新消费者权益保护法包括什么
随着社会经济的快速发展和消费市场的日益繁荣，保护消费者权益成为社会关注的焦点。我国为了更好地维护消费者的合法权益，于2021年1月1日起正式实施《中华人民共和国消费者权益保护法》（以下简称《新消费者权益保护法》）。以下是新消费者权益保护法的主要内容：
一、立法目的
《新消费者权益保护法》旨在保护消费者的合法权益，维护社会经济秩序，促进社会主义市场经济的健康发展。
二、适用范围
《新消费者权益保护法》适用于在中国境内从事商品和服务经营活动的自然人、法人和其他组织。
三、消费者权益
1. 知情权：消费者有权知悉其购买、使用的商品或者接受服务的真实情况。
2. 选择权：消费者有权自主选择商品或者服务。
3. 安全权：消费者在购买、使用商品和接受服务时，享有安全保障的权利。
4. 知识权：消费者有权获得商品或者服务的有关知识。
5. 价格权：消费者有权获得商品或者服务的价格信息。
6. 维权权：消费者在合法权益受到侵害时，有权要求赔偿或者采取其他补救措施。
四、经营者的义务
1. 诚信经营：经营者应当诚信经营，不得有欺诈行为。
2. 实施真实宣传：经营者应当对商品或者服务进行真实宣传，不得作虚假或者引人误解的宣传。
3. 保障商品和服务质量：经营者应当保证商品或者服务的质量，不得销售假冒伪劣商品。
4. 保障消费者个人信息安全：经营者应当采取必要措施，保护消费者个人信息安全。
5. 赔偿义务：消费者合法权益受到侵害时，经营者应当依法承担赔偿责任。
五、监管措施
1. 加强市场监管：各级人民政府及其有关部门应当加强对商品和服务市场的监管，依法查处违法行为。
2. 建立投诉举报制度：消费者可以向有关部门投诉、举报经营者的违法行为。
3. 建立赔偿基金：鼓励经营者设立赔偿基金，用于赔偿消费者合法权益受到侵害的损失。
常见问题清单：
1. 新消费者权益保护法何时开始实施？
2. 新消费者权益保护法适用于哪些主体？
3. 消费者享有哪些权益？
4. 经营者有哪些义务？
5. 消费者如何维护自己的合法权益？
6. 经营者违反新消费者权益保护法将面临什么处罚？
7. 消费者个人信息如何得到保护？
8. 新消费者权益保护法对网络购物有哪些规定？
9. 新消费者权益保护法对预付费服务有哪些规定？
10. 新消费者权益保护法对经营者有哪些救济措施？
详细解答：
1. 新消费者权益保护法自2021年1月1日起开始实施。
2. 新消费者权益保护法适用于在中国境内从事商品和服务经营活动的自然人、法人和其他组织。
3. 消费者享有知情权、选择权、安全权、知识权、价格权、维权权等权益。
4. 经营者有诚信经营、实施真实宣传、保障商品和服务质量、保障消费者个人信息安全、赔偿义务等义务。
5. 消费者可以通过投诉、举报、诉讼等方式维护自己的合法权益。
6. 经营者违反新消费者权益保护法将面临行政处罚、赔偿消费者损失等处罚。
7. 新消费者权益保护法规定，经营者应当采取必要措施，保护消费者个人信息安全，如不得泄露、篡改、毁损消费者个人信息。
8. 新消费者权益保护法对网络购物规定，经营者应当依法提供商品或者服务，确保网络购物的真实性和安全性。
9. 新消费者权益保护法对预付费服务规定，经营者应当明确告知消费者预付费服务的期限、费用、退费规则等，并保障消费者合法权益。
10. 新消费者权益保护法规定，经营者设立赔偿基金，用于赔偿消费者合法权益受到侵害的损失，消费者可以申请使用赔偿基金。
