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超市信息部经理工作计划十篇

发布时间:2024-04-25 01:19:00

超市信息部经理工作计划篇1

一、我省水路内贸集装箱超载治理工作进展情况

(一)验收进展情况

根据部总体计划的安排,内贸集装箱码头于*年12月31日前完成称重系统和信息系统。我省各市港口行政管理部门按照已制定的*省内贸集装箱超载治理验收标准,逐一对各个内贸集装箱码头进行了验收。截至目前,共有38家码头通过验收,其中,已通过验收的有:*16家,*4家,*4家,*3家,*、*、*、*、*2家,*1家。

(二)信息监控系统使用情况

按照交通运输部《关于<印发水路内贸集装箱超载治理信息系统建设方案>的通知》要求,我厅组织开发了*省内贸集装箱超载治理监控系统,各市港口管理部门现阶段已通过该系统监控辖区内贸集装箱码头的闸口称重设施;同时可通过该系统实施网上备案。经我厅同意备案后,各市港口行政管理部门可通过超载治理监控系统打印内贸集装箱港口经营许可证,完成换证工作。

二、监督检查

水路内贸集装箱超载治理的验收阶段是整个治理工作中重要的一环。为督促各市按计划完成验收任务,确保验收质量,我厅经征求各市意见后制定了《*省水路内贸集装箱超载治理工作互查方案》。全省互查工作分四组进行,由各市港口管理部门组成,厅水路内贸集装箱超载治理小组成员单位派员参加互查。检查的重点主要包括:各市内贸集装箱码头超载治理工作的验收情况,已通过验收的内贸集装箱码头称重系统和信息系统,内贸集装箱码头称重管理制度等。互查工作分三个阶段进行,计划于2009年1月23日全部结束。

本次全省互查也是为了迎接珠江航务管理局组织开展的珠江内河内贸集装箱超载治理互查工作作准备。

三、下一步工作计划

超市信息部经理工作计划篇2

(一)今年开展的主要工作

1、加强理论学习,确保各项任务圆满完成。坚持以邓小平理论、“三个代表”重要思想和党的十七大精神为指导,全面贯彻县十二届三次党代会和县十五届二次人代会精神,深入开展学习实践科学发展观查缺补漏、“2.13”警示教育,以及“六讲六弘扬”活动,强化干部职工全心全意为人民服务的宗旨意识和廉洁从政意识,增强发展意识,提高科学发展能力,树立干部职工奋发有为、干事创业的精神。今年1-6月,共召开党委管委会议12次,党委理论中心组学习2次,专题民主生活会2次。

2、重视春耕农资供应工作,千方百计组织货源,保证农业生产需要。坚持把农资供应作为发展农业生产、建设新农村的基础性工作来抓,充分认识做好化肥等农资供应工作的重要性,认真抓好各项措施的落实,切实做好化肥等农用物资的供应工作。认真分析化肥供应形势,根据化肥库存和春耕农资市场需求情况,加强了与化肥生产企业和经销商的联系,抓紧货源采购,积极组织调运,及时补充库存,做到了敞开供应、延长营业时间、送货上门、预约销售、赊销等销售工作,确保春耕化肥调供。今年初全县供销社系统共储备各种化肥6683吨,保证了春耕生产的用肥需求。

3、加快“乡村流通工程”建设步伐,大力发展农村合作经济组织。为认真贯彻落实《中共云南省委云南省人民政府关于深化改革推进供销合作社“二次创业”的意见》(云发[20*]14号)和《中共*州委*州人民政府关于深化改革推进供销合作社“二次创业”的实施意见》(红发[20*]31号)文件精神,按照《中共*县委*县人民政府关于深化改革推进供销合作社“二次创业”的实施意见》(蒙发[2009]12号)和县委、政府今年3月23日召开的全县供销合作社改革发展工作会议的安排部署,根据“乡村流通工程”建设项目中便民超市24个的目标任务,目前我社已完成4个便民超市的建设,分别是草坝前进村便民超市、草坝供销社便民超市、灰土寨村便民超市、老寨村便民超市;农资连锁店5个的目标任务,已完成3个*农资连锁加盟店的建设,分别是草坝果蔬产销专业合作社富民村加盟店、草坝供销社加盟店、灰土寨村加盟店。已建成*农产品信息网4个基层信息站点,分别是新安所益农石榴产销专业合作社信息点、草坝十九村志强果蔬产销专业合作社信息点、余家寨壮家果园种植养殖专业合作社信息点、鸣鹫鸣河洋芋种植专业合作社信息点。4月7日、7月2日分别与新安所镇政府、草坝镇政府联合举办农产品经纪人培训班2期,165人参加了农产品经纪人职业资格培训。

今年“两社一会”发展30个的目标任务,分别为发展农民专业合作社18个、农村综合服务社10个、协会2个。目前已登记注册了1家专业合作社(*县蒙涯红水果专业合作社)、建立了2个农村综合服务社(灰土寨村综合服务社和草坝供销社综合服务社)、1家协会(*县新安所农产品经纪人协会)已召开预备会议,会长、副会长、理事、秘书长已选举产生、协会章程已通过,正在办理民政登记手续。

由于我社的努力,我县“乡村流通工程”建设工作凸现出亮点,6月10日,由省委农办和省供销合作社组织的全省“乡村流通工程”建设*试点州现场工作会议在*召开。现场会上,省委农办及省级相关部门、州委、州政府和*州13市县的领导120余人实地参观了*县蒙生石榴产销专业合作社、文澜镇灰土寨便民超市,*农资连锁灰土寨加盟店、草坝果蔬产销专业合作社、草坝供销社便民超市和*农产品信息网草坝基层站点。7月3日,中华全国供销合作总社李成玉主任到*州视察调研供销合作社改革发展工作,在州委、政府主要领导和县委、政府主要领导的陪同下,实地参观了我社发展的灰土寨便民超市、蒙生石榴产销专业合作社,对我社的“乡村流通工程”建设和“两社一会”发展工作给予了高度评价。

4、加强农产品信息网的信息工作和供销社信息宣传工作。一是加强对*农产品信息网信息站点工作的管理,充分利用*农产品信息网络的优势,快捷高效地传送有关农产品市场动态、市场供求分析与预测及国家方针政策等方面的信息,年初制定下发了蒙供发[2009]6号《关于印发2009年*农产品信息网*信息服务中心及各基层信息工作站信息目标考核办法及指标任务的通知》。目前,全县共有1个信息服务中心、9个信息采集点(其中4个为今年6月新建设的站点),1-6月共各类农产品信息6304条,对农产品的流通、解决农产品“卖难”、“卖好”问题起到了积极的促进作用。二是为宣传推介供销社,同时也为各级党委、政府提供信息服务,努力抓好供销社信息宣传工作,制定下发了蒙供发[2009]7号《关于做好2009年供销信息报送工作的通知》,对信息工作进行目标考核。1-6月共计编发《*供销信息》15期28条,其中:州供销社《信息》、《*信息》、[更多精彩文章来自“秘书不求人:”]《*政务信息》等采用4篇。

5、抓好安全生产和工作。我社高度重视安全生产工作,认真贯彻《中华人民共和国安全生产法》、《云南省安全生产条例》等法律法规,坚持“安全第一,预防为主,综合治理”的方针,健全机构,完善制度,加强督促。召开安全学习、布置工作会议10次,举办安全培训1期,开展安全检查15次,检出隐患53条,整改隐患53条。做好工作,是维护社会稳定、企业发展、社会和谐的必然要求。,我社党委、管委专题召开研究分析全系统稳定会议1次,参加县委、县政府组织的工作业务培训会3人次。主要领导和分管领导加强日常工作的指导,并参与研究解决答复反映的突出问题。半年来,我社共接待受理上访件1件7人次,通过做工作后,至今无反映。

6、加强党的建设和党风廉政建设。供销社党委按照与县委、政府签订的党建目标管理责任书和党风廉政建设责任书的要求,层层签订责任书。着力完善党建工作和党风廉政建设工作的各项规章制度,坚持理论学习,广泛开展党风廉政教育活动,注重抓干部职工的思想作风和机关作风建设,结合全县开展的“2.13”警示教育、科学发展观查缺补漏、以及“六讲六弘扬”等系列活动,强化干部职工全心全意为人民服务的宗旨意识和廉洁从政意识,增强发展意识,提高科学发展能力,树立干部职工奋发有为、干事创业的精神。

(二)各项考核指标完成情况

今年以前,州委、州人民政府对各县(市)党委、政府工作目标任务的考核中供销合作社系统主要考核三项,即化肥销售数量、“两社一会”发展数量和实现利润3项指标,从今年起,为了贯彻落实省委云发[20*]14号、州委红发[20*]31号文件精神,全面实施“乡村流通工程”建设,州委、州人民政府对县(市)党委、政府工作目标任务的考核中供销合作社系统考核目标任务调整为:“乡村流通工程”建设、培训农产品经纪人、发展*农产品信息基层站点。州供销社对各市县供销社的考核指标也从原来的五项增加为八项。今年八项考核指标完成情况如下:

1、农资连锁店建设州社下达考核指标为5个,1-6月完成3个,完成计划的60%;

2、便民超市建设州社下达考核指标为24个,1-6月完成4个,完成计划的16.67%;

3、人员培训州社下达考核指标为900人,1-6月完成培训307人,完成计划的34.11%;其中培训农产品经纪人州社下达考核指标为120人,1-6月完成培训105人,完成计划的87.5%。

4、发展*农产品信息网基层站点数州社下达考核指标为2个,已发展4个,完成计划的200%。

5、经营总额州社下达考核指标为27000万元,1-6月完成1*46万元,完成计划的40.17%;

6、化肥销售州社下达考核指标为52000吨,1-6月完成45161吨,完成计划数的86.85%;

7、实现利润州社下达考核指标为80万元,1-6月完成39万元,完成计划的48.75%;

8、“两社一会”发展州社下达考核指标30个,1-6月完成3个,完成计划的10%;

二、存在的困难和问题

(一)政策支撑力度不够。在发展农村合作经济组织的过程中,存在多部门参与,多头发展,重复发展的现象,造成了责任不清,资金分散,资源浪费,不利于工作开展及合作经济组织健康发展的问题。

(二)政策落实不到位。《农民专业合作社法》实施后,中央对农民专业合作社出台了扶持政策,但未落实到位,如合作社贷款问题,还有税收征管问题。由于农民专业合作社在农村,并处于发展初期,成员之间结合处于半松散状态,税收管理月申报制度是否能有所改变。

(三)扶持资金紧缺。随着供销社职能的转变,在发展农村合作经济组织过程中,虽有一定的资金补助,但与实际需要的资金尚有较大差距,对已发展的合作经济组织扶持力度不大,按照我县2009至2012年“乡村流通工程”建设的规划,资金紧缺仍是制约推进供销社“二次创业”的突出问题。

(四)历史遗留问题较多。企业负债大,经营资金紧缺,部分基层社账目不清,改制前的职工短欠款难于收回,欠社会保险统筹金比较严重,分流人员的续保问题得不到解决。

三、的工作计划

(一)继续做好农用物资的供应工作和传统经营业务的开展。抓好农用物资的供应工作,依托现有营销网络,利用已发展的各类专业合作社、综合服务社和农资连锁店,开拓市场经营,提高服务质量,保证全县农业生产用肥。同时加强烟花爆竹、食盐的经营管理,发挥我县烟花爆竹协会和食盐协会的积极作用,严把烟花爆竹、食盐进货、储存、销售关,做大做强烟花爆竹、食盐专营工作,实现全县食盐和烟花爆竹的连锁配送,保证全县市场供应。

(二)大力实施“乡村流通工程”建设,发展农村合作经济组织。继续巩固和发展农村合作经济组织,配合工商部门做好专业合作社的登记注册工作,圆满完成今年发展30个“两社一会”的任务。全面实施“乡村流通工程”建设,实现便民超市进村,信息服务进村,市场知识培训进村,行业管理服务进村,完成今年24个便民超市、5个农资连锁店、2个基层信息点、培训120个农产品经纪人的任务。

(三)继续抓好*农产品信息网站的信息工作,深入乡镇、市场及时掌握信息,认真分析预测,广泛农产品信息。

(四)加强社有资产的监管及运营。严格执行《*县供销社改制企业剩余资产管理办法(试行)》,履行社有资产管理中心职能,从组织协调、服务方面与县财政共同抓好社有资产的监管工作,确保社有资产保值增值。

超市信息部经理工作计划篇3

市委、市政府对人口和计划生育工作高度重视,再次升温加热,把人口计生工作列入关系改革、发展、稳定的四件大事、要事来抓,在关键时刻召开了规模这么大、规格这么高的会议,全面部署人口和计划生育工作,作为人口计生人,我们感到有了更加强大的组织支撑和领导后盾,有了更大的工作勇气和更足的底气。这是一次为人口计生工作撑腰壮胆、加压鼓劲的会议,也是继年初下达任务、明确责任、推出工作盘子、部署落实工作会之后的一次总结交账、分析形势、排查问题、提出整改的一次加油、充电、鼓劲的会议。

我们人口计生系统全体干职工要全面搅动思想,主动当好参谋助手,认清形势,把握方向,明确任务,强化举措,做实工作,掀起新一轮人口计划生育工作新高潮。要全面分析存在的困难和问题,认真抓好工作的整改和落实,借这次会议的东风,促进全市工作上水平、上台阶、出经验、出特色、出成效。

刚才,各位主任的半年工作总结汇报,简明扼要、各具特色,成效明显。陈卫书记就我市人口形势进行了系统分析,并通报了春季督查和半年检查考核情况,讲话很到位。下面,结合我市半年工作及贯彻省、市会议精神,我讲三个方面的意见。

一、上半年工作的开展情况

市里主要是抓了十个方面的工作,各个县市区都立足当地实际,有重点、有特色、有创新、有效果。

1、掀起了宣传贯彻落实中央《决定》精神的新高潮。

2、咬住省里工作盘子,逐条分解任务,层层下达目标责任通知书,签订部门责任状。

3、开展了春季计划生育四项手术百日攻坚。

4、主动应对,抓大攻难、抓弱攻后、全面督查人口和计划生育工作。

5、市人口计生委与市发改委密切合作,向国家积极争取“*”期间县、乡、站所建设项目。

6、开展了人口和计划生育队伍现状大调查。

7、迎接了省人口计生工作半年大检查,万载和*是抽查县。

8、开展了全市人口计生工作半年检查考核。

9、开展了大培训。参加了省里重点培训,市里进行了分口培训,县市区大范围普训,学习中央《决定》,提升业务水平。

10、向市委政府全面汇报人口计生工作。一是书面汇报,二是当面汇报,三是抓住上级领导来宜春督查指导工作的机遇重点汇报,争取了计划生育工作领导力度的大加强。

6月1日,市常委会专题研究。人口计生委提交了四个需经市常委会研究的事项;

6月2日,市政府常务会专题研究人口计生工作;

6月4日,市政府常务副市长刘定明牵头研究三区社会事务管理,明确了三区人口计生工作的管理体制。

6月4日下午,马岩波副市长、吴依群副秘书长来我委现场办公,研究人口计生工作重点解决的问题;

6月5日,市政府办牵头,召开专门会议协调相关部门研究综合治理人口计划生育工作。

6月8日,全市召开规模很大、规格很高的会议,把人口计生工作作为几项重要工作之一进行再动员、再部署。

6月9日,市人口计生委召开县市区主任会议,总结分析交账,进一步推进计划生育的开展。

二、存在的困难和问题

1、政策外生育控制不严,抢生超生、以罚代生、放水养鱼的现象比较严重。

2、党员干部违法生育查处不到位。

3、名人富人违法超生不敢处理。

4、打击“两非”工作严重滑坡。

5、社会抚养费征收管理不够规范。

6、基层队伍建设体制机制不够健全。

7、信息化建设比较滞后。

8、规划统计工作需要进一步强化。

三、下一步工作举措

(一)要狠抓工作的落实。

借助省里会议和市领导干部会议的强劲东风,按照市委宋书记和市政府龚市长的讲话精神,围绕马岩波副市长提出的“两查处”、“两打击”、“两规划”、“一严格”的工作要求,我们人口计生系统要立即掀起“三查”、“三实”、“三大”的工作新高潮。

三查即:全面排查。对后进县、后进乡、后进村和工作后进面进行排查,分类指导、重点指导、重点突破。如:综合利用春季督查、半年考核、举报、基层反馈、平时掌握的情况和突出问题,向领导专题汇报,引起党政领导高度重视,市里将对各个县市区书面提出需要研究的问题和改进的工作。全面清查。清查党员干部违法超生,清查社会抚养费征管用,清查名人富人违法超生。全面督查。不打招呼,不要陪同,明查暗访,督查督办,发现问题,指出问题,对工作滑坡,问题突出的乡镇或单位要提出改进意见,坚决予以“挂牌”。市县两级计生部门要加大深入实际调查研究和督查工作的力度。

三实即:问题核实,数据报实,工作做实。这里我重点强调工作做实,我们要把主要精力放在抓经常性的工作上。

1、千方百计稳定低生育水平。这是人口计生工作的首要任务。要在“四项政策”上要下功夫,净化生育环境。一是党员干部要彻底查处。我们人口计生部门要当好参谋助手,底数要清,组织人事、纪检监察齐抓共管。党员干部超生社会影响极坏,破坏了公平正义,增加了落实群众生育政策难度。中央《决定》明文规定,要从严查处。全省会议对此项工作已作了集中部署,已经作了清查工作的要尽快处理到位,还没有部署的要争取党政领导重视,对党员干部生育情况摸底排查,全面掌握情况。对弄虚作假,通过病残儿鉴定等方式获取生育证再生育的,要配合有关部门作出严肃处理,并追究有关责任人员的责任。要坚持依靠群众,建立有奖举报制度,确保违法生育一个不漏地受到应得的处罚。二是名人富人要坚决查。对名人富人违法超生必须提到议事日程,各地要建立名人富人档案,依法严肃查处违法生育行为,足额征收社会抚养费,并取消其评先评模资格及有关社会、政治荣誉。各县(市、区)今年至少突破一例群众反映大、情节严重的名人富人违法生育行为,依法惩处到位,带动推动生育政策的落实。三是避孕节育措施和环孕检要经常查。各级计生部门,尤其是基层的同志,要注重宣传教育咨询,引导群众落实以长效措施为主的避孕方法。建立经常性的孕前管理和服务机制,搞好孕情跟踪服务,随访和监测工作,最大限度减少政策外怀孕和生育,对未参加环孕检的决不能不闻不问,要逐一摸清情况,分析原因,有针对性地做好工作。四是社会抚养费的征管要规范。当前,社会抚养费征收到位率低,真正足额征收到位的很少,超生成本低,使控制计划外生育十分困难,要坚决纠正“征一次不再征、首征到位不再征、两三年后不再征”的错误做法,做到严格要求,规范程序,严禁因人而异,搞弹性执法、差别执法和自由裁量。要做到标准不降,既不少收也不滥收,确保当年征收到位率达到50%以上。坚决杜绝和认真查处“以罚”、“以罚代管”、“放水养鱼”行为,严肃查处贪污、私分、截留、挪用社会抚养费的违法违纪行为。

2、铁腕打击“两非”。今年以来,“两非”案件查处效果很不明显。截止目前,全市仅查处18例,有的这项工作就根本没去查,有的查了也迟迟处理不到位,从报表看:袁州、万载、高安、奉新、铜鼓、樟树还是零,没有突破一例,形势很严峻。我们怎么抓工作,下一步市县要联动,市里准备重点查办一两个要案。各县(市、区)要争取在7月底以前有一个明显的进度,争取完成一半任务,不要等到年底突击上报。要继续执行现场办公、共同办案的制度,综合治理出生人口性别比过高的问题。

3、创新流动人口计划生育管理。流动人口管理是中央规定的五大任务之一,要全面推进流动人口计划生育“属地化管理、市民化服务”工作模式,完善流入人口计划生育服务网络,认真学习借鉴新余渝水区经验和管理模式,确保流入人口全部管到、管好、管到位。着力消除流动人口计划生育管理服务的盲区和死角。有人说:“新余经验好是好,就是学不到”,实际上就是强调一个“钱”字,但办法都是人想出来的,如果我们的社会抚养费按政策要求全部用于计划生育事业,问题就不难解决了,不能因为有困难就按兵不动,就推诿不办。各地都要完善流动人口计划生育管理服务的办法,作为落实中央《决定》精神的一项重大举措。

三大即:大培训。全面加大业务、技术培训力度。要真培实训,层层抓实,达到培训的预期目的和实际效果。坚决纠正蜻蜓点水、走马观花、流于形式、为了外出考察的培训,浪费了人力物力财力,要培训到关键人、关键岗、关键事,既抓培训又交责任,又压担子,又顺管理,比如所有信息录入我们统一明确各县市区就是由分管规统的负责牵头归总,涉及到其它科股室和其它业务工作的,要毫无条件配合好采集录入工作,各负其责、归口负责、密切配合,不能踢皮球、推诿扯皮、推卸责任、怕担担子。市里将分两期在6月底之前,培训完乡镇信息员。县市怎么培训,要有计划、有重点、有效果。

大改革。主要是两大改革。一是人口和计划生育机构队伍的改革。市里的实施意见即将下发。这项工作有的县市基础好,工作量不大,有的县市工作做在先,有的已完成调查摸底,甚至已经在操作,有的县市区这一块任务就要大一些,通过这次改革全市县以下计生机构队伍要健全,人员要配齐配强。市本级“三区”政府计生机构和队伍建设要及时跟进,市人口计生委要相应明确工作职能,加大服务“三区”政府人口计生工作的力度。二是信息化建设工程改革。自*年以来,我省连续三年就计划生育信息化建设专门开会研究部署,成立了以公众网、政务信息网、办公网为主干的人口和计划生育信息化网络架构,基本建成了已婚育龄妇女信息数据库。软件研发和硬件建设都上了一个档次。我们宜春也在不断加强信息化建设,规范管理和改善办公自动化条件的基础上建立了一套科学规范的管理程序和管理制度。信息化工作逐步走向规范化制度化和正常化。但我们也要清醒认识到,信息化工程还存在许多突出问题。一是wiS系统不同程度存在失真、失效、不完整、不合乎逻辑等问题,特别是初婚、怀孕妇女、已婚育龄妇女人数漏统,导致漏管现象。二是城市信息化建设滞后于农村。城区人口流动人口有漏洞、有死角、有盲点。三是带动作用不尽如人意。四是部门信息资源开发利用不够,部门统计口径的差异,缺乏统一的信息交换标准,信息交换互通共享很困难。五是资金投入不够充足。去年是“信息化建设带动年”,今年是“联动年”。我们要上下联动、城乡联动、全面带动。信息化建设将是我们人口计生工作永恒的手段,是重中之重,我们作为一级领导,思想上要高度重视,管理模式上要创新,要虚心学习借鉴外地的经验。城市人口、流动人口怎么管,一定摆到工作的日程上来。应付和拖延是无济于事的,延误工作会出大事。具体做法:硬件上要全面装备。市县乡街道社区要作为硬任务来投入。业务上要精通。主要领导要懂专业,学会基本的操作、查询,运用数据库分析问题,发现问题,指导工作;分管领导要专业型。会指导、会操作。科长要专家型。一定要重点选拔配备好科(股)长,其它干部要复合型。系统要全员化培训,广泛开展岗位练兵,信息大比武活动,让每个工作人员懂得wiS系统的内容、功能和使用方法,增强针对性工作的能力。信息工程是计生工作的生命线,各级领导不能马虎,不能糊涂。另外,特别要强调求真务实,始终把提高信息数据质量放在首位。在求实中报真信息数据,倡导摸实情、报实数、干实事,千万不能搞假造假做假,如果以前曾经有人造假,突击迎检的作法,那是一定阶段一定指导思想下的产物,现在真的要到返朴归真的时候,这也是属于抢抓机遇和松绑前进的问题。现在脖子上的绳子不能再勒了,要松套了,再勒就是自找死路。

大清查。清查历年来党员干部违法超生未处理的欠账,这次要处理到位。清查上年和历年计划外生育对象,逐个核实社会抚养费征收情况,清算欠缴金额,做到应收尽收。确保当年征收率达50%,历年征收率80%。三是清查核对实行计划生育户情况,落实人口和计划生育法律法规规定的奖励优惠政策。重点核算所欠独生子女父母保健费、爱心保险、二女户家庭养老保险金、“三免四减半”、医疗优惠资金,要坚决兑现政策。清查目前怀孕妇女状况,凡计划内怀孕建立“一对一”跟踪服务卡,凡计划外怀孕一律实施人流引产手术。

(二)坚持依法管理,改进工作方法,转变工作作风。

1、坚持依法管理,严格依法行政。我们大家都必须要有法治观念,必须要有全局意识,在稳定中求发展。按法定程序抓工作,切实做到“八个决不能”:切实尊重和维护群众的合法权益,决不非法关押群众,决不能打骂侮辱群众,决不能损害群众财产,决不能违规收费罚款,决不能简单粗暴搞强迫命令,决不能违背服务承诺,决不能刁难群众办事,决不能借机。特别是在避孕措施落实和社会抚养费征收中,难度大,矛盾多,工作难做,更要坚持思想教育先行,做好细致的说服教育工作,避免过激和简单粗暴,损害群众合法权益,严防不稳定事件的发生。要特别重视计划生育技术安全,凡是不具备从业资格的坚决不能执业,凡是没有许可的服务项目坚决不能开展,严格卫生技术标准,规范运作,提高技术服务安全性和有效性,降低手术并发症、发生率,杜绝医疗事故。

超市信息部经理工作计划篇4

档案文件夹首页附清单,内容包括:活动编号,名称,活动时间,活动概述,活动预算及实际支出,活动负责人。

厂商活动结案报告:

档案文件夹首页附清单,内容包括:活动编号,名称,活动时间,活动概述,活动收入,

美术作业档案:

每一期Dm、广告设计、印刷品设计必须保存电子文档及书面文档(50份),同时每一期Dm必须交给区域总部留档;区域总部必须把区域内各单店每月每期Dm(3份)在每月30日前汇总上交至总部市场部;

厂商LoGo及产品图片需以电子文档保存在专门文件夹;,全国公务员共同天地

27.应收帐款管理:

厂商活动帐款原则上在活动前付款,特殊情况在经过企划部主任允许前提下在活动结束后三天内付款;厂商广告帐款原则上最多分三期(超过三期以上需经过企划部主任及店长确认后方可),在每一次应收帐款到期日,相关ae必须提前收回帐款,特殊情况经企划部主任及店长在7天内收回;自帐款到期日前7天起相关ae可要求财务出催款通知书,通知书中需包含滞纳金处罚情况(超过付款日7天按付款金额的1%处罚,超过15天按付款金额的2%处罚,超过30天按付款金额的5%处罚,应将此规定包含在合同内);相关ae处罚为超过7天罚100元。超过15天罚200元,超过30天罚500元。

28.公关作业:

各单店公关人员在每一次文章出稿前需提前2天交给单店主任、区域公关主管、店长审核,需有企划部主任及店长签字后方可出稿。每一次报帐需文章媒体的复印件,同时需在10天内予以销帐,媒体文章原稿应按时间顺序排列保管,每月30日将复印件上交区域总部;

29.个人工作环境:

企划部每位员工应妥善保管相关资料(企划案、客户档案资料等),下班后应将桌面清洁干净,电脑关机,机密电子文档应设密码;

30.上网规定:

企划部员工在上班时间不得上网(中午12:00—13:00,18:00以后例外,只限上专业计算机网站),除工作需求需经企划部主任允许方可。

四.单店企划部主任工作要求:

1.企划案设计需合理、针对性强;

2.企划案执行需透彻,充分利用卖场广播、海报等资源,与经销商充分沟通,使经销商充分利用促销资源,合理防止经销商作弊;

3.应对部门内员工设立明确工作目标,如ae—销售指标,活动执行—企划案的效果预估达到情况等;

4.与大客户要保持经常联络,主动带ae拜访客户,洽谈合作,使ae进步迅速;

5.档案管理需完善,明确专人进行工作规范中所有档案的整理工作,及时更新,定时抽查;

6.Dm派发、电脑商城调查需有计划性,严格按照计划执行,进行抽查工作;

7.了解卖场动态情况(销售额、人潮量、整机、手机销量等),保持与卖场内代表性经销商的沟通,了解市场动态信息,及时作出应对措施,反映在企划案中;

8.保证企划部内部的充分沟通,努力发挥团队力量,如企划案设计、活动总结报告讨论、厂商及经销商信息、竞争者动态等;

9.注意培养员工的能力提高,让员工负责项目开始至结束,注意监控指导;

10.积极配合区域企划部、总部市场部工作,第一时间完成所布置工作;

五.区域企划部经理工作要求:

1.在规定期限前收审核集各单店企划案,协助单店企划案的准确性;

2.应与业界大厂商保持密切沟通,将区域内各单店资源联合打包销售,全国公务员共同天地,争取大活动的资源获取;

3.注意单店企划活动的活动总结中数据信息,批示整改意见;

4.了解区域内各单店的营运状况,对经营不良的单店需及时提出企划整改意见;

5.掌控各单店资源销售情况,指标完成情况(需设定各单店每月销售指标),每月需将区域内各单店资源销售情况反映在月工作报告中;

6.对区域美编设计的广告需严格审核,注意广告中的第一信息、第二信息排版,切忌广告信息过多,要注意“眼球”效应;

7.保证区域总部内工作人员与单店企划部的充分沟通,区域企划部员工应明确了解相关单店窗口,将总部、区域企划部相关工作、信息及时告知单店,并按时将布置工作完成情况收集;

8.督促区域公关人员协助各单店进行整体对外的宣传、包装;

9.合理调配各单店企划资源,如礼品、媒体等;

10.严格按照工作规范中档案管理要求,及时整理、上报相关资料;

超市信息部经理工作计划篇5

博学慎思,明辨笃行。工作自我鉴定是个人在一个时期,一个年度,一个阶段对自己的学习和工作生活等表现的一个自我总结。那么工作自我鉴定该怎么写呢?下面小编给大家分享一些超市工作自我鉴定五篇,希望能够帮助大家,欢迎阅读!

超市工作自我鉴定1沉思回顾,在总站超市这个大家庭里使我得到了更多的锻炼,学习了更多的知识,积累了更多的经验,当然也发现了自身的不足之处。这半年是充实的,为总站超市更好的发展尽自已的全力是义不容辞的职责。现将自我__的工作鉴定如下:

一、工作状况

超市的工作琐碎,作为一名总站超市员工,我能熟练掌握了餐车服务、卖场巡视、理货等工作流程。收银服务是超市的第一个形象窗口,收银服务不单单是为旅客购买商品,结账交款的功能,而是要提倡要延伸化服务,要从细节上提高细致化服务,在保证收银区财务安全的同时,还要热情的为旅客介绍淄博特产,旅客购买商品时犹豫时,我们要用服务技巧热情带给合理的推荐,透过这样细致的人性化服务,会使销售得到更加稳定的发展。

另外还要加强服务意识和创新,要不间断的巡视卖场,一是提高商品的防患意识,二是为顾客解答商品信息和特产,促进销售额的增长,在客流不多的时候,多与旅客沟通,征求他们的意见和推荐,了解旅客的需求动向,及时反馈信息,提升我们的服务水平。同时,多掌握车站班次信息,作为车站超市,尽可能多的为旅客带给便利和指导班次信息。

二、自身不足

在程序化服务和工作中,情绪难免出现消极状态,会给旅客带来负面影响,要及时调整自我的情绪,把欢乐与旅客分享,要多与其他科室人员沟通,了解车站动态和发展形式,以第一职责人的思想融入到车站中。

三、工作思路

今后工作中,提升自身工作业务素质,加强业务学习,多阅读营销方面和顾客心里学的书籍,及时与班科长进行工作沟通,使自我的工作有所重点,有利于工作的顺利进行。

超市工作自我鉴定2首先,感激公司给我供给一个工作的平台,感激领导给自我的栽培,感激同事们给自我的帮忙。

我自2014年8月8日入职以来,在三个多月中,与同事之间相处融洽;工作上,尽职尽责,虚心的学习工作中自我欠缺的理论知识及实践本事,除了做好本职工作外,还对公司的各项工作情景作了一个大致的了解。本岗位目前主要的工作资料是计算机及其网络维护管理方面,作如下几点的工作鉴定。

一、工作资料:主要包括计算机硬件及软件的维护、以及计算机相关产品,例如服务器,收银机,电子称,路由器,交换机,打印机,传真机,复印机的日常故障维护及共享设置等。

二、工作小结:日常出现故障的情景较为常见,主要的电脑故障有:系统故障,网络故障,硬件故障,office应用故障等,很多机器由于长期使用,导致系统中存在很多垃圾文件,系统文件也有部分受到损坏,从而导致系统崩溃,重装系统,另外有一些属网络故障、线路问题、误操作、病毒等。

三、下一步工作计划:在日常维护中遇见的杂难问题,事后要进取经过书籍及网络平台寻找相关资料以备今后工作需要,由于计算机软硬件更新较快,工作特殊,所以要在空闲时间多补充自我的相关计算机知识,确保今后在今后工作中遇到的新问题能及时解决。

超市工作自我鉴定3开拓市场,对内狠抓生产管理、保证质量,以市场为导向,应对今年全球性金融危机的挑战,抢抓机遇,销售部全体人员团结拼搏,齐心协力完成了本年度的销售工作任务,现将本年度工作鉴定

一、销售情景

2__—_年我们公司在北京、上海等展览会和惠聪、发现资源等专业杂志推广后,我公司的__牌产品已有必须的知名度,国内外的客户对我们的产品都有了必须的认识和了解。20__年度老板给销售部定下____万元的销售额,我们销售部完成了全年累计销售总额____万元,产销率95%,货款回收率98%。

二、加强业务培训,提高综合素质。

产品销售部肩负的是公司全部产品的销售,职责之重大、任务之艰巨,可想而知。建立一支能征善战的高素质的销售队伍对完成公司年度销售任务至关重要。"工欲善其事,必先利其器",本着提高销售人员综合业务素质这一目标,销售部全体人员必须开展职业技能培训,使销售业务知识得以进一步提高。今年公司添用了网络版速达3000财务管理软件,销售和财务管理能够清晰的及时性反映出来。我们销售人员是在__市__—__科技有限公司的培训下学习成长的,所学习的专业知识和公司内部信息都是保密的,大家必须持有职业道德。老板是率领销售部的最高领导者,期望加强对我们员工的监督、批评和专业指导,让我们销售人员学习的专业知识,提升技术职能和自我增值。20__年我学习了iso内部审核培训和会计专业知识培训,并获得了国家认可的证书。这一年来我们利用学习到的管理知识、方法在我们公司生产管理中充分实践,其显示效果是满意的。

三、构建营销网络,培育销售典型。

麦克风线材销售是我公司产品销售部工作的重点,销售形势的好坏将直接影响公司经济效益的高低。一年来,产品销售部坚持巩固老市尝培育新市尝发展市场空间、挖掘潜在市场,利用我公司的品牌著名度带动产品销售,建成了以__本地为主体,辐射全省乃之全国的销售网络格局。

四、关注行业动态,把握市场信息。

随着电子产品行业之间日趋严酷的市场竞争局面,信息在市场营销过程中所起的作用越来越重要,信息就是效益。销售部密切关注市场动态,把握商机,向信息要效益,并把市场调研和信息的收集、分析、整理工作制度化、规范化、经常化。产品销售部经过市场调查、业务洽谈、报刊杂志、行业协会以及计算机网络等方式与途径建立了稳定可靠的信息渠道,密切关注行业发展趋势;建立客户档案、厂家档案,努力作好基础信息的收集;要根据市场情景进取派驻业务人员对国内各销售市场动态跟踪把握。

五、再接再厉,迎接新的挑战。

回首一年来,我们销售部全体业务人员吃苦耐劳,进取进取,团结协作取得了良好的销售业绩。成绩属于过去,展望未来,摆在销售部面前的路更长,困难更大,任务更艰巨。我们销售部全体业务人员一致表示,必须要发挥工作的进取性、主动性、创造性,履行好自我的岗位职责,全力以赴做好年度的销售工作,要深入了解电子行业动态,要进一步开拓和巩固国内市场,为公司创造更高的销售业绩。

福牛迎春,祝我们__科技有限公司在20__年的销售业绩更上一层楼,走在电子行业的尖端,向我们的梦想靠拢。

超市工作自我鉴定4伴随着平安夜的降临,200_年的各项工作渐渐进入尾声。我作为___超市的一名员工很荣幸得到这次机会,把自我在___超市工作的心得体会写出来同大家分享。

把自我在___超市所接触的所有事仔细归类,分为两种:一是“公”,二是“私”。

先从“公”谈起,它给我的感觉是一个字“严”。这么说是有原因的,第一,___超市公司对下属门店的日常工作都有严格的书面流程。不但收银员、保安员有严格的工作流程,理货、验货中的细节也有明确的规定;第二,处理问题的态度很严肃,大到公司总部的老总经理违纪,小到顾客调换一件商品。针对此类问题,我们的态度都以严肃谨慎为准则。起初员工们认为没有这种必要,但在店长的带领下经过学习实施后,才发现这样做的重要性。它使我们___超市在顾客眼中不仅仅是一个好的购物场所,还是一个经营规范的企业,同时也让供货商觉得___超市是一个值得信赖的合作伙伴。再说一下“私”。在店里那么多人同在一个屋檐下,相互间的言语冲撞肯定是不可避免的。令人欣慰的是,同事之间不管当时有多大的误会,总在下班的一声“路上细心”中消失

得无影无踪。大家出来工作挣钱都不容易,在忙时互相帮忙自然就成了一种默契。在这种默契中一团活气,团队精神自然体现的淋漓尽致。

店里处于公私分界线上的便是我们的店长,她是我们的骄傲,因为店长从来都是公私分明。于公,她对属下员工要求严格,处理问题干净利索,决不拖泥带水,但却不会把工作上的情绪带到私下。于私,她关心员工的每一件事,每次下班总不忘问一下家远的员工是否有人结着伴回家。我们有如此好的店长真是上天对我们的眷顾!

或许我的体会不够深,看问题也不太全面,但在新的一年中定要广增阅历,期望自我在___超市做得越来越好。

最终祝公司全体同事新年欢乐,也期望公司业绩蒸蒸日上,一年胜过一年。

超市工作自我鉴定5一、个人工作鉴定

时间过的真快,转眼之间本年度已经接近尾声,我是6月30来到白象春华求是学校,承蒙领导不嫌弃我是一个初出茅庐什么都不懂的混小子,并接纳了我在单位工作,这是我走出“幼稚圆”的第一份工作,当然也少不了我在那里工作的头衔——市场专员,大专我学的是机电一体化专业,对于单位给我安排的市场营销工作,刚开始我对于这份来之不易的工作真是有心拿的起,无心做的好,因为我没有接触过市场营销这一块专业,我都不明白做一些什么,做起来就相当吃力。在我不解与困惑的同时,仅凭对市场工作的热情,单位的领导对我的成长倍感厚望,曾很多次找我谈心,供给我在工作精神上结实的信心和动力,伏案沉思这半年,我做一下简单的鉴定。

归纳以下几点:

1、一切从零开始,进取学习市场运作有关方面的专业知识,努力做到专业知识程度向市场这方面发展;

2、进取完成领导安排的有关工作,做到工作上有问题及时向领导寻求解决问题的方案,不懂就问,努力把工作做好;

3、工作于实际相贴合,调研市场前景,并做好相应的市场计划;

4、分析市场需求,寻求招生市场关键在于哪,对市场的认识也有一个比较透明的掌握,并做好市场月报表;

5、在不断的学习知识和积累经验的同时,自我的本事,业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高;

6、在每个月里设计好当月招生广告,如:广告纸、调幅、写真广告等,并进取的投入到市场的运作;

7、对于市场活动,如讲座、校外设点宣传,能很好的做好市场活动的策划,并执行;

8、“知彼知己,百战不殆”调研当地其他培训同行的有关动态,分析效果,可行性时加以模仿;

二、部门工作鉴定

__年_月_日,白象春华求是学校市场部门成立了,在将近半年时间内,逐步开展市场工作,从什么都没有的市场部,渐渐的在单位中成长,做到“市场工作先调查,其次汇报,之后计划,再执行,最终是鉴定提炼,”此刻所需的资料都能够拿出,迎接总部考核。

在单位业绩上能够明白我们市场部门是做的不好的,因为今年的招生业绩基本是和去年持平,对于当地的一些小型电脑培训机构来说,地理环境优势、学校师资都在我们之下,对手仅有在项目学费上往下调,这给我们的市场带来必须的冲击。我们稳站当地市场那是一个必然性。

下头我对我们部门的工作做一下归纳

1、部门建设:部门刚刚启动,市场体系还不是很完整,可是开展市场工作人员严重不足;

2、部门人员培训:经过大半年的打磨,并参加总部安排的有关市场业务规范及市场运作规范的培训已经有很多次,已基本上掌握了市场招生工作,但业务技能及专业精神方面仍需加强。

由于部门人员少、任务重,故专业技能培训不够。

3、部门工作数据分析:在工作上对于市场数据分析是十分不足的,因为市场招生就是我们的工作,如果学生来报名了,可是我们还不明白他是怎样明白我校有相关的培训项目;

4、部门工作情景:工作没有一个很明确的目标和详细的计划,市场人远没有养成一个写工作鉴定和计划的习惯;

5、部门创新性:新业务的开拓不够,业务增长小,业务本事还有待提高;

6、整顿单位内部市场品牌资料,迎接总部考核;

7、以上工作得到了单位同事的大力支持与携手帮忙才能完成目标,为此我对他们表示由衷的感激。

三、__年工作计划

“运筹于帷幄之中,决胜在千里之外”。新年度市场营销工作规划我觉得要强调谋事在先,可是我们还要明白年度市场工作规划并不是营销计划,只是基于年度分析鉴定的策略性工作思路,具体详细计划还需要分解到季度或月度来制定,仅有这样才具有现实意义。

1、目标的拟定是来年市场招生工作的关键。

在新年度市场招生工作规划中,首先要做的就是,全年总体的招生目标、广告费用目标、利润目标、渠道目标、人员配置目标的拟定,其中:销售目标为140万年,广告费用目标为1.2万月,渠道开发目标为3条年,人员配置为3人。

2、建立一支熟悉业务,而相对稳定的销售团队。

人才是企业最宝贵的资源,一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员,建立一支具有凝聚力,合作精神的销售团队是企业的根本。在明年的工作中建立一个和谐,具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓。

3、培养市场人员发现问题,鉴定问题,不断自我提高的习惯。

鉴定问题目的在于提高市场人员综合素质,在工作中能发现问题鉴定问题并能提出自我的看法和提议,业务本事提高到一个新的档次。

4、品牌推广。

品牌是一个企业的形象,我们做职业教育企业市场形象推广是很重要的,我的品牌有:春华、求是、贝盈等,做好品牌的推广首先我们要制定计划;

超市信息部经理工作计划篇6

权威渠道信息显示,国家发改委、工信部、科技部等多部委共同参与的《加快发展高技术服务业的指导意见》已进入起草阶段,其中,“云计算”产业将被明确为未来高技术服务业的主角。此前,国家“十二五”规划《纲要》及《国务院关于加快培育和发展战略性新兴产业的决定》均把云计算作为新一代信息技术产业的重要部分来强调。

据悉,正在起草的《指导意见》将提出,大力发展云计算模式的平台运营和应用服务,促进已在内部应用云计算技术的企业进一步对外开展相关服务,推动有条件的制造企业通过云计算模式向服务转型。鉴于国内企业与国际it龙头企业相比还存在一定差距,工信部今年将对国内龙头企业发展情况进行摸底,以与世界级企业同台竞技为目标,准确定位,找出差距,制定有针对性地发展目标。目前,相关工作已经启动。

特别值得一提的是,相关部门下一步将引导组建云计算“国家队”,综合运用政策、规划、标准、资金、项目和行业管理等手段措施,全方位、多角度支持龙头企业做大做强,为全社会提供云计算服务。目前,华东电脑、东软集团、浪潮信息等行业龙头已深入参与到各云计算示范项目中。

此前,国家发改委曾于2010年7月发出通知,要求重点发展面向市场的高性能计算和云计算服务,开展物联网和下一代互联网应用服务等高技术服务业;并拟在北京、天津、河北等14个省市先期开展高技术服务业创新发展工作。2010年10月18日,工信部和国家发改委又联合印发《关于做好云计算服务创新发展试点示范工作的通知》,确定在北京、上海、深圳、杭州、无锡等五个城市先行开展试点示范工作。在此基础上,正在起草的《指导意见》明确,将选择部分城市作为云计算试验城市,组织国内骨干企业开展云计算服务。这意味着继上述五个城市之后,多个政企合作的云计算应用项目有望在今年落地。

多位专家指出,云计算能够让计算服务像水、电等公共服务一样,随需取用、按量付费,被视为信息产业的第三次革命,也是未来国家信息战略安全的主要载体。政府部门不仅是云计算的重要应用领域,更是重要的市场启动力量,政府的推动可以促进云计算产业跨越式发展。专家建议,通过政府资金支持大力培育云计算技术服务厂商,建立面向城市管理、产业发展、电子政务、中小企业服务等领域的云计算示范平台,推动国内it厂商向云计算服务商转型,并引导云计算技术和服务厂商向产业基地集聚,形成合力参与全球云计算产业竞争。

地方打响“云计算”争夺战祥云、云端、云海争奇斗艳

当前,全球云计算市场正处于高速增长期。互联网数据中心(iDC)预测,从2009年底到2013年底的四年间,云计算将为全球带来8000亿美元的新业务收入,为中国带来超过11050亿元人民币的新业务收入。目前,包括五个试点城市在内的各地主管部门都对发展云计算表示出浓厚兴趣,积极与国内外it龙头企业合作,探寻云计算落地和应用的最佳方式。

北京:实施“祥云工程”。2010年9月,北京市经信委与市发改委、中关村管委会共同《北京“祥云工程”行动计划(2010~2015年)》,明确了产业基础支撑、构建云计算网络产品体系等五大重点发展领域,提出到2015年云应用水平居世界各主要城市前列,成为世界级的云计算产业基地。不久前,北京天地超云科技有限公司的全系列25款超云服务器在北京亦庄云基地面世。至此,北京市已完成了全国最完整云计算产业链的布局,北京的云计算步入了产业化发展的新阶段。

上海:实施“云海计划”。2010年8月17日,闸北区市北高新技术服务业园区作为上海首个市云计算产业基地正式挂牌,上海“云海计划”正式启动,计划3年内实现上海在云计算领域“十百千”发展目标,加快推动本市高新技术产业化。《上海推进云计算产业发展行动方案(2010~2012年)》也已正式出台。在4月11日举行的“2011云海论坛”上,上海的多个云计算示范项目率先落地,突破了云计算应用的难题。其中,华东电脑等一批企业了云计算解决方案与公共服务平台,闸北健康云、青浦区和长宁区电子政务云等一批典型云计算项目正式签约,与东软集团、浪潮软件等一批软件和电子信息企业共同合作,推进云计算示范应用。

超市信息部经理工作计划篇7

一、切实调整住房供应结构

(一)制定和实施住房建设规划。要重点发展满足当地居民自住需求的中低价位、中小套型普通商品住房。各级城市(包括县城,下同)人民政府要编制住房建设规划,明确“十一五”期间,特别是今明两年普通商品住房、经济适用住房和廉租住房的建设目标,并纳入当地“十一五”发展规划和近期建设规划。各级城市住房建设规划要在20**年9月底前向社会公布。直辖市、计划单列市、省会城市人民政府要将住房建设规划报建设部备案;其他城市住房建设规划报省级建设主管部门备案。各级建设(规划)主管部门要会同监察机关加强规划效能监察,督促各地予以落实。

(二)明确新建住房结构比例。“十一五”时期,要重点发展普通商品住房。自20**年6月1日起,凡新审批、新开工的商品住房建设,套型建筑面积90平方米以下住房(含经济适用住房)面积所占比重,必须达到开发建设总面积的70%以上。直辖市、计划单列市、省会城市因特殊情况需要调整上述比例的,必须报建设部批准。过去已审批但未取得施工许可证的项目凡不符合上述要求的,应根据要求进行套型调整。

二、进一步发挥税收、信贷、土地政策的调节作用

(三)调整住房转让环节营业税。为进一步抑制投机和投资性购房需求,从20**年6月1日起,对购买住房不足5年转手交易的,销售时按其取得的售房收入全额征收营业税;个人购买普通住房超过5年(含5年)转手交易的,销售时免征营业税;个人购买非普通住房超过5年(含5年)转手交易的,销售时按其售房收入减去购买房屋的价款后的差额征收营业税。税务部门要严格税收征管,防止漏征和随意减免。

(四)严格房地产开发信贷条件。为抑制房地产开发企业利用银行贷款囤积土地和房源,对项目资本金比例达不到35%等贷款条件的房地产企业,商业银行不得发放贷款。对闲置土地和空置商品房较多的开发企业,商业银行要按照审慎经营原则,从严控制展期贷款或任何形式的滚动授信。对空置3年以上的商品房,商业银行不得接受其作为贷款的抵押物。

(五)有区别地适度调整住房消费信贷政策。为抑制房价过快上涨,从20**年6月1日起,个人住房按揭贷款首付款比例不得低于30%。考虑到中低收入群众的住房需求,对购买自住住房且套型建筑面积90平方米以下的仍执行首付款比例20%的规定。

(六)保证中低价位、中小套型普通商品住房土地供应。各级城市人民政府要编制年度用地计划,科学确定房地产开发土地供应规模。要优先保证中低价位、中小套型普通商品住房(含经济适用住房)和廉租住房的土地供应,其年度供应量不得低于居住用地供应总量的70%;土地的供应应在限套型、限房价的基础上,采取竞地价、竞房价的办法,以招标方式确定开发建设单位。继续停止别墅类房地产开发项目土地供应,严格限制低密度、大套型住房土地供应。

(七)加大对闲置土地的处置力度。土地、规划等有关部门要加强对房地产开发用地的监管。对超出合同约定动工开发日期满1年未动工开发的,依法从高征收土地闲置费,并责令限期开工、竣工;满2年未动工开发的,无偿收回土地使用权。对虽按照合同约定日期动工建设,但开发建设面积不足1/3或已投资额不足1/4,且未经批准中止开发建设连续满1年的,按闲置土地处置。

三、合理控制城市房屋拆迁规模和进度

(八)严格控制被动性住房需求。各地要按照《国务院办公厅关于控制城镇房屋拆迁规模严格拆迁管理的通知》(〔20**〕46号)的要求,加强拆迁计划管理,合理控制城市房屋拆迁规模和进度,减缓被动性住房需求的过快增长。20**年各地房屋拆迁规模原则上控制在20**年的水平以内。要量力而行,严禁大拆大建,在没有落实拆迁安置房源和补偿政策不到位的情况下,不得实施拆迁,不得损害群众合法利益。

四、进一步整顿和规范房地产市场秩序

(九)加强房地产开发建设全过程监管。对已经规划许可仍未开工的项目,要重新进行规划审查。对不符合规划控制性要求,尤其是套型结构超过规定的项目,不得核发规划许可证、施工许可证和商品房预售许可证。对擅自改变设计、变更项目、超出规定建设的住房要依法予以处理直至没收。

(十)切实整治房地产交易环节违法违规行为。房地产、工商行政主管部门要依法查处合同欺诈等违法违规交易行为,对不符合条件擅自预售商品房的,责令停止并依法予以处罚;对捂盘惜售、囤积房源,恶意炒作、哄抬房价的房地产企业,要加大整治查处力度,情节恶劣、性质严重的,依法依规给予经济处罚,直至吊销营业执照,并追究有关负责人的责任。

五、有步骤地解决低收入家庭的住房困难

(十一)加快城镇廉租住房制度建设。廉租住房是解决低收入家庭住房困难的主要渠道,要稳步扩大廉租住房制度覆盖面。尚未建立廉租住房制度的城市,必须在20**年年底前建立,并合理确定和公布今明两年廉租住房建设规模。要落实廉租住房资金筹措渠道,城市人民政府要将土地出让净收益的一定比例用于廉租住房建设,各级财政也要加大支持力度。20**年年底前,各地都要安排一定规模的廉租住房开工建设。

(十二)规范发展经济适用住房。各地要继续抓好经济适用住房建设,进一步完善经济适用住房制度,解决建设和销售中存在的问题,真正解决低收入家庭的住房需要。严格执行经济适用住房管理的各项政策,加大监管力度,制止违规购买、谋取不正当利益的行为。严格规范集资合作建房,制止部分单位利用职权以集资合作建房名义,变相进行住房实物福利分配的违规行为。

(十三)积极发展住房二级市场和房屋租赁市场。引导居民通过换购、租赁等方式,合理改善居住条件,多渠道增加中低价位、中小套型住房供应。

六、完善房地产统计和信息披露制度

超市信息部经理工作计划篇8

今天,**市人防指挥通信现场会在**隆重召开。我们**县民防办公室全体同志倍感荣幸,这是市防办对我县人防工作的认可和肯定,也是对**今后进一步做好指挥通信建设的激励和鞭策,更为我们提供了一次向兄弟县区交流、学习的机会。在此,我代表**县民防办公室全体干部职工对各位领导、同志们的到来表示热烈的欢迎!向长期以来关心支持**人防工作的**市防办、市办各处室和兄弟县区防办表示衷心的感谢!

指挥通信工作是人防工作的重要组成部分。几年来,在市办和各级领导的关心支持下,我们以中国特色社会主义理论体系为指导,坚持科学发展观,以实施十一五规划为契机,根据地区的发展形势,调整工作思路,确立了“围绕中心,打牢基础,重点突破,规范发展”的工作方针,始终围绕省、市防办和本级政府的工作重点,坚持人防建设为县区经济发展服务这一主攻方向,着力抓好各项人防基础建设工作。在指挥通信信息网络建设方面不断取得新突破,推动我县人防工作向更规范、更高水平迈进。

一、信息化建设成果

(一)形成了科学周密的人防信息化建设规划和计划体系

为切实贯彻国务院、中央军委[20xx]4号文件和省人防办关于加强县(市)区人防信息化建设以及**市四县一区人防信息化建设标准等文件要求,我们紧密结合**县人防战备建设实际,以防空防灾指挥需求为牵引,已经制定完成了《**县人防信息化建设20xx年—2015年规划》和《**县20xx年信息化建设计划》。为我们下一步工作奠定了基础,指明了方向。

(二)建成了功能比较完善的防空防灾指挥场所

目前,我们已经建成了134.34㎡的人防应急指挥中心,38.62㎡的控制室,25.15㎡的电台室,拥有指挥办公场地320㎡。指挥中心铺设了防静电地板,装设了隔音装置,配置了视频、音频设施和集中控制系统,安装有电话、网络、短波、超短波端口,设置坐席47个,集信息化保障、现代化办公、音视频会议和应急指挥职能为一体,为信息化工作开展奠定了坚实的物质基础。

(三)制定了资源整合、信息共享的防空防灾通信保障计划

本着快速畅通、稳定可靠、手段多样的原则。目前,我们已经整合了**县域内移动公司、联通公司、邮政局、公安局等所有的有线电话网、移动电话网、无线电短波网、超短波网、人防警报报知网的通信资源,制定完成了《**县防空作战通信保障计划》和《通信行动保障计划》,对保障原则、组织机构、保障手段、保障任务、器材供应、技术支持、行动措施等均作了严密细致的规定,为战时和灾时的应急指挥和信息传递提供了保证。

(四)构建了上下互通、横向互联人防信息系统

1、建立了一支精干的人防通信保障队伍

按照《**县防空作战通信保障计划》和《通信行动保障计划》,我们整合了**县各通信系统内的技术人才,建立了183人的通信专业队伍;同时我们在单位内部设立了人民防空无线电通信专业队,成员5人。这些人员专业素质精干,能圆满完成战备执勤、专业训练、设施维护管理等任务,遇有紧急情况能迅速形成专业化的保障力量,遂行防空防灾的信息保障任务。

2、建立了与上级技术体制统一的无线电指挥网

目前,我们配备了710无线数传短波电台,安装了无线通信规程;在通信指挥车内安装了车载电台;在指挥台内安装了高频有无线智能转接器。实现了与上级短波电台、与友邻县区短波电台、与车载电台以及短波网与电话网之间的互联。完全实现了对市和区域的通信保障能力。

3、建立了国家统一频点的无线电超短波指挥网

目前,我们配备了无线电超短波固定台1部,超短波中继台2部,超短波车载台3部,超短波手持机15部,实现了现场应急指挥和脱网通信的保障功能。

4、建立了乡镇和重点目标的人防值班电话

目前,我们利用现有的公共通信资源,在**县21个乡镇和11个重点目标建立了人防值班电话,确定了专(兼)职的人防信息联络员,实现了人防有线电通信的保障功能。

5、建立了机动通信指挥车

目前,我们配备了机动通信指挥车,安装了车载短波电台和超短波电台;同时,购置了车载高频野战天线,彻底消除了机动指挥通信盲区,实现了机动人防指挥功能。

6、建立了人防警报接收和报知分系统

目前,我们利用人防固定值班电话,建立了空情接收终端;同时我们可以利用人防无线电指挥台和党政信息网的计算机终端,及时接受上级的警报指令。

20xx年,我们购置了10台防空警报器,15部警报器统控设备。目前,我县县城共设置防空警报器10台,四个重点乡镇设置防空警报器4台,警报音响城区覆盖率、防空警报器统控率、警报鸣响率和设施完好率均达到了100%。

20xx年,我们在原有警报报知网基础上,积极筹措资金,为全县城内11个社区和11个重点目标配备了22部手摇警报器,形成了覆盖全县各个重点目标的人防应急警报网。

同时,我们可以利用广播和电视,有限传递防空防灾警报信号,今年我们还准备筹措资金,建设国家统一的人防警报广播、电视控制发放系统。

(五)建立了人防计算机网络分系统

1、目前,我们设立了互联网计算机终端,配备了8部电脑,能够及时收集和传递防空防灾相关信息,宣传和普及人防知识。

2、我们购买了专用交换机,建立了党政信息网,利用党政信息网的专用信道,在完善保密设施的环境中,建立了对市人防指挥信息网的专用终端,实现了人防指挥信息的传输。同时,我们利用党政信息网和各类网络资源,建立了本级人防计算机小型局域网,配置了办公自动化应用软件,实现了系统内部的自动化办公。

(六)建立了防空防灾数据库

20xx年,我们在统一平台的基础上,协调有关部门,收集、整理和综合**县重点目标防护、人口疏散隐蔽、专业队伍组件和使用、人防警报信号传输和报知、人口疏散基地建设和管理以及水文、气象、地质、自然灾害、通信、道路等数据信息,聘请专业软件公司,建立了防空和防灾数据库,基本实现了针对防空防灾指挥的辅助决策。

(七)建立了科学管理、制度配套的运行机制

为形成标准化、程序化、制度化的人防信息化建设工作机制,我们先后制定了人防信息化站职责、人防信息化站设备维护管理制度、指挥所管理规定、计算机管理工作安全保密范围及措施、计算机病毒安全防范制度、人防指挥通信电台值班制度、通信值班员职责、通信仓库管理制度、器材保管员职责、电台值班员职责、警报控制台值班员职责、指挥通信车司机职责、警报设施检查维护制度、警报设施维修员职责、防空警报器鸣放制度、警报信号规定、通信设备预检、预修制度、保密制度等18项规章制度。并印制了《信息化站管理制度汇编》。同时将重要通信要素制度全部上墙。目前,我们信息化站的同志们全部能够达到工作制度能说清,重点制度能背诵。

经过我们的努力,目前,**县人防信息化建设从技术手段上完全实现了有线电通、无线电通、警报通、网络通、机动通;从空间上达到了对上通、对下通、对全域通、能现场通;从协同要求上基本达到了对友邻县(市)通、对相关部门通、对社会资源通。

二、基本做法

(一)深入学习,提高认识

平时,我们积极开展理论和业务学习活动,要求每名同志学习有计划、有内容、有材料、有笔记;要求每名同志保证做到人员、精力、时间三集中;要求每名同志都基本掌握全球信息化进程和信息技术军事领域的综合应用。近期,我们更深入学习了国务院、中央军委[20xx]4号文件、省人防办[20xx]7号文件和市人防办[20xx]23号文件。通过学习,我们深刻认识到,推进人防信息化建设,是顺应时展和应对新军事变革的必然要求;是打牢人防战备基础和转变战斗力生成模式的重要途径;是做好人防应急准备的重要手段;更是推进两防一体化的现实保障。

(二)健全机构,责任分明

1、为加快人防信息化建设,创新组织体制和机制,我们成立了**县人防信息化站,设站长一人,成员四人,专职负责信息化系统的应用与维护管理,以有效的实施并完成系统的保障任务。

2、为提高综合保障能力,我们按照上级文件要求,与县政府相关部门协调,在全县21个乡镇设立了专(兼)职的人防干部,专门负责人防工作。

3、为落实警报器三级管理机制,我们成立了防空警报器管理维护机构,并在14个警报器设置单位建立了维护小组,由单位的主管领导直接负责。

(三)争取支持,舍得投入

几年来,我们破除封闭保守,安于现状,小进则满的观念,在人防信息化硬件建设方面勇于作为,舍得投入。在把握先进性、前瞻性和实用性的同时,已经将近百万元资金投入在信息化建设中。

同时,我们积极争取上级领导,在年度预算等各方面得到了省市防办的资金支持。

(四)精心安排,不辞辛苦

几年来,为加强信息化建设,我们做了大量工作。

例如:为建立完善防空防灾综合数据库,我们付出了很大的工作量。一是分成三组,深入到政府部门、企事业单位、社区乡镇进行细致的调查了解;二是积极争取各相关部门领导和同志们的支持,为我们提供了详尽的基础材料;三是运用各种信息手段逐一收集更新内容,收集后进行筛选和整理;四是集中时间和经理将所有纸介质资料制作成电子版信息。通过艰苦的工作,终于实现了要素综合集成、信息高效共享、系统保密安全的网络体系。

在安装防空警报器和短波、超短波电台时,我们的全体同志和市办指挥通信处的各位技术人员顶着炎炎的烈日,冒着坠楼的危险,不辞辛苦,不计报酬,使得信息化建设工作高效完成。

三、几点体会

(一)强大的领导支持,奠定了信息化建设发展的坚实基础

实践证明,人防建设要发展,组织领导是关键。几年来,省、市防办各级领导无论在信息化建设政策上、资金上、技术上以及人力物力资源配备等各方面对**县均给予大力支持。使我们信息化建设工作思路清晰,步骤明确。

同时,**县委、县政府各位领导也非常重视人防工作,从机构设置、行政管理到基本建设都给予大力支持。比如在政府机构改革,各部门撤并、精减的背景下,**县政府却独立设置了**县民防办公室,并按照正科级单位管理;在机构设置后,县领导主动帮助协调各部门关系,在政府行政审批中心设立办公服务窗口;人防各项工作主管县领导都亲自予以批示,为我们开展人防工作提供很多方便。

几年来,我们也积极主动争取领导支持,紧紧抓住县委、县政府及人大、政协等重要会议和大型活动等有利时机,主动向县领导及各部门领导介绍人防工作,宣传人防法律法规。平时组织重要活动,及时向县领导汇报,邀请县领导和相关部门领导参加,全面提升了各级领导的人防意识。使县委、县政府将人防建设做为经济社会发展的重要环节,提上重要议事日程,并纳入**县“十一五”发展规划,纳入县域经济发展总体目标。

(二)积极的人才培养模式,提高了信息化综合保障能力

根据自身要求,我们制定了科学的人防信息化人才培养计划,通过各种渠道和途径的培养专业型、实用型、复合型的信息化人才。平时我们结合战备值勤、训练演练等时机,在实践中增强同志们的业务素质,提高队伍的信息化综合保障能力;我们还加大科技练兵、岗位练兵力度,定期对信息化站人员进行通信指挥业务培训。20xx年,我们还花费万元学费,选派信息化站聂新站长参加了全省人防系统的报务培训。现我们信息化站成员全部为本科以上学历,业务技术全部达到精通,在历次市防办组织的考核和竞赛中,我们全部优胜。

(三)大力的人防宣传攻势,营造了信息化建设工作的顺畅环境

历年来,我们都坚持依托**电视台、**时讯报等媒体大力宣传我县的人防信息化建设成果。每次人防专业队伍训练、演练活动,我们都邀请县电视台录制播放专题新闻。几年来,我们已累计印制了30万份宣传单,编印了近万册防空防灾知识手册,制作了40多块宣传图板,印发了人防信息化知识教材千余册,试卷5万余份,向国家、省、市报刊杂志等宣传单位投稿290多篇。我们还录制了人防应急知识光盘,开展了人防专题教育课堂、人防主题队会、人防知识板报和应急演练及知识竞赛等系列活动。

通过系列宣传活动,各级人防意识和观念得到了有效的增强,人防法律知识得到了有效的普及,为**县人防信息化建设发展营造了顺畅环境。

(四)严格的“准军事化”机关建设,推进了人防信息化建设事业协调发展

几年来,我们秉承“建一流队伍、创一流业绩、树一流形象”的理念,内强素质,外树形象,大力开展准军事化文明机关活动,促进了机关建设和人防建设事业的共同发展。

我们制定了**县人防机关学习、工作、生活、管理等40余项制度和规定,还出台了机关建设百分考核办法,并落实专人进行检查考评,坚持定期公布考核结果,年终与评先、奖励挂钩,有效的规范了机关秩序。

我们通过坚持开展政治理论和业务学习制度,有效提升机关政治觉悟和理论素质。有效地促进了机关工作人员专业知识和技能。

我们还通过坚持开展“一日兵”活动,将机关全体人员拉到人武部进行队列、体能、射击等学习训练,观摩军事化管理和训练演示,有效地提升了机关干部军事素质。

通过我们坚持不懈地抓机关建设,人民防空窗口形象,服务作用明显提升,多次受到各级好评。推进了人防信息化建设事业协调发展

四、今后工作打算

1、继续加强领导。

2、继续加大软硬件建设力度。

3、继续加大宣传力度。

4、继续狠抓工作人员基础理论、基本技能、专业技术的提高,做好指挥通信人员的招聘和岗位培养工作。

超市信息部经理工作计划篇9

二、麦德龙超市的基本特点

麦德龙仓储式超市是将超市和仓储合而为一的零售业态。它省掉了传统零售企业独立的仓库和配送中心,经营中实现了快速补货,保证了超市低成本高效率的运作。仓储式超市与普通超市整体策划设计方面有明显不同。

(一)营业场所选址上

麦德龙超市通常设在大城市城乡结合部的高速公路或主干道附近。这样既避免了市中心及市区的交通拥挤,又因土地价格相对便宜,减少了投资风险。同时,选址还适应了城乡一体化的发展趋势,提前占据区位优势。它商圈的辐射半径通常为50公里。

(二)超市建筑设计

(三)商品定位

商品内容丰富,品种齐全,通常在20,000种以上,可满足客户“一站式购物”的需求。如麦德龙商品种类中食品占40%,非食品占60%。食品类商品以时令果蔬、鲜肉、鲜鱼、奶制品、冷冻品、罐头、粮食制品、饮料、甜点为主,品种相对稳定。非食品领域的商品则按季节和顾客需要定期调整,涉及范围较广不仅包括日常生活用品、办公用品,还包括小型机械工具类产品。仓储式超市摆设的绝大多数商品都是捆绑式或整箱销售,除家电类、机械类产品外很少有单件摆设展示的商品。

三、麦德龙仓储式超市的营销策略分析

仓储式超市实际上就是以零售的方式来从事批发业务。超市既是服务中心又是配送批发中心。这种差异化的市场定位使麦德龙成为了专业客户的超级仓库。

(一)有限的目标顾客

绝大多数普通超市的目标消费群是无差异性的,即服务对象是全体普通消费者,消费者短期内的重复购买率高,但每次的购买量不大,多为临时性随机性消费行为。而仓储式超市的目标消费群比较明确,麦德龙针对“有限”客户,即只对工商领域的经营者、群体消费层实行会员制,会员必须是具有法人资格的企事业单位。

(二)直邮广告促销

麦德龙超市一般不通过大众媒体进行广告宣传,而是利用直邮广告进行促销。它们向所有会员每两周邮递一份“麦德龙邮报”。邮报是一份详尽全彩页的商品目录,介绍了半个月内商品的最新价格,新增商品以及近期开展促销的商品信息。邮报不仅使会员及时了解商品信息,而且帮助企业有效地降低采购成本,提高客户采购的透明性和公正性。

(三)特色化商品营销

面对零售业内竞争压力逐渐增大,麦德龙不是单纯以价格低廉吸引顾客,而是从商品入手,以独家商品、特色商品及自有品牌商品吸引顾客。在每个麦德龙卖场都有一些诸如奶酪、吉士、黄油、咖啡、咖喱粉等特有的进口商品和一些跨地域的特色商品,比如青岛麦德龙是全市最早销售泥螺、腊鸭、糯米藕等南味食品的超市。此外,麦德龙的自有品牌商品除了日常生活用品还有涉及到了五金工具等。

(四)企业套餐服务

麦德龙公司利用“顾客节”表明企业对小型工商业户的重视,重申以顾客为合作伙伴、与顾客共同发展的服务理念,从而赢得了顾客的好感和信任。2000年4月上海麦德龙举行的“顾客节”活动,推出了10份为工商业户提供具有专业水准的“套餐”——帮助他们选择最适合的商品,让它们“用最少的钱,配最全的货”;这其中有为小型装修队选配所需电动工具和手动工具提供的商品建议清单;有为小型餐饮业准备的各种套餐餐具;有为企事业单位准备的福利套餐商品建议目录,等等。

(五)销售模式

麦德龙集团旗下的零售业态有:现付自运制(cash&carry简称C&C)商场metroC&C、mekroC&C;大型百货商场Galeria;超大型超市折扣连锁店Real.、extra和专卖店media/Saturnpraktiker。麦德龙集团在进入中国之前,对中国市场曾做过长达六年的市场调研,在对市场分析预测的基础上最终只选择了现付自运制。现付自运制是顾客在超市内自由挑选商品,结算时只能使用现金,不能赊账或使用信用卡等,超市不向顾客提供资金帐期,购物后顾客自己将商品运回。这种模式适应了快速高效的销售需要,大大降低了超市的营运成本。

四、麦德龙仓储式超市的销售管理

麦德龙C&C营销体制在中国的成功推行应归功于其完善的内部管理体系和高度的管理信息化。经过三十多年的经营发展麦德龙自创了一套适合C&C体制的商品信息管理系统和会员信息管理系统,使内部管理成功实现了信息化。

(一)客户管理

最初,麦德龙的服务人员将会员填写的《客户登记卡》的资料输入微机,创建顾客的初始资料。会员信息管理系统自动记录顾客每一次的购买情况,根据各类客户的购买频率和消费结构,准确分析出客户需求的动态发展趋势,使麦德龙能对顾客需求变化迅速做出反应,及时调整商品结构和经营策略,最大程度地满足顾客需求。

麦德龙根据客户规模和购买量将客户分“aBC”三类,其专门成立的“客户顾问组”,对客户的消费结构进行分析,向客户(特别是中小企业)提供特色咨询服务。同时,与主要的客户进行沟通,向他们提出采购建议,帮助客户降低采购成本。通过提供全方位服务,麦德龙不仅拥有了大批的稳定客户,还及时掌握了市场需求动态,从而提高了商品管理的主动性和灵活性。

(二)商品管理

麦德龙的商品采购管理实行中央采购制,即连锁总部统一采购,各地连锁店无独立的采购决策权。总部统一采购后根据各连锁店的销售情况分别确定配送计划,进行统一配送。统一大批量采购既加强了总部对采购的控制,又降低了进货成本。麦德龙通过商品信息系统掌握商品进销存的全部资料,从商品的选择,订货,再订货,收货到销售,收银,每一个环节都通过电脑完成。信息系统根据历史资料,自动地预测销售,制定采购计划,产生订单,将存货控制在最合理的范围。

(三)供货商管理

作为一家跨国连锁零售集团,麦德龙对供货商提供产品的质量和供货能力的稳定性要求很高。因此它们在与供应商建立购销关系时一般不采用常规签订书面购销合同的方式,而是按照已确立完整的交易惯例,通过一套系统的操作程序来获得质量稳定的商品,保证可靠的供应。

麦德龙有一份专门为供应商制作的《麦德龙供货商手册》,内容包括凭据、资料填写、订货、供货、价格变动、账单管理、付款等过程的每一个环节以及双方当事人应予遵循的交易规则和操作程序。双方确认后,麦德龙和供货商之间形成长期合作关系,不再就单笔交易签订采购合同。通过这种规范化采购的运作,麦德龙把供应商纳入自己的管理体系,将供应商的运输系统组合成为自己的商品配送系统,从而大大降低了企业的投资,实现了低成本运营。

为了维护与供货商之间的伙伴关系,采购过程中麦德龙会协助供应商选择最经济的送货路线,帮助供应商利用互联网接受订单,以降低订单处理成本,并通过及时向供应商提供有关市场需求方面的信息。

(四)销售计划管理

为了实现采销合一,麦德龙的销售计划是由采购部门来负责实施的。这与一般的零售企业不同,麦德龙的销售计划是按促销活动制定活动的节目,所以也被称作节目单销售计划。这种计划的制定要有相当的超前性,以便有充裕的时间进行统筹安排。计划成功的关键是销售计划与采购计划的一致和购销计划与供货商商品促销计划的有机结合。

超市信息部经理工作计划篇10

21世纪超市的连锁经营对中国商业的发展产生着重要影响。处在这个商业活动的急剧转型期,现代化零售通路革命的战场,已由生产竞争延伸到流通战及商品情报战上,而整合物流、商流、资金流、信息流等通路机能于一身的现代化超市物流管理,则将成为未来商业发展的重要行业和流通企业未来之第三利润源。

一、物流管理是大型连锁超市的核心竞争力

连锁超市最本质的特征是统一采购、统一配送、营销,统一营运管理标准。物流管理是连锁零售企业的核心竞争力,是价值链上产生经济增加值的关键环节。连锁超市要在激烈竞争的市场中取胜,物流必须先行,以加强供应链的保障能力,快速响应顾客的需要。具体地讲,就是要不断货、合理控制缺货,以品种齐全、花色多样、价格低廉、陈列美观,质量可靠、供货迅速的商品及服务满足消费者的需要,起着组织者和实施者的作用。网络化的物流管理关系到连锁经营的规模效益能否充分发挥,关系到偏远门店经营的成败,关系到能否做大做强,跨地区发展。

二、我国现代物流服务的现状

1.物流体制的不健全中国长期的计划经济体制决定了到目前为止,中国的政策、体制、法律法规等都不适合现代物流的发展。纵向联系过紧,而横向联系、监督较少。导致现代物流想发展却有着政府所制定的一系列政策的限制。对于整个社会是如此,对于一个企业也是如此。现在好多企业的组织形式就很适合企业物流的发展。而且还有一个很重要的因素,就是在现在物流大发展,各地都在大搞物流基础设施建设之中,国家应该有一个统一的规划。在涉及全国的各种运输网络中进行统筹规划,避免重复建设,造成摊子过大;加速政策、体制、法律法规等的建设,为物流的发展营造良好的外部发展环境。

2.超市物流的标准化与个性化服务程度低应该说,超市物流的管理已经不再是单纯的物料运作管理,如单纯的收、存、拣、发、装卸、运输,已经发展到了商品管理。物流服务标准最终会反映到物流信息标准,但是每个超市的物流信息都不一样,相差十分大。物流术语、物流设备、物流作业以及物流系统的建立规范化程度很低,对超市物流的理解也千差万别。缺乏公认的服务标准就缺乏合作基础,缺乏服务评估标准,缺乏交流语言,进而缺乏绩效。信息管理,连锁物流已经深入到了门店的营销促销、订货管理、商品安全、现金流安全、库存合理等方面,是部门协调、信息共享、参与运营决策不可或缺的角色,也是超市运营不可割裂的有机组成部分。目前,绝大多数连锁超市都能做到门店的统一,但在商品容器及有关的装卸搬运、存储、运输等的设备未能实现统一的规格化和标准化。作为连锁超市的最主要的信息手段——条形码技术,也只在poS系统方面进行了简单的运用,库存、分货拣选等基本上没有涉及到,仍然以人工操作为主。至于顾客服务、品类管理、销售、结算等几乎无标准化可言。而我们现在的物流公司并不能向我们的大型连锁超市提供如此深层次的个性化服务,那我们只有在不断地物流发展中去摸索其规律,找到真正能服务于大型连锁超市的个性化轨道。

三、超市物流现代化建设的几点建议

1.物流运作系统化及管理信息化企业物流主要通过物流目标合理化,物流作业规范化,物流功能集成化,物流技术一体化——即对信息进行管理来实现。信息系统是连锁超市的神经中枢,它使整个连锁超市的采购、分拣、加工、包装、储存、运输和配送等作业系统有机地联系起来。为此,连锁超市应构建计算机信息管理系统,如决策支持系统、射频标签系统、地理信息系统、智能交通系统、销售时点信息系统、自动补货系统、运输信息管理系统及电子数据交换系统等,尽快实现管理的信息化和科学化,利用低成本物流信息交换平台,拓展业务和市场,大幅度降低企业生产成本。

2.超市配送的科学化

(1)对于配送费用收取的不合理性,应该全面改变现有的配送费用收取模式,参考市场价格并结合配送中心情况,调整收费标准,不能给供应商造成不合理收费的现象出现。

(2)对于配送成本应策划详细计划安排,预防突发风险,通过商流和物流的分离,使物流途径简短化。对于配送方面,具体做到:实行计划运输,减少运输次数;提高车辆的装载效率;切实管理好库存物资,维持合理的库存量。最后物流部门应定期对物流服务进行评估。检查配送中心或门店,有没有误配、晚配、事故、破损等。通过征求供应商和门店的意见等办法了解服务水平是否已经达到标准,定期与财务部门沟通,成本的合理化达到何种程度,是否有更合理的措施等。

(3)配送方法的多样化选择是非常有必要的。国际上的连锁超市主要使用的是共同配送与混合配送。共同配送是指由几个配送中心联合起来,共同制定计划,共同对某一地区的用户进行配送,共同使用配送车辆。这是物流合理化的一种行之有效的模式,能解决长途运输车辆跑空车和运费上升的问题。采用共同配送,既能减少连锁超市的物流设施投资,使物流设施布局合理化,也能充分地利用物流资源,同时还可促进实现质量管理的制度化。在目前我国连锁企业资金紧张、城市交通拥挤、污染严重、能源紧张的情况下,推行共同配送具有很大的现实意义。混合配送是指配送业务一部分由超市自身完成,另一部分外包给第三方物流。尽管配送业务全部由超市自身完成容易形成一定的规模经济,并使管理简化,但由于连锁超市经营的商品品种多、规格不一、销量不等等情况,采用这种配送方式超出一定程度后不仅不能取得规模效益,反而还会造成规模不经济。而采用混合配送,合理安排超市自身完成的配送和外包给第三方完成的配送,能使配送成本最低。

3.提高标准化的应用水平和程度不仅要加强店铺标准化建设,更要着重对战略目标中主营业态的选择,无论企业如何扩张,都必须制定自己的主营业态,既要做到门店的标准化,也要做到主营业态的标准化。要加强销售、顾客服务、品类管理等的标准化建设。销售标准化是对商品陈列、商品售价、折扣促销等予以标准化。要通过设立专业的部门和专业的岗位人员进行集中管理,要将门店的职能从决策加执行模式转变为单纯的销售执行,这也是高效率低成本经营的基本要求。顾客服务标准化就是要通过流程和内容的标准化来实现对服务水平的量化考核,这是保障服务质量的前提。品类管理的标准化就是通过建立品类分析、品类评估、商品淘汰和引进的标准化流程使门店的销售管理得到进一步的简化,从成本结构和毛利结构两方面分析商品在超市中的经营价值,为采购中心提供有价值的指导方向,这也是适应消费需求、提高顾客满意度和资金周转率、增强竞争力的有效措施。更为重要的是,还要加强条形码技术建设与计算机技术的运用。不仅要在poS上应用条形码技术,在库存、分货拣选等方面也应大力应用条形码技术。这样做,既能为加强库存管理提供准确的依据,又能提高分货拣选的速度和精确度。例如,配送中心的配车计划与车辆调度计算机管理软件在美、日等国已商品化。它能大大缩短配车计划编制时间、提高车辆的利用率、减少闲置及等候时间、合理安排配送区域和路线等。

配送中心的自动分拣系统、自动化立体仓库、自动捡货系统(如电子票签拣货装置)的计算机控制和无线移动电脑在配送中心入库、出库、拣货、盘点、储位管理等方面的应用,实现配送中心物流作业的无纸化。建立配送中心自动补货系统,把供应商、配送中心、商场(poS系统)的产、供、销三者组成网络与eCR(集成供应链物流管理系统)。使传统的点(企业内信息体统)发展到线(企业间资讯系统)、面(供应链上中下游垂直、水平整合),进而进入“体”(跨国、跨企业的供应链整合)的时代。以网络化的商业行销(电子商务),带动创造附加价值的新物流行销,促进商品流通、缩短流通通路、满足客户多样化个性化的需求。真正使商流、物流、信息流、资金流融合为一体,实现商业自动化。

总之,连锁超市应深刻认识到当前我国连锁经营竞争的残酷性和构建物流核心竞争力的紧迫性,尽快用现代科学技术武装自己,不断优化物流管理,提高服务水平,降低物流成本,才能在激烈的竞争中赢得优势,实现超市物流管理与商流、信息流、资金流、人才流结合的可持续发展,以形成一套完整的超市物流管理理论体系与技术体系。

参考文献:

[1]黄福华:现代企业物流运作与管理.湖北人民出版社.2001。