网店美工实训总结篇1
到2012年3月底，以家电及消费电子产品零售为主的全国性连锁企业国美电器集团(以下简称国美)已经拥有1711家门店、45家分公司、20万名员工(包括促销员、物流、售后等)，并覆盖567个城市和地区。经历25年发展，国美已经被视为行业内的标杆企业之一。那么，国美由弱到强或化险为夷最突出的能量到底何在?2012年3月28日，《商学院》杂志“走进名企、标杆学习”活动带领近60名读者走进国美，从“国美公司人才培养实践”开始取经——因为任何企业经营和管理最隐秘的答案，往往藏在人身上。
3L平台：SoL与e—Learning
国美的培训项目非常多，但是所有培训都基于一个大平台，那就是“3L”璐培训模式。
零售培训店模式起源于英国阿斯达百货。不过，阿斯达百货后来被沃尔玛收购，它所创造的培训模式则被沃尔玛国际部保留，之后又被引进沃尔玛(中国)，并进行了中国本地化改造。伴随着国美人才引进，沃尔玛的这套模式和思想也被引入到国美，被国美再次结合自身实际改造应用，并覆盖至少15万人。
零售培训店模式的最大特点便是理论和塞践的结合，也即“前店后校”的组合方式。“前店”就是国美正常运营的商场，主要用于接待顾客经营；“后校”则意味着提供销售理论、商品知识、测试测验等内容的培训，由老师讲授。学员可能上午接受培训，下午就能进入到商场柜台服务顾客，或者进入操作系统、熟悉商品知识。这也是国美实战性培训原则的体现。
国美的优势之一，是由每一家门店点滴积累起来后形成整体优势的，因此，国美实施店长岗位负责制。每家门店的强弱很大程度上取决于店长，店长带团队，店长强则门店强，门店强则国美强，店长一定是最重要人群，也是零售培训模式必须首先覆盖的重点人群。此外，国美每家门店会有1～3名副店长，他们也构成国美运营中非常重要的群体。但国美零售培训其次会重点关注的人群，不是副店长或主任，而是庞大的营业员群体，因为顾客体验对品牌影响力非常关键，营业员则是直接影响顾客体验的因素。
国美集团人力资源总监王晓红表示，对于成立一家SoL，国美有一套严格的标准，首先是培训师的挑选，国美SoL实行“一徒二师”制。其次，国美的SoL已经形成了完善的组织架构，除讲师和教练之外，还包含校长、副校长、教务主任，不同岗位任职资格也各有标准。再次，国美对于开设SoL的门店也设立了系列标准。目前，国美在全国五个大区分别都有自己的SoL群，共计103家分布在全国各地，每一家都会覆盖一定门店数量，以实现培训本地化和就地解决问题。
e学院并不是一个陌生概念，自2009年在国美就已经运行了，3年时间成为了培训体系非常成熟和重要的学习平台。在国美，使用在线培训系统可以实现20万人的培训、考试快速到达、标准化、一致性，有电脑、有网络就等同于有课堂、有老师。在国美，重量级的面授课程会在短期内快速转换成e化课程供全员学习。几乎只在两年左右的时间，就将原来培训的费用缩减一半(1.5亿元)，而整个e-Learning持续投资已达1000万元左右。
“四上四下”行动学习
经过3年多的体系搭建和平台建设，国美培训中心实际上已走完了体系孵化、初步成长阶段。“目前，我们正进入快速成长期，距离成熟期仅有一年之遥。”国美集团培训中心总监赵克欣曾对媒体说，“希望一年之后，我们可以称自己为名副其实的‘国美大学’，一个遍布全国80个城市、拥有200家分校、教学本地化率达80％、培训内容同步率达100％、超越传统校园集成意义的不一样的企业大学。”
也就是说，国美将这个目标设定在2012年。现在看来，国美在实现这个目标的道路上按部就班前行，虽然依然存在培训师资和能力提升等软实力的压力，以及新增培养骨干电商人才的挑战，但对国美而言，总体来讲均是时间问题。除前述两种模式之外，国美的培训实力更可以通过其行动学习来证实。
行动学习也不是新鲜名词，如今开展行动学习的企业亦是越来越普遍。但是，赵克欣指出，目前大多数企业的行动学习还是偏重解决单点式问题。这种一个问题一个问题解决的做法，对于国美来讲基本上不能解决任何问题，因为作为一家庞大的集团公司，国美发现问题与问题之间联系复杂，真正解决问题是需要一条线、一个面的思维，是网络式的行动学习。
赵克欣称，具体而言，国美的行动学习是问题导向型的综合能力发展项目，其出发点是企业难题，以问题解决为落脚点，中间的过程就是行动学习的一整套方法论与工具包，这个过程要经过一系列规定步骤。国美行动学习路线图是从具体实践开始，发现问题之后进行质疑、反思和学习，然后再行动、再反思，这是一个不断上升的循环圈，实现公司经营管理层级提升。
具体过程如国美的行动学习课题，最初是从全国各大区、分部和门店搜集上来的460多个在现实业务中存在的问题，汇总到总部培训中心后进行粗加工，包括去伪存真、去粗取精、合并同类项等，形成165个课题后再发给总部各职能中心，经进一步优选变成135个课题，这些课题再提交到公司决策层，结合战略选定最紧急、重要的109个课题。最后的这109个课题，会按照总部的、大区的、分部的、门店的分成四个层级，交由各个层级的学习小组解决，结果还要由高一级的评审单位评审，分部级评审门店级，大区级评审分部级，总部级评审大区级。
经历这样“四上四下”的过程，所有问题通过横向和纵向的内在联系，共同构成一个有机整体，即网络化的题库，还同时会产生三个主要的组织过程资产：
——是经过实践验证逐渐积累、适合国美使用的知识库，也是国美从浩瀚知识海洋中筛选出来的知识体系。
——特别是非职务影响力。学习行动的特点是，学习小组成员来自业务相关人与利益相关人的各方代表，大家都有平等的话语权，即便是来自最基层的员工，同样可以凭借立场、信息、眼光和智慧建立起自己的影响力，也就是领导力；
网店美工实训总结篇2
美容美发店
美容美发业女人的“锦绣工业”大有赚钱机会。女性买菜时可能会为了一两块钱而计较，但为了让自己更美更漂亮，却是花钱绝不手软。尤其近年来，化妆护理、瘦身美容等观念通过大众媒体的猛烈宣传攻势，极大地激发了女人爱美的天望，也因此拉动了女性美容工业的兴起。高额利润、庞大的市场和每年难以计数的美容新产品、高科技护理仪器、高科技瘦身设备等的问世，为美容行业带来了巨大的商机。
母婴保健中央
80年后的一代在任何领域都有立异意识，对传统的“坐月子”习惯也在改革，所以该中央做为新生事务，正在被接受，并有很大的发展空间，项目主要为妊妇产前产后咨询服务，婴幼儿早期智力开发，进行月嫂培训，制定公道的产后配餐，匡助产妇身体保健等服务项目。选址最好在在妇婴病院四周，还要有优质的月嫂若干名，总投资2万元，半年收回投资。这种也可以在网上开店，也就是网上创业都可以。
速记服务公司
跟着海内市场经济的不断深化，越来越多的场合开始依靠于电脑速记，会议、审讯、网站访谈等均需要及时地进行文字记实、处理。据不完全统计，全国每各类会议达上万场，假如其中的30%有速记需求，就会是一个非常巨大的市常经济的发展呼叫专业的速记服务。
在国外，速记经历了手写速记—机械速记—电脑速记的过程，速记市场化已有几十年的历史。拿美国为例，美国以前每个州、每个城市都有“抄写所”，这些抄写所专门为政府部分提供专门的速记服务，他们上到总统，下到各州州长，都有专门的速记职员。到了后来，一些供职于政府部分的速记人才看到速记服务市场潜力巨大，于是纷纷自立门户，成立了专门做会议记实的会议服务公司。因为市场需求大、服务专业化，良多会议公司都经营得不错，里面的速记人才的收入也倍增，良多人更进入“金领阶层”。
与手工艺培训一样，烹饪培训班同样可知足都市白领的多方面需求。参加烹饪培训，既可以自己动手做饭，降低糊口本钱，也为自己预备了一条开特色餐饮店的退路。
手工制作杂货铺
目前，在各大中小城市专卖店、大百货店大行其道的今天，假如独出心裁地开一家杂货铺，进一批价廉物美的各式各样手工制作的货物，不仅能用古色古香的小饰品和手工艺品刺激一部门年轻人对古老和个性的张望，也能勾起一部门中老年人对天然和田园糊口的回忆与遥想。定能在同类行业中出奇制胜，备受消费者的轻睐。对于很多都市人来说，“杂货铺”是一个尘封已久的历史名词，它让我们想起了祖辈人日常糊口中的购物场景。
便利店
便利商店与大型超级市场比拟，固然在规模上有些“小儿科”，但因为经营商品以日常糊口用品为主，而且具有营业时间长、利便居民购物的特点，而为越来越多的人所接受。在上海、北京和深圳等地，便利商店发展迅速，有些日营业额可高达万元以上。便利商店目前还处于起步阶段，便利店的市场容量目前在我国还远未饱和，便利店还有很大的发展空间。种种迹象表明，服务多元化的便利店，即除日常糊口用品的零售外，还兼营其他业务，如洗衣接收、快递等便民服务项目，将是我国大多数地区下一阶段零售业发展的重心，很有发展远景。
电脑维护
金融危机下，越来越多的家庭与企业暂时削减了购买计划，对电脑的硬件进级与维护的需要不断增加。假如有专业技术上风，可提供此方面的专业服务。
创业书籍销售
在新增的创业者当中，很大一部门是初次创业，缺少相关的知识和经验，因此对创业所需的书籍和资料存在着不小的需求。适合创业者的书籍主要有以下几种：营销类、治理类、技术类、励志类等。假如货源充足，可开一家专门的创业书店。
服装店
服装批发零售对于资金少的创业者而言，开家服装零售店以完成原始资金的积累，是迈向成功的第一步。而有一定资金量的创业者，可以开办小公司，做服装出产商的销售代办，或进入服装批发市场。投资服装批发市场有以下几个上风：批发市场的摊位是固定的，省去了创业者的装修投资；服装摊位会萃，客源丰硕，也轻易从其他摊位的同行身上学习经验，总结教训。但是竞争是必定存在的，所以销售压力大是在批发市场投资摊位的一大难点。
网店美工实训总结篇3
关键词：淘宝网店；网店运营；电子商务实训
中图分类号：tp393文献标识码：a文章编号：1009-3044（2017）01-0280-03
电子商务迅速发展，使人们对网络购物的热衷与日俱增，更多的人加入了网店经营这一行列，网络推广、网店客服、美工等新d岗位越来越受欢迎，从业人数日益增多。为此，中职电子商务专业教学实践中网店运营课程应当分项目有效的开展，以培养更多优秀的电子商务工作者。
1中职学校电子商务人才培养的方向
1.1电商人才的需求现状
来自艾瑞咨询网研究数据显示（如图1所示），2013年我国网络购物市场交易额为18409.5亿元，同比增长39.4%，占社会消费品零售总额的7.9%，预计2017年将达到44500亿元。
网络购物市场的兴旺带动了对电商人才的需求，2013年我国电子商务直接从业人员达到235万人（图2），间接带动的从业人员达到1680万人。
中国电子商务研究中心的调查数据表明（图3），76%的受调查企业表示人才需求强烈，其中电商运营、技术人才、推广销售以及综合性管理人才最为急需。
1.2中职学校培养电子商务的方向
电子商务是一门新兴的学科，各大高职院校、中职学校等都争相开设了相关专业，不同层次的学校培养不同层次的电商人才。从图4可以看出，中职学校更适合培养营销类人才，这类人才对于网络技术和综合素质要求不高，通过一定时间的学习和实训就能胜任网络营销、网店运营、网店推广以及自主创业等工作。
1.3我校电子商务人才的培养目标
通过研究电子商务的发展特点和对人才的需求特点，结合我校的师资、设备情况以及坦洲本地经济环境等因素，我校电子商务人才培养目标逐年完善，主要培养适合电子商务行业的营销类人才，重点培养网络营销、网店运营、网店推广等方面的人才。
1.4我校电子商务课程设置
为达到相应培养目标，我校电子商务专业主干课程有《电子商务概论》、《网络营销》、《网店运营》、《网店美工》，《pS图片处理》，《广告设计》、《电子商务法》等。笔者所任教的课程是《网店运营》，以下将就笔者近3年在我校电商班开展基于淘宝网店运营的实训项目实践进行探讨。
2基于淘宝网店运营的实训项目实施
我校的《网店运营》课程至今已连续开设了3年，都是笔者承担相应的教学工作。从10级的3个淘宝店铺到11级的8个、再到12级的22个，笔者甚感欣慰。学生能够学有所成就是对老师最好的肯定，以下笔者将近3年的实训实施过程进行介绍。
2.1制定课程目标
在第一课，笔者总会向学生描绘网店运营的蓝图，阐述学习这门课程后要完达到的相应目标，其中包括：
（1）知识目标：掌握网上开店的流程；掌握网上客户沟通、管理及物流配送的基本知识；掌握网上支付、结算及交易安全的基本知识。
（2）能力目标：能在淘宝网建立、管理并运营网店，能实施网络推广策略，完成销售任务。
（3）素质目标：培养学生团结互助的意识；培养学生诚信经营的品质；培养学生艰苦创业的作风；培养学生勇于创新的精神。
2.2设计实训项目
根据本课设计的教学目标，结合淘宝网店运营相关岗位的任务要求和学校现有的教学资源，笔者在实践教学中设计了如下实训项目，具体项目名称、内容、形式和时间分配如表1所示。
表1中，基础篇的4个项目属于入门阶段，是完全按照淘宝网开店的工作流程来设置的。通过小组开设淘宝店铺，学生可以在短时间内熟悉淘宝网运营流程和规则，同时pS软件应用、美工设计和营销推广能力等都会得到提升。提高篇是通过校企合作的代运营来实现的，具体项目内容由根据合作企业的店铺运营状况和任务来决定的，重在培养学生在真实工作情境中解决实际问题的工作能力。
2.3组建学习团队
分组式教学是笔者经常采用的教学方法，网店运营是一项系统工程，学生单打独斗未必能够深入到网店运营的每个方向。在每个学期初笔者都会要求相应班级分成3-5人的学习小组，上台展示本组的组名、口号、目标等，如10电商班38人共分成9个学习小组包括“SmiLe”、“山寨明星团”等，学习小组在不同的学习阶段进行竞争或合作，既能锻炼专业技能，也能促进团队团结协作的精神。
3基于淘宝网店运营的实训项目实施的效果
一个学期下来，笔者根据所设计项目开展教学，学生也循序渐进的锻炼自己的专业技能，无论是在团队协作还是在独立运营方面都有新的突破。如12电商班的全班同学都积极参与，黄X贞同学所带领的“flytothefuture”团队所运营的淘宝网店“阿玛依蒙”女装店在短短的2个月内已经上钻；13级的刘X珊同学，她所带领的团队“紫风铃”所运营的店铺“卡本特”船木加具店不刷一单，靠诚信经营和不懈推广，月销售额在30000以上；12淘宝班的黄X勇、彭X丰、刘X邦等同学组建的“狼”的团队，协作校企合作企业中山市佰信相机包进行代运营工作，帮助企业的天猫店、京东店和苏宁店进行推广和运营，受到企业的肯定，此外还有多名同学参与企业代运营工作中，数量较多不一一列举。
4基于淘宝网店运营的实训项目实施的不足
在取得成绩同时，我也发现以下一些不足之处，致使有些实训项目不能更好的开展：
1）学生年龄不足18岁：学习《网店运营》课程时，学生普遍年龄在16、17岁，需要借用家长的身份证和家长的配合才能成功开店，这是制约项目实施的最大因素；
2）实训设备的不足：因办学经费有限，我校目前仅有2台相机和3套摄影设备用于专业教学，致使学生不能普遍的开展摄影训练，影响项目2的实施；
3）学生的阅历水平有限，思维和表达与主流的营销模式还有一定差距，在进行SnS营销推广时不能够深入，影响项目4的开展；
4）企业经营的盈利性和机密性：在涉及校企合作的代运营部分，企业的首要目标是盈利，对于关键运营技术也不能做到无私分享，这是影响项目5开展的突出问题。
5基于淘宝网店运营的实训项目实施的展望
笔者在本校开设基于淘宝网店运营的实训项目有非常好的实施成效，对于存在的问题，笔者有以下对策：
1）加强家校联系和沟通：家长对于学生开展专业实训其实是非常支持的，作为学校应当提供一个机制，使家校沟通之路顺畅，这样就能有效保证项目1的进行；
2）多方争取资源，保证专业实训设备的充足；
3）加强自主学习，提高阅读深度和广度，多向优秀SnS推广代表学习，多推多练；
4）在校企合作层面加强筛选和沟通，真正的把企业引进学校，把握关键问题的方向和处理方法；
5）实施“走出去”战略，多学习兄弟院校的优秀做法，同时也把学生送到企业去参与更广泛的实践。
总之，电子商务作为一门综合学科，需要各门课程的综合开展才能取得更好的发展，网店运营作为其中一门课程，通过设计淘宝网店运营的实训项目取得非常好的成效，虽然存在一些不足之处，但是笔者相信我们电商人一定是能够克服并越走越好的。
参考文献：
[1]鬼脚七.做自己[m].北京：电子工业出版社，2013.
[2]蒋晨蕾.淘宝网的取胜之道[J].电子商务，2011（10）.
[3]林剑花.易趣网和淘宝网的电子商务商业模式比较分析[J].新余学院学报，2011（5）.
网店美工实训总结篇4
据了解，本次年会是众诚·王勇刚美容文化教育机构第二届年会，2012年的众诚·王勇刚美容文化教育机构第一届年会是中国最大连锁的展示，它告诉学员，美容院也可以做到这么大这么强。而2013年众诚·王勇刚美容文化教育机构第二届年会，则主要是以中型连锁的成长策略为主，针对几家或区域的中型连锁，系统地解决发展的问题。
在本次年会上，包括天津美丽心都的张娟娟总裁、大庆金宝嘉人的王家楠总裁以及来自北京19家美容美发连锁黄骥总裁等在2012年发展过程中与王勇刚老师和众诚机构有着深度合作与全面学习的嘉宾，都高度评价了王勇刚老师从思想高度到操作深度对于他们的帮助。并用事实说话，用结果反馈，怀着感恩的心情和与会300多名学员分享了他们的收获和经验。
来自天津美丽心都的张娟娟总裁，其事业在2012年发展迅猛，去年连开4家店，共7家大会所，在会上做了主题为：如何不做高危项目做会所，用新方法做新店的演讲。用她的经验告诉大家她是如何不做任何高危机项目，新店单月业绩高达70万，常规项目高端化，养生单客销售达百万，疗程套盒结合，销售消耗一体的销售模式。
来自大庆金宝嘉人的王家楠总裁，凭借完善的总部团队与人才梯队实现了由销售转型为服务模式，在市场上赢得口碑，现共有共12家会所。在会上做了主题为：美容院走向连锁的过程与总部建设关键的演讲，向学员们阐述了连锁的总部团队与人才梯队培训，如何狼性与礼性共存。
来自北京飞雨言连锁的黄骥总裁，其秉持用美容方法操作美容，用美发方法操作美发的理念在北京拥有19家美容美发连锁并在信阳开设美容培训学校。在会上做了主题为：美容连锁“人”的管理之道的演讲，与学员分享如何用美容方法操作美容，用美发方法操作美发。
来自广州艾菲芭的覃华总裁，在广州拥有7家会所，他的发展是一步步由单店到连锁，由小店到会所。艾菲巴覃华总裁本次授课主要讲：美容院如何由单店到连锁，由小店到会所的发展。分享他们是怎么实现规模一般单店业绩愈近千万，运用方法两天做过一个月业绩。
来自广东晴美国际的孙子涵总裁通过：美容院合作才能共赢，差异才能发展的主题演讲。和到会学员分享其由自然美，佐登发展成自己的连锁，目前拥有35家直营店的成功经验。通过与员工合作开店有独到方法，去年实现开店10多家，合作者年薪高达百万，树立榜样的力量，并去，德国考察寻找差异化经营方法。会上，曹爱佳副总裁则分享员工转介绍招聘系统与差异化养生经营之道。
来自模行天下公司执行长张立伟总裁是美容商战课程践行者与实施提升者，其演讲的主题是：“模行天下”的美容院新商业模式解析。讲述模行天下的美容院新商业模式与诊店拓转下店工作，目前全国范畴已经做40场，业内的艾菲巴、宝黛、姚利、东方小屋、韩影宫等都引入了其模式，业外国菜会馆、悦达通讯、祥宇橄榄油等也深受其利。创造了许多盈利百万的案例。
每一个行业的发展都有其“道”可循，世界并不缺少财富，缺少的是一双发现财富的眼睛，一种历经行业多年沉淀的智慧。美容行业正步入一个理性，快速发展的时机，共生共荣，竞合发展才能加快速度，提升节奏，行业整合性与规模化已经是一种大势所趋。
年会上为美容院传播美丽、分享大爱、建设品牌、树立口碑，特表彰了一批优秀成长，表现卓越的美容院。亚洲杰出美容企业家协会、中国优秀美容院俱乐部、众诚王勇刚美容文化教育咨询机构、中国培训创富网联合颁发“中国百强优秀美容院”
年会最后，王勇刚老师诚挚邀请大家关注众诚·王勇刚美容文化教育机构第三届年会。
人物简介
网店美工实训总结篇5
雅芳：单层次、零售型专卖连锁店体系
如图(1)所示，雅芳公司既直接面对“一次性资金投入”加盟的“直销商加盟店”，又直接面对直销员，于是，形成了雅芳特有的单层次直销模式――直销员的收入来自于直接推荐的会员顾客的购买额。如果要成为加盟店，则需办理非分支机构的独立营业执照，一般为临街店铺；店头为统一的总公司名称和标识。
直销商加盟店也可招聘无底薪直销员帮助推销产品、招揽顾客，于是，形成了直销商加盟店的两种利润来源：一是随机顾客购买的零售价和公司出厂价(公司供应价)之差零售利润；二是店内直销员拿货的“批发价”和出厂价之差批发利润。而直销员的收入来源自然就来自于直接推荐的会员顾客的会员价和批发价之差。
雅芳所有的加盟店均由公司统一负责物流配送，直接与公司发生资金来往关系。自然美、克丽缇娜：美容体验连锁店体系
如图(2)所示，自然美、克丽缇娜之类的美容体验连锁店属于特许加盟性质，一般为临街店铺，店头为统一的总公司名称和标识。公司只直接面对“一次性资金投入”加盟的“特许加盟店”，加盟店需办理非分支机构的独立营业执照。收取特许加盟费。在加盟店内部，实行员工制，即店内招聘的美容师收入结构为底薪+提成；提成为向直接服务的顾客提供的美容服务收费、和销售产品的相应比例收入。而特许加盟店的利润来源也来自两个方面，一是随机顾客、会员顾客购买的零售价和公司出厂价(公司供应价)之差零售利润，以及美容服务的收费；二是推荐的下级二代加盟店的销售提成。
这类加盟店均由公司统一负责物流配送，直接与公司发生资金来往关系。
新时代、仙妮蕾德、完美、南方李锦记专卖店连锁和网络直销结合体系
如图(3)所示，这类公司的网络组成在2005年前，是公司既直接面对“一次性资金投入”加盟的“传统加盟店”，以及直销商和店主“双重身份的加盟店”，又直接面对直销员。而在2005年条例颁布之后，公司则只面对加盟店。加盟店需办理非分支机构的独立营业执照。直销员可在加盟店下从基层做起，通过完成一定的业绩，如连续三个月月均完成一定数量的营业额，并组建一定的顾客群后，就可以申请开店。直销员加盟店也可招聘无底薪直销员帮助推销产品、招揽顾客。
在这样的体系下，加盟店的来源就来自于，一是公司按加盟店每月零售价的实际出货额(或净营业额)返还3％－8％的利润，二是加盟店在由店网组成的深度分销网络(或店主在多层次网络)中的网络收益――这是收益的主要部分。直销员的收入来源来自于直接推荐的顾客的消费额乘以相应比例。
这类公司采取的方法给予单层次的定义，则为直销员的收入来自于直接推荐的消费者或会员顾客的购买额。
同样，这样的加盟店也均由公司统一负责物流配送，直接与公司发生资金来往关系。
美乐家百货超市连锁直销体系
如图(4)所示，美乐家的网络由公司开设的连锁店网、独立于店网的直销商多层次网络以及直销商服务的消费者群体组成。所开设的店铺均是公司为主体的分支机构营业执照。和上述几种模式不同的是，美乐家的店铺一般选择在临街中型百货超市或商场。店头为统一的公司标识。
美乐家公司的利润来源于消费者的零售和多层次直销网形成的倍增业绩(收益的主要部分)，而直销员的收入来源则来自于多层次的网络回报。
很明显，美乐家的店铺同样由公司统一负责物流配送，直接与公司发生资金来往关系。
如新直营店连锁直销体系
如图(5)所示，如新公司的网络由公司开设的连锁店网、独立于店网的直销商多层次网络和直销商服务的消费者群体组成。其店铺均是公司为主体的分支机构营业执照。如新店铺多为临街店铺，包含报单、零售、演示、企业展示、产品陈列、检测等功能。店头为统一的公司标识。
如此之下，公司的利润来源都来自于多层次直销网形成的倍增业绩。而直销员的收入来源来自于多层次的网络回报。
如新的加盟店均由公司统一负责物流配送，直接与公司发生资金来往关系，由如新公司统一管理。
安利：营运中心结合服务网点运作体系
如图(6)所示，安利的网络体系由公司开设的连锁店网、营业代表以及独立于店网的“经销商多层次网络”和消费者群体组成，连锁店铺均是公司为主体的分支机构营业执照。其中，“经销商多层次网络”由服务网点和公司组成。完成一定业绩的营业代表和符合业绩要求的高阶法人经销商，可成为“服务网点”负责人，需办理营业执照，由公司统一登记营业地点，报工商部门备案。服务网点一般功能为教育培训、顾客服务。安利的店铺一般为临街店铺，包含报单、零售、演示、企业展示、产品陈列、检测、培训等功能。店头为统一的公司标识。
安利公司的利润来源为多层次直销网形成的倍增业绩。而直销员的收入来源分为两部分：初级营业代表的收入来自于直接服务的顾客的消费额，乘以相应提成比例；“服务网点”的收入来自于以“网点”“公司”为单位的经销商组成的深度分销的多层次的回报。
安利的所有店铺均由公司统一负责物流配送，直接与公司发生资金来往关系，由公司统一管理。而服务网点的费用由经销商自己承担费用，公司督促其日常运营的合法性。
立新、慕立达、捷星：电子商务型的全球拓展体系
网店美工实训总结篇6
本文仅以由广州××化妆品有限公司、中国××全国成功美容院联盟体系共同策划的全国经销商蓝海战略合作方案为例，抛砖引玉，希望能够带给读者一些新的思路。
渠道战略合作方案的5个关键点
1 以尖端产品、独特教育开发当地大店：商界流传最广的一个说法是80％的收入来源于20％的客户，也称为20／80法则。营销界的二八定律同样适用于美容行业，真正运作的好的美容院只有20％，开发大店既能提升经销商知名度、稳定销量，又能降低市场维护费用。
2 完善经销商人才与管理：“授人以鱼，不如授之以渔”，授人以鱼只救一时之急，授人以渔则可解一生之需。帮经销商完成人才能力与素质的升级换代，提供整套品牌小组操作方案，培训经销商自己的激励培训师、终端课讲师、会议大课老师、技术专家、店务管理专家等。
3 集中资源整合营销，与全国会议拉阔推广会：“拉阔”一词其实是由香港商业电台创造出来的，代表着无界限、无边际、无局限的空间，美容事业拉近人们的距离，走向美容世界大同，让我们一起“美容拉阔游”。
4 自己开店多元化运作：通过自己开店，做有效益的摸索与尝试，既能学习店务管理，提升对加盟店的服务质量，储备人才，又能为未来转型和发展打下良好基础。
5 技术回流，产品说话：能真正提高美容院专业技术，提升美容师诊断能力；强化经销商技术，提升竞争力。
经销商操作思路
目标经销商锁定：每省前10名有发展潜力、有战略思想、有学习配合意识、想提升核心竞争力的优质经销商。通过提升网络质量、优化服务和售后，完善人才与管理，做专业线新生代新势力。
经销商政策：2.8折进货，5折出货，首批进货10万元，年度任务96～120万元。
具体工作思路：
1 经销商人员的教育培训：给经销商配备高级讲师1名、复合型人才5名，其中经理1名、激励培训师1名、终端课讲师3名(坐诊店销专家)、大课老师1名、技术专家(后期)1名，有形知识配赠，专业人士打造。为了防止经销商员工流动，分阶段培训，用不同的新课和学习成长来调动员工积极性。
2 大店开发方案
导入期：6本书籍配合，《美容院文化与管理》、《中国中小美容成长》、《美容院如何做营销》、《美容疗肤百科全书》、《美容院店格》、《创意终端会》。向本区域有过联系且服务质量相对较高的300家店邮寄，以文化切入。以经销商统一手写信封的形式向此类美容院进行邮寄工作，让美容院老板了解品牌知识，关键是了解企业的教育文化与发展思路，此书只供自己系统内美容院赠送阅读。
培训期：帮经销商培养2个激励型讲师、2个终端会讲师，1个大课老师，1个技术专家。
独特的大店特训：激励培训师专门下店培训，两天培训内容包括美容师职业道德、美容院教养、超级成功学、心灵鸡汤、美容师自我训练方法、如何提高美容师销售力等。经销商从自己加盟店中找只有中档品牌而没有高档品牌的店，或者以前有过联系但由于种种关系没有合作的当地大店，通过邮书确定联系后，商定美容院培训l时间等相关事宜。确定后，由品牌小组激励培训师按时间和路线，在全区域内下店进行培训，一般培训为2天，一个店半年培训2次，同时记录培训效果，美容师培训后期跟进等内容。培训结束时，可以提请美容院老板参加省级美容院老板潜训会。如果可能，由公司总经理或美容督导向美容院老板沟通加盟事宜，以拳头产品导入，一定会被美容院老板接受。如果合作意向美容院达到3家以上，迅速上报总公司，及时宣传。
经销商零风险招商会方案
招商会名称：××省引爆美容财智巅峰对话(只针对当地名优大店)
招商会具体形式：
1 与医学美学美容杂志社的“美丽中国行”活动结合起来，争取得到当地美容美发协会的支持，邀请3个行业专家参会，一个是行业整合专家、一个是技术泰斗、一个是连锁方面的权威专家。
网店美工实训总结篇7
[关键词]网络营销；实践性；淘宝开店
伴随着电子商务的发展，《网络营销》在市场营销和电子商务专业中的地位日益凸显，作为电子商务专业的核心课程，《网络营销》要求学生要掌握网络营销的基本理论、策略外，还应该注重培养学生真正进行网络营销的能力。但是，当前的《网络营销》教学普遍以理论教学为主，一定程度上忽视了学生的实践技能培养和职业素养的培养，无法有效提升教学效果。本文将针对此情况，在网络营销的课堂上开展创业为导向“淘宝开店”实践教学，实现学与用的统一，提高学生的动手操作能力以适应社会工作的需要。
1.《网络营销》教学现状
1.1教材案例相对落后，跟不上时展
网络营销作为一门新兴学科，与市场营销学相比，现成的教学案例较少。书本部分章节存在与市场营销学重复的现状，而且网络营销书中案例跟不上时展，较为老旧，不能突出网络发展的时代性，难以吸引学生兴趣。
1.2教学内容重理论，轻实践，缺乏职业引导
《网络营销》是一门应用性很强的科学，具有较强的实践性和应用性，然而受到教学手段的限制，目前网络营销教学普遍存在重理论，轻实践，知识零散、片面等的现象，从而导致学生在就业过程中，其网络营销的实践能力与企业要求相差甚远，这对他们的顺利就业造成了一定的障碍。
1.3教师缺乏实践经验，与企业需求脱节
高素质的人才离不开优秀教师的指导，然而，大部分中职电子商务教师缺乏企业实践经验，不能及时更新学科的最新发展趋势以及电商行业的发展变化，在教学中难以向学生渗透职业引导。
2.开展以创业为导向“淘宝开店”实践教学的必要性
目前，网络营销课程的课堂实践局限于教学软件的辅助，一般是利用某些封闭环境下的教学平台模拟网络商品交易过程的演示和实验，并且这些网络营销实训软件大多脱离于现实的互联网环境，只局限班级内部进行商品交易，货币和产品都是虚拟化，不具有现实的操作意义，不能激发学生的竞争性与兴趣，课堂效果一般。
而通过实践淘宝开店，使学习与创业相结合，引导学生通过自主组建团队，成立自己的网店，可以根据自身的兴趣选择商品，在淘宝网上以掌柜的身份进行经营，接触真实的消费者群体，开展网上商店的策划、构建和营运，处理各种真实的购买行为，将网络营销课堂上的知识和网店实际操作技能结合起来。而且在网店实际经营中，形成竞争机制，培养学生职业意识，实现“教学与实践零距离，课堂与职业教育对接”。
3.开展以创业为导向“淘宝开店”实践教学的设计思路
3.1教学内容设计
课程开发设计立足“以学生为主体，以提升技能为目标，渗透职业素质为导向”的指导思想，打破教材体系的框架，把整本书的教学演变为一个连贯的、实际操作的业务训练，实现理论教学与实践两者之间的“工学结合”。
对于理论方面的教学，坚持以案例导入、在案例分析中理解相关知识的学习，启迪学生的思维，培养学生独立分析和解决网络营销实践中存在的问题的实际能力，让学生可以熟练运用网上市场调研、客户服务、网络推广等技术手段，完善网店经营，为今后学习其他管理课程和从事网络推广相关工作奠定知识基础。
针对实践教学方面，淘宝网开店门槛较低，操作方便，切合学生现阶段的知识和技能水平。教师要引导各小组在制定的网络营销策划方案的基础上进一步开展网上商店的策划、构建及运营，在解决在运营过程中遇到的商品描述、采购渠道、物流快递运输、支付宝账号操作和售后服务等一系列问题上老师要给予相关的技术支持，鼓励学生敢于突破思维，培养创新精神，提升创业能力。
3.2教学过程设计
3.2.1准备阶段
淘宝开店应用于网络营销实践教学，除了需要提供必要的硬件、软件之外，网络营销理论知识更为重要。充分利用经典的网络营销案例进行引入，根据网店项目的知识要求进行项目化理论铺垫，并对各小组学生进行技能培训，提高学生图片处理技巧、网络推广手段的运用能力和客户服务水平。另外，考虑到中职学生缺乏资金及开店经验，建议学生提供二手及闲置物品作为销售商品。
3.2.2实施阶段
（1）建立网店站点。引导学生申请淘宝账号和支付宝账号，同时必须开通网银，在电子商务平台进行实名认证，根据淘宝上所指示的流程进行网店的注册，注册成功后，就要进行商品的上架，这里就涉及商品的选择，使用照相机对产品拍照，运用ps软件进行图片美化处理并商品。并且，根据组内成员的情况进行职务分工，设置的岗位主要包括店长、财务、美工、在线客服、采购和物流，协调网店运营。
（2）网店运营及推广。网店建设好之后，需要学生积极运用所学的营销策略进行店铺运营及推广。结合网络营销的相关知识，选用合适的方式进行店铺宣传，提升店铺的点击率及知名度，利用淘宝直通车、淘宝论坛提高店铺流量，线下也可以运用微信和QQ进行店铺推广和宣传，发动身边的朋友支持新开的网店；使用产品定价策略对在售产品进行合理定价；利用各种促销策略帮助促进产品销售，做好网上客户服务及管理。
在成功销售产品后，教师指导学生完成资金结算、物流配送等环节，强调交易过程中应注意的问题。
3.3总结阶段
课程学习结束之后，教师引导学生编写淘宝开店实践报告，学生以小组为单位对网上经营的成果进行总结，撰写实训报告，针对网店的营销策略及运营进行分析，每组选出代表用ppt形式进行汇报展示，其他小组进行评分。在此过程中，为学生提供一个展示自我的平台，也让各小组互相借鉴，取长补短，完善自己的网店，提高营销技能，为将来创业奠定经验基础。
另外，教师根据网店的运营情况、学生的参与情况，以及对整个工作流程的掌握程度对各团队进行评价，组织团队内学生之间相互评价，在教师及同学的帮助下，构建自我工作经验体系。
4.结论
网店美工实训总结篇8
您不要以为团购这种时尚的消费方式只发生在年轻人的日常生活里，我和老伴儿早就接受这种消费理念了。
刚退休时，我整天在家里侍奉行动不便的老父亲，很少有机会出去锻炼，更谈不上外出旅游了，唯一的消遣就是上网浏览时事新闻、听歌赏画、找志趣相投的网友聊聊共同的爱好。这期间我也看到过网上团购的讯息，只是觉得和我的生活毫不相干，就没有在意。
一天，女儿回来说：“我在网上团购了个双人自助餐，是平时的半价。你和老爸别一天到晚就知道奉献，去享受下美食吧！”我说：“哪有这等便宜的事啊，蒙人的吧？”女儿说：“现在团购可火了，此事应该不虚，还要提前定位呢。”我将信将疑地给饭店打电话预订，谁知总是占线，我更觉得这事不太靠谱。
不管怎样，女儿的钱已在网上支付了，咱就必须前往。于是我和老伴儿直接找去了。没想到虽然没预约,饭店女招待还是很热情地为我们安排了座位。我环视了一下就餐环境还真很宽敞。又转了一圈看看各色菜品，别说还真是很丰盛的。我和老伴儿每个人选了几样品尝，嗯，和我们去过的那些高档美食餐厅的风味不相上下。根据以往吃自助餐的经验，我们少而精地选了几样菜，就这样没尝几种已经饱了。哎呀，真恨自己的胃不争气！想当年我那饭量能把老板吃得眼发直、店倒闭呢。
哈哈，开玩笑啦。此时我的注意力转移到食客们身上。咦，怎么都是和我们年龄相仿的老年夫妇呀。呵呵，估计是这家餐厅的营销策略吧——只在工作日客流不足时接受团购的顾客。食欲旺盛的年轻人可没机会享受这么优惠的条件。我注意到邻桌那对老夫妇饭量上也不输年轻人，大虾、螃蟹、三文鱼、烤肉、水果、甜点……来来回回取了好几次。我问道：“你们也是团购的吗？”他们说：“是啊，孩子从网上给团购的，不来都不行，你说咱们这岁数哪吃得回来呀。”我说：“身体要紧啊，可别撑坏了。”看着满堂都是同年龄段的用餐夫妇，我不禁佩服起当代年轻人孝敬父母的时尚理念和做法。
其实，我们这些刚退休的人说老也不老，所以还是挺与时俱进的——后来再上网时我们就特别关注团购了。有些高档餐厅咱平时很少涉足，是担心自己消费不起。通过网上团购介绍的美食图片和了解价位觉得还能够接受，我和老伴儿也常常光顾。还别说，通过自助团购这种时尚的消费方式，我们尝遍了韩式、印式、泰式、日式、美式、法式、俄式等不同国家、风味各异的菜肴。光顾了以前不敢涉足的豪华富丽的休闲场所，感受了生活的美好和有趣。
当然，天有不测风云，我们也碰到过名不副实的团购情况。有一次，在网上我们团购了据称价值千元，只要二百多元就可以搞定的四人套餐；当时担心分量不够，我们只去了三个人，结果依然大跌眼镜，比如图片介绍原价上百元一盆色泽红亮的红烧肉，端上来只有一只烟缸大小不说，里头仅有六七块肉，其他全是以假乱真的萝卜块。
吃一堑长一智，后来我们再选择餐饮团购时，就不光看图片和价格折扣，更注意其他消费者对店家的评语；这样可以及时避免掉进消费陷阱。
现在，团购不仅局限在餐饮业，它的触角已伸展到消费领域的各个层面。实事求是地说，我们参与团购，在得到方便实惠的同时，教训也不少。一次我团购了个美发，折扣很可观，效果却令我很不满意。只好又去别的美发厅修补，里外里没少花钱。但我当时没有认真吸取教训，只是觉得那家美发厅技术有失水准。
不久，我又团购了一个有十几家连锁店的知名美发店美发。走进那家店后，美发师傅笑容可掬地自我介绍说，他是这几家连锁店的技术总监，今天来培训员工被我赶上了。我说真荣幸呀！那师傅接着就热情地推荐我加入他们的Vip客户。我说离得远不方便老过来。他又向我推荐其他的美发方式。我说我团购的是原价千元的服务已经很好了。他说那种效果没有他推荐的这种好。我问需要加钱吗？他说需要再加百十块。我说算了，就按我团购的吧。那师傅立刻就不高兴了，向小工交代我是团购来的，小工就拿来烫发药水。我当时想不会是给我换了比较次的药水了吧？反正我不再加钱就是了。结果，我的感觉没有错，那位“技术总监”只给草地洗烫吹后就把我打发了。回家一洗既没型也没有花，很可能给我用的还是假烫发药水。那一次可把我郁闷坏了。
网店美工实训总结篇9
连锁巨头沃尔玛被誉为全美最令人生畏的零售商。自1993年以来，沃尔玛一直雄踞世界十大零售商排行榜之首。据1994年出版的《美国经济手册》提供的完整数据，1992年，沃尔玛在美国最大的500家公司中，按销售额排序居第四位；按净收入排序居第7位；按雇佣人数排序居第3位；按家族拥有财产美元排序居第1位。
沃尔玛的辉煌成就令人很难置信它从无到有，直至独霸一方的发展历程仅有短短数十年。1940年，沃尔玛的创始人山姆·沃尔顿（Sam walton）获密苏里大学经济学学士学位；二战期间，沃尔顿服役于陆军情报团。1945年，沃尔顿家族第一家商店开业。1962年，第一家沃尔玛折扣商店诞生。1970年，沃尔玛第一家配送中心设立。1983年，第一家山姆俱乐部建立。1988年，第一家沃尔玛超级购物中心（Supercenter）开设。1993年，澳尔玛第一次超越西尔斯荣登世界零售业榜首。1996年，沃尔玛进军中国；同年销售额达1050亿美元，遥遥领先于同业成为全世界第一家销售额突破1000亿美元的连锁店。
沃尔玛被惊叹为世界零售业的一大奇迹，这一奇迹究竟又是如何发生的呢？沃尔玛总结了三大竞争法宝：以顾客为导向、天天低价和激励员工。
一、以顾客为导向
沃尔玛坚信，“顾客第一”是其成功的精髓。1985年被美国《福布斯》杂志列为首富，1992年美总统自由勋章获得者，沃尔玛庞大事业的缔造者山姆·沃尔顿这样说过：“我们的老板只有一个，那就是我们的顾客。是他付给我们每月的薪水，只有他有权解雇上至董事长的每一个人。道理很简单，只要他改变一下购物习惯，换到别家商店买东西就是了。”沃尔玛的营业场所总是醒目地写着其经营信条：“第一条：顾客永远是对的；第二条：如有疑问，请参照第一条。”
沃尔玛这种服务顾客的观念并非只停留在标记和口号上，而且深入到经营服务行动。沃尔玛店铺内的通道、灯光设计都为了令顾客更加舒适；店门口的欢迎者较其他同行更主动热情；收银员一律站立工作以示对顾客的尊敬；当任何一位顾客距营业员3米的时候，营业员都必须面向顾客，面露微笑，主动打招呼，并问“有什么需要我效劳的吗？”沃尔玛力图让顾客在每一家连锁店都感到“这是他们的商店”，都会得到“殷勤、诚恳的接待”，以确保“不打折扣地满足顾客需要”。正是这事事以顾客为先的点点滴滴为沃尔玛赢得了顾客的好感和信赖。
二、天天低价
沃尔玛一直特别注重价格竞争，长期奉行薄利多销的经营方针。沃尔顿的名言是：“一件商品，成本8毛，如果标价1元，可是销售数量却是1．2元时的3倍，我在一件商品上所赚不多，但卖多了，我就有利可图”。所以，沃尔玛提出了一个响亮的口号：“销售的商品总是最低的价格”。在同类商品中，沃尔玛的价格要比最大的竞争对手之一凯马特的价格低5％。然而，维持长期低价并不是一件轻而易举的事，沃尔玛之所以能长期保持价格优势还得益于其有效的成本控制。
1．争取低廉进价。沃尔玛避开了一切中间环节直接从工厂进货，其雄厚的经济实力使之具有强大的议价能力。更重要的是，沃尔玛并不因自身规模大、实力强而以肆意损害供应商来增加自身利润，而是重视与供应商建立友好融洽的协作关系，保护供应商的利益。沃尔玛给予供应商的优惠远超同行。美国第三大零售商凯马特对供应的商品平均45天付款，而沃尔玛仅为平均29天付款，大大激发了供应商与沃尔玛建立业务的积极性，从而保证了沃玛商品的最优进价。
2．完善的物流管理系统。沃尔玛被称为零售配送革命的领袖。其独特的配送体系，大大降低了成本，加速了存货周转，成为“天天低价”的最有力的支持。沃尔玛的补充存货的方法被称为“交叉装卸法”。这套“不停留送货”的供货系统共包括三部分：
高效率的配送中心。沃尔玛的供应商根据各分店的订单将货品送至沃尔玛的配送中心，配送中心则负责完成对商品的筛选，包装和分检工作。沃尔玛的配送中心具有高度现代化的机械设施，送至此处的商品85％都采用机械处理，这就大大减少了人工处理商品的费用。同时，由于购进商品数量庞大，使自动化机械设备得以充分利用，规模优势充分显示。
迅速的运输系统。沃尔玛的机动运输车队是其供货系统的另一无可比拟的优势。至1996年，沃尔玛已拥有30个配送中心，2000多辆运货卡车，保证进货从仓库到任何一家商店的时间不超过48小时，相对于其他同业商店平均两周补货一次，沃尔玛可保证分店货架平均一周补两次。快速的送货，使沃尔玛各分店即使只维持极少存货也能保持正常销售，从而大大节省了存贮空间和费用。由于这套快捷运输系统的有效运作，沃尔玛85％的商品通过自己的配送中心运输，而凯马特只有5％，其结果是沃尔玛的销售成本因此低于同行业平均销售成本2－3％，成为沃尔玛全年低价策略的坚实基石。
先进的卫星通讯网络。巨资建立的卫星通讯网络系统使沃尔玛的供货系统更趋完美。这套系统的应用，使配送中心，供应商及每一分店的每一销售点都能形成连线作业，在短短数小时内便可完成“填妥订单各分店订单汇总送出订单”的整个流程，大大提高了营业的高效性和准确性。
3．营销成本的有效控制。沃尔玛对营销成本的控制非常严格。沃尔玛的广告开支仅相当于美国第二大连锁店西尔斯的三分之一，每平方英尺销售额比美国第三大连锁店凯马特高一倍。沃尔玛的营销成本仅占销售额的1．5％，商品损耗率仅为1．1％，而一般美国零售商店这两项指标的平均值分别高达5％和2％。这些都使得沃尔玛实施低价策略的实力进一步加强。
三、激励员工
员工利益与沃尔玛紧紧相联。除了让工资奖金与员工自身的工作业绩挂钩外，沃尔玛还实行职工入股、利润分享等制度。沃尔玛的员工为合伙人，坚持让员工从公司的成长中获得好处。沃尔玛的最大股东是员工分红信托基金组织。1977年，该基金只有440万美元，到1983年已达9850万美元，随着沃尔玛的成长，该基金也不断增加。1982年，沃尔玛发给每一位员工的红利，相当于其年薪的5．6％。此外，沃尔玛的员工可以利用扣薪的方式购买公司股票，公司补助15％的价款。沃尔玛股票从80年代开始成为纽约证券交易所的明星，从1977年到1987年，股票价格上涨了20倍，1992年，沃尔玛公司董事会宣布自1971年以来的第10次一分为二的股票拆细，20年的股票回报高达近4000倍。参加股票购买方案的员工都得到了丰厚的回报。正因为沃尔玛与员工利益紧密相联，沃尔玛的每个基层店，都挂有这样的标记牌：“今天我们公司的股票价格，就靠我们的工作。”
员工强烈的归属感和自豪感。沃尔玛的员工不是被称为“雇员（empLoYee）”，而是被称为“合作者（paRtneR）”或“同事（aSSoLiate）。”从总裁到营业员的每一员工左胸前都佩戴着工作牌，除姓名外更醒目地印着“我们的员工与众不同。”为提高员工士气，沃尔玛还设有一连串奖励办法，如地区明星奖，特殊区域明星荣誉榜、销售竞赛奖、百货销售荣誉、控制损失奖等。得奖人的姓名和照片都刊登在公司刊物《wal－mart世界》上。
充足的职工培训。沃尔玛雇佣当地人，给予训练，并鼓励他们提出问题。公司非常重视对职工的培养和教育，在总部和各级商店开设各类培训班，利用晚间上课；并设有沃尔顿零售学校、萨姆营运学院等培训组织，专门培养高级管理人员。沃尔玛还非常注重提高分店经理的业务能力，并且在做法上别具一格。沃尔玛的最高管理层不是直接指导每家分店负责人该怎样做生意，而是要创造一种环境，让分店经理们从市场、从其他分店学习这门功课。例如，沃尔玛的先进情报资讯系统，为分店经理提供了有关顾客行为的详细资料。此外，沃尔玛还投资购置了专机，定期载送各分店经理飞往公司总部，参观有关市场趋势及商品采购的研讨会。后随公司规模的持续扩大又装置了卫星通讯系统，公司总部经常召开电话会议，分店经理无须跨出店门便能和其他分店彼此交换市场信息，示意图如图2。沃尔玛正是通过其独特的培训方法，长此以往，迅速提高其员工的能力和业务水平。
除了三大竞争法宝之外，沃尔玛还有一个异常突出的特点，即永远领先一步的经营思想和策略。具体表现为以下几个方面：
最新的立地战略。当沃尔顿与其合伙人已有15家富兰克林50－10美分特许商店时，一种新的业态产生了，即在城区出现的早期折扣店。沃尔顿以其独到的敏锐眼光看到，类似的商店可能在农村和小城镇市场有发展潜力，但其向合伙人建议在小城镇开办折扣店的设想遭到了拒绝。按美国零售业经营常识，在人口不到5万的小城镇开办折扣店是行不通的，但沃尔顿却以惊人的魄力打破了惯例。1962年，沃尔顿与其兄弟一道开设了第一家沃尔玛折扣店，此后更不断扩张渐成燎原之势。当连锁之风盛行全球，传统连锁店将经营、定价、促销权高度集中在公司一级时，沃尔玛又一次反其道而行之。沃尔玛物流管理中心的交叉装卸法就是将需求控制逻辑倒装过来，令顾客在其所需的时间和地点拉动产品，从而真正达到最有效的满足顾客要求。最新科技和信息系统的广泛运用。沃尔顿早年服役于陆军情报团的经历使其特别重视信息沟通。事实上，在沃尔玛那个庞大的集团式购销网络中，以卫星通讯和电脑管理所代表的信息化高科技联络方式起着举足轻重的作用。80年代初，当其它零售商还在钻“信息化”这个问题的牛角尖时，沃尔玛便与休斯公司合作，花费2400万美元建造了一颗人造卫星，并于1983年发射升空和启用。沃尔玛先后花费6亿多美元建起了目前的电脑与卫星系统。借助于这整套的高科技信息网络，沃尔玛的各部门沟通、各业务流程都可迅速而准确畅通的运行。正如沃尔顿所言：“我们从我们的电脑系统中所获得的力量，成为竞争时的一大优势。”
网店美工实训总结篇10
关键词：电子商务；Coam；课程体系
中图分类号：G712文献标识码：a文章编号：2095-8153（2016）04-0098-05
我国电子商务经过十多年时间从萌芽状态发展为初具规模的成长型产业，网商、网企、互联网金融等专业化服务和从业人员呈几何级数增长，已成为引领现代服务业发展的战略性新兴产业。2015年3月5日，总理在第十二届全国人民代表大会第三次会议在人民大会堂举行开幕会上提出制定“互联网+”国家行动计划，将电子商务上升到部级战略。2016年湖北工业职业技术学院电子商务专业成为湖北省特色专业建设项目，电子商务专业在学院“三层三结合人才培养模式”和“211课程体系”的基础上，总结和提练出电子商务专业“Coam职业导向进阶式”课程体系。该课程体系基于区域产业背景和行业人才需求背景，对加快高职电子商务专业建设，大力提高高职电子商务专业人才培养水平，为地方经济的发展提供更多更好的高技能电子商务专业人才，满足区域经济的发展和企业对高技能电子商务人才需求起到重要作用。
一、Coam课程体系的内涵
（一）Coam课程体系建立的理论基础
课程体系的建设既是专业建设的核心，更是培养合格人才的关键，国内外各大高校都提出不同的看法。国外例如英国的“三明治”模式和新加坡南洋理工学院（nYp）模式，国内例如CDio工程教育模式[1]和“3平台+2模块”电子商务课程体系[2]，前者以工程项目从研发到运行的生命周期为载体，后者以“学习成效为中心”优化课程体系，几种方法都在人才培养质量上取得突出的成效。
“Coam职业导向进阶式”课程体系借鉴国内外诸多课程体系模式，在湖北工业职业技术学院“三层三结合人才培养模式”和“211课程体系”的基础上，总结和提练出适用于高职电子商务专业的特色课程体系。
（二）Coam课程体系的概念
Coam（Career-orientedadvancedmodel）即“职业导向进阶式”课程体系模式，是结合高职实际情况，在基于工作过程系统化的理论指导下，以职业为导向，以学生为中心，遵循职业成长规律和学习规律，以“能力培养进阶式”为目标构建的创新型课程体系。
Coam课程体系借鉴先进的教育理念构建课程体系，以能力培养进阶式为主线组织课程。以职业为导向，以学生在一定的阶段必须具备的能力和素质来设计课程体系，将整个课程体系设计为三个阶段，每个阶段所具备的能力和素质来组织课程。运用“学中做、做中学”的教学方法，以“教、学、做、评”一体化组织教学，完善多维考核评价机制，使学生能将所学到的知识和技能应用与多元化、多层次的工作环境，真正培养适岗的高素质学生。
二、Coam课程体系的构建
（一）Coam课程体系的构建原则
构建“Coam职业导向进阶式”课程体系，需要遵循两大原则：一要以就业为导向，体现工作过程系统化的指导思路，既要关注学生在学习阶段的能力培养，也要关注学生初次就业岗位的需求，同时考虑到升迁岗位的需求，保证学生的可持续性发展；二要以职业成长阶段为基础，体现Coam教育特色，即以职业为中心，以学生在一定的阶段必须具备的能力和素质来设计课程体系，注重学生的学习能力与实践能力培养。
（二）课程体系构建过程
根据区域和行业电子商务发展对人才的需求分析，秉承工学结合、校企合作的指导思想，通过召开电子商务专业实践专家研讨会，我们将电子商务专业网络营销方向的重点岗位归纳为网络美工、网络推广、网店运营和网络营销。网络美工岗位既是电子商务企业的重要岗位，同时也是进阶到其他岗位的必要基础，需要有网络美工、网店美工、网页设计与制作、商品摄影等必需的职业能力，需要通过网站综合实训项目提高水平进阶到新的岗位，同时为后续岗位网络推广和网店运营做好基础工作。网络推广是电子商务的重点岗位，也是人才需求量极大的工作岗位之一，需要有市场调查与预测、Seo搜索引擎优化、Sem搜索引擎营销、客户关系管理等必需的职业能力。网店运营是电子商务企业的重要岗位，属于综合类岗位，对运营人员的综合实践能力要求较高，需要在网络美工岗位的基础上加强网店分析、策划和推广能力。而网络营销岗位则是重点的综合类岗位，对营销人员工具使用、广告策划、营销策划、组织实施和评估分析的各项能力均有较高的要求，因此需要通过综合能力和素质的培训才能达到岗位职业能力要求。在明确重点岗位之间的关系和岗位必需的职业能力之后，按照学生的认识规律和职业成长规律，以就业为导向，以“职业能力培养进阶式”为主线，我们构建了电子商务Coam特色课程体系。
（三）课程体系构建重点
“Coam职业导向进阶式”课程体系是在湖北工业职业技术学院“三层三结合人才培养模式”和“211课程体系”的基础上总结和提练出来的。课程体系以就业为导向，以学生为中心，以“能力培养进阶式”为目标进行构建。课程体系重点突出岗位之间的关系，强调“职业能力进阶”方式，通过强化实训达到职业必需的能力要求。以学生在一定的阶段必须具备的能力和素质来设计课程体系，将整个课程体系设计为三个阶段，每个阶段所具备的能力和素质来组织课程，如图1所示。
在实践教学方面，如表1所示，第一学年围绕“网络美工”职业组织实践教学，学年末通过进阶实训项目“网站综合实训”提高学生网站建设的综合能力。第二学年围绕“网络推广”和“网店运营”职业组织实践教学，学年末通过进阶实训项目“网络营销综合实训”和“企业模拟实训”提高学生网络推广和网店运营的能力。第三学年围绕“网络营销”职业组织实践教学，通过“电子商务综合实训”和“顶岗实习”满足职业能力和职业素养的要求。
三、Coam课程体系的实施途径
（一）深入教育教学模式改革
1.校企联手大力推进专业核心课程的开发与实施
成立由行业企业专家、课程主讲教师及骨干教师组成的课程建设小组，完成专业核心学习领域课程开发与实施，编写校本特色教（学）材。广泛采用问题导向、任务驱动的教学模式，突出学生在学习过程中的主体地位、教师在学生学习过程中的引导作用，为学习领域课程实施创造必要条件。在学习领域课程实施过程中，通过营造真实或仿真的企业环境和吸纳企业专家参与教学，让学生体验企业氛围；在课程教学中按照企业管理制度应用“角色扮演”法模仿实施班组管理，使学生适应企业制度文化。
2.进一步推行行动导向教学法
以培养学生的职业能力为目标，坚持“做中学、学中做”，广泛推行项目教学、场景教学、岗位教学、案例教学、理实一体化教学等行动导向教学，培养学生的学习兴趣、探究兴趣和职业兴趣，在培养学生专业能力的同时，注重学生社会能力和方法能力的培养，提高学生解决问题的能力。
行动导向教学模式教师实施能力建设。一是利用学院资源，邀请专家到学院讲学机会，组织教师认真观摹学习，掌握行动导向教学模式的基本方法和技巧。二是组织教师进行行动导向的教学探索与实践，在实践中总结和交流，提高行动导向教学法的实施能力。三是采取送出去的办法，对专业现有师资进行分批培养，学习国内外行动导向教学法的先进做法和先进经验，并结合专业实际进行创新。
行动导向教学模式硬件条件建设。一是加大对教学场地和教学设备的改造力度，使教学环境满足行动导向教学要求。二是在实训基地建设和实训设备采购中，充分考虑行动导向教学需要，有针对性的规划和采购。三是利用网络等信息化技术，加强视频课程建设，实现部分课程的模拟、仿真、远程视频教学。
3.探索现代学徒制改革
积极探索现代学徒制改革，通过学校与企业的深度合作，校、企、生三方共同签署订单式培养协议，学生在学校是学生，在企业是学徒，教师、师傅联合培养学生，教学过程采用学习和培训交替进行的培养过程。通过项目化的管理模式、师徒式的师生关系、开放的学习环境、交替式的学习方式、小型化的组织形式、全方位的学习内容等，探索实践具有中国特色的现代学徒制。
4.构建学生创新创业就业一体化发展平台
电子商务专业以国家行动战略“互联网+”和大力发展电子商务产业为背景，紧紧抓住成立电子商务协会的契机，充分利用湖北工业职业技术学院作为电商协会会长单位的优势，以大学生电子商务创业孵化基地为资源整合平台，引进优质企业入驻校园，为大学生创业提品和服务。湖北工业职业技术学院大学生电子商务创业孵化基地建设与“互联网+”创新创业工作可以归纳为2-3-4-4-5体系，即2个降低：尽量降低大学生创业门槛，尽量降低大学生创业风险。3个结合：把大学生创新创业与深化高等教育综合改革结合起来；把大学生创新创业与十堰“互联网+”产业发展结合起来；把大学生创新创业与十堰支柱与特色产业转型升级结合起来。4个实现：努力实现大学生零门槛创业、零成本创业、零库存创业和零风险创业。4+x的“互联网+”创新创业模式：以汽车整车及零部件为主的跨境电子商务创业；以武当山丹江水为主的智慧旅游创业；以秦巴山区农副土特产为主的淘商创业；以绿松石和鸡血石为主的微商创业；x为自选创业项目。
（二）实践教育体系建设
遵循学生技能形成规律，按照专业技能训练要求，以学生综合职业技能形成为主线，按照基本技能、专业技能、综合技能依次递增的技能要求，以“职业能力培训进阶”设置实训环节，构建科学的电子商务专业实践教学体系。
1.新建扩建校内电子商务实训基地
根据面向网络美工、网络推广、网店运营、网络营销等电子商务岗位的高技能人才培养目标，按照岗位能力训练需求积极与企业合作共建生产性实训室。通过电子商务校内实训基地帮助地方完成各种与电子商务相关的技术培训和推广服务任务，辐射周边地区的高等院校，完成相关职业技能的培训和鉴定组织工作，使社会公众全面受益，切实起到示范引领作用。
2.共建学生实习实训中心
引进1家电子商务类企业入园，新建校外实训基地5家，较好地满足学生职业岗位技能和职业综合能力的培养。与入园企业共建学生实习实训中心，打通学校相关专业，为全院学生提供在网站程序、数据库、美工设计、网络优化、市场营销、外贸英语、汽车汽配、旅游服务等岗位实习实训机会，还可以与众多企业合作定向培养，提高学生实际工作经验和专业技能，为地方培养大量的技术与应用型的人才，为学院提供500人次实习实训机会。
3.共建大学生创业基地
通过国家大力支持大学生自主创新创业，以电子商务为载体，整合校内外企业资源，共建大学生创业基地，为创业大学生提供相关的指导服务，资源组织等，对其进行孵化，降低学生创业风险，成为学生创业的孵化平台，每年为学院提供50名大学生创业服务。
4.加强顶岗实习管理
不断优选顶岗实习企业。在现有顶岗实习企业的基础上，通过遴选，逐年增加顶岗实习合作企业数量，使之能够满足顶岗实习学生需求，建立顶岗实习企业的评价机制，逐步淘汰责任心不强、条件不具备的企业，使顶岗实习企业既保持一定数量，又动态调整。
（三）教学团队建设
1.加强“双师”教师团队建设
培养优秀专业带头人，通过内培外聘方式，建成一支以专业骨干教师为主体，职业教育观念新，专业技术应用能力好，课程开发与教学能力强，校企互通、专兼结合的具备“双师”教学团队。通过专业骨干教师培养、专业教师实践技能培养、建立稳定的兼职教师队伍、组建电子商务创业指导团队、加强教师队伍师德建设提高教学团队水平。采用专业教师到校内实训基地和合作企业锻炼的方式提升教师对高职教育的认知能力、应用技术开发能力和课程开发能力，促进高水平“双师”结构教师队伍的形成。
2.改革教师评价制度
主要通过完善符合职业教育特点的绩效考核评价与内部分配机制、加强对兼职教师的绩效考核和加强教师队伍师德建设三大部分来改革教师评价制度。建立师德建设评估制度，构建科学有效的师德建设评估体系，研究制定科学合理的教师评价方法，完善相关政策，体现正确导向，为师德建设提供制度保障，建立师德建设的长效机制。
四、小结
“Coam职业导向进阶式”课程体系以就业为导向，对学生的职业的成长阶段进行有效规化，加强学生在某一阶段职业能力的重点培养，并通过综合实训项目进行能力进阶培训，能够大力提高电子商务专业人才培养水平，为地方经济的发展提供更多更好的高技能电子商务专业人才，满足区域经济的发展和企业对高技能电子商务人才的需求。
[参才文献]