超市活动总结十篇

发布时间:2024-04-25 03:31:19

超市活动总结篇1

二、促销主题:“五一”回报社会大赠送

三、市场效果:据工作人员介绍,效果显著,每天平均三百人次。

四、分析本次促销活动

昌大昌超市是湛江市的一个大型连锁超市,雷州昌大昌超市是它的一个子超市,拥有员工二百多名,这次“五一”黄金周,超市搞了一个大型的促销活动,把全体员工的三分之一投入这个“五一”活动中,据,超市想利用这次的活动提高在消费群体的口碑,同时想把握这个黄金周的大量销售额,在和百一等超市竞争中取得有利的主动权。本次的促销活动主要分为三大类。

一、现场特价销售:

现场销售品有五大类,其中有化妆品,日常生活用品,电器,饮料,家具

化妆品主要是厂商直接派促销人员和超市员工负责,日常生活用品是明码标价,电视,空调等家电进行降价和赠送副带品,各种饮料都比平时价格要低,家具全部打8折。

二、游动宣传赠货品

超市利用各赞助商的车加上超市名进*派送广告品(化妆品和日常生活用品)和宣传单。

三、现场抽奖活动

抽奖的办法和奖品比较灵活,中奖率100%,利用变形促销各类产品。

我通过一天的观察与了解,觉得这整个活动是比较成功的,但从我个人的角度来看,还是有一些不足的地方。

我就从以下几点说说我的看法

一、广告宣传

在广告宣传的用词和出发点不是很好,应该改成以消费者的角度出发,广告的衫底音乐也应该适合大部分消费者的心里,经过不同的街口就要放不同的音乐。

二、员工积极性

“五一”黄金周的客量增大,工作时间会加长,就会出现一些员工的消极性。应该安国家规定增加员工三倍的补助金,据员工说,只是按平时的工资加工费,还有就是包吃一餐。所以,员工的积极性直接影响到促销效果。

三、增强竞争力

a建立创新制度,加强自身素质建设,做到硬件过关、软件到位。

b健全管理体制。好的管理体制是超市各种策略、方案顺利实施的保证,也是企业不断成功的保证。力求做到超市分工至细、权职分明、监督有效。

c完善培训制度。现代企业以人为主,优秀的员工是企业得以生存和发展的关键。超市应完善员工的教育培训及福利待遇制度,确立员工入企业先培训制度,和员工进行有效的沟通,做到人无贵贱、事无巨细、教育及时、奖惩分明。

超市活动总结篇2

1、利用国庆节假日消费习惯,10月1日至7日的客流还具有挖掘的潜力,通过以下活动,旨在国庆期间的销售,制造10月初建瓯永辉购物高潮从而提高本月整体销售额。

2、扩大永辉影响面,吸引更多的市民关注永辉。

3、我们将力求既争取商品的销售高峰,同时在全社会再次贏得永辉特色的个性化商品口碑、价格口碑,从而在本次市场营销中摸索和确立永辉连锁超市大规模市场营销的经验,为真正做深做透我们的主题营销打下坚实的基础。

二、活动时间:20*年10月1日——20*年10月15日

三、活动主题:国庆庆典

四、促销方向:

超市部商品分为“重点营销商品”和“个性化营销商品”两部分:

1.重点营销商品:由超市部提出,各区助选择、确定的商品;

2.个性化营销商品:由各区域根据自身需求自行与供应商谈判取得的商品;

生鲜部、服装部、加工部的推广商品,由各区域自行向店助协

商决定后,提交企划部。

超市部联合个厂家在广场外做一些厂商周增加气纷及内容;

上述超市部商品经过各区域决定后,提交营销企划部。

五、商品选择:

由各采购部、各区域针对往年同期销售数据分析并选择畅销品牌和单品,重点考虑:南北干货、袋米、油、海产品、婚庆家纺、女装童装、箱包鞋类等

六、dm安排:

拍照时间:9月21日制作:9月22日---9月24日印刷:9月25日---9月31日

p1封面:国庆的主题及国庆活动

p2生鲜、加工房:共20支支单品

p3调味品、饮料:30支单品

p4休闲食品、冲调:30支单品

p5洗涤:30支单品

p6清洁:30支单品

p7电器、针织:30支单品

p8服装、床品:30支单品

七、活动内容:全场活动

方案(一)

惊喜:捷足先登超值送

活动时间:10月1日—10月3日

活动内容:活动期间凡在早上在本超市一次性削费满38元的顾客均可到服务台领取(),先到先得,送完为止.(每天限量50份)

注意事项:需在活动期内用醒目的广告形式告知顾客,客服人员需注意未领到的顾客情绪。

方案(二)

换购:激情黄金日加一元送一件

活动时间:10月1日—10月3日

活动内容:凡于此期间,在本超市一次性购物满88元及以上者均凭小票加一元得一件超值礼品。(每天限量50份,先到先得)

方案(三)

“欢乐实惠颂”

国庆7天假,每天推出一款超惊爆价。让顾客能感到实实在在的实惠。

方案(四)

送礼:激情黄金周购物送礼

活动时间:10月1日—10月7日

活动内容:凡于此期间,在本超市一次性购物满50凭单张小票就可以赠送礼品一份。买得多送得大(不能累加)

满50元送

满100元送

满150元送

以上只能选择一种商品

(一)国庆时促销:

1、活动时间:10月1-10月7日

2、活动内容:活动期间,各类商品都有一两支单品做较大力度特价,以吸引客流。

3、部门配合:

(1)超市采购部/生鲜采购部/加工部/服装部:配合促销主题及活动主要促销对象选择合适的促销商品;寻找合适厂家进行场外促销、赠品提供。

(2)总经办:做好活动前宣传工作(设计部分由企划部完成)。

(3)前台部:对每天特价商品的滚动播音。

(二)、部门配合:

(1)超市部:10月1日前落实所需的奖品。

(2)前台部:活动

(3)总经办:活动前疏通好相关部门上,确保店庆的顺利进行,并做好活动前宣传工作(设计部分由企划部完成)。

(4)前台部:对此次活动进行滚动播音。

八、卖场布置

场外:1.在超市灯柱上,悬挂罗马旗;

2.在超市广场出入两旁放拱门主题促销横幅;

场内:1.在电梯处悬挂主题促销大吊牌;

2.在主通道、收银区悬挂吊旗,用来装饰和增强节日的气氛;

3.在主题促销区装饰地笼围布,上方悬挂大吊牌。

建瓯永辉企划部

20*.09.16

国庆节活动流程表

1、9月日主题及方案确定

(由林助、张浩牵头组织讨论,林助、张浩进行总结整合)

2、9月日至9月日商品组织

(超市部商品张浩、江华英、生鲜部商品刘文钦、加工房商品黄怀伟、服装部陈春香)

(商品组织由各部门主管自行组织,组织好商品后汇总至张浩处)

3、9月20日促销单品确认(1天)(由安排完成)

4、9月21日商品拍照(1天)(由企划部完成)

5、9月22日至9月30日现场主题促销区堆头、端架或正常排面空间确认(8天)(由各部门负责人进行统筹安排)

6、9月22日至9月23日dm设计、排版(3天)(由企划部完成)

7、9月24日稿件核对(1天)(由各部门负责核对本部门商品核对结果汇总至企划部处)

8、9月25至9月29日印刷(由企划部跟踪落实)

9、9月30日至10月1日dm发放(由安排完成)

11、活动期间商品安排跟踪(由安排完成)

12、活动结束后总结并改进(各参与活动的分部部门主管将活动结果汇总至处,由进行分析总结)

宣传形式及费用预算:

1、拱门

费用:拱门40元/个x2个/天=80元*7天=560元

2、dm(8面)

费用:0.4元/本x10000本=4000元

3、场内吊旗

超市活动总结篇3

关键词:项目学习;实践性作业;深度学习

《国家中长期教育改革和发展规划纲要(2010-2020年)》中指出“我国目前教育观念相对落后,内容方法比较陈旧,中小学生课业负担过重,素质教育推进困难;学生适应社会和就业创业能力不强,创新型、实用型、复合型人才紧缺。”郑州市教育局2016年教育工作会中提出“着力更新教师观念、提高实践指导能力,努力探索打造‘做中教、做中学’等交互课堂模式,培养学生动手能力”,以“做有未来的教育”为发展理念,办人民满意的教育。新课程改革强调要让学生面对真实任务开展探究学习,科学合理地推行实践性作业将是改革的方向。那么,如何减轻学生的课业负担,优化作业设计,使学生在轻松、愉悦的氛围中完成学习任务,实现“做中教、做中学”,使其探究能力、合作能力、创新能力、学习能力都能得到有效提高,是我们每位教育工作者都要思考的问题。

近年来,中小学生的课业负担过重一直成为社会热议的话题之一,在学生抱怨课业负担过重的情况下,如果学生对课业的主观感受是愉悦的,那么,再大的课业量,他也能乐此不疲并乐在其中,这时的课业就不是负担而是兴趣了。因此,要减轻学生的课业负担,最重要的就是优化学生的课外作业。近年来,盛行于西方发达国家的“项目学习”在我们探索路上帮我们打开了一扇窗,因为“项目学习”主旨是让学生学会如何学习,实现以“教”为中心向以“学”为中心的转化。20世纪二三十年代,美国著名的教育家“设计教学法之父”克伯屈主张学生可根据自己的兴趣爱好、专长来选择适当的项目进行学习,这种学习方式充分调动了学生主动学习的愿望和动机,这种理念改变了传统作业的老面孔,对设计新型的作业类型有很大的启发,这种探究性学习,以一个主题为中心进行学习的方式对我们的作业布置是非常值得借鉴的。为深化基础教育课程改革,优化教学策略,落实课程目标,提高学习效率,加强道德课堂建设,探索减负增效,在基础教育阶段进行基于“项目学习”的中小学作业实践研究就显得尤为必要。

本文旨在针对课程改革中生物学课程特点及对教师的要求,通过具体案例探析基于“项目学习”的中学生物学作业,激发学生兴趣,引导学生进行深度学习。

案例:以“营养食品”为主题的超市建构

作业题目:《以“营养食品”为主题的超市建构》

核心概念:营养食品超市建构

针对群体:七年级学生

活动参与人员:班主任、生物学科教师、数学学科教师、七年级意愿参加此项目的学生

分组情况:项目成员15人,分成5组,先说明每个小组的任务,让学生自愿组成小组,假如某一些小组人数太多,再由老师分配。

驱动性问题:

1.“营养食品”超市的地点选在哪里比较合适?

2.“营养食品”超市的商品有哪些?

3.“营养食品”超市的运行费用有多少?

目标:生物学:通过收集食物营养成分的资料,关注合理营养和食品安全。

数学:计算盈利

综合实践:交流、分析、实践、展示、关注和服务社区

准备材料:地图、网络、记录本

活动过程:

1.每一个小组根据在综合实践中学到的社区功能的知识,讨论并研究本书(或者本区)的地图,初步找出最合适建立一个食品超市的地点,并向全班报告理由。

2.参观一个食品超市或农贸市场。每一个小组都记录这个超市或市场卖哪几类商品,都有什么用,根据什么原则来分类,这个超市或市场会服务社区中的什么人。

3.小组重新讨论和研究地图,根据学到的关于食品超市的知识和实地考察的结果,最后决定最适合建立食品超市的地点。

各小组的任务:

1.负责超市的文字工作,包括设计宣传广告,介绍公司产品的材料,并负责设计电视商品广告和建立网站。(学生参加类似网站,寻找灵感)

2.负责超市的运行费用报告,如这个超市要开多大店面,租金每平方多少,请多少工人,日常办公开支多少,包括水电、电话、运输等。同时,要决定赚多少钱才能让开超市的人同意开办。

3.根据所了解的超市服务社区的对象,做市场调查。调查方式可以使用电话访问、学生设计问卷、问同校的同学,或者回家问家长、亲戚、朋友等。看看社区最希望购买的食品是哪些,审核自己定下的二十种产品,看看要不要根据社区的要求修改。

4.做产品研究,把研究结果提供给第一小组作介绍产品用。产品研究包括:每种食品的来源、营养价值、适合食用的人群等。

5.作品的整理与制作。把各小组的资料(包括照片、视频、录音)整理成报告的形式汇报给大家。

活动总结:

第一组总结:经历了近一周的社会实践,我感慨很多,我们见到了社会真实的一面。实践生活中每天遇到的情况还在我脑海里回旋。它给我们带来了意想不到的效果。“千里之行,始于足下”这短暂而又充实的实习,对我走向社会起到了一个桥梁作用、过渡作用,是人生的一段重要经历,也是一个重要步骤,对将来走上工作岗位也有很大的帮助。这次实践实习中,我意识到了团队的力量。

第二组总结:通过这次社会实践,让我学会了很多知识,我渐渐懂得了一个道理:要开创自己的事业,就要付出加倍的努力,凭借一个人对工作的执着、坚定的信念指引着他走向完美的事业之路。

第三组总结:这次活动,我学会了什么叫团队和团队精神。以前我认为自己可以做一番事业,但从这次活动中,我知道了一个人一个小时要做的事情,在团队中十分钟就能做好。所以说,能在一个团队做事,是一件很幸运的事情。

第四组总结:在这次活动中,我懂得了什么叫做团队,什么是团结合作,大家分工明确,听从安排,没有任何的怨言,任务也完成得不错,懂得分享、同甘共苦,有什么困难大家一起合作完成,齐心协力将团队的力量最大化,以获得大的利益。古往今来,靠团队合作成功的人有很多,团结就是力量。团结让我们明白了,只有团结才能成功,只有合作才能取得更大成功。

第五组总结:计划很重要,实践很重要,记录很重要,团队很重要,但我们觉得把整个活动完整有条理地整理出来也很重要。

指导老师总结:我们的《以“营养食品”为主题的超市建构》项目已经顺利完成,在完成项目的过程中,我看到了大家对项目的热爱,看到了大家工作中的认真和专注,看到了大家对完成项目所作的贡献,看到了我们团队的力量!当然,我们首次在一起做项目,难免有些地方考虑不周,每个人的脾气和性格不同,需要磨合。我们与人交流的技巧不够,我们解决问题的方法不多,但没有人可以否认我们的成绩和进步。希望在以后的日子里,我们共同收获,共同成长!

通过这样的基于项目的作业,学生围绕核心概念用驱动性问题来组织,围绕复杂、来自真实情境的主题,在精心设计任务、活动的基础上,学生进行深度学习,学生的学习热情更加高涨,其探究能力、合作能力、创新能力、学习能力都得到了有效提高。

超市活动总结篇4

情境教学法试试效果的关键是情境体系设计,既要贴近真实岗位,又要符合学生学习规律,满足学生学习兴趣。传统公共关系基础及实务课程目录内容较多,且相对分散。根据姜大源教授基于工作过程的课程体系开发思想,设计情境体系时,只选择岗位必需的工作内容设计为学习情境,并按照工作过程和学生认知规律进行顺序排列。下面是本课程的情境体系设计方案:以我院实训基地“学创超市”为载体,由学生组成的每个公关小组针对该超市开展公关活动。情境一:公关调研。背景:学创超市成立五年来经营业绩一路下滑,远不如校园其它超市。公关小组成员要通过实地考察、调查问卷等方式调研该超市在师生中的形象,并总结撰写调查报告,小组长以即t的形式做汇报。备注:管理学专业学生已经系统学习过市场调查与预测、统计基础及实务、经济应用文写作等相关学科,此部分内容教师以引导为主,公关小组有能力协作完成。情境二:公关策划。在前期所做调研报告基础上,结合该超市实际情况,公关小组设计公关战略、专题活动和具体公关活动最佳行动方案。备注:学生在做策划方案时,要考虑到超市的实际情况,切忌假、大、空的规划蓝图。策划方案中要清楚表达做些什么?能不能做?怎么做?谁来做?什么时候做?情境三:公关专题活动。在策划方案基础上,公关小组自主联系分管“学创超市”的行政部门以及学工部和其它学生组织,以校园每年一度的大学生运动会、中秋晚会、新生军训结业典礼、迎新晚会等重大集体活动为契机,执行至少一次公关活动。活动借结束后,每个小组提交一份活动总结及公关效果评估报告,小组长以ppt形式作汇报。备注:学生要落实开展公关活动并不容易,必须要经过学校相关部门同意,与各学生组织沟通协调。在此过程中困难重重,但却能真正锻炼到学生沟通、协调能力,培养团队合作精神。情境四:危机沟通。在前期供关系小组所做的公关活动带动下,学创超市得到师生一致好评,业绩一路上升。但今日发生了一起学生饮用该超市酸奶后轻微中毒事件,对超市造成重大冲击。在此危机下,公关小组必须迅速做出反应,应对危机。

2、教学实施及评价

2.1组建模拟公关小组

长期教学实践证明,如果按照学生自愿的方式自由组建模拟公关小组,学生往往只愿意与自己同寝室或交往紧密的同学组成,容易造成组内成员性别单一,以及成员分工和小组长评价有失公平的情况。为了增强学生沟通协调能力,提高团队合作意识,教师可以采用学号随机组合,以5人为单位组建小组。公关小组成立后,由小组成员推荐小组长,负责日后小组完成情境任务的组织、协调、反馈、评价等管理工作。

2.2完成情境任务

根据本课程情境体系,每个公关小组都要完成4个学习情境,按照要求提交一份报告,并用ppt展示每个情境任务完成成果。

2.3考核评价

超市活动总结篇5

时间过得很快,XX年马上就要过完了。从XX年10月12日开始,我来到xxx工作已经两个多月了。时间催促我即将告别XX,憧憬激励我在XX年开创事业的新高。为了更好地完成工作,总结经验,扬长避短,现将XX年工作情况总结如下:

一、公司主要活动:

1·XX/10/10~XX/12/12XX手机电视—手持电视新媒体高校行

2·XX/11/6西元国际公关传播

二、活动总结:

1)、活动现场的执行效果问题:

1、手机电视郑大第一场时候出现了条幅没有拉到位影响了活动宣传效果,造成了公司意外的损失。这个事件给我的启示是:条幅,海报都要整平整,达到最好的宣传效果。

2、中州大学第一天下午兼职在发宣传页时出现了宿舍学生丢钱的事情,造成活动现场出现了混乱。这次的教训是发生意外要和当事人有效地沟通。

3、商专第一天场地没有协调好,出现了活动换了两次场地最后提前结束,造成公司这一天白做没钱可赚还倒贴钱。教训总结:活动场地一定要提前协调好,该走的正常程序一个都不能少,最好提前协调出来几个备用的场地以防出现意外。

4、郑大体院第一天电源出现问题,出现了活动进行到一半时突然断电的现象,电源提前没有谈好价钱。问题总结:电源提前谈好价钱,沟通到位。5、郑轻新校区第一天场地批条没有拿到,出现保安来找麻烦的问题。总结:场地必须事先协调好才不至于出现被动和意外。6、郑州交通学院的场地问题,总结同上。

2)、现场执行中活动现场的安全问题:

1、水院第二天是大风天气,在布置现场时没有事先固定帐篷和展台,导致大风掀翻了帐篷和展台造成现场混乱。经过这次教训我学会了在大风天气先固定帐篷和展台保证现场安全,活动前一天查看天气预报做好预防工作。

2、农大的第一天晚上在活动结束整理东西时兼职把音响从架子上摔倒摔坏了。问题总结:在活动结束整理东西时要先把贵重易碎的东西收起来放在安全的地方。

3、活动现场的用电安全问题:河南职业技术学院的第二天在使用学校超市的电源时烧坏了超市的电表和插座,给超市支付了50元的赔偿,给公司造成了不必要的损失。出现这一突发状况的原因是对超市电源电线的承受能力考虑不足,超出用电负荷造成的。在以后的活动中一定要事先考虑好电源的承受能力和走线安全。

3)、活动现场突发状况的处理情况:

1、在政法管理干部学院的第一天运输车辆太小一次没有把活动所用的物料拉完导致了二次搬运,使公司多支付了50元的运输费,并影响了活动的时效。这次运输车辆的问题事先对车辆不了解导致意外损失的发生,以后用车时一定要选对车辆。

2、出现问题及时解决。农大音响摔坏前我看到了事情发生的前兆没有及时去制止导致意外损失的发生。教训总结:发现问题马上解决,避免意外损失出现。

4)、西元国际公关传播活动总结:

1、活动进行时出现了兼职不按要求发单页的现象,我发现这个问题没有及时解决,给活动方造成了很坏的印象,影响了公司形象和活动的宣传效果。问题总结:发现问题当场解决,维护公司形象和利益。

2、活动流程没有在活动进行前进行事先演练造成了活动进行的不顺畅,问题总结:在每次活动进行前最好去活动现场把活动流程演练一遍,找出可能出现的问题并找出解决的办法。

3、活动结束后对活动进行总结找出问题,积累经验。

5)、活动责任到人,服从安排。活动流程的具体环节落实到个人身上。

6)、个人需要提高的地方:

1、遇事不够冷静,喜形于色。

2、考虑问题不全面。

超市活动总结篇6

今年,红河州启动了“美丽家园”建设行动,通过一系列改造工程,把更多的公共财政资源配置到城乡居民身上,以改善居住条件和美化生活环境为根本,让家园更美丽,让群众生活更舒适。

弥勒市总工会围绕党政所谋,职工所需,工会所能,实施了帮扶救助、职工维权、素质提升等行动,为“美丽家园”的建设添砖加瓦。

帮扶遍城乡

弥勒市巡检司镇拉里黑村委会三家村小组是市总工会的挂钩联系点,从挂钩联系开始,工会领导即带人到三家村进行摸底调查,选定了20户困难户和工会、俱乐部职工结为帮扶对子,发动机关干部积极捐款,为困难户送去了20床盖被和6000元生产帮扶金。

2012年,市总工会协调到经费2万元,用于三家村进村道路改扩建工程。原有的进村道路较为狭窄,路面高低不平,弯道较多,给群众的生活带来不便,一定程度上影响到群众增收致富。改扩建工程对原有道路改进改直,狭窄路段进行加宽,有效改善了路面状况。目前,这条进村公路已投入使用,为三家村“美丽家园”的建设插上了翅膀。

市总工会健全完善的困难帮扶援助体系,已覆盖到弥勒的城镇和乡村。

弥勒市委常委、市总工会主席毕晓红曾在乡镇担任过镇长和书记,拥有丰富的基层工作经验,对群众深有感情,她曾总结说:“做好群众工作需要有三心,一是心态上的阳光心,二是对工作的火热心,三是对老百姓的柔情心。”

“三心”的温暖不仅带给了农村群众,更带给了企业职工。

2013年7月30日,市总工会常务副主席郭连德提着大米和食用油,来到全国劳模刘筱发遗属家中,进行走访慰问。刘筱发是江边林业局老一辈职工的先进典型,1959年作为代表出席了全国“群英大会”。7月26日,因突发心肌梗塞抢救无效去世。郭连德为刘老的遗属送上慰问金,并表示刘老为江边林业局的发展作出了重要贡献,其精神至今仍然激励着新一代林业人,希望家属保重身体,安享晚年。

9月30日,市总对已建档的21名癌症患者和8名患尿毒症职工进行国庆前的走访慰问,他们来到东风农场管理局的陈君、虹溪中心学校龙潭小学的郭宝秀等职工家中,进行了“全覆盖、无遗漏”的专项走访慰问活动,发放慰问金10.3万元。

2013年9月前夕,正是各路莘莘学子奔向校园的时候,弥勒市荣繁食品有限责任公司的职工李家红是幸运的,她的女儿考上了大学本科,并且成为工会“金秋助学”的资助对象,领到了5000元助学金。今年,弥勒市总工会共资助了52名困难职工子女,根据家庭困难程度,像李家红的孩子一样领取5000元的有9人,其他43人各领到3000元,补助金额和受助人数都创下历年新高。

拖白煤业公司的困难职工子女刘某则是另一位幸运者,市总女工委员会响应市妇联倡议的“春蕾爱心桥”活动,与煤业公司困难职工结成助学对子,为在弥阳中学就读的刘某提供助学金1200元;市总工会还积极向州困难职工帮扶中心申报,争取到8名州级机关县处级以上领导干部联系职工生活困难户名额,已有5人成功结对。

市总工会还开展了“阳光就业”援助行动,工会干部来到红河学院,核实了当年即将毕业的10名弥勒就读学生情况,并推荐4名困难职工家庭子女参加州援助中心组织的公务员笔试面试培训。如果他们能够通过笔试和面试进入公务员岗位,基本就能让各自的家庭脱贫。

2012年,弥勒市总工会连续5年获红河州总工会重点工作目标考核一等奖,并在当年云南省工会第十一次代表大会上,被授予“云南省工会工作优秀县(市、区)”称号。

从下岗工人到创业导师

市总工会建立健全了鼓励创业“贷免扶补”工作的长效服务机制,及时做好贷后跟踪走访和服务工作,做到创业人员100%还款。其间,涌现出了杨向东这样的创业典型。

“购物到福瑞,方便又实惠”,这是弥勒市民家喻户晓的一句广告词。福瑞超市在弥勒共有10个分店,遍布市区主要街道和小区。超市里品种齐全,价格实惠,是当地响当当的零售品牌。

它的创始人,就是杨向东。

1988年,杨向东进入弥勒百货公司工作,先后干过仓管员、营业员,1999年企业改制,他成了一名下岗工人。

天行健,君子当自强不息。杨向东把家里的房子作为抵押,贷款15万元,跑到香港、澳门、深圳等经济发达城市考察现代商业零售模式,在昆明考察了柏联广场和沃尔玛,并写出了2万多字的考察报告。

1999年,他与朋友合伙承包了弥勒喷泉百货公司,并在弥勒创办了第一家超市——兴全盛超市,生意兴隆人山人海,在弥勒轰动一时。

从那时开始,杨向东经营超市的原则从未改变,那就是诚实守信,物美价廉。直到今天,大到高端的礼品盒要检查标识是否齐全,小到生鲜柜一棵蔬菜同样要查看是否新鲜。

其间的2011年,杨向东得到来自市总工会“贷免扶补”的创业帮扶资金支持,让企业获得了更好的发展。

从2003年独资开了第一家福瑞超市起,10年时间发展壮大到10家分店,营业面积达到6400平方米,年销售额突破2400万元。尽管功成名就,但杨向东对下岗工人特别有感情,并在超市里优先招聘和录用,为当地提供就业岗位166人,特别为11名下岗工人和3名残疾人解决了就业问题。

尤其让人铭记的是,致富后的杨向东怀着一颗感恩之心不断回报社会。从1999年至今,他共扶持了15名贫困学生完成初、高中学业,现在,一人考取西南师范学校,一人考取沈阳化工学院。他正积极筹划设立“福瑞助学基金”,用于资助更多品学兼优的贫困学生。多年来,杨向东捐赠给母校、山区贫困学校、抗旱救灾等资金10多万元。一名贫困生动情地说:“要是没有杨叔叔支持,我是无法完成学业的,我将来进入社会后也要像他那样做一个有爱心的人。”

为“美丽家园”建设提供技术支持

2013年5月,市总工会和市人社局及时成立了“一活动一工程”领导机构,制定了《实施意见》,全面启动“一活动一工程”。随后,相关活动陆续展开。

超市活动总结篇7

大学生作为消费者其消费行为是多层次和多跨度的。由于大学生来自于不同的地区和家庭,其群体的内部差异也是非常大的,有些学生的消费相对比较简朴,而一部分学生的消费水平比较奢侈。并且男女学生在消费内容上也存在较大的差异。但总体而言,大学生群体的消费层次还是相对集中于中等水平,并且以日常用品、零食品和休闲品为主。因此,校园超市在商品结构方面,应以日常生活用品、零食品和休闲品为主,占据总商品结构的80%,其余20%的商品可选择相对时尚、新颖的工业类产品,以满足大学生群体的求新、求异的心理。并且对于货源稳定的日常生活用品、零食品和休闲品可从广度和宽度来丰富产品以及降低价格来减少学生的购买成本,以提高学生的购买频率。

2服务意识的提高与服务范围的扩张

2.1增强服务意识

校园超市的工作人员基本上都是学生群体,其服务意识的缺乏与校园周边的连锁超市所提供的专业导购服务形成了很大的差距。因此,校园超市应加强和提供学生工作人员的服务意识培训。校园超市实际上也是服务业的一份子,特别是在我校超市在产品种类和结构方面与大型连锁超市无法媲美的情况下,更应提高服务质量。特别是在如今商品同质化越来越明显的时候,不断为顾客提供超值服务,才能有效的减少客户的流失;并且服务也成为消费者选择品牌的重要参考要素之一。

2.2拓宽服务范围

校园超市的定位应该不再是传统的商品供应者,而是能够全方位的满足学生日常生活需求的服务提供者。因此校园超市不再是单一的商品销售场地,而应是服务销售场地,所以拓宽服务范围是校园超市今后的发展趋势。除了日常生活用品的销售,校园超市还可相应的增加其他服务;如,在学生特定的节假日,或是班级活动中,可提供团购服务;学生在寒暑假前夕,也可提供车票的代购服务等。服务范围的拓宽,能促使学生群体在日常生活方面有任何需求的时候,能第一时间想到校园超市。

2.3利用营销活动打造出超市品牌

校园超市要建立成为学生消费者心目中的品牌,是需要借助一系列优秀的营销活动来完成的。因此,我们应加强打造以学生需求为中心的营销活动,来吸引学生的消费注意力,提高学生的重复购买率,培养学生对校园超市这一品牌的忠诚度。

2.4产品策略

在产品方面,可以结合不同的特定节日,加强产品推新的开发能力。如,在情人节、七夕节、双十一和双十二这些特定节日中,可策划各种有趣的主题活动,推出与活动主题相符的产品以挖掘出学生消费者的不同需求;或在学生期末考试阶段,可开发出营养早餐或是营养食品等。

2.5价格策略

大学生作为特殊的消费群体,虽然有着超前的消费观念,但由于自身经济尚未独立,消费受到很大的制约,以及我校一半的大学生来自于农村,因此总体上学生消费者对于价格还是比较敏感的。目前,校园超市的价格和校外超市的价格基本上是持平的,但校园超市可根据学生消费群体的特点来综合权衡来制定商品的价格。具体可遵循以下原则:首先,严格控制“敏感商品”的价格。大学生消费商品主要以日常用品为主,所以对于学生使用量大,购买频率高的商品(如牛奶、方便面、洗发水等)可实行低价策略,使这些商品的价格低于校外超市的价格。这样不仅能在市场上具有地理和价格两大绝对竞争优势,也能够有效的吸引和刺激学生消费者的购买欲望。其次,充分利用市场旺季或特殊节日,适时的推出折扣定价,如在节庆、店庆等时期,推出部分商品或所有商品的折扣下浮比例;或者以一星期为周期,建立“每周四特价日”,在每周四的时候,推出几款不同的特价商品;或是以一月为周期,建立“每月十五日超市日”,在每月十五号,消费者购买任何商品可享受9.6折的优惠等,以此吸引消费者的注意力,培养消费者的周期消费习惯。最后,可推行会员制的营销模式。

2.6促销策略

在现代社会,要完成商品到货币的跳跃,促销是关键的一环。我校校园超市应注重促销所能带来的销售效益和影响。1)广告策略:由于受到学校文化娱乐设施的限制,采用一般的大众传播媒介(电视、报刊、杂志等)来做广告促销是不大现实的事情,因此,pop广告策略更适合校园超市。为了有效的刺激消费者现时产生购买需求,pop的主要形式可选用挂于天花板上的彩条、店内外旗帜、立式展示物、海报、特殊陈列架、特别装饰物、特价标示牌等等。但校园超市应针对大学生消费者的需求,集中视觉效果设计有创意、生动有趣的pop广告。2)公关策略:校园超市的公关活动应以传递真诚服务、与学生消费者建立友好关系为主要目标。在公关策略上,可以集中突出资源垄断的优势来开展各项活动。首先,可与学生处合作,给一些优秀的贫困生提供勤工俭学的工作机会以及设立“校园超市奖学金”等,以此可在学生心中树立良好的形象。其次,可与校团委或二级学院合作,赞助学校各项竞赛、社团活动等,既有利于超市和产品的宣传。也能提升学生消费者对校园超市的认同感和赞美度。与此同时,也能切切实实地做到让校园超市这个品牌深入到学生消费者生活中的方方面面。

3结论

超市活动总结篇8

8月,王强从一家休闲食品企业跳槽来到乐万家公司ZZ市做Ka(重点零售客户)经理,负责与大卖场进行客户销售工作。王强在前一个企业做的就是重点客户经理的角色,因此对于ZZ市的数十家大中小型零售企业都很熟悉。该市是一个北方的省会城市,城市的人口总数在600万左右。在这个城市里有四个大型连锁综合超市的零售企业,分别是本土零售企业好生活、外来的国内零售企业众乐和家福、外资零售企业爱家超市,其中本土零售企业好生活在ZZ市开设了9家大型综合超市,众乐和家福分别是5家和2家,外资零售企业爱家只有一家。

面对上述企业,王强深知外来的零售企业都比较好合作,毕竟他们的经营管理都比较正规,所有的销售和合作都是按照固定的流程进行发展,只要按照规定提交了对方需要的各项资料,就可以安心等结果了。而本土零售企业好生活却是一个非常难伺候的主儿。

好生活超市成立于2001年,是一家经销机电设备的企业投资开设的。企业当时看到国内大型综合超市是一个很好的投资项目,于是邀请了北京一个知名的管理咨询公司全权管理该超市的发展。好生活超市开业一年后,销售异常火爆,一下占领了ZZ市的城东市场。于是,投资方干脆来了个卸磨杀驴,辞掉了原来的管理咨询公司,由自己近些年培养的人员进行管理。虽然看着超市和以前没有什么太大变化,但是由于企业发展速度快,人员素质不高,存在很多经营商的问题,只是这些所有的问题如今都被飞速增长的销售额所掩盖。在这些年中,企业3年开了8家过万平米的门店,年销售额超过了12亿元,一举成为ZZ市最大的零售企业。

欲要取之,必先给之

王强此次上任乐万家公司首先要解决的就是与好生活超市的合作问题。虽然乐万家企业在当地的粮油市场占有率位列第二,但是由于以前的合作问题,好生活超市与乐万家企业的竞争对手、位列市场第三的锦源粮油达成了伙伴关系。由于锦源粮油近期在终端投入了大量的资金支持,因此,在好生活总是会将锦源的食用油放在醒目的位置上。

如何攻下这一关成为衡量王强工作能力的“试金石”。

好生活超市负责粮油商品的采购是孙浩,他在好生活超市已经工作了3个年头了。在与孙浩的首次接触之前,王强先是对好生活超市粮油品类的商品销售情况进行了分析,发现粮油类商品在好生活超市中销售业绩一直不佳。孙浩在采购部的所有15个采购中位列倒数第二,排名仅次于图书。

眼看着中秋国庆将至,孙浩也正在发愁通过什么方式才能让自己在采购部中的位置能有所改变。与合作伙伴锦源商量?好像不合适,这种事情不是要政策就是要费用,这不成了与虎谋皮了吗?正在孙浩发愁之际,乐万家公司的王强来了。孙浩心中暗乐,看来有人给我出招了。

王强的此次拜访绝非匆忙之举。他根据以往在方便面企业的工作经验和对本地粮油行业的市场分析,制定了一个“阻断锦源”的作战计划。一见到孙浩,王强与他客套了一番,毕竟以前做休闲食品销售的时候也经常遇到孙浩。此次会谈王强采取了“开门见山”的方式直接提到目前超市中粮油品类的销售不畅的问题:

首先,超市的商品结构与市场需求脱节:好生活超市作为一家大型综合超市,食用油品类的商品由4个供应商、7个品牌组成,包括菜籽油、大豆油、花生油、芝麻油共28个SKU市场,商品价格从9.9元到67元不等,其中2升以下的小包装油品占有16个,占整个品类的57%,5升包装的有12个单品,价格集中在40~67元的档次上。而从目前的市场销售统计来看,食用油市场上小包装油品的销售在该地区的销售占比为28%,5升包装的油品占到了一多半的市场份额。同时由于好生活超市面对的多是一次性购物的家庭主妇,他们更希望购买到便宜而实惠的商品,因此大包装的商品明显要比小包装油品的销售更好。

其次,好生活超市存在定位不准确的问题:超市的商品组合中大部分的商品都是菜籽油和大豆油,因此商品的价格定位主要集中在市场竞争最为激烈的中地端市场,虽然有时看着企业的销售很好,但是普遍存在利润较低的情况。以2005年上半年的销售统计来看,好生活超市的粮油销售在ZZ市Ka渠道的市场份额不到10%,而该超市其他品类占据Ka渠道的市场份额在16%左右,粮油已经明显成为了好生活超市的一个短板。

第三,当粮油品类销售日益下滑的时候,厂家对于好生活超市的资金投入和费用支持也是越来越少,就连富锦粮油现在也明显没有以前那么出手阔绰了。

第四,由于好生活超市粮油销售不佳,只能通过收取厂商费用来弥补经营上的不足,导致厂商对好生活超市普遍存在敌对情绪,供应商对待零售商提出的每一次促销策划都只是被动的应付,缺乏厂商与零售商的合作意识。

……

孙浩原本只是想和王强进行10分钟左右的简单会谈,结果随着王强对于超市粮油品类商品的深入分析,不知不觉两个小时过去了。后来还是因为超市下午的紧急会议中断了这次会谈。最后,王强非常诚恳的将乐万家公司购买的当地市场食用油调查报告和销售趋势预测的资料送给了孙浩,建议他可以好好了解一下目前的情况。

三天后,孙浩非常高兴的告诉王强,那个资料是他从事至今看到的最专业、最翔实的市场报告,让他对于终端的零售市场有了更多的理解。结合市场报告的分析,孙浩计划采取引入、退出、重新组合的方式,对现有的商品结构进行调整,希望与王强所在的乐万家公司建立战略合作伙伴关系,一同完成好生活超市的食用油品类计划的调整工作,由乐万家公司担任该品类的品类舰长,负责对该品类进行市场和门店的销售分析和调整建议。

一周后,孙浩非常高兴的告诉王强,自己根据王强的建议制定了好生活超市食用油品类的商品调整计划,已经得到了公司的批准,下面他们准备用一周的时间集中调整商品库存结构问题,同时还计划引入一批新品来应对国庆的销售高峰。

此时王强借助商品结构调整的机会将乐万家公司的一系列新品介绍给了孙浩,其中包括定位高端的橄榄油、葵花子油、山茶油、玉米油等等。通过此次调整好生活超市的扩大了商品的品种和价格带分布,从中低端的市场竞争中走了出来,当然其中收益较大的也有乐万家公司,他们成功在将新品引入了终端。

王强的同事看着他近期来忙碌的工作终于见到了回报也非常高兴,纷纷讨教如何应对卖场的策略。王强对于自己近期的工作做出如下的总结:

与零售商合作不能总是被动的应对,应当积极主动的去引导零售商。虽然对于零售商来说可能认为自己比较了解终端需求,其实并不是这样。在零售与供给需求上,厂商和供应商相对更加了解市场上的风吹草动,尤其是在整体市场的控制力上,厂商相对更加具有优势。如今很多零售商过分关注上游市场供给的情况下,忽视了终端市场的需求。这是很危险的,好生活超市就是这样,因为他们过分挤压上游的市场,只是知道向厂家获取费用,却忘记了自己作为一个零售商应当更加关注终端的市场变化,此次,我给王强ZZ市食用油市场分析报告就是这个原因,希望他们意识到自己的问题。看来我这一步走对了。

“欲要取之,必先予之。”

我们公司的目的是要将商品如何通过零售商销售给消费者。成功取道零售商的方式并非是支付费用,是要与零售商合作。虽然我们在这次合作中相对付出较多,例如:新品进场费(虽然因为战略合作伙伴的原因减免了一半,但是还是一个不小的开支)、资料的收集费用以及人工费用,但是通过此次事件我们树立了在好生活超市中的经营地位,而且打破了好生活超市与富锦的伙伴关系,一箭双雕,既打击了别人又发展自己的。

走在零售商的前面

王强与好生活超市的第一步合作算是圆满结束,下面应当说市触及了厂商最为关注的问题,就是应当如何提高销售了。毕竟对于零售商而言,没有盈利,所有的运作方式都是白搭。

那么,王强应该怎么办呢?像其他的厂商一样,等着孙浩提出营销计划,然后将所有的费用向下分摊?眼看马上就要过节了,年底的销售抓不住,那全年的销售任务都可能受到影响。因此,年底的销售商机不能坐等着失去。

此时,王强的同事说:“我记得有一个美国的厂商经理这样评价零售商近年来的变化,十年前,零售商只是在制造商脚后,跟着一条汪汪叫的狗,虽然有妨碍,但是稍有刺激,你喂食给他,它就走开了;现在它是一头公牛,并且它想撕裂你的手和脚。你很想它踉跄而去,然而,你太忙于防御以至于无能为力。”

“对于我们厂商和供应商来说,春节是一个让人欢喜让人忧的节日,春节到来,所有的商品销售都会呈现大幅度上升,同时,春节的到来也给商家带来更多索要政策和条件的机会,这个时候的零售商可能比谁都牛,如果你不满足他的条件,他可能马上停止采购你的商品,撤下你的堆头,毕竟这个时候大部分的零售商生意都会好的一塌糊涂,什么东西只要放在盒子里面,贴个喜庆标志,就能有不错的销售……”那名同事接着说道。

“所以啊,我觉得我们对于零售商的策略只能逆来顺受,他们怎么说,我们怎么做就是了,终端为王一点也不假。”

听着上面的话,王强心理其实早就有了打算:与其让零售商主动的想你要费用,苛扣你的货款,不如你主动出击,寻找商家的真正目的。其实收费只是形式,商家希望盈利,希望能够获得市场空间,希望能够得到消费者的认可才是最为关键的。因此供应商和厂商应当从终端消费者的角度出发,去影响零售商,争取获得促销活动的主动权,之后从自身角度出发,根据商家的实际情况,提交自己的促销合作方案,必要的时候费用是需要的支付的,没有投入怎么会有产出呢?但是投入的目的当然是为了产出,每一笔市场费用的投入都应该有所计划,并非所有的投入都会立刻兑现,但是投入和产出需要有所计划,未必非要从“一城一池”的争夺中获得片刻的商机,更多的是需要厂商在与零售商的合作中有所计划和战略发展的眼光。

在与零售商合作中,尽量争取主动,正所谓先下手为强,当你先于其他的竞争对手获得了零售商认可的时候,你可能就最先占领商机。商业机会的提出和响应要迅速,有时供应商主动提出自己愿意支付什么样的费用或者商品来支持零售商,这种情况有些时候也是必要的。供应商要让商家在最关键的时候和制定战略计划的时候最先想到的是你,那你就比你的竞争对手获得了更多的商业机会。厂商被动接受商家的要求,不如主动提出自己的计划、与零售商共同制定战略规划和营销计划。

经过一系列周密的安排,王强将各方面的相关信息进行了收集,试图从中找出适合制定今年营销计划的灵感和数据支持,其中包括:

1、乐万家的每一个单品过去三年的销售分析报表;

2、乐万家过去三年中的商品营销计划、费用、人员等等信息;

3、乐万家商品在好生活超市的历史销售记录;

4、好生活超市目前的商品结构分析;

5、好生活超市的顾客人群分析;

6、乐万家2005年度的全年营销计划和产品上市计划等;

7、参考了粮油类商品两年来的促销活动和快速消费品的一些经典营销案例;

8、查询一些营销网站以及相关期刊。

数日后,王强向公司总部提交了一份ZZ城市Ka卖场年终促销的计划草案,其中包括活动的目标、活动的经费、活动的周期、执行活动的卖场、参加人员、考评方式等等。分公司对于王强的想法非常惊讶,原来与零售商的合作可以由被动到主动,只是不知道这个完善的报告是否能在零售终端通过。

而此时,孙浩却又在按照往年的操作方式,计划着怎么从下面的供应商手中获取更多的促销支持和特价商品,对于他来说,年年都是厚着脸皮要支持要费用,他也很为难,真不知道如果哪一天从好生活超市出来,我这个只会要费用的采购还能做些什么?

正在孙浩犯难之际,王强拿着年终促销计划书找到了孙浩。看到王强的计划后,孙浩满脸的乌云顿时散去。对于王强来说,他也希望有厂家能为他出谋划策,为什么商家和厂商就必须是针尖对麦芒吗?

孙浩根据王强提交的促销计划书后,开始商议在年底的活动中应当如何展开团购、如何保证过节期间的商品供给、如何制作乐万家的商品广告和商品堆头、如何执行厂家的促销计划、如何进行赠品管理、如何进行价格支持、如何分摊此次营销活动的相关费用等等。

在整个交谈过程中,王强一直本着平等互利的心态和孙浩交流,在他看来,以前厂商和供应商对于采购的态度缺乏诚信和交流。厂商与终端的态度如果一直是对立的状态,那么他们根本是没有办法提升对于顾客的营销和服务水平的。

“往年粮油品类过节期间都是在促销老品种,没有什么新品概念。今年我们公司会有橄榄油、葵花子油的一系列推广活动,这些中高档油品定位绿色、健康的营养概念,相信不仅能够给好生活超市带来人气,也会给你们带来更多的利润。”王强说。

“促销老品种,能够保证我们的销售不会下滑啊,往年过节都是这么促销,促销新品种会有一定的风险吧?”

“老品种的促销活动当然还会有,只要这些商品维持和周边的几个竞争对手同样的价格水平就可以了,而今年通过新品营销才是关键,这是拉高超市的经营定位,吸引更多的目标顾客群体的关键,在这个过程中我们乐万家会有全面的市场支持力度,支持你们好生活超市的独家销售广告、人员支持、赠品和促销品支持,一个都不会少。”

“可是这些新品能被消费者接收吗?你们有什么广告支持呢?”

“我的新品已经在和ZZ城市消费水平相当的城市打开了市场,我们乐万家在央视《全国电视烹饪擂台赛》、《健康之路》、《超市大赢家》等栏目已经投入了广告,并且在《贝太厨房》、《快乐厨房》杂志、同时我们还会在本地的报纸上连续一个月刊载软文和厨艺比拼活动。”

“那我们你对针对我们卖场有支持什么活动呢?”

“首先,我们会在报纸上刊登广告,活动的地址就在你们卖场门前的广场上举行厨艺比赛;其次我们需要一个端架和三个堆头来展示新品,当然我们会支付费用;第三,我们会安排最好的促销人员协助你们进行商品陈列和销售工作;”

“往年你们都会直接支持部分促销商品和费用支持,今年呢?”

“你希望要厂家给你钱呢?还是资源的支持呢?我们今年在企业的营销资源上会重点服务你们好生活超市。”

“往年不也是这样吗?”

“往年我们发现粮油品类的商品在年节期间缺货情况严重,一有团购可是没有货,好多团购都泡汤是吗?我们公司今年对于我们的物流系统进行了重新改造,现在已经签订了两家运输企业作为过节期间的物流支持。今年乐万家公司制定的计划就是“服务客户,拒绝缺货。”

“这一点倒是很正确,往年我们超市过节缺货非常严重,尤其是今年五一节我和富锦公司虽然是战略合作伙伴,可是那个家伙还是惟利是图,我下的订单,可是他却说公司没有货。可是我眼睁睁看着外资超市从他们那边拉出不少货。如果你们能保证重点商品的供应,我这边就可以让团购部门尽量推荐你们的商品。”

“好的,这样年底的销售我们绝对不会亏待你的。最近公司因为新品上市的原因给了我们一些促销商品,同时还制定了很优惠返利政策。你老兄今年可能要打翻身仗了。”

……

历时一个小时的商谈,王强和孙浩终于完成了年终的营销计划。今年年底,王强所在的乐万家不仅仅获得了最希望得到了黄金堆头,费用支持方面也一改以前直接扣款的被动模式。乐万家公司分别采取了以下的方式花费方面也采取了多种方式:(1)三个新品优先独家上市:乐万家决定将三个新品优先在好生活超市上市一个月,享有独家促销活动;(2)联合促销广告:利用厂商在媒体上的广告以及商家的Dm展开全面宣传,双方采取交换的方式获得了更多的宣传效应;(3)赠品和促销品支持;(4)促销人员配备等几个方面可以说是全面开花,虽然整体上看好像乐万家花费了更多的费用,其实总费用并没有什么变化,今年只是将原本的投入进行了重新的整合,以前和终端合作不好,在赠品管理和人员管理上比较混乱,市场投入的费用总是没有很好的在终端得到应有的效果。此次,双方在很多上述环节中的细节上进行很好的完善,相信年后就可以看到应有的效果。

零供合作的基础不是费用,还有需要很多……

事后,王强在总结与好生活超市的合作经历认为:

(1)与商家对立,不如与零售商合作,如果说零售商是一头公牛,厂商应当有信心也有能力成为斗牛士,共同演绎一场精彩的斗牛表演,毕竟观看斗牛的观众才是真正的顾客。

(2)正所谓条条大路通罗马,与零售商合作的方式很多,既然有这么方法能够获得零售商的青睐,为什么非要自己出费用呢?

零售商看重供应商或者厂商的什么资源呢?双方合作的基础只有商品的供货和销售吗?双方没有在其他领域有所合作吗?为什么不试验一下联合促销呢?零售商为什么不可能将很好的利用厂商手中的资源和吸取厂商的长处呢?

有时候,费用未必是零售商最希望得到的。其实很多事情并不是原来想象的那样,原来零供关系也可以更美的……

超市活动总结篇9

关键词农村科技服务超市;建设内容;服务目标;流程;运行机制;江苏邳州

邳州市农业技术推广中心是在现有的科技服务资源的基础上组建的隶属于邳州市农业局的公益性事业单位。具有现代管理和科技知识的专才为骨干,以整合知识经济时代生产力的四大要素(科技、资本、人才、知识信息)为基本功能,以提升区域生产力水准为己任,构建相应的专业化服务平台,努力为三农及中小企业提供“专业、务实、高效、快速”的培训、咨询、认证和信息化服务。特别是近年来,农业科技贡献率不断提升。加快发展现代农业,必须逐步构建多元化基层农业科技推广体系,用现代科学技术改造传统农业,有效满足农业和农村经济发展对科技的需求[1]。

1建设内容

按照建设社会主义新农村、发展现代农业的总体要求,围绕区域主导、特色产业的发展要求,结合龙头企业、示范园区(基地)、农业生产大户、农业经济合作组织等的实际需求,以科技超市为形式和载体,充分整合资源,集成优势,上下联动,横向互动,切实为农民增收、农业增效、农村发展提供便捷、有效的科技服务,为农副业产业化经营和区域经济快速协调发展提供更为有力的科技支撑[2]。一是建设1家农村科技超市分店及3家便利店。分店主要负责本地区科技超市服务体系建设规划、年度工作安排、组建分店专家服务队、收集技术需求信息、推广转化农业科技成果、配合总店做好培训指导等工作。便利店主要利用网络、电话、现场等方式,提供日常的科技服务,及时收集本地区产业发展的技术需求和难题,组织推广农业科技新成果和信息等。二是组建专家服务团,根据本地区科技超市的服务对象,分店将在本地及周边地区涉农高校、科研院所、龙头企业、农技推广站等单位筛选专家,组建分店专家服务队。专家服务队的成员要求学风正派、事业心强,拥有良好的科学道德。三是完善基层网络服务体系,充分利用总店的科技超市网站,在其提供的统一的信息服务平台上,积极农村科技超市信息服务,及时下载所需信息,科技需求信息。同时利用12316农业信息等工作平台,充分整合资源,全面推进科技超市服务工作的良性发展。四是积极开展形式多样、内容丰富的“农村科技超市百村行”活动[3]。分店和便利店将根据本地农业生产的需求,定期或不定期联运组织各相关专业、专家服务团集中深入基础,开展送科技、信息、资料、服务下乡活动。分店全年科技超市百村行活动不低于2场。

2服务目标

一是开通12316农业科技信息服务电话,邳州市的农民可通过拨打12316热线电话,得到及时的科技服务、科技咨询、农业气象、农业专家在线、农业生产技术支持和实用技术及市场行情、涉农政策法规等。其中还可设立人工应答,记录来电所需内容,再通过短信、e-mail、电话等方式尽快回复。二是积极利用总店科技超市网站,架起农户、便利店与分店、总店的桥梁,及时沟通上下服务信息,所需信息,促进科技超市服务的良性发展。三是组织技术培训。在社会主义新农村建设进程中,有相当一部分农民是想致富没门路,想发展没本钱。为了给邳州市农民开辟一条勤劳致富的捷径,将定期与不定期相结合,组织专家服务团的成员有针对性地对农户进行培训,分店全年科技超市百村行活动不低于2场。四是综合利用现场咨询、座谈交流、成果交流等形式,主动为龙头企业、示范园区、农业大户、合作组织等开展科技服务,努力构建一个产业、一个网站、一套书、一批专家、一个品牌即“五位一体”的科技服务模式[4]。

3服务规范与流程

一是分析区域主导、特色产业发展要求,了解农户需求;二是根据农户要求情况,确定科技服务的性质、内容;三是制定服务方式、内容,确定服务方案及标准;四是分析区域主导、特色产业发展要求,了解客户需求;五是根据方案准备相关资料、设备、专家等;六是根据方案进行指导,并做好相关记录;七是对服务情况进行跟踪,回访,获取服务效果;八是对本次服务进行总结、评价。

4运行机制及配套政策

建设分店1家,便利店3家,分店拥有固定的培训场所近水300m2,电脑30余台,并且可以联网,教学资源丰富,投影、影像、卫星科技教育的设备齐全。3个便利店共计拥有培训面积800m2,相关的设备、资料也十分齐全,完全满足科技超市的服务要求。再发展专家成员20名,各成员之间利益共享,风险共担,成员之间按股份进行入股,专家可以技术入股,其中分店占56%,便利店占8%,专家1%。建立相关的配套政策,组成长期稳定的利益共同体,推动形成双赢、多赢的格局,实现可持续发展。

5参考文献

[1]汪克夷,王敬.多中心治理:我国新农村科技服务体系建设面临的挑战[j].经济研究参考,2009(69):45-48.

[2]邓党雄.科技服务体系助推新农村建设[j].中国科技投资,2008(8):74.

超市活动总结篇10

长期以来5公共关系基础及实务6这门课程都被视为是一门理论+实践的课程。但在教学中,仍然主要以教师理论讲授为主,配合案例教学法,结合少量实践。而实践部分往往流于形式,或者干脆省略掉。以至于学生对于国内外众多知名一流企业经典公关案例了解不少,进人中小企业后却缺乏公关理念,不知道如何提高企业形象,更不会策划公关活动。因此,高职院校中5公共关系基础及实务6课程必须改革,突出学生职业能力的培养,以岗位需求为导向,采用情境教学法,设计贴近真实的学生能把握并完成的情境任务,配合其它实践活动,激发学生兴趣,让学生主动参与,置身于工作情境,充分锻炼其实践动手能力和团队合作能力。

2、情境体系设计方案

情境教学法试试效果的关键是情境体系设计,既要贴近真实岗位,又要符合学生学习规律,满足学生学习兴趣。传统公共关系基础及实务课程目录内容较多,且相对分散。根据姜大源教授基于工作过程的课程体系开发思想,设计情境体系时,只选择岗位必需的工作内容设计为学习情境,并按照工作过程和学生认知规律进行顺序排列。下面是本课程的情境体系设计方案:以我院实训基地/学创超市0为载体,由学生组成的每个公关小组针对该超市开展公关活动。情境一:公关调研。背景:学创超市成立五年来经营业绩一路下滑,远不如校园其它超市。公关小组成员要通过实地考察、调查问卷等方式调研该超市在师生中的形象,并总结撰写调查报告,小组长以即t的形式做汇报。备注:管理学专业学生已经系统学习过市场调查与预测、统计基础及实务、经济应用文写作等相关学科,此部分内容教师以引导为主,公关小组有能力协作完成。情境二:公关策划。在前期所做调研报告基础上,结合该超市实际情况,公关小组设计公关战略、专题活动和具体公关活动最佳行动方案。备注:学生在做策划方案时,要考虑到超市的实际情况,切忌假、大、空的规划蓝图。策划方案中要清楚表达做些什么?能不能做?怎么做?谁来做?什么时候做?情境三:公关专题活动。在策划方案基础上,公关小组自主联系分管/学创超市0的行政部门以及学工部和其它学生组织,以校园每年一度的大学生运动会、中秋晚会、新生军训结业典礼、迎新晚会等重大集体活动为契机,执行至少一次公关活动。活动借结束后,每个小组提交一份活动总结及公关效果评估报告,小组长以ppt形式作汇报。备注:学生要落实开展公关活动并不容易,必须要经过学校相关部门同意,与各学生组织沟通协调。在此过程中困难重重,但却能真正锻炼到学生沟通、协调能力,培养团队合作精神。情境四:危机沟通。在前期供关系小组所做的公关活动带动下,学创超市得到师生一致好评,业绩一路上升。但今日发生了一起学生饮用该超市酸奶后轻微中毒事件,对超市造成重大冲击。在此危机下,公关小组必须迅速做出反应,应对危机。

3、教学实施及评价

3.1组建模拟公关小组

长期教学实践证明,如果按照学生自愿的方式自由组建模拟公关小组,学生往往只愿意与自己同寝室或交往紧密的同学组成,容易造成组内成员性别单一,以及成员分工和小组长评价有失公平的情况。为了增强学生沟通协调能力,提高团队合作意识,教师可以采用学号随机组合,以5人为单位组建小组。公关小组成立后,由小组成员推荐小组长,负责日后小组完成情境任务的组织、协调、反馈、评价等管理工作。

3.2完成情境任务

根据本课程情境体系,每个公关小组都要完成4个学习情境,按照要求提交一份报告,并用ppt展示每个情境任务完成成果。

3.3考核评价