政务公开篇1
浅谈城管执法如何做好政务公开工作
营口市城市管理综合执法局由昌利
党的十六届六中全会从构建社会主义和谐社会的高度，把政务公开作为促进和谐社会建设的重要制度保证，提出“深化政务公开，依法保障公民的知情权、参与权、表达权、监督权”。中央纪委第七次全会又提出“围绕涉及群众切身利益的事项，深入推进政务公开、厂务公开、村务公开，完善公用事业单位办事公开”。深入推行政务公开，是推进社会主义经济建设、政治建设、文化建设、社会建设全面发展的重要保证，是加强党的执政能力建设、全面贯彻落实科学发展观、构建社会主义和谐社会的必然要求，也是广大人民群众的迫切需要和殷切希望。开展行政权力公开透明运行，推动行政机关对其依法行使的权力，从依据到决策、执行、结果实行全过程动态公开，实现阳光行政，以便接受人民群众的监督，是政务公开的重要内容，也是深化政务公开的关键性措施。
城市管理综合执法工作行使相对集中行政处罚权的性质决定了其处罚范围较广，且多为社会焦点、难点问题，涉及百姓各种利益，与构建和谐社会有着丰富的理论内涵和鲜明的实践要求，做好城市管理工作，离开了广大市民的参与，城市管理就无法正常运行。政务公开工作是搭建城管与市民之间沟通的桥梁，把市民的需求和愿望搜集上来，及时传达社情民意，反映群众呼声，同时把城市管理的工作重点和实施步骤及相关的法律法规告诉广大市民，解决市民与执法者信息不对称的问题。通过这个执法者与广大市民面对面的沟通平台，直接检验政府职能部门的执政能力。通过政务公开，加强舆论监督，让市民了解城管执法做了什么，要做什么，能做什么，让城管部门了解市民需要什么，想说什么，想听什么。市民也可以通过媒体给城管部门出主意，告诉城管部门应该做什么。城管部门要充分利用好新闻媒体实现城管职能转变，不断提高城市管理水平。通过城市管理政务公开这样的途径，构建政民双向互动机制，加强与市民的沟通和交流，增进市民对党和政府的信赖和理解，拓宽反映社情民意的渠道，有助于正确反映和兼顾不同方面群众的利益，形成科学有效的利益协调机制、诉求表达机制、矛盾调处机制、权益保障机制，化解社会矛盾，使我们的工作获得广大市民的理解、配合和支持，实现“人民城市人民建、人民城市人民管”的良好社会氛围，实现“科学化、法制化、规范化、人性化”的城管理念。
城管执法终极目标是创造一个良好的城市秩序和优美的城市环境，以推动城市政治、经济、社会、文化的全面协调发展，推动社会主义和谐社会建设。因此我们要紧紧围绕人民群众普遍关心、涉及人民群众切身利益的热点难点问题，坚持严格依法、积极稳妥、注重实效的原则，转变观念、转变职能，积极推进行政权力公开透明运行，不断把政务公开工作引向深入。一、围绕便民服务抓公开。要适应形势发展的要求和人民群众的需要,从群众最关心、反映最强烈的问题入手,把涉及人民群众切身利益的问题作为政务公开的重点内容。本着公开、便民、高效的原则，采取多种形式，向公众公开办事依据、要求、程序、时限和收费标准等政务信息，同时实行服务承诺制，提高办事效率。我局要向社会公开行政执法职能；相关的具体城管政策、法律法规及规定；行政许可事项的审批的手续、程序、承诺服务的范围、时限；收费的依据、标准；城市管理及审批的纪律和措施等群众关心的重要事项。明确哪些该办，哪些不该办，如何办，要一目了然，让百姓了解,让群众知情。二、围绕监督重点抓公开。针对以往有存在政务公开不到位的现象，局党委要紧紧抓住群众反映强烈的热点、难点问题，抓住容易产生腐败的部位和关键环节，如项目审批、干部任用、罚没收费等作为公开重点，提高工作的透明度，实行“阳光操作”，用细化的制度减少行政执法自由裁量权，向社会公布行政审批的各个环节，让审批权力透明运行。要高度重视和认真办理人大建议、政协提案，并坚持跟踪管理；对工作要做到件件抓落实，事事有回音。三、围绕群众意愿抓公开。推行政务公开过程中，要把建立依申请公开制度作为一项重要工作来抓，明确要求机关各部门对于公民、法人和其他社会组织提出政务公开申请的，要按照规定程序，及时进行登记，明确受理责任人，并在规定期限内作出是否公开的答复，确实不能公开的要做好解释说明工作。四、围绕实事求是抓公开。要坚决反对形式主义,在真公开上下功夫。要依法公开各类事项,细化公开内容,明确公开时限,坚决反对避实就虚,只公开政绩,回避存在问题的现象。要加强监督检查,对工作不力,甚至搞形式主义的,要严肃追究责任,避免使政务公开流于形式,变成花架子。五、围绕行风政风抓公开。要把方便群众知情,便于群众监督作为政务公开工作的出发点和立足点,按照面向群众、方便群众的要求,因地制宜,不断创新公开形式,规范公开载体,提高政务公开的质量。充分利用好政务公开栏、政府公报、公开指南等传统公开形式,大力推行社会听证、专家咨询、新闻、点题公开等适应现代社会发展要求的公开形式,积极探索网上受理审批、网上政民互动、等方便快捷的公开载体,将政务公开与行风建设、廉政建设和承诺服务结合起来，制定有效措施，切实转变工作作风，提高办事效率和透明度。
政务公开篇2
为贯彻落实党的十五大关于扩大基层民主、保证人民群众直接行使民利的精神，推进依法治国的进程，加强对行政权力运行过程的监督，密切党和政论同人民群众的联系，党中央、国务院决定，在全国乡镇政权机关和派驻乡镇的站所全面推行政务公开制度。
现就有关问题通知如下：
一、指导思想、基本原则和基本要求
乡镇政权机关是国家政权机关的基层组织，派驻站所是政论有关部门派驻乡镇的工作机构。在乡镇政权机关和派驻站所全面推行政务公开制度有利于加强农村基层政权建设、党组织建设和干部队伍建设，提高乡镇政权机关依法行政的水平，增强权力运行的透明度，促进廉政勤政建设，推动党在农村各项政策的落实。各级党委、政府要按同志关于“三个代表”的要求，充分认识在乡镇政权机关和派驻站所全面推行政务公开制度的重大意义，切实抓好这项工作。
推行政务公开制度的指导思想是：以邓小平理论、党的基本路线和十五大精神为指导，围绕加强基层民主政治建设和依法行政，以公正、便民和廉政、勤政为基本要求，切实加强对行政权力的监督，进一步密切党群、干群关系，促进农村的改革、发展和稳定。
推行政务公开制度的基本原则是：（1）依法公开。乡镇政权机关和派驻站所政务公开工作应当依照国家法律、法规和有关政策规定进行。（2）真实公正。公开的内容应当真实可信，办事的结果应当公平公正。（3）注重实效。从实际出发，突出重点，循序渐进，讲求实效，不搞形式主义。（4）有利监督。要方便群众办事，便函于群众知情，有利于人民群众行使监督权。
推行政务公开制度的基本要求是：（1）提高工作效率，方便群众和企业、事业单位办事。（2）提高依法行政水平，严格依法管理。（3）强化对行政权力运行的监督，有效遏制消极腐败现象。（4）进一步落实民主决策、民主管理、民主监督制度。
要通过扎实工作和不懈努力，使政务公开制度成为乡镇政机关和派驻站所的一项基本工作制度。
二、主要内容和工作方法
乡镇政务公开要从人民群众普遍关心和涉及群众切身利益的实际问题入手，对群众反映强烈的问题、容易出现不公平、不公正甚至产生腐败的环节以及本乡镇经济和社会发展的重大问题，都应当公开。其中，重点是财务公开。政务公开包括对群众、企事业单位公开和对本机关干部职工公开。
对群众、企事业单位公开的主要内容是：
1、乡镇政论行政管理、经济管理活动的事项。主要包括：乡镇政论及有关部门的年度工作目标及执行情况；乡镇年度财政预算及执行情况；上级政府或政府部门下拨的专项经费及使用情况；乡镇的债权债务情况；乡镇集体企业及其他经济实体承发包、租赁、拍卖等情况；乡镇工程招投标及社会公益事业建设情况等。
2、与村务公开相对应的事项。主要包括：乡、村税费的收缴、使用情况；计划生育情况；征用土地及土地补偿费、安置补助费的发放、使用情况；各村宅基地审批情况；救灾救济款物发放、优待抚恤情况；水电费的收缴情况等。
3、乡镇政论各部门和派驻站所公开的事项。主要包括：工作职责、办事依据、办事条件、办事程序、办事纪律、办事期限、监督办法和办事结果；执收执罚部门的收费、罚款标准和收缴情况；上级主管部门明确要求必须公开的其他事项。
对本机关干部职工公开的主要内容是：领导干部廉洁自律情况；干部交流、
考核、奖惩情况以及机关干部职工关心的其他重要事项。
公开要采取相应的形式。各乡镇和派驻站所必须设立固定的便于群众观年历的政务公开栏，及时将应公开的内容张榜公布。各地还可以根据实际情况，通过会议、广播、电视、便民手册、电子触摸屏等有效形式，予以公开。
公开的时间要与公开的内容相适应。经常性工作定期公开，阶段性工作逐段公开，临时性工作随时公开。
对于涉及群众切身利益的重要事项，每次公开后，都要认真听取群众的意见。对群众提出的合理建议，要积极采纳；对群众反映的问题，要及时加以解决暂无法解决的，要做好说明解释工作。
三、监督保障制度
推行政务公开制度核心是加强监督。要建立健全乡镇政权机关和派驻站内部的监督制度，以保证公开内容和起初性。要把办事结果公开与事前、事中民主决策和民主监督结合起来，把内部监督与外部监督结合起来，建立起一套便利、管用、有约束力的监督制约机制。
乡镇人民政论要自学接受乡镇人民代表大会的监督。政务公开的重要内容要向人大报告。乡镇当年的经济和社会发展计划、财政预算决算等，要经乡镇人民代表大会审议通过后公开。
要实行重大事项集体诉讼决定制度重大决策、重要干部任免、重要基础上安排和大额度资金的使用必须在广泛征求意见的基础上，经乡镇党委、政论集体讨论作出决定后公开。
要实行预公开制度。乡镇机关和派驻站岗所在决定或办理与群从利益密切相关的重要事项时，应当在正式决定或办理之前将方案公布。在充分听取群众意见并进行调整、修改后，再予以正式公布。
要实行定期审计制度。县（市）级政论审计机关要对乡镇财政预算的执行情况和决算以及政论部门管理和政论委托社会团体代管的各类基金、资金的收支民政部依法进行审计监督，并将审计结果公开。
乡镇要成立政务公开监督小组，由乡镇人大、纪委、村党支部、村民委员会、企业事业单位等方面的人员组成，乡镇人大主席或纪委书记任组长。监督小组要定期或不定期地开展民主评议活动广泛听取群众意见和要求，。及时提出工作建议。
要通过设立举报电话、政务监督信箱等渠道，认真收集群众意见，鼓励干部群众积极参与监督，对群众举报的问题，应及时调查处理。
要充分发挥舆论监督的作用。对乡镇政务公开工作的成功经验要广泛宣传报道，对消极抵制、弄虚作假的典型事例要予以曝光。
在坚持上述制度的同时，各地要从实际出发，积极探索，大胆实践，不断完善监督制约机制。
四、组织领导
乡镇政务公开政策性强、涉及部门多、公开的内容广，必须切实加强领导。乡镇政务公开工作由党委统一领导，政府主抓，人大监督实施。纪检、监察机关要协助政论加强督促检查，政府办公厅（室）要加强组织协调工作。
各级党委、政府要把在乡镇推行政务公开制度作为农村工作的一件大事，列入重要工作日程，切实加强领导。要明确牵头部门，认真落实责任制。县（市）级党委、政府在推行乡镇政务公开制度工作中起至关重要的作用，必须加强组织领导和具体指导，狠抓落实。乡镇党委、政论负责组织实施本乡镇的政务公开工作。各乡镇都要成立以乡（镇）长为第一责任人的政务公开领导小组，按照谁主管、谁负责的原则，切实把这项工作落到实处。
各地要把派驻站所政务公开纳入所在乡镇政务公开工作全局之中，派驻站所要自学接受所在乡镇党委、政论的统一领导。同时，上级主管部门要对基层站、所的政务公开幕作提出要求，针对本部门业务工作实际，制定有关规范，加强督促和指导。
推行乡镇政务公开，要同乡镇党的建设=政权建设以及村务公开相结合，同各项基础管理工作相结合综合治理，整体推进。要及时发现和处理倾向性、苗头性问题，保证政务公开制度的顺利推行，确保社会稳定。
要把政务公开作为党风廉政建设责任制和党政领导干部年度工作考核的一项重要内容，并将考核结果作为干部奖惩的重要依据。对在推行政务公开制度中工作不力或不称职的领导干部，要批评教育，情节严重的要调整其工作岗位或免去其所任职务；对拒不推行政务公开制度或在政务公开中有弄虚作假、打击报复、侵犯群众民利等违纪行为的干部，纪检监察机关要追究其党纪政纪责任。
在推行政务公开制度时，必须加强思想政治工作和宣传教育工作。要教育广大干部尤其是基层干部增强民主意识，树立群众观念，自觉维护人民群众的民利和合法权益。同时，要教育和引导广大人民群众依法行使民利，维护国家的根本利益。
政务公开篇3
为全面落实中央纪委六次全会和党中央、国务院有关政务公开工作部署,全面做好税务系统政务公开工作,结合税务系统党风廉政建设和政务公开工作实际，提出如下意见：
一、加强学习，提高认识，增强做好政务公开工作的主动性
政务公开是发展社会主义民主和建设社会主义政治文明的有效形式，是落实依法治国基本方略和建设法治政府的基本要求，是建立健全惩治和预防腐败体系的重要举措。党中央、国务院对推行政务公开工作十分重视。党的十六大明确提出要推行政务公开。党的十六届四中、五中全会从加强党的执政能力建设的高度，把坚持和完善政务公开制度作为不断提高发展社会主义民主政治能力的一项重要内容。20**年中办、国办下发了《关于进一步推行政务公开的意见》（中办发〔20**〕12号，以下简称《意见》）。中央纪委六次全会对政务公开工作进行了部署。近年来，税务系统在政务公开方面做了大量工作，取得了一定成效，但与党中央、国务院的要求还有一定的差距。因此，各级税务机关要认真组织学习党中央、国务院的部署和《意见》精神,把握精神实质，进一步提高全体干部特别是各级领导干部对推行政务公开重要性的认识，全面掌握政务公开的基本要求，增强做好政务公开工作的主动性。要按照科学执政、民主执政、依法执政的要求，以保障人民群众的民利、维护人民群众的切身利益为出发点和落脚点，始终把人民群众满意不满意、高兴不高兴、答应不答应，作为衡量政务公开工作好坏的首要标准，不断提高税务系统税收执法和行政管理工作的透明度和办事效率，切实加强对权力的监督，积极推动行政管理体制各项改革，更好地落实“聚财为国，执法为民”的税务工作宗旨。
二、统筹规划，突出重点，提高政务公开工作的针对性
推行政务公开，必须按照严格依法、全面真实、及时便民的原则，统筹规划，突出重点，循序渐进，明确公开内容，规范公开程序，丰富公开形式，提高政务公开工作的针对性。
（一）在公开的内容上，除涉及国家秘密和依法受到保护的商业秘密、个人隐私之外，都要以公开为原则、不公开为例外，按照涉及为社会公众服务的相关事项向社会公开，涉及内部运行的相关事项和干部职工切身利益的相关事项在部门和单位内部公开的总体要求，重点公开以下事项：
1.税收法律法规、规章制度、规范性文件；税收工作发展战略、发展规划、工作目标及完成情况。
2.单位的机构设置和主要职责。
3.税务行政许可的设定、调整和取消情况，以及行政许可的法律依据、办事条件、受理程序、承诺时限、收费标准和审批结果。
4.基建、大宗物品采购等项目的立项原则、立项程序、招投标采购及结果；预决算情况和审计情况;固定资产使用管理和处置情况。
5.干部人事任免、公务员录用和专业技术职务任职资格评审程序、条件、结果等情况。
6.涉及干部职工切身利益的住房、医疗、保险、福利、培训、奖励等重大事项的决策和办理情况。
7.其他事项。
（二）在公开的程序上，除法律、法规另有规定外，要按照提出、审核、公开和反馈的程序主动公开政务，并严格限制不公开事项的范围。对于不能公开或暂时不能公开的事项，必须说明理由，并报本单位政务公开领导小组备案。变更、撤销或终止公开事项要按照规定程序进行，并及时告知公众。
（三）在公开的形式上，根据公开事项的特点，本着灵活、注重实效的原则，在利用和整合现有资源的基础上，不断拓展政务公开的渠道。进一步完善相关制度，通过召开新闻会定期政务信息。充分发挥网络政务信息主渠道作用，辅之以其他新闻媒体、公告简报、办事手册等，做到经常性工作定期公开，阶段性工作逐段公开，临时性工作随时公开。
三、完善制度，狠抓落实，促进政务公开工作的有序性
制度问题带有根本性、全局性、稳定性和长期性。近年来，总局先后制定了税务“八公开”、“两权”监督、税法公告、纳税服务规范等一系列规章制度。这些制度的制定，为政务公开工作的顺利开展提供了保障。在认真总结上述工作经验的基础上，要根据《意见》要求，不断规范和完善政务公开的规章制度。各地要结合实际，制定本单位政务公开的具体措施。同时，要抓执行，抓落实，严格按制度办事，确保每一项制度、每一条措施都能够真正落到实处，从而提高规范性，避免随意性，使政务公开工作规范运行、持久开展。
四、加强领导，强化监督，确保政务公开工作的实效性
政务公开篇4
推行政务公开制度，是发展社会主义民主政治，建设服务型机关的重要措施，有利于推进政府依法行政；有利于提高工作效能和服务水平；也有利于加强对政府行政行为的监督，从源头上预防和治理腐败。根据全省政务公开电视电话会议精神和省委、省政府《关于在全省县以上行政机关全面推行政务公开制度的通知》(浙委发[2004]22号)要求，结合**实际，市委、市政府决定，在全市乡镇以上行政机关全面推行政务公开制度。现就有关问题通知如下：
一、指导思想和基本原则
指导思想：以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，以发展社会主义民主政治、建设社会主义政治文明为目标，以公正便民、依法行政和勤政廉政为基本要求，切实加强对行政权力的监督，提高政府行政效能，密切党群干群关系，更好地为我市改革发展稳定大局服务。
基本原则：依法公开，公平公正；突出重点，循序渐进：简化环节，方便办事；健全机制，常抓不懈；明确责任：强化监督。
二、推行政务公开制度的内容、范围和形式
凡是依照国家法律、法规和有关政策规定，运用行政权力办理的与人民群众利益相关的各类事项，除涉及国家秘密和依法受保护的商业秘密、个人隐私的事项外，原则上都要公开。公开的内容包括政务公开事项和办事公开事项。
政务公开事项主要有：政府机关制定的规范性文件以及与经济、社会管理和公共服务相关的其他文件；经济社会发展的规划、计划及其进展和完成情况：城市总体规划、其他各类城市规划以及土地利用总体规划等规划；政府及有关部门年度工作目标及执行情况；财政预算及执行情况；政府集中采购项目的目录、政府采购限额标准、采购结果及其监督情况；重大城市基础设施项目的公开招标中标情况及工程进度情况；上级政府或政府部门下拨的专项经费和物资的分配、使用和管理情况；为抵御灾害而接受捐赠款物的管理和使用情况；土地征用、房屋拆迁的批准文件、补偿标准、安置议案等情况；扶贫、优抚、教育、社会保障、劳动就业等方面的标准、条件及实施情况；有关项目审批、指标分配、发证验照、行政收费、行政处罚和干部选拔任用、公务员录用等情况。
办事公开事项主要有：各级政府工作部门的管理职能及其调整、变动情况；办事依据、办事要求、办事程序、办事时限、办事人员的责任和办事结果，以及办事过程中的监督制度。在机关内部还要将领导干部的廉洁自律情况，机关内部财务收支情况，机关干部交流、考核情况及其他重要事项向干部职工公开。
推行政务公开制度的范围是：市、县区、乡镇三级所有行政机关、参照公务员管理的事业单位、具有部分行政管理或审批职能的事业单位。学校、医院以及供水、电力、公共交通等公用事业单位实行公开办事制度。在推动面上工作的同时，市教育局确定一所学校、市卫生局确定一家医院、市交通局确定市公路运输管理处为试点单位，在深化政务公开内容、丰富政务公开形式、实行有效监督等方面探索积累经验。各县区也要根据实际，确定若干个试点单位。乡镇政务公开工作由县区人民政府、**开发区管委会统一组织实施。村务公开、厂务公开仍按原有关文件规定执行。党群部门可以向社会公开的事项也应尽可能向社会公开。
全面推行政务公开，要与贯彻实施《行政许可法》、完善政府运行机制、推进机关效能建设、推行村务和厂务公开、促进反腐倡廉等工作有机结合起来。本着方便办事的原则，各地各部门政务公开工作必须统一运用政府门户网站和政务公开栏这两种公开形式。还可以从实际出发，讲究时效，灵活采用印发办事小册子、设置电子触摸屏、召开听证会和新闻会、利用新闻媒体等其他多种形式进行公开。公开的内容要真实可靠。同时，根据政务公开内容的要求，科学确定公开的事项和范围，包括向社会群众公开的事项、向基层单位公开及向机关内部干部职工公开的事项，
可以面向全社会公开的内容应尽可能向全社会公开。对经常性的工作定期公开，对阶段性的工作逐段公开，对临时性的工作随时公开。对与群众利益相关的重大事项，做到决策前、决策中、决策后公开，并根据群众要求，实行事中、事后公开。当前，要把群众最关心、反映最强烈、社会普遍关注的问题和最容易产生不正之风、滋生腐败的问题作为政务公开的重点。
三、建立健全监督保障机制
各地各部门在制订完善政务公开方案的同时，要加强对近阶段推行政务公开制度的监督检查工作，并逐步建立健全长效监督保障机制，加强长效管理和监督。要自觉接受人大、政协和纪检监察部门的监督，各级纪检监察部门要明确专人负责对执行政务公开制度的监督，做到监督工作经常化、制度化，广泛听取人民群众的意见，及时发观和解决政务公开执行中的问题。要充分发挥新闻舆论等社会监督的作用，采取设立投诉信箱、公布监督投诉电话、聘请政务公开监督员等多种形式主动接受社会监督，对群众反映的问题，及时进行整改。各级政务公开领导机构办公室要对各单位的政务公开内容认真审核把关，健全政务公开工作责任制，加强内部监督检查。
要实行严格的考核和奖惩制度。把推行政务公开制度情况，作为单位和工作人员尤其是领导干部廉政责任制和干部年度工作考核的重要内容，并将考核结果作为干部奖惩的重要依据。对推动政务公开不力的，将视情进行批评教育；对拒不执行政务公开或在政务公开中弄虚作假的，将追究单位主要负责人的责任。
四、切实加强对推行政务公开制度的组织领导
政务公开篇5
一、政务公开的主要目的
实施政务公开的主要目的是：转变工作作风，促使厅机关全体工作人员正确行使手中的权力，依法行政，廉洁奉公，勤政为民，以高质量、高效率的工作全心全意为人民服务；把我厅工作置于人民群众的监督之下，通过群众的积极参与，推动党风廉政建设和机关作风建设。政务公开的成效如何，不仅关系到财政机关的整体形象，也关系到党和政府的形象，为此，要充分认识实施政务公开工作的重要性和必要性，把推行政务公开制度同创建文明机关结合起来，同加强机关内部管理结合起来，同强化制约与监督机制结合起来，推动我区财政工作再上新台阶。
二、政务公开的内容及要求
政务公开应以与群众利益密切相关、群众关注的热点问题和与企业生产经营活动相关的事项为主要内容。我厅政务公开的重点包括：全区年度预算执行情况及预算(草案)安排情况、组织财政收入及征管政策，农村税费改革政策，“收支两条线”管理办法，政府采购管理办法，国库支付程序，经费的申请、审核、办理、下达程序，预算外资金管理办法、收费票据管理规定，企业财务监督管理基本规定，会计师事务所及分支机构设立审批、外国及港澳台地区会计师事务所在广西临时执行审计业务事项的审批、会计从业资格许可、记账机构设立审批、会计专业技术资格考试和会计从业资格考试的管理办法，资产评估机构审批管理规定，小汽车定编规定及审批程序，外商投资企业财政登记制度和管理规定，国际金融组织及外国政府贷款申请办理程序，财政监督检查政策和对外检查处理结果，以及本厅公文处理程序等。
根据上述内容，明确厅办公室、国库处〔政府采购（政府采购管理机构成立之前，由国库处负责；政府采购管理机构成立之后，由政府采购管理机构负责）、国库支付中心〕、会计处、小汽车定编办、票据管理中心、考试培训中心为对外“窗口”服务单位；确定预算处、国库处、行政政法处、综合处、教科文处、农业处、企业处、农税处、经济建设处、债务处、社会保障处、监督检查局为实施政务公开的重点单位。
政务公开的主要项目有：
(一)办事职责，包括本单位职责、内设相关机构职责和办事人员职责；
(二)办事依据，即所遵循的法律、法规、规章和规范性文件，需要收费项目的收费标准等；
(三)办事条件，即办事所具备的基本条件及必备的文书资料；
(四)办事程序，包括办事过程、顺序、手续和时限等；
(五)办事纪律，包括纪律规定、违章违纪处置办法等；
(六)办事结果，包括办事的最后结果、应达到的标准和对违章违规行为的处置结果等。各单位根据业务性质，并按保密制度有关规定确定向社会公开或向系统公开的内容。
三、政务公开的形式
（一）通过新闻媒体刊发、在广西财政厅网站上公布《自治区财政厅政务公开实施方案》，把有关财政政务公开的内容、办理程序、办理时限以及承诺服务等内容向社会全面公开。
（二）印发政务公开小册子。按照有关处室的业务内容进行分门别类，编印成小册子并向有关部门的有关人员发放。
（三）在厅办公楼大厅设立触摸屏，公开财政政务的内容、办理程序、办理时限、办事纪律、投诉程序、处罚办法政务的有关内容，及本厅各处（室、局）、厅属各单位的工作职责和办事程序。
四、政务公开的监督
（一）当事人或知情人发现本厅工作人员有违反政务公开有关规定的，可向本厅政务公开领导小组办公室投诉。政务公开领导小组办公室自接到投诉之日起，15个工作日内予以答复或处理，并将处理结果反馈给投诉者；涉及行政许可的投诉事项，按照我厅行政许可法《实施办法》确定的时限予以答复或处理。
（二）违反政务公开规定责任追究
1.工作人员在服务中与服务对象发生顶撞、争吵、辱骂等现象，而造成服务对象投诉的，责任人除向服务对象赔礼道歉外，取消当年优秀公务员和先进个人的评选资格。
2.当事人投诉本厅工作人员违反政务公开制度的，经调查核实，确属本厅工作人员违反政务公开规定的，给予批评教育或行政通报；违反廉政规定的，交由厅纪检监察机关调查处理。
政务公开篇6
一、进一步明确政务公开的指导思想、工作目标和基本原则
（一）指导思想：推行政务公开要坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻党的十六大、十六届三中、四中、五中全会和《全面推进依法行政实施纲要》精神，通过提高行政行为的透明度和行政效率，加强对行政权力的监督，促进依法行政和廉政建设，切实保障人民群众的知情权、参与权、监督权，维护人民群众的根本利益，为建设和谐文明乌海服务。
（二）工作目标：要与深化行政管理体制改革和全面推进依法行政、建设法治政府的目标和进程相一致。使政务公开成为办公厅施政的一项基本制度。
（三）基本原则：推行政务公开要坚持严格依法、全面真实、及时便民的原则。对公开的事项，要真正做到方便群众办事、知情和参与，做到制度化、规范化和经常化。
二、进一步深化推行政务公开的内容、形式和程序
（一）人事任免公开
办公厅选拔任用干部形式和程序
1、民主推荐：办公厅选拔任用干部，必须经过民主推荐提出考察对象。民主推荐包括会议投票推荐和个别谈话推荐。
2、考察：对确定的考察对象，由分管领导带队组成考察小组，对其进行严格考察。考察主要采取个别谈话、民主测评、同考察对象面谈等办法，广泛深入地了解情况，书面考察材料向办公厅党组主要领导反馈。
3、讨论决定：召开办公厅党组会议，根据考察小组在考察中了解到的考察对象的表现情况，各党组成员充分发表意见，在充分讨论的基础上，进行表决。
4、任职：在党组讨论决定后，下发任职通知前，在一定范围内进行公示。公示结果不影响任职的，办理任职手续。
（二）办公厅工作人员职能职责范围公开
1、将办公厅职能以及每个科（室）职能通过网络向社会公布。
2、将每个工作人员工作职责明示在醒目地方，为前来办事人员提供方便、接受监督。
3、提前制订每周政务工作安排，做到计划行政。
（三）政府采购公开
1、公开职能职责。使采购人及其他各方主体对政府采购工作的主要内容有个明确的认识。
2、公开业务流程。将政府采购业务流程和建设工程交易流程以图表的形式向社会公开。方便群众办事。
3、公开举报投诉电话，并设立意见和建议箱。向社会广泛征集对政府采购工作及其工作人员的意见和建议。
4、利用互联网络信息平台开展政务公开工作（招标公告、中标结果、政府采购和工程交易法律、法规、规章等）。
5、公开各项管理制度。
6、公开供应商相关信息，实现资源共享，同时对有违纪行为的供应商进行曝光。
（四）办公厅机关及所属各部门的财政公开
1、财务公开的原则：按照公开、透明、规范、科学的要求，坚持内容可靠真实、全面完整、准确及时。
2、财务公开的内容及范围：各项财务管理规章制度，单位年度预算方案、单位年度预算实施情况。
3、财务公开的方式：全体职工大会通报、公示。
三、具体要求
政务公开篇7
一、推进财政性和社会公共资金使用情况公开。细化公开经人大或其常委会审议通过的政府财政总预算、总决算和部门预算和决算，同时作出说明。重点公开与人民群众利益密切相关的教育、医疗卫生、文化事业、社会保障和就业、住房保障以及“三农”等方面的财政专项支出。继续加大社会公共资金公开力度，公开各类社保基金、住房公积金等社会公共资金年度收支情况。完善政府采购信息公告制度，及时政府招投标信息、采购信息，推动政府招投标、采购公开透明（责任单位：区教育局、民政局、财政局、劳动和社会保障局、建设局、文体旅游局、卫生局，各乡镇人民政府、街道办事处）。
二、及时公开国有资产信息。根据《企业国有资产法》，依法向社会公布国有资产状况和国有资产监督管理工作情况。公开国有资产保值增值、经营业绩考核总体情况，推进国有资产信息公开（责任单位：区财政局）。
三、加大规划及政府投资项目公开力度。公开年度国民经济和社会发展计划报告和计划表，公开国民经济和社会发展中长期规划，城市总体规划、重要地区控制性详细规划及土地利用规划等各类规划。加大产业、生态、旅游、教育、卫生、信息化等专项规划公开力度，加大国民经济和社会发展相关统计信息公开力度。把公开透明的要求贯穿于投资项目管理、运营的全过程。及时我区政府投资的重点投向等情况。公布年度重大建设项目计划及其实施进展情况，公布年度为民办实事项目建设进展情况。进一步加大国有土地“招拍挂”等相关信息公开力度（责任单位：区经贸发改局、教育局、国土资源分局、环保局、建设局、卫生局、统计局、文体旅游局，各乡镇人民政府、街道办事处）。
四、进一步推进行政审批公开。主动公开行政审批事项目录，及时公开行政审批事项的调整或变更情况。依托行政审批办事平台，实现各审批环节信息的全程透明、全程监督，不断扩大审批结果公开范围，加大房地产开发、动拆迁、规划、环保、卫生等行政审批结果向社会公开力度（责任单位:区经贸发改局、监察局、区政府其他有关部门，各乡镇人民政府、街道办事处）。
五、稳步推进政策制定过程的公开。加大决策过程和结果公开力度，制定涉及公众切身利益、社会关注度高的公共政策应通过有效途径广泛征求社会意见。及时公开涉及社会公众利益的公共政策、产业政策和重要事项，通过方便及时的途径进行政策解读，推动政策落实。加大重大政策执行情况的公开力度，及时公开就业和社会保障、医疗卫生、教育文化、强农惠农、便民生活、和谐平安及防灾减灾等群众关心的热点难点问题政策执行情况（责任单位：区政府各部门，各乡镇人民政府、街道办事处）。
六、有序推动法律法规授权组织、公共企事业单位信息公开。推进法律法规授权组织和学校、医院、计划生育、供水、供电、环保等公共企事业单位的信息公开。围绕社会普遍关注的价格、质量、服务等要素，重点公开收费标准、办事结果、监督渠道等内容。各行业主管部门要研究制定各行业法律法规授权组织、公共企事业单位信息公开的实施办法或细则，促进公共企事业单位信息公开规范化、制度化（责任单位：区教育局、环保局、建设局、交通局、卫生局、人口和计划生育局，各乡镇人民政府、街道办事处）。
七、持续加大与政府管理相关的公共信息公开力度。及时公开行政许可相关信息。及时公开本区行政机关依法行政状况。公开环境保护、食品安全等各类突发公共事件的应急预案、预警信息及应对处理情况，及时公开环境保护、公共卫生、安全生产、食品安全、产品质量等相关监督检查情况。推动涉及重大公共利益的行政处罚信息公开。公开食品、药品、卫生、环保、产品质量、安全生产领域中严重危害公众生命安全、身体健康、环境质量的处罚信息（责任单位：区环保局、农水局、建设局、卫生局、工商局、安监局，各乡镇人民政府、街道办事处）。
政务公开篇8
2、后备干部培养公开；
3、支部工作目标公开；
4、支部班子自身建设制度和措施公开；
5、入党积极分子选拔公开；
6、发展新党员公开；
7、预备党员转正公开；
8、对违纪党员处置公开；
9、党员年度工作目标考核公开；
10、评选“优、先、模”结果公开。
政务公开细则：为加强监督力度增强金融管理工作的透明度，结合工作实际，特制定本制度。
1、资金管理部门要坚持贷款“三公开制度”。一要公开贷款原则、政策，明确贷与不贷的界限，接受其他金融机构的监督；二要公开贷款审批程序，由使用贷款单位提出贷款申请，主办贷款的经办员了解情况，经初审同意后再经部门领导审批，最后报主管主任批准。严格执行主任、副主任和经办员“三签”制度；三要坚持主管部门集体审查项目，公开项目内容和贷与不贷意见。
2、对违法违纪案件处罚的依据和处理结果公开。
3、有关监管的各项工作，要将检查内容、对象、范围、方法、时限、程序以及规定和制度尽量公开。如纪检、监察、稽核、资金、外汇、金管等部门的监管程序和有关审批、处罚程序，能公开的要予以公开，以利于社会监督。
4、全社干部职工要遵纪守则，要挂牌公开姓名服务，要将违规违纪的处罚办法，以及上级、本单位的举报电话向客户、社会、群众公开。
政务公开篇9
去年年，长沙县财政局在县委、县政府的正确领导下，以《中华人民共和国政府信息公开条例》的颁布为契机，创新理念、拓宽思路，以促进服务和强化监督为主线，深入推进政务公开工作，着力在制度化、系统化和实效性上下功夫，形成了机制完善、便于操作、形象统一、特色明显的政务公开体系，被县委、县政府评为“政务公开工作先进单位”。
（一）加强组织领导，确保公开工作质量
我局始终把政务公开作为践行“三个代表”重要思想、落实科学发展观和构建和谐社会的基础工作来抓，作为反腐倡廉提升形象、建设勤政廉政机关的主要途径来抓，扎扎实实，有效推进。一是加强组织领导，为政务公开提供坚强的组织保障。成立了由单位“一把手”任组长的局政务公开工作领导小组，明确了一名局分管领导具体负责政务公开工作，设立了专门的政务公开办公室，在全系统明确了20余名政治素质高、业务能力强的同志为政务公开专职或兼职工作人员；建立了工作考评、责任追究等制度；并将政务公开工作纳入年度目标考核的一项重要内容；同时，在年度预算中安排了12万元的信息公开工作专项经费，为实施政务公开提供了有效的组织保障。二是从严要求，牢固树立政务公开工作意识。今年以来，召开有关政务公开工作的局党组会、局办公例会和干部职工大会共5次，召集专题学习培训会议2次，以会代训对政务公开工作进行讲解和指导。通过深入学习和层层动员，全局系统上下统一了思想，为全面推行政务公开打下了坚实的思想基础。三是进一步完善了政务公开制度体系。根据《政府信息公开条例》及相关规定，制定了《长沙县财政局财政信息公开实施暂行办法》、《长沙县财政局政府信息公开指南》、《民主评议政风行风工作制度》等制度。同时制定了相应的目录和指南，为群众获取信息、实施监督提供了简洁、明了的索引服务。为规范政务信息从采集、审查到公开、归档一整套工作流程，还制定了一系列的配套制度和表格等。四是加强了对政务公开工作的督查和考核。将政务公开目录中的公开内容逐项分解、细化到具体部门，增强了督查的针对性；明确科室（部门）负责人为第一责任人，并确定专门联络员，落实了督查的具体对象；采取定期检查与不定期抽查相结合的方式，确保了督查的经常化。同时，为提高考核效果，我局根据机关各科室（部门）政务公开工作的不同要求和特点，分别制定了考核办法，采取了日常考核与年终考核两种不同的考核方式，使考核工作能够更全面、动态地反映各考核对象的真实工作情况。
（二）坚持规范到位，确保公开原则落到实处
政务公开的目的就是依托丰富的政府信息资源为社会和公众服务，并接受广泛的民主监督。围绕这一目标，我局不断在政务公开的全面、深入、规范上下功夫。按照“应公开尽公开”的原则，将凡是本局依据工作职能掌握的不属于保密范畴的政府信息，分为机构职能、政策法规文件、规划计划、政务公示、工作动态、人事信息、业务信息、行政事业性收费、应急管理、统计数据等10大类30余个条目，编入了《长沙县财政局政府信息公开目录》。在公开的具体内容上，充分考虑了社会各层面、不同角度的信息需求：为方便群众办事，公开了机构职责以及本局所有行政许可事项、具体行政行为的依据、条件、程序等信息；为发挥信息的咨讯效应，公开了年度财政预算报告、财政预算执行情况、会计从业人员从业资格考试、会计人员专业技术职称考试报名流程、会计从业人员继续教育、国有集体资产处置、专项资金安排等信息；在公开的程序上，按照保密审查和审批制度严格把关。
（三）丰富公开形式，确保公众获取信息充分便捷
一是利用网站存储容量大、查询便捷的特点，突出网络公开方式。在长沙县政府门户网站设立子网站，下设多个子栏目，囊括了政务公开的全部信息。二是直接面向公众服务的办事大厅作为政务公开的又一重要平台。除了以传统方式提供必要的便民资料，公开办事指南、工作流程、服务承诺等内容外，在局机关大厅安装了电子显示屏，对外公布办事指南和其他信息；极大方便了前来办事的群众。三是大力拓展一些现有工作制度的功能和作用，进一步丰富政务公开的形式和渠道，主动提供政府信息公开指南、机构职能等信息，使公众能通过最普及的电话媒介最快速地获知最基本、最实用的导引信息；各科室（部门）向社会和监管服务对象公开述职述廉，汇报工作，征求意见，进行评议；定期和不定期召开行风监督员座谈会，互通情况，交流信息，研究监督工作中的难点问题，不断探索民主监督的新方法；及时回复县政府门户网站“县长信箱”涉及我局信息，使群众的信息诉求以“点对点”的方式充分实现。四是根据各类信息的不同特点，分别采取了公示栏公开、便民资料公开、内部刊物公开等多种公开形式。目前，已在全局制作公开栏13余块，印制各类便民资料30000余份，为社会公众获取信息提供了更加充分而便捷的途径。
二、主动公开政府信息情况
（一）公开的主要内容
截至去年年年底，累计主动公开政府信息169条，全文电子化率为100%。
1、公开了机构设置和领导信息；
2、公开了与财政管理相关的政策法规及规范性文件；
3、公开了本系统的工作动态；
4、公开了对外政务公示；
5、公开了本系统的年度工作计划及进展；
6、公开了财政部门实施的行政性许可收费项目；
7、公开行政许可项目办事指南；
8、公开了对外办事项目办事指南。
（二）咨询情况统计
本年度提供服务类信息数1523条，网上咨询数56人次，现场接待人数562人次，咨询电话接听数938人次，网站页面访问量6400人次。
三、依申请公开政府信息情况及收费和减免情况
本年度依申请公开政府信息0条，本年度共收费0件，共计0元，减免收费0件，共计0元。
四、复议、诉讼和申诉情况
本年度受理政府信息公开行政复议0件，行政诉讼0条，申诉0条。
五、存在的问题和改进措施
存在的问题：
(一)队伍建设有待进一步加强。《政府信息公开条例》自*年5月1日开始实施，至今还是一项比较新的工作，工作基础仍相对比较薄弱，工作人员在理解和把握的水平上还有待进一步提高。
（二）对政府信息范围的界定有待进一步明确。目前对政府信息公开工作的规定大多为原则性规定，在实际操作过程中有时较难准确把握，加上公众对政府信息公开的理解过于宽泛，认为只要政府部门掌握的信息都是政府信息，都应该公开，申请的内容各种各样。为进一步深化政府信息公开工作，既切实保障人民群众的知情权，充分发挥政府信息对人民群众生产、生活和经济社会活动的服务作用，同时合理界定涉及国家秘密、商业秘密、个人隐私的政府信息，依法保证相对人的合法权益，有必要进一步明确财政政府信息范围，统一答复口径和答复方式。
改进措施：
政务公开篇10
这次会议的主要任务是：深入贯彻落实全市政务公开工作会议精神，认真总结去年以来全区政务公开工作，全面安排部署今后工作。下面，我讲三个方面的意见：
一、肯定成绩，正视问题，进一步增强搞好政务公开的责任感
几年来，我们始终把实施政务公开、创造良好发展环境和提供优质公共服务作为政府的一项主要工作任务。特别是新一届政府组成以来，从转变政府职能入手，始终坚持“以人为本，执政为民”的工作理念，不断扩大政务公开层面，聘请了政府决策咨询和顾问，建立了行政决策专家论证制度、重大决策法律顾问咨询制度。行政许可法实施后，又进一步完善了行政审批、行政事项的公示制度。开通了区政府网站和“*”特服系统，组建文圣区公共服务中心，搭建政务公开和公共服务的平台。在区委的正确领导下，在全区各单位各部门的共同努力下，我区政务公开工作被市政府授予2005年度政务公开工作先进单位，并在市政务公开工作会议上进行了书面经验介绍。从总体上来看，我区的政务公开工作主要有以下几个特点：
一是组织领导不断加强，工作氛围更加浓厚。近年来，我区各单位、各部门认真贯彻落实国家、省、市关于开展政务公开工作的精神，积极进行行政审批制度改革，开展政风行风评议，建立健全了政务公开领导机构，初步形成了中央提出的“党委统一领导、政府主抓、纪检监察机关监督检查”的工作格局。区政府成立了文圣区政务公开工作领导小组，制定了《*区政务公开工作实施方案》，并把政务公开工作纳入各单位、各部门年度目标管理考核内容。
二是监督机制不断完善，工作要求更加落实。纪检、监察机关加强了对政务公开工作的监督，在网上设立了监督投诉系统，各单位、各部门对居民提出的问题或建议在7个工作日内进行答复；在公共服务中心成立了行政效能投诉中心，受理和交办处理行政效能投诉案件。
三是运作程序不断创新，行政许可更加便民。区公共服务中心成立后，推行“一站式”服务，遵循“以民为本,以服务对象为中心”的原则,向群众提供了“集中、便捷、优质、高效”的服务，逐步实现了由“居民围着政府转”到“政府围着居民转”的转变。20*年至20*年7月底，区公共服务中心发放各类证件303件、受理各类咨询建议1503件（次），“*”特服热线提供服务咨询累计7733件（次），行政服务高效便民，工作成效更加显著，受到了广大群众的肯定和好评。
四是政务公开的范围从非密级文件、一般行政许可、非许可审批逐步扩大到了“权、钱、人”等重大问题、重大事项决策的公开。从去年到今年初全区政务公开的情况来看，区政府及各部门在干部任用、财务开支、物资采购、录用工作人员以及重大事项的决策上，坚持了公开透明的原则，基本杜绝了暗箱操作的现象。表现在：（1）人事任免和公务员录用公示制稳步推进，在人事任用工作中全面推行任前公示制。（2）是政府采购和招投标公开全面推行。政府采购办组建以来，坚持“采购信息公开，市场进入公平，评标定标公正”的原则。通过集中采购方式，累计采购额628万元，节约资金52万元，资金节减率为8.3%。（3）是收费公示制全面落实。卫生系统、教育系统等公用事业系统积极推行办事公开制度。全区各行政机关、事业单位、社区、具有行政事业性收费职能的站所、医院、学校幼儿园、中介服务机构的收费单位，都进行了收费公示。
在肯定成绩的同时，我们也要看到我区政务公开工作中存在的问题和不足。一是有的部门领导对政务公开的重要性认识不足，推行政务公开的力度不够；二是一些部门和单位政务公开制度不健全，程序不规范；三是我区投资环境、政务环境有待进一步优化，办事效率有待进一步提高。这些问题在一定程度上影响了政务公开工作的顺利开展。因此，我们要站在建设服务型政府、责任型政府的高度，切实提高对推行政务公开重要意义的认识，以与时俱进、求真务实的精神，进一步把政务公开工作抓紧抓好。
二、明确目标，突出重点，全面提高政务公开工作水平
（一）进一步拓展公开内容，创新公开方式。
按照国家、省、市的要求，对各类行政管理和公开服务事项，除涉及国家秘密和依法受到保护的商业秘密、个人隐私之外，都要严格按照法律法规和有关政策规定，采用方便、快捷的方式及时如实的进行公开。要继续通过通报、政务公开栏、公开办事指南和其他形式公开政务；充分利用报刊、广播、电视、网络等媒体，发挥其在政务公开中的作用；积极运用社会公示、听证和专家咨询、论证以及邀请人民群众旁听区政府有关会议等形式，对行政决策的过程和结果予以公开；通过区公共服务中心对行政许可、非许可审批、公共服务等事项予以公开；加强政府网站建设，推进电子政务，逐步扩大网上许可、非许可审批、查询、交费、办证、咨询、投诉、求助等服务项目的范围，为人民群众提供快捷、方便的服务。
（二）进一步突出公开重点，不断扩展公开面和纵深度。
各单位各部门要按照“公开是原则、不公开是例外”的要求，把人民群众普遍关心、涉及人民群众切身利益的问题作为政务公开的重点内容，围绕行政主体基本情况和行政决策、执行、监督的程序、方法、结果等事项，不断拓展政务公开的内容。一是要重点公开发展规划，财政预决算报告，重大项目审批和实施，行政许可事项，政府采购，征地拆迁和经营性土地使用权出让，税费征收和减免政策的执行，突发公共事件的预报、发生和处置等情况。二是要重点公开贯彻落实中央有关农村工作政策，以及财政、财务收支，各类专项资金转移支付资金使用，筹资筹劳等情况。三是教育、卫生等事业单位要继续抓好办事收费、办事程序、办事纪律和办事时限等事项的公开。
（三）进一步加强载体建设，努力提升政务服务水平。
区公共服务中心是集中统一办理行政许可、非许可项目、为群众提供服务的重要场所，是适应我国经济体制改革和发展的行政体制改革的一种创新，要不断拓展其服务功能，提高服务水平，切实解决群众关心的热点难点问题。区直各部门必须严格按照中央、省、市、区的要求，进一步加强对入驻公共服务中心人员的领导和管理。公共服务中心要进一步加强窗口日常管理，做到规范有序、优质、高效，努力提高政务服务水平。
（四）进一步提高政务公开的综合效应。
政务公开是一项系统工程、阳光工程，涉及到各单位各部门决策、执行、监督的各个环节，必须整体推进，发挥综合效应。一是要把政务公开与深化行政审批制度改革结合起来。在实施行政许可中，认真落实《行政许可法》的要求，应该公开的内容必须全部公开；对于非许可审批项目，要全面落实行政审批制度改革的有关规定，把办理的程序、方式、条件、时限、结果以及责任制度、监督制度等，作为公开的重要内容。二是要与财政管理体制改革结合起来。进一步落实国库集中收付、部门预算等改革措施，通过财务公开加强对资金运转情况的监控，使预算执行过程更加透明、更加公开。三是要与人事制度改革结合起来，进一步规范公务员的录用、考核、晋升等方面的制度，提高干部选拔任用工作的民主化水平。四是要与招标投标制度改革结合起来，坚持公开透明、平等竞争、规范操作，逐步扩大公开招标投标的规模和范围。五是要与推进政府职能转变、提高公共服务能力结合起来。突出对各行政机关权力运行过程、行政机关办事时限和办事结果以及违法违规行政行为投诉渠道的公开，督促行政机关及其工作人员提高依法行政的意识，进一步规范行政行为，提高依法执政、科学执政、民主执政的水平。
三、强化措施，狠抓落实，确保政务公开工作取得实效
（一）切实加强领导，认真落实责任。
国家、省、市、区各级都高度重视对政务公开工作的领导，都强调要进一步建立健全政务公开工作领导机构和工作机制。我区各单位各部门要切实加强对政务公开工作的领导，各单位各部门主要负责人是推行政务公开的第一责任人，要切实承担起主抓和第一责任人的责任。区政府各部门和各街道办事处至少要配备1名固定的专（兼）职工作人员，要有一名领导分管政务公开工作。要制定职责，明确任务，提出具体工作目标。要认真推广政务公开工作好的典型经验，不断创新工作方式，针对政务公开工作存在的薄弱环节，以及出现的新情况、新问题，特别是群众反映强烈的问题，要选准突破口，用新思路、新办法来解决问题。
（二）突出重点，抓好便民服务。
政务公开是一项系统性的工作，涉及方方面面。今后一个阶段，要把握三个重点，争取在便民服务上实现新的突破。
第一，围绕涉及人民群众切身利益的事项公开。政务公开的根本目的是为人民群众服务，也就是说，群众应知道什么就公开什么，群众需要什么就公开什么，这样才能取得实实在在的效果。因此，年底前，区发展和改革局要公开国民经济和社会事业发展规划，包括发展目标、主要政策、重点产业、采取措施、完成时限等；区劳动和社会保障局要进一步公开基本养老保险、基本医疗保险、失业保险、工伤保险、生育保险的参保对象、范围、缴费标准、享受条件和待遇支付等；各行政执法部门要公开行政执法行为事项、依据、程序、结果和责任制度、监督制度等；区属各教育、卫生等公共事业和社会服务单位要进一步完善和公开办事制度、程序、纪律、时限、服务承诺、收费项目和标准的基本信息。
第二，进一步打造政务公开平台。政务公开任务就是提高政府形象，拉近人民群众与政府的距离。要达到这种效果就必须加强区政府网站建设。区信息中心要加快改版升级步伐，重点要突出政府信息公开、网上办事、公众参与三方面功能。设置互动窗口，收集群众对政务公开的需求，组织有关部门解答，并在网上向群众反馈。区政府各部门、各街道办事处要按照《*政务公开工作考核办法》规定的公开栏目，年底前，充实完善公开内容，必须做到应公开的都在网上公开，确保网络公开率达到100%。
第三，努力作好政策咨询解答。政策咨询的任务就是群众想知道的政策规定，我们应及时准确地告诉群众。这项工作做好了，既宣传了政策，维护了政府形象，又方便了群众，化解了群众的怨气。各单位、各部门要结合本单位本部门的实际，建立健全政策咨询体系，充分发挥“*”作用，解答群众关心的疑难问题。区政务公开办公室要对全区的政策咨询解答工作组织协调、监督检查和考核，真正把政策咨询抓出成效，密切党和政府与人民群众的联系。
（三）加强组织协调，形成整体合力。
进一步规范和完善公共服务中心建设，凡是具有行政许可、非许可审批、具有公共服务职能的部门都要进入行政服务中心设立服务窗口。区政务公开领导小组办公室要积极协调相关部门各司其职，各负其责。区公共服务中心要加强对中心的管理、监督、服务，主动协调各有关部门将行政许可、非许可审批、行政服务项目纳入中心办理，各职能部门要积极予以支持配合，主管领导和区监察局要严格督促落实。实行垂直领导或双重领导的各部门，要在本系统的指导下，按照区政府的统一部署开展政务公开工作。
（四）强化监督考核，保障工作落实。