标题：苹果电脑键盘数字键不能用了
文章：
苹果电脑键盘数字键无法使用的情况可能会由多种原因引起，以下是一些可能的原因和解决方法。
原因分析：
1. 系统设置问题： 有时，系统设置可能会导致数字键无法正常工作。
2. 物理损坏： 键盘上的数字键可能因为长期使用或物理冲击而损坏。
3. 软件冲突： 安装的某些软件可能与键盘功能发生冲突。
4. 驱动程序问题： 键盘驱动程序可能损坏或需要更新。
解决方法：
1. 检查系统设置：
打开“系统偏好设置”中的“键盘”。
确保在“键盘”标签页中，数字锁没有被锁上。
在“键盘视图”中，检查是否有数字键被禁用。
2. 检查物理键盘：
轻轻敲击数字键，看是否能够恢复工作。
如果键盘背面有可拆卸的键帽，尝试轻轻拔出并重新安装。
3. 检查软件冲突：
尝试在安全模式下启动Mac，以排除软件冲突。
检查最近安装的软件，并考虑卸载它们。
4. 更新驱动程序：
打开“系统偏好设置”中的“软件更新”。
安装任何可用的系统更新，包括键盘驱动程序的更新。
5. 重置NVRAM/PRAM：
关闭Mac，然后同时按下“ShiftControlOption”键和“电源”按钮，直到听到启动声音。
然后立即释放这些键，再按一下“电源”按钮来重新启动Mac。
6. 恢复系统：
如果上述方法都无法解决问题，可以考虑使用Time Machine备份并恢复到之前的工作状态。
信息来源：
苹果官方支持页面：[苹果支持 键盘问题](https://support.apple.com/zhcn/HT201238)
常见问题清单及解答：
1. 为什么我的苹果电脑数字键突然不能用了？
可能是系统设置问题、物理损坏、软件冲突或驱动程序问题。
2. 如何检查数字键是否被系统禁用？
在“系统偏好设置”中，打开“键盘”，检查“键盘视图”下的数字键是否被勾选。
3. 如果数字键被物理损坏，应该怎么办？
建议联系苹果官方维修服务，因为非官方维修可能会影响保修。
4. 如何排除软件冲突导致的数字键问题？
在安全模式下启动Mac，如果数字键正常工作，则可能是某个软件导致的冲突。
5. 为什么重置NVRAM/PRAM能解决数字键问题？
NVRAM/PRAM存储着系统设置和偏好设置，重置它可以解决一些设置相关的问题。
6. 如何更新键盘驱动程序？
在“系统偏好设置”中，打开“软件更新”，安装任何可用的系统更新。
7. 如果重置NVRAM/PRAM无效，下一步该怎么做？
可以尝试恢复系统到之前的稳定状态，或者联系苹果官方技术支持。
8. 如何备份和恢复Mac系统？
使用Time Machine创建备份，然后在需要时从备份中恢复。
9. 如果键盘数字键问题持续存在，应该联系谁？
联系苹果官方技术支持或前往最近的苹果授权维修店。
10. 苹果电脑键盘数字键问题是否会影响保修？
如果键盘问题是由硬件故障引起的，并且是在保修期内，苹果可能会为您的设备提供免费维修或更换。
