标题：4S店都包括什么服务？
文章：
随着汽车市场的蓬勃发展，4S店作为汽车品牌授权的经销商，已经成为车主购车的首选。4S店全称是“汽车品牌销售服务店”，它不仅提供新车销售，还包括了一系列的售后服务。以下是4S店通常包括的服务内容：
1. 新车销售：这是4S店最基本的职能，提供品牌旗下各种车型的销售。
2. 售后服务：包括但不限于车辆维修、保养、零件供应等。
维修服务：4S店拥有专业的维修技师，使用原厂配件进行车辆维修，确保维修质量。
保养服务：提供车辆的定期保养，包括更换机油、机滤、空滤等，确保车辆性能稳定。
3. 配件供应：4S店提供原厂配件，确保配件的质量和与车辆的原配性。
4. 二手车销售：部分4S店也提供二手车销售服务，包括认证二手车。
5. 车辆保险：4S店通常可以为客户提供车辆保险服务。
6. 车辆上牌：协助车主办理车辆上牌手续。
7. 车辆改装：根据客户需求，提供车辆外观、内饰的改装服务。
8. 车辆救援：提供车辆救援服务，如拖车、换胎等。
9. 客户咨询：为车主提供购车、用车等方面的咨询服务。
10. 客户关系管理：通过会员卡、积分制度等方式，维护客户关系，提供个性化服务。
信息来源：
中国汽车工业协会（CAAM）官方网站：http://www.caam.org.cn/
中国汽车维修行业协会官方网站：http://www.carmra.org.cn/
常见问题清单及解答：
1. 问题：4S店只能维修我购买的品牌车辆吗？
解答：是的，4S店只能维修和保养其品牌授权的车辆，以保证车辆的性能和保修权益。
2. 问题：4S店的维修费用是否比其他维修点贵？
解答：由于4S店使用原厂配件和专业的维修技师，维修费用可能会比非授权维修点高。但原厂配件的品质和维修质量更有保障。
3. 问题：我可以将我的车辆送至4S店进行保养，但不在4S店购买保险吗？
解答：可以。虽然4S店提供车辆保险服务，但车主可以在其他保险公司购买保险。
4. 问题：4S店的保养周期和保养项目是否固定？
解答：保养周期和项目通常根据车辆制造商的推荐进行，但具体周期和项目可能因车辆型号和行驶里程而有所不同。
5. 问题：在4S店购买新车后，我可以去其他维修点进行保养吗？
解答：可以，但为了保持车辆的性能和保修权益，建议在4S店进行保养。
6. 问题：4S店的车辆救援服务是否收费？
解答：部分4S店的车辆救援服务可能免费，具体收费标准需咨询当地4S店。
7. 问题：我可以将我的车辆改装为4S店不提供的服务吗？
解答：可以，但改装后可能影响车辆的性能和保修权益。
8. 问题：4S店的客户咨询服务是否免费？
解答：是的，4S店的客户咨询服务通常是免费的。
9. 问题：4S店的会员卡有哪些优惠？
解答：会员卡通常包括积分累积、优惠维修保养价格、优先预约等优惠。
10. 问题：我可以在4S店购买二手车吗？
解答：部分4S店提供二手车销售服务，但具体车型和数量可能会有所不同。
