移动渠道工作思路篇1
短暂的时间内拥有如此强大的渠道，中国移动并不是没有对手，社会的资源是有限的，与中国移动抢占资源的对手很多；中国移动也不是没有竞争，固话、网络运营商一直在寻找移动通信产品的替代品，中国移动面临激烈的横向竞争。而中国移动的渠道是繁荣的，这是中国移动垄断优势与企业实力最真实、最具体的体现。
凯歌阵阵的渠道扩张给中国移动带来了成就与喜悦，然而，它同时也带来了忧思与困惑。反思中国移动渠道急速繁荣的实现路径，结合几个月来对中国移动渠道（狭义）的观察。笔者发现，这其中除了渠道扩张所获得的丰富社会资源、以及对竞争对手（主要指中国联通）渠道的有效封杀之外，也暴露出了渠道扩张引发的种种问题。
整体服务质量的下降
“服务”是电信行业持续发展的关键。2006年，各大电信企业纷纷提出了从通信技术平台支持、提供商向信息服务商的转型的发展战略。中国移动在提升自身服务质量和服务形象上更是下足了工夫。2007年，除了加强实体服务渠道“沟通100”的建设外，进一步强化和完善了语音服务平台“10086”的服务质量监督体系。同时还通过满意100、真情100、“八项服务承诺”等传播概念与企业行动来实现服务形象的落地。
无疑，中国移动的服务形象塑造体系是完整的。但是，在这丰富、完整的服务形象体系之下，真正能被消费者直接感受到的，真正能代表移动服务形象的只有渠道。这些渠道既包括沟通100、品牌店、体验店等专业、自控渠道，也包括其设置于手机卖场、手机维修点、士多等的兼营、代办点。这些渠道与消费者的沟通的结果，就形成了中国移动的服务形象。
由于中国移动的渠道种类、数量繁多，对不同渠道的掌控、管理力度也有所区别。所以，中国移动的服务形象从来都是双重的。在拥有自主掌控权的沟通100、动感地带品牌店等，无论从硬件设施还是人员配备，都是一流的；但对于遍布街头巷尾的卡类销售点，基本上处于自发管理的状态，服务形象根本无从谈起。所以，人们常常会赞叹沟通100细心周到的服务，却很有感于代办点、兼营店小老板的随意，甚至于怀疑所购充值券的真假。
中国移动渠道的繁荣，弥补了沟通100服务厅辐射范围的不足，便捷了人们的生活，这与中国移动进行渠道拓展的初衷是一致的。然而，每增加一个渠道也就是意味着一个新的接触点、沟通点的产生，任何一个点的沟通不到位，都会影响到中国移动的服务形象。
面临数量如此巨大，实力参差不齐，分布杂乱零散的渠道，这样的挑战就算中国移动这样优秀的企业都无法在短时间从容应对。社会渠道数量的急剧增长，让中国移动服务的双重形象中的脆弱端表现尤为突出。从而从整体上损害了消费者对中国移动的服务质量的感知。
渠道控制能力的减弱
由于产品的特点决定，中国移动的渠道拓展是简单的。在一个小区多设几个销售点也许只要多准备几个柜台（像报刊亭等渠道连柜台都不需要）就行了，因为对小区商家来说，中国移动卡类产品销售是最简单的买卖——没有库存、没有变质、不用担心售后服务，只是赚多赚少的区别罢了。然而，销售的增长能否满足渠道扩展的需求，这是个问题。我们知道，要通过宣传、促销，提升一个小区的产品销售，却并不是一件很容易的事情。所以，与中国移动渠道的扩张相伴而生的，是单个渠道销量、收益的减少。毫无疑问，这将会挫败社会渠道的销售积极性。同时，也减少了主控渠道（沟通100等）的客流量，闲置了渠道资源，很多服务厅人流稀少。
一方面，渠道数量增加了，产品销路拓宽了，产品离消费者更近了，这是中国移动渠道拓展的功劳；另一方面，客户利润被分流了，赚的钱少了，积极性降低了，难于管理了，中国移动的渠道拓展也产生了弊端。对于产业链条上的Sp/Cp，中国移动的管理是强硬和从容的。但对于数量众多的小老板，中国移动的管理似乎有点难以展开，很多时候都显得有心无力。可见，渠道繁荣的背后，中国移动的渠道控制能力却并没有得到巩固。
品牌管理难度加大
凭借雄厚的实力和超前的品牌管理意识，中国移动已经形成了非常完善的品牌体系。从全球通、动感地带、动力100等产品品牌，到沟通100、动感地带品牌店等渠道品牌，再到满意100、真情100等服务品牌，直至“感谢广东”、“感恩广东”、“感动广东”等营销活动品牌，中国移动的品牌之路都是有板有眼、可圈可点的。
但是，这些都只是表象或者是上层的概念，真正维护中国移动形象的是执行，是员工对公司、下级公司对上级公司不折不扣的执行。对于像中国移动这样的全国性集团企业，整体的战略制定只是发展所要解决问题中的一部份，真正考验的是一个组织体系的反应速度和执行能力。这种关联落实到品牌管理上，也就是要看上层的品牌规范与下层的执行是否配合默契。
在中国移动进行渠道拓展的同时，中国移动品牌宣传的下沉也在进行着。做一个门头，放两个展板，有需要的还给它设计一个背景喷画什么的，这就是中国移动的渠道包装。每占领一个点，中国移动的形象宣传物料就植入一个点。这种看似一举两得、天衣无缝的品牌传播策略，其实忽视了终端执行中的一个重大问题——终端宣传的维护。
移动渠道工作思路篇2
我们知道厂家的销量是由经销商的销量累积而来的，在行业内盛传厂家“压货”是非常流行的，如果在旺季，且市场大环境好的情况下，时不时压点货，经销商也不愁卖不出去，可是在淡季，厂家为了实现销量依然压货就不是妙举了。经销商卖不动，压在仓库里，也只是实现了产品的第一次转移(从厂家仓库转移到经销商仓库)，只有实现第二次转移(从经销商仓库转移到消费者家里)才是真正的销售，经销商仓库没货，自然会向厂家提货，因此厂家提升销量的王道就是帮助经销商实现销售。
那么淡季经销商如何做销量呢?就此话题，我和很多的终端商家交流过，得到的答案不外乎“搞搞促销;跑跑渠道”之类的话，回答的好像是那么回事，可是据我了解，大部分商家的业绩都不理想，为什么会这样呢?原因有三：一是行动力差，知道但做不到;二是会说不会做，比如说搞搞促销，却不知道怎么搞;三是”等靠要”的思想严重，一心等着厂家来扶持。因此，经销商要想实现赢销，必须做到以下几点：
1、首先要从意识上改变：要走出去变成“行商”。人只有动起来才能更有活力，生意只有走出去方能胜利。
2、改变运作团队的行动力，想到好的方法就去做。凡事不必考虑得十分周全才去行动，这个社会有很多的人十分有想法，却从来不敢迈出第一步，为什么?因为他们想得太多了，把所有可能想到的恶果都提前搬了出来，看到的都是恶果，该想的方法却一点没想到，势必不敢行动。举例说明：一个男孩追求一个女孩，如果行动前，老想着可能遭拒绝的种种画面，肯定不敢行动;如果看上之后，马上发起进攻，虽然可能被拒绝，但在进攻过程中，男孩会慢慢摸清女孩的喜好，这时投其所好，势必得手，例证说明，加强行动力，凡事只要差不多就去做，只有在做的过程中才能找到方法。
3、建立自己的商业“帕特农神庙”模式。“帕特农神庙”是一个由多根底柱支撑的庙宇，建立年代久远，经历几千年的风吹雨打，却依然屹立不倒，就是因为它是由多根支柱支撑起来的，随便抽掉几根依然不会动摇。商家的渠道就相当于支柱，如零售渠道，家装渠道，异业联盟渠道，小区渠道，工程渠道，团购渠道等等。这里要特别强调一下工程渠道，今年的零售市场下滑，很多的商家将目光转向了工程，原来有工程关系的自然是件好事，如果原来没有工程关系，靠业务员跑工程的形式基本比较难，那怎么办呢?这里只需要转变一下思路，一般提到工程，大部人想到的就是”楼盘精装工程，酒店工程，政府机关工程等“，这些工程如果没有一定的关系基础，靠业务员去跑恐怕难有成果。
经销商可以把眼光投向小工程项目，如：连锁餐饮机构，连锁快捷酒店，连锁型商场超市??。别小看这些小工程，因为是连锁机构，后续会有很多后端利润，我的一个朋友就是在这一点上，思路进行了小小调整，生意就源源不断，别人在叫苦连天的时候，他正忙得不亦乐乎。
4、做有意义的促销。什么叫有意义的促销?提到促销，有很大一部人就会想到“降价”，他们把促销等同于降价，其实降价或打折只是促销的一个部分而己。
有一次在一个路边市场，见证了一次失败的促销：某陶瓷品牌经销商迫于生意惨淡，自己请广告公司策划了一场促销活动，从外面看去，拱门，红地毯，花篮等气氛还不错，活动一开始，就上场一位美女，上身居然没穿衣服，下半身也穿的很少，接下来就有一位画师开始在这位美女身上作画了，原来是人体彩绘。因为是路边铺面，路上来来住往都有人，彩绘一开始，很快吸引来了大量的人流，门外场地被挤得水泄不通。彩绘结束后，进入的是促销阶段，不到一会时间，门口原本水泄不通的人流仅剩几个意向顾客，很显然这次活动是失败的，就几个意向顾客，就算全部成交也没多少，何况不会全部成交。这个例子说明了什么呢?促销是否成功与流量的质量有关，要想促销成功，必须要针对精准流量做许多工作，垃圾流量是不会产生销量的。
移动渠道工作思路篇3
【关键词】移动通信市场；营销；管理体系
移动通信产业是现代社会运作过程必不可少的一部分，也是人们在日常生活、工作过程中必须要使用到的，这也证明了移动通信产业自身所具有的重要性，虽然就目前来说，移动通信产业有着极为重要的社会地位以及广泛的市场，但移动通信行业的竞争日趋激烈，市场也已经基本达到饱和，这就需要移动通信企业不断改变营销策略，转变服务内容，以更有效的措施来提升自身的市场竞争力。
1.当前我国移动通信市场营销管理的现状
无论从增长速度还是用户规模上，移动电话的发展呈现出前所未有的良好趋势，这为移动通信行业的整体发展奠定了良好的用户基础。目前，从中国移动、中国联通等基础运营商来看，中国移动通信市场营销渠道做的比较宽广和纵深，在原先自办营业厅的基础上，又发展了专营店、代办点、代销商等销售渠道形式，而且正以飞快的速度由城市渠道向农村渠道发展，市场知名度很高，但因竞争的激烈性等原因，品牌忠诚度偏低；中国联通起步较晚，但因国家政策对其扶持的力度较大，近年来呈现出与中国移动分享半壁江山的局面，采取的营销策略引起业内效仿，但诸多不完善的环节也时常引起消费者反应；其它几家运营商尽管营销思路很有创意，但因实力和宣传等种种原因，市场反应较为冷淡。移动通信商们应该清醒认识到，拥有目前的市场并不完全意味着必然占有市场、还必须依靠行之有效的方式去进行市场拓展。
2.市场营销管理体系的组成
市场营销，指的就是对市场进行管理的工作，而市场营销管理也就是对市场实际需求进行管理。依照我国移动行业自身所具有的特性以及目前发展的现状来看，移动通信市场所涉及到的营销管理工作主要在以下几个方面：
2.1市场营销需求管理
市场营销管理工作的实质内容就是对市场上的需求进行管理。在市场需求中，不仅有对相关产品的需求，还对业务以及服务等有着需求。市场营销需求管理工作的目的，就是为了对市场当前对于各类产品、业务、服务所产生的实际需求进行管理，并且将所有数据进行统计，对数据进行深入研究，将调查的范围深入到市场中，深入到客户群体中去，对客户、分销渠道、供应商以及促销效益、广告效果等市场反应进行调查。对市场所产生的一切变化都详细记录，清楚市场的变化趋势，从而做出更为精确的调研分析报告，以便于企业主或者企业营销策划者利用调查数据进行下一步的营销决策，制定未来的发展方向，进行精确的营销。
2.2市场营销渠道管理
市场营销渠道管理工作，主要指的就是对移动通信企业自有的市场营销网络进行科学合理的引导、发展、控制、维护。要将每一个销售渠道信息细化到渠道商选择、号源配置、产品价格、酬金返还、宣传方式等各个方面都进行规范、统一的管理。此外，移动通信商对于自身的市场营销渠道，基本上都制定了一套独有的管理规定。同时，还需要注意的是，不断增强商对于销售产品的附加值开发以及培训。而作为产品的商，也必须加强自身的产品附加值，这一类附加值则主要是来源于相应产品的售后以及对相关技术的支持，因此，移动通信商应该把工作的重点放到培训商对附加值增加的能力之上，让商自身能够拥有独立的技术支持以及服务手段，从而实现自我增值，这是极为有效的营销渠道管理工作的发展方向。
2.3市场营销环境管理
一个良好的市场营销环境对一个企业你来说很重要。移动通信企业作为服务行业更要注意酿造良好的社会环境，处理好与各方面的关系，不但要注意人口、经济、技术、政治、法律、社会、文化等市场宏观环境管理，而且要注意公众、竞争者、消费者、商、媒体以及自身等微观环境管理，要根据市场环境的变化进行分析，做出相应的对策。
2.4市场营销组织管理
移动通信市场营销组织管理就是从市场需求到市场营销渠道，从市场环境到市场拓展的全面管理，是将市场营销信息在组织内部各个层面的有效传递。就具体操作而言，市场营销组织管理必须注意两点，一要加强计划性，二要加强运作过程的闭环式管理，形成市场营销管理的良性循环和闭环式监控。
3.市场营销管理体系运作流程及注意事项
一个科学有效的工作流程才能保证真正的目标实现，移动通信市场营销管理体系要真正达到精准定位、拓展市场、创造市场的营销目的，就必须事先根据自己当地的实际情况设计好市场营销管理运作流程，因地制宜，合理安排，科学规范运作，以达到目的。
从市场调研、市场信息分析一市场企划方案、批准实施*现场组织管理，此链条上的相关人员都要有效地行动起来，以实现向市场推销产品到向市场推销需求的转变。
在移动通信市场营销管理体系上还应注意两个方面的问题：一是加强市场营销管理体系控制，要加强费用、赢利能力、营销环境的控制；二是提高各类人员的素质、，要通过学习、培训等形式开阔市场营销人员的视野，拓宽市场营销人员的思路，提高市场营销人员的素质，不断适应市场的新变化，在这方面，企业要舍得投人。
4.结语
总而言之，移动通信运营商在运作过程中，必须要采用科学有效的市场营销模式以及市场管理方式对企业市场占有率进行推动，以便于企业的快速发展。移动通信企业只有做好营销管理工作，才能够对每一个计划都提前进行部署，以便于企业能够在移动通信市场中占有先机。
【参考文献】
[1]熊明明.长沙移动公司集团客户4Rs营销策略研究[D].中南大学，2012.
移动渠道工作思路篇4
“新兴市场中成长最快的公司”――中国移动总裁王建宙这样评价中国移动广东公司东莞分公司，同时他还说了另外一个评语：“东莞分公司的班子有思路、有激情、能干事”。
就在今年的4月27日9时，中国移动广东公司东莞分公司迎来了它的第1000万名客户，使东莞成为继北京、上海、广州、深圳之后第五个客户数超千万的城市，也是我国首个移动公司客户数超越千万的地级市。今年上半年，东莞分公司的客户总数已经达到1054万，占东莞1200万常住人口总数的85%，远高于中国移动全国平均65%的市场占有率。
事实上，在2005年底，东莞分公司的客户总数还保持在700万左右，甚至出现了连续两个月的负增长。是什么原因在这短短的一年半时间之后，让该公司的用户数得到快速增长，为了探究个中缘由，记者日前采访了中国移动广东公司东莞分公司相关负责人。
加强渠道，吸引新东莞人
广东东莞有着“世界加工厂”的称号，工厂众多，仅来自我国港台地区的商人就有近30万人，而来自国内各地的外来务工人员有近千万之多。这座城市里，95%的客户流动性强，大进大出的现象时有发生。
从2005年11月底开始，东莞分公司连续两个月套卡的首推率下降，12月新增市场占有率从月初的74%降至65%，有效考核客户呈负增长的超过1.5万户。东莞分公司总经理黄利超说，“经过认真分析，反复思考，渠道控制力弱是主要原因，主控权几乎全部控制在批发商手中。”为此，黄利超创新性地提出，为了向用户提供更直接、更便捷、更优质的服务，一定要增强渠道的竞争力。
首先，收编社会的渠道。2006年初开始，东莞分公司大胆创新，设立了区域服务营销中心，采用酬金与积分手段，与渠道商签订紧密型合作协议，发展直供渠道，快速扩大在渠道中的影响力和控制力。当年拓展社会网点1.39万个，直供比例从以往的28%升至80%以上，仅此一项就至少使东莞分公司2006年的客户多增加了100万户。
其次，组织“进厂营销”，集中精锐力量重点突破。针对东莞工厂多、分布广及工人收入不高、通信需求旺盛的特点，东莞分公司抽调人手，选择在工厂发薪、交接班、吃饭等营销关键时间段，重点针对全市123个千亩以上的工业区、78家5000人以上的工厂、54条重要的商业街以及156个城中村，进行“区厂街村”四大区域重点服务，共开展1910场营销活动，有效拓展了厂区外来工市场，形成了成熟的包含手机捆绑销售、数据业务体验、集团业务办理、厂内宣传造势等全方位服务的进场营销模式。
再次，快速进驻非直接销售渠道，为客户提供更全面的服务渠道与方式。2006年，东莞分公司大力推进“无址渠道”的营销力度，在新型渠道建设方面取得初步成效。
“自建渠道是一件不容易的事情，考虑到东莞每年有春节、暑假和四季度加班这三个较大的人口流入高峰，我们的工作人员会准时到全市17个大型汽车站、2个火车站以及8个劳务市场真情服务客户。只有这样，才能真正了解客户需求，赢得市场。”黄利超说。
凝聚一个大家庭
在东莞分公司管理层看来，企业实现飞跃的关键也就在于发现“千里马”。
“一个企业的管理，不论管理习惯、管理风格是否一致，总离不开两个方面，一是所谓刚性的，包括制度、流程、规范等，二是柔性的，可以理解为情感管理、激情管理，柔性的管理是一种剂，能够使刚性的条条框框更好地渗透，以保证制度、流程和规范顺利地落地、实施。”2006年，东莞分公司总经理黄利超先后两次在公司内部发表“万言书”，深刻思考了企业管理和人才建设问题。
为了实现“千万级”的目标，东莞分公司从2006年起，在公司制度和人员队伍建设两个方面展开了前所未有的深化改革。东莞分公司提出了“稳定、发展、真情”的阶段性工作思路。
为此，东莞分公司从情感关怀、精神激励、引领成长三个层面，开展了亲近员工、关爱员工，为员工做好事、办实事，改革两种用工之间细微敏感的待遇差别，评选优秀社会员工，进行职级晋升，为经验丰富、学历偏低的优秀社会员工举办专升本课程班，为绩效突出、核心关键岗位社会员工转正等激情管理的系列活动，推倒了领导与员工、合同制员工与社会员工之间的两堵墙，搭建了领导与员工之间、企业发展与员工目标之间的两座“连心桥”，员工归属感明显增强，满意度空前提高。东莞分公司的员工士气和凝聚力空前高涨，为企业快速发展打下了坚实的基础。这些改革措施都取得了突出效果，被中国移动有关负责人评价为“管理及应变能力在广东乃至全国起到了很好的表率作用”。
东莞分公司网管维护中心员工冯丽芬就亲身体验了什么是“真情”。2006年中秋前夕，她意外收到了来自黄利超总经理的慰问短信，告知她的父母已经收到公司寄出的中秋月饼――心情澎湃之下，冯丽芬慌乱回信：“啊！我不知道他们写信了，今年真是太开心了！谢谢黄总的关心，我一定会更加努力工作，不辜负领导和父母的关心和期望！谢谢黄总！”
让消费者满意
2007年1至5月份，东莞公司市场运营持续走高，各主要经营指标都提前完成，整体经营业绩喜人，优势十分明显。然而，在东莞分公司看来，盈利虽然是一个企业发展的根本，但绝不是企业发展的全部目标。
“正德厚生，臻于至善，这是中国移动的企业核心价值观。省公司徐龙总经理也经常教导我们，一个企业只有将成长融入社会的发展，才能实现自身的理想和价值。我认为，中国企业完全应当在和谐社会的理念下，从更高的高度要求自己，为社会和谐做出更多贡献。”面对记者的提问，黄利超如是说。
东莞分公司是这样说的，也是这样做的。
从2006年起，东莞分公司开始为广大外来工提供资费低廉、内容丰富，包含了基本生活、工作保障、娱乐社会等内容的全方位的信息服务。当年春节前，东莞分公司针对回乡外来工的交通信息需求，推出了车次、航班信息查询服务；节后，又推出求职信息服务，短短1个多月的时间，就有超过15万客户使用了这些服务。
更值得关注的是，东莞分公司还在全市71个服务厅开展“我爱我家”免费长途电话服务，每月为外来工提供15分钟的免费长途电话服务，重点帮助解决外来工与家人的情感沟通以及对留守子女的教育问题。活动开展以来，已有超过30万外来工享受了这种优惠，并以每天超过2000人次的速度飞速增长。
移动渠道工作思路篇5
网络出版
>>aBaQUS在边坡稳定性分析中的应用浅谈高填方边坡的稳定性分析与治理对策边坡稳定性分析某高填方场地沉降及边坡稳定性分析研究边坡稳定性分析方法的探讨基于测斜监测的某类土质边坡稳定性分析基于滑移线积分的土质边坡稳定性分析基于剪切单元模型的边坡稳定性分析基于传递系数法的滑坡边坡稳定性分析基于强度折减的岩质边坡稳定性分析方法基于FLaC理论的边坡稳定性分析基于GCSF算法的边坡稳定性分析软件设计基于极限平衡理论的土质边坡稳定性分析基于随机场的岩石边坡三维稳定性分析路基边坡稳定性分析边坡稳定性分析及治理措施岩石路堑边坡稳定性分析路基边坡稳定性分析研究浅谈边坡稳定性分析方法岩土边坡稳定性分析方法综述常见问题解答当前所在位置：l
基金项目：河南省基础与前沿技术研究项目（122300410001）
作者简介：罗全胜（1970-）男，河南南阳人，副教授，主要从事水力学与水利工程方面研究。e-mail：
摘要：利用大型有限元软件aBaQUS建立了高填方渠段某一断面的二维有限元数值模型，根据有限元强度折减法的基本原理以及土体特性，对高填方渠道边坡的稳定性进行了分析，再利用有限元强度折减法的失稳判定依据确定了合理可行的边坡稳定安全系数。结果证明，有限元强度折减法所获得的临界滑动面结果与极限平衡法的结果几乎一致。可见，以特征点的位移突变性和塑性区的贯通性来分析边坡的临界破坏可以减少误差并得到合理唯一的边坡安全系数，因此是合理可行的。
关键词：高填方渠道;边坡;强度折减法;安全系数
中图分类号：tV223文献标志码：a文章编号：
1672-1683（2015）04-0747-04
SlopestabilityanalysisofhighfillcanalinthemiddleRoute
ofSouth-to-northwaterDiversionprojectbasedonaBaQUS
LUoQuan-sheng1，4，CHenXiao-nan2，FUXin-hang3
（1.YellowRiverConservancytechnicalinstitute，Kaifeng475003，China;2.ConstructionandadministrationBureauof
South-to-northwaterDiversionmiddleRouteproject，Beijing100038，China;3.FirstKaifengYellowRiver
engineeringBureau，Kaifeng475002，China;4.SmallwatershedConservancy
engineeringtechnologyResearchCenterofUniversitiesofHenanprovince，Kaifeng475003，China）
abstract：atwo-dimensionalfiniteelementmodelofasectionofthehighfillcanalreachwasestablishedusingthefiniteelementanalysissoftwareaBaQUS.BasedontheprincipleofstrengthreductionFemandsoilmasscharacteristics，theslopestabilityofthehighfillcanalreachwasanalyzed，andthereasonablestabilityandsafetyfactorofslopewasdeterminedusingtheinstabilityjudgmentbasisofthestrengthreductionFem.thesimulationresultsshowedthatthecriticalslidingsurfaceobtainedfromthestrengthreductionFemisalmostconsistentwiththatdeterminedbythelimitequilibriummethod，whichsuggestedthatusingthedisplacementmutationoffeaturepointsandinterconnectivityofplasticzonetoanalyzethecriticaldamageofslopecanreducetheestimationerrorandprovidethereasonableanduniqueslopesafetyfactor.
Keywords：highfillcanal;slope;strengthreductionFem;safetyfactor
南水北调中线干线工程焦作段干渠地处为太行山山前冲洪积倾斜平原，其渠道大部分为全填方段，并且与多个左排建筑物交叉，是通水运行风险最高的渠段。当渠道发生边坡失稳破坏时，会对附近的村庄村民造成生命财产安全威胁，也会对重要建筑物造成严重的危害，所以有必要对全填方段渠道边坡进行稳定性分析。
本文运用有限元强度折减法来分析渠道边坡的稳定性。与极限平衡分析法相比，强度折减法原理简单，思路清晰，应用于边坡的稳定性分析有其独特的优点。有限元强度折减法不但满足力的平衡条件，而且还考虑了材料的应力应变关系，计算的时候不需要做任何假定，不需要事先假设滑动面的形式和位置，便能够自动地求得任意形状的临界滑移面以及对应的最小安全系数，同时它还可以真实的反映坡体失稳及塑性区的开展过程，使得计算结果更加精确合理。
1实例工程的岩土体特性
南水北调中线干线工程焦作段有府城西和西待王北等多个土料场，根据土料场力学参数建议值，焦作段高填方渠段回填土渗流系数取为1.0e-08m/s
根据焦作段典型断面的地质剖面，勘探范围的地层主要为第四系全新统冲洪积地层及中更新统坡洪积层，其岩性从上至下分别为：黄土状重粉质壤土、粉质黏土、重粉质壤土、轻粉质壤土、细砂、重粉质壤土。
根据焦作段施工土料场试验成果，结合《水利水电天然建筑材料勘察规程》（SL251-2000）质量要求，选取的高填方渠道回填土渗流系数
2有限元强度折减原理
有限元强度折减法在aBaQUS中实现的基本原理是通过不断降低边坡岩土体抗剪切强度参数，即将土体参数和值同时除以一个折减系数，得到一组新的c′和φ′值，然后作为新的材料参数带入有限元进行试算，当计算正好收敛时（折减系数再稍大一些，数量级一般为10-3，计算便不收敛），对应的折减系数被称为坡体的最小安全系数，土体达到极限破坏状态。程序自动根据弹塑性有限元计算结果得到破坏滑动面，同时得到边坡的强度储备安全系数，土体达到临界状态，发生剪切破坏。当土体材料的抗剪强度参数c和φ分别用其临界抗剪强度cf和φf所代替后，结构将处于临界破坏状态，其中：
cf=c/Fsφf=arctan（tanφ/Fs）（1）
有限元强度折减法进行边坡稳定弹塑性分析时，需要求解一系列折减后的强度参数c′和φ′的值：
c′=c/Rφ′=arctan（tanφ/R）（2）
有限元强度折减法的基本思想是：在外荷载不变的情况下，将土体强度参数按（2）式进行折减，从而得到新的土体强度参数c′和φ′进行有限元分析，通过不断增加折减系数R，反复分析边坡内的应力应变情况，直至土坡达到极限状态，此时的折减系数R就是所要解的边坡稳定安全系数。
可以莫尔应力圆来表达强度折减过程（图1）。在图1中，莫尔圆表示其中的一点的实际应力情况，而aa、BB和CC三条直线分别表示土体实际的强度包线、强度指标通过折减后所得到的强度包线，以及剪切破坏时所得到的极限强度包线，莫尔圆的所有的部分都处于土体实际强度包线之内，表明了该点并未发生剪切破坏。通过折减系数的逐渐增大，莫尔圆与强度的安全系数为Fe=1.01，所得这个数值与极限平衡法给出的Fe=1相近。随着强度指标折减后得到的土体实际强度包线（图1中的直线BB）逐渐靠近，土体的强度也逐渐得到发挥。当折减系数逐渐增大到某一个特定的值时，莫尔圆会与折减之后得到的强度包线相切（图1中的直线CC），则此时所发挥的抗剪强度与实际剪应力达到临界平衡。
3模型建立及参数选取
南水北调中线干线工程焦作段干渠地面高程一般在95～110m，覆盖层由冲洪积物构成，以壤土、黏土、细砂及泥卵石为主。在该渠段的全填方渠段取一均质渠道断面，其渠底高程是95.7m，渠堤高程106.32m，填高10.62m，边坡坡度为1∶1.75。填筑渠道土体容重为20kn/m3，黏聚力为12.38kpa，摩擦角φ是20°，弹性模量取为10000，泊松比取0.3，密度为2。地基土容重为20kn/m3，黏聚力φ为20kpa，摩擦角φ是15°，弹性模量取为10000，泊松比取0.3，密度为2。
利用aBaQUS有限元软件建立渠道模型，见图2。其中地基面向下取9.38m，对模型设置截面特性并赋给相应的区域;通过对渠道边坡所有区域施加体力为-5，以此来模拟边坡的重力荷载;边界条件设置是对模型两侧的水平位移和模型地基底部两个方向的位移进行约束。采用四节点平面应变单元对模型进行网格剖分，见图3。
4计算结果分析
4.1安全系数与破坏区塑性应变的变化过程
本文通过对边坡顶点、坡脚处的水平位移、竖向位移与折减系数的关系曲线的特征进行分析，同时以塑性区贯通作为此判据的补充。采用了有限元强度折减法获得该边坡所需稳定的安全系数，强度折减系数F=1.0为边坡初始位置，即由土体的抗剪强度的参数值c、tanφ，代入软件aBaQUS中进行计算，从而获得所需初始的位移场和应力场;接着以0.1的增幅逐渐增大折减系数，相应得到了一系列不同折减系数时的位移场和应力场。通过观察坡脚、坡顶的两处竖向位移、水平位移随强度折减系数的增加的变化趋势，从而得到了强度折减系数F与位移之间的关系曲线（见图4和图5）。
图4、图5显示，如果以数值计算不收敛作为高填方渠道边坡稳定的评价标准时，所对应的场变量FV分别为1.99、1.98，即安全系数为Fe=1.99或1.98，所得这个数值与极限平衡分析方法给出的Fe=1的相差甚远，均过高地估算了高填方渠道边坡的安全性。但是，图4征点水平位移有一个明显的拐点，如果以该拐点作为高填方渠道边坡稳定的评价标准，则对应的场变量FV为1.01。
而图5中若以特征点竖向位移的拐点作为高填方渠道边坡稳定的评价标准，所对应的场变量FV为0.97，即安全系数为Fe=0.97。这两个数值与极限平衡分析方法给出的Fe=1比较接近。可见，本文采用有限元强度折减法以特征部位的位移拐点来确定边坡稳定的安全系数，是合理可行的，而且明显高于以数值计算收敛评判方法的计算结果。
在自重应力作用下的塑性应变的发展过程见图6。边坡失稳时边坡内存在塑性区相互贯通情况，能真实地反映坡脚和河床的破坏情况，这个破坏是一个局部扩展以至贯通后形成滑裂面的渐进破坏过程。
4.2不同土体参数对安全系数的影响
4.2.1土体弹性模量值与泊松比的影响
采用不同的弹性模量值e、不同的泊松比μ，分别对高填方渠道边坡进行稳定性分析，计算结果见图7、图8。
从图7、图8可知，随着土体弹性模量e、土体泊松比μ的变化，高填方渠道边坡稳定的安全系数并没有发生明显变化，均维持在0.97左右，可见土体参数弹性模量e、的变化对边坡稳定安全系数的影响很小，可以忽略不计。
4.2.2土体黏聚力和内摩擦角的影响
采用不同的黏聚力参数、不同的内摩擦角参数分别对边坡稳定性进行分析，结果见图9、图10。
从图9和图10可知，随着土体抗剪强度参数黏聚力和内摩擦角的增大，高填方渠道边坡稳定安全系数也明显增大，可见土体的抗剪强度参数黏聚力和内摩擦角对高填方渠道边坡稳定安全系数有很大影响。
5结论
（1）渠道边坡稳定性分析中的塑性应变发展过程表明，土坡破坏是一个局部破坏逐渐扩展以至贯通后形成滑裂面的渐进破坏过程。
（2）土体参数分析当中弹性模量和泊松比对边坡稳定安全系数的影响很小，可以忽略不计;黏聚力和内摩擦角对边坡稳定安全系数有很大影响，选取时需慎重考虑。
（3）有限元强度折减法不仅适用于高填方渠道边坡的稳定性分析等复杂情况，而且在实际工程当中也具有实在的应用价值。
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移动渠道工作思路篇6
【关键词】移动互联网运营模式澎湃新闻今日头条
作为上海报业集团改革后问世的第一个新媒体成果，澎湃新闻自2014年推出以来，其网站、微博、微信公众平台及新闻客户端等多款新媒体产品共同推进，作为传统媒体数字化转型的样本，澎湃新闻的多媒体融合及数字化发展模式具有一定的研究意义。
今日头条则是完全脱胎于互联网环境、基于数据挖掘技术的新媒体产品，以移动客户端为主打产品。自2012年8月上线至2015年12月以来，今日头条已吸纳用户超过3.5亿，且在2014年6月获得1亿美元的C轮融资，并仍保持每天超过3500万的用户增长速度。这一基于数据挖掘技术和数据算法来完成的新媒体项目，对媒介融合和新媒体的创新发展也具有可研究价值。
一、平台：多渠道并进与专注app的差异
（一）多渠道并进的澎湃新闻格局
媒介渠道是新闻信息流动的通路，合理有效的媒介布局是信息有效传播的基础。①向社交媒体平台延伸已成为传统媒体应对移动互联网时代的挑战、寻求生存渠道必不可少的转型方式之一。具备多元化传播渠道的澎湃新闻，不仅注重多平台内容传播，也重视不同平台间的关联性。基于网络端与移动端的使用差异，其界面设计和部分细节功能上也有所差异，而且相较于网站或wap网页版的运作，澎湃新闻更重视对移动客户端的推广，例如其网站首页右侧顶端吸引用户的位置展示对移动端的推广信息，首页右侧则放置了微信二维码提醒用户扫码下载客户端。这种推广趋势意在表明，移动客户端在未来将会成为澎湃新闻的主要推广平台，也是其未来应对移动互联网发展进行多媒体转型的主要渠道。但重视推广移动客户端的同时，与同类新闻客户端相似，澎湃新闻也在客户端的文章结尾处提供了微博、微信等社交媒体的分享按钮，以期以此形成信息的多平台、多层次传播。
尽管如此，澎湃新闻以移动客户端为主要新媒介传播平台的渠道战略趋势仍较为明确，例如在其新浪微博和腾讯微博的每条博文中，都附有下载移动客户端的超链接，其官方微信账号的菜单栏设置有“下载app”的按钮，且每篇推送文章结尾处也都提示读者通过“阅读原文”下载移动客户端。值得注意的是，除了澎湃新闻的官方微信之外，其运营团队还推出了包括“市政厅”等与其新闻客户端的子栏目同名的微信公众号，并分属给各自的内容团队运营，从而形成多平台紧密联系又各有专攻的渠道运作结构。
（二）以客户端为主的今日头条数据挖掘者
今日头条平台最大的特点在于它以自己的客户端为连接点，链接各大新闻门户网站的热门新闻，使其以新闻聚合工具的身份出现在媒介市场和公众视野。根据其对自身“基于数据挖掘的推荐引擎产品”而非新闻客户端的定位，今日头条得以运营、推广和盈利的基础是技术。如何实现网络媒体资源的再利用和再传播是今日头条的关注焦点。作为新闻聚合类应用，今日头条的算法模式与美国prismatic公司有相似之处，即“收集网上资源并排序，这种排序建立在文本分析、用户喜好、社交网络普及和大数据分析的基础之上。”②这与其公司属性有关：虽然今日头条是新闻类产品，但其公司六成员工为技术开发人员，使该产品可以根据算法技术对用户偏好进行较为精准的分析与判断，并通过智能推荐方式，根据用户对推送设置的偏好，向用户实时推送信息。
同时，作为一款社交媒体，今日头条并不局限于重点打造的客户端平台，与澎湃新闻的多媒体关联运作方式相似，今日头条的客户端也通过分享功能将其与自身的微信、微博等其他社交媒体平台相关联，为用户收藏、分享或转发新闻资讯提供可能。这一方面使用户成为今日头条资讯的二次传播者；另一方面，通过用户自发传播的方式，今日头条也通过其他社交媒体平台再次推广了自己的移动客户端。
二、内容：侧重时政与海量信息的差异
（一）专注时政与思想的澎湃新闻
澎湃新闻的定位是“专注时政与思想的互联网平台”，以此定位为基础，“内容原创”成为澎湃新闻致力发展的目标和方向，同时也是其重点打造的核心竞争力。凭借上海报业集团的新闻品牌和公信力优势，澎湃新闻采集并汇聚大量原创报道，突出内容的独特性和不可替代性。而且澎湃新闻的采编队伍依托其传统媒体――《东方早报》，在内容采编观念上与传统媒体“内容为王”的核心理念相契合，使其能够利用并强化基于纸媒基础发展起来的深度报道特长，将内容集中在“时事、财经、思想、生活”四个方面，以时政新闻报道为主。同时，澎湃新闻并不拘泥于单一的新闻报道角度，而是多视角、多方面地报道同类新闻。
此外，澎湃新闻还推出“问吧”栏目，以此来汇集互联网的海量、碎片化的优秀原创内容，从而实现内容生产的规模化。这种富有针对性的内容生产方式，加之其传统纸媒的内容生产基础，使其在新媒体产品的界面设计上也继承了传统纸质媒体的特点：简洁、干净。以其移动客户端为例，首页为重大时政或财经事件的图片新闻，每则新闻的布局为上图下文，且文字不超过两行，一目了然。界面左侧的下拉菜单为不同栏目的菜单栏，右侧的下拉菜单则是为用户提供了可定制的新闻选择项目，用户也可以根据自己的偏好设置该移动客户端界面，但并不会对该客户端界面的基本布局和设计做出较大改观。
移动渠道工作思路篇7
1.定位于移动信息推荐引擎的技术创新。“今日头条”定位于移动端内容分发渠道，虽然其“内容供应方”是成千上万家传统媒体、网络媒体以及自媒体等，它却一直标榜“不做新闻生产者，只做新闻搬运工”，是技术驱动型的新兴移动互联网公司，从不承认自己是新闻移动客户端。传统的新闻客户端需要大量的编辑对信息内容进行整合编排，而“今日头条”自身并不做任何内容的生产，团队里没有编辑记者，60%的员工都是产品技术人员，强调的是作为搜索引擎利用爬虫技术从网络中抓取信息并推送给读者。新闻客户端与信息推荐引擎的区别在于一个靠内容取胜，一个靠技术取胜，而“今日头条”靠分发信息成为技术工具，实现了“转型”。“今日头条”的成功在于另辟蹊径选择做移动设备的信息搜索，成为移动设备中的百度。实际上这也是在夹缝中生存的必需，当传统新闻客户端已然布局成熟、pC搜索已有不少被“拍在沙滩上”时，抢先布局移动互联的新闻搜索，成为跨界却又安全的选择。
2.移动互联聚合分发平台的渠道创新。“今日头条”更大的价值在于，可以作为一个移动端的信息入口。抢占入口是互联网思维的一大特点，因为入口带来流量，流量带来效益。移动的入口和平台展现出巨大的潜在商业机遇，已经成为互联网行业竞争的高地。京东商城一直在亏损却仍有投资人愿意投资，就是看中其成长性。与此类似的是，百度以18.5亿美元收购91无线，就是为了抢占app的分发入口和渠道，过亿的用户和手游的成长性决定了91无线的价值。反观信息分发领域，“今日头条”目前拥有超过1.2亿激活用户，4000万月度活跃用户，获得大规模的投资也就理所当然了。
3.大数据基础上个性化推荐的内容创新。“今日头条”提倡“你关心的才是头条”，它将用户思维发挥得很好。在信息爆炸时代，传统移动客户端的繁琐分类及一成不变的栏目，难以满足不同读者的信息需求，因此，建立在大数据基础上的个性化推荐就成了必然选择。“今日头条”信息推荐系统由其算法、大数据及机器学习提供技术保障。其中的核心是“机器学习”，包含观察、记忆、理解三层技术，更加人性化。首先是观察用户对某一条内容的评论、收藏等，甚至根据阅读的停留时间长短等因素，分析用户对某类话题的兴趣度，判断并记忆读者的兴趣点，并根据用户兴趣度调整推荐信息。此外，还有基于用户位置的内容推荐，包括推送所处位置相关信息，或是根据用户手机所处不同位置的时长来判断用户对某地信息的需求量。随着搜索、阅读使用时长的增加，算法的不断演进，抓取分析的愈发到位，推荐精确度愈来愈高，也愈能契合用户的需求。毋庸置疑的是，大数据基础上的个性化信息推荐，正在成为一种新的行业热点。
“今日头条”给传统媒体带来的启示
传统媒体要想跟上时展的潮流，就必须超越做传统媒体的思维定势，以互联网思维对媒体传播进行重构。而互联网思维本身就是在科技不断发展的背景下，对市场、用户和产品及企业价值链等进行重新审视的思考方式。
1.强化用户思维，洞见受众需求。互联网思维的核心是用户思维，它是指关注广大用户使用产品时的感受，注重用户使用体验，以用户为中心来设计产品的生产方式、销售渠道、组织架构及管理模式等，把满足用户需求作为占有用户、占有市场的手段。实际上，“今日头条”信息推荐并非绝门秘笈，淘宝早就有购物推荐，QQ会推荐用户可能认识的好友。而“今日头条”的成功之处在于，它体现了“用户至上”的互联网思维。同时它以超前的战略眼光提前布局并专注于移动互联，打造成满足用户需要的阅读利器。“今日头条”既满足了读者挑选信息的权利，又能让读者实现被动的懒人式阅读。而传统媒体传播方式只强调新闻的质量和高度，一股脑儿将自己生产的新闻产品打包销售出去，忽略了信息传递的渠道以及受众对信息的兴趣点和接受程度。新闻产品再好，用户如果没有兴趣阅读，也就难体现其价值。
面对挑战，我们必须用互联网思维“以彼之道还施彼身”。如果把新闻作为产品的话，受众就是我们的用户。
首先，媒体融合发展必须做到“用户至上”，深度理解用户需求，根据用户的不同需求，有针对性地生产特色信息产品，实现精准传播。特别是互联网时代的产品迭代速度快，员工需要在进行手机阅读、使用社交网络等用户体验方面投入精力，以期将产品和用户体验做到极致。上海报业集团根据高端信息需求研发的“上海观察”，以思想性强、观点鲜明的深度报道和评论言论取胜，app下载量达20多万，收费订户总量达16万。还有上海广播电视台开办的“直通990”、“第一财经即时财经资讯个性化定制系统”等，都是满足用户个性化需求的媒体产品。
其次，传播过程需要借助技术手段和数据分析解决日常新闻传播过程中的问题，并确定采取何种传播渠道及方法，保障全渠道覆盖，便于受众接收信息。《纽约时报》成立了一个新闻采编部受众拓展团队，主要负责使用社交媒体、搜索引擎和电子邮件等推广业务，最重要的是探索如何使报道更加有效地抵达读者。
再次，要加强营销意识，综合运用多种市场推介和营销手段，拓宽销售渠道，主动吸引用户，建立长期、稳定、良好的关系。河北日报报业集团旗下的《糖烟酒周刊》，改变经营思路，从经营媒体到经营用户，汇集了数万家经销商，3000多家生产企业，数百位营销专家，通过对这些用户资源打包组合，开发出行业传播、招商推广、营销培训、行业评价等四大类服务产品，2013年全年营收突破亿元大关，实现利润3011万元。
2.强化平台思维，整合信息渠道。平台思维是指开放与共享的思维，互联网时代信息生产模式已经从机构垄断变成社会协同。平台模式的精髓，在于打造一个多主体互利共赢的生态圈。“今日头条”的核心价值不在于创造内容，而在于成为用户获取信息的渠道。在移动互联网带来信息介质的变化时，“今日头条”不断创新信息内容的搜索和分发渠道，成为信息聚合分发平台，它帮助全球用户更快搜索有价值的信息，并提高移动互联网分发信息的效率，拥有超强的聚合能力。
新闻传播从本质来讲就是信息的传递，或者说是信息的分发，传统媒体要以互联网思维通过融合发展重新建构传播渠道及平台。
构建平台的重大意义首先在于整合信息分发的渠道，将传统媒体的传播扩展到对受众的大范围覆盖，影响力必然迅速扩大，这是传统媒体之前仅靠发行量或收视率难以做到的。这需要短期内不必考量平台是否带来了经济效益，而“今日头条”也是经过了两年的培育期才有了今天的成绩。
其次，任何一个平台成熟后，都能延伸用户的兴趣点，媒体可以自由而缓慢地导入自己的新闻产品，还可以分享共赢的思路吸引第三方开发者入场提供内容和服务，共同做强做大平台，分享胜利成果。
第三，在互联网时代受众本身就可以成为信息的来源和传播渠道，要汇集用户的智慧，让用户成为决定者，甚至技术开发也可以吸引用户参与或采取众包模式，受众的参与降低了开发成本，而且提升了用户体验，可实现多赢。媒体向小米、360等互联网企业学习调动受众参与新闻传播的积极性，以更大的参与感提升用户的忠诚度。
最后，平台做强做大之后，必然会带来巨大的经济效益。因为平台就是入口，聚拢大量用户的平台，价值终将会体现。如浙报集团搭建了“三大基础平台”，包括资本运作平台、技术研发平台、用户集聚平台，形成了媒体融合发展的生态圈，特别是收购杭州边锋和上海浩方，浙报集团党委书记、社长高海浩坦言：“浙报买的不是游戏，而是用户平台”，该平台是一个拥有3亿注册用户、2000万活跃用户的成熟网络平台，既有面向全国覆盖各年龄层的用户，又有游戏这一互联网上最靠谱的盈利方式，经济效益的体现是迟早的。至于平台的建设，则既可以像“今日头条”一样去培育，也可以像浙报集团一样借助资本运作直接购买成熟平台。
3.强化市场思维，激活内在机制。互联网时代下的市场思维是适应现代化生产和市场经济发展模式的思维形式，它要求我们在坚守社会责任的同时，尊重市场规律，运用市场化手段、市场机制来增强企业发展的活力和竞争力。“今日头条”作为私企有着灵活的体制机制，并多次借助资本市场融资实现企业扩张，以较高薪水留住优秀人才，通过期权股票让优秀员工分享公司的成长成果，通过扁平的管理结构让人人都有机会参与产品的开发和决策等，这些都极大地激发了企业活力。
要强调市场思维，激活传统媒体内在体制机制。有的互联网企业秉持灵活性、适应性的原则，在工作内容变化较快的部门已经不再设置固定岗位，而是以团队或小组为单位完成某一项工作，我们要借用互联网公司的管理模式和发展模式进行创新，打破传统的按媒体、部门等设置的条块式、垂直化的业务体系、单向线性的运作流程，建立快速交互的组织架构，使新闻采编部门变得更加灵活、更加容易调整，根据媒体融合的需要进行全媒体内容生产流程的架构设置，实现跨媒体的团队合作。要大胆起用复合型创新型人才，特别是注重引进互联网和媒体的跨界人才，加大对技术研发、资本运作、经营管理人才的引进力度，提供更公平的竞争环境和更加合理的薪酬体系，积极探索并完善年薪制、期权制等长效激励机制及各项福利制度。要按照市场规律，深化投融资改革，整合自身行业资源和广泛的社会资源，在一些经营性项目中通过并购、参股、合作等形式，利用先进的技术、管理经验和资金，推动媒体跨越式发展。健全现代企业制度和企业组织结构，改变股权结构和治理结构，让职业经理人介入报业经营。如上海广播电视台旗下的百视通公司就探索跨行业、跨地区、跨所有制运营，推出“股权激励”、“激励基金”等方案，尝试核心员工持股计划，探索与新兴媒体相适应的管理机制。
移动渠道工作思路篇8
【关键词】陕南商洛；移民搬迁；实践与思考
针对陕南自然灾害频繁、贫困人口众多的实际，2011年陕西省委、省政府做出利用10年时间，实施陕南60万户240万人移民搬迁的战略决策，规划商洛市在10年内搬迁18万户72万人。一年来，商洛市县（区）政府把移民搬迁作为改善环境恶劣地域群众生产生活条件，改变贫困落后面貌，加快城镇化建设和城乡一体化发展的最重要的民生工程，作为建设和谐、幸福商洛的政德工程，扎实部署，强力推进。截止2012年3月底，全市已实施移民搬迁16721户67797人，初步形成了政府主导、群众参与、各方配合的工作格局，改善了搬迁群众的生活条件，促进了农村经济发展和社会稳定，取得了阶段性成效。
一、商洛实施陕南移民搬迁工作的主要做法
（一）科学规划
市县（区）政府按照“积极稳妥、规划先行、一次到位、分步实施”的思路，在深入调研、科学论证的基础上，坚持进城、进镇、进中心村“三个方向”，坚持集中安置、城镇安置、多层安置“三个为主”，坚持城镇建设、移民搬迁、产业支撑“三位一体”，依据“四靠（城镇、村庄、公路、川道）、三高（根基、地势、水位）、两避（滑坡体、泥石流）”的原则，编制了移民搬迁工作规划。坚持长期规划与近期规划相结合、群众居住与发展产业相结合、建筑风格与当地特色相结合、居民建房与配套设施相结合，为科学实施移民搬迁工作奠定了坚实的基础。镇安县在实施移民搬迁工作中，把移民搬迁和县域特色有机结合起来，围绕小城镇建设打造以云镇新区和工业园区为中心的中部板块，围绕水电和旅游产业开发打造以木王、柴坪为主的西部板块，围绕民族风情和特色产业打造以西口、茅坪为主的东部板块，形成了优势互补、相互促进的良好格局。
（二）规范管理
市县（区）政府先后制定了《商洛市移民搬迁安置工作领导小组联席会议制度》、《移民搬迁项目实施办法》、《移民搬迁资金筹措与管理办法》、《移民搬迁安置补助资金拨付程序》、《移民搬迁自建住房技术规范》、《移民搬迁安置建房招标办法》、《移民搬迁安置工作验收及考核办法》、《移民搬迁工作整改通知书》等一系列规则制度。积极开展了《建筑法》、《土地管理法》、《建设工程质量管理条例》等法律法规的宣传培训，确保了移民搬迁工作有章遵循、有规可依、有序推进。
（三）整合项目
市县（区）政府采取向上争取、财政挤凑、群众自筹、整合项目等多种方式，拓宽融资渠道，加大资金投入。省市县三级政府严格按照分担比例，尽量足额筹措建房补助资金。同时，捆绑工赈移民、扶贫移民、生态移民、农村危房改造、因灾倒危房重建等项目资金，向移民搬迁项目倾斜。严格执行陕西省移民搬迁税费优惠政策，协调相关部门减免规划设计和相关评估费用，尽最大努力减轻群众建房资金压力。2011年全市累计筹措移民搬迁资金19.5亿元，这些资金的投入，保障了移民搬迁工作的顺利进行。
（四）强力推进
一是广泛宣传。通过多种形式，广泛宣传陕南移民搬迁政策，充分调动干部群众的主动性和积极性。新闻媒体开设了陕南移民搬迁专栏，报道动态，交流工作。二是抓点示范。全市根据不同地理特点、不同经济状况确定了36个移民搬迁安置示范点，引导全市移民搬迁工作健康顺利实施。丹凤县竹林关镇江北移民新区作为省级示范点，按照“三级共建、打造精品”的思路，从立项、评估、招投标、施工等方面科学实施、高点起步，为全市移民搬迁树立了样本。三是定期督查。市县（区）政府将陕南移民搬迁工作列入重点督查督办事项，实行定期督查、适时督办，及时通报，形成了你追我赶的良好局面。四是严格考核。市县（区）政府将移民搬迁工作纳入年度目标责任考核内容，按照年初的目标任务，严格考核，兑现奖惩。洛南县对移民搬迁工作实行周报告、旬检查、月评比、季考核的工作制度，年终采取单项考核和一票否决，有力推动力移民搬迁工作。
二、商洛实施陕南移民搬迁工作中存在的问题和困难
一年来，市县（区）政府在实施陕南移民搬迁工作中付出了艰辛的努力，初步取得了成绩，积累了一些宝贵的经验，但还存在不少困难和问题，主要表现在以下五个方面：
（一）思想认识有偏差
从一年来的实践看，一些干部群众思想不统一、认识有偏差，存在畏难情绪、观望态度和依赖思想，影响工作进度。在政策层面也存在一些需要进一步统一认识的问题。一是建房面积的规定执行困难。多数搬迁户按农村生产生活习惯建房，建房面积超过规定上限，加大了移民工作的难度。二是集中安置与分散安置的比例不科学。商洛市地处山区，特别是镇安、柞水、山阳等县立地条件较差，要找能够安置30户以上的集中安置点，难度较大。三是群众上楼有顾虑。多数群众认为上楼后将失去院落等生活资料，改变生产生活方式，增加生活开支，后顾之忧较多。
（二）资金投入压力大
经初步测算，商洛市10年移民搬迁共需建房资金180多亿元。按现行政策测算，省级财政补助27亿元，市县财政补助27亿元，搬迁户自筹资金的量很大；加上搬迁户超面积建房和物价上涨因素，建房资金的负担将会越来越重。从目前实践看，一些县（区）对2011年建设项目的财政配套资金落实存在一定困难，尚未完全到位；一些县（区）资金兑付到户速度较慢，致使群众心里没底；部分移民搬迁安置点的基础设施和公共服务设施项目没有落实，缺乏资金支撑，新房虽已盖起，但群众不能入住。
（三）土地承载能力小
商洛市10年搬迁18万户72万人，按每户建房用地0.2亩计算，共需建房用地3.6万亩，加上公共设施用地，估计超过4万亩。而商洛市土地资源少，特别是适应避灾建房的地块少，尤其是适宜建30户以上的集中移民点的大块地更少，实现集中安置达到80%以上要求难度逐年加大。同时，现行土地承包经营政策，无法保证搬迁户有土地安置；移民建房占用了迁入地群众的有限土地，迁入地群众土地资源逐渐减少，生计矛盾逐步加剧。
（四）设施配套不到位
尽管对集中安置点实行逐点规划、编制和上报基础设施配套项目，但从工作实际看尚未得到有效落实。一方面，该拆迁的基础设施不能及时拆迁。如2011年和2012年400多个集中安置点中，需要拆移的“五杆”达4557根457公里，因拆迁费用无法解决，导致“五杆”不能及时拆移，影响建房工程顺利进行。另一方面，是该配套的基础设施不能及时配套。按照“整体规划、分步实施、先急后缓、逐步解决”的要求，一些已建成或正在建设的集中安置点在饮水、供电、道路等基础设施和学校、医院等基本公共服务上不配套，搬迁户入住存在一定困难。
（五）后续发展保障不力
市县（区）政府虽确立了解决搬迁群众就业增收的思路，有具体的项目设置，有城镇建设、产业支撑、移民搬迁“三位一体”示范典型，但在实际工作指导上，没有统筹推进搬迁户产业发展和安置就业项目的落实，缺乏保障实现“稳得住、能致富”目标的措施，移民搬迁安置点建成后，多数搬迁户失去了原有的土地等生产生活资料，不少搬迁户没有就业渠道和增收项目。加之搬迁户与原居住村和迁入村的行政隶属关系、社会管理等诸多问题尚未理顺，迁出村和迁入地管理不畅。
三、加快推进商洛实施陕南移民搬迁工作的对策和建议
（一）加强宣传，提高认识，着力提升开展移民搬迁工作的主动性和积极性
市县（区）政府要把移民搬迁工作作为彻底改善群众生产生活条件、推进城镇化建设的有效途径，大力宣传好移民搬迁的方针、政策，不断增强广大干部群众对陕南移民搬迁工作必要性、重要性、紧迫性的认识，克服等靠思想，消除畏难情绪，树立正确的政绩观，彻底转变“穷家难舍、故土难离”的守旧思想，增强机遇意识，克服盲目性、随意性、功利性，真正把思想统一到省市的决策部署上来，强力推进陕南移民搬迁工作顺利开展。
（二）落实政策，完善措施，建立健全科学的移民搬迁工作机制
移民搬迁是商洛市当前和今后一段时期的一项重要工作，市县（区）政府要根据商洛实际，结合省上出台的相关政策，对于群众建房面积、集中于分散安之比例、严守时限、补助标准等问题，编制和完善移民搬迁工作实施细则，建立健全移民搬迁工作机制。另外，市县（区）政府可通过人员补充、调剂，经费适当补助等方式，充实移民搬迁工作力量，提供必需的办公条件。
（三）整合资源，多方筹措，不断加大对移民搬迁工作的资金投入
市县（区）政府要把移民搬迁财政专项资金按时、足额拨付到位。各级职能部门要把移民搬迁作为“三农”工作的重要抓手提前介入，大力整合各部门的项目和资金，尽可能多地把项目向移民搬迁安置点倾斜，切实解决好移民搬迁安置点水、电、路、视、讯等基础设施以及学校、医院、活动场所等公共服务项目配套问题，为搬迁群众创造基本的生产生活条件。同时要广开筹融资渠道，吸纳社会资金参与移民搬迁建设，尽量降低搬迁群众的经济负担。
（四）更新观念，因地制宜，积极探索适合商洛市情的移民搬迁工作新途径
开展移民搬迁工作，必须结合商洛实际，谨防“一刀切”。要统筹筛选和确定一批移民搬迁集中安置示范点，精心培育，重点建设，使之发挥应有的示范带动作用。要大胆探索，勇于创新，积极寻求政府主张和群众意愿相一致的结合点和交融点，制定更加有效的政策和措施，不断提升移民搬迁工作整体水平。安置形式要坚持群众自愿、因地制宜、灵活多样的原则。对一部分有能力、有条件的群众提倡安置到县城，并享受市民经适房等优惠政策。鼓励群众搬迁进城镇，推进城镇化建设，同时针对新情况积极探索有效解决社区管理等问题的路径。
（五）广辟途径，做好保障，真正解决好搬迁群众的后续生产生活问题
市县（区）政府要把拓宽安置渠道、促进稳定增收、加强环境保护、实现生活幸福作为移民搬迁工作的出发点和落脚点，与移民建房同规划、同部署、同实施。要不断拓宽增收渠道和来源，鼓励搬迁户通过土地流转发展主导产业，通过技能培训扩大劳务输出，从事商贸流通和旅游开发等服务业扩大就业领域，千方百计增加搬迁户收入，使搬迁群众有宅有业，不返贫，不掉队，确保搬迁户稳得住、能致富，实现“搬出一家、从事一业、富裕一方”的目标。
（六）严格管理，强化考核，切实保证移民搬迁工作的质量和进度
要充分发挥相关职能部门作用，认真做好搬迁安置点的选择、考察和论证。切实加强移民搬迁建设项目和移民建房质量管理，严格实行法人负责制、招投标制、合同管理制、工程监理制、竣工决算制和项目质量终身负责制。严格执行移民搬迁工作纪律，高度重视资金安全，积极实行“四专”管理，确保移民搬迁工作不出任何问题。进一步加强移民搬迁安置工作的目标责任考核，继续推行“四办”联合督查机制，继续实行一月一通报评比办法，不断完善奖惩机制，强化责任落实，确保目标任务全面完成。
移动渠道工作思路篇9
关键词:海南电信;移动互联;增值业务
中图分类号:F626文献标识码:a文章编号:1674-7712(2012)12-0015-02
一、海南电信移动互联网增值业务的目标
笔者对海南电信移动互联网增值业务思路是:围绕一个主线、实现两个突破、确保三项工作,提升四种能力。
(一)围绕一个主线
任何工作都要紧紧围绕“以创新和服务双领先带动规模发展”这一主线,坚定不移地坚持“唯市场不唯预算”,在确保完成增值收入指标的前提下,以创新和服务双领先带动增值业务规模的长远发展。而实现这一目标,必须要有实现两个突破、确保三项工作、提升四种能力的完美配合。还必须通过收入预算进度的管控、精确化创新性分析和营销,并对整体收入营销过程进行全程的监控,通过通报、落地考核等有效形式,努力按进度提前完成各项收入和指标。
(二)实现两个突破
推动本地特色手机客户端取得新的突破,推动“两跨经营试验场”取得新的突破。
1.推动本地特色手机客户端取得新的突破。全面做好手机客户端“信息+服务”产品的工作、丰富前后向价值链模式的工作,提升对大网收入和加强用户黏性的贡献。一是与天涯、南海网等网站合作,将本地旅游、新闻、社区、、博客、招聘等热门信息同步到本地特色手机客户端平台。二是整合与号百联盟的商家,如影院、餐饮购物等资源,通过抢票赠餐等手段,激励客户互动。三是通过登陆、体验积分,兑换、秒杀商家有价产品以及翼支付有礼等形式,吸引客户登陆并使用,以促使流量及业务量的提升。四是以联合营销并辅助定向推广方式,重点实现客户端植入的冲刺。
2.推动“两跨经营试验场”取得新的突破。在达到做精海南增值业务的基础上,创新拓展“两跨经营试验场”,即通过尝试成为海南移动、联通SpCp增值业务合作商;通过尝试成为集团全网SpCp增值业务合作商,提升抢占它网和省外增值业务市场份额的能力,通过两跨经营试验场,打造高素质的团队,以得到增量增收的目的。
(三)确保三项重点工作
确保流量经营工作的超常规发展,确保集团基地业务快速发展,确保短信等传统增值业务稳步发展。
1.确保流量经营工作的超常规发展。通过节假日等系列赛事,细分校园、政企、社区等目标客户,对高流量消耗业务和低流量高价值的应用分别采取针对性营销。在保证完成全年3G手机月户均流量提升37.5%,达到84mB;活跃率提升12%,达到75%的起点基础上,争取有可能、有质量的超常规发展。
2.确保集团基地业务快速发展。通过微博、秒杀、团购、pUSH、二维码下载、事件营销等,扩大天翼空间、天翼视讯、爱游戏、天翼阅读等基地业务规模,加强宣传、推广基地业务,提高业务渗透率和活跃度,努力达到集团中上水平。
3.确保短信等传统增值业务稳步发展。通过业务整合、强化SpCp管理、套餐捆绑、电话营销和业务外包等方式,确保短信等传统增值业务的发展,努力完成收入预算。
(四)提升四种营销能力
提升营销手段多样化创新性的能力、提升营销产品系统服务支撑的能力、提升增量目标用户群的能力以及提升营销渠道快速全面覆盖的能力四个方面的工作。
1.提升营销手段多样化、创新性的能力。传统外呼短信推送营销手段要坚持发扬、并做足做细。抓住节假日社会热点事件,通过目前流行的微博、秒杀、团购等形式,开展针对性的专题营销。大力开展分享营销、病毒营销、插件营销。创新开展“微营销”,通过微广告、微视频和微博等方式,量身定造,开发个性化营销。
2.提升营销产品系统服务支撑的能力。完善提升产品中心产品开发、客服、系统支撑能力,创建专业高效开发支撑团队,建立全省联动协作机制,建立以用户数据、挖掘系统为基础的深度精准化营销体系,提升营销全过程数据支撑的能力。探索按内容进行流量计费的商业模式。解决目前主要依靠外包合作,自身技术支撑等能力较弱,不能适应移动互联网短、频、快发展的一系列问题。。
3.提升增量目标用户群的能力。针对目前占比约20%的非3G手机流量活跃用户,占比约70%的非智能3G手机、占比约30%的未出账及零次通话3G手机客户,联合客户群、合作伙伴和各种渠道,通过现场人员点对点营销、短信语音等增值业务宣传引导手段来予以激活,促进移动和增值业务规模的发展。
4.提升营销渠道快速全面覆盖的能力。一是在主营业厅、专营店、校园、卖场等传统渠道,通过员工、合作伙伴工作人员的进驻等多种方式开展增值业务体验营销、主动营销。二是借助各种资源,建立统一听指挥的“网络推手”队伍,借助各种网络媒介对这个队伍的活动进行策划与实施,使其对指定的产品起到强力推广的作用,以提高产品的影响力和知名度。比如,组织建立“铁杆粉丝俱乐部”、“微薄、社区等专职或兼职推广队伍”,通过口碑、研讨、激励等方式,为公司拓展渠道和发展空间,为指定业务营销或事件产生正面而积极的影响力。
二、针对工作总体思路,可采取如下六点具体可行措施,以保障任务的圆满完成
(一)积极拓展业务信息源和商业模式,打造产业价值链
不依赖传统路径,通过用户市场细分,实施精确营销和精确合作,与优质合作伙伴全力拓展业务新渠道,开展创新业务外包运营,实现优势互补,合作共赢。紧密联系集团基地合作伙伴和团结本地优质合作伙伴,并使其各自拓展一个有影响力的业务。一是通过与集团广州爱音乐基地中讯公司、上海天翼视讯基地和世纪龙公司的合作,分别进行爱音乐外包运营、天翼视讯外包运营和189邮箱外包运营,使彩铃下载渗透率达到50%,天翼视讯渗透率达到40%,189邮箱用户活跃度达到20%。二是通过与腾讯QQ、空中网和海南日报三家本地优质合作伙伴的紧密合作,实现与每家开拓一个主打创新的业务,并全力推广。与QQ全面合作,以Q币套餐为切入点;与空中网合作,以体育、为切入点;与海南日报合作,以新闻包月为切入点。将增值业务打包进合作伙伴的渠道,积极尝试、创新业务联合推广模式和联合支撑模式,实现信息价值、影响和收入的最大化。
(二)积极开展套餐捆绑和各类创新营销活动,促进3G互联网业务超常规发展
一是要千方百计地大幅提高用户对套餐可选包的选择认可,也要继续在推广原有套餐捆绑的前提下,进一步细分市场,发掘用户需求,在做好可行性资费、成本分摊等前提下,开展更加灵活的包月资费,积极推进业务捆绑销售,增加业务收入。根据用户使用行为,开展针对性营销,引导用户手机上网。有效利用节假日、重大事件等,每月提取不同档次的流量套餐用户清单,筛选出目标3G手机用户,通过一对一针对性营销,推送爱音乐、天翼阅读、天翼视讯、天翼空间、爱游戏等基地业务,提高业务渗透率和活跃度。
二是在原有基础上,大力拓展“网上体验”和“被动体验”两种方式,促进用户增加和收入增长。要做到旬旬、月月有营销活动。积极开展增值体验卡、社会代办、全员营销等各种传统营销方式。重点关注新生毕业入学、情人节、中秋节、圣诞节等热门节日的营销、以及现场营销和冲刺营销。做到成功的营销方案必将带来成功的营销收入,并能进行全省乃至全国范围的推广,失败的要认真总结经验,扬长避短,避免重蹈覆辙。
(三)聚焦重点市场、客户、行业,充分抓住新兴事件营销的商机,促成主动性、预见性的营销行为,提升增值产品的营销能力
编制增值业务全年详细营销工作和计划表,重点关注政企、校园、Vip客户、社区、旅游等客户群,组合跨部门、跨产品的套餐和推介会,在重大节假日和重点营销前,提前做好营销策划、营销资源的储备和营销的各项支撑,形成一系列的可预见性的营销行为和营销备案,提升营销的前瞻能力、并有效实现赢利。
(四)加强对内、对外渠道的建设,并做大做强,促进移动互联网业务发展
一是加强对内渠道的建设。保留现有自有直销渠道管理模式,重点做好自营业务。充分利用电信市县各类渠道,重点推广进套餐、与电信资源密切有关的木本型业务。有筛选地使用电话外呼营销,用呼叫量、注册量、活跃度、投诉率四个重要指标来衡量增值产品的优劣,实现收入和服务质量的和谐共进。充分运用电信营业厅、网厅、掌厅的资源渠道,开展小额包月类增值业务的宣传和业务的受理。
二是加强对外渠道的建设。坚持做强做大SpCp和社会合作渠道,拓宽社会渠道,筛选几个有潜力的本省特色产品来采取社会渠道的合作模式,以利益共同体经营方式代替委托代办经营,增强运营实力。
三是做大做强渠道,落实“三个确保”:确保增值业务百分百进实体渠道、电子渠道等(如,今年150家新增拓展引C入G签约门店,8个新建卖场等);确保增值业务百分百参与所有客户群现场活动(如,公客4000场现场活动);确保所有社会渠道经理、C网促销员和千名3G辅导员等队伍的培训到位,提升增值业务销售能力。
(五)加快完善提升各类平台建设,提高支撑运营水平,为移动、带宽等大网用户提供差异化产品,增强用户黏性,有效降低大网离网拆机欠费率
一是完善提升itV等业务平台,增强itV的差异化应用填充优势。引进6路高清直播并新增500小时的高清VoD内容,满足增值业务二次计费管理功能及itV短信推送功能。尽快完成一个宽带开多个itV及对FttH开放高清iptV的业务调测及推广工作,提升itV在宽带业务中的渗透率和宽带业务的价值。加快wiFi热点建设和宣传推广力度,拓展行业wiFi应用。
二是提供差异化产品,增强用户黏性。开发形成教育类培训、公交信息、考试信息和娱乐信息等各类内容实用和本地特色类产品。同时,针对低价值或离网欠费拆机或取消增值业务用户做好重复性营销,有效降低离网欠费拆机率。
(六)规范市县分公司增值业务组织架构和优化运营机制,为规模超常规发展夯实基础
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