旅游景区考察报告十篇

发布时间:2024-04-25 04:35:30

旅游景区考察报告篇1

结合当前工作需要,的会员“从坟墓中崛起”为你整理了这篇关于赴长白山、武当山考察景区保护管理及创建全域旅游示范区相关情况的调研报告范文,希望能给你的学习、工作带来参考借鉴作用。

【正文】

为加强银滩度假区景区科学管理,学习借鉴全域旅游示范区创建的经验做法,推动银滩创建部级旅游度假区工作顺利开展,2020年11月22日至28日,银管委组成由委机关、度假区海洋与渔业综合执法大队、金海湾红树林景区公司等相关单位企业负责人和工作人员8人的考察组,赴吉林省长白山和湖北省武当山进行考察学习,先后实地考察了吉林省长白山池北城区内全域旅游各景点、长白山北景区,湖北省武当山、太极湖等景区,并就加强景区保护和管理、创建全域旅游示范区工作等考察调研课题,分别与长白山池北区、武当山旅游经济特区旅游文体局进行座谈交流。回来之后,银管委对如何抓好银滩度假区保护和管理,创建全域旅游示范区、部级旅游度假区等工作作了深入思考,提出了一些意见和建议,形成了考察调研报告:

一、长白山保护开发区池北区资源保护和旅游发展情况

(一)基本情况

长白山保护开发区池北区位于吉林省东南部,辖区面积1162平方千米,常住人口近5万人,现有1个国家5a级旅游景区、1个国家4a级旅游景区、1个部级湿地公园。2019年旅游接待超过600万人次,旅游总收入约50亿元。池北区先后荣获“全国特色景观旅游名镇”、“全国冰雪运动特色小镇”、联合国人居署“国际可持续发展试点城市”、“国际旅游度假目的地最具文化创意旅游小镇”“中国十大休闲胜地”之首等多项荣誉。

(二)旅游资源保护和旅游发展情况

近年来,长白山池北区按照吉林省委、省政府关于对长白山实行“统一规划、统一保护、统一开发、统一管理”的决策部署,坚持将生态文明理念贯穿于旅游发展的各领域和全过程,形成了美丽山水与特色城区齐头并进、自然环境与人文景观互融共促的新局面。主要工作经验体现在如下四个方面:

一是坚持谋定后动、生态为本,不断完善层级有序的规划体系。聘请国际国内一流规划设计团队,先后投入近1亿元编制完成《池北区二道白河镇城市风貌设计》《慢行步道系统》等60多项重大规划,形成了功能配套、层级有序、科学合理的规划指导体系。

二是坚持多措并举,着力构筑系统完整的生态屏障

1.加强源头治理。投入2亿多元实施“松花江大峡谷综合整治工程”,全部拆除峡谷内的楼堂馆所,恢复植被面积1.76万平方米,彻底消除松花江的源头污染。放弃每年1亿多元的经济收益,全面禁止保护区红松果实承包采集行为,生物链得到休养生息。实施“长白山珍稀植物繁育基地”等重点项目,加强对“三江源”的生态涵养和生物多样性保护。2.突出森防安全。建立专业管护队伍,做到严防严守、寸绿必护,连续59年未发生过重大森林火灾。

三是坚持保护第一,优先发展旅游产业。建立长白山旅游发展联盟,统筹构建“环长白山生态旅游经济圈”,深度开发和推介长白山冰雪运动、温泉养生、慢城慢行、绿森林、水世界等新型旅游产品,实现“白雪变白银、温泉成热点”。景区实行全年开放,“长白山旅游链条延长,从过去的一日游延长至四日游”。

四是坚持集约开发、绿色发展,建设彰显自然底色的生态城镇。改造城区所有河岸湖堤,融合现代园林工艺,立体式装点草木花卉,着力呈现城市的自然美、健康态,形成山水林城相融、低碳节能慢行、人文气息浓郁的绿色城市形态。其中,该区在全国率先掀起“厕所革命,将先进技术与环保理念融入到旅游厕所的建设,新建生态旅游厕所49座,分布在重要的旅游节点,实现“一公厕一风景”,成为吉林省服务业循环生产体系建设的引领标杆。

二、武当山风景区管理和全域旅游发展情况

(一)基本情况

武当山旅游经济特区位于十堰市境内,全域总面积312平方公里,是湖北“一江两山”黄金旅游大通道上的重要旅游目的地和集散地,也是鄂西生态文化旅游圈的重要版块。国家5a级旅游景区—武当山风景区是湖北旅游名片、鄂西北旅游门户、十堰旅游龙头,被誉为“亘古无双胜境,天下第一仙山”,并拥有世界文化遗产、部级风景名胜区、道教圣地等数十项桂冠。2019年共接待中外游客1030万人次,实现旅游收入81亿元。

(二)景区管理主要模式

武当山风景区的管理措施与长白山保护开发区管理的措施基本相同,就是实行“一票通”的管理模式。主要做法为:游客将车辆按规定停放在景区外,然后凭门票搭乘景区旅游电瓶车前往景区内的各景点,除了乘索道上山需要另支付费用外,其余的南岩宫、紫霄宫等景点均凭门票免费乘车。为了方便景区内居民上下山,景区还专门开设了“居民专线琼台”象征性地收取5元费用。实行严格的居民游客甄别措施,每户商家、农户只能办理一辆汽车通行证;其他车辆和货车按照规定在晚上或早上的具体时间通行;对需进入景区探亲的人员,需凭当地村(社区)或相关单位部门的证明材料才能进入。

(三)全域旅游发展情况

景区发展全域旅游的经验做法为:系统培植一个品牌(“要健康到武当”旅游品牌);全面坚持两个理念(“不让一个投资者受委屈”的发展理念和“不让一个游客受委屈”的服务理念);紧紧围绕三大目标(打造“国际旅游胜地、东方康养名都、中华文化重镇”);协同推进四区建设(改造老区、建设新区、提升景区、发展湖区),主要体现在如下三个转变:

一是由单一观光旅游向休闲度假旅游并重转变。推动武当山旅游由观光旅游向休闲度假旅游转变。着力推广和塑造“要健康,到武当”产品品牌,以品牌为导向,大力发展康养旅游项目和旅居产品,实现了产业链的不断延伸发展。

二是由门票经济向旅游综合产业经济转变。在巩固延长“吃、住、行、游、购、娱”等传统要素产业链的同时,通过“一河一路一街”的综合改造、包装推广“武当369”九大特色文化体验项目、实施元和观乡村环境整治与民宿改造项目、支持太和医院武当山院区建设等措施,积极培育“文、商、养、学、闲、情、奇”等旅游新要素相关的新业态和新产品。

三是由建设景点向建设“全域景区”转变。通过推进公共服务一体化,加大供给侧结构性改革,建立旅游发展共建共享机制,开展全国品牌推广、太极湖水上游项目和《梦幻武当》功夫秀的运营托管,建立武当山旅行社协会、民宿业协会等措施,实现了从小旅游格局向大旅游格局转变。

三、加强银滩保护管理和创建部级旅游度假区的思考和建议

长白山保护开发区和武当山风景区在旅游资源保护、景区管理及发展全域旅游等方面的成功经验和做法,给了我们很多有益启示。学习借鉴这些好做法、好措施,对于我们推动银滩保护和管理及创建部级旅游度假区具有重要现实指导意义。为早日将银滩度假区建设成为生态环境优美、度假产品多样、休闲功能完善、文化内涵丰富、服务设施齐备的北部湾国际旅游目的地,在明年或今后一段时期内,我们必须要抓好如下七项重点工作:

(一)全力推进部级旅游度假区创建工作

在创建部级旅游度假区工作中,坚持问题导向,结合国家文旅部专家组指出的问题,对照国家关于《旅游度假区等级划分》标准,积极开展问题排查与整改工作。通过聘请专业团队提供技术指导,大力保护环境资源,开展环境综合整治;加快度假区基础设施建设,完善公共配套服务;规划好度假业态布局,争取在夜间经济上有所突破;加强软实力建设,推动管理服务升级;加强旅游秩序整治,切实解决扰乱旅游市场秩序、侵害游客合法权益的突出问题;大力提升应急能力,加强防灾避险工作;提高度假区识别度,推进度假区导视系统建设,创建度假区网站,多维度打造“天下第一滩”品牌,广泛宣传推介银滩度假区资源和形象。

(二)全力推进重点项目建设

通过落实“四定”责任、倒排工期、每月项目推进点评会等有力措施,快速、稳妥推进“6+n”项目建设。主要是完成旅游集散中心、银滩旅游基础设施、银滩中区岸线修复、四号路北面大排档改造、三号路冯家江大桥、滨江路、三号路西延线道路、中区雨污管网贯通、国际客运码头航道拓宽与商街工程、碧园开元度假酒店、洲际华邑酒店等项目建设;争取万豪酒店完成主体装修、B6地块酒店开工建设;完成B3、B5地块土地出让和项目前期工作;协助推进北海红树林现代金融产业园、北海国际名人智慧都汇、我秀网红城市等项目建设;协调推进三号路、海景大道(冯家江吊桥至中信国安第一城门口段)、南珠大道(银滩大道至海景大道段)路面维修及绿化改造。

(三)全力推进环境资源保护

加强度假区环境污染综合防治,开展冯家江、电建港和咸田村污染整治工作,加强工地烟尘、汽车尾气污染治理,强化水质、空气监测,健全水体质量、空气质量、噪声控制等方面的环保管理机制;严厉打击违法建设,重点遏制海泰小区、咸田村违建势头;协调相关单位,开展环境卫生整治,重点解决建筑垃圾倾倒问题,切实改变银滩度假区环境面貌,打造生态环境优美的旅游度假区。

(四)全力推进旅游秩序管理整治

加强旅游秩序整治,切实解决扰乱旅游市场秩序、侵害游客合法权益的突出问题,营造群众满意的健康和谐旅游环境。景区业态实行统一经营,提升经营信誉度;加大对占道经营、拦车揽客、宰客、尾随兜售、使用电子设备叫卖等不良行为的打击整治力度;规范摩托艇、快艇等游乐项目管理;加强考核,确保度假区卫生常态化保洁取得新突破;强化经费保障,确保垃圾分类取得新进展;创新宣传方式,确保市民、游客文明意识取得新提高。

(五)全力推进应急能力建设

健全防灾避险体系,编制防灾避险专项规划,建立灾害救援指挥中心;完善危险地段及场所防护设施;提升安全救助能力,支持7d×24h全区安全救助;加强安全生产监管,注重施工工地的规范管理;强化海滩安全监管,严格落实安全救生塔值守制度,更新救生设施,做到海滩值守无死角;完善安全提示,更新安全牌内容。

(六)全力推进旅游产业发展

规划好业态布局,结合咸田村村庄改造,编制上海路、广东路、银滩二路、四号路合围区及情人岛公园产业规划;加大招商引资力度,推进C1地块招商项目;协助新绎游船公司抓好国际客运码头商街招商工作;支持北海旅游集团规划好核心景区产业布局,采取统一经营模式,以引进品牌为重点,以突破夜间经济为难点,注重与国际客运码头商街的互动,使度假区旅游产业提档升级。

旅游景区考察报告篇2

前三季度,预计全县接待游客19.88万人次,旅游收入13256万元,同比分别增长16%和15%。

二、主要工作完成情况

1、认真做好风景区的管理工作。一是做了组建县风景名胜区开发有限公司的有关准备工作;二是制订了风景名胜区招商工作方案;三是做好《生态温泉休闲旅游景区概念性总体规划》修编前期准备工作,于4月8日招投标公告,4月17日开标,以595000元的价格确定盐城市规划市政设计有限公司为设计单位,并向省测绘局购买了矢量地形图用于编制总规。现已编制完成总规初稿,并于6月14日、7月11日和8月29日召集相关部门对总规进行了征求意见,目前总规正在进一步的修改中。

2、做好招商引资工作。一是做好了召开旅游产业招商会的相关工作,邀请了客商,做好实地考察点及磷石背的布置和讲解工作,并印制了1000本多彩的旅游招商推介画册,在4月11日举办的2013年旅游暨果业招商推介会上发放,起到了很好的宣传效果。二是多次到的等地招商,极力推荐我县的旅游资源,尤其是、云盖岽、项山甑等重点项目。三是积极邀请客商来寻考察投资环境,前三季度共邀请8批次客商来寻考察。目前一是正与淦龙集团蒋庆金董事长联系景区项目,已三次来寻考察,项目正在进一步洽谈中。二是与北京的谢峰联系项山风景区项目,9月19日已到实地考察,进行下一步洽谈。

3、开展节前安全大检查。对所有旅游企业进行安全隐患排查与清理,并要求各单位做好节假日期间的安全值班和应急值守工作,保证节日期间、两会期间安全稳定和信息畅通。

4、做好旅行社的管理工作。

5、做好苏区振兴规划相关工作。积极上级联系,及时报送进展情况。

6、做好统计和财务工作。做好人事统计,年终考核指标统计,旅游接待统计月报,元旦、春节黄金周统计报表,全县旅游住宿单位的统计调查和网上填报,并督促旅行社填报旅行社统计年报、月报。做好我局的财务预算决算工作。

7、积极开展好我局“三送”工作。积极到联系农户家走访,积极参与宣传土地房屋征收大宣传。在春节走访困难群众6户,发放慰问资金3600元,慰问物资600元,支持村委工作2000元。今年联系户变更后,我局又及时开展工作,走访联系户,装订联系牌,积极协助村民做好柑桔、脐橙的黄龙病防治工作,协助村委搞好滴灌工程的前期准备工作,搞好讯期的防洪防灾工作、做好政策法规的宣传等等。

8、做好质量兴县、安全生产、三送、招商引资等工作的迎检工作、年终总结及收尾工作。

三、下一步工作打算

1、进一步做好招商引资工作。重点推介风景区开发建设项目,积极引进有实力的投资者,高品味开发建设,做强做大景区,加快我县旅游产业的发展。

2、做好《生态温泉休闲旅游景区概念性总体规划》的编制工作。

旅游景区考察报告篇3

一位中国转业军官购买了私家汽车,又下海开了一家旅游出租汽车公司。这件事在改革开放初期是一条不胫而走的新闻。刘华云在30多年前已是一个“敢为天下先”的军改商。

后来过了10年,他投资数亿组建大型农业基地。这种发展大规模农业“拖拉斯”在国外很多,当地乡亲百姓是最大的获益者,他这个“致富不忘乡亲”的良心企业家,因此更成了政商界的新闻人物。

转眼又是10年,刘华云已成为坐拥多家大公司的董事长,再不是一般创新型商人,也不是简单的良心企业家。他在花甲之年不忘初心,穷尽心血踏遍中国的山水,致力研究中国“三农”问题,并写下《中国新农村建设考察报告》。

担起的责任叫遂行

“中国是历史悠久的农业大国,曾创造出世界领先的农业文明。”刘华云一直为托起优秀民族的农业文明而津津乐道。

如同许多吃苦耐劳的企业家一样,刘华云出身于江汉大地的农村,土地养于斯,其情忠于农。也如同许多做大做强的成功企业家一样,他当过兵,忠于纪律,更投身理想。这就有了他这个从土地上出来的军人的价值取向,能闯能干能想能做,而最终在他衣食无忧之日,重新回馈于土地,并奏响了他建设中国新农村的人生乐章。

刘华云在《报告》的附件中,专门有一段陈述:“我们早就在为中国贫困县献计献策:近10多年来,我们考察了全国30个省市、自治区,174个地级市,1332个区、旗、县,与65位省部领导,370多位地区市长、书记,1630位县长、书记谈农业、文化、旅游县城经济,深感脱贫中国贫困县任重道远!”

这一系列的数字,外加数十万字考察报告和附件,反映了一个人世界观、价值观和行为意识。如果没有家国天下的情怀,没有“先天下之忧而忧、后天下之乐而乐”的责任使命,刘华云完全可以在大洋东岸听涛,在红海钓鱼,在红磨坊品浆。但他在年过半百之后,下定决心“撸起袖子”去拥抱这块贫困而富饶的土地。

从1993年投资资产2.8亿的“公司+农户+基地”模式先行,到在北京港澳中心进行的中国新农村建设探索,再到呈请中央在贫困县建立脱贫试验区……当年那个从乡村走出来的小伙子、在军营历炼成钢的好军人、在商场滚爬出来的梦想者,几乎把自己美好的时光、热血和责任,与这个国家的意志和人民的意愿同向同行,同德同心,同呼吸共命运,并以强大生命力遂行着国家使命。

奉献的智慧叫先行

对于“三农”问题,刘华云的概括是基于土、潜于族、始于村,而破解“三农”,他则强调策于国、桥于商、利于民。开口不凡,开卷有益。刘华云对中国“三农”熟烂于心,直抵核心。

“我早年融入改革大潮,是伴随我国改革开放近40年历程成长的第一代民营企业家,是中国改革开放的亲历者、见证者和受益者,更是支持者、践行者和助推者”。刘华云在给国务院的建议中简单介绍了自己的简历,同时也展示了他一直低调做事,且秘而不宣的过去。这也是他顺势而为、聚智发力的真实写照。

在改革之初,刘华云响应邓小平同志裁军百万的号召,回到故乡,从商近40年,无不良记录,他认为这是一个商人的根本。他长夜燃灯舞文泼墨啃诗书,尤为喜爱当年一大批实业爱国者的传记,并在大量企业家涌进城时,他却逆向支农托农扶助农村产业。对此,他几乎倾其所囊,毕其所力,筑其所基。

“主席在人民大会堂接见全国优秀县委书记,讲到‘郡县治、天下安’,这使我们过去不懈的追求找到了根本的源头。所谓县域经济,起初热闹于科技创新、经济唱戏、文化搭台,但安定天下之重还是‘三农’,这时我们便加快了新农村的建设步伐”。刘华云谈起《中国新农村建设考察报告》由梦想正逐步化为现实时,他十分强调这种生产力与生产关系在嬗变中的撞碰,以及智慧与时势的交运。

《中国新农村建设考察报告》开篇点明主题:“在高速增长的中国国民经济中,中国农业相对滞后。从某种意义上讲,拖了中国经济发展的后腿。中国农业发展状况堪忧,这也正是时代赋予我们这一代人的历史重任。”

《报告》纵论上下千年,古今中外,紧扣“三农”起势。接着,紧施中国新农村建设之策,从新农村乡村整体建设、到乡村企业发展方向、投融资模式及整合县域经济等娓娓纵论。最后,诘问“三农”向何处而去。

《报告》没有就事论事,而是切实看到随着我国工业化向中后期高端工业化水平升级,中低端劳动密集型产业势头减弱,城市吸纳与农民回流到成双向剪刀差。所以,他提出国有经济主导下混合制集体经济的组织形式,在新的条件下需要进一步完备与重构。以此为据确立“以商为桥”的新理念、“以桥带链”的新概念、“以链兴县”的新观念,并身体力行,始成正果。

托起的担当叫力行

有了理想与智慧,再没有比担当更具有内涵的词汇。这个担当,既是担当历史的重任,也是担当破解中国“三农”难题的决心。刘华云不善夸夸其谈,坐而论道,生命蓬勃着一种舍我取谁的担当精神,这种精神在《中国新农村建设考察报告》中如气贯长虹。

当党的十再次把农村改革上升到战略地位以来,刘华云挽着裤脚穿行在希望的田野,几乎不余遗力。他先后发展了亿兆资产管理有限公司、中国新农村集团有限公司、中国旅游投资股份有限公司等多家大型企业,拓展了皇明太阳谷旅游服份有限公司、海南旅游包机公司、山西华襄农旅开发股份有限公司、内蒙白音旅游产业股份公司等一系列实体,全面开展中国新农村建设的实践探索。

纳鲜銎笠悼展的诸多项目,包括金融、交通、地产、种养、加工、制造、物流等多个领域,刘氏集团成为了中国“经营最宽”的企业,但最具特色和引以这个团队自豪的,正是由“公司+农户+基地”而演化的“土地+生态+旅游+互联网+”等,堪称中国新农村建设综合性模式与致富机制。

踏寻中国乡村,刘华云开设了大黄河漂流、白天鹅观景区、瑶人山国家森林公园、福寿山国家森林公园、三潭大贵寺国家森林公园、大洪山黑龙潭风景区、鸡公山国家森林公园、中华山国家森林公园、关帝山国家森林公园、列山风景区、桐柏山太白顶风景区、雅克夏国家森林公园,徐家河旅游渡假区、封江风景区及景区中的宾馆、别墅、度假村等,留下一个又一个让人叹服的开发项目。

借着全国精准扶贫的东风,刘华云扩张到区域经济,签定了仰韶大峡谷、函谷关古文化旅游区,九龙洞风景区、玉皇山国家森林公园、鸡冠洞国家森林公园、金丝大峡谷生态游,凭祥国家森林公园、江苏第一山国家森林公园、宁夏六盘山国家森林公园、云南易门国家森林公园,铁山寺国家森林公园、幕阜山国家森林公园风景区等,一系列的创举,更是其《报告》的真凭实据。

旅游景区考察报告篇4

今年我市“五一”假日旅游工作,在市委、市政府的正确领导和省旅发委的指导下,在全市各县(市、区)党委、政府,市直相关部门及各旅游接待单位的高度重视、精心组织、密切配合和共同努力下,圆满完成了各项旅游接待服务工作,实现了“文明、安全、秩序、质量、效益”五统一目标。

一、总体情况

今年“五一”三天假期,全市共接待游客137.39万人次,同比增长9.5%;实现旅游总收入6.72亿元人民币,同比增长21%。其中:7个重点旅游景区接待游客15.06万人次,同比减少1.11%;门票收入428.3万元,同比增长1.04%。星级宾馆、饭店出租率均达到85%以上。

“五一”期间,旅游市场井然有序,各项服务质量明显提升,游客满意度普遍提高。按照依法治理旅游市场秩序和文明旅游工作要求,市、县两级共开展联合执法18次,出动检查人员192人次,检查旅游企业179家次,截止5月3日下午15:00接到咨询电话17个,未接到旅游投诉案件,未发生一起旅游较大安全事故。

二、主要特点

(一)自助旅游依然为主要出游方式

由于假期较短,商务游客、会议团队有所减少,旅游团队也瘦身变小,家庭游、自驾游等自助游客骤增,散客的比例明显超过团队游客,据抽样调查显示:通过自驾车等自助方式来xx旅游的游客接近七成,多以阖家出游、结伴旅行为主。此外,委托旅行社订房、订车、订导游的单项服务增多,出行方式选择更加灵活多样。

(二)“城乡和谐游”成为主流

“五一”期间,全市各大公园、购物场所、城市周边娱乐场所和“农家乐”装扮一新,热情欢迎八方游客前来登山踏青、郊游赏花、休闲购物、康体理疗。xx通天岩登山游、上犹陡水湖青山绿水生态游、五龙客家风情园民俗风情游、石城八卦脑万亩杜鹃赏花游、大余丫山千亩竹林休闲游、xx县白鹭古村游等线路倍受推崇,阳岭景区等部分景区停车场爆满,宁都翠微峰等景区假日期间实行免票活动,景区更是人流如织、摩肩接踵。部分乡村旅游点因其特色的农家菜吸引了大量的游客,出现了排队等待吃饭的现象。xx古城墙、八境公园以及xx县客家文化城等免费景区(点)每天吸引着成千上万游客参观游览。九方、大润发等大型购物场所以及文清路等休憩购物街区节日商品琳琅满目,购物消费者摩肩接踵;“土菜馆”、“农家乐”等餐饮场所异常火爆,亲朋好友聚餐叙旧,共享和谐盛世之成果。

(三)节庆活动精彩纷呈

假日期间,各景区(点)备足了“旅游大戏”,热烈欢迎各方游客参观游览。五龙客家风情园在太极广场安排了每天2场的客家歌舞演出和篝火晚会,吸引中心城区市民游玩。崇义县针对自驾游市场推出了“寻绿谷仙踪、找醉美乡愁”自驾游线路,推荐了如崇义绿茶的采摘、杀青、揉捻、干燥等工艺制作体验等游客体验活动;石城县“五一”前后推出了“台湾美食节”、“万亩杜鹃赏花节”……丰富多彩的活动,烘托节日气氛,吸引游客眼球。

(四)文明旅游遍地开花

各旅游接待单位积极响应文明旅游号召,按照中央文明委《关于进一步加强文明旅游工作的意见》和国家旅游局《游客不文明行为记录管理暂行办法》以及省、市关于做好“五一”假期及旅游旺季安全保障和文明旅游工作工作部署和要求,广泛开展文明旅游先进单位选树活动、游客不文明行为登记报送等,辖区内a级旅游景区、星级酒店、旅行社等涉旅企业张贴了文明旅游宣传标语、文明旅游行为指南、文明旅游行为公约等,部分酒店在客房放置了“文明游天下,温馨你我他”文明旅游温馨提示卡,市内出租车刊登了“文明旅游与我同行”游字广告以及“最美的风景是文明,文明旅游从我做起”等车载视屏广告,各大旅游景区(点)设置了“下雨路滑,请注意安全”温馨提示牌,并免费为游客提供雨具。这些文明活动的开展和文明服务举措的实施,使得不良旅游行为大为减少,文明旅游随处可见,全市范围内积极树立了“处处是旅游环境,人人是旅游形象”的文明旅游新风尚。

三、主要做法

(一)及早安排,强化措施,全面部署“五一”小长假旅游工作

根据国家旅游局以及省旅发委关于做好“五一”假期及旅游旺季旅游安全和文明旅游工作有关文件精神和要求,我市先后制定下发了《转发省旅发委办关于开展全省旅游景区、景点防汛及防雷工作的通知的通知》(xx市旅发字〔2016〕41号)、《关于做好“五·一”假期及旅游旺季安全保障与文明旅游工作的通知》(xx市旅发字〔2016〕43号)、《转发省旅发委办关于做好全省“五一”期间及旅游旺季旅游安全生产工作的通知的通知》(xx市旅发字〔2016〕45号)等系列文件。举办了全市旅游安全生产现场会和全市旅游质监执法人员培训班。并通过短信发送、电话通知等方式,细化工作,将国家、省“五一”假期及旅游旺季旅游安全、市场秩序及文明旅游有关要求,进一步传达到各级旅游主管部门以及旅游企业,全面部署、扎实落实和深入开展“五一”假期及旅游旺季旅游安全保障、旅游市场秩序综合治理与文明旅游工作。同时,以假日旅游协调领导小组办公室名义下发了《关于开展2016年“五一”假期旅游统计工作有关事项的通知》(xx市旅假办字〔2016〕3号),部署了“五一”假期旅游统计有关工作。各县(市、区)、市直各部门及旅游企业按照全市“五一”假期旅游工作总体安排部署,结合各自实际,制定各自的工作方案和旅游企业突发事件应急预案,明确责任单位和责任人,确保“五一”假期及旅游旺季各项工作的及时有序开展。

(二)突出特色,加大宣传,全力打造xx旅游品牌

为迅速掀起“五一”及旅游旺季热潮,我市积极组织参加与开展了系列旅游宣传活动。一是为进一步加强香港与xx两地互动交流与合作,让“美丽老家99幸福xx”旅游形象更加深入人心,让香港同胞饮水思源,今年我市启动了“香港同胞免费游xxa级旅游景区”活动。香港居民凭有效身份证明于2016年5月至2016年4月期间免费畅游xx19个a级旅游景区。二是各地各景区积极开展各式各样的节庆旅游活动。五龙客家风情园在太极广场安排了每天2场的客家歌舞演出和篝火晚会,吸引中心城区市民游玩。崇义县针对自驾游市场推荐了绿茶采摘、杀青、揉捻、干燥等工艺制作体验活动;石城县“五一”前后推出了“台湾美食节”、“万亩杜鹃赏花节”等丰富多彩的活动,烘托节日气氛,吸引游客眼球。三是采取走出去、请进来的办法,加大宣传推介。4月25日-27日,我市组织部分县(区)旅游局、旅行社等,赴北京参加为期3天的2016江西旅游北京特卖会,我市五龙客家国际旅行社、瑞金红天马国际旅行社推出的xx、于都、瑞金、石城红色之旅等4条特惠旅游产品入选特卖会现场,通天岩景区、陡水湖景区、瑞金、石城通天寨、崇义阳岭等19家景区拿出门票5折并低于5折的让利优惠政策。同时在现场向北京市民及游客派发了xx旅游宣传资料、唯美旅游风光片和xx特色旅游小纪念品,吸引了众多北京市民和游客前来咨询。下一步还将组团参加西安、上海等地旅游宣传推介会。四是积极借助网络媒体、微信微博等宣传推介xx旅游。4月19日,由新华网、央广网、中国青年网以及全国各地方网站组成的第七届全国网络媒体江西(石城)行采访活动团在石城考察,采访活动团一行60多名记者深入大畲乡村旅游点、通天寨风景区等景区景点考察。同时,我市积极加强与中央电视台、新浪网、新华网以及xx广播电台合作,在xx南日报、xx晚报等市内报刊上刊登旅游宣传广告;继续在市内公交车、出租车以及高速公路等登载xx旅游专题旅游广告等。通过各种旅游宣传推介活动,预热并掀起了“五一”假期及即将到来的旅游旺季市场热潮。

(三)联合执法,消除隐患,营造良好的旅游市场环境

一是全面部署依法治理旅游市场秩序。根据国家、省依法治理旅游市场秩序的部署和要求,结合我市旅游行业发展实际和工作特点,我市制定印发了《xx市2016年依法治理旅游市场秩序行动方案》、《关于在全市开展旅游市场“治黑”专项整治工作方案》等文件,对全市开展依法治理旅游市场秩序行动进行了安排部署,积极做好了旅游市场秩序综合治理这篇文章。二是市、县(市、区)两级通过旅游联合执法、旅游部门明察暗访等方式,深入旅游景区(点)、宾馆(饭店)、旅行社等旅游企业开展专项整治,集中力量对“黑社、黑车、黑店、黑导”,欺客、宰客、强迫游客消费等严重损害游客权益的行为进行严厉打击,加强了旅游市场“秩序”、“治黑”等专项整治,部分重点旅游景区组织开展了应急救援演练等,确保旅游市场综合治理和文明旅游工作有序开展。如:上犹陡水湖景区,4月30日举办水上救援应急演练,演练过程中各部门通力协作,紧张有序。通过此次演练,大大提升了景区应对突况的应急处理能力,达到了预期效果。兴国县工商局开展“五一”节前旅游市场整治行动,主要检查经营者证照是否齐全、合法,是否存在销售假冒伪劣商品、欺客宰客、围追兜售、虚假广告宣传等违法经营行为,检查涉旅企业格式合同是否“霸王条款”、合同陷阱和合同欺诈等情形,涉旅服务场所消费申(投)诉渠道是否畅通等。三是加强旅游市场秩序综合治理的宣传报道。我市在xx旅游网以及“xx旅游”、“xx旅游监督管理”微信公众平台等一网二平台开辟了专栏,对工作动态进行跟踪报道,并及时通报相关情况。同时,加强与我市xx南日报、xx电视台等新闻媒体联系,及时宣传报道旅游市场综合治理好的经验做法,力争在全市范围内营造旅游市场综合治理的浓厚氛围。

(四)多方行动,多层推进,积极开展文明旅游

围绕规范假日旅游市场秩序,市、县两级高度重视,积极开展“五一”假期“文明出行、诚信旅游”系列活动,倡导文明旅游,营造舒心、安心的旅游环境。一是认真贯彻落实国家旅游局关于印发《游客不文明行为记录管理暂行办法》的通知(旅办发[2016]59号),研究制定我市不文明行为记录、报送制度,通过反面宣传报道督促和引导广大市民和游客提升文明旅游素质。二是积极宣传文明旅游。在星级酒店、旅行社等涉旅企业张贴了文明旅游宣传标语、文明旅游行为指南、文明旅游行为公约等,督促酒店在客房放置了“文明游天下,温馨你我他”文明旅游温馨提示卡,在景区(点)、人群密集地点向旅客、市民提倡文明旅游,发放《文明旅游指南》、《文明旅游倡议书》等。三是积极开展文明旅游先进单位选树活动,通过发挥先进典型的示范带头作用,切实强化旅游经营者、旅游从业人员文明旅游责任意识,提升公民旅游文明素质。四是积极营造文明旅游浓厚氛围。借助微博、微信以及旅游网站等新媒体,广泛宣传文明旅游,截止目前,共发表旅游动态信息、微信等18条。在市内出租车刊登了“文明旅游与我同行”游字广告,积极引导市民文明旅游。下一步还将在出租车、公交车等车载电子显示屏上播放“最美的风景是文明,文明旅游从我做起”等。

旅游景区考察报告篇5

1.选择有资质的旅行社

游客在出游之前应尽可能详细地了解旅游价格所包含的项目及标准,并以基本常识或事先了解、掌握的信息分析其真实性、合理性,对旅行社关于机票、酒店、景区门票等价格折扣、优惠的解释、说明也可以进行一些分析和判断。在报团的过程中,游客有权不参加旅行社推荐的自费项目,如参加,应慎重选择,并要求旅行社将其纳入旅游计划和价格中。另外,游客在报名的时候应要求旅行社出示《旅行社业务经营许可证》或旅行社分社、服务网点《备案登记证明》,看清名称、地址、业务范围等。

2.认真签订旅游合同

游客一定要与旅行社签订旅游合同,在合同中明确线路、行程、景点、交通和食宿安排及标准、购物次数及停留时间、双方的权利义务、违约责任等基本内容。如果接受自费项目,则必须标明名称、价格。另外,在参观、游览、娱乐项目时,要明确时间、主要内容及门票费是否含在团款中,不宜接受“远观”某某景点。在住宿方面,也应该注明饭店名称、标准或星级、价格。必要时通过互联网等渠道提前查询,不应接受“相当于三星”、“准四星”、“待评五星”等表述。旅行社的旅游价格应尽可能细化,特别是所包含的项目内容,自费项目及价格必须在合同中标明且坚持自愿参加原则。而违约责任中应该明确游客与旅行社各自承担的责任及赔偿标准、纠纷处理方式、投诉机构。游客在签完合同后,一定要看清合同是否加盖了旅行社的公章,以确认合同的真实性。

3.谨防胁迫购物

旅游者在旅游地购买纪念品和土特产是与亲朋分享旅游欢乐的重要方式。但在目前的旅游市场上,旅行社及其导游、领队为了收取商家高额回扣,欺骗、胁迫旅游者购物的问题比较突出,严重侵犯了旅游者的自主选择权。所以,《旅行社条例》既要求在旅游合同中明确规定旅行社安排的购物次数、停留时间及购物场所的名称,又明令禁止旅行社及导游、领队欺骗、胁迫旅游者购物。

4.旅行社减少项目游客可获赔

旅游合同一经旅行社和旅游者签字生效,即对双方都具有约束力。旅游合同中约定的旅游行程安排包含时间和空间两个要素,从空间上看,包括旅游行程的出发地、途经地和目的地;从时间上看,包括旅游全程时间及在每一个旅游景点停留的时间。如果因旅行社原因未按合同约定,违规操作,由此造成旅游者损失的,旅行社应负责赔偿。不过,旅途中,如发生地震、海啸、雪崩、泥石流等自然灾害或战争、武装冲突、罢工、骚乱、暴动等社会异常事件,即属不可抗力因素,导游人员、领队人员应当及时通知旅游者,根据不可抗力的影响调整行程安排,旅游者应理解并积极配合。

5.旅游投诉别超过90天

据了解,消费者参加旅行社组织的旅游活动,发生违反合同约定的服务质量问题,游客可以按照《旅游投诉办法》,向旅游质量监督管理所(或执法大队)投诉。值得注意的是,按照有关法律法规和《旅游投诉办法》规定,旅游投诉的期限为90天。《旅行社条例》还规定,旅游经营者损害旅游者合法权益的,旅游者可以向旅游行政管理部门、工商行政管理部门、价格主管部门、商务主管部门或者外汇管理部门投诉,接到投诉的部门应当按照其职责权限及时调查处理,并将调查处理的有关情况告知旅游者。

甘肃、青海、宁夏携手建旅游环线

2011年3月9日,2011“大美青海・风情海东”旅游推介会在西宁举行,海东地区旅游部门及部分景区、旅行社相关负责人向甘肃、宁夏客商集中展示了海东地区的旅游资源。11家外地旅游企业分别与海东地区知名景点、旅游企业签订合作协议。

海东地区地处环中国夏都西宁旅游圈和黄河水上明珠带,旅游资源富集,经过“十一五”期间的大力发展,形成了以土族、撒拉族为代表的民俗旅游,以互助北山、循化孟达天池、民和七里寺为代表的生态旅游,以柳湾彩陶、喇家遗址为代表的黄河风情旅游等品牌,树立了“大美青海・风情海东”的旅游形象。

会上,来自甘肃、宁夏的11家外地旅游企业分别与海东地区知名景点、旅游企业签订了合作协议,承诺从2011年开始,在景区建设、线路推介、客源互换等方面加强交流与合作。

甘肃成立最大沙漠水利风景区

甘肃民勤红崖山水库近日顺利通过部级水利风景区规划纲要及资源调查报告评审,挂牌成立沙漠水利风景区。红崖山水库将形成包括外河垂钓、龙口观光、环山射猎及平湖夕照等景观在内的亚洲最大的沙漠水利风景区。

甘肃省水管局经管科科长伏金定表示,红崖山水库水利风景区的挂牌成立,不仅继续在维护当地沙生植物平衡、改善空气湿度以及兼顾近百万耕地灌溉等缓解生态继续恶化趋势上发挥重要作用,而且还将通过吸引海内外游客前往观光,使更多人了解民勤数十年治沙业绩,并借此进一步推动当地经济发展。

甘肃民勤红崖山水库地处石羊河下游,坐落于古丝绸之路重镇武威市以北60公里处,距民勤县城30公里,始建于1958年,经初建、续建、扩建和除险加固工程,现已完成全部设计标准。该水库是具有蓄水灌溉、防洪调控功能的水利枢扭工程,同时兼营水产养殖和旅游开发,设计库容为9930万立方米,兴利库容9800万立方米,正常蓄水面积25平方公里。

伏金定介绍说:“若不是红崖山水库,腾格里和巴丹吉林两大沙漠将在此完成‘会师’,民勤可能成为第二个罗布泊。”由于青土湖于1957年前后完全干涸沙化,使得腾格里和巴丹吉林两大沙漠以每年8~10米的速度向绿洲逼近,而红崖山水库成为横在两大沙漠之间的一道坚固屏障。伏金定说,红崖山水库水利风景区将在继续发挥其蓄水灌溉和防洪、养渔等作用的基础上大力拓展旅游资源优势,提升水库综合利用价值。“经过三至五年努力,该水利风景区将成为千里河西走廊上一个设施先进、功能齐全,并以水乡田园景象与大漠雄风融为一体的旅游胜地……到时,民勤将不再是人们印象中的茫茫大漠和黄沙漫天,而是一幅由库区大漠、青山、碧波、绿阴、蓝天、彩霞和丽日相互映衬在一起的美丽大漠奇观。”伏金定如此期待。

甘肃将改扩建千座旅游公厕凸显城市文化与环保

甘肃省旅游公厕从2008年起开始建设,目前已建成818座,甘肃省内的主要旅游城市、景区、旅游餐饮场所、旅游线路沿线的厕所都达到国家星级标准。按照计划,2011年将完成1000座以上的旅游厕所改扩建任务,各类经营场所的公用厕所也都将对游客开放。

据甘肃省旅游局财务规划处负责人说,各地区各景区将结合实际情况美化好公厕环境,市区多建设水冲厕所,商业繁华区多建流动厕所,一些上下水不通的地方,还将考虑建设一批生态厕所,虽然生态厕所成本较高,但其可以通过生物药物分解等方式,实现污染物自净和资源的循环利用。该负责人还表示,按照国家公厕建设执行标准,新建改造的公厕不仅洁净卫生,还会在外观设计、内部设施等方面都会有所提高,并加上字画摆件、诗词楹联等文化符号,“旅游公厕应体现一个城市的品味,甘肃计划新建的旅游公厕不仅会考虑使用清洁能源技术,还会注意节能减排、低碳环保”。

兰州全力打造文化旅游品牌将建黄河铁桥博物馆

为更好地保护具有百年历史的黄河铁桥――中山桥,2011年,甘肃省兰州市将建设黄河铁桥博物馆。同时还将陆续建设城市体验馆、老字号游览街等一系列独具特色的兰州旅游品牌项目。

据了解,2011年,兰州市将依托金城关已有的仿古建筑群,推进兰州创意文化产业园(博物馆群)建设项目,年内将完成兰州彩陶博物馆的建设,进一步完善中国秦腔博物馆和兰州非物质文化遗产陈列馆的功能,同时开工建设兰州城市体验馆、甘肃老字号游览街和兰州黄河铁桥博物馆。此外,还将加强文艺精品创作演出,围绕建党90周年,创作一批优秀剧目,使它们成为具有兰州本土文化特色的旅游活动品牌。

天水加快融入大关中旅游圈步伐

根据最新统计数据,甘肃神天水市2010年接待的682万游客中,有六成来自关中及其周边市场,天水融入大关中旅游圈步伐明显加快。

自实施《关中―天水经济区发展规划》以来,天水加强了与关中地区的旅游协作,建立了关中―天水经济区旅游产业联盟,打通了西安―宝鸡―天水丝绸之路旅游走廊、寻根祭祖旅游走廊、西秦岭生态观光休闲旅游走廊和石窟宗教旅游走廊,同时确立了主攻关中、兼顾周边、辐射全国的旅游营销思路,围绕“东方雕塑陈列馆―麦积山”、“羲皇故里―全球华人寻根祭祖圣地”两大主题,重点推介历史民俗、温泉健身、休闲农业、生态观光四大旅游品牌,在西安持续开展“三小时到麦积山”、“关中人最近的西花园”、“避暑胜地纳凉天堂―天水”、“走进仙人崖,亲近大自然”等大型推介活动,和宝鸡、渭南开展宣传片互播活动,吸引了大量游客,推进了关中―天水旅游经济一体化进程。

河南、陕西等五省市联合发行旅游年票

北京、河北、山东、河南、陕西的旅游文物部门跨省联合,从2011年3月4日起推出“锦绣江山全国联合旅游年票一卡通”。凭这张卡可享受国内227家景区全年免票不限次、14家免票一次、48家半价等的待遇,累计减免实实在在的门票达11409元。

联合年票一卡通囊括国内景区348家,包含北京八达岭动物世界、富国海底世界、石景山游乐园等22家景区,山东大明湖、微山湖、孟良崮、青岛海底世界、周村古商城、泰山套餐等124个景区,河南青天河、嵩山、芒砀山、函谷关、曹丞相府等90个景区,陕西阿房宫、昭陵等56个景区,以及徐州兵马俑、秦皇岛黄金海岸、山西榆次老城、宁夏沙坡头等。

据了解,联合年票定价188元,有效期到2012年4月30日。

西安世园会旅游推介:看世界园艺游华夏古都

2011年3月10日,国家旅游局联合国务院新闻办公室、西安市人民政府、2011西安世界园艺博览会执委会,共同举办了主题为“看世界园艺、游华夏古都”的西安世园会推介会,受邀的旅行商及记者考察团100余人参加了推介会。

2011西安世界园艺博览会将于4月28日开幕,这是继2008年北京奥运、2010年上海世博之后在中国大陆召开的又一大型国际盛会,也是我国扩大对外旅游交往的一大机遇。推介会上,西安市旅游局、西安世园会筹备办公室、中国东方航空公司围绕世园会旅游和文化旅游产品,进行了有针对性的深入介绍。此外,西安市旅游局还公布了一系列世园会旅游的组团优惠措施,并与部分有实力的旅行社就开发世园会旅游产品等签署了合作协议。

会后,考察团前往世园会会场进行了现场考察。此外,考察团还将到兵马俑、华清池、法门寺、五丈原等景点进行考察。

据悉,国家旅游局还将会同相关主办单位,继续邀请周边重点市场的旅行商以及国内外各大媒体前往西安考察报道西安世园会。

陕西两景区获“全国低碳旅游试验区”称号

在日前召开的全国低碳旅游实验区工作会议暨授牌仪式上,专家组在进行测评、实地考察、研究的基础上,首批确定50家在低碳建设方面成绩突出的旅游景区和地区作为“全国低碳旅游实验区”的共建单位。其中,陕西省的西安曲江新区、陕西华山景区获得“全国低碳旅游实验区”称号。

良好的生态环境是低碳旅游发展的基础,保护生态环境是低碳旅游的核心内容,也是低碳旅游有别于其他旅游方式的主要特征。

王蓬力作《从长安到罗马――汉唐丝路全程探行纪实》出版

陕西作家王蓬的长篇报告文学《从长安到罗马――汉唐丝路全程探行纪实》近日由太白文艺出版社出版。这部作品有5卷、100章和近500幅图片,共70万字,是一部全面反映古丝绸之路的力作。

丝绸之路是始于公元前2世纪,从中国汉唐古都长安出发,横跨欧亚大陆,直到地中海罗马帝国,延绵7000公里的商贸大道,也是一条海纳百川、积淀深厚的“文化运河”。

本书作者1983年西出兰州,至今已20次西行,其中8次自备车辆,从汉唐古都长安出发,经关陇河西、塔里木河流域、天山南北,西南至帕米尔高原、玄奘取经之地古印度的犍陀罗,直到濒临阿拉伯海的卡拉奇,西则穿越阿尔卑斯山抵达地中海丝路终点罗马。对曾沟通东西半球,卷起万里风云的古老丝绸之路进行了详尽考察,对沿途先贤足迹、瀚海大漠、葱茏绿洲、古关古堡以及欧洲文明古国的宏伟建筑、宗教起源、文明发祥、民族风情真实记录,以史学的视角看丝路,以文学的笔法写历史,多侧面、多角度、多层次地揭示丝绸之路的奥秘和底蕴、人物与事件。本书文史兼备,图文并茂,别开生面,引人入胜,受到胡悦、实、季成家、高洪波、张贤亮、雷涛、贾平凹、韩梅村、赵本夫、聂鑫森、查舜等多位文学及史学名家的肯定与赞赏。

作者王蓬,系陕西省作协副主席,汉中市文联主席、作协主席。出版著作20余种、文集8卷,是国家一级作家,享受国务院特殊津贴专家和陕西省有突出贡献专家。

(小村)

第三届新疆鄯善“沙漠之春”主题旅游文化节开幕

新疆的春天开始于吐鲁番,“滨沙之城,楼兰故乡”的鄯善也开启了第三届“沙漠之春”主题旅游文化节的序幕。

2011年3月26~27日,第三届鄯善“沙漠之春”主题旅游文化节在库姆塔格如期开幕。此次旅游文化节引进了空中项目――动力滑翔表演赛大大增加了休闲探险度假游的吸引力。而新增沙漠迎春庙会更是将餐饮、购物最大限度地吸纳进来。同时结合大棚采摘农家体验等创新项目,极大地丰富了文化节的游玩项目,增强了大众的参与性和娱乐性。更有激情动感的主题晚会、亲子野营体验、假面交友晚会、风筝大赛、沙滩足球、沙滩排球等诸多新项目。现场还涉及多种娱乐互动环节。观众可凭票参与现场抽奖,免费领取许愿灯、荧光棒、赠饮等物品。

今年的文化节还特别策划了具有环保意义的再生纸套票,还特别推出超值优惠组合套票。套票包含库木塔格沙漠公园、吐峪沟、交河故城、坎儿井景区首道门票,套票价格仅需45元。

从鄯善持续“沙漠之春”主题旅游文化节的举办,可以看出鄯善县委、政府提出的旅游必须从发展旅游向发展休闲旅游业的战略转型,鄯善终将会打造成为国际沙漠休闲城市。

新疆32家旅行社签安全经营承诺书

2011年3月,乌鲁木齐市32家旅行社跟新疆维吾尔自治区旅游局签订安全经营承诺书,今后凡出现违规行为将受到处罚,四次违规将被清出旅行社经营行列。

从2011年一季度起,新疆各旅行社将相继与各自主管旅游局签订《旅行社安全经营承诺书》。签订之后凡发现或者被举报未按此承诺违规操作者,第一次给予口头警告并做备案记录,第二次以书面方式警告,第三次则立即进行停业整顿,第四次则取消《旅行社经营许可证》。

由于旅游道路交通事故是困扰旅行社正常运行的最大难点,因此承诺书要求各旅行社必须按照《旅游团队租车合同》的流程租用车辆,且租用的车辆必须备存该车有效车辆保险凭单号。

新疆维吾尔自治区旅游局综合协调处处长曹志新介绍,在有关租车的细则中,对导游带团期间的座位都进行了严格的规定,要求导游座位不得安排在旅游大巴车门口台阶处座椅,而应安排在驾驶员背后第一排座椅右侧位置。“要求旅行社签订这么详细的承诺书,是为了把对它们的规范更加细化,责任更加明确……从今年起,绝不允许出现让旅游车辆连续夜间套团接待旅游者。”曹志新说,在去年新疆旅游业出现“井喷”后,由于旅游车辆的缺口较大,不少租车公司让旅游车辆不分昼夜地运营,司机严重疲劳驾驶,而多数旅游交通安全事故的发生都与司机疲劳驾驶有关。在行程安排上,旅行社不能为了赶时间而把行程安排的过于紧密,应该为旅游者提供人性化服务,旅游客运司机在行驶每满1.5~2小时须停车休息至少10分钟。

各旅行社表示,一定会恪守承诺,对旅游安全的各项规定都严格执行,绝不让承诺书成为一纸空谈。

第九届中国银川赏石旅游节于4月底开幕

第九届中国银川赏石旅游节暨旅游商品展示交易会将于2011年4月28日在宁夏回族自治区银川文化城拉开帷幕。本次赏石旅游节为期15天,将通过一系列活动为奇石爱好者打造一场奇石饕餮盛宴。

据了解,本届赏石节由银川市政府、自治区旅游局共同主办,共设500个奇石交易展位和2000平方米的旅游商品精品展示区。西部十一省(区)的赏石社团、西北风情旅游联合会各会员单位、银川市重点旅游商品企业及全国各地的奇石收藏爱好者约3000人将参展参会。赏石旅游节期间,将举办奇石展示交易、赏宝鉴宝、银川市旅游商品展示交易等一系列交流活动。

提出发展旅游不破坏生态

2011年3月,自治区主席白玛赤林在接受中外媒体集体采访时表示,发展旅游业不会破坏生态环境。白玛赤林说,自治区在“十二五”规划中提出“打造世界旅游目的地,做大做强旅游业”,首先是以确保生态环境不受破坏为前提。他说,近年来,实现了青藏铁路通车,林芝、阿里、日喀则机场通航。政府着力打造了拉萨历史文化中心、日喀则珠穆朗玛高山生态、山南雅砻文化观光、林芝森林生态、昌都香格里拉、那曲草原生态、阿里神山圣湖等七大特色旅游区,培育起“高山、雪域、阳光、藏文化”系列主题旅游产品,初步确立了“世界屋脊・神奇”的旅游主题形象,吸引了大量境内外游客。“但人民保护环境的意识非常强。青藏铁路通车后,游客到,我们都发一本小册子,告诉游客怎么注意身体健康,怎么保护生态环境。”

白玛赤林说:“在旅游开发中,我们始终坚持保护与开发并举,十分注意对生态环境的保护。2010年,来旅游的游客有685万人次,在120万平方公里范围内,来几百万游客,只相当于有的地方景点年游客接待量,不会对环境造成破坏。”

旅游景区考察报告篇6

1.人的行为是受到有形刺激(外在的可以看见的物理、化学刺激)和无形刺激(内在的如思维、情感、欲望等)后的反应结果。多个刺激的反应表现为人的行为特征改变。

2.强化是行为得以保持的关键。强化是指某人的某一预期反应出现后,立即给予其奖励或满足其需要的行为。强化有正强化和负强化之分。前者是指与反应相依随的刺激能增强该反应的现象,后者指与反应相依随的刺激从情境中排除时,可增强该反应。

3.观察学习。人类通过语言和非语言形式获取信息,通过自我调节及观察他人所表现的行为和结果,不必亲身体验就能学到复杂的行为反应。

4.相互决定论。人的行为是环境的产物。行为、环境、个人内在因素三者相互影响、交互决定,构成一种三角互动关系。

二、行为主义心理学在旅游企业管理中的应用

1.行为主义心理学在旅游企业员工培训中的应用

培训之前,主管先要掌握员工行为的实际水平拟定培训将要达到的预期目标,通过演讲、讲解、演示等方法,使员工自身行为的变化表现为预期结果。如果员工表现出目标行为,主管可根据强化论及时给予强化,使员工的目标行为得到巩固。比如导游培训,可以专门组织导游技能大赛,让导游通过模拟现场景点讲解,展示才能,从而全面了解导游们的素质特点,以便进行针对培训。获奖者必然会受到积极的强化。

随着知识更新速度的加快,技能落后是员工必须面对的难题。知识学习和技能训练,可以按照行为主义心理学的联想学习和行为塑造原理进行。根据认知行为主义心理学的观点,舒适的工作环境可以刺激员工产生良好的工作情绪,优秀的企业文化可以激发员工追求卓越的斗志反之亦反。另外在员工职业生涯规划问题上,主管和员工个人应明确职业生涯每个阶段的具体职业目标,以及实现该目标的具体条件和要求。拿酒店业来举例,酒店不仅应让员工有充电的机会,并且有持续的充电机会,为每一个有需要的员工建立培训档案,与员工一起进行职业规划,将员工的发展与酒店的发展联系起来。同时倡导建立一个学习型组织,让员工感觉到这个酒店的氛围可以让他不断地提升自己的技能,充实自己的经验。

2.行为主义心理学在旅游企业员工薪酬发放中的应用。

根据行为主义心理学的观点薪酬是员工行为的重要强化物之一。员工工作的目的不仅仅是追求物质报酬,但物质报酬是员工提高工作生活质量的基础条件因为员工首先要生存然后才能发展。有些公司的薪酬计划看上去很华丽即注重未来的薪金报酬和奖励的增长幅度,但与员工实际需要相差太远不能产生强化效果。公司薪酬方案如果与员工绩效挂钩则薪酬底线应该明确奖励标准和尺度应该科学合理且得到员工认同。例如酒店业,薪酬支付的时间也是有技巧的,支付的时间不同,产生激励的效果也不同。不同的员工会有不同的心理需求,而员工年龄的增长,经济状况的改变和酒店经营环境的变化也会影响到薪酬的支付效果。例如,对年轻的员工必须即时支付,无论是发奖金还是给予休假,给予奖励或表扬都必须即时。另外当员工情绪低落时,也应该采取即时的薪酬支付,而情绪高涨时则可采取延迟支付,这样有利于保持员工稳定情绪。

3.行为主义心理学在旅游景区规划上的应用

华生认为除极少数的简单反射外,一切复杂行为都取决于环境影响,而这种影响是通过条件反射实现的。针对旅游业,一个景区如果要吸引游客前来,其环境是否让游客舒适满意就成了必要条件。如果游客来到一个景区,接受到的都是一些有悖于自己认知、有违于内心预先期待的刺激,那必然产生抵触情绪,且会延续很久。所以景区规划要做到以人为本,不能盲目开发旅游资源,要考虑大多数人的审美情趣和生活便利,给游客以舒服安全便利的环境。

4.行为主义心理学在旅游反馈上的应用

行为主义者在研究方法上摈弃内省,主张采用客观观察法、条件反射法、口头报告法和测验法。客观观察法,包括借助仪器和不借助仪器的观察;条件反射法,凡在不能使用语言的情况下,条件作用法都可以起作用;口头报告法,人类是一种经常用语言做出反应的动物,人类有时唯一可观察到的反应就是语言。华生承认口头报告法不是彻底客观的,而是在当前科技条件下不得已采用的权宜之计;测验法,华生强调指出,考虑到语言方面的障碍,需要重视那些不一定要用语言的行为测验。旅行社一般都会安排旅游反馈,多数是让游客填写旅行社服务质量意见反馈单。而这种方法,即使能反应出一些问题,也是不全面不及时的。如果旅行社想要更好,不妨安排一些面对面交谈,即口头报告法,游客如果融入采访环境,或者旅行中确实碰到一些问题,相信可以看到很多靠笔写无法看出的问题。

随着旅游业的发展,游客出游的动机、方法、感受,都是旅游企业如旅行社、酒店、旅游景区等迫切需要寻求的答案。旅游企业期望被游客在心里选择,期望游客选择自己的服务产品,从而获得经济利益。而心理学正是研究人类心里活动规律的学科。这样,旅游学与心理学找到了契合点。上述行为主义心理学在旅游企业管理中的四点应用如果可以做到理论联系实际,必然对旅游企业的发展有很大帮助。

参考文献:

[1]邓子鹃.论行为主义心理学在人力资源管理上的应用[J].企业管理C52,2006.

旅游景区考察报告篇7

一、安仁景区创5a存在的问题

(一)独立的管理机构和运营平台缺乏。景区没有独立的综合管理机构与制度体系,是旅游景区质量等级的划分与评定要求中扣分的重要点。a评专家暗访时对景区不达标行为实行“一票否决”制,如:景区规范管理缺乏,其具体表现为一是景区内乘坐人力三轮车、电三轮等交通工具,无法开具发票;二是游客中心无法提供景区内三大景点的套票出售,套票价格应低于单票价格;三是不能实现在景区内各个景点开具其他景点的发票;四是景区内工作人员服装不统一。

(二)游客中心及生态停车场缺乏。目前三大景点各自的游客中心分散建设,景区出入口缺少标准的主游客中心。停车场多是随机分散的小型停车场,缺乏标准停车场与停车场管理制度,特别是缺少生态停车场。

(三)交通组织缺乏及三大景点连接通道混杂。景区内交通车辆混杂,没有统一管理,缺乏慢行系统。小镇内部三大景点游览线路各为体系,缺乏完整闭合、通达内外,串联三个主要景点的游览线路。

(四)标识系统缺乏。现有标识系统不统一,景区内无导游全景图、导览图,标识牌、景物介绍牌不健全。景区标识不足,如高速路口引导牌、无广告牌标识氛围。

(五)智慧旅游大数据平台缺乏。景区智慧旅游方面严重缺乏,没有景区智慧旅游平台及大数据中心,景区电子导游、营销宣传、企业形象、电子商务等数字化建设很弱。

旅游景区考察报告篇8

一、以项目建设为抓手,加强协调服务。

古镇利用保护项目是市、区确定的重点建设项目之一,特别是度假中心必须在一季度开工,年前土建基本完成。为确保重点项目的顺利实施,我们坚持从大局出发,自觉站在战略的、全局的高度,把支持重点工程建设纳入重要工作日程,千方百计创造条件、营造环境、提供保障,确保工程建设顺利推进。一是制订了详尽的工作计划,按照今年重点项目建设的目标任务和要求,从我局实际出发,制订了全年工作计划,将工作任务分解到月、到周。二是采取用力措施,局领导每半月一次例会,专题听取项目进展情况汇报,及时研究解决办法。三是落实了专人跟踪服务,及时协调业主单位各类施工,及时协调与镇、村之间的政策处理等事情。如度假中心三通一平,经多次与镇村和有关单位进行协调,几经周折才得以完成;打桩前夕,牵头制定应急工作预案,防止与村民发生正面冲撞。国际旅游度假中心项目已于*年3月31日正式打桩,六月中旬完成打桩任务,将进入土建施工,到目前为止整个项目工程进展顺利;“新开河”项目方案已经多次修改调整,待省文物局报批。晶街项目方案已多次专题商量,幼儿园搬迁工作正在抓紧落实,规划调整、通道开辟等正抓紧进行之中。“巨人”退二进三仍在协商之中;荻港渔庄二期工程建设有序推进,有望在十一月对外开张。

二、以科学发展为统领,加强规划编制

我区各类资源十分丰富,但我区的旅游发展规划编制工作相对滞后。为此,今年以来,我们高度重视对旅游规划编制的指导和协调,与浙江旅游科学研究院进行多次商谈,并签订了修编《*区旅游发展规划》的有关协议。目前,浙江旅游科学研究院对全区蕴藏旅游资源的乡镇已进行了实地调查摸底,《规划》大纲初稿已初步完成,有望在年底前完成《*区旅游发展总体规划》的修编工作;初步完成由湖州园林规划设计有限公司设计的《旧馆新兴港休闲观光农业规划》;荻港古村落及荻港渔庄的旅游规划已委托*同济大学正在规划设计中。随着《规划》的逐步完成,更将推动全区旅游科学、有序发展。

三、以接轨*为契机,加强宣传促销

今年是我区大力接轨*活动之年,我局紧紧抓住这机遇,加大宣传促销,开拓旅游市场。一是以活动为载体,宣传*旅游。1月19日组织*保时捷车友会来*举办庆祝申苏浙皖开通大型庆典活动。3月1日,邀请部分国家驻华大使及大使夫人来*考察。大使及大使夫人们兴致勃勃地参观了古镇,对*的丝商文化表现出了浓郁的兴趣并大加赞赏,纷纷表示要与*缔结更深的友谊和合作。上半年,古镇景区分别举办了“新年祈福、千禧*”、“中华平安、*拜年”、“迎春三月、喜迎*”、“清明时节、踏青之旅”、“狂欢古镇、浪漫水乡”等活动,共接待5805名游客。通过举办活动,进一步提高了*的对外知名度;二是主动对接*世博会组委会,洽谈有关合作事宜。利用*世博局运营部有关官员来*的有利时机,双方就*如何与*世博会合作有关事宜进行了交流,使他们对我区的旅游资源有更多的了解。与此同时,我局赴*与静安区、*区旅游局进行主动对接,商谈有关合作事宜;三是制作宣传册,加大推介力度。我局收集各宾馆饭店、景点景区、旅行社等旅游企业的资料,制作成宣传册,将用于对外推介的宣传品;四是借助广告作用积极宣传*。在广告宣传方面努力做到宣传“五进”,即:进社区、进公交、进高校、进企业、进写字楼。把宣传*进入*的每一地方,全力拓展*客源市场。截至目前,在*黄金地段制作了200辆公交车身广告,在*火车南站投放8块形象广告,在居民高档小区、写字楼制作了600多块平面静态广告,在*8000辆车上的移动电视进行了广告宣传。在申苏浙皖各高速路口制作了高炮宣传栏,让游人进一步了解*,方便来*;五是积极参加各类推介会,扩大*的知名度。先后参加了由省旅游局组织的赴北京、天津进行奥运旅游促销和国家旅游局在河南郑州举办的*国内旅交会等活动,为宣传*、促销*起到了积极的作用。

四、以创品牌特色为目标,加强行业管理

一是引导旅游企业加大硬件设施投入,不断优化企业的服务质量,进一步提升企业的竞争能力。今年计划争创二家星级饭店(菱湖钻石大酒店、*金海湾宾馆)。在上半年的工作中,为确保上述宾馆、饭店在星级创建和升级改造工作中顺利开展,我们主动为他们提供全方位的服务,全程跟踪,全力帮助做好上下、横向之间的协调、沟通,并做好业务上的指导,避免在争创过程中走弯路,减少不必要的投入和支出,帮助企业做好质量提升和提档升级工作,预计菱湖钻石大酒店于6月份通过验收。

二是深入开展绿色饭店创建工作,引导企业节能降耗。年初我们将丽菁大酒店列入今年创建绿色饭店的计划,通过培训、考察使企业对创建绿色饭店的意义、目标、任务有了更全面的认识,有利于在下一步的创建过程更有针对性;积极争取徐缘渔庄申报部级农业旅游示范点及省三星级乡村旅游示范点。

三是为实施“名牌战略”,强化品牌意识,注重品牌效益,打造*旅游商品精品,树立*旅游商品新形象。与相关部门联合开展评选“*区十大旅游商品”活动,鼓励企业走新型旅游商品开发之路,不断开发具有浓郁地方特色的旅游商品,逐步形成门类齐全、风格鲜明的旅游商品系列。目前,《*区十大旅游商品评选方案(征求意见稿)》已出台,正在征求意见中。

五、以提升景区形象为目的,加强综合治理

根据《古镇管理办法》中的有关规定,出台了《古镇景区环境卫生标准》、《古镇城市管理考核办法》和《古镇景区环境卫生考核办法》。对古镇区域的设摊、占道经营、车辆停放、乱搭乱建,线路乱设、路面开挖等现象进行清理。认真做好古镇区域内房屋的维修、扩建工作的审批和景区内环境卫生工作;积极筹建古镇景区综合治理办公室,预计六月底可挂牌成立;认真受理各类旅游投诉,维护旅游者和居民群众的合法权益。今年以来,共受理旅游投诉3起,退还金额480元整,结案率100%。受理市、区长热线15起,全部办结。

六、以提高从业人员素质为根本,加强队伍建设

我局高度重视加强旅游教育培训,为旅游业发展提供人才支撑。根据市旅游局相关文件精神,认真做好今年的导游考试报名工作。今年不但在旅游企业中宣传发动鼓励踊跃报名,而且面向全社会公开报名,已在区有线广播中心飞字滚动信息发动社会青年报名。同时举办了星级宾馆员工业务培训班二次,于4月份分别在菱湖钻石大酒店和丽菁大酒店举办了星级饭店创建业务培训班和绿色饭店创建培训班。

七、以旅游安全为重点,加强监督检查

为落实旅游必须安全的原则,全面预防事故的发生,我们要求各旅游企业全面建立安全生产责任制,主要负责人亲自负责安全生产工作,在1月的全年安全生产大会上,区旅游局和各旅游企业签订了安全生产责任书,并收交了安全风险抵押金。认真做好各个时期的安全工作,在雪灾时期,采取积雪清理、关闭景区、昼夜值班等有力措施奋力抗灾,确保生命财产安全;清明节期间,我局高度关注含山蚕花节的安全工作,多次上门进行安全检查,落实整改措施,并在开幕式等重要时期到现场指导安全;在、汶川大地震期间,我们及时下发通知限制本地旅行社组团赴相关地区旅游;认真做好春节、“清明”、“五一”、“端午”四个大小黄金周期间的安全检查工作;积极做好区委区政府于6月在全区旅游系统全面开展“安全生产月”活动的准备工作。今年上半年多次召开全区旅游系统安全生产会议,同时,联合有关部门对全区旅游企业进行了3次全面检查,共发现安全隐患5处,并得到了及时整改,从而确保了全区旅游系统的安全运行。

八、以电子网络为平台,加强旅游信息

根据区政府关于建立政府信息公开网的统一部署,我局认真落实,将我区旅游方面的政策法规、办事指南和旅游工作开展情况及时进行了公开。同时我局积极与有关部门联系合作,将适时建立*旅游商业网站,为宣传*旅游,不断提升*对外新形象和为游客提供更多的旅游相关信息搭建实用的电子网络平台。

*年下半年工作打算

下半年工作,我们将围绕区二届人大二次会议提出的各项任务,咬住全年目标不动摇,继续突出项目建设和品牌建设等工作重点,创新发展思维,转变发展方式,提高发展质量,培育发展后劲,努力实现我区旅游经济又好又快发展。努力做好如下八方面工作:

(一)倾尽全力,力争项目建设推进取得新进展

针对重点建设项目,在已有的基础上,按照区委区政府的部署要求,结合各自实际,继续深入开展“项目推进年”活动,进一步加大工作推进力度,加强与业主单位和相关职能部门的协调沟通。继续实行专人项目跟踪等措施,扎扎实实把各项任务落到实处,确保项目的顺利进行。主要是做好国际旅游度假中心项目和荻港渔庄二期工程建设中的各项协调和服务工作;进一步优化整合晶街项目方案,力争该项目早开工;抓紧与省文物局的沟通和联系,请求尽快批准新开河项目。

(二)创新思路,推动古镇景区管理再上新水平

将成立古镇景区综合治理办公室,进一步加强古镇景区的综合治理,强化古镇管委会的职能,充分发挥公安、消防、卫生、城管执法、交通、环保等成员单位和古镇义务监督员、义务消防员、保洁队等各方力量的作用。在深入调查研究的基础上,实行部门联动,开展集中整治,妥善处置和解决各类矛盾和问题,不断提升古镇景区的综合治理水平,为来*游客营造一个文明、健康、安全、有序的良好环境。

(三)强化职能,促进行业管理工作再上新台阶

一是继续抓好星级饭店的评定与绿色饭店的创建工作。深入宾馆、饭店进行全面跟踪,现场指导,软硬件两手抓,确保今年星级宾馆、绿色饭店的创建目标顺利完成。

二是突出抓好行业自身建设。按照对外树全区形象,对内树行业形象的宗旨,突出抓好行业自身建设,下大力气规范旅游行业经营行为,通过教育培训、参观考察等形式,全面提高旅游从业人员和管理者的综合素质。下半年打算举办二期旅游从业人员培训班,一期是省导培训班,一期是各镇分管领导、旅游办主任、各旅游企业的总经理业务培训,培训班采取请进来走出去的方式,以此提高培训人员的业务管理水平。

(四)精心指导,努力使*旅游具有新特色

精心指导*镇省创建省级旅游强镇、和孚镇荻港村创建省旅游特色村以及徐缘渔庄争创部级农业旅游示范点和三星级乡村旅游示范点工作。下半年,我们将着重加强对创旅游强镇、旅游特色村和旅游示范点的镇、村和单位进行全程指导,对照标准,进一步完善软、硬件设施,认真做好省和国家相关部门检查验收前的各项筹备工作。

(五)周密策划,不断拓展旅游客源市场新领域

一是借助各类旅交会的平台,充分展示*特有的文化魅力和内涵,进一步打响“魅力名镇”、“历史文化名镇”品牌。

二是不断加强与*市*区旅游局、静安区旅游局、*世博协调局的联系,加强人员往来,特别是要邀请*有关方面的人士到*来考察、参观。加深对*旅游的了解与认识,进一步寻求合作的机会,实现旅游双赢。

三是举办各类活动进一步打响*“中国十大魅力名镇”的品牌。

在*举办以“向*展示*,让*认识*”为主题的“接轨*、服务世博”*旅游推介会和举办*家庭自驾游*活动。

借*接轨*活动周这一契机,通过*有关车友会、旅行社、俱乐部等渠道,组织*十万家庭自驾车游*;举办“*杯”首届*单身男女相亲大会。通过*有关交友俱乐部、旅行社等单位组织*各届单身男女赴*参加首届*单身男女万人相亲大会;举办*高校大学生秋游*活动。挖掘*高校学生市场潜力,扩大市场经营范围,吸引更广层次的游客到*旅游。

四是与有关部门正在衔接在申苏浙皖高速公路*出入口东西方向设立*古镇景区指示牌。并针对*市民投放1000万条短信宣传。

(六)持之以恒,重视旅游安全工作再上新高度

进一步落实旅游安全的各项工作措施,加强对旅游安全工作的领导,加大旅游联合安全执法检查力度。按照区府办《关于在重点行业和领域开展安全生产隐患大排查治理专项行动的通知》的有关要求,结合工作实际,细化工作方案,明确责任分工,加大检查整改力度,确保我区星级宾馆行业的安全隐患专项整治活动取得实效。同时,抓好10月黄金周、元旦期间的安全管理工作,牢固树立安全第一、预防为主、综合治理的观念,把安全隐患消灭在萌芽状态。

(七)善始善终,推动旅游商品评选取得新成效

继续深入做好“*区十大旅游商品”评选活动工作。在理念上,树立“政府引导、社会参与、市场开发”的思想;在管理上,强化旅游商品协调机制,使旅游商品开发设计、生产、销售这三大环节联系起来,形成一个整体并且灵活转动起来;在服务上,强化协调,为旅游商品生产和销售企业创造一个有利于大发展的外部环境,在设计、生产、销售诸环节上进行指导、帮助,提供信息和交流平台。不断做大做强旅游商品品牌,使*的旅游商品具有“新、美、实、便、藏、流”的效能。

旅游景区考察报告篇9

一、调查方式与手段

为了提升沈阳市的城市形象,课题组成员在主持人的带领下对辽宁省沈阳市各主要旅游景点的英语公示语翻译规范性进行了实地考察,通过调查报告的形式分析沈阳市旅游景点英语标识和介绍中存在的翻译问题及其成因,对一些存在问题的公示语标识进行整改,提出建设性意见,供有关决策机构改进和提高旅游城市总体形象作参考。课题组一行分别到沈阳市著名旅游景点包括沈阳故宫,沈阳世博园,沈阳植物园,方特欢乐世界,关东影视城。实地参观考察前,课题组成员分别通过互联网、工具书等收集了大量有关沈阳市景点的情况。在实地考察过程中,核查有关对外宣传资料中所出现的各种错误和瑕疵,以及路牌、标语中的英文注释错误。并利用摄像机、数码相机等科学手段收集相关图片等资料。根据所收集资料,系统分析英语语言表达的准确性、规范性及可读性,对用词不确切、表达不到位或不符合英语表达习惯的内容予以更正,并根据最新的网上数据以及各专业杂志报道,及时更新设计、补充、完善景点相关文字中英文介绍。

二、调研中发现的问题及成因分析

通过分赴不同的景点考察发现沈阳市主要的景点英文标示存在着不规范的现象,归纳起来体现在以下几个方面:

(一)翻译错误

1.拼写错误

这类错误看似虽小却往往产生大的不良影响,而使译文不能达到应有的交际目的。如,沈阳某景区内饭店大堂中放置的一会客须知是这样写的:anouncementonGuest-meeting.acordingtotheShenyangGovermentpolicy,poeplewhodoesnotliveinourhotelshouldhaveacallerregistwhentheyvisittheirfriendsinourhotel.短短两句话,拼写错误竟达五个之多。

2.语法规范化问题

(1)译文不地道。不同景区中关于厕所的译文不同。译文中,w.C表示洗手间,这在外国人看来公共场合用这样的标识非常不雅,因为在英国英语中,“w.C”类似中文所说“茅厕”,是比较粗俗的说法,而在外国表示厕所时多用“restroom”或者是“washroom”来表示。

(2)漏译。沈阳一游乐场中的游乐设施如此告示:患心脏病、高血压、酗酒者忌座。原译:anyonewithheartdisease,coronaryheartdiseasehighblood,pleasedon’tgeton.此句错误较多,anyone后的动词应接单数形式,“酗酒者”没有翻译出来,而highblood后又漏了“pressure”一词。应改译为:notrecommendedforpeoplesufferingfromcoronaryheartdisease,highbloodpressureortheeffectsofoverdrinking.

(二)存在文化误译

旅游英语翻译,它以传播中国文化为己任,了解中国文化正是来华旅游者的主要目的之一。而文化的误译常常会引起政治、宗教、外交等敏感领域的问题,甚至会导致不必要的冲突。例如不少地方将“民族风味餐厅”译为“nationalFlavorRestaurant”,译者明显没有正确理解汉语“民族”与英语“national”的真正含义。《牛津高级英汉双解词典》对“national”的解释是“ofanation”(国民的、民族的、国家的)。其中“民族的”在中国应该是指“中华民族的”,而我们这里的“民族”不是指的中华民族,而是中国的少数民族。这句译文的含义就与中文的本意有很大的差异,会造成外国人的误解。

三、景点英文翻译规范化建议

沈阳作为历史文化名城,有着多年的文化积淀,很多景点都成为中华文化载体,这是吸引游人的卖点,也是外国游客了解中国文化的难点。但其景点英译笼统粗糙,信息量少。如沈阳故宫以满族特色著称,作为明清皇宫文化遗产被联合国教科文组织列入世界遗产名录,这些汉语文本中的关键信息在英译中存在着明显的文化信息舍弃,造成文化内涵没有在英语文本中再现。另外,对于文化传播的最大障碍,文化负载词的翻译(如人名,地名,朝代,历史典故等),译者由于忽略了外国游客缺乏相关的文化背景知识,没有对其进行必要的信息注释和补充,造成文化信息的缺失,使语用效果大打折扣,景区特有的文化特色无法突出。中国是个拥有古老文化、悠久历史的国家。在介绍文物古迹的时候,往往会涉及到许多历史人物和历史事件,而外国旅游者对这些历史人物和历史事件并不熟悉。例如:“张学良”的译法。国外游客不知道张学良是谁,在翻译这些国外游客不熟悉的历史人物时,最好融入跨文化意识,增加相关的背景资料,来补充这个历史人物的身份及他在历史上的地位和功绩等等。“张学良”就可译为:“ZhangXueliang,afamousyoungcommander-in-chiefandagreatChinesepatriot,madehistoriccontributionsto"endingthe10-year(1927-37)civilwar,helpingrealizethesecondcooperationbetweentheKuomintangandtheCpCandmakingthewholenationtakepartinthewarofresistanceagainstJapaneseaggression”。[1]这样翻译能使国外游客一目了然,而不是一头雾水。

・文化艺术王明月:沈阳旅游景点英语翻译综述景点英语的翻译不是简单的词汇、句型、结构的对等,而是充分展示译者实际运用所学知识的语用能力。为使译文表达得体、合适,译者必须针对特定的语境,考虑到双方的社会和文化因素。

参考文献:

旅游景区考察报告篇10

一、旅游项目建设进展顺利

依托资源优势,以发展大西柏坡红色旅游为核心,坚持红绿结合、红古结合、红温结合、红俗结合,科学整合旅游资源,高标准规划,高档次建设,全力打造特色名牌旅游产品。

1、科学规划,全面启动大西柏坡红色旅游区建设进程。

经过现场踏勘和资料收集,结合我县旅游资源发展现状,与河北省旅游开发研究中心共同努力,完成了《大西柏坡红色旅游开发总体规划》,并通过评审;协助中国城市规划设计院编制完成了《大西柏坡建设发展规划》,并通过评审;完成了《天桂山银河洞景区开发总体规划》及《天桂山旅游综合服务区规划》评审论证;与河北省地理研究所一道编制完成了《驼梁景区升级改建修建性详规》,为景区打造5a级景区奠定了基础。

2、启动了大西柏坡旅游区建设,景区点开发进一步加快,旅游产品更加丰富多彩。

大西柏坡旅游项目共28个,总投资232.72亿元,目前已开工和计划年内开工的项目18个,总投资48.3亿元,正在积极谋划和计划实施的项目11个,总投资184.42亿元。这些项目品位高、规模大、投资多、带动能力强。项目的建设对进一步丰富大西柏坡旅游区内容,优化旅游产品结构,促进旅游产业升级具有重要作用。20__年平山县全年完成投资5.4亿元。

一是驼梁景区升级改造工程。驼梁—五岳寨整合5a景区升级详规已编制完成。截止目前,该项目通过自筹资金已完成以下项目:观光车道拓宽硬化m,1500㎡应急备用车场已完成浆砌、平整及绿化美化等工程,300㎡观光车场已完成护坝垒砌平整等,景区检票处桥梁扩建拓宽130㎡,综合服务楼已全面竣工配套并投入使用,新收购绿苑宿舍楼及购置垃圾清运车2辆,南、北湖及旅游路两侧绿化美化1500㎡、卸甲河农业观光园区水库、王柏沟野果采摘园完成水景及停车场基础工程建设。木厂综合服务区项目已和木厂村达成意向,并完成效果图及设计,项目正在紧张洽谈中,前期手续正在办理。投资300万开发建设驼梁山旅游度假村,目前已完成规划设计和三通一平。

二是天桂山整体提升工程。完成了《天桂山银河洞景区开发总体规划》及《天桂山旅游综合服务区规划》评审论证申请报告和项目核准,建设用地已上报国土局完成规划调整,区内步游路已开工建设;;由河北怀特集团总投资2.8亿元的集旅游观光、休闲度假、果品采摘、民俗体验于一体的旅游项目在天桂山旅游区佛光山景区正式启动;投资万元建设的沕沕水旅游服务区,目前宾馆主体工程已完工,正在进行室内装饰,沕沕水景区4星级厕所完工并投入使用,30000平方米停车场水泥垫层已完工,正在石板硬化,紫云山景区已完成景区规划评审,正在南方上市公司洽谈对接。这些项目的实施,将对天桂山旅游区提升上档,加快大西柏坡旅游目的地建设进程起到重大推动作用。

三是温泉旅游内容进一步丰富。白鹿温泉在成功创建国家4a级旅游区的基础上,加快升级改造,品位档次日益提升。总投资2.78亿的白鹿温泉二期工程占地300亩,建筑面积36000平方米,集室外温泉水上乐园、绿色农业观光采摘园、户外拓展运动场、vip高端温泉休闲区、专属休闲温泉会所及林溪瀑湖休闲区于一体。其中投资8000万元的水上乐园加勒比海滩项目已于今年7月1日对外营业,vip高端温泉休闲区正在建设主体工程,其余项目正在紧张建设,20__年可全部完工。西柏坡会馆占地35平方公里,内容为温泉度假村,五星级宾馆,室内外活动中心等,目前已投资6000万元完成土地征用手续,正在进一步修改完善规划设计,进行三通一平等工作,预计总投资可达146亿元。北马冢农业观光园完成土地平整和竹林景观长廊建设,滑雪场雪道基本完工,综合服务楼正在装饰,索道主体已开并完成设备购置,预计年内营业。总投资6000万元的西柏坡红色旅游咨询服务中心二期工程室外露天温泉,已完成规划设计,并成功招商河北宏业旅游集团公司合作开发,目前已签订合作意向正在进行资产评估。总投资1.4亿元的朔黄铁路温泉接待中心已投资3000万元进行了开工建设。总投资2.4亿元的御景庄园现已投资4000万元完成了三通一平、地下排水管网和环境绿化,部分别墅已开建设。一大批在建、新建旅游项目建设正在进行,温泉作为省级重点休闲旅游度假中心,服务接待规模逐步状大,品位和档次日益提高。

四是积极打造农业旅游观光园区建设,发展乡村旅游。通过旅游与农业结合,大力发展乡村游、农业观光游、瓜果采摘游,不遗余力地抓好农业观光休闲游。对符合我县乡村旅游的项目进行了全面普查摸底,经过筛选,我们选定了资源基础较好,服务设施较为完善,管理体系较为健全的天桂山十里桃花沟、温塘北马冢采摘园、拦道石漂流乡村游、东回舍镇东庄村明珠庄园,滚龙沟板票、柿子园、宅北乡村游等乡村旅游(点),按照《河北省农业旅游示范点标准》进一步规范基础设施,修建或完善了游

客服务中心、停车场、旅游厕所、垃圾筒、景区内步游路、标识牌等。同时加强管理服务人员的培训,规范行为,抓好各项制度建设,形成一套完整的科学管理体系。以标准促规范,以规范提品质,通过创建省农业旅游示范点这一活动,进一步提升了我县旅游景区品质和综合接待水平,丰富发展“大西柏坡”旅游产品和旅游文化内涵。五是正在开发景区加快建设速度。黑山大峡谷由河北宏业集团旅游开发有限公司兴建,投资1.5亿元,建设了景区内二级旅游路4公里,电瓶车路3公里,景区步游路8公里,停车场30000平方米,1250米长脉动式索道一条,6000平方米三星级宾馆一处及福圣寺、大门景、石牌坊、红门岩等景点80余处,并于7月17日对外营业,开业当日接待游客上万人。目前该景区正在建设停车场5星级厕所,穆柯寨聚义厅主体完工,引水工程一期正在按装管道。景区已通过省级风景名胜区验收;天台山投资3000多万元,完成景区步游路建设,南天门、玄女庙等古建,太极广场及步游路正在硬化,初步具备试营业条件;白羊关景区投资多万元,旅游路25公里完成路基,停车场已开工建设,旅游服务区正在办理征地手续;滚龙沟景区投资1100万元,完成207通景区4公里旅游路改建和晋察冀日报社陈列馆主体工程,步游路8公里已全线贯通,1200平方米游客中心主体已完成,水景工程完成26处,正在平整停车场;藤龙山景区在成功创建4a基础上,进一步挖掘景区内涵,完善基础接待设施,目前二战堡垒群遗址保护已完成规划设计,正在建设步游路基础工程,度假村宾馆已建成投入运营,别墅完成主体工程正在进行室内外装饰,景区已通过省级风景名胜区验收。

二、旅游发展环境全面优化

坚持规范与提高相结合,教育与练兵相结合,整治与打击相结合,不断优化人文环境,治理卫生环境,规范经营环境,创造了优质、文明、和谐、有序的市场新秩序。

1、打造平山旅游品牌。以创建名牌企业、完善服务设施、提高服务质量为目标,积极极宣贯《国标》,沕沕水、藤龙山景区成功创建4a级景区。拦道石、黑山关一批新兴景区积极争创国家4a级旅游区,大力度投资,高标准建设,完善了景区基础设施,规范设置子旅游公共图文信息标识系统,全方位整治了景区游览环境,景区面貌焕然一新,顺利通过了省、市旅游局初评验收。今年10月份国家旅游局公告拦道石景区晋升为国家4a级景区,河北省旅游局公告紫云山景区晋升为国家3a级景区。黑山大峡谷景区国家旅游局正在评审,有望通过验收。同时加快星级宾馆建设力度。平山县旅游服务中心成功创建四星级旅游宾馆,世外桃源、花溪、天富成功创建三星级旅游饭店,驼梁天颐宾馆成功创建2星。至此我县4a级景区达到9家,星级宾馆已达到12家,这在河北省是数量之多,规模之大,品位之高,特色之显的县,在全国省份县内也是首届一指的。

2、积极营造优美环境。制定了《平山县旅游路沿途及景区环境综合整治工作实施方案》,“五一”、“十一”前夕由县政府牵头,旅游局联合工商、质检、卫生、食品、交通、城建、林业等部门围绕旅游安全、环境卫生、市场秩序、服务质量、旅游车辆及旅游路沿途环境等内容对全县各旅游经营单位及通往重点旅游景区旅游路环境卫生进行了一次声势浩大的全方位、大力度旅游环境综合整治大检查活动,全县营造了舒适干净、整洁优美、和谐平安的旅游氛围。

3、建设最佳旅游安全目的地。年初与全县各旅游经营单位一把手签订了“旅游安全综合治理目标责任书”和春季《旅游安全防火责任状》,积极推行旅游安全防火一票否决制,同时深入全县各景区加大旅游安全防火监察力度,实现了我县旅游安全防火零事故。

4、构建文明旅游经营新秩序。完善旅游执法质监机构,成立质监所和执法大队,明确工作职能和工作重点,为进一步做好市场整顿打好基础;积极开展平安景区示范点创建工作,天桂山、驼梁、西苑享水湾等三家景区已按照标准启动创建方案,力争顺利通过验收;同时多次深入旅行社对市场运作、广告宣传、线路编排等内容进行全方位检查;按照新《旅行社条例》规定,加大我县旅行社服务网点管理力度,对超范围经营或不符合规定的,给予严厉打击或坚决取缔,切实保障了旅游者合法权益,维护了平山良好的旅游整体形象。

5、强化旅游教育培训,全面提高旅游从业人员管理与服务水平。邀请旅游专家到我县授课,举办了《全县旅游景区管理干部培训班》,会期三天,共100余人参加,会上专家理论联系实际,举一反三,利用图片参考的方式进行授课,参训人员深感受益匪浅,通过培训提高了自己专业知识和管理水平;积极配合上级主管部门,组织全县星级宾馆负责人参加全省旅游饭店培训班,并颁发了星级评定资格证书,全面提高饭店管理水平和服务质量;派出执法人员参加全省旅游执法、质监培训活动,掌握法律、法规知识,全面规范执法程序,提高执法水平,打击旅游行业中违法行为,为我县旅游业发展保驾护航;组织全县各旅游经营单位结合本单位工作实际,制定切实可行的培训计划,采取“请进来、走出去”的方式,强化员工素质教育培育,旅游定期或不定期深入各单位

进行培训指导检查,全方位多层次开展各类培训教育活动,从整体上提高了全县旅游从业人员的业务素质和服务技能。三、客源市场进一步拓展

今年,我局树立“大西柏坡”宣传理念,继续发挥西柏坡品牌引领作用,进一步加强对西柏坡红色旅游目的地及重点旅游产品和线路的整合宣传营销,依托电视、报纸、网络以及户外媒体等形式,坚持媒体宣传和节庆活动相结合,广告宣传与新闻、信息宣传相结合,力求科学性、实效性、轰动性,形成了铺天盖地的宣传攻势,打出了“平山旅游”一个整体,叫响了“圣地西柏坡、魅力新平山—新中国从这里走来”一个主题口号。

1、报刊宣传。在《中国旅游报》、《河北日报》、《河北经济日报》、《燕赵晚报》、《石家庄日报》、《高尚杂志》、《共产党员》等省内大报、大刊进行了平山旅游形象展示和旅游线路整版广告宣传。

2、电视宣传。在中央电视台《朝闻天下》、北京首都机场闭路电视《好山好水》、河北卫视、石家庄庄电视台、山西卫视等栏目进行整体形象宣传。特别是下半年我们进一步策划实施了在河北卫视《今晨播报》、《午间视野》、《河北新闻联播》、《今晚报道》栏目投放的30秒旅游形象标版广告,目前正在播出;策划实施了9月20日至12月19日在石家庄电视台《石市要闻》栏目投放的15秒形象广告宣传,目前正在播出;同时还积极参加子省局组织的地6月14日至11月13日在央视一套《新闻联播》、二套《经济半小时》、四套《海峡两岸》、《走遍中国》等栏目的播出的整合形象宣传广告,目前正在播出,明显效果。

3、节庆轰动。五一期间,旅游局精心组织全县各景区举办了丰富多彩、各具特色的旅游文化节庆活动。天桂山隆重举办了“道教养生文化旅游节暨奶奶庙民俗文化庙会”;驼梁举办了杜鹃迎宾春花游;西柏坡温泉城举办了“第九届温塘桃花浴文化旅游节”;东方巨龟苑景区独创新裁,举办了斯卡拉午夜狂欢激情表演;西柏坡牡丹园举办了西柏坡文化旅游节暨牡丹节;沕沕水景区推出了红线牵缘篝火晚会、踏青交友等活动。同时为进一步丰富大西柏坡旅游文化内涵,精心组织举办了“东方巨龟苑红色之旅消夏文化节”和“20__藤龙山首届万人登山健身活动”。同时为进一步丰富大西柏坡旅游文化内涵,精心组织举办了““东方巨龟苑红色之旅消夏文化节”和“20__藤龙山首届万人登山健身活动”。十一期间,组织天桂山景区举办了“魅力天桂山”摄影大奖赛、驼梁景区举办了第二届驼梁中秋红叶节、沕沕水景区举办了“红色灯塔山水情怀首届沕沕水明灯文化节,藤龙山景区举办了“金秋快乐采摘、收获甜蜜爱恋”藤龙山采摘节暨中秋登高赏月活动。

4、鼓励宣传。为进一步调动县内各旅游经营单位开展旅游宣传营销的积极性,逐步建立“政府主导、企业协同”的整合宣传营销机制。4月13日,我局召集全县所有景区、旅游宾馆、旅行社等40余家旅游经营单位在县旅游服务中心召开全县旅游宣传工作会议,围绕大西柏坡做大旅游,积极宣传“圣地西柏坡、魅力新平山”一个主题口号,部署了今年宣传工作思路和工作重点,出台优惠奖励政策,印发了平旅[20__]11号《关于对全县旅游经营单位宣传促销进行奖励的意见》,鼓励景区、旅行社、宾馆大力宣传,各单位热情高涨,积极宣传,努力营造“大西坡”旅游氛围,取得了明显效果。

5、外联促销。组织全县各景区积极参加了“世博旅游大篷车”走进西柏坡,面向全国媒体利用世博平台宣传我县旅游产品;参加了“唐山旅游宣传周”、“首届北方旅游市场推广与经济发展研讨会”、“第三届华北(石家庄)旅游交易会、“20__国际(杭州)旅游城市论坛”。特别是7月份由县长带队,带领我县旅游行业及有关乡镇等50多个部门赴内蒙古呼和浩特等地进行了“圣地西柏坡·魅力新平山”旅游推介暨项目招商活动会,尤其是推出的“大西柏坡”旅游品牌,更是引起了与会人士的强烈兴趣,整体提升了平山的知名度和影响力;联合温塘镇、西柏坡镇赴海南三亚参加了“20__第六届中国优秀旅游城市(县)发展大会暨“中国旅游竞争力城市公益评选活动颁奖盛典”,会上我县荣获中国优秀红色文化旅游县和中国优秀温泉旅游县两项殊荣,成为河北省唯一一家同时获得两项部级荣誉的县。组织县内重点旅游景区参加了“第十届中国(济南)国际旅游交易会”,利用会展平台,面向旅游业界及济南市民宣传我县旅游产品。最近,我们在京石高速京冀交界处、石安高速冀豫交界处树立了双向4块平山旅游形象广告塔,期限一年。通过这些平台,进一步展示了我县丰富多彩的旅游资源,拓展了我县旅游客源市场。

明年工作要点:

紧紧依托丰富的资源优势,以建设“大西柏”为契机,坚持编制大规划、打造大景区、发展大产业,以发展红色旅游为重点,全力建设大景区,叫响大西柏坡品牌,积极培育旅游龙头产品,全面优化旅游环境,促进我县旅游业全方位、跨越式发展。

一、突出重点,全力推进项目建设。以西柏坡红色旅游为龙头,坚持红绿结合,红古结合,红俗结合,做大做强天桂山、驼梁、温泉城,全面启动创建西柏坡、天桂山、驼梁国家5a级景区工作。

一是做深做足红色旅游文章。结合西柏坡旅游高速路升建设,启动西柏坡旅游服务中心建设,抓好西柏坡中央部委旧址恢复项目的室内外装饰和布展工作,力争七一前对外开放,进一步丰富西柏坡红色旅游内容。搞好大环境绿化、美化工作。

二是做大做强天桂山。启动天桂山金顶水景系列工程和望海峰综合开发等项目。银河洞总体开发要建设麻地洼水面,开发野人大峡谷、大天桥、小天桥和山项草原,修建山顶环保车道,使银河洞形成集溶洞、瀑布、峡谷、天生桥等景观于一体的精品景区。

三是做精做细驼梁。继续做好驼梁景区升级改建,按照新规划围绕森林、瀑布、草甸生态特点和独特的气候条件,重点实施景区及度假村系列水景工程,营造三步一潭、五步一瀑、山水相连的生态景观。启动木厂旅游服务区建设。

四是做优做美西柏坡温泉城。按照“宜游、宜赏、宜居”要求,全方位整治环境,完善设施,优化功能。开工和建设一批旅游度假项目,进一步提高温泉城品位。

五是继续抓好乡村旅游建设。积极引导沿途旅游景区乡镇发展农业观光采摘园、垂钓、农家乐等乡村旅游项目,做好天桂山十里桃花沟、温塘北马冢采摘园、拦道石漂流乡村游、东回舍镇东庄村明珠庄园,宅北乡滚龙沟板票、柿子园、孟家庄镇元坊村农业项目的提升,规范西柏坡、驼梁、天桂山、温塘等家庭旅馆建设和服务。以标准促规范,以规范提品质,加快我县乡村旅游业发展进程,努力构建多元化发展的特色产业新格局。

此外,根据规划做好项目的谋划工作,积极进行招商引资,加快西柏坡领袖山主题公园、西柏坡大型山水实景演出中心、东西柏坡保护恢复利用、西柏坡生态环保影视基地、省信用联社培训中心、温泉城基础设施建设项目、中山国景区开发、天台山景区开发、梁家沟凤凰山景区开发、野生原度假村二期工程、西柏坡温泉游乐大世界等谋划项目的跑办进程,使谋划项目尽早开工,同时做好旅游商品开发建设工作。

二、加大宣传力度,积极拓展客源市场。继续在中央和主要客源地主流媒体进行广泛宣传,进一步提高西柏坡旅游知名度,提升市场竞争力,全力塑造“圣地西柏坡魅力新平山”旅游品牌形象。

一是抓好电视报纸等媒体常规宣传。在中央电视台和各省卫视,在《中国旅游报》和各客源地晚报进行平山旅游主题宣传。

二是抓好网络宣传。在乐途旅游网、人民网、长城在线、河北旅游网、西柏坡旅游网,通过图片、文字、视频资料、博客、论坛等形式及时旅游资讯、旅游线路等信息。

三是抓好宣传方式创新。在北京公交车车身和候车亭进行广告宣传,使平山旅游走

进北京大众。与各地主流媒体和旅行社联合,开通“平山旅游直通车”,常年推出“自驾游平山行”等活动。组织“平山旅游大篷车”赴各地进行宣传推介,同时邀请客源地媒体记者和旅行商前行采点采线,考察参观。三、优化旅游环境,提升服务质量。强化旅游执法队伍建设,加强行业管理力度,营造文明、诚信、和谐的旅游环境。

一是抓好旅游安全环境综合治理工作。继续实行旅游安全一票否决制,确保旅游安全零事故。重点抓好景区森林防火、宾馆消防安全、食品安全和旅游车辆、观光索道等特种设备安全运行,制定长效机制和应急方案,强化监管,确保万无一失。做好重点节假日启动旅游景区环境综合整治突击活动,彻底清理景区的死角卫生整治脏乱差现象,营造优美旅游环境,树立平山良好的对外形象。

二是营造文明、诚信、和谐旅游氛围。要加快健全旅游执法、质监队伍,提高人员素质、提升执法水平,全力开展旅行社市场专项治理活动,规范旅行社经营行为。打击强拉强卖、欺客宰客,出售过期变质食品和相互压价等不正当竞争行为,营造良好的旅游经营新秩序。