EMS短信通知的指令是什么?
随着物流行业的快速发展,快递公司提供的短信通知服务越来越受到用户的欢迎。EMS(中国邮政速递物流)作为国内领先的快递服务提供商,其短信通知服务可以帮助用户及时了解包裹的动态。以下将详细介绍EMS短信通知的指令。
EMS短信通知指令
1. 查询订单状态:发送“EMS+订单号”到指定短信平台,如“EMS1234567890”到1065888888。
2. 取消订单:发送“取消+订单号”到指定短信平台,如“取消1234567890”到1065888888。
3. 更改收件人信息:发送“更改+订单号+新收件人姓名+新收件人电话”到指定短信平台。
4. 预约送货时间:发送“预约+订单号+送货时间”到指定短信平台。
5. 查询寄件信息:发送“寄件+订单号”到指定短信平台。
6. 投诉建议:发送“投诉+订单号+问题描述”到指定短信平台。
7. 查询快递员信息:发送“快递员+订单号”到指定短信平台。
8. 查询网点信息:发送“网点+订单号”到指定短信平台。
9. 查询快递价格:发送“价格+订单号”到指定短信平台。
10. 查询快递保险:发送“保险+订单号”到指定短信平台。
信息来源
中国邮政速递物流官方网站:[http://www.ems.com.cn/](http://www.ems.com.cn/)
中国邮政速递物流官方微信公众号:中国邮政速递物流
常见问题清单及解答
1. 问:如何查询EMS订单状态?
答:发送“EMS+订单号”到1065888888即可。
2. 问:订单丢失了怎么办?
答:您可以联系EMS客服,或发送“投诉+订单号+问题描述”到1065888888进行投诉。
3. 问:如何取消EMS订单?
答:发送“取消+订单号”到1065888888。
4. 问:可以更改EMS收件人信息吗?
答:可以,发送“更改+订单号+新收件人姓名+新收件人电话”到1065888888。
5. 问:EMS短信通知服务免费吗?
答:一般情况下,EMS短信通知服务是免费的,但可能会根据运营商和短信平台有所不同。
6. 问:如何预约EMS送货时间?
答:发送“预约+订单号+送货时间”到1065888888。
7. 问:如何查询快递员信息?
答:发送“快递员+订单号”到1065888888。
8. 问:EMS短信通知服务覆盖哪些地区?
答:EMS短信通知服务覆盖全国大部分地区,具体以实际情况为准。
9. 问:EMS短信通知服务有没有时效限制?
答:EMS短信通知服务通常在订单有更新时发送,具体时效可能因运营商和短信平台而异。
10. 问:EMS短信通知服务如何解除订阅?
答:您可以联系EMS客服,或发送相关指令到指定短信平台进行解除订阅。