服装半年工作总结十篇

发布时间:2024-04-25 15:57:17

服装半年工作总结篇1

在品种、复杂程度和出货期的要求上较去年相比有了很大的提高。为了将公司设计的新款式能够尽快上市,以全面配合时尚女装的品牌推广,我们在生产上做出了很大的调整,每个新款都是按照跳码、跳色的原则安排生产,以确保每个专卖店都有新款式。为此我们努力提高生产效率、提升员工技能水平,剔除不合格、偷工、怠工人员,提高现有员工的技术水平和综合素质,同时也在加大力度招收熟练员工,以壮大我们的生产队伍。设备的配置上增加了多台专用设备和一批电脑车台,使车间的生产效率大大提高。

开年伊始,我们就根据市场需求研发了新款女装版型六十余款,为了迎合不同行业、不同年龄、不同体型人群的着装习惯,我们有针对性的对服装的各细节部位做了调整。在试制过程中,为了使成衣达到更好的效果,期间对板型都进行了多次调整和修改,虽然不断的试做样品对生产线的生产效率造成了一些影响,但我们认为这是值得的。同时,在试制的过程中,生产线也在认真琢磨版型修改和制作手法细节上的处理对成品服装出来效果的影响。大家共同研究探讨,努力处理每个问题,力求达到完美。正如一直以来张总教育我们技术质量的事情不可有半点马虎,只有这样在研究中得到提高,在学习中得到锻炼。

提高产量,更要加强质量。我们充分利用例会和班前班后会将公司前景和会议指导精神认真传达,同时也坚持不懈的灌输质量责任意识,使员工们都真正领会到公司的发展、目标和要求。班长和质检员间合理分工协作,互相监督信任,同时参照优秀质检员的考核标准,把不合格品杜绝在半成品阶段,有效地提高了产量,返修率控制在规定标准以内。

服装半年工作总结篇2

为树立良好的公司形象,规范员工统一着装,特制定本管理制度。

2.0适用范围

本规定适用于唐山**物业服务有限公司全体员工工服的管理。

3.0职责

3.1人力行政部负责员工的工服的统筹管理及工服制作。

3.2库管员负责发放保管,应准确把握发放和库存工服数量和质量;在工服不足时及时补充(指保安服装)。

3.3库管员负责验收和执行物品管理的各项规定(含补充服装时型号数量的统计)。

3.4各部门主管负责人负责监督执行,并对本部门工服负责。

4.0工服的管理

4.1以人力行政部的正式入职单为依据,填写《员工工服领取登记表》

4.1.1人力行政部在填写《员工工服领取登记表》时,必须注明每件或每套工服的购置价格。

4.3员工工服的支领、退还、押金缴纳方式与折旧年限

4.3.1总经理、副总经理、各部门及各物管处经理工服支领标准及折旧年限

职位

物业公司总经理、副总经理、各物业管理处经理、总公司各部门经理

物品

黑色西服2套、白色长袖衬衣2件、白色半袖衬衣2件、黑色单皮鞋1双、黑色棉皮鞋1双、

备注

领带(蓝色或浅灰色暗花)自备

押金

在工资内扣除并开具押金收据

折旧年限:所有物品折旧年限均为3年。

4.3.2各物管处副经理及各部门主管工服支领标准及折旧年限

职位

各物业管理处副经理、各部门主管、物业管理处经理助理

物品

黑色西服2套、白色长袖衬衣2件、白色半袖衬衣2件

备注

黑色皮鞋及领带(蓝色或浅灰色暗花)自备

押金

在员工工资内扣除并开具押金收据

折旧年限:所有物品折旧年限均为3年。

4.4.3保安员工服支领标准及折旧年限

职位

保安员

物品

备注

1.武装带、高筒雨靴和雨衣离职时必须交还公司

2.所有所需交回物品,必须清洗干净

押金

员工上岗前缴纳

折旧年限:保安专用半身棉服、高筒雨靴和雨衣的折旧年限为

5年,其他物品的折旧年限3年。

4.3.4客服部员工工服支领标准及折旧年限

职位

客服部(含物业管理处人力资源、行政、文员及总公司文员等相应岗位)

物品

黑色夏季套装2套(下半身裙装、上半身半袖衬衣)、职业套装2套(下半身长裤、上半身长袖衬衣)、领结2个

备注

押金

在员工工资内扣除并开具押金收据

折旧年限:所有物品的折旧年限均为3年。

4.4.4环境保洁部员工工服支领标准

职位

环境保洁部员工

物品

备注

1.夏季室外作业人员可配发草帽。

2.中筒雨靴和雨衣在离职时必须交还公司。

3.所有所需交回物品,必须清洗干净

押金

在员工工资内扣除并开具押金收据

折旧年限:棉背心、中筒雨靴、雨衣的折旧年限为5年,其他

物品折旧年限3年。

4.4.5工程维修部员工工服支领标准及折旧年限

职位

工程维修部员工

物品

备注

1.高筒雨靴和绝缘雨鞋在离职时必须交还公司

2.所有所需交回物品,必须清洗干净

押金

在员工工资内扣除并开具押金收据

折旧年限:工程用半身防寒服、高筒雨靴、绝缘雨靴的折旧年

限为5年,其他所有物品的折旧年限为3年。

4.4.6商管员工服支领标准及折旧年限

职位

商管员

物品

黑色西服2套、白色长袖衬衣2件、白色半袖衬衣2件

备注

黑色皮鞋及领带(蓝色或浅灰色暗花)自备

押金

在员工工资内扣除并开具押金收据

折旧年限:所有物品的折旧年限均为3年。

4.4.7播音员及公司其他女性文员工服支领标准及折旧年限

职位

播音员及公司其他女性文员

物品

黑色夏季套装2套(下半身裙装、上半身半袖衬衣、领结两个)、职业套装2套(下半身长裤、上半身长袖衬衣)

备注

押金

1.在员工工资内扣除并开具押金收据

2.押金标准与客服部标准一致

折旧年限:所有物品的折旧年限均为3年。

4.4.8员工工服的折旧计算方法及其他规定

4.4.8.1折旧费用:实际的购置价格÷折旧年限的月份和×员工实际工作年限的月份和。

例如:一员工在本公司申领了一套价值360元,折旧期为3年的工服,该员工在公司工作2年零3个月,主动离职。该员工在离职时

可支领服装折旧费用为360元÷36个月×27个月=270元。

4.4.8.2折旧期从工服申领到位的日期开始计算,到员工将工服上缴至公司的日期截止(一个月内累计工作不足15天含15天不予计算折旧月份;一个月内累计工作超过15天不足30天按整月计算。)

4.4.8.3员工主动离职,按此办法执行;员工被动离职视情况而定。

4.4.8.4在试用期内员工主动离职,公司将不退任何费用;员工被动离职视情况而定。

5.0着装标准

员工着装标准按***(唐山)房地产开发有限公司之《员工行为规范》之相关规定执行。

服装半年工作总结篇3

时光如梭,辉煌的200*年很快就走完了一半,在上级及公司的正确领导下,在全体员工的同心协力、团结奋战下,这完成全年光荣而艰巨的生产任务中作出了各自应有的贡献。回顾机线班半年的工作,总结经验,以励再战。

机线班装机这一块,是固话通信产品完成的最后一道工序,是将产品交付用户使用的直接窗口。面对激烈竞争的市场,面对公司起步发展的各种困难,面对正在逐步健全的管理机构、流程,无形中给我们机线班的工作提出了更高的要求。我们机线班发扬不怕苦、不怕累的奉献精神,发扬啃硬骨头精神,发扬一切为了发展的爱岗敬业精神,发扬顾全大局、团结奋战的精神,一举胜利地打完上半年的战斗。截止6有底,上半年完成总装机量3572部,及时排除来自各方因素造成的用户障碍1536件。受理用户各种服务740件,发展用户200多户。

回顾半年来的工作,使人精神振奋,信心百倍。曾一度因部门间的配合问题,部门个别人业务暂不娴熟造成的流程不畅问题,前期工程工作粗糙、不到位造成的遗留问题,以及有待与用户面对面协调解决的问题,甚至还有对工作不认真、不负责,人为造成的后期问题和矛盾,都集中到最后一道工序。使机线班的装机工作非常被动、非常困难,效率受到了极大的制约。使能装一部电话的工作,将要付出装5—10部电话的代价。同志们受不了了,心灰意冷了。原从电信过来的个别意志不坚定的同志,开始后悔了感觉到工作如此的难如此的累,大家的情绪非常波动不稳。在关健的时候,班组管理及时加强,组织学习,解决实际问题,增强团队凝聚力和牺牲精神,使同志们认识到:没有退路,发展才是硬道理。前途是光明的,道路是曲折的,既要有坚定的信念,又要有顽强的斗志。

走完了上半年,还有更加艰巨的的任务等待着我们。我们机线班一定要总结经验,吸取教训,坚决克服不足之处,在装机的同时,大力发展用户,做好收取欠费等各项工作,力争把各方面工作搞的更好,把全年任务坚决完成。

⒈克服工作中的畏难情绪,发扬连续作战的工作作风。

⒉坚决彻底解决工作不够细致、耐心的不良习惯。

服装半年工作总结篇4

上半年工作:

一、完成XX幕墙项目开工前准备工作:熟悉图纸、参与图纸会审并辅助提材料总计划、落实现场办公室及管理人员住宿问题、沟通两家总包单位落实现场临时接电用电等开工前准备工作。

二、完成XX幕墙项目前期准备工作:

1.配合玻璃、铝材颜色等材料送样认样工作;

2.独立完成本项目施工组织设计、各专项方案编制工作及各项计划联系单回复:

(1)1份总体施工组织设计,6份专项方案(主厂房吊篮搭设方案、专家论证烟囱吊篮搭设专项方案、临时用电方案、直臂车平台方案等)

(2)按现场情况及业主要求完成5次总施工计划的编制和更新、上报报总包监理的日工作计划、周计划施工安排、月度施工计划;

(3)对总包监理等下发的联系单,完成对联系单提及问题组织人员进行整改及书面回复;

3.吊篮搭设布置工作:先后组织班组完成服务用房、主厂房汽机间等处吊篮搭设工作,特别是想方设法克服高空、创造条件增加保险绳等措施、千辛万苦不断完善和组织班组人员落实大帆吊篮搭设工作。

三、前期施工事项:

1.技术准备:与现场总包沟通落实现场标高线轴线等、班组陆续进场办理三级教育技术交底等、组织现场复核标高轴线等工作;

2.具体实施事项:

(1)协调现场施工工作面、塔吊吊车等机械措施等工作;

(2)完成材料进场卸货及验收工作、组织落实服务用房雨棚骨架施工、服务房玻璃幕墙施工;

(3)主厂房北侧小弧形钢构埋板及龙骨施工;

(4)负责现场施工进度、督促现场保质保量施工;

下半年工作:

一、XX项目中后期工作内容:

1.组织班组完成服务用房玻璃幕墙、雨棚玻璃安装等施工内容,服务用房施工告一段落;

2.方案、试验及阶段验收工作:沟通组织总包监理及业主单位对服务用房、主厂房进行各项试验(拉拔试验、垂直荷载试验送样、钢矩管力学性能测试等),组织各方进行隐蔽验收,各项试验及隐蔽验收全数合格;完成烟囱专项施工方案的专家论证工作。

3.逐步完善主厂房大帆吊篮搭设,保证大帆安全有序施工:想方设法克服高空危险、创造条件增加保险绳等保险措施、千辛万苦不断完善和组织班组人员落实大帆吊篮搭设工作。

4.主要完成的工作面:完成主厂房烟囱复合板幕墙安装;组织班组完成东侧垃圾池复合板施工;完成主厂房西侧幕墙施工(参观走廊区域、垃圾池西侧、接待大厅、主控室、汽机间等处)、南侧部分幕墙施工完成(GiS间、变电室幕墙完成施工)、北侧大帆铝板幕墙完成施工、北侧小弧形铝板复合板完成施工;

5.截至12月29日现场仍在抢工的施工内容:

(1)组织班组争取完成飞灰固化间三个高低跨龙骨及面板安装工作;

(2)必须抢工完成坡道位置施工:计划过年前完成坡道两侧单层小波纹瓦施工、坡道玻璃顶玻璃安装。

(3)过年前现场工作面归置清理工作:组织人员对现场材料、机械完成归置工作,做好防火防盗工作;

未完成工作事例及原因分析10分

上半年:

大帆吊篮搭设延后:主要原因是都在探索搭设方式、垃圾池女儿墙高空无其他保护措施安全风险很大;在项目部人员及吊篮班组多方人员持续不断探索、在过程中不断完善安全措施及优化搭设方式,终于克服困难完成吊篮搭设及大帆钢构安装等施工。

下半年:

焚烧间上空四周幕墙工作年前无法按计划开展:主要原因是此处涉及网架施工工作面,网架单位施工进度严重滞后,我司幕墙龙骨无处安放,钢龙骨已完成加工但现场场地受限无法发到现场,对公司材料款形成资金压力;项目部已跟总包监理及业主沟通,此处施工滞后责任在网架单位;项目部已留影像资料作为后期索赔依据。

强烈建议公司对此处作工期延后索赔:管理费用、现场吊篮费用等成本增加。

2020年度工作计划

一、归纳总结现场施工方案、技术方案等技术文件存档备案,总结经验;

二、完成XX幕墙项目收尾工作:焚烧间上空四周复合板幕墙、玻璃幕墙安装;4#玻璃幕墙收尾;其他各处收边收口工作。

三、公司安排的其他工作。

工作改进措施

标准化:

各岗位建立岗位培训手册:一方面明确施工员、测量员、材料员、项目经理等职责,另一方面总结归纳各职位需要的技能要求技能说明、注意事项、岗位指导。形成电子文档共享,让员工对各自岗位有明确标准,参考提升自己的职业技能。

公司现有员工手册有部分内容,但建议完善补充岗位指导部分的内容;

合理化意见及建议

一、建议公司考勤制度(特别是请假调休)更人性化、更灵活:建议由现场项目经理确认现场事情安排妥当后现场员工自行协商调休即可,总的调休日期不超过公司要求即可,节省公司其他领导的时间精力。

二、行政人事部门提升强化部门职能:HR=HumanResource,是人事管理部门,现实中对公司员工管理从何体现呢?建议HR部门重点为公司老板分忧,主要为公司筛选留住人才;具体措施:

1.关怀员工迟到早退情况频繁的情况:钉钉后台统计容易筛选出异常情况,行政人事部定期对出现此情况员工进行关怀,是遇到什么特殊情况?是否需要公司帮助解决?

2.考评评分异常情况:述职报告、考勤等汇总后形成评分,对于评分较低的员工,行政部除了按制度扣减分上报领导外,建议对员工本人或者直属领导了解情况,帮助以及督促解决问题;对于分数过低有扣减工资的情况时,部门特别注意核实情况,并提前与员工或直属领导沟通,调整工作状态,并适当帮助员工减少工资损失,体现对员工的关怀。

以上所费不多,但暖人心。

说明:

1、此表为公司全员年终工作汇报表,各部门职员根据要求进行填写;

2、权重分值:自我评价20%、部门经理50%、分管领导30%;

3、具体业绩指标①:上半年、下半年各占比50%,各考评人员根据职员的工作总结据实打分(下半年入职的员工,则下半年占比100%);

4、具体业绩指标②:上半年、下半年各占比50%,未完成一项扣2分(下半年入职的员工,则下半年占比100%);

5、内务执行情况:由行政人事部根据职员年度勤务情况进行填写;

6、内务执行情况分值:

①年度出勤率在90-92分以上,1.0-2分;85.1-89.9分,0.1-0.9,85分以下不得分;

②年度绩效平均分90-93分,1.0-2分、85.1-89.9分以下0.1-0.9分,85分以下不得分;

③年度工作日志漏发率0%-5%,1.0-2分、漏发率6-10%扣0.1-0.9分,10%以上不得分;

④年度周报工作缺一次扣0.1分;

⑤年度月报工作缺一次扣0.5分;

⑥其他加减分项目根据实际情况进行±分数,与其他项不冲突。

7、“考核评定人员签字”:由职员本人、部门经理/项目经理及分管领导填写;

服装半年工作总结篇5

2020年即将结束,一年的工作转瞬又将成为历史,你知道2021后勤综合岗个人工作总结怎么写么?其实写总结并不难,多看看别人写的范文自己就能写出来了,下面是小编整理的2021后勤综合岗个人工作总结_后勤岗位工作总结,但愿对你有借鉴作用。

后勤综合岗个人工作总结(一)不知不觉上半年即将过去,半年来在领导的关心支持下,在同事们的帮助配合下,我们的后勤工作取得一定的成绩。现将半年来的工作成绩总结如下:

一、俗话说:“兵马不动粮草先行”。每天按时按需发放各种办公用品,为各个员工配足配齐卫生工具,保证了工作秩序的顺利进行。

二、及时更换了自然破损的玻璃,并对各个办公室的卫生工具以及桌椅板凳和多媒体等的使用情况作了全方位的登记;及时改造了公司的水管,确保了企业员工的正常用水。

三、由于企业用电紧张,因此,公司新增了一台的变压器。安装变压器的一些基础工作,我们做得到位且保质保量,使安装工作得以提前并顺利完成。最后通过自己的努力对公司不规范的线路进行了彻底的整改,保证了公司的正常用电。

四、及时给公司的盆栽打药、浇水、除草,使花草生长茂盛,为公司创造了一个风景优美育人环境。

五、由于仓库比较破旧,及时对仓库的房屋漏雨情况、桌椅板凳的破旧情况、各功能室的一切财物、办公室的门窗以及员工宿舍的门窗进行维修。为了配电室的安全,还对配电室的大门进行了加固维修。

虽然后勤工作取得了点滴成绩,但这和领导的关心支持、同事们的大力帮助配合是分不开的,没有这些人的支持帮助,就没有现在的成绩。其实离领导和同事们的要求还相差甚远。今后本人将加大力度,脚踏实地带领后勤工作再上一个新台阶,让领导、同事们满意。

后勤综合岗个人工作总结(二)今年上半年就这样结束了,回顾这半年的工作,现将其总结如下:

一、工作思想方面。积极贯彻公司关于发展的一系列重要指示,与时俱进,勤奋工作,积极认真参加公司组织的各项学习,并且细心领会,转化为自己的思想武器。作为一名内勤人员,自己的一言一行也同时代表了公司的形象,所以更要提高自身的素质水平,高标准的要求自己,加强自己的专业知识和技能。同时做到遵纪守法,爱岗敬业,具有强烈的责任感和事业心。

二、业务方面。我主要负责柜面单证的打印和整理归档工作,每到值班周上班先打扫办公区卫生,月初把所要申领的有价和无价单证数量发邮件向公司财务人员申报,公司单证管理人员每月规定1号和16号为我们的领单日,每次只能申领半个月的用单量。我在申领时都要根据近期的客户出单数估算出下半个月的一个数量来申领,尽量做到不断单。每次单证寄到,先把它们以25份为一个单位用橡皮筋捆好,盖上公司的保单专门章,做好标注。

其实打一张车险很简单,也不是一项比较复杂的技术活,一共就五样东西,发票、交强险保单、标志、商业险保单、保卡,打完附上一份商业险条款装进保险封袋给予投保人就可以了,但是需要足够的细心和耐心,客户多的时候还要认真仔细检查,防止装错单,减少不必要的麻烦。剩下的事情就是整理打过的单子,少投保单的补投保单,少告知书补打告知书,如果有证件不足的先将其剔除,待业务员补齐资料后以25份为一单位录入归档清单表格进行系统内归档处理,归档好的客户资料装入牛皮纸档案盒(4套为一盒)标注好盒号和归档号放入档案柜进行保存。每天的工作就是打单、打单、再打单,理单、理单、再理单。我的工作内容虽然枯燥无味,但是我深知我的工作是公司业务环节中的重要一环,必须要认真工作,全力以赴。这几年保险市场竞争非常激烈,我们坐前台的就应在售前服务方面做到尽可能的让客户满意。

三、工作中做的好的方面

1、立足全局与整体,从宏观层面切入问题的思考,较好处理整体与局部、大我与小我的关系,遇事能从大局考虑。

2、心态平和,为人谦和,处世积极,有良好的人际关系。

四、工作中的不足

1、限于阅历与眼界,还须加强政治修养与行业、业务研究,认真学习业务知识,战胜自我,提升自我。

2、须加强与人沟通的能力。

3、须加强应变能力。

总结上半年的工作,尽管有了一定的进步和成绩,但在一些方面还存在着不足。比如有创造性的工作思路还不是很多,个别工作做的还不够完善,这有待于在下半年的工作中加以改进。

后勤综合岗个人工作总结(三)上半年的时间很快就过去了,这半年有收获也有不足的地方,也学到了很多的东西,细细整理一番,可以得到如下总结:

坚持以营业为中心,做好后勤服务的工作,努力创造良好的营运环境。营运是公司经营发展的生命线,后勤部作为营业保障部门,进一步强化了以营业为中心的服务理想,加强与前勤营业部门的沟通协调,主动获得服务需求信息,提升员工的服务意识,做好多项基础运行保障的同时,进一步提高后勤服务质量,为公司整体运营服务的提升做出贡献。

1、进一步加强物业设施维修维护,提高服务设施运行标准

在基础设施维护方面,对所有设施设备进行普查,重新建立健全了设备档案,统一编制了设备保养,并实行跟踪检查进度,保障设备设施的稳定运行;对于涉及物业运行的意外事件,建立了意外事件报告总结制度,要求意外事件发生时,填写《意外事件处理报告单》,对事故处理过程、事故发生原因、进一步的纠正预防措施均做了相应的要求,以此减少了同样问题的重复发生;实现多级巡视制度,包括经理级员工开店前巡视、物业管理员巡视,领导抽查巡视,联合检查巡视等,保障物业问题及时发现和处理。

2、强化环境秩序管理,营造清新舒适的购物环境

良好的环境秩序是对顾客服务最直接的体现。因此,后勤部始终把环境秩序建设作为日常工作的重点来抓。主要从以下几方面加强了工作:一是加强卫生保洁工作,对的广场砖实行定期清理污渍,重要部位每天用清水冲刷,在风沙较大的季节,对重点情节区域采取洒水的方式降尘,同时增加了日常保洁清扫循环密度,将保洁承担范围一直马路上,尽可能减少周边环境对商场卫生的影响;

二是积极改进保洁方法,全面提高室内保洁质量。保洁部门对地面理石、墙面、高空等需清洁部位,积极探索保洁保养的方法,对重点保洁部位增加维护频率,并实行保洁质量定期和不定时抽查,对于保洁工具的要求保持干净清洁,确保了保洁质量保到质的提高;三是重视卖场温度调节,控制适宜温度。为较好的控制卖场温度,后勤部在商场各部位安装温度计,每天上、下午两次对温度进行检查,对温度出现偏差区域进行及时调整,保障了卖场温度始终保持恒温,确保为顾客提供清洁舒适的购物环境。

3、主动加强服务,提高员工的服务意识

后勤部提出“一站式”服务的工作要求,对于到后勤部办理业务的供应商实行全天候服务;同时,对工作业务不做岗位分工,真正实现了“首问负责制”,所有后勤文职人员都能办理所有业务,来后勤部办理业务的客户不用等候,即有人全程能够办理完成;实行服务投诉电话公示,主动接受服务监督。为全面提高服务质量,后勤部还制定了《维修投诉电话管理办法》,对24小时维修电话进行录音,及时反馈处理结果,对各部门后勤服务需求实行跟踪制度,由物业管理员及时现场了解服务效果及服务满意度,及时总结和处理服务中的问题;通过参加营业例会及时获得服务信息,使后勤部第一时间了解服务需求,及时予以配合和处理;在每个公司特定活动中,后勤部都要组织召开服务配合协调会,研究服务细节,确保后勤服务配合工作保障到位,保证后勤服务工作的圆满完成。

4、加强对供应商专柜的现场管理,推行有偿维修服务

后勤部将专柜的设施管理纳入物业服务管理范围中,对专柜卖区实行每天巡视制度,对于需要维修维护的项目,及时通知专柜整改,对于不能按要求整改的,由后勤部按有偿维修方式进行及时处理,促进卖场整体运行环境的提升;在对供应商专柜的维修中,后勤部坚持“服务为本”的主导思想,对于能提供材料的专柜实行免费维修,对于我方提供材料的不收取人工费用,受到了供应商的欢迎。在做好专柜卖场服务的同时,后勤部同时加强对专柜后区的管理工作,实行定期对专柜库房进行检查巡视,及时发现和处理安全隐患,避免了安全问题的发生。

后勤综合岗个人工作总结(四)我是__公司后勤部的___,在上半年的后勤保障和服务的工作上,做好了本职该做的事情,虽然有一些没做好的地方,但在接下来的下半年里,会继续改进,把后勤的工作做得更加完善。

一、后勤保障工作

保安队是后勤保障工作的主体,在上半年里,保安队认真巡查公司厂区,没有出现一起偷盗事件,在纠纷处理上,三月份有一次车间员工打架,保安队及时接到通知,立马赶到了现场,制止了事态的升级,虽然两个同事都有一些轻伤,在保安脱开后,也骂骂咧咧,但至少没有进医院也没有给公司厂区带来更坏的影响。

在厂区食材的采购方面,采购员工也是认真采购,上半年食堂的工作在同事们的评分中都是良好的,半年来没有出现投诉或者卫生方面的事情发生。保障了同事们的饮食,让他们可以吃好饭,不用担心吃这个大问题。

公司的车辆管理方面,我们后期保障做得还算可以,该检修的都做了检修,需要更换的车辆我们也请示领导做了更换,保障了厂区同事上下班的交通问题,没有因为车辆的问题,导致同事们上班和下班时间上出现问题。

二、后勤服务工作

在做好保障的同时,我们也把服务做好,提高服务水平,不仅仅只是保障有了,却不把服务做好,这样是不行的,保安队在巡视,检查的同时,偶尔也会帮助同事搬运货品,或者接收快递,在做好安全保障的同时,也把服务做好,对来往的客户认真对待。

食堂厨师同事不仅仅是把菜炒熟,他们也换着花样尽量让同事们迟到不一样的饭菜,不是简单单调的,或者一锅熟那种,像鸡蛋,厨师师傅会做番茄炒蛋,青椒炒蛋,火腿炒蛋,蒸水蛋,煎蛋,铜钱蛋,等等种类,保障了营养,也把菜的种类增多,做好服务,让同事们吃的开心。

车辆司机每次开车前都会检查车辆,并做好车内的卫生工作,不急刹,到站点也提醒同事们下车避免有些同事工作太累在车上睡过了头。有些老师傅甚至知道很多同事的名字和下车的地点,经常微笑的和他们聊天,提醒他们下车,来了新同事也会多了解,让他们感觉坐公司的车上下班不是冷冰冰的。

服务的意识在后勤部门里时刻提,也同时让同事们监督,上半年的服务评分方面,大部分都是优良的。

三、需要改进的工作

在巡查的过程中,我们发现有些位置是监控的死角,这些地方并不是因为监控安装的问题,而是厂区环境决定的,而且有些地方也不方便安装监控,虽然上半年没有出现问题,但是下半年我们还是要记录好这些地方,让保安同事多多巡查这些地方。避免有人钻了漏洞,造成厂区的损失。

在食堂服务方面,对于打饭菜的阿姨的培训还不是很到位,偶尔有同事来找我们说吃的不是太饱,有时阿姨给的菜太少,虽然后面还可以加,但是厂区人太多,如果等待的话,可能要很久,影响了后续的休息或者工作。这方面要对阿姨加强培训,记住个别食量大的同事,下次打饭菜的时候好提前给他多打点,避免耽搁他们的时间,食堂饭菜的提供是充足的,每次同事们吃完,还有些许剩余,我们后勤同事最后吃饭的时候,也是够的,即使不够再让师傅炒几个也没问题。

在下半年的工作中,我们后勤部门要把工作做得更好,更细,需要改进的一些地方及时改进,遇到问题不能拖延,尽快解决。

后勤综合岗个人工作总结(五)半年来,在公司的正确领导下,本人以积极的心态和饱满的热情坚守在自己的岗位上,埋头苦干,扎实工作,现将__年上半年的工作做一下简要汇报:

1.每天做好日常工作,买菜做到精挑细选,做到物有所值,货比三家,踏踏实实的采购,让职工吃上放心、可口的饭菜,每日的账目记得清清楚楚。

2.做好招待后勤保障工作,公司领导、业主、监理办、指挥部领导来检查工作,做好接待工作,把工作坐到前面。

3.时常和职工沟通,采纳职工的合理化建议和要求,尽全力让职工满意,做好食堂工作。

4.经常提前给到饭时因工作不能回来吃饭的职工打电话,沟通好,留好饭菜,使职工回来时能够吃上热饭热菜

5.做好后勤工作,出入库清楚,账目清晰明了。

服装半年工作总结篇6

关键词:金融危机服装业中小企业

0引言

2008年美国次贷危机造成全球金融市场动荡,我国纺织服装行业的出口贸易也深受影响,中小型服装企业受到的冲击尤为严重。

为了帮助中小企业应对危机,政府4次上调出口退税率、支持中小企业融资、拉动内需、实行降息,为2009年上半年尤其是二季度以来的起暖回升提供了有利的政策环境,但是今后服装业的发展局势仍然令人担忧。本文试图从行业环境、政策环境、应对策略等方面进行分析,探讨苏南中小型服装企业如何在关键时刻根据外部环境适时调整状态,积极采取应对措施,实现内外平衡。

1金融危机影响下的服装行业

受人民币升值、出口退税率下调、国际市场疲软、货币政策调整等因素影响,2008年1-11月规模以上纺织服装企业实现利润1042亿元,同比下降1.77%,增速较2007年同期回落了38.76个百分点。这实质上反映出金融危机下服装行业需求下降、产品滞销等问题。2009年1~5月服装行业利润的增长幅度为16.60%,高于2008年同期水平,经济效益略有提高。

投资是服装行业经济运行的“三驾马车”之一,但在金融危机影响下增速明显放缓,生产企业投资信心均受到一定程度的削弱。2009年3月以来,服装行业投资逐月回升,反映了服装企业对市场前景信心的恢复。

2008年以来中国服装产品出口增长缓慢,服装及衣着附件出口1197.9亿美元,增长4.1%。由于金融危机下国际消费市场需求低迷,我国服装产品出口一度受阻,甚至出现负增长。2009年上半年我国出口服装及衣着附件458.6亿美元,下降8.2%,负增长形势依然严峻。

综合以上产销情况、经济效益、投资情况、出口概况等主要行业数据指标判断,2008年金融危机后,我国服装行业也经历了外需市场持续低迷、内需市场稳步回升的双重考验。2009年上半年,由于稳定的国内市场和扩内需、保增长、调结构的政策支持,我国服装行业总体呈现了积极的变化,3月份以来呈逐月回升之势,这将为我国苏南中小型服装企业发展提供较好的宏观环境。调查也发现,50%的企业预期苏南服装行业整体经济将平稳发展。面对未来严峻的挑战,中小服装企业应不断推进以提高创新能力为核心的改革进程,在困境中实现平稳发展。

2金融危机影响下的苏南中小型服装企业

位于苏南地区的常熟,是闻名全国的服装生产和集散基地,有着“中国休闲服装名城”的称号。常熟市目前共有服装企业4000多家,年产服装达6亿多件(套),年服装销售额达500多亿元,规模型企业达到819家,对地方财政的贡献也已经超过了三分之一,服装业已发展成为支柱产业。目前,常熟有40个省级以上品牌,总数量在江苏省县(市)中名列第一,其服装产业在苏南地区乃至江苏省都有着极强的代表性。

本次调查共走访中型企业9家,小型企业11家,其中包括内销型和外销型企业,配合调查的这20家企业的平均成立时间为11年,这与江苏服装产业11年的成长历程相吻合。本调研把具有代表性的常熟服装产业集群作为研究对象,足以折射出这个有着相似历史和文化底蕴的苏南服装行业在遭受金融危机冲击下的发展状况。

金融危机对苏南中小型服装企业的影响按程度大小,主要表现在订单减少、原材料价格波动和资金回笼困难。中小型服装企业由于订单不稳定,开拓新市场能力弱,以及资金和人才等自身因素的影响,往往不具备抵御原材料价格波动的资金基础。新晨

调查发现,2009年一季度常熟大批中小服装企业产值和销售额明显大幅下滑,部分中小企业在2009年初短暂开工后,又陆续以减员减产或放假停产的策略静待复苏。二季度企业产值已有明显回升,产值增幅大于销售额增幅。但调查数据显示,2009年上半年产值增幅同比下降约4个百分点,销售额增幅同比下降约8个百分点。受金融危机冲击,苏南服装行业总体生存艰难,但也有少数有发展潜质的中小企业,进行低成本扩张,进入了难得的机遇期。这些企业之所以能逆势上扬,主要是在金融风暴来临之际采取了有效的应对措施。

服装半年工作总结篇7

2021年过去的半年是防疫的半年。去年肆虐一年的新冠疫情余波尚在,虽然国内疫情相对稳定,但一切工作依旧要围绕国家内防反弹,外防输入的工作精神展开。每天都按照规定,严格遵守单位防疫措施,按规范穿戴防护用品,按规定对体温自我监控,按时进行通道设备和环境的消杀作业。确保防疫工作无漏洞,防疫措施落实到位。2021年过去的半年是全员学党史的半年。党的百岁生日即将到来,这半年来,我们不断加强党史学习,通过回顾党的奋斗和发展史,坚持学史明理、学史增信、学史崇德、学史力行,虽然不是党员,但也以党员的崇高理想信念武装自身,以党员的初心使命激励自己,工作中严以律己。

半年来,在领导和同事们的帮助下,我的工作进展平稳有序。为迎接下半年挑战,使自己的工作有更好的进步,现将2021年上半年的工作情况作总结如下:

在学习中,积极参加各类业务学习,努力提高自己的理论水平和业务水平,通过中级安检员技能复审。遵守部门规章制度,服从部门工作安排。不断向先进同事学习,以他们为榜样。在工作中,时刻约束自己,以严谨、细致、尽职尽则的态度努力做好本职工作。半年来,我将纪律意识贯穿到工作生活中,不断提高对自身的要求,确保纪律严明。

工作有进步,但也有不足。回顾上半年的工作学习,通过自省,我发现存在以下问题:一是学习在方向和深度上还是有欠缺。二是在工作压力大的时候,情绪波动大,急躁,对抗性强。三是对服务的理念依旧没有彻底转变,服务态度生硬。四是作风松散,佩戴防护装备是保护自己免受病毒感染的重要方式,但佩戴防护装备带来的不适经常让我对这些东西敬而远之,佩戴不完备。

服装半年工作总结篇8

前台接待是客服部的服务窗口,保持信息渠道畅通,监督区域管理、调度和协调各部门工作,是前台接待的主要职责。接待人员是展现公司形象的第一人,一言一行都代表着公司,是联系小区住户的窗口。以下小编为大家整理的职员半年总结工作汇报资料,提供参考,欢迎你的阅读。

职员半年总结工作汇报一

今天,我特将这上半年来的所学所感,进行一次小结,并就目前情况提出自己的一点想法。

一、服务

客服室,实际是营销服务室。每天,服务经理通过电话与客户打交道:3G客户维系挽留、2G客户维系挽留、固网宽带维系挽留等等。众所周知,挖掘一个新客户比留住一个老客户,成本要高好几倍。可见,服务是多么重要。

那么,如何拉近与客户的距离,更好地服务客户,让客户满意和认可企业,是当今服务行业一直思考和亟需解决的难题。

我认为,世界上并没有标准的服务方式。那些所谓的标准术语、语气、语调只是最最一般的方式,但并不是适合每一个服务经理。就像某位伟人所说,框条是死的,人是活的。最适合自己的才是最好的。简而言之,就是让服务更显个性。作为服务经理,应该在遵照公司服务要求的基础上,结合自身特点,找寻一种最适合自己的服务态度和方式,这样更能在服务过程中拉近与客户的距离,达到更好的服务效果。

打破框架,创新服务。

二、考核

我认为,工作以人为本,以人为先。工作人员拥有动力和信心,才能做好本职工作。所以,调动员工的积极性是工作顺利进行并取得成效的重要保障。

调动员工积极性贵在设置合适的考核指标。县分客服可综合考虑市公司下达文件的指标为基础,设置自己的考核标准。指标设置必须得当,指标太高,员工经常完成不了,久则生惰性,积极性便下降;太低,则会减低效率,降低服务质量。最适当的指标在于尽力尽心去做即能达到。还有,奖罚分明。在月底进行一次评比,考核达标且成绩第一的,给予奖励;考核不达标且成绩最差,加以惩罚。

总之,考核以激励促竞争,以竞争促动力,以动力提绩效。

三、团队建设

创建一个优秀的具备强劲战斗力的团队,不仅在于分工,更在于合作。团队成员多沟通、多交流、多配合,精诚合作,不分你我。

我建议,可仿效市公司在每周组织一次下午茶,召集所有成员,大家谈谈心、交流这一周的工作情况和个人心得,好的方面可学习发扬,不足的可以讨论完善。不断从日常工作中总结经验,才能不断提升个人能力。

领导亦可借此机会了解下属最近的工作和生活情况,增进大家的感情。我想,一位平易近人、时常体恤和关心下属的领导,才是大家推崇和尊敬的好领导。

李白诗云:天生我才必有用。每个人都有可取之处,物尽其用,人尽其才,才能发挥团队最强的战斗力。

总之,领导对员工的关心和激励,是员工努力工作的无限动力。

职员半年总结工作汇报二

时光飞逝,不知不觉已经过去半年,在这过去的半年里,我在公司领导和同事的关心帮助下,顺利的完成了本职工作,现对上半年工作做一个。

一、前台接待方面

前台接待是客服部的服务窗口,保持信息渠道畅通,监督区域管理、调度和协调各部门工作,是前台接待的主要职责。接待人员是展现公司形象的第一人,一言一行都代表着公司,是联系小区住户的窗口。

在工作中,我严格按照公司要求,工装上岗,接待来访人员以礼相迎,态度和蔼的接听和转接电话,仔细认真的处理日常事务,耐心听取业主反映的问题、需要解决的困难,细心解答并详细的记录,在第一时间安排人员上门服务。每个月月末,将来电记录汇总,上半年共接到来电68个、去电130个,业主有效投诉2宗。业主的所有咨询来电,我们都给予满意回复;业主的报修问题,通过我们的及时联系,根据报修内容的不同积极进行派工,争取在最短的时间内将问题解决。同时,根据报修的完成情况及时的进行上门回访或电话回访。业主的投诉,已上报有关部门协调解决。

通过这些平凡的日常工作,使我的工作水平有了明显的提高,受到了小区业主及领导的一致好评,也塑造了我们物业人的新形象。

二、档案管理方面

档案是在物业管理中直接形成的文件材料,严格按照档案管理规定对业主资料、各部门档案、报修单、工作联络函、放行条等资料进行较彻底的分类整理,做到目录清晰,检索方便,各栋住户资料进行盒装化、各部门档案进行袋装化管理,按期、细致的整理完成。实现规范化管理,同时制定完善资料的保密制度。定期检查档案情况,改动或缺少及时完善。上半年共接到各类报修共64宗,办理放行条42张,工作联络函10张。

三、样板间方面

样板间是我们对外展示的窗口,也是树立企业形象的平台。每个月的月末,我都要对样板

间的物品进行盘点,将损坏的物品记录并上报工程维修部,确保样板间的物品完好无损。上半年样板间共接到参观组数70组,参观人数共计187人。

四、各项费用的收缴工作

鉴于物业管理是一个高投资、高成本、低回报的服务行业。要确保工作持续正常进行,

必须做好各项费用的收缴工作,并保证按时足额收缴。上半年共收取物业服务费用79212元;

私家花园养护费50386元;光纤使用费2000元;预存水费1740元;有线电视初装费450元;燃气初装费3300元。

五、经验与收获

半年来,通过努力学习和不断积累,思想认识上还是工作能力上都有了较大的进步,已具备了客服中心工作经验,能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题,在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力和文字言语表达能力等方面,经过半年的锻炼都有了很大的提高,保证了本岗位各项工作的正常运行,能够以正确的态度对待各项工作任务,热爱本职工作,认真努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项业务素质,争取工作的主动性,具备较强的专业心、责任心,努力提高工作效率和工作质量。

六、下半年工作计划

1、加强业务知识的学习提高,创新工作方法,提高工作效益。

2、进一步加强客服中心的日常管理工作,明确任务,做到严谨有序。

3、结合实际情况,多从细节考虑,紧跟领导意图,协调好内外部关系,多为领导分忧解难。

职员半年总结工作汇报三

上半年转眼即逝,再回首,思考亦多,感慨亦多,收获亦多。“忙并收获着,累并快乐着”成了心曲的主旋律,常鸣耳盼。对我而言,上半年的工作是难忘、印记最深的半年。工作内容的转换,连带着工作思想、方法等一系列的适应与调整,(包括工作上的适应与心态上的调整)压力带来了累的感觉,累中也融进了收获的快乐。在各位领导的支持下,在各位同志的密切配合下,爱岗敬业,恪尽职守,作风务实,思想坚定,较好地完成了自己的本职工作和领导交下来的其它任务。现简要回顾这半年总结如下:

(一)强化形象,提高自身素质。

为做好本职工作,我坚持严格要求,注重以身作则,以诚待人,一是爱岗敬业讲奉献。我们箱管工作的最大地规律就是“无规律”,因此,我们正确认识自身的工作和价值,正确处理苦与乐,得与失、个人利益和集体利益的关系,坚持甘于奉献、诚实敬业,二是锤炼业务讲提高。经过半年的学习和锻炼,我们在工作上取得一定的进步,利用办公室学习资料传阅的同时,细心学习他人长处,改掉自己不足,并虚心向领导、同事请教,在不断学习和探索中使自身工作质量有所提高。

(二)严于律已,不断加强作风建设。

半年来我对自身严格要求,始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则,始终把作风建设的重点放在严谨、细致、扎实、求实脚踏实地埋头苦干上。在工作中,以制度、纪律规范自己的一切言行,严格遵守公司的各项规章制度,尊重领导,团结同志,谦虚谨慎,主动接受来自各方面的意见,不断改进工作方法;坚持做到不利于公司形象的事不做,不利于公司形象的话不说,积极维护公司的良好形象。

(三)强化职能,做好服务工作。

工作中,我们注重把握根本,努力提高服务水平。箱管人手少,工作量大,这就需要我们团结协作。在这半年里,不管遇到什么样的困难,我们都积极配合做好工作,我们的心都能往一处想,劲都往一处使,不会计较干得多,干得少,只希望把工作圆满完成。

工作中的不足与今后的努力方向:

半年来的工作虽然取得了一定的成绩,但也存在一些不足,主要是思想解放程度还不够,学习、服务上还不够,和有经验的同事比较还有一定差距,在今后工作中,我一定认真总结经验,克服不足,努力把工作做得更好。

(一)发扬吃苦耐劳精神。

面对箱管事务杂、任务重的工作性质,不怕吃苦,主动找事干,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,积极适应各种艰苦环境,在繁重的工作中磨练意志,增长才干。

(二)发扬孜孜不倦的进取精神。

加强学习,勇于实践,博览群书,在向书本学习的同时注意收集各类信息,广泛吸取各种“营养”;同时,讲究学习方法,端正学习态度,提高学习效率,努力培养自己具有扎实的理论功底、辩证的思维方法、正确的思想观点、踏实的工作作风。力求把工作做得更好,树立公司的良好形象。

服装半年工作总结篇9

一、经营收入稳步提升

2014年半年,我司管理班子本着从当前的形势出发,审时度势,对服务区司的总体管理方法进行研究,努力开创工作的新局面。各服务区半年完成业务总收入万元,占年计划的%,同比增长%。具体如下:

(一)加油站依靠服务区优质的服务、公道的价格,半年实现营业收入万元,占服务区总收入的%,相比去年增长%。

(二)餐饮、客房,以舒适的环境、可口的食物和优质的服务,获得广大车主的好评。半年营业额激增,实现餐饮住宿收入万元,完成既定目标。

(三)在汽车修理的经营管理,半年帮助车主解决高速车辆故障件,实现汽车修理收入万元,实现净利润万元。

二、保安、保洁工作

由于相应的监控设施的不齐全,保安工作不到位,服务区多次出现持刀威胁、开车撞人盗抢大车燃油事件,行为极其恶劣,影响非常不好。我司现已加装电子显示屏滚动提示防盗、在服务区广场加装摄像头、并在醒目处张贴警示标志等措施,更好的为过往车辆提供一个安定、放心的休息环境。

针对服务区水压低,公共卫生间污垢很难冲洗净,容易引起异味这一问题,我司现预备对服务区厕所进行再准备改造,通过解决问题,目前此项工作正在进行招标,由于我司没有专业的招标拟定文件,工作遇到瓶颈,难以开展,希望省公司能考虑实际情况,给予适当辅助。

三、附属功能的增加

随着石油能源价格的不断提升,越来越多的车主倾向于使用压缩天然气作为汽车代用燃料,它具有便宜、清洁、可降低汽车尾气污染等环保效益和社会效益。目前,服务区与时俱进,拟定建立加气站,项目建设已经在讨论中,项目合同已经拟定,待招标后,与项目接洽人谈妥后签订合同后,该项目将开始实施。

有急救站,可以委派急救站派人先去事故地点进行抢救,减少因救护车从县城到现场时间差之间出现的伤者死亡;同时,服务区急救站,可以给长途患病乘客带来方便,抑制病情的恶化带来的病情传染等。

高速看起来是是一条道是到底,但是司机往往因为多种原因走错出口,这时,服务区问事处的设立就显得很必要,在安抚司机的情绪同时,为其指明出口或下一个出口,帮助其快捷的到达目的地。

电话现在我们是人手一部,但是许多外出洽谈的人员,在高速需要收发电报,这就要求我们服务区以方便顾客为主,增加此项设施,为顾客提供更好的服务。

服装半年工作总结篇10

上半年,我局紧紧围绕市委市政府的中心工作,以深入学习实践科学发展观活动为契机,坚持“管理、保障、服务”为主题的工作主线,在高效、规范、创新工作上做文章,深入细致地开展好后勤服务保障工作,全面完成了上半年的各项后勤事务管理工作,现将主要情况总结如下:

一、坚持科学发展观的思想,激发全体后勤人员创新工作的热情

今年初,我局对全年工作提出“三个一”活动。即:一个要求:完善、周到、细致。具体内容是:完善,一是要按照科学发展的目标要求进一步完善各项后勤管理制度;二是继续完善各项后勤工作的布置、检查、考核措施;三是全面完善各项设施设备等的规范管理。周到,一是后勤工作服务大局意识要周到;二是为各单位提供各类后勤保障要周到;三是为四套班子提供后勤服务要周到;细致,一是牢固树立“小事做起、把小事做好”的理念;二是抓好细节,精益求精的理念;三是把每一个细节做好,量变就会引起质变的理念。围绕“三个一”活动,我们教育和激励全体后勤工作人员要与时俱进,规范和创新后勤管理工作理念。

在扎实深入开展学习实践科学发展观活动中,全体工作人员都以支部为单位进行了深入的思想剖析,找差距、摆问题、定措施,通过开展解放思想大讨论,牢固树立后勤服务工作的新标准。在每周一次的职工学习日和每月一次的党员学习活动中,通过不断加强学习,加强职工的思想政治工作,不但鼓舞了士气,激发了工作人员的创新意识,还有效地抑制了歪风邪气的滋生,提高了后勤管理本领和业务技能。

二、规范管理程序,创新服务特色,全面落实各项后勤保障工作

机关后勤工作不同于其他职能部门,后勤工作繁杂琐碎,事无巨细,许多工作不能以文对文,以会议代执行,都必须全局各岗位工作人员亲力亲为,这决定我们必须有足够的耐心与热心去面对。半年来,在全局上下的共同努力下,完成了许多的工作,主要有:

(一)机关各科室工作

1、办公室

作为沟通上下,协调左右的职能科室,办公室紧紧围绕服务局领导、服务各科室各基层单位、服务每位职工群众这一核心工作目标,认真细致做好份内工作,积极发挥桥梁纽带作用,做好与各部门之间信息及时的上传下达,保证工作信息流转畅通;认真做好全局性文件、文书起草整理及会议组织等大量工作;与此同时,认真完成领导交办的其他工作任务。通过办公室的细致工作,努力为全局工作顺利开展起到助推作用。

2、公房管理

及时解决各单位提出的维修问题,保证了各局、委、办的正常工作。为保证新成立的市社会经济发展研究中心顺利办公,在规定的时间内按研究中心的要求完成了办公室的改造。为改善原社保局办公室工作环境,特申请专项费用,为原社保局办公楼安装了空调。

按自治区要求完成了至的克拉玛依市公共机构能源、资源统计及上报工作,并于3月26日组织召开了“克拉玛依市公共机构节能工作会议”。与总务科共同大力推广节能宣传,为切实贯彻落实国家的节能号召,针对世纪广场及世纪大厦能耗较大问题,公房科与总务科共同制定了部分节能措施。

顺利完成了市档案馆自动消防系统及监控系统维修,并根据《消防法》要求,专门为市档案局自动消防系统配备专业值班人员,为市档案馆的安全管理提供了保障。

3、财务科

积极落实今年财政工作会议精神,努力实现“两保一压”工作目标,严格执行五项费用互不占用的规定,保证我局行政经费的有效使用。认真开展治理小金库工作,通过自纠自查,对所属单位自查出的问题进行了纠正,并将自查自纠情况上报了市专项治理领导小组。开展非税缴库业务,确保各类收入及时足额入账。

今年将原生活中心的财务账户进行了最后的清理和注销,使生活中心移交工作圆满结束。在完成大量财务工作之外,积极协助其他科室工作,积极准备做好市空港公司的财务移交工作。

4、机场资产管理办公室

做好了安全整改和设备购置的后续款项结账,协助公房科做好特种车库和机场大门竣工交付工作,抓好后续安全审计整改项目:机场跑道标示牌、跑道边灯和机场跑道裂缝的修补工作。

5、行政总务科

总务科是面向各单位提供直接后勤服务的重要部门,工作职责中有物业服务监督管理、办公家具等资产的配置发放、绿化美化管理、造林减排项目林地的管护及后勤服务等多项内容,工作内容很多,事务繁杂,在所在科室领导及工作人员耐心细致的工作下,各项服务不断完善,服务水平日渐提高。今年以来,为进一步改进并完善办公场所,陆续完成大厦会议室吊杆安装、门牌更换、净化水装置配备、广场花箱配备、爱国卫生灭蟑灭鼠工作、义务劳动组织等大量工作,努力为机关创造了一个安静、清洁、卫生的办公环境。

6、安全保卫科

安全保卫科本着“以人为本、安全第一、预防为主、综合治理”的方针,认真落实市政府“安全生产年”的总体工作要求,认真抓好“隐患排查治理工作”,积极组织开展各项安全宣传、教育、隐患排查、督查治理等安全工作,按照三个到位(学习宣传到位、教育监督到位、治理整改到位)的目标,努力做好机关办公场所的安全与稳定,半年来,在各方的共同努力下,没有发生任何安全责任事故。

7、采购中心

采购中心把提高采购质量、采购效率、完善内部监督管理、加强和改善社会监督四个方面作为工作重点,努力将我市采购工作打造成“阳光工程”。半年来,完成采购3869万元,节约财政资金516万元,节约率达到13.2%。在中心全体的共同努力下,多年来,《政府采购法》在我市得到较好的贯彻执行,在市人大组织的专项检查中对采购中心的工作给予一致好评。

(二)基层事业单位工作情况

1、克拉玛依迎宾馆

宾馆领导班子带领员工团队,紧紧围绕“安全、接待、服务、经营”四大主题,求真务实,开拓进取,以软硬件建设为基础,以精细化服务为手段,科学管理,激励广大员工以饱满的工作热情投入到工作中,高标准、高质量地完成了各项接待任务,创造了较为理想的经济和社会效益。

在世界性金融危机和市委提出“两保一压”工作目标等双重压力下,宾馆不等不靠,依靠自身,强化管理,挖潜增效,稳抓外部市场,强本固基,化危机为机遇,努力加快发展,上半年共接待中外宾客7000余人,大小会议30多次,客房实现营业收入92万元,餐饮营业收入289万元,取得与去年同期相比有所增长的好成绩。

精细化管理方面:有针对性的完善、修改、量化工作指标,细化岗位职责,突出例会的指导性及质量检查的严肃性。在另一方面也推动和鼓舞了广大员工遵章守纪,加强自身学习,提高业务技能,在工作中实现自身价值的主动性和自觉性,逐步形成了“计划、组织、落实、检查”四位一体的工作局面。

硬件提高方面:准备宾馆大门、南大门和部分餐厅雅座进行更新和装修。对员工餐厅、后堂下水管道和客房一楼卫生间等进行了改造,对部分客房进行了维护,餐厅闭路电视重新进行了安装调试,解决了刮风影响收视信号的问题,极大提升了宾馆接待的硬件水平。

软件提高方面:抓好员工的技能培训和微笑服务工作,制定并实施了餐饮部培训系列方案,专门聘请了卫生防疫部门的同志给员工讲授食品卫生的相关知识,为宾客提供一个安全舒适的住宿和就餐环境做好了保障工作。倡导管理人性化、温情化,培养忠诚员工,防止骨干流失,创造团结、信任、融洽的工作氛围,培养集体荣誉感。在员工培训中制定了详尽的培训计划,采取了操作演示、针对辅导等方式,员工提高明显。

以人为本,做好服务人员的生活保障工作。为进一步改善员工的生活条件,今年加大投入,5月份,对员工餐厅及地下室进行了全面装修,并购置了新的就餐桌椅,大大改善了就餐环境。在员工更衣室进行了装修并安装了燃气热水器,改善员工洗浴环境,方便了员工下班的淋浴。年初将员工宿舍进行了全面的粉刷并更换了防盗门,还为每间宿舍购置了新床、发放了机顶盒、配置了日常活动用品,丰富了员工的生活。为保安宿舍及三中员工宿舍安装了空调,使员工能得到较好的休息,保证以最好的精神状态投入工作。

2、机关车队

半年来,车队车辆行驶累计221万公里(短途车每天按120公里计算)其中:长途车行驶62万公里,短途值班车行驶159万公里。修理车间在保证了车辆的正常修理后,对所有车辆进行了二级保养,半年来共修保车辆173台次,其中:大修1台次,小修46台次,二级维护126台次,保证了车辆的正常运行。

在繁杂的日常工作中,车队始终抓住三个工作重点不放松,以确保为机关提供优质高效的公务用车。一是抓安全不放松,车队有140余辆车,每出动一辆车,就存在安全隐患问题,所以安全始终是车队的首要任务,其一是抓驾驶员的安全教育,全队现有职工130余名,抓好人员管理,就必须坚持用制度管理,严格按章驾驶落实安全措施。半年来召开了各类安全会议16次,以此加强职工安全教育水平,提高员工的安全意识,增强安全责任感,将安全思想责任意识深植入每位同志心中;其二是抓车队硬件安全,在车队去年大修改造的基础上,今年继续加大改造力度,用50天时间,将车队院落地坪进行彻底翻新建设;进一步加强车辆的自我保养维修能力,全年修保车辆173台次;对车间、车库、库房等做到每月检查一次消防安全,并按照要求进行了隐患排查。这些都大大提高了车队的硬件安全水平。二是抓优质服务不放松。近年,逐步试点轮岗值班制度,一改过去一位司机长期在一个单位值班的作法,这样极大地调动职工的工作积极性,将服务对象与车队司机放在双向选择的位置,较好地推动车辆服务工作上水平。三是抓内部管理不放松,目前车队试行单车成本核算办法,在收入压缩而各项费用不断上升的情况下,如何保证收支平衡成为摆在车队领导面前的重要课题,为此,车队领导想方设法,通过加强内部管理,增收节支,积极向各用车部门收取各种合理的费用等方式,以使收支保持平衡。

通过狠抓三个方面的工作落实,车队上半年工作整体上了一个新的水平。

3、机关锅炉房

由于今年开春,接近停炉的时期,突降寒流,致使今年的供暖工作延长了3天时间,截止时间延长到了4月18日,为七个小区及各局委办的用户、办公住所等40余万平方米提供了供暖服务保障工作,为我市的稳定工作做出了应有的贡献,在居民中获得了好评。为了保证锅炉设备正常运转,自停炉以后,对锅炉设备进行检查、维修、保养;对外部管网的管线、阀门进行维护、保养,为下一个保温期做好准备。

收费难一直是困绕锅炉房的一个重要问题,为了保证锅炉房收支正常,停炉后,在工作紧、任务重、人员有限的情况下,抽调专人收费,对不交费的用户采取法律诉讼的方式进行追缴,截止目前收费工作进展顺利。

4、永安建筑安装总公司

半年来,永安建筑安装总公司抓住市场机遇,加大投标力度,到目前共投标29项,中标9项,中标率31%。现在承揽的建设工程有51项(其中15项为跨年度工程),为实现全年生产目标奠定了较好的基础。

继取得iso9001质量认证后,上半年,公司进行了iso质量标准体系认证,公司各部门及各项目部根据程序文件和质量手册进行了详细的自检自查,对存在的问题加以整改、完善,顺利通过了外部专家的验收审核。

在施工组织管理中,永安公司始终坚持“安全第一”的工作方针,将各项安全措施落在实处。开工前,集中对员工作进行安全教育,培训人数31人、施工队管理人员培训8人,对150名农民工进行了建设工程法律法规的培训。对施工现场的工人均进行了三级安全教育,受教育人达到840余人,并从施工机械、临时用电、脚手架搭设、“三宝”“四口”、文明施工等方面逐项加强检查,做到有落实、有检查、有整改。在文明施工方面,按照jgj59-99规范要求对施工现场的材料堆放、职工宿舍、现场环境卫生等方面进行全面周密的检查,确保为工人施工提供一个良好的工作环境和居住条件。这些细致入微的工作,确保了施工过程中不出现安全责任事故。

三、按时序推进,全面完成年度各项后勤服务工作

半年来,我局按照市委市政府下达的工作目标,按时序、创特色完成了目标工作任务,经过对上半年工作的小结,对照市委市政府的要求,提出我局下半年需要做好的工作主要有:

(一)全面加强职工的政治思想教育工作,激发全体后勤人员的岗位意识、责任意识、创新意识,继续以“两提高一降低”效能建设年的工作任务为目标,完成下半年的各项后勤保障工作。

(二)注重学习教育,提升后勤队伍综合素质。要持之以恒的抓好后勤人员的学习活动,创新学习形式和内容,增强学习的娱乐性、趣味性,构建多层次、多方位、多形式的主体学习培训体系,以提高后勤队伍整体综合素质。

(三)加强物业管理与服务,改进管理方式,完善服务机制,进一步为机关服务好,全年优质服务满意率达到95%,为构建和谐机关事务局、和谐机关做进一步努力。

(四)协同政府采购办加强政府采购法的宣传与推广,拓展政府采购范围,总结工作经验,提升规模采购,提高政府采购效益。完善采购事前事中事后管理制约机制,实施采购全程跟踪管理与服务,建立完善评标工作体系,提高评标独立性与科学性。

(五)加强政府公共房屋资产等基础改造建设的监管,规范操作,科学高效施工,控制投资,保证工程质量,保证公房按时交付使用,如:公共房屋临时维修、无障碍通道改建、机场道缝修补等工程的组织实施与监督管理。

(六)进一步做好为各级领导的服务工作,做到服务人性化,增强服务意识的超前性、主动性和服务创新能力,提高全局综合服务能力。

(七)加强并改进公共资产管理,提高管理创新能力,优化经营管理,提高管理效益,如:廉租房及机场资产的管理等。