商会工作总结篇1
首先，十分感谢县工商联、县商会对我镇的信任、厚爱、关心和帮助，在我镇召开本次联席会，这将会对我镇商会工作的深入开展起到极大的鼓舞和推动作用。同时，也热情欢迎各位老大哥乡镇的领导、同志们莅临我镇指导工作。借此机会，向大家简单介绍一下自怀基本情况：自怀镇地处合江县东南边陲，属川黔渝旅游金三角生态核心区，距泸州120公里，距重庆150公里，距县城76公里，全镇辐员面积约190平方公里，排全县第二位，森林覆盖率达到86.3%以上，是镶嵌于川南的旅游明珠、生态氧吧。 自怀镇始建于清末，辖7个行政村，1个街道居委会，74个村居民小组， 总人口1.5万。2014年财政收入434万元，农民人均纯收入9700元。机关缺编11人。
下面，按照安排，现将我镇商会工作开展情况向各位领导汇报如下，不足之处还望大家批评指正。
一、立足本职，做好服务
一年来，在镇党委的正确领导下，和在县工商联、县商会的悉心指导下，我镇商会积极发挥桥梁纽带作用，坚持“团结、服务、引导、教育”的工作方针，努力维护会员的合法权益，全心全意尽职尽责服务会员，积极为会员牵线搭桥、排忧解难，加强会员沟通，加强会员联系，积极组织会员开展各种联谊活动，共享商业信息，努力密切会员关系，增进会员之间的感情，引导会员健康成长，为我镇的社会稳定、经济繁荣做出了较大贡献。通过一年来的努力，我镇商会为会员之间、会员与政府之间、会员与村社之间架起了一座座畅通的桥梁。商会在服务会员、服务地方政府、服务三农等方面都发挥了很好的作用。
二、服务农村，扎实做好“结联帮”工作
自“结联帮”工作开展以来，我镇结对帮扶的村和农户得到了实实在在的好处，村社干部和农户都十分满意，对该项工作很肯定。其中，县康城医院结对帮扶方圆村，结对帮扶以来，康城医院每次过年过节都为方圆村的困难群众和党员送上至少2000元的慰问金，帮助他们度过难关。同时，康城医院还送医上门，为方圆村的群众看病，康城医院许下承诺：方圆村的群众到康城医院看病就医除正常报销外，康城医院另外补助医药费200元和车费100元。私人老板裴佳才结对帮扶天池村以来，逢年过节都要来看望慰问困难群众和党员，为他们送钱送物，每年都好几千元。这康城医院和裴佳才老板这样的商会会员，不但为帮扶村和帮扶农户送钱送物，还为村级发展、农户致富出谋划策，是真真切切将帮扶工作落到了实处。
三、存在问题
目前，我镇商会主要存在一下几个问题：
1、由于我镇商会会员多数外出创业，常年奔波在外，导致我镇组织商会大会和开展会员活动不容易，就连一年一次的商会年会召开都是会员寥寥无几，达不到会议目的意义。
2、商会会员之间没有建立起好的商业信息交流、沟通、共享平台，会员之间各自为阵，散兵游勇，单打独斗，会员之间没有形成合力，共同发展壮大事业，共同抵御市场风险，导致会员在事业上不能更好地成长。
3、自身商会建设不足，联系服务会员能力差，协调组织能力弱，没有更好地为商会会员服好务。
四、意见建议
商会工作总结篇2
一、完善组织架构，以“四好”商会建设为抓手，积极参与配合完成工商联年度重点工作。
南阳福建商会以“班子建设好、团结教育好、服务发展好、自律规范好”的“四好”商会建设为抓手，着力加强班子建设，建成政治素质过硬，作风务实干练，业务精通先进、决策民主规范的坚强领导核心。积极参与配合完成工商联年度重点工作，认真主动部署开展各项工作。2019年8月27日，南阳市工商联主席李林、副主席王培亚、组宣部部长宋淼等一行深入南阳福建商会调研指导。李主席对南阳福建商会的工作给予了充分肯定和高度评价，并指出：南阳福建商会自成立以来，围绕服务会员、服务经济社会发展做出了积极努力，取得了可喜成绩：一是商会的团结好，凝聚力强。商会就是个大家庭，其乐融融；二是商会会务工作和党务工作规范有序，制度健全完善；三是积极参与“扶贫济困”、“光彩助学”等社会公益活动，彰显了闽商的博爱情怀。
二、乔迁会址，更好地服务会员。
南阳福建商会2019年乔迁了办公地址，新增了值班会长值班室和会员洽谈室等办公区，为会员提供更方便、更贴心地服务。
三、坚持认真执行财务公示制度，每个月财务收支上墙公示。
南阳福建商会坚持贯彻落实第二届理监事会制定的严格的财务管理制度，每个月的财务收支报表上墙公示，张贴在商会公示栏，保证财务管理规范有序，收支账目清晰，接受会员监督。保证商会会费“取之于会员，利之于会员”。
四、积极扶危济困，彰显闽企风采。
扶贫帮困，大爱担当，为贫困户捐款捐物送温暖：南阳福建商会党支部响应精准扶贫号召，积极参与扶贫帮困活动。2019年2月，为车站社区的15家贫困户送去了米面油等生活用品。
组织商会爱心企业组成爱心助考车队，为高考考生献爱心、送温暖：2019年6月6日，南阳福建商会会长洪金团，执行会长蔡文集，监事长郑徳迎，副会长黄书吉、周文庆，理事张世阳等自发组成爱心助考车队，为高考考生提供免费接送服务，并为考生精心准备了水、牛奶、面包、水果等，爱心助力高考。
汇聚闽商经济优势，助力南阳脱贫攻坚：南阳福建商会响应党的精准扶贫号召，汇聚闽商企业经济优势，积极助力南阳脱贫攻坚。南阳福建商会为贫困户捐款5000元用于购买过节物资。
这一系列的善举善为，充分体现了南阳福建商会及会员“创业不忘社会，创富不忘桑梓，勇担社会责任”的爱心美德，也为闽商在南阳树立了良好的社会形象。
五、加强团队建设，不断固本纳新，设立县级常驻办事机构。
发展壮大会员队伍，实现“抱团共赢”：为了商会的不断发展壮大，商会理事会多次组织到在宛闽籍乡贤的企业走访，邀请尚未加入商会的闽籍乡贤加入商会，并担任重要领导职务，共同为商会的发展出谋献策，使商会真正成为了叙乡情、谋发展、抱团共赢的“大家庭”。
新增补：
河南天合石业有限公司董事长蔡文集为执行会长，
南阳清大医院院长游美莲为常务副会长。
新增补:
西峡县安扬食品有限公司董事长周昌渠
方城县泰达石业有限公司总经理张乐
古早瓷砖南阳销售公司总经理洪财贸
南阳市天磊矿业有限公司总经理黄水钻
鹰派陶瓷南阳公司总经理吴密郎等5人为副会长。
新增补：
福缘茗茶总经理黄依婷
怡韵茶业总经理刘顺木
麒麟路千里香馄饨总经理林兵兵等3人为理事。
新增补：
西峡县菇香食品有限公司总经理石求强
安溪富聚得茶叶总经理陈伟志
福建茗茶庄总经理李荣强
福建瑞云茶业总经理梅富铁
福建友益茗茶邱华益
方城县星田石材有限公司经理李桂林
方城县博鑫石业有限公司总经理万少锋
西峡县南大医院院长周荣义
镇平县苏油石化总经理王金喜等9人为会员。
设立县级常驻办事机构：南阳福建商会在西峡县设立南阳福建商会西峡办事处，副会长温壮念担任办事处主任，更加方便快捷的为会员服务。
六、丰富商会活动，关爱乡友，增强商会凝聚力
组织走访会员企业，加强沟通联络：这一年里，商会理事会多次组织到会员及老乡企业参观学习等各种活动，先后到方城、内乡、西峡及市区的多家会员企业调研。开展参观交流，加强了互动，增进了互信，加深了友谊，为会员间信息互通、资源共享提供了更多、更好的机会，促进了会员单位之间的友好合作与共同发展。
组织会员学习，增强自我保护能力：南阳福建商会在2019年组织“普法教育进商会”系列法律讲座。邀请南阳市人民政府法律顾问、河南大为律师事务所主任、国家一级律师、南阳福建商会法律顾问毕献星律师主讲，为会员带来涉商涉企法律专题讲座的普法盛宴，使会员学法、懂法，增强会员自我保护能力。
七、申请建设闽商园区（闽商总部经济），实现抱团共赢。
会长洪金团带领第二届理监事会领导班子向市委市政府递交了建设闽商园区（闽商总部经济）的申请，并得到了市委常委、统战部长刘树华、市委书记张文深及市委市政府等相关领导的批复，并为此成立了督察组。南阳市卧龙区商务局党组书记秦桂林等莅临南阳福建商会就商会建设闽商产业园事宜进行调研。秦桂林书记在与南阳福建商会深度洽谈对接后，当即与商会会长洪金团等商会领导到南阳光电产业集聚区就选址事宜进行实地勘察，提出前瞻性建议，为南阳福建商会在卧龙区建设闽商产业园打下坚实基础。目前项目正在往前推进。
商会工作总结篇3
为了加强XX支行会计基础管理水平和文明优质服务工作,促进我支行各项业务规范经营，切实防范会计风险，提升优质服务，现将2019年一季度的工作情况总结如下:
一、个人履责情况
1、在年初将去年应装订的会计档案资料装订好，做好接旧建新工作。
2.、应总行深耕四区的方针政策，协助好行长做好进村入户、扫街扫楼工作。并建立好进村入户、扫街扫楼资料档案。
3.每日坚持晨训，安排当天工作，将优质服务的理念与行动贯彻落实到每天的工作中，并将照片上传至会计运营中心。每周一次周会，指出员工在临柜服务中的不足，并按员工的临柜表现进行奖励与处罚,不断提高网点优质服务.
4、因春节期间业务比较繁忙，也是存款高峰期，安排好内勤人员全天候，满窗口服务。并在大堂充当大堂经理，协助做好礼品发放与客户引导。
5、在扫街扫楼预约存款的同时，不忘向客户宣传我支行的电子银行产品，etC是我行新推出的一个产品，因大多数客户还不太熟悉，任务完成相对较难，我们利用下班后时间，带上复印机与信用卡资料挨家挨户的收集信用卡及etC资料。
6、一季度是我支行的春天行动，而存款工作是春天行动的重中之重，在做好柜在稳存增存的同时，对职工的三收台账进行按日登记，并对历年对台账进行全面核查，真正起到监督和督促员工责任揽储用。
7、及时对反洗钱系统的大额和可疑交易进行审核和上报，认真履行反洗钱职责。积极组织员工学习各项操作规程和规章制度，以及远程监控违规细则，在日常业务办理中进一步规范操作，以规避风险。
二、工作完成情况
1、工资及费用结算情况。一季度各个存款时点奖均在总行下发后按时发放到每位员工，下拨的预支存款营销费用也已按时对宣传费用进行出账，仅余部分业务招待费和差旅费未出账，将于近期尽快出账。
2、一季度电子银行任务执行情况。信用卡及etC发行任务达到100%，信用卡活卡率达到82%，卡乐付活机率完成达到100%，除业务替代率完成情况不够理想外，其他任务均能按时完成。
3、内勤人员业务监督及安全案防执行情况，一季度业务虽然较为繁忙，但柜员都能严格按照业务操作流程来办理业务，1-3月我支行无远程监控违规情况发生。年初及时与员工签定各种安全案防责任状，按月组织员工对安全对案防进进行学习，并实地进行消防预案演练。坚持每日白天对atm机10次巡查，晚间10点以前3次以上巡查，保证了一季度安全无事故。
三、工作中存在不足及工作意见
1、因etC设备不足，在我支行任务完成后，我支行的etC设备借出，因共用一个操作号，故未对etC通瞿卡及oBU进行手工销号。古峰岭在使用我支行操作号入库错误导致系统里的储值卡与实物不符。
商会工作总结篇4
这次会议的主要任务是贯彻落实全市工商行政管理工作会议精神，总结上半年的工作，安排部署下半年的任务。会前书面印发了市局会议精神传达提纲，各位分管局长根据各自任务分工对上半年工作进行了点评回顾，对下半年工作重点进行了部署，提出了明确要求，我完全同意，希望同志们在今后的工作中抓好落实。下面我根据局党组研究的意见，讲以下两个方面的工作：
关于上半年工作的简要回顾和基本成效
今年以来，我局按照市局和市委、市政府的工作部署，秉承“跨越发展是第一要务、服务发展是工商天职、优化环境是第一品牌、服务效能是永恒主题”的工作思路，开拓创新、拼搏实干，全局各项工作取得了新突破，在8月3日市局半年会上，尚青局长先后8次对我局服务地方经济发展、商标战略、红盾夜校等工作给予点名表扬。
一、创建“服务型工商”进展顺利，“工商”的社会美誉度得到进一步提升
打造“服务型工商”是我局上半年工作的一个亮点，在市局半年会上，我局就此项工作做了典型发言。建设“服务型工商”必须要有一支作风过硬的工商干部队伍，为此我局从提升服务意识、提高履职能力入手，自2月10日起组织开展了“强化实干创新、服务跨越发展”百日行动。活动内容包括开展“跨越发展我们怎么办”大讨论、“走百企、访千户”大回访、“我为服务对象办实事”、“优化环境、规范执法、形象大提升”活动，以及全面推行重点项目“一对一”帮扶责任制等五项内容。
“百日行动”开展之初，我局通过召开动员会、分组座谈以及撰写心得体会等措施，彻底解决了队伍中存在的作为意识不强、责任意识下降、工作作风漂浮等问题，达到解放思想、提振精神的目标。通过开展“跨越发展我们怎么办”大讨论，在全局上下树立了效率观念、破除了惰性习惯，营造了“人人谋发展、处处推发展、事事为发展”的浓厚氛围，形成了致力先行、加快发展的强大合力。
我局在“走百企、访千户”的基础上，选择了星海能源有限公司、山东宇世巨化工有限公司等22家规模大、市场占有率高、发展潜力大的骨干企业作为重点帮扶对象，明确专人进行“一对一”帮扶，实行全程“保姆式”服务，帮助企业解决日常生产经营中遇到的困难和问题。据统计“百日行动”中我局共计走访辖区企业585家、走访个体工商户2560户；帮助山东五洲国际家居博览城有限公司、山东九盛宝生物科技有限公司等10家企业办理了冠省名称登记；帮助国强集团办理外商引资1.06亿美元，占上半年全市引进外资的50%；办理股权出质3件，为企业解决资金1.2亿元。“百日行动”中公平交易局在黄夹镇、丁坞镇建立了“无传销社区”；合同科帮助泰山集团、希森集团等企业办理了动产抵押27笔，融资额达2亿元。帮助汇东烟花有限公司争创为“山东省守合同重信用企业”；市场科帮助义乌商贸城争创为“山东省文明市场”。帮助丁坞、善化桥等两处集市争创为“山东省文明集市”；杨安镇所帮助山东绿洲科技食品有限公司争创了“知名商标”。
针对在走访中了解到的企业需求，我局充分利用上级有关扶持“黄三角”发展的优惠政策，大胆探索，出台了《关于发挥工商职能进一步优化发展环境，全力服务“4+3”产业发展的意见》和《关于发挥企业登记职能，支持“全民创业”的意见》等文件。通过降低门槛、开展行政指导，扶持辖区各类经济主体快速发展。今年以来我市新发展个体工商户2549户、新发展私营企业141家，增幅列市第一位，非公经济在工商部门的不懈努力下终于实现了“几何式”发展。在促进各类经济主体快速发展方面，城关所、城区所的工作走在了全局的前列，前七个月城关所新发展个体工商户423家，占全市新发展个体工商户的17%.城区所新发展私营企业111家，占全市新发展私营企业的79%.
二、“学习型工商”建设扎实开展，队伍建设取得良好效果在去年活动的基础上，我局进一步严格了学习制度，制定了更为详细的学习计划和配档表，购买了《用心去工作》等学习书籍，印发了学习笔记和工作日志，做到“每天写体会、每周做总结，每月有分析”，帮助工商人员养成了良好学习习惯。为进一步突出学习重点，我局将近年来新录用公务员作为推进“学习型工商”深入开展的生力军，专门开办了“红盾夜校”，定期邀请市委宣传部、市电视台等专家授课，重点加强管理心理学、服务礼仪、执法办案流程等业务技能的培训。目前夜校已开办15期，参训人员近340人次。同时还组织有关人员参加了“党建知识竞赛”“、纪检知识竞赛”和全市演讲比赛，均取得了较好成绩。上半年我局先后有多位同志参加了浙江大学、工商总局行政学院和江苏沭阳的学习，通过学习不但看到了先进地区迅猛发展的强劲势头，学到了加快发展的先进经验，也感受到了时不我待的发展压力。我局沭阳学习的调研报告受到市局尚青局长肯定和表扬。在具体工作中我局以优化发展环境为突破口，坚持“谁砸工商局的牌子，就砸谁的饭碗”的态度，先后组织了六次行风明察暗访，局党组组织了三次针对工商所的督导考核，以扎实的工作推进队伍了稳定，以规范的执法提高服务了效能，队伍建设工作迈上了新台阶。上半年市局机关党支部被授予“全省创先争优活动先进基层党组织”荣誉称号，于霞同志荣获“市优秀党务工作者”荣誉称号、石冰同志被评为“市劳动模范”、刘凯同志荣获“市五一劳动奖章”。
三、商标战略稳步实施，“品牌”金子招牌愈发闪亮上半年我局在实施商标战略上取得了新突破，4月27日我市“华乐”商标被国家工商总局认定为“中国驰名商标”，成为新一届党组成立以来争创的第二件“中国驰名商标”。目前我市共有注册商标1365件、中国驰名商标7件、山东省著名商标14件，这些数据标志着不仅是一个商标大市更是一个品牌强市。“培育一个商标，兴旺一个企业，富裕一方经济”这一品牌发展理念已经成为工商的座右铭。市局尚青局长在讲话中专门对“华乐”商标、涉农商标和商标质押工作给予点名表扬。
为进一步擦亮“品牌”这一金子招牌，我们选准服务工作的着力点，把“彰显特色促增收，整合品牌提效益”作为出发点，建立了一套以宣传、引导、服务、整合“四位一体”的商标发展规划，实现了数量扩张和质量提升并重、单体商标和产业品牌创建并重、商标创新和商标保护并重、企业主体和政府推动并重。同时为真正实现“商标富农”，我局积极指导、培育和发展农产品商标，提高农产品的市场竞争力，走品牌化经营之路。上半年大孙所发展了“碧浩”蔬菜、黄夹所发展了“康润德”枣林鸡，全局累计发展涉农商标26件，比去年同期大幅增长30%以上。目前杨安镇的调料、郑店的蔬菜、大孙的水果，一个个富有地方特色的品牌正在枣乡大地生根开花，使农民真正得到了看的见、摸得到的实惠。
我局发展商标注册、争创驰著名商标的同时，还大力开展“商标助力企业发展”工作。上半年“泰山”商标在我局的积极帮扶下，通过“商标质押”在农业银行成功贷款5亿元，贷款期限长达3年，是市通过商标质押数额最大、时限最长的一笔贷款。省工商局党组书记、局长牛启忠同志在“市商标工作会议”上对我局的商标质押工作给予了充分肯定，并专门安排省局宣传处近期联系中央级媒体对我局指导商标质押工作进行集中宣传。
四、强化方式方法创新，食品安全监管工作取得新成效
今年以来，我局始终将食品监管工作和“创卫”工作紧密结合起来，针对流通环节食品安全监管面临的新形势和新任务，通过推广“五查”工作法、开展“清查阿胶蜜枣市场”、“规范蒙牛乳制品市场”以及“食品安全宣传周”等专项整治活动，形成了流通环节食品安全监管庞大攻势，为百姓织就了一张“横到边、纵到底”的食品安全网。化楼所上半年查办食品案件14起，捣毁涉案窝点7处，罚没款近2万元。朱集所上半年查办食品案件12起，其中6起案件罚没款在元以上。
为确保当前食品市场监管工作“上档次、提水平”，今年以来，我局大力推行了以“业户自查、日常巡查、单位互查、定期督查、局长抽查”为主要内容的食品监管“五查”工作法，并将食品监管作为基层工商所重点工作进行考核，形成了“环环相扣、人人用力”的食品监管局面，从而最大程度的保障辖区流通领域食品市场安全。在上半年流通领域食品市场督导检查中，对26家食品超市、13家前店后坊现场制售经营业户就“一户多档”、“一票通”、“预包装食品自律标准”等工作落实情况进行了督导检查。督查反映城区所、花园所在食品监管中工作扎实、措施到位，相关档案齐全、货档对应。通过开展“五查”工作法不但树立了正面典型，找准了改进方向，更为重要的是明确了片区负责人的监管责任和经营业户的主体责任，有力的推进了辖区流通领域食品市场安全监管的精细化、规范化和常态化。
为迎接“省级卫生城市”达标验收，自5月4日起我局掀起了一场轰轰烈烈的“创卫”活动，全体创卫人员实行定点、定员、定责，对大东吴阳光蔬菜批发市场进行逐摊逐点的清理规范，齐心协力完成农贸市场的各项整治任务。截止目前我局已先后组织开展集中大扫除活动3次，规范经营业户200余户，清理市场内垃圾5吨，真正为附近百姓提供一个放心、舒心的消费环境。在大东吴市场卫生日常维护工作中，市中所不等不靠、主动加强巡查力度，及时规范违法行为，确保了“创卫”工作成果。
5月中旬有关媒体反映我市部分“阿胶蜜枣”生产加工企业存在违法经营行为，为防止违法行为由生产领域向流通领域蔓延，确保人民群众消费安全，我局于5月13日上午8时召开专题会议进行部署，由三名副局长带领三支队伍，分为14个整治小组，放弃周日休息时间，从上午9时起，统一对辖区阿胶蜜枣市场开展了“拉网式”清理整顿。仅一天的时间内我局便出动执法人员130人次、车辆26辆次、检查食品经营户422家、立案45起、依法查扣违法“阿胶蜜枣”542箱、下架处理“阿胶蜜枣”560箱。市局快速、到位的处理措施，受到了市委主要领导同志的高度评价。
五、突出执法办案工作重点，各项专项整治深入开展
工作中，我们寓管理于服务之中，以“为经济建设服务、为市场主体服务、为消费者服务”的“三服务”模式为工作要求，在积极加强消费维权，切实保护消费者合法权益的同时，主动提升监管水平，积极拓宽执法领域，切实做好流通领域市场监管工作，特别是在关系民生的食品、农资等重点领域，我局更是勇挑重担、勇于担责，上半年先后组织开展专项执法行动8次，查办各类违法案件1100余起、捣毁涉案窝点48处、罚没款总计达185万元。其中公平交易局依法查处电业公司乱收费案，罚没款3万元；丁坞工商所依法查新天地超市格式合同违法案件，罚没款达5000元。法制工作一直以来是我局的一项老大难工作，多年来市局考评一直位于中下游水平，今年通过开展“优化环境、规范执法、形象大提升”活动，我局的执法办案工作无论在数量上，还是在质量上都有了明显提高，法制工作完全可以称得上是我局一项“难点变亮点”的工作。
上半年，我局在联华、银座、滨海等8家超市分别设立了“临界食品销售专区”，推行了无障碍退换货服务，开展了消费者评议活动，从而进一步改善了消费环境，确保了百姓购物安全。据统计上半年我局共组织开展“送法下乡”、“消费维权进社区”等宣教活动8次，受理消费投诉189件，累计为消费者挽回损失60多万元。其中消费委依托“环渤海消费维权联盟”帮助庆云刘女士挽回购车损失9.8万元，帮助盐山周先生挽回保费1.5万元。
我局在积极引导企业增强知识产权保护意识的同时，进一步加大对商标侵权违法案件的查办力度，大力构建“行政指导”与“案件查处”双管齐下的知识产权长效保护机制。上半年我局先后指导飞达、乐畅、华乐等64家企业建立完善了商标保护制度，依法查处了制售假冒“国强”牌五金件、仿冒“飘”牌调味品等商业侵权案件19起，捣毁制假售假窝点37处，累计为企业挽回经济损失近500万元，受到了辖区企业的一致好评。今年以来，我局先后收到企业送来的锦旗5面、感谢信11封，洁能集团、希森集团等企业更是就我局“打假维权保名优”工作向市主要领导做了专门汇报。上半年我局在全市行政执法部门行风评议中位列第一名，并在今年“市七一表彰大会”上被评为“先进党组织”，市委鄂宏达书记在讲话中脱稿对我局在服务发展、招商引资等方面取得的成效给予了点名表扬。
上半年工商局的各项工作的工作重点突出、亮点纷呈，再次实现了“晋档升级”，得到了市局和市委、市政府领导的充分肯定。这些成绩的取得得益于市局、市委、市政府的正确领导，得益于工商系统全体干部职工的同心同德、努力拼搏。在此，我代表局党组向全系统干部职工表示衷心的感谢！
关于下半年的工作思路和重点安排
成绩代表过去、责任激励未来。当前工商工作面临着不容回避的挑战，进位的压力、跨越的压力、竞争的压力不断加大，尽管近年来我局干部职工的思想境界、服务水平都有很大提高，但在队伍素质、精神状态和工作效率上还有待进一步提升。要正确分析和把握四个方面的问题：“一要正确分析和把握当前的形势和机遇，认真查找不足和问题，确立立明确的工作思路和方法；二要正确的分析和把握工作的重点和难点，学习外地先进经验，勇于承认和发现差距，打造和培育自己的亮点；三要正确的分析和把握干部队伍的精气神，解决纪律意识、责任意识、服务意识、竞争意识不强的问题，形成勇于担当、纪律严明、服务提升、创先争优的良好氛围；四要正确分析和把握当前经费保障形势，善于做好优化发展环境与市场监管执法的结合文章，既要保证优化发展环境、服务地方经济发展这一中心工作的全面落实，又要切实履行职责，加大执法力度，做到不越位、不缺位、不失职、不渎职，进而实现服务与执法的双赢。”下半年的日常工作各位局长已提出了非常具体的要求，我重点强调以下四个方面的工作。
一、深入推进服务型工商建设，提高服务水平
“服务型工商”建设工作中要充分借鉴外地先进经验，总结好我们自己的做法，在深化、细化、具体化上下功夫，顺势而为、借势而上，确保取得实实在在的成效。
一要切实做好对接服务现代产业发展工作。目前我局在服务现代产业发展工作已经有了良好的开局，对接服务机制已初步建立，下一步要在服务招商引资、促进项目落地上有所突破，特别是做好学习沭阳经验的落实转化工作，继续完善市场主体准入制度，为产业发展营造良好环境。鄂书记在半年观摩点评会上提出了“主动服务、积极服务”的工作理念，我们要尽快将这一理念灌输到日常工作中，不能被动应付，更不能“支一支、转一转”，在今后的工作中，要进一步强调工作的积极性，突出工作的主动性，继续实行一对一帮扶制度，靠前帮扶、贴心帮扶，务求实效。
二要进一步推动“品牌”工作，提升商标战略层次。要对“市推进商标战略实施大会”安排部署的任务目标进行认真梳理，细化、量化相关指标，制定切实可行的措施，确保各项目标落到实处，推动我市商标工作再上一个新的层次。特别是对于“品牌工作指导站”，相关科所要积极行动，抓紧落实。
三要用足用好政策优势，积极推动“黄三角”高效生态经济区建设。要继续做好总局和省局支持黄河三角洲高效生态经济区建设意见的落实，按照《关于发挥工商职能进一步优化发展环境，全力服务“4+3”产业发展的意见》和《关于发挥企业登记职能支持“全民创业”的意见》等文件要求，完善配套措施，不断扩大支持意见的政策效应。在服务发展上各所要多动脑子、多想办法，积极打造自己的亮点工作，在准备这份发言稿时，就工商所亮点工作办公室多次征求分管局长和相关科室的意见，无论是服务地方经济发展，还是执法办案、食品监管。亮点大多集中在城区、丁坞、黄夹和城关，大家要扪心自问，思考一下为何一提亮点工作，总是这几个所。
二、深化“法治型工商”建设，提高监管执法水平
一要加强制度建设，规范执法行为。以建设“法治工商”为目标，不断建立健全行政执法各项制度，强化执法监督，完善案卷评查点评机制和执法检查考核机制，提高案件查办能力、应急处置能力。上半年我局在查办的1100多起案件中，简易程序占了绝大多数。就是所谓的一般程序案件，大多也是凭空编造的案卷。在这里我想提醒大家，查办案件、书写案卷一定要慎重，不能怕麻烦，更不能图省事，编假案卷。下一步法制科要跟上督查，如果再发生编假案卷的科所，一经发现，将坚决给予严肃处理。
二要健全工作机制，切实加强食品安全监管。按照“四项制度”“三条线”标准和“五个方面”“八种能力”的要求，努力提升食品安全监管人员能力，下半年我局将在食品批发业户中试点推行“电子一票通”业务，进一步提高食品监管水平。对于食品监管工作，重要的是做好各项规章制度的落实，如果我们在工作中忽视了落实、不抓落实，不真正去抓落实，那么任何有效的办法、任何严格的制度、任何缜密的计划都只能成为一纸空文，抓好落实是做好食品监管工作的生命线。
三要加大维权力度，切实维护消费者合法权益。深入推进
12315行政执法体系建设，通过完善工作机制，切实提高消费者申诉协调解决率和举报办结率。要深入推进12315“五进”工程和“一会两站”建设，在扩大维权网络覆盖面、规范运行和注重实效上下功夫，努力实现城乡消费者合法权益维护均等化。针对消费热点与消费者反映强烈的问题，加大调查力度，适时消费警示，提醒消费者防范消费陷阱。
三、推进学习型工商建设，提高队伍素质
一要突出系统性和整体性，提高“学习型工商建设年”活动的总体水平。“学习型工商建设年”活动开展以来，我局开展了形式多样的学习培训活动，出现了一些亮点和经验，但这些还都是零散的做法，还没有形成系统的、有影响的东西。下一步人事政工科要将我局的好经验好做法进行提炼和总结，突出“三学、三干、三比”主题，丰富和完善学习型工商建设的顶层设计，使这项工作深入下去，达到“学有所用、用有所成”的目的。
二要把“树典型、学典型”作为一项重要内容，增强学习型工商建设的有效性。“学先进”是“学习型工商”建设中“三学”的一项内容。我们采取走出去、请进来的做法，到泰安、宁津等地学习，同时要建立健全先进典型发现机制，做到及时发现、认真总结、科学论证、好中选优。要通过挖掘整理、提炼总结，从平凡的工作、普通的岗位中发现典型、培养典型，使广大干部职工学有榜样、赶有目标，促进效能建设水平的整体提升。
三要立足长远，进一步加强人才队伍培养。要加大学习培训力
度，提高培训层次，坚持学习与实践相结合。会后于霞局长将带队到宁津县局学习引进“工商业务在线考试系统”，进一步提高我局的学习培训效果。
（四）强化平安系统建设，营造内和外顺的环境
一要抓好干部队伍思想稳定。面对体制调整带来的思想波动、情绪不稳等消极因素，局党组和各位科所长要切实负起责来，严管理、严要求，管好自己的人、干好自己的事，出现问题要按照相关规定追究领导责任。局党组成员也要多到基层调查研究，耐心细致地做好思想政治工作，及时帮助干部职工消除困惑疑问、理顺情绪。也希望广大干部职工要树立正确的“三观”，讲政治、顾大局、守纪律，相信组织会妥善处理和解决工商体制改革问题。
二要做好矛盾隐患的排查。下半年，党的十将要召开，维稳任务十分艰巨。要认真做好矛盾纠纷排查工作，进一步加强突发事件应急预案体系建设，进一步提高预防和应对突发事件的能力，不断提高全系统应对复杂局面和预防、处置突发事件的能力。
三要做好舆论引导工作。要积极主动与媒体开展合作，提高舆论引导能力，依法及时对外有关市场主体发展情况、市场监管、消费维权等方面的信息，把握正面引导的主动权，为各项工作开展营造良好环境。
商会工作总结篇5
一、加强调查研究，积极参政议政
调查研究是工商联工作的一项重要职能，也是参政议政的重要手段。在上半年的工作中，我分会根据辖区经济发展的实际情况，组织辖区人大代表、政协委员、非公有制经济人士代表对我辖区民主路地区的拆迁改造情况进行深入调查研究，鼓励大家对拆迁改造中存在的问题及以后的建设规划，多提意见和建议，为领导的科学决策提供依据，当好党和政府发展经济和社会各项事业的参谋和助手，切实发挥好桥梁和纽带作用。
二、发挥分会作用，促进辖区招商引资工作快速发展
2011年以来，我分会紧紧围绕重大项目建设，加强经济联络，服务经济发展。平时，分会积极加强与街道商务办公室、劳动服务公司等相关经济科室的沟通，密切协作，坚持不定期的召开不同形式、不同类型的座谈会、联谊会、茶话会、信息交流会，加强与辖区非公有制企业、商户之间的交流沟通，广泛宣传二七商圈，提高商圈的知名度和美誉度，协助街道招商引资。分会领导班子和执委，大力宣传辖区重点项目，优惠政策，大力进行以商招商，在辖区沃尔玛、深国投等重大项目的招商中，不遗余力，大力推介，做了大量的服务工作。在新的企业入驻以后，分会和商务办等相关经济科室一起帮助他们办理相关手续，为他们提供保姆式的服务，从而优化经济发展环境，促进辖区的经济发展。今年结合龙都大酒店在党建过程中遇到的困难，我分会与街道党工委协调，学习先进经验，由党工委从党政办公室选派专职书记入驻企业，协助企业搞好党建工作，促进企业更快更好的发展。
三、加强引导，推动各项事业的深入开展
1月份，我们组织非公企业和社会各界人士到辖区比较贫困的家庭中进行了走访慰问，并送去了慰问金和慰问品。联合街道民政科、工会组织联合，分别在助残日、六一前夕为抽调专款500多元对辖区贫困学生、残疾儿童送去了学习用具和生活用品，鼓励他们努力学习，将来成为有用之才，让他们感受到了组织的关怀。3月份，我们与民政科，“百千万”联系辖区大上海城理发店为辖区居民提供免费理发，得到大家的一致好评。5月份，汶川地震，牵动着解放路辖区每个干部群众的心。为帮助灾区人民渡过难关，战胜困难，尽快重建家园， 5月15日上午9时，解放路街道办事处在二楼大会议室举行“情系灾区献爱心”捐款活动。街道党工委书记辛绍河带头捐款500元，街道其他干部职工和辖区企事业单位代表也纷纷慷慨解囊，踊跃捐款。共收到捐款9930元。
在上半年的工作中，我街道工商联分会紧紧围绕街道中心工作，积极履行各项职能，较好地维护了会员合法权益，较好地发挥了桥梁、纽带作用，为辖区经济发展和社会进步做出了积极贡献。但是，这与上级要求和广大会员的期望，特别是与兄弟分会相比，还存在着明显不足和较大差距，主要是分会的组织建设还不够强，调查研究和参政议政的水平不高，分会服务职能还有待提高等，这些都有待于我们在今后工作中努力改进。
四、下半年工作打算
1、下步要加强思想建设，认真学习贯彻上级的指示精神，深入践行三个代表的重要思想，理清工作思路，把培养“学习型、思考型、民主型、创新型、实干型”的复合型干部队伍作为领导班子建设的总要求。继续有针对性地开展思想政治学习和业务理论培训，坚持从严治会的原则，引导和促进班子成员重视学习、善于学习，不断提高综合素质，努力造就一支坚强有力的干部队伍。
商会工作总结篇6
2013年是全面贯彻党的十精神的第一年，在县委、县政府的正确领导下，我单位扎实有效地开展了一系列工作，市场保持了良好发展势头。具体工作总结如下：
一、任务目标完成情况
今年以来，受全国经济不景气影响，我县毛巾类产品销售迟缓，2013年市场交易额50亿元，同比增幅4%。市场管理工作进一步细化、量化，形成网格化管理格局。进一步优化发展环境，商贸城综合整治活动成效显著。狠抓市场安全生产工作，为市场健康发展提供有力保障。纺织博物馆接待上级领导及来宾近20__人次，弘扬了我县纺织文化。
二、今年的几项重点工作。
（一）积极推动纺织商贸城升级工作。
按照建设新市场与老市场升级两条腿走路的指导思路，我们一方面与义乌投资方就高速引线附近选址、立项问题进行洽谈，另一方面又与商贸城东侧东街和北圈头村民就征地问题进行协商，此外还进行了二期项目的积极招商工作。
（二）优化市场环境，积极开展环境综合整治。
1、对商贸城公路、便道进行修补，公路翻修近20__多平米。
2、重新规划停车位450个，对三轮车乱停乱占进行整治。发放“县城交通秩序综合整治通告”300份，制作停车指示牌，规划停车地点，制止乱停乱占行为。
3、补种花草树木，提升市场绿化率。绿化带补种冬青共5000棵，南广场补种玉兰等花树共计50棵。
4、对商贸城牌匾进行规范整治，共更换治理牌匾350余块，基本达到规范要求。
5、将市场卫生清理工作对外整体承包，并加强日常督促、指导工作，商贸城环境卫生改善较为明显。
6、对行政楼进行亮化，为商贸城夜间增添一份色彩。
7、对商贸城监控系统进行升级改造，为商户创造安全的经营环境。
（三）提升产品质量，维护市场良好形象。
今年6月份，与工商局在商贸城联合开展纺织品整顿月活动。一是广泛宣传动员，二是严厉打击无照经营行为，三是严查商标标示是否合格。经联合整顿，基本消除无照经营行为，商标标示合格、合法，产品质量得到进一步提升。
（四）加强区域品牌宣传，提升高阳形象。
1、在大广高速、__高速、__高速、保定火车站（新站）制作塔牌广告，加大“__纺织”宣传力度。
2、2013年*月27日-29日，我县作为做为全国最大的毛巾产业集群第四次组团亮相上海国际家用纺织品及辅料博览会。27日开幕式当天，召开了__县重点招商项目会，中国纺织工业联合会杜钰洲、夏令敏、杨东辉等领导莅临现场。__公司采用二维码扫描毛巾及瑞春公司利用微信传播信息等营销形式也成为展会的亮点。来自国内外的采购商纷纷到高阳展团参观、考察、洽谈。
（五）严密部署，确保市场不出任何安全问题。
1、积极落实市、县安全生产工作布置会，单位负责人和各股室负责人分级负责，全体工作人员一岗双责，出现问题严格落实责任追究。2、与商户签订《责任书》，组织商户做好安全生产自查工作。3、重点做好汛期防汛抢险准备工作。①提前发放汛期事故预防提示卡近20__份。②东西两个大厅制作防水挡板，预防水位提高40公分。③购置了足量沙子、编织袋，供商户免费使用。
2014年是深入贯彻党的十和十八届三中全会精神的重要一年，围绕建设“纺织强县、幸福高阳”的总体目标，计划重点抓好以下几项工作：
（一）进一步加大宣传力度，提高市场影响力。
1、叫响“世界毛巾看中国，中国毛巾看高阳”、“买毛巾、到高阳”这句口号，利用报纸、杂志、电台、网络、路牌广告等全方位媒体宣传__，叫响“__毛巾”这个区域品牌。2、继续组织有实力的商户参加2014年中针会、广交会和上海国际家纺展等全国性的展会，打造__毛巾整体品牌。3、利用纺织博物馆进行纺织文化宣传。4、配合中国家纺协会，做好毛巾使用周期的推广工作。
（二）拓展销售渠道，推介品牌企业。
一是开好两个对接会。1、我们计划邀请国内大型超市的采购商到市场来与商户直接面对面对接。2、走出去，与北京百荣、__市场等地搞好市场与市场对接，吧产品销售向下一级销售渠道延伸。
二是在“中国毛巾网”增加网络交易系统，真正将宣传和销售结合起来，加强电子商务的应用与推广。
三是努力推介2-3个叫得响的品牌毛巾企业，通过品牌企业的示范带动作用，提高区域纺织产业的整体竞争力。
（三）继续开展商贸城综合整治，提升市场形象。
明年继续在提升市场形象、优化发展环境上下功夫。1、市场便道损坏严重，明年计划对便道进行大面积修缮。2、联合工商、质监系统开展2-3次纺织品专项整顿。3、对不达标的牌匾、广告继续规范整改。4、联合交警和住建部门对市场内机动车、三轮车违章违规现象进行整顿。
（三）优化发展环境，提高市场管理服务水平。
继续实行网格化管理，提高管理服务水平，开展“文明商户”、“诚信商户”评选工作，挂牌经营，示范带动。打击欺行霸市、强买强卖行为，优化市场发展环境。设立商户热线，对于商户关心的热点、难点问题，及时汇总反馈，加强同商户的联系和沟通，共同创造稳定、和谐的市场。
（四）发挥协会作用，促进企业交流。
明年计划与工信局一起发挥我县毛巾行业协会作用，组织我县骨干企业到先进地区、先进企业参观学习。组织开展企业之间内部经验交流，促进企业上档升级，更新设备，提升我县毛巾产业整体水平。
商会工作总结篇7
这是一家比较正规的商场，商品琳琅满目，每天的客流量很大，顾客来往不断，在这里我做一名销售人员。
在实习的开始头两天，我主要是熟悉产品，包括：学习各种产品的使用和简单障碍处理、向客户详细介绍产品的性能和演示产品。以前觉得做个销售人员很简单，而再生活中才知道，纸上得来终觉浅，要知此事要躬行。
在刚使用机器时有“心有余而力不足”的感觉。一款收款机，看起来很简单就是那么几个键，可要真正能熟练操作，我甚至用了比预期多一整天的时间才能真正地操作，但还不能和超市里的营业员们比。因为这是我接触的第一项产品，成绩如此不济，也激起了的兴趣和好学的愿望。因此在以后的操作学习中，我倍加用功，专心致志，却也收到了事半功倍的效果,终于能够熟练的操作产品，熟悉产品了。
自己操作产品、熟悉产品，还不算难的，真正要下功夫学的是怎样向客户全面、生动，而又要简明、扼要、有所侧重要地介绍出自己的产品。这里面的关键是要会说，不仅要说对，还要说得能引起客户的兴趣，从而能成功地做成一庄生意。这也是对我一个巨大挑战，好在学校里有交际课，平时老师的培养与锻炼，让我在工作中并不胆怯。因为专业的优势，在自己的努力下，我能很好的表达，介绍产品，与客户交流，很快就得到了同事和经理的认可。
这里，我也要向这位只比我大一岁的老业务员表示感谢，因为他不仅教会了我怎样和客户沟通、怎样从客户处获得对自己有用的信息，还教会了我怎样排除困难、战胜自我。第一次接触生人，与人交谈，未免有些局促、放不开，话语的表达也不是很通顺、清楚、扼要，在跟着老师实际学习和模仿了3次以后，我基本上克服了第一次的毛病，说好了，并赞扬我进步很快。
销售，在以前总被理解为卖货的，似乎这个职业丝毫没有难度，工作开始我也保有这样的想法，以为这工作很简单。其实，其实做一名好的销售人员需要多方面的素质，要自信，有开朗的性格，又要做到细心，有耐心，而且一定要有良好的表达能力，沟通能力，交际能力等。现将实践工作总结如下：
1.认真仔细，好记忆。作为销售人员一定要熟悉熟悉商品及商品价格，一定要认真仔细，切不可粗心大意，吊儿郎当。
2.货物摆放，有调理。对于销售货物摆放是有讲究的，一定要把人们常用需求量大的商品摆放在最明显的地方，而且要多多堆放以供顾客选择，物有条理。
3.热情周到，迎顾客。由于商场客流量比较大，有时会手忙脚乱，但要热情微笑，顾客就是上帝，一定要顾客有种宾至如归的感觉，为顾客提供满意的服务，才能使顾客高兴而来满意而去。
4.讲解商品，要耐心。讲解商品要做到耐心不烦躁，不恼怒，用简单扼要的语言介绍商品，突出产品特色与功用，让顾客产生购买行为。
5.知识武装，有信心。知识改变命运。在实践中我深切体会到知识的重要性，在以后的日子，要多参加有意义的社会实践，把课堂所学应用到社会生活中，在实践中补充课堂学习缺少的实际操作能力。
短短的一个月4周的实习工作结束了，留给我的则是在漫长的人生路上用之不尽的财富。现在回头看走过的这段日子里却也留下我终身难忘的点滴，在这里我跌倒过，被人嘲笑过，但我最终是成功的，我得到的经理和老板的好评，得到了同事的认可，也得到了他们有些羡慕的眼光，因为我向他们是交了一份满意的答卷。
商会工作总结篇8
（一）健全红黑名单，完善长效机制
全面推进红黑名单公示制度，将诚信守法典范列入“红名单”，违法失信典型列入“黑名单”，采取相应的激励和惩戒措施，健全完善定期申报、规范认定等工作，将名单上报市级商务部门统一在网上。2019年无黑名单企业。
（二）加强教育宣传，诚信为民履职
积极开展“不忘初心，牢记使命”主题教育活动，把诚信教育贯穿于队伍建设始终。积极参加行政执法人员集体学法活动，采取集中讲座、岗位培训等形式，开展学法活动。2019年举办的“江淮普法行”及“12.4”宪法宣传日活动，我局制定并发放《汽车销售管理条例》等手册100余份，广泛宣传商务法律法规，普及商务领域诚信教育，获得社区群众好评。
（三）严惩失信行为，维护市场秩序
积极开展了打击“非法成品油”等违法活动，坚持保持高打压态势，继续巩固完善与市监、应急管理局等部门的协作机制，成品油非法经营共查处3起非法经营活动。对农贸市场、超市等商业场所开展安全生产检查20余次，规范市场经营秩序，创造让群众放心的消费环境。
商会工作总结篇9
在2016年**商会在成立之初，不断摸索适合街道商会发展的方向，磨合商会与社区发展以及社区内非公经济体企业的合作共赢模式。2017年在学习两会精神后，结实**商会的实际情况，贯切国民经济与社会发展计划的要求，围绕以下工作重心开展工作。
（一）宣传政策。宣传、贯切党和国家的方针政策及法律法规，促进企业科学发展；建立健全自我管理、自我服务、自我协调、自我完善、自我约束的工作机制；支持和引导会员自觉履行社会责任，积极参与社会公益事业，树立良好社会形象。
（二）提供服务。协助街道党工委整合街道工商企业的群体优势，凝聚企业发展力量；举办经贸活动，促进交流与合作；组织教育培训，提升企业管理人员、技术人员的管理水平、业务技术水平。
（三）反映诉求。畅通渠道，积极反映会员合理诉求；开展调查研究，就辖内工商经济发展的法制和政策环境等提出政策建议；为政府制定有关政策、法规提供咨询和建议；积极参与工商联建言献策工作。
（四）维护权益。向政府和有关部门反映会员意见和建议，增进政府有关部门与企业间的互相了解，协调会员与有关方面的关系，帮助会员排忧解难，维护会员的合法权益。
（五）加强自律。引导会员遵守国家法律法规，制订自律公约，规范会员行为，维护市场秩序；增强会员诚信意识，倡导诚信经营，推动诚信建设；引导会员企业构建和谐劳动关系，促进和谐社会建设。
在2017年初联合区工商联，合办**已建的14个街道商会座谈会，互相交流，互相学习，共同商讨商会发展大计，携手共谋发展。
2017年下半年经过不断摸索，在8月及9月间分别与**商会，**商会和**商会共同举办商会联谊座谈会。座谈会的后续效果慢慢显现，跨界合作，跨区域协作，跨地区联动等等各式各样的商业活动，正通过商会之间的互动发酵着不一般的精彩。前两次的商会座谈会也邀请了区工商联**副主席出席，亲身体验并分享了商会之间合作无间的友好氛围。我们**商会今后将陆续与**其他街道商会联系合作，甚至是与其他商协会联动，打破区域界线，为区内企业搭建更多更广阔的合作平台，壮大及发展商会的影响力。
**商会2018年工作计划
2018年，**商会将围绕会议精神，牢记商会成立的宗旨，重点做好以下几方面的工作：
(一)明确目标，通过商会建立与政府有关部门政策咨询和信息服务的沟通平台，切实落实商会即服务于党委，政府的中心工作，又服务于广大会员企业的实际工作。
(二)充分履行商会职能，继续加强与职能部门的合作，积极争取政府相关职能部门的支持，第一时间传达更多的优惠扶持措施，促进**地区商圈转型升级，加快地区经济发展，让企业通过参与商会活动得到实实在在的帮助，真正体现商会所应有的作用。
(三)开展咨询，培训，交流，融资，互相合作等各种形式的服务，邀请更多的企业加入共进共赢的行列中来。
(四)加强与会员之间的沟通交流，为会员提供优质服务。继续深入为区域内的非公有制企业搭建与政府、相关行业协会、相关企业的经济活动。
商会工作总结篇10
同志们：
这次会议主要是传达贯彻省、市工商局长会议精神，总结上半年的工作，安排部署下半年工作任务。下面，我讲几个方面的意见：
一、充分肯定上半年工作成绩，认识存在的主要问题
上半年，我局按照年初市局工作会议、月份财务工作会议、月份党风廉政建设工作会议的部署，紧紧围绕服务中心工作、拓宽监管领域、人事制度改革等主题，全面推进了各项工作，截至月底，实现行政性收费万元，完成全年预算万元的％；罚没款完成万元，完成全年预算万元的％。
（一）注重发展主题，服务地方经济发展有新思路。
今年以来，我局凸显服务发展主题，在优化登记服务、延展商标服务、拓宽消费维权、积极培育市场上进一步优化服务举措，大力实施市场主体“踏进门槛”时的亲情服务工程、市场主体成长初期时的引导服务工程和市场主体发展壮大时的提升服务工程等“三大服务工程”，有力地促进了地方经济的发展，得到了市及两级政府的充分肯定。
（二）注重工商职能，营造良好市场秩序有新举措。
今年以来，我局进一步加强市场整治力度，探索长效监管机制，实现了监管关口前移。半年查处案件件，其中一般程序案件件，万元以上案件件。一是以强化农资市场整治力度为重点，严厉打击坑农害农行为。截至目前，全市工商系统查处了起销售过期农药、假冒磷肥等涉农案件，查扣伪劣种子袋，销毁过期和失效变质农药件（瓶），涉案金额万元。二是以实施“食品药品放心工程”为重点，严厉打击制假售假违法行为。全局共抽查食品批次，查处各类相关案件件，查获违法水产品公斤，肉制品公斤，乳制品公斤，其它食品多公斤。三是以实施“夏季风暴行动”为重点，深入开展反欺诈、反仿冒战役。我局对市超市有限公司等家商店及服装超市利用广告虚假宣传、销售假冒名牌商品的行为进行了立案查处，涉案金额余万元，查获假冒伪劣服装件。四是以实施《省合同监督条例》为重点，严厉打击合同欺诈行为。月份，我局连续查处两起合同案件，有效促进了监管职能到位。
（三）注重工作创新，积极探索监管方式改革有新突破。
为了适应监管社会主义大市场的要求，真正实现监管职能到位，我局进一步解放思想、更新观念，不断推进工商行政管理工作的改革和创新。一是加大力度，实施非工作时段市场巡查效果明显。今年，原创：我局制定出台了《非工作时段市场巡查办法》，促进了监管职能到位。通过非工作时段巡查共查办案件件，规范经营行为起，取缔无照经营起，补收各种规费余万元，现场调处消费者投诉件，查处虚假广告件。二是创新举措，农村维权网络延伸到田间地头。今年，我局加大了农村维权工作的力度，启动了农村维权网络，把维权工作延伸到了田间地头。目前，全市已建起了个村级维权站，聘请了名农村维权员，培训乡镇干部、村民多人次。农村维权网络启动以来，已受理农村消费者投诉件，为农民消费者挽回经济损失万元。三是积极探索，推行退出市场主体后延监管。今年以来，我局以推行退出市场主体相关单位告知制、信息提示制、回查制、法定代表人及投资人备案制、网上公示制“五项制度”为抓手，强化对市场主体的全过程监管。目前，已建立个退出市场主体的电子档案，对退出市场的家主体进行了回查，查处家违法经营主体，对其中个退出的市场主体名单进行了公示。
（四）注重自身建设，队伍素质执法形象有新提升。
今年，我局坚持抓党风廉政、抓禁令执行、抓执法监察、抓行为规范、抓业务培训、抓正反典型，促进了干部队伍的思想作风转变和业务素质的提高。一是围绕创建“服务零投诉、群众百满意”队伍的要求，推行“红、黄”牌管理制度，狠抓队伍素质的建设，提升了服务和监管工作的水平。二是量化人员责级考核，推进人事制度改革。通过完善原有岗位职责、制度规范、办事程序、政务公开等管理文件，从各个工作细节的标准化建设入手，以标准化促进规范化，提高整体监管水平和监管效能。三是强化亮点宣传，凸显部门形象。上半年，我局进一步加大了信息宣传力度，以《工商视线》专栏节目、工商行政管理简报和“红盾信息网”为载体，全方位宣传我局的亮点工作，确保亮点亮了起来。今年的农村维权网络建设、实施三大服务工程、非工作时段市场巡查等亮点工作都得到了上级的肯定。
在充分肯定成绩的同时，我们也看到了存在的问题。一是没有很好履行市场监管执法职能，还存在不少薄弱环节，对市场监管的长效监管探讨不够，对重要商品的监管主动防控不足；二是目前队伍的思想观念、工作作风、方式方法和业务素质还不适应形势和任务的要求，违反各级禁令、“三乱”现象和执法行为不规范等问题还时有发生；三是市局机关对基层工作指导不力，工作效力低，解决问题不及时。四是不愿得罪人的倾向严重。各级领导班子对出现的问题和错误谁都不愿说，谁都不愿提，对违法行政产生的责任，谁都不愿追究，谁都不愿处理。你好我好大家好，工作找不到差距和不足，没有上进心，昏昏度日，结果是助长了歪风邪气。
二、认真贯彻落实市局会议精神，扎实做好下半年工作
下半年，我局将以实施《行政许可法》为契机，进一步优化服务举措，提高服务效能，促进地方经济良性发展。
（一）扎实推进食品安全专项整治工作。
监管食品市场，事关人民群众的生命财产安全和社会稳定的大局，工商部门责任重大，不能有丝毫的松懈。下半年，我们要继续按照省局《关于加强涉及人民群众生产生活重要商品安全管理的通知》和市局的安排部署，进一步加大力度，广泛深入地抓好食品安全专项整治。一是要建立完善“早发现、严监管、后处理”机制，采取查经营资格，看食品经营者证照是否齐全，是否非法出租出借证照，是否超范围经营；查进货票证，看食品经营者在进货时是否履行了检查验收责任，是否索取了供货方有关资质、发货票等票证；查经销食品，看是否是质量合格证明、检验检疫证是否为国家明令淘汰、失效、变质的食品；查包装标识，看食品标示是否标明生产日期和有效期限；查商标广告，看食品商标是否有侵权和责任，看食品市场开办者（包括柜台出租者、展销会举办者）是否履行了对进场经营者资格审查的义务，经营场所内部质量管理制度是否健全。及时消除食品安全隐患，严防食品安全事故。二是要抓住整治重点。围绕七类重点食品，加大对流通领域、农贸市场、超市、食品店、饮食业，特别是农村、城乡结合部、学校周边、居民区的巡查力度，严厉查处制假售假、损害人民群众利益的违章违法行为。三是要落实食品市场综合监管责任制。为了促进属地监管职能到位，我局已经制定了《食品市场综合监管责任制》，把辖区食品市场综合监管的责任细化，并落实到每个单位、每个岗位、每个人头，用科学的可以量化的指标进行检查考核。各单位要认真组织干部进行学习，狠抓落实。办公室、法规科、监察室、人教科要按责任制的要求，对落实情况进行督办，对落实好的要表彰、奖励，对不负责任、工作失职渎职的要追究责任。
（二）继续抓好为地方经济发展地服务工作。
下半年，我们要按照市委、政府开展的“从人文环境看”主题活动的要求，以打造“诚信”为突破口，充分运用工商职能搞好服务。一是要继续实施“三大服务工程”，进一步完善帮扶机制，细化帮扶措施，在企业登记、商标注册、广告宣传、信用建设、公平交易、打假维权等方面加强行政指导服务，帮助企业解决发展中遇到的困难和问题，着力推进县域经济“一主三化”。二是要进一步抓好农村经纪人的发展。三是进一步推进我市农村维权工作，推动农村维权“三进”和农村商品市场长效监管。四是要以贯彻落实《行政许可法》为契机，开展“信用工商”建设活动。要按《行政许可法》的要求履行政务承诺，着力强化“依法办事，遵章守诺，取信于民“的观念，做到证照办理有诺必践，申诉举报有案必查，监管执法有法必依，执收执罚有禁必止。五是要加快推进企业信用公示和分类监管，注册分局要在信用公示和企业分类监管方面进一步加大探索和实践力度，积极促进企业信用体系建设，营造市场信用环境。
（三）广泛深入开展大练兵、大比武活动，提高干部整体素质。
加强队伍建设、提高队伍素质是永恒的主题，是长期的、艰巨的任务。目前，我们工商队伍的思想观念、工作作风、专业知识、业务能力、执法水平、行为规范等方面不适应新形势要求的问题还很突出。我局去年目标责任制考评在全市第一，这只能说明过去，如果总是站在过去的成绩上扬扬自得，我们就会落后。因此我们要坚持不懈地、毫不动摇地抓住队伍建议这个根本，稳步推进各项工作。
一是在月中旬举行先进事迹演讲赛和工商法律法规知识竞赛活动。各分局要围绕“树立正确的权力关，严格依法行政”这一主题自行组织演讲稿和安排演讲人员，各单位一把手要亲自抓好此项工作，鼓励干部职工参加。二是要组建乒乓球队和篮球队，丰富干职工业余生活。各单位要合理安排好学习和训练时间，做到工作、学习、训练三不误。三是按照年初的工商调研计划，开展一次调研活动。今年市局将利用有关刊物出版一期宜昌工商干部撰写的理论文章和调研文章，各单位要结合基层工作实际，探讨工作经验和作法，写出有分量的调研文章，力争多上稿。四是要开展办案能手、维权标兵、服务能手、电脑操作能手、写作能手的评选活动，不断提高干部职工的“适岗”能力。
（四）以队伍作风纪律整顿为契机，扎实开展机关干部及各级领导班子教育整顿。
为解决当前工商队伍中存在的突出问题，推进工商机关依法行政，宜昌市局决定开展以树立正确权力观、严格依法行政为主要内容的队伍教育整顿活动。各单位要充分认识加强队伍学习教育的重要性、必要性和紧迫性，切实把加强干部学习教育作为提高队伍素质、转变队伍作风的一项基础性工作来抓，结合创建“学习型”、“服务型”、“信用型”、“规范型”工商，积极引导和帮助广大干部职工牢固树立正确的权力观、地位观、利益观。
一是组织机关干部开展“六查”教育整顿活动，要紧密联系机关的实际，从各个管理层面找出存在的主要问题和薄弱环节。重点查纠以下六个方面问题：一查工作作风。纠状态不佳、精力不集中、作风散漫；纠高高在上、盛气凌人、不合实际的乱指手划脚；纠不起实效的会议多、文件多、表格多；纠参加学习、会议、集体活动过份强调部门、岗位特殊性。二查执行纪律。纠有令不行、有禁不止，违反管理制度及规定；纠乱发议论、乱表态、违反制度办事；纠超编进人，擅自从基层抽人和随意临时雇人。三查为基层服务。纠接待来访及办事人员“门难进、脸难看、话难听、事难办”；纠为基层办事拖沓，推诿或不理睬；纠深入基层调查研究少、解决实际问题少，反而批评指责多、惩罚多。四查部门配合协调。纠给好处就办事，不给好处不办事或围绕部门利益办事；纠部门之间不协调配合、互不尊重、互不卖帐。五查廉洁自律。纠以权压人，；纠利用岗位权力接受可能影响公正执行公务的现金、有价证券、礼品馈赠和宴请等问题。六查督办检查。纠督办检查流于形式；纠领导班子成员不愿得罪分局长、分局长不愿得罪分局副局长、副局长不愿得罪一般干部的“一团和气”的倾向。
二是扎实开展“五项清理”工作。“五项清理”工作是对我们所做工作的检查和回顾，各单位要正确认识“五项清理”工作的必要性。一要清理执法案件。对××××年×月×日以来所办执法案件特别是涉及食品安全的案件进行全面清理，重点清理有无处罚不当、多头重复处罚、违反办案程序、制作虚假案卷、未按时办结、罚没款未到位或减免罚没款、该移送而未移送和事实不清、定性不准、文书不符合要求等案件。同时，对涉案当事人进行回访，征求意见。在清理、回访中坚持有错必纠、有责必问，对已办结存在差错的案件，要认真查纠，总结教训。二要清理行政收费。对××××年×月×日以来的行政收费情况进行清理，重点清理是否严格执行“收支两条线”规定，有无坐支挪用，有无擅自设立收费项目、提高收费标准，有无收费不开票据，有无随意减免收费、收人情费、以吃抵费、以物抵费，有无借年检之机“搭车”收费等违规违纪行为，一经发现，要严肃纠正。三要清理对消费者投诉的处理。对××××年×月×日以来消费者投诉的处理情况进行清理，重点清理有无积压未作处理的投诉；已处理的投诉，程序、时限、结果是否符合规定。四要清理对工商执法人员举报的办理情况。对××××年×月×日以来的群众举报办理情况进行清理，重点清理署名反映工商执法人员违纪违法问题的举报，看是否逐件查清，并将处理结果向举报人反馈；违纪违法行为是否按规定进行了处理、执纪执法是否到位。五要清理执法队伍。明确执法人员的岗位职责，重点清理现有在岗履行市场监管和行政执法职能的人员，特别是非公务员在执法岗位上执法、在法律文书上签字以及乱着装和不按规定着装等问题。对已在执法岗位上而不具备执法资格的人员，要坚决从执法岗位上调整下来；原创：对已在执法岗位，不作为、不依法行政、群众反映较多的执法人员，要离岗培训；对执法违法、严重违纪的执法人员，要坚决调离执法岗位，并依法依纪严肃处理。
（五）认真做好收缴分离工作，推行“阳光”收费。
此项工作不能搞形式，不搞一刀切。各单位根据辖区的实际情况，采取多种形式加以落实，可以在银行、办事厅，也可以是其它地方，只要真正实现收缴分离就行了。要下决心逐步取消一线执法人员手中的收费票据，实行民主定费后，组织经营者到就近的银行或指定的地点（办事厅）交费。除边远地方结合市场巡查定期上门收费外，集镇和乡镇所在地收缴分离率到达到以上，城区收缴分离率要达到以上。只有实行了收缴分离，才能把干部从繁重的收费中解脱出来，用主要精力搞监管，真正履行辖区市场综合监管，提高干部的业务素质。
（六）进一步深化市场巡查，落实辖区经济监管责任制。