外贸函电实训总结篇1
【关键词】外贸英语函电；教学策略
引言
随着经济全球化的迅猛发展，中国对外贸易业务也越来越频繁，外贸人才的需求也随之越来越大。这就要求学生不断学习掌握外贸英语函电的特点和写作技能，为将来在国际商务活动灵活运用英语函电技能。因此，外贸英语函电的教学也越来越引起人们的关注。
1外贸英语函电教学现状
外贸英语函电是一门将外贸知识与商务英语相结合产生一门应用型课程，要求学生通过学习外贸英语函电课程，能够熟悉外贸业务各环节的英语知识和表达，掌握外贸工作中商务信函的写作技巧。现今，各高校大都开设了这门课程，但从企业反馈大部分学生的实践能力不强，与外贸用人单位所需的人才存在差距。以下分析现今外贸英语函电课程的教学现状。
1.1教材内容落后：目前外贸英语函电教材和书籍种类繁多，但大部分教材的内容陈旧，只注重理论知识而忽略了现实外贸知识的发展，教材内容跟不上社会和市场发展的需要。随着电子商务的发展与互联网的普及，国际贸易交流的途径已经通过电子邮件和传真进行。部分教材内容已经不符合新时代外贸英语函电人才培养的希求，不利于我国对外经贸的发展。
1.2教师知识结构不完善：外贸英语函电课程性质与语言特点决定了教师必须具备语言能力和外贸业务能力。有些教师由于对贸易流程等缺乏实际经验而照本宣科，将外贸英语函电课程当做精读课文教学，强调英语语言知识的学习而不重视外贸活动的规则和操作程序。以这种方法来教学生学习外贸英语函电，将严重导致理论教学与实际脱节。
1.3教学方法陈旧：长期以来，外贸英语函电的教学都是采用传统教学模式，以教师为中心，却忽视了学生的实践操作。大部分教师以讲述为主、没有讨论、没有设置相应的模拟练习，学生学起来也比较枯燥无味。随着外贸企业对外贸从业人员职业素质要求的提高，外贸英语函电课程采用传统的“灌输式”教学模式已不合时宜。
2外贸英语函电的教学策略
根据社会和用人单位的要求，注重学生实践能力的培养，以能力为本位，理论与实践相结合，使该课程的教学能够真正培养社会人才需要的人才。根据我国外贸英语函电教学现状，总结出以下几点相应的教学策略：
2.1加快教材建设：国家应该组织相关专家学者和出版单位出版顺应时展、内容充实、语料真实的教材及参考书；任课教师应有针对性地自编出版教材及参考书，补充一定外贸业务的真实的、适时性的外贸业务中的函电和单证资料，并向学生介绍电子商务、eDi（electronicDateinterchange）等在外贸中的应用。选择教材时应选择最新或新近版本教材；知名出版社的成熟教材；教材内容设置注重实训环节。
2.2建设双师教学队伍：“双师型”教师，即除了具备深厚的英语语言功底之外，还对外贸业务知识精通的外贸英语函电教师。外贸英语函电作为一门与实践结合紧密的课程，要求任课教师不仅具有书本知识，还应系统地掌握外贸业务流程。而外贸业务流程随着贸易实践也在不断变化，只有深入企业内部，亲身参与，才能使得所教授的知识保持“新鲜”。学校应鼓励有英语专业背景的教师利用假期进入外贸单位进行社会实践和市场调查，并及时反馈相关信息；鼓励外贸专业出身的教师利用进修提高自身的英语水平。注重提高师资队伍“双师素质”的同时，应尤其重视从企业、行业聘请既有理论知识，又有丰富实践经验和动手能力的技术骨干任兼职教师，完善双师结构。
2.3运用案例教学：外贸函电与外贸业务实务紧密相连，引入相关案例，能够使教学内容更加生动具体。让学生在对案例的分析过程中对外贸英语函电有全面的感性认识，加快学生对外贸英语函电课程和实务知识的了解与掌握。案例的收集和更新是案例教学的关键，在选择案例时应注意：案例的选择应与教学的重点、难点以及课堂内容相结合；案例内容应与国际贸易的现状相符，以确保案例的时效性。
案例教学法是根据教学目的和培养目标的要求，教师在教学过程中，以案例为基本素材，把学生带入特定的事件情境中进行分析问题和解决问题，培养学生运用理论知识并形成技能技巧的一种教学方法。案例分析前，老师引导学生思考分析案例时所需的知识点及在这个案例中可能用到的函件类型。在分析讨论环节老师监督每个学生积极参与，用英语发表自己的观点。最后要总结案例，指出本次案例讨论的思路，讨论的难点、重点，主要解决的问题，使得学生对自己的讨论结果有个清晰的框架。
2.4加强校外实训：培养应用型人才应不断强化实践，可以外贸英语函电课程中设置相应的模拟实训，让学生在实验室完成，利用局域网进行外贸函电各流程的模拟实训。学生按照老师的要求完成国际贸易流程中各个环节的函电写作，通过局域网发送给老师,老师在电脑上回复和评阅这些函电。也可以在外贸英语函电这门课程的教学中应融入大量的校外实训,让学生模拟真实的商业场景，处理具体的问题。学生参与到真实的外贸业务当中，让学生们了解真正的业务场景、业务流程以及各个业务环节,研究不同环节函电的写作方法,学习外贸从业人员真实的操作。学院与企业建立合作关系，充分利用实训基地，安排学生到这些企业进行顶岗实习。通过学习真实单证的处理方式,进一步提高了学生活学活用的能力。
3结语
外贸函电课程在高校涉外专业的地位日益显著，所以，对目前教学实践中的一些问题与不足，相关部门、学校任课教师应引起高度重视，并在教学实践中应运用多种方法，不断探讨和摸索出一些更有效的方法，提高课堂教学效果，从而提高外贸英语函电的教学效果，才能培养优秀的一线人才，促进外贸发展。
参考文献
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外贸函电实训总结篇2
关键词：商务英语函电；“模拟实训”模式；实践
《商务英语函电》是一门集商务贸易知识、英语语言表达和写作水平于一体的专业课程，是国际商务交流的重要工具。它以进出口业务流程的各个环节为主线，对商务函电特点、结构、写作方法及商务文化一一解析。具体来讲，该课程主要涉及商务函电的撰写原则、组成部分和格式以及包括建立业务关系、询盘、报盘、还盘和订购、支付方式、包装、装运、保险、索赔等各个环节的函电写作要领。这一特点就要求学生最终能掌握外贸英语的专业词汇、术语和基本句型，进而掌握进出口业务流程的各个环节中交流信函的写法，并能在实际中熟练运用。由此可见，这门课程具有很强的专业理论性，实践性和实用性，需要英语水平和商务贸易知识的综合理解和运用，是集理论与实训于一体的综合技能课。如何让学生喜欢上这门课程,帮助他们掌握必备的商务知识和写作技能,并将其应用到以后的工作实践中？从理论与实践相结合的角度看，“模拟实训”教学模式不失为一种有效的尝试。笔者将通过分析商务英语专业中《商务英语函电》课程教学现状来探讨这一课程中“模拟实训”教学模式的重要性及其运用。
一、商务英语专业中《商务英语函电》课程教学现状
（一）传统的教学模式占主导地位
目前多数高校，即使是应用型的民办学院，大多采用“重理论，轻实践”的传统教学模式，对理论与实践的结合还没有形成一套成熟完整的体系，尤其对学生具体业务实际操练远远少于理论知识的讲解，因而不能有效地激发学生的主动性和积极性，很大程度上影响了最终的教学效果。
（二）专业课程设置结构不合理
当下有部分高校开设了商务英语专业，但是部分专业课程设置也相对不合理。多数课程都是强调商务和英语专业理论知识，缺乏与之对应的实训课程、实践环节和实训配套设施。没有针对性强的实训课程和实训操作平台，商务英语知识的运用和外贸业务的模拟操作也是纸上谈兵，而且民办学院的应用型目标也成了一句空口号。因此商务英语专业课程培养方案应该设置专门的实践训练课，并配以相应的学分，以培养和提高学生的实操能力、专业技能和素质为目标。
（三）学生基础知识不扎实
《商务英语函电》课程要求商务贸易知识和英语基础知识的综合应用，二者缺一不可。然而从笔者多年的教学实践中不难发现学生的知识结构存在偏颇的现象。比如英语专业的学生对商务贸易知识一知半解，更不用说业务操作技能了，而国际贸易专业和工商管理专业学生的英语写作基础知识不扎实，更不用说专业性很强的商务英语函电写作了。那么教师在有限的课堂内既要巩固学生的英语语言表达水平，又要讲解商务贸易知识和函电写作方法，这就严重限制了教师的授课内容要点和课堂活动，无法达到预期的课程教学效果。
（四）教师知识结构不平衡
民办学院商务英语专业的教师大多学历高、语言基础扎实、理论知识丰富，但是商务贸易知识和实践经验相对缺乏。而且他们的知识仅来源于书本，只能根据个人对教材的学习和理解，向学生进行传授，缺乏实际运用的经验，往往容易造成理论与实践的严重脱节。由此可见，这一课程的教学现状急需调整，而该课程强调实践教学环节，这就需要引入“模拟实训”教学模式来改变，从而实现良好的教学效果。
二、模拟实训”
教学模式的内容和重要性顾名思义，“模拟实训”教学模式是一种教师依托外贸实训平台指导学生进行模拟实际外贸活动的一种仿真操作训练过程，它强调教师指导下的师生互动。这种实践性教学模式在商务英语函电课程教学应用中的重要性体现于两大方面：一是它能使学生置身于模拟的“商务环境”中，经历各项业务的操作,以此解决商务英语专业学生实践实习难的问题，因而是一种相当经济的实践教学方法。二是它始终以学生为中心，让学生参与整个教学过程，使学生完整系统地熟悉整个贸易流程。由此可见，这种由学生参与、师生互动的仿真实训模式重在引导学生在模拟场景下写出逻辑性强、符合实际情况的商务信函，而不是简单被动地进行翻译或背诵练习，这样也避免了学生学习专业理论的抽象性和枯燥性，有效地实现专业理论知识向实际操作能力的转化，更有助于学生生动形象地、系统地理解和掌握外贸专业知识。同时也能有效地检验学生的实际操作和应变能力，进而培养学生分析并解决问题的能力，从而能使学生在综合素质、专业技术能力以及团队合作精神等方面更加符合现代企业的要求。
三、“模拟实训”教学模式的具体应用
“模拟实训”教学模式的运用应该基于《商务英语函电》这一课程的主要内容和特点。根据教学大纲，《商务英语函电》课程的主要内容分为九个部分：建立业务关系；询盘；报盘与还盘；确定订单与合同；支付；包装；保险；运输；索赔与理赔。实际上，这九个部分可以归纳为三大阶段：一是售前交易磋商（建立业务关系、询盘、报盘与还盘）；二是售中交易成交（确定订单与合同、支付、包装、保险、运输），三是售后交易处理（索赔与理赔）。在具体的实训教学过程中，教师可以把这三个阶段分为三大模块分别进行模块单项实训和综合实训。模块单项实训是指各大模块中单个环节的分项训练。在实训课上，教师可以基于外贸实例及相关背景，根据各个不同的外贸环节，分别讲解各类函电的要点及形式，指导学生对照逐一进行撰写训练。而模块综合实训是指对各大模块中的单项环节进行综合实训。在实训课上，教师可以把学生分成若干组，以小组为单位，模拟进出口双方，以来往函电方式模拟操作包括如何建立业务关系；询盘、报盘、还盘和订货；支付；包装；装运；保险；索赔在内的整个贸易流程活动。具体来讲，可以分三个步骤来实施：
（一）准备阶段
要想顺利地有效地开展模拟实训的课堂教学实践，前期的准备工作不可忽视。首先学生要了解进出口贸易流程，熟知英语函电的格式、各种专业术语和套话的用法并且会应用，而且还要利用课余时间进行前期的资料搜索和收集以备用；其次，教师最好提前将全班同学分组，学生可以互相扮演不同的贸易对象，也可以互换对象，这样可以让学生提前做好角色定位和准备，能够激发学生对函电课程的学习兴趣。
（二）实施阶段
具体实施过程是函电课程模拟实训教学的核心阶段。教师可以利用实训平台建立“模拟公司”，并布置虚拟任务，指导学生通过撰写往来函电完成任务，达到实训目的。比如设计案例如下：张家港某服装出口公司创建于1988年，有多年的出口成衣设计、生产和销售的经验。该公司的业务员通过网络得知潜在客户anC公司想在中国寻找合适的供应商建立长期合作关系。业务员先给anC公司写了一封建立业务关系的信函，并随信附上自己公司和产品的简介。anC公司回信表示愿意建交并要求报盘。于是贸易双方开始了交易磋商，并最终达成协议，签订并履行了合同。基于以上案例，学生可分小组分别扮演进出口双方来完成函电洽谈任务。小组成员可以自行分派任务，利用实训平台的模拟系统撰写建交函、询价函、报盘函、还盘函和订购信函，最后达成协议，签订并履行合同。学生写完所有往来信函后，教师可以让小组成员内部讨论交流，也可以让不同的小组交叉评估。教师也可以抽取部分小组，派代表进行成果展示，组织学生一起对所写函电的结构、内容、语言等方面进行点评。这样可以及时对训练结果进行必要的评价和指导，解决中间出现的问题，能让学生学会商务英语函电的写作技巧，增强对课堂知识的理解和应用能力，从而加深他们对函电写作的掌握和外贸业务的理解。
（三）评价阶段
学生任务完成后需要教师最后的总结和评价，使学生在训练中发现自己的不足，并及时弥补不断提高。如果在教学中引入模拟实训，该课程的考核和评价方式也要相应改变，即期末考试和模拟实训得分各占50%。那么只有真正合格的实训者才能通过测试取得相应的成绩。这种灵活的考试方式会使学生认真对待平时的模拟实训，加强学生对函电撰写的学习效果，从而真正提高他们商务函电写作的水平。以上都是“模拟实训”教学模式种种优势的体现，然而在实施过程中它也存在一些问题。比如其中的集中实践教学环节是分组训练完成的，小组间可能任务分配不均衡；教师评定学生成绩的时间短暂，很难做到每份都点评，可能存在走马观花式的负面效果。另外，这种实践教学环节是一套连续性的项目练习，各个环节需要分配具体的学时，这也需要教师在教学实践中不断地摸索加以改进和完善，直至形成一套完整合理的训练方案。综上所述，“模拟实训”教学模式强调学生主动参与和师生积极互动，不仅能够快速激发学生的学习兴趣和积极性，而且能明显提高学生的实际操作及应变能力，有助于培养学生的创新能力和职业素质，为他们将来的实习和就业打下夯实的实践基础。因而它是一种值得大力推广的教学模式，但还有待探索、完善，以求更好的发展。作为应用型民办学院商务英语专业的教师，笔者更要不断提高自身的专业英语水平，丰富自己的外贸知识，才能更好地使实践与教学相结合，努力成为一名优秀的双师型教师，为社会培养技能型、复合型和应用型的商务英语人才做出应有的贡献。
参考文献
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外贸函电实训总结篇3
高职教育是以就业为导向，以“服务社会，顾客导向”为原则，培养人才与所在地区经济和社会环境相结合，以培养社会和企业一线专业人才、应用型人才为办学目标，将育人与生产劳动和社会实践紧密结合起来，培养高素质的实用型人才。高职院校主要以培养实践技能型人才为主要目标，要求培养的学生实践能力和动手能力比较强，这种类型的人才是我国目前需求量最大的人才。高职教育主要是培养面向基层、面向生产、服务和管理第一线的实用型、技能型专门人才。因此，高职的教学特别强调实用和实效原则，专业英语的教学更要强调其实践性和专业应用性。普通高校的扩招在一定程度上导致了高职高专学生生源总体文化水平的下降，突出反映在外语知识的欠缺，外语的应用能力不足，外语学习兴趣不足等方面。我们的毕业生在实习中存在的主要问题表现为：看不懂英文产品说明书，听不懂英文口语交流，传达不准上司的意图，不敢用英文交流等。职业院校的外语教学要解决的严峻课题是：为了适应市场需求，应针对职业院校学生认知特点和英语水平，在较短的时间里，切实提高其外语应用能力。
二、外贸英语函电课程特点
外贸英语函电是国际商务与管理专业一门重要的专业英语课。通常被视为专门用途英语（englishforSpecialpurpose，eSp）的一种。专门用途英语是与某种特定专业、科目或目的相关联的英语，它有两个明显特点：一是有明确的特殊目的，适用于特定的职业领域；二是有特殊的内容，即专门化内容。外贸英语函电是国际经济与贸易专业及外贸英语专业的核心业务课程之一，是一门将英语与外贸业务相结合的课程，是专业性极强的专门用途英语。
作为一门专门用途英语，外贸英语函电可以说是出现得最早，至今约有40年的历史，而且一直保持着国际经济贸易等有关专业教学及外经贸企业培训的主干课程地位。
外贸英语函电是一门操作性强、应用性要求较高的课程，通常是按照外贸常规流程，依次介绍贸易业务关系的建立、询盘及其回复、报价和发盘、还盘和接受、订单及其履行、信用证、其他支付方式、包装、装运、保险、索赔和理赔、贸易合同等环节中商务信函的写作过程。
三、高职类院校外贸英语函电教材与教法困境
当前市场上外贸英语函电的教材种类不少，约有一二十种版本。由于是一门经典核心课程，有的版本质量很好。但纵观这些教材，仍有两点不适用于以培养应用型技能型人才为目的、学生英语基础不够好的高职院校使用：
1.绝大部分教材仍以语言点如词语搭配、介词选择等为主线，侧重于讲解语言现象，对句子套用训练不够，句法结构操练不够，对“应用性”突出强调不够。学生感觉仍然是在单纯地学英语，而不是学专业知识。
2.教材里几乎每章都有英译汉、汉译英的翻译练习，但几乎没有一本函电教材对翻译技巧进行讲解，并结合翻译技巧引导学生进行翻译训练，这使得毫无翻译基础的高职生很难掌握其要领，面对句子或信函的翻译，常常束手无策，无从下手，所以，往往是学完了这门课程，仍无法独立完成外贸业务信函。
绝大部分高职外贸英语函电教材是沿用本科教材，上述两个问题也存在，因此并不符合高职高专学生的学习特点和英语水平，教学过程难操作，教学效果不理想。教师上课通常是按照书上的系统，翻译样函，讲解语言点，做语言练习，翻译练习，但这种教法，对高职学生，总有隔靴骚痒的感觉，老师和学生都不得要领，对写信的过程仍然没有深刻概念印象。
四、我校外贸英语函电改革举措：教材与教法改革
在数年执教外贸英语函电的过程中，上海思博职业技术学院国际商务与管理学院专业英语教研室的老师们深切感到迫切需要一本适合于高职院校人才培养目标和结合高职高专学生特点及教学组织特点的外贸英语函电教材。因此，这个一直执教外贸类专业英语的团队在参考大量同类教材和有关论著资料的基础上，充分结合高职高专学生的认知特点和课堂教学组织的特点，编写了“外贸英语函电”讲义在06级学生中试用，十分成功，现已经修订，交由中国商务出版社出版。
本教材着眼于高等职业教育，遵循高等职业教育培养应用技术型人才的要求，以“实用为主，够用为度”的标准，强化应用为重点，紧密联系业务实际，注重应用能力培养，突出了针对性和实用性。
1.强调完整信函的三段论（部分信函可有四段、五段）写作步骤，每个单元以表格方式介绍该外贸环节的信函写作步骤与技巧，列举出该步骤常用的句型，将零碎的语句通过主要写作步骤组织成严谨的结构，便于学生查找和套用，这样既强化了每个外贸环节商务信函写作的基本操作步骤，又使得这本教材成为学生的一本实用型工具书，在将来工作中十分方便查阅和套用句型。
2.该教材及其教法一改传统的以语言点为核心的教学方式，而充分考虑英语认知特点、高职学生认知学习特点和高职课堂教学组织特点，在结构编排上最大的特点是以英语句法结构操练为核心，强调以句子为单位的外贸英语函电学习。在样函后面基本上按照该外贸环节的信函写作步骤分类列举出各步骤的中英对照实用句型，这样学生做后面的中英翻译练习时，能轻而易举地在中英对照实用句型中查到所需要的答案。在练习编排上，该教材尽量避免以语言现象操练为主的选择题，而是以句法操练为核心，通过连词成句、中英互译（句子大多可在中英对照实用句型中找到套用的模板）来强化外贸函电句法操练。也就是说，尽量弱化纯语言点、语言知识的教学，强化以句型套用、实际应用为主的教学。练习中外贸英语信函写作部分，也尽量采用任务教学法，通过完成真实外贸过程中撰写信函的任务提高学生英语应用能力，注重应用能力的培养和锻炼，体现了高职专业英语教学以应用为重点的特色。
3.深入浅出的翻译技巧使函电的学习变得更有趣味性：鉴于以往的教材里几乎每章都有英汉互译的翻译练习，但几乎没有一本函电教材对翻译技巧进行讲解，并将其用于指导翻译练习，这使得学生完成翻译练习时常常束手无策，无从下手。本教材借用系统的翻译理论体系，但内容和例句几乎全来自外贸函电中常用的句子，既培养了学生简单的外经贸英语翻译技巧，又从另一个侧面巩固了学生的函电常用句型，并且使得枯燥的函电句型变得灵动起来，课堂教学富有趣味性。
4.将信函格式贯穿始终。所有样函都严格按完整的商务信函布局，即在文本框内（代表信笺）排列出完整的信头、封内地址、称呼、事由、信的正文、结束语、签名等，讲究格式，并且每一单元的4-5封样函中有一封是传真格式，这是由于现代外贸信函中，传真占的比重越来越大。哪怕是正文后面的练习，只要是信函都全部给出完整的信函格式，让学生每次信函操练都是注意完整的信函布局，强调格式的重要性。
外贸函电实训总结篇4
一、外贸函电课程性质及定位
外贸函电是外贸业务中涉及的各种函件、电子邮件、传真等的总称，是外贸业务中客户双方相互沟通交流的主要方式。该课程旨在培养学生在外贸业务中与客户进行英文书面沟通的能力，恰当处理进出口业务中往来函电的能力，帮助学生为毕业后将要从事的外贸工作打下良好的基础。
二、外贸函电教学现状及问题
外贸函电课程的特点要求从事教学的老师不仅较高的英语语言能力还要有丰富的国际贸易知识。但是现在大部分老师来自英语教育专业，缺乏外贸实践工作经验，课堂教学和实际操作容易脱节。国际贸易专业的老师来教授此课程往往无法把握英语语言教学的规律，尤其是写作课堂教学技巧，容易出现重专业知识轻写作技能训练的局面。
外贸函电课程要求学生具有较好的英语语言基础和国际贸易知识。当前高职学生英语水平参差不齐，差异性较大。外贸类专业学生掌握国际贸易知识较扎实，但英语水平参差不齐，整体较薄弱，需要他们更好地发挥主观能动性来提升英语语言能力以达到课程的要求。外语类专业学生具有较好的语言基本功，但是国际贸易知识学习不够系统全面，因此需要他们课下多查阅相关资料以弥补专业知识上的不足。
目前外贸函电教材种类繁多，围绕项目化教学、基于工作过程等教学模式也做了一些积极的改善。但是教材中诸如电报、电传等内容已过时，另外信例比较陈旧，过于书面化，未能体现出信息化时代简明、便捷的时代特色。教材呈现的是一个完整的贸易流程，但是其中的案例不连贯，前后不统一，不利于学生把握整个贸易流程。
在教学模式上，许多老师都进行了一些积极的探索和尝试，也多采用多媒体课堂，但是在强调教的同时容易忽视了学生的学，未能以学生为主，学生经常处于被动接受状态。课堂上以国际贸易知识链接和案例分析为主，多让学生课下练习写作，多数学生参照样信进行仿写，学生分析和解决实际问题的能力比较欠缺，很难将所学知识融汇贯通，无法适应外贸工作的实际要求。
从工学结合的角度来说，外贸函电课程缺少实践的机会。一是由于一单外贸通常需要几个星期或几个月，课程本身安排上无法实现。另一个原因是外贸因考虑到客户信息、财务等商业机密不愿意让实习学生接触。工学结合的实施遇到了挑战。
三、外贸函电教学改革的思路和方法
（2）通过调研明确改革思路。通过对外贸行业的调研和外贸企业的走访，以及毕业生的信息跟踪和反馈，充分了解企业对外贸人才的任职要求，参照“外贸业务员”职业标准，进行整体化职业分析，确定外贸业务员的典型工作任务，并分析确定其对学生知识、能力、素质的基本要求，在此分析的基础上，对照外贸业务流程，进行基于工作过程的课程开发。
（2）以工作过程为导向，项目引导、任务驱动的教学模式。基于工作过程的课程开发已经成为高职教育课程改革的主要趋势。外贸函电课程应以提高学生的职业能力为切入点，实现教学内容项目化，以项目中的典型工作任务为载体，以完成工作任务为驱动，让学生在每一个项目化的工作流程中进行“仿真式”模拟训练，在“做中学、学中做”。第一步任务驱动-呈现建立业务关系的任务，让学生有明确的目标，第二步知识支撑-建立业务关系知识拓展（例如建立业务关系的途径等）、建立业务关系相关词汇和信函结构讲解；第三步项目入门示例-建立业务信例的讲解；第四步项目主导演练-学生采用小组合作的形式，在教师指导下从短语翻译到句子翻译再到函电仿写进行演练；第五步项目自主实践-学生综合利用拓展客户的知识，自主完成建立业务关系函电的写作；第六步点评总结-小组内互评，教师挑选优秀作品展示点评。
（3）加强“双师型”教师的培养。外贸函电是一门实践性、综合性很强的一门课程，教师在外贸函电教学中起到至关重要的作用。因此，我们应更加注重师资队伍建设，鼓励教师多参加外贸业务知识的培训和外贸业务员职业资格考试；学校应为教师提供更多机会到外贸企业顶岗实习，让教师熟悉真实的外贸业务操作，提升自己的业务水平，从而培养出更多优秀的“双师型”教师。
（4）充分利用互联网和多媒体辅助教学。当前国际贸易形势复杂多变，各国的贸易政策和措施也不断变化，贸易壁垒和摩擦也时常出现，这些新情况和新问题是外贸从业人员和即将踏上外贸工作岗位的学生应该关注的，但是我们的教材相对滞后，网络外贸论坛的出现让这些问题迎刃而解，学生和老师可以借助外贸论坛了解到最新的国际贸易的发展动态。福布外贸论坛是国内最受欢迎的外贸论坛之一，大量的外贸从业人员在上面发帖交流经验或求助，各种外贸信息。此外，课堂上，鼓励教师和学生在多媒体网络环境下进行写作和评改，学生利用电脑撰写函电，并e-mail给老师，电脑可以提示一些拼写和语法错误，便于学生自行更正。教师将具有典型性的学生的习作投放到多媒体进行评析和修改，学生们可以直观地得到习作修改的信息反馈。
外贸函电实训总结篇5
[关键词]项目教学法外贸函电探索
一、目前外贸函电教学中存在的问题
1.教学模式陈旧,教学理论与实践脱节
目前,许多高职院校在函电课程中仍然沿用以教师为中心的传统教学模式,过于注重理论的系统性和完整性,学生难以将所学知识运用到实践当中。教师在教学中注重专业知识的传授,很少让学生通过具体商务情景进行操练,难以达到培养应用型人才的效果。
2.教师缺乏实践锻炼,教授的知识限于“纸上谈兵”
在许多高职院校中,教授外贸函电的教师,大多不是科班出身,更缺少在外贸公司任职的实践经验。教师本身对外贸活动的体验不深,自然很难让学生投入进来。同时,在外贸函电的教学过程中,缺乏对学生关键能力的培养,如学生的组织、交往与合作、学习技能、自主性与责任感、承受能力,未能从根本上激发学生的好奇心,调动学生的积极性,让学生参与到他们认为“有趣”的活动当中来,使学生感到枯燥、乏味。
3.教材建设、实训项目及实训软件开发滞后
英语与外贸的有机融合对教材的使用提出了很高的要求,目前在我国很难找到一本既能满足英语与外贸函电教学需要,又注重能力培养的高职教材;许多学校缺少足够的实验、实践基地;现有的实训项目、实训方法及评价指标无法实现高职院校人才培养目标;面向职教领域开发设计的教学软件微乎其微。www.133229.com
二、项目教学的内涵及意义
项目教学是将某门专业课程按类别分为若干部分或技能单元,每个部分或技能单元作为一个教学项目,实行理论、实践一体化的单元式教学,每个单元教学都以应用该项技术或技能完成一个作业来结束,并进行下一个项目的教学。该教学方法强调以学生为中心,创设学习情景,以小组工作形式完成项目,着重学生创造性实践过程而非单纯的结果获取。
在外贸函电教学过程中,教师根据学生的实际水平,设计项目课程的框架结构,拟定项目和模块的能力培养目标,以及以工作任务为内容的单元教学内容。以项目任务为教学单元,打破书本上原有章节的界限,将一个个抽象的知识点,变成形象生动的项目任务的“部件”。在老师的引导下,为了完成项目工作任务,学生主动学习各“部件”内容。这样变被动学习为主动学习,大大地提高了学生学习的积极性,增加了自身是教学主体的意识,从而提高了教学效果,培养了学生的职业能力和综合素质。
基于项目教学法构建实训课程,能够将学生枯燥的学习课程转换为生动的实践活动、创造性活动,体验解决工作任务的乐趣,培养学生的专业能力、方法能力和社会能力。在学校能够提供给学生的实践平台很少、通过校企合作体验一线平台的机会更少之又少的情况下,构建基于项目教学法的电子商务实训课程,能够很好解决学生实践机会少,实训强度不足的问题,并确保实训技能和岗位能力要求零距离对接。
三、基于项目教学法的外贸函电教学的具体实践
运用项目教学法,可以利用“案例教学项目”、“实验项目”、“仿真模拟项目”三级项目内容贯穿整个教学过程,即以项目作为教学的对象,以实际的工作任务来驱动学生的学习。实施过程分为三个部分。
1.以案例教学项目入门
在进行商务英语教学时,教师需要补充众多的商务知识并且设置各种商务环境来提高学生综合能力。教师根据课堂教学目标,通过设计一个具体案例,把学生带入特定的商务活动现场,再现案例情景,引导学生参与分析和思考,提高学生实际运用能力的一种教学方法。函电教学中以案例教学项目入门,可以通过贴近国际贸易实务的话题和情景的创设,使教学内容更生动具体、更具有吸引力,从而促进学生对课本知识的吸收、理解和运用,培养分析问题和解决问题的能力。例如:可以将学生分成两组,形成写信的双方,让双方同学互相通过写信来谈判交易条件或做投诉以及说服的工作,让学生去解决对方提出的问题,锻炼他们思考和应变能力,同时也能调动学生积极性。又如,在讲解建立商务关系、询盘、报盘、还盘、订单、支付方式等专业术语时,运用案例分析可以有效地帮助学生理解不同的专业术语,使学生更能体会商务活动的灵活性,还能将所学运用到模拟的谈判中去。
2.通过实验项目巩固提高
完成案例教学项目学习后,学生可通过实验项目巩固提高。在外贸函电教学中,教师可以把学生分成若干组,分别扮演出口商、进口商等角色。各组在项目经理(组长)的组织下,研究确定本组的练习项目,拟定项目任务,针对本组练习项目开展研究讨论、制定计划、分工协作,共同完成国际贸易各项目(l/c支付方式、cif贸易术语条件下的进出口贸易项目;d/p(或d/a)支付方式)。同时,各个小组间,互助展开讨论,合作完成教师提出的各种问题。教师通过对每一组学生的项目检查,实现“一对一”的实验项目指导。
3.仿真模拟项目综合应用
通过仿真模拟项目的开发与实践,真正达到本课程的最终教学目标。外贸函电的内容涉及进出口业务的各个环节、贸易条款及贸易方式等内容。在教学中,学生接触不到外贸业务的实际操作,没法体会外贸工作的具体环境,要求教师在讲课时突出语言的使用性,而现行的教材存在很大的局限性,所以教师应该多补充一些实际业务中常用的词汇和写作方法,并根据不同的环节让学生多练习书写信函。在学完每个章节后,可增设实训环节,采用仿真模拟项目对课程进行系统复习和巩固。
四、总结
项目教学法是一种比较行之有效的教学方法,它突破了传统的教学模式,教师在设计理论教学、实验、实训教学的过程中,开阔了视野,提高了实践水平。在整个外贸函电教学过程中既发挥了教师的主导作用又体现了学生的主体作用,充分展示了现代高职教育“以能力为本”的核心价值,使课堂教学的质量和效果得到更大程度的提高。
参考文献:
[1]马成荣.职业教育课程开发及项目课程设计——基于it类专业的研究[m].江苏科学技术出版社,2006.9.
外贸函电实训总结篇6
关键词：高职；函电英语；教学方法；探索
高职函电英语是将英语语言交流、写作与外贸知识结合在一起的一门应用型很强的课程，同时还是一门可以提高高职学生职业技能的一门课程，主要培养学生运用商务函件进行外贸交流的技能，是商务英语的精华课程，高职学生学好这门课程，可以在以后的工作中妥善处理国际贸易业务。但在目前的高职函电英语教学中还存在许多问题亟待解决，笔者结合自己的教学经验，从函电英语的特点和现状出发，探讨函电英语教学方法的改进，以提高教学质量。
1高职函电英语课程特点
函电英语在当今对外商务中必不可少，拥有高质量的函电英语人才，可以为公司节省大量的物力和人力，实用价值较高，它需要员工具备一定的英语写作知识和外贸知识。高职函电英语融合了英语写作、外贸营销、商务谈判等多方面知识，这就要求函电英语教师必须具备多维度的知识储备，对教师具有很大的挑战性，同时也要求学生具备较强的专业知识和综合能力，增加了该课程的艰巨性。函电主要是指往来的信函，在对外贸易中，英语则是这种函电的语言载体，这种函电要求语言较为规范，函电内容要求思路清晰，结构严谨，是一种较为特殊的英文书面文体，实践性较强。随着时代和技术的发展，这种书面函电也向电子函电转化，使得商务交易更加方便快捷。
2高职函电英语教学现状
目前高职函电英语教学还存在一些问题，一些高职院校函电英语课程设置不当，一般来说，函电英语课程应该是在学生学习了国际贸易课程，英语写作课程之后开设，这样学生在学习函电英语时已经具备了一些外贸知识和英文写作知识，学习起来才不费力，教师传授知识才能有效果。但在一些高职院校，课程安排有些混乱，不注意课程之间的连贯性和系统性，只是根据教学时间随意安排课程，导致一些课程倒置。其次，函电英语教师欠缺，整体质量不高，由于这一课程实践性较强，教学内容比较多维，对教师的要求就较高，需要具备外贸专业知识和实战经验，英文写作知识和丰富的教学经验，但这样的教师比较难找，有英语经验教学的老师大多缺乏外贸实战经验，这就容易导致教学的内容和实际工作之间存在偏差。还有些高职院校选择的函电英语教材较为落后，缺少创新，教师课后的辅导也跟不上，无法及时为学生答疑解惑，再加上课堂上教学方法的单一，只注重对学生灌输知识，忽视了对学生综合能力的培养。高职院校函电英语教学这些问题的存在，致使教学效果不够理想，培养出来的学生到了工作岗位也无法很好地胜任工作，因此，改变高职院校函电英语教学的方法成为当务之急。
3高职函电英语教学方法改进策略
3.1模块化教学
高职函电英语教学涵盖内容较多，教师在传授知识的过程中，可以根据需要，将教学内容分成n多模块，将有关联的内容分在一个模块里，每个模块都可以形成不同的授课主题，如词汇术语、阅读理解、模拟实训、信函写作等主题，或者按商务活动划分成客户开发、产品营销、签约成交等主题，这样教师可以系统地备课，便于知识的归纳总结，也利于学生系统地学习和记忆。针对不同的模块，教师还可以选择有关的案例进行补充，让学生在案例中领会函电英语的相关知识点，提高学习兴趣。此外，在每个模块教师可以要求学生按照商务信函的样式进行信函写作，并进行及时指导，总结不同信函的写作技巧，增强学生的函电写作能力，提高教学效果。
3.2任务法教学
有压力才有动力，在教学过程总，教师可以给学生布置一定的任务，让学生在下一节课必须完成，并检查任务完成情况，这是一种新的探究式教学方法，有利于学生增加学习的压力和动力，以及完成任务的使命感和强迫感，促进学生更好地去学习。这种方法的使用要适度，不能给学生造成太大的压力，否则容易引起学生的逆反心理，适得其反。这种教学方法的使用主要由教师根据知识点的学习情况给学生提出具体的任务及要达到的目标，由学生执行任务，达成目标，比如完成信函的写作，学生任务完成后，交由老师检查，并给与指导性意见，在这种过程中，可以使课堂教学更加有趣味，更加真实。
3.3实践教学法
实践教学是高职院校应该具备的重要教学方法，主要培养学生的实际动手能力，在实践的过程中巩固学到的理论知识，并在实践中加以检验，使学生逐步掌握实际工作岗位所需要的技能。高职函电英语是一门实践性很强的课程，因此在教学的过程中更要注重对学生理论与实践结合的教学，这种教学方法的实施，一是可以采用情景教学法来操作，学生或老师进行角色扮演，模仿商务的实际工作情景，让学生感同身受；另外则是可以通过实训基地进行操作，这就需要高职院校加强与外贸企业的合作，让学生在实践中得到锻炼，取得实际的经验，巩固学习效果。
参考文献：
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[2]梁庆合.外贸英文函电课程立体化教学模式探究[J].佳木斯大学社会科学学报，2007（11）.
[3]周春燕.高职院校外贸英语函电课程特征、现有问题及教学方法探究[J].职教与经济研究（娄底职业技术学院学报），2008（04）.
外贸函电实训总结篇7
【关键词】商务英语函电；国际贸易；教学对策
在全球经济一体化的大背景下，国际贸易在一个国家的经济结构中占有越来越大的比重。对外经贸人才的需求也由此不断扩大，因此培养既具有扎实外经贸知识又具有深厚的国际商务英语沟通能力的复合型人才已成为当前各高等院校外经贸专业的当务之急。商务英语函电是开展国际商务活动的重要工具，它能够准确、具体地传递贸易双方的各类商务信息，通过双向的沟通与交流，使得贸易双方对彼此充分了解，并在此基础上完成贸易活动。起着桥梁和纽带作用的商务英语函电在国际贸易中非常重要，甚至商务英语函电质量的高低决定了商务活动的成功与否，因此，商务英语函电已然成为对外贸易中不可或缺的重要组成部分。然而，目前我国高校商务英语函电教学仍然存在诸多问题亟待进一步改善。
1.商务英语函电概述
1.1商务英语函电的实质
商务英语函电是在对外经济贸易活动中，以商务英语为载体进行的函电往来，主要指商务活动中所涉及的书信、传真和电子邮件等。其实质是英语写作和外贸实务相结合的一门综合性课程。该课程实用性强，所涉及的内容繁多，包括国际贸易实务的各个环节，主要包括：建立业务关系、询盘、报盘、还盘、接受、订货、订货回执、签约、包装、装运、保险、付款、索赔、等等。该课程目的是使学生能够系统地学习并掌握国际贸易实务中各个环节信函、电子邮件、传真等的写作格式、业务术语、各种规范的英语表达方法，培养学生在外贸业务活动中正确使用英语进行交流的能力，以及对外进行业务联系和草拟有关合约的能力。
1.2商务英语函电的特点
从写作原则及语言特点来看，商务英语函电的特点即是我们常提及的“5C”（clarity、completeness、conciseness、correctness、courtesy）。商务英语函电不同于其他文体，它不需要过多的辞藻和修辞，而是强调语言简洁、表达清晰、内容完整、表达准确、并且态度谦逊，同时行文果断、忌讳出现犹豫、模棱两可的用语。
从词汇角度来看，商务函电英语具有独特的行业特点，专业词汇（术语）较多，许多日常用词在函电中被赋予了完全不同的意义，例如:draft（汇票）；sightL/C(即期信用证)；carrier(货物承运商)；negotiation(议付、贴现)；w.p.a.(withparticularaverage水渍险)等等。同时，商务英语函电多采用正面的词汇，使用积极的语调，并注意礼貌语气和自信语气的运用，使得信息内容更容易为对方所接受。
从句法结构上来看，句式结构复杂，逻辑性较强，为了保证上述写作原则（5C），多使用复合句、并列句并辅以多个限定词。例如，“whileappreciatingthequalityofyourbicycles,wefindyourpricesaretoohightobeacceptable.maywereferyoutoS/Cno.02R96againstwhichwebookedwithyou1,000bicyclesofthesamebrandatthepricesabout10%lowerthanthoseyounowquoteus.”此外，函电英语常使用物称表达法，注重客观叙述，因此常采用被动句式，而在汉语中，则很少使用，例如，“itishopedthatyouwouldseriouslytakethismatterintoconsiderationandletushaveyourreplysoon.”
此外，商务英语函电课程融合英语语言与国际贸易专业知识为一体，因此，函电的写作看似容易，却对教师与学生提出了更高要求。
2.商务英语函电教学中存在的问题
2.1课程结构方面
在课程结构上，商务英语函电与其他各课程要素之间相互封闭，缺乏连贯性。一方面，学生相对封闭地学习每一门课程，对于如何综合运用各门课程所学国际贸易理论知识缺乏训练，从而对业务流程缺乏全面了解；另一方面，讲授各门课程的教师也是相对封闭地传授知识，缺乏相互之间的沟通与合作。由于各门课程之间的衔接与沟通不足，缺乏进出口业务流程这条主线的贯穿，因此国际商务函电、谈判等课程的讲授与实训缺乏实际业务的依托，而国际贸易实务又缺乏其他相关课程知识的支持。学生在分别学习这些专业课程后，却仍然对国际贸易流程缺乏全面的认识，无法独立完成实际进出口业务操作任务，因此，也无法充分理解商务英语函电在国际贸易中的具体作用，更谈不上成功地运用商务英语函电进行真正的国际贸易沟通。
2.2教学方法方面
在教学方法上，大多仍以教师的课堂讲授为主，主要讲解各种句型、外贸术语、专业词汇。学生对知识的学习与理解仍较多地来自于书本及教师的讲授。但是，由于大多教师采用“满堂灌”方式讲授，或是简单翻译函电样文、例句、词汇，无法激发学生主动学习的积极性，学生对于如何将书本及课上所学的理论知识应用于实际工作仍缺乏感性的认识，实际操作能力仍有待进一步培养。即便部分教师采用较新的教学方法，诸如案例法、任务法、交际法等，但是由于多方面原因，如教学设施有限、学生英语水平参差不齐或者商务知识掌握不扎实等，不能充分发挥这些方法的真正作用，教学效果无法改善。
2.3师资队伍方面
外贸函电教学要求教师具备跨学科知识。目前，从事外贸函电教学的教师中，英语专业出身的教师缺乏系统的外贸知识，对外贸业务流程了解甚少；而国际贸易专业出身的教师虽然商务专业知识丰富，但不精通英语语言，对语言教学规律把握欠缺，难以应付以语言为主要目的的课程教学。因此，导致课堂教学效果参差不齐，致使专业英语课流于形式。此外，大多教师，无论英语专业或是国际贸易专业背景，均是从学校毕业后，便直接走进课堂，缺乏外贸实践工作经历，对贸易术语、习语以及贸易惯例等缺乏实际经验，只好照本宣科，仍按照英语精读的教学模式来讲授商务英语函电，要求学生记诵词汇、分析与法、并花大量时间做这方面的练习，使得教学理论和实际脱节，无法将最新的外贸函电发展呈现在教学中。
3.提高商务英语函电教学的对策
3.1加大师资培育力度，提高教师综合业务能力
商务英语函电教学对教师提出了更高的要求，教师的专业化水平决定着函电课程的教学质量。因此，教师必须寻求机会钻研教学理论及专业知识，不断加强自身的综合知识水平。学校也应该有计划地进行师资培训，提供理论和实践机会。只有这样，教师才能够不断地保持知识的更新和补充，只有自身具备多学科的、丰富而渊博的知识才能为国际贸易行业培养出真正具备竞争力的商务人才。例如，笔者是商务英语专业教师，正是因为有了国外进修的经历、又曾于国内学习国际贸易理论、后又在进出口公司参与国际贸易实践，切身体验了各种国际贸易活动，不仅使英语应用能力得以提升，同时积累了丰富的实践经验，成功地将理论与实践相结合，大大地提高了自身的综合业务能力并改善了函电课程教学效果。
3.2采用创新教学方法
传统的“一言堂”的教学模式中，课堂大部分时间用来由教师翻译函电范文、解析例句、讲解词汇、并反复做大量的语法与词汇练习，这已远远无法满足当今全球一体化对于复合型商务人才的需求。因此，函电课程的教师应钻研教学理论，根据实际教学内容，采纳多种教学方法。笔者基于多年的函电教学经验，推介以下三种有效方法：
3.2.1情境教学法
外贸函电和商务知识紧密相关，语言的选择离不开商务环境，仿真情境在外贸函电教学中不可缺少，这要求教师将外贸信函放在一个大的外贸业务程序框架内来讲授，设置问题情境，要求学生搜集相关业务知识材料，以问题贯穿整个教学过程，这样便于学生清楚地把握业务环节并运用商务英语。
例如，关于进出口双方“建交”一章，教师可通过以纸条的形式在课前分发到学生手中，或者通过多媒体在课堂上展示给学生一个仿真的氛围：教师将进出口公司的名称、地址及各自的简介包括出口方得知对方信息的渠道提供给学生，先将学生分成小组讨论建交函的格式、语言特点等，然后以出口公司的名义撰写建交函，介绍本公司及产品，并表达与进口方建立业务关系的意愿，最后请每个小组选派代表（轮流）向全班宣读，以便创造机会说英语；或者每两个小组互相宣读，教师则应流走于各小组间，并适当做些笔录，便于稍后的点评。后者的优点在于更多的人可以相互交流，而非所有人只听一人的汇报。
3.2.2案例—任务教学法
案例教学法是以真实案例为基础的教学法，其程序一般按照案例选编—案例分析—案例讨论—案例总结—撰写报告。案例教学法把培养能力放在比获得商务和语言知识更重要的位置上（舒薇2005）。教学过程中强调学生的主体地位，以学生之间的讨论和辩论为主；所使用的案例材料不是对理论的系统阐述，而是对一个真实情景的描述；教学目的突出学生知识的实际运用能力的培养，包括分析技巧、进行辩论和批判性思维的能力、人际协调技巧和沟通能力等(陈建平，2004)。
任务教学法是围绕任务组织教学活动；将任务与学习目的统一起来；教学过程中，强调学生的主体地位。任务型教学过程分为三个阶段：1）任务前准备：由教师引入任务，介绍主题，启发学生，提出要求等；2）任务过程：以个人、双人、小组等形式执行各项任务，小组向班级报告任务完成的情况；3）任务后总结：教师提供反馈信息并就任务完成情况给与评论。
可见，两种方法均突出了学生在教学过程中的主体地位，其核心就是采用任务大纲，突出“做中学”，以任务的形式承载教学活动。案例教学实质上是任务教学法在商务英语函电教学中的一种运用。案例本身由任务构成，任务也可以体现为案例，两者实质相同，因为不论案例或是任务都是一个完整的统一体，作为一种交际行为，本身有其起点、中点和结尾。因此，将二者结合应用在函电教学中是切实可行的方法。
以国际贸易中的审证与改证为例。简单的说，教师可以提前把准备好的合同及含有不符点的信用证发给学生。根据这个案例布置任务，学生需在上课前了解信用证相关信息，包括《跟单信用证统一惯例》（UCp600）。同时，将学生分成若干小组，分别组成受益人、银行、及进口商。各组根据各自的角色进行分析讨论，主要关注点为：信用证的开证人与受益人名称、货物名称、交易金额、信用证类型、有效期、装运期、交单期、运输条款、保险条款、银行费用条款等。在讨论过程中，教师应当积极地引导与督促。在案例讨论分析结束后，每组选派代表报告讨论结果及存在问题，当然每次选派不同代表，以保证每位同学均有机会发言或避免偷懒现象。而后，教师应对每组讨论的结果、方式及各成员的表现加以点评。最后，撰写报告是指书面报告，是学生将讨论结果进行梳理后撰写的书面成果。在此案例中，报告必须包含卖方的要求改证的信函、银行的信用证修改通知书及买方的改证通知函。这样扮演不同角色的学生就能够根据讨论结果撰写出相应的信函，既能激发学生的学习兴趣，又能在完成任务中加深对于重点知识的理解。
3.2.3业务综合模拟教学法
商务英语函电是一门实践性、操作性很强的课程，注重理论和实践相结合。学生通过对于国际贸易各环节的独立的、详细的学习和掌握之后，如何将所学知识融合到一起，运用到一笔国际贸易综合业务中去，以便整体把握国际贸易业务流程，同时运用语言知识实现商务沟通呢？下面是笔者在结合上述各种教学方法的基础上，尝试运用业务综合模拟教学法多年的教学实践的基本思路—以出口贸易为例。
（1）教师提供全套的外贸业务资料，包括进出口公司的名称、地址、公司简介及产品介绍、出口商获悉进口商信息的渠道、具体交易的商品信息包括产品名称、价格、数量、支付方式、交货日期、包装、运输条件等；同时，提供此笔交易的销售合同、买方开立的信用证、银行致卖方的信用证通知书、银行的信用证修改通知书等必要单据。
（2）将学生分成人数基本相等的小组，组成虚拟公司（每两个公司配对，分别为进口商、出口商）。教师可充当银行的角色。然后，各小组成员分工协作，制定出产品目录（最好带插图），要求包括公司简介、产品描述（原材料/功能/使用指南等）、包装规格、定价（净价/含税价/离岸价/到岸价）、批量折扣等。在此基础上，完成一系列业务活动：如：组建公司、国际市场调研、寻找国外客户并建交、交易磋商（通过函电）、合同拟定与签订、催证、审证与改证（卖方）、开证（买方）、办理货物运输、货物投保、业务善后（如买方写索赔函；卖方写理赔函）等。如此便有助于学生在巩固所学的语言知识的同时，可全面梳理国际贸易流程中所涉及的其他专业内容，改善了函电课程的结构上的不足。
（3）教学总结。学生完成所有任务后，需按照国际贸易环节的先后顺序整理自己全面修正后的与贸易伙伴之间的往来信函并提交合并后的word文档，目的在于帮助学生从宏观上整体把握国际贸易的各个环节及相应的信函往来。其次在细节方面，在教师的协助下，各小组在微观上对自己所有信函进行回顾，总结成绩，归纳分析所有语言、格式，甚至专业知识上的错误，并提出困惑所在。最后，在完成所有教学任务后，教师进行全面总结，分析学生所取得的成就以及存在的问题，并提出改进的意见。
参考文献：
[1]蒋宏.建构主义理论指导下的商务英语教学改革[J].中国成人教育,2007(6):186-187.
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[6]窦卫霖.创新教学方法.探索提高学生综合应用能力的成功模式[a].见:贺川生,肖云南.商务英语理论与实践—第六届全国国际商务英语研讨会学术论文汇编[C].北京:中国商务出版社,2004.
[7]舒薇.案例教学法在商务英语教学中的运用[J].广东轻工职业技术学院学报,2005(9).
作者简介：
外贸函电实训总结篇8
[关键词]商务英语函电网络辅助教学网络业务实践网络交流平台
一、网络资源建设的必要性
在日益迅猛发展的国际贸易实践中,买卖合同的商订主要通过函电的方式来进行。作为商务类专业的核心课程之一,商务英语函电对于将要进入国际贸易行业的商务类专业学生来说显得尤为重要。电子信息技术和互联网的发展使国际贸易交易的工具与手段发生了全新的变化,根据国际贸易行业岗位能力要求,优化整合教学内容,充分利用计算机、多媒体、网络等现代化设备及手段,建立完善商务英语函电课程的网络教学资源,构建立体化教学体系,增强课程的实用性和针对性已成为高职商务英语教学改革中亟待解决的问题。
二、网络资源建设的探索与实践
1.实现网络辅助教学
在信息技术时代,商务英语函电课程的建设和发展不仅要做到充分注意课堂教学与自主学习的结合,更要使课堂教学内容在课外得以延伸,即实现课程的网络辅助教学,构建网络课堂。
(1)网络课堂的功能
一方面,网络课堂是永不下课的课堂。学生可以根据自身实际情况,通过网络课堂预习老师真实课堂的授课内容或者及时温习相关功课,提高真实课堂的教学效率、完善教学效果。另一方面,网络课程是和学生情感沟通的纽带。作为公开的教学信息,网络课堂不仅是在校生自主学习的良师益友,也是许多已毕业的学生对美好校园生活的重温和就业后所需知识、技能的储备平台。
(2)网络课堂的内容
网络课堂是真实课堂的复制,因此首先要提供教师课堂上所讲授的相关内容,包括课程信息、教学大纲、教学方案、电子课件和试题库等。其中,课程信息主要是要使学生了解课程的基本特点、学习目标和涉及的内容,使学生对课程有个初步认识并制定学习计划;教学大纲、教案和课件是教师课堂教学的依据,也是课程理论教学的重点,必须完整清晰地体现在网络课堂中,以成为学生预习和复习的核心内容;试题库是对学生学习的检测,因此网络课堂应提供一定数量的习题和答案,作为课堂教学的补充,也为学生提供评价学习效果的媒介。其次,网络课堂也是真实课堂的延伸,应提供教学辅助的栏目和丰富的资源链接,如外贸惯用语、外贸业务流程、商务礼仪等较广的知识覆盖面,创造一个网络环境下的国际商务函电教学环境。
2.拓展网络业务实训
高职商务英语函电课程在注重突出教学内容的时代性和实用性的同时,更要进一步突出职业教育特点、突出对学生应用及实践能力的培养,注重业务实训。网络业务实训可以从以下两个方面入手:
(1)课内的实践教学
实践教学主要采用网络及多媒体等现代化教学手段,为学生提供立体、互动的教学环境。课程网站上要设计相应的业务实训项目,包括单项主体技能训练和综合项目技能训练,每个项目都要规定明确的目标、内容、要求及实训成果作业提交。实践教学采用小组分工模式,通过已设置的情景模拟进出口业务双方角色,完成系列函电的处理。随着项目的不断推进,学生不仅训练了各种业务信函写作技能,还在实训中熟悉了国际贸易业务流程和环节,体验了业务成交的快乐。小组分工合作学习的形式还有利于团队精神的培养。同时整个实训操作涉及到国际贸易、英语语言、计算机网络等方面的知识与技能的综合运用,有利于国际贸易综合职业能力的养成。
(2)课后的业务模拟
网络课堂作为真实课堂的补充,在业务实训中同样发挥着重要的作用。21世纪就是网商的世纪,一台电脑即通天下。因此,网络课堂上必须充分体现出网商时代的特点,即侧重于为学生提供国际贸易B2B平台,并指导学生在B2B网站上完成从寻找客户到签订合约的全部过程。所谓国际贸易B2B(BusinesstoBusiness)贸易平台,即互联网上专供国际买卖双方各自供求信息,以促进合作的网站,是国际商人聚会的大本营,其重要性不言而喻。网络课堂上应提供给学生一些具有代表性的B2B贸易网站,如:阿里巴巴网(省略);环球资源网(省略);中国制造网(cn.省略/)和B2B网站的向导(省略/)等等,并提供B2B网站使用向导,引导学生学会使用B2B网站,增强学生利用网络平台的意识,充分利用网络平台浩瀚如海的信息,在网商时代能够得心应手地做业务。
3.搭建网络交流平台
网络辅助教学的实现为学生提供了自主学习的窗口和网络业务实训的平台,在增强学生动手能力的同时也开阔了学生的视野,但这些又都不能取代教师在学生学习和认知过程中的重要作用,因此网络课堂的另一个不可或缺的组成部分就是要搭建师生交流的网络平台。
网络交流平台可充分利用局域网和万维网的双重优势,在开通校园网内的教师信箱为在校生提供服务的同时,也可利用万维网的信箱或诸如QQ之类的聊天工具为已毕业的学生提供帮助。网络交流平台的首要原则应该是“高质”,因此要委派专业教师和实训指导教师为学生答疑解惑;网络交流平台的另一原则就是“高效”,即应委派专人负责收集整理学生提出的各种疑问,然后在固定时间交给相关教师进行回复,以保证及时答疑解惑,且对学生疑问较为集中的问题及时公布在网络课堂上,以避免重复、提高效率。网络交流平台不仅是师生学术交流的场所,感情连接的纽带,更是教学补缺补漏的方法和手段之一。
随着商务英语函电课程教学改革的开展,越来越多的院校开始注重网络教学资源的建设,起步较早的本科有东北财经大学国际经济贸易学院的兰天老师创建的教学网站省略,高职方面则是长沙民政职业技术学院,网站内容都较为充实,涉及课程信息、教学内容、教学形式、教学录像、考试资源、网络拓展和在线交流等,但在模拟实训方面,都还有待进一步建设和充实。
总之,构建高职商务英语函电课程的网络资源是新时展的必然要求,也是提高教学效果和质量的有效途径,而怎样构建符合高职学生特点、反映学科特色的高品质高效率的教学网站正是摆在该课程授课教师面前的亟待解决的重要课题。
参考文献:
[1]兰天:外贸英语函电[m].大连:东北财经大学出版社,1998.
外贸函电实训总结篇9
针对当前电子商务在国际贸易领域的发展和应用以及用人单位对国际贸易专业人才的需求，我们采用的是“兼职式”的培养模式，即学校与外贸企业签订校企合作协议，学生通过阿里巴巴等外贸交易平台，代表外贸企业同外商进行的交易磋商。参加校企合作项目的学生是双重身份，学生既是在校生，同时又是外贸公司的业务员，学生按正常的教学安排上课，课余时间学生以外贸公司业务员的身份在外贸交易平台上与外商进行业务沟通，外贸公司的业务。这样，既不影响正常的学制安排，又充分实现了学生与实际工作的真正接触。学生在课余时间所从事的实际业务，所面临的实际问题，就是课堂教学要研讨、要解决的主要问题。
二、非“工学结合”条件下的《国际商务函电》课程教学存在的不足
在《国际商务函电》课的教学工作中，不少高校也注意与实践相结合，但是，建立在“工学结合”基础上的教学组织与实施效果与非“工学结合”基础上的教学组织与实施效果还是存在着一定差异的。
(一)在教学方法和模式上。虽然非“工学结合”的普通教学中也采用案例教学法、情景教学法等来组织教学，强调与实践相结合，但是没有“工学结合”的教学环境为依托，不能使学生深刻认识本讲内容在实际工作的具体运用和真正的实践意义，也不能感受到在实践工作中哪一块儿是重点，什么地方易出问题等。因此，在“工学结合”的条件下，有必要在对原来的教学模式进行调整，使其与“工学结合”的培养模式更相符，课堂教学与实际工作更紧密地相结合。
(二)教学内容的安排上。虽然非“工学结合”的普通教学在讲解写作理论后，也讲解多封样本信函，但这些样本信函并不是现实工作中的全部。实际工作中常常会遇到教材所讲解的规范理论之外的种种问题，这也正是当今不少高校教育中存在的问题。学校教育中所传授的知识与实际工作仍存在脱节，因此我们必须进一步更新改革课堂教学内容，将学生作为外贸公司业务员所从事的实际业务置入课堂教学的研讨中，课堂是商场业务的一部分，商场业务是课堂的一部分。课堂教学与研讨的部分内容即是与本地外贸企业有关的产品和实际业务。
(三)在作业布置方面。虽然非“工学结合”的普通教学中布置的作业也强调让学生练习各种商务信函的写作，通过练习信函写作来掌握专业词汇，但是课后学生通过实践操作来练习、思考、修正、提升的环节欠缺，因此，通过课后作业练习来强化学生对知识的掌握、对能力提升的效果并不十分理想。
(四)在教学环节方面。虽然非“工学结合”的普通教学中也安排了相应的课内实训环节，实训内容主要是让学生翻译或撰写一些相关的商务信函来练习其商务英语信函的翻译和写作能力。但实训与实践的区别之一就是，实训往往不能替代真实的工作，即使是模拟的案例教学，其素材和问题解决的线索往往是被筛选过的，而实际工作中业务员则会遇到来自不同国家的形形的客户，也会遇到各种各样的实际问题，而找到解决问题的线索恰恰是学生解决问题的重要环节;同时，纯粹的课堂实训也达不到实际工作对学生坚持、专注和抗挫折等职业素质的磨练效果。因此，在实训环节还应当进一步深化改革，将“实训”变成真正的“实践”。
三、基于“工学结合”的《国际商务函电》教学改革
(一)教学模式和方法的改革。1．教学模式的构建。为了使学生更好地掌握所学知识，基于“工学结合”的教学模式采用“5a”模式进行教学。“5a”分别是指:analyzing(分析)、acquiring(获取)、amending(修正)、assessing(评价)、advancing(提升)。其具体实施过程如下:第一环节:analyzing，教师在上课前，根据学生以前在实际工作中与外商往来所写的信函，选取与本讲内容相关的信函。在开课前，讲明本讲的主要写作任务，要求学生思考，并展示来自于实际工作的信函，让学生分小组进行讨论“分析”，由各小组分别讲解其分析的结果，包括信函的优缺点、正误处等。第二环节:acquiring，教师对学生的分析进行梳理归纳，系统讲解本讲信函写作的知识，使学生能够将先期自己的认识与教师的系统讲解进行比较，以便更清楚地“获取”知识。第三环节:amending，学生根据教师的讲解运用获得知识、技能，对不完善的地方进行“修正”。第四环节:assess-ing，教师对各小组学生修正后的信函进行点评。第五环节:advancing，学生根据教师对修正信函的点评，进行反思总结，达到知识、能力的提升。此教学模式，解决了“国际商务函电如何教”的问题，强调学生在学习过程中的主体性，教师从传统的知识灌输者转化为情境设计者、行动引导者及评估反馈者。2．教学方法的设计。在《国际商务函电》的教学工作中，许多同仁都提出了各自的教学方法，主要有语法———翻译型教学法、范文语篇分析法、案例教学法、任务驱动教学法和情境模拟法、合作教学法等等。而在“工学结合”的基础上，针对本课所采用的“5a”教学模式，该课的教学方法主要采用实际工作任务驱动法、合作教学法等。实际工作任务法，是从任务驱动教学法中派生出来，但又不完全等同于任务驱动教学法的一种教学方法。任务驱动教学法中的“任务”可能来自于实际工作，也可能是教师自己设定的任务，而这里笔者所提出的实际工作任务驱动法，是基于“工学结合”基础的，在实施过程中，教师所提出的“任务”一定是来自于学生在从事实践工作中所面临的任务。任务驱动教学方法体现了以任务为明线、以培养学生的知识与技能为暗线、教师为主导、学生为主体的基本特征，使该课的教学工作将理论和实践工作紧密结合，实现课堂教学与实际工作的无缝对接。3．教学手段的应用。根据当前电子信息技术和全球电子商务的发展情况，本课应采用灵活多样的教学手段来促进教学效果的提高。本课的课堂教学主要利用多媒体教室、多功能研讨室，借助于课件、视频、网络等手段来实施实际工作任务驱动法、合作教学法等教学方法;课后作业和实训工作主要利用网络通过各种外贸交易平台，如阿里巴巴、速卖通、敦煌网、中国制造等来实现学生从事和体验真正的实践工作。
(二)教学内容的改革。为了以“工学结合”为依托，使该课的课堂教学真正做到将实际工作融入课堂，教师在备课时，必须精选教学内容，营造出真实的课堂氛围，切实培养学生的工作能力。因此，选择教学内容时应遵循以下原则:第一，真实性。真实性是该课教学的灵魂。讲授的内容要来自实际工作的真实语料;第二，启发性。作为教学的语料，必须能让学生在研究分析时能够真正感受和体会到不同的语言表达所带来的实际效果。第三，示范性。作为教材的语料，必须是用语准确、富有时代气息、表达得体，这样才能给学习者提供有益的参考借鉴。基于此原则，在选择教学内容时应采取如下处理方法:一是在课堂教学的第一环节，即实际工作信函的分析环节，应选择学生在实际工作中所写的具有代表性的信函，因为这些信函是供学生分析讨论的，为了让学生通过研讨，明辨是非，因此，这些信函优缺点共存。该部分内容只兼顾了真实性和启发性的原则，而不考虑其示范性。二是在课堂教学的第二环节，即教师对学生的分析进行梳理归纳，系统讲解本讲信函写作的知识环节，应选择教材中最规范的样本信函来辅助讲解系统信函写作和业务处理知识，该部分内容则更强调其示范性。
(三)作业练习内容的改革。一是让学生回到实践中去，对实际工作进行反思，针对每一封具体信函，反思自己写了什么，为什么要这么写，所写信函的精彩之处和不足之处，并询问小组成员写了什么，为什么要这么写，其效果如何，如是否真的推动了交易的进展，促进了交易的达成，甚至保持了与客户的长期合作等方面进行比较和对比，并对其不足之处进行修正，在此基础上，再进行一些强化练习。二是要求学生课后反思后做思维导图(mind－map)。通过思维导图，让学生把每章内容所涉及的主要知识点、在实际工作中常遇到的问题、要解决的具体问题、自己在信函写作中易出现的问题、易忽略的地方、避免出现同类问题的有效方法等进行梳理，总结归纳，消化吸收所学知识，提高其逻辑思维能力;同时，由于思维导图(mind－map)本身形式不拘一格，学生可以自行设计，添加不同色彩，学生在绘制思维导图(mind－map)时，不仅归纳总结了各业务环节所涉及的理论、实践知识，同时在一定程度上培养了学生的创新意识和审美意识。
外贸函电实训总结篇10
中职教学函电课程特点教学策略一、引言
中职教育是职业教育的一个重要组成部分，商务英语函电作为中职学校国贸专业的一门主干课程，越来越多地引起了中职专业老师的关注，其教学探究和改革创新层出不穷，取得了一些成就，但是从整体来看，依然存在一定的问题。由此，笔者也结合自己多年的商务英语函电的教学实践，对于中职商务英语函电的教学改革做了一点初步的探讨。
二、中职教育现状
近年来，国家大力提倡职业技术教育，并且把发展职业教育作为重要的国家战略之一。中等职业教育是职业技术教育的一部分，包括普通中等专业学校、技工学校、职业中学教育及各种短期职业培训等。它为社会输出初、中级技术人员及技术工人，在整个教育体系中处于十分重要的位置。
职业教育的特点就是要以学生的生活、生存技能的培养为根本目的，从人才市场的需要为切入点，全面做好学生的素质教育。就其培养目标来说，中等职业学校应该旨在培养与我国社会主义现代化建设要求相适应，德、智、体、美全面发展，具有综合职业能力，在生产、服务一线工作的高素质劳动者和技能型人才。也就是说，他们应该具有基本的科学文化素养、继续学习的能力和创新精神；具有良好的职业道德，掌握必要的文化基础知识、专业知识和比较熟练的职业技能，具有较强的就业能力和一定的创业能力；具有健康的身体和心理；具有基本的欣赏美和创造美的能力。
目前，我国的职业教育改革不断向纵深方向发展，以适应我国的新时代的人才培养需求。但是，我们也应该看到，我们的职业教育现状依然存在着诸多的问题，我们的职业教育理念有待进一步加强，我们的职业教育教学模式有待进一步的改善。长期以来，我们的教学存在着重理论，轻技能，使得教学与就业脱节的现象。教学改革的目的是为提升学生专业技能，提升学生就业能力服务。教学方法和学习方式的转变则是我们教学改革的核心任务。作为中职学校的教师应确立新的教学理念，改革课堂教学模式，诱发学生自主、合作、探究学习过程，使学生掌握一定的英语基础知识和基本技能，着眼于培养学生在日常生活和职业场景中的英语应用能力，
三、商务英语函电的教学现状
商务英语函电作为我们中职国际商务专业课程体系中的一门重要的专业主干课程，具有很强的专业性、实用性和实践性。随着我国加入世贸组织，国际贸易对不同层次的人才需求不断扩大。中等职业学校国家商务专业的同学也要适应新形势，不断提高自己的专业素质和能力，以就业为导向，不断培养自己的学习能力、实践能力和相关国际贸易法规意识。
商务英语函电既可作为一门专门用途英语，也是集英语知识和专业知识为一体的综合性课程。其课程内容与国际贸易专业的各门课程都有紧密的联系，这不仅要求学生具备良好的英语语言基础功底，同时必须具备完备的国际商务的业务流程的相关知识建构。因此它不仅仅是一门单纯的理论教学课，而且是一门实践性和操作性极强的实务技能课，遗憾的是，目前的商务英语函电的教学却依然存在着一些不足。总的来说，我们一直注重知识型人才，采取一些满堂灌的教学方式，重理论，轻实践。严重将理论与实践相分离，脱离了职业教育的根本方向。加上中职学生本身基础薄弱，缺乏学习兴趣和爱好，所以在学习这种有一定的专业难度的复合型的课程的时候，就会莫名地产生很大的抵触心理，难以达到我们预计的教学目标和要求。
四、中职商务英语函电教学策略
面对这些特殊的中职学生群体，我们的商务英语函电教学也同样面临着的巨大的挑战性。作为一名中职老师，我们应该时刻反思自己的教学过程，总结经验教训，不断地探索适合我们中职学生的教学策略。
首先，在课程设置方面，也要做到以就业为导向。在传授理论知识的同时，要侧重实践部分的操作训练。在拥有一定的专业英语语言的基础上，还要掌握国际贸易领域的知识和技能。以适应经济社会和工作岗位的需求。在一定程度上，我们可以讲更多的精力放在学生实践动手能力的培养方面。
其次，在教学方法上，要改变传统的以教为主的教学方式，要充分发挥学生的积极主动性，做到以学生为主体。具体而言，我们可以主要采用一些任务驱动的方法去上商务英语函电课，让学生带着问题自己去寻求解决的方案。由于本课程的课程特点，我们也可以引用一些案例教学方法，经企业的实用案例引入课堂，增强课堂的实用性和趣味性。
再次，中职教育的培养目标决定了我们的教育教学模式要引入相关的实训平台，以适应我们的技能培养的需要。就商务英语函电这门课程来说，我们可以建立校内实训平台和校外实训平台。校内实训，主要可以采用模块的实训方法，比如贸易磋商的四个环节：询盘、报盘、还盘和接受，可以让学生在校内实训室进行模拟实际商务场景展开。而校外实训平台，可以将学生放入企业，以校企合作的方式完成。我们的顶岗实习的计划，也可以通过校外实训平台实现。
最后，教学手段的改进对于提高我们教学效率也起到了至关重要的作用。尽可能地采用现代的多媒体教学手段，最大限度地提升教学效果和教学质量。借助多媒体，我们可以将枯燥的商务英语函电知识融入十分丰富的商务实训案例，并且大大增加课堂的容量。通过多媒体创设商务场景，进行实际场景模拟，可以大大提升学生的学习兴趣，同时充分发挥学生的能动性，体现教学过程中学生为主体的改革思路。
五、小结
随着教学改革的不断推进，笔者相信，我们的中职商务英语函电的教学也会更上一个新台阶。我们将不断围绕着中职教育的培养目标和方向，致力于学生的能力提升，探讨出更多的适合当今国际贸易市场需求的教学方法和策略，为中职教育的发展贡献自己的绵薄之力。
参考文献：
[1]闫兴伯，黄宪西. 商务英语函电[m].北京：高等教育出版社，2011.