图书馆未来工作计划篇1
2011年5月26日，俄罗斯图书馆协会（RLa-RussianLibraryassociation）第十六届年会通过了《2011-2015年RLa发展的优先方向》[1]规划既（简称RLa发展规划）全面规划了RLa未来五年的工作重点。该文件由RLa主席В.Р.Фирсов领导的工作组研究制定，阐明了RLa的社会地位、社会使命、基本价值观、综合性的整体发展构思，同时又明确了RLa工作活动的具体方向及首要任务[2]，不仅为RLa各分支部门制定工作计划提供指南，也为俄罗斯其他图书馆职业组织制定类似计划和开展活动提供了参考。
1RLa发展规划制定的背景
1.1RLa未来发展的需要
2005年5月，RLa第十届年会批准通过了《2005-2010年RLa发展的优先方向》[3]，这是RLa制定的第一个全面发展的五年规划，到2010年，按有关专家的统计，该规划确立的主要目标任务已经完成了70%[4]，有成绩也有不足，很多活动工作的完成是阶段性的，因此需要制定下一个五年规划，以保持RLa工作活动的继承性、延续性，保证RLa未来长远、稳定、健康发展，更好地为俄罗斯图书馆事业发展做出贡献。此外，俄罗斯图书馆职业领域发生的变化――网络信息技术更加广泛应用于图书馆与图书馆职业思想变化，也需要RLa及时给予关注研究。于是，2010年5月召开的RLa第十五届年会提出要研究制定未来五年的发展战略，以便更好的引领俄罗斯图书馆事业发展。
1.2国家社会改革发展的需要
这些年俄罗斯一直在进行各项事业的改革，社会发展面临着国家向创新发展之路转变、社会制度和国家制度日趋完善、加快经济建设现代化、建立强大的社会信息基础设施等许多重大任务目标。这些目标对俄罗斯图书馆事业的各方面都产生了深刻影响，包括图书馆资源建设与服务、科学研究和社会教育、职业交往、图书馆与管理机构的关系、图书馆职业道德基础等。面对这种复杂的环境，RLa需要以主动的姿态全新审视和定位自己的使命、地位、活动的战略方向、组织结构等问题，以适应信息社会、公民社会发展的需要，融入改革的社会之中，发挥对国家各项事业建设的支持作用。
1.3RLa参与图书馆事业管理的需要
RLa作为社会力量，与国家分享管理图书馆事业的权能，是RLa渴望的目标，当然也是俄罗斯图书馆事业发展的客观需要。近些年，RLa逐渐成长为俄罗斯文化领域最重要的社会职业团体之一，积累了从事图书馆职业活动的丰富经验，拥有众多的专家智力资源，在图书馆职业界和国家权力机关心目中的地位与威信日益增强，在俄罗斯新法律和经济环境下，在非国家机构参与国家政策决议制定和通过的新的法律机制形成阶段，RLa有必要通过制定未来发展规划并付诸行动，以提高和巩固在国家图书馆政策制定中的作用和地位，以实现更全面深入参与图书馆事业管理的目标愿望。
1.4融入世界图书馆界的需要
针对互联网、知识的数字化及在线社会网络工具的不断发展，图书馆角色和地位正在发生迅速的转变。为更好地发挥全球图书馆和信息界值得信赖的喉舌作用，国际图书馆协会联合会（iFLa-internationalFederationofLibraryassociationsandinstitutions）制定了《2010-2015年iFLa战略规划》，以牢固确立iFLa作为国际组织在现代知识社会中的领导地位，不断加强图书馆和信息界的作用，促进信息和知识在全社会的平等获取。[5]可以说，该规划对《2011-2015年RLa发展的优先方向》的制定起到促进作用，也成为其重要的参考。事实上，2010年11月，iFLa和RLa在俄罗斯国家图书馆联合举行了RLa发展战略国际会议，iFLa派代表参会，介绍iFLa未来战略规划，参与RLa发展战略讨论[6]。制定《2011-2015年RLa发展的优先方向》无疑将有利于RLa参与iFLa事务，并与国际图书馆事业发展相同步、相接轨，提升俄罗斯图书馆事业发展的速度。
2RLa发展规划的主要内容
2.1RLa的社会定位
面对变化了的社会环境以及图书馆事业发展的现实，重申和进一步明确充实RLa的社会地位、社会使命、职业价值观等成为RLa未来开展各项职业活动的基础，表明RLa的态度、立场，也是RLa向社会的一种宣誓与承诺，意义和作用重大。
（1）RLa的地位：RLa是非国家性、非商业性的具有法人地位的图书馆、图书馆职业团体及其他组织的自愿性联合，旨在在共同目标和价值观基础上促进俄罗斯图书馆事业发展。这给予RLa在全国和国际层面上代表俄罗斯图书馆界的法律权利和道德权利。
（2）RLa的使命：RLa吸纳图书馆界最积极的力量，并将其团结在一起，在国家机关和社会面前表现和捍卫图书馆作为社会机构的利益。RLa努力成为俄罗斯图书馆界忠实可靠的代表。
（3）RLa的基本价值观：俄罗斯图书馆是俄罗斯国家文化和世界文化的永恒财富。RLa捍卫俄罗斯图书馆界的职业观点，即图书馆是具有文化、信息、教育（自学）等全方位功能的机构，是俄罗斯精神生活、社会生活、经济生活重要且不可分割的组成部分，人文主义是俄罗斯图书馆界工作活动的世界观基础，人作为最高价值是这个价值和原则体系的核心。RLa促进俄罗斯图书馆界完成当前面临的主要任务：①给予民主社会中人的生存发展以信息和社会文化保障；②建设、保存并向社会提供使用图书馆信息资源；③平等地向所有图书馆用户提供信息；④倡导社会阅读，培养全民信息文化素养；⑤参与国家和世界文化珍品的建设与保存，确保公民获取国家文化，支持文化和语言的多样性；⑥推进作为社会文化机构和技术性信息系统图书馆的全面现代化发展；⑦开展职业教育和研究，开发图书馆界的科学潜力。
RLa意识到自己是国际图书馆界的组成部分，赞同2000年第66界iFLa大会提出的职业优先活动：保护信息自由原则；促进识字、阅读和教育发展；保护知识产权；完善图书馆员职业培养；支持图书馆组织的信息基础设施。
2.2RLa与社会、国家的关系
服务社会、与国家建立伙伴关系是RLa的发展目标和实现目标的途径，为此，RLa将开展如下方面工作：（1）参与国家图书馆政策的研制和实施，研究涉及图书馆利益的国家计划纲要；（2）代表图书馆界明确俄罗斯图书馆的社会作用、目标和任务，研究图书馆发展的优先领域和构想；（3）参加国家立法活动，为图书馆有效实现社会使命创造必要条件；（4）力争使涉及到图书馆为居民服务的联邦和地方的法律条款符合宪法规定的每个人有权“以任何合法形式自由查找、获取、传递、生产和传播信息”（《俄罗斯宪法》第29条）；（5）争取社会对图书馆的社会意义价值的认同，提高图书馆员工资水平；（6）争取拥有部分管理权（参与决定图书馆的关闭、撤销和法律地位改变等问题），逐渐在全国形成“社会-国家”的图书馆管理制度；（7）扩大与文化机构、信息机构、教育部门、科研机构、大众传媒、商业组织等的交往联系，包括签订关系协议；（8）支持建立附属于图书馆的监护委员会、读者委员会、志愿者委员会等社会性组织，使居民能参与图书馆活动；（9）支持图书馆、图书馆职业团体参与地方社会生活，支持图书馆专家参与政府机关、社会机构的工作以及竞选职位。
为此，RLa首要完成的工作任务是：（1）力争修改阻碍图书馆履行社会任务的法令（如《政府机关商品采购及服务招标法》、《俄罗斯民法典》（Ⅳ知识产权）等）；（2）力争在《文化法》起草制定中能兼顾图书馆利益（RLa已提交了对该法的意见建议）；（3）从科学研究和组织管理的角度，督促图书馆在实际工作中遵规守法；（4）捍卫有健康生理缺陷的用户使用无障碍图书馆信息环境包括在图书馆外获取图书馆电子资源的权利；（5）力争依靠《政府信息获取保障法》及相关决议，使所有图书馆在2011-2012年接入互联网。
2.3RLa参与图书馆实践、教育和科学研究活动
RLa必须参与到图书馆实践工作及图书馆教育活动和科学研究之中，方能体现其职业性和对图书馆职业的指导作用。为此，RLa未来需要做好如下方面工作：（1）研究并使用推荐性职业规范（宣言、指南、标准、规程等），以提高图书馆信息服务水平；（2）支持并参与克里木国际大会及具有重大意义的俄罗斯图书馆信息化计划；（3）支持并传播先进经验、创新、科学研究成果；（4）独立鉴定评价图书馆的居民服务工作；（5）促进各部门图书馆活动的协调；（6）研究对策措施，吸引、留住年轻图书馆员，促进其职业发展及社会对他们的认可；（7）研究并建立图书馆及个别图书馆活动的认证制度；（8）与图书馆、科研中心、高校共同研究确定哪些图书馆问题需要进行科学研究，提出图书馆学、目录学、图书学领域研究课题目录，包括博士论文研究选题；（9）与图书馆、科研中心、高校共同开展图书馆现实问题研究；（10）支持并参与实施2011-2020年全俄图书馆信息网“Libnet”计划（该计划旨在建立服务全民的图书馆信息服务网络体系，使每个公民都可以免费获取俄罗斯任何图书馆的馆藏文献）和2011-2020年全俄图书馆馆藏文献保护计划；（11）支持研究制定中高等图书馆信息教育的专业标准及专业人才培养模式，并给予鉴定评价；（12）发起对教育计划大纲的社会职业性自愿认证活动；（13）根据图书馆信息活动发展趋势和前景，确定职业继续教育机构（如技能提高和干部培训中心）的建设和发展思路、方式，促进相关活动的协调。
在这方面，RLa同样有需要完成的首要基本任务：（1）宣传2011年新版俄罗斯图书馆员道德准则并应用于图书馆实践；（2）与高校建立协议关系，自愿地认证教学计划和图书馆信息教学大纲；（3）与出版社共建学术研究出版物的专家鉴定制度，确立图书馆信息类出版物的“RLa推荐”地位。
2.4RLa的组织发展
RLa现有的42个分会、圆桌会，基本涵盖了图书馆事业的各方面及领域，这些分支机构联合构成了RLa，RLa的发展实际上依靠的正是这些分支机构的工作活动，此外，RLa还要对外发挥代表俄罗斯图书馆界的作用。为此，RLa还将需要做好内部组织管理工作及对外交流合作工作，具体说来包括：（1）扩大和巩固成员构成，吸纳非图书馆领域的新成员，促进图书馆社会地位提升、工资水平提高；（2）促进建立并支持地方性（跨地区）及部门性图书馆社会团体组织的活动；（3）研究吸纳个人参加RLa活动的有关程序规定；（4）设立RLa荣誉成员；（4）发展与俄罗斯文化部、促进俄罗斯图书馆发展社会委员会、国家杜马、联邦委员会及其他国家机关和自我管理机构的相互关系，签订相关协议；（5）改善RLa的经费状况，加强经费机制建设：向国家机关、社会团体、慈善组织提出项目计划基金申请，开展有利于RLa的资金募捐活动；（6）扩大在iFLa等国际组织的代表规模；（7）在iFLa“建设强大的图书馆协会”计划（BSLa-BuildingStrongLibraryassociations）框架内与iFLa发展相互关系。
为此，RLa首要做好如下工作：（1）研究RLa新的奖励表彰形式（奖章、荣誉证书、嘉奖等）；（2）研究制定内部规章――《RLa工作活动的程序、方式、规程》；（3）研究制定完善RLa机构组成的建议，协调RLa职业活动；（4）实施旨在承认RLa作为社会性非商业组织的必要的法律活动；（5）论证在联邦主体建立RLa地方分部的必要性；（6）加强RLa网站现代化建设，使其内容、状况与现代网络信息技术及电子信息传媒的设计相一致；（7）组建RLa驻iFLa代表委员会作为RLa的工作机构，与欧亚图书馆大会共同研究举办联邦主体大会，确定每年俄罗斯及独联体国家参加世界图书馆信息大会的代表选举方式。
3RLa发展规划制定与实施的意义
3.1有利于俄罗斯图书馆界实现职业自我管理
RLa作为俄罗斯图书馆界在平等、自愿基础上成立的社会性图书馆职业团体，其成立的目的很明确，就是要参与图书馆事业的管理，实现图书馆职业的自我管理，为此需要建立一种职业自我管理机制。RLa制定发展规划，将图书馆界参与俄罗斯图书馆事业发展的思想观点、计划措施、行动方案一一明确，这既是对图书馆界内部工作的规划，也是对国家和社会的一种职业宣告，将极大促进图书馆职业自我管理机制的建设与实现。
3.2有利于全俄图书馆工作活动的统一协调
俄罗斯图书馆数量众多、分布分散、发展水平差异较大，加强图书馆工作活动的统一协调至关重要，但俄罗斯图书馆存在着部门和地域分割的问题，影响俄罗斯图书馆事业的整体发展。俄罗斯实行新的联邦制和地方自治制后，没有一个国家机构有权对全俄图书馆事业进行统一的规划协调，RLa作为俄罗斯各级各类型图书馆的联合填补了这一空白。RLa将加强图书馆间的相互联系、协作，统一思想认识与行动作为根本任务和重要工作内容，通过制定发展规划，实施各项职业活动，并带动各类图书馆的参与，实现对全俄图书馆工作活动的统一协调，从而促进俄罗斯图书馆事业的整体建设与发展。值得一提的是，发展规划本身的内容就具有较强的跨部门性和跨地区性。
3.3有利于俄罗斯图书馆界的团结统一
正如RLa主席В.Р.Фирсов所言，RLa发展规划是职业团结的象征[7]。RLa发展规划的制定是俄罗斯图书馆界集思广益的集体研究成果[8]，凝聚着俄罗斯图书馆界的共识与力量，有利于统一俄罗斯图书馆界对图书馆事业未来发展的认识和采取协同一致的行动，发展规划的实施有赖于全俄图书馆的共同参与，在RLa统一的组织协调和带领下，全俄图书馆围绕着发展规划的内容与目标方向，开展既有分工又有协作的职业活动，进一步促进俄罗斯图书馆界的职业团结，形成一种职业集体的力量，为社会服务。
3.4有利于俄罗斯图书馆界参与国际图书馆事务
在iFLa机构任职、组织和参与iFLa事务是RLa对外合作的目标和主要内容，一方面是重树俄罗斯图书馆大国的形象，一方面是借鉴世界经验，加快俄罗斯图书馆事业发展，缩小与世界水平差距。发展规划是在《2010-2015年iFLa战略规划》的国际背景下制定的，并且参考了该规划的内容，因此可以说，在未来五年，RLa的发展规划与iFLa的发展规划保持一致性，这有利于俄罗斯图书馆界更全面更主动地参与国际图书馆事务，与国际图书馆事业接轨，融入国际图书馆发展空间。
3.5有利于俄罗斯图书馆事业的发展
RLa是全俄性的图书馆职业组织，在俄罗斯图书馆界占据重要地位，《2011-2015年RLa发展的优先方向》虽只是RLa机构的发展规划，但在一定程度上也是从职业角度对俄罗斯图书馆事业未来发展的一种规划。RLa作为俄罗斯文化部重要的社会伙伴，其工作活动得到俄罗斯文化部大力支持，俄罗斯文化部视RLa为图书馆事业管理的重要社会力量，并有意逐步将更多的管理职能交给RLa。因此，RLa的发展规划在某种程度上可视为俄罗斯图书馆事业发展规划，成为国家图书馆政策的组成内容。
4中俄图书馆学（协）会发展规划纲要的比较思考
2011年8月，中国图书馆学会八届八次常务理事会审议通过了《中国图书馆学会“十二五”规划纲要》[9]（下简称《中图学会纲要》）。中俄两国图书馆学（协）会在相同的时间点上（2011年）制定了具有相同实施周期（2011-2015年）的发展规划纲要，这表面上看似的巧合，在实质内容上是否具有某种相近性，不妨比对一下。
形式上，《RLa发展规划》在重申RLa社会使命、任务、价值基础上，以与国家、社会、图书馆的关系为框架和思路规划未来发展，以处理好这些对外关系为主要任务和工作内容的，辅之以内部组织管理支持上述工作内容的实现，《中图学会纲要》采取的是指导方针、工作目标（重点任务）、主要工作的框架结构。内容上，中图学会“十二五”时期的主要工作是：（1）发挥决策咨询作用，协助推进公共数字文化建设，推动图书馆事业法治化和规范化进程：（2）发挥行业联络与协调作用，通过策划或参与重大项目促进我国图书馆业界整体协作与发展；（3）提升学术研究与交流平台，推动学科建设与发展；（4）强化图书馆导读和社会教育功能，引导业界在科普宣传与全民阅读上发挥作用；（5）加强对外（对台港澳）交流合作，扩大我国图书馆在国际图书馆界的影响力和话语权；（6）以服务会员为中心，加强学会自身组织建设和内部机制建设；（7）提升宣传推广能力，塑造图书馆良好形象，增强图书馆对社会公众的吸引力；（8）为新技术推广应用提供平台，改善图书馆服务能力，加速图书馆现代化步伐；（9）加强人才队伍建设，提高图书馆员职业化水平，为我国图书馆事业发展提供智力支持。细致对比后不难发现，两个规划纲要在内容设计方面有一定相近性：工作内容不仅全面而且近似，都涉及到图书馆事业发展的诸多相同领域。此外，中图学会制定有《“十一五”期间工作规划》（2006-2010年），RLa制定有《2005-2010年发展的优先方向》，表明两个学（协）会对未来发展的规划都有长远性、连续性。《中图学会纲要》和《RLa发展规划》又各具特色，比如《RLa发展规划》具有一定的声明性，开篇即对RLa的使命、社会地位、价值观全面阐述，向社会宣告和证明图书馆及本规划所具的社会意义与时代价值，《中图学会纲要》则既有宏观层面的规划也有具体明确的措施项目支撑。因此，不能简单地认为孰优孰劣，而是有必要相互学习和借鉴。笔者认为，《RLa发展规划》蕴含和折射的理念精神及部分内容或许更能给我们带来一些思考和启示。
首先，加强图书馆界的社会伙伴建设。RLa作为非商业性、非政府性的社会组织，十分重视社会伙伴关系建设，这些伙伴不仅包括国家杜马、俄罗斯文化部等国家机关，还有促进俄罗斯图书馆发展社会委员会（国家杜马主席倡议成立的、旨在支持图书馆事业发展的社会性机构）、出版社、大众传媒、商业机构等各类机构和社会组织。图书馆界必须广泛地与政府、社会建立联系和互动机制，为图书馆事业发展营造良好的外部环境，赢得各种资源支持。这项工作坐等不来，需要图书馆主动走出去。RLa经过不懈努力，如今已成为俄罗斯文化部在图书馆领域最为重要和值得信赖的伙伴。
其次，加强图书馆职业规范的研究制定。研究制定图书馆职业规范是RLa每年最为基础和重要的工作活动之一，自1994年成立至今，RLa制定了将近二十个具有全俄性的图书馆职业规范，包括《俄罗斯图书馆员道德准则》、《公共图书馆宣言》、《公共图书馆活动标准》、《自治地方公共图书馆网组建及资源保障基本标准》、《俄罗斯儿童图书馆指南》、《俄罗斯联邦主体盲人图书馆工作标准》、《俄罗斯公共图书馆青年人服务指南》、《图书馆地方志工作指南》等，形成一个基本涵盖多类型图书馆的多方面工作、较为完善的图书馆职业规范体系，有力地贯彻了《俄罗斯图书馆事业法》，促进了俄罗斯图书馆事业的发展。我国在图书馆法制建设方面还有所欠缺，在没有专门图书馆法的情况下，更应尽快研究制定图书馆职业规范，并使之成为日臻完善的保障体系，使图书馆工作有章可循。
再次，加强图书馆界的职业自我管理。俄罗斯图书馆界自我职业管理的意愿强烈，RLa所做的每项工作都在为构建立图书馆事业的“社会-国家”管理机制而努力，希望更多参与图书馆事业发展，目前已取得了一定的成果。图书馆界的职业自我管理有利于培养职业意识、提高职业积极性、增进职业团结、树立职业自我精神。发展图书馆事业诚然是政府的责任，但离不开图书馆职业自我管理的推动，它一方面填补政府管理不能也不应涉及的领域层面，另一方面有助于督促政府履行应尽义务责任。俄罗斯图书馆界的思路很明确，就是要与政府共同管理图书馆事业。
最后，图书馆界参与图书馆政策法律的研究制定。RLa第一任主席В.Н.Зайцев曾说过：我们未来主要目标是增强图书馆界在国家政治、社会和职业方面的“分量”，RLa积极参与国家图书馆政策的研究和实施，促进俄罗斯图书馆事业发展”[10]。RLa作为俄罗斯图书馆政策的重要主体，许多全俄性图书馆领域的计划正是在RLa的最积极参与下研究制定和实施的[11]。RLa参与图书馆政策立法活动的积极性和创新性，得到了国家杜马和俄罗斯文化部的肯定。[12]在图书馆事业法制化建设方面，俄罗斯图书馆界参与的法律涉及很多方面，不仅仅是图书馆法，还包括文献呈缴法、地方自治法、采购法、著作权法、文化法、信息法、非商业机构法、教育法等联邦法律，目的是全方位地为图书馆事业发展打造坚实而适宜的法律基础。
图书馆未来工作计划篇2
[关键词]高校图书馆；采访工作；统计；统计分析
在当今信息高速发展时代，统计在各行各业中所起的作用越来越明显，如在工商管理领域，通过员工满意度和顾客满意度的统计分析，企业决策层可以直接了解到企业员工和顾客的需求，从而更多的挖掘员工的潜力并更好地为顾客服务；在重大的投资项目，统计可以用于投资风险分析；在财务的管理方面，统计可以用于企业的财务分析，使企业决策层更清楚地了解企业的财务状况，并据此建立起企业的财务预警监测系统。采访工作是高校图书馆建设中一个非常重要的环节，采访工作的质量将直接影响馆藏质量和图书馆为教学、科研服务的质量。采访统计是高校图书馆采访工作中的一个组成部分，通过采访统计的分析研究，不仅可以提高采访工作质量，更是高校图书馆决策层进行科学管理、科学决策的重要参考依据。然而在高校图书馆，决策层对统计在现代化管理中所起的作用虽然有一定的认识，但未引起足够的重视，统计数据与统计分析未真正运用到科学管理决策中。
1高校图书馆采访统计工作的内涵
统计工作是指搜集、整理、研究和提供统计数据的活动。高校图书馆采访统计工作就是在采访工作中对各种数据进行搜集、整理，揭示采访工作的现状及任务完成情况，并通过对各种数据研究分析，找出规律，发现问题，并预测未来发展趋势的一个过程。
2高校图书馆采访统计工作重要意义
2.1采访统计信息是高校图书馆领导决策的重要依据
著名经济学家马寅初曾说：“学者不能离开统计而究学，政治家不能离开统计而施政，事业家不能离开统计而执业。”统计地位和作用的重要性毋庸置疑。采访统计信息，能为领导者提供各种经费的流动现状，能提供各种文献的购置进度、各学科文献建设状况，不同载体文献占用资金的比例，能反映各供应商的服务质量与水平，等等。通过对采访统计数据地静态与动态分析，定量与定性分析，决策层可以掌握采访部的工作情况以及经费预算的执行情况，评价文献采访计划以及经费预算合理性，预测文献建设及经费支出发展趋势，是决策层制订工作计划，文献建设发展方向，经费预算的重要参考依据。
2.2采访统计信息是采访部门制定检查计划以及调整采访策略的重要依据
采访统计信息及时、准确、全面地反应采访部门工作的实际情况，是部门领导掌握工作进度、检查计划完成情况的重要依据，通过采访统计信息的分析，采访人员还可以对采访策略进行调整。有准确、全面的统计数据作为基础，采访部门制订工作计划将会更加实际、合理。
采访统计信息，是采访部门调整采访策略的重要依据。如订单的到书率统计，能让采访人员及时了解预订图书的到书进度是否按计划进行，如果不是按计划进行，应查找原因，及时处理。如有些订单发出已有一定的时间，但到书率一直为零，这是一种不正常的现象，应引起采访人员注意，及时查找原因。原因一般为以下两种：一种是订单已发给书商，但由于业务员工作的疏忽未录入订购系统；另一种情况就是图书馆采访人员的疏忽，订单未发给书商就直接在采访管理系统里报送，造成已下订单的假象。通过到书率的统计，可以发现订单处理上出现的问题，重新发送订单，让书商及时订购，或通过现采，购进已出版发行的图书，否则，错过订购时机，很多书是无法订购到的，必将会影响图书馆藏书建设的系统性，连续性，影响藏书的质量。
2.3采访统计信息是评价供书商信誉与服务能力的重要依据
目前，大部分高校图书馆已实行了政府采购招标，通过采购招标，规范了图书馆的采购工作，使图书馆有限的资金发挥出最大的经济效益。实行政府采购招标，图书馆在标书中提出的相关服务要求，供应商往往都能承诺履行，但是在具体实施过程中，各中标供应商是否能真正履行承诺，或者提供的服务能否达到图书馆的要求，这就需要图书馆方进行严格的监控，监控最有效的办法就是做好有关数据的统计，让数据来做客观评判。客观的统计数据，是评价、对比各供应商信誉与服务能力的依据，也为新的一轮政府招标提供证明供应商信誉与服务能力的事实依据。
3高校图书馆采访统计工作的现状及存在问题
3.1领导对采访统计工作的重视不够，采访统计制度未建立建全
对于采访统计工作，图书馆决策层也会有一些数据的统计要求，如经费的流动状况及文献购置总量的统计，但往往是重“数字”不重分析，统计数据对图书馆的管理决策并未起到实际的参考意义。领导对采访统计工作的重视不够，因此未建立建全采访统计制度，未能对采访工作的各项统计进行指导与监督，致使采访工作人员也不重视日常统计工作，主动统计的意识不强，没有参与统计的积极性和责任感。
3.2无专职统计人员，统计的连续性无法进行
高校图书馆一般无专职统计人员，各部门甚至未指定专门的兼职统计人员。一直以来，采访部工作人员只顾忙于完成自己的采访、验收工作量，而无暇顾及日常的统计工作，只有在年终总结或临时需上报数据时才匆匆进行统计。但是，往往由于平时不注意原始数据的登记或原始凭证的搜集整理，因此统计无法在准确的基础资料下进行，以至于有些统计数据出现前后矛盾，有些数据的来源不明确，甚至出现拼数字的现象，这样统计报表的质量，准确性，科学性无法得到保证。
3.3统计手段简单，未注重统计分析
图书馆现代化管理系统设置有统计功能，但设置的项目不齐全，需辅助一些手工数据统计。有些统计人员也不主动熟练掌握统计功能的运用，往往只能手工做一些数据的累积、汇总。简单的统计手段，统计项目设置不合理，使统计工作只能处于统计的初级阶段。高校图书馆采访统计分析研究一直是统计工作的薄弱环节，对统计数据未进行更进一步的分析研究，使采访统计工作未能充分发挥其应有的价值。
4完善高校图书馆采访统计工作的建议
4.1增强统计意识，建立健全采访统计制度
决策离不开数据，数据来源于统计。高校图书馆的决策层要充分意识到采访统计对高校图书馆科学管理、科学决策的重要性，建立建全采访统计制度，明确采访统计职责，制定并严格执行统计报表的上报制度。采访统计工作要按一定的程序、规范正常进行，统计原始数据，统计台账要认真保管，统计报表要真实、准确，报表分析要客观、科学。馆领导要对采访统计工作经常督促检查，确保统计数据准确无误；重视和支持采访统计人员做好统计工作，具体指导采访统计人员做好统计报表信息分析工作。
4.2配备专职或兼职统计人员，确保采访统计工作正常进行
统计工作是一项连续性、理论性很强的工作，需要有一定的统计知识和相对稳定的人员来完成，因此馆领导应该指定专门的人员进行采访统计工作。图书馆工作人员一般对图书馆业务精通，但具有统计知识的很少，因此馆领导要加强对统计人员的统计业务培训，让统计人员掌握统计方法和统计分析原理，确保统计人员在科学的统计理论指导下进行统计工作。统计人员要具有爱岗敬业、吃苦耐劳、不断进取的精神，努力提高统计业务素质和工作能力。
4.3加强统计分析研究工作，充分发挥采访统计的作用
统计分析是整个统计工作中非常重要的一个环节，是透过现象看本质的一个过程。在准确的统计数据基础上，用科学的分析方法，找出问题产生的原因，提出解决问题的办法，揭示发展规律，预测发展趋势，这是统计工作的最终目标。统计数据如果不经过“人脑”的分析，就只是“死数字”而已，因此我们必须注重统计分析。采访统计分析不应单纯停留在采访进度分析，计划执行情况分析，而应该根据掌握的统计数据，进行深入的综合分析，分析各种数据之间的对应关系、逻辑关系和因果关系，找出原因，提出建议，预测未来发展趋势，并将分析结果写成分析报告提供给领导者。统计分析报告能将数据、图表、情况、问题、建议、未来预测等融为一体，比一般统计数据更集中、更系统地反映客观实际，又便于决策者阅读、理解和利用，是领导者做科学决策、制订计划的重要参考依据。
图书馆未来工作计划篇3
关键词高校图书馆规划设计网络图书馆
中图分类号：G252文献标识码：a
DiscussionontheplanningandDesignofUniversityLibrary
wanGYichao
（LibraryofBaodingUniversity，Baoding，Hebei071000）
abstractDuetostrongerprofessionalbooksstorage，theuniversitylibrarybecomesaidealplacefortheteachersandstudentstoenrichthemselves.inordertoimprovetheefficiencyofuniversitylibrarytotakethelibrarycomplete，variety，update-fastadvantage，planninganddesignbecomespossibleintheuniversitylibrary，itisalsotherealisticneed.
Keywordsuniversitylibrary；theplanninganddesign；networklibrary
1原有图书馆存在的问题及原因
1.1原有图书馆的使用率不高
图书馆的使用率是衡量一个图书馆是否兴办成功的主要标志之一。因为图书馆作为读者提高自己知识水平、培养自己能力的场所，只有被人们高频率的使用，才能发挥出其基本的功能。近年来，图书馆使用率降低的原因是复杂的，多方面的，有主观原因，也有客观原因，在主观方面既有读者学习习惯的改变，又有学习方式的变化。现在是信息时代，读者获取知识的渠道已经不完全局限于学校的图书馆了。电视、广播、网络等方式充斥着人们的生活，所以读者去图书馆学习的时间就明显的减少了，这是图书馆使用率降低的主观原因。在客观方面，现有图书馆的图书在种类方面、内容更新方面都是差强人意的。由于图书的投入比较大，收益甚微，基本是公立性质的，在资金的来源方面、人员的配置方面都存在着很多的问题，这样造成了旧有图书馆使用率的不足。
1.2原有图书馆的设施配置不到位
原有图书馆在设施配置方面也是不很理想的，服务人员缺乏、借还书籍手续复杂，尤其是在书籍的检索方面，没有达到读者准确、快捷的检索到所需要的书籍的功能。需要的书籍找不到，找到检索的书籍不存在，或者存放的位置不准确等等方面，都给读者在图书馆的使用方面造成了不必要的困难，对图书馆的信誉有一定的影响。硬件设施的不到位，也是有很多原因的，资金方面、管理方面、高科技的使用方面都有一定的影响。
2高校新图书馆规划设计的原则
高校新图书馆的规划设计原则既体现图书馆规划设计的基本原则，同时又有自己的独特性。首先是实用性的原则。实用性的原则是图书馆在规划设计方面的基本原则，但是在不同的图书馆又有着不同的体现。高校的新图书馆规划设计的实用性原则就是要突出为高校学生服务，为高校附近的居民服务，甚至为广大的市民服务的理念，提供具有高校特点的书籍资料。比如文史类的高校，在图书馆的新馆的规划设计方面就应该体现出浓郁的文化氛围和文化底蕴；而理工类的高校则更倾向于体现科技的内容。其次，高校新图书馆在规划设计方面还应该体现方便快捷的理念，尤其是在图书的检索方面。这不仅仅是增加几个工作人员和几台电脑就能解决的问题，这是需要对新图书馆整体的规划设计有新的思路，新的做法，才能满足方便快捷的需要。
3高校图书馆新馆规划设计的具体措施
3.1建立局域网
新图书馆的规划设计应该与时俱进，开拓创新，建立校园的局域网就是新图书馆规划设计方面很好的创举，也是未来的发展趋势。虽然现在图书馆已经实现借还书籍的电脑化，书籍的检索也可以在电脑上进行，但是，这些还是局限在图书馆的内部实行，在高校的其他地方还没有办法进行。局域网就能很好的解决这一问题。在自习室，在寝室，甚至在社会的其他地方，只有通过一定的身份认证，就可以了解自己需要书籍的存在情况，并进行网上的借还活动。甚至可以预约借还的时间，方便自己的时间安排，避免读者的集中借还活动。这样既是方便图书馆的工作安排，同时也节约了自己的时间。利人利己，是新型图书馆的发展趋势。
3.2建立网络图书馆
网络时代的最大特点就是很多以前需要在现实生活中完成的工作，现在可以在网上进行了。适应这一时代大趋势，网络图书馆也就应运而生。网络图书馆是现在图书馆的有力补充和延续，满足了读者在任何时间、任何地点进行学习活动的需求，是未来图书馆的新型模式。尤其是对一些文科类的高校，他们或多或少的都有一些不方便或者不能外借的图书，就是在图书馆内部阅读，也会受到很多的限制。比如，一些珍惜的古善本图书，就存在这样的问题。而读者对这些充满智慧和浓重历史文化氛围的图书充满了好奇和阅读的欲望，在保护古善本和弘扬民族文化的两难选择中，图书馆往往是以保护为主的，这让很多读者望洋兴叹，尤其是需要对某些方面进行研究的读者，就更加无可奈何了。网络图书馆就能很好解决这一问题，把需要保护的书籍到网络上面，供人们阅读、学习，既方便了读者，也促进了图书馆事业的发展，是个双赢的好措施，应该大力的弘扬。
3.3新图书馆的社会化
高校新图书馆的社会化发展，一直是比较落后的，也存在着很多的误区。传统的观念认为，高校是高雅的学术殿堂，高校的图书馆就是为本校师生服务的，不应该社会化。其实，这是对高校图书馆作用的误解，也是对高校职能的曲解。高校从本质方面来看，就是社会的一个组织细胞，高校和社会的关系已经是水融，合为一体了。现在的高校在很多方面已经实现社会化了，比如后勤，高校图书馆的社会化也将是大势所趋。高校图书馆的社会化发展，首先是有利于全民的知识水平的提高，一个教育水平低下的民族是一个失败的民族，一个不知道提高教育水平的民族是没有希望的民族。提高全民族的教育水平，提高中华民族的民族素质，高校的图书馆有着重大的作用和不可推卸的责任。其次，高校图书馆的社会化，对社会开放，甚至发展成为融科研、阅读、休闲多种功能为一体的综合体、文化的航母，对提高高校图书馆的知名度、提高国内国际影响力也有着不可忽视的作用。尤其是在科研领域，广泛开展科普读书活动，积极开展高新尖技术的科研，会使高校图书馆在国际的影响得到很大的提升，同时也促进了高校在国际方面影响力的提升，既有利现实、也有利于高校的长远发展。
4总结
总之，高校图书馆新馆的规划设计已经不仅仅是满足本校师生的需要了，同时应该满足学校在未来很长时间内进步发展的需要。从这个方面来讲，高校图书馆新馆的规划设计，已经和学校的未来发展蓝图融合在一起了，甚至和社会的进步、科技的发展、经济的复苏有紧密关系，所以做好高校图书馆新馆的规划设计，尤其是创新的做好高校图书馆新馆的规划设计已经是刻不容缓了。建立高校图书馆的局域网、创办网络图书馆、开放图书馆、使图书馆社会化等等都是做好高校图书馆新馆规划设计的有利措施和坚实保障。
参考文献
图书馆未来工作计划篇4
【关键词】国际图联大会图书馆发展
【中图分类号】G251【文献标识码】a【文章编号】1674-4810（2014）02-0024-02
国际图书馆协会与机构联合会简称国际图联（internationalFederationofLibraryassociationsandinstitutions，缩写为iFLa）是联合各国图书馆协会、学会共同组成的一个机构，是全球图书馆界最具权威、最有影响力的非政府专业性国际组织。国际图联一年一度的世界性大会——世界图书馆和信息大会（worldLibraryandinformationCongress）也称为“国际图联大会”（iFLaGeneralConference）。
2013年8月22日，第79届国际图联大会在新加坡圆满落下帷幕。本次大会的主题为“未来图书馆：无限可能（FutureLibraries：infinitivepossibilities）”。来自150个国家和地区的3500多名图书馆界和情报界专业人士参加了此次盛会，共同探讨未来图书馆在推动社会发展中应该扮演的角色。大会期间，国际图联主席英格丽德·帕伦特以“图书馆：改变的力量（Libraries：aForceforChange）”为题在全体大会上作了报告。
第79届国际图联大会的各分会主题以及各种报告内容对我国图书馆事业的发展具有一定的借鉴意义。
一高水平的卫星会议
在大会正式举办前后几天，国际图联的部分下属机构都会在世界各地举办数场卫星会议，会议主题与下属机构当前的研究领域有关，由下属机构主办。第79届国际图联大会一共举办11场卫星会议：（1）由新闻报刊部于吉隆坡举办的主题为“版权视野下数字化报刊的合作模式、阅览和保护”的卫星会议。（2）公共图书馆部于新加坡举办的主题为“创造未来的图书馆”的卫星会议。（3）由学校图书馆和资源中心部于吉隆坡举办的主题为“学校图书馆宣传”的卫星会议。（4）由信息素养部以及参考咨询和信息服务部于新加坡举办的主题为“在数字时代信息素养和参考咨询服务的重新定义和改善”的卫星会议。（5）由儿童与青少年图书馆和政治行动委员会于曼谷举办的有关保存并、数字化的卫星会议。（6）由图书馆理论与研究部于新加坡举办的主题为“使用民族志研究模型对本科生的学习习惯的研究”的卫星会议。（7）由发展中国家的图书情报学教育特别兴趣小组于新加坡举办的主题为“未来之路——发展中国家图书情报教育的未来”的卫星会议。（8）由卫生与生物学组于新加坡举办的主题为“确立在健康研究领域的图书馆员服务”。（9）由新专业人士特别兴趣小组于新加坡举办的卫星会议。（10）由教育与培训组于新加坡举办的主题为“信息教育的全球合作模式探索”的卫星会议。（11）由图书馆建筑与设备组于新加坡举办的主题为“平衡收支：低预算下的图书馆优质设计”的卫星会议。
二精彩纷呈的展览会
第79届大会的展览厅面积达1000平方米，一共有88家出版商、销售商、数据库公司和各国国家图书馆参加展览，此次展览很好地促进了图书馆合作伙伴及商家在新技术和新举措方面的交流。例如：（1）日本国立国会图书馆展示了有关日本东部大地震的馆藏，其目的是为了向世人提供防灾以及灾后重建的知识。（2）新加坡国家图书馆管理局宣传了移动应用“nLB移动”，该技术可以使读者通过移动终端摄像头扫描条形码借阅书籍。（3）新加坡南洋理工大学教育实验中心展示了可以运用于图书馆的3-D打印机。
三建设强大图书馆协会
2010年，国际图联开始实施“建设强大图书馆协会（BuildingStrongLibraryassociations，简称BSLa）”计划，旨在进一步提升某些机构尚未健全的国家图书馆协会的工作能力并使其可持续发展，活动涉及有关图书馆协会发展的系列培训和案例分析、如何构建伙伴关系、如何开展跨协会活动、构建共享资料的在线平台、项目成果预测，等等。立陶宛、喀麦隆、黎巴嫩、博茨瓦纳、乌克兰和秘鲁是成功实施该计划的首批国家；越南、尼泊尔、阿根廷、马达加斯加、俄罗斯、哈萨克斯坦以及萨摩亚等国家的新的图书馆协会也陆续实施该计划。
在第78届大会期间，国际图联的“建设强大图书馆协会计划2012影响力报告”（impactReport2012：BuildingStrongLibraryassociationsprogramme）通报了计划进行情况。在第79届大会期间，负责该计划的图书馆进步发展行动委员会（aLp）再次召开会议，在会上各国代表介绍了实施计划的经验以及成果。首批参与该计划的国家一致认为该计划在战略、教育、实践层面都产生了巨大的影响力，将会带动整个国家的图书馆事业的发展。
四培养国际领袖
为了使国际图联能够在国际舞台上更能代表全球图书馆界，发展更多具有国际视野的领导人员，2012年起国际图联管理委员会利用国际图联大会为平台为现有和潜在的
领导（领袖计划人员）提供培训机会。在第79届大会期间，接受培训的人员参加了全球性影响问题研讨会、专业会议、各类报告、特定的行业会议以及国家和多方利益相关者论坛磋商和战略发展会议，并与国际图联各级领导交流，达到了预期的效果。
五《国际图联趋势报告》引发思考
在第79届国际图联大会全体会议上，曾经于2008年被《君子》（esquire）杂志评为“21世纪最具影响力的75人”之一的地缘战略家、混合现实研究所所长帕拉格·卡纳（paragKhanna）博士以“混合现实中无所不在的图书馆”为题作了主旨报告。帕拉格·卡纳认为这个时代是信息时代、工业时代、农耕时代、石器时代的融合——不同的科技正在融合、人类与科技正在融合，无处不在的技术日益智能化、集成化和社会化；图书馆只有参与到更加广泛的知识体系中，才能管理好信息和知识洪流，帮助人们在日益复杂的环境下从图书馆受益。
基于当前与未来这种“混合时代”的现实，本届国际图联大会特地了“国际图联趋势报告”（iFLatrendReport），对新的信息环境下人类社会的未来发展趋势作出大胆预测。该报告没有告诉图书馆应该怎么做，而只是提出问题，旨在提醒全世界的图书馆要积极主动地调整服务内容和服务方式以适应新的社会环境并且满足社区不断增长的新需求。报告指出的人类社会发展五大趋势为：（1）趋势一：新兴的科学技术将使一部分人更容易获取信息，同时也使得另外一部人更加难以获取信息（见图1）。（2）趋势二：网络教育日益大众化并冲击全球化教育（见图2）。（3）趋势三：隐私权和数据保护的边界将会被重新定义（见图3）。（4）趋势四：高度关联的社会将采纳更多的新思想并赋予新社会团体更多的力量。随着政府信息公开政策的逐步实施，今后的公共服务将会更具透明度和人本化（见图4）。（5）趋势五：新技术将改造全球信息经济（见图5）。
图1趋势一
图2趋势二
图3趋势三
图4趋势四
图5趋势五
参考文献
[1]卢家利.欧美国家公共图书馆、档案馆和博物馆合作案例述评——有关国际图联的研究之八[J].情报探索，2012（5）：44
[2]国际图联网站.impactReport2012：BuildingStrongLibraryassociationsprogramme[eB/oL].http：///BSLa/impact.2013-12-10
图书馆未来工作计划篇5
关键词：青年馆员；职业生涯规划；特点；意义；措施
中图分类号：G25文献标志码：a文章编号：1002-2589（2012）17-0185-02
随着社会的进步和经济的发展，社会对人才的要求越来越高，青年馆员在图书馆中占有重要地位，他们的素质对图书馆的规范和发展有着重要的作用，因此，社会和学校应该重视图书馆以及青年馆员的作用，尽早制定科学的职业生涯规划，促进青年馆员和图书馆的共同发展。
一、职业生涯规划的特点
职业生涯规划是指个人为了达到自身发展与组织发展的目标，对职业生涯的各个因素进行分析和总结，确定个人未来发展的目标，为了实现这一目标，对职业生涯系统进行安排的过程。科学合理的职业生涯规划能够帮助人们树立正确的职业目标，运用科学的方法，采取可行的措施，使个人的特长和潜力得到充分的发挥，能够克服职业道路上的艰难险阻，获得事业的成功。
职业生涯规划具有个人化、抽象化和长久性的特点，具体表现在：首先，职业生涯规划是个人根据自己的兴趣爱好、专业特长、个性特点等方面来制定的，职业目标的制定离不开个人的实际情况，也离不开组织的支持，组织对个人的职业规划具有引导作用，通过改变员工的工作环境、条件等对员工的职业规划产生影响。其次，职业生涯规划具有抽象化的特点。职业目标和工作目标具有本质的不同，工作目标是员工针对近期的工作情况制定的短期目标，与当前的工作密切相关，而职业目标是长期的职业规划，也许与目前的工作相关，也许是员工根据个人特点制定的与当前工作关联不大的职业规划，职业目标的实现需要以工作目标的实现为基础，职业目标较之工作目标比较抽象，需要从工作目标一步步的实现。第三，职业生涯规划具有长久性的特点。职业生涯规划不是一时可以完成的，即使制定了职业目标，职业规划的实现也是一个漫长的过程，需要先确定职业目标，再选择实施方式，直到目标的实现，并且在目标的实现过程中要根据实际情况对目标和措施进行适时的调整，以促进职业规划的顺利实现。
二、青年馆员职业生涯规划的意义
（一）有利于图书馆的发展
随着科学技术的发展和信息化进程的加快，图书馆不再是信息使用者唯一的查询途径，人们可以通过网络的方式进行资料的查询和阅读，图书馆的地位受到严重威胁，学校对图书馆的重视程度也有所下降，图书馆的发展正面临着瓶颈时期，对青年馆员制定职业生涯规划有利于促进图书馆服务的现代化。目前，很多学校的图书馆都意识到图书馆管理员的重要作用，开始指导图书馆管理员制定职业生涯规划，充分利用图书馆的人力资源，发挥人才的潜力。很多年轻的工作人员对自己的定位不准确，人才流失现象严重，加上引进人才比较困难，图书馆指导青年馆员制定职业生涯规划能够帮助青年人正确认识自己，树立正确的职业观，在自己的岗位上安心尽职的工作，积累工作经验，为图书馆的发展作出贡献。
（二）有利于青年馆员个人的发展
随着社会的不断进步与发展，社会对人才的要求也越来越高，学校人事制度改革使得岗位聘任制流行，图书馆管理员也在实行岗位聘任制，工作岗位已经不是一成不变的铁饭碗，而是采用了优胜劣汰的竞争机制，如果自身水平不足以满足学校发展的需要，那么很有可能会被解聘，青年馆员要想在激烈的竞争中立足，就必须对未来的机遇和挑战作好充足的准备，对自己未来的发展方向进行定位，明确自己的发展目标，并制定具体的发展计划，这些为了未来生存和发展的筹划就是职业生涯规划。同时，职业生涯规划还能激发青年馆员的个人潜力，青年馆员是具有活力和创新力的一代，为图书馆注入了新鲜的血液，有着很大的开发潜力，科学的职业生涯规划有助于青年馆员正确地认识自己，提高对自我的认识，能够使青年馆员在现实环境下对自己准确定位，在种种压力下，青年馆员的内在潜力容易被激发出来，有利于个人未来的发展。
三、青年馆员职业生涯规划的措施
（一）图书馆方面
1.指导青年馆员制定科学的职业生涯规划
图书馆管理人员应该对青年馆员有一个综合全面的了解，然后根据青年馆员的兴趣爱好、性格特点、专业方向等指导他们制定科学的职业生涯规划。图书馆应该对青年馆员进行思想教育，使他们了解图书馆发展的现状和未来发展的方向，认识到图书馆工作的重要性，让他们正确对自己进行定位，消除对工作的不满，培养他们的敬业精神。
2.为青年馆员的发展创造机会
图书馆应该着眼于青年馆员未来的发展，建立一系列培训、进修机制，为青年馆员的发展创造机会。图书馆应该根据青年馆员的个人特点为其制订培训计划，采取多种形式的培训方式，使培训更加全面和具体。新入职的人员应该进行岗前培训，使他们了解图书馆情况、未来工作流程、各种规章制度、岗位职责等等；对在职人员进行在职培训，理论与实践相结合，全面提高在职人员的工作能力；对专业人员进行专业培训，加强专业知识的讲解，提高他们的专业水平，这样才能使各个阶段各个专业的人员得到公平的受教育机会，促进青年馆员队伍整体素质的提高。
3.采用激励手段激发青年馆员的潜力
科学的激励手段有利于激发青年馆员的工作积极性，挖掘他们内在的潜力，使他们在工作中发挥得更出色。激励手段主要分为物质激励和精神激劢两种，物质激励就是对员工进行物质奖励的方式，激发员工的工作热情，促使员工自主学习，积极提高自己；精神手段主要是对青年馆员工作上的肯定，青年馆员比较热情开朗，对精神上的肯定甚至要比物质上的肯定更加重视，因此图书馆应该制定公平合理的晋升机制和奖励机制，对工作表现优秀、工作态度认真的员工进行精神上的鼓励，满足青年馆员的精神需求，使他们在图书馆的肯定中实现自我的人生价值。
4.帮助青年馆员修正职业生涯规划
青年馆员由于身心发展的限制，对职业生涯的规划难免会有些不成熟，图书馆在青年馆员制定好职业生涯规划后，可以结合多方面因素对他们的职业生涯规划进行修正或指导，促使他们的职业生涯规划更加科学、合理。图书馆可以组织有关于职业生涯规划问题的报告，使青年馆员对职业生涯规划有一个更具体、更全面的认识；成立专门的职业生涯规划的指导小组，帮助青年馆员分析职业生涯规划不合理的原因，并帮助其找出解决问题的办法；对青年馆员的职业生涯规划进行合理的评估，结合青年馆员平时的工作情况、工作能力、工作兴趣、职业类型等，对职业生涯规划进行修正，帮助青年馆员正确认识自己。
（二）青年馆员自身方面
1.提高对自己的认识
青年馆员有着所有青年人共同的特点，那就是在工作中眼高手低，给予自己过高的评价，不能正确认清自己的优缺点，频繁跳槽的现象普遍存在。提高对自己的认识是青年馆员制定科学的职业生涯规划的最基本条件，只有清楚地认识了自己，才能根据自己的情况制定职业规划。青年馆员应该从自己的性格特点、兴趣爱好、擅长专业等多个方面对自己进行一个综合的分析，在目前的工作中给自己一个准确的定位，还要把自我评价和他人评价结合起来，虚心接受别人提出的意见和建议，从别人的角度来分析观察自己，对图书馆的环境进行进入的了解，对自我进行深刻的分析，这样才能为职业生涯规划的制定做好准备。
2.明确职业规划的目标
职业规划的目标对青年馆员的职业生涯规划具有指导作用，只有明确了职业规划的目标，青年馆员才能采取措施一步一步地完成目标，最终走向成功。青年馆员在自我认识的基础上，结合图书馆的发展状况，制定符合自己发展的职业生涯规划目标，并从目标出发，制定具体的措施，促进目标的实现。职业生涯规划具有长久性，因此青年馆员不但要制定长远的发展目标，还要根据目前的发展形势制定具体的短期目标，使长远目标和短期目标结合起来，目标的制定要有一定的挑战性，这样才能激发员工的潜力，促使员工进步。
3.采取积极的措施促进目标的实现
在制定完职业生涯规划的目标之后，就要采取措施来完成短期和长期目标，如果不采取措施，那么规划目标就只能是空中楼阁，没有实际的意义，也不会发挥应有的作用。青年馆员首先应该考虑怎样提高自己的工作效率，做好本职工作，然后在做好本职工作的基础上思考自己应该专攻哪方面的知识，提高哪方面的能力，最后明确自己的目标，选择适合自己的学习方式进行学习，一步一步提高自身素质。很多青年馆员没有持之以恒，往往是制定完职业生涯规划之后的短时间内还能坚持学习，时间长了就忘记了规划目标，这样就违背了职业生涯规划的最初目的，应该杜绝这一现象的发生。
四、结语
青年馆员的职业生涯规划不仅是个人发展的问题，也是图书馆发展面临的问题，是学校发展应该重视的问题，科学的职业生涯规划的制定不仅需要青年馆员的自身努力，也需要学校图书馆的大力支持，发挥重要的引导作用，帮助青年馆员制定科学的职业生涯规划，达到双赢的局面。
参考文献：
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[2]陈平华,郭丽,周万德.高职数字图书馆服务功能的拓展[J].科技情报开发与经济,2008,(3).
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[5]钟丰丰.高校图书馆职业生涯发展规划问题研究[J].浙江师范大学学报:社会科学版,2008,(3).
图书馆未来工作计划篇6
关键词：未成年人；阅读意识；实践；探索
中图分类号：G251文献标识码：B文章编号：1812-2485（2012）12-041-003
阅读是文化传承的重要途径，真正的阅读尤其是终身阅读，需要强大的兴趣作为支撑。一个人的阅读技能可以通过后天培养习得，而阅读兴趣、阅读习惯却不能一蹴而就，需要从孩童时代培育。长期致力于全民阅读推广工作的中国阅读学研究会会长徐雁教授指出：“阅读推广的前途在少儿”，也就是说，少儿阅读推广应该成为阅读推广活动的重中之重，关注儿童阅读是图书馆义不容辞的职责。本文将对未成年人“一生阅读”意识培养进行研究，并以“晋江市图书馆一生阅读计划活动”（以下简称活动）为案例阐述未成年人“一生阅读”意识培养的实践探索过程。
1 活动推广的背景
在晋江，这个以传统制造业起步、以民营经济为整个城市经济主体的城市里，成年人忙着创业、守业，闲暇时间自然随之减少，即使深知多读书的重要性，但是由于多年来的惯性，已经没有办法静心阅读。而经济的发展需要文化的不断滋养，有书卷气的城市才有未来。从晋江市图书馆的读者信息数据来看，到图书馆办证的读者中大多数都是少年儿童，占有全馆读者的80％以上。在此情况下，积极
提倡并为孩子们提供更多的阅读机会，将能培养他们的阅读兴趣，进而使其终身受益。为此，晋江市图书馆从2011年
开始，每年为百名爱读书的少年儿童，精心为他们打造“一生阅读计划”，这就是为了让更多的孩子从小养成与书为伴的良好阅读习惯。
2 实践探索和尝试
活动旨在充分发挥图书馆社会教育职能，增进孩子阅读兴趣，提高家长引导、鼓励孩子阅读的能力，以少年儿童一生阅读意识的培养为导向，鼓励家长共同参与阅读，促进全民学习、终身学习。
2.1 建立阅读档案，加强指导，培养阅读习惯。
晋江市所有4-16周岁的未成年人（包括外来务工人员子女）都可报名参与活动，图书馆为每个入选成员建立一份阅读档案，拥有一张“少年儿童一生阅读计划”专属卡，参与活动的孩子们在图书馆借的每本书、写的每篇书评、参加的每次读者活动，都会被一一记录在他们的个人档案。图书馆不定期组织专家，根据每个人一生的发展情况及阅读习惯，在儿童、青年等不同阶段进行科学地、系统地阅读指导。参与者可享受图书馆举办的各种读者活动，充分保障其学习、阅读权利，图书馆将在每年度评选“年度阅读之星”，并给予表彰和奖励。总之，图书馆提供力所能及的信息服务，作为挚友陪伴其一生。
2.2 打破地域限制，重视弱势群体，满足各方面阅读需求
活动遵循公平性原则，凡符合条件的未成年人都可以报名，因为名额有限，图书馆会根据相关条件进行筛选，不过，图书馆根据未成年群体的不同特点和多元文化需求，特别向农村、边远落后地区的未成年人、外来务工人员子女、残障未成年人等人群提供优质服务，以务实精神为他们办实事，满足他们对读书、求知的渴望，感受图书馆的人文关怀。
2.3 多措并举，全方位培养未成年人的阅读兴趣
少儿阅读的首要之义是兴趣，只有这样才能使他们爱上图书爱上阅读，这也是活动的首要任务，通过开展丰富多彩、形式新颖的系列活动，激发孩子们的阅读兴趣。
（1）引导孩子参加“体验式”图书采编活动。晋江市图书馆在推广活动时，注重培养孩子选好书及读好书的习惯。适时组织孩子们到图书馆，感受图书馆的阅读氛围，让孩子们体验图书编目及图书借还的过程，培养孩子对图书馆的感情。另外图书馆携手图书中标单位实施了旨在培养孩子爱惜图书的“图书现采”活动，利用书商的场地及省外大型图书采购会，引导孩子们及其家长参加省内外现场公益采书活动。在采书过程中，图书馆主张孩子们自主选书，适时引导孩子们选择符合其年龄阶段和阅读心理的图书。让家长作陪，能让他们清楚知道自己孩子的阅读兴趣，有利于家庭阅读氛围的营造，家长懂得多为孩子选择他们喜欢的图书。孩子们通过参与此类活动，将阅读活动转变成外出游玩和社交活动，能够体验图书采购与加工的不易，更能珍惜图书，进而激发阅读热情。
（2）名家指导“悦”读，播撒读书种子。“榜样的力量是无穷的”。为此，活动邀请知名作家、教育工作者等各类专家与其他社会文化教育机构参加，发挥这些榜样的作用和影响力。著名儿童文学作家秦文君，应邀为晋江的孩子们开设“阅读始于悦读”的精彩讲座，以富有感染力的亲身故事与现场小读者一同分享了自己走上文学道路的历程及个人写作的秘诀，并与家长读者就阅读与写作等相关话题进行了坦诚而深入地交流与探讨。70多岁高龄的著名儿童文学作家庄之明在晋江市图书馆举办小读者见面会，亲自签名赠送自己的图书，鼓励孩子们保持传统的阅读习惯。图书馆创造这些面对面沟通交流的机会，拉近了孩子们和作家的距离，为他们树立出色阅读标准，让他们自我体验阅读是一件快乐而有意义的事情，以此激发孩子的阅读兴趣。
（3）搭建亲子桥梁，倡导家庭阅读。图书馆推广并开展诸多阅读活动，自身极为重视营造亲子阅读氛围，针对不同年龄段的孩子，实施不同活动模式，主要的阅读模式有：“豆豆姐姐故事角”，邀请专业教师为儿童读者“表演”英语故事；闽南传统民俗表演，如利用掌中木偶戏为孩子表演他们极为熟悉的童话故事，将文化演出与文化阅读结合起来，帮助他们理解阅读。邀请中国儿童教育发展中心研究院陈泽铭举办《开启儿童智慧之门》，吸引家长、学校老师和幼教工作者参与到活动当中，让他们和孩子共同体验美妙的“声音阅读”。另外，活动还策划举办了亲子阅读坊、以书易书大会等等，利用未成年人的家庭藏书，通过家长交流和小读者之间的图书交换，为他们搭建一个以书会友、以书交友，互通有无的平台，促进不同家庭及读者间的感情交流，孩子和家长都乐于参与其中，从而引导家庭共筑阅读氛围。
（4）志愿者队伍让孩子更亲近阅读。在晋江市图书馆，每到周末或是寒暑假，来馆的读者都能看到书架前一群群仔细分类图书并编排的小小孩童，他们就是图书馆“娃娃志愿者”组成的编外工作队。这些孩子来图书馆，只是为了让他们更好地熟悉图书馆，学会如何利用图书馆的各种资源。在管理上，图书馆制定了相应的管理措施，如累计在图书馆志愿服务时间达到48小时，可以获得图书馆提供的奖品，包括图书、购书券或者是图书馆精心准备的其他小礼品。为了激发他们做志愿者的积极性，图书馆于每年年末评选“十佳小读者”，根据他们在参加图书馆活动的场次、现场表现、服务时间以及在图书馆借阅图书的册次来评选，图书馆奖励入选者5000元的“采书基金”，小读者可以在图书馆指定书店采购自己喜欢或者同学喜欢的图书。这些奖励措施，能满足孩子们的成就感，吸引更多的孩子来图书馆看书。现在，图书馆的“娃娃志愿者”已经有400 人，他们也是图书馆推广儿童阅读的主导力量。
（5）智力竞赛，带动孩子更加“悦读”。未成年人处于生理和心理发育的关键时期，他们思想活跃，富有创造力和竞争力，活动抓住未成年成长的特征，通过新颖、生动的竞赛活动，让他们对知识有效获取的同时，对知识进行创造性的运用。通过以书易书大会，征集优秀荐书理由，把评选出的优秀好书推荐理由布置在醒目的读者园地栏内，进行宣传表彰；为引导未成年人捕捉城市多元文化，活动策划“迸发城市活力 品味人文书香”创意书签设计大赛；为营造良好的艺术文化氛围，倡导孩子们善于发掘身边的美好，用微电影这一新形式来讴歌时代，策划“时光·足迹”主题微电影剧创作大赛，让未成年人利用新媒体技术展示他们的创造力和才华；开展征集“我心中的少儿图书馆”金点子比赛，让广大的未成年人有一个展示自我的舞台活动。这些智力竞赛活动，满足了不同层次、不同需求的未成年人的求知需求，诱发、推动孩子深入探索的欲望，激发他们内在、持久的阅读动力。
3 活动体现的特色
活动开展以来，受到广大读者的热烈欢迎，从报名者及读者积分情况来，这些参与者多数能坚持每周阅读1本图书，坚持写好读书心得，同时乐于参与图书馆组织的读者活动，综观1年来的实践和做法，活动体现了如下三个的特点。
3.1 注重方式的多元化，成效明显
在策划活动项目时，图书馆讲究实效机制，不管是征文大赛还是采书观感，都会在利用本馆资源的同时，邀请新华书店、晋江市直单位等参与普及阅读。赠送的图书不一定最新，但必定是实用的；评奖颁发的礼品多为文具或者购书券，吸引读者主动参与活动。另外，在指导读者阅读时，注重以多元化的阅读方式进行指导，静态的图书展示和动态的图书介绍相结合，让读者直观领悟作品内涵，同时注意收集读者的读后感及好书推荐，给其他读者率先垂范，也是见证他们阅读成长经历的宝贵资料。
3.2 注重对象具体化，贴心阅读
图书馆在活动开展中，兼顾各年龄层身体健全的青少年儿童阅读之需求，也对外来务工人员子女和残障儿童予以人文关怀。针对低龄儿童的启蒙教育与亲子活动，如亲子阅读坊；以及针对青春期学生的导读活动各具特色，如猜谜、馨享图书 乐飨美食、以书易书等等，都能结合实际情况，为读者提供优质贴心的阅读服务。
3.3 关注阅读数字化，形式多样
除了开展与纸质文献阅读有关的活动外，图书馆注意结合当下发展趋势，让孩子了解和体验数字化阅读，比如有选择地让孩子接触经典儿童题材电影和视频讲座，为孩子开办电脑知识培训班及绿色上网宣传知识等等，让他们树立起数字化阅读与纸质阅读的正确认知，培养孩子对书籍阅读的热爱。
4总 结
晋江市图书馆不断探索和实践，积极采用各种有特色的实践方式提高未成年人的阅读兴趣。目前我们活动的推广已取得了一定的成效，获得了良好的社会效益，当然，我们会在此基础上不断进行开拓创新，让“一生阅读”成为一种永不退色的潮流，引导更多小读者走进阅读世界，快乐阅读，使更多的小读者在活动中受到了熏陶，提高了素质，为孩子们打下一个良好的阅读基础，也为这座城市文化建设画上了绚丽一笔，照亮着这座城市的未来。
参考文献
图书馆未来工作计划篇7
[关键词]面积规划空间规划图书馆建筑 公共图书馆 服务人口
[分类号]G250
公共图书馆面积规划是一个涉及多方面因素的复杂过程。这些因素既包括公共图书馆自身的业务活动规律与特点，还包括公共图书馆所赖以生存的社会环境。公共图书馆是面向公众提供服务的社会机构，与其他类型的图书馆相比，受社会因素影响更加明显。影响公共图书馆面积规划的社会因素，包括社会人口、当地经济发展水平、交通便利状况、当地文化的多样性环境、社会/社区群众的需求特点、当地人口的社会构成等多种因素。对图书馆面积规划影响最大的因素是人口因素和社会经济发展水平因素。其他影响图书馆面积规划的社会影响因素往往受制于人口和社会经济发展水平这两个指标，因为社会经济发展水平是决定社会状态的基础，而人口因素则是规划图书馆面积的重要指标。
1 服务人口因素
尽管公共图书馆面积规划的方法多种多样，但无论哪种方法都是建立在图书馆所覆盖的人口范围基础上的。服务人口因素是决定图书馆面积大小的重要指标之一，对图书馆面积规划来说，是最为显著的指标。服务人口是指可以直接或间接接受图书馆服务的人口。公共图书馆是面向社会大众提供服务的，在根据普遍均等服务原则测算公共图书馆面积时，一定要考虑服务人口的数量。只有确定了人口数量这一指标，才能推算出图书馆资源的数量、配备阅览座席的数量等，从而决定图书馆面积规模。
图书馆服务人口指标与统计人口指标有着必然的联系。在服务人口因素中，最关键的问题是统计人口基数的确定，即以何种标准确定图书馆服务对象的数量。各国、各地区因人口数量、经济发展的水平、国家政策的调控、人口管理的方法、风俗习惯的不同，统计手段和方法各不相同，图书馆服务人口的确定与统计难易度各异。
1.1美国公共图书馆服务人口的分类与确定
现以美国公共图书馆为例阐述一下服务人口的分类与确定问题。美国没有严格的户籍管理制度，人口流动比较自由。与中国相比，美国人口总数量较少，其人口主要集中在少数几个大城市周围。据统计，美国人口的80％居住在大城市。
实际统计工作中，在图书馆服务人口统计方面要想获取一个准确、具体的人口数量指标是非常困难的。因此，美国各州的公共图书馆服务标准在这方面的规定都比较笼统，大多参考aLa或者政府的统计数据。对图书馆服务人口的规定比较典型的是美国《威斯康星州公共图书馆标准》。
2005年，在《威斯康星州公共图书馆标准》(第4版)(wisconsinpublicLibraryStandar&)中使用了“服务人口”的概念，并将所有指标都建立在这一概念基础之上…。服务人口对于图书馆业务活动的开展是非常重要的，它可以真实地反映接受图书馆服务的人口范围，为图书馆业务活动提供直接的数据基础。由于“服务人口”范围的界定比较困难，故提出了两个相关概念：①非本市居民借阅者(nonresidentBorrowers)；②城市人口(municipalpopulation)。《威斯康星州公共图书馆标准》推荐了以下四种计算图书馆“服务人口”的方法：①根据图书馆统计数据计算服务人口；②使用系统范围内非本市居民利用图书馆的数据计算服务人口；③通过本地流通数量估计服务人口；④直接加上周边未服务区域的人口。
从以上《威斯康星州公共图书馆标准》的“服务人口”规定中，笔者发现确定图书馆服务人口的范围存在着一定的难度，主要是由于服务人口概念的模糊性造成的。此外，威斯康星州的这些计算方法不一定适合我国的公共图书馆，但对我国的基层图书馆确定服务人口有一定的借鉴意义。美国威斯康星州的人口不多，服务人口超过10万的城市公共图书馆只有4家，服务人口在5―10万的公共图书馆有12家，多数公共图书馆服务人口在5万人以下。因此，《威斯康星州公共图书馆标准》明确提出，在设计服务时，服务人口超过10万的图书馆可参考人口数多的美国中西部州大型图书馆的标准。
通过对威斯康星州计算公共图书馆服务人口方法的介绍，我们发现：①美国公共图书馆标准所规范的图书馆大多为小型公共图书馆；②美国拥有较完善的图书馆服务统计记录，州立图书馆或州图书馆协会每年都州立公共图书馆业务统计与比较数据，用这些数据计算“服务人口”相对较简单；③美国公共图书馆服务人口的基础是提供图书馆经费的当地政府所管辖辖区内的所有人口，即图书馆为辖区内所有纳税人服务；④计算图书馆服务人口，除了基础服务人口外还要考虑所有可能使用图书馆的其他类型及来源的人口。
1.2中国公共图书馆服务人口的分类
公共图书馆计算服务人口有不同的方法，各种方法有非常多的“预测”因素。我国在制订《公共图书馆建设标准》和《公共图书馆建设用地指标》时，力求明确和统一各级公共图书馆服务人口统计的口径。理论上讲，我国是中央集权国家，有着比较严格的户籍管理制度，计算图书馆服务人口应当相对简单容易。但在实际操作过程中，不免又出现了一些意想不到的问题。随着国家经济建设的不断深入，人口的流动性越来越大。由于存在城乡差别使得越来越多的农村人口向城市转移。虽然他们的户籍在农村，但长期在城市生活。我们在考虑人口因素时，不能不考虑这种现象。
1.2.1 人口统计学意义上的分类 根据我国的实际情况，从人口统计学角度分析，可将与图书馆面积规划有关的人口因素大致划分为以下几种类型：
・行政区划内户籍人口。行政区划是指公共图书馆所在的行政区，行政区政府是公共图书馆确立、建设、财政预算的责任方。行政区划内户籍人口(LocalRegisteredResidence)是最容易获取的数据，因为我国目前有着比较严格的户籍管理制度，但是它无法真实反映可以接受图书馆服务的人口数量。
・行政区划内常驻人口。行政区划内常驻人口(Long―livingResidence)，这个指标因素可以反映一个行政区域内有接受图书馆服务潜在需求(或可能)的人口数量。应包括在一定时期内(国内统计通常为半年以上)，固定居住在本地区的人口。它是图书馆确定服务人口数量的最重要的基础。
理论上讲，统计“行政区划内常驻人口”应是“户籍人口”与“办理长期居住手续的人口”的总和。但在
实际操作过程中，这一数据的获取非常困难。主要原因在于：①统计学意义上的误差(难于管理当地户籍人口长期不住于此，即“人户分离”现象；或不办理长期居住手续的外来人口)；②“行政区划内常驻人口”这个数据永远处于变化之中；③我国并不是各个地方都掌握此类数据，有些地区对此数据疏于统计和管理。通过中国公布常驻人口地区的统计数据来看，统计结果与实际数量误差也较大。
鉴于上述原因，公共图书馆服务人口的计算不能完全依赖于上述两个指标。但是，除了“行政区划户籍人口”和“行政区划内常驻人口”这两个指标外，我国还无更为科学、真实、具体地反映地区常驻人口的统计数据。与此同时，在规划地区经济发展指标时，也经常采用这两个人口指标，故遵循“普遍均等”的原则，目前只能采信经济学意义上的人口标准。
目前，可采用计算的方法获得本地区常驻人口的统计数据。根据《公共图书馆建设用地指标》编制组在全国范围内的抽样调查①，我国城镇外来人口占城镇常驻人口的比例是：一般城市大于8％，开放程度较高的城市在20％以上，省会城市在25％以上，最高的达34％。单体图书馆在进行规划时，如果图书馆所在地区无完整的常驻人口统计资料，可根据该编制组调查的数据推测。但要说明一点，对于经济发展状况不同的各级图书馆要事实求是地根据当地情况，依据前面提及的比例计算当地常驻人口数量。在贫困、经济不发达地区，可能存在常驻人口小于户籍人口的情况。这种情况下，推荐使用户籍人口作为图书馆服务人口。
1.2.2图书馆业务角度的人口分类 从图书馆服务的角度分析，人口统计学意义上的人口数量在图书馆借阅、服务项目的设置与开展、阅览及电子服务的座席等方面，基本上没有应用的意义。我们必须使用基于图书馆业务统计的人口分类。图书馆服务人口可分为直接服务人口和间接服务人口。
・直接服务人口。直接服务人口(ResidenceDi―rectlyServed)是指可以直接到图书馆享受服务的人口以及图书馆通过建设分馆或流动性图书馆的方式可接受直接服务的人群。直接服务人口是直接到馆接受服务的读者，是决定图书馆阅览座席数量和服务终端数量等指标的依据。
为统计直接服务人口，在此提出“服务半径”的概念。所谓服务半径是指图书馆服务所辐射的地理范围，是读者到达公共图书馆的距离，原则上是以读者到达公共图书馆的时间为限定标准来制定的。距离和时间这两个因素是相互联系的。
目前，对于城市中公共图书馆的服务半径，国际上普遍认同的指标是1.5km，也就是说，人们步行15―20min就可以到达一个图书馆。日本不同层次的公共图书馆服务半径大概在0.5-1.5km范围内。英国在2007年底颁布的《公共图书馆服务标准》则根据图书馆服务覆盖范围比率的大小规定服务半径，大概位于1-2平方英里之内，其中1英里的覆盖率要达到100％。我国公共图书馆普遍存在着服务半径过大的问题，平均每3529km2的面积内才有一所公共图书馆，平均辐射半径为33.5km。
根据《公共图书馆建设用地指标》编制组的调研，全国有95％以上读者采用步行、自行车或公共交通方式到达公共图书馆。但我国各个城市的规模不同，读者主要的出行方式和到馆所花费的时间的承受度也会有差异。城市规模越大采用公交到馆的读者越多，城市规模越小采用自行车和步行到馆的读者越多。根据大、中、小型公共图书馆的不同，《公共图书馆建设用地指标》规定，大型馆以读者乘公交或骑车60min(含等候与换乘时间)可以到达为宜，服务半径为9km；中型馆以30min为宜，服务半径为6.5km；小型馆以20min可以到达为宜，服务半径为2.5kin。
笔者认为，图书馆直接服务人口基本上是服务半径内的人口，因此在计算图书馆座席空间以及计算机终端等所占面积时，应以此人口数量为基础，再适当考虑非服务半径范围内可能到馆接受服务的人口数量。
・间接服务人口。间接服务人口(Residenceindi―rectlyServed)是指无法直接到图书馆或者接受图书馆的直接服务，而是通过现代网络技术、资源共享协议、业务指导、咨询服务等服务手段，间接地接受图书馆服务的人群。虽然间接服务人口无法直接到馆接受服务，但在“普遍均等”原则的制约下，为了更好地发挥中心馆的职能，图书馆在进行馆藏资源建设等业务时，要重点考虑以间接服务人口指标为依据。
一般来说，图书馆的间接服务人口数量等于该地区的常驻人口数量。
从图书馆业务角度划分图书馆服务人口时，直接服务人口数量会随着地区经济、技术、环境、图书馆服务水平等因素的变化而变得越来越少，而间接服务人口则越来越多。在实际计算服务人口时，直接服务人口的数量也不会非常大，因为必竟可以直接接受图书馆服务的人群所占比重远远小于该地区间接服务人口和常驻人口的数量。从这个意义上说，间接服务人口对于确定图书馆服务人口的范围同样具有重大意义。
1.3 公共图书馆服务人口的确定
公共图书馆服务人口的确定，既要考虑图书馆辖区的常驻人口，又要考虑实际可能到图书馆活动的读者人数。在实际工作过程中，从这两个方面确定公共图书馆服务人口都是比较困难的。其原因在于：一方面取决于人口统计方面的工作充分程度；另一方面取决于公共图书馆的业务活动开展的完善程度。对于新建馆以及改扩建馆，可以本着“科学发展”、“节约办馆”的方针，采用不同的方法。因此，本文提出以下两种确定公共图书馆服务人口的方法。
1.3.1使用人口学统计方法 在图书馆业务统计不充分或者无统计数据的情况下，确定公共图书馆服务人口可使用人口学统计方法。这种统计方法需按照国家/地区图书馆建设的相关“标准”的规定，直接套用人口统计数据，得到图书馆服务人口基数。笔者认为，采用这种方法测算出来的图书馆面积往往偏大，其原因在于人口统计数据不能客观、真实地反映图书馆实际服务的读者数量，即处于服务半径内的人口数量。它只是一种替代算法。但其最大的优点就在于操作简便，是地区新建公共图书馆经常采用的一种方法。
新制订的《公共图书馆建设标准》则结合我国行政区划的级别，提出了自己的算法：“省(自治区、直辖市)、副省级市、地(市、地区、盟、州)公共图书馆，以其所在城市市辖区(或城镇)的常驻人口数(户籍人口和居住半年以上的暂住人口)为服务人口数。县(市)公共图书馆，以其所在县城关镇、所在镇的常驻人口为服务人口数”。
笔者认为，我国《公共图书馆建设标准》中确定图书馆服务人口的方法，虽然操作简便易行，但是在计算时会产生不严谨之处。主要表现在：①公共图书馆测算服务人口数量时通常会遇到两种情况：一是常年不在当地居住的户籍人口；二是本地人在外地居住半年
以上，并且在居住地办理了暂住手续。那么，他们就会在两地公共图书馆建设中被重复计人人口指标。②统计、管理部门难以掌握大量不办理暂住手续的人口。③我国的户籍管理制度正处于改革阶段，对人口统计的影响还是个未知数。而作为我国的《公共图书馆建设标准》将在一定时期内保持稳定，它必将会与我国的人口管理政策相矛盾。④我国这种算法得出的服务人口数量仅仅是间接服务人口数量，用间接服务人口确定馆藏量对于充分保障全体公民利用图书馆的权利有重要意义，但用间接服务人口来替代直接服务人口，并在此基础上进一步确定图书馆计算机数量、网络带宽、阅览座席等，肯定会大大超过图书馆实际需要量，从而造成比较大的空间浪费。因此，《公共图书馆建设标准》中规定的图书馆服务人口计算方法也只能是权宜之计。
1.3.2 使用图书馆业务统计方法在公共图书馆的各种服务人口分类中，最难确定的就是“直接服务人口”。虽然在前面提及了使用“服务半径”的概念，但是在操作中还是有难度的。因为以图书馆为中心、以服务半径为半径划个圆，要想确定此范围的常驻人口不是件易事；再则此范围的常驻人口也不是人人都到图书馆接受服务，必竟到馆读者是有限的。此外，亲自到馆接受图书馆服务的读者也有些是图书馆服务半径外的居民。因此，笔者建议使用图书馆业务统计数据确定图书馆服务人口的方法。
使用图书馆业务统计方法是根据图书馆现有读者数量以及基于此数据预测未来的10年读者量等因素，测算图书馆实际服务人口数量。采用这种方法测算图书馆实际服务人口，其统计数据相对准确，但操作起来相对繁琐，不适用于新建图书馆，因为新建的图书馆无业务统计数据，也不适用于统计数据不完善的图书馆。对于改扩建的公共图书馆在条件允许的情况下，可采用这种方法。
假设：a=10年内图书馆注册读者年平均数量，B=10年内图书馆注册读者年平均增长率，c=图书馆设计年限，D=10年内未注册读者到馆年平均数量，e=10年内图书馆未注册读者到馆年平均增长率。
直接服务人口=a(1+B)c+D(1+e)c
通过基于统计的方法来测算图书馆服务人口指标，可以排除人口统计学上的一些障碍，能够更加真实地反映图书馆业务工作的实际情况，据此设计出来的图书馆更加符合服务人口的实际情况，达到节约、高效的目的。
诚然，确定图书馆面积规模并不是完全由人口决定的，还有其它一些因素。即使是通过上述方法测算出来的实际到馆人数，也会因有读者不使用计算机或阅览座席而产生误差，所以在精确计算这些指标时，还要考虑资源与家具、设备的实际使用率等情况。
2 经济发展水平
由于图书馆自身“依辅性”特点，图书馆事业的发展受经济水平的影响非常大。从一个国家或地区经济发展的总体情况看，经济发展水平好的国家或地区，其图书馆事业都比较发达，遍布城乡；而经济发展水平落后的国家或地区，其图书馆事业发展得都不尽如人意。我国图书馆事业的发展统计数据也印证了这种认识。
规划单体公共图书馆时，一定要考虑当地的经济发展水平，并对其前景进行预测。最重要的指标是当地交通状况和产业经济结构。交通便利程度是当地经济发展的重要基础，也决定了城市流动人口的数量。在交通便利的地区，往往交通状况越好经济发展得越快，其人口数量通常也就呈现上升趋势。
此外，在规划单体公共图书馆时，还应考量当地的经济发展潜力和经济产业结构，特别是在未来10年里，当地的经济发展规划以及实现的可行性。如果某地区要建设成为部级开发区、要建设核电站、大工厂，那么这个地区的相关产业就会蓬勃兴起，人口密度就会随之增加，人口数量就会上升，在这一地区设计图书馆就要考虑到这些因素。
对于地区经济发展水平不平衡的问题，国外经常采用为图书馆业务活动分设不同等级的方法。在美国《威斯康星州公共图书馆标准》中，对每一项标准均设计了基础级(basie)、适度级(moderate)、增强级(en―haneed)和优秀级(excellent)这四个不同级别。不同级别的指标要求分别对应着30％、50％、70％、90％的服务人口。
图书馆未来工作计划篇8
【论文摘要】开放存取环境下读者可以免费在网络上获取自己需要的信息，减少了对图书馆资源的依赖程度，图书馆作为信息资源中心的角色受到直接的挑战，给图书馆的各项工作带来了很大的冲击。面对信息环境的日益复杂，图书馆要持续发展，保持其竞争力，必须重视藏书发展政策的制定，从理论政策上来指导图书馆馆藏发展，协调与平衡版权资源和开放资源的种类、学科内容等方面的发展，规划馆藏资源建设。
开放存取是在基于传统订阅出版模式以外的另一种选择，它使任何人都可以出于合法目的自由免费地通过网络获取与使用他人的学术成果。这是一种在网络环境下发展起来的新的重要学术交流模式，它的出现为人们利用信息资源提供了一个全新途径。人们可以利用馆藏之外的开放存取的文献资源，对信息享有较为充分的访问、获取和使用权，信息获取的途径丰富多样。用户对图书馆资源的依赖程度无异是减少了。图书馆面临着流失一部分用户的局面，图书馆作为信息资源中心的地位受到挑战，给图书馆的传统模式带来了前所未有的冲击。面对信息环境的改变，图书馆要持续发展，保持其竞争力，赢得市场，赢得用户，就必须行动起来，及时制定与未来生存空间相适应的图书馆发展战略规划。从理论政策上来指导图书馆馆藏发展方向，协调与平衡版权资源和开放资源的种类、学科内窑等方面的发展，规划馆藏资源建设。这对图书馆来说是极其重要的，它是图书馆面向未来可持续发展的纲领性文件，是图书馆未来发展计划的基础。
l开放存取环境改变了馆藏发展的方向
1．1用户获取信息的方式发生了变化
随着计算机和网络通讯技术的迅速发展，分散于不同地理位置的信息资源以数字方式存贮，通过通讯网络相互连接，随之而来的是大量的数字资源的出现，可供选择的资源和获取方式增加了，人们可以借助网络上任意终端不受时间和信息存放地点的影响，免费、及时地获取所需要的信息资源，包括经过同行评议过的期刊文章、参考文献、技术报告、学位论文等全文信息，用于科研教育及其他活动。人们不再仅仅只依赖图书馆和它提供的资源这一方式，他们不像过去那些图书馆有什么书就读什么书，他们不再只对单一的载体所含的信息感兴趣，他们需要的是从繁杂信息中获取解决问题的信息，图书馆作为信息中心的地位受到挑战。
1．2馆藏结构的变化
网络环境下的馆藏已经超越了图书馆的文献资源传统的馆藏局限，延伸到电子出版物、网络出版物、数字化图书及网络免费资源，使得传统高校图书馆的馆藏结构发生了很大变化，形成了实体资源和虚拟资源共存的复合型、多元化馆藏结构模式。与此同时，网络化还打破了传统图书馆之间信息封闭的局面，突破时空的界限，使图书馆进入了一个不受时间、空间制约的全球共享信息资源的新时代，信息传播的速度更快、范围更广、使用效率更高。每个图书馆都在力图寻求能将自己馆藏的文献资源和网络开放存取资源进行最佳结合的途径。
1．3采访任务、藏书管理更加复杂
过去图书馆的藏书管理主要集中在纸质文献的选择、采访、组织、传递、保藏等方面。新的信息环境下，文献资源激剧增长，载体形式复杂多样，越来越多的数据库以及不同的读者要求对不同数据库的访问，日益增长的开放存取资源，使得图书馆的馆藏资源面临着复杂多样的选择，而且选择的标准也与过去完全不同。采访任务日益繁重，采访人员要完成采访任务，需要掌握各种综合知识和专业知识，对采访人员的知识结构与技术水平有了新的更高要求。
1．4服务方式的改变
在开放存取环境下用户尤其是许多科研人员不再依赖于图书馆，直接免费从网上阅读、复制和下载学术信息资源，图书馆的服务面i缶新的变革。
图书馆馆员过去所承担的工作是单一的工作，现在要承担的工作是复杂多样的。同时馆藏目录的查询需要馆员的指导，数字资源的利用，要通过学习才能应用，这就要求图书馆对用户进行培训以便让他们成功获取所需信息。新的信息环境下馆员的角色就是要做知识的领航员，这对馆员素质要求更高，馆员自己也要不断学习新的知识、新技能，以适应新的管理模式。
大学图书馆传统的馆藏政策是以商品化资源为对象，开放存取使大学图书馆能够获得大量的免费信息资源，图书馆馆藏发展发生了变化，面临着许多新的挑战。图书馆必须适应这个变化，跟上时代的潮流，积极行动起来对馆藏、用户、市场进行深入的研究，跟踪了解国际、国内科学技术的发展方向，对馆藏政策做出调整。制定具有前瞻性和开拓性的本馆馆藏发展政策，选择好战略性的重点，明确馆藏发展的目标，确保馆藏沿着科学、有效的方向持续发展。
2研究馆藏发展政策的意义
馆藏发展政策是说明图书馆选择馆藏资源和科学管理原则和标准的文字材料，是为馆藏资源可持续发展而制定的战略发展规划。他不是着眼于当前紧急事务的处理，是图书馆为适应飞速发展的信息时代建立的一个科学合理、多元的馆藏资源体系，最大限度地满足用户需求而制定的宏观指导原则和措施。它是图书馆为达到一定目的在图书馆事务中有意识的干预，一个完善合理的馆藏发展政策将为制订图书馆近期和远期的发展规划提供有力依据。馆藏发展政策向学校的管理和财务部门提供图书馆发展方向、藏书发展目标、经费预算、资金需求、资金增长和发展计划等信息，作为学校投入、发展、建设、绩效考核图书馆有关决策的重要参考。
在馆藏发展过程中总会遇到经费与人员变动的问题。书面的馆藏发展政策能确保馆藏发展的连续性和一致性，不至于因经费短缺和人员的变动而受影响。同时采访人员由于学历和所学专业的不同，在选择和采购资源时会带有个人的倾向，馆藏发展政策提供了一套选择、采集资源及不同主体资源整合的具体标准和规范，使得馆藏发展按照预定方向发展，从而避免了采访人员和决策人员的主观随意性，保证馆藏增长规模、订购来源、不同主体资源平衡发展的一致性。
3馆藏发展政策研究现状
馆藏发展政策国外兴起于上个世纪70年代，我国从9o年代才开始有了关于馆藏发展政策的研究，在这十几年的发展中，我国对于馆藏发展政策的研究从无到有，从主要向国外借鉴学习到自己开展理论研究、实践调查乃至运用到实际工作指导中，从零星研究到比较系统的研究再到重点研究，经历了一个不断完善的发展过程。但目前我国在这方面的研究实践还远未成熟，很多馆藏发展政策制定出来后就被放置一边，不再受到重视，也不再去更新它，馆藏发展政策的研究时常受到冷遇。究其原因则是在于：随着数字资源的兴起，信息环境发生了巨大的变化，人们将注意力更多地集中到数字资源领域，这是一个全新的领域，其发展之快，需要投入大量的人力、物力去研究它。同时由于数字资源有很多的不确定性，人们很难预测未来变化，使得馆藏发展政策的制定遇到困难。制定馆藏发展政策需要很多数据和思考，要有一个专门的管理机构去研究它，然而图书馆却缺乏这样一个机构，人们无暇顾及，也抽不出人力，物力去对馆藏发展政策进行深入的研究。因而馆藏发展政策的在形成和更新时遭遇挫折，出现了停滞不前的现象。尽管有很多的困难，但多教学者仍对馆藏发展政策持肯定的态度。在开放存取的信息环境中，图书馆馆藏没有一个发展目标和行动指南就难以前进，陈旧过时的馆藏发展政策同样将制约图书馆馆藏的发展。
4馆藏发展政策的一种模式
资源建设的质量、管理及用户利用的程度是图书馆赖以存在的基础。馆藏发展政策是对馆藏发展进行整体规划，规范资源建设中的各种行为，平衡不同主体资源的协调发展，使之形成一个科学合理的资源体系。具有前瞻性、可操作性、连续性，它是由一套做决定时用的指导方针组成，大体包括以下几个方面。
4．1馆藏资源发展规划
大学图书馆的主要任务是为学校的教学、科研服务，其馆藏资源的发展应紧紧围绕学校的性质、学校中长期发展规划、学科建设、不同层次用户需求来设定未来发展的方向及发展的目标。
馆藏发展目标包括：数量目标。即在一定时期内馆藏资源增长应达到何种指标。确定信息资源、设备资源、人力资源建设框架。入藏不同载体的信息资源与馆藏总量及学科覆盖的比例。数据库、网络免费资源的采集、选择原则、标准，包括内容对用户的适用性，与本馆现有设备的匹配性。网络技术设备的配置，建立一支为用户服务的专业队伍。
质量目标。对入藏各类信息资源的科学价值、现实使用价值提出明确的标准，规定图书馆的馆藏资源应是不受版权限制的文献资源。对入藏各类信息资源要达到的深度、广度、新颖度提出明确的要求。专业队伍的素质要求，人才引进原则。
馆藏特色化目标。图书馆应该根据本馆的性质，服务任务，本馆用户的需求，馆藏协调组织的安排等，确定本馆的特色馆藏及自建的特色数据库，对标志特色化形成的各项指标做出具体的规定。对目标分析、内容的选择、数据库管理和维护、资金问题、软硬件等技术条件、人员配置等做出具体规定。
4．2确定馆藏信息资源结构体系与保障体系
建立科学合理的馆藏信息资源结构体系。依据本馆的性质，服务任务，用户的需求，对各种信息进行选择。确定以学科体系为基础的核心馆藏范围，明确规定重点收藏、适当收藏、不予收藏的原则范围及预算约束。制定出各学科文献入藏的目标比例。包括文种、不同载体形式的信息购置经费比例。建立科学合理的馆藏结构体系，以保障不同层次用户的各种需求，科学合理的馆藏是图书馆的生命。制定资源采集的原则方针。阐述各类型资源的采集原则、选择标准、评估的原则和方法、供应商的选择原则、采购招标制度。
依据实体馆藏、虚拟馆藏平衡发展的原则制定藏书复本政策。对于藏书品种，应当是指藏书的知识内容，当某种文献的知识内容已覆盖另一种文献，后者则不具备品种价值，只能看作复本。已被收进数据库里的文献，或者开放获取能获得的资源应作复本处理，规定同一出版物以两种以上载体形式出版时的选订原则。印刷出版物、电子出版物、网络出版物、收藏原则与范围及网络信息资源使用的标准和策略。
4．3馆藏信息资源组织管理
馆藏资源的组织管理是通过科学方法和手段将类型多样、数量众多、分布分散的资源经过加工、整理、提炼、优化，使之程序化，从而达到有效利用的目的。建立和采用一套科学合理的信息资源搜集、加工、整理、推送等二系列的标准体系。用传统机读目录格式的扩充来组织整理网络资源，加强对开放存取资源的揭示，开发和引进数据库统一检索平台，实现多个数据库联合查询并进行检索，实现开放存取资源和馆藏资源的有效整合，为用户提供一站式服务。
4．4选择性图书馆业务外包决策
首先要根据本馆的任务、资源，制定图书馆部分业务外包计划。对外包商的财务、人力资源、信誉度、管理控制、服务质量，以及是否熟悉业务、价格水平等进行全面的评估，确定外包商的选择标准，及合作计划，是否长期合作，长期合作的激励机制。明确图书馆与外包商之间的权利与义务，设置目标任务对外包业务进行质量控制及合格验收。
4．5构建信息空间
确定信息空间的目标，建设理念，空间设计，设施规划，服务政策及服务功能，人员配置，合作团队，管理评估。
4．6资源共建共享
明确各图书馆在馆际互借与合作馆藏、资源共享方面的权利和义务。确定数字资源共建共享，分工协作、合理收藏，文献传递、保存、技术加工的原则及实施程序。确定合作藏书的目标、任务、参加合作图书馆入藏文献的范围，应当承担的责任和共同利用，创造“存取”和“拥有”的双赢的良好局面。
4．7馆藏评估原则和方法
制定一个科学合理的馆藏评价体系，这个体系不仅要以现有的实际馆藏为评价对象，还要对图书馆在网络上获得全球信息资源的能力，信息的检索质量(即用户对检索结果的满意程度)进行评价；同时还要对图书馆传统服务与电子服务的绩效进行评价。它应该既包含传统的馆藏评价指标中合理的、仍然基本适用的内容，也能体现在新的信息环境下藏书发展新的理念、新的标准，能对确立新的藏书发展模式起到正确的指导作用。
4．8建立有效的用户和馆员培训制度
构建用户信息素养教育标准，培养用户主动确定所需信息的种类、范围、价值的能力，培养用户构建和完善科学信息策略从而有效获取所需信息的能力，培养用户独立、有效、准确地利用信息自愿创造性地完成任务，从而提高用户信息素养。
图书馆未来工作计划篇9
[关键词]高校图书馆：搬迁
近年来，为了适应高等院校的现代化发展趋势，高校图书馆迎来新的发展机遇，许多院校加大基础建设投资力度，建造设备先进、设施齐全，集学习、资料查询、休闲、娱乐为一体的新型现代化图书馆。而图书馆的搬迁是图书馆人面临的巨大的系统工程，极富挑战性。21010年底我校3万多平米的新图书馆落成，如何做好图书馆的搬迁规划和进行高效实施，我校图书馆搬迁的经验和方法希望能为同行们提供参考。
一、图书馆搬迁规划
(一)规划新图书馆功能布局：综合考虑考虑今后图书馆的管理模式、藏书结构，结合学校专业设置及发展情况等因素，合理布局，实现科学管理，为读者提供较大的方便。
(二)摸清家底：对图书、设备、家具等清点，掌握第一手资料并造册登记。
(1)清点藏书：由于我校旧馆较小，架位上的图书仅占三分之一，需分别清点在架图书、各处存放的已下架旧书和近期购买的新书，测算出需打包数量、搬运数量。
(2)清理设备和家具：本着节约的原则，将可用的设备和家具列入搬迁计划，不能用的进行报废，根据新馆需求拟定新增设备和家具数量。
(三)制定搬迁计划：对搬迁前期准备工作、搬迁实施阶段以及搬后整理工作，拟出时间安排表。综合考虑人力、物力和财力，及需搬运的图书、设备、家具数量，进行搬迁天数的预算、人员安排、车辆安排、设计各类登记表格。
二、前期准备工作
(一)统计本馆各类图书详细藏书量、现存放地点，为旧馆下架、搬运工作及新馆架位分配提供基础数据。
(二)确定图书打包方式，采购所需材料。
图书可采取打捆、装袋、装箱等方式，三种方式各有优势：装箱方式适用于书少且短途运输，可直接上架，节约了打包、拆包时间和费用，提高搬迁速度；装袋方式适用于量大、所有图书在架，且新馆书架安装完毕，可直接按照架位顺序进行装袋，每袋可装数量较多，不易散包，运到新馆后直接上架拆包；打捆方式适用于量大且图书不完全在架，新馆书架安装等尚未完成的情况。具体采取哪种方式需根据各馆的实际情况确定。由于我校新图书馆部分阅览室书架还未安装到位，图书需先堆放，为便于图书的堆码、保证图书的平整，我们选定了打捆图书的方式。
在确定了图书打包方式后，需订购搬迁材料和设备：打包纸、打包绳、分类标签、记号笔、口罩、手套以及平板车、书车等。打包纸数量计算：平均25至30册图书一捆；分类标签的选购：我馆采取不同楼层贴不同颜色的不干胶标签，用于标记图书类别、各类包序号、册数。此方法值得借鉴和推广，搬运时员工和搬运工人可迅速识别楼层，准确的分送到指定楼层和区域。
(三)旧馆办公物品、设备清理：备份各部门重要数据并刻盘，确保重要数据完整、可靠；整理各部门资料、物品打包，标记部门、新馆楼层、序号。
(四)与搬家公司商议搬迁实施计划，现场勘察，确定具体运书线路、每天计划搬运量，车辆、时间安排等具体方案。
(五)新馆各办公室钥匙领用、电话装到位，便于管理和联系；绿化植物进场，净化空气，保证人员的身体健康。
(六)新馆各楼层区域分布图、阅览室分区张贴色标和分类号，利于图书搬运的指挥和码放。
(七)组织全体馆员实战演习，熟悉新馆图书分布。详尽说明各小组任务、搬运流程和要求、搬运顺序，做到心中有数，以使旧馆、新馆统一步骤，协调一致。
(八)加大图书馆搬迁的动员和宣传，调动全体馆员的积极性，使全校师生了解图书馆搬迁的时间安排，提前借阅所需图书资料，配合图书馆的工作。
三、搬运实施阶段
(一)组织机构：成立搬迁指挥领导小组：馆长为总指挥，馆办公室主任为总协调总调度，各部门主任为领导小组成员，遵循“统一领导、分工合作”的原则，根据图书、车辆、搬运工人的情况，组成若干个小组，分工明确，责任落实到部门、落实到每一个员工。
(1)图书搬运小组：以流通部为主，承担出、入库调度指挥和阅览室入库员，其他部门人员协作，担当押车员、引导员。
(2)设备调试小组：负责新馆网络、电话、门禁、防盗检测仪、中央空调、闭路监控、背景音乐、有线电视系统、电子阅览室及各楼阅览室、办公室电脑的安装调试。
(3)资产、后勤保障小组：负责各类资产搬运、午餐及饮水等后勤服务工作。
(4)书架拆装小组：负责旧馆书架拆卸及到新馆组装到位。
(二)图书、期刊打包：根据可参与下架打包的人数，制订
各类图书的责任人，分若干小组、承包到人，以保质、保量按时完成。打包质量是保证搬运顺利进行的必要条件，打包以井字形打捆较紧，正反交叉处绕环，不易散包；打包体积要适中：以25～30册一捆为宜。要及时登记和统计汇总打包类别和数量，为搬迁提供准确的依据。
(三)图书搬运：图书馆搬迁主要是图书的搬迁，要将近130万册图书搬至新馆，劳动强度极大、时间非常紧张、人也最辛苦。图书搬运流程大致可分为5个步骤，必须环环相扣，有条不紊。
(1)第一步藏书出库：由熟悉旧馆藏书的流通部负责人任出库调度指挥，根据旧馆各类图书包数、存放地点以及每车可装载的数量，分类计算出大约所需运送的车数，制定出详细的搬运时间表。搬运顺序以新馆同一楼层图书(即贴有相同颜色标签的打捆图书)集中搬运。由出库引导员指引搬运工人按安排的顺序出库、登记每车数量、填写出库交接单。
(2)第二步装车藏书出库装车时，由押车员现场监督，防止乱堆乱扔，发现散捆图书及时打包，保持装车过程中有序进行。
(3)第三步运输：押车员持出库单跟车运送，确保途中无掉包无遗失。
(4)第四步卸车：卸车时如发现松散图书应及时补救，由新馆调度指挥清点数量，押运员检查每车卸完、无遗留图书。与出库单核对无误后填入库单，交接车员指挥工人按对应楼层运送。
(5)第五步图书入库：各阅览室入库人员指挥工人，按类别“对号入座”，核对数量后在入库单上签字。
(6)搬运期间注意事项：一是总调度指挥需掌握藏书搬迁的节奏，及时调配各个环节的人力，及时解决搬运过程中出现的问题。二是在藏书搬运过程中，发现有散乱的捆立即补救，发现标签掉落当场补上，绝不遗留到下一环节。
(四)报刊搬运：将现刊、现报、过刊、过报运送至报刊阅览室，上架整理。
(五)办公家具、资料、设备的搬运：全馆统一协调搬运时间，各部负责本部门的装车、押运和运送及摆放。公共区域物品由馆办公室负责。
四、图书上架整理阶段
(一)图书上架整理：按照图书规划区域，在各区书架上粘贴分类号、包序号小标签，将打包的图书对号上架，拆包前仔细核，避免放错架位、急于拆包造成调架、倒架的烦重劳动，延误时间。拆包后再进行一次细致的排架和检查。
高校图书馆的搬迁工作是一项繁复的工作，也是不可多得的机遇，只要经过科学、周密的规划和合理安排，使各环节协调有序，并建立责任机制，全员参与、人人有责，就可增强团队凝聚力，提高图书馆的科学管理水平，高效的完成图书馆搬迁工作。
[参考文献]
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图书馆未来工作计划篇10
[摘要]e-learning时代高校教育环境、学术交流的新发展对高校图书馆原有的工作和服务模式提出了新挑战。基于对aCRL未来研究报告的解读，分析高校图书馆未来15年可能要面对的新变化，对高校图书馆如何结合环境变化和用户需求，确定业务定位，制定战略目标，规划教学、科研信息服务的未来发展，调整组织结构、工作模式等提出参考意见。
[关键词]高校图书馆信息服务战略规划
[分类号]G258
引言
e-learning时代，高等教育在教育环境与技术、学术交流等方面已经或即将发生许多新变化，这些新发展对高校图书馆的信息服务提出新要求，使其原有的工作方式和服务模式面临挑战。高校图书馆要继续保持其“大学心脏”的地位，要在信息提供与支持、信息交流与服务等方面最大限度地发挥价值，就必须认真分析高等教育的发展趋势和信息环境、信息技术及社会信息服务的变化特点，在战略分析的基础上，思考高校图书馆未来的业务定位，做好战略规划和服务创新。
美国大学与研究图书馆协会(aCRL)2010年发表了题为《学术图书馆员的未来思考：2025年的高等教育》(Futuresthinking 0racademiclibrarians：Highereducation 2025)的研究报告，报告基于对高校图书馆所处教育、学术和信息环境未来发展趋势的考察分析，描述了未来15年将对高校图书馆产生一定影响的26个场景，内容涉及学术交流、出版、学生群体、学习环境、信息基础设施等许多方面。还针对场景发生的可能性、影响力、产生影响的速度以及对高校图书馆可能构成的机遇或挑战等问题，面向近2900名aCRL成员展开了调查，并将调查结果用一个称为“场景空间”(scenariospace)的坐标图展现出来。
对处于场景空间右上区域，那些有较大发展可能性和较高影响力的发展场景，如在学术交流与出版(场景20、22)、教育教学模式(场景5、25)、图书馆服务模式(场景6)等方面的变化，报告建议图书馆决策
图注：场景1：人人都有大学学位；场景2：跨学科学术交流；场景3：工作年限延长；场景4：适应需求的多样化文档；场景5：打破教科书的垄断；场景6：连接学者与实际工作者；场景7：为社区贡献重于物质利益；场景8：征集创造力；场景9：为残疾人设计；场景10：人人都是“非传统”的学生；场景11：共享视像资料；场景12：计算机犯罪、网络战争和网络恐怖主义的威胁不断增长；场景13：通过运动知觉学习；场景14：长寿成为新的财富；场景15：面对各种背景的大学新生；场景16：金钱驱动世界；场景17：无需搜索；场景18：图书馆的业务被挤压；场景19：“弹出式”的学校；场景20：跨学科交叉与合作；场景21：信息尽在手边；场景22：学术出版与学术传播的变迁；场景23：图书馆员的终身聘任被打破；场景24：多媒体超越文字成为主要的学习手段；场景25：为学习者定制个性化课程；场景26：织造学习环境。
横轴表示场景发生的可能性，纵轴表示场景产生的影响。
场景编号的字体大小表示实现速度，字体大表示实现的速度快。编号的颜色代表其影响效果，绿色表示是高校图书馆的机遇，红色则表示构成威胁或挑战；场景3、12、16、17、18、19、23、24、25为红色。者要立即采取有针对性的行动以应对挑战；而对于那些图中显示为有较大影响力但较低发展可能性的场景，则建议暂时将它们列在战略观察的范围予以关注。
基于对该报告的研读，综合分析国内外高等教育的变化和图书情报领域的发展，笔者认为报告的描述蕴含着对高校图书馆未来可能面对冲击和挑战的预警。尽管由于国情的不同，报告提到的某些问题目前在我国还不明显(如：高校图书馆与社会的联系、面向全社会的信息服务，图书馆员延迟退休等)，但其主要的前瞻性思维和战略思考则对我国高校图书馆的决策者有很大启示作用。它将促进我们结合变化了的环境和用户需求去思考未来的业务定位，去创新工作模式和服务方法，以充分发现、发挥图书馆的价值和竞争力，更好地应对来自各方的挑战。
2影响高校图书馆未来发展的几个重要方面
2.1服务对象的多样化
影响高校图书馆未来发展的一个重要方面是由高等教育的普及化、大众化所带来的服务对象的多样化。报告描述的场景1、10、14、15与此相关，即就业市场人才竞争的加剧、社会对学历和专业技能的要求不断提升，使得接受高等教育的人员数量增加，学制日益多样化。传统的固定学制将不再是高校学生的主流，会有许多学生中断校园学习去带薪实习，一段时间后再来重续学业；会有许多企事业单位在职人员回到校园来“充电”，接受各种资格认证学习或继续教育；还有许多老年人为充实晚年生活而选择进入高校学习。场景19、25还提到了教学对象多样化所带来的学习计划、课程组织的多样化，即未来会出现面向不同学制、不同学习阶段和学习要求的、动态集成的各种“组配式”、“拼盘式”课程计划。高校图书馆在规划其信息服务的未来发展时，必须要考虑到服务对象在年龄、知识层次、需求特点、兴趣爱好等方面呈现的复杂、多样的变化。尽管我国高校图书馆对社会的开放程度不如国外高校图书馆，但国外同行面对不断增加的用户规模、复杂的用户构成以及多样化的信息需求，在信息采集的数量、种类，图书馆的空间、设施配备，所提供的信息服务方式等方面做出的相应改变和调整，仍然值得我们关注。
2.2更加广泛多样的教育信息资源
场景5、11、13、2l、24提示了教育信息资源所发生的巨大变化。首先，教科书传统的垄断地位已逐渐消失，不再占据教育信息资源的主导地位。近年来教材价格上涨给学生造成了很重负担，美国有些州甚至利用法律手段来限制教材的价格。教师或为减轻学生负担或为提高教学资料的新颖性，也不再规定学生必须购买教科书，而是将所制作的课件、相关参考资料、工具软件、作业等上传到网上供学生使用。在e―learning学习环境的建设热潮下，占据主流的是集成各种电子图书、学术论文、研究报告、网络资源等参考资料的课程学习平台。这就要求高校图书馆员不仅要以数字图书馆信息资源导航库的建设作为工作重点，更要积极投身各种课程学习平台的建设，参与教学过程规划，努力配合教师设计、开展研究性教学活动，协助教师选择、组织、提供课程教学资源。
其次，多媒体信息技术带来了学习方式、学习设备的多样化。学习者已不仅通过文字来理解知识，而更多地借助图片、声音、影像等非文本资源来学习；未来还可能依靠更先进的设备，通过感知、操作等来进行体验式学习。各种新型装备，如个人电子阅读器、智能手机等移动互联装置、多媒体互动学习平台、模拟空间练习器等都将走进高校。图书馆要建设与新型教育环境相配套的技术装备和信息服务，要对各类馆藏调整布
局，合理分配图书馆建筑空间。同时，图书馆还在以下方面面临更大挑战：如何把图书馆的信息服务延伸到用户拥有度很高的各种移动通讯、学习设备中?如何更有效地支持教师与学生之间的知识分享和教学互动?随着大量信息被扫描进各种教育设备，如何管理所提供信息资源服务中的版权事务?
2.3服务于日益专业化和综合化的科研团队
当前，不同学科之间交叉、融合，从不同的学科视角、用不同的研究方法对共同关注的问题进行综合研究成为一种趋势。报告描述的场景2、20反映了这种变化：高校中的科学研究日益突破传统的院系设置等行政界限，科研课题不再分门别类地下达到某一学科机构，而是由来自不同国家、不同院校、不同领域的专家组成课题组，通过网络社区等交流平台开展跨学科合作，运用各自的专业知识与技能，从不同角度寻找解决方案。高校图书馆的科研信息服务要应对来自科研高度专业化、微分化和高度综合化、跨学科化两个方面的挑战，一方面要坚持做好以学科馆员为主体的及时、深入和精准的专业化科研信息服务；另一方面则要面向日益增多的跨学科科研团队，在多方协作的研究过程中发挥积极作用：注重在学科交叉领域的信息搜集和提供，保证文献等信息资源供应的全面性；为各领域专家提供其他领域专业术语、热点前沿、实用工具等的参考咨询服务，帮助其克服在协作攻关中遇到的障碍；还要促进不同领域专家之间的沟通，为课题组成员创建、开发适用于合作研究的讨论、交流工具和信息资源平台，努力打造适合科研创新的信息环境。
2.4新型学术出版与交流模式
自20世纪90年代起，为克服传统的学术出版模式对现代学术交流的严重制约，科学界发起推动了基于互联网的学术交流新模式――开放存取。同时，多元化的信息产品提供者、信息服务机构积极参与信息服务市场的竞争，原有的市场有序分工被打破，各种机构都通过开发或集成产品与服务来不断重组、竞争市场；信息服务的内容、方式和市场参与者都发生了很大变化。而图书馆在文献信息资源采集、检索与传递等方面的传统竞争优势已在逐步失去。高校图书馆在形成其未来发展战略时要重视上述挑战，努力培育、创造和发展构成其竞争优势的各种能力。报告在场景6、8、20中提到了高校科研环境、学术交流的变化给图书馆科研信息服务可能带来的影响。例如，随着开放存取资源的增加，开放式的同行评审在许多领域得到普及，以网络社区为基础的广泛学术交流和讨论将有力促进各领域研究人员之间的沟通，加速将理论研究成果和发现应用于实践当中；同时也会加快信息的产生、传递速度，加剧信息的广泛、分散和无序。高校图书馆应及时抓住其中的参与机会，重新思考图书馆员在新的学术交流体系中的角色定位以及在多学利，合作性研究平台和研发过程中的作用；探索图书馆员对科研人员、开发人员所具有的“深层意义”，积极发挥大量信息的组织、协调、调配、提供等功能，努力使高校图书馆适应科研新环境以及学术交流出版新模式下的信息需求，创新其服务模式。
3思考与建议
笔者认为，acRL未来研究报告的26个场景描述，不仅是对高校图书馆将要面临冲击和挑战的预警，同时也蕴含着对图书馆未来战略和发展规划的启示。中美两国尽管国情不同，但高校图书馆所面临的礼会教育环境、科研环境、学术信息交流和出版模式等方面的变化发展趋势是共同的；虽然由于发展的差异，目前中国高校图书馆面临冲击和挑战的力度可能还不够大，但中国高校图书馆的决策者们有必要前瞻性视角和思维的指导下，从以下几个方面人手，结合环境和用户需求的变化去规划中国高校图书馆的未来发展战略，去探索业务提升和服务创新的方向。
3.1 高校图书馆的未来业务定位
报告场景18、23谈到了高校图书馆及从业人员所面临的职业挑战，即在多元信息机构参与竞争、服务渗透的局面下，图书馆的业务空间受到挤压。国外图书馆的工作岗位会在业务外包、资深馆员延迟退休等因素影响下而减少。而随着数字资源比重的增大、数子图书馆和多元信息服务使用频率的提高，图书馆已显感觉用户实际使用图书馆资源的比例在下降，有些原来从事文献采集、编目、流通、阅览等工作的图书馆员会面临分流转岗及职能转换。面对图馆馆曾信息资源采集、信息组织与规范控制、信息检索与提供等，面拥有的垄断优势已不复存在的现实，高校图书馆应怎样为其未来的业务发展定位呢?笔者认为，高校图书馆绝不能停留在建设一个信息储存、信息提供实体的层次，而要向信息加工、信息组织、信息服务、信息分析与信息挖掘等多重专业服务职能转换。工作重心要从单一的文献信息转向更多元的信息资源，通过专业技能的提升为教学和科研提供深层次、高水平的信息服务。其业务与服务定位应更侧重用户服务和实现信息价值上，更多地致力于以下工作：集成图书馆所掌握的多元信息资源及信息线索，打造符合用户个性化要求的信息环境，以支持高校师生的学习和科研创新活动。要在用户与各类信息资源、新型学术交流、出版模式之间建立沟通桥梁，充分发挥对各类教学、科研信息的组织、协调作用；辅助教师与学生之间以及不同学科专业研究人员之间的信息沟通与交流；在所织造(woV-en)的信息环境中，综合运用各种新型的信息集成、信息组织手段和信息分析、挖掘工具，启发用户的思维及创造力，支持用户有效发现深层次的信息内容，充分发挥信息的价值。
3.2在竞争中提升高校图书馆的信息服务
当前，功能强大的通用搜索引擎已成为大多数用户的首选工具，其使用频率远远高于图书馆提供的目录、索引和数据库等检索工具。尽管搜索引擎的搜索结果在权威性和内容深度上可能比不上图书馆所提供的资源，但搜索引擎以其便捷、易用、随时可调用及通过超链接使检索结果触手可得等特点赢得了用户的广泛青睐。场景17提到，新兴的内容识别软件会在用户编写或插入一些高质量的元数据、引文以及图片时自动识别主题，在用户浏览、检索信息时结合用户键入的关键词等内容，主动地向用户推送相关信息资源。类似功能已经出现在亚马逊等在线零售网站和一些期刊内容服务商的推荐系统中。新技术将会代替用户完成部分信息查找、获取和筛选工作，而用户则要把大量时间花费在信息组织、信息综合、分析和翻译等工作上。尽管当前我们还对这种“替代”的可靠性表示怀疑，但考虑到未来计算机数据处理能力、人机交互技术和信息环境的提升，高校图书馆必须在应对挑战的战略规划中去思考更有力度的创新，要认真考虑怎样在竞争态势下提升其信息服务，否则就难以避免“被边缘化”。笔者建议，可从以下两方面探索中国高校图书馆的服务创新。
3.2.省略／oaister／)，它收割了来自世界各地学术资源仓储库的元数据记录，并将其索引进中央数据库提供用户检索。2009年oCLC参与进oaistel‘的建设维护，目前该系统可提供超过2500万条记录，描述、指向和链接到世界上1100家研究图书馆、学术机构创建和维护的开放资源。oCLC正致力于将oaister建设成一个所有开放存取数字资源库的自助服务贡献模型，以确保其对丰富开放存取资源的存取能力具有、可持续性。随着开放存取的不断发展，图书馆形成的对这种新型学术出版交流资源的存取能力，将对信息服务竞争格局、服务模式等产生重要影响。
3.2.2打造便捷的、支持知识创新的信息环境 在世界各国高校都在努力提升其创新能力的背景下，高校图书馆要致力于打造支持知识创新的信息服务。新形态的信息服务要嵌入到用户的信息使用环境中，要围绕用户的信息活动开展信息采集、组织、资源集成与服务，其各项信息服务要以个性化和动态性为特点。面向用户工作需求和知识结构，构造支持动态捕获需求、动态定制，动态生成或集成、满足个性化要求且符合用户认知心理的小型信息环境，以直接支持用户的信息利用、知识获取、知识转移与知识创新活动。高校图书馆要重视用户体验，设计符合用户需求和使用习惯的个性化信息利用平台，提供有特色的信息支持；要研究加强其服务的渗透性，将图书馆所掌握的信息资源、专业技术工具嵌入到师生们日常使用的工具和系统中，努力为用户提供“零距离服务”，实现“无处不在”的图书馆。
3.3 高校图书馆的工作组织创新
随着用户获取各类信息的渠道和利用图书馆方式的许多改变，高校图书馆的组织结构及服务模式也要做出相应调整。图书馆传统的组织机构设置模式是基于印刷文献的处理流程和读者利用方式的，一般有采集、编目、阅览、参考咨询、流通保管、特藏或专业分馆等。面对各种新型信息资源和信息需求，这种组织模式显得缺乏活力。高校图书馆要认真研究新形势下图书馆工作的规律，形成新的建设、管理和服务理念，进行业务流程和组织机构的重组。如为支持场景19、25、26中日益普及的多媒体学习、个性化、组配式课程培训、跨学科学习与研究等活动，高校图书馆未来有必要发展一些动态、虚拟的，组配式和“即刻呈现”式的工作组织形态。这种预测与我国学者曾提出的图书馆组织机构重组设想有些吻合，即创建纵横交叉的网络型组织模式，按学科专业划分纵向部门，虚设一些跨部门的、可以完成相同性质工作的项目或协调小组为横向部门这种新型组织模式将大力促进高校图书馆由“资源主导型”向“服务主导型”转变。高校图书馆的新型组织形态面向所有的用户，可能是为了配合某项定制培训、个性化课程或跨学科项目研究团队而组成的，根据实际需求灵活集成相关的信息资源类型、信息工具，提供相关服务功能，它超越实体图书馆和学院、系、专业等组织机构的条块分割，以虚拟的网络平台形式存在。通过这种组织形态，高校图书馆能够更灵活地被用户调取、使用，其服务的渗透性和活力将大大增强，高校图书馆在教学科研以及用户信息生活中的作
[作者简介]符绍宏，女，1962年生，教授，10余篇，出版教材4部。武莹，女，1988年生，硕士研究生。用和价值也将有很大提升。
本文在研读aCRL关于高校图书馆未来研究报告的基础上，对新环境、新需求、新变化及新挑战、新机遇等做出了分析，并对高校图书馆教学、科研信息服务的未来发展和组织结构、工作模式的创新提出建议。未来，高校图书馆应拓展其开发建设思路，将业务定位在更多元的信息服务上；要从集成更广泛的信息资源，打造有力支持学习与创新的、更贴近用户需求的、更灵动的信息环境等方面人手，大力发挥对各种信息资源的组织、协调、调配作用，为用户提供更加细致和深入的信息服务。
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