医院西药房药师工作总结篇1
关键词西药房；数字化管理；药品
1前言
随着全球信息化的發展，医院西药房信息化的建设也应该跟上时代的步伐。然而，目前很多医院西药房管理仍然处于传统的手工方式，劳动强度大且工作效率低，药房医师的大量时间都消耗在事务性工作上，致使“人不能尽其才”：处方搭配、监督、病案、临床检验、病理检查等许多宝贵的数据资料检索十分麻烦；对这些资料深入的统计分析无法进行，不能充分为药房调剂科研利用；在经济管理上也存在漏、跑、错费现象；另外药房的物资管理由于信息不准确，家底不明，积压浪费，以致“物不能尽其用”。医院西药房数字化管理的主要目的是提高药房管理水平、改善医疗服务质量、提高药房工作效率，使药房能够以较少的投入获得更好的社会效益与经济效益。
2提升医院西药房的数字化管理水平的措施
2.1加强药品进入数字化管理
当前，全院的西药药品都要通过这一窗口对患者的治疗提供用药。具有药品种类繁多、批次多、新药多、价格变化频繁的特点，给药品的管理和划价發放都带来了不小的难度。计算机网络的应用，可以连接医院药品库房，将药品库房的进入记录以及门诊西药房配送到病人的记录相结合，在月底的时候打印出总的消耗表，由药剂科与药品库房进行核对、结账。与此同时，在门诊西药管理中，管理人员可以结合门诊的常用药品或用量较大的药品，在固定的时间内预先设置最低限量，在该药品的使用中，一旦该药品到达限量，则系统即可自动生成药品申请单并提醒药品管理员及时确认，统一领进。与此同时，该药品申请单经计算机网络自动送达药库申领系统，由药库的工作人员直接打印清单进行配送，在节省时间的同时，还能有效的提高药品管理人员的工作效率。在西药房二级库药品入库清单打印的过程中，在清单校对后留一份做存根，并交给药库与药剂科各一份，为今后的核账提供依据。
2.2加强药品的数据查询功能
针对品种多、数量多的药品时，其数据查询在实施的过程中主要包括以下几个方面：第一，药房药品的实际状况。管理人员在这一查询活动中，可以在计算机网络上输入想要查询药品的编码，既能够通过想要的操作查询出该药品的所有信息，如：现有库存数、上月结余数、当月消耗量以及当月存库等等。第二，在计算机网络查询中，操作人员能够通过相应的数据提醒，将所缺药品的数量、名称打印出来，及时的递交给库药品管理人员，以便及时的领取所申请的药品，确保划价窗口的顺利进行。第三，在门诊西药房的药品管理中，一些特殊的药品需要在短时间内进行管理。管理人员可以通过计算机网络上相关失效预告，及时对这些药品进行有效期管理。第四，药品报损。在药品管理中，每个月都会有相应的药品损失情况出现，在这类药品的统计中，一般由西药房自行统计、处理，在每个月月底对报损的药品进行统计，并将其打印出来，与实际药品进行核对，以此来确保药品总量。
2.3加强病人退药数字化管理
退药是整个管理活动中的重要组成部分，在传统的退药中，通常由管理人员对药品的实际状况进行查询，然后结合着药品的实际价位进行退药，这种人工式的查找模式在浪费大量时间的同时，还直接影响着窗口人员的工作效率。而计算机网络的运用，能够在一定程度上避免这一现象的發生。在处理退药时，一般由专业人员进行操作，先核对实际药品与处方的数量和规格，再输入相应的药品编码，从中选择所要退的药品，输入要退的数量。这样，药品的现有库存就增加，同时还打出退药清单，签字后方有效。这种退药方式在提高工作人员工作效率的同时，还能提高自身的服务质量，并由此受到患者的好评。
2.4其他配套系统的优化
西药数字化管理需要有一套详细的执业药师的信息化人事系统，包括执业药师资格认证，药师的专业技术考核，以便为药房超市化提供有力的技术保障。药房数字化管理就是变窗口式發药为开放式售药，患者进入药房可以自由选购otC药品，这就需要有一批专业执业药师能够为患者用药起到指导和咨询的作用。同时，药房超市化后无论从售药形式还是服务理念均要有根本性的改变。另外药房还应有信息安全和联网防盗措施，变封闭式药房为开放式药房后，应该注意安全、防盗，要有安全防盗报警系统，更要注意对电脑上各种病毒的防范，以避免信息丢失和系统崩溃对药房正常工作秩序的干扰和破坏。
医院西药房药师工作总结篇2
关键词：门诊西药房；退药；原因；对策
药物属于特殊商品的一种，在卫生部和中医药管理局颁发的《医疗机构药事管理规定》中第28条明确规定："为保障患者用药安全，除药品质量原因外，药品一经发出，不得退换"，但在实际工作中，各医院都存在退药现象，退药给患者的用药安全埋下了极大隐患，增加了临床科室的工作量，影响了药剂科的正常工作秩序[1]。本文主要通过对我院门诊西药房退药数据进行统计、分析，了解退药的主要原因，并提出相应的举措。
1临床资料
于2014年6月1日～12月31日详细完整的退药资料，针对退药原因进行统计分析。
2结果
按退药原因分类，退药百分比结果见表1。
3退药原因分析
3.1医师方面的原因表1显示，因医师原因导致的退药占退药总数的34.7%，分析如下：①处方错误：我院门诊已实行电子处方，医生通过插卡读取就诊卡信息，在电脑上选择临床诊断，治疗药品、规格，输入数量、使用方法等开具处方。有些医师误将药品拼音相近或同一种药品的不同产地、规格、剂型混淆，或将药品的总量单位、数字搞错，如单位"片"录成"瓶"，导致患者处方不合格；②开药多或重复开药：未按照规定超量开具处方（处方管理办法规定处方一般不超7d用量，急诊处方一般不超3d常用量），到药房领药时被要求修改，退掉超量的药品。或因患者到多科室就诊，医患沟通欠缺，出现不同科室间重复用药；③不合理用药：有些医师对患者进行相关治疗时，并没有详细的将患者疾病史、过敏史进行全面了解或对药品知识了解不全面而超药品禁忌症用药，或给患者开具"临床促销"药品，或开具与临床疾病不相关的药品，受到患者质疑而退药。
3.2患者方面的因素表1显示，因患者原因导致的退药占退药总数的55.3%，分析如下：①药品不良反应与患者年龄、用药剂量及个体差异有关[2]，很多患者因为自身机体症状较为明显，不愿继续接受药物治疗而出现退药现象；②患者拒绝使用：拒绝使用的原因较多，主要为以下几点：⑴缺少基本的药物知识：部分患者看到说明书后，担心药品的副作用而拒绝服药。还有的患者仅仅服用几天，认为没有医师说的疗效那么快，就错误的认为药品治疗效果不好而要求退药；⑵患者对药品不满意，如患者点名要药时因未能提供正确的药品名称而出现退药，比如将硫必利误称为舒必利；或医师开具的药品与家中药箱现有药品相重复；⑶患者依从性差，如新生儿或婴幼儿拒绝服用比较苦的药物或哭闹不愿输液，家长无奈要求退药；⑷部分患者因药品价格过高，超过其经济能力或认为医院药品价格高于药店而要求退药；③病情发生变化：患者随着检查治疗的深入，确诊疾病与初诊疾病不一致而改变治疗方案；④患者病情恶化或长期不愈，由门诊治疗转为住院治疗。
3.3药房方面的原因表1显示，因药房方面发生的退药所占比例较少，主要为：①药房中药品因破损、药品质量等原因未能及时退库，医师通过电子处方开出此药而导致退药；②因部分药剂师没有做到"四查十对"[3]而出现错发或漏发药品引起患者不满而退药。
3.4其它方面的原因所占比例较少，但原因较多，有的因检查设备发生故障而放弃检查而退掉诊断药品，有的因患者死亡而要求退药，有的因家中不具备冷藏保存条件而要求退药等等。
4减少门诊退药的相关举措
医师方面：由于我院是2014年初才实行的电子病历，医师尚不能全面适应新程序，需提高电脑技术水平。在开好电子处方后，还需再核查一遍，确认无误后方可发送处方。其次要求医师在就诊活动中，要详细了解患者疾病史、过敏史，在开具处方时，了解其是否在其它科室就诊过，家中是否备有药品，并将处方中可能产生的不良反应告知患者，提高患者用药依从性。最后需加强医师的培训工作。提高其业务能力水平，熟悉各种药物的适应症和禁忌症，严格掌握药品用法用量；加强医德医风建设，拒绝大处方和人情处方。
药房方面：强化药房工作人员的责任心。药房内药剂师在对药品进行处方审核、调配、发放中要坚持"四查十对"原则，开展药师用药咨询工作，对患者提出的疑问予以正确的回答，普及用药知识，避免患者盲目退药。定期收集、整理退药处方、不合格处方，并加以汇总、分析，建立处方点评制度，定期与医师进行沟通，减少今后退药现象。加强药房内药品管理，及时办理药品出入库，按照先入先出、近效期先出原则按批号进行发药，对于破损、因各种原因导致不合格的药品应及时退库，避免医师临床开出处方而又不得不进行退药。
医院方面：首先应建立完善的药品退药管理制度，确定退药流程、可退药范围、退药药品的标准等可操作制度，确保药品的质量安全。其次加强医院信息化管理系统的投入，运用技术手段减少失误。如对多科就诊，有重复用药的行为进行系统提示；药剂科对系统中的药品添加药品说明书信息，通过总结需皮试的药品以及高危药品的信息嵌入医生工作站，对一些易混淆的药品名称做相关提示或标注[4]。最后医院应建立严格的奖惩制度，加大处方点评力度，把处方点评及其通报制度化，与科室考核挂钩，明确责任，加大奖惩力度，提高相关人员的责任心，从而减少退药现象。
门诊退药既增加了医院的物质、人力成本和药物的质量风险，也增加了患者对医院的不信任和不满意率[5]，而引起退药的原因却是多方面的，需要医师、药剂师、医院从多个方面共同努力，全面提升医院的诊疗服务和药学服务水平，尽量减少退药现象的发生，从而构建和谐的医患关系。
参考文献：
[1]康世银，宋文静.住院患者退药情况分析[J].青海医药杂志，2009，9（39）：76-77.
[2]江腊梅，刘武，肖佳.829例严重药品不良反应事件报告分析[J].中国药物警戒，2010，7（11）：686-689.
[3]孟威宏，史国兵，赵庆春，等.促进医疗机构合理用药的对策[J].中国药房，2011，22（5）：1.
医院西药房药师工作总结篇3
西药既能治病救人，也会毒害生命。在医疗体制市场化改革中，伪药、劣药冲击市场，尤其是药品回扣风盛行的今天，更必须保持清醒的头脑，完善管理制度，建立信息化管理流程。药房管理是基层医院运行中的重要环节，医院除了应选择专业素质好、责任心强的药师担任采购和药库的管理工作，同时为了杜绝漏洞，尽量实行了医药分离的第三方运营体制，采用信息化管理系统，保证药品质量主渠道，并以质优、价廉、就近为原则，以质量为准绳，引入市场竞争体制，药房采用药品公开招标体制，增加药品价格透明度。
1对象与方法
1.1调查对象
药房的从业人员20名(包括从事药房管理的所有工作人员，以下简称药师)，男女各10名，年龄20～58岁，平均37岁。学历：本科10名，大专5名，中专5名;患者50名(包括长期在医院进行诊治的所有患者)，男女各25名。
1.2调查内容
医院在医改过程中对西药房管理模式的探索，药品质量的管理，信息化管理系统的引进，患者对医院西药房的服务质量和药品质量进行评价，是否存在看病难、看病贵的问题。
1.3调查方法
1.3.1采用问卷调查法。所用调查问卷是在参考文献资料的基础上自行设计，经有关医药专家指导后修订而成。问卷内容：被调查者的一般资料(包括年龄、护龄、学历、职称)，以及对西药房管理的认识和对药品价格质量的见解。
1.3.2采用匿名问卷调查方式，问卷由专人发放给符合样本标准的药师或者患者，填完后当场收回。问卷发出70份，回收有效问卷70份，回收率100%，资料采用百分比构成法进行分析。以规范化信息化的西药房管理措施为调查目标。
2结果
调查结果：80%的患者赞赏引入社会药店的竞争机制后，药房处方药的价格普遍下降，但是在社会药房进驻医院后，对一些利润较少的急救药品的补充速度颇有微辞，同时有70%的药师认为，由于分离机制不彻底，药房缺乏对医生处方的监督力度，大处方、看病贵的现象并没有得到缓解。医药分离和信息化管理是基层医院提高患者满意度，加强西药房管理的正确途径。
3讨论
3.1医药分离模式是否能够缓解看病难，看病贵的问题
面对通过基层医院销售的药品占80%，社会药店占据20%以上的现状，医药分管难度大，鲜有成功案例。
笔者认为，解决现状有三种方法。第一医药分开核算、分别管理，政府要明确投入和监管的责任，剥离医院大额药品收入同时加强对医院的补贴，医院实行低价运行。第二坚持推行“药房分离”。即药房与医疗机构分离委托给社会药房经营管理，实行独立核算、自负盈亏，引入竞争机制;通过患者举报、监督员市场巡价、意见征集等多种方式，由政府相关部门对西药房药品质量和价格进行监控。第三建立医生处方评价制度和监督机制，加强西药房执业药师队伍建设，彻底实行医药分业管理。医生必须开通用名处方，不允许写商品名;患者有自主选择药品的权利。
3.2基层医院西药房的信息化、规范化管理对于提高患者满意度的作用
医院西药房应建立完善规范的管理制度，从药品的采购、库存管理、药品的服务质量到配方管理，除了要选择高度的责任心和较好业务知识的工作人员之外，必须建立一套分责明确的事故登记制度、管理制度和奖惩制度，以保障患者的利益，杜绝医疗纠纷和医疗事故。
同时，西药房应建立信息化的管理系统，实行无纸化管理，包括接收医生传来的处方单、发药、录入毒麻药品处方、药品的入出库和药品的汇总等。药库、医生、中心摆药室和西药房工作均联网运行。该系统包括医嘱录入、各种检查单和手术申请单的录入等功能，可以查询患者的医嘱信息、影像信息和检验、检查和病理报告等。根据国家基本医疗保险政策的要求，实施了医保管理子系统，对医保患者的费用审核、门诊大病的账户管理和医保特殊人员的门诊费用管理等都纳入了计算机管理，实现医院西药房的信息化管理，提高患者的满意度。
医院西药房药师工作总结篇4
医院药剂科工作计划范文一
岁月如流水，转眼间，我们即将迎来了崭新的20xx年。在过去一年的工作中，我们药剂科存在的困难与不足之处是：药房窗口没有执行大窗口发药，是传统的发药模式，容易发错药;工作事多人少，疲劳上班，容易差错。目前西药房药师职称的人只有1人，无法开展双人双核对发药想要改变为双人双核对发药的模式，所以要增加药师，缓解工作压力;没有开展临床用药指导工作;没有配备专职临床药师，药品不良反应监测与报告开展不够全面、处方点评工作开展流于形式;个别时候临床药品的供应有脱节的现象存在;人员参加学术机会少。这些都是我科有待改进的问题。
20xx年，我科将根据医院的总体要求，结合科室的具体情况，努力在原有基础上，攻坚克难。我们的工作设想是：
一、全科人员将认真贯彻执行医院文件精神，遵守医院各种规章制度。提高窗口服务为己任，以质量第一、病人第一的理念全心全意为病人服务，做好一线窗口药剂科服务工作。
二、尽可能完善工作流程，提高工作效率，方便病人。药房是药剂科直接面对病人的重要窗口，希望院部改造窗口并改变药剂科目前人员结构，给西药房增加药师5名，中药房增加有药学资质人员1名。这样调配后，就能做到双人双核对发药，减少差错的产生。药库增加药师1名，合理调整工作岗位，完善工作流程，充分调动全体人员的积极性。
三、严格执行药品网上集中招标采购，保证临床患者用药供应及时。了解各临床科室药品需求动态及掌握药品使用后的信息反馈，确保临床药品的合理性、安全性、患者满意性供应。
四、加强药品储存与养护的管理，药品储存和养护易受外界因素的影响，如温度、湿度光照等，直接或间接引起药物质量，影响临床疗效，因此给西药房、中药房添一台空调，保持西药房、中药房内适宜的温度。
五、发挥药品质量监控小组的作用，定期对科内工作流程及各岗位的工作质量进行抽查，并督促科室工作人员认真执行各项管理制度，加强药品质量管理，在购进验收、入库养护等环节的质量管理，每月召开科质控会议，将检查结果汇总，发现问题及时妥善处理，保障患者用药安全。杜绝因药品过期造成重大医疗事故和医院的经济损失。
六、希望院部配备专职临床药师，定期开展门诊处方评定和归档病历合理用药分析，并予以通报，并开展药品不良反应的检测、报告和分析工作，并做好记录。设立《药讯》及《药学园地》，每季度定期更换宣传内容。
七、对药剂人员定期进行业务培训、学习，不断提高自身理论水平和业务能力，更好的接触新知识、新观念，同时希望医院能定期批准科室人员参加上一级医院技术方面的交流，掌握药事管理的新知识。
医院药剂科工作计划范文二
在新的一年里，我科将根据医院发展的总体目标以改革创新的意识，求新务实的精神，脚踏实地的作风，做好我科的各项工作为提高药品的质量，提高科室创新发展以及为我院创造更大的经济效益一下是我科20xx年工作计划：
1、我们必须必须抓好药品的质量安全。
2、落实并执行国家基本药物政策，加强基本药物使用，优先采购基本药物，提倡临床医师优先使用国家基本药物，争取国家基本药物适用率达到90%。
3、坚持网上采购，加强各科室沟通，征询各科室用药计划满足临床需要。
4、进一步加强麻药品、精神药物的管理，严格执行麻、精药品的“五专一定”，确保采购，保证使用安全。
5、在院领导的领导下开展医务人员的抗菌药物临床应用培训，加强临床医生合理用药的培训，加强合理用药的检测。
6、加强业务学习，提高科室人员的业务素质，提高科室人员的职业素质。
医院西药房药师工作总结篇5
关键词：药学服务;呼吸科
临床药学已成为我国医院药学的发展方向，但临床药师的工作模式仍在不断探索［1］。临床药师如何根据自身优势找准切入点深入临床，值得每位临床药师思考。本研究根据临床药师在呼吸科工作的感受，并结合实例总结临床药师在呼吸科的工作经验与体会，为临床提供参考，现报道如下。
1开展药学查房
临床药师除了积极参与早交班及查房外，还应独立开展药学查房。参与临床查房是药师深入临床、积累用药经验、补充临床知识和培养临床思维的关键，其侧重点常集中在体格检查、询问病史、查体及治疗效果评价等方面，而对患者既往用药史、药物相互作用、药物不良反应、用药依从性等方面关注不足［2］。本院药师将开展药学查房作为工作切入点，使药学服务由门诊延伸至病区，以期将医院药学工作由“面向药品供应”转变为“面向患者服务”。查房前的准备工作包括熟悉呼吸科常见病的诊疗指南，熟悉各种实验室检查和辅助检查的诊断意义，熟读药品说明书，并利用互联网查阅国内外最新的循证药学信息。本院药师查房采用了临床查房和药学查房相结合的模式，即每日参与医师早交班和每周大查房，掌握患者的病情发展，后进行药学查房。对新入院的患者，药学查房重点为既往用药史、过敏史及家族史等;对高龄、基础疾病多的患者，药学查房重点为用药依从性、疗效及不良反应;对当天出院的患者，临床药师应为其制定个体化的出院用药指导单，并进行一对一指导，与医师商讨后予以随访建议。
2协助医师优化治疗方案
2.1关注抗感染药物使用
呼吸科医师熟悉呼吸系统常见病原菌及抗感染药物的适应证，但对同类药物间的抗菌谱异同、药物相互作用、抗菌药物的药动学－药效学(pK/pD)模型等不甚了解。临床药师可以此为工作切入点，与医师共同探讨更为合理的抗感染方案。患者，男，76岁，以“间断咳嗽、咳痰、咯血30余年，再发加重1d”为主诉入院，入院时体温38.2℃，咳黄色黏液痰，白细胞计数(wBC)13.67×109/L，中性粒细胞百分比(ne%)89.6%;痰中检出铜绿假单胞菌，对亚胺培南、头孢他啶、哌拉西林他唑巴坦、丁胺卡那霉素敏感;肝肾功能未见异常。医师结合胸部Ct诊断为支气管扩张，予以头孢他啶1.5g，静脉滴注，1次/12h，抗感染治疗。药师查阅既往病历发现，该患者1个月前因支气管扩张就诊于呼吸科，予以头孢他啶联合阿奇霉素治疗14d，但效果不佳。药师建议医师将抗感染方案改为哌拉西林他唑巴坦联合丁胺卡那霉素治疗，哌拉西林他唑巴坦3.375g，静脉滴注，1次/6h;丁胺卡那霉素0.6g，静脉滴注，1次/d，足疗程(约14d)使用。由于该患者近期有入院史，为避免细菌产生耐药性，药师建议更换抗感染治疗方案。2014年中国CHinet耐药监测结果显示，铜绿假单胞菌对哌拉西林他唑巴坦和丁胺卡那霉素的耐药率较低［3］;哌拉西林他唑巴坦联合丁胺卡那霉素对铜绿假单胞菌有协同杀菌作用。医师采纳药师建议，该患者经抗感染、化痰、平喘等治疗16d，体温正常，血象稳定，咳嗽、咳痰症状减轻，出院。
2.2警惕药物相互作用
呼吸科患者以合并多种疾病的中老年人居多。临床药师应详细询问患者的既往用药及现用药物，提醒医师留意药物相互作用。患者，女，58岁，以“咳嗽2个月，咳痰、胸痛1个月，气喘10d”为主诉入院。体温37.9℃，wBC12.36×109/L，ne%87.2%;胸部Ct示双肺间质性改变伴双肺感染，双侧胸腔积液;2012年行冠状动脉旁路移植术。予以头吧哌酮舒巴坦3g，静脉滴注，1次/12h;奥美拉唑60mg，静脉滴注，1次/12h;瑞巴派特片0.1g，口服，1次/8h;氨溴索30mg，静脉注射，1次/12h。药师查房后得知，该患者冠状动脉旁路移植术后长期服用美托洛尔、单硝酸异山梨酯缓释片、硫酸氢氯吡格雷片、氟伐他汀等，其中氯吡格雷和奥美拉唑存在药物相互作用。氯吡格雷由CYp2C19代谢为活性物，奥美拉唑可抑制该酶活性，减少氯吡格雷活性代谢物产生，从而降低其抗血小板作用，影响疗效。药师建议选择药物相互作用较小的泮托拉唑或雷贝拉唑，医师采纳药师建议，予以泮托拉唑40mg，静脉滴注，1次/12h。
3关注药物不良反应
临床药师在不良反应监测中发挥着医师和护士不可取代的作用。药物不良反应发生时，药师要利用自身专业知识，判断可能引起不良反应的药物，是否需要停药，为患者的用药安全保驾护航。患者，男，76岁，以“发热2d”为主诉入院。有“高血压、慢性肾衰竭”病史10余年。体温39℃，wBC18.36×109/L，ne%84.2%;胸部Ct示散在间质炎性灶，支持社区获得性肺炎诊断。予以莫西沙星0.4g，静脉滴注，1次/d，3d后仍高热;改用利奈唑胺片600mg，口服，1次/12h。服药0.5h后患者突发失语，口吐白沫，颜面部不自主抽搐，呈浅昏迷状态，予以镇静、气管插管辅助呼吸后患者症状稳定。药师认为，利奈唑胺说明书中提到该药有惊厥的报道，从时间上判断，不排除利奈唑胺的可能性，建议停用。医师采纳药师建议，改为头孢哌酮舒巴坦3g，静脉滴注，1次/12h，上述不良反应未发生。
4撰写药历
撰写药历是临床药师参与临床用药决策的记录与总结，是每个医院开展临床药学工作必备的重要资料［4］。药历不是病历的简单复制，也不是单纯的对医师用药的合理性进行评价，而是通过撰写药历对重点患者的用药情况进行及时、全面的掌握，查阅最新指南和共识，与医师沟通，了解医师用药意图，并形成自己的见解，必要时重整治疗方案，并评价治疗效果，全程监护患者的用药安全性、合理性和有效性。
5开展用药教育服务
慢性阻塞性肺病和支气管哮喘为呼吸科常见病，正确使用吸入剂对治疗效果关系重大，但吸入剂类型种类繁多，用药目的和使用方法不完全相同。临床药师可将吸入剂的用药教育作为工作切入点，以提高患者依从性［5］。患者，男，42岁，以“反复咳嗽、气喘3年余，加重10d”为主诉入院。胸部Ct示支气管扩张;肺功能报告示中度阻塞性通气功能障碍。医师诊断为支气管扩张。予以布地奈德福莫特罗粉吸入剂1吸，1次/12h。药师详细询问既往用药史后得知，患者自感气喘时，常自行吸入沙丁胺醇气雾剂缓解症状。药师解释:(1)沙丁胺醇为短效支气管扩张剂，作用时间短，仅用于缓解气喘症状;(2)布地奈德福莫特罗为糖皮质激素和支气管扩张剂的复方制剂，全身不良反应小，可快速缓解气喘，减少发作次数，但需长期规律服用;(3)正确使用吸入剂对治疗十分重要，使用后清水漱口。经与药师沟通后，患者表示愿意接受长期吸入剂治疗。近年来，随着临床药师培训基地不断增加，临床药师队伍不断壮大，临床药师参与诊疗活动的工作切入点显得十分重要。临床工作中应时刻牢记临床药师不能检查监督或替代医师进行用药决策，其可在加强医护人员与患者沟通的前提下，利用自身优势协助医师减少用药差错，更好地服务于临床及患者，以促进临床合理用药。
作者:李佳鑫刘海楠单位:河南科技大学第三附属医院新乡医学院第三附属医院
参考文献
［1］颜青，吴永佩.临床药师制建设和工作模式的探讨与实践［J］．中国临床药学杂志，2013，23(3):337．
［2］孟菲.呼吸科临床药师查房工作内容与模式［J］．中国医药导报，2011，8(9):152－153．
［3］胡付品，妹，汪复，等．2014年中国CHinet细菌耐药性监测［J］．中国感染与化学杂志，2015，15(5):401－409．
医院西药房药师工作总结篇6
实习时间：20xx年6月━20xx年5月
实习地点：XxXx县中医院
从2011年6月5日至2011年5月5日实习时间12个月，在XxXx县中医院实习，分别在住院药房、门诊西药房、门诊中药房、制剂室和药检室进行为期一年的实习。实习的过程就是我成长的过程。
随着我医药事业的日臻完善和人们对自身健康状况要求的不断提高，药品更是发挥着不可替代的作用，社会对药学人员高度重视和严格要求，我们作为未来社会的药学专业人员，为了顺应社会的要求，提高自身的素质，培养自身的操作能力，根据学校的要求，我选择了XxXx县中医院进行为期一年的实习。在这次实习期间我希望能够熟悉医院药房常用的药物，了解药房内部操作，配药程序，贵重药品、麻醉药品和精神药品的管理，还有一些医院管理等。实习期间是我们这些即将跨出学校的学生学以致用的最佳时期，希望能通过实习学到一些书本上学不到的知识，积累实习经验。
1.住院药房
住院药房是我此次实习的站。实习的天走进住院药房，首先映入眼帘的便是一排排药架和穿梭在药架之间忙碌的老师。天实习，心里很没底，感到既新鲜又紧张，新鲜的是能够接触到很多在学校看不到的东西，紧张的是万一做不好工作而受到批评，但几位老师既亲切又和蔼，并很热心的为我介绍这里的工作制度和流程，让我那股紧张劲顿时减少了大半，心里暖暖的，我就有了信心一定要学好。
住院药房的主要职责是为本院住院部各科室病人提供静脉输入的西药和口服药及部分外用药。药品的摆放按不同剂型、作用分门别类，井然有序。药房最前面的架子上放的都是一些最常用的针剂，如维生素C注射液、维生素B6注射液、氨基比林、门冬钾美注射液、地塞米松注射液、生理盐水、654-2、氯化钾注射液等和抗生素类的注射剂如头孢类、阿莫西林、阿昔洛韦、更昔洛韦、赖氨匹林等;第二排药架上摆放的治疗心脑血管疾病的药品如卡托普利、美托洛尔、硝苯地平、辛伐他汀、尼莫地平、硝酸异山梨脂等;第三排药架上摆放的是治疗消化道系统疾病的药品，如多潘立酮片、多酶片、奥美拉唑、雷尼替丁等;第四排药架上摆放的是解热镇痛类药品如阿司匹林、复方氨酚烷胺片、吲哚美辛片等;还有一些药品如抗过敏的药如氯雷他定、甲巯咪唑和常用的马来酸氯苯那敏和外用药品如眼药水;两侧的药架上放的是抗肿瘤的药品，如氟尿嘧啶、环磷酰胺、依托泊苷和手术室常用药如局麻药普鲁卡因、利多卡因，显影剂碘化油、碘海醇、碘普罗胺。二类精神药品锁在前面的铁柜子里，一类精神药品如哌替啶、布桂嗪、芬太尼都要锁在保险柜里，由专人保管。
住院药房的分工明确，不同的工作由不同的工作人员完成。医院采用联网系统，首先，住院部各科室医生查房后下医嘱后，由护士将科室病人所需用药的名称、数量的统领单输入电脑，待住院药房的药师接受后将统领单打印出来，再由负责调剂药品的药师根据统领单发药，最后由药房送药的护士核对无误后送往各个科室。
为了补充药品的消耗，每周二、周五药房的负责人都会进行药品出库。一般药房会按规定在出库的前一天先清点药房内药品的数量，以便掌握药品的消耗量，便于及时供给，满足配方需求，然后把需要领用的药品的数量、剂型输入电脑，再将出库统领单传给药库，药品出库员根据传过来的信息打印统领清单，然后根据清单发药。发药时应严格查对药品的剂型、数量和有效期。药库将药品发放完毕后，再由领药人按药单核对，无误后签名备查。
通过住院药房两个月的实习，我熟悉了不同类别药品的使用范围，通过按统领单向各科室发药的过程中，我对常见科别病人所用药品及其适用范围有了大致了;大致掌握了一般药品的储存原则：疫苗、蛋白、刺激因子等药品应恒温保存;硝普钠、维生素k4、培福沙星注射剂等应避光保存;并对精神药品的管理有了更进一步的了解。虽然实习工作中难免产生失误，但改正后便是自己实习中宝贵的经验和教训。
2、门诊西药房
结束了住院药房的实习后，在药剂科主任的安排下，我来到了门诊西药房。门诊西药房的调剂工作，是药剂科直接为病人和临床服务的窗口，调剂工作的质量反应了药剂科的形象，也反应了医院医疗服务的质量的另一个侧面。
西药是现在药品的主力，同时意味着门诊处的工作会格外繁忙。门诊西药房的调剂工作面是面对流动的病人，工作作业量大，活动高峰时间明显。药品关乎病人的身体健康和生命安全，稍有不慎便会酿成严重的不良后果。所以，调剂工作人员必须严格执行操作规程、处方管理制度，认真审查和核对，确保发出药品的准确、无误。发出药品应注明患者姓名、用法、用量，并交代注意事项。对处方所列药品，不得擅自更改或者代改，对有配伍禁忌、超剂量处方，调剂人员应拒绝调配，必要时经处方医师更改或重新签字，方可调配。为保证药品质量，药品一经发出，不得退换。
门诊西药房实行窗口发药结合法，即每个发药窗口配有两名调剂人员，一人门诊西药房实行窗口发药结合法，即每个发药窗口配有两名调剂人员，一人负责收方、审查处方和核对发药，另一人负责配方。此方法配方效率高，差错少，能更好的把工作做好。
医院西药房药师工作总结篇7
1.1专业知识方面
一般而言，药房作为调配处方的服务窗口，虽然每天进行的工作较为重复，但是随着新药的不断涌现，更新知识已是刻不容缓的事情，然就基层医院而言，很多药师存在固守旧有知识，不愿意更新专业知识的问题。同时，由于药师对于一些新知识的不了解，以至于很多药学信息无法及时更新，相关人员对药品的进购、有效期以及新药品种无法及时掌握，从而造成很多处方及周转药品的局限，给患者造成极大的不便。
1.2药品使用及管理方面
临床合理用药由来已久，但就基层医院的现有情况而言，由于缺乏相应医师指导及相关药法的限制及监管政策，药物滥用情况较为多见，尤为表现在抗菌药。同时，由于药房涉及计价划价的职能，虽现今已逐步实行微机操作划价收费，比较便捷，但是由于操作员并非药学专业人员，以至于对于患者提出的关于药物使用方法的问题无法及时回答，而且由于不熟悉药物功效，对于医师开具的错误处方无法及时发现，查缺补漏，对于医院工作造成极大的困扰。
2循证医学原理在药房管理中的应用
基于上述问题，将循证医学原理引入我院药房管理体系之中，采用合作分析的方法，将药房的原始资料与数据进行分析，全面了解存在的问题，进而找出根源所在，找寻其内在规律，制订解决方案和措施[3]，从而有的放矢的解决问题。
2.1原始数据及资料来源
通过建立差错记录及分析表、退药记录及分析表、不规范处方记录及分析表、患者满意度调查表等4个大表，同时，根据门诊药房、住院药房的不同特点，设计各自的咨询记录及分析表。
2.2制定相关管理规程及制度
主要根据门诊药房、住院药房的不同，结合中药房、西药房的特点，制定适用于各个药房的规程，如门诊西药房岗位责任与操作规程、门诊中药房药品管理制度、住院药房工作制度等等。根据科室的特点相应制定规则，如：手术室药房工作制度、临床科室基数药品保管制度、临床药学工作制度等等。根据药房不同人员的职能特点，制定的规则有：制剂室工作制度与操作规程、药物咨询岗位职责、药库人员工作制度、药剂科主任工作制度及责任等等。
3成效
3.1药师的职业素养提高明显
通过进行各项数据表的统计，药师工作态度的认真程度得到较大提高，而制定相应的奖励制度，工作差错少得药师可以得到优先去外院实习、进修或者参加业务培训的机会，使得其可以不断更新知识，与时俱进，适应时展的需要，从而提高药师的专业技术水平。同时，通过咨询记录与分析表，对于药房工作人员提高服务意识，尊重患者，细心、耐心的为患者服务得到较大程度的提高，并且进行相关药法的培训，避免因开药、药品采购回扣等经济犯罪的可能性。通过实施后的满意调查表显示：2011年患者就诊在药房的满意度为86.3%，高于2010年的72.1%，成效明显。
3.2管理更加科学化制度化
将原始数据进行记录，整理，分析，并且作为制定合理规章制度、严格操作规程以及部门数字化管理的依据，重视基础管理工作，以减少以往管理中的盲目性，做到有的放矢，切中要害，提高管理效率，使药剂科管理走向数字化、程序化、制度化[3]。如：在咨询窗口无人值班时，设立药剂科药品查询电脑，患者可以随时查询药品信息，并且可将需要的药品信息上传，从而方便在今后的药品采购中更科学地总结、分析、提高，同时，针对咨询的共性问题，编写成科普宣传教材，即可使患者对于疾病的知识有所了解，也在一定程度上减轻了药师的工作压力。而对于差错记录，经过严格执行药房各项规章制度及审方查对制度，实行双划价、双核对的确保，使得全部药品调配齐全，一次发出窗口，并且注明用法，这些借鉴循证医学原理的措施一经应用，成效良好。
医院西药房药师工作总结篇8
关键词：门诊药房；调剂差错；合理用药；用药实践
随着医院信息技术的发展，门诊药房处方调剂模式也发生了巨大变化，从传统小窗口发药到开放式柜台型调剂模式，医院药房的服务质量和工作效率都在不断提高，但频繁出现的内部调剂差错事件应引起药师的重视。儿童的身体正处于生长、发育时期，各器官功能还没发育完善，对药物代谢较为缓慢，比成年人更易于出现不良反应[1]。我国儿童人数比较多，常由于用药不合理导致患儿发生不良反应[2]。我院门诊药房于2014年6月运行了嚎坪侠碛靡┑男碌骷聊J剑即在传统的调剂模式的基础上，将前台发药药师与后台配方药师固定搭配，在医院信息系统支持下，按照智能标签进行预配药。该调剂模式运行1年后，笔者评价了该模式在降低儿科门诊内部调剂差错事件的成效，为进一步提升药学服务质量提供依据。
1资料与方法
1.1一般资料资料来源于我院《门诊药房内部调剂差错登记本》。该模式运行前1年总共发生348例调剂差错事件，其中内部调剂差错340例，出门差错8例。差错类别为4种：①品种错误：药师调配时将a药调配成B药；②数量错误：调配时将药品的数量弄错；③用法用量错误：调配时配方药师未审核出药品用法用量的问题；④粘贴标签错误：粘贴标签时将a药的标签粘贴到B药。本研究分析产生内部调剂差错事件的原因，并制订相应措施干预调剂差错事件的发生，1年后再对调剂差错事件进行汇总分析，并与之对比。
1.2产生内部调剂差错的原因
1.2.1药师因素①取药患者的不断增加，药师工作强度增大。②部分药师注意力不集中，工作时边聊天边工作。③发药药师与配方药师未固定搭配，出现离岗情况。
1.2.2药品因素①不同厂家的药品包装相似，同一厂家的不同药品包装相似，如：小儿伪麻美沙芬滴剂与布洛芬混悬滴剂、特布他林雾化液与吸入用布地奈德混悬液等。②药品读音相似，如：西咪替丁与雷尼替丁等。③相同药名，但规格和剂型不同，如：头孢克洛胶囊与干混悬剂、阿奇霉素片与干混悬剂、阿莫西林胶囊与颗粒、孟鲁司特片4mg×5片与5mg×5片等。
1.2.3方法因素复杂的调剂流程和烦琐的用药交代增加了药师工作量，在高强度的工作环境下容易导致差错事件的发生[3]。①调剂流程复杂：调剂流程有3个环节，配方药师根据配药单调配药品后，另一名后台药师进行核对和粘贴标签，发药药师再进行发药和用药交代。②用药交待繁琐：高峰时期环境嘈杂，发药药师口头用药交待繁琐，患者也记不住用药交待内容，用药依从性不高，同时反复询问影响服务效率。
1.3干预措施
1.3.1人员的合理分工将前后台药师进行搭配发药，即在传统的调剂模式的基础上，将前台发药审方药师与后台配方药师固定搭配进行预配药，系统自动平均分配后台药师的工作量，消除后台药师窝工现象。
1.3.2合理优化摆放看似听似、一品多规的药品根据国际医疗认证委员会在提高患者用药安全的核心标准中的要求，确保外观相似和读音相似药品等易混淆药品的合理存储，并应对读音和外观相似药品的管理要求对员工进行培训，督查落实情况与持续改进。收集我院看似听似、一品多规的药品目录，针对该类药品摆放进行科学合理的规划，分开存放，并在药架上粘贴相应的警示标识。
1.3.3更新调剂操作规范，简化调剂流程和用药交代将以前调剂流程的3个环节减少为2个环节，配方药师根据药品智能标签调配后，直接粘贴标签，发药药师再进行发药，提高了调剂效率；并借助智能标签的备注信息，提示患者用药的注意事项，提高了患者的用药依从性。
1.4指标评价以调剂模式运行后1年的调剂差错事件作为评价指标。
2结果
2.1实施干预措施后调剂差错例数和比率该模式运行后，提高了配药效率，患者取药时间明显缩短，5min内能取到药品的患者占比从实施前的49.7%提高到87.5%。医院信息系统根据每个发药窗口的取药等候患者的数量，自动平均分配后台药师的工作量，消除后台药师窝工现象，提高了药师工作的积极性。同时新调剂模式明确了药师的责任心，调剂差错事件不断减少，施行新调剂模式的后1年共发生236例调剂差错事件，其中内部差错234例，出门差错2例。
2.2差错类别该模式运行后，各差错类别的占比有所下降。下降的原因为：①门诊药房针对看似、听似、一品多规的药品进行了分类整理、分开存放和粘贴警示标识后提醒药师引起注意，故品种错误发生率有所下降[4]。②新调剂模式下，前后台药师的固定搭配加强了团队合作精神，明确了各自的责任，数量错误发生率有所下降。③为进一步适应新的调剂模式，门诊药房更新了调剂操作规范，加强了配方药师对药品用法用量的初审，发现问题后及时与前台药师沟通并请患者到医师处修改处方。
3讨论
随着临床用药范围越来越广，不良反应也逐渐增多。部分药物生产厂家在药品使用说明上应用了专业用语，让患儿家属理解困难。在这样的局面下，医院药师有必要开展药学服务[5]，对患儿安全、合理用药进行正确指导。防止药品调剂差错、保证儿童安全合理用药是每个药学工作者应关注的问题。该模式也存在一定的局限性：在患者取药高峰时期，为提高服务效率，因清楚的标签信息可以提示患者准确用药，故部分药师未对患者用药进行交代和指导。因此，建议药师严格按照调剂操作规范，在发药完成后，提示患者按照标签信息进行用药，这样可避免患者认为药师未进行用药交代的误会发生。为进一步保障儿童的用药安全，门诊药房应进一步采取精细化管理方式，比如提升药学人员综合素质，开展品管圈活动、加大联系单使用力度等，从多个方面进行改进，以减少调剂差错、提升服务质量。药品调剂处于整个医疗服务的最后一环，面对高风险的儿童用药，药师应严格把好质量关。我院实施的新调剂模式有效减少了儿科门诊药房内部调剂差错事件，保障了儿童用药安全，提升了药学服务质量。
参考文献：
[1]张伶俐.基于风险与责任，促进中国儿童合理用药的思考[J].中国循证医学杂志，2011，11（9）：983.
[2]罗灿.网络环境下儿科门诊药房处方调配差错的分析与防范[J].中国医药科学，2012，2（11）：140.
[3]谢艳萍.我院门诊药房的精细化管理探讨[J].中国药房，2013，24（17）：1578.
医院西药房药师工作总结篇9
[关键词]门诊西药房；不合理处方；原因；对策
[中图分类号]R197.32[文献标识码]B[文章编号]1674-4721（2014）03（b）-0145-03
处方是患者用药凭证的医疗文书，由注册的执业医师和执业助理医师在诊疗活动中为患者开具，并由取得药学专业技术职务任职资格的药学专业技术人员审核、调配、核对，具有法律、技术、经济上的意义，在医师、药师和患者中起着纽带作用[1]。合理的用药处方是用药安全及良好的治疗效果的前提，而不合理用药存在着一定的风险，增加了药品不良反应发生的概率[2]。本研究对本院门诊西药房随机抽取9000张处方中的不合理用药处方进行调查分析，以提高本院的处方质量，促进临床合理用药，保障患者用药安全。
1资料与方法
1.1一般资料
选取本院2012年9月～2013年9月门诊西药房随机抽取的9000张处方。
1.2方法
根据药物说明书及《新编药物学》《处方管理办法》中的相关规定，统计分析随机选取的9000张处方中不合理用药情况。
2结果
在9000张处方中共有202张不合理用药的处方，占处方总数的2.24%。临床选药不合理、联合用药不合理、用法用量不合理、溶媒选择不合理及处方选择不规范等是本院用药不合理的主要原因（表1）。
表1不合理处方类型统计
3讨论
3.1临床选药不合理
本院门诊选药存在抗生素滥用现象。《抗菌药物临床应用指导原则》中明确规定，只有诊断为细菌感染者才可以使用抗生素，且抗生素并不适用于所有人群，尤其是未成年人对抗生素的应用要更慎重。如
3.2联合用药不合理
合理的联合用药可发挥药物的最佳疗效，缩短病程，及时控制病情发展，而不合理的联合用药在降低药效的同时增加了药物不良反应的风险，严重者会产生毒副作用，甚至危及患者生命安全。如硝酸异山梨酯和单硝酸异山梨酯（鲁南欣康）合用，两者均属长效硝酸酯类药物，后者是前者的代谢产物，前者通过在肝脏代谢成后者而发挥作用，从两药的化学结构分析，两药联用不合理。有些作用机制相同的抗菌药物更不适合联用，否则会增加毒性反应或出现拮抗作用。有些药物名称不同而成分相同的药品，易造成重复用药，因剂量控制不准而造成药物服用过量，引起多种不良后果。因此，医师应加业强务学习，不断提高理论水平，对需联合用药的患者，一定要严格掌握各种药物的药理药性及适应证，认真分析需联合使用的药物种类和每种药物的药理药性，尽量减少不合理联合用药情况，以免增加不良反应发生率，延误正确的治疗[6]。
3.3用法用量不合理
主要体现在用药间隔时间不合理和用量偏大。合理的给药间隔是药物发挥疗效的关键，尤其是时间依赖型的药物，若不遵照其各自特点，随意增加用药频次，则会造成药量不当，引起一系列的不良反应。因此，建议医师开具处方时应慎重，开完后要仔细审查，加强医师的职业水平及责任心；药剂师也应发挥其专业技术职能，严格认真审方，对切实提高门诊处方质量也有十分积极的意义。
3.4溶媒选择不合理
不同的药物具有其各自不同的理化性质，尤其是成分复杂的中药制剂，对溶媒的选择及浓度要求甚高。如阿莫西林克拉维酸针用5%或10%的葡萄糖溶液为溶媒，而药品说明书要求溶媒为0.9%的氯化钠溶液。溶媒选择不当，不仅会造成药物的浪费，而且可能会引起不良反应，而溶液浓度不够则对疗效有所影响，输注时间过长则会增加药物降解及致敏机会，降低疗效或引发不良后果[7-8]。
3.5处方书写不规范
《处方管理办法》规定，医生开具处方须用规范的中文或英文名称书写，药品的名称、剂量、规格、用法、用量要求准确规范，且药品名称须以国家承认并公示的药品名为准，药品简写或缩写须为国内通用写法。而本院门诊西药房处方中，不规范情况主要是外用药未写用药次数或用药部位、使用药品商品名称开处方、规格未写清等。
在今后的工作中，医院应采取相应措施提高临床用药的合理性，必要时将处方合格率与绩效工资相“挂钩”，以提高重视度。其次，医院应定期组织医、药、护进行用药知识及正确书写处方培训，提高医生对不合理处方危害的认识，规范医师用药行为，及时遏制滥用、重复、不合理联合用药的现象，给患者提供合理的用药建议，提醒患者注意用药的不良反应，提高用药的安全性和有效性。另外，西药房药师对处方应严格把关，及时处理发现的用药问题，如滥用抗生素、不合的联合用药、配伍禁忌等，并提出参考意见及建议，全面提高处方质量[9-10]。
综上所述，要从根本上遏制不合理用药现象的发生，务必加强医务人员的职业素质，提高其专业技术水平，加大药师的审方力度，秉着为患者负责的工作态度，提高处方质量，以充分提高用药水平，尽量减少不合理用药现象的发生，以促进临床合理用药。
[参考文献]
[1]付世龙，张彩莲.我院临床不合理用药分析[J].中国执业药师，2009，6（12）：6-10.
[2]王新明.门诊西药房不合理处方分析[J].中国当代医药，2011，18（22）：141-142.
[3]刘銮妹.我院儿科门诊处方抗菌药物应用调查分析[J].中国当代医药，2009，16（17）：48-50.
[4]孙春亭，郑淑敏.我院门诊西药房不合理用药处方分析[J].中国现代药物应用，2011，5（11）：61-62.
[5]郭金枝，马启明.2006-2008年我院抗菌药物调查分析[J].中国执业药师，2009，6（12）：10-13.
[6]瞿冬微.门诊西药房不合理用药处方调查分析[J].当代医学，2011，17（24）：127-128.
[7]叶赛银，庄建华.我院门诊不合理用药处方分析[J].中国初级卫生保健，2010，24（6）：88-89.
[8]黄小玲.门诊西药房不合理用药处方调查分析[J].中国药业，2010，19（6）：37-38.
[9]曾裕培.试论我国当前不合理用药及解决[J].当代医学，2010，16（19）：85-86.
医院西药房药师工作总结篇10
门诊药房实习鉴定工作需要认真、严谨、一丝不苟的态度，自我鉴定是对自己在药房工作表现的一个总结。亲爱的读者，小编为您准备了一些门诊药房实习工作总结，请笑纳!
门诊药房实习工作总结1光阴似箭，岁月如梭，转眼间我在常德市第一中医院实习已经九个月在这九个月里，我把在学校的理论知识与实践相结合，在实习老师的指导下，认真的学，认真的记，认真的思，较好的完成了，实习任务，现将实习情况总结鉴定如下：
根据实习老师的安排，我先后在中药房、西药房、煎药室、中心药房实习。通过这九个月的实习我明白了“活到老，学到老”及的道理;不管做什么事都要认真、细心，对病人要温柔、使用礼貌用语、语调平和、举止大方、不卑不亢、热情、尊重、不歧视、少用专业术语，充分体现“一切为了人们”的药学服务理念;一些常用中药煎药方法;明白了理论与实践相结合的重要性;认识到自己的学识和阅历还很欠缺，所以在实践的过程中要认真对待。
通过这次实习我使我从理论高度上升到实践高度，为我以后的工作打下了坚实的基础，我还感受到从一个学生转变到一个职业人的·过程，还学到了许多书本上学不到的知识，最真实的是人际关系，体会到：多看书，到了社会上总有用处的重要性。我严格以学生的身份约束自己，做好实习生应尽的义务。我卸下了学生的身份，以一个职场人的身份去面临踏入社会前的第一次实习。实践检验了我的理论知识，也丰富了我的专业技能。
通过实习，我发现我在很多方面还存在很大的差距：一是知识面不广、理论知识掌握得不透彻，还不能很好地适应岗位的需要;二是实践能力、操作能力还不够，办事效率不高等，这些问题我将在以后的实际工作中加以改进和完善。
门诊药房实习工作总结2为期十天的暑假实习活动圆满地结束了，这次在医院的实习活动带给我很多收获。我们去了中药房、制剂室、中药煎药室等地方，通过在这几个地方的锻炼，我的专业知识、实际操作技能、相互协作能力都有了一定的提高。
验方和称药都是中药调剂学中必不可少的内容，如果没有坚实的理论基础，那么真正的实践也是没有的。在调剂完药物之后还要进行复检，这是将药方上的药物名称同药物进行一一对应，检查是否有错误。这一点是最关键的，它要求调剂人员要有较强的认药能力做基础，还要有较强的敬业精神，如果没有较强的敬业精神的话，那么这样做就是把危险带给患者，是不可取的。
在中药房工作，这里的工作量是很大的，每天都有许多病人来这里取药，所以这里需要调配的药方也很多，每天要有好几十张药方需要调配，所以在这里工作需要有，丰富的理论知识，娴熟的动手操作能力。首先，在拿到方子的时候要验方，检查方子有没有问题，确认没有问题后方可进行调剂。这样拥有中药调剂学的理论知识就很重要，我们可以运用中药调剂学的知识来对方子进行检查;而且由于在中药中同一种药物的别名有许多，如：九孔子又名路路通;牵牛子又名黑丑、白丑、二丑等。其次，在抓药时又要会熟练地使用药戥进行称量。药戥不同于我们平时见到的小贩卖菜时用的杆秤。药戥又分前毫和后毫，在使用时用右手提住后毫可以称量50克以内的重量，用右手提住前毫可以称量50克至250克之间的重量。在使用时还要先在定盘星上定位，便于称量时进行校准。
这次实习活动我们去了医院的许多地方，这也使我有了更多的实际接触机会。我的专业知识、操作技能、相互协作能力都有了一定的提高。这对我的帮助是很大的。
门诊药房实习工作总结3在医院药房工作过的实习生们都知道，在药房工作是一件很考验人的工作，要仔细，认真，极具耐心。医院药房实习报告怎么写呢?以下有一份医院药房实习报告范文，仅供参考。
从2月5日到7月5日实习时间5个月,共在药房、药厂和药库的8个科室实习:中药房、门诊药房、保健药房、住院药房、中药制剂室、普通制剂室、药检室、药库。由于实习时间紧张，中心摆药室、药理科和药品采购中心只是了解一下。实习的过程就是我成长的过程。
从7月5日到8月24日共6周的时间是在中药房实习,经过中药房的系统实习培训,我学习到了中药处方的识别、审查和按方发药,常见中药饮片的鉴定,中药入库和库存管理(包括特殊药品的管理),认识新药;系统的了解一些中药的药性、药理、药味及其药物配伍和药物禁忌等。
从8月25日到9月9日共计2周的时间在门诊药房实习学习,在梁老师精心指导下,让我第一次认识了几百种西药,了解西药配伍,学习西药在药理(药动学和药效学)、适应症、药品归类、不良反应和药物禁忌等知识。了解电脑在医药学方面的应用和所起到的重要意义。学习药品入库和按处方发药,还有特殊药品的管理,如贵重药品的专人专柜和毒麻药品、精神类药品的双人双锁,每日一小点,每周一大点,次次登记入表的管理。
从9月10日到9月23日共计2周的时间在保健药房实习,在崔老师身上学习到了知识要扎实,态度要认真,发放药品要一丝不苟,不能有一点的马虎;工作上遇到问题要及时解决,弄清楚出错的环节。在保健药房里,进一步学习西药及中成药品的药理、适应症、不良反应和药物禁忌,熟悉常见药品;审查处方、发放药品、使用电脑登记药品入库和传帐。在发放药品期间,认识到了药品有生产厂家、进口和国产、剂量规格的不同,给我在以后药品的发放带来了很多方便。
从11月17日到11月30日共计2周的时间在住院药房实习,在这里认识到了针剂、片剂、营养液体和大液体是分开来发放的,这样给药品的发放带来了很大的方便。在住院药房实习期间,主要是在针剂和营养液体两个地方实习,在此我更好的学习到了针剂管理和营养液体的管理。在针剂室里,我学习了针剂根据抗微生物药、抗肿瘤药、解热镇痛及非甾体抗炎镇痛药、麻醉用药、循环系统用药、专科用药等分类管理。了解药品从一级库传到二级库的各个环节。在这里,我系统的熟悉了针剂发放和管理。在营养液体发放室里,我认识了很多氨基酸、脂肪乳、激素类等营养液体药物,对以后在医院工作打下坚实的基础。
从9月24日到11月2日共计6周的时间在药厂实习,实习的科室共计4个,依次是药检室、中药制剂室、普通制剂室,灭菌制剂室。
在药检室里,学习使用检测仪器,如检测0。5%碘伏溶液中,学习使用碾钵、烧杯、量筒、吸管、容量瓶、滴定管等,熟悉溶解和滴定终点等知识。还接触使用精密仪器,如万分之一电子天平,紫外光谱色谱仪,超声波谱仪及高效液相色谱仪等。在张老师指导下操作液固分离提取,色谱分析,回收液体和滤渣等,还学习操作西洋参的粉碎、过筛、灌胶囊包装、检测颗粒大小是否符合等。
在中药制剂室里,认识了一大批中成药品,如胃得安片,胃乐舒颗粒、玄麦柑橘颗粒、退烧冲剂,复方酸揸颗粒等,学习一批药,从制膏剂,加工生产,再到包装出厂的整个过程。亲自参与生产胃乐舒、胃得安、退烧冲剂的生产。
门诊药房实习工作总结4本人自药房实习以来，在领导和同事的关怀下，通过自身的努力和经验的积累，知识不断拓宽，职业素质有了很大提高。在实习期间内，本人把专业课本《药事管理学》、《中医药学概论》等课本带在身边，理论联系实际，更好的作用于自己的工作中。把全心全意为人名服务牢记心中，以礼待人，热情服务，耐心解答问题，为患者提供一些用药的保健知识，在不断的实践中提高自身素质和工作水准，让患者能够用到安全有效、稳定的药品而不断努力。
当患者取药时，我们应以礼貌热心的态度接受患者咨询，了解患者的身体状况，同时向患者详细讲解药物的性味、功效、用途、用法用量、注意事项及副作用，以便患者能够放心使用。在配药过程中，不能依据个人主见随意更改用药剂量，有些要含有重金属，如长期使用会留下后遗症和不良反应，要保证患者用药和身体安全。
在西药房实习期间内，我在领导和几位老师的带领下，从片剂方面开始实习，之后是针剂、精麻药一一实习，刚进去的时候因为不熟悉，会有不知所措之感，时间一长就轻车熟路了，检查药方，估价，取药。审药，发药，每个步骤都能一丝不苟的进行，坚决拒绝出现错误，得到了领导和带教老师的一致好评。
在西药房实习之后，我又来到了中药房，和西药房的感觉一样，刚开始很生疏，熟悉后就不会了。在中药方实习期间，主要是掌握中药材的性能和鉴别方法，以便于取药的准确性高。常用的鉴别方法有基源鉴别法，性状，显微镜和理论鉴别法，有经验鉴别法比较简便易行(眼看、手摸、鼻闻、品尝和水试、火试)一种药性状鉴别法为例，如何鉴别茎木类中药：包括药用木本植物的茎火仅用其木材部分已极少数草本植物的茎藤。其中，茎累中药药用部位为木本植物茎藤的，如鬼见羽;药用为茎髓部的，如灯山草，通草等。木类中药药用部位木本植物茎形成层以内各部分，如苏木、沉香、树脂、挥发油等。鉴别根茎的横断面是区分双子叶植物根茎和单子叶植物根茎的重点，双子叶植物根茎外表常有木栓层、维管束环状排列，幕布有明显的放射状纹理，中央有明显的髓部，如苍术、白术等。单子叶植物外表无木栓层或仅具较薄的栓化组织，通常可见内皮层环纹，皮层及中柱均有维管束小点散步，无髓部，如黄精、玉竹等。另外还有皮类中药，叶类中药，花类中药，果实及种子中药，全草类中药，澡菌地依类中药，树脂类中药和矿物，动物类中药的性状鉴别。
再者就是中药的炮制加工等技术。例如：通过炮制可增强药疗效，改变和缓解药物的性能，降低或消除药物的毒性或副作用，改变或增强药物作用的部位和趋向，便于调剂和制剂，增强药物疗效。改变可缓解药物的性能：不同的药物各有不同的性能，其寒、热、温、凉的性味偏盛的药物在临床上应用会有副作用，有的药物疗效较好，但有太大的毒性和副作用，临床上应用不安全，如果通过炮制便能降低毒性或副作用，如草乌，川乌，附子用浸、漂、蒸，煮加辅料等方法可降低毒性;商陆，相思子用炮制可降低毒性;相子仁用于宁心安神是如没通过去油制霜便会产生滑肠通便止泻的作用。
中医药学具有数千年的历史，使人民长期同疾病作斗争的极为丰富的经验总结，是我国优秀民族文化遗产的重要组成部分，对于中华民族的繁衍昌盛做出了巨大贡献，，其又是世界医学的重要组成部分，对于世界医学的发展产生了很大影响;迄今仍为人类的医疗保健事业发挥着重要作用，我本人更是感同身受。
从小体弱多病的我，医院几乎成了我每周必进的地方，感冒发烧事小，又一次竟流鼻血不止，怎么看都不行，最后却是几幅中药给吃好了，从那时起我就特别佩服中药，也想以后再中药学方面有所建树，实习期间在中药房的时间也比较长，更是觉得中药必西药甚是有趣。
首先是中药的分类比较繁多，很多东西都可入药，例如明代的李时珍编《本草纲目》一书，分类方法始有重大的发展，他采用了根据以前本草的分类方法略加修改，把药物分为水、火、土、石，草。谷、菜、果、木、器、虫、鳞、介。禽、兽、人等十六部外，又把各部的药物按照其生态及性质分为六十类。例如草部分为山草、芳草、毒草、蔓草、水草、石草、苔、杂草等。而且他还往往把亲缘想进或相同科属的植物排在一起，例如草部之四，隰草类中的53种药物中，有21种属于菊科，而且其中10种是排在一起的。这种分类方法有助于药材原植物(或动物)的辨认于采收，对于澄清当时许多药材的混乱情况起来很大作用。现在记载中草药的教科书所采用的分类方法，根据其目的与重点有所不同，主要有以下四种：1安药物功能分类——如解毒药、理气药、活血化瘀药等。按药用部分分类——如根类、叶类、花类、皮类等。3按有效成分分类——如含生物碱的中草药、含挥发油的中草药等。4按自然属性和亲缘关系分类——先把中草药分成植物药，动物药和矿物药。如麻黄科，木兰科，毛良科等等。
上述各种分类方法各有优缺点，究竟以采用哪种分类方法比较适宜，主要取决于我们的目的与要求。
总而言之，在药房实习的这段期间，我以认真的工作态度、热情的服务态度，得到了领导和带教老师的一致好评。在以后的工作中，本人会更加努力，遵守职业道德，以更加饱满的热情投入工作当中，为我国的医药事业奉献自己的一份微薄之力。
本人自药房实习以来，在领导和同事的关怀下，通过自身的努力和经验的积累，知识不断拓宽，职业素质有了很大提高。在实习期间内，本人把专业课本《药事管理学》、《中医药学概论》等课本带在身边，理论联系实际，更好的作用于自己的工作中。把全心全意为人名服务牢记心中，以礼待人，热情服务，耐心解答问题，为患者提供一些用药的保健知识，在不断的实践中提高自身素质和工作水准，让患者能够用到安全有效、稳定的药品而不断努力。
当患者取药时，我们应以礼貌热心的态度接受患者咨询，了解患者的身体状况，同时向患者详细讲解药物的性味、功效、用途、用法用量、注意事项及副作用，以便患者能够放心使用。在配药过程中，不能依据个人主见随意更改用药剂量，有些要含有重金属，如长期使用会留下后遗症和不良反应，要保证患者用药和身体安全。
在西药房实习期间内，我在领导和几位老师的带领下，从片剂方面开始实习，之后是针剂、精麻药一一实习，刚进去的时候因为不熟悉，会有不知所措之感，时间一长就轻车熟路了，检查药方，估价，取药。审药，发药，每个步骤都能一丝不苟的进行，坚决拒绝出现错误，得到了领导和带教老师的一致好评。
在西药房实习之后，我又来到了中药房，和西药房的感觉一样，刚开始很生疏，熟悉后就不会了。在中药方实习期间，主要是掌握中药材的性能和鉴别方法，以便于取药的准确性高。常用的鉴别方法有基源鉴别法，性状，显微镜和理论鉴别法，有经验鉴别法比较简便易行(眼看、手摸、鼻闻、品尝和水试、火试)一种药性状鉴别法为例，如何鉴别茎木类中药：包括药用木本植物的茎火仅用其木材部分已极少数草本植物的茎藤。其中，茎累中药药用部位为木本植物茎藤的，如鬼见羽;药用为茎髓部的，如灯山草，通草等。木类中药药用部位木本植物茎形成层以内各部分，如苏木、沉香、树脂、挥发油等。鉴别根茎的横断面是区分双子叶植物根茎和单子叶植物根茎的重点，双子叶植物根茎外表常有木栓层、维管束环状排列，幕布有明显的放射状纹理，中央有明显的髓部，如苍术、白术等。单子叶植物外表无木栓层或仅具较薄的栓化组织，通常可见内皮层环纹，皮层及中柱均有维管束小点散步，无髓部，如黄精、玉竹等。另外还有皮类中药，叶类中药，花类中药，果实及种子中药，全草类中药，澡菌地依类中药，树脂类中药和矿物，动物类中药的性状鉴别。
再者就是中药的炮制加工等技术。例如：通过炮制可增强药疗效，改变和缓解药物的性能，降低或消除药物的毒性或副作用，改变或增强药物作用的部位和趋向，便于调剂和制剂，增强药物疗效。改变可缓解药物的性能：不同的药物各有不同的性能，其寒、热、温、凉的性味偏盛的药物在临床上应用会有副作用，有的药物疗效较好，但有太大的毒性和副作用，临床上应用不安全，如果通过炮制便能降低毒性或副作用，如草乌，川乌，附子用浸、漂、蒸，煮加辅料等方法可降低毒性;商陆，相思子用炮制可降低毒性;相子仁用于宁心安神是如没通过去油制霜便会产生滑肠通便止泻的作用。
中医药学具有数千年的历史，使人民长期同疾病作斗争的极为丰富的经验总结，是我国优秀民族文化遗产的重要组成部分，对于中华民族的繁衍昌盛做出了巨大贡献，，其又是世界医学的重要组成部分，对于世界医学的发展产生了很大影响;迄今仍为人类的医疗保健事业发挥着重要作用，我本人更是感同身受。
从小体弱多病的我，医院几乎成了我每周必进的地方，感冒发烧事小，又一次竟流鼻血不止，怎么看都不行，最后却是几幅中药给吃好了，从那时起我就特别佩服中药，也想以后再中药学方面有所建树，实习期间在中药房的时间也比较长，更是觉得中药必西药甚是有趣。
首先是中药的分类比较繁多，很多东西都可入药，例如明代的李时珍编《本草纲目》一书，分类方法始有重大的发展，他采用了根据以前本草的分类方法略加修改，把药物分为水、火、土、石，草。谷、菜、果、木、器、虫、鳞、介。禽、兽、人等十六部外，又把各部的药物按照其生态及性质分为六十类。例如草部分为山草、芳草、毒草、蔓草、水草、石草、苔、杂草等。而且他还往往把亲缘想进或相同科属的植物排在一起，例如草部之四，隰草类中的53种药物中，有21种属于菊科，而且其中10种是排在一起的。这种分类方法有助于药材原植物(或动物)的辨认于采收，对于澄清当时许多药材的混乱情况起来很大作用。现在记载中草药的教科书所采用的分类方法，根据其目的与重点有所不同，主要有以下四种：1安药物功能分类——如解毒药、理气药、活血化瘀药等。按药用部分分类——如根类、叶类、花类、皮类等。3按有效成分分类——如含生物碱的中草药、含挥发油的中草药等。4按自然属性和亲缘关系分类——先把中草药分成植物药，动物药和矿物药。如麻黄科，木兰科，毛良科等等。
上述各种分类方法各有优缺点，究竟以采用哪种分类方法比较适宜，主要取决于我们的目的与要求。
总而言之，在药房实习的这段期间，我以认真的工作态度、热情的服务态度，得到了领导和带教老师的一致好评。在以后的工作中，本人会更加努力，遵守职业道德，以更加饱满的热情投入工作当中，为我国的医药事业奉献自己的一份微薄之力。
门诊药房实习工作总结5为期十天的暑假实习活动圆满地结束了，这次在医院的实习活动带给我很多收获。我的专业知识、操作技能、相互协作能力都有了一定的提高。这次实习活动我们去了医院的许多地方，这也使我有了更多的实际接触机会。我们去了中药房、制剂室、中药煎药室等地方，通过在这几个地方的锻炼，我的专业知识、实际操作技能、相互协作能力都有了一定的提高。这对我的帮助是很大的。