标题：小米换货是换新机吗？
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随着智能手机市场的竞争日益激烈，消费者对于售后服务的要求也越来越高。小米作为我国知名的手机品牌，其售后服务政策备受关注。近期，很多消费者在咨询小米换货服务时，都会问到：“小米换货是换新机吗？”下面我们就来详细解答这个问题。
根据小米官方的售后服务政策，小米换货服务是指消费者在购买小米手机后，如因产品质量问题需要更换新机时，小米将提供同型号、同配置的新手机。以下是一些具体的信息来源：
1. 小米官方网站售后服务政策：
小米官方网站明确指出，用户在享受保修服务时，如因产品本身质量问题，需要更换新机时，小米将提供同型号、同配置的新手机。[小米官方网站售后服务政策](https://www.mi.com/support/service/warranty/)
2. 小米社区用户反馈：
在小米社区中，许多用户分享了他们的换货经历，普遍反映小米的换货服务确实提供了同型号、同配置的新手机。[小米社区换货反馈](https://www.miui.com/thread1924890811.html)
换货服务流程如下：
1. 用户在购买小米手机后，如发现手机存在质量问题，可凭购买凭证到小米授权服务中心进行检测。
2. 经检测确认是产品质量问题后，用户可以选择换货服务。
3. 小米将提供同型号、同配置的新手机，并负责更换过程中产生的费用。
4. 更换新机后，原手机的保修期限将相应延长。
常见问题清单及解答：
1. 问题：小米换货服务是否需要收取额外费用？
解答：一般情况下，小米换货服务是不收取额外费用的，但具体还需以小米授权服务中心的实际情况为准。
2. 问题：换货后，原手机的处理方式是什么？
解答：换货后，原手机将由小米进行回收处理，确保用户隐私安全。
3. 问题：换货服务是否适用于所有小米手机？
解答：换货服务适用于购买时享受保修服务的小米手机。
4. 问题：换货服务是否支持邮寄？
解答：部分小米授权服务中心可能提供邮寄换货服务，具体需咨询当地服务中心。
5. 问题：换货后，新手机的保修期限是如何计算的？
解答：换货后，新手机的保修期限将从换货日期开始计算。
6. 问题：如果换货时发现手机已经过保，该如何处理？
解答：如果手机已经过保，但存在质量问题，用户可以选择付费维修。
7. 问题：小米换货服务的时间是多久？
解答：小米换货服务的时间通常在13个工作日内完成。
8. 问题：换货服务是否支持七天无理由退货？
解答：小米换货服务主要是针对产品质量问题，七天无理由退货政策不适用于换货服务。
9. 问题：如何查询附近的小米授权服务中心？
解答：用户可以登录小米官方网站，在“服务中心”页面查询附近的服务中心。
10. 问题：换货后，新手机的原装配件是否齐全？
解答：小米换货服务提供同型号、同配置的新手机，原装配件应齐全。
总结，小米换货服务确实是提供同型号、同配置的新手机，但具体服务内容和流程可能会有所不同，建议用户在享受服务前详细咨询当地小米授权服务中心。
