业务学习制度篇1
引言
随着电信市场竞争的日益加剧，通信运营商对客户服务工作日益重视，对党政军、金融等一些重点客户的电路质量提出了更高的要求，安全性提出了“零中断”。另外新技术的不断出现，需要维护人员及时的消化吸收。如何来适应通信业竞争形势的变化，为市场部门提供更加有力的支撑保障，如何迅速掌握新知识，是维护部门目前需要思考和转变的问题。
1背景
1.1市场的激烈竞争需要维护部门提供更加有力的支撑保障
作为后台支撑的维护部门如何来适应电信市场竞争的日益加剧，为前台市场部门提供更加有力的支撑保障，是目前需要思考和转变的问题。
1.2传输网作为基础承载网络，对整个网络安全至关重要
传输网作为所有业务的基础承载网络，及时发现的隐患并做出相应的判断和处理，确保设备和电路的安全，是传输维护人员必须承担起的责任和所具备的素质。
1.3业务发展迅速，网络规模不断扩大，故障考核趋严，对维护人员技术要求越来越高
随着数据业务、移动业务以及集团客户业务的不断发展，网络规模不断扩大，不同厂家不同机型的设备越来越多，网络组织形式越来越复杂，对故障处理的考核时限也越来越短。为了适应新的形势要求，维护人员的“单兵作战能力”需要提高，提高技术水平迫在眉睫。
1.4传输的新技术、新设备，需要更高素质的人员来掌握
随着新技术的发展应用，传输网由传统的pdh，sdh设备逐步向波分设备发展，数据业务应用广泛，fe电路ge电路越来越多。面本文由收集整理对复杂的传输网络以及更新型的传输设备，维护人员需要有扎实的理论基础以及丰富的维护经验。
1.5公司对成本费用控制力度不断加大，厂家对维护工作的技术支持有限
公司维保费用不断降低，一些厂家不再继续免费提供技术支持，设备的培训名额有限，实现不了对所有维护人员的厂家培训。这就要求维护人员尽快摆脱对厂家的依赖，迅速提高技术水平，独立的解决深层次的网络疑难障碍。
1.6维护人员流动较大，如何保持维护人员技术水平的一致性及连贯性，是目前迫切需要解决的问题
公司对市场经营的重视不断加强，部分维护人员调至市场一线，新员工成熟起来需要一个过程，为了迅速培养新员工，提高维护人员的整体素质，业务技术学习必不可少。
2主要内涵
业务技能测评晋级制度分为业务技术“钻头”制度和业务学习晋级制度两部分。
2.1业务技术“钻头”制度
在专业内设置n位“钻头”，分别担负n种机型的领头人，负责划分业务级别，组织业务学习，并针对个人分机型进行考核分级。“钻头”是某种机型的技术骨干，一般需要参加过培训的业务人员担任。业务技术“钻头”制度的实行使大家在学习上有了目标，每一位业务“钻头”将搜集到的相关材料与大家共享，充当相关机型的老师，对大家的学习提供帮助。这样节约了每个人的时间，提高了学习效率。
2.2业务学习晋级制度
每个人根据自己学习掌握的情况申报定级级别，级别分为a、b、c、d四个等级，a为最高级别，各个业务“钻头”自动为a级，由业务“钻头”负责进行考核。在定级结束后，原则上规定每个人至少半个月进行一次晋级考试，并且定期汇报总结所有人的业务级别，以督促大家进行学习。在考试测评中形式不限，以最终掌握知识为目的。这项制度的实行使每一位员工对自己的学习情况有了比较直观的尺度把握，与其他人对比形成一种紧迫感，进而转化成学习的动力。
3主要做法
3.1设置业务技术“钻头”
在专业内设置n位“钻头”，分别担负n种机型的领头人，需要针对自己负责的机型制定学习大纲，负责划分业务级别，制定每个业务级别需要掌握的内容，组织业务学习，进行晋级考核。
3.2划定业务级别
结合实际维护的需要，在每类设备里，划分a、b、c、d四个等级，a为最高级别，各个业务“钻头”自动为a级，负责指定四个等级的标准。其他维护人员按照自己的水平申报不同级别，在一定时间内主动进行晋级考核。通过者提高一个等级，考核不通过者需再学习再考核，对考核次数不限但规定达到某一级别时的最后期限。
3.3组织业务学习
采取集中和分散结合的方式进行学习。由业务钻头负责搜集和制作相关教材，学习形式可以多种多样。（幻灯片、讨论、实际操作等等）集中学习结束后，每个人根据下发的材料，进行自学。每一个学员可随时找“钻头”请教相关问题。
3.4晋级测评
在集中学习2～3次后，每个人根据自己学习掌握的情况申报定级级别，由业务“钻头”负责进行考核。在定级结束后，我们原则上规定每个人至少半个月进行一次晋级考试，以督促大家进行学习。在考试测评中形式不限，以最终掌握知识为目的。
4主要创新点
4.1设置“钻头”制度
可以充分迸发出业务骨干自身的能力，在内部形成一个人人学“钻头”的良好气氛。“钻头”可以结合自身的维护经验向大家讲授一些实用的维护技巧，更偏向实用性。实现了员工之间的互帮互助。
4.2等级划分制度
等级划分制度使学员们有了比、学、赶、帮、超的良好氛围。把学习的结果量化、细化。使考核有了一定的弹性机制，适应不同的人员。
4.3测评晋级制度
测评晋级制度使员工们的学习由被动变为主动，主动学习，主动考核，主动晋级。
4.4考核形式多样化
在考试测评中形式不限，以最终掌握知识为目的。考核并不单纯的以考卷为形式，更多的是采用网管操作，模拟障碍等考核形式，考察学员的整体素质
5小结
业务学习制度篇2
论文关键词：职业院校；学生；企业实习；制度
职业院校学生企业实习是指职业院校学生在生产、流通、服务现场，或以学生身份观摩企业生产、流通、服务过程，体验生产、流通、服务活动；或以工人、管理员、服务员身份，直接参与生产、流通、服务过程，完成生产、流通、服务任务，使专业知识与生产实践相结合的教学形式。职业院校学生企业实习按照从简单到复杂、从低级到高级的层次顺序，分为认识实习、专业实习、顶岗实习（或称毕业实习），其中顶岗实习是职业院校学生企业实习的最高阶段或最重要形式。职业院校学生企业实习尤其是顶岗实习，作为职业学校教育校企合作的有机组成部分，既是实现教育与生产劳动和社会实践相结合的重要方式，也是学生转换角色意识，实现从学校向社会平稳过渡的主要途径。当前，我国职业院校学生企业实习作为一项制度，其推进遇到了许多具体困难，贯彻执行难度比较大。造成这种状况的原因是多方面的，但职业院校学生企业实习制度本身不具体、不健全或落实不到位是主要原因之一。因此，从理论与实践的结合上研究职业院校学生企业实习制度的内涵及特征，了解当前我国职业院校学生企业实习制度建设存在的问题，提出完善职业院校学生企业实习制度建设的设想，对深化校企合作制度建设，有效推进职业院校学生企业实习（尤其是顶岗实习）工作的开展，具有重要的理论和现实意义。
一、职业院校学生企业实习制度的理性考量
（一）职业院校学生企业实习制度的内涵与外延
关于制度，理论界有不同的解释。权威语言学辞典《辞海》认为制度是“(1)要求成员共同遵守的、按一定程序办事的规程或行动准则。如工作制度、学习制度。(2)在一定的历史条件下形成的政治、经济、文化等各方面的体系。如社会主义制度。”按照《辞海》的定义，制度既是一种“规程”或“准则”，又是一种由各种关系构成的“体系”。依据《辞海》对制度的基本定义，笔者认为，职业院校学生企业实习制度是指保障职业院校学生企业实习活动正常开展的各项规程、行动准则，或规范体系。作为“规程或行动准则”，职业院校学生企业实习制度规范学生企业实习涉及各方的权利与义务，规范学生企业实习中技能指导、课程辅修、日常管理、生活安排、实习评价、权益保障等多个方面。作为“规范体系”，职业院校学生企业实习制度由宏观制度和微观制度两个层面构成。其宏观制度主要是国家层面所设计的职业院校学生企业实习制度，它规定的是职业院校学生企业实习活动中的根本性、全局性、整体性的问题。其微观制度主要是职业院校、企业依据宏观制度的基本要求，所设计的职业院校、企业内部以及职业院校与企业合作过程中的实习规范，它所规定的是职业院校学生企业实习过程中具体的、个别的问题。
（二）职业院校学生企业实习制度的特征
职业院校学生企业实习制度既具有一般意义上制度和职业教育制度的共同特征，即是一套规范体系，具有自觉创造性、公开性、规范性以及相对稳定性等特征。但它又有区别于一般意义上的制度和职业教育制度的具体特征。
1.职业院校学生企业实习制度是校企合作培养人才制度的一部分。职业教育领域校企合作首先是一种人才培养模式。职业院校学生企业实习作为专业知识与生产实践相结合的教学形式是校企合作的具体体现。职业院校学生去企业实习（尤其是顶岗实习），以实际工作者的身份直接参与生产过程，既可运用已有的知识技能，又可学习实际生产技术知识或管理知识，掌握生产技能，或培养管理能力，并且通过实习巩固、丰富与提高理论知识。在实习中，学生可以具体生动地接受劳动观点、爱护公共财物、组织纪律性、职业道德等方面的教育。通过实习，可以对学生专业知识与技能的实际水平、劳动纪律与职业道德，以及教师的教学效果和思想工作，进行一次综合性的社会检验。职业院校学生企业实习制度是校企合作制度的重要组成部分，是确保技能型人才培养质量的重要保证，这是由职业院校学生企业实习活动本身的性质和特征所决定的，也是职业院校学生企业实习制度区别于一般意义上的制度和教育制度的一个重要属性。
2.职业院校学生企业实习制度调整的关系广泛复杂。职业院校学生企业实习直接关系方只有学校和企业，但它映射的关系却十分复杂。职业院校学生企业实习作为工作本位的学习方式，其实际运行中涉及的主体多、范围广、门类杂。职业院校学生企业实习制度作为一种规范，它调整着职业院校与行业企业、职业教育管理机构、政府相关职能部门、社会其他相关机构之间以及职业院校内部各种社会关系。职业院校学生企业实习制度通过调整各种关系而体现其价值，发挥其作用，实现其功能，促进职业院校学生企业实习活动的顺利开展，促进校企合作共同培育高技能型人才。这里所说的职业院校，包括中专、技校、职高、高职、技术本科、普通大学中的职业技术学院。职业教育管理机构是指对各种职业教育机构及其相关事务进行管理和协调的机构，主要指教育行政主管部门。政府相关部门，则包括发改委、人力资源与社会保障部门、财政部门、税务部门等。社会其他相关机构，包括职业中介机构、决策咨询机构、捐资助学的慈善组织等。职业院校学生企业实习制度不仅要调整职业院校与行业企业、职业教育管理机构、政府相关职能部门、社会其他相关机构之间各种外部关系，而且要调整职业院校、企业内部自身的各种关系。
3.职业院校学生企业实习制度是一种综合性教育制度。职业院校学生企业实习作为学校与企业开展合作教育的重要形式，是职业院校人才培养过程的重要环节，是教育教学活动由课堂教学向岗位实践的拓展，它以促进学生职业素养提升和可持续发展为根本价值追求。因此，职业院校学生企业实习制度本质上首先是职业学校教育制度的重要组成部分，必须置于职业学校教育制度下考量和设计。职业院校学生企业实习（尤其是顶岗实习）既是企业生产要素向学生开放的过程，也是学生以劳动的方式被纳入企业生产要素的过程。学生在企业中参与岗位劳动，从事产品生产或服务，接受企业的生产性管理和考核并为企业创造价值。因此，实习学生与企业之间形成了一种特殊的实质性劳动关系，必须受到劳动制度的规范和约束，使相关主体的权益得到保护，责任得到履行。从这个意义上讲，职业院校学生企业实习制度是充分体现劳动制度与教育制度有机结合的综合性教育制度。
二、职业院校学生企业实习制度建设存在的问题
职业院校学生企业实习制度建设包括制度的建立、健全、完善和制度的贯彻落实两个层面。由于职业院校学生企业实习涉及的主体多、范围广，因而职业院校企业实习制度建设涉及的层面也比较复杂。在我国，尽管职业院校学生企业实习制度设计和建设起步较早，但建设进度并不快，与蓬勃发展的职业教育事业不相适应。当前，我国职业院校学生企业实习制度建设存在如下三个层面的问题。
（一）国家层面职业院校学生企业实习制度建设不到位
《中华人民共和国教育法》第四十七条、《中华人民共和国职业教育法》第二十三条和第三十七条分别就职业教育的实习问题进行了法律规定，这是我国职业院校学生企业实习的基本制度支撑。关于职业院校学生企业实习最完整、具体的表述应该是国务院2005年颁发的《关于大力发展职业教育的决定》，该文件提出：“中等职业学校在校学生最后一年要到企业等用人单位顶岗实习，高等职业院校学生实习实训时间不少于半年。建立企业接收职业院校学生实习的制度。实习期间，企业要与学校共同组织好学生的相关专业理论教学和技能实训工作，做好学生实习中的劳动保护、安全等工作，为顶岗实习的学生支付合理报酬。”近年来，教育部、财政部、国家税务总局等先后下发文件，对职业院校学生企业实习的管理要求、税收减免等做了进一步政策规定。尽管如此，作为国家层面的职业院校学生企业实习制度，还是存在建设不到位的情形。首先，职业院校学生企业实习制度设计的规范性不够，约束力不强。如《职业教育法》第三十七条规定：“企业、事业组织应当接纳职业学校和职业培训机构的学生和教师实习；对上岗实习的，应当给予适当的劳动报酬”。此处，采用的都是“应当”，而非“必须”，显得刚性不够。其次，对职业院校学生企业实习制度的具体细节，特别是企业为什么要接纳学生实习、采取什么样的方式接纳学生实习、接纳学生的实习有什么激励措施，接纳学生实习过程中管理联动机制如何建立、接纳学生实习过程中涉及的利益各方的权利与义务等，缺乏全面、整体的制度设计和安排。
（二）企业层面职业院校学生企业实习制度建设缺位
企业是从事生产、流通、服务等经济活动，以生产或服务满足社会需要，实行自主经营、独立核算、依法设立的一种盈利性经济组织。企业既是盈利性经济组织，但同时又是履行一定法定或道德义务的社会组织。尽管《职业教育法》等相关法律明确规定企业、事业组织应当接纳职业学校和职业培训机构的学生和教师实习，但长期以来，受我国企业自我认知能力和劳动力买方市场的影响，我国大多数企业只是选择技能型人才，并不乐意参与技能型人才的培养。有的企业怕接受学生实习影响自身正常生产经营秩序，把接纳职业院校学生到企业实习当作一种负担，没有把接受职业院校学生（包括教师）实习看作是承担社会责任的表现。现在，有的企业接纳学生实习或靠人情关系、或靠上级主管部门行政干预；有的企业把接纳学生实习（尤其是顶岗实习）看作是降低劳动力成本的一个措施。当前企业层面的职业院校学生企业实习制度缺位严重，企业接受职业院校学生实习主观随意性比较大，缺乏规范有效的制度约束。具体表现在：企业参与技能型人才培养没有纳入企业的经营战略，企业没有专门管理职业院校学生实习的部门、没有配备专门的管理人员，缺乏相应的岗位工作职责和管理制度，没有形成诸如学生实习劳动报酬制度、劳动安全保障制度、岗位轮换制度、日常教育管理制度、实习指导教师工作制度、学生实习质量考核评价制度等一整套行之有效的、规范的制度体系，没有形成接受职业院校学生实习的长效机制。
（三）职业院校层面学生企业实习制度建设错位
由于职业院校学生企业实习是重要的教学形式，从职业院校微观领域来说，其学生企业实习制度建设从形式上讲是健全的。大多数职业院校设有实习管理机构，配备了相应的管理人员，制定了企业实习大纲、实习计划、实习学生管理条例、教师实习指导办法、实习质量保障办法等规章制度，但实际效果并不尽如意，主要原因有两个：一是由于企业的缺位，职业院校层面的学生企业实习制度建设缺乏联动性、协作性，其规章制度大多是职业院校从自身利益出发，依据自身的环境和条件制定的，企业并未参与职业院校层面的企业实习制度的制定，其内容大多比较空洞，缺乏操作性和保障性，职业院校层面的企业实习制度不符合企业的生产经营和管理实际，很难实现学校内部教育与企业实习的前后有效衔接。二是由于企业缺位或企业跟进不够，已有的职业院校层面学生企业实习制度落实困难。现在学生企业实习尤其是顶岗实习管理难度大，顶岗实习地点分散，加之职业院校人员配备不足，难以对学生实施有效的实习指导和管理，本该职业院校承担（至少和企业共同承担）的学生实习管理基本由企业“代劳”，职业院校丧失了其在实习过程中本该肩负的的教学职责与管理功能，处于“无所作为”的状态。这种职业院校“撒手不管”和企业管不到位的状况，造成大量企业实习（主要是顶岗实习）学生流失。这不仅影响校企合作关系，更重要的是导致学生企业实习质量下降，严重影响学生的就业质量。
三、健全或落实职业院校学生企业实习制度的基本构想
政府、企业和职业院校三者既是职业院校学生企业实习制度的制定主体，也是职业院校学生企业实习制度的执行主体。明确三个主体的职责是顶岗实习制度构架的前提，是顺利实施职业院校学生企业实习工作的关键。当前，要解决职业院校学生企业实习制度不具体、不健全或落实不到位的问题，必须由政府主导，从制度完善和落实两个不同层面，加强领导和统筹管理，坚持政策引导，完善制度规范，调节利益诉求，有效整合职业教育内外部资源，促进职业院校学生企业实习的有效开展，以充分实现职业院校学生企业实习制度的价值与功能。
（一）完善国家层面学生企业实习制度，强化企业接纳学生实习的政策引导
职业院校学生企业实习制度是职业教育领域校企合作制度的重要组成部分，要加快职业院校学生企业实习制度建设，保证职业院校学生企业实习的有序进行，必须完善国家层面职业院校学生企业实习制度。当前，要抓住《职业教育法》修订的有利时期，加快推进《职业教育校企合作促进法》（或称《职业教育校企合作促进条例》的立法步伐，以立法形式加强政府及职能部门对职业院校学生企业实习的统筹规划、组织协调、管理指导、评估督查、信息沟通，在规范政府、企业和职业院校三者行为，强化企业接纳职业院校学生实习责任同时，明确中央和地方各级人民政府应采取保障或激励措施，鼓励企业接纳职业院校学生实习。具体来说：一是实行促进职业院校学生企业实习制度落实的财政支出政策。中央以及地方各级人民政府应在财政预算中安排职业教育校企合作发展专项资金，对企业接纳职业院校学生实习所发生的物耗、能耗给予适当资助；对接纳职业院校学生实习取得显著成绩的企业给予奖励、表彰。二是实行促进职业院校学生企业实习制度落实的税收政策。中央以及地方各级人民政府应鼓励企业与职业院校开展订单培养、吸纳职业院校学生顶岗实习，并对按照一定比例接受顶岗实习学生就业的企业给予税收优惠。企业给职业院校学生顶岗实习期间的劳动报酬，可以从税前列支等。三是实行促进职业院校学生企业实习制度落实的信贷政策，鼓励金融机构改进金融服务，开辟校企合作信贷业务，如对企业（尤其是中小企业）与职业院校合作设立实训基地、合作建设实验室和生产车间提供一定的信贷支持。鼓励商业保险公司联合推出职业院校学生实习险种，以加强对职业院校顶岗实习学生在实习期间的社会保障。总之，要确实保障企业在接纳职业院校学生实习问题上，充分体现做与不做不一样，做好与做坏不一样，以提高企业接纳职业院校学生实习的积极性。
（二）健全企业层面学生企业实习制度，彰显企业接纳学生实习的社会责任
企业接受职业院校学生实习（尤其是顶岗实习），除了承担人才培养主要功能之外，客观上还承载着解决企业用工、促进学生就业以及减轻学生家庭负担等其他功能。因此，企业接纳职业院校学生实习既是企业自身发展的需要，也是企业承担社会责任的重要体现。企业应充分发挥其在职业院校学生企业实习活动中的主体作用，企业要通过健全和完善接纳职业院校学生实习的制度，来彰显自身所承担的社会责任。一是企业要与职业院校共同制定学生实习计划，与学校协商签订符合法律规范的学生实习协议，并严格执行。二是企业要制定和落实学生实习报酬和劳动保障制度，按国家相关标准向实习学生支付合理的实习补贴。根据不同行业和不同工种的情况，为实习学生购买人身意外伤害保险等相关保险，保障学生的劳动权益。三是企业要建立组织管理机构，配备管理人员，建立实习管理责任制，制订《学生实习管理规定》、《学生实习考核评价办法》等一系列管理制度，加强对学生日常实习管理，做好学生实习评价工作。四是企业要建立、健全指导教师管理制度，加强指导教师队伍建设，挑选业务精、素质强、作风正的单位员工作为学生实习指导教师，并与学校合作对指导教师进行教学业务培训。五是企业要建立学生实习岗位轮换制。根据学生所学专业和企业实际情况，为学生实习提供数量充足的岗位，对学生分阶段进行轮岗培训，使学生可以在不同岗位得到实际锻炼，促进学生综合职业能力的提高。
业务学习制度篇3
关键词：会计继续教育时机性专业知识体系管理环境会计实务管理理论会计理论经验管理
一、会计法规变革的周期性与业务系统化的时机性
1．会计法规变革的周期性。会计法律、法规、规章制度的颁布和修订通常是陆续的、不集中的，这是处于稳定期的规章制度变革特点。只有经过若干年的相对稳定之后才有一次较大规模的规章制度变革。因为当会计规章制度经过一定时期的相对稳定以后，管理环境、管理对象和管理目标都会发生变化．为了适应发展的形势，就需要进行较大规模的规章制度系统性变革。规章制度的大变革具有周期性特征，这种周期性表现为：从相对稳定状态到系统变革状态，再到新的相对稳定状态，进行会计规章制度变革的周期性发展。
2．会计人员知识系统化的时机性。在会计规章制度相对稳定期陆续颁布和修订的单项会计规章制度．学习和理解中缺乏规章制度体系结构的系统性认识．对于从事会计工作时间短的会计人员来说，难以对会计规章制度体系进行系统性把握．难以收到好的学习、理解和运用效果。在会计规章制度变革周期中，当系统性变革的时机到来之际，就是会计人员进行会计知识系统化的好时机。会计规章制度大变革颁布的新规章制度体系，就是会计人员继续教育的系统化教材．这一时期是会计专业人员系统学习业务知识的黄金时期。会计教学和会计实务工作者要善于把握业务知识系统化的时机，抓好会计继续教育和业务知识更新．把握了继续教育时机就会收到事半功倍的效果。
3．及时补充与系统更新相结合。对于会计规章制度处于相对稳定期陆续颁布的单项规章制度，学习要把握及时性，做到及时学习、及时补充，以便对业务知识结构起到系统“补丁”的作用。“补丁”式的培训学习，具有简便易行、成本低廉的特点，关键在于把握及时性．如果丧失了及时学习的机会，也就未必还能简便易行、节省成本：对于会计规章制度系统性变革时期集中颁布的会计规章制度体系。学习的关键在于把握系统性．以对会计业务知识结构起到系统“升级”的作用。进行系统“升级”式的培训学习，内容多，难度大，费时费力，需要一定的毅力和较高的培训学习成本，但收效显著．功利长远。
二、新《企业会计准则》体系的颁布为业务系统化创造了契机
2006年财政部陆续颁布了企业会计规章制度体系。2006年2月财政部颁布了新的《企业会计准则》体系，体系包括1项基本准则，38项具体准则：2006年10月颁布了32项与大部分具体会计准则相对应的具体会计准则应用指南和具有指南性质的《会计科目和主要账务处理》规范。这些企业会计规章制度基本上涵盖了各类企业和各类业务．为企业进行会计确认、计量、报告提供了统一规范的法规制度依据。
新的《企业会计准则)45系改革跨度大。普适性和系统性强。1992年颁布(1993年7月1日施行)的企业财务会计“两则两制”，使我国开始了向市场经济的企业财务会计规范体系迈进的步伐。“两则两制”包括《企业财务通则》、《企业会计准则》以及10项分行业的财务制度和13项分行业的会计制度，但仍属准则与制度结合，以制度为主，实行分行业规范。此后十几年时间里陆续出台了16项《企业会计准则》(属具体会计准则层面)和一些完善性制度，开始了向准则规范模式的改革，开始探索不分行业、不分所有制的统一规范模式。但为适应市场经济深入发展、加人世贸组织、全球经济一体化趋势加快的新形势，必须进行系统性变革。2006年集中出台了如此大规模的，覆盖所有行业和不同业务的《企业会计准则》体系，开创了准则规范的新局面，与国际接轨的程度空前，达到国际公认的基本“趋同”，实现了会计规章制度适应市场经济发展的历史性跨越，是我国市场经济发展史上的一次创举。
目前，我国在实现会计规章制度国际趋同后，正下大力抓新会计规章制度的贯彻落实，确保新会计规章制度的正确实施，促进按我国会计规章制度产生的财务报告文件能够实现国际等效，以降低企业信息成本，促进与国际经济融合和资本市场一体化进程。从这种意义上讲，抓住新的会计准则体系颁布实施的时机．搞好会计继续教育具有特殊意义。
业务学习制度篇4
关键词：顶岗实习；完成率；原因探究
中图分类号：G710文献标识码：a文章编号：1005-1422（2014）10-0114-042002年《国务院关于大力推进职业教育改革与发展的决定》颁布以来，职业教育顶岗实习目标更加清晰，管理逐步规范。我国职教界在人才培养模式方面，形成“加强学生的生产实习和社会实践，改革以学校和课堂为中心的传统人才培养模式。中职学校在校学生最后一年要到企业等用人单位顶岗实习，高等职业院校学生实习实训时间不少于半年”[1]的共识。
旅游职业教育与其他技能培训教育相比，人才培养目标实现方式有其特殊性。旅游人才素质能力的核心素质能力包含“人际交往能力”、“审美引导能力”、“情感互动能力”和“技术技能”等方面，[2]要成为旅游行业优秀从业人员素质要求更高。[3]广东省旅游职业技术学校（简称“广东旅校”）作为全省旅游行业高素质从业人员培养基地，1991年开始实行“第三年学生到企业接受生产一线岗位工作实践锻炼”培养模式以来，逐步探索出“‘双任务、双导师’顶岗实习教学机制”[4]。在接受学校育人理念前提下，企业以协议的形式自愿加盟广东旅游职教集团，通过校企双方共同制定实习教学大纲、编制实习学材，配置“双导师”、开展依托企业课堂的顶岗实习教学等办法，以“统筹编制实习教学班级”形式开展学生到企业生产一线顶岗实践，提高综合职业素质能力。
实践表明，“学校统筹”模式下的顶岗实习对于学生综合职业能力提升意义重大。但结果反映，学生实习完成率仍然不能达到100%。究其原因，值得思考与借鉴。
一、顶岗实习完成率定量分析
本文以广东旅校2009级、2010级和2011级“酒店服务与管理”、“旅游服务与管理”、“中餐烹饪”、“旅游外语”、“旅游艺术”、“航空服务与高铁服务”等6个专业①参与“学校统筹安排实习”②学生为分析对象。总人数为4907人，其中未完成实习学生204人，总比率为4.16%；完成实习学生4703人，总比率为95.84%。具体情况如下：表12009级参加“学校统筹安排实习”六个专业学生情况
序号专业名称安排实习人数流失人数流失率完成人数完成率1酒店服务与管理482234.77%45995.23%2旅游服务与管理490214.29%46995.71%3中餐烹饪21583.72%20796.28%4旅游外语270114.07%25995.93%（续表1）
5旅游艺术12054.17%11595.83%6航空与高铁服务12864.69%12295.31%汇总与总比率1705744.34%163195.66%
表22010级参加“学校统筹安排实习”六个专业学生情况
序号专业名称安排实习人数流失人数流失率完成人数完成率1酒店服务与管理463214.54%44295.46%2旅游服务与管理445184.04%42795.96%3中餐烹饪22383.59%21596.41%4旅游外语21883.67%21096.33%5旅游艺术14764.08%14195.92%6航空与高铁服务14464.17%13895.83%汇总与总比率1640674.09%157395.91%
表32011级参加“学校统筹安排实习”六个专业学生情况
序号专业名称安排实习人数流失人数流失率完成人数完成率1酒店服务与管理438204.57%41895.43%2旅游服务与管理405163.95%38996.05%3中餐烹饪313113.51%30296.49%4旅游外语22383.59%21596.41%5旅游艺术11243.57%10896.43%6航空与高铁服务7134.23%6895.77%汇总与总比率1562623.97%150096.03%
（一）放弃实习学生数量季度③变化情况
・实习实训・“学校统筹”模式下学生顶岗实习完成率探析学生放弃实习的数据季度变化，体现职业岗位适应性周期性波动的特点。以2009、2010、2011级退出实习204名学生为例，第一季度放弃实习的学生数为104人、第二季度33人、第三季度49人、第四季度17人。具体情况见下图：
图1季度流失学生情况
（二）学生放弃实习与实习专业对口、轮岗情况
从学生放弃实习与实习专业对口、有无轮岗等因素联系密切。以2009、2010、2011级退出实习的204名学生为例，“专业不对口无轮岗”退出实习学生84人、“专业不对口有轮岗”退出实习学生29人、“专业基本对口无轮岗”退出实习学生33人、“专业基本对口有轮岗”退出实习学生17人、“专业完全对口无轮岗”退出实习学生27人、“专业完全对口有轮岗”退出实习学生13人。具体情况见下图：
图2学生放弃实习与实习专业对口、轮岗情况
二、顶岗实习完成率不足的定性剖析
“季度流失学生情况”（图1）总体趋势是：第一季度是学生职业适应性最弱的阶段，放弃实习的人数较多；第二季度为，第二季度学生对于企业的生活环境、生活方式逐步适应，状态逐渐趋好；第三季度学生适应性重新回落，放弃实习的学生人数比第二季度增加，主要原因是学生“不习惯没有寒假”、“春节还要上班”等诸多因素综合影响；第四季度是学生就业过度期，放弃实习的人数较少。
本节分析依据是实习指导教师提交的204份《实习生实习情况记录表》。该表分析项有“实地基地名称”、“实习岗位名称”、“上岗时间”、“住宿情况”和“违规情况详细记录”等。资料显示学生未完成顶岗实习原因来自多方面，可以从企业方面、学校方面、家庭方面、学生自身等方面予以探究。
（一）从企业方面分析
现代企业制度下管理更加精细、效率更好，与此同时对企业员工的要求普遍严格。旅游行业属于劳动力密集型产业类型。鉴于业务环节多、对客服务质量要求高等原因，旅游企业管理主要依托采用严格的现代企业制度来保证各个环节的正常、有序运转。特别在考勤制度、仪容仪表、礼貌礼节等方面要求严格。
事实上，从旅游企业员工成长的基本规律来看，从“准员工”转化为“正式员工”需要自我调适过程。一旦在心理上接受、行为上习惯企业管理制度，旅游行业从业人员特有的职业风采和魅力便逐渐展现，最终内化为为人处事基本方式。
1.“不适应企业管理制度”
在204名放弃实习的学生中，有171名学生因为“企业管理太严格”、“难以适应”放弃实习锻炼机会，占比为83.82%。学生反映在实习过程中“迟到要扣钱”、“还要受到主管批评”。2010级中餐烹饪与营养膳食专业某学生因为受不了训斥，当场与主管吵架，甚至发生肢体冲突。到企业实习不到10天就被迫放弃实习工作。
由于学生长期生活在简单、平静的校园环境中，习惯无拘束的生活。到企业岗位之后，短时期完全适应企业规章制度、调适心理预期、实现合理定位难度较大。
2.“不适应岗位工作强度”
在204名放弃实习的学生中，有58名学生因为“每天工作时间太长”、“工作量太大”放弃实习，占比为28.43%。2009级高星级服务与管理专业某学生在客房部实习，工作量是每天负责10-12间客房④服务清扫工作。该生难以接受，离开实习岗位。
目前，职业院校学生实践训练的基本路径是“先校内实训、再企业实践”。在该模式之下，学生在校内的实训工作强度与校外顶岗实践相比，在程度上要轻很多。尽管实习生劳动强度与“正式员工”相比稍微轻松，岗位培训和理论知识授课时间也给予保障，但是学生实现从“校内实训”劳动强度向“校外实践”劳动强度的适应仍需要较长时间。
3.“不适应企业的生活环境和方式”
在204名放弃实习的学生中，有23名学生因为“企业宿舍住不习惯”、“与老员工难以相处”放弃实习，占比为11.27%。2009级旅游服务与管理专业某学生在反映，“宿舍只有一台电视机，老员工喜欢霸占着电视机，看自己喜欢看的台”、“上早班的同事，声音很大，根本没办法休息”，为此离开实习岗位。
一些企业24小时运转，采用团队作业、流水线作业形式开展业务。尽管企业根据与学校达成的协议要求尽量将实习生宿舍集中，但仍存在个别企业难以提供“实习生相对集中的宿舍”或者“部门员工相对集中宿舍”。由于在校生年龄相近、学校管理规范，学生在校内生活基本形成了基本相似的作息规律和偏好。到企业新环境下，与不同年龄、不同工种、不同班次的员工混合生活在一起，难免产生心理上的排斥感。
4.“不适应没有轮岗锻炼”
在204名放弃实习的学生中，有143名学生因为“没有轮岗”放弃实习机会，占比为70.10%。学生反映，在实习过程中“没有安排轮岗”、“两三个季度轮岗一次”，感到“岗位单调的工作与自身所学广博的专业知识难以对应”，感觉“岗位知识已经非常熟悉”或者“根本学不到东西”，因此选择放弃实习。
“全面提升职业素质能力”的顶岗实习目标要求学生在不同的工作岗位上得到尝试和锻炼。然而事实上也存在一些轮岗得不到落实的问题，这也是实习管理工作的难题。
（二）从学校方面分析
实习管理中的一些问题处理不到位也是导致实习完成率不高的重要原因。这些“问题”包括“管理力度是否持续全面”、“实习岗位与专业是否对口”等。
1.“不适应见不到学校老师”
由于实习生区域分布较广，教师赴企业开展经常性教学活动难度大而采用远程教学形式，在“双任务、双导师”顶岗实习教学机制下，“学校导师”主要通过远程教学、定期走访的形式开展教学活动。在204名放弃实习的学生中，有22名学生因为“长时间没有看见学校老师”放弃实习，占比为10.78%。
中职学生年龄普遍较小，对学校教师的心理依赖较强，在学校教师无法频繁与实习生保持近距离接触情况下，实习生对“学校”这一情感共同体的需求得不到有效满足。
2.“不喜欢专业不对口的实习岗位工作”
在204名放弃实习的学生中，有31名学生因为“专业不对口”放弃实习，占比为15.20%。学生反映，自己所学的专业是“外语专业”、“旅游艺术”，却要从事与外语、艺术无关的专业，表示难以接受。2011级旅游艺术专业某学生被安排到深圳某景区的游客服务部实习，因为“感觉自身所学专业知识用不上”，放弃实习。
在学校统筹安排实习过程中，鉴于特殊情况，学校只能争取相近专业岗位提供给学生实习锻炼。而学生对“专业对口”问题的认识具有局限性，导致心理落差产生。
（三）从学生家庭方面分析
学校教育离不开家长的配合与支持，中等职业人才培养更是如此。就目前情况来看，社会上对职业教育认识偏见客观存在，成为影响学生顶岗实习的困扰因素。
1.“孩子上学为什么要去企业干活”
在204名放弃实习的学生中，有18名学生放弃实习是因为家长认为“上学就上学，干嘛要去企业干活”的偏见，占比为8.82%。目前我国社会民众对“职业教育”的认识还受“万般皆下品惟有读书高”和“学而优则仕”等思想的掣肘，对职业院校学生的顶岗实习的认识存在不理解和偏见。
2.“孩子从来没干过重活，担心吃不了苦”
在204名放弃实习的学生中，有14名学生放弃实习是因为家长“担心孩子在实习过程中受累吃苦”，占比为6.86%。在我国计划生育政策影响下，独生子女现象普遍。家长过分溺爱子女是职业教育顶岗实习工作开展带来较大的不利影响。
（四）从学生自身分析
中职学生在人格完善、习惯养成、学习能力成长等方面与普通教育的学生客观上存在一定的差异。这些因素同样对于顶岗实习的影响较大。
1.“我的任务是在校读书，不需要去企业”
在204名放弃实习的学生中，有69名学生因为认为“在校读书就可以了，实习不实习无所谓”的态度放弃实习，占比为33.82%。由于部分学生在学校两年时间内，尚未形成理性的职业发展观，更未没有清晰的“职业发展规划”，导致很难接受到企业岗位上劳动锻炼。这是导致实习完成率不高关键因素。
2.“不能接受与男（女）朋友长期分离”
在204名放弃实习的学生中，有33名学生因为早恋，不能接受“与男（女）朋友长期分离”放弃实习，占比为16.18%。中学早恋是目前青少年成长中无法回避的问题，职业院校学生更是如此。2011级中餐烹饪与营养膳食专业某学生在珠海某企业实习，女朋友在中山实习，为了与女朋友见面，经常下班从珠海驱车到中山看望女朋友，导致多次旷工被企业辞退。近年来学生恋爱影响实习的情况比较突出。
3.“不小心拍照发微博”
随着科技发展，“自媒体时代”随之而来。“博客”、“微博”、“说说”等信息传播平台成为学生阅读社会、发表声音的重要方式。由于学生认识层次不高，法律意识不强，信息传播工具使用不当给自身带来不利影响的情况时有发生。据统计，近三年来至少有10个以上的案例证明学生因为信息平台使用不当被迫放弃实习。
学生初入职场，对于许多新鲜事务感兴趣，在内心需要被人关注、想要珍藏美好记忆等多重因素的驱使下，他们会通过发QQ、微信、Facebook等网络工具信息。而这种行为做法一不小心就会与顾客隐私权、企业商业秘密的正当保护要求背道而驰。
在实习过程中，还有一些其他的既不是学生个人主观因素、学校原因，又不是企业因素等因素的存在，如学生发生意外安全事故、自身疾病等，导致学生无法按要求完成实习。
加强职业教育顶岗实习管理能力建设，从人才培养的角度而言，应努力形成良好的校企深度合作育人机制与环境；从机制构建的角度而言，应努力完善基于合理的利益诉求机制的顶岗实习运行机制；从顶岗实习管理主体层面而言，应理清与顶岗实习管理工作有关的各方主体关系。以观念更新、制度健全、流程清晰、措施得当、管理到位等方面改进为着力点，搭建多方参与的顶岗实习管理综合共同体，才是推进职业教育顶岗实习理性、健康发展，提高职业教育吸引力的关键。
注释：
①学校共开设“酒店服务与管理”、“旅游服务与管理”、“中餐烹饪”、“旅游外语”、“旅游艺术”、“航空服务与高铁服务专业（方向）”、“学前教育”、“财会”和“电子商务”等9个专业。
②广东旅校学生顶岗实习有“学校统筹安排实习”和“自行联系单位实习”两种形式。
③本文“季度”时间依据学年制确定，第一季度为学年的7、8、9月；第二季度为学年的10、11、12月；第三季度为学年的1、2、3月；第四季度为学年的4、5、6月。
④目前酒店企业根据劳动相关法律和要求一般将客房部员工标准工作量定为15间客房。
参考文献：
[1]《关于大力发展职业教育的决定》（国发〔2005〕35号）.
[2]罗长春.基于课程论的“双任务、双导师”实习教学机制构建与实践――以广东省旅游学校为例[J].温州职业技术学院学报，2014（2）.
业务学习制度篇5
关键词：依法强化财务会计管理
我司现有固定职工54人（财政拨款9人，费用列支45人）聘请区、乡蚕桑员49人（其中：经销蚕药5人），代管乡办茧站16人；年末流动基金11万元，固定资产184万元。公司主要从事蚕桑生产和蚕茧收烘调拨经济活动，是一个具有行政管理职能。实行企业管理的行政事业单位。公司内设有专门会计机构一个，配备专职财会人员4人，。下伸区、乡蚕茧收烘站16人，每站配备专职会计1人。公司的财务公计工作，田经理直接领导、实行领导、专业财务人员和职工三结合管理公司财务。经“三大检查”尚未发发现违纪违制行为，较好地落实了国家关于“财务、税收、物价”等方面的经济法规，并且在讲究“生财、聚财、用财”方面，有效的促进了公司的生产经营稳定发展，实现了良好的经济效益。
一、高度重视国家财经法规、制度、政策的宣传、学习、增强广大职工的财经法纪观念
1、统一认识，增强合法经营，依法理财观念
由于我司是行政、事业、企业三类型经济活动具全的公司，资金多渠道，涉及国家经济法规面宽，公司党支部一班人研究认为，要使我司坚持社会主义的生产经营方向，搞好“三个服务”，重点提高社会经济效益。增强公司的活力和后进力，为振兴威远蚕业作出贡献。就必须合法经营，依法理财，加强核算、民主理财。为此，决心把学习财经政策、法纪和制度作为头等大事抓，要把学习形成制度，进行考试考核，并且，还要通过多种形式向职工和广大群众开展宣传教育。为公司依法管理财务，提高效益铺平路子。
2、切实解决好学习材料
以“会计法、成本法、财务会计制度、税法、统计法”为纲。结合普法教育，对凡是涉及国家财政经济法规、政策、制度的报刊、杂志都订阅。对重要的法规文集，如《治量经济环境、整顿经济秩序》等资料人手一册；财务会计制度，公司领导、财务人员人手一册，各股室一册；对涉及蚕茧和蚕需物资价格的规定，印刷复制张贴到站，广而告之，让群众监督执行：涉及新税种规定，如“印花税”征收规定等，复制发给各股站学业习使用，使广大职工学习有资料，工作有法可依、有章可循、有书为证，科学使用。
3、坚持学习、指导工作
学习，订立制度，每月一日公司定期组织学习，各股站星期六组织学习。此外，要求职工结合工作实践和组织学习的内容进行自学，用以约束，指导生产，经营，核算工作实践。
学习，予以组织保证。秘书股负责组织公司集中学习；股站负责人组织职工学习。秘书股负责组织有关学习资料，并分发落实到股和职工个人。
实行专业法规学习与普法知识学习相结合，定期进行考试考核，从根本上改变财经法规，制度，政策的学习，应用只是少数领导和财务人员的事情的陈旧观念。这样，使国家经济政策，法规，制度在群众头脑中生根。从根本上保障公司依法实施财务，会计管理。
二、实行法治，健全各种财务管理制度，违纪违制和经济责任落实到人
公司的财务管理制度，是依据国家有关政策规定，结合公司的实际，经职工讨论，专业人员审议，领导核准而定的。实行“制度”管理经济活动，约束职工工作，就可以发挥法治的极大威力。我们公司主要建立了以下几种制度：
1、建立了“财务人员岗位责任制”。联系职称职责，定期考核，奖惩同工作效果挂勾。以达把“会计法、成本法……会计人员工作规则”等落到实处。
2、建立了财会机构内部互相监督的“股内财务收支予审制度”。每笔经济业务的收、支力理和入帐前都必须经过二人以上的审核，加强内部牵制。防止感情用事：另方面、利于减少差错，提高核算质量，增强“反映和监督的职能作用”，保障依法理财。财会机构内设兼职审计1人。负责对重大经济事项的内审工作，协助经济和财会人员作好依法合理理财工作。制度要求每个财会人员必须认真履行《会计人员工作规则》。
业务学习制度篇6
关键词高职院校顶岗实习法律制度构建
中图分类号：G715文献标识码：a
一、当前关于顶岗实习的现行法律法规、规章、制度概述
总结我国现有与顶岗实习相关的法律制度中，我们认为可以分为以下三个层次。
一是法律、法规层面。例如1995年5月1日实施的《中华人民共和国职业教育法》第19条规定：国家实行职业教育制度和成人教育制度。各级人民政府、有关行政部门以及企业事业组织应当采取措施，发展并保障公民接受职业学校教育或者各种形式的职业培训。1996年9月1日实施的《中华人民共和国职业教育法》第37条指出：国务院有关部门、县级以上地方各级人民政府以及举办职业学校、职业培训机构的组织、公民个人，应当加强职业教育生产实习基地的建设。企业、事业组织应当接纳职业学校和职业培训机构的学生和教师实习；对上岗实习的，应当给予适当的劳动报酬。此外，《劳动法》、《劳动合同法》、《侵权责任法》、《工伤保险条例》等都有关于学生实习的零散规定。
二是规章层面。教育部制定的《学生伤害事故处理办法》第9条规定：因下列情形之一造成的学生伤害事故，学校应当依法承担相应的责任：（四）学校组织学生参加教育教学活动或者校外活动，未对学生进行相应的安全教育，并未在可预见的范围内采取必要的安全措施的。
三是政策层面。2005年年10月28日《国务院关于大力发展职业教育的决定》规定：高等职业院校学生实习实训时间不少于半年，建立企业接收职业院校学生实习的制度。2006年11月16日《教育部关于全面提高高等职业教育教学质量的若干意见》规定：加强和推进校外顶岗实习力度，使校内生产性实训、校外顶岗实习比例逐步加大，提高学生的实际动手能力。此外《关于进一步加强职业教育工作的若干意见》、《关于职业院校试行工学结合、半工半读的意见》、《职业学校学生实习管理办法》、《职业学校学生顶岗实习管理规定（试行）（征求意见稿）》都有关于定岗实习的一些规定。各省市结合本地的实际情况也都了一些含有规范定岗实习的规定。
二、顶岗实习法律法规制度的缺陷和不足
就上述三个层次的分析来看，各部门较为重视顶岗实习法律法规制定工作。但结合目前实际来看，这些规定与顶岗实习的要求还存在较大不足，主要表现有以下三点：
1、立法级别低。顶岗实习是高职院校学生培养工作的一件大事，但目前全国人大或者全国人大常委会并没有颁布一部国家层面的法律法规来约束顶岗实习制度。甚至教育部关于顶岗实习的规章也由于各方面的意见不一致而不能及时出台。
2、内容少，欠缺专门规定。目前关于顶岗实习的规定内容较少，零星散见于各种其它规范中。总的来说，这些规定还很欠缺，不够系统和规范。
3、没有明确各方的权利和义务。法律就是国家制定或认可的由国家强制力保障实施的具有强制力的规范。其主要内容在于明确各方的责、权、利。目前，由于缺乏专门的规定，各方权利义务不明确。在实习工作中，发生纠纷和扯皮后没有处理依据。
三、构建我国高职院校顶岗实习法律制度的措施
（一）制定专门的顶岗实习规定，先从规章起步，条件成熟后上升为法律。
目前缺乏专门的顶岗实习的规定，内容不够具体，实际应用操作性不强。为进一步规范定岗实习工作，有必要制定专门的规定。我们认为先由行业主管部门即教育部制定部门规章，待将来条件成熟后，再上升为法律。
（二）构建顶岗实习法律制度应该包含的主要内容。
1、在顶岗实习法律制度中，应该包含四方主体：政府、院校、接受实习的单位、学生。
2、顶岗实习法律制度需要明确各方主体的权利义务关系。
（1）政府的主要权利和义务。①制定出台相关管理政策。政府作为宏观政策的执行者，主要是通过政策对相关单位和个人进行约束管理。所以政府主要是教育部门和院校的举办者，他们的职责主要是制定相关政策。②协调解决实习过程中出现的各种纠纷。当实习中出现各种矛盾纠纷时，有必要政府出面来解决协调。政府充当了调停人的角色，有利于化解社会矛盾，增进社会和谐。③宏观手段监督顶岗实习教学质量。教学质量是学校取得长足发展的基础。政府从宏观上监督教学质量。近几年广泛开展的省级质量工程评选活动，用榜样的力量带动了教学质量和实习质量的显著提高。④处罚违规学校。学校不按照国家规定去安排和组织顶岗实习，或者安排学生到专业不对口的单位去实习，政府部门可以组织力量，对违规行为进行查处。例如媒体报道的有的职业院校安派学生去歌舞厅实习、为了学校经济利益，强制性派学生去与专业完全不对口的单位实习等，都应该由主管们查处。
（2）学校的主要权利和义务。①组织顶岗实习工作。顶岗实习是教学工作的一部分，顶岗实习工作应该有学校负责组织。从实习时限、人员安排、地点分工、监督监控都应该由学校组织。②为学生购买保险。到企事业单位去顶岗实习，相对来说，安全风险增大。学校应该为学生购买保险，抵御各种风险。那为什么不由学生购买呢？教育部、财政部和中国保险监督管理委员会联合下发了《关于在中等职业学校推行学生实习责任保险的通知》，此通知规定了学校应该为顶岗实习期间的学生购买保险，高职院校有必要参照此中职学校规定执行。③对学生成绩进行评定。顶岗实习完毕，由实习指导老师根据学生的实习态度、完成任务情况共同考核后评定学生的成绩。实习成绩的评定应该由实习单位提供实习表现，学校老师依此为依据，最终由学校老师评定。④学生管理工作。顶岗实习期间，学生主要是在实习单位监管之下。如何更好的管理好学生，既保护好学生的人身安全，又达到人才培养目标，是学校、家长、实习单位、学生本人共同面临的一个课题。但由于学生尚未毕业，学生管理工作的主要责任应该在学校。
（3）实习单位的主要权利和义务。①接受学生，承担社会责任。企业作为我国社会主义市场经济体制的重要主体，不仅有经济属性，还具有社会属性。其社会属性就要求企业承担相应的社会责任。这对企业的本身的发展和社会长期的和谐发展都是必须的，是我国完善社会主义市场经济体制的客观要求。接受实习的单位需要提高认识，自觉承担起社会责任，为中国梦的早日实现提供更多的专业技术人员。②按本单位规章制度进行管理。没有规矩，不成方圆。企事业单位有自己的规章制度，对学生也不能例外。但学生又有自己的特殊性，年龄和心理尚未完全成熟。况且，从学生转换为专业技术人员本身就需要一个过程。所以，单位有必要制定一套实习学生的规章制度，使这些学生能进行平稳过渡。③保证学生的人身安全，提供满足安全生产所需要的劳动保护环境。安全生产是企事业单位长足发展的永恒主题。给学生提供安全的实习环境，是用人单位的主要义务。一旦在实习中受到人身伤害，学生可以依据《最高人民法院关于审理人身伤害适应法律若干问题的解释》的待遇标准来向实习单位主张赔偿。④制定实习计划，安排指导老师。顶岗实习属于教学工作的一部分，学校和实习单位需要安排专业的指导老师，不断提高学生的技术水平，培养他们的团队意识，培养合格的服务意识，敬业精神。要制定专门的实习计划，配合学校老师完成实习任务。⑤获得一定的经济补偿。企业是面向市场、自负盈亏的经济组织。一般说来，除了为了自己的经济利益和后备干部储备，他们才愿意接受学生到单位实习。招收缺乏经验的实习生在一定程度上会挤占企业的资源，干扰企业的正常生产和经营，最终会影响企业的利润。因此，国家有必要对企业单位给予一定的经济补偿。
（4）学生的主要权利和义务。①遵守规章制度的义务。学生处于长知识、培养能力的关键阶段，而规章制度是保证一个单位秩序的主要措施。学生有义务遵守学校和实习单位的规章制度。②高质量完成顶岗实习工作。高职学生必须按照教学计划的要求，完成各个阶段的教学任务，才能顺利毕业。顶岗实习完毕，毕业设计或者答辩通过，才能够顺利毕业，拿到毕业证书。所以顶岗实习不是可有可无的阶段，而是必须高质量完成的一个实习阶段。③获取不低于当地最低工资标准报酬的权利。被派往用人单位的学生在顶岗实习期间，所从事的工作与正式职工所从事的工作并无本质区别，然而收入却相差很大，甚至与试用期之间的职工也差别很大。2013年1月15日修订实施的《江苏省劳动合同条例》第42条规定：企业应当按照约定的标准直接向顶岗实习学生支付实习报酬，且不得低于当地最低工资标准。企业、学校不得克扣或者拖欠顶岗实习学生的实习报酬。尽管这是江苏省的地方性法规，但对于其它省份来说，仍具有一定的借鉴价值。
本文是2012年云南省教育厅基金课题――高职院校学生顶岗实习制度研究（项目编号2012Y356）阶段性成果之一。
（作者：史朝伟，研究生学历，法学硕士，讲师，现任云南能源职业技术学院党委办公室主任；王茜一，本科学历，经济师，现任昆明医科大学财务处会计）
参考文献：
[1]张迅雷.高职学生顶岗实习期间人身伤害法律问题的思考[J].北京工业职业技术学院学报2011（10）。
[2]何小勇.中外中等职业学校学生顶岗实习法律规制比较研究[J].《职业技术教育》，2010（19）。
业务学习制度篇7
作风建设离不开制度，好的工作作风都是用制度管出来的。因些，从单位角度修订《医务档案查档指南》、《医务档案业务咨询服务指南》等指南，《医务档案查阅利用制度》、《医务档案服务承诺》等制度，简化档案服务利用流程，做好工作期间接待查档服务，开展来电来函代查，节假日预约查档等，为群众提供便捷的查档服务，做到工作“零失误、零差错、零投诉”。着力打造档案利用绿色通道，让群众享受到更加优质、方便、快捷的档案工作服务。
1是建立工作目标路径图
对全年妇幼保健工作实施目标管理，确保人人头上有目标，个个肩上有担子，做到一起谋划运筹，一同安排部署，一道检查督促，一并抓好落实。将医务档案工作者的作风建设日常考核与年度评优相结合，进一步完善作风建设制度体系，提高制度执行力，形成按制度办事，靠制度管人的有效机制，把制度规范转化为医务档案工作者的自觉行动;从制度上为转变工作作风，提高工作效率提供有力支撑。
2是坚持注重抓医务档案工作者的学习提高
建立学习制度，制订学习计划，不定期开展理论学习、研讨交流、业务知识讲座活动，不断提高医务档案工作者的政治素质、业务素质和工作能力。举办“道德课堂”，弘扬勤政廉政的工作作风。强化学习考评制度，平时采取集中学习与个人自学相结合，学习内容贴近工作实际，丰富学习形式，比党性、亮身份、比贡献，唱响精神文明建设主旋律，推动档案事业的发展。全面组织档案业务培训。组织全站档案工作人员进行档案业务培训，提升医务档案工作者的整体业务素质。结合效能建设，从业务工作，综合评价和自身建设等三个方面进行考核，明确工作任务和职责，充分调动医务档案工作者的积极性，遵守各项规章制度的自觉性，增强组织纪律性，不断改进工作作风，提高工作效率，很好地履行岗位职责。为切实转变作风，进一步加强医务档案从业人员的管理，完善考勤考核制度，规范请销假程序。积极引导医务档案工作者热爱档案工作，弘扬档案人的坚守执着、无私奉献的精神，做到干一行爱一行，干好一行，在本职岗位上发挥党员先锋模范作用。注重学习和掌握做好档案工作的本领，成为本职岗位业务的行家里手，努力争创一流的工作业绩。教育医务档案从业人员时刻牢记党的宗旨，增强群众观念，自觉做到工作一团火、个人形象一面旗、谋事布局一盘棋，心系群众，切实做好档案服务患者、服务站所科学发展，以优异的业绩影响并带动身边的人共同完成好各项任务。树立群众观点，不仅要做到爱岗敬业、埋头苦干、甘于清贫、乐于奉献，而且还要做到政治坚定、是非分明、勤政廉政;同时，在工作中还要注重发扬求真务实的作风，切实提高工作效能，让群众满意。
3是积极开展岗位大练兵活动
业务学习制度篇8
燎原无线电厂党委在提高党组织和党员的学习力、服务力和创新力方面进行了一些探索和实践，取得了一定成效，并对深化“三型”基层党组织建设进行了初步思考。
一、建设“三型”基层党组织的重要意义
第一，建设“三型”基层党组织是贯彻党的十精神，落实科学发展观的具体举措。
党的十提出要“五位一体”加强党的建设，把科学发展观体现到党的建设各个方面，努力建设“三型”马克思主义执政党。我们认为，如果科学发展是党建的关键目标，“五位一体”是党建的主要内容，那么“三型”就是党建应具备的内在机制和主要功能，其中学习是前提和基础，服务是宗旨和核心，创新是追求和动力。基层企业党组织建设“三型”党组织，就是要以学习水平提升创新水平，以创新水平提升党建水平，以党建水平提升服务水平，以服务水平提升企业科学发展水平。
第二，建设“三型”基层党组织是保持先进性，建立创先争优长效机制的有效载体。
党的十强调要健全党员立足岗位创先争优长效机制。近年来，企业两级党组织立足企业发展大局，按照“四好四强四优”标准，深入开展创先争优活动，服务发展能力持续提高，先进性不断巩固。但企业所处的环境、面临的形势不断变化，对两级党组织不断提出新的更高的要求。建设“三型”党组织，就是巩固“创先争优”成果，不断发挥政治核心、战斗堡垒和先锋模范作用，使创先争优成为自觉和常态的有效途径。
第三，建设“三型”基层党组织是实现企业“十二五”战略目标，加速企业转型发展的重要保障。
党的十提出以经济建设为中心是兴国之要，发展仍是解决我国所有问题的关键。近年来，企业党政团结带领广大干部职工，思变创新，追求卓越，实施向科研生产经营型企业转型发展战略取得了阶段性成果。当前，企业已经进入加速转型发展的关键时期，迫切需要两级党组织不断提高学习、服务和创新能力，集中全体干部职工的智慧和力量，为企业实现更高水平的科学发展提供坚强政治保证、思想保证和组织保证。
二、建设“三型”基层党组织的主要实践
第一，以深入学习实践科学发展观活动为契机，大力推进学习型党组织建设。
健全学习机制。通过设立学习型党组织建设领导和工作机构，制定建设方案和计划，建立学习组织机制。通过健全党工团学习等制度，制定学习计划，统一学习笔记，建立学习管理机制。通过设立党支部分级经费支持机制、内部培训师、培训学习积分制度，建立学习保障机制。
创新学习方法。通过实行领导干部带头学习、专题报告辅导学习、专项课题调研学习、检查督促学习、党员干部交流学习、内网开辟专栏学习等有形有效的学习活动，使党员干部的学习变得更加生动丰富。
搭建学习平台。通过举办软件工程硕士等在职学历教育，组织参加各级各类职业资格考试，建立博士后工作站，创办职工书屋，设立党员书架，开通党员短信平台，选派干部挂职交流等方式创造学习机会。
明确学习内容。把党的基本知识和基本理论，特别是中国特色社会主义理论体系以及党风、党纪、党性、作为党员干部的“必修课”，把本部门、本岗位的专业知识作为“专业课”，着眼于改善党员干部的知识结构和综合素质为党员干部提供丰富“选修课”，不断优化学习内容。
第二，以建设“大服务”党建工作格局为抓手，着力推进服务型党组织建设。
通过抓方向参与重大决策、抓干部强化领导班子建设、抓人才优化人力资源、抓思想提升职工综合素质、抓文化提升企业软实力、抓和谐促进企业科学发展、抓监督完善内控管理，提升党组织和党员服务企业科学发展能力。
通过党建思想政治工作管理体系明确党建工作的基本目标和主要方针，整合起党工团组织全部服务资源，强化对工团组织和党支部的支持和指导，落实党支部工作经费保障机制，加强党员和政工干部培训，强化党支部创先争优考核和运用，提升厂党委服务工团组织和党支部的能力。
通过强化党员教育培训、保障党员合法权益、丰富党员组织生活、关心帮扶困难党员，提升党组织服务党员能力。
通过消除无党员班组加强党的组织覆盖，提升党员服务群众的自觉意识，创新服务群众的工作载体，提升党组织和党员服务职工群众能力。
通过开展文明单位建设，参与文明城市创建，实施“百名党员助学”工程，为山区小学、聋哑学校捐建图书室、电教室，为联建社区和山区乡镇订阅《中国航天报》，组织参与志愿服务等途径履行社会责任，强化企业服务社会能力。
第三，以广泛开展特色党支部创建为载体，着力推进创新型党组织建设。
着力解放思想，增强创新意识。引导党支部围绕企业和本部门业务以及企业党建和党支部工作水平提升的主题开展调研和研讨，分析形势、了解需求，增强创新紧迫感。
提高党员素质，增强创新能力。两级党组织以建设学习型党组织为抓手，不断强化党员干部学习培训，优化党员队伍结构，提高党员干部整体理论素养和综合素质，为党建创新夯实基础。
建立创新计划，有序推进创新。每年党建工作管理创新举措数量作为党建思想政治工作管理体系的质量目标予以明确，成为党支部和党群部门必须完成的工作计划。
建立激励机制，强化创新动力。通过开展特色党支部、党建工作创新案例、优秀政研论文评选，并将评选结果纳入党支部考评，与党支部工作经费挂钩，提升了创新积极性。
三、建设“三型”基层党组织的几点体会
第一，意识到位是前提。建设“三型”党组织，党员既是推动者也是参与者，只有充分尊重党员主体地位，引导党员干部普遍提高对“三型”党组织的理解和认知，才能充分发挥广大党员干部的主观能动性，确保“三型”党组织建设基础牢固。
第二，领导重视是关键。建设“三型”党组织，首先要求领导干部必须是“三型”领导干部，领导班子必须是“三型”领导班子。各级领导对建设“三型”党组织认识的高度决定了本单位、本部门建设“三型”党组织深度和力度。
第三，载体创新是手段。建设“三型”党组织，载体是抓手、是平台，没有各项活动的扎实有效开展，建设“三型”党组织就仅仅还是口号。加强载体创新使建设内容更加具体、形式更加生动、主体更加大众、机制更加常态。
第四，机制建设是基础。建设“三型”党组织，关键是要在“型”上下功夫，就是要建立一种科学有效、稳定持久、规范明确的工作机制，包括组织领导机制、过程管理机制、资源保障机制、考核评价机制和系统更新机制。
第五，实践检验是标准。建设“三型”党组织，要把促进企业科学发展、和谐发展作为出发点和落脚点，是否建成“三型”党组织以及建设举措是否有效，裁判权在广大党员群众，唯一的检验标准就是是否促进了企业和员工的全面发展。
四、深化“三型”基层党组织建设的初步思考
第一，下好“五个功夫”，实现全方位推进，着力夯实学习型党组织建设。
在强化理论武装、增强理想信念上下功夫。党的十强调要抓好思想理论建设这个根本，教育引导党员干部矢志不渝为中国特色社会主义共同理想而奋斗。围绕企业发展大局，按照科学理论武装、具有世界眼光、善于把握规律、富有创新精神的要求，以深入开展航天核心价值体系主题实践活动为契机，普及中国特色社会主义主义理论，提高党员干部理论水平，引导党员干部拓展知识、开阔视野，学会用马克思主义的立场、观点和看法对待问题、解决问题。
在密切联系实际、推动科学发展上下功夫。党的十提出，解放思想、实事求是、与时俱进、求真务实，是科学发展观最鲜明的精神实质。弘扬理论联系实际的优良传统，引导党员干部把解决影响个人、部门和企业科学发展的关键问题作为学习的出发点和落脚点，善于通过调查研究问计于民、广集民智，使学习的过程成为凝聚力量的过程、解决问题的过程、推动发展的过程。
在创新学习方法、增强学习实效上下功夫。党的十强调要始终把改革创新精神贯彻到治国理政各个环节。在推进学习型党组织建设中要引导党员干部树立终身学习、工学结合、管理学习的学习理念；要尝试分组学习、调研学习、体验式学习等学习方式；要策划建立业余党校、丰富党员季度党课、优化党支部“”，丰富学习载体；要定期开展读书交流、学习报告会、专题知识竞赛、技能比赛等学习活动；要运用网络、手机等媒介，创新学习途径。
在强化领导带头、发挥示范作用上下功夫。党的十要求广大党员干部要讲党性、重品行、作表率。在学习党组织建设中，领导干部要通过荐书、写书评等活动，营造领导干部带学、党员群众跟学的氛围；要探索建立领导干部研究式学习机制，领导干部每年在分管领域确立最少一项课题，组成课题组开展学习、调查和研究；领导干部要走上讲台，为党员群众分享学习体会和研究成果。
在加强制度建设、建立长效机制上下功夫。党的十提出深化改革要构建系统完备、科学规范、运行有效的制度体系。规范健全的制度是建设学习型党组织的基础。要完善党委中心组学习制度，提高学习频次，设立务虚会、读书交流会，加强学习通报、督导和评估。要健全学习管理制度，制定学习型党支部、学习型党员评选办法，推广党员学习积分制，设立党员学习档案。要健全学习考核制度，针对不同党支部、不同党员分类制定评价标准，建立述学、评学、考学制度，将学习与党员干部的职业发展、薪等薪级结合起来。要健全学习领导制度，制定深化学习型党组织建设实施方案，形成党委领导，行政支持，党工部牵头，各部门分工负责、积极参与的领导和工作机制。
第二，实现“五个提升”，完善“大服务”格局，持续深化服务型党组织建设。
提升服务理念。党的十重申了党的根本宗旨是为人民服务，提出要在全党深入开展以为民务实清廉为主要内容的党的群众路线教育实践活动。建设服务型党组织首先要强化宗旨意识教育增强党组织和党员的服务意识，要设立课题深入研究服务型党组织建设和“大服务”党建格局的构建，始终把服务企业科学发展作为核心、服务职工群众作为根本、服务基层党组织和党员作为基础。
提升服务功能。党的十始终强调党的建设要科学规范。建设服务型党组织要科学制定方案，从方向引领、工作指导、经费保障、考核评价等方面拓展党委服务党支部功能；从党员管理、教育、帮扶和组织生活等方面拓展党组织服务党员功能；要从政治引领、思想教育、文化建设、人才建设、和谐建设等方面拓展党组织和党员服务企业科学发展功能；要通过深化“全国文明单位”建设，整合资源履行社会责任拓展企业服务社会功能。
提升服务能力。党的十指出发展建设的关键在于建设一支能力过硬的骨干队伍。要通过人才引进和加强培训培养，优化党员干部队伍结构，提高党员干部综合素质，使党组织和党员干部贯彻落实党的路线方针政策的能力、推动发展的能力、管理服务的能力、做思想政治工作的能力和为员工办事的能力不断增强。
4.提升服务水平。党的十强调以人为本、执政为民是检验党一切执政活动的最高标准，要通过评选服务型党支部、服务型党员强化激励，设立服务型党支部建设论坛强化经验交流，不断完善各层级服务的途径和平台，完善服务制度，整合资源形成服务合力，提高服务水平。
提升服务满意度。党的十强调要始终把群众放在心中最高位置，就是要以群众满意为最终目标。要通过扎实有效开展三亮（亮标准、亮身份、亮承诺）、三比（比技能、比作风、比业绩）、三评（群众评议、党员互评、领导点评）、三创（创满意窗口、创服务品牌、创服务标兵）活动，进一步提升职工群众对党组织和党员、党员对党组织的满意度。
第三，实施“五个强化”，夯实创新基础，持续深化创新型党组织建设。
强化创新氛围。党的十指出要始终相信群众、依靠群众，就是充分尊重广大群众和普通党员的的创新主体作用，通过设立党员意见箱、党委书记网上留言板、党群部门领导干部驻点联系党支部等方式，广开言路、集思广益，倡导人人为党建工作献计献策，营造良好的创新氛围。
强化创新意识。党的十指出推动创新要凝聚全社会的智慧和力量，建设创新型党组织就要通过设立举办党建创新大赛、设立党建创新大奖，激励广大党员干部的创新动机，激发广大党员干部的创新兴趣，维护广大党员干部的创新情感，凝聚广大党员干部的创新意志，使创新成为广大党员干部的自觉行为。
强化创新能力。党的十强调要坚持解放思想、改革创新，确保党始终走在时代前列。要通过引导党员干部持续加强学习、不断更新知识，强化复合型政工干部队伍建设，有效提高党员干部发现问题、分析问题、解决问题的能力。
强化创新机制。党的十强调创新要有评价标准、激励手段和转化机制，推动党建创新可以通过收集党建服务对象的新需求、研究最新党建工作理论、完善党建创新激励政策，不断优化党建创新动力。通过建立党建创新工作机构、明晰党建创新管理制度，不断优化党建创新运行机制。
强化创新应用。党的十还强调全党一定要勇于实践、勇于变革、勇于创新，要引导党员干部及时总结党建创新经验，通过定期开展党建工作交流、充分利用内网党建专栏，搭建交流分享平台。要及时将基层党建创新经验进行完善提炼，注重宣传和推广。
业务学习制度篇9
【关键词】顶岗实习电子商务专业学生中等职业学校探讨
【中图分类号】G712【文献标识码】a【文章编号】1674-4810（2015）12-0177-02
当前，电子商务人才的缺乏严重制约着电子商务企业的快速发展，同时制约着中等职业学校电子商务专业的发展。如何培养专业对口的高素质人才，对口顶岗实习是有效解决中等职业学校困惑的途径之一。
一顶岗实习是中等职业学校培养技能型的电子商务专业人才的重要途径
1.电子商务专业学生到企业顶岗实习的重要意义
中等职业学校学生顶岗实习是在完成文化基础课、专业基础课、专业课以及校内专业实训以后进行的实践性教学环节，是提高学生实践技能的重要途径，它是学生将专业课程内容由理论到实践系统转化的过程。顶岗实习是中职学校一种新型的教学模式（“2+1”教学模式），多年来，我校通过加大校企合作力度、拓展实习基地、加强学生管理等办法，取得了良好效果。
2.电子商务专业理论教学与顶岗实习面临的问题
近年来，全球电子商务高速增长，我国电子商务发展的势头更是迅猛异常，特别是阿里巴巴的成功，对中国成千上万的中小型企业，创新发展电子商务，既是激励，也是梦想。如果中小企业都创新销售模式，开发使用电子商务，电子商务人才缺口将会很大。据专家预计我国在未来10年大约需要200万名电子商务专业人才。然而培养适合企业和社会需要的电子商务人才，就要解决好理论教学与实践、实习之间的问题。（1）学校课程方向不清晰。我国电子商务专业教师大多是由经济与计算机专业方向人才组成，专业课程是经济与计算机专业知识简单堆积，技能实践比重少，造成学生不明白今后的就业方向。（2）学生学都在虚拟环境中操作，无法切实感受现实中的电子商务应用。实践环节欠缺导致电子商务专业学生实践能力差。
从学校本身的性质考虑，要解决这些问题，有效的途径之一就是大力开展顶岗实习，让学生提前进入电子商务企业实习，熟悉电子商务实际操作的方法与流程，而不仅仅停留在理论知识的学习与虚拟环境的操作。
3.我校电子商务专业学生企业顶岗实习的现状
我校从2001年开始开设电子商务专业。目前，我校电子商务专业的顶岗实习工作已经开展了五年。从2007年开始，电子商务专业开始尝试工学结合的校企合作模式，即从二年级开始安排不少于半年的时间让学生下到企业进行顶岗实习实践。这样，一方面可以学以致用，另一方面对电子商务基础岗位的工作任务有个初步认识，此外，通过顶岗实习，培养学生的职业道德素质和人际交往沟通能力。
二中等职业学校电子商务专业学生顶岗实习中存在的主要问题
通过我们对电子商务专业学生顶岗实习的调查，学生对顶岗实习的满意度不到20%，部分学生经常找各种理由借口离开实习单位。这些问题引起了我校的高度重视，并进行了深刻分析。
1.学生期望值高
首先，学生希望能够在实习中系统地提升专业知识，还出现了“希望工作轻松，工作条件优越”的思想。我们的调查显示。85.5%的学生都希望在实习中可以受到系统的培训，可以学到更多专业知识，实习岗位要有“技术含量”，工作环境好。事实上，几乎所有企业提供的实习岗位都是辅助岗位，“技术含量”较低，专业性也不强，环境一般，规章制度严格。导致出现“前期热情比较高，后期就没有动力”、随意请假或者实习过程中没事做时就会串岗等现象。其次，学生希望在用人单位得到学校老师那样的关心和照顾。我们的实践教学是这样安排的，第二年暑假到企业见习两至三个月，第三年到企业实习。绝大多数学生是第一次进入企业接触工作岗位，他们对企业和社会的认识不足，在家庭和学校得到的关注较大，所以在企业建习和实习期间，难以适应角色的转换。
2.学校管理学生实习的制度不完善
在我们安排学生实习以及与企业交流的过程中，发现学校制度与企业管理之间存在一些矛盾。学校想让学生在实习中增长知识，企业缺的是劳动力。学生由企业负责管理，学校只是协助管理，对学生管理就容易出现了问题。
学生顶岗实习单位远离学校、实习点分散。我们学校合作的企业多数在广东、江浙一带，离家乡远，由企业管理学生，学校派老师协助。企业根据工作岗位定人，不可能实现一个教学班的学生同在一个单位实习。学校对学生的管理只能是巡点或者是远程指导，很多时候并不能及时地发现和解决实习中出现的问题。虽然学生可以借助电话、电脑、邮件等现在通信手段和老师、父母、同学进行交流和联系，但还会产生孤独与无助，出现厌恶实习的情况，实习质量难以保证。
另外，学生在校时学习专业知识比重多，模拟操作少，学生一下子进行操作，适应慢，情绪波动很大。由于学生由企业管理，协助管理的老师不能及时做思想引导。
3.企业对学生实习不够重视
首先，企业认为学生没有吃苦耐劳的精神，不愿花太多时间培训学生；认为学生工作时间不长，工作没多久就走了，不愿投入培养资金。特别是专业对口的电子商务岗位，需要投入的培训成本会更高。其次，企业对学生的尊重度不高，由于企业对实习学生没有建立保障制度和完善的管理体系。虽然很多企业兑现了与校方进行沟通时的承诺，给予学生大量培训和锻炼的机会，但不少企业并未积极对学生进行指导和沟通，导致不少企业对学生实习敷衍、不负责任，或者将学生作为廉价劳动力来使用。如：学生的实习补助问题、工作时间问题、加班工资问题、学生食宿问题等，都没有得到很好的解决。最后，实习期间安全事故的预防与处理不够重视。有些实习单位安全设施检查不到位，安全操作宣传少，没有专人指导的学生容易在上班期间出现安全事故。此外，实习单位疏于管理，没有对学生工作外的安全进行管理，学生上班以外在厂区或在社会上也容易发生安全事故。
三中职学校电子商务专业学生如何进行顶岗实习
1.加强学生职前教育
首先，帮助学生正确认识实习。开设职前指导的课程，明确顶岗实习的意义，告诉学生企业里的岗位设置、工作流程等相关信息，并尽可能详细地跟学生说明其工作内容与工作职责，这将有助于学生全面了解实习企业及实习岗位。另外，请高年级或者已经工作了的优秀学生代表来学校给低年级的学生分享实习的经验及收获，帮助学生掌握有效的实习方法。其次，将吃苦耐劳、认真负责的职业操守教育深入贯穿于每门课程中。德育工作与实习必须紧密结合。针对“90后”学生的特点，着力培养其吃苦耐劳的能力和精神，在实习中进一步锻炼意志，让学生以吃苦成长为荣，享乐虚度为耻。开展职业道德教育和诚信教育，提升实习学生职业素养。最后，学校制定合理的实习管理制度，在顶岗实习过程中，学校主要负责学生工作之余的生活和学习，学生实习期间的管理主要由企业负责，但学校有知情权。实习管理制度应适合企业的管理，并适当考虑学生的实际情况，有人性化、科学合理的特性。
2.学校制定合理的教学方案
第一，校内教学：由于是中职学生，学校开设课程应注重实践，在制定教学计划时应抓住核心课程，减少基础理论课程，增加实践学时。以培养企业需要的人才为教学理念，与企业共同制定人才培养方案，围绕企业生产需求制定教学计划，确定相应的教学内容和培养模式。原本在校内实施的专业课程，可放在企业的真实环境中由企业技术人员和学校教师结合生产实际进行教学，由学生根据自身的工作安排选择时间参加集中授课。第二，实习教学：（1）要慎重选择实习单位。学校在安排实习单位前，一定要亲自去实习单位现场察看，看单位身份资质、看实习环境条件、看劳动保障，结合实习要求进行挑选。（2）要增强学生实习期间权益保护意识。在校期间组织学生学习《劳动法》《劳动合同法》《工伤保险条例》《劳动保护条例》等相关法律法规。提醒学生要保护自身利益，当学生发现实习单位损害自身利益时，可用法律武器保护自身权益。（3）及时签订顶岗实习协议。要尽可能与实习单位签订书面实习协议，明确双方权利义务，一旦发生实习违约情况，可以依据协议提起民事诉讼（4）要制订有效的学校和企业双重考核方法。学生实习期间的考核是由学校和企业双重考核，制订公平合理的考核方法能有效约束和激励学生更好地更高质量地完成实习。学校定期检查学生在企业的工作情况，记录下来作为评定参考；企业根据学生在实习情况进行评定。
3.建立稳定的顶岗实习基地
充分发挥电子商务专业不受行业限制的优势，广泛接触企业，争取建立长期稳固的顶岗实习基地。一方面，有长期联系的企业通常对学校的学生认可度比较高；另一方面，学校也可稳定持续地安排大部分学生的顶岗实习。同时可以在这些基地形成相对成熟的实习管理体系，并可在前期的教学活动就引入企业的文化理念，以及典型的生产过程。这将非常有助于工学结合的深入开展，对于中等职业学校的实践教学有好大的帮助。
参考文献
[1]杨俊、蔡薇.五年制高职电子商务专业学生顶岗实习存在的问题及解决策略――以南京高等职业技术学校为例[J].职教论坛，2011（6）
[2]张枝军.基于顶岗实习的电子商务专业人才培养模式研究与实践[J].职业技术教育，2008（32）
业务学习制度篇10
一、扎实抓好创业服务年的组织实施工作
（一）领导重视，组织到位。区委、区政府创业服务年活动动员大会召开以后，我局高度重视，立即召开局长办公会研究部署，明确要把创业服务年活动作为贯穿全年的一项重要工作来抓。为取得工作实效，明确由局机关效能建设领导小组指导、协调全局创业服务年活动，负责对局机关各股室开展创业服务年活动进行绩效考核。做到机构完善，责任明确，人员到位、措施有力、上下联动。
（二）及时传达，迅速动员。全区创业服务年活动动员大会召开以后，我局立即召开全局开展创业服务年活动动员大会。会议传达学习了区委、区政府的要求，部署开展创业服务年活动，动员全局干部职工积极投身到创业服务年活动中来。全局干部职工要充分认识开展创业服务年活动的重大意义，切实增强责任感和自觉性。同时，还制定了《区审计局开展创业服务年活动实施方案》，就全局开展这一活动的指导思想、工作目标、工作原则、活动主体和服务对象、工作步骤及工作要求进行了具体部署，要求大家要全力以赴做好各项工作。
（三）强化学习，注重宣传。为切实推动创业服务年活动，按照“加强学习，提高认识”的要求，努力做到“四个确保”。一是确保学习内容。学习党的十七大、十七届四中全会和中央经济工作会议精神；学习省、市、区机关效能年活动暨创业服务年活动动员会议精神；学习有关法律法规、工作制度、工作纪律等。二是确保学习时间。每周五为机关学习日，全体人员集中学习。此外，要求干部职工利用工作间隙、业余时间主动自学，确保每天学习时间不少于一小时。三是确保学习形式。除组织集中学习外，还采取自学和分小组学习等多种形式，使学习深入人心，在全局营造学习的浓厚氛围。四是确保学习成效。整个学习过程要求每位干部职工制定学习计划、认真做好学习笔记、撰写心得体会，达到真学、真懂、真用的目的。同时，注重交流宣传，营造浓厚氛围。充分运用网络、电视、报纸、工作简报等媒体，加强舆论引导，反映活动成效，为创业服务年活动营造良好氛围，推动全局创业服务年活动深入开展。
二、结合实际，突出重点
根据全区开展创业服务年活动动员大会精神，我局结合自身职能和当前工作实际，强调突出做好以下五项工作：
（一）全力服务重大产业项目建设。围绕推进我区重大项目建设、产业基地建设，以“重大项目服务年”活动为抓手，大力开展招商引资活动，实现招商新突破。加强对优化土地、人力、资金、环境等要素资源配置的审计，确保重大产业、重大项目建设需要。实行重点项目全过程跟踪审计服务，完善项目建设进度审计监督制度，提高项目管理效能，使我区重大项目在资金上有新保障、在规模上有新突破，在质量上有新提高。
（二）落实帮扶企业的各项政策措施。探索建立创业服务机构，积极为创业者提供项目开发、开业指导、政策咨询、跟踪指导等“一条龙”优质、便捷的创业服务。充分发挥审计的监督作用，通过加强对财政税收、固定资产投资、行政事业性收费、各类专项资金、外资项目等审计监督，落实好帮扶企业的各项政策措施，切实保护投资创业者的合法权益，为各类投资创业者搭建公平竞争的平台。
（三）优化创业环境。进一步强化“处处都是创业环境、人人都是创业环境”的意识，从审计机关做起、从每个审计人员做起，时时处处维护好发展环境。全面规范审计行政行为，进一步深化行政执法自由裁量权改革，推行行政处罚统一原则、统一标准的基准制度。配合有关部门进一步清理、规范行政事业性收费和行业协会、中介组织以及其他社会组织的收费，真正为创业者降低创业成本。打造宽松的政务环境，通过审计了解和掌握全区创业服务发展环境方面的情况，下大力气协助解决影响机关效能、损害创业发展环境方面的突出问题，确保为创业者创造便捷、高效、和谐的政务环境。