企业信息化水平评价篇1
论文摘要：分析了进行林业企业信息化水平评价的意义，介绍了林业企业信息化评价的方法、步骤，提出了评价指标体系建立的原则。从信息化基础设施建设、信息化应用水平、信息化效果等3个方面入手，比较全面科学地提出了评价一个林业企业信息化程度的指标体系，并运用数学方法为其建立评价模型。利用该体系可科学地评价林业企业信息化水平，为正确指导林业企业信息化的发展提供决策依据。
所谓林业企业信息化是林业企业为了适应快速变化的环境，提高效益和发展能力，应用信息技术，再造企业的变革过程，是信息技术从一般业务应用向业务核心渗透的过程，是传统管理向现代管理转变的过程，是林业企业在基础设施、技术应用、结构调整、资源拓展、管理制度等方面向信息化转变的过程，也是提高经济主体活力，提高企业效益和竞争能力，最终在国民经济中实现林业企业的现代化转变的过程。
林业企业信息化是一项系统工程，在其建设过程中会不断地出现各种各样的问题，需要不断对出现的问题进行分析、评价和解决，可以认为林业企业信息化的建设过程实质上就是一个不断评价和完善的过程，因此，准确客观地评价林业信息化必须依靠评价体系。
1林业企业信息化水平评价方法
1.1评价方法
林业企业信息化水平的评价主要采用标杆管理法。标杆管理是一个系统的、持续性的评估过程，通过不断地将企业流程与居领先地位的企业相比较，以获得帮助企业改善经营绩效的信息。通俗地说，标杆管理就是一个确立具体先进榜样，解剖其各个指标，不断向其学习，发现并解决企业自身的问题，最终赶上和超过它的一个持续渐进的学习、变革和创新过程。在标杆管理实施过程中，首先要确立标杆，标杆分为标杆企业和标杆值两种，其中标杆企业是指在同地区、同规模、相同发展阶段情况下与其他同类企业相比，在信息化效益相关指标数据方面有典型特征意义的企业，作为标杆库的成员，用来构造标杆值表。而标杆值是专家组根据一组标杆企业的信息化参数值综合确定的。
在林业企业信息化水平评价中，这两种标杆都要确立。标杆值的采用主要是设立参照基准，用于林业企业确定自身的信息化水平高低。标杆企业的确立则是为被测企业提供对比参照，便于其将具体指标与之对比，找出差距，分析原因，发现企业自身问题，为其今后信息化建设提供指导。
林业企业信息化水平评价标杆的确立应由林业主管部门主持，并定期或不定期更新的，以逐步改进测评精确度和不断反映信息化水平的整体进步。由于林业企业性质不同，地区间的不均衡，因此，应设立地区、行业两级标杆，便于企业确定自身在本地区、本行业中的信息化水平，逐步改进提高;同时应根据企业性质不同，按类型分别设置标杆，如设置营林型企业标杆和生产型企业标杆，便于企业的信息化水平评价。
1.2水平评价步骤
评价林业企业信息化水平是一项复杂的系统工程，要保证评价工作的顺利进行，必须遵循一定的程序。
筹备阶段:明确评价目的要求，选择有关专家学者组成综合评价组。
准备阶段:主要是收集有关资料、分析评价工作的工作量大小并做出相应的评价预算。数据获取方式的设计包括统计资料、问卷调查、普查数据、实测数据等方式。
数据收集阶段;确定调查方法和调查群体，采集评价所需数据，对数据资料进行汇总整理，并对采集到的数据进行分析，以保证数据的真实性、准确性。
评价阶段:按指标体系对数据进行计算评价，组织专家对权重予以确定、并对评价结果进行验证。
总结阶段:根据综合评价结果进行分析总结，提交相应的综合评价报告，指出不足之处和整改意见，并由有关部门公布评价结果。
2林业企业信息化评价指标体系的建立
在标杆管理实施过程中，不论是标杆的确立还是林业企业自身评测都需要一个指标体系。以提供评测的具体参数标准，因此必须建立一套指标体系。由于信息化过程涉及诸多方面。所以需要根据林业企业的特点，从不同的侧面和层次建立一套指标体系.对信息化发展进行客观的定量评价，及时发现问题并采取相应对策.以确保信息化目标的实现。同时.林业企业信息化评价体系也是一个建设指导的体系.可以帮助企业有针对性地解决问题，一方面对其实施全过程进行全面的评价，使企业了解其企业信息化的现状和水平。并与企业的既定目标对比，发现实施过程中存在的问题。找出差距，为下一阶段的建设确定方向和目标;另一方面.总结经验和教训.并结合新情况，根据企业的新目标和新业务对信息化建设进行相应的调整。
2002年10月9日，信息产业部出台了《企业信息化基本指标构成方案(试行)》，为我国企业对自身信息化水平评价提供了标准。但该标准是一套通用型信息化水平评价的方案，不完全适用于林业行业，因此有必要建立一套适用于林业信息化评价的指标体系。
建立林业企业信息化指标体系，必须以信息化的基本规律和林业自身特点和规律为基础，关注信息化要素的特点及其与环境之间的相互关系，确定评价信息系统状态的指标集合。这种指标集合是相关指标的有机组合，可对复杂系统进行多指标综合评价。
2.1建立指标体系的原则
①科学性原则:必须以信息经济学理论和统计学理论为依据，结合林业企业的特点，借鉴已公布的国家信息化指标和国际上比较通用的信息化测度的理论和方法，如波拉特方法和信息指数化方法，提出林业企业信息化评价的指标体系和评价方法。
②客观性原则:由于评价的结果将直接影响着决策，因此需定性与定量分析相结合.其中定量分析是准确评价林业企业信息化水平的关键。
③差异性原则由于林业企业具有与其他行业企业不同的特点，而且林业企业自身的规模、性质也各不相同.导致了信息、化目标和标准也各不相同.所以设汁评价指标时.不能用一个统一的模式去衡量，尤其是指标权重的设定要有针对性，以反映出不同的情况。
④可操作性原则:即要求所选取的指标应该尽量与林业企业现有数据衔接，指标含义明确，便于数据采集。
⑤简约性原则:即要尽量选取较少的指标反映较全面的情况，所选指标要具有一定的综合性，指标之间的逻辑关联要强，但各指标间应保持相对独立，不应有明显的包容关系。
⑥前瞻性原则:所设计的指标体系应具有一定的超前性，即不仅可在时间上延续，而且可以在内容上拓展，以便于对企业的信息化建设过程进行连续评价。
⑦导向性原则:由于评价体系具有建设指导的意义，因此应能够引导企业按信息技术发展方向开展信息化工作，以避免浪费、走弯路等现象的出现。
⑧动态性原则:林业企业信息化建设是一个不断发展变化的过程，这就要求相应的指标体系也应具有动态性，以便准确地反映出信息化水平的实际状况。
2.2林业企业信息化指标体系的构建
林业企业信息化指标体系分为定量评价指标和定性评价指标两部分.其中定量评价指标主要对林业企业信息化的基本情况进行评价，定性评价指标则是对林业企业信息化所达到的实际效果进行评价。林业企业信息化水平评价指标体系分为2个层次，共6大类31个指标(见表1)。
3林业企业信息化水平综合评价
由于林业企业信息化评价指标体系中，存在定性指标，因此可采用层次分析法和模糊综合评价法对其进行综合评价。
3.1权重的确定
指标权重是对每个指标在整个体系中的相对重要性的数量表示。权重确定合理与否对综合评价结果和评价质量将产生决定性影响。由于林业企业信息化评价指标体系比较庞大。因此可采用层次分析法(ahp)。
选取两组相关领域的技术、经济和管理等方面的权威专家，其中一组专家根据各指标在林业企业信息化中的重要程度，确定各指标的相对重要性，进而确定各指标的权重;另外一组专家根据各指标在企业信息化中的重要程度，对各指标按百分制进行赋值，确定各指标的权重。综合两组专家的意见，初步确定各指标的权重。组织专家研讨会，最终确定各指标的权重。
3.2林业企业信息化水平评价计算
将各参数与标杆库中对应参数比较，可以得到一系列标准得分，其计算公式为:
尸‘二v/s.，
式中:尸:—第i项指标标准化得分;
v—第i项参数统计得分;
s—标杆库中对应参数标准值。
将计算出的标准得分加权处理，则可得到该企业的信息化指数，计算公式为:
s，二艺p:·w，
式中:5，—信息化指数;
尸:—第i项指标标准化得分;
吼—第i项指标的权重。
企业信息化水平评价篇2
论文关键词：企业；信息化水平；指标体系；评价；计算机支持系统
近年来，我国越来越多的企业开始加强信息化建设．从系统观点看，对企业信息化水平进行科学合理的评价，不仅有利于促进企业自身的信息化建设，并且能起到反馈和控制作用，从而使企业信息化工程系统成为一个闭环系统．因此，企业信息化水平的评价工作与建设工作是同等重要和紧迫的．然而，目前对企业信息化定性的研究，对企业信息化评价的定量研究以及相应的计算机支持系统的研制开发等，均存在着严重的不足．这必将影响我国企业信息化建设的健康发展．
本文对企业信息化水平及其评价作了较全面的分析，从技术、管理、人员等信息化的3大构建指标体系着手，采用层次分析法建模，并将原型法与结构法相结合，设计开发了相应的计算机决策支持系统．
1企业信息化水平及评价指标体系的设计
要对企业信息化水平进行评价，首先必须对企业信息化有一个全面、科学的认识．信息生态学认为，企业是在一定的信息环境中运作的信息系统，系统的组成要素分为：信息工具中的软硬件、信息网络、信息资源、人员(最关键因素)，及其与信息系统有关的工作流程、操作规程，以及相应的法规、制度、标准、协议等．
这些要素以各种有形或无形的方式互相联系，形成复杂的结构．实现企业信息化不应仅限于建立和运用单一的信息系统，而应将其看成是建设企业的信息基础设施和开发信息资源的重要组成部分，并应用于企业的经营管理活动之中，最终为实现企业的战略目标服务．对企业信息化水平的评价就要围绕这些目标，以企业信息化所包含的主要方面为考察依据，采用合理、可操作的方法，借助计算机进行量化的评比与分析，进而辅助决策．
目前，虽然已有学者提出一些评价方案，但是由于对企业信息化含义的认识存在分歧，影响企业信息化水平的因素比较繁杂，以及信息化建设的成效在很多方面相互交叉体现等原因，使得这些方案多将重点放在信息技术在企业中的应用方面，或者过于强调软、硬件的技术条件，不太重视信息技术与企业管理经营的结合…；或者是指标体系过于定性化，主观性太强，可操作性和量化程度不够．针对这些情况，笔者初步设计了比较简明、全面，且具有一定可操作性、可决策性的指标体系．
a．信息技术应用方面的指标．包括信息技术在硬件、软件、网络等基础设施建设方面的应用水平，信息系统的开发、应用及其对生产过程、管理过程、集成一体化的支持程度，以及企业对it的投资占总投资的比例．
b．管理信息化方面的指标．包括组织结构的变革、业务流程的重组力度和适宜程度，以及对整个信息生命周期的管理能力等．
c．人员的信息观念和行为方面的指标．包括企业内部人员对信息化的理解支持态度和观念，处理信息的行为和能力，以及应具备的信息安全意识等．
2用层次分析法建模
层次分析法是一种对复杂问题做出决策的简易方法．它能将定性与半定性问题转化为定量的计算，使人们的思维过程层次化，能逐层比较多种关联因素．因此，层次分析法特别适合于难以完全用定量方法进行分析的复杂问题．
基于以上考虑，笔者建立的评价层次结构模型如图1所示．
3企业信息化水平评价计算机支持系统的开发
系统的用户主要是企业信息化的管理部门和咨询部门．系统以计算机为辅助工具，实现对企业信息化水平评价信息的有效管理，为评价与决策提供技术支持．
系统以原型法为主，并与结构化方法相结合，进行系统分析、初步设计、详细设计、编程实现等各阶段的工作．系统以vb6．0为开发工具，由于用户的读写流量和数据存储量不是太大，采用access数据库即能满足用户需要．
系统由以下3个库及其管理系统组成：
a．模型库管理系统(mbms)．存储简单加权法、层次分析法等多种与模型有关的信息，完成对模型的静态和动态管理，便于将来扩充模型．
b．方法库管理系统(abms)．存储对应于实现各个模型的计算机程序，为模型运行求解提供服务，并提供对方法的增加、删除、修改、查询等操作．
c．数据库管理系统(dbma)．存储与指标体系有关的信息：不同参评企业的原始数据、按照该体系的专家打分计算机得到的有关数据、对参评企业的评价结果等信息．
4系统功能模块结构
系统的功能模块结构如图2所示．
a．数据输入模块．录入或选择有关的指标集、参评企业的原始数据、专家打分等信息．
b．分析评价模块(主要功能模块)．根据所选定的指标集和模型对参评企业信息化水平进行分析和评价．
c．查询模块．对已评价过的企业信息进行条件查询．
d．辅助决策模块(主要功能模块)．通过分析各项指标的得分情况，揭示企业信息化建设的优劣之处，提出改进措施，为企业战略决策服务．
e．系统维护模块．由系统管理员对指标库、模型库、方法库的数据等进行修改与维护．
f．打印模块．以报表形式输出查询信息、评价信息．
5用户界面的功能和特点
用户界面是用户了解和使用系统的窗口，也是计算机系统的重要组成部分，对于本系统而言，它的具体功能有：
(a)使用户与系统之间能进行信息传递；
(b)对用户的操作错误或偶发事件提出警告，并进行提示或作出相应的安全处理；
(c)提供帮助信息，辅助用户学习和使用系统；
(d)具有对环境变化的自适应能力，这主要体现在参评企业数量的变化、评价指标的灵活选择、权重的分配等方面．
本系统的特点是：操作方便简易，评价结果一律量化，清晰明了，且具有较好的开放性和可维护性．
企业信息化水平评价篇3
论文关键词：属性层次分析法；信息化；指标体系
1引言
为全面提高企业管理水平和整体竞争能力，大力推进企业信息化建设，我国信息产业部推出了企业信息化基本指标试行方案．但这些指标体系都是从宏观上对企业的信息化水平进行评测，企业自行制定发展信息化对策．这样造成的盲目性，既浪费了人力、物力和财力，又不能使信息化很好地服务于企业战略．
本文借助现有企业信息化评价指标及其评价方法，结合东北老工业基地制造企业的现状及其发展战略，利用属性层次法的球赛模型对企业重要的信息化指标进行比较，提出适合企业信息化发展的模式．
2企业综合信息化指标设计
2．1东北老工业基地企业的信息化发展目标
通过东北老工业基地企业信息化水平评价，可以改变传统老工业的内部环境．包括企业的特征，企业的优势与劣势．尤其是挖掘相对竞争对手而言企业独特的潜在竞争优势．目前，东北老工业基地企业仍具有其一定程度的产业优势、科研优势和产业技术工人优势，主导产品的技术水平和生产规模在全国工业中占有重要地位．但技术研发能力不强，缺乏核心技术，适应迅速变化的市场能力较差，产品增值服务较弱，迫切需要加强综合能力．振兴东北迫切需要尽快将以降低成本为主要手段的推式生产模式转变为一切以市场为出发点，重视客户满意度的客户拉动式产品生产方式．
针对东北制造业企业目前信息化发展的现况，企业应以综合信息化为发展目标，其特征是以核心业务信息化为目标，把焦点集中在核心价值上，向综合化、网络化的方向延伸和扩展，强调信息化与业务类型匹配，与自身业务发展阶段匹配，与企业的管理基础、企业资源匹配．在合理投入的基础上适度发展，实现整体最优．
2．2指标体系设计原则
构造东北企业信息化发展规划，目的在于从微观推进综合信息化，为企业的发展战略服务．具体做法就是以整体的价值链信息化为发展路线，以主导产品生产过程信息化做为重点，然后向上游集成研发过程信息化，向下游延伸到市场，在集成和优化的思想指导下，去实现基础信息化．在实现基础信息化的同时，部分地选择有用的集成和优化的应用，正确引导企业信息化健康发展，提高企业的核心竞争力．
2．3老工业基地企业综合信息化指标体系的设计具体选取的指标如下：
1)信息技术应用普及率指信息技术在企业各个部门，有关领域及业务工作中普及应用的程度，用百分比表示．
2)信息技术应用覆盖率指信息技术设备完成的业务量占企业总业务量的百分比．
3)计算机辅助设计／制造应用率指标适用离散加工制造型企业工程技术水平的评价．
4)网络化程度及企业信息网络的规模与水平指企业联网的计算机台数占企业计算机安装总量的百分比，企业上网及网站的数量与质量，企业计算机应用系统网络化程度．
5)集成化程度(管理控制一体化)据龚炳峥方案改信息集成，过程集成，用户集成．
6)核心业务流程信息化水平指核心业务流程信息化的深广度，主要业务流程的覆盖面及质量水平．
7)管理信息化的应用水平(分)管理信息化的应用水平(分)，反映信息资源的管理与利用状况，管理信息化应用覆盖率及数据整合水平．
8)产品和服务信息附加值指标指是否系统地确定了顾客需要或将从中获益的信息产品或服务是什么?(灵捷审计)．
9)eRp应用覆盖率指eRp完成的业务量占企业资源规划管理总业务量的百分比，eRp覆盖率是指企业由eRp完成的管理工作量占企业资源规划管理工作总量的百分比．
10)新技术信息吸收能力(董景荣方案)．
3运用属性层次模型的企业信息化指标排序
3．1方法的选择
1997年，程乾生教授创立了属性数学，在属性测度基础上提出了相对属性测度和属性判断矩阵的概念，提出了一种新的无结构决策的方法——属性层次模型aHm．与Saaty在1977年提出的层次分析法相比，aHm既不需要计算特征向量，也不需要进行一致性检验，运算量小，科学性强，是简便有效的决策方法，两种决策方法皆分3个步骤，即建立层次结构，构造判断矩阵并计算相对权，计算方案对系统目标的合成权以进行决策．用比赛模型刻画这2种方法，层次分析法相当于举重模型，而属性层次模型方法相当于球赛模型，2种方法皆是合理的．用例子说明属性层次模型相比于层次分析法计算更简单有效．
3．2建立属性层次模型
1)建立现阶段东北企业信息化层次结构(只考虑第一层)，如图1所示．
2)以下的标度法确定判断矩阵中的元素
3)构造判断矩阵，计算相对属性权
由标度定义aHm的判断矩阵元素应满足以下条件：
由以上的排序得出：w6>w8>w5>w10>w4>w9>w7>w3>w2>w1．其中：w6代表核心业务流程信息化水平的权重；w8代表产品服务信息和附加值的权重；w5代表集成化程度的权重；w10代表新技术吸收能力的权重；w4代表网络化程度的权重；w9代表eRp应用覆盖率的权重；w7代表管理信息化水平的权重；w3代表计算机辅助设计／制造应用率的权重；w2代表信息技术应用覆盖率的权重；w1代表信息技术应用覆盖率的权重．这些权重说明，老工业基地企业在发展信息化的过程中应该首先提高自己核心业务的信息化水平，这是企业获得核心竞争力的关键；其次，要着重提供产品服务信息和产品的附加值，这体现了企业要以市场为重心，注重顾客的需求，使企业的特征由原来的生产推动型向需求拉动型转变，适应市场变化．
4结语
针对东北老工业基地制造企业在生产过程中的工艺和技术的比较优势，信息化工作初见规模的状况，提出以下几点建议：
1)将信息化重点放在适度提高核心业务流程的信息化水平上，以充分发挥老工业基地制造业的比较优势，为企业的改造和虚拟企业的构建打下良好基础；
2)核心业务信息化发展到一定程度时，企业要注重产品服务信息和附加值的信息化建设，加快企业市场反映速度；
3)企业信息化要均衡发展，信息化发展应由过去只注重点效率向注重线效率发展，以线带面实现企业的全面信息化；
企业信息化水平评价篇4
一般来说，企业信息化的评价包括企业信息化水平评价和企业信息化效益评价两个方面。如何评价企业信息化水平及效益，是企业信息化的关键技术之一。但由于中小企业技术薄弱，资金不足，人员素质偏低，信息化重视程度不够，不能照搬大型企业的信息化水平指标对其进行评价。所以，建立中小企业信息化水平评价指标体系是非常必要的。本文主要从企业信息化水平指标体系入手来建立中小企业信息化水平评价指标体系。
1国内对企业信息化水平评价指标体系的研究
2002年天津市科学技术信息研究所唐志荣等学者首次系统提出了一套企业信息化水平评价指标体系。这套指标主要根据是2001年7月国家信息产业部的《国家信息化指标构成方案》而建立的；2002年10月9日，国家信息化测评中心在北京推出第一个面向效益的信息化指标体系——中国企业信息化指标体系；2004年天津大学的齐二石等学者根据科学性、系统性、可操作性、可比性原则建立了制造业企业信息化水平评价指标体系，并从战略地位、信息基础设施、信息技术应用状况、人力资源、信息安全和信息技术经济效益等6个方面来评价制造业信息应用状况；2005年四川大学的肖素梅等学者从通用性与实用性的角度提出了企业信息化水平评价指标体系。
上述指标体系基本是针对大型企业或制造企业来进行设计的，其特点是：指标种类繁多，二级指标分得过细或者指标过于宏观，这些对于中小企业来说，都不是很适用。尽管肖素梅等学者建立的指标体系可以根据企业所属行业及企业性质的不同，选用部分或全部指标进行组合，形成具有行业特点的企业信息化评价指标体系，但是文中也没有明确说明对于中小企业哪些指标更具有代表性。
鉴于此，笔者参照国内外的国家信息化指标体系和企业信息化指标体系，并以上述各学者研究成果为基础，结合对广州市番禺区30多家企业信息化建设的实地考察，同时考虑到中小企业自身具有资金、劳动力、技术等生产要素相对较弱的特征，以及中小企业实施信息化建设相对比较困难的现实，建立了一套具有可行性的中小企业信息化水平评价指标体系。
2中小企业信息化水平评价指标体系的构建
笔者参照前面专家学者的研究成果，结合对30多家中小企业信息化建设的亲身体验以及中小企业自身的特点，给出了中小企业信息化指标体系的设计原则，并从5个方面来评价企业的信息化水平，即企业信息化应用水平、信息化基础建设水平、人员信息化水平、信息化效益水平和环境因素。
2.1中小企业信息化指标体系设计的原则
（1）科学性与实用性相结合的原则。评价体系的指标数量要根据实际需要而定，评价指标过多或过少都将影响评价的精度，应建立与中小企业特征相符合的信息化指标体系。
（2）综合性。指标体系应该能全面反映中小企业信息化水平。
（3）可操作性。信息化指标体系所需的数据应易于采集，计算方法简明。
（4）可扩充性。信息化指标体系能够随着时间的延续，在内容上可以扩充。
（5）效能性。信息化指标体系能够反映中小企业信息化建设投资的成本回收能力。
2.2中小企业信息化水平评价指标体系的构成
通过对番禺区企业的实地调查，笔者发现企业所处的地方环境对中小企业的信息化影响特别明显。而且在马莉等人的研究中也提到环境因素对企业信息化建设的影响，但其把环境因素作为一项评价企业信息化水平的指标，笔者认为这样不是十分合理。因此，笔者在指标设计时充分考虑了环境对中小企业的信息化建设的重要作用，但不是把环境因素作为一项单独的评价指标，而是把它作为信息化评价的一个调节因素。中小企业信息化水平评价指标体系的构成如图1所示。
2.3中小企业信息化水平评价指标的计算方法
（1）指标权重(w)的确定：选择相关领域专家分为两组。其中，一组专家按指标的相对重要性打分，采用层次分析法(aHp)确定各指标的权重；另外一组专家按100分制进行赋值，确定各指标的权重。然后，综合两组专家的意见，初步确定各指标的权重。最后，再以专家研讨会或函询方式最终确定各指标的权重。
（2）计算方法(分三步骤)：
第一步，确定标准值（S）。有两种方法来确定标准值：第一种，在所有调查的n家企业中，选择20个指标中每项指标极大值作为对应指标的标准值，即Si=（pji｜j=1，2，3Ln）max，i=1，2，3L20；第二种，在所调查的n家企业中，选择每一项指标的平均值作为对应指标的标准值，即Si=(p1i+p2i+p3i+Lpni）/n，i=1，2，3，L20
第二步，计算中小企业信息化水平指数eii(enterprisesinformationizationindex)。通过下列公式可以计算出某一中小企业的eii：
eiii=Σpiwi（j=1，2，3Ln）±5
公式中wi为该企业第i项指标权重，pi为第i项指标经过标准化后的值，标准化采用如下的方法，即pi=p/Si（公式中p为该企业第i项指标的统计值，Si为该企业第i项指标的标准值）。环境的影响主要是考虑到企业所处地区的经济水平和企业所处的行业会对其信息化建设有一定的影响，所以如果企业所处地区比较发达或所处行业信息化水平较高，我们从总分中减去5分，如果所处环境较差就加5分。
第三步，综合评价中小企业信息化水平。国内外专家将中小企业信息化水平评判标准分为4个级别，即一级（高级信息化）、二级（中级信息化）、三级（初级信息化）、四级（初级以下信息化）。根据标准值的确定方法不同，中小企业信息化水平综合评价标准分别如下：
①每一项指标的极大值作为该指标的标准值
一级：eii≥80二级：65≤eii＜80三级：50≤eii＜65四级：eii＜50。
②每一项指标的平均值作为该指标的标准值
一级：eii≥130；二级：100≤eii＜130；三级：85≤eii＜100；四级：eii＜85。
通过对一批中小企业基础数据的调研，应用计算机软件(如SpSS，SaS，excel等)能够很容易算出各个中小企业的信息化水平指数eii。
2.4中小企业信息化指标的解释
该指标体系是一个二级指标体系（从左到右依次为1~21），各个指标的解释和计算(计分)方法如下：
①指标1（信息技术支持从产品研制到投入市场的程度），该指标占4分。中小企业从产品的研制开始，再经过试制、试销到批量生产，直至投入市场，按时间的长短分为4个等级：时间为1个月以内得4分；时间为半年以内得
2.4分；时间为1年内得1.2分：时间为1年以上的得0分。
②指标2、6、7、9、16、17、18、19、20的计算方法相同，其得分为：用各指标所得百分率乘以该指标的分值；如指标2（生产过程自动控制水平），该指标占3分。这个指标表示中小企业全部生产过程中实现自动化控制的生产过程所占百分比，再将所得的百分比乘以3，即可得到该项的得分。其中：库存资金占用率＝库存平均占用资金/全部流动资金；库存资金占用率减少水平=信息化实施前库存资金占用率-实施后库存奖金占用率/信息化实施前库存奖金占用率；资金运转速度增加水平=信息化实施后企业流动资金每年周转次数-信息化实施前企业流动资金每年周转次数/信息化实施前企业流动资金每年周转次数。
③指标3、4中都分为4个等级：综合评价为优的3分；为良的得2分；为一般的得1分；差的得0分。指标5从中小企业重大决策的信息获取水平以及决策质量的高低两方面进行综合评价。分为4个等级：综合评价为优的5分；为良的得3分；为一般的得2分；差的得0分。指标8按局域网带宽、数据流量、服务器容量、网速、安全性、可靠性等指标进行综合评价，分为4个等级：综合评价为优的4分：为良的得3分；为一般的得1分；差的得0分。指标12对共享数据库的建设情况、专业数据库的个数、数据库中的信息利用程度等等进行综合评价，分为3个等级：综合评价为优的2分；为一般的得1分；差的得0分。指标21分为4个等级：综合评价为优的，即24小时可以完成财务决算得10分；10日以内可以完成为良的，得5分；20日以内可以完成为一般，得3分；差的，即1个月以上可以完成财务决算的得0分。
④指标10、11、13、14、15都分为3个级别：指标10中制度齐全并落实的得2分；制度齐全但落实不够得1分；制度不但不齐全，而且落实不够得0分。指标11中操作层、管理层和战略层都有信息系统软件的得2分；只要有一个层次有得1分；3个层次都没有的得0分。指标13中建立企业信息化委员会，由Ceo任组长，Cio任副组长，其他部门负责人为委员的得4分；设立it部门与其他部门平级的得2分；没设立得0分。指标14中一把手关心企业信息化建设并从总体上进行调控，其他部门负责人给予积极配合得5分；如其他部门配合不是很好得3分；一把手很少过问企业信息化建设进程得0分。指标15中能根据信息技术和管理技术的可发展性来进行战略规划，企业信息系统能按需要进行扩展和升级得3分；有较为长远的战略规划，企业信息系统能扩展、升级得2分；只考虑了信息系统目前的需要得1分。
3指标验证
在番禺区科技局生产力促进中心领导的帮助下，笔者对该区的30几家不同类型的中小企业进行调查。这里笔者从中抽出了10家有代表性的企业用文中建立的指标来对中小企业信息化水平进行综合评价。这10家中小企业的情况见表1。
注：材料信息均来源于调研过程中所发放问卷（为了尊重企业声誉，我们隐去了企业名称，用字母a~J代替）
运用笔者建立的中小企业信息化水平评价指标体系，将调查得到的数据进处理，计算出eii，见表2。
从上表可以看出，信息化水平最高的是C公司，处于信息化一级水平，即为高级信息化水平；其次是D公司；信息化水平比较差的是e公司。
企业信息化水平评价篇5
[论文摘要]分析了制造业企业信息化的内涵和特点，按照指标体系设计原则构建出信息化成熟度评价指标体系，用以客观真实地评价制造业企业信息化水平，为正确指导企业信息化建设提供决策依据。
我国政府自2000年明确提出了“以信息化带动工业化，发挥后发优势，实现跨越式发展”的战略后，企业信息化由此形成热潮。当前，企业在其信息化过程中，普遍存在的现象是片面追求采用高、新、全的技术，而不顾自身的信息化基础水平如何，造成了众多企业的信息化投资不能产生合理的回报，甚至失败。要解决这个问题，就要求企业在进行大规模信息化投资前必须准确地测评自身的信息化水平，才能制定出正确的信息化投资战略。制造业在工业中居于重要地位，对制造业企业的信息化成熟度评价研究有重要而现实的意义。
1 制造业企业信息化的内涵与特点
制造业企业信息化是指制造企业在生产和经营、管理和决策、研究和开发、市场和销售等各个方面全面应用信息技术、现代管理技术和先进制造技术，建设信息化系统，通过对信息和知识资源的有效开发和利用，调整或重构企业业务过程和组织结构，从整体上优化企业各项活动，服务于企业经营战略，使企业的竞争力更强和收益更多的一个动态发展过程。
由上述定义，可以看出制造业企业信息化具有以下内涵：(本文以制造行业的企业为研究背景，如没有特殊说明，下文中“企业”专指“制造业企业”，“企业信息化”是指“制造业企业信息化”)
信息化的范围涉及企业各个方面：生产和经营、管理和决策、研究和开发、市场和销售等。信息化的内容包括三个主要方面：建设信息化系统、开发信息和知识资源、调整或重构业务流程和组织结构。这三个方面主要内容可以简称为技术、信息和管理。其中，技术是工具和条件，信息是基础，管理是动力和归宿。信息化的本质是在制造企业的各个环节，通过对信息和知识资源的利用，提高人和设施的效率、降低成本、提高决策质量、加快对外部变化的反应，从而提高企业的整体竞争力，服务企业的发展战略和目标。信息化的直接目的是提高对信息和知识的获取、存储、处理、传递和利用的能力及水平，为企业各项活动服务；最终目的是提高经济效益，增强核心竞争力。
由上述分析可知，制造业企业信息化是一项复杂的系统工程，具有不同于其他形式信息化的特点，表现出特有的复杂性：
1．1 企业的信息资源复杂
随着供应链管理、动态联盟等理论和方法在企业的应用，制造业企业不仅要开发和利用企业内部的信息，而且要开发和利用供应链合作企业的信息。
1．2 业务过程的组成环节众多，过程复杂且易变性强
制造过程往往需要经过众多的处理环节，涉及复杂的事务。而且，先进的经营理念和管理模式、先进的制造工艺以及营销模式都会使制造企业的业务过程发生改变。另外，企业适应多变的市场环境和激烈的竞争，必然要不断完善自己的业务过程。
1．3 信息化实施阻力大
制造业企业信息化尤其需要对企业业务过程和组织结构进行优化调整，往往涉及企业各级各类人员、信息化实施人员等众多利益相关者及其利益的协调，实施阻力较大。
1．4 信息化实施周期长
由于制造业企业信息化的复杂性使得企业实施信息化的主要手段——信息系统的开发和实施周期比较长。
2 制造业企业信息化成熟度评价指标体系构建
企业信息化成熟度评价的根本目的就是确定企业在信息化方面已发展到有效果的程度，即企业信息化成熟度。分析企业的现状，得出企业信息化发展所具备的各种条件，进而判断企业适合利用何种信息技术来建设企业信息化，构建一套企业信息化指导实施方案。因此，要对一个企业的信息化成熟度进行评价，需要一套有系统层次的评价指标体系，在系统分析了制造业企业信息化内涵和特点的基础上，本节构建了企业信息化成熟度指标体系。
2．1 指标选取原则
选取指标要做到科学性、合理性和全面性，应当遵从如下原则：
目的性——建立评价指标体系的目的是使企业能清楚地认识到自身的信息化水平所处位置，选择实施企业信息化建设的方向。
可行性——设计的指标要容易采集，便于操作，尽可能避免有重复的指标，简化统计。
可比性——保证选择指标口径的一致性，便于横向、纵向比较。只有比较才能发现方案的优势和劣势所在，然后进行相应改进。
动态性——随着环境的变化和技术、实践的发展，企业信息化方案当然也要作出相应的改进。所以，评价指标体系要反映出企业在信息化过程中的变化，并作调整。
全面性——指标体系的设置应尽可能从多个角度来分析比较，防止片面性。比如：要考虑短期利益和长远利益，考虑企业中信息设备的拥有量及技术含量、设备的利用效率和信息流的通畅以及企业信息化化的可持续发展潜力。
2．2 指标体系构建
综上所述，在充分考虑制造业企业的内涵、特点和信息化发展的前提下，依据评价指标的选取原则，制造业企业信息化成熟度的评价指标体系主要包含业务流程合理程度、企业信息化基础设施建设水平、企业信息系统应用水平三大块内容，这三大块作为指标体系的三个一级指标，每一块均有对应的二级指标。如左图所示。
3 制造业企业信息化成熟度评价指标体系分析
3．1 业务流程合理程度
业务流程对制造业企业来说是至关重要的，业务流程的清晰化、标准化、连续化深刻影响着制造企业的发展，是制造业企业信息化实施的基础。业务流程合理度可以从管理制度和流程规范两方面来衡量。管理制度描述业务流程在企业内的重视程度以及是如何考核的，可以用信息化重视度、管理层合理度和考核程度来进行度量。信息化重视度反映了企业对信息化的重视程度和信息化战略落实情况，管理层合理度反映企业在决策层、管理层和执行层的职责合理分配，而考核程度反映定性、定量地全面考核岗位承担工作的程度。
3．2 企业信息化基础设施建设水平
企业信息化基础设施建设是企业信息化的物质基础，也是发挥信息资源作用的必要前提。因此，信息基础设施建设是当前进行企业信息化水平测度的重要标准。本文遴选了计算机硬件及内部局域网建设、企业接入互联网情况、网站建设水平三个方面作为企业信息化基础设施建设水平的衡量指标。其中网站建设水平可由网站建设情况、主机托管情况、网站服务水平、网站更新情况四个次级指标来反映。
3．3 企业信息系统应用水平
企业信息系统应用状况是反映企业信息化水平的最重要的因素，是企业信息化评价的核心内容，其考核指标为：cad/cam应用水平、erp系统应用水平、电子商务应用水平、internet应用水平、系统间信息共享程度、信息化对决策的支持程度、与供应链上下游合作企业的系统衔接能力七个方面。
企业信息化水平评价篇6
论文关键词：中小企业，信息化，绩效评价，指标体系
随着信息时代的深入，信息化已经成为企业生存和发展的必然条件。在党的十七大报告中首次将信息化与其他“四化”[①]并列，体现了信息化对企业的重要性，企业信息化[1]是指企业以流程重组为基础，在生产和经营的各个环节推广和应用现代信息技术，深入开展和利用企业内外部的各种信息资源，从而提高企业的经济效益和市场竞争力的过程。企业信息化具有投资大、持续长、滞后性的特点，对于中小企业，由于其存在观念、资金、技术方面的劣势，企业迫切需要根据信息化实施的情况制订相应的动态的发展计划，但又无能为力指标体系，因而，制定一套科学、合理、实用、针对性强的中小企业信息化绩效评价体系，对于我国中小企业信息化的实施和完善具有重要的意义。
1.研究现状
企业信息化绩效评价[2]是指对照统一的标准，建立特定指标体系，运用数理统计、运筹学等方法，按照一定的程序，通过定量定性对比分析，对一定经营期间的信息化过程表现和信息化的效果做出客观、公正和准确的综合评判。对于中小企业信息化绩效评价方面的研究较少，也不成体系。
徐强、戴芸（2003）从系统观点出发设计企业信息化绩效的多维动态评价指标体系[3]；李晓青等（2008）从财务、业务流程、客户服务、战略与发展四个角度构建企业信息化绩效评价指标体系，并引入Bp神经网络（back-propagationnn）算法进行了应用研究[1]；王江涛，周泓（2009）利用it平衡计分卡（itBalancedScoreCard,itBSC）对商业银行信息化绩效评价进行了研究，提出了以it价值贡献、it用户满意度、it内部过程和it学习与革新为准则的指标体系[4]；邵宏宇，郭伟（2009）构建了以信息化环境、信息化战略、信息化能力和信息化水平的绩效指标体系[5]
以上指标体系都缺乏对中小企业的针对性、实际性，不能突出反映出中小企业信息化的绩效评价。因此本文在邵宏宇，郭伟（2009）的研究基础上，参考国家信息化测评中心（nieC）颁布的《企业信息化基本指标构成方案（试行）》，充分考虑中小企业信息化的具体特点，在多次咨询企业信息化方面的专家和企业相关负责人后，进一步提出了表1所示的企业信息化绩效评价指标体系。
表1企业信息化绩效评价指标体系
一级指标
（目标层）
二级指标
三级指标
指标含义
中小企业信息化绩效评价体系a
财务指标
（B1）
信息化投入比例（C1）
信息化投入占营业收的比例
销售收入增长率（C2）
信息化对销售收入增加带动情况
利润增长率（C3）
信息化增加利润情况
用户指标
（B2）[②]
老用户满意度[③]（C4）
老用户对企业实施信息化前后的整体满意程度对比
新用户满意度（C5）
新用户对企业实施信息化后的整体满意程度
战略指标
（B3）
信息化负责人在企业中的地位（C6）
领导对企业信息化战略定位认识程度
信息化的预算投入（C7）
反映信息化未来发展财力投入
信息化部门人力投入（C8）
信息化人员比例
信息化部门人员学历构成（C9）
信息化人员知识水平
应用指标
（B4）
计算机数量（C10）
企业信息化硬件设施水平
网络通信水平（C11）
网络通信水平
网络安全措施（C12）
应对网络安全能力
企业信息化水平评价篇7
【关键词】企业信息化系统规划评估体系方案
企业的信息系统在规划、组建以及试运行后是需要对其进行评估的，评估的目的是初步掌握此系统的基本运行状况，判断系统的完整性以及系统功能与企业需求间的差异，系统运行的费效比等。评估本身也是需要仔细的计划、预处理的，要明确评价的指标体系、评估步骤及方法等，下面我们结合案例就这些问题进行浅显的探讨。
一、信息化评估指标体系研究原则
企业信息化评估指标体系的构建是非常重要的，只有建立起一套结构合理、标准明晰的评估体系，企业开可能对以建设系统加以评估。当然，在建立适合本企业的评估标准之前要明确评估体系的原则，其主要有：科学性原则、定性与定量分析结合原则、区别性原则、实用性原则等。
1、科学性原则。中小企业信息化的评价方法必须以信息经济学理论和统计学理论为依据，结合中小企业的特点，借鉴已公布的国家信息化指标和国际上比较通用的信息化测度的理论和方法，提出中小企业信息化评价的指标体系和评价方法。
2、定性与定量分析结合原则。对企业信息化进行定量分析是准确评价信息化的关键，但是由于统计资料缺乏，企业信息化环境和信息化效益的定量评价非常困难，因此定性与定量分析结合是客观评价信息化的重要原则。
3、区别性原则。由于中小企业与大型企业有着不同的特点，对信息化的标准与目标有所不同，所以设计评价指标时，不能用一个统一的模式去套，特别是指标的权重的设定要有针对性。
4、实用性原则。中小企业人员少规模小，应本着少而精的原则进行筛选，选出其中最有代表性、实用性和可操作性的指标，以便能快速、方便、准确评价中小企业信息化。
二、信息化评估指标体系
本着以上几个原则，企业还需要为其指定一个详细的评估体系，建立这个体系的目的是为具体的评估工作提供方法和手段。而就中小企业而言，其评估体系就应该包括信息设备及软件系统装备程度、利用程度、信息使用者水平、企业信息化环境和信息化经济效益等五项内容的定量和定性指标。
1、中小企业信息化水平的定量指标
（1）信息设备及软件装备程度的评价指标
信息设备及软件装备程度主要通过当年企业用于信息设备及软件的投资总费用与当年固定资产投资总费用之比――信息设备及软件装备率来反映。
用公式表示为：信息化水平=信息设备投资/全年固定资产投资
这里的信息设备投资包括有：计算机网络建设费用，相关软件费用，相关易耗品费用，网络通信费用，电话费用等。
（2）信息设备及软件利用程度的评价指标
信息设备及软件装备程度的评价指标只是反映了企业信息化的基础设施水平，有了好的装备，并不等于信息化水平就高，因为信息化能否带来效益关键还要看利用情况。因此，信息化水平还需要通过信息设备及软件的利用程度指标来评价。该指标主要通过当年单项信息设备及软件的使用和维护费用与当年企业管理费用之比，也就是信息设备及软件单项利用率的加权之和。
即：信息设备/软件利用率=单项信息设备及软件使用和维护费用/年管理费用
这个指标较为抽象，在实际评估中需要借助富有经验的专家组对其评估。
（3）员工知识水平的评价指标
因为企业信息化的主体是企业信息资源的使用者，即企业所有员工，所以企业员工知识水平对企业信息化评价有重大意义。员工知识水平的指标由企业学历在大专以上的员工人数与企业员工总数之比来反映。
员工知识水平=大专以上学历员工人数/员工总数
（4）信息化直接效益的评价指标
企业效益提高的因素很复杂，而且我们无法将信息化因素与非信息化因素严格区分开。因此，应该用企业信息化效益相关度作为评价指标来评价企业信息化效益的方法。
2、中小企业信息化水平的定性指标
企业信息化环境的优劣严重影响和制约企业信息化的水平。从企业角度分析，企业信息环境可分为两个方面，即企业信息化的内部环境和外部环境。内部环境包括企业信息意识和管理机制等方面。外部环境涉及的因素较多，主要有国内外信息技术水平、企业所处地区网络化程度、信息服务体系、公共信息资源量和国家地方政府有关的政策法规等。由此可以列出以下指标：
内部环境指标、企业领导重视程度、信息主管（Cio）能力、员工信息意识、管理水平、外部环境指标、企业信息化应用软件技术水平、计算机硬软件价格、企业所处地区网络化程度、信息服务体系以及公共信息资源量。
三、系统评估
为展开说明以上内容，这里引入的是一家小型企业模型，利用上述体系对其进行评估。
首先决策层需要对本企业进行全面的调查，依据系统评估指标体系，确定具体的数据收集来源，如信息化水平这个指标，就需要对财务部门及人事部门的相关资料加以整理，充分利用历史资料，判明企业以往的信息化水平指数，然后在这个系统运行相当时间之后，统计所需数据，对其分析。其它数据指标如法炮制。在做出平滑指数图谱之后，客观的对该系统的某一指标做出系统上马前后的优劣势判定。这里给出一些模拟数据以作说明，见表1
可以看出信息化指标在此信息系统建设后（2011年），单项指标完成较好。而员工知识水平指标低于预期平滑指标，所以决策层就要加强人员培训、人才储备等方面的工作。
接下来的工作是针对某项指标做出定性的判断。如果该指标高于期望值，应总结这部分工作中出现的优点。对于指标不及期望的，则应该认真分析可能出现的失误或错误，积极寻找相应补救办法，修正现有方案，尽可能在后续工作中加以克服和补救。
在所有指标对比统计完成之后，要对指标进行加权平均。参照权威机构数据，对企业本次信息化建设做总体性评价。结论不可模棱两可，而是应该对后续工作具有指导性作用。
这里给出某企业的一些数据仅供参考，如表：2及图：3
由图可知，信息化总体指标高于预期平滑。也就是说该系统总体上是成功的。
由于以上指标需要实际工程数据的支持，所以这里不就上章引用模型进行数值分析，但在实际的建设工作中评估指标的获取是非常重要。只有获取准确、详尽的评估指标数据，企业信息系统评估才可能为企业决策层提供依据。其结果一是关系短期投资的效益，二是影响此系统的未来发展走向，关系到本企业现今及未来的竞争力状况。所以要认真对待以上工作。
四、综述
在国家的大力倡导下，我国中小企业的信息化得到了很大的发展，取得了许多可喜的成果，但也存在许多不尽人意的地方。比如许多中小企业虽然意识到了企业信息化对企业发展的重要性，但并没有进一步了解信息化的意义和作用，或者是在企业系统信息化后没能进一步的深入应用。这不利于企业发展，其结果不但浪费企业宝贵的人力、资金等资源，而且容易使决策者根据错误的数据制定发展方针从而使企业处于不利态势。
所以，中小企业不仅需要企业信息化，企业决策者也必须重视其系统建设、运行的优劣，只有建设好、利用好企业的信息系统，企业才可能在复杂的竞争环境中占据有利要素，企业才能站得住，走的温。也就是说，现代企业信息系统和能够正确驾驭它的管理者才是中小企业成功的必要基石。
参考文献
[1]李德荃、陈秀花、赵国庆项目评估对外经济贸易大学出版社2012年8月
[2].施奈德（Schneider.G.p.）电子商务概论机械工业出版社2008年7月第7版
企业信息化水平评价篇8
【论文关键词]企业信息化水平评估；领导层；运作层；实施层；技术层
促进企业信息化建设是当前全党全国都十分重视的一项工作。“以信息化带动工业化，积极推进信息技术在各行各业的广泛应用”，已经成为党中央面对知识经济的迅猛发展和经济全球化的挑战作出的重大决策。我国拥有lo00多万家企业，多数企业信息化基础薄弱，水平较低，与国外发达国家相比有较大差距。面对国内外市场的激烈竞争，企业只有抓住机遇、排除阻力，强力、正确地推进各项信息化工作、提高信息化水平，才能发挥后发优势，加速自身改革与现代化的进程。
企业信息化是指企业在生产和经营的各个环节推广应用信息技术，充分开发和利用内、外部信息资源与人力资源，建立与此相适应的组织模式，从而提高企业生产、管理、决策等过程的效率、水平与经济效益，增强企业竞争力的过程。企业信息化水平评估工作，为企业的利益相关体(内部的管理人员与技术人员、外部的股东、宏微观经济管理机构)提供了认识企业信息化水平的途径，为改进企业的各项信息化工作提供了依据。
一、对企业信息化水平进行评估所应秉持的理念
在信息化投入早期，人们普遍有一种理解就是信息化投入越多，所能带来的效益就会越大。对企业信息化水平的评估工作也仅仅停留在某些局部概念和技术应用水平上。其实，信息化的本质目的是为了解决企业实际问题而寻求一种新的出路。所有这些系统建设的关键在于信息系统能否解决企业的实际问题，能否给企业带来显著的价值，即信息化工作是以效益为导向的，而不是以技术为导向的。只有那些“出效益”的信息系统，才能得到用户的青睐。信息化水平的评估应关注的是信息化对战略的支撑度，对企业经营效率的提高和成本降低所带来的效益；并且关注信息化系统投入运行后，是否达到预定目标，是否发挥出期望的性能和价值。信息化工作应坚持一个明确的基本原则：提高效率、降低成本、提高竞争力。坚持“it以用为本，持续改进”。坚持三个持续力：“持续应用、持续改进、持续跟踪评价”，坚持应用整合和复用。“实用”是it系统价值实现的载体，反之，即使是能够成功上线而不能成功应用的项目投资，其价值也是零，而且还会给企业带来负资产，是一种资源的浪费。因此，信息化工作应把系统能量释放、价值实现的重心放在推进应用上，从“实用”的角度促进信息系统能量的释放，从“实用”的角度进行效能评估，而不是放在个别指标数据的计算上。、
因此，企业信息化水平评估工作应以合理、正确的设定企业信息化所要达到的目的为前提和根本出发点。对企业信息化水平进行评估无论其工作环境还是最终目的，都与为宏观经济管理服务的国家信息化水平评估存在较大的区别，不能照搬评估国家信息化水平的指标体系。
对企业信息化水平的评估不能仅偏向于技术应用。因为技术应用侧重的是设备、技术是否到位，而不关注企业的管理性质是否发生变化。这样的指标往往不问信息化工作是固化原有管理，还是改变、提升原有管理。往往导致与信息化有关的技术设备是新的，而管理理念和体系却是旧的，两者叠加从本质上看，企业的信息化水平并没有提高。比如，将信息技术应用于原有不合时宜的管理结构，管理规则却不变。这样的企业信息化，造成用新技术固化旧体制，承担不了改革的功能。
在企业层面上开展评估，应反映并强调人的作用。早在在西方商业界开展信息管理之初，信息管理专家斯劳特(r．synott)和格鲁博(h．gruber)就指出，企业的信息化工作仅从专业技术上来努力是不够的，关键是要“理解和接受以下事实：信息是一种必须加以全面整体处理的有价值的共享性资源，为了这一共享资源加以集中管理，使其发挥更大的效益，负责此项工作的信息资源管理必须由cio来担任。”这表明，作为发展的客观规律，人类自身与信息技术设备相比所发挥的作用将越来越大。
作为最终目的，评估要对企业信息化的效果作出评价和分析。推进企业的信息化要达到两个效果：第一是提高组织协调能力，减少内耗，增加创新能力。第二是对环境的变化能够迅速地适应和响应。人是企业的核心，信息系统搭建企业的整个数字神经系统，使人和整个企业融为一体，对外界产生快速的决策。这两点在企业中形成两种效应，一是网络协同效应，强调协同的优先性。从单纯面向职能，转向以职能转变为基础，以流程重组为导向，面向企业内外部的各种流程。通过协同，发挥企业作为大系统的功能倍增优势。二是网络生命效应，强调创新的优先性。从非学习型或非适应型的组织，转向学习型的适应型组织。
在企业进行信息化评估工作是为管理服务的。在市场经济条件下，该项工作很大程度是为企业自身的管理服务的，应包括对企业领导、运作、实施、技术平台全方位的测评。
企业信息化水平评估不仅是对测评对象简单地打分排序，还要通过评估过程和结果把企业的信息化投入引导到建设“有效益的信息化”上来。只有从领导战略、投入结构、应用、效益、人力资源、组织与文化、信息安全等多个方面，从效能出发评估企业信息化水平，才能引导企业建设有效益、务实的信息化，信息化才能为企业提供切实的帮助。
二、企业信息化水平评估的对象和方法
依据上述理念，我们对于信息系统项目的评估和评价，不在于投资的多少，系统规模的大小，也不在于技术的高精尖，而在于与业务战略与系统平台的匹配度和适应度，在于投入价值最大程度地发挥作用。在对一个系统需求分析和方案选型时，需要始终把握的一个原则就是把有限的资金投到对业务最有价值的应用上。而那些对企业的业务发展最需要的最有帮助的信息化工作就是最有价值的应用。众多企业通过信息化工作的切身实践体会到，企业信息化评估的对象有四层：领导层、运作层、实施层、技术层。相应决定四个方面：推进信息化的领导能力，企业的运作机制和模式，实施信息化的能力，技术能力；并可细分为外溢效应型指标、网络协同型指标、社会资本型指标、团队协作型指标、虚拟企业型指标、客户关系型指标、企业文化型指标、流程重组型指标、竞争能力型指标、知识管理型指标、技术指标、技术创新型指标、决策理论型指标等。
与国家信息化水平评估使用客观的定量评比所不同的是，企业信息化水平评估方法是通过获取被调查对象(内部的管理人员和技术人员、外部的股东、宏观经济管理机构)对某一信息化指标描述的认同程度的信息，最终将所有对单个指标进行描述的信息加以汇总分析，得到信息化水平的评价结果。
2003年10月9日，国家信息化测评中心正式推出了中国第一个面向效益的信息化指标体系——中国企业信息化指标体系。企业信息化是国家信息化的重要组成部分，研究制订企业信息化专项指标体系，对于丰富和完善国家信息化指标体系，是一个具有探索意义的重大课题。中国企业信息化指标体系由基本指标、效能指标和评议指标三部分组成。指标体系参考了国内外数十个方案的优长，集中了专家的智慧、心血，创造性地应用了从效能上评估企业信息化水平的新方法。该指标体系第一次将“建设有效益的信息化”的要求以评价指标的形式落到实处；第一次提出从效能角度，从适宜度、灵敏度等多个方面，全面评估企业信息化水平并提供解决方案的咨询。在评估工作的调查阶段，在企业内部的管理人员、技术人员，外部的股东、宏观经济管理机构的有关人员中分别以随机或抽样的方式确定调查对象，由于企业有多种类型，如专注于生产或专注于服务的企业，对相同的企业显然不能使用同一份问卷，所以进行试验调查是必不可少的。
在企业进行评估实践的过程中，各企业可以根据企业实践在国家企业信息化指标体系的基础上得出切合企业实际的问卷并进行试验调查。在问卷设计上，使用语义区分量表(semantledifferentialscales)构成的闭合式问题是一种简单、高效、稳定的方法。问题的具体形式如下例所示
在问卷的内容上，通常包括四个方面，即领导层、运作层、实施层、技术层。通常在问卷设计完成后，会随即进行小范围的试调查，并对试调查结果进行整理、编号和输入工作，然后开始问题鉴别度的分析，即求出每一个题项的“临界比率”(criticalratio，简称cr值)，其求法是将所受试者在预试问卷的得分总和进行高底排列，得分的前27％为高分组，得分的后27％为低分组，以独立样本t检验对高低二组受试者在每题得分的平均数的差异进行显著性检验，将t检验未达到显著性水平的题项予以删除，因为这些题是不具备鉴别度的。然后，为了检验问卷的结构效度，会对问题的结果进行主成分分析，以达到减少强相关问题的数量，精简问卷的目的。最后，为了确保问卷的可靠性和稳定性，还需要进行信度分析。对由semanticdifferentialscale型问题组成的问卷，常用检验信度的方法为l．j，cronbach所创的系数(cronbach’slapha)，其公式为：
其中：k为问卷所包括的总题数
为全部试验问卷总分的方差
为单个问题得分求总后的方差
a系数值界于0～1之间，其值越高代表问卷的稳定性和可靠性越好。
经过以上修改和检验，试验问卷就可确定为最终用于调查的问卷。为了满足测度工作标准化的需要，以实现同类企业测度结果具备可比性；同一行业的企业应使用相同的问卷，以同一方式选取调查对象或进行抽样。最后，从回收的问卷中求出该企业被测度的四个分量(领导层、运作层、实施层、技术层)的平均得分和整份问卷的总分，以此作为分析的依据。更进一步的是，作为信息化评估工作的发展趋势，利用因特网和计算机程序可以实现问卷的网上填报，将结果直接汇总、计算并存人数据库。
三、企业信息化水平评估结果的分析
作为分析的依据，首要任务是建立评估结果数据库。由于不同的行业所需达到的信息化水平和推动信息化的力度肯定有所不同，所以，该数据库应按行业分类，用于收录该行业中已实施的信息化评估工作的企业的评估结果。从这些结果中，可以提炼出某行业中企业信息化水平最高的企业的单项得分和总分值，并依次找出行业内处在不同信息化水平(阶段)的各项得分值。
2004年7月15日，中国国家信息化测评中心(ceca)在北京举行“中国企业信息化标杆工程”首批标杆企业会，了首批2l家标杆企业，重点推荐标杆企业的最佳信息化实践。神州数码、联想、首钢、光明乳业等一共2l家企业首批成功人选中国企业信息化标杆企业。对于人选信息化标杆企业，除了考察企业的经营业绩和规模，以及在同行业中的地位等基本能力之外，还重点考察企业信息化建设的思路、信息化建设与企业发展战略是否相适应，是否务实有效，以及领导人对于信息化建设的认识和战略。作为信息系统的评判依据，企业资金周转周期、决算速度、对市场竞争的反应速度等内容亦成为考核信息化的重要指标。此外，信息系统的软硬件平台建设水平、应用水平、人员素质等要素也在考核之列。首批标杆企业中，有名列“中国企业信息化500强”榜首或行业信息化之首的；有在信息化关键应用上取得突破成就、创造多项世界记录的；有在改革和创新方面作出创造性贡献的；有在竞争中利用信息系统获得显著优势地位的；有带动整个供应链信息化发展的。当选企业涵盖当前涉及国计民生的主要行业，它们在以往信息化实践中，为中国企业信息化的发展，进行了创造性的、成功的探索，发挥了凸显表率和示范作用，对中国的企业信息化实践具有深远的影响。
在实际评估操作时，被测企业可以将自己的得分与行业内的标杆企业进行比较，在确定该企业的信息化水平的同时，更可以进一步从四个层面观察企业信息化进程的影响以及与业内标杆企业的差距。例如，某企业信息化评估结果如表2所示
企业信息化水平评价篇9
a)it技术应用程度的评价。通过it技术的评价，可以得知信息技术在多大程度上支持管理系统的功能，更多得熟悉系统采用的技术先进性和可靠性，在用户体检界面和系统运维等方面也可以有更多了解。b)数据应用程度的评价。信息系统的运行要靠数据的开发和利用来支持，数据是信息系统的血液，对数据应用程度的评价，主要包括评估数据应用水平以及企业知识管理水平，主要通过数据的收集、加工、报表展示等方面进行评价。c)信息安全的评价。当前，利用相应的信息系统窃取、扰乱信息系统中的信息内容的恶意事件逐渐增多。2014年，国家成立网络语信息安全工作领导小组，从国家层面高度功重视信息安全问题，企业也同样面临着严峻的信息安全形势，因此，企业信息化安全的评价应当作为信息化建设评价的重要组成部分，引起足够的重视。d)人力资源的评价。系统需求方、系统开发商、系统运维团队、系统用户等都是信息化建设过程的重要参与者，是信息化建设和应用的主体。人力资源评价，应重点考察系统开发和运维人员的计算机软件设计开发能力，以及软件技术与应用需求的结合能力；其他人员应侧重于员工执行力的提高和员工参与信息化程度的评价。e)信息化组织和控制的评价。企业比如利用完善的制度体系、通过制定严格的信息化相关标准，颁布企业内部控制制度，保障信息建设过程管控以及信息系统的正常运行。该项工作主要评价信息化规划、组织与控制机制与企业日常管理的融合程度。f)效益的评价。信息化的本质是投资，投资必须要有产出。信息化的效益评价包括管理效益和经济效益两种。常见的如减少人工时、加速资金周转、降低库存等。通过效益评价，可以让管理层对信息化的资本投入有清晰的概念，也是通常信息化项目立项时的重点考虑因素。
2某企业信息化评价整改措施及效果
笔者所在企业，在近年开展以eRp为建设重点，覆盖全产业链的大规模信息化建设后，采取专项工作，对企业信息化水平进行全面的评价，内容涵盖信息技术水平、信息\数据资源利用、信息安全、信息化队伍建设、信息化组织和管控、信息化效益等主要方面。通过该项工作，笔者所在企业找到了制约其信息化建设发展和管理水平提升的严重问题，针对这些问题制定了如下具体改进措施：a)针对发现信息技术的问题，以公司发展战略为基础，一是统一规划了信息化建设蓝图，实施一个基础网络平台的网络拓扑改造、应用系统分层以及和一致的信息化管控体系，二是统一基础设施标准和规范，三是拓宽网络主链路、建设备份链路、保障通讯畅通。b)针对发现的信息资源问题，公司首先确立信息化愿景：一是建立健全信息共享平台，确保公司信息安全，支持公司战略目标的实现；二是确立“统一规划、统一管理、统一标准、统一建设”的四统一原则；三是确立“it是技术的提供者、业务的支持者”的定位；四是加强信息化建设项目的立项论证和建设过程管控。c)针对发现的信息安全问题，公司首先建立信息安全管理制度和规范；其次，快速实施统一身份认证的准入控制系统，实施强制密码策略；第三，每年定期开展计网络安全大检查和培训；第四，每年对网络和信息系统进行安全测评和整改；第五，建设灾备中心。d)针对发现的人力资源问题，公司一是建立it岗位序列，明确人员晋升标准；二是引进社会成品人才；三是组织技术交流、培训和认证；四是加强信息化专、兼职机构建设。e)针对发现的组织和控制问题，公司首先编制、颁布信息化规划；其次，理顺管理流程，明确以Cio制度为核心的信息化管理组织架构；第三，全面建立健全信息化内控制度体系。f)针对发现的经济效益评价问题，公司建立了信息化立项论证和评价体系，颁布信息化后评价办法和指标。对重点项目进行立项时的定量或定性效益评价，完工验收满一年后开展后评价。
企业信息化水平评价篇10
关键词：存货；价值评估；存货审计
中图分类号：F27
文献标识码：a
doi：10.19311/ki.16723198.2017.10.021
随着企业资产评估工作水平的提高，现阶段企业利用综合价值评估来实现存货管理工作有效开展已经成为常态，在科学的存货价值评估体系下，企业能够准确制定存货管理计划，实现存货成本的有效控制，也体现现代企业管理战略中财务管理工作的重要性。
1企业存货价值评估重要性
存货管理作为企业财务管理的重要组成部分，只有准确的了解企业的存货价值情况，才能够使企业开展相关活动，以提高企业的存货管理水平，所以综合价值评估工作是存货管理工作开展的基础，同时在评估过程中，企业通过相关信息，能够了解与存货管理发生联系的相关会计业务工作运行情况，使企业管理者对企业财务运行情况的了解更加充分，总体来看只有在科学开展综合价值评估工作的基础上，企业才能够有效了解自身的存货实际运行情况，同时通过价值评估审计等工作的开展，了解企业现阶段资产评估工作存在的不足并针对性地进行调整，对企业综合发展水平的提高将产生帮助。
2企业存货价值评估存在问题
2.1评估重视程度不足
现阶段企业对存货价值评估的重视程度不足，一般情况下，我国企业对存货管理的要求不高，只要能够满足出入库信息的对称、使企业存货管理不出现重大问题即可，但是随着财务管理对企业运营发展影响程度的提高，企业存货价值的有效评估，能够使企业利用有效的决策开展存货管理活动是存货成本得到有效控制，最终实现企业综合收益的增长，在存货价值评估重视不足的基础上，企业存货评估工作流于形式，评估工作人员提供相应的评估报告以后，管理者对评估报告也没有有效使用，使评估工作人员的工作积极性下降，最终造成企业管理者对存货的实际价值了解不够充分，存货决策开展存可能存在偏差，最终造成企业综合成本的提高。
2.2存货信息不够充分
存货信息是存货价值评估工作开展的基础，但是现阶段企业能够提供给存货价值评估的有效存货信息不充分，一般只有存货的账面价值，对于存货评估过程中所需要的大量信息支撑不足使存货价值评估工作只能通过评估工作人员的，观印象来进行评估，造成存货信息不充分的原因较多，包括现阶段对存货信息收集不够重视，各部门也没有根据自身的存货使用情况，积极向财务部门提交相应的存货信息，使综合价值评估工作开展受阻，同时在信息收集工作过程中，信息收集只有在存货进行盘点活动过程中才能够进行，而企业一般每季度或半年进行一次存货的综合盘点，在盘点过程中存货信息进行更新，该信息收集模式无法满足存货价值评估对信息的需求，为了使存货价值评估工作水平提高，应该加送货信息收集工作。
2.3信息技术应用较差
总体来看，在存货价值评估工作开展过程中，企业利用信息技术来协助进行价值评估的主观积极性不强，虽然大部分企业都通过财务管理软件来协助企业进行财务管理活动，但是总体上看，财务管理软件仅仅是进行核账、销账、对账等基础工作，对存货价值评估的帮助不够充分，部分企业特别是制造企业信息化建设投入不足，现阶段的信息技术水平难以支撑存货价值评估工作的有效开展，对企业来说，如果信息技术应用较差，存货价值评估工作完全通过人工来进行，或者评估结果的客观性遭到制约，同时存货价值评估的效率也难以保证，所以企业应该充分利用信息技术，来实现存货价值评估工作的有效开展。
2.4评估审计需要健全
评估审计工作能够协助企业管理者发现存货价值评估工作中存在的不足，同时在有效的审计机制约束下，企业存货价值评估工作开展也可能更加合乎规范，但是总体上看，现阶段我国企业存货价值评估工作开展过程中，评估审计所发挥的作用不够明显，审计工作流于形式，一般情况下，企业将审计工作转交给财务部门，而财务部门也是存货价值评估的活动部门，这就会形成财务部门自我审计的方式，使审计工作无法有效发现存货价值评估工作中开展存在的不足，同时在审计工作完成以后，往往也没有针对存货价值评估情况针对性的出具审计报告，企业管理者无法根据审计报告来判断企业存货管理工作开展的实际情况，审计作用发挥较小，企业应该利用科学的审计模式来提高存货，价值评估效率。
3浅议企业存货价值评估完善的发展建议
3.1提高评估重视程度
为了使企业存货价值评估水平提高，首先应该提高对评估的重视程度，只有具备科学的评估意识，才能够使评估工作有效开展。在企业管理者角度，要颁布相应的管理制度，在整个企业内明确存货价值评估的重要性，同时管理者应该以身作则，在价值评估工作的开展过程中，积极协调各个部门来进行评估工作，对于不配合存货价值评估的部门，企业管理者应该通过通报批评，或直接进行薪酬福利处罚的方式，提高存货价值评估在企业内的权威性；在财务工作人员角度，财务人员应该注重存货评估的重要性，由于财务部门是直接开展评估工作的部门，当财务部门提高工作的重视程度，不但能够使评估效率得到提高，同时财务工作人员为了满足评估需求，也会不断提高自身的综合素质，使存货价值评估工作开展有更专业的评估行为进行支撑；最后，普通工作人员也应该提高对评估的重视程度，如果企业能够准确把握企业的存货情况，使存货成本得到有效控制，最终实现企业收益的提高，员工的薪酬福利待遇水平也会相应提高，所以员工应该积极配合企业的存货价值评估工作，主动提供存货价值评估的相关信息，最终实现整个企业形成科学的存货价值评估理念，为存货价值评估工作开展提供帮助。
3.2充分收集存货信息
充分的存货信息是企业开展存货价值工作的基础，根据上文介绍不难看出现阶段部分企业对存货，信息的收集不够充分，使存货评估工作开展存在偏差，为实现存货价值评估工作的有效开展，企业应该寻找有效途径来进行存货信息的充分收集，信息收集应该从三个角度进行：
首先，企业应指派专职的工作人员来负责存货信息的收集工作，在过去由财务与存货部门协同进行信息收集的过程中，容易出现信息不对称的情况，各部门出于自身的工作习惯，所提交的信息可能无法被对方所利用，最终造成存货价值评估没有有效的信息进行支持，所以通过专职管理的方式使存货信息收集工作水平得到提高，为存货价值评估工作开展提供帮助；其次，应保持存货信息的实时更新，对企业来说，由于日常营活动使存货每天都会发生变化，如存货每月或每季度进行一次盘点来进行信息收集，很可能使存货价值评估与实际存货价值出现较大偏差，所以企业应该做到存货信息的实时更新，使存货价值评估工作能够真正为企业当期相关工作开展提供帮助；最后企业应该做好信息的归档工作，在存货价值评估开展过程中，根据存货信息的历史变化，为存货价值评估工作开展提供帮助，最终实现存货价值评估工作开展更加科学。
3.3利用信息技术评估
信息技术应该成为企业存货价值评估的重要手段，通过引进财务管理软件的方式，其协助企业财务管理活动的开展，利用财务管理软件使核算、评估等相关工作开展更加客观，同时利用软件的数据分析技术也能够使相关工作开展事半功倍。企业存货价值评估工作也可以利用信息技术来进行辅助，企业的历史存货信息与当期存货信息输入到财务管理软件，利用管理软件对企业的价值进行有效评估，企业根据财务管理软件的评估结果针对性的进行调整，利用人工与信息技术双重评估的方式，使存货评估更加科学，为实现利用信息技术进行评估，企业应该保证相应的信息技术建设投入，特别是在大数据时代背景下，企业可以通过上市公司的财务报表中存货信息的变化，结合自身的存货管理情况，进行横向、纵向的比较，利用信息分析技术使综合价值评估工作开展更加科学，同时也能够为企业管理者制定相关决策提供帮助，特别是大型上市公司，由于分支机构较多，利用财务管理软件等信息技术评估模式，能够使信息更加对称，同时使评估结果能够及时上传到总部，打破过去空间与时间的限制，最终实现存货价值评估综合水平的提高。
3.4加强评估审计工作
评估审计工作能够使企业及时发现存货价值评估过程中存在的不足，同时通过存货价值信息的变化，利用有效的审计方式，规范存货价值评估的相关行为，使存货价值评估水平得到提高，为加强评估审计工作，首先企业应该保证审计工作的独立性，转变过去由财务部门兼职进行存货价值审计工作的现状，由于财务部门工作人员对审计业务的相关知识掌握可能不充分，使审计工作最终造成流于形式的情况，而且存货价值评估是由财务部门开展的，由财务部门进行内部审计，将会造成内部人审计的工作方式，最终造成审计结果无法为管理者决策提供帮助，在保证审计的独立性以后，还应该保证审计的专业性，企业可以通过聘请培训专业审计工作人员的方式，对存货价值评估工作进行专项审计，在审计的专业性提高同时，审计结果也更具有权威性，能够得到财务部门存货管理部门的认可；最后企业应该完善审计报告的编制，存货价值评估审计工作最终输出的报告能够协助企业进行相应的管理工作，在审计报告中，审计工作人员应该明确存货价值评估工作存在的不足，并提出相应的整改建议，必要时也应该对评估不足的原因进行分析，必要时利用有效的问责机制来规范评估行为，使评估工作水平不断得到提高。
4结束语
存货价值评估工作对企业存货管理产生的积极作用不言而喻，但是根据本文分析不难看出，现阶段企业对于综合价值评估重视不足，审计工作开展不够到位等因素制约了企业存货价值评估工作的有效性，会使企业管理者及其他工作人员对企业存货管理的现状了解不充分，可能造成存货不足或过度增加存货的不科学行为，最终使企业的综合成本提高，希望通过本文研究，能够协助企业有效的开展存货价值评估工作，利用科学的价值评估体系，协助企业开展存货管理，最终实现企业综合发展水平的提高。
参考文献
[1]黄敏.基于汶川地震的企业存货损失评估方法研究[J].财会月刊，2016，（12）.
[2]冯丹贵.客车企业存货管理问题研究[J].时代金融，2016，（26）.