月嫂考试篇1
熊熊还有3个月就要当妈妈了。因为她的妈妈年龄大了，她想找个月嫂帮忙。可是，由于没有经验，找月嫂真是一头雾水。请白天的好呢，还是请24小时全天候的好?怎样判断月嫂的水平?真是伤透脑筋。熊熊现在找了个钟点工，想提前体验一下感觉，也好学习将来如何与月嫂相处。可是，熊熊的妈妈却不喜欢她请人帮忙，总挑钟点工的不是。这些琐碎的杂事都让熊熊觉得养个孩子真是不容易。
月嫂市场现状篇
月嫂是专门照料月子的家庭服务员，月嫂所具备的专业知识是传统的保姆所无法比拟的。月嫂上岗之前需要经过严格、系统的培训，全面、深入地了解产后护理知识，具备专业的产后护理技能。
找月嫂难，找个好月嫂更难。虽然月嫂十分紧俏，但是目前月嫂市场鱼龙混杂，医院专业的月嫂数量太少，一般很难请到。家政公司的月嫂大多是从家政人员“转行”来的，在专业护理技能上难以保障。
虽然一些较有规模的家政公司都给月嫂评定等级，什么“高级月嫂”、“星级月嫂”，这些都是家政公司自己的评定，而不是劳动部门的认定。
因此，在还未规范的月嫂市场现状面前，想请月嫂的准妈妈们一定要注意识别，看看月嫂在工作过程中是否持三证上岗，即身份证、育婴员资格证和健康证。同时，可以先对月嫂进行详细的面试后才决定是否雇用。最好到正规的月嫂机构请人，这样不仅可靠，若有问题，也可及时和月嫂机构沟通。
选择月嫂观念篇
观念一：月嫂该掌握的技能
到目前为止，很多人可能会简单地认为月嫂就等于保姆，只不过是来照顾自己的月子而已。这种认识是错误的。月嫂是专门照料月子的家庭服务员，月嫂所具备的专业知识是传统的保姆所无法比拟的。严格来讲，月嫂上岗之前需要经过严格、系统的培训，使月嫂全面、深入地了解产后护理知识，从而具备专业的产后护理技能。
月嫂不仅要掌握新生儿的喂养呵护、洗澡、换尿布等生活护理常识，还要掌握宝宝按摩、测体温、观察大小便、脐带护理、臀红、尿布疹处理。同时，还要懂得如何协助产妇做护理、按摩、指导产妇科学哺乳、协助产妇做保健操以恢复体形、为产妇准备营养的饮食等技能。
观念二：好月嫂的标准
一名月嫂选择得好与不好，直接关系到宝宝和新妈妈的身心健康。月嫂必须身体健康，要有爱心、耐心，有产后护理技能和带孩子的经验，同时还要有一定的知识水平和接受新知识的能力。具体来讲，起码要满足以下条件：
1 身心健康
健康状况良好才能做一个称职的月嫂。如果月嫂携带某些病菌，在护理宝宝时，甚至是为宝宝喂食，都很有可能把自身携带的病菌传染给体质较弱的宝宝和刚经历分娩身体未完全恢复的新妈妈。正规的月嫂一般须进行一个全面的身体检查，包括乙肝两对半、肝功能、胸部x光检查、妇科检查等体检项目，合格者才有资格做月嫂。
2 专业资格
月嫂最好是经过护理专业知识和基本医学知识的学习，或进行过专业的月子护理培训的。最好选择年龄在30～50岁的女性，并有过生育或养育经验。
3 个性磨合
月嫂与产妇及家人的个性是否相容，关系到以后能否和谐愉悦地相处，因此，在选择时也是一项不可忽略的因素。性格相容是来自两方面的，与前一家的产妇相处融洽的月嫂，不一定就适合于另一家。比如，有的月嫂特别温柔，但急性子的产妇或家人可能会嫌她干活不够麻利爽快；有的工作起来特别麻利爽快，追求细节细致的产妇或家人又可能觉得她应付了事。因此，在雇用月嫂之前，产妇应该把自己的要求尽量讲清楚，并对月嫂的性格进行初步了解，避免请到不合心的月嫂。
4 服务范围
不同的服务机构提供的月嫂，承担的服务范围也不尽相同。即使同一服务机构，也可以根据雇主的需要承担不同的服务范围。在雇用月嫂前，产妇和家属应该把服务范围咨询清楚，避免雇用后发生矛盾甚至争执。一般来讲，月嫂应包括以下服务内容：
产妇方面。产妇的护理及营养膳食；指导产妇实施母乳喂养和护理，及产后宫缩、恶露观察与指导；产妇的内衣、和会的卫生清洗；，产妇的室内环境指导和协助刷牙、梳头、沐浴等；产妇心理护理以及产妇形体恢复指导等。
新生儿方面。新生儿的喂养、护理、观察；育儿常识及婴儿用品的消毒等；为新生儿换尿布，洗澡等；婴儿预防接种；新生儿的按摩保健、与婴儿对话、益智健身操、游泳、晒太阳以及认知能力的训练等科学育儿工作等。
在完成以上服务的基础上，有的还可以帮产妇做其他家务。
5 服务方式
月嫂的服务方式主要有三种：
计时方式，每天上门服务若干小时，按路程和时间收费。
按月方式。以月为单位收费，提供8小时或12小时或24小时护理，食宿包括在服务费中。
包月方式、与按月不同的是，除提供母婴护理外，还要从事家务劳动。
注意事项
雇请月嫂时。应注意以下基本事项：
选择家政中心雇请月嫂的，要验看其营业资格，并保证其人员的从业资格。签订合同要写清服务的具体内容，收费标准，违约或者事故责任等；付费时索要正式发票。
要看月嫂的培训证书、最近的体检证，或直接带她去医院作肝功能等必要检查。看身份证，并要求提供复印件。
可通过打听口碑如何，看是否曾带过月子里的孩子，是否有育儿经验，看生活习惯是否科学，最重要的是否讲究个人卫生。
看能否用普通话交流。
年龄不要太大，大约在45岁较为适宜。
与月嫂和谐相处篇
请到月嫂后，在以后的服务过程中，与月嫂的和谐相处就变得相当重要了。相处的和谐与否，直接影响到产妇与月嫂的心情。与月嫂相处时，应遵守如下几条“黄金法则”：
1 与月嫂相互尊重。
“你想别人怎样对你，你必须首先怎样对待别人。”这条人际交往法则在处理产妇及其家人与月嫂的关系中也非常适用。
产妇及其家人与月嫂的关系需要经过一段时间的适应和磨合。月嫂也有自己不同的个性。月嫂虽说主要是为了挣钱，但她们的工作确实是十分辛苦的，产妇或家人千万不要以为自己花了钱，就不注意对月嫂人格的尊重。在日常生活中注意双方的感情互动，作为产妇或家人，首先应对月嫂多一些人性的关怀，哪怕是一句表示友好和关心的话也是一份温暖，或者满足一下她一个小小的愿望，她都会加倍地偿还从而更好地做好服务工作。只要主动做好感情互动，最后受益的还是宝宝和产妇。
2 做通老人的思想工作。
有的准妈妈觉得爸妈年龄大了，照顾月子太辛苦。可是，家中的老人却
很想自己照顾产妇和新生儿，不同意请月嫂。结果，月嫂来了，老人可能就会像熊熊妈一样挑三拣四，搞得月嫂与产妇关系紧张。所以，有这种情况的，一定要在月嫂过来服务之前，做通老人的思想工作，千万别留到实际相处时再解决。
请月嫂面试篇
家政市场上月嫂水平参差不齐，有很多不合格的月嫂却巧舌如簧，编造辉煌履历，声称自己带过多少个孩子。初次为人父母，如何分辨个中真伪?可以参考如下的面试题目。
1 请问您多久给孩子洗一次澡?
参考答案：新生儿可以每天都洗澡，如果天气寒冷，两三天一次也是可以的。
2 请问您都在什么时候给孩子洗澡?
参考答案：原则上，只要吃完奶之后40分钟到一个小时就可以给婴儿洗澡。但对小宝宝而言，洗澡是一种很耗费体力的锻炼，大部分宝宝洗完澡之后都会吃点奶就呼呼大睡。有经验的月嫂会把洗澡和培养孩子良好的睡眠习惯结合起来――选择在将近中午或者晚上给小宝宝洗澡，洗完之后睡午觉或者晚上的大觉。如果下午或者黄昏洗澡，小宝宝提前睡了大觉，也许就会影响到晚上的睡眠。
3 脐带没有掉也可以洗澡么?
参考答案：脐带没有掉也可以洗澡，只是尽量避开肚脐的位置，之后还要给肚脐消毒。
4 洗澡都要准备什么东西?
参考答案：洗发水、沐浴液、抚触油是必不可少的，经过正规训练的月嫂洗完澡之后都会给宝宝做抚触。相关物品还有：浴盆，大浴巾，小毛巾，小手绢，隔尿垫。
5 请问您都怎么给宝宝洗澡?
参考答案：先洗头，擦干后洗脸，然后让宝宝下水。通常先用小脚试试温度，再慢慢地把宝宝的身体泡在水里。洗的顺序是从上到下，要特别注意脖子、耳后、腋下、腿根等有细小褶皱的地方。洗完前面，再翻身洗后面，顺序仍然一样。
6 请问新生儿需要什么锻炼?
参考答案：即使最没有经验的月嫂，也会听说过“做抚触”这个词。实际上新生儿可以做的还有很多，最经常做的有“抵足前行”和“踏步反射”。开发智力类的还有听音练习、看图练习，都是在喂宝宝玩儿的过程中对宝宝进行各种锻炼，有经验的月嫂都会知道。
7 宝宝晚上闹人怎么办?
参考答案：有经验的月嫂会告诉你，白天多和宝宝玩儿，天一亮就打开窗帘，跟宝宝说话，而夜间喂奶的时候不开大灯，不跟宝宝讲话。这样大部分宝宝很快就可以养成白天少睡，晚上多睡的好习惯。
8 宝宝总要人抱怎么办?
月嫂考试篇2
想考月嫂证可以报名月嫂培训，在当地的家政公司、月嫂公司中进行报名培训、月嫂会所、月嫂培训学校进行报名。培训后就学校会安排报名月嫂证的考试。培训课程分两个阶段进行，第一阶段完成基础部分训练，让学员充分掌握0-3岁婴幼儿的生活照料、保健护理、早期教育等方面的基本知识和技能，最终参加育婴员(师)的统一考核，并获取相应资格证书。第二阶段从亲子沟通、婴幼儿心理、非正常婴幼儿行为鉴定及婴幼儿营养保健方面深入学习，而且掌握相关婴幼儿测评系统，力求培养出沟通能力强、知识面广、会使用工具并能够迅速给出相应解决方案的专家型工作人员，培训结束将参加婴幼儿发展指导师的统一考核，获取相应资格证书。
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月嫂考试篇3
初见徐S，高挑挺拔，文质彬彬，有着一般江浙女子的温柔。但是一番交谈过后，发现她骨子里独立、果敢而富有主见。也正是因为这样的性格，徐S才会在自己怀孕之后，还去创办月子会所，并在2016年3月，将喜喜母婴挂牌新三板。此时，喜喜母婴也成为月子中心的“第一股”。
传统行业的新玩法
2007年，徐S在发现自己怀孕后，就开始寻找月子中心。在当时的上海，只有三家月子中心。她参观之后都很失望，因为这三家远远没有达到她心中的预期。当时的月子会所并不正规，环境没有想象中好，月嫂的质量也良莠不齐，徐S当即决定创办一个自己想要的月子会所。
“产后妈妈最核心的三项需求是吃、住和护理。”作为两个孩子母亲的徐S这样说道。正是基于这样的思考，徐S带领自己的团队从吃、住、护理三方面全方位打造喜喜的核心竞争力。
每一对进入喜喜母婴的妈妈与宝宝，都会有一项全面的检查，根据检查结果和医院的出院说明，来制定他们的餐饮方案。按照每对妈妈和宝宝的实际营养和调理需求进行膳食和汤方的配对。通过近十年的摸索，喜喜形成了自己的膳食管理方案，每天三餐三点，在妈妈坐月子过程中可以做到不重样。正是基于这近十年时间的沉淀，喜喜出版了月子会所行业内首部月子餐专业书籍《吃对42天营养月子餐宝典》，徐S亲自参与编写。
对于宝宝来讲，“吃”这方面最重要的便是母乳喂养，母乳喂养率的高低是衡量一家月子会所专业与否的重要指标之一。徐S认为，如果母乳喂养率低于80%，月子会所就不够专业。这也正是喜喜最主要的理念之一：提倡母乳喂养。因此，汤方和月子餐中会针对每一位妈妈的母乳供应状况进行对应的催奶或下奶配置。但是，要保证宝宝得到母乳喂养，需要技术的保障，喜喜便从韩国引进韩通管理技术，全方位解决无痛开奶、奶结、奶涨、产后修复等问题。
不^，喜喜母婴大部分的月子会所都依托于五星级酒店。即使是非酒店型门店，在物业选择和装修要求上，也都同样需要达到五星或准五星酒店的标准，这保证了妈妈们居住的基础硬件条件。
但是，原生态的星级酒店环境并不真的适合母婴人群，因此需要进行必要的改造。比如酒店的地毯，容易滋生螨虫，一般会改造成环保塑胶地板；比如安保系统，会在酒店安保系统的基础上对门禁系统进行升级，打造专属于妈妈和宝宝以及家人的半封闭式空间，以保证会所的私密性和安全性等。
同时，喜喜现已经全面开放加盟，从2014年初的不足10家门店发展到年末的40余家。近10年的打磨和沉淀，喜喜形成了成熟的单店标准化管理体系，在充分考虑不同城市类型、消费特征、人才供给等外部环境差异的基础上，从门店选址到本量利测算，从人员选拔到内部管理，都有明确的界定和规范。2016年，喜喜大学正式成立，用于培养专业的门店管理人才。这是喜喜月子会所呈现爆发式增长的根本原因。
扫e嫂链接社区
随着二胎政策的放开，让这两年的月嫂市场愈加火爆。以上海为例，2004年上海月嫂的平均月收入在2000～4000元，2013年已经达到6000～10000元，目前普通月嫂价格已经达到7000元以上，金牌月嫂的价格更是达到万元以上。而金牌月嫂的资源紧缺，想要雇佣，通常需要提前1～2个月进行预约，真可谓是“一嫂难求”。
但是，传统的月嫂市场却一片混乱，一个月嫂往往不是单独签订一家家政公司，且是挂靠在几家家政公司。收入不稳定，缺乏保障，家政公司只是作为信息中介机构，给消费者提供信息，收取信息费用。家政公司和月嫂并没有签订用工合同，对于月嫂缺乏必要的管理和培训，在人员信息审查方面更是无从谈起。消费者在选择月嫂时，信息比较缺乏，不管是月嫂的专业性还是月嫂的人品上，都无法进行很好的判断。由于没有签订正式的合同，对于消费者来说缺乏保障，所以一旦出现事情，吃亏的往往是消费者。
与此同时，80、90后人群逐渐成为生育的主体，他们的消费模式和消费理念有了明显的转变，优质的母婴服务逐渐变成刚需。“传统月子会所必须转型，延长客户的生命周期。”徐S说。
非标准化的服务加上低频的特点，导致母婴服务很难互联网化。母婴服务的哪一块业务与互联网结合最合适？徐S的答案是母婴的上门服务。
2015年12月，喜喜母婴推出“扫e嫂”微信服务号，将其打造成一个“母婴健康管理+”生活服务平台。扫e嫂后台目前签约了10000多名月嫂，其中自营月嫂占10%～20%，其余为合作月嫂。扫e嫂采取经纪人模式，经纪人可以向平台推荐月嫂，经过平台的培训和考核之后成为合作月嫂，经纪人管理自己的月嫂团队，每单从中抽成。
在扫e嫂平台上，每个月嫂都有自己的个人主页，除了评级和用户评价，还可以售卖产品和服务。“如果月嫂服务得好，用户会很信任月嫂，可以从月嫂的个人主页下单购买母婴产品，月嫂从中抽成，产品来自于扫e嫂的商城。”徐S表示，这是为了让月嫂更注重服务，而不是做私单。
早于喜喜母婴尝试母婴行业互联网化的公司也不少，在徐S看来，母婴服务行业的隐形门槛很高，家政背景的公司做不了，提供的还是信息展示的功能，而互联网基因的企业推进起来也快不了。徐S表示，“月嫂住家服务的服务流程的监控是难点，但喜喜母婴通过8年的时间已经在线下建立了标准的服务体系，把这些搬到家里就很容易。”
母婴服务相对高频的消费主要集中在产后服务，包括母亲的产后调理以及婴儿服务。扫e嫂将月嫂服务、产后调理、管理、婴儿服务等母婴服务切分成20多个品类，例如产后调理方案中有子宫修复、妊娠纹淡化等品类，婴儿服务有小儿推拿、婴童摄影、早教等，客单价平均在1000元左右，用户可以选择单一服务，也可以选择套餐服务。
对于平台上客单价最高的月嫂住家套餐，扫e嫂采取分期付费方式。用户先付500元锁定月嫂的档期，客服沟通工作完成并签订合同之后，支付50%的订金。月嫂上门服务后的72小时之内，如果用户对月嫂不满意，平台免费帮用户更换月嫂，满意之后再付剩下的款项。
徐S介绍说，扫e嫂还会不断拓展品类，逐渐渗透到备孕期、怀孕期、月子期、婴儿期、幼儿期，将消费生命周期从0-1岁拓展到0-10岁。
月嫂考试篇4
一阵喧嚣与风靡过后，母婴电商已成红海，母婴市场的下一个风口是什么？
喜喜母婴用它10年的试错创新与探索发展，给出了一个逐渐明朗的答案。
喜喜母婴于2007年在上海成立，经过10年的发展，开设近40家月子会所，遍布全国20多个城市，2012年完成a轮融资，2015年完成B轮融资。2016年3月，喜喜母婴挂牌新三板，成为月子中心的“第一股”。
昔日单纯的月子会所业务已转型成为了一个全产业链的母婴服务平台。
线下扩张先稳后快
实际上，10年中的前8年，喜喜母婴的发展并不能算快，直到2014年喜喜月子会所才放开加盟。关于这一点，喜喜母婴创始人徐S有着自己的坚持与规划。
在喜喜缺乏资金的档口，也曾有风险投资机构愿意拿出3000万投给喜喜，希望喜喜能够快速开店，像快捷酒店一样开直营店或者在全国开放进行加盟连锁的模式。徐S告诉《中国连锁》记者，由于在国内没有模仿对象，喜喜对加盟非常谨慎，以喜喜当时的情况，极限的速度是一年开4家店，如果速度过快，对于喜喜的品牌形象和妈妈来说都是极其不负责任的。“喜喜作为服务业和卖产品的并不一样，我们要靠去做客户、做业务来推进我们品牌的发展。所以我们的业务一定要坐稳，跟着品牌一起去推进。”一个负责任的企业家总是善于用长远的眼光看问题，徐S说她拒绝了巨额投资，虽然觉得可惜，但绝不后悔。
对于产妇来说，选择月子会所肯定是首选有连锁门店的，且规模越大信任度越高。这也正是喜喜月子中心在规范化的基础上放开加盟的主要原因。喜喜月子中心目前的直营店比例占到20%，剩下的80%则是加盟店。据徐S介绍，喜喜目前已经探索出三种加盟模式，以匹配不同的加盟商需求。第一种是品牌加盟模式，加盟商享有喜喜母婴的品牌使用权和门店经营权，喜喜方面收取每月10000元的固定服务费；第二种是委托管理，加盟商实际上是投资商的角色，品牌、技术、管理、人员等等都是由喜喜输出，喜喜每月收取营业额的5%作为管理费；第三种是技术加盟，喜喜母婴对外输出技术与管理方案，但不具备品牌使用权，加盟商需要拥有自己的品牌。这种模式比较适合三四线城市，本身又没有太多资金的加盟商。同时徐S也告诉记者，未来喜喜的城市发展战略是特大城市继续扩展直营店和拓展委托管理店，同时在其他城市开拓加盟商。
目前的我国月子会所硬件资源不外乎酒店型，独栋型，医疗型，家庭看护型等这几种。但尚不成熟时期的月子会所主要卖点以环境，设备，装修及房型为主，主拼硬件及概念，属于低质高价概念化阶段。首开酒店物业模式先河的徐S想的很明白，月子会所必须由粗放向精细化管理升级。“住，其实是一个载体，我们觉得核心问题是护理。住是酒店的专业，对我们来说，就是怎样把妈妈和宝宝护理好，我们就是要把精力用在最核心的东西上。”
月子会所属于高价低频的服务，客户服务周期短，需要不断拉新，但是开发客户的成本和风险又非常高，所以每开发一个客户，企业就要考虑怎样能带来持续的盈利。实际上，徐S所想到的精细化的延伸也正是喜喜盈利点的增加。喜喜月子打造了包括月子房、无痛开奶、产后修复、月嫂服务、母婴摄影等多项增值服务。将此类服务嫁接到坐月子产品上，使企业得以持续盈利。
不难看出，喜喜母婴的产业链日渐形成，行业模式也趋于成熟。
线上延伸解决痛点
如果说线下月子会所是喜喜母婴的核心根本，那么线上的延伸则是一个助力的加速。
“我们看重的更大的市场其实还是住家的客户，通过近5年来的调研发现，整个上海地区只有8%的产妇会在月子会所坐月子，而就整个中国来说也只占到1%的比例，实际上孕期和产后都存在旺盛的母婴服务需求，所以我们看重的更大的市场还是住家的客户。”徐S告诉记者，“但是线下服务的客户量还是有局限的，一个会所平均一个月也就能服务20多个客户，所以只有通过互联网模式才能把更多的孕产妇服务起来，将线上线下打通，客户可以在线上随时下单，找月嫂，营养师等，服务变得更加便捷。”
值得注意的是，喜喜母婴的经营之道就在于善于发现痛点并解决痛点。喜喜发现客户的困惑就在于无法找到放心满意的月嫂，而月嫂的痛点在于无法接受到好的培训，技能不能专业，接单难有延续性，导致工作不稳定，工资也很难稳定。针对这两方的需求，2015年12月，喜喜母婴推出“扫e嫂”微信服务号，并将其打造成为一个母婴健康管理+生活服务平台。在线下通过和家政公司与月嫂进行合作，对于月嫂进行统一专业化培训，建立信息档案，培训合格之后，将月嫂导入到扫e嫂平台上，对于月嫂的服务进行时间档期安排，以此来解决月嫂无法稳定接单的情况，而且在平台上可以对月嫂进行个人品牌的塑造，月嫂就能获得更多消费者的选择。同样，月嫂还能够获得喜喜月子会所的品牌信任背书，消费者能够在上面根据自己的需求进行选择，平台能够根据需求智能匹配多个服务方案，这样客户也能找到放心满意的月嫂。
据介绍，扫e嫂后台目前签约了10000多名月嫂，喜喜母婴自营月嫂占10%到20%，其余为合作月嫂。扫e嫂采取经纪人模式，经纪人可以向平台推荐月嫂，经过平台的培训和考核之后成为合作月嫂，经纪人管理自己的月嫂团队，每单从中抽成。扫e嫂将月嫂服务、产后调理、管理、婴儿服务等母婴服务切分成20多个品类，例如产后调理方案中有子宫修复、妊娠纹淡化等品类，婴儿服务有小儿推拿、婴童摄影、早教等。用户可以选择单一服务，也可以选择套餐服务。徐S表示，扫e嫂还会不断拓展品类，逐渐渗透到备孕期、换孕期、月子期、婴儿期、幼儿期，将消费生命周期从0-1岁拓展到学龄前。
有标准，还要有人才
和许多新兴产业相同，粗放的起步节奏让月子会所市场很快出现了良莠不齐的情况，行业发展面临重重隐忧。母婴保健国家标准工作组组长迟春戈在面对媒体采访时称，“母婴”@种脆弱群体的特殊性，决定了月子会所的服务必须是安全、科学、严谨、细致的。正是因为欠缺国家标准规范与引导，一些月子会所经营才会乱象丛生。
对此徐S表示，作为国内最早一批中的月子会所，起初的标准化并不成熟，但关键在于起步早，经过10年的打磨和沉淀，喜喜形成了成熟的单店标准化管理体系，在充分考虑不同城市类型、消费特征、人才供给等外部环境差异的基础上，从门店选址到本量利测算，从人员选拔到内部管理，都有明确的界定和规范。“后来新开的月子会所按照喜喜三年前五年前的标准来做是完全足够的，但是喜喜仍在不断创新尝试，有时候还会不惜通过试错来验证思路是不是正确。”
在消耗完市场先行者机遇优势后，月子会所将从粗放式逐渐转向精细化的竞争。更注重从业者素质和服务能力，更强调月子会所的品牌及口碑。从机会主义转向持续创新管理至上的持久战。
徐S坦言，目前喜喜母婴面临的最大问题也正是专业化人才缺口问题。喜喜母婴正在高速成长，由于属于新兴行业所以没有现成的人可以用，只能从其他行业招聘过来再进行培训，但专业人才的培养又肯定是需要一定的时间，所以人才供给是喜喜目前的+瓶颈。2016年，喜喜大学正式成立，专门用于培养专业的门店管理人才。
随着标准化的规范和培训机制的成熟，近两年喜喜开始进入快速扩张期。喜喜月子的目标是3年内开到50家的直营店，500家的加盟店。预计2019年全国会有5000家月子会所，喜喜争取占到10%的份额。按照徐S的想法，在经过了线上线下互相打通之后，喜喜母婴的产业链还会不断地往前和往后延伸，围绕母婴月子建立起良好的生态圈，从而将月子产业发展成为一个综合立体的模式。
月嫂考试篇5
【关键词】香港大学；开放；包容
自2012年12月21日至今，我已收到香港大学发给我的十几封电子邮件，而且来自不同的电子邮箱。港大的来信，多半是起首称呼我“親愛的贾志昊同學”，让我倍感温暖。而我，发自内心深处，回应过无数次的称谓，正是——“亲爱的香港大学！”
我曾参加港大本年度的自主招生考试，而且很荣幸地考取了面试资格，很可惜那是我的个人选择，很孤独的选择。我的母校——西工大附中，推荐我参加北大的自主招生考试，这是对我的厚爱，而且，也许真是“量身定做”的呢？我的父母都是教师，属于安贫乐道的人，担心我即使被港大录取，也很难申请到奖学金，他们支付不起高昂的学费。父母力劝我服从学校安排，因为谁都明白，母校完全是为了我好，我能上北大的话，那是众望所归。我无法违拗学校和家长的安排，内心虽另有城府，却必须学会包容，我得学会包容。
北大是中国一流的大学，是无数学子梦寐以求的高等学府，但是民间有个说法，北大是“北京人的大学”。所以我一直更向往港大，我觉得港大更有开放的气象，更有包容的胸襟，更有国际名校的神韵和风度。
此生已无法忘记的是，因为我在自主选拔录取测试中成绩优异，2013年4月2日，我收到了港大发来的面试及英文笔试通知。随后，北大也给我发来了正式通知，确定4月13、14日为面试和笔试日期。这令我无所适从，因为北大安排的时间竟和港大面试、笔试时间完全重合。
爸妈让我舍弃一方，为求稳妥，他们劝我放弃港大。虽然我更向往港大，但我不能让爸妈伤心、不能让恩师失望。爸妈不忍心看着我闷闷不乐，通过邮件与香港大学中国事务处协商，希望港大为我安排“个别面试时段”。港大尽量在时间上做了调整，虽然最终并没有错开北大确定的时段，但我知道港大的老师是认真待我的。香港大学中国事务处在4月8日发来的邮件中说：“因个别面试时段申请人数较多，我校无法将所有申请者安排入期望的时段，由此带来的不便，敬请谅解”。我一方面深感遗憾，一方面满怀感激，因为我知道，港大并不曾忽视我，并没有因为我是一个普通的中学生而漠视我的存在。
我因为缺乏相关的经验，当时怀着近乎绝望的心情，跟随母校的带队老师去北大参加面试、笔试及体能测试。起初我忽略了一点：港大在内地的一个面试点，就设在北大的校园内。到了北大以后我振作起来，再度向港大的工作人员提出申请，希望为我安排“个别面试时段”。于是，在4月14日的傍晚7时许，我参加了港大的面试。我的妈妈，因为提前买好了返回西安的火车票，而且是当晚7点50分的，很担心港大的面试会误了我们上火车。而我本人也确实没有做好准备，仓促之间，面试效果不太好，后来只得到加5分的成绩。但是不管怎样，我切身感受到港大开放的气象、包容的胸襟，以及作为国际名校的神韵和风度。港大的人性化，我也是铭感于心了。
那次参加港大的面试，使我懂得：人生中有的好机会非常难得，并且稍纵即逝。好机会曾经眷顾我，我却没有准备好，白白错失了，多么可惜啊！认识到这一点，我近来在调整心态、提高能力，随时准备抓住下一次机会！会有下一次机会吗？也许只有万分之一的可能吧，但我愿意付出百分之百的努力。
2013年5月13日，港大的工作人员通过邮件告知我面试的结果，随后又寄来正式的书面通知。我只得到了加5分的成绩，但这是香港大学给我的成绩，我引以为荣。成功，不单是指一种结果，更应该是一个过程。那次面试，对我来说是学习的过程，促使我不断进步，令我终生难忘。
我所见到的香港大学老师及工作人员，都是真正有涵养、有风度的。他们明明可以只发通知、不发其他邮件，明明可以不安排“个别面试时段”、不说什么“敬请谅解”，但他们并不因为港大是名校而自高自大，始终表现出一种虚怀若谷的态度，能够善待每一位普通的中学生。比起那些以名校名师自居的人，比起那些对无名小辈爱答不理的人，港大老师及工作人员更值得尊敬。
曾经读到过这样一则作文材料——她一生只学会写5个字，却被香港大学授予“荣誉院士”称号。她没做什么惊天动地的伟业，只是44年如一日地为学生做饭，扫地。在颁奖台上，三嫂这位“以自己的生命影响大学生的生命”的82岁的普通老太太被称作“香港大学之宝”。“三嫂就像我们的妈妈一样。”很多宿舍老生都会满怀深情地说出这句话。人们心中有三嫂种种琐碎的“好”，三嫂却说不清自己究竟“好在哪里”。在她看来，“拎出个心来对人”，人生其实就是这么简单。——我根据这篇材料写的作文，是《十年暖窗有人疼》。“十年寒窗无人问”是一句古话，但是港大的三嫂们，因为有你们，“寒窗”变为“暖窗”，“无人问”变为“有人疼”。倘若此生有机会在港大就读，我必当拎出个心来回报你们！你把“寒窗”变“暖窗”，我把“苦读”变“乐读”。
也许在不知不觉中，港大的三嫂影响了我的心理状态，影响了我的思想意识。三嫂的博爱是高于亲情的，如果说亲情的呵护下很难有真正的自由，那么，博爱的环境里才有自由啊！普通老太太被称作“香港大学之宝”，港大师生对于平等、自由、博爱的高度认同，由此可见一斑。
如果港大再给我一次面试和笔试的机会，我一定力争做到最好，我坚信这一点。只可惜，我可能既无缘港大，也上不了北大啦。
我在高考中发挥的不好，考完估分，只估了660左右。我亲爱的香港大学，你可能永远不会属于我了。
但是我曾经是属于你的。有一颗年轻的心，迄今仍是属于你的啊！
在我心里你是一个象征，你象征着涵养、风度、平等、自由、博爱……你拥有这么多崇高的元素，才滋养了我赤子般的忠诚！即使不被你接纳，我的心也是属于你的！
5月28日、6月11日，以及在此之前，我曾收到港大发给我的“快讯”，主要内容是介紹建筑学院、理学院、工程學院等二级學院本科各專業的情況，并且让我能够“分享港大在讀內地本科生的感受”。阅读着那些“快讯”，我发现，在港大学习着、生活着的哥哥姐姐们，是多么幸福、充实而又快乐！我自此懂得了“分享”的涵义，能够多一些这样的“分享”，也是我深感荣幸的！也许，“分享”正是幸福与快乐的真谛，亘古不变。
时下国人热议的“中国梦”，作为华夏儿女的共同追求，开启了中华民族伟大复兴的新纪元。而我的“中国梦”，便是纯真的港大之梦。寻找心灵净土，守护精神家园，巅峰在我胸襟。是港大，点亮了我的心灯，使我在追逐梦想的过程中，吸取并释放正能量，从而获得心灵解放、走向精神高地。
月嫂考试篇6
——题记
我，是生活在幸福家庭里的人，家里吃喝穿用俱全，根本用不着我担心什么，我就像古人所说的：“圆魄上寒空，皆言四海同。”却不知：“安知千里外，不有雨兼风。”
在一个凄冷寂寥的夜晚，细雨霏霏，落花飘零，路上行人寥寥无几，我与小薇共用一伞，结伴而行。伴随着风声雨声沙沙声，小薇给我讲起了她自己的生活……
“学校发的那张补助单你应该看到了吧，唉！我也是迫于无奈呀，家里有许多姐妹，大的都嫁人或娶媳妇了，我是最小的一个，父母没有了劳动能力，家里又不和，我只好向学校申请了补助，但是我一直怕别人在背后说：‘她又不是住宿生，成绩又不如我，凭什么她能有补助，而我却不行’之类的话，只好偷偷地写好申请书，再少有人的时候交给老师，我没告诉你，你不会怪我吧！”
“当然不会！无论是谁，成绩如何，与自己关系怎样，在有了困难的时候，这些的一切都不重要，任何人都应该?都会伸出援助之手。在汶川大地震时，不时涌现了许多爱心人物吗，难道他们会去在意这些吗？”我坚定的说。
“谢谢你。”雨又不觉大了一些，路上的水坑中荡起层层如花般的涟漪，一朵一朵地接连绽放，美极了！小薇望着远处那清寂萧瑟的山峰，似欢似悲地对我说，“以前，家里人互帮互助，一片和谐景象，但是自从我哥娶了我嫂嫂开始，我家就出现了分裂现象，唉—！”
我一脸疑惑地问：“为什么？怎么会这样？”
“嫂嫂一进家门，我就发现她爱攀比，别人有什么她就要有什么，整天上淘宝购物。你知道吗？我身上穿的大部分衣服都是我几个姐姐小时候穿过留下的，嫂嫂却跟哥哥说：‘薇薇的衣服怎么都那么时髦？是不是你背着我买给她的！’听到这话，我都不知道该怎么说好，她买的衣服都挤满了衣柜，却说我这旧衣服时髦，呵呵！”小薇发出几声干笑。
“……”我低头不语。
小薇抬起头，接着说：“嫂嫂坐月子的时候，我妈每天都煲桂圆莲子汤?排骨汤等东西给她补身子，我则去洗碗?洗衣?拖地，帮着做一些家务，她却去我姐家诉苦，说我妈不给她吃什么好的，家务活都给她做，我姐听后也反过来说我妈了，真是哑巴吃黄莲——有苦说不出啊！”
我又问道：“那你哥呢？”
“不知道为什么，嫂嫂对别人很不好，却对我哥很好，我哥对嫂嫂更是百依百顺，有一次，哥哥不知道听了什么，从不骂我打我?对我很好的哥哥却闪了我一巴掌，他对我爸妈的态度也开始了转变。”小薇回答道。
雨变得如豆般大，啪啪地打在伞上，似乎在诉说着什么，雨打湿了我们的裤腿，寒风不停地吹在身上，我们不禁靠近了一些。树上的叶儿剧烈地摇摆着身躯，隐隐约约传来“沙沙”声，枯叶经不起风吹雨打，随风飘落，静静地落在大树底下，这就是“落红不是无情物，化作春泥更护花”吧。
“在家，我感觉不到家的温暖，我以为在学校，友谊能补上这个空缺，但上了初二，心情易变、不善交友的我在班上只有几个朋友，回家时也只有一些初一好友一起走，这倒没什么，但没想到在不久之后，她们都有了新朋友，却渐渐淡忘了我。一天晚上，我与她们约好一起回家，我边做作业边等她们，全班同学都走光了，我却连她们一个人影都没见着。”
小薇稍微停顿了一下，说：“不得已，我才失望地收拾东西回家，我想：她们是不是有事还在教室里？我又望了望教学楼，发现早已人去楼空。”
“怎么能这样！”我不满地嘟起了嘴“喜新厌旧的人！！”
“不要这样说，难道你就没有这样做过吗？”小薇转过头来看着我，
我看着她那如黑宝石般耀眼的眼睛，那张无奈而又忧愁的面容，此时此刻，我才想起曾几何时，自己不考虑他人的感受，也失约过，也抛弃过别人，我的喉咙像被什么东西卡住了一样，一句话也说不出来。
她转了过去，说：“有时候我会在过道上遇见她们并与她们打招呼，她们也只是瞟我一眼，也不搭理我，与那些朋友掉头就走，我还傻傻的跑过去跟她们开玩笑，我是不是好天真呀！不过，慢慢的我也就适应了，开始把所有精力放在学习上，这可能有点晚了，但我坚信：‘世上无难事，只怕有心人。’”
……
“时间过得好快呀！这么聊着聊着就到了分别的时候了，说了这么多，心里好轻松呀！好了，我走了！”小微笑着对我说。
“这天还下着大雨呢！”我担心地说，“要不要我把伞给你。”
“那你怎么回去呀！不用担心我，如果我连这小风小雨我都过不去，被打垮了，那将来的大风大浪我又该如何面对呢？再见！”小薇朝我挥了挥手，我站在原地，微笑地看着她的身影渐渐消失在茫茫雨幕中。
月嫂考试篇7
在这个城市里，我是个再普通不过的女子。虽然容貌智商皆属中等，可这并不妨碍我有着上等的梦想。我渴望有爱情的婚姻、有亲情的家庭，我想要尘世间的一切温暖。
当初，老妈又叹又笑：做人不要太贪心，你表姐也算是个人尖了，过得怎么样呢?提起表姐，我不禁黯然：那么一个千伶百俐的女子，偏偏婆媳关系紧张。
如今，我的梦想已基本实现――老公疼我，婆婆宠我，连两岁半的女儿亦会对客人说：在我们家，妈妈第一漂亮。
老妈感慨道：真是笨人有笨福！精明的表姐立刻放下身段，细细向我讨教。我将我的故事，毫无保留地告诉了表姐。
其实，笨人并没有笨福，有的只是一堆麻烦。老公的大嫂、二嫂才貌出众，都是完美的女人。婆婆心目中小儿媳的版本，已经升至人间仙子的级别。所以，第一次相见，她就不动声色地把我拖入了黑名单。
老公急得抓耳挠腮，我温情脉脉地表白：像贾静雯这样倾国倾城的美人，都险些遭婆婆封杀，我受点委屈怕什么！只要我付出真心，婆媳总会变母女的。老公唏嘘半晌，认定自己遇到了天下第一贤良的女子，力抗懿旨娶了我。
婚后，婆婆正眼也不瞧我。每每相聚，大嫂和二嫂就像两面镜子，清清楚楚地照出我从里到外的平庸：貌不惊人，心不灵手不巧，厨艺太烂，口舌太拙。可我一点儿也不沮丧，既然人气已跌到谷底，也就跌无可跌了。只要我不放弃，终究能等到攀升的机会。
6月份，婆婆做了个不大不小的手术。哥嫂与小姑子密密围在床前，我连个小手指头也插不进去。邻床是个孤零零的老太太，在喧哗声里瘪着嘴。我向她抱歉地笑笑，剥了些荔枝给她吃。
婆婆突然咳嗽起来，伸直了脖子往床下看。周围的人面面相觑，婆婆的脸憋得通红。我坦然捧过痰盂，轻抚婆婆的后背。婆婆嗓子顺畅后，便极力劝大家都回去。我刚出门，就听见那老太太对婆婆说：我看你小儿媳妇真厚道，这么老实的女孩现在很少见了。
婆婆恢复得很慢，大家踏进病房的脚步，开始渐渐疲沓。我见缝插针，做些分内的事。扶她去卫生间，帮她擦洗身子。婆婆出院后，终于肯拿黑眼珠儿看我了，只是表情依然矜持。
梦想，踏着小碎步一点点靠近我时，家里却发生了个小小的意外。二嫂告诉我：上个月大哥买车，婆婆悄悄赞助了5万块。她邀我后天除夕向婆婆讨个说法，并暗示我先开口。我傻呵呵地笑着，一口答应了。
吃团圆饭时，二嫂的眼风频频扫过来。喝了酒的我，头脑却比任何时候都清醒。我清楚，这一闹，我的下一个梦想比登月计划还难实现。
可跟二嫂也不能闹僵了。我按照二嫂的指点，开始向婆婆敬酒，祝辞本应绵里藏针，可我偏偏把那根针给漏了。有了酒意的二嫂，不再指望不争气的我。可她几次站起，刚说到点子上就被我打断。
我诚心诚意地满桌子挨着敬酒，挨着祝福，脸喝得比阳台上的红灯笼还喜庆，祝辞又俗又长，二嫂简直插不进话来。婆婆到底看出了端倪，索性爽快地拿出了大哥签名盖章的借据。二嫂的脸，比我的还要像灯笼。
事后，婆婆对老公说：我错看了三儿媳了，咱们家数她厚道。
日子细水长流，我的笨拙终于发挥了优势。婆婆终于有机会，显示她厨房厅堂方面的博学，展示她积淀半生的生活经验。我满足了她少女时代就想当老师的愿望，弥补了她多年来的遗憾。
在热汤的咕嘟声中，婆媳两个絮絮而谈。我学会了用电饭煲做香软的蛋糕，还学会了煮美味的水果米饭。她将数十载积累于心的人情世故，通通拿出来，供我在处理人际关系时参考使用。
更重要的是，我偶尔与老公闹个别扭，跑婆婆那儿一顿撒娇，老公准得听训仨小时。婆婆的嘴巴可利索了：你媳妇温柔漂亮心眼好，你媳妇聪明勤快能力强，这么好的人儿，不捧在手心里疼，你就是傻子！
表姐满脸的羡慕，却又喃喃自语：我也想试试，可就怕自己做不到啊。我笑道：减肥那么难，你都能坚持；时装那么贵，你也敢买；婆媳和睦，事关婚姻家庭的幸福，你更应该舍得花心思。
表姐不禁莞尔，终于点头。
月嫂考试篇8
打破传统观念勇敢迈出第一步
xxxx年，我从xxxx纺织品有限公司下岗，随后在一家医药公司做过医药推广，服务过100多位老人。xxxx年10月，女儿从学校里给我带回来一封信，内容是《致广大学生妈妈的一封信》，信上说县妇联将为广大下岗、失业、待业女性和闲置妇女姐妹们，提供月嫂、保洁、病人护理、居家养老服务等家政技能培训，并提供相应的就业岗位。当时，我赋闲在家，专门给孩子做饭，没有什么收入。看到这封信，我心里泛起了波澜，既想去参加培训又被世俗的观念所束缚：家政服务员不就是别人家的保姆、佣人吗?这种低人一等的工作，如果自己去干，亲朋好友会怎么看，街坊邻居会怎么说我呢?我心里很挣扎，但想去学习的这件事却没有被我忘下。后来，从电视上我又看到月嫂这个行业是个朝阳产业，很多年轻人生孩子都会找月嫂，月嫂的工资还很高呢，金牌月嫂一个月都能拿到8000元。这个数字一下子吸引了我，女儿马上就要上大学了，需要花钱的地方多着呢，不如去学学吧，学学也没什么坏处。等孩子考上大学了，自己总要找点事做的。于是，我就来到了县妇联办公室填写了报名表、提交了相关材料。县妇联的工作人员很热情的接待了我，让我感受到了娘家人的温暖。
选择一个行业就坚持把它做好
人生，每天都是起点。干一行，就要精一行。我深知干好月嫂这个职业光有热情是不够的，还必须要有健康的身体、过硬的心理素质、专业的业务素养和良好的道德品质，能随时处理在客户家中遇到的各种问题。七天的培训结束后，我又报名参加了紧跟其后的岗前实习培训，可以说，县妇联的领导们是真心实意地想为我们这些下岗女工谋份职业。岗前实习培训安排在县妇幼保健院产科，共实习一周。先是在婴儿游泳洗澡室实习三天，随后在病房跟着医生、护士查房两天。我非常珍惜这次实习的机会，心里想：这次家政服务培训是免费的，实习也是免费的，不用自己花一分钱就能学到一技之长，这是多好的事啊，我可得抓住这次机会。刚开始在婴儿游泳室我只是跟着看，先看工作人员是怎么做的，自己慢慢领会、慢慢学。看了几个之后，带班的老师就安排我给宝宝洗澡。因为很长时间没有接触这么小的宝宝了，抱孩子的时候感到很紧张。老师就鼓励我，没事的，只要小心、仔细，看着别让宝宝呛水，多和宝宝交流交流，小宝宝就会很愿意洗澡的。按照老师交给我的方法，我很快就掌握了动作要领，心里也不紧张了。随后，我又学习了给小宝宝做抚触和按摩。虽然培训班上老师讲过这方面的内容，而且还给我们拿去了仿真婴儿练手，但真正摸到小宝宝又是不一样的体验。我在做抚触的时候，总是小心翼翼的，生怕伤到宝宝。通过不断的做、不断的总结，我给宝宝做抚触的时候，手里已经很有数了，力度恰到好处，还得到了带班老师的表扬，这更坚定了我做好这份工作的信心和决心。最后两天，跟着医生在病房查房的时候，我学会了新生儿黄疸的识别、脐部护理、如何正确喂奶、如何观察宝宝的生理变化、怎样才能更好的护理好宝宝等知识。从妇保院实习结束之后，为了能掌握更多的知识，我和同期的学员刘月华一起到xxxx阳光大姐又进行了更全面系统的学习。家政服务员、月嫂加上面点师的培训一共是二十多天，虽然每天都要赶公交车去学习，但我们并没有觉得累，我们俩最终都坚持了下来，顺利的拿到了考试合格证和上岗证。在学习面点制作的时候，老师教的花样很多，基本上市场上卖的花样都能够学到，为了尽快掌握花样面点的制作，每天学完之后，晚上我就自己在家练习。闺女放学之后，我就拿给闺女试，闺女刚开始吃的时候总是皱眉头，但随着我不断地练习，闺女终于对我竖起了大拇指头，花样面点我越做越精，就算今后不干月嫂了，我也可以凭着这门技艺到蛋糕房哪的谋份职业。闺女考上大学之后，我心里的一块大石头终于落了地。这时候有时间了，我考虑到现在人们都对饮食很挑剔，对做饭的水平要求很高，为了能更好地满足客户的各种需求，我又去饭店学习了一个月的炒菜，自己的厨艺有了很大提高。
诚信是美德，是干好家政的基础
说实话，家政这份职业就是个良心活，如果你想糊弄客户，客户也不是傻子，肯定是能感觉得到的，这份工作就会干不长久。反之，如果是真心实意、把客户当成自己的亲人对待，客户也会拿你当自己人看待。在工作中，我始终把雇主的信任作为自己做好家政工作的标准。有时和同行们一起交流起来，我也是不断地提醒着刚从事家政工作的姐妹们：该是我们的，一分不少地领取，不是我们的，绝不贪图小便宜。做人诚实是我们做好家政的基础。
xxxx年8月份，我接到了从事育儿嫂职业的第一份工作。在张店龙御院小区照顾一个八个月大的小宝宝乐乐。乐乐的爸爸妈妈都是高级知识分子，这一家每天都充满着温暖和爱。由于乐乐的奶奶有急事需要回老家两个月，所以我被安排来照顾乐乐。乐乐只有八个月，他还不会爬，只会趴在床上小腚左右摇摆着。刚进家时，我心里也是不停地打鼓，害怕照顾不好孩子。乐乐一直是由奶奶照看的，和奶奶很亲，但还好不是那种认人很厉害的宝宝。第一天我先熟悉了一下环境，第二天我就开始教乐乐怎样爬行，因为爬行是婴儿成长过程中很重要的一课，可以促进大脑的发育和身体协调能力。我先拿他一只小手向前，另一只小手跟上，随后腿跟着往前挪。乐乐很聪明，第四天就能慢慢的爬一段距离了，一家人都很高兴。和宝宝熟悉之后，第五天乐乐的奶奶就回老家了。孩子的爸爸妈妈平时上班，一出去就是一天，家里只有我和乐乐两个人。孩子的妈妈还是放心地把家里的钥匙交给了我，并说：李姐，我信得过你。这对我来说，是莫大的鼓舞，我心里默念道：一定不能辜负这一家人对我的信任。每天就是我和乐乐两个人在家，早晨给乐乐喂完饭后，我们就出去活动一个小时，回家之后再添加辅食、喂奶。然后乐乐自己玩一会，我就忙着洗衣服，给乐乐做午饭。下午，哄乐乐睡会午觉，睡醒之后，我们俩做游戏，我给他讲故事，逗得小家伙咯咯的笑。我每天坐公交车往返于桓台、张店之间，乐此不疲。就这样，两个月的时间很快就过去了。在这期间，乐乐学会了爬，学会了扶着沙发挪步，孩子没有生病，没有磕着碰着，长得白白胖胖的，很是喜人。一家人都很高兴，临走的时候，乐乐妈妈对我说：李姐，谢谢你这段时间对乐乐的照顾。刚开始我找育儿嫂找了很长时间，人家都不乐意来，说只有育儿嫂和孩子在家，家里没有监护人，出了问题自己负不了责任。好不容易遇到您这样负责的阿姨，给我解决了很大的困难。我是个很简单的人，我说：我也没有想那么多，只知道实心实意带孩子，对我来说有没有监护人都一样。最后一天到了下班的点，我告诉乐乐说我以后不再来了，乐乐搂着我的脖子，拉着我的衣服不让我走，我心里酸酸的。我拿着东西出了家门后，没有以前回家时的高兴劲儿了，低着头心里很难受地往前走着。走到一半的时候，我听见有人叫我，一回头乐乐奶奶抱着乐乐一直在追我，我的眼泪当时就哗啦哗啦的流下来了，乐乐奶奶说:小李，我回老家时还请你来照看乐乐。
把温暖带给雇主就是我最大的价值
在工作中我始终坚持客户至上，服务第一的工作理念，本着干一行、爱一行、专一行的原则，用一颗诚心、一颗爱心、一颗耐心、一颗恒心干好这份工作。正如xxxx家政倡导的那样一人来工作，温暖两个家、热心奉献、情暖万家。我工作的对象基本上是新生儿或婴儿，照看十分辛苦。但我始终是勤勤恳恳，任劳任怨，把客户家当成是自己的家，真心诚意地服务客户，用自己的诚心和爱心，赢得了客户的信赖和支持。用自己的努力与认真做好每一个细节。
现在的年轻人和婆婆处的关系一般都很微妙，作为月嫂经常会遇到这方面的问题。产妇和婆婆之间有矛盾，往往就一些琐事达不成一致意见，月嫂夹在中间很为难。我就遇到过这样一家雇主，我处理这类问题的原则是大事化小，小事化了，尽量两边做工作，以有利于自己工作开展为准则。我在干24小时住家月嫂时服务过一户家庭，孩子叫甜甜。这家婆婆很能干，就是干活的时候嘴也跟着说个没完。第一天进家甜甜妈妈就说:李姐，以后早饭你做。以前都是这家婆婆做，孩子妈妈这样一说，我就猜想婆媳之间应该不是很和谐。我很爽快地答应了，但是婆婆却不高兴了，偷偷地抹眼泪。我跟婆婆说:您儿媳妇是心疼您，怕累着您，既然您家花钱雇我来了，我就得好好干啊，您看您多有福气啊!这样说着，婆婆心里好受多了。后来，找了个适当的机会，我又和孩子妈妈说:你看你婆婆多好啊，七十多了，还忙里忙外的，你婆婆也不容易，相互理解才能家和万事兴啊!这样大家都没有气了，我的工作也好干多了。当我的付出能给一个个家庭带来温馨和平安时，我心里总是感到很满足。
月嫂考试篇9
在公公的灵堂上。
是子东和大哥!他们的声音非常高，甚至超过了哀乐，我跑进屋子里，看到他们正剑拨驽张，两个人的头发都立了起来!
大哥说：“你混蛋，谁不知道爸爸偏向你，因为你生的是儿子，他说过要把画留给孙子的!你肯定知道密码!”
子东说，“你胡说，你和爸爸生活在一起，吃他喝他不算，你肯定偷偷卖过他的画!你还说什么?谁不知道你把爸爸接到北京的目的，那一箱子画早被你卖光了吧?你不知道密码，鬼才相信!”
他们越说越疯狂，最后终于动了手，把屋子里的东西全砸了，灵堂里挂了几张公公的画，子东冲动地撕了下来，而大哥更是没有客气，他拿出打火机就点了。要知道，那可是公公的心血之作啊!
所有人都呆了!在灵堂之上，公公刚刚闭上眼，就发生了这样一幕，亲友们都很震惊。我知道，太丢人了，而我和大嫂也嚷了起来，都明显地偏向着自己的老公。为了争夺财产，为了公公留下的一箱子名画，亲兄弟撕破了脸!
葬礼没完，兄弟已经反目成仇了。子东说，看来，都和钱亲，钱才是亲爹。
那一箱子画寄存在了公公的一个老友那里，谁也没有得到。我们飞回上海，从此，和大哥大嫂形同陌路。
没有亲人原来这样难受
过春节的时候，儿子说，“我想姐姐，姐姐给我买地坛的棉花糖吃，我想姐姐。”
我和子东对看了一眼说：“去，一边呆着去。你没有姐姐!”子东咬牙切齿地说：“我真恨大哥。”
儿子哇哇哭着走了，往年过年的热闹劲再也没有了。以前，我们四个人包着饺子，公公哄着小莉和明明玩，现在公公去世了，和大哥大嫂闹翻了，我们在上海的家冷冷清清，因为要守孝，家显得更冷清了。
想起儿子曾在北京上过一年的学，因为要考美术班，于是跟着公公去学画。那一年，是大嫂每天接送，把明明当成了自己儿子一样，大哥更是疼爱得不行，因为他家是女儿。大哥曾经说：“这是咱家的根啊，以后，就靠明明给我送终了。”说这话，就是很体已了。
而大嫂对我也真不错，进门时就没有婆婆，坐月子时大嫂请了假来照顾我，每天给孩子洗尿布，换着花样给我做着营养美食，不许我洗头洗澡，怕月子落下病根，知道我爱吃瓜子，她就一粒粒剥了送到我嘴里!
这么深的感情，却因为家产闹了个天翻地覆!
那一箱子画还在世伯手里，没有密码，谁也打不开，贴了封条，做了公证，画是两个儿子的，但是，箱子打不开，就等于是死的。
春节几天，我们就天天呆在家里，如果在北京，我和嫂子就去逛北京的庙会了，而子东和大哥要给公公举办画展，或叫上圈中好友一起喝几杯，家里的气氛总是特别热闹。但现在，我们一家三口出来进去觉得无聊，我和子东甚至莫名其妙地开始吵架。子东打了明明两次，明明哭着说要上北京，他说上海没意思，他要找姐姐，他要去北京逛公园逛庙会，我们训了他，心里却无比的痛。
“要不，给他们打电话拜个年?”我试探着问子东。
“不，不打!”子东很坚决地说，“凭什么啊?他凭什么对自己亲兄弟这样?还抽我耳光，我永远不原谅他!”
我已经开始动摇了，春节的气氛让人容易想念亲人，想想大嫂对我的好，想想小莉和明明如此亲，我真的动摇了。我已经后悔当时没拦着大哥和子东，自己反而和大嫂打了起来，让亲戚朋友笑话不算，兄弟还走到了这一步。我已经后悔了，所以，我偷偷翻出大嫂的手机号，我发了四个字给她：春节快乐。
一分钟后，我收到大嫂的短信：小妹，嫂子想死你们了。一下子，我泪流满面。
谁是最亲的人
五一长假，在我们正准备外出旅行时，子东接了一个电话。他进来之后脸色苍白，手一直颤抖。
“怎么了?”我问。
“大哥出事了，全家去北京郊区旅游，车翻到山下了，一家三口，都在医院。”
“是医院来的电话吗?”我问。
“是，”子东说，“大哥只说了一句话，给我弟弟打电话，然后就昏迷了。”
子东的手一直在颤抖，他在订飞机票，而我也浑身哆嗦起来，所有的恩怨，在生死面前，显得那样微不足道。子东搂着颤抖的我说：“走，我们去北京。”
在路上，子东一直克制着自己，但他的身体一直在发着颤抖，脸色很苍白。我想，大哥那昏迷前的最后一句话击中了他：给我弟弟打电话。他是大哥唯一的亲人了。在生死关头，大哥想到的还是他。
奔到医院时，大哥一家三个人全在手术室。子东疯了一样，拉着大夫说：“求您救救我大哥，无论多少钱。”然后他给自己远在上海的助手打电话，让他把钱快速打到北京来!
助手说，“那是要进新货的钱。”
子东急了：“找死啊，快给我寄钱来。”
他快疯了，从上海到北京，十几个小时过去了，他滴水没进。医生说，“你大嫂和小莉抢救过来了，大哥还在生死线上。”子东跪下了，扑通一声跪在大夫面前：“求求您，救救我大哥。他是我唯一的亲人了!”
子东的眼里布满了血丝。大夫说，“你们兄弟间的情真让人感动，你知道你大哥在刚才清醒的刹那说的什么吗?”
“说的什么?”子东说，“大哥他说什么了?”
“你大哥说，如果全家有什么意外，他把所有财产全给你!你是他唯一的继承人!”
子东哽咽了，他叫着：“大哥，大哥……”我过去抱住他，我告诉他：“大哥会没事的，来，让我们为他祝福吧。你放心吧。子东，吃点东西吧!”
那一夜，那是怎么样的一夜!我和子东一直等待着大哥醒来。当大哥醒来时，第一缕阳光照耀在窗户上，大哥看到了我们，好像我们昨天还在一起，大哥说：“家来了?”
子东把头伏在大哥胸上，哭了。他叫：“哥。”
两双手紧紧地握在了一起，我和大嫂的手也握在了一起。和生死情义相比，那些钱那些画又算什么呢?
真心才有真情
苍天有眼，大哥一家全从死亡线上挣扎着回来了，不过大嫂脸上留了伤痕，大哥的一条腿没有了。
子东说：“没事，以后，我就是哥的狗腿子，哥让我上哪，我就上哪。”
子东还做了一个大胆的决定，把自己的公司搬到北京来，我明白他，主要是为了照顾大哥，再说，明明真的喜欢姐姐小莉。
当明明和小莉又在一起追赶嬉闹时，过去的欢乐又回来了。
大哥和子东的公司合在了一起，他们开了一个更大的公司，我和大嫂又成了一起逛街的姐妹。
当然，那一箱子画也是取出来的时候了。
子东和大哥做了一个惊人的决定：把画捐给国家。因为公公是一个公益事业的热心人，在去世之前就捐助了几个小学生，他们兄弟闹翻之后，捐助就停止了。这次和好后，他们的第一件事就是联系上那几个小学生。大哥说，“一定要继续捐下去。”
那箱画终于被抬了回来。世伯高兴地说，“看到你们兄弟好了，你们老父亲在天堂里也安心了，这比什么都值价啊。”
面对那个精致的箱子，我们拿着钥匙却打不开，所有密码全试过了。看来，父亲是故意要留给我们这个悬案啊。
大哥忽然对子东说：“二子，你的生日是多少?”
“9月10号啊。”
大哥输上了910，然后他又把自己的生日输了进去。1203，大哥是12月3号的。然后，奇迹出现了。
密码箱打开了!里面躺着的，是一封信。只是一封信!
是公公的字，公公说：“儿子们，如果你们有一天打开这个密码箱，爸爸要恭喜你们，那说明你们兄弟已经把钱看得很轻而把情分看得很重了，这才是我的好儿子。钱是身外之物，我把它全捐给了国家，这是瞒着你们做的，相信你们打开箱子的刹那就理解了。”
我的公公，他是一个多么聪明的老人啊!这是几年前写的信了。他是早知有这一天，还是想让生活历练我们和大哥?
月嫂考试篇10
从兼职“摩的”到催乳“男月嫂”
2013年11月，有一则消息尤其引人注目，河南某报记者在调查黑摩的现象时发现，这支黑摩队伍里竟有兼职的公务员，甚至有省直厅局的干部和后勤人员，他们业余时间跑‘摩的’挣钱。
这些公务员为什么宁肯跑摩的做“地下工作者”，也不愿离开“围城”呢？这一消息引发人们对公务员群体多角度的思考。
2013年月10月，浙江余杭民警胡冰的辞职，引发了部分网友种种猜测那样。他在接受记者采访时强调，辞职只是想去闯一闯。
胡冰说，作决定之前，跟微博上公安朋友和周围人都聊过，了解了大家的状况，发现很多体制内的公务员总是“放不下”，担心丢了饭碗，日子就过不下去了。“即使很有才华的人也不敢去尝试，所以自己下了决心，去尝试一下，也想借此证明一下年轻人不一定要当公务员。
胡冰称，在表达辞职的意愿后，领导和同事都极力挽留。“我跟领导讲清楚了自己的想法，想去哪里，他们也表示理解支持。”
胡冰称，眼下辞职的事还在走程序。他打算去阿里巴巴，因为那里有个安全部专门负责反伪劣商品和反欺诈。“现在网络诈骗案件高发，或许去那里可以发挥公安业务的特长”。
同样为了追求自己喜欢的职业，10月，32岁的湖南汉子黎俊宁放弃公务员的金饭碗，来京做男月嫂。
黎俊宁经历很丰富：当过兵、打过工，在学校做过行政，去医院干过验光配镜，尽管有了公务员的金饭碗，如今已经是孩子爸爸的他，和爱人商量后决定来北京“重走青春路”，而月嫂则是他迈向“青春路”的第一步。
月嫂，待遇可观入行门槛又相对较低，这让黎俊宁产生了浓厚兴趣。于是黎俊宁开始去家政机构培训，并在网上公布自己要应聘“男月嫂”的信息。
不料信心十足的黎俊宁刚从家政学校毕业就碰了一鼻子灰——“男月嫂？照顾产妇多不方便！”媒体，网友，雇主纷纷向黎俊宁抛出了问号。
针对公众的质疑，黎俊宁显得很淡定，他对从事月嫂依旧信心十足。职业无贵贱，做自己喜爱的工作，就是人生最美好的追求。
深圳首现公务员辞职潮？
据南方都市报报道，2011年，深圳离职公务员156人，被辞退或开除的有几十人，辞职者五六十人。2012年，离职的公务员有231人，辞职及被开除辞退者有118人。
面对每年挤破脑袋的公务员报考热，深圳公务员系统这两年却有不少公务员辞职，让人重新审视“铁饭碗”的吸引力。
老秦今年40多岁，是深圳某局一处级干部，按理说，在公务员系统做到处级干部，又稳定又有级别，也算不错。可让人想不到的是，老秦居然辞职，离开公务系统。原来，老秦考了律师资格证，去当律师。“40多岁到处级干部已经很晚了，上升也没有太多空间，还不如重新选择，重新奋斗一把。”当然，老秦不只是当普通的律师，而是有朋友的关系，做律师合伙人。
老闻是某局一副局级干部，在年过50后，他也选择离开公务员系统，跑到某国企当老总。还有小陈，某局办公室主任，也跳槽到某国企当中层。对于老闻和小陈来说，离开公务员系统，虽然脱离稳定的工作岗位，但国企却有着更好的发展平台及优厚的薪金待遇，吸引着他们。以工资为例，深圳处级干部年薪20万元左右，局级干部年薪不到30万元。而国企老总，年薪都是数百万计。因此，不菲的薪金待遇成为吸引公务员去国企的一重要因素。以深圳某报业集团为例，其副总年薪都是50万元起，而一把手的年薪以百万元起。因此，从宣传部调任过去的干部任领导岗位的人不在少数。
一方面，公务员离职人数增多，另一方面，公务员报考热也逐年有下降的趋势。2012年，深圳公务员招考1097人，报考6万多人，考录比为56：1，但其中有800多名公安的职业，大部分报考的是公安职位，考录比实际为100：1。今年，深圳公务员招考510人，报考4万多人，报考比为83：1，已经没有上一年竞争激烈。
深圳公务员下海潮初现，和新政之后的严令铁律有关，上升瓶颈也是困扰公务员的另一因素。在市一级部门，公务员从科级到处级，可能只需要十多年时间，但到局级却很困难，大部分公务员可能终身也到不了局一级。
公车司机最先谋变，去留“围城”都是春天
春江水暖鸭先知。对于天天和领导打交道的公车司机，对于来自上面的风声是最先知道的。公车改革的大幕拉开之前，这支庞大的“特种部队”就开始“谋变”了。
2013年12月初，《党政机关厉行节约反对浪费条例》颁布一周左右，长沙韶山路一机关大院内，车队已有5名司机提交了辞职报告。同样在八一路多家机关单位、东风路等多家事业单位的车队也都出现了不同程度的人员变动。
随着取消一般公务用车制度的执行，可以预见将有大批公车司机面临调岗甚至失业。长沙市某机关单位一名不愿透露姓名的车队师傅直言：“车改后，官员有车贴，我们即使不被辞退，收入就只能靠工资了。”
正如湖南纪检监察相关人士所言，公车改革越有阻力，越暗示现有公车体制猫腻大，而也愈加表明了车改的必要性和紧迫性。公车司机的海量安置问题，是政府面临的新挑战。
在公车司机这个岗位上，同样有一批人是公务员或比照公务员待遇的事业编制人员，这一批人员的“离城”，是不太情愿的。
最近，有基层公务员叫苦连天，认为工作压力大，待遇低，发展空间小。那么，既然如此，为何公务员们下海潮并没有汹涌而至呢？
在《万人争当月薪两千公务员的奥秘》一文中，提到的一点是“人有趋利避害的理性和获得安全感的需求”。对于公务员来说，公务员身份最大的保障还在于是铁饭碗——据河北省有关方面的统计，该省五年来辞退的公务员仅11人，开除或除名115人。换言之，公务员基本没有失去这个身份的风险，相比起干不好就要被“炒鱿鱼”的私企员工，公务员们至少在“失业”这个职场最大担心面前，几乎是毫无压力。即便是在聚焦灯下被问责下台的高级官员，大多在一定时间后也能被“起复”，再次任用。
在“铁饭碗”有保障的情况下，即便一时压力大、工资低，但公务员基本都不肯走，关键原因还是在于对“工资以外的收入”和“各种福利”有期待。如学者总结的“《公务员法》在2006年进入实施，至今已近8年。此前的‘低工资’现象有所改善，但‘滥补贴’和‘单轨福利’的现象却更加严重。”中央党校教授徐祥林更是直言——“松松垮垮的财经纪律则为官员获得灰色收入和腐败收入大开方便之门。欠发达地区公务员工资水平普遍偏低是有目共睹的事实，但年轻人还要拼命往公务员队伍里挤，是因为公务员可以利用职务之便获得灰色收入和腐败收入，而且风险很低。”