ATM的功能
自动柜员机（ATM）是一种现代金融服务工具，它为用户提供了多种便捷的金融服务。以下是一些ATM的主要功能：
1. 取款服务
用户可以通过ATM提取现金，这是ATM最基本的功能。用户只需插入银行卡，输入密码，然后选择取款金额即可。
2. 存款服务
ATM不仅允许用户取款，还允许用户存款。用户可以通过存款口将现金存入自己的账户。
3. 查询余额
用户可以随时通过ATM查询自己的账户余额，了解账户资金状况。
4. 转账服务
许多ATM提供转账功能，用户可以将其账户中的资金转到其他账户，包括本行账户或他行账户。
5. 换汇服务
一些ATM还提供货币兑换服务，允许用户将一种货币兑换成另一种货币。
6. 修改密码
用户可以在ATM上修改自己的银行卡密码，增加账户安全性。
7. 查询交易记录
用户可以查看过去一段时间内的交易记录，包括取款、存款、转账等。
8. 借记卡/信用卡还款
用户可以在ATM上使用借记卡或信用卡还贷。
9. 支付账单
一些ATM允许用户支付水电费、电话费等账单。
10. 电子钱包充值
部分ATM支持电子钱包充值，方便用户在线消费。
常见问题清单及解答
1. ATM使用时需要支付手续费吗？
通常情况下，ATM取款和存款是免费的，但跨行取款可能需要支付手续费。具体收费标准请咨询银行。
2. ATM存款失败的原因有哪些？
可能的原因包括：卡片过期、卡片损坏、账户余额不足、存款口损坏等。
3. ATM转账需要多久到账？
通常情况下，ATM转账是实时到账的，但具体到账时间取决于银行和转账金额。
4. 如何修改ATM密码？
在ATM屏幕上选择“修改密码”选项，按照提示操作即可。
5. ATM取款时，为何会出现“交易失败”提示？
可能的原因包括：卡片过期、账户余额不足、ATM设备故障等。
6. ATM转账失败后，如何处理？
可以尝试重新转账，如果仍然失败，请联系银行客服解决。
7. ATM使用时，如何确保安全？
使用ATM时，请确保周围环境安全，避免泄露密码，不要在ATM上操作陌生链接。
8. ATM取款限额是多少？
取款限额因银行和地区而异，具体限额请咨询银行。
9. ATM存款金额有限制吗？
通常情况下，ATM存款金额没有限制，但具体限制请咨询银行。
10. ATM取款失败后，如何处理退款？
如果ATM取款失败，资金会在一定时间内退还到原账户，具体时间请咨询银行。
以上信息来源于中国人民银行官网（http://www.pbc.gov.cn/）和相关银行官方网站。
