办公信息化论文篇1
关键词：信息网络安全系统
近年来，随着经济水平的不断提高，信息技术的不断发展，一些单位、企业将办公业务的处理、流转和管理等过程都采用了电子化、信息化，大大提高了办事效率。然而，正由于网络技术的广泛普及和各类信息系统的广泛应用使得网络化办公中必然存在众多潜在的安全隐患。也即在连结信息能力、流通能力迅速提高的同时，基于网络连接的安全问题将日益突出。因此，在网络开放的信息时代为了保护数据的安全，让网络办公系统免受黑客的威胁,就需要考虑网络化办公中的安全问题并预以解决。
一、网络连接上的安全
目前，企业网络办公系统多数采用的是客户机/服务器工作模式,远程用户、公司分支机构、商业伙伴及供应商基本上是通过客户端软件使用调制解调器拨号或网卡连接到服务器,以获取信息资源,通过网络在对身份的认证和信息的传输过程中如不采取有效措施就容易被读取或窃听,入侵者将能以合法的身份进行非法操作,这样就会存在严重的安全隐患。
同时，企业为了完成各分支机构间的数据、话音的传送，需要建立企业专用网络。早期由于网络技术及网络规模的限制，只能租用专线、自购设备、投入大量资金及人员构建自己实实在在的专用网络(pn，privatenetwork)。随着数据通信技术的发展，特别是atm、FrameRelay(简称FR)技术的出现，企业用户可以通过租用面向连接的逻辑通道pVC组建与专线网络性质一样的网络，但是由于在物理层带宽及介质的非独享性，所以叫虚拟专用网络(Vpn，Virtualprivatenetwork)。特别是internet的兴起，为企业用户提供了更加广泛的网络基础和灵活的网络应用。
Vpn（Virtualprivatenetwork，虚拟专用网络）是一种通过综合利用网络技术、访问控制技术和加密技术，并通过一定的用户管理机制，在公共网络中建立起安全的“专用”网络。它替代了传统的拨号访问，通过一个公用网络（internet、帧中继、atm）建立一个临时的、安全的连接，是一条穿过混乱的公用网络的安全、稳定的隧道，利用公网资源作为企业专网的延续，节省了租用专线的费用。
Vpn是对企业内部网的扩展，通过它可以帮助远程用户、公司分支机构、商业伙伴及供应商同公司的内部网建立可信的安全连接，并保证数据的安全传输。Vpn可用于不断增长的移动用户的全球因特网接入，以实现安全连接；可用于实现企业网站之间安全通信的虚拟专用线路，用于经济有效地连接到商业伙伴和用户的安全外联网虚拟专用网。Vpn也可作为电信专线（DDn、FR）备份线路，当专线出现故障时可迅速切换到Vpn链路进行数据传输，确保数据无间断性地传输。
进行远程访问时，远程用户可以通过Vpn技术拨号到当地的iSp,然后通过共享路由网络,连接到总公司的防火墙或是交换机上,在实现访问信息资源的同时可节省长途拨号的费用。当一个数据传输通道的两个端点被认为是可信的时候,安全性主要在于加强两个虚拟专用网服务器之间的加密和认证手段上,而Vpn通过对自己承载的隧道和数据包实施特定的安全协议,主机之间可通过这些协议协商用于保证数据保密性、数据完整性、数据收发双方的认证性等安全性所需的加密技术和数据签字技术。
二、web服务器的安全
intranet是目前最为流行的网络技术。利用intranet，各个企业，无论大中小，都可以很方便地建立起自己的内部网络信息系统。intranet通过浏览器来查看信息，用户的请求送到web服务器，由web服务器对用户的请求进行操作，直接提交静态页面；或通过CGi进行交互式复杂处理，再由web服务器负责将处理结果转化为HtmL格式，反馈给用户。因此，web服务器的安全是不容忽视的。而安全套接字层SSL(Securesocketlayer)的使用为其提供了较好的安全性。
SSL是用于服务器之上的一个加密系统，是利用传输控制协议(tCp)来提供可靠的端到端的安全服务,它可以确保在客户机与服务器之间传输的数据是安全与隐密的。SSL协议分为两层,底层是建立在可靠的tCp上的SSL记录层,用来封装高层的协议,上层通过握手协议、警示协议、更改密码协议,用于对SSL交换过程的管理,从而实现超文体传输协议的传输。目前大部分的web服务器和浏览器都支持SSL的资料加密传输协议。要使服务器和客户机使用SSL进行安全的通信，服务器必须有两样东西：密钥对（Keypair）和证书（Certificate）。SSL使用安全握手来初始化客户机与服务器之间的安全连接。在握手期间，客户机和服务器对它们将要为此会话使用的密钥及加密方法达成一致。客户机使用服务器证书验证服务器。握手之后，SSL被用来加密和解密HttpS（组合SSL和Http的一个独特协议）请求和服务器响应中的所有信息。
三、数据库的安全
在办公自动化中,数据库在描述、存储、组织和共享数据中发挥了巨大的作用，它的安全直接关系到系统的有效性、数据和交易的完整性、保密性。但并不是访问并锁定了关键的网络服务和操作系统的漏洞，服务器上的所有应用程序就得到了安全保障。现代数据库系统具有多种特征和性能配置方式，在使用时可能会误用，或危及数据的保密性、有效性和完整性。所有现代关系型数据库系统都是“可从端口寻址的”，这意味着任何人只要有合适的查询工具，就都可与数据库直接相连，并能躲开操作系统的安全机制。例如：可以用tCp/ip协议从1521和1526端口访问oracle7.3和8数据库。多数数据库系统还有众所周知的默认帐号和密码，可支持对数据库资源的各级访问。从这两个简单的数据相结合，很多重要的数据库系统很可能受到威协。因此，要保证数据库的完整性,首先应做好备份，同时要有严格的用户身份鉴别，对使用数据库的时间、地点加以限制，另外还需要使用数据库管理系统提供的审计功能，用以跟踪和记录用户对数据库和数据库对象的操作，全方面保障数据库系统的安全。4.网络安全防范
现阶段为了保证网络信息的安全，企业办公的正常运行，我们将采用以下几种方式来对网络安全进行防范：
（1）配置防病毒软件
在网络环境下，病毒传播扩散快，仅用单机防病毒产品已经很难彻底清除网络病毒，必须有适合于局域网的全方位防病毒产品。如果与互联网相连，就需要网关的防病毒软件，加强上网计算机的安全。如果在网络内部使用电子邮件进行信息交换，还需要一套基于邮件服务器平台的邮件防病毒软件，识别出隐藏在电子邮件和附件中的病毒。所以最好使用全方位的防病毒产品，针对网络中所有可能的病毒攻击点设置对应的防病毒软件，通过全方位、多层次的防病毒系统的配置，通过定期或不定期的自动升级，使网络免受病毒的侵袭。
（2）利用防火墙
利用防火墙可以将不允许的用户与数据拒之门外，最大限度地阻止网络中的黑客来访问自己的网络，防止他们随意更改、移动甚至删除网络上的重要信息。防火墙是一种行之有效且应用广泛的网络安全机制，防止internet上的不安全因素蔓延到局域网内部，所以，防火墙是网络安全的重要一环。虽然防火墙是目前保护网络免遭黑客袭击的有效手段，但不能防止来自内部变节者和不经心的用户们带来的威胁，也不能完全防止传送已感染病毒的软件或文件，以及无法防范数据驱动型的攻击。
（3）web、email的安全监测系统
在网络的www服务器、email服务器等中使用网络安全监测系统，实时跟踪、监视网络，截获internet网上传输的内容，并将其还原成完整的www、email、Ftp、telnet应用的内容，建立保存相应记录的数据库。及时发现在网络上传输的非法内容，及时向上级安全网管中心报告，采取措施。
（4）漏洞扫描系统
解决网络层安全问题，首先要清楚网络中存在哪些安全隐患、脆弱点。面对大型网络的复杂性和不断变化的情况，仅仅依靠网络管理员的技术和经验寻找安全漏洞、做出风险评估，显然是不现实的。解决的方案是，寻找一种能查找网络安全漏洞、评估并提出修改建议的网络安全扫描工具，利用优化系统配置和打补丁等各种方式最大可能地弥补最新的安全漏洞和消除安全隐患。在要求安全程度不高的情况下，可以利用各种黑客工具，对网络模拟攻击从而暴露出网络的漏洞。
（5）利用网络监听维护子网系统安全
对于网络外部的入侵可以通过安装防火墙来解决，但是对于网络内部的侵袭则无能为力。在这种情况下，我们可以采用对各个子网做一个具有一定功能的审计文件，为管理人员分析自己的网络运作状态提供依据。设计一个子网专用的监听程序。该软件的主要功能为长期监听子网络内计算机间相互联系的情况，为系统中各个服务器的审计文件提供备份。:
总之，网络办公中的信息安全是一个系统的工程，不能仅仅依靠防毒软件或者防火墙等单个的系统，必须将各种安全技术结合在一起，才能生成一个高效、通用、安全的网络系统。但由于系统中的安全隐患、黑客的攻击手段和技术在不断提高，因此我们对安全的概念要不断的扩展,安全的技术也应不断更新,这就有大量的工作需要我们去研究、开发和探索，以此才能保证我国信息网络的安全，推动我国国民经济的高速发展。
参考文献：
[1]《网络安全理论与应用》杨波北京电子工业出版社2002
[2]《计算机网络安全技术》蔡立军中国水利水电出版社2005
办公信息化论文篇2
前言：在我国信息化建设的浪潮下，医院也在不断推进信息化建设，目前各大医院都在纷纷推进办公自动化系统建设进程。它的建成对于提高医院办公效率、规范医院办公流程具有重大意义。
一、医院办公自动化系统的设计思路
（一）主要结构
办公自动化系统主要由病患信息系统和办公系统组成。病患信息系统主要用于管理病患信息；办公系统是医院职工处理日常行政事务的系统。
（二）把应用程序和数据库完美的结合到一块
1、使用pHp技术。所谓的pHp就是公开源代码的一种，是一种运行在web服务中的HtmL内嵌式的脚本语言。它的优点在于将多种技术组合到一起，形成一个完整的套件，并且还提供了编程环境和编程接口。2、在数据库的选取上，应当选用mYSQL开源数据库。这种数据库不但功能强大、而且结构精巧灵活，因此是办公自动化系统的不二选择[1]。
（三）系统模式
根据医院的实际情况以及医院管理流程的特点，采取B/S结构模式比较合适。把所有的应用程序都安装在服务器的终端，而客户端不用安装任何软件，只要通过浏览器就可以进入系统。这样就大大降低了系统维护人员的工作量，减少了维护成本、也极大地方便了医院的日常工作。
二、系统主要模块的设置方案
（一）院内通讯平台
院内通讯平台的建设主要采用以下四种方式：1、电子邮件。为医院的所有人员建立电子信箱，医院的工作人员就可以通过电子邮箱相互之间进行沟通交流。2、在线短信。与QQ类似，可以看到当前医院工作人员的在线人数，医院的工作人员可以互发信息进行交流，也可以给不在线的人留言。3、发送手机短息。当出现紧急情况需要找某人时，可是那个人刚好不在线，这个时候就可以通过通讯平台向该人发送手机短信，从而保证重要信息可以及时通知到位。4、短信群发。上面强调的是对个人，这一点则是对集体而言，当医院有重要事情要通知给每一位员工，可是有些员工在线，有些员工又不在线，如果挨个通知工作量大而且浪费时间，在这种情况下就可以采用短信群发的方式，通知所有人员，一方面方便快捷，减少了通知人员的工作量，另一方面保证每个人都可以收到通知[2]。
（二）公布信息平台
公布信息平台主要包含以下4个子模块。1、网上业务。这个子模块主要用于医院对外提供信息，比如网上挂号服务、病情咨询服务、医疗费用查询、网上招标、招聘信息。2、远程办公。该模块主要是为领导出差设计的，以前领导出差时，院里的日常事务暂时交给他人打理，而重大事务则需要等到领导回来以后才能处理。虽然也可以通过电话进行决策处理，但是有些事情在电话里说不清楚。办公自动化系统建成以后领导在出差期间就可以通过远程办公模块处理医院的大小事务，实现对医院的有效管理，提高医院的办公效率。3、内部通告。网上业务是对外消息，而这个模块则用于对内消息。这里可以一些医院公共信息，比如工作时间调整表、新出台规章制度、领导人员的调动、职称评定结果等。各个科室也可以在本模块下建立自己科室的通报模块。4、职工论坛。顾名思义就是给医院的职工提供一个公共交流的平台，职工可以在里面发帖，就某些话题发起讨论，也可以谈谈自己的一些看法，其他职工也可以参与其中共同讨论，这样一方面增加了职工之间的交流，有利于融洽同事感情，另一方面领导在决策前把草案放到这里供职工讨论，有利于提高决策的正确性。5、资料查询。可以收集相关的医疗书籍、医疗案例、医疗论文、医疗界最新动态及研究成果、药品信息等内容，再把它们进行重新整理，做成一个医院内部的数据资料库供广大职工使用。
（三）办公平台
1、网上审批。医院的各项审批工作都通过网络进行，比如请示工作的审批、工作报告的审批、假条的审批、器械采购的审批、出差费用的报销等等。2、文件处理。以前文件都是通过人工的手段进行传递，这种方法效率比较低，等办公自动化建成以后就可以通过网络进行文件的传输，从而提高办公效率。3、工作监督。领导可以对全院的所有工作进行实时监控，了解各项工作的办理情况，从而达到有效的监督。
（四）其他模块
除了上述的模块以外还应当设置其他一些模块，比如文件管理模块，对医院的文件进行管理、并提供查阅服务；档案管理模块，分类管理医院的所有档案；车辆管理模块，用于管理医院的车辆，可以查询目前医院车辆的状态以及司机的出勤情况，从而防止公车私用的现象；人事管理，用于管理医院所有工作人员，并提供相应的查询服务；库存管理，用于记录和查询各种物资的储备和采购情况。
三、医院实现办公自动化的意义
（一）有利于提高医院的办公效率
医院的办公事务比较繁琐，以前的办公方式主要靠人工传递、搜寻和整理各种办公文件，这种方式效率低下、但是采用办公自动化系统大大提高了工作效率。首先各种文件通过网络进行传输，减少了中间环节，从而提高了传输效率，其次在文件过多的情况下，人工查找十分费时、费力，但是在办公自动化的环境下，人们只需要在键盘上轻轻敲几个键子就可以找到自己想要的文件，减少了查找资料的时间。
（二）降低成本
以前医院办公都以纸张为载体，进行信息的传递，所以每年医院都要花费大量金钱用来采购纸张、打印油墨、文件夹等办公用品。但是实现办公自动化以后就可以省下这笔采购费用，从而降低了医院的办公成本。
（三）有利于提高决策的正确性
办公自动化系统极大地方便了职员之间的交流，领导在决策以前可以就决策中的一些问题向职工进行询问，职工也可以主动向领导提供一些建议，从而大大提高了决策的正确性和适用性。
结论：医院办公自动化系统主要由病患信息系统和办公系统两大部分组成，其中办公系统是医院进行日常管理工作的系统，在这一系统下主要下设院内通讯平台、公布信息平台以及办公平台三大平台，除此之外还有一些其他模块比如文件管理、档案管理、人事管理等等。以上就是笔者对医院办公自动化系统的设计构想，希望对医院办公自动化系统的设计有所帮助。
参考文献
[1]罗尔琪.医院办公自动化系统的理论设计及意义[J].科技视界，2013，08（05）：20-22.
[2]温明锋.医院办公自动化系统的设计与开发[J].医学信息学杂志，2012，04（06）：11-12.
[3]杨恩芬.医院办公自动化系统的设计及应用[J].江苏卫生事业管理，2013，06（11）：15-16.
（作者单位：城阳区第二人民医院）
办公信息化论文篇3
互联网的出现与迅速发展，信息技术步伐的加快，使得企业面临着众多的挑战与竞争。在竞争过程中，对于一个集团企业而言，对信息的掌握程度、信息获取是否及时、信息能否得到充分的利用、对信息的反应是否敏感准确，也越来越成为衡量一个企业市场竞争能力的重要因素。
随着中国加入wto，各行各业都在努力提高自身的竞争力，电信的重组、企业信息化管理进程的加快都在说明一个趋势：传统以红头文件为主的、强调公文处理的办公自动化将从主导地位逐渐减弱，以强调信息服务、知识管理为主的企业信息服务系统将逐渐代替原有的办公自动化。
商场如战场，新一代的战争是信息化战争，如何通过互联网这一利器，使企业信息化建设完善起来?这就需要一种高效，稳定的办公自动化系统！该系统应具有：公文流转、文档管理、财务数据统计与分析、信息、人力资源管理、邮件等功能为一身的办公自动化系统。
2办公设备的组成
国内外办公设备的发展很快，计算机主要是性能的全面提高和价格的全面降低。信息网络从较少到大规模建成接近了国际水平。其它设备有的从无到有，有的性能提高价格降低。下面分别叙述。
（1）计算机
personalComputer(个人计算机)、服务器、小巨型机、大型机、巨型机发展的总趋势是性能提高，价格降低。
（2）信息网络
信息网络是传播信息的网络。用户只有通过它才能实现信息资源共享。从历史看信息网络有多种形式，而现在的信息网络是以电信网络为主。它是实现国家信息化的重要基础设施。我国的电信主干网络是由公用电信网、广播电视网和计算机网组成的。
（3）其它设备
①印刷设备
②视频音频信息采集设备
③语音文字输入设备
④简单的办公设备
3今天的办公自动化理论与方法
（1）系统科学
为办公自动化建立办公模型与决策模型，通常办公自动化系统要用系统工程的方法来组织、实施。
（2）行为科学
研究在社会中人的行为产生的原因和规律，希望对行为预测和控制，改善与协调人际关系。
（3）信息科学
这是研究信息的采集、贮存、传播、处理的科学。目前正在不断发展中。
（4）管理科学
根据一些信息研究如何对国民经济或局部问题进行预测和决策，宏观与微观调控物质、能源、资金、人员。
由于办公设备日新月异的发展和办公理论的进一步完善为实施办公自动化建造了非常强大的基础平台，使得近年办公自动化的应用从两方面有了重大的发展：办公自动化小系统与办公自动化大系统。
4办公自动化开发的重要性
办公自动化的发展实际上取决于办公活动的需求和实现这种需求的可能性。展望未来，全世界都将进入可持续发展的时期，由此引发了国家政府企事业单位和个人对于各自办公活动的更高的要求。如：更全面更准确的管理活动；更周到更详细的服务活动；更加正确更加远见卓识的决策。科学技术突飞猛进的发展造就了更高性能的办公设备和全球无处不在的有线无线电信网络。在社会实践中不断完善的办公理论将更本质更准确地描述办公活动。
对于计算机信息系统最基础的工作是要进行各方面基础数据的采集。其中至关重要的首都公用信息平台将充分发挥作用，成为信息资源网络的依托和资源共享的基础。
在不久的将来，公用电信网、广播电视网、计算机网三网合一。每个人都有一个计算机网络终端，直通internet，在其上面可以得到他(她)想要得到的任何知识与信息。他(她)还可以网上购物，进行网上商业活动。每一个单位都有一个通过防火墙和internet联接的intranet。国内的无处不在的信息网络将缩小三大差别，大量的高效的网上工作，改变了社会的就业状况。商业电子化和金融电子化为人们的消费和投资带来了极大的方便。社会的产业组织形式的一部分从现实的有形的工厂、机关变为无形的信息节点。
办公信息化论文篇4
关键词：低碳经济；无纸化办公；模式
中图分类号：C93文献标识码：a文章编号：1001-828X（2012）10-0-01
低碳经济理念已经深入社会每个角落。随着信息技术的发展，全球掀起的无纸化办公浪潮，已经由“神话”成为“可能”。无纸化办公的提出曾经引起了广泛的讨论，一些人认为无纸化办公是不可实现的神话，然而，随着信息化的发展，使得无纸化办公的实现成为可能得到广泛接受。随着计算机网络技术的迅速发展，各国政府己经把加快和推进政务信息化建设作为社会经济发展的重要战略任务。信息化程度已成为衡量一个国家、一个地区、一个单位综合实力的重要标志。我国信息化工作一直得到党和国家领导人的高度重视。邓小平同志早在20年前就指出：“开发信息资源，服务四化建设。”党的十七大报告中，信息化思想贯穿全篇，报告中首次鲜明地提出了信息化与工业化融合发展的崭新命题，赋予了我国信息化全新的历史使命。
高等教育信息化己经成为全球教育现代化过程中的一个重要环节，是衡量一个国家教育水平乃至国家竞争力的重要指标。在国家科教兴国战略的推动下，我国政府也正积极开展高等教育信息化的建设。教育电子政务（即电子校务）作为电子政务和教育信息化的重要组成部分，历来得到教育部的高度重视。
国家信息化建设和低碳经济建设的是高校实施无纸化办公的直接动力。低碳是具有广泛社会性的前沿理念，低碳也涉及广泛的信息化领域，高校无纸化办公是低碳校园建设的重要组成部分。信息技术和互联网技术的迅猛发展，使得高校无纸化办公成为可能。随着办公自动化系统及网络技术的普及，高校校园网建设在日趋完善，以教务管理系统为代表的学生成绩管理系统等也在高校得到应用。但高校无纸化办公的实施并不顺利，尽管高校发展无纸化办公几十年，无纸化办公仍未实现。
一、高校无纸化办公原则
高校无纸化办公是现代信息与网络技术发展的产物，高校实施无纸化办公具有其必然性，也有利高校自身的发展，高校无纸化办公的目的是：节约资源、降低成本和提高办公效率。
（一）可行性原则
对于所有办公模式而言，之所以传统纸质办公一统天下数百年，就在于其具有较强的可行性。任何理论都不能脱离实际，理论是为了指导实践而产生，因此高校无纸化办公模式必须具有较强的可行性才能真正的用于实践，并指导高校无纸化办公的实施，从而达到无纸化办公的目的。
（二）提高效率与成本兼顾原则
高校无纸化办公的目的是提高办公效率，因此必须坚持效率优先的原则。
作为事业单位的高校为了能够更好的发挥其自身作用，在物质资源、人力资源和时间有限的条件已经不允许不计成本的运行，因此实施高校无纸化办公应以提高办公效率为首要目标，同时兼顾成本控制。
（三）节约资源原则
在办公过程中通过减少办公用纸的方式节约纸张资源，同时控制办公室能源消耗，达到节约能资源的目的。
二、高校无纸化办公模式构成
高校无纸化办公模式的核心是办公自动化，办公自动化又称为“人——机”模式，即由办公人员和机器设备组成的办公模式。然而人——机只是这种模式的外部表现，按其作用不同可以将高校无纸化办公模式分为如下构成要素：办公人员、办公设备、办公自动化系统、网络和通讯工具。
高校无纸化办公的构成可以用人的构成来形容，办公人员是无纸化办公的，办公设备是无纸化办公的骨骼，办公自动化系统是无纸化办公的肌肉，网络和通讯工具是无纸化办公的神经和血液。
（一）办公人员
办公人员是高校无纸化办公的主体，也是高校无纸化办公模式的重要组成部分，在仍处在人为主要工作主体的时代，人的作用是不可忽视的。通常高校办公人员也是管理人员，按照其作用的不同，可能是基层管理者、中层管理者或是高层管理者。
在高校无纸化办公模式下，办公人员借助于辅助办公设备、办公自动化系统和各种通讯工具完成各项工作，这就要求高校办公人员必须具备一定的素质。除了办公人员必须具备的基本素质外，要配合无纸化办公模式的实现，还必须具备熟料运用现代化办公设备和工具的能力，这就要求高校办公人员应掌握现代信息管理技术、熟练应用办公自动化系统软件、高效的运用各种通讯工具。
（二）办公设备
办公设备是指通常说的“人——机”模式中的“机”，是无纸化办公的硬件基础，是除人以外构成要素的客观载体，一切办公活动都要依赖于办公设备。
办公设备泛指各种办公室相关设备，包括扫描仪、电脑、电话、计算器等。根据办公设备的功能和用途大体可分为两类：一类是文件处理设备，如电脑、传真机、粉碎机和硬盘；一类是网络设备，又称网络硬件设备，如路由器、交换机、网络适配器和调制解调器等。
（三）办公自动化系统
办公自动化系统即oa系统，是office-automation的简写，就高校而言，办公自动化系统是将现代化办公和计算机网络结合起来的种新型办公方式，般具有领导办公、公文处理、发文管理、会议管理提案、议案管理、档案管理、公共信息、公文检索等功能，它充分运用了现代计算机互联网技术，达到无纸化、远程化、智能化、节约化的目的。采用internet/intranet技术，基于工作流的概念，使企业内部人员方便快捷地共享信息，高效地协同工作。
（四）网络及通讯工具
通讯工具可以起到更加及时有效的沟通作用，高效的利用各种通讯工具，如QQ、飞信、BQQ、tm、微博、微信等，保证信息传达及时且畅通。
三、高校无纸化办公运作方式
高校无纸化办公是基于完善的办公自动化系统，利用网络实现的人-机协作的高效办公方式。其运作方式是办公人员登陆办公自动化系统，进行日常办公的各项内容，如在网上发文、收文、呈批报告等，其中发文经过拟稿、审核、审定、审稿、套红、用印、分阅等步骤，一切文件在网上接收。如校园网、选课系统和图书馆管理系统等。
采用无纸化办公模式，由申请公事的部门在网络客户端将相关审批材料提交到审批部门，相关领导审阅后，通过加盖电子印章的方式进行确认，确认完成后自动回复到相关部门并完成任务。整个工作流程在网上完成，将文件审阅和传递时间降低到最低，从而节约大量的人力、物力，节省审批时间，提高办公效率。
高校无纸化办公的实现是在管理完备的前提下，基于功能完善的办公自动化系统实现的，主要功能包括以下几点：
（1）信息传递功能。通过学校官网、电子邮件、移动QQ、mSn等网络媒介，实现文本文件、影音视频文件和各种信息的传递；（2）通过日常公务管理功能，实现行政人员日常事务的管理和流转；（3）通过个人事务处理功能，实现个人事务的处理和管理，为行政人员提供便利的条件；（4）通过资源管理功能，实现行政人员对高校资源的在线管理，充分利用和节约高校资源。
四、高校无纸化办公评价方法
基于高校无纸化办公模式研究有限，且该模式受到社会大环境的影响，因此评价该模式可以借鉴高校以外的评价方法，结合高校自身的特点使其成为高校无纸化办公的评价方法。
借鉴企业绩效评价方法，利用360度平衡计分卡评价高校无纸化办公模式。针对一个高校办公室评价其实施无纸化办公模式后的办公效率，可综合考虑办公室内部人员的评价、与之有办公关系的其他办公室人员的评价、学生对该办公室办公效率的评价和该办公室实际工作量与效率考核（学校对该办公室办公效率的综合评价）。
五、结论
无纸化办公是办公自动化的高级形式，在信息技术快速发展的今天，无纸化办公在高校行政管理节约成本，提高办公效率等方面发挥了重要的作用，高校在应用无纸化办公的过程中应重视无纸化办公是办公自动化的高级形式，在信息技术快速发展的今天，无纸化办公在高校行政管理节约成本，提高办公效率等方面发挥了重要的作用，高校在应用无纸化办公的过程中应重视无纸化办公的不足，辩证的实施，在取得综合效益的同时，应注重低碳校园的建设，要使得二者的利益均衡，才能达到利益最大化。
参考文献：
[1]付宏海.浅析高校办公自动化网络安全问题及其应对策略[J].赤峰学院学报，2009（02）.
[2]卜红双，等.高校校务管理办公自动化平台研究[J].辽宁师范大学学报，2009，32（2）.
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[4]杨微微.办公自动化在高校教学管理中的应用[J].齐齐哈尔医学院学报，2009，30（15）.
[5]耿丽敏，等.高校办公自动化实施初期存在的问题和对策[J].河北农业大学学报，2010，12（1）.
[6]高大为.办公自动化在图书馆中的应用[J].北京林业大学学报，2004（S1）.
作者简介：马珍杰（1980-），女，黑龙江肇东人，哈尔滨工程大学经济管理学院助理研究员，从事科研管理方向的研究。
办公信息化论文篇5
一、协同oa办公系统概述
协同oa办公系统它是采用internet/intranet技术，使企业内部人员方便快捷地实现共享全方位的信息采集、信息处理，进而高效地工作，为企业的管理和决策提供科学依据。它的管理核心是互相配合，完成管理事务。它的基本功能如下所述：办公自动化系统、知识管理系统、档案管理系统、信息交换系统等五大部分组成。具体如图所示：从图示中我们可以清楚地看到，办公自动化系统一般地又分为公文管理、公文查询、统计等，而档案管理系统是提供网络环境的企业档案业务管理，进一步实现文件的输入、整理等，知识管理系统是实现快速搜素，包括公司的大事记，政策法规库等。信息交换系统是全文检索与智能联想功能，它对于检索到的关键字提供到数据中心实现联想链接。
二、电力企业协同oa办公系统工作内容
对电力企业来说，协同oa办公系统的工作内容主要体现在以下几个方面：建立信息平台、实现文档管理的自动化、辅助办公、建立内部的通信平台等。所谓的信息平台是指为电力企业的信息、交流提供一个有效的场所，包括电子公告、电子刊物，使内部的规章制度、新闻简报等。文档管理自动化是对于企业大量的文档，在手工办公的情况下这些文档都保存在每个人的文件柜里，文档的保存、共享、使用和再利用是十分困难的情况下使各类文档能够按权限进行保存、共享，能够非常方便地查找和使用。辅助办公方面是包括会议管理、车辆管理、物品管理、图书管理等与日常事务性的办公工作相结合的各种辅助办公。内部通信平台它是保障组织内部的通信和信息交流快捷通畅，并且与internet邮件互通。
三、电力企业协同oa办公系统应用的实现
我们知道，电力企业需要建立规范的现代企业制度，加强信息反馈，提高决策的科学性和准确性，最终实现提高劳动生产率，提高管理水平。那么作为电力企业的办公室如何实现oa系统的建设与应用，已成为现在最为重要的一个任务。文章结合实际，不谈协同oa办公系统技术层面的设计与应用，只从办公室业务管理理论层面对应用措施做一重点分析论述。1.完善办公室管理制度要想正确使用协同oa办公系统，电力企业办公室就要制定一套完整的管理制度，这个制度的制定是要为企业各个部门，每个工作人员服务，要实行综合管理，在目前办公人员不足的情况下，做好科学合理管理。除此之外，还要有良好的工作作风，主要是要有专业的操作水平和能力，信息化的培训不应该是就事论事，要增强员工信息化意识和能力才是最为主要的。所以电力企业每一个员工都要从日常的软件应用、网络安全等内容全面掌握，当遇到棘手的问题要第一时间协调处理，最起码要做到这一点。2.要重视信息化建设对于本文来说，那就是要重视协同oa办公系统的建设。要从全局的角度，整体规划，分步实施，有电力企业主要负责人督促实施。同时在信息化建设中电力企业要避免业务上的不统一，功能上不能重复，一定避免信息上出现孤岛现象。现在的信息化建设随着基础环境的变化在变化，为了适应新的发展的需要，我们要有针对性和可操作性地进行整体规划，不能盲目地跟从。3.做好安全保障工作作为电力企业办公室来说，还要做好安全保障工作，主要从安全保障体系、安全管理等方面入手，解决信息化建设的安全问题，为企业的信息化管理提供基本保障。从完善有关安全法律和规范入手，尽量减少人为破坏、误操作等行为的出现。同时还要设立专门人员负责专门的信息输入、储蓄和，完善内外网系统的隔离和重要文件的储备工作。
四、总结
办公信息化论文篇6
一是公文流转快速准确。截至目前，通过市0a党政办公平台，累计接转市委、市政府和市直各部门下达的各类通知、传真等公文3136件，接转、办理市长信箱来函56件。
二是网络宣传及时快速。截至目前，通过市党政办公网、中国·滕州网、荆河网、枣庄政务公开网等网络平台，累计发表各类信息4000余条。截至10月份，市党政办公网全市排名第3位、枣庄政务网全市排名第2位。
三是网络办公快捷顺畅。今年7月份，我们配合全市网络改造工作，在市移动公司的业务支持下，克服工作繁杂、人手少的困难，利用1周的时间，顺利完成了街道办公楼区域及计生办办公楼的移动办公网络改造。同时，圆满完成了市信息化服务中心下达的党政办公网的保密改造工作，实现了街道办公网络的安全快捷。
四是网络监控有效控制。今年6月份，我们3名同志专门注册了网络评论员，申报加入了市委宣传部评论员群，实行24小时不间断网络监控，加大了网上信息监控、报告和协调处置力度，有效控制了滕州贴吧、鲁南论坛等网站不良信息的传播和蔓延。
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[论文摘要]本文从企业的实际情况出发，提出了一个结合c/s和web技术的中小企业办公自动化系统实例，利用技术解决了目前各位应用软件互不兼容的“信息孤岛”问题，对中小企业建设办公自动化信息系统具有参考价值。
信息化是当今世界经济和社会发展的必然趋势。随着网络技术的飞速发展，企业的各类信息交换越来越多，而传统的企业办公自动化系统都是针对某个专业进行使用的，如人事管理系统、工业自动化系统，地理信息系统等，都是互相不关连，各不一样的管理系统，故用户需要独立安装各个管理软件，并在各个软件中频繁转换，为了更好地整合利用信息资源。企业的信息化建设应朝着统一系统的方向发展。
广州市污水处理总厂是广州市一向十分注重信息化建设的事业单位，由上世纪八十年代建厂越就已经使用电脑进行管理。现在。单位除了负责属下有三个分厂的日常生产营运管理工作外，还需要负责全市二百多条河涌整治工程的管理工作，信息种类繁多，信息交换频繁，为了解决信息共享，资源共享，统一各类多种管理软件的问题，该厂于2003年底开始了办公自动化oa系统的项目建设。
一、办公自动化系统的项目特点与开发工具
针对该单位信息的多样性，该办公自动化系统需要具有兼容性强，扩展性广的特点。它必须具有基于weB设计程序的特点——资源共享。对于以前或今后使用的软件，具最大程度上的兼容性，能保证新旧系统在交接时不出现问题。为此，在项目设计的初期，选择了微软公司的和SQL数据库作为该系统的开发工具。
是微软公司于2000年的ViStUaLStUDio的一个软件开发工具。
它为软件开发商和软件开发人员提供了支持未来计算的高效的webService开发工具。即在第三代的互联网中，各个网站不再是一个一个信息的孤岛，而是互相联结、互相调用。
二、璜耳的实施情况与成效。
1、基础项目实施。
整个项目设计基于B/S模式设计，主要由主页框架子系统。信息子系统，内部邮件子系统组成，用户管理子系统，收发文审批子系统，人事信息管理子系统，以及日常管理子系统组成，在日常管理子系统下又细分了会议室管理模块，车辆管理模块、图书管理模块、固定资产管理模块、仓库管理模块、饭堂管理模块等功能子项。单位内一般员工可以使用ie浏览器，可以使用各自不同的进行帐户登陆，查看公司各项最新要闻、通知、以及收发邮件信息，共享各项公司内的信息资源。除此以外，还可以通过网上的收文系统，查看和审批有关文件，办公室值班秘书每天用高速扫描仪将收到的公文扫到电子文档中，系统自动将有关文件分发给相关的科室、领导、经办人传阅，最后回到值班秘书中进行归档工作。而领导可以随时随地地跟踪公文的处理落实情况，并及时作出调整。一改以往由人手传阅导致的阅文时间过长、公文遗失、无法跟踪等各类问题。由2005年中收发文模块使用至今，已有3000多份公文通过实现了网上审批。大大地节约了人力和物力，提高了管理效率，真真正正地实现了“办公无纸化”。
2、软件的扩充性。
数字市政项目(GiS地理信息管理系统的一种)是广州市市政工程近年来的一个重点工程项目之一。数字市政系统的建成在今后广州市的市政自来水管网工程、污水管网、煤气管理工程将会有一个划时代的重大意义。今后在广州只要有哪个地方污水管道出现事故，只需要在电脑上点击相关的管线，即可查询出现有问题管道的来源，以及排除事故的解决方案。为了更好地利用这个系统，我们利用了数字市政所提供的weBSeRViCe接口，利用即可很轻易地将数字市政系统与办公自动化平台相结合，更有效地为企业的工程项目建设提供便利。除此以外，利用还实现了工业自动化设备仪表信息读取。生产营运方面的同事，只需要通过办公自动化系统即可收集取远在分布在广州不同地方，几十公里外的污水处理厂区及泵站站仪表的实时数据，为生产管理和理论研究打算了坚实的基础。
3、信息的安全。
该办公自动化系统使用了“iKeY”USB加密锁技术进行信息加密。只有拥加密锁的用户才拥有文件审批的权限。从而确保了文件审批的真实性和有效性。除此以外，在网络拓扑上，各分支机构还利用Vpn技术，实现了各个外网信息安全交换。
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关键词：计算机电子公文应用
电子公文也称数字化公文，是运用计算机系统和现代信息管理技术制发的全数字化形式的公文。目前，中国石油天然气股份有限公司使用的电子公文系统是办公自动化系统（oa系统）的子系统。该系统引入了工作流和协同办公等新概念，实现了从公文起草、审核、签发到公文签收、批办、承办、催办、传阅、存储等工作环节的无纸化流转。简而言之，电子公文处理系统就是通过网络进行公文收发管理。
一、电子公文处理系统主要特点
电子公文处理和纸质公文处理同样包含公文的办理、传输交换、安全保障、归档管理等主要过程，其工作原理与原来的纸质公文处理过程理论上是一致的，但由于现代信息技术所固有的特征，电子公文处理系统显现出许多纸质公文所不具有的特点：
1.系统与网络支撑
电子公文采用数字代码记录，需要借助计算机及其程序才可能完成。电子公文的传输、查询和共享，也要依靠计算机通信网络及其硬件平台作支撑。
2.大容量与智能化
电子公文实现了高密度、大容量和文字、图形、数据、图像、语音等各种信息的有机组合和一体化处理，便于存放、检索、复制和传输。同时具备材料采集、文字图像输入、版式生成、要素标识、审核流程、数字印章、传递发送、整理归档、限时办理、来文提示、退文警示多节点、全过程的智能化自动处理。
3.便捷式与高效率
电子公文处理界面的一道程序、一次点击就能够完成纸质公文多道程序、多个人次才能完成的工作量。秘书部门通过计算机能对多个工作环节自动进行显示、排序、查询和流程跟踪；办文部门通过计算机可以完成多道程序，实现方位、远距离高速传送，并对办文过程进行流程跟踪监控；文档管理部门可以采用数据库和检索技术，实现归档公文的自动编号和查询，在档案信息库中多条件高速检索，迅捷、准确地获取归档公文信息。
4.集成与互联共享
系统有效地把文字、数据、图表、图像和语音等图文信息、音频信息和视频信息等集成在同一个电子文档中，实现多种信息在同一公文中的数字化处理。同时，可以对公文的全过程进行自动化、日常化管理，机关内部，人员、单位、上下级之间，收文、办文、核稿、送审、签发、发文、归档等各个环节同处一个系统。文秘人员能够在同一时间、同一地点或不同时间、不同地点共同检索、阅读和使用电子公文信息，办文时的征求意见、会签公文和联合行文变得简便易行。
二、电子公文处理系统的操作应用
目前集团公司机关及其下属地区分公司使用的电子公文系统包括公文管理和档案管理两个部分，而公文管理又分为收文管理、发文管理和公文查询等环节。
1.收文管理
电子收文办理包括签收、登记、审核、拟办、批办、承办、分发、归档等环节，并与办文环节相衔接，实行文档一体化管理。
1.1收文签收、登记环节
文件到达，系统会自动设置成收文的待办事宜。二级单位接收上级来文，由办公室文秘人员进入电子公文系统中“待处理公文”中的待收公文任务，启动流程，填写收文办理意见，完成来文经登记后点击“待处理公文”中的“科室拟办”任务传送至办公室主任。
1.2收文拟办环节
办公室主任在公文处理单中填写拟办意见后，提请总经理对拟办意见审示。收到领导审示意见后，再由办公室文书分送相关科室办理。
2.发文管理
电子发文包括草拟、审核、签发、复核、用印、登记、发送等环节，并能自动与收文、归档环节相衔接，实行文档一体化管理。
2.1发文草拟环节
发文单位拟稿人以自有的权限进入“待处理公文”中的“拟稿”任务项，完成拟稿并送本单位领导审核。领导在对正文审核后，交拟稿人完成发文单位审核任务。拟稿人发送主管副总经理审签并根据领导签署的办理意见，进行公文处理。发文单位领导审核时，可以进行修改、会签、退办、催办、作废、收回、撤办等操作。
2.2办公室初核环节
拟稿人将文件发送到“办公室初核”任务项，由办公室人员完成文件的初核任务后，办公室主任查看拟稿信息、历史审核信息，对正文进行审核，并启动自有权限的签名流程。办公室主任将审核签名后的文件点击传送到文书处，再由文书查看审核信息，按照主任的意见选择点击“经理签发”或“退回拟稿”任务。
2.3签发、复核、盖章环节
总经理打开“待处理公文”中的总经理签发任务项，审核文稿有无问题，启动领导签名或退回流程。办公室进行编号、加盖电子印章、确定发放范围和打印份数完成整个发文流程并自动归档。系统根据预先确定的分发范围，自动分发到相关单位，并自动记录下发时间、操作人员和接收单位签收的时间、操作人员等信息，自动显示各单位的签收情况。
三、电子归档
电子文件基本信息的登记采取自动录入、扫描技术，由办文或档案员根据职责分工操作完成。进入办公流程的电子公文系统，经过办公平台各个系统的流转后，在文件办结时，对所生成的电子文件，点击归档自动导入档案管理系统的待归档文件数据库中。档案员将各档案形成部门移交的纸质文件进行分类、装订、装盒，并与系统自动归档的电子公文相衔接。用户可以利用待检索文件的年度和文号，直接点击数据目录树查找该文件，可以输入检索关键字，对档案数据进行全文检索。
四、结论
1.规范运行流程。在过去的公文处理过程中，公文传送或者通过邮寄，或者是由人亲自送到，文件接收过程也通过了多个部门（如收发室等）转接，有时会出现文件丢失现象。文件下发时，常会出现上下级、部门之间越级行文错误等不规范现象。通过电子收发文件的实现，统一了文件收发出入口，如上行文只能由下级单位办公室统一出口，各科室没有发文权限。
2.办公效率提高。电子公文处理系统将公文处理与档案管理连成一个有机整体，电子电子信息可重复利用、查询和统计起来非常方便。同时，在纵向上，中石油领导、各业务部门可以和各基层单位之间方便、快速地进行公文的传送和共享；横向上，它密切了中石油各基层单位办公人员之间的协调、协同工作，极大地提高了办文和办事的效率。
3.经济效益显著。实现电子公文流转后，节省了大量的办公用纸。其次，以往大量使用传真及邮寄业务的改用电子邮件及mns，这种转变改进了办公模式，大大地节省了人力资源和设备费用。
参考文献
[1]董海峰，等编.中国石油天然气集团公司办公自动化系统的设计与实现.办公自动化国际学术研讨会暨展览会论文集
[2]中国石油天然气股份有限公司电子文件系统使用规范手册.办公自动化联合项目组，2007：1～25.
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一、加强学习，提高办公室人员思想政治素质。
（一）从年初开始，按照法院的政治学习安排，结合本部门实际，挤时间组织了学习。并把学习理论和解决问题结合起来。在学习中，通过讨论，相互启发，共同提高。每个人都写出学习规章制度、观看廉政建设录像等的深刻体会，强化敬业意识，改变工作作风，增强信念，尽职尽责，踏实做好本职工作，争做好干警。
（二）全体人员围绕“公正执法，司法为民”的主题，展开了积极讨论，办公室作为法院工作的枢纽和“窗口”，努力树好“窗口”形象、注重部门人员在思想上提高认识，在工作上注入激情、活力，在事业心、责任感、凝聚力上下功夫。通过开展民主生活会等活动，解开了平日里工作中思想上的“疙瘩”、放下了“包袱”，工作的积极性和主动性大大提高，思想意识上发生了很大的转变。
二、主要工作任务完成情况
（一）积极转变工作作风，强化部门内部管理。办公室，计财科是全院承上启下、联系左右、协调内外、沟通四方的枢纽。一年来，全体人员以“为全院各部门提供优质服务”为宗旨，深刻剖析自己，积极转变工作作风，端正工作态度。每周五按时召开室务会，将工作细化、深入化，强化了内部管理，规范了工作程序，保证了工作的及时性、准确性和全面性。
（二）、结合法院的职能和各部门的不同特点，努力完善各类规章制度。印发多项规章制度，使全院的各项管理制度形成系列化，使管理和服务更加科学化、制度化。
（三）、在文秘工作中，办公室着力强化运行的规范。一是在收文的处理上，要求传递、阅文、办理过程原则不超过一周工作日，除因领导出差等原因外，多数文件的处理达到了这一目标。相关的文件资料除特殊情况外，基本做到了当日送达，有效地提高了公文的运行效率，为法院工作的正常进行提供了保证。二是在发文的管理上，对公文的拟制和审签等方面，都基本达到了国家公文管理办法要求的水平。
（四）、会议服务水平进一步提高。会务工作做得如何，是对办公室服务水平的一个总体检验。一年来，成功的组织和协助各部门顺利完成了全州立案工作现场会等一些大小会议，接待了州、市等有关部门的各种检查，没有出现失误。
（五）积极编辑、撰写论文和信息报道宣传稿件，共修改稿件、论文、信息120余篇，其中100多篇分别云南法制报、《＊＊日报》、《＊＊市讯》、《中院法工信息》、我院《法工简报》、《执行动态》等宣传媒介采用，发出法院工作简报34期，“法官论苑”15期，“执法动态”3期，有的论文还被州中院转发。通过与市电视台、市无线广播电台加强了联系，在《银屏传真》等栏目中做出了节目，有效地沟通了让社会监督、理解法院审判工作的渠道。
（六）、扎实开展档案管理和保密工作。全年整理整理各类档案1610卷，2660册。办理调档查阅162件，办理调卷46卷。由于档案室空调、电脑设备配置等原因，对法院档案的标准化管理工作造成一定影响，但是在现有条件下，办公室对档案管理工作仍然没有放松，按照既定计划，努力完成案卷整理归档工作。保密工作也有了进一步加强，对应清理退回的文件，没有发生任何泄密和失密事件。十月期间，按照市里安排的档案执法检查的统一安排，在办公室范围内举行一次保密教育活动，提高了办公室人员的保密意识。
（七）、强化了安全及车辆管理。由于法院办公室驾驶任务较重，因此，加强交通安全管理工作成为办公室工作的重中之重。我们通过订立制度、召开专题会议进行学习等形式，强化交通安全管理，教育驾驶人员严格执行交通管理有关规定及法院有关的安全管理制度和规定，一年来未发生大交通事故。同时还注节约汽油和修理费用。
二、存在的问题及不足：
办公室的工作是时间性和服务性极强的工作，任务繁杂，头绪众多。一年来，办公室全体同志团结一心，互相协作，加班加点，埋头苦干，努力完成了各项工作任务，尽管部门全体人员都作了较大的努力，但是距离责任目标要求和法院工作要求还存在一定的差距，主要表现在：
一是为审判工作和执行工作服务的潜力尚未全部挖掘。
二是在执行纪律上还有不严的地方，如有时还会有迟到、早退现象发生。
三是基础管理有所放松，对部门内部运行的规范化、程序化管理有所松懈，造成部份工作运行缓慢。
对于这些问题，我们决心在今后工作中认真加以解决。
三、明年工作思路：好文秘网版权所有，全国公务员共同的天地!
一是要紧紧围绕院党组的决策服务，树立全局意识和大局观念，贴近审判，贴近实际，进一步提高办公水平、办文质量、办会效果和办事效率，发挥参谋助手和综合协调作用。强化办公室牵头作用，大胆开展工作。将加大协调力度，大胆开展工作，主动担负起剂的作用，促进法院各项工作正常、高效运转。
二是信息宣传要进一步健全信息网络，拓宽信息来源，畅通收集、组稿、编辑、报送渠道，加快信息传递速度，做好深层次综合分析信息，提高信息质量和适用性，完善考核奖惩机制。
三是督查督办要狠抓落实，注意与相关部门沟通协调，寻求配合支持。总结查办规律和动态，为决策提供参考依据。
四是保密工作要做到制度健全，责任到人，严格管理，严格监督，确保印章、密码、文件和审判秘密安全。强化办公室内部管理，严格劳动纪律。特别是要严格驾驶操作行为的规范，对容易引起安全事故的不规范操作行为进行严肃处理。
五是要充分利用计算机网络等科技条件，加强人民法院信息化建设和应用，结合各法院实际，以审判流程管理为中心，以审判信息和法院其他工作信息为重点，实现案件管理、司法统计、队伍管理、硬件设施。注重提高办公室人员的业务素质和工作技能。充分发挥办公自动化系统的管理与服务职能。加快推进档案管理现代化管理模式，探索尝试档案资料的开发利用。
六是与人大代表联络工作要坚持长期性、制度化，建立定期向人大代表、政协委员报告工作制度，处理议案、提案和意见、建议，做到既要热情周到、服务到位，及时回复，又要坚持法律原则，耐心细致做好工作。
办公信息化论文篇10
一、健全体系，创新机制是做好信息工作的关键
健全的组织保障体系、完善的制度流程、科学的考核机制是确保工作顺利开展的前提和基础。
一是健全组织制度保障体系。公司先后制定了《信息工作管理规定》《信息工作考核办法》《突发事件信息报送管理办法》等规定。在对外重要信息上，建立了新闻发言人制度，明确了信息联络员，保证信息披露的权威性、准确性和及时性；在应急信息管理方面，对信息报送内容、程序、时限、责任追究等都作出了具体规定；在信息与监测方面，明确了由公司办公室负责信息的审核把关工作。建立了严格的督办反馈制度，保证信息工作“长流水，不间断”。
二是建立目标责任制和考核机制。公司量化信息任务，层层分解指标，给各单位下达信息指标、各单位给各部门和车间班组下达指标，层层组织信息、层层进行考核。实行报送信息奖励政策，被公司和市级以上单位采用的信息加倍奖励，公司各单位在此基础上相应进行奖励。公司每季度对各单位信息采用情况进行通报，全年进行评比。
三是加强突发事件信息报送的时效性和准确性。突发事件的应急处置必须争分夺秒，及时准确地传递信息，才能够使企业内部迅速行动起来，并能够得到上级组织的及时指导和各方的大力支持。公司制定了突发事件信息报送工作流程，做到第一时间反映情况，信息和新闻，正面引导舆论，防止恶意炒作，及时避免负面影响，随时通报事项进展情况。
二、服务中心，贴近实际是做好信息工作的保证
以强化信息整体服务功能为重点，按照服务领导、服务机关、服务基层和员工群众“三个服务”的指导思想，在增强主动服务和超前服务上下功夫、做文章。
一是贴近领导意图，狠抓重点信息。坚持围绕公司的生产经营、项目建设等中心工作，以公司党政班子联席会、党委会、总经理办公会、党委扩大会，以及公司重要的专业会议的决议、决策为重点，把领导时刻关注的、正在思考的、有待了解的问题，作为信息工作的切入点，确定阶段性工作重点，有针对性地选择采编、报送能够带动全局、适用对路的信息。我们坚持“季调研活动”，尤其注意加强对零散信息和督查信息的筛选、加工、整理，形成有观点、有深度、有代表性的材料，上报公司领导，作为决策参考，努力做到上情下达，下情上达。
二是贴近基层工作，捕捉特色信息。抓好特色信息有以点带面的效果。通过调研信息人员带问题直接下基层、跟随领导搞调研、协调部门联合调研等方式，沉到基层去总结、挖掘信息，把从基层捕捉到的特色信息作为提升信息价值的重要举措，发现闪光点，完善内容，总结规律，由以往传送信息的中转站转变为整理、提炼信息的“加工厂”。特别是对于基层反映的热点、难点问题，经过深入剖析，形成针对性强、指导面广的特色信息。
三是贴近上级需求，提供高价值信息。以上级需求为导向，注重报送深层次、高价值的信息。对报送的信息提出了“摸上情、知内情、识外情”的硬要求，要求信息人员必须经常参加重要会议，在了解时事、学习文件上先行一步，确保信息工作与领导思路合拍。强调精筛选、巧传送，把最能反映企业特点、上级急需了解、紧跟工作形势的信息适时地报送上去。
三、提升素质，构建网络是做好信息工作的基础
如何提高信息工作质量，提高信息报送的采用率，信息工作者是关键，其自身素质是信息质量的生命线。
一是建立信息员队伍，树立全员办信息的理念。以各直属单位办公室为核心，按照政治强、业务精、作风硬、纪律严的要求，精心选配信息工作人员，形成了上下联通、反应迅捷，全方位、多层次的信息工作网络。实行全员办信息，拓宽了信息渠道，扩大了信息来源。
二是强化培训，关心信息员的成长成才。公司各单位在加强信息人员政策理论和业务知识教育的同时，通过年度信息工作会议、信息工作季度例会、信息员培训班、送出去学习等多种形式和方法，加强信息人员培训，经常开展理论研讨活动，相互交流经验。公司领导非常关心重视信息人员的工作和成长，积极为信息人员创造良好的工作条件，对信息工作办公设置配备、开通网络办公、资金投入等方面均给予了大力倾斜，提高了信息报送时效，做到当天情况当天报送。