千牛卖家手机版如何设置好友分组

千牛卖家手机版如何设置好友分组

千牛卖家手机版是淘宝卖家常用的工具之一，通过它卖家可以方便地管理店铺和与买家沟通。设置好友分组可以帮助卖家更好地组织客户关系，提高工作效率。以下是千牛卖家手机版设置好友分组的详细步骤：

1. 打开千牛卖家手机版：确保你已经安装了最新的千牛卖家手机版，并已经登录账号。

2. 进入好友列表：在首页点击“客户”或“好友”按钮，进入好友列表。

3. 选择好友：在好友列表中，找到你想要分组的好友。

4. 编辑好友信息：点击好友头像或昵称，进入编辑页面。

5. 设置分组：在编辑页面中，找到“分组”或“加入分组”选项，选择一个已存在的分组或者创建一个新的分组。

6. 保存设置：完成分组选择后，点击“保存”或“确定”按钮。

7. 重复操作：按照上述步骤，对其他好友进行分组操作。

信息来源

淘宝官方帮助中心：关于千牛卖家手机版的使用指南，可以参考淘宝官方帮助中心的相关页面。[淘宝官方帮助中心](https://help.taobao.com/)

常见问题清单及解答

1. 问题：千牛卖家手机版有哪些分组选项？

解答：千牛卖家手机版通常提供多个预设分组选项，如“VIP客户”、“普通客户”、“潜在客户”等，同时你也可以创建自定义分组。

2. 问题：如何创建自定义分组？

解答：在编辑好友信息时，点击“分组”或“加入分组”，选择“新建分组”，输入分组名称，然后保存即可。

3. 问题：能否将同一好友同时属于多个分组？

解答：是的，你可以将同一个好友添加到多个分组中。

4. 问题：如何修改已设置分组的名称？

解答：在好友编辑页面，找到“分组”选项，选择需要修改的分组，然后编辑分组名称，保存即可。

5. 问题：分组设置对买家可见吗？

解答：分组设置是卖家内部使用的功能，买家是看不到的。

6. 问题：如何批量设置好友分组？

解答：在好友列表中，可以勾选多个好友，然后批量操作，将他们移动到指定的分组。

7. 问题：分组设置后，好友的排序会改变吗？

解答：分组设置不会改变好友在列表中的排序。

8. 问题：分组设置对店铺运营有什么帮助？

解答：通过分组，卖家可以针对不同类型的客户进行有针对性的营销和服务，提高客户满意度和店铺效益。

9. 问题：如何删除一个分组？

解答：在设置分组页面，找到要删除的分组，点击删除按钮，确认操作即可。

10. 问题：分组设置是否会影响好友的聊天记录？

解答：分组设置仅影响好友在列表中的分组，不会影响聊天记录的保存或查看。