礼仪实训报告十篇

发布时间:2024-04-25 03:25:25

礼仪实训报告篇1

我们先是看了有关商务礼仪的视频,它让我对商务礼仪有了有深层次的了解。商务礼仪是在商务活动中体现相互尊重的行为准则。商务礼仪的核心是一种行为的准则,用来约束我们日常商务活动的方方面面。商务礼仪的核心作用是为了体现人与人之间的相互尊重。这样我们学习商务礼仪就显得更为重要。我们可以用一种简单的方式来概括商务礼仪,它是商务活动中对人的仪容仪表和言谈举止的普遍要求。在这段视频中系统地介绍现代商务礼仪的特点、要点、规范,使我们在商务场合中事事合乎礼仪,处处表现自如、得体,从而使商务交往活动顺利进行,事半功倍。商务礼仪知识共享礼仪是人际交往的艺术,教养体现细节,细节展现素质。要塑造良好的交际形象,必须讲究礼貌礼节,为此,就必须注意你的行为举止。举止礼仪是自我心诚的表现,一个人的外在举止行动可直接表明他的态度。做到彬彬有礼,落落大方,遵守一般的进退礼节,尽量避免各种不礼貌、不文明习惯。其中有很多是细节问题是我们需要注意的。

到顾客办公室或家中访问,进门之前先按门铃或轻轻敲门,然后站在门口等候。按门铃或敲门的时间不要过长,无人或未经主人允许,不要擅自进入室内。

在顾客面前的行为举止,当看见顾客时,应该点头微笑致礼,如无事先预约应先向顾客表示歉意,然后再说明来意。同时要主动向在场人都表示问候或点头示意。站立时,上身要稳定,双手安放两侧,不要背在背后,也不要双手抱在胸前,身子不要侧歪在一边。当主人起身或离席时,应同时起立示意,当与顾客初次见面或告辞时,要不卑不亢,不慌不忙,举止得体,有礼有节。

要养成良好的习惯,克服各种不雅举止。不要当着顾客的面,擤鼻涕、掏耳朵、剔牙齿、修指甲、打哈欠、咳嗽、打喷嚏,实在忍不住,要用手拍捂住口鼻,面朝一旁,尽量不要发出在场,不要乱丢果皮纸屑等。这虽然是一些细节,但它们组合起来构成顾客对你的总印象。在人前整理头发,衣服,照镜子等行为应该尽量节制。在视频中我了解到了社交的十不要:

不要到忙于事业的人家去串门,即便有事必须去,也应在办妥后及早告退;也不要失约或做不速之客。不要为办事才给人送礼。礼品与关心亲疏应成正比,但无论如何,礼品应讲究实惠,切不可送人“等外”、“处理”之类的东西。不要故意引人注目,喧宾夺主,也不要畏畏缩缩,自卑自贱。

不要对别人的事过分好奇,再三打听,刨根问底;更不要去触犯别人的忌讳。

不要拨弄是非,传播流言蜚语。

不能要求旁人都合自己的脾气,须知你的脾气也并不合于每一个人,应学人宽容。

不要服饰不整,肮脏,身上有难闻的气味。反之,服饰过于华丽、轻佻也会惹得旁人不快。

不要毫不掩饰地咳嗽、打嗝、吐痰等,也不要当众修饰自己的容貌。

不要长幼无序,礼节应有度。不要不辞而别,离开时,应向主人告辞,表示谢意。

昨天,我们去西餐厅学习了餐桌礼仪,在餐厅里我们犯了一个致命的错误。老师在之前反复强调:学习第一,享受美食第二,但我们偏偏是忘了这一条,完全忘记了要学习敬酒,只顾着要享受美食。为此我们挨了批评,这件事给了我一个教训,对待事情严肃的人是不会做出这样的事情来的。 就座时,身体要端正,手肘不要放在桌面上,不可跷足,与餐桌的距离以便于使用餐具为佳。餐台上已摆好的餐具不要随意摆弄。将餐巾对折轻轻放在膝上。回到学校后,老师让我们谢了送我们来回的司机,我想我们平常也应该学着这样,对许多的事或物应怀有感激的心,这也是起码的礼仪也是对自己的尊重。吃西餐时大餐巾可对摺成三角形放在膝盖上,抹嘴时,宜用餐巾角落的位置;离开座位时,可把餐巾摺好放在椅上或桌上;用餐后,应把餐巾摺好,放在餐盘的右边;喝汤时忌发出声音。喝汤后,汤匙不应放在碗中,应把汤匙拿起放在汤碟上。有关餐巾的使用问题,必须等大家都坐定之后,才可开始使用。餐巾摊开后,应该摊平放在大腿上,千万不要放进领口。另外,餐巾的主要功能是防止食物弄脏衣服,以及擦掉嘴唇与手的油渍,请不要在忘记带面纸的情况下,拿来擦鼻子,因为这样既不典雅也不卫生。

礼仪实训报告篇2

关于最新精选礼仪学习工作计划范文  礼仪队作为直属于学生会的一个服务型部门,主要负责各种晚会的迎宾,引导,颁奖等工作。这学期礼仪队将继续本着为学生会认真服务的态度,在学校老师的支持和引导下下积极有序的进行各方面的工作,执着的履行一个合格的服务型部门的职责,全心全意为大家服务。礼仪队本学期的工作计划如下:

  一、XX届礼仪队招新安排

  由于礼仪队现有26名成员,其中14名是20XX年毕业,因此,剩余成员有12名。我们会将在军训结束后的2星期内进行招新,大约会招入实习生15名,依照具体情况而定。

  二、定期进行礼仪培训

  (一)理论方面的训练:

  1、风度和仪表的理论训练:主要包括气质、谈吐、外表、衣着、化妆及举止等方面的训练。

  2、日常礼节的理论训练:主要包括常用礼节、方位礼节、介绍与馈赠等方面的技巧、原则和种类的训练。

  3、专项礼仪训练:主要包括会议礼仪、典礼仪式、聚会礼仪等方面的训练。

  (二)实践方面的训练:

  1、在具针对性的场地由礼仪队长进行系统训练。

  2、按如上理论方面的知识依次进行礼仪专业的实践训练。

  三、礼仪服饰保存与整理

  新学期关于礼仪服的管理,礼仪队将分组进行礼仪服的清洗工作,并及时清点礼仪服。本学期将制定礼仪服出纳登记制度,学生会内部任何部门借用礼仪服必须登记,以此来规范礼仪服的管理。

  四、制作礼仪队成员个人信息表

  为了加强成员管理,增强队员团队意识,礼仪队将于10月份制作礼仪队成员个人信息表并发放给每位成员,然后将所有成员信息个人信息表收集完毕后永久性存档。

  五、制定礼仪队规章管理条例

  本着将礼仪队领向更加规范化,制度化道路的目标,礼仪队将于10月份商讨完善更新礼仪队规章管理制度。

  六、进行礼仪宣传活动

  “致福曰礼,成义曰仪。”礼仪就是律己、敬人的一种行为规范,是表现对他人尊重和理解的过程和手段。为了加强我校学生的礼仪意识,丰富其礼仪知识,我校礼仪队将进行一次礼仪宣传活动。

  礼仪队将出席学校的各种学术活动及大型晚会,负责礼仪工作。并将坚持做到“仪表端庄,举止优雅,礼貌待人”,认真配合各部门工作,履行一个合格服务部门的义务。

  关于最新精选礼仪学习工作计划范文

  我国素以“礼仪之邦”著称于世,就礼仪而言,孔子曾有云曰:“君子所贵严道之”,《礼记》也有云:“入境而问禁,入国而问俗,入门而问讳”。礼仪的定义相当之广泛,总的来说,就是和周围的人保持友善关系。具有良好的礼仪,对于我们XX学生而言,不仅仅能体现我们高尚的XX德与良好的XX风,还能有助于病人放松心情,增强信心,增加其与XX生的亲密度与信赖度,从而对XX疗过程产生积极作用??这也是我们礼仪培训部成立的初衷。我们始终秉着这一宗旨,开展了一系列礼仪培训活动,如:风采大赛、宣传板报、读书讨论会、交流座谈会。这些活动,在同学们中产生了极大的反响与良好的效应,受到了同学们的一致好评。

  在XX“明礼诚信”系列教育活动中,“文明自信篇”??中南大学XX“第二届风采大赛”可谓是礼仪培训部与院文艺部、七年制文艺部合作的精彩之作。本次大赛的主要目的是充分展示当代大学生健康上进、多才多艺的风采及作为XX学生高尚的道德品质、健全的心理素质和良好的精神风貌,同时丰富校园生活,活跃校园氛围,在轻松活泼的比赛中,“明礼诚信”、“XX风XX德教育”的专题深入人心,礼仪培训部在整个比赛进程中,更是致力于将XX务人员美德中的克己、利人,正直无私等优良品质及“明礼诚信”这一当代大学生需具备的基本素质贯穿于大赛的始终。

  本次大赛从策划到最后的决赛历时1个多月,是在XX团委、七年制办公室、七年制XX风XX德教育示范基地三方共同努力下举办的。该活动涉及范围广,影响十分大,XX的全体学生及在岳麓校区学习的七年制XX级同学都踊跃参与,是一次大规模高质量颇具号召力的比赛,在上届大赛的成功的基础上,不断创新,亮点不断。院广播站推出每日专题栏目“风采大赛决赛选手专场”,选手自创个性化海报展,外景拍摄VCR为选手们从各个方面展现自我风采提供了机会,突破以往单一化、常规化形式,使选手们的表现更加立体化、多元化,这几大光点使整个活动在决赛前已在校园内掀起了一股“风采热”,决赛当晚的晚会现场组织工作有条不紊,从舞台的布置、灯光、音响到整台晚会的流程安排及质量都显示出了较高的水准,整能晚会气氛热烈,高潮迭起,选手们都有出色的表现,晚会中,他们不仅展现出自己多才多艺的一面,近在现场问答环节中体现出良好的心理素质和深厚的文化道德修养。整个比赛获得出席晚会的校领导、老师及同学的高度称赞和一致好评。湖南卫视、经视以及《三湘都市报》都对本次大赛进行了现场报道,此活动也在社会上产生广泛和良好的影响。

  礼仪培训部参与全过程的策划组织工作。特别负责决赛选手的培训和决赛中现场问答环节中问题的设计。由于大多数选手舞台经验不足,培训部对所有决赛选手集中进行了专门培训,着重培训其着装、姿态、礼节礼貌、台风、走姿等外在气质及谈吐等方面的内在气质。选手们都认为受益匪浅,并且认识到这些礼仪方面素质对XX学生而言必不可少,也能体现XX务工作者的道德修养和精神风貌,培训部将尽力把这种培训形式推广和普及。决赛的现场问答是最能体现选手综合素质的一个环节,培训部以“明礼诚信”和“XX风XX德”做为主线,结合当前社会热点,经过紧张的搜集和筛选,精选了14个问题。在考验选手综合素质,如应变能力的同时,也唤起广大同学对提高XX学生即以后活跃在XX疗战线的XX务工作者道德修养素质这一主题的普遍关注和深思。

  通过这一有深远的影响的活动的开展,礼仪培训部实现了在全院范围内进行XX风XX德教育的目的,使更多的同学了解和关注XX学生必备的基本素质要求。

  “一分耕耘,一分收获”,我们的努力换来了同学与老师的笑容和支持。我们将一如既往,将礼仪之花遍撒XX学之路。

  关于最新精选礼仪学习工作计划范文

  一、指导思想

  “礼仪”是指礼节和仪表,它是要求人们共同遵守的一种行为规范和道德准则。对一个人来说,礼仪是一个人的思想道德水平、文化修养、交际能力的外在表现,对一个社会来说,礼仪是一个国家社会文明程序、道德风尚和生活习惯的反映。“礼仪教育”是对学生进行行为道德规范、人际关系准则的传统美德教育,它是德育的基础工程,是实施素质教育的重要内容。

  二、实施内容

  (一)学校礼仪

  1、进校礼仪:进校三步曲:立正、敬礼(队礼:立正姿势先站好,两眼平视正前方;态度严肃又庄重,右手五指要靠拢;从体侧经前胸,动作不慌也不忙;手掌小臂成直线,举在额上一拳高;手臂不要遮住脸,手心侧向左前方。团礼:立正姿势先站好,两眼平视正前方;态度严肃又庄重,右手五指要靠拢;手掌小臂成斜线,掌尖对着太阳穴。)问候。(声音响亮)

  2、课堂礼仪:预备铃做好准备工作,老师进课堂宣布上课后,全班学生起立、敬礼,齐声道“老师好”;学生迟到进教室,先喊“报告”,经老师同意后,再进入教室;学生有急事需出教室,先举手,起立报告老师,经老师同意后再出教室;下课时,起立和老师互道再见。

  3、课间礼仪:课间休息,不大声喧哗,不追跑打闹,开展有益于身心健康的活动。

  4、尊师礼仪:学生在校园内进出或上下楼梯与老师相遇时,应主动向老师行礼问好。学生进老师的办公室时,应先敲门,经老师允许后方可进入。在老师的工作、生活场所,不能随便翻动老师的物品。

  5、同学间礼仪:同学间可彼此直呼其名,但不能用“喂”、“哎”等不礼貌用语称呼同学。在需要同学帮助时,须用“请”、“谢谢”、“麻烦你”等礼貌用语。借用学习和生活用品时,应先征得同意后再拿,用后应及时归还,并要致谢。对于同学遭遇的不幸,偶尔的失败,学习上暂时的落后等,不应嘲笑、冷笑、歧视,而应该给予热情的帮助。

  6、集会礼仪:学校集合,学生分班整队入场,按时到达指定地点,做到“快、静、齐”,会议中端坐静听。

  (1)升国旗、奏国歌时,全体同学肃立、脱帽、行注目礼。

  (2)开学、结业典礼或举行其他庆典仪式时,准时整队入、退场。保持会场肃静,不随意说笑走动,不做与大会无关的事。

  (3)上台发言、领奖、表演时,走路稳重,从指定的台口上台,站在台上双手自然下垂,站姿端正。接受奖品、奖状用双手接,行鞠躬礼,然后转过身来,面向台下,将奖状高举过头向大家示意后,双手拿好贴放胸前。下台时脚步稳重,从指定台口退下,台下的同学要遵守会场秩序,注意听讲,适时报以掌声,不交头接耳、随意谈笑,不起哄、喊叫。

  7、校内公共场所礼仪:自觉保持校园整洁,不在教室、楼道、操场乱扔纸屑、果皮、不随地吐痰、不乱倒垃圾。不在黑板、墙壁和课桌椅上乱涂、乱画、乱抹、乱刻,爱护学校公共财物、花草树木,节约用水用电。

  (二)个人礼仪

  1、言谈礼貌:交谈时掌握说话分寸,使用礼貌用语“您好”、“请”、“谢谢”、“对不起”、“再见”等。

  2、仪态举止:

  (1)谈话姿势:交谈时,双方要互相正视、互相倾听、不能东张西望。

  (2)站姿:站立时做到头正,面容平和自然,双肩放松,躯干挺直,双臂自然下垂于身体两侧,双腿立直。(站如松)

  (3)坐姿:入座做到轻而稳,双肩平正放松,上体自然挺直,双膝自然并拢;离座时,要自然稳当,右脚向后收半步,而后站起。(坐如钟)

  (4)走姿:轻而稳,胸要挺,头要抬,肩放松,两眼平视,面带微笑,自然摆臂。(行如风)

  3、卫生习惯:讲究梳理勤更衣。

  (三)社交礼仪

  1、餐桌礼仪:用餐时做到餐前洗手;餐时待主人示意后开始,夹菜文明,细嚼慢咽,不挑食,动作文雅,不发出不必要的响声;餐末,正确使用餐巾或餐纸擦嘴;退席时对他人说一声“请慢吃”;爱惜粮食,不乱倒剩饭。

礼仪实训报告篇3

论文摘要:礼仪教学的实践性较强,要让学生在较短的时间里学好并能学以致用,笔者认为,必须改变传统的教学模式,注重理论与实践的有效结合,结合高职商务英语课程的特点培养学生的能力,全面地改革礼仪教学方法,更新教学内容,提高学生的礼仪素质。

交际习俗与礼仪是英语教学中文化教育的主要内容。因此在英语教学中应逐步渗透礼仪文化意识,尤其是商务英语专业的学生更需要了解丰富的礼仪知识。因此对商务英语专业的学生进行礼仪教育是十分重要的,其具体方法可以如下:

一、开设相关的礼仪课程进行专门的礼仪训练

笔者认为可以开设《社交礼仪实训》和《商务礼仪实训》这两门课程,让学生在较短的时间里掌握礼仪知识,并能够学以致用。具体做法可以如下:

(一)改革教学内容

1.以素质教育为基础安排课程内容。掌握礼仪知识,培养学生的社交能力,提高学生个人修养与气质是实训课程教学的目的。所以,在教学过程中,应以个人礼仪、社交礼仪、商务礼仪、涉外礼仪等章节为主要内容,其余章节或自学,或以书面作业的形式完成,这样既能保证教学的重点,又能兼顾知识的系统性。

2.教学内容结合商务英语专业的特点,社交礼仪实训课程上加入西方礼仪习俗训练;商务礼仪实训上侧重介绍在商务场合上与不同国家的人进行商务活动时需要注意的礼仪。

3.礼仪实训因其时间短,及其课程本身具有较高的形象、视觉要求,有些内容仅靠理论讲解难以让学生感受到具体的礼仪要求,为了改善课堂教学气氛,在课堂上适当地采用多媒体教学,采用光盘结合观摩分析的方法,以活跃课堂气氛,提高教学效果。理论知识的讲解突出重点和难点,力求系统生动地向学生讲授现代礼仪的基本知识。

4.为了提高学生的学习兴趣,在课堂教学中应穿插丰富的案例。

(二)改进教学方法

采用多样化的教学方式,如:任务驱动法、演练法、互动法、直观感受法、对比互评法、情境法、课内外结合法等教学法进行教学。通过开拓动手操作的渠道,可让学生学以致用,使能力与素质得到提高。在各种阶段性训练的基础上可举办一次难度较大的综合性“面试情境模拟表演”,模拟表演的内容由学生自定题材、人员自由组合、自选角色、自写台词、自设场景,进行精心准备并公开在课堂上表演。通过情境模拟表演,可使学生真正处于教学与实践的主体地位,调动学生课堂参与的积极性,使学生在学习过程中获得快乐的体验,并能将所学的内容更好地应用于实际。

(三)改革考试方法

传统的考试方法主要是以理论考试为主,导致学生对所学的知识死记硬背,融会贯通与实际运用的能力较差。因此,应对传统的考试方法进行改革,将重点放在实践操作的成绩上,结合实训报告、课堂表现等各方面进行综合成绩评定。礼仪实训教学应当由课堂延伸至课外活动,如组织学生举办形象魅力大赛,可使学生更深刻地体会到礼仪的魅力。

二、将礼仪教育渗透到相关的专业课程中

文化因素教学是商务英语教学中必不可少的重要内容。交际习俗与礼仪如:打招呼、称赞、称谓,访友做客等都是文化教育的主要内容。因此,在英语教学中要适时进行礼仪教育,注重学生的跨文化交际能力的培养,更好地掌握并准确运用英语语言。在培养学生的跨文化意识中,注重“礼貌原则”。礼貌是礼仪在言语动作上的表现。礼貌既是一种普遍现象,为各社会群体所共有,又是一种个性化的交际原则,受制于不同语言群体的不同文化背景。因此,“礼貌原则”在跨文化交际中具有灵活性和多样性。在跨文化交际中,如果说话者与听话者的文化价值观有很大差异,甚至彼此完全不能接受,礼貌的话语可能伤害对方,从而导致交际失败。因此,在成功的跨文化交际中,双文化比双语言更加重要。因此将礼仪知识的讲解渗透到不同的专业课程中,使学生在不同的话题学习中比较中英礼仪文化的异同点,渗透礼仪文化意识。

学习和掌握礼仪知识是现代商务组织和个人的身份证和通行证。应及时发现礼仪中存在的问题,积极探索解决问题的办法。礼仪课程教学环境必将得到有效改善,形成良好的礼仪实践范围,提高礼仪教学质量,把学生培养成为高素质、高技能的应用性人才。

参考文献:

礼仪实训报告篇4

汉语言文学专业就业一向以“宽口径”著称,并没有固定对口的行业和岗位,学生一般会在教育、媒体、行政等领域发展,随着公务员和教师职业门槛越来越高,越来越多的毕业生在企业立足,从事文秘、策划、宣传、营销等工作。在基本专业素养和专业核心能力之外,沟通和协调能力、策划和创意能力乃至个人形象塑造和礼仪素养,都左右学生的发展前景;在信息化社会中,熟练掌握各类现代办公设备和技术更是职场生存必备的条件。针对就业市场的现状,我们将以下课程列入实训课程:口才训练、写作训练、公关礼仪、活动策划、调查与分析、现代办公技术、网页设计与制作、摄影、摄像。口才训练课程与写作训练课程是实训课程的重点。

围绕能力培养目标,重构实训课程内容

实训课程强调技能的训练。我们打破了理论教学按照知识点组织教学内容的固有模式,把实训课程的能力目标分解为若干能力点,再围绕具体能力点设计实训项目。项目化的实训形式,阶段性和针对性较强,实训过程中目的明确,形式多样,效果比较显著。口才训练课程教学。将口才训练课程分解为“心理训练”、“朗诵训练”、“仪态训练”三个基础训练项目和“演讲口才训练”、“辩论口才训练”、“面试口才训练”、“谈判口才训练”、“社交口才训练”等实用训练项目。口才训练课的教学重心放在设置情境实战训练上。写作训练教学。写作训练教学设置了“论文写作训练”、“公文写作训练”和“文学创作训练”三大实训项目,每个项目再分解为若干子项目,如“文献综述写作训练”、“调查报告写作训练”、“报告文学写作训练”,等等。按照布置命题当堂写作习作点评反复修改的流程展开。每一次课是一次练笔的机会,每一次课后作业是一个项目成果。

改革教学方法,调整评价指标,增强实训效果

实训课程注重师生互动。操作技能类的实训课程让学生动手实际操作,在“做”的过程中去掌握方法和技巧;专业能力和综合素质提升需根据课程内容进行精心设计。口才训练与公关礼仪实训课程教学,场景模拟是一种行之有效的实训形式。根据不同主题模拟不同的场景,如求职面试、节目主持、商务会议、社交宴会等,让学生置身其中,通过角色扮演得到锻炼。调查与分析和活动策划实训课适宜以任务驱动的形式开展。这类课程可以与学生的社会实践活动结合起来。如调查与分析课的教学目标设定为强化学生观察、分析和解决实际问题的能力。教学中把学生分为若干小组,分配不同的调查任务,要求学生以确立调查对象、设计调查问卷、开展实地访谈、进行数据分析,最后撰写和上交调查报告。调查任务可以与教师科研结合,也可以源于学生兴趣,或者是来自社会热点,既要有现实意义,又要难度适中。教师在这个过程中主要发挥策划、监控和指导作用,学生真正成为调查活动的主体。学科竞赛和学生社团活动也是实训教学的有效辅助手段。如全国大学生演讲比赛的选手选拔和“演讲口才训练”实训项目结合起来,激发学生参与的热情;汉语言文学专业每年定期举办“文学节”、“秘书节”等学生社团活动,有主题征文、“礼仪先生”评选等环节,可以和写作训练、公关礼仪课程形成联动机制。实训课程的评价指标多元化。实训课程可以评价学生提供的作品和成果。如摄影、摄像课程要求学生提交高质量的摄影和摄像作品,网页设计与制作课程要求学生制作网站,调查与分析课程要求提交调查报告,活动策划要求提交策划书,等等。高级别学科竞赛中获奖、获得高端资格证书或是公开发表作品的学生,相关课程可以免考,成绩可以评为优秀。

礼仪实训报告篇5

小学文明礼仪活动方案范文1中国是文明古国,礼仪之邦,历来重视礼仪教育,讲文明、重礼仪、守秩序、和善待人是中华民族世代相传的美德。为促进学生提高礼仪意识,自觉践行文明礼仪,弘扬传统文化,使学生养成良好的文明礼仪习惯,增强德育工作的针对性和实效性,全面提高青少年学生的思想道德和文明礼仪修养,全面开展文明礼仪教育活动,为了配合学校工作,我班特制定文明礼仪教育活动计划如下:

一、工作目标

1、开展一系列的文明礼仪体验性的教育活动,增强学生的切身体验,使之内化为自己的行为。

2、举行丰富多彩的文明礼仪教育主题活动,使学生养成良好的文明礼仪习惯。

3、通过评选文明礼仪之星,树立榜样,促使学生自觉遵守文明礼仪行为规范。

二、具体措施

1、创设文明礼仪良好环境氛围。

根据每月工作重点布置有关的文明礼仪黑板报。

2、寓规范训练于学生日常生活管理之中。

在常规教育工作中,坚持把培养学生文明礼仪行为习惯和行为标准放在首要位置,关注指导学生的学习生活、交往以及日常生活方式与习惯。以平时仪表、言语为切入点,通过强化训练,把《文明礼仪行为规范》文明礼仪教育落实到学生的日常学习和生活中去,让他们从中受到影响,得到锻炼,养成习惯,从而提高。每周一班会上一节文明礼仪课,坚持做好记录。

3、寓规范训练于各领域教学之中

在各领域教育教学活动中,要有目的、有计划地利用教材切合实际地把《规范》细则渗透到教学中去。并根据文明礼仪教育的需要,创编文明礼仪教育的教材,使学生在开无意识的学习中强化记忆,受到教育。

4、开展文明礼仪教育主题活动

根据每月主题每周有计划地组织一节专门的文明礼仪活动,丰富教育教学形式,使学生在丰富多彩的活动中,可以全身心地投入,通过比一比、看一看、议一议、想一想、做一做,使学生的文明礼仪行为在不知不觉中趋于规范化。

5、与家庭教育、社会教育结合。

通过家长会和平时与家长的交流,要家长了解学生文明礼仪教育的重要性,以身作则,并积极配合教师,培养学生的文明礼仪行为规范。

小学文明礼仪活动方案范文2一、指导思想

礼仪是指礼节和仪表,它是要求人们共同遵守的一种行为规范和道德准则。对一个人来说,礼仪是一个人的思想道德水平、文化修养、交际能力的外在表现,对一个社会来说,礼仪是一个国家社会文明程序、道德风尚和生活习惯的反映。礼仪教育是对学生进行行为道德规范、人际关系准则的传统美德教育,它是德育的基础工程,是实施素质教育的重要内容。

二、实施内容

(一)学校礼仪

1、进校礼仪:进校三步曲:立正、敬礼(队礼:立正姿势先站好,两眼平视正前方;态度严肃又庄重,右手五指要靠拢;从体侧经前胸,动作不慌也不忙;手掌小臂成直线,举在额上一拳高;手臂不要遮住脸,手心侧向左前方。团礼:立正姿势先站好,两眼平视正前方;态度严肃又庄重,右手五指要靠拢;手掌小臂成斜线,掌尖对着太阳穴。)问候。(声音响亮)

2、课堂礼仪:预备铃做好准备工作,老师进课堂宣布上课后,全班学生起立、敬礼,齐声道老师好学生迟到进教室,先喊报告,经老师同意后,再进入教室;学生有急事需出教室,先举手,起立报告老师,经老师同意后再出教室;下课时,起立和老师互道再见。

3、课间礼仪:课间休息,不大声喧哗,不追跑打闹,开展有益于身心健康的活动。

4、尊师礼仪:学生在校园内进出或上下楼梯与老师相遇时,应主动向老师行礼问好。学生进老师的办公室时,应先敲门,经老师允许后方可进入。在老师的工作、生活场所,不能随便翻动老师的物品。

5、同学间礼仪:同学间可彼此直呼其名,但不能用喂、哎等不礼貌用语称呼同学。在需要同学帮助时,须用请、谢谢、麻烦你等礼貌用语。借用学习和生活用品时,应先征得同意后再拿,用后应及时归还,并要致谢。对于同学遭遇的不幸,偶尔的失败,学习上暂时的落后等,不应嘲笑、冷笑、歧视,而应该给予热情的帮助。

6、集会礼仪:学校集合,学生分班整队入场,按时到达指定地点,做到快、静、齐,会议中端坐静听。

(1)升国旗、奏国歌时,全体同学肃立、脱帽、行注目礼。

(2)开学、结业典礼或举行其他庆典仪式时,准时整队入、退场。保持会场肃静,不随意说笑走动,不做与大会无关的事。

(3)上台发言、领奖、表演时,走路稳重,从指定的台口上台,站在台上双手自然下垂,站姿端正。接受奖品、奖状用双手接,行鞠躬礼,然后转过身来,面向台下,将奖状高举过头向大家示意后,双手拿好贴放胸前。下台时脚步稳重,从指定台口退下,台下的同学要遵守会场秩序,注意听讲,适时报以掌声,不交头接耳、随意谈笑,不起哄、喊叫。

7、校内公共场所礼仪:自觉保持校园整洁,不在教室、楼道、操场乱扔纸屑、果皮、不随地吐痰、不乱倒垃圾。不在黑板、墙壁和课桌椅上乱涂、乱画、乱抹、乱刻,爱护学校公共财物、花草树木,节约用水用电。

(二)个人礼仪

1、言谈礼貌:交谈时掌握说话分寸,使用礼貌用语您好、请、谢谢、对不起、再见等。

2、仪态举止:

(1)谈话姿势:交谈时,双方要互相正视、互相倾听、不能东张西望。

(2)站姿:站立时做到头正,面容平和自然,双肩放松,躯干挺直,双臂自然下垂于身体两侧,双腿立直。(站如松)

(3)坐姿:入座做到轻而稳,双肩平正放松,上体自然挺直,双膝自然并拢;离座时,要自然稳当,右脚向后收半步,而后站起。(坐如钟)

(4)走姿:轻而稳,胸要挺,头要抬,肩放松,两眼平视,面带微笑,自然摆臂。(行如风)

3、卫生习惯:讲究梳理勤更衣。

(三)社交礼仪

1、餐桌礼仪:用餐时做到餐前洗手;餐时待主人示意后开始,夹菜文明,细嚼慢咽,不挑食,动作文雅,不发出不必要的响声;餐末,正确使用餐巾或餐纸擦嘴;退席时对他人说一声请慢吃爱惜粮食,不乱倒剩饭。

2、递物与接物:递物与接物时须用双手,表示对对方的尊重。

3、在公共场所遇到师长、邻居长辈或其他相识的人主动招呼,邻里之间讲究礼节,相互关照,邻居有困难时,能主动帮助。

小学文明礼仪活动方案范文3一、指导思想:

以讲文明懂礼仪树新风为主题;以礼仪、礼貌、礼节教育,培养学生良好的文明礼仪习惯为重点内容;以培养学生良好的文明礼仪习惯作为重点,培养、训练、引导学生明确礼仪规范要求,使学生努力做到:文明礼仪进校园,做文明小学生;文明礼仪进班级,做文明小主人;文明礼仪进家庭,做文明小使者。着眼于全面提高学生的思想道德素质和文明礼仪素养,把讲文明懂礼仪树新风主题教育活动作为加强与改进学校德育工作,提高德育实效的重要内容来抓。

二、活动目标:

1、通过开展内容丰富、形式多样的主题教育活动,培养学生良好的道德品质和文明的行为习惯,使学生具备文明生活的基本素养。

2、通过文明礼仪活动,提高学生的文明修养,让校园洋溢文明之风。

三、组织机构:

组长:林福仁

副组长:李金和、杨国清、朱鸿荣

魏春发、黄春魁、吴国春

成员:王环雨、朱雪华、高建清

林庆霞、林秋花、高桂花

四、活动安排:

第一阶段:宣传学习

1、举行文明礼仪伴我行活动启动仪式。

2、举行说文明话、办文明事、做文明人签名仪式。

3、充分利用红领巾广播、国旗下讲话、班队会等渠道广泛宣传文明礼仪。

4、充分利用校园媒体,组织学生观看文明礼仪影视教材。

5、各班主任组织学生学习《小学生文明礼仪》和《小学生守则》、《小学生日常行为规范》。

6、各班制作张贴文明礼貌用语,出一期文明礼仪知识的黑板报、手抄报。(黑板报:低、高年组各校1期。手抄报:低、高年组各校2篇;中心校3篇。时间:4月15日上交中心校。)

7、举行文明礼仪教育知识竞赛活动。

(低、高年组各校3名;中心校5名。时间:5月13日。)

8、举行文明礼仪讲故事比赛。

(低、高年组各校1名;中心校2名。时间:5月14日。)

(讲故事比赛低年组3-5分钟;高年组5-7分钟。)

9、评选出文明礼仪班级、若干名小绅士、小淑女。

10、文明礼仪照片征集并制作文明礼仪展板。

(各校至少5张照片于6月初之前上传中心校邮箱。)

第二阶段:活动实施

1、在学习文明礼貌用语和日常行为规范的基础上,进行严格的行为训练,做到文明行为训练与养成教育相结

合、与评选文明卫生班级、文明礼仪班级相结合。

2、少先队负责设立文明礼仪监督岗,监督和指导学生的行为。每周收集、归纳学生中涌现的好人好事,

利用广播站和宣传栏大力宣传和表扬。

3、多渠道、多手段、多方位地开展文明礼仪教育活动,如讲身边的礼仪小故事、演讲比赛、中高年级学生办

文明礼仪小报等。

4、学校要把礼仪教育纳入学校的地方课程中,使礼仪教育进校园、进课堂。评选出文明礼仪班级、小绅士、小淑女并通过小手拉大手,让学生把礼仪带回家,通过孩子去影响家长,教育家长,从而形成全社会人人都讲文明,有礼貌,构建一个和谐文明的湄洲岛。

第三阶段:总结与表彰

礼仪实训报告篇6

青春风采,展青年风姿—“庆祝建团90周年,喜迎十八大”大型师生联欢晚会

二、晚会时间:

xx年4月26日19:00-21:30

三、晚会地点:

成都信息工程学院龙泉校区大礼堂

四、主办单位:

校团委

五、承办单位:

商学院、管理学院、统计学院、文化艺术学院分团委

六、面向对象:

龙泉校区全体师生

七、晚会目的及意义:

为庆祝中国共青团建团90周年,喜迎“十八大”召开。传承五四运动“爱国、进步、民主、科学”的精神火炬;丰富校园文化生活,营造“团结、进取、健康、和谐”的校园文化氛围;体现学生自我教育、自我管理、自我服务的方针。

本次晚会旨在迎接我校大家庭的众多优秀新成员,弘扬我等新时代大学生的精神风貌,丰富我校得人文气息,加强同学之间的文化交流。通过本次晚会,我们将展示我年轻一代对美的追求,对艺术的理解以及对生活的热爱,并加深我们龙泉校区四大学院间的友情,使我们四大学院之间缘更深,情更切!

让我们四大学院携手并进,共铸辉煌!

九、晚会内容:

全院师生大联欢,为同学提供展示自己的舞台,向新同学展现学长风采、教职工风采,丰富学院团学生活,促进同学与同学、同学与老师的沟通交流。

十、晚会形式及要求:

整台晚会以文艺节目为主,中间穿插互动环节。师生共同演绎,歌曲、舞蹈、小品、话剧等多种节目表现形式。内容要求积极向上,符合大学生应有的文化底蕴和素质。晚会基调欢快和谐,在满足绝大多数人的审美要求的基础上,允许并鼓励节目创新。

十一、晚会具体流程:

十二、晚会筹办工作方案:

晚会由校团委主办,商学院、管理学院、文化艺术学院、统计学院承办,商学院分团委学生会牵头。在学院领导、老师的指导下,具体环节分别由四大学院分团委学生会各部门协同完成,其中,根据各部门的职能和特色来分配具体工作。现在将筹办工作分为以下几个项目组:

第一项目组:指挥组

项目负责人:商学院书记处、主席团

务:上传下达

1、协调各项目组的工作,并将工作进展及时上报,听取意见;

2、传达各项指令,并督导工作有序进行。

3、确定晚会主题、制作详细策划、督促筹备进程、管理活动经费、增强对外交流

第二项目组:节目组

项目负责人:各学院文艺部(主席团随时跟进节目排练情况,督促进度)

务:1、4月9日前统计参加审核的节目名单,并与节目负责人保持联系;

2、节目审核完毕后确定要参加晚会演出的节目,并派部门成员对节目进行统一安排和管理;

3、将各节目人数、所需道具、服装等数据详细统计,通报主席团;

4、4月23日前确定节目的演出顺序,并打印简易节目单,分发给各节目负责人、项目负责人;

5、4月16日之前选定主持人,对主持人串词进行修订;

1

6、晚会当日上午组织各节目负责人及主持人租借演出服装。

第三项目组:宣传组

项目负责人:各学院新闻部、宣传部

务:1、新闻部在整个晚会筹备的过程中做追踪报道,随时跟进晚会的最新动态。

2、宣传部负责晚会的前期宣传海报、展板制作和晚会当天大礼堂的布置。

宣传方案

一、宣传方式:

1、广播及发传单宣传

在体育馆前面设点播放商学院的招牌广告,并向过往同学发传单进行宣传。

2、横幅、海报、展板宣传

在学院学生活动较集中的地方悬挂横幅;在学院较醒目的位置张贴海报;在体育馆门口展示我们的巨型展板,突破以前的展板大小的限制,该展板为商学院分团委学生会宣传部独家拥有。

3、网络宣传

将晚会前期晚会中期和后期分别进行新闻跟踪报道。以文字、图片、视频的格式到网络上。联系各大媒体展开宣传工作。

二、工作分工

1、实地宣传(负责部门宣传部)

(1)、年月日至日完成晚会幕布的制作。

(2)、年月日将制作好的展板、横幅、海报展示于体育馆门口,进行为期一周的宣传。

(3)、年月日至日,在体育馆门口设点播放商学院广告、并为过往同学发传单宣传。

(4)年月日至日下午三点布置会场。

(5)年月日中午完成嘉宾牌的制作及摆放。

2、网络宣传(负责部门新闻部)

(1)

日至日:(1)新闻部将联合宣传部,对此次活动进行充分的宣传工作。参与传单文字内容的制作,在展板设点出安排相关人员进行现场照相、采访以及跟踪报道。(2)将前期准备工作的开展、本次活动举办的时间地点的公告、以及节目彩排的进程以文字和图片的形式发放到商学院网页、学工网,发送到校团委、校新闻中心。

(2)

月日:在晚会举办过程中,将新闻部成员分成三个小组。第一个小组负责将晚会的全过程记录下并整理成新闻稿,内容要充实,意义要有深度。第二个小组负责晚会的全程拍摄工作。第三个小组负责进行现场对老师、观众、表演者及组织者的采访。

(3)月

日至月日:会结束后,在后期对相关人员进行对此活动感触的采访。新闻部成员整理好所有的相片影片,以图片新闻发放到各学院网上。将整个晚会的新闻稿件配以图片发放到商学院网页上面。采访的内容以文字的格式穿插到新闻稿中或者单独发放。全部的新闻稿件发放到校团委及校新闻中心。

人员分工:

待定

第四项目组:外联组

项目负责人:各学院外联部(商学院为主)

务:1、负责联络社会各界关心、热爱文体事业的组织、单位和个人;制定赞助策划,确定赞助商,接洽媒体。

2、确切落实与商家达成协议的有效宣传手段。

3、对宣传效果为商家进行反馈。

第五项目组:舞台组

项目负责人:商学院网络技术部

务:1、配合节目准确播放节目所需的音频、视频;2、并联学院学生会,预先准备各学院节目的音频视频3、调试礼堂灯光、音响、话筒等设备。

特别注明:与各学院的联系通知由商学院办公室统一发送,各学院节目(多学院联合节目)由商学院文艺部负责统筹与联系。

音频,灯光制作方案

一、工作计划日程:1.选好晚会开场前及闭幕后播放的音乐2.整理好晚会节目音乐(收集整理各节目音乐加以整理,需要录音的节目应提前申请录音,制作好所有的音乐后应做好备份)3.了解各节目灯光需求(调查每个节目,请节目负责人开会并记下每个节目对灯光音响的要求)4.熟悉活动流程(要避免音频播放出错时的情况发生);

二、晚会现场音频播放及灯光控制:1、音乐播放(播放音乐应有专人负责,务必遵照每个节目要求播放,播放中不得离职走动);2、灯光控制(控制灯光应有专人负责,务必遵照每个节目要求,工作中不得离职走动)

三、具体工作人员分配方案:

灯光控制:音频播放:(待定)

四、时间安排:务必在晚会开始前三天(待定)完成音频的制作,以至于有充分的审核修改时间。。第六项目组:后勤组

项目负责人:生活部、女生部、办公室

务:1、女生部负责筛选6——8名礼仪并对其进行培训,在晚会当天负责迎接各位莅临的领导、嘉宾和老师;

2、生活部负责晚会当天现场的整洁以及各位出席嘉宾的应用水供应;

3、办公室负责晚会筹办过程中所需物品的购置,以及请柬的制作和晚会筹办过程中的联系工作。

4、晚会结束后的善后工作。

附1:女生部筹备工作方案

一.礼仪人员名单:

待定(由各学院女生部选派)

二.迎新晚会礼仪培训方案:

迎新晚会前安排一期礼仪培训,初步定为号。

具体培训计划:

1.基本仪态规范之一:站立姿势

基本仪态规范之二:行进姿势

基本仪态规范之三:鞠躬礼仪

基本仪态规范之四:蹲坐和指引姿势

基本仪态规范之五:表情神态与行进中指引姿势

进行基本仪态培训时主要由女生部进行示范培训,若鲜老师有空,会请其前来指导。培训资料为女生部成员所收集的礼仪规范仪态图片、文字教程以及我的个人经验。培训具体流程:首先为女生部成员为礼仪讲解文字教程,展示规范动作图片;然后由我进行动作示范,所有参与培训礼仪跟做,再由我进行逐一纠正,直至五大规范动作系列每个礼仪都能正确掌握;最后,由女生部成员监督礼仪队成员参与培训后自己进行练习。

2.礼仪队仪容仪表的塑造:

具体流程:首先有女生部成员为礼仪展示所收集的礼仪妆容图片;其次由女生部选一名礼仪队成员进行现化妆场示范讲解。包括下面几个内容:⑴基础底妆⑵眉眼的画法⑶眼影色彩的选择搭配。

3.与人沟通的技巧和言语要领:

我们将对礼仪的基本语言进行培训,如交谈时态度诚恳,自然大方,言语要和气亲切,表达得体。体察对方的感觉,理解其说话背后的情意,抓住其主要意思。注意听,不做无关的动作,切忌东张西望或低头只顾做自己的事或面露不耐烦的表情等。

4.加强礼仪的灵活性:

正如以往礼仪队突发事件的应急反应过慢,因此,新的礼仪我们将着重对礼仪的灵活性进行培训。包括各种活动,晚会,会议中所可能出现的突发问题等。

三.嘉宾接待原则:

1.6名礼仪分别站在礼堂的3个门前,每个门2位礼仪。

2.领导进入礼堂时由礼仪引导入座。

3.领导入座后礼仪归位,礼堂左右各安排3位礼仪,以便出现突发情况时能及时应对。

四.学生会成员着装要求:

除要参与表演的成员外,副部及以上学生会成员正装出席。

附2:办公室分工及安排

一、现场座位分布图:

二、嘉宾座位安排(待定)

第一排:

第二排:

一、请柬与座位牌

1、11月5日前确定嘉宾名单。

2、11月7日请宣传部同学写请柬与座位牌。

3、11月10日将请柬送到邀请的嘉宾处,邀请其出席11月13日晚的迎新晚会。

四、现场布置

1、舞台前方摆放一排绿色植物,两音响前放置大盆栽,其他可以小盆栽点缀。

完成时间:11月12日

2、在舞台两处楼梯处铺上红地毯;舞台上方与两侧可以气球、彩带等修饰,具体修饰方案由宣传部进行。

完成时间:4月26日12点前

3每个门口以彩色气球装饰一圈。

完成时间:4月26日13点前

4.、在礼堂内四周墙上,等间距以彩色气球点缀。

完成时间:4月26日16点前

5、摆放嘉宾牌,饮用水;在相应位置张贴座次表。

完成时间:4月26日16点30分前

6、在各进门处摆放迎新晚会的宣传展板。

五、负责人

舞台布置,礼堂装饰:待定

请柬、座位牌、座次表:待定

六、其他工作人员

舞台布置:待定

礼堂装扮:待定

座位牌、座次表张贴:待定

后勤保障方案

服务目标:确保我院迎新晚会顺利、有序进行,我院后勤服务必须做到:

(一)、做好迎新晚会应用技术的布置与安排,协助老师做好音响、后台等专业技术的实施。

(二)、组织学生有序进场、认真观看表演,保持会场的纪律安全和正常秩序。

(三)、组织安排好会场布置,做好表演者人数的清点以及表演物品等的保管工作。

(四)、采购会场布置和其他物品。

组织机构:

(一)、网络技术部负责应用技术的布置与安排,协助老师做好音响、后台等专业技术的实施。

(二)、女生部负责领导来宾和学生有序进场。

(三)、纪检部负责保持会场的记录安全和正常秩序。

(四)、生活部负责组织安排好会场布置,做好表演者人数的清点以及表演物品等的保管工作,以及采购会场布置和其他物品。

三、工作分工:

总负责人:待定

(一)、音响组:(商学院网络技术部负责人:待定)

看具体情况,决定是否需要再租用音响;若需要提前协调好搬运及归还的相关事宜;

2、与校团委联系好备用音响设备;

3、准备好配套设备(如灯光、耳麦、话筒、干冰、泡泡机、投影仪、放映幕等)

4、与大礼堂负责的老师做好沟通工作、协商相关事宜。

(二)、舞台组:(各学院文艺部负责人:待定)

1、负责节目的排练、表演;

2、安排好人员协助宣传部布置舞台,借取及搬运桌椅等物品(注意:登记好物品名称、借取来源、数量、归还日期、是否有损坏等);

(三)、道具组:(商学院生活部负责人:待定)

1、与节目组联系,了解并记录好必需的道具,安排专人负责借取、搬运、管理(特别是演出过程中,一定要及时配合节目运用)

2、购买装扮礼堂的一切必需品以及矿泉水、嘉宾位牌(了解具体名单、排位规格等,并负责打印摆放)

(四)、接待秩序组:(各学院女生部负责人:待定)

1、组织好发邀请函、接待的人员,并安排相关的礼仪培训;做好邀请反馈;

2、制作来宾登记表,晚会当天做好登记(如来宾姓名、单位、联系方式)

3、晚会当天,安排好礼仪负责接待来宾,并安排部门同学组织学生入座;6名礼仪分别站在礼堂的3个门前,每个门2位礼仪。领导入座后礼仪归位,礼堂左右各安排3位礼仪,以便出现突发情况时能及时应对。

4、分划好特殊座位区域(如嘉宾、兄弟组织、媒体单位等);

5、安排适当的人员维持晚会现场秩序。

(五)、服装组:(各学院文艺部负责人:待定)

1、节目服装:包括主持人的礼服(与节目组联系,了解并记录清楚服装价格、所需数量、款式等;联系商家、做好租借工作;并安排专人负责搬取、分发、归还);

2、礼仪队服装。

四、26号晚会工作安排:

8:30:各学院负责人到办公室集合

8:30—12:00:各学院各部门协助宣传部合作布置舞台

13:00—5:00:音响组开始搬运音响,调试音质和灯光

道具组准备舞台道具茶水组摆放好位牌、矿泉水、水果等

5:00接待秩序组开始清场,划好座位区,并确保会场秩序

6:00开始接待工作

晚会结束后后勤人员负责现场的打扫、回收等

五、注意事项

1.每个组员都要有理事会和总负责任人的电话,遇到不能够解决的事情,及时联络。

2.及时处理应该做好的事情,不能够拖拉。

3.注意学生会的形象。

4.晚会结束后,所有后勤人员一起整理现场,所有物品的回收及保存,各组分别负责。

5.小组负责人一定要担起责任,组员不够,及时扩招。

附表

后勤需要准备的物品

音响(1-2套)、灯光、耳麦(至少4个)、话筒(至少4个)、干冰、泡泡机(1台)、矿泉水(至少15瓶)、嘉宾位牌(至少15个)、盆栽(2盆)、幕布、服装、投影仪、手提电脑(2台)、插座(至少3个)、邀请函、节目单、道具等

第七项目组:纪律组

项目负责人:各学院纪检部、组织部

务:1、纪检部对晚会筹备过程中的各项目组人员做出考勤以监督和协调晚会的工作进程;同时负责晚会现场秩序的维持。每个安全出口和人流量大的路口从始至终安排有工作人员持证维持秩序。

2、组织部负责规划座次,并在晚会前通知到各班负责人,确保晚会当天进场时有序。

纪律方案

一、晚会考勤工作(5)

1、各学院分团委学生会考勤

纪检部成员将在活动开始前30分钟到场做好准备工作,我们的工作人员将首先让进入活动现场的分团委学生会的成员到纪检部工作处签到,同时严格统计学生会各部门成员到场情况,予以详细记录,并及时上报给主席团与书记处。

2、各班到场人数统计

活动开始前,在各学院11级各班同学都到场入座后,我们部门工作人员迅速通知各班班长统计该班实到人数与应到人数,把情况汇总到纪检部工作处,并及时汇报给主席团与书记处。

二.现场秩序维持

1、做好安保工作,对进场的同学携带的物品多加留意,严禁违禁物品,如易燃易爆物品,管制刀具等。

2、做好巡场工作,由专门人员在会场内巡查,发现大喊大叫制造噪音以及其他有乱会场气氛和秩序的行为。

3、控制台下同学们的情绪,演出或演讲时,提醒同学们保持安静,对喝倒彩或是打架骂人的极端情况一定要及时处理。

4、协调演员上场,防止过道拥挤。

5、如遇到紧急情况,工作人员及时疏散会场同学,同时一定要保证消防通道不堵塞,维持好现场秩序。

三.工作人员现场分配示意图

第八项目组:机动组

项目负责人:商学院青协、体育部、科技实践部等

务:协助负责礼堂布置、现场秩序等项目组的工作人员做好相关工作。

十二、晚会特邀嘉宾(拟):

学生工作处副处长龚晓林副处长

后勤处

黄开元主任

保卫处

康杰处长

校团委副书记

马义华副书记

各院书记、院长、副书记、辅导员及各教研室老师

各学院分团委书记、副书记、学生会主席、副主席

公共关系协会、吉他协会、影视协会、轮滑协会、街舞协会、会计协会、市场营销协会主要负责人

其余待定。。。

其他嘉宾

十三、媒体支持:

十四、经费预算

1、节目组花费

待定

2、宣传道具花费

待定

3、舞台设备租借费用

待定

4、其他费用

待定

5、活动经费预算总计:

待定

十五、应急预案

1、发生突发事件预案:

(1)停电应急方案:为防止出现意外停电等突发事件,提前准备应急高亮度手电筒、大功率喊话器等。

①若演出前停电导致演出无法进行,演出最多推迟半小时。

即19:40举行,此间,观众自由处理自己的时间;如果19:40仍没有正常供电,则由主持人宣布演出改天举办。

②在演出前半部分之间停电导致演出无法进行超过10分钟后由主持人宣布演出改天重新举行;在演出后半部分之间停电导致演出无法进行超过10分钟后由主持人宣布演出闭幕。

③在停电期间,由节目组负责演员的组织与服装道具的看管工作;由礼仪组负责领导及来宾的服务工作;由舞台组负责舞台、音箱设备、灯光设备等的看管。

④在主持人宣布演出改天举办或闭幕后,按"会后工作分工细则"清理会场。

(2)节目应急方案:

①台上一个节目演出时,其后的两个节目在后台准备,前一节目由于各种原因无法按时出演时,下一个节目即时跟进。

②任一节目在演出过程中发生失误或无法顺利进行的情况时,由节目的领演人迅速组织演员重演此节目;若重演仍出现问题,则该节目立即退场,视具体情况决定其再次重演或取消。

(3)火灾应急方案

①流程:出现火情第一发现人立即报告校长启动预案报119、110、120报教委广播组织疏散义务消防队员投入灭火设置警戒范围保护现场配合协查。

校医救治120应急救护送就近医院通知伤者家人。

②补救方法:不同物品使用不同种类灭火器

③分工:指定人立即启动预案,指挥并部署处置任务。配合相关部门进行救助、灭火和事故调查工作。

指定人通讯联络,迅速拨打119、120、110,同时上报教委报告情况,尽全力保护重要贡献。

指定人迅速按应急疏散预案疏散学生到安全位置。

指定人迅速到位实施救护。

指定人立即切断电源,打开水源,为消防部门做向导。

指定人带领灭火小组投入灭火工作。

2、活动过程中的突发事件主要为人为恶性突发事件和意外突发事件(包括踩踏事件、舞台起火、观众过于激动发生的相关事故)。突发事件预案详见附件。若发生突发事件,立即按照紧急预案执行,在最短的时间内组织人员撤离现场,并随时与学校后勤及保卫处保持联系。

3、成立活动工作组,组长为鲜红,成员为主席团成员:干潇、李庆国、江玉、李林枫、王腾。

4、组织20名青年志愿者协会的志愿者作为本次活动安保人员,工作安排实行片区责任制,负责范围划分到每个人,安保人员统一佩戴青年志愿者帽。

5、活动进行前请后勤保卫处工作人员对本次活动工作人员进行安保培训,并与保卫处洽谈协商,聘请专业保安人员协助我们维持活动现场的秩序。

十六、晚会可行性分析:

学生工作处领导和各学院老师极为重视此次文艺晚会,多位党总支领导、学院教学领导、教研室老师亲自参与晚会的策划、筹备和节目表演,用实际行动在精神上和实践中给予最大的支持;

礼仪实训报告篇7

【关键词】社区护士;礼仪;优质护理

【中图分类号】R47【文献标识码】a【文章编号】1004-7484(2013)06-0586-01

2012年是“优质护理服务示范工程”全面铺开的展示年,具备恰当的言谈举止和专业形象是做好这些工作的前提,使患者在护理过程中感受到温馨和关怀,是顺利完成高质量护理工作的法宝。近两年来随着一级医院的护理人才趋于年轻,建立起高素质护理队伍,对护士开展系统礼仪培训已是当务之急。现对护士进行礼仪培训,并对培训效果进行调查分析。现做报告如下。

1培训对象与方法

1.1对象

医院所有护理人员参加培训,其中主管护师15人,护师26人,护士39人,年龄为16-55岁(其中16-30岁占50%)。

1.2方法

每月培训一次,历时四个月。经培训师统一授课,围绕礼仪“6S”要点,运用肌肉记忆法训练,模拟真实患者就诊模式,将理论讲课与操作演练相结合。根据培训内容结合患者满意度,制定礼仪规范考核标准,对护士进行仪态仪表、言语行为、服务态度、精神面貌等方面进行综合评判,同时建立礼仪档案。

2调查效果

2.1调查对象

中心所有护士、相关医疗人员、门诊患者、住院病人与家属。共计发放问卷83份,回收83份,回收率100%,有效问卷80份。

2.2调查方法

培训前对学员发放礼仪基本需求调查问卷,内容包括对礼仪了解程度、获取的渠道、日常工作中是否发生过因不规范礼仪造成的护患矛盾及礼仪的必要性等。培训后通过对护士仪表仪态、言语态度、服务技术进行患者满意度调查。所有问卷均采用匿名方式填写。

2.3调查结果

①常规工作礼仪状态关注度,见表一。

②护理工作中,护患矛盾产生原因分析,见表二。

③护士认为进行礼仪培训的必要性分析,见表三。

④礼仪培训产生效果分析,见表四。

⑤去年与今年同期患者满意度比较,见表五。

3讨论分析

随着现代护理从以疾病为中心转变为以人为中心[1],质量好坏由护理技术水平直接决定,但如何使护理技术在应用中达到最佳效果,取决于护理人员的礼仪[2]。前期调查可见,仅12名护士曾接受礼仪培训,85%的护士对护理礼仪不了解或一般了解,这与绝大部分国内专科以下无礼仪课设置或课时不多相关,以及护生对自身礼不够重视有关[3]。对护患关系调查,有24名护士曾遇护患矛盾事件,其中14人因个人不规范礼仪造成患者或家属误解引起矛盾的事件,占总事件的58.3%,可见不规范礼仪是主要引起护患矛盾的原因。同时,绝大部分护士对自身妆容、语言、风度和仪态有所注意,95%的护士认为在一级医院进行系统礼仪培训有必要。针对礼仪教育的缺失及护士工作需求进行礼仪教育,经培训,95%的护士认为培训对工作有帮助,64%的学员对培训感到满意,34%的学员认为非常满意。同期患者满意率上升9.2%,本调查与谭颖芬[4]调查结果一致,良好的礼仪素养是缓解护患矛盾,给予患者优质护理的大前提。护理礼仪培训转变了护士服务理念,促进社区优质护理顺利开展,使护理技术在应用中达到最佳效果,得到社区居民广泛认可。

参考文献:

[1]姚红瑛.礼仪培训在临床护理教学中的实践[J].护理杂志,2011,28(1):66-68.

[2]吴明,钱晓路.护理礼仪课程设置及教学的研究[J].护士进修杂志,2009,24(20):1876-1877.

礼仪实训报告篇8

记2019年教师暑期政治业务学习心得体会

“师者,所谓传道授业解惑也。”韩愈在《师说》中诠释了教师这个职业的含义,要做到这点,教师应具备广博的知识作基础。有道是,“根深才能叶茂”,“水厚方能负大舟”。教师并非人人都博学、善学,但我们要通过不断地努力、不断学习,朝着博学的目标去努力。

在2019年7月8日至12日期间,我积极参加了镇中心校组织的暑期政治业务教师全员培训。本次暑期政治业务学习采取集中、分片和自学三种方式进行学习。在集中学习活动中,首先由镇中心校XXX校长的学习动员讲话、教研专干XXX老师的教学业务工作汇报,接下来聘请的区教育局教研室专职教研员XXX老师作了《中小学课题研究与申报策略》专题讲座。最后,镇中心校负责德育、扶贫、人事专干的相关人员作了相应的业务培训。在分片学习的活动中,我片区开展了形势多样的学习培训,上午以《党的报告》、《新党章》、《七五普法》教师读本、新《宪法》修正案为主要内容的政治学习;下午则以《教师文明礼仪》《班主任工作汇报及经验交流》、《校领导及中层干部工作总结》等活动为主题开展教师业务学习。在自学活动中,我学习了数学《课程标准》、《龚雄飞与学本教学》、《吴正宪之课堂教学策略》等教育书籍。在此次学习活动中,我收获满满:眼界开阔了、思考问题能站得更高了,许多疑问得到了解决或启发,找到了教学的新方向,给自己提供了新动力,对教育教学又有了一个新的认识,同时对自己也有了新的要求。

在学习活动中,我又一次认识到开展课题研究对我们教师的重要性。XXX老师的专题讲座,围绕课题概念、课题研究的意义、课题研究的特点、如何撰写课题申报书和活页、课题研究的过程性资料等方面开展培训。他结合自己开展和参与的课题案例进行介绍,全方位讲解了中小学教师要如何开展课题研究,他精彩的讲解和专业的指导,让大家对课题研究的操作流程有了更清晰的认识,对课题研究的方法有了更精准的把握,他鼓励教师们要积极参与课题申报,开展课题研究,做一个研究型、专家型的教师。听了他的讲座后,使我对开展课题研究充满了信心、对自己的课题有了研究目标、研究方法和研究方向。

在教师礼仪培训活动中,XXX教授从礼仪的基本原则、教师形象礼仪、服饰礼仪、言谈举止、接待礼仪等几个方面展开介绍,并结合自己的真实案例给我普及礼仪知识,让我们明白作为一名人民教师应该具备的基本礼仪知识、人文素养。在《班主任工作交流与分享》活动中,大家以自己的班级案例和工作实际为切入点,提炼总结了班主任工作的措施、方法和经验。通过XXX的总结发言,让我感受到教师要先做人,再育人;感悟到要善待学生,尊重学生,要善于引导、沟通、理解,做一个有温度、有高度、有深度、有宽度、有适度的“五度”教师,实现自己的人生价值!

礼仪实训报告篇9

课题《大班幼儿文明礼仪教育研究》是在充分调查论证的基础上提出的。相信经过努力实践一定能取得良好非常的实验效果。本人已将各项工作准备就绪,选定本园大2班(桃子班)为实验班,实施研究课题。

下面就本课题的研究背景、目标、意义及各项实施办法向各位领导汇报。

一、研究背景:

现在的孩子大都是独生子女,他们往往享受到的是过多的爱与呵护。他们具有与别人和睦相处的良好愿望,但是却在交往中缺少:谦恭的态度,彬彬有礼的举止,礼貌的言论,对别人不能做到尊重和体谅。在幼儿园对幼儿实施礼仪教育,并思考运用何种行之有效的教育形式,更好的帮助幼儿养成良好的礼仪习惯,无疑是幼儿教育工作者应该努力实践,积极探索的重要课题。

幼儿园的礼仪教育研究起步较晚,本园今年在大班开始增设“礼仪教育”活动,在幼儿礼仪的培养与实践方面初步开始实施与研究,但如何让幼儿真正的对礼仪产生兴趣,从而爱上礼仪,能坚持使用礼仪,还需要进行积极的实践探索。本课题正是在我园这样的背景下应运而生。

《幼儿园教育指导纲要》中明确指出:“注意儿童的可持续发展,要着眼于儿童未来的长远效应,注重那些对儿童一生产生影响的品质培养,为其后续学习、生活和未来走向社会工作奠定良好的基础。”所以说,培养幼儿终身受益的品质,重视对幼儿独立、自制、专著、秩序、合作等品质的培养更为重要。特别是在我园独生子女占大多数的情况下,对幼儿进行社会认知、社会情感、社会性行为养成教育,结合幼儿的年龄特点和现实需要,选取了幼儿园基本礼仪、公共场所礼仪、家庭礼仪和节日礼仪为礼仪教育活动,在以上活动中,渗透文明礼貌用语和文明行为规范教育,家园逐步把幼儿培养成会与人合作共事、会讲文明话、会办文明事、能做文明小公民的文明儿童。

本课题研究拟以本园大班幼儿为研究对象,充分利用幼儿园各种教育教学活动、园本资源,运用“智趣”化的教育方式,开展对幼儿的良好礼仪习惯的培养,包括幼儿的在园礼仪、基本礼仪、公共场所礼仪、家庭礼仪的研究,在提高实验班幼儿良好礼仪习惯的基础上,推动本幼儿园的礼仪教育。

二、课题研究目标:

(1)整合《纲要》五大领域中有关礼仪教育的目标、内容和形式,以幼儿发展为本,初步探索大班幼儿文明礼仪教育的内容、途径和方法,提高幼儿文明礼仪的实效性。

(2)通过实验班的文明礼仪教育实践活动,让幼儿了解基本的礼仪常识,培养他们良好的文明礼貌行为、待人方式、生活态度,养成自信、自尊、自爱的个性品质和文明习惯。

(3)通过对幼儿的文明礼仪养成教育的实践研究,提升教师和家长的文明素质,促进幼园文明礼仪教育的发展,形成良好的学风、园风;

课题研究内容:

1、研究幼儿在家庭、幼儿园、社会公共场合的文明礼仪现状。一是基本礼仪教育,包括着装、爱护眼睛等;二是家庭礼仪教育,包括做客待客礼仪;三是公共场所礼仪,包括在外用餐、游园、交通规则等礼仪;四是节日礼仪,包括“五一”国际劳动节、“六一”儿童节、母亲父亲节等礼仪。

2、探索大班阶段幼儿礼仪教育的内容和方法。

3、将幼儿学礼、知礼、懂礼、用礼逐步展开,使幼儿在园内学礼、生活中实践礼仪、展示礼仪,做礼仪小标兵。

三、研究方法、研究措施、研究步骤、研究成果

(一)研究方法:为了进一步培养幼儿良好的品德,塑造幼儿文明的行为,陶冶幼儿积极的情感,提高幼儿社会交往的能力,形成幼儿活泼开朗的性格。我们遵循由浅到深、由易到难的原则,从幼儿园到家庭为幼儿营造良好的氛围,从幼儿的实际出发,为促进幼儿良好品格发展奠定基础。遵循以下原则:一是科学性原则。二是主体性原则。三是渗透性原则。四是实践性原则。五是自律的原则。六是真诚的原则。

1、文献法。通过文献查询了解当前幼儿园礼仪教育的现状及问题。

2、问卷调查法。通过调查来明确家长对幼儿礼仪教育的教育意识以及礼仪教育在家长中进行的程度,还有幼儿是否具有文明礼仪的意识。

3、观察访谈法。通过观察和访谈针对目前幼儿园礼仪教育问题提出建议。

4、行为练习法。将幼儿礼仪习惯的养成与幼儿一日生活活动、游戏活动、教学活动相结合,重在实践练习。

(二)研究措施:

为了保证本课题研究的顺利开展,将落实以下措施:

(1)注重调查,掌握第一手资料

(2)创建环境,营造氛围

(3)科学指导,及时检查,促成良好习惯的养成。首先,要做好班级礼仪指导;其次,随时检查,及时改进;最后,注重个案分析,总结教育经验。

(4)开展丰富多彩的活动。如:开展各类评比活动、开展“行礼仪,说文明话”的活动、开展“小手牵大手”告别不文明行为签名活动、开展“我为社区献力量”活动、开展“探索型主题教学”活动。

(三)研究步骤:

本课题计划从2017年1月至2017年6月(半年)分三个阶段进行扎实有效地实验研究。

第一阶段:2017年01月—2017年02月准备阶段:课题申报,填写课题申报表,制定课题研究方案。

第二阶段2017年03月-2017年04实施阶段:分析制订课题研究实施方案,进行课题研究活动(教师礼仪教育培训、幼儿礼仪教育讲座、礼仪教育交流研讨课、课题小结等)。

第三阶段:2017年05—2017年06总结与结题阶段:提出结题申请,整理研究成果,撰写结题报告,接受专家组验收。。

(四)预期研究成果:

通过课题研究在教学中的实践,预计最后形成的成果与成果表现形式有以下几种:

1、文明礼仪活动文字资料。

礼仪实训报告篇10

面的不足,往往会碰到方方面面的问题,比如应聘面试被淘汰,工作几天被辞退,不

适应企业制度主动辞职等等,本文通过对实习生和实习单位的多方调查分析,提出了“专

业技能强化训练”、“优秀学生鼓励实习”、“行为举止突击训练”、“实习过程轮岗制”

等措施,促使学生能充满自信地找到合适的工作。

关键词:计算机;顶岗实习;问题;培训;对策;

一、计算机专业学生顶岗实习存在的问题

职高学生很多都是社会生成的落败者,高三分流后选择顶岗实习的学生很多又是无力参加高职考的后进生,他们当中,有的言行举止方面有问题,有的心理有偏差,有的学习能力实在太差。这就导致他们在找工作时缺乏信心,找到工作后又不脚踏实地,猴子的躁心很难平静,出现的问题自然层出不穷。这对于实习单位和管理老师来说,头痛不已。

(一)面试中碰到的问题

笔者所在学校计算机专业每年都有500左右的学生参加顶岗实习,于是寻找实习单位,安排面试就成了学校实训处最头痛的问题。

某次在与一位经理聊起学生应聘面试的问题,经理给出的理由非常简单,实习生是代表单位在工作的,他们的不良形象会给单位带来负面影响。顾客是上帝,说得难听点,哪一个上帝愿与与怪兽打交道呢。他的话深深地刺激了我。

其实,在面试过程中,单位会很关注以下几点:1.穿着打扮怪异的学生,首先被淘汰。2.说话举止随便,小动作不断的学生,一看就知道坐不住,自然很难被选用。3.性格特别内向的,交流起来吃力,面对考官的简单问题,静得出奇,前前后后加起来不多于20个单词。4.填表和签名时写的字歪歪扭扭,不仔细辨认,很难看清,在简历或其他说明栏中,写了半行字还包括了几个错别字,另外还居然有同学在爱好栏内写“玩游戏”。5.专业基础太不扎实,问卷测试几乎交白卷,简单的问题甚至有一问三不知的情况。看得出来,在学生顶岗实习的应聘面试中,首先是看个人形象,然后才会关注专业技能。

(二)工作中碰到的问题

学校和公司的文化制度截然不同,对于初出茅庐、乳臭未干的学生来说,要一下子适应还真不容易,工作中最难熬的是前两个星期,这两个星期中,肯定会涉及与领导、同事和顾客的关系,另外还要努力熟悉公司制度和公司业务。所以往往会产生很多的问题,笔者所接触的两个实习班92位同学多数都在中途换过工作,具体如下表1-1:

笔者经过多方调查,总结出了以下常见的一些问题。

1.单位对新员工进行公司制度的培训后,单位会严格要求,员工必须认真对待,有些单位会让新员工站门岗,力求最快速度消除其养尊处优的贵族心态,但很多学生会觉得站门岗无聊,难受,烦躁不安,怨声载道。2.新员工总会有许多地方做得不够好,自然会受到同事的指责,甚至是栽赃嫁祸,有些同学忍不住就会争执甚至大打出手。3.新员工开始时很难摸透领导脾气,常常会在各种各样的场合下挨骂,一忍再忍,后来干脆辞职了事。4.顾客是上帝,员工是公司的代言人,面对上帝对产品的指责,对公司的批评,甚至执着鼻子谩骂,忍无可忍,争吵不止,严重破坏了单位的良好形象。5.迟到,早退,有事不请假等考勤事故频繁发生,且屡教不改,被单位辞退。6.嫌工作时间长,工作任务重,工作期间不自由,提出换单位。7.工作期间玩手机,聊天等做与工作无关的事情,致使工作效率低下,引起单位的严重不满。8.遇到问题,不会主动请教师父,不会刻苦专研,不会变通,很难独立工作。另外笔者还从学校教导处提供的资料中统计得出了以下数据(见表2-1)。

对上述原因及比例的分析,笔者觉得问题非常严重,单位方面的问题,我们鞭长莫及,只有主动去适应。家庭方面的问题,我们除了建议,也做不了其它事情。我们能处理的只有学生方面的问题,我们有义务去作深层次的调查分析和反思,并提出相应的解决方案。

三、计算机专业学生顶岗实习对策

那么企业认为实习生需要哪些素质呢?据了解,企业最看重的素质和能力职业素养及能力按重视程度如下图3-1所示:

从以上图表看出,企业最看重的是学生的吃苦精神和适应能力,如果学生不主动放下身价去适应社会,那么其它再好也没用,因为企业需要的是会干活的。

我们无法把学生用同一个模子压成一模一样的产品,但压总比不压好。

下面笔者将从“专业技能强化训练”、“优秀学生鼓励实习”、“行为举止突击训练”、“实习过程轮岗制”等几个方面来阐述笔者的观点。

(一)专业技能强化训练

理论上讲,职高学生文化课不太好,但专业课和技能操作课应该会喜欢,但事实上,学生的现状并没我们想象中的那么好。

在学校里,专业课开得非常多,文字录入、文档排版、excel数据处理、ppt幻灯片制作、网页制作、动漫制作、图像设计、程序设计和局域网维护等等,但真真学得好的学生多数都升学去了,选择就业的学生又多数是学习习惯差、专业技能不强。对于简单的计算机应用如windows操作和office应用等,计算机专业的同学并没有优势。对于专业技能要求较高的工作,学生又只学了点皮毛,再加上自身品行等原因,很难胜任,即使留了下来,也呆不了多久。于是他们只好被成批安排去做话务员,要不就是去超市做收银员。这些地方对专业技能要求低,实习当然不成问题,但实习期满后呢?学生连原本学到的那一丁点皮毛也都忘光了,他能找什么工作呢?这是学生的悲哀,也是学校的悲哀。

不能再这样下去了,应该要有措施来改变现状了。

如果在高三分流前,腾出两周甚至更多的时间,来进行综合性的专业强化训练,并科学设计考核项目,各项目的标准与社会接轨,通过的发给合格证书,没通过的继续训练,并且规定拥有证书的学生才允许分配实习单位。关于实训内容,笔者简单地草拟了一份,内容如下:

1.强化文字录入速度,普通文章要求达到60字/分钟。训练理由:文字录入是计算机专业学生的基本功,考核合格者,建议考取速记员初级证书,并推荐去做速录师。

2.利用word设计一张8K纸个人简历,内容涉及学生本人的常规信息,如姓名、性别、身份证号,特长,爱好,未来打算,自小学以来的个人简历,包括时间,所在学校,取得成绩,荣誉或处分等等。训练理由:熟悉word的基本功能,为去将来制作真正的个人简历作准备。

3.利用excel制作一份较复杂的统计报表,内容涉及到本专业高中两年内各科成绩的统计分析。训练理由:强化巩固excel的各项功能,通过数据对比,对自己有一个比较实际的定位。

4.利用powerpoint制作动感十足的,播放流畅的幻灯片作品,内容可以是个人简历或是班级宣传等。训练理由:公司开会作报告离不开幻灯片,精美的幻灯片可极大地提高报告的影响力。

5.用photoShop模拟某公司制作一份计算机人才招聘海报。训练理由:广告公司,各单位的宣传处,非常需要平面设计方面的人才。

6.利用Flash制作一个声情并茂的动漫短片,内容自定。训练理由:杭州是动漫之都,非常需要动画设计人才。

7.利用网页三剑客制作一个包含高中年段自己学过的课程,自己制作的作品,自己写过的作文,自己获得的荣誉,以及个人兴趣爱好等在内的个性化精美网站。训练理由:几乎每个公司都有自己的网站,招聘一个能熟练制作网站的管理员是他们的理想选择。

8.在软硬件维护方面,能在规定时间内完成计算机硬件的拆装和操作系统的安装和配置,会安装和使用常见的系统维护软件。训练理由:公司不缺电脑,缺的是电脑维护员。

9.在老师的指导下,用VB设计一款小软件。训练理由:培养学生优秀的逻辑思维能力,能让工作更具合理性。

以上9个项目中,每通过一项,在对应的位置打“√”,只有通过6个以上的项目才发给相应的合格证书,并赠送一张纪念光盘,内含该学生的两年来的学习成果,以及教师精心挑选的经典作品及相关的教程。

(二)行为举止突击训练

人靠衣装,佛靠金装,第一印象非常重要。礼仪是塑造形象的重要手段,而职高生在这方面表现得并不尽人意,因此对他们进行有针对性的突击训练,非常有必要。

训练内容包括:(1)对企业的了解;(2)穿着打扮礼仪训练;(3)言谈举止训练;(4)书法训练等,这期间可以在军事化管制的前提下进行,具体可以这样安排。

1.始业教育

始业教育的目的是让学生初步地了解实习要注意的方方面面,为接下去训练作好心理准备。(1)请校领导作实习动员,分析当前社会大形势对职高手形成的压力,谈实习的重要性。(2)请军队领导阐述“服从是军人的天职”的理念(3)请企业领导谈主人翁态度的重要性。(4)请优秀实习生作报告,谈体会(5)参观典型企事业单位,听取单位负责人介绍员工工作制度。

2.军事化管理

吃苦耐牢,无条件服从,视单位如自己的家,这种精神对于养尊处优的城市学生来说,真的很难得,不通过严格军事化训练去不掉他们的浮躁心态。内容可以这样安排:(1)早晨集合,内容有跑步,喊口号,广播体操和训话,时间为1小时。(2)9点开始其它内容培训。(3)11:45集合,吃饭。(4)下午1点集合,跑步,喊口号。(5)1:30开始培训。(6)3:30集合,跑步,喊口号,小结,当天培训内容展示。

3.礼仪培训

礼仪培训的目的是在最短的时间内纠正学生的不良习惯,使其言谈举止符合大众规范。

(1)礼仪讲座

请酒店或旅游专业老师或师父作相关的报告,或可以配合播放经典的礼仪视频讲座,比如“金正昆礼仪讲座系列”

(2)礼仪训练

训练内容有穿着打扮方面的礼仪;待人接物和说话走路等言行举止方面的礼仪;自我介绍的技巧等等。

(3)礼仪考核

要求学生对训练内容作汇报表演,并评出优胜者。

4.个人简历书写培训

面试时往往少不了填写简历,字如其人,对于计算机专业的实习生,由于小学初中就没有好好地练过字,到高中又习惯了键盘打字,所以字写得越来越差了,不临时抱一下佛脚,实在拿不出去。当然,如果要写成一手好字,没有平时几年的功底是很难达到的。其实书法的核心应该是心态的培训,只要工工整整地写,耐耐心心写,总能写得好的。因此培训内容可以如下:

(1)佳作临摹:

教师应该讲明写一手漂亮的硬笔书法能带来的好处,并展示一些书写工整,大方高雅的简历作品,让学生现场临摹,教师作必要的指导。

(2)写作培训

教师阐明简历的重要性,并指导学生写作,然后展示并朗读经典作品。

(3)作品展示

要求学生一天内上交一张个人履历表书法作品,并进行评比和展示。

5.说话技巧培训

面试离不开说话,很多同学QQ里打字一套一套的,可一到现实中就变成哑巴了,要么是语无伦次,要不就是答非所问,这会给面试官留下一个极差的印象,第一关过不去,哪怕专业技术再好没用。

(1)说话技巧介绍

教师应该阐明语言在人际关系的重要性,并例举经典案例,观看精彩视频,推荐演讲与口才等书籍。

(2)自我介绍训练

要求学生作一定准备后,上台脱稿演讲,教师现场指证,推举优胜者进行各班巡回展示。

6.心理辅导

学生在学校里可以无忧无虑、我行我素,突然走到社会,难免有这样那样的打击,比如见到面试官会心慌,怯场。面试失败了会萎靡不振,甚至会走极端,后果很难想象。

(1)教师阐述阳光心态的重要性,并例举几个多次面试失败不气馁,最后终于成功的典型案例。

(2)播放人生aB剧,以激励学生自强。

(3)针对工作中各环节可能遇到的打击作相应的心理辅导。

(4)进行心理知识考核

(三)鼓励优秀学生出来实习

目前的社会中,一份好工作比一张好文凭有用多了,从目前大学体制来看,高职对专业动手能力的培养远没比中职重视,也就是说高职毕业生在专业技能方面未必一定能比中职毕业生强。再加上未来诸多的不确定因素,推迟三年进社会工作并不一定具有明显的优势。

所以如果能早一点找到好工作,那将是一件很美的事。其实好学生永远是好学生,哪里都会受到重用。

现在提倡终身学习,其实边工作边读书或者先工作后读书也是不错的一种选择。

笔者所带的实习班中就有一位班长,一位副班长,一位生活委员,一位学生会干部,他们的成绩并不差,考上比较理想的高职院校并非难事,虽然父母不太赞成,但他们毅然选择了实习,事实证明,他们的选择是对的,半年下来,学到了很多知识,得到了领导的赞赏。

(四)实习过程轮岗制

每一个单位都有自己的特色,学生能从中学到相应在知识和技能,如果学校能实行轮岗制,那么对学生的各方面能力的培养将会是非常有利的。

比如去中国电信做话务员,从文明礼仪和无条件服从等方面习惯的养成这个角度来讲,非常合适。去过里边再回来的同学,感觉就是不一样。但从专业技能角度来,也许与学校学习毫不相干。因此笔者建议在那里工作三个月差不多了。

在超市和工厂里实习的同学,每天都做同样单调的工作,重复劳动频度高,在里边实习一段时间后,原来的棱角明显磨掉了不少,能适应平淡和平凡,其实这才是蓝领应该具有的素养,但时间一长,好动的学生难免会闹情绪,应该考虑适时地给他们轮换到其它工种去。

经过前期的行为规范的训练后,就可以给他们安排到可以学习技能的地方去,比如去电脑城销售和组装电脑;去网络公司安装和维护局域网;去广告设计和网站设计类的单位做学徒。

公司作为学校的第二课堂,在正式工作前,公司应该给学生一定的技能培训,从简单到复杂,等学生慢慢适应后,给公司的回报将是不可估量的。

四、新对策实施效果与后续研究

虽然本对策并没有完全实施,但实习前二周的专业实训课,却是整合了两年来学到的专业知识,通过知识的综合应用,学生巩固了专业知识,对自己所学的专业又有了更进一步在认识,对未来自己的工作定位也更加明晰了。

通过两周的魔鬼训练,学生整个面貌都变了,面试时学生原来那种茫然的表情没了,穿上工作服后,感觉与公司其它员工也没什么不一样了。

由于心理干预的跟进,问题学生产生的问题也少了很多。

顶岗实习是学生跨出学园,走向社会的一个缓冲阶段,这一阶段的成功与失败极大地影响着学生未来的发展轨迹。学生原是一块铁矿石,或多或少地存在着这样那样的问题,只有经过多阶段的磨练,才有可能成为一块好钢。