标题:被360安全卫士阻止的程序如何恢复
文章内容:
随着网络安全意识的提高,许多用户都安装了安全软件,如360安全卫士来保护计算机不受恶意软件和病毒的侵害。然而,有时候360安全卫士可能会误将一些正常程序识别为潜在威胁并阻止它们运行。以下是如何在被360安全卫士阻止后恢复程序运行的方法:
1. 检查360安全卫士的“拦截”列表
打开360安全卫士,进入“防护中心”。
点击“拦截”选项,查看被阻止的程序列表。
找到被误拦截的正常程序。
2. 解除程序拦截
选择被拦截的程序,点击“解除拦截”按钮。
程序将被添加到信任列表,下次运行时不会被阻止。
3. 添加程序到信任列表
如果程序未被拦截,但仍然无法运行,可以手动添加到信任列表。
在360安全卫士中,进入“设置”。
选择“防护中心”,然后点击“病毒查杀设置”。
在“病毒查杀设置”中找到“信任文件设置”。
点击“添加文件”,选择被阻止的程序所在位置。
4. 更新病毒库
确保360安全卫士的病毒库是最新的,以减少误报的可能性。
在“防护中心”中,点击“病毒查杀”。
点击“立即更新病毒库”。
5. 联系客服或寻求帮助
如果以上方法都无法解决问题,可以联系360安全卫士的客服寻求帮助。
信息来源:
360官方网站:[360安全卫士帮助中心](https://www.360.cn/service/)
常见问题清单及解答:
1. 问:为什么我的程序会被360阻止?
解答:程序可能被误认为潜在威胁,或者360安全卫士的病毒库中没有该程序的记录。
2. 问:如何确定程序是否被360误拦截?
解答:查看360安全卫士的“拦截”列表,如果程序没有病毒或恶意行为,则可能是误拦截。
3. 问:解除拦截后程序仍然无法运行怎么办?
解答:尝试将程序添加到360安全卫士的信任列表中。
4. 问:如何更新360安全卫士的病毒库?
解答:在360安全卫士的“防护中心”中点击“病毒查杀”,然后点击“立即更新病毒库”。
5. 问:如何联系360安全卫士的客服?
解答:可以通过360官方网站的客服中心或者360安全卫士软件内的客服功能联系。
6. 问:如何删除360安全卫士的信任列表中的程序?
解答:在360安全卫士的“设置”中,找到“病毒查杀设置”,然后点击“信任文件设置”进行管理。
7. 问:被阻止的程序有病毒吗?
解答:需要通过360安全卫士的病毒查杀功能对程序进行扫描,以确定其安全性。
8. 问:如何设置360安全卫士的拦截规则?
解答:在360安全卫士的“设置”中,找到“防护中心”,然后选择“病毒查杀设置”进行拦截规则的管理。
9. 问:如何提高360安全卫士的防护效果?
解答:定期更新病毒库,开启实时防护,并学习如何识别恶意软件。
10. 问:如何卸载360安全卫士?
解答:在“控制面板”中找到360安全卫士的卸载选项,然后按照提示进行操作。