标题：知识管理含义是什么内容
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知识管理（Knowledge Management，简称KM）是一种系统性的方法，旨在识别、创造、获取、存储、分享和应用知识，以提高组织和个人绩效。知识管理不仅关注显性知识，如文档和数据库中的信息，还涉及隐性知识，即个人的经验、技能和洞察。
知识管理的含义内容主要包括以下几个方面：
1. 知识识别：通过调查、访谈和数据分析等方法，识别组织内部和外部的知识资源。
2. 知识创造：通过研发、创新和培训等手段，不断创造新的知识和改进现有知识。
3. 知识获取：从各种渠道获取知识，包括内部资源、外部合作和购买等。
4. 知识存储：将知识存储在易于检索和共享的系统中，如企业资源规划（ERP）系统、知识库和文档管理系统等。
5. 知识共享：通过会议、培训、社交媒体和协作工具等方式，促进知识的传播和共享。
6. 知识应用：将知识应用于实际工作中，以提高工作效率和创新能力。
7. 知识评估：对知识管理的效果进行评估，确保知识管理活动的持续改进。
8. 知识保护：保护知识产权和商业机密，防止知识泄露。
9. 知识文化：培养和强化组织的知识管理文化，鼓励员工积极参与知识共享和知识创造。
10. 知识领导：领导者通过自身的知识管理行为，引导和激励员工参与知识管理。
根据美国知识管理协会（Association for Knowledge Management, AKMA）的定义，知识管理是指“通过计划、组织和实施过程，确保知识在企业中有效获取、存储、共享和应用，以支持企业的战略目标和运营目标”。
常见问题清单及解答：
1. 什么是知识管理？
知识管理是一种系统性的方法，旨在提高组织和个人绩效，通过识别、创造、获取、存储、分享和应用知识。
2. 知识管理与信息管理有什么区别？
知识管理更关注知识的创造、共享和应用，而信息管理更侧重于信息的收集、存储和处理。
3. 知识管理的目的是什么？
知识管理的目的是提高组织的创新能力、决策质量和运营效率。
4. 知识管理如何提高组织绩效？
通过促进知识共享和协作，知识管理可以帮助组织更快地解决问题、开发新产品和服务。
5. 知识管理的关键成功因素有哪些？
关键成功因素包括领导支持、文化认同、技术基础设施和员工参与。
6. 知识管理需要哪些工具和技术？
知识管理工具包括知识库、协作平台、内容管理系统和社交媒体等。
7. 如何衡量知识管理的成效？
可以通过员工满意度、知识共享水平、创新能力和业务绩效等指标来衡量。
8. 知识管理在哪些行业中应用最广泛？
知识管理在金融服务、医疗保健、教育、技术和咨询等行业中应用广泛。
9. 知识管理如何应对知识流失问题？
通过知识共享、知识传承和员工培训等措施，可以减少知识流失。
10. 知识管理对员工个人发展有何影响？
知识管理可以帮助员工提高专业技能、拓宽视野和增强解决问题的能力。
