文秘工作思路篇1
abstract：asoneoftheimportantmembersofteachingmanagement,educationsecretariesplayanindispensableroleintheeducationaladministrationinuniversities.thispaperdiscusseshowtodotheworkofeducationsecretarieswellbyanalyzingandresearchingtherole,thenature,thecontentandthemethodsofthework.
关键词：教学秘书；解放思想；勤快
Keywords：educationsecretaries;emancipateminds;diligence
中图分类号：G46文献标识码：a文章编号：1006-4311（2011）18-0257-02
0引言
随着高校教育的改革以及教育管理信息化、现代化发展的新形势，对教学管理工作者提出了更高的要求。教学秘书是高校教学管理队伍的重要组成部分，在教学管理系统中发挥着重要的作用，因此，教学秘书应当理清思路，运用各种方式方法不断强化工作意识，提高个人综合能力，为高校教学工作贡献自己的力量。
1思想是行动的先导，解放思想是适应新形势，完成新任务的根本行动纲领
解放思想是个人乃至整个社会发展的重要推动力，发展永无止境，解放思想也永无止境。
1.1解放思想，树立正确的价值观首先，教学秘书岗位是学校的正规编制岗位，与同等级别的其他行政工作人员享受相同的待遇，不存在厚此薄彼的差别待遇。其次，教学岗与教辅岗同样是服务于师生，并没有高低贵贱之分，只不过服务的形式与对象有所偏差。最后，教学秘书岗是一条基层线，干事干事，天职就是干事，必当各司其职各尽其责，戒骄戒躁。故而，秘书自身应该摒弃岗位差别歧视这种思想，尊重自己的职业、尊重自己的工作、尊重自己的才能。工作本身的价值是干出来的，解放掉陈旧的思维定势、摆脱以往行为习惯的束缚，学习并吸收先进的开放性思想，凡事开动脑筋多思考，多问几个为什么。
1.2转变观念，激发工作热情；创新思路，开拓进取教学秘书可算作系部的大管家，上上下下、里里外外能沾边的都少不了秘书，教学秘书工作岗位本身的特点和性质决定了秘书工作非常繁琐、非常辛苦，所以秘书在思想和心理上容易走入工作倦怠期，激发个人的工作热情并向工作本身注入活力对做好秘书工作显得尤为重要。转变“过一天算一天得过且过”的观念，树立“干一行爱一行才能通一行”的观念，无论学习还是工作，热爱学习才能学得好、学得精；热爱工作才能干得好、干得精。对工作有了热度，那么就能缩小工作的难度，提高工作效益。
思路创新是工作创新的前提。面对新形势，教学秘书必须转变思路，牢固树立“三个意识”，一是树立爱岗敬业的意识；二是树立服务育人的意识；三是树立主人翁意识。教学秘书不但要认真工作，还要在认真的基础上有创造性的开展工作，积极开动脑筋，善于发现问题、分析问题、解决问题，善于总结工作经验。同时需自觉加强理论学习及研究，有针对性的学习相关专业知识体系，开拓自己的知识面，推进理论创新，理论联系实际，争取在工作中获得更大的进步。
2勤快是做好教学秘书工作的先决条件
勤快不一定就能做好教学秘书工作，但不勤快就一定做不好教学秘书工作。教学秘书岗位属于服务性工作岗位，服务面广，服务性强，实际工作内容非常繁杂，养成并保持勤快的工作习惯是做好秘书工作的前提。
2.1勤思考、勤钻研在工作中勤于思考，在解决问题中勤于钻研。在具体工作环节中，养成并保持勤于思考善于思考的习惯，只要以一种不断学习、刻苦专研的态度投入到实际工作当中去，工作性质不变、工作内容也不变，只要工作的方法变了、思路变了、效果自然也就大不同。秘书除了掌握一般的办公软件操作之外，还必须学会熟练运用基于网络技术的教务管理信息系统，在提高专业理论水平的同时注重电脑操作能力的培养，钻研现代信息化管理技术和本职工作相结合，做到娴熟、高效的应用教务管理信息系统。
2.2勤分析、勤总结教学秘书工作是一项复杂的系统工作，工作过程就是对围绕教学活动的若干环节进行科学排序，加以整理、提供。实践中，教学秘书可将杂乱、随机、零散的分布在教学活动这条主干线上的工作内容化整成以周、以月、以学期、以学年为单位的具体工作时间段，以点连成线再连成面，分析具体工作中各个环节隐藏的潜在联系和规律，总结工作过程中什么事项应即办、什么事项可缓办；什么事项应追踪、什么事项可连带办等等，积累宝贵的实践业务经验，进一步摸索出实践业务技巧，提升自身的工作业务能力。
2.3勤记、勤跑、勤汇报教学秘书在行政上受学院和系部领导指导，在业务上还受教务处指导，岗位信息获取和行政指令来源是多渠道的，这就意味着教学秘书须根据信息来源或者工作指示来回上下跑动，及时上传下达，及时反馈，力求工作完成的实时性与实效性。教学秘书对工作要想做到乱中有序、心中有数就必须学会勤记，形成简明扼要的工作日志，然后根据工作日志上具体事项的轻重缓急以及连贯性整理思路，最后条理清晰、层次分明的将繁冗的工作事项逐项逐项科学有序的展开，如此一来既能保证按时按质的完成工作任务，又能避免因为工作任务累积所致的疏漏，即便是有所疏漏根据日志也能及时做出反应采取响应的措施加以补救。
3有效沟通、灵活协调是做好教学秘书工作的基础
教学秘书是沟通者，为学院教务处、系部领导、师生之间传递信息，灵活转换角色，协调好多重关系才有助于顺利开展工作。
3.1与系部领导以及师生之间的沟通与协调在系部有主任、有书记、有分管教学主任助理以及教研室主任。由于各级领导各自所处的职位不同、分管的工作不同，其权限也不一样，导致考虑问题的角度、处理问题的思路和方法也不尽相同，所以作为教学秘书应当明确定位教学秘书岗位性质、树立岗位职能意识，不能机械的上传下达而是灵活机动的面向各个层面的服务对象，以沟通协调的手段来达到圆满完成各项工作的根本目的。教学秘书除了完成日常教学中所涉及的工作任务，教学秘书有时还要面临关系老师、学生一些个人利益的许多非常规性问题，比如认真统计参与年底二次分配的各项工作量，认真审核学生考试成绩并提供精准的成绩排名信息等，解除师生的后顾之忧等。
3.2与其他系部教学秘书之间的沟通与协调学院是由若干个系部和行政职能部门组成，每个系部都设有教学秘书岗。系部教学秘书既统一归属教务处，又分别归属各个系部。有的教学工作需要系部与系部之间相互配合、相互协调，共同合作完成。比如组织非英语专业的学生进行大学英语模拟考试，就需要各个教学系部的秘书与大学英语教学部的秘书协调好考场、考试时间等问题，共同组织完成考试。教学秘书在教学管理活动中应树立沟通协调意识，主动与其他系部教学秘书成为协作伙伴，加强与其他系部秘书在教学、科研、竞赛等多方面工作的交流，共同切磋、共同进步。
3.3与学院各职能部门之间的沟通与协调教学秘书的工作职责中，最基本的就是每学期组织落实完成各项教学工作，如专业教学培养方案的修订、教材征订、期末考试工作等教学活动，都由教学秘书协同分管教学的副主任与教务处及其他职能部门共同合作完成。协调是在沟通的基础上进行的。教学秘书随时接受并完成教务处下达的工作任务，同时随时接受并完成系部下达的工作任务，这就要求秘书学会借助有效的沟通来协调系部与学校职能部门之间的关系，根据任务与任务之间的内在关联灵活调整工作节奏和工作环节，把握工作的正确方向，保证高质高效完成教学工作任务。
4加强档案管理工作
4.1强化归档意识，尽职尽责当前，高校教学秘书多数并非来自档案专业，故而普遍缺乏对于文件资料的整理分类意识和归档意识，而事实上，教学秘书工作和档案管理工作无论是从组织制度上看还是从具体程序上看都是一个有机的整体，二者相辅相成。首先，教学秘书应正确认识到档案工作是教学秘书工作的一部分，主动把档案工作纳入教学秘书工作职责范围以内，积极地将档案工作这一块做起来、管起来。其次，依据系部的办学特色，建立健全文件资料归档制度并严格执行，确保每一份文件出处、去处明朗。对于特殊的纸质文件档案加以特殊保管，比如历年试卷、学生学期课程成绩单、各类红头文件等等都应该及时整理装订成册，以备保存，力求归档工作流程逐步科学化、合理化、规范化。最后，有了可查可调可复制的规范性档案资料库做基础，教学秘书便可随时利用这笔宝贵的资源联系工作实际，对档案资料进行综合分析，提炼出有效信息，给系领导决策提供及时、可靠的参考依据，从而充分发挥教学秘书的参谋与服务作用。
4.2熟悉业务，积累经验教学秘书工作在日常工作中的表现形式往往是繁杂无序的，尤其对于新手教学秘书来说，从文件档案入手来熟悉业务是最直接最可行的途径。通过文档来熟悉业务、通过熟悉业务来加强档案的科学规范管理，经历一年到两年的工作时间后，教学秘书便可以结合实践工作经验对文件档案进行更合理更科学的分类归档，从而使日常工作和归档工作相互协调相互促进，最终达到提高工作效率的目的。教学秘书工作干得好与坏关键还取决于工作经验的积累，业务流程摸透了，工作开展起来才能有一个整体的思路，把握好了宏观，在工作具体细节上才能有条不紊，事半功倍。
4.3相互学习，取长补短每个系部都有自己的办学特色，教学秘书除了加强自身理论学习之外，还可自发的组织开展全校性的关于文件档案管理工作方面的交流会，大家坐下来共同交流、探讨、学习有关高校系部档案管理方面专业知识，对于档案管理工作这方面做得好的系部大家可以加以借鉴进而在全校各个系部推广开来，使大家在学习和交流中不断提高业务水准，摸索实践工作技巧，总结实践工作经验，取人之长补己之短，逐步形成一种开放式的工作模式。
参考文献：
[1]王诚怡．关于做好高校教学秘书工作的几点思考[J]．黑龙江高教研究，2004，（3）．
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[3]赵珂．高校系秘书需要强化的几个意识[J]．韩山师范学院学报，2002，（3）．
文秘工作思路篇2
关键词：企业；文秘；工作；措施
中图分类号：F27文献标识码：B文章编号：1009-9166（2011）026(C)-0246-01
社会普遍认为的秘书主要指秘书人员或是这一社会职业，而所谓现代秘书，是指组织或主管的助手，其任务是在认可的职权范围内，提供辅助工作与综合服务，并能运用办公室的工具设备，从事组织与主管制定的行政性任务的人员，即为政府机关、企事业单位、团体或个人提供辅助管理、综合服务，专门从事办公室程序工作，协助领导处理财务及日常事务，并为领导决策及实施服务的人员。作为企业办公室文秘工作者，如何在新形势下开拓自身业务工作水平，提高自身素质，为领导献计献策，服务好企业各项工作，成为当前亟待探讨的问题。
一、正确认识文秘工作
办公室的地位是承上启下，联系左右，沟通各方的枢纽，秘书起着枢纽的作用。企业要创造良好的工作氛围和业绩，企业内部各部门、各岗位之间，企业与外部各企业各机构的沟通协调是十分重要的，而文秘工作作为办公室履行“参与政务、办理事务”职能的重要载体，其主要工作归纳起来就是办文、办会、办事。其质量的好坏关系关系到办公室的服务工作是否到位、助手作用是否发挥、窗口效应是否体现，更重要的是关系到能否正确把握宣传导向、全面贯彻上级文件精神及传达领导的讲话精神。作为文秘人员，多数是文字材料性的工作，这些工作看似简单，但其实是对个人政治理论水平、政策水平、文字功底的一种综合性检验。要做好这些工作，除了要善于把握时事政策导向外，还要善于在工作中不断总结提高，更要有吃苦耐劳、乐于奉献的精神。
二、提高职业素养
秘书的素质修养是指秘书人员在政治、思想、作风、道德品质、知识、能力、心理诸方面的综合素质。加强企业秘书职业道德和素质修养，要求秘书必须深入学习政治理论，进一步加强对网省公司重要政策、法律法规、业务知识等方面的学习，提高思想认识和政治敏锐性，学会从政治的角度来辨证的分析问题和解决问题；热爱自身工作，淡泊明志，乐于奉献，同时要谦虚谨慎，办事公道，热情服务，秘书还应当养成严守机密的习惯，奉公守法，不假借领导名义。
三、提升业务能力、提高工作效率
办公室秘书工作涉及面广，标准高，要求严，这就需要我们必须“吸众家之长，补一己之短”，把提高自己的写作水平作为增强能力的重点来勤学苦练，使自己成为“杂家”，做到“提笔能写、开口能讲、遇事能办”。一方面通过加强文秘人员的培训，储备文秘人员业务理论知识。通过基本思路训练、基本能力培养、基本素质教育，进一步提高文秘人员的思维能力、履职能力、执行能力，提高语言文字运用能力、组织协调管理能力、自主创新实践能力、保障维护保密能力，做到履职有思路、办事懂规则、工作有水平，确保在以后的工作中在“节奏”上超前，在“精实”上下功夫，在“创新”中出思路，在“优质”上提水平，促进企业又好又快发展。同时要改进方法，提高效率。办公室的工作千头万绪，每项工作都与全局有着密切的联系，作为办公室文秘人员，一定要在工作方法上下功夫，提高自己的办事效率：1、理清思路，有条不紊的做好本职工作。分清轻重缓急、统筹兼顾、合理安排，做到忙而不乱、紧张有序；善于思考，运用自己的智慧提高工作效率、调动各方面积极性，不断摸索工作规律，防止埋于事务堆中，而无时间抓信息宣传工作和调研工作。2、注重细节，加强沟通协调。在工作中要坚持“严、细、快、实”的工作作风，低调做人、潜心做事、谦虚谨慎，以更加认真、更加负责的态度，强化大局意识，积极思考，一丝不苟；同时正确认识和对待组织、自己和他人，以实际行为来感染和带动其他同事。
四、提高公文写作水平，练好基本功
公文写作既是上情下达、下情上达即上报信息、传递文件的重要基础保障，又是秘书综合素质的一种体现。实践证明，文字工作做好了，企业文秘人员的参谋辅政、政务服务等职能才能更好地得以发挥。1、注重更新知识结构。不断接受新知识、新理论、新观念，不断强化自我学习能力，更新自己的知识结构，是企业文秘人员提高工作水平的基础和保障。企业文秘人员要发扬“钉子”精神，善于挤时间学习，拓宽学习的知识面，不断丰富学习的内容。同时避重就虚，讲究学习得法。通过博览多学，兼收并蓄，采用通读、择读、精读方式，不断提高自身的文字表达能力、政策理论水平和专业知识，做到知人之先、晓人之全、见人之深，从而不断增强写作的预见性和创造性。2、注重积累素材。企业文秘人员只有平时大量积累素材、吸收素材，才能做到丰富词汇量、拓宽知识面、突出思想新颖性，起草材料才会得心应手、文笔生动、言之有物，不至于文稿空洞、单调枯燥、陈旧老套。但仅仅靠学习来积累还远远不够，还要采取集腋成裘的方法，点滴收集，广采博取，收集素材把握层面性、灵活性、针对性。
结束语：随着科技进步和社会发展，对秘书的需求和要求也不断的增加和提高，文秘人员作为领导的幕后服务者，不仅仅局限于打杂或者是简单的文秘工作，一定要树立埋头苦干、不计名利、甘于奉献的精神，不断加强学习，提高自身能力与素养，当好领导的助手，充分发挥好企业文秘人员的参谋辅政、政务服务等职能。
文秘工作思路篇3
关键词：民办高校教学秘书教学管理
中图分类号：G712文献标识码：a文章编号：1003-9082（2014）08-0181-01
一、民办高校教学秘书工作现状分析
民办高校教学秘书主要负责组织、协调学院内外各类教学事务，向学院教师传达学校各行政部门的工作指示和任务，他们是学院教学管理工作的具体执行者，也是学校各行政部门与学院教师的沟通媒介。在服务教学方面大量的工作都在具体的事务性工作之中，如教材的征订、领取和发放，期末期中考试试卷影印、装订和分发，教学与科研资料收集、课堂停调课、学生学籍管理、学生等级考试报名、教学网站的更新管理、教学检查资料收集、整理、总结工作等等。同时，还要熟练掌握学校数据信息平台的操作技术，因为这项工作还牵扯到教师工作量的汇总、课程安排、教师安排等工作，可以说，在教学管理工作的具体事务上，教学秘书工作的重要不言而喻，但也是十分琐碎、繁杂。虽然教学秘书为高校教学管理中不可或缺的一部分，但民办高校往往容易忽视教学秘书的重要性，很少给教学秘书提供更多提升和发展的职业空间，这也是造成民办高校教学秘书队伍流动性大的重要原因。
二、民办高校教学秘书工作特点分析
1.教学秘书队伍整体素质较低
民办学校目前普遍存在教学秘书整体素质不高的问题。经调查，在学历方面，教学秘书多数为本科学历，有一部分还是大专学历；在专业方面，教学秘书大部分人没有学过秘书或管理学相关专业知识，不少人所学专业与教秘工作这个岗位联系不大，甚至完全没有任何关联；在年龄层次方面，由于教秘工作流动性大，大部分都是刚刚工作不久或者转岗不久的新手，教学管理经验不足。
2.教学秘书的发展空间小
教学秘书作为学校管理管理工作人员，教学秘书工作是属于学校行政工作的一部分，由于本身学历和工作范围的局限，造成教学秘书升职空间狭窄，晋升难等问题。一般民办高校教学秘书有两条职业发展之路，一个是继续走行政岗的路，一个是转专任教师岗的路。但两者都十分艰辛，教学秘书继续走行政岗位，很多职位都需要丰富的教学管理经验、相关专业知识、较高学历文凭，这些往往都是教学秘书所欠缺的；教学秘书转专任教师岗，教师必须是具有相当强的专业实力和显著的科研成果，这往往需要教学秘书花费大量的时间去学习理论知识、研究科研项目，但这又与教学秘书的工作性质相矛盾，而且教学秘书职称评审过程复杂、成功概率非常低。
3.学校对教学秘书缺少系统教学管理培训
在所有民办高校的职业培训中，对于学工系统的教师培训力度相当大，例如，刚入职的辅导员会有专门的辅导员岗前培训，每年学校都会提供给辅导员心理培训、政工干部培训等机会，但是对于教学秘书的培训几乎没有，很多刚上岗的教学秘书，大多通过上任教学秘书“老带新”的方式和自我摸索的方式进行教学管理工作，这就直接造成教学秘书没有系统地学习教学管理工作理论，在教学管理工作上缺乏系统分析问题、解决问题的能力，结果就是在很长时间里，民办高校教学秘书难以适应新时期教育发展对民办高校教学管理提出的新要求。
三、如何做好民办高校的教学秘书工作
1.从民办高校教学秘书本身来说，教学秘书是学校学院教学事务工作的具体执行者，应当熟知国家关于教学和教改方面的方针政策，还要熟知民办高校教学管理工作的工作内容、管理模式、指导思想以及本院制定的各种教学管理规章制度。教学秘书还要具备较好的文字写作能力和扎实的专业基础知识。一方面是作为秘书人员都应当具有的秘书专业知识，包括应用文能力写作知识、文书制作和处理知识、档案整理知识、会议组织记录知识等，另一方面是教学秘书所在学院的专业基础知识，通过学习了解，应该掌握本院各专业的培养方案和培养目标，本院教学计划的重点内容和教学特点等等。
2.从民办高校自身来说，要充分认识教学秘书工作在学院教学管理环节中的重要性，必须要加强教学秘书队伍建设。首先就要采取有效措施，加强教学秘书队伍的职业性和技能性，分批输送他们到其他院校和培训单位进行教学管理工作经验的学习，为教学秘书提供一些教学管理研究类的研究项目或规划，鼓励他们进行教学管理相关的理论学习和实践研究，把教学管理工作上升到一个新的层次。其次，民办高校应切实改善教学秘书的待遇问题，考虑到教学秘书工作的繁重性，实行教学秘书教学岗位津贴制度，以此来鼓励教学秘书安心本职工作。同时，应该拓宽教学秘书的职业发展道路，细化教学秘书的职称评定规章制度，关心他们的职业定位和职业发展等方面的切身利益。最后民办高校需要加强教学秘书的思想认识和理想信念教育，培养教学秘书正确的工作态度和处事理念。民办高校可以通过各种会议、培训、网站等媒介，对教学秘书的发展形势、先进事务、岗位要求、典型人物等内容进行大力宣传，树立教学秘书脚踏实地、吃苦耐劳的工作态度和精益求精、爱岗敬业的职业精神。
总之，民办高校应重视教学秘书队伍建设，加大对教学秘书培训和专业指导，努力为教学秘书提供一条职业发展道路。
参考文献
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文秘工作思路篇4
一、新时期秘书工作具有新的特点。
秘书工作是一种服务性工作，是一种很规范的职业，有自己的规律和特点。
（一）政治性是秘书工作的社会属性。
任何社会、任何团体的秘书工作都具有很强的政治性，为一定的阶级、政党和国家服务，以维护他们的利益为己任。在改革开放的新时期，秘书工作必须为党和国家利益服务，为广大人民群众的根本利益服务。改革开放以来，我国出现大量的民营企业和“三资”企业。这些企业的秘书工作如何体现政治性，是个新问题。其实，这些企业秘书工作的社会属性没有改变，政治性没有改变。多种所有制中的民营企业和“三资”企业是社会主义公有制的有益补充，是一种经济实体，不是政治组织。这些企业为社会做出了积极贡献，如向国家交纳税收，提供就业机会，带动相关产业发展等。另一方面，他们的一切生产和经营活动必须遵守我们国家的法律法规、政治规章等。因此，其秘书工作的时代背景就是党和国家改革开放、建设社会主义和谐社会以及科学发展的大政方针，各项工作必须符合现行法律和政策。从广义的角度来说，也是为国家的经济发展大局服务的，这就是秘书工作政治性的体现。
（二）从属性是秘书工作的本质要求。
上下级机关的秘书工作没有成序列，也没有常规固定的工作内容，不像别的业务工作部门，工作内容明确，范围清楚，可预先做计划、定目标。比如，新闻出版工作，年初可以定计划，定指标，定利润。秘书工作却做不到这些，不能设定自己的工作内容，更不能计划一年发多少个文件，开多少次会议，接待多少批客人，而是按照基本的工作职能，根据机关和领导的要求，需要你办什么事，你就办什么事，不能自己想怎么做就怎么做。秘书工作本级领导机关和单位，是机关单位办公室工作的主要组成部分。秘书工作基本没有主动权，是一种从属的、被动的工作。上下级机关的秘书工作没有隶属关系，只有业务工作的指导关系。
（三）服务性是秘书工作的基本特征。
秘书工作是一种服务工作，为领导服务、为机关服务、为基层服务，是机关单位里以政务服务为主要特点的服务工作。秘书工作绝不是地地道道的被动的服务工作。秘书工作要求秘书人员沟通上下，协调左右，出谋划策，事无巨细，随叫随到，无所不管，“无所不能”。只要需要，领导指到哪里就打到哪里，竖到底、横到边，高级领导、平民百姓，都是服务对象。有人说，秘书工作者，“吃饭在最后，出发走在先，走路走两边”，“没有思想，没有主见，没有星期天”，这些说法只是自嘲而已。服务性决不是没思想、没主见，新时期的秘书工作强化了参与决策服务、独立办事、调查研究、指导工作等职能。秘书工作者直接为领导决策当参谋助手，提供信息，提供依据，督促检查落实决策。
二、新时期秘书工作有更多难点。
当前，社会发展日新月异，新事物、新技术层出不穷，新时期的秘书工作面临着更多的困难，这是客观存在，无法回避，但是秘书工作者要认识它、掌握它，想办法克服它，以积极的态度应对。
（一）工作任务繁重，经常加班加点，没有节假日。
一些人做了几十年秘书工作，兢兢业业，极少休假或休息。加班加点是正常的，不加班是不正常的。星期六保证不休息，星期天休息不保证。五天工作制变成五加二工作制，八小时工作制变成白加黑工作制，被戏称“无法无天”。天天有干不完的活，时时可能有急件急事要办，必须随叫随到，随到随办，不吃饭不睡觉，直至把事情办完。今天的事情今天办完，绝不拖到明天。今天再晚也是早，明天再早也是晚。
（二）“婆婆”多，众口难调，关系复杂，左右为难。
秘书工作的服务对象上至领导，下至百姓，无所不管，无所不包。领导交办的事要管，没有人管的事都得管；同一件事情领导之间有不同意见，部门之间有不同意见，要细心协调，抓住主要矛盾，找出解决办法。在此过程中，秘书工作者往往要承受一些指责、一些委屈、一些误会。但为了工作，为了大局，为了团结，个人受点委屈也在所不辞。受批评的时候，特别是在批评错了的时候，决不能当面申辩，辨明“是非”，分出“高低”。想解释要有合适的机会，有的永远不能解释。
（三）要求高，待遇低，提拔慢，生活苦。
秘书工作岗位是一种特殊的岗位，要求高。秘书工作岗位重要，领导很重视。因此，秘书工作者要能说、会写、会办事；要坐得住、动得起、人品好、素质高。秘书工作一般人干不了，干得了的人不一般。秘书工作的特殊性决定了秘书工作者的待遇不高，提拔也不快，往往比别人慢，特别是企业里的秘书工作者，待遇可能更低一些。对此，秘书工作者要有思想准备。
（四）权力不大影响大，机会不多陷阱多。
秘书工作是服务性工作，没有什么具体的直接权力，但是由于秘书工作者是在领导机关工作，靠近领导，许多人认为你有很大权力，想接近你，拉拢你，控制你，让你为他谋利益。现在社会很复杂，各种思想交织在一起，在诱惑面前，一不小心就会在权力、金钱、美色面前倒下，在人情、亲情、友情面前迷失方向，糊里糊涂掉进陷阱里。
三、新时期对秘书工作提出了更高要求。
秘书工作是一种很有作为，责任重大和光荣的工作。长期以来，秘书工作岗位锻炼培养出大批高素质的领导干部。在新的历史时期，经济社会发展日新月异，秘书工作者必须跟上时代步伐，适应新时期的特点，达到领导的要求，秘书工作者要有更高的素质、更强的能力、更渊博的知识，才能适应新时代的要求。
（一）良好的道德修养是秘书工作者素质的核心。
坚定是秘书工作者的政治要求。秘书工作者要政治立场坚定，理想信念坚定，用马克思主义基本原理及其新的理论成果武装头脑，坚定对共产主义的信仰，坚定对共产党的信任，坚定对中国特色社会主义的信心，坚定对事业的忠诚；深刻领会科学发展观的内涵和实质，有敏锐的政治眼光和政治触角，有很强的政治鉴别力，在大是大非面前不糊涂，在大风大浪中不动摇。奉献是秘书工作者的标志性品格。秘书工作地位特殊，工作重要，要求较高。秘书工作者必须甘于寂寞，安于清苦，乐于奉献。从事秘书工作，别人睡觉我清醒，别人度假我加班，别人娱乐我工作。忘我工作，连续作战，任劳任怨，淡薄名利是奉献精神的具体体现。什么时候都要能守得住清贫，耐得住寂寞，经得起诱惑，干得出成绩。当官不为发财，为民不谋私利，办事不图回报，奉献不能索求。这种奉献精神来自党性，来自对事业的忠诚，来自对社会的责任心，来自对崇高理想的追求。秘书工作者要注重培养以苦为荣、以苦为乐的精神境界。平时要勤于锻炼，善于休息，炼就能吃苦耐劳的体魄，时刻保持昂扬的精神风貌，任何工作都能拿得起、熬得住、做得好。自律是秘书工作者修身立命的作风。一要珍惜政治荣誉，严格遵纪守法。秘书工作是服务性工作，肩负重大职责，光荣使命，参与决策活动，知密很高。因此，必须严守党纪政纪，对上级的决策部署指示，坚决拥护，坚决执行，不得评头品足，阳奉阴违。要有强烈的责任意识，视责任为使命，视使命为生命，尽职尽责，殚精竭虑做好本职工作。用心领会和把握领导的工作思路和意图，想领导之所想，急领导之所急，备领导之所需，做到兵谋帅事，胸有全局，立志做大事，不求做大官。要严于律己，廉洁从政。严格约束自己的言行，管好自己的嘴，管好自己的手，管好自己的脚，管好自己的人。不贪不拿不占，经得起权力、金钱、美色的考验。依法行政，依规办事。做好平凡工作，过好平常人生活，保持平衡心态。二要有强烈的服从意识，良好的民主作风和宽广的胸怀。要听得进别人的意见，特别是不同意见、批评意见，即使批评错了，也能承受，委曲求全。要严以律己，宽以待人，不抓辫子，不扣帽子，不打棍子。要善于与人相处，做事不贪大，做人不计小，不怕吃苦，不怕辛苦。做到谦虚谨慎，胸怀坦荡，平等正直，公道正派。对上尊敬有礼，正直有度；对下和蔼热情，平易近人。细致是秘书工作者的基本工作要求。做人要老实，办事要认真细致，一丝不苟。细到一个标点符号、一个字都不能错。细节决定成败。比如，排座位、查话筒等看似是很小的事，但这些细节出了问题就会影响大局。[hi138/Com]
（二）才干修养是秘书工作者素质的基本要求。
秘书工作者要能说会写会办事，要有丰富的经验、渊博的知识、清醒的头脑、敏捷的思维和良好的品格。优秀的文字写作能力。文字写作能力是秘书工作者综合能力的主要方面。特别是文秘工作者，文字写作能力是主体能力，要能起草、审核、修改文稿，归纳综合编辑各种文字材料。培养写作能力强手，要经过长期磨练，十年磨一剑。良好的口头表达能力。口头表达能力是秘书工作者的交际性能力。优秀的秘书工作者要有好口才，善于表达自己的观点，富于幽默感，善于与人沟通，善于交际。口头表达能力是思维综合能力、文字写作能力、理论知识水平和口才艺术的综合体现。要做到三言两语就能把复杂的问题讲清楚，善于通俗生动地阐述深奥的道理，讲话生动形象，富于鼓动性，善于激发和调动听众的情绪。
较强的协调组织能力。协调组织能力是秘书工作者的基本能力。秘书工作大部分是办事，例如，安排领导的活动，组织会务工作，交际接待，办理和接待来信来访，对外联系，处理领导交办的事，等等，都要求秘书工作者有干练的办事能力。这种能力是工作经验的积累，加上灵活性，形成工作魄力。这样，就能把复杂的问题简单化，用最简单的办法处理最复杂的问题。扎实的基础理论和基础知识。要学习和掌握马克思主义的基本原理，以及科学文化知识（文学、史学、法学、政治学、经济学、管理学、社会学、心理学、语言学、逻辑学等），特别是马克思主义中国化的成果，包括邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发展观等中国特色社会主义理论。还要学习政策理论，党和国家的一系列路线方针政策，法律法规，行政规章，以及时事政治和本地本单位的工作重点等等。知识越丰富，工作就越主动，效率和质量就越高，进步也就越快。
文秘工作思路篇5
【关键词】企业秘书；工作；思考
随着市场经济的全球化，秘书行业也在以一种全新的方式进入到诸多企业领域当中，成为企业领导者不可或缺的左膀右臂。人类社会有了领导之后，秘书行业随之应运而生，可以说秘书离不开领导，正因为有了领导的存在才会有秘书的由来。企业的发展更是离不开领导，在某种程度上可以说领导和秘书是密不可分的，所以，一个秘书的合格与称职与否，或多或少也将关乎着这个企业的生死存亡。
一、当前秘书行业的现状
秘书，顾名思义，就是在工作中辅助领导者做事的工作人员。秘书与领导这种特殊关系处理的好坏与企业的发展息息相关。企业秘书向来是近几年来人才市场上的热门行业，据不完全的统计，我国从业企业秘书的人员达3000万人。一般企业单位的秘书都不是为某个领导专门服务的秘书，而是要为整个企业单位的所有领导进行服务，工作比较综合，现今的秘书早已不是当初端茶送水的角色，逐渐成为参与企业管理和决策的人员，在日常工作中他们不仅要熟练地掌握办公室的工作技巧，还要以实际行动显示出自己的主动性和判断力，在领导不在的情况下果断做出决定。
（一）秘书人员的综合素质跟不上工作要求。由于企业的不断发展，对企业秘书的工作要求也越来越高，现有的专业知识早已不能适应在如今环境下对企业秘书人员的要求。因为缺乏专业知识，现在的企业秘书人员多半是半路出身，上岗前根本没有学习过系统专业的文秘知识，边工作边摸索边成长，压根就不能胜任工作，再加上他们思路不宽、学习和培训的机会不多，在工作上与领导的要求存在很大的差距。
（二）秘书人员在工作上过于被动。即便一个想象力丰富的人思维如何缜密，也无法对未来的工作做到面面俱到。突然有一天发生一件小事，就可能让你忙上好多天，就没有闲心主动去完成其他的工作，所以说从事秘书的人员有时过于被动。企业秘书的工作内容和性质决定了自身的能力和地位，为企业做出的贡献与获得的评价往往不成正比，需要拥有较强的心理素质来承受心理的这份落差。
二、如何成为一名合格的企业秘书
（一）要勤于学习、丰富自身的能力。企业秘书工作充分发挥着智囊的作用，应该具有广大和博学的文化知识和从业经验，知识的获取就要对自身进行不断的“充电”，贯彻落实活到老、学到老的学习理念，在一边加强素质修养的同时，一边弥补自己在业务上的缺憾，来完善自身道德和知识的修养、增加知识储备能力，才能跟得上时代经济的发展，让自身的思想观念与时俱进。要想发挥一名好秘书的作用，首先就是要让他学习关于市场经济方面的知识，尤其是和现代企业运行规则相关的法律法规，然后就是将学到的理论知识结合工作上的实际问题，进行学以致用，在学习中逐渐培养自己的能力，在工作上锻炼自己的能力，才能真正地把学到的东西彻底转化为自己的能力，从而才能提高自身的工作水平。
（二）提高自我修养，完善自身素质。德、识、才、学、体、心理六大要素共同组成了秘书素质体系。在这六大要素中的心理素质对其他要素具有激励和强化的功能。心理素质的好坏可以直接影响到秘书的自我修养和工作状态。在现实社会中，企业秘书普遍拥有一大心理特征，就是做到高度的服从和创造的统一。因为在现代社会里，企业秘书的工作具有很多的挑战性和艰苦性。而我们的企业秘书仅仅是具有敬业、学识、坚持等条件，我们要学会用机智和冷静来分析和解决问题，时刻加强对自我心态的调节和控制，并且以坚韧和乐观的精神对待自己的工作，才能在波澜诡谲的职场上处事不惊、坦坦荡荡的地应对工作上的一切挑穑来实现自我的价值，确保工作优质高效地运转。
三、结语
时光飞逝，白云苍狗，伴随着社会政治和经济的快速发展，企业的运营模式变得越来越完善的同时，对秘书的要求也越来越高。企业秘书工作是一个综合能力特别强的职位，面对工作上的千头万绪、职场人心上的变化多端，在做好对全局的规划和具体事务落实的同时，还要不断加强自主学习的能力，处理好各种层级的关系，才可以游刃有余地做好企业秘书这份工作，为企业创造价值。
【参考文献】
[1]范艳丽.浅论做好高校办公室秘书工作的几点思考[J].劳动保障世界，2015（24）：17.
文秘工作思路篇6
关键词：供电企业文秘机制流程创新
中图分类号：U223文献标识码：a文章编号：
0.引言
当前，国家电网公司大力推行“三集五大”体系建设，是为了优化整合公司业务管理体系，加强核心资源管控，实现集约化、扁平化、专业化管理的一项重要决策。“三集五大”体系建设的核心内容就是优化五大业务模式，压缩管理层级，缩短业务链条，实现协同高效运作。建设“三集五大”体系是一次管理方式的大变革，实现“三集五大”后，企业运行管理将实现由条块分割向协同统一、由分散粗放向集中精益的全新转变。供电企业的发展进入了一个发展与转变的新时期。而供电企业行政和文秘工作是企业管理与协调的职能部门，文秘工作即是正确传达上级指示精神又是做好舆情监督的核心。如何保证文秘工作为供电企业的电网生产与运行做好基本服务与后勤保障，是供电企业今后工作一个时期的重点工作，文秘工作应该从服务理念、机制、流程和方式这四个方面，以转变观念、创新思维模式来提高文秘工作的成效。
1供电企业文秘工作的职责履行与要领
供电企业的文秘书工作主要的职责，主要包括：参与政务和管理事务，正确传达上级的指示与精神，发挥参谋的作用，做好舆情监督；掌握公司信息动态，深入基层的调查与信息的收集，为领导研究下一步工作提供真实情况和分析的依据。其权限是根据公司年度总体工作目标和重点工作的落实与安排做督办，协助领导检查批办的事项、重要决策和上级部门重要工作安排的落实与执行情况；负责起草全局性的各类综合性文件与材料，根据公司和各部室及多经系统提供的工作信息动态；向有关领导和总经理进行书面报告，并提出富有建设性的建议和方案，供领导作出决策时参考。参加公司总经理办公会议和行政例会，做好会议的协调、组织、记录、纪要等相关事项。
针对文秘工作的职责，文秘工作人员，不但具备较高的政治素养和工作责任心，还要有较高的理论与政策的认知与正确把握的水平；针对、接待、公务等实务性的工作，能够在正确运用公司的相关管理制度、条例和国家的法律、法规的前提下，要坚持以人为本，做好正确的解释与疏导，要及时了解生产、经营的工作动态，有针对性的提出解决问题的建议与方案。对于共性问题，用制度来说话；对于个性问题，具体分析解决。持续增强员工的认知感和认同感，保证公司整体工作的运转和良好的办公秩序。
文秘工作在高效、务实、求新目标的基础上，应该在行政例会，总经理办公会议、公司生产、经营的专业会议，做好会议记录，整理会议纪要、传达上级指示精神等方面，做到内容与事实没有出入，应用的数据正确；拟定和记录的文件的文种选择、文件格式、行文关系正确，文字通顺，标点正确；主题词的标引规范和及时、准确、全面和保密性强。
文秘工作人员要具有对政策的领悟能力，其要领就是，对负责的每一项工作，要制定详细的工作操作细则，有明确的目标，可靠的措施。整个管理过程严谨，做到深刻领会、快速反应、政令畅通、令行禁止，具体工作形成闭环。
2供电企业文秘工作的创新
在供电企业全面管理工作提高与创新，其文秘工作成效的提高，关键在于认识上的转变和理念上要不断地进行更新。行政事务部是文秘工作的归口管理部门，负责全公司的行政管理、办理事务和协调各个方面工作关系的机构；既要协调好方方面面的工作，又要服务和理顺公司领导、各部门之间的工作关系，担负着上情下达、下情上呈、对外联络和后勤保障服务等繁忙的工作，具有参谋、助手、协调、服务、把关、督办等诸多项功能的部门。为此公司行政事务部就要进一步开拓思想，理清工作思路，创新工作方式。（一）转变观念,树立行政事务机构协调工作的权威性，改变传统工作方式和行政管理人员是领导的"指挥棒""、传话筒"的观念；从原来的“领导交办什么就办什么“向“怎样去办、怎样办好”转变，围绕中心工作，做好工作计划，保证各项工作有条不紊，政务畅通、项项落到实处。（二）要创新服务理念工作创新源于理念创新。当前,要针对新情况、新问题,树立以服务于经营工作为中心、在贯彻好公司各项决策的同时，加强舆情,监督和政务沟通的新型服务于生产、经营的观念，针对新问题、新情况以创造性思维去思考和实践，不断提高执行力；（三）要强化效率意识。行政事务部是公司的综合管理部门，每个人的工作效率直接影响着整个单位的工作成效。因此，必须增强时间观念，保持高节奏运转的工作态势，强化雷厉风行的效率意识，努力降低各项服务工作中人、财、物的成本，营造严谨求实的工作氛围；（四）应在总经理的要求中把握大局、在抓重点中予以体现。以国家电网公司建设“一强三优”现代公司的发展战略、“三抓一创”的工作思路、“四个服务”的企业宗旨和“两个转变”的为目标，是公司加快发展、提升实力的重要指导思想。要转变思维方式,实现效率和电网企业的工作面临着新的形势和新的问题，应该以服务企业的经营管理工作为核心，以积极的思维方式对各项决策进行思考和实践，提高企业管理层决策的正确率和执行力。
2．对行政管理与文秘工作服务观念进行创新
领导者的管理行为的延伸和补充，是行政管理与文秘工作的内容之一，是做好领导与各职能部门及基层单位之间的中间联络，又是给领导提供参谋依据的助手。领导的许多意向都是通过行政部门向各个部门和单位传达、贯彻和落实，而各个部门和单位的工作动态种信息也是通过行政部门向领导反馈传递。领导的组织协调是宏观的、原则性和决策性的的结果，而具体的协调与运作工作由行政部门来承担。因此它始终是承上启下、联系左右、沟通内外的中心环节，这个中心的位置决定了行政管理与文秘工作的综合协调职能是其他部门所不能代替的。因此中间联络更多的是体现在服务这个概念上的；要准确把握行业政策的特点，面对事务面广、量大、多变、要求高的工作，在严格坚持“科学、规范、高效”的原则，多管齐下、综合管理，按照“高标准、高质量、高效益”的要求，要面向科学性、群众性、经常性、变动性、多维性和先进性的工作特点，在提高办事效率，还要做到对内关系起到凝聚力，对外关系起到树立企业形象，对上关系起到关注力，对下关系起到感召力的工作方向标。
在当前，尤其是电网建设、完善与改造的工程项目，涉及到城镇、农村的规划与建设的政策、法律和居民的切身利益等问题，行政管理部门就要担当起与相关单位和人员进行联系、沟通和指导的服务工作任务，一是与上级部门加强联系，获取政策上的支持；二是与相关单位的负责人联系，具体事项与城镇规划或建设方案，通过沟通、商量达到取向一致，协调工程顺利进行；三是对工程管理部门和工程项目负责人进行政策、法律和制度方面的指导与运用，保障工程建设过程中与周边居民利益、环境保护及城镇规划与建设工作相互通融，不受冲突。
3.对行政管理和文秘工作的服务机制进行创新
行政管理与文秘工作服务机制的创新应该重点突出在工作的全局性、计划性与正确性以及具体问题的针对性和有效性方面，其服务机制在三个方面的转变：其一、行政事务部的工作作风往往是公司全体员关注的风向标,在建设坚强电网的实践中，充当协调者、组织者、实施者的角色；担负起推动者的使命，在把从严管理、内强素质、外塑形象的理念贯穿于企业运营的全过程中，做出表率；在改进作风、行政管理与文秘工作建立健全新的管理工作机制；要善于观察、研究办公室政务、事务、服务工作的普遍性和特殊性，从中找出规律性的东西，并形成相互衔接的制度和体系，使方方面面工作都有章可循、并然有序，步入规范化轨道。其二、工作流程要透明，构建“工作有计划，管理有标准，过程有监督，结果有考核”的管理机制，完善相应的规章制度和操作程序，使每一项工作依规依序办理，照章行事，充当起“大行政、大服务”管理与协调的角色，是应对繁多事务和任务重的有效方法。其三、由被动式服务向主动提供工作服务方向转变；工作的开始应该以事物的发展规律为立足点，对工作的内容和性质要有正确且超前的把握，在工作的过程中做到计划、分析、策划、实施和效果检验程序化。其四、坚持通过学习创新工作思路。无论是创新工作方法还是创新工作思路与观念，其基础是通过学习而得来的,只有开展有效的学习活动,才能更好地进行知识与经验的积累，才能更好地把有限的知识和经验运用到工作中去,继而实现创新。
4．结束语
创新能力的体现是能有创新思维,有了新的思想，才能通过实践中来证明创新的有效性。一方面,要围绕公司年度工作任务和目标和企业发展战略来进行思考,就企业中心工作,从有利于推动企业发展的角度,有目标、选择性地学习,不断丰富和提高自身的综合业务素质,应用新思路来创新工作方法。另一方面,要从企业发展战略高度，全方位、多维度地思考问题,勇于提出新观点、新思路和新方法,得到领导和同事的认可与支持，继而提升创新能力。
行政管理与文秘工作,说到底就是要发挥一根针穿千条线的特点,把握好重点与全面的关系，以高度负责的精神和严谨的工作态度做好各项工作和对各项事情进行处理。要关于抓住工作过程中的主要矛盾，以主要矛盾为工作重点，将工作重点集中在主要矛盾的解决上。要及时的将企业管理层的决策传达到执行部门，更要及时将企业执行层的意见与建议传达给管理层,坚持通过实践创新工作方法。为公司正确的决策提供可靠的支持依据。
参考文献：
【1】于雪梅“企业办公室工作创新与制度建设的思考”《成功（教育）》2011(7)
文秘工作思路篇7
知识经济是以知识为基础的经济，它是国际经济学界对20世纪70年代中期以来，世界经济由信息和通信技术的革命为主要推动力而发生日益深刻的历史性变革的研究成果。知识经济也叫智能经济。目前为各界广泛认同的定义是国际经济合作发展组织（oeCD)1996年初在《以知识为基础的经济》报告中的定义：“知识经济是指建立在知识和信息的产生分配和使用基础上的经济。”知识经济的代表是信息产业，以前人们往往以信息产业来代指知识经济。
二、知识经济与高校秘书工作的关系
当前市场经济条件下的高校秘书工作与知识经济发生和建立起来的关系，主要是供求关系。知识经济作为供方，是以它的产品（现代化设备）来满足秘书工作的需求的，秘书工作在此便为求方。高校秘书工作实际上已获得知识经济提供的许多服务，包括：工具,现代化办公设备本身就是一种工具，不但任人差使，而且任劳任怨；代劳，秘书人员的许多事务性和手工操作劳动，已被现代化办公设备代劳了，不但减轻了劳动负担，而且优化了劳动效果；智能，现已开发出的一种办公软件，有许多功能，包括统计、运算、编辑、检索、制图、语音调控等，可以获得优质高效，顺利完成任务的乐趣。
1.知识经济的到来，秘书的事务性工作出现了新面貌。高校秘书人员的事务活动往往有服务性、繁复性、程序性的特点，而它是实现辅助决策，处理信息和协调关系的必要前提。一切工作都将通过具体的事务活动才能实现和完成。能通过电脑网络放眼世界，了解世界经济、国际政治及最前沿的知识，这有助于秘书开阔眼界，在日常工作中更有效地处理各项事务。文件发送、电话联络手段已远远不够满足现代化办公需要，电脑已成了秘书人员的主要工具，上传下达、信息反馈要靠网络技术发挥知识积极作用，它将联结办公室内外业务，优化原有业务流程，减少工作随意性，提高办公室管理水平，使各项业务工作进一步规范化、标准化、科学化、高效化、现代化。
2.知识经济的到来，使秘书可以利用信息及网络技术为领导决策服务。决策是领导者的基本职能，而辅助决策使秘书必不可少的职能。高校秘书作为领导的参谋和助手，就必须学会“眼观六路、耳听八方”，就必须由捕捉、筛选、处理信息的能力。正如邓小平同志说：“现在不是讲信息嘛，确实重要。做管理工作的人没有信息，就是鼻子不通、信息不灵。”高校秘书人员必须运用各种信息网络技术，搞好为领导决策服务，及时筛选。获取有效信息，供领导参考。
三、高校秘书如何应对知识经济带来的挑战
知识经济时代是高新科技迅猛发展、呼唤高素质人才的时代，而高校是培养人才的摇篮，因而高校秘书工作者如果没有扎实的理论功底、丰富的知识积累、现代的办公技能、高度的敏感性和求知欲、以及较强的法律意识，就会被发展的社会所淘汰。因此，面临严峻的形势，高校秘书工作者必须全面提高自身的素质，以适应知识经济时代的要求。
1.高校秘书首先必须具备优良的政治素质。在知识经济时代，科学理论不仅是推动经济社会发展的主要源泉，而且也是促进人的素质提高的内在动力。高校秘书工作政治性、政策性很强。其工作性质、作用决定了秘书人员必须具有优良的政治素质、扎实的理论功底和较高的政策水平，工作起来才能得心应手，才能够在大是大非面前保持清醒的头脑并自觉运用科学正确的方法去处理日常事务。因此，必须全面深入地学习马列主义、思想、邓小平理论，特别是“三个代表”重要思想，深入学习党的路线、方针、政策，深刻领会邓小平同志教育理论中的“三个面向”、“尊重知识、尊重人才”、“科教兴国”等科学论断的现实意义，了解现代教育思想和新的办学理念，努力用科学的理论武装自己，把学理论的过程变成坚持真理、修正错误、增强党性、丰富实践的过程。从而，真正使理论入脑入心，有效提高高校的秘书思想水平和政治水平，才能增强贯彻执行党的基本路线的坚定性，增强走有中国特色社会主义道路的自觉性。
2.高校秘书要不断提高智能水平，敢于创新思维。创新是知识经济时代的主旋律，它对高校秘书的智能水平提出了更高的要求，第一，对秘书的社交能力有特殊要求。以往社会活动大部分是通过面对面交流，而知识经济社会，人们的交际大都依赖于计算机网络，这就要求秘书不仅掌握计算机语言，而且能够通过计算机网络辨别对方的态度，揣摩对方的动机和目的，并采取相应的行为交流。第二，办公自动化使办公环境的空间延伸，信息量的陡然增加，知识和技术进步速度的加快，使得对信息捕获和收集的水平要求提高，即需要高校秘书对信息具有敏锐的感知力和判断力，并有针对信息尽快作出正确选择的应变能力。不然，将难以利用如潮的信息资源生产出“精品”。第三，要求秘书具有较强的创造力（创新力）。在知识经济中，人的创新能力是提高效益和创造财富的基础和源泉。作为高校秘书，不仅需要自身更新观念，摆脱旧的思维定势的束缚，培养自己的创新能力，而且必须有欣赏他人创造性的能力。唯此，秘书才能在愈来愈复杂的客观环境中应对自如，且得到别人的尊重，实现自身价值，从而成为领导真成需要的助手。
3.高校秘书要不断增强竞争意识，适应新世纪改革和发展的要求。当今社会是一个充满竞争的社会，是一个在竞争中不断发展的社会。日趋激烈的竞争也是高校秘书人员必须面对的问题。随着《深化干部人事制度改革纲要》的推出，高校人事制度改革的不断深化，人才的竞争将更为突出，包括高校在内的事业干部终身制的破除，聘用制度的全面推行，打破了高校秘书人员的铁饭碗，同时，也增加了危机感和更强的竞争意识。这种危机感和竞争意识既来自于知识经济时代的要求，也体现在秘书工作对秘书人员知识和能力的要求的不断提高，只有始终树立强烈的竞争意识，秘书人员才能保持奋发向上、勇于进取的精神，才能构建宽厚广博、专业精深的知识大厦，才能具备更强的实际工作能力。高校秘书人员要适应知识经济和高校体制改革及发展的要求，必须直面挑战、敢于竞争，在竞争中不断学习，在竞争中不断提高，在竞争中不断完善自己。
21世纪是知识经济时代，高校秘书要有时代意识和瞻前眼光，认清形势、转变观念，努力提高自身素质，完善自我，不断更新自己的知识结构，才能适应知识经济社会时代。
参考文献：
1.朱正佗.秘书工作基础［m］.南京:江苏人民出版社,1990.
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3.曾蔚杨.知识经济时代的智能型秘书［J］.株洲工学院学报，2005.9
4.陈勇.试论知识经济时代高校秘书的工作特点及素质要求［J］.常州工学院学报，2001（1）
文秘工作思路篇8
今天，我和__、__同志，__县政府的领导，以及市直有关部门主要负责同志来通河调研，先后到__、__村，实地察看了新农村建设情况。刚才，__县委、县政府介绍了全县新农村建设情况，市直有关部门的同志也发表了很好的意见，很受启发。总的感觉是，__推进新农村建设的态度是坚决的、认识是到位的，工作起步早，规划有特点，工作抓得也比较实，创造了一些好的经验，很值得学习。比如，在改善农村生产生活条件方面，确定“通、改、延”工程；在发展农村经济方面，注重“稳、调、服”思路；在思想作风此文来源于文秘助理网站组织建设方面，加大“转、提、强”力度。这九个字都有具体内涵此文来源于文秘助理网站量化指标，内容比较清晰，任务比较具体，对启发基层干部的积极性，拓宽思路，具有积极意义。下面，就推进新农村建设，讲几点意见。一、充分认识社会主义新农村建设的极端重要性此文来源于文秘助理网站紧迫性，切实把各项工作任务落到实处
国家、省对新农村建设提出了总体要求此文来源于文秘助理网站部署，2月27日召开的全市农村工作会议，确定了我市“十一五”时期新农村建设的思路、目标此文来源于文秘助理网站措施，即：以县（市）财政此文来源于文秘助理网站农民“双增收”为核心，以壮大县域经济为根本途径，以基础设施建设为重点，以构建新体制、发展新产业、建设新村镇、培育新农民、组建新经济组织、树立新风尚此文来源于文秘助理网站创建好班子为主要内容，加大投入力度，坚持物质文明、精神文明、政治文明此文来源于文秘助理网站生态文明一起抓，把传统村镇整治建设成规划科学、经济发展、文化繁荣、环境优美、服务健全、管理民主、社会此文来源于文秘助理网站谐、生活富裕的新农村。重点实施新农村建设示范带动工程、产业化工程、科技化工程、公路通畅工程、饮水安全工程、康居工程、动力工程、信息化工程、社会保障体系建设工程此文来源于文秘助理网站生态村建设工程等“十大工程”。可以说，新农村建设的序幕已经拉开，我们必须迅速把思想认识统一到国家、省、市的要求此文来源于文秘助理网站部署上来，增强责任感此文来源于文秘助理网站紧迫感。当务之急，要尽快把各项工作目标此文来源于文秘助理网站任务落到实处。
一是以良好的精神状态投入到新农村建设当中。建设新农村是党此文来源于文秘助理网站国家提出的一项重大历史任务，是复杂的系统工程，涉及到政治、经济以及社会事业等各个领域。完成这一历史任务，需要一定的物质投入，但关键是要有良好的精神风貌，真抓实干，务求实效，这是建设社会主义新农村建设的重要思想保证。各级、各部门必须适应新形势，着眼新实践，以更加奋发有为的精神状态，采取更加奋发有为的措施，以更加坚定的决心，付出更加艰苦的劳动，确保社会主义新农村建设开好头、起好步、筑牢基础。
二是充分发挥农民群众的主动性此文来源于文秘助理网站创造性。农民始终是新农村建设的主体，也是最终受益者，衡量新农村建设的成败，关键是看能否真正发动群众，调动起农民参与建设的积极性。因此，在充分发挥政府引导作用的同时，要把各项政策与广大农民群众的积极性有机结合起来，培养农民自立、自强、勤勉、自助的精神此文来源于文秘助理网站意识，动员此文来源于文秘助理网站吸引农民自觉投入到改善自身生产生活条件的伟大工程中去。要通过工作发动、政策引导、宣传教育、典型带动等多种办法，激发广大农民建设新农村的热情此文来源于文秘助理网站信心，调动广大群众的积极性此文来源于文秘助理网站创造性。要加强对农民的培训，培养有文化、懂技术、会经营的新型农民，提高农民整体素质。同时，要花必要的时间，采取必要的形式，大规模、高质量地培训基层干部，让干部真正成为新农村建设上的明白人，带头人，组织人。
三是完善市直部门帮扶乡镇的工作机制。为强化新农村建设的组织领导，我市成立了新农村建设领导小组，同时，市委、市政府把市直党政部门帮扶试点村镇，作为新农村建设的一个具体措施，举全市之力，合力推进。各部门在帮扶工作中要防止形式主义，防止脱离实际，防止强迫命令。要及早介入，开展工作，让农民真正体会到全社会都在帮助他。要妥善处理好5个关系，即：积极推进此文来源于文秘助理网站量力而行的关系、全面规划此文来源于文秘助理网站分期实施的关系、政府引导此文来源于文秘助理网站群众自愿的关系、先期试点此文来源于文秘助理网站全面推进的关系、全面建设此文来源于文秘助理网站突出重点的关系，使新农村建设能够扎实、有效地推进。
四是把发展经济作为第一要务。坚持以发展农村经济为中心，把壮大农村实力、增加农民收入、提高农民生活水平此文来源于文秘助理网站质量，作为新农村建设的出发点此文来源于文秘助理网站落脚点。要努力调整种植业结构，大力发展畜牧业，加快发展农产品加工业，推进“农工换位”。要把劳动力转移作为一项产业来抓，搞好农村劳动力培训，加快劳动力转移，拓宽农民增收空间。
五是用足用好资金，发挥投入的最大效能。按照国家此文来源于文秘助理网站省的要求，坚持财政资金存量向农村增加、增量向农村倾斜，保证新农村重点建设资金的投入。目前，市财政、金融信贷、市直有关部门投入新农村建设资金预计6.16亿元，这些资金如何使用？第一要打捆使用，按照规划此文来源于文秘助理网站农民意愿，依照轻重缓急按计划逐步实施，集中使用，集中投放，集中管理。第二要采取灵活多样的方式，可以以奖代补、以物抵资，既可以投入资金，也可以投入物资。第三坚决防止乡村举债，向农民集资筹劳要通过“一事一议”，坚决禁止向农民硬性摊派。第四坚决防止形象工程，要从农民最迫切、最直接、最切合实际的事情入手，利用好有限的资金此文来源于文秘助理网站人力、物力。
二、搞好试点工作，实现新农村建设良好开局
建设社会主义新农村是一项长期艰巨的任务，当前，我们要按照省委、省政府实施“百乡千村”试点工程的总体要求，集中力量抓好试点乡镇此文来源于文秘助理网站试点村建设，及时总结经验，发挥典型示范带动作用。__作为省扶贫开发重点县，农业经济不发达，农村基础设施落后，但他们不等不靠，有计划、有重点地推进农村基础设施此文来源于文秘助理网站公益事业建设，着力改善农村生产生活条件，发展农村经济，率先开展了新农村建设，他们的做法值得全市借鉴此文来源于文秘助理网站学习。结合__的经验，在推进新农村试点建设中，必须做好以下几项工作。
一是搞好新农村建设规划。目前，市政府正组织有关部门研究制定全市社会主义新农村建设规划。各区、县（市）要根据本地实际，统筹搞好农村产业发展、城镇体系建设此文来源于文秘助理网站村庄布局规划。要突出重点，在近期内完成重点试点村规划，由点到面，逐步推开。
二是从广大农民最关心、最迫切、最容易见效的事情抓起。要因地制宜、分类指导，量力而行、尽力而为，针对不同村屯、不同情况、不同条件，创造性地开展工作，形成各具特色的发展模式，做到不急于求成、不搞一刀切，让农民群众得到实实在在的好处。__县坚持把创新工作机制作为工作重点，把分散项目集中向重点村屯倾斜，把单纯依靠部分帮扶向政府主导、部门协调、社会参与上转变，把单一资金向捆绑资金上转变，这些做法很值得在全市推广。
三是必须明确责任，创新机制。推进新农村建设必须把责任落实到各级领导，明确新农村建设的责任单位、责任人此文来源于文秘助理网站完成时限，层层签订责任状。要落实目标管理，对各乡（镇）、各部门的工作完成情况进行定期检查此文来源于文秘助理网站不定期抽查，把新农村建设作为市直部门主要领导此文来源于文秘助理网站县（市）领导政绩考核的重要依据。
四是重点倾斜，尽快制定新农村试点乡镇扶持政策。试点乡镇作为我市新农村建设的先行者，必须给予特殊的政策扶持，促使其加快发展，为全市新农村建设积累经验。要结合实际，紧紧围绕产业发展、基础设施建设、社会事业发展、完善新农村投融资机制此文来源于文秘助理网站吸引人才等方面，尽快研究制定此文来源于文秘助理网站出台我市试点乡镇扶持的相关政策，既要有可操作性，又要有普遍性，要做到边研究、边完善、边细化。
五是加强调查研究。各区、县（市）、各部门的领导同志，要经常深入到试点村，帮助农民解决新农村建设中遇到的实际问题。要认真总结试点村的建设经验，不断研究新问题、开拓新思路、探索新办法，更好地指导新农村建设的各项工作。要加强对全局性、战略性课题的研究，及时、全面地认识此文来源于文秘助理网站把握建设社会主义新农村的新情况、新特点。要善于学习省内外其他地区的经验，结合本地实际加以借鉴。
三、及时破解难题，确保新农村建设稳步推进
当前，我市的新农村建设还处于起步阶段，面临的矛盾此文来源于文秘助理网站问题还比较突出，主要表现为：一是建设资金缺口较大。仅__县新农村建设的资金缺口就高达1.6亿元，其他县（市）也同样存在着严重的资金缺口，为推进工作带来了很大的困难。二是基础设施欠账多。我市还有1万多公里农村公路需要建设，818座桥梁需要改造，78个乡（镇）、1480个行政村需要高等级路面贯通，555个行政村需要修建公路，6286个屯没有吃上自来水，涉及农村人口274万人。三是城乡二元结构还没有破除。全市以城带乡的机制没有完全建立，城乡分割的局面还没有打破，这已经成为制约新农村建设发展的严重体制。为此，我们必须不断完善新农村政策制定、公共资源投入、基础设施建设及产业发展布局，逐步克服此文来源于文秘助理网站解决制约新农村建设发展的阻力此文来源于文秘助理网站障碍。
一是扭转思想认识上的偏差，增强自我发展能力。随着形势的发展，城市支援农村、工业反哺农业的力度将不断加大，国家、省、市也会拿出更多的资金对新农村建设给予支持。但是，有限的资金只能用在“刀刃”上，近期内还不可能关照到每一个村庄事业的发展。即便是争取到了上级财政支持，许多情况下分到手上的也只能是启动资金，杯水车薪。大量村务工作的开展及集体事业的发展，仍需要广大农村干部带领群众自力更生、艰苦奋斗，创造性地开展工作。如何尊重民意、发挥民智、汇聚民力，自力更生干大事，农村干部的引导此文来源于文秘助理网站模范带头至关重要。这就要求广大农村干部自觉增强时不我待、加快发展的紧迫感此文来源于文秘助理网站责任感，树立起自主创业、开拓创新的信心此文来源于文秘助理网站勇气，在困难中找机遇，在发展中求突破，更好地带领群众自力更生干事、干成事、干大事。
二是引入市场机制，多方筹措新农村建设资金。要抓紧制定出台扶持政策，积极引导外商资本、工商资本、城市资本等向农业此文来源于文秘助理网站农村投入。同时，通过对扶持新农村建设的招商引资项目适当减免税费，对引资人给予物资此文来源于文秘助理网站精神奖励等形式，逐步形成较为完善的新农村建设投入机制。
文秘工作思路篇9
那么，秘书应如何向领导学习呢？结合本人从事秘书工作的经验，谈一点不成熟的看法，希望对同仁们能有些帮助。
首先，要弄明白学什么。领导也不是完人，有些方面比较优秀，有些方面可能就表现一般。秘书要向领导学习，第一重要的就是清楚领导的主要优点在哪里，才能避免出现向李白学打乒乓球之类的事情。比如有的领导文字功底了得，有的领导创新思路一个接一个，有的领导能把各方面矛盾协调得妥妥帖帖等等。我的领导属于多面手，既能创造性开展工作，又能写得洋洋洒洒的文章。但工作的具体程序不太熟悉，我就尽可能地在他擅长的方面多留意，多年以来，感觉受益颇多。第二重要的是，秘书要明白在辅助领导工作中，你的优势在哪里，劣势在哪里。尽量列个比较详细的表出来，在最影响你跟领导合作的劣势上先下功夫。
第二，要找准学习的时机。一是在与领导一起工作的过程中学习。秘书要在完成本职工作的同时，跟领导学习。如果为了学习，影响了工作，就不合适了。毕竟，单位不是学校，工作是第一位的。比如，我的领导是解决问题的高手。不管多么棘手的问题，他都能搞定。我就在他不太忙的时候，尽可能让他把思考的过程说出来。不但知其然，又知其所以然。二是主动请教。在领导心情不错又空闲的时候，把遇到的问题提出来，主动求教。我们的领导，本就是教师出身，所以，面对我这样虚心求教的学生，也乐于授课。如果领导情绪不佳，又没有特别紧急的事情，也可以请领导，谈他最得意之处，并引导他多分析思路和解决过程。如此，秘书即获得了教益又无形中让领导走出了情绪的低谷。何乐不为呢？
第三，要多思考，多总结。尤其是在遇到一个特别值得学习的工作案例之时。比如系里办学成果展变成做宣传片，就是我们主任的神来之笔。办学成果展变身为系宣传片，工作本身从以老师为主，变成老师指导，学生为主。即锻炼了学生，又解放了老师，还省下了一大笔费用，而且宣传片可以重复利用。我就这一案例，经过详细思考，在解决问题的思路、学生实践锻炼等方面得到很大启发。后来，我按照从这一案例中总结的经验：一切以锻炼学生为主，老师在工作中主要是引导，而不是包办代替。在以后的工作中多次运用，受到主任的好评。
第四，要学以致用，又要谨慎使用。学以致用是说，秘书学习的目的就是提升自身业务水平，从而更好地协助领导完成工作任务。而从领导那里所学的，又是领导习惯的做法，更容易获得领导的认可，所以，学到了，就要在适当的时候运用到工作中去，即检验了自己学习的效果，又推动了工作，是双赢的事情。
但是，也要有这样的心理准备，跟领导学习，没学到家，结果事情搞砸了。谨慎使用就是针对这种情况而言的。跟领导学习的经验，尤其是第一次使用，一定要充分考虑方方面面的条件，许可才能用。偶有风险，也应在可控制范围之内。
谨慎使用的第二方面是说，如果一个秘书同时服务几位领导，就要注意学习的经验是从哪位领导那里得到的，这种经验是普适性的，还是具有这位领导特色的处理问题方法。
文秘工作思路篇10
行政秘书应该理清思路，充分认清自身工作职责，本着为教学科研工作服务，在岗位职责范围内尽最大努力为学院师生创造和谐的氛围、提供优质的服务，做到沟通内外、联系左右、协调四方，更要发挥参谋、助手的作用，做好二级学院办公室的工作。
一、行政秘书的工作特点
第一，繁杂性。行政秘书的工作涉及到二级学院的方方面面，有着事务繁杂，范围广大，头绪众多的特点。从会议的布置安排、文件的整理传阅、来电来访的接待到领导交待的各项工作;从与教学秘书、学生辅导员及实验人员的配合到与学院各行职能部门及其它二级学院之间的协调联络，通常是多件事情交错在一起做，这就要求行政秘书耐心细致的工作，不得有半点马虎。第二，协调性。行政秘书的工作涉及的范围广，对上有各职能部门和各级领导，对下有教师和学生，对内有各行政职能部门和各二级学院，对外有实习基地、合作企业等相关单位，行政关系呈现纵横交错的网状关系，行政工作要多个方面、多个部门相互配合协作才能完成，行政秘书处在各个部门、广大师生的信息交汇点，这就要求行政秘书必须具备较强的沟通协调能力，要真正做到相互沟通交流、相互理解、相互配合，及时传递相关信息，落实各项日常工作。第三，服务性。行政秘书要在思想上牢固地树立服务意识。首先要服务领导。当好领导的参谋助手，协助领导办理具体事务，认真及时完成领导布置的各项工作任务，要掌握和熟知领导的工作程序，准确及时的把握领导意图，做好后勤服务工作，使二级学院的各项工作能够有条不紊地开展;其次要服务师生。要先其所想，急其所急，切实为师生做好后勤保障工作，为教学活动的顺利开展做好准备工作;还要服务各级相关行政部门。
二、行政秘书应具备的素质
具备过硬的政治思想素质和良好的工作作风