针对调研征求的意见和评议中反映的问题,按照轻重缓急和难易程度,分别提出整改目标,明确整改重点,制定整改措施,确定整改时限,落实整改责任。

2、集中解决突出问题。针对民政基础设施相对薄弱、基层组织建设相对滞后、民政事业单位发展后劲不足、机关制度建设亟待加强的实际,通过专家学者、人民群众、上级领导会诊等办法,研究形成科学发展的工作思路、工作方法和工作目标。

3、完善体制机制。从“落实民生,服务民生”保障机制入手,建立完善各项规章制度;结合省级机关机构改革,进一步完善内设机构设置;加强机关内部制度建设,提高工作效率和服务水平。

学习活动基本完成时,及时做好总结工作,采取适当方式向党员、群众通报。按照省委学习实践活动领导小组的安排,进行学习实践活动满意度测评,并将测评结果以适当方式向群众公布。

三、基本要求

(一)深化思想认识。在全党开展深入学习实践科学发展观活动,是党的*做出的重大战略部署,是用中国特色社会主义理论体系武装全党的重大举措,是“*”重要思想学习教育活动和保持共产党员先进性教育活动的继续。从民政厅工作实际看,开展深入学习实践科学发展观活动,是加强厅机关党员干部队伍建设,保持和发展党员干部先进性的必然要求;是进一步改进工作作风,提高工作效率的现实需要;是适应*经济社会发展,提高履职尽责和服务民众能力的迫切需要;是推动*经济又好又快发展、构建和谐*的迫切需要。全厅党员干部特别是处以上领导干部一定要高度重视、提高认识、树立信心、强化责任,以饱满的政治热情积极投身活动之中,推动学习实践活动健康顺利进行。

(二)有效组织实施。根据省委要求,厅党组负责学习实践活动的组织领导和具体指导,党组书记为第一责任人。厅成立学习实践活动领导小组,曹莉莉同志任组长,山振兴、孙琳、王振虎、葛学四名同志任副组长,董亚明、杜赟、卢宗让、李少义、孔简政同志为成员。领导小组下设学习实践活动办公室,负责学习实践活动的日常工作,山振兴任主任,王振虎、葛学任副主任;设立学习教育、分析检查、整改落实三个指导组,负责落实三个阶段的工作。各处室主要负责同志是本处室学习实践活动的第一责任人。

大学生服务员实践报告篇10

一、指导思想

认真贯彻落实党的十七大精神,高举中国特色社会主义伟大旗帜,以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,组织党员干部特别是领导干部深入学习实践科学发展观,紧紧围绕党员干部受教育、科学发展上水平、人民群众得实惠,紧扣“转作风树形象,保增长抓转型,重民生促和谐”实践总载体,进一步解放思想,实事求是,与时俱进,开拓创新。以科学发展观统领审计工作,牢固树立科学审计理念,提升素质,加快审计转型,充分发挥审计“免疫系统”功能的作用,深入学习,转变观念,推动实践,使审计工作为推进我区经济社会又好又快发展发挥更大的作用。

二、开展学习实践活动的主要原则

(一)坚持解放思想。以解放思想为先导,以开拓创新为动力,进一步理清审计工作发展思路,总结探寻审计工作发展规律,牢固树立科学的审计理念。坚持依法审计、文明审计,使审计机关党员干部的思想和行动更加符合实事求是的思想路线,使审计事业发展更加符合科学发展观的要求。

(二)突出实践特色。紧紧围绕科学发展主题,紧密结合审计工作实际,以“加强学习,提升素质,加快转型,充分发挥审计‘免疫系统’功能”为载体,把学习实践活动与贯彻落实审计工作发展规划相结合,与领导班子建设、审计队伍建设、审计业务建设、审计内部制度建设、审计机关党风廉政建设和审计文化建设相结合,不断探索实践方式,创新实践载体,总结实践经验,将学习实践活动成果充分体现在审计工作之中。

(三)贯彻群众路线。充分发扬民主,吸收群众全程参与,坚持开门搞教育。广泛听取各部门单位与结对村企和审计对象的意见建议。虚心向群众学习,认真查找问题,自觉接受监督。搞好群众满意度测评,把群众满意程度作为衡量学习实践活动成效的重要标准。

(四)正面教育为主。坚持理论教育与实践教育相结合,自我教育与警示教育相结合。组织党员干部认真学习领会和实践科学发展观,在深入调研的基础上,自觉查找影响和制约审计工作发展的突出问题,深刻分析产生问题的原因,全面总结经验教训,进一步明确努力方向。查找和剖析问题要深刻、教育和整改要对症下药,注意保护党员干部的学习、工作积极性。

三、开展学习实践活动的重点

围绕思想解放、发展思路、改革创新、转变职能、服务基层、效能建设、党性党风党纪等方面查找和解决问题,重点突出以下几方面:

(一)“围绕一个载体”,即围绕“加强学习,提升素质,加快转型,充分发挥审计‘免疫系统’功能”这个载体,组织学习实践,研究破解难题,推动改革创新,完善体制机制,加强内部建设,开展各项活动。

(二)“加强两个服务”,一是从宏观着眼,从微观入手,为*经济社会又好又快发展服务。二是从加强管理出发,为被审计单位完善有关制度规范财经纪律服务。

(三)“强化三种意识”,即强化学习意识,努力建设学习型机关;强化创新意识,努力建设创新型机关;强化服务意识,努力建设服务型机关。

(四)“突出四方面审计”,一是继续深化财政预算执行审计,突出全部政府性资金使用效益审计。关注地方财政资金的分配管理情况,积极推进镇财区管和国库集中支付制度建设。二是继续做好经济责任审计工作,突出领导干部责任追究。三是继续关注民生资金,突出对民生投入资金安全审计。四是继续加强政府投资审计,突出政府投资项目绩效审计。

(五)“紧抓五个举措”,即:抓队伍、强素质,提高审计人员的综合素质水平;抓管理、防风险,提高审计项目质量;抓创优、树品牌,树立审计精品意识;抓信息、上水平,加快审计信息化建设;抓创新、带全局,使审计力度和审计成效有进一步突破。

四、开展学习实践活动的基本步骤

开展学习实践活动之前,要做好充分准备工作。进行广泛的宣传和思想发动,认真学习贯彻中央和省、市、区委关于开展学习实践活动的有关精神;深入调查研究,摸清对象底数,梳理主要问题;结合本局实际,创新具体的活动载体,制定切实可行的实施方案;3月13日召开动员大会,由局党组书记对整个活动进行动员部署。学习实践活动分三个阶段进行:

第一阶段:学习调研(2009年3月至5月上旬)

工作要求:通过学习培训、深入调研、开展讨论三个重点环节,切实提高对学习实践活动的认识,在深刻领会学习实践科学发展观的要求、深入了解社会各界对审计工作期望的基础上,广泛听取意见,找准突出问题,初步形成解决问题的思路和建议。

主要内容:

1.学习培训。组织党员干部认真学习《邓小平论科学发展》、《科学发展观重要论述摘编》和总书记《在全党深入学习实践科学发展观活动动员大会暨省部级主要领导干部专题研讨班上的讲话》。采取党组理论学习中心组、专题研讨、专家辅导、典型宣讲等形式,组织广大党员干部进行集中学习。通过培训学习,树立科学发展思想,树立科学审计理念,树立服务大局意识。党员领导干部要对重点篇目进行精读,党员主要领导干部带头作学习报告。局党组理论学习中心组开展集中专题学习5次。

2.深入调研。着重围绕发挥审计“免疫系统”作用、依法全面履行审计职责、贯彻落实审计工作“二十字”方针等方面的工作确定调研课题,深入基层调查研究。通过专题调研活动,梳理出若干制约科学发展的突出问题,形成调研报告。这次专题调研主要结合上半年开展的国际金融危机对财政税收、政府负债、中小企业影响状况专项审计调查、行政单位资产管理情况专项审计调查、新增政府投资项目专项审计调查等审计调查项目,各有关党组成员带队开展调研,广泛听取意见建议,认真撰写调研报告,及时进行调研成果交流。

3.深入解放思想。围绕科学发展进行解放思想大讨论。按照科学发展观的要求,紧密联系审计工作实际和党员干部的思想实际,采取多种形式,组织开展解放思想讨论。引导党员干部把思想统一到科学发展观的要求上来,克服满足现状、因循守旧的思想,树立正确的政绩观和科学的审计理念,努力在更新审计发展观念、转变审计发展思路、实现审计科学发展上形成共识。

第二阶段:分析检查(2009年5月中旬至6月上旬)

工作要求:党员干部要紧紧围绕“加强学习,提高素质,加快转型,充分发挥‘免疫系统’功能”这一主题,按照科学发展观的要求,认真检查自身在思想、工作、作风等方面存在的不适应不符合科学发展的突出问题,深入分析评议,查找原因,总结经验教训。

主要内容:

1.召开座谈会。商讨审计如何更好地服务我区经济社会又好又快发展、服务被审计单位等问题。

2.召开领导班子专题民主生活会。领导班子成员要结合分工,重点查找个人和班子在贯彻落实科学发展观和党性党风党纪方面存在的突出问题,深刻分析原因,努力统一思想,形成共识。

3.召开组织生活会。要组织好党员开好专题组织生活会,对照科学发展观要求,分析查找自身差距和不足,明确努力方向。党员领导干部要参加双重组织生活,开展批评与自我批评。

4.形成领导班子分析检查报告。在民主生活会的基础上,深入分析主客观原因,特别是主观原因,总结经验教训。要充分反映本单位广大党员干部在贯彻落实科学发展观,保持经济平稳较快发展上形成的共识,明确进一步做好工作的科学发展思路、主要工作目标和重大工作举措。党组主要负责同志要全程主持分析检查报告的起草工作,要经过充分讨论和反复修改,形成分析检查报告。

5.组织群众评议。领导班子分析检查报告形成后,以座谈会或书面评议的形式,认真组织评议,广泛征求党员、群众和审计对象的意见,并根据各方面意见对分析检查报告作进一步修改。

第三阶段:整改落实(2009年6月中旬至8月底)

工作要求:针对梳理出来的影响和制约审计工作科学发展的突出问题,进一步解放思想,开拓创新,切实取得推动审计工作科学发展的实践成果和制度成果。

主要内容:

1.制定整改落实方案。以分析检查报告为依据,对查摆出来的突出问题和需要完善的制度,明确责任,按轻重缓急和难易程度,分别提出整改落实的目标、方式和时限要求,由分管领导具体抓好落实。整改落实方案要注重可操作性,落实情况及时向党员、群众公布,接受监督。整改方案公布前要经区委指导检查组把关,并报区委学习实践活动工作领导小组办公室备案。

2.集中解决突出问题。针对党员干部特别是领导干部在思想观念、履行职能、工作作风等方面存在不适应不符合科学发展观的问题,突出重点,围绕服务党委政府的中心任务和促进科学发展的要求,选准突破口和切入点,要侧重解决政策层面和履行审计职能方面的突出问题。

3.建立完善机制制度。充分借鉴学习调研成果,运用领导班子分析检查报告,对机制制度进一步修改完善,形成政策性、制度性、规范性文件。要按照审计工作发展规划的要求,研究制定出与之配套的制度和政策,不断推动审计工作科学发展。

4.总结测评,巩固成果。学习实践活动结束后,要认真做好总结工作。在此基础上,开展群众满意度测评,测评结果要以适当方式向社会公布。要把贯彻省、市、区委部署要求、解决突出问题、群众是否满意作为评价学习实践活动成效的重要内容。根据测评结果,进一步完善整改措施,巩固和扩大学习实践活动成果。

五、加强学习实践活动的组织领导

开展学习实践活动,是我局党组和广大党员政治生活中的一件大事。各党员干部要高度重视,切实把学习实践活动摆上重要议事日程,加强领导,精心组织,确保学习实践科学发展观活动各项要求落到实处。

(一)加强领导,精心组织。一是成立领导机构。成立学习实践活动领导小组,负责对活动的组织、协调和指导。领导小组组长由局党组书记潘源源同志担任,副组长由章崇巧、林坪、袁建军同志担任,王良波、潘建策、胡哲、马文星为成员。党组要对学习实践活动全面负责,主要负责同志要认真履行第一责任人的职责,一级抓一级,层层抓落实。二是制定活动方案。根据区委的部署,紧密结合本单位的实际,突出特色,认真研究制定操作性强的实习实践活动方案,并报区委学习实践活动办公室。

(二)加强宣传报道。要充分利用审计专报、简报、审计局门户网站等载体,宣传学习实践活动的好经验、好做法。及时通报活动动态,交流活动经验。各科室要及时总结、反映学习实践活动开展情况,对学习实践活动提出建议,推动学习实践活动健康有效地开展。