标题：12306状态待核验什么意思
文章：
随着互联网技术的普及，中国铁路客户服务中心12306网站成为了广大旅客购票的主要渠道。在购票过程中，不少旅客会遇到“状态待核验”的情况，这究竟是什么意思呢？以下是对“12306状态待核验”的详细解释。
一、12306状态待核验的含义
“12306状态待核验”是指在购买火车票后，系统显示的订单状态。这种状态意味着购票人的身份信息尚未被铁路部门审核通过，需要进一步核实。
二、原因分析
1. 身份信息错误：购票人的身份证号码、姓名等信息填写错误，导致系统无法识别身份。
2. 信息重复：同一身份证号码在同一时间购买多张火车票，系统需要核实真实购票人数。
3. 系统故障：由于12306系统出现故障，导致订单状态无法正常显示。
4. 审核政策调整：铁路部门对购票政策进行调整，需要对订单进行重新审核。
三、处理方法
1. 确认身份信息：仔细检查购票人的身份证号码、姓名等信息是否填写正确。
2. 联系客服：如因系统故障或政策调整导致状态待核验，可拨打12306客服电话进行咨询。
3. 等待审核：一般情况下，订单审核时间为13个工作日，请耐心等待。
4. 重新购票：如长时间未审核通过，可重新购买火车票。
四、相关链接
中国铁路客户服务中心官方网址：http://www.12306.cn/
12306客服电话：12306
五、常见问题清单及解答
1. 问题：状态待核验多久能审核通过？
解答：一般情况下，订单审核时间为13个工作日，具体时间根据铁路部门政策调整。
2. 问题：审核未通过，能否退款？
解答：审核未通过的情况下，系统会自动退款，无需用户操作。
3. 问题：审核过程中能否修改订单信息？
解答：审核过程中，用户无法修改订单信息。
4. 问题：状态待核验能否乘坐火车？
解答：状态待核验期间，用户无法凭票乘车。
5. 问题：如何查询订单审核状态？
解答：用户可登录12306官网或手机APP，查看订单详情。
6. 问题：审核未通过的原因有哪些？
解答：审核未通过的原因包括身份信息错误、信息重复、系统故障、审核政策调整等。
7. 问题：审核未通过，能否重新购票？
解答：审核未通过的情况下，用户可重新购买火车票。
8. 问题：能否使用他人身份证购买火车票？
解答：使用他人身份证购买火车票可能存在审核未通过的风险，建议使用本人身份证购票。
9. 问题：审核过程中，能否修改手机号码？
解答：审核过程中，用户无法修改手机号码。
10. 问题：审核未通过，能否联系铁路部门处理？
解答：审核未通过的情况下，用户可拨打12306客服电话进行咨询和处理。
