商业地产行业分析报告篇1
【关键词】内部审计报告关系；区位商；赫芬达指数
一、引言
内部审计报告关系的核心是服务对象，也就是向谁报告，它是内部审计制度的重要要素（严晖，2003）。研究表明，内部审计报告关系呈现多样化状况（程新生、张宜，2005；时现、毛勇，2008）。然而，对内部审计报告关系多样化的原因则没有直接的研究，只是有一些相关的研究（张继勋，2000；周恺，刘威，2004；耿建新、续芹、李跃然，2006；吴粒、郭薇，2007）。影响内部审计报告关系的因素可能有很多，本文以问卷调查数据为基础，分析地区、行业及企业规模对内部审计报告关系集聚度的影响，从而可以从一个特定的角度来探究内部审计报告关系多样化的原因。
二、数据和分析思路
（一）数据
本文所使用的数据来自于中国内部审计协会所属内部审计发展研究中心和南京审计学院国际审计学院组织的国有企业内部审计问卷调查结果。收回有效问卷1024份，由于不少省市、行业的企业数量较少，因此本文剔除样本不足10家的省市和行业。在本文研究的向董事会报告、向监事会报告、向总经理报告、向副总经理报告、合署办公这五种报告关系中，向监事会报告的企业很少，本文剔除这类企业。最后得到相关的问卷252份。由于分析的具体问题不同，这252份问卷也未能用于全部问题的统计分析。
（二）分析思路
本文主要分析地区、行业、规模对内部审计报告关系具有怎样的影响。原本最直接的方法是采用统计学的回归分析法，看地区、行业、规模是否与某种报告关系存在着显著相关的关系，但是根据252问卷的回归分析结果表明，这三种因素和报告关系的显著相关关系并不存在。本文认为，影响内部审计报告关系的因素较多，因素与因素之间关系复杂，每个因素都只是其中的一个重要方面，所以，地区、行业、规模对内部审计报告关系的影响就不一定表现为统计上的显著相关关系，而可能表现为集聚关系。也就是说，只要某种报告关系在地区、行业、规模表现出一定的集聚性，就表明这种因素对内部审计报告关系的影响作用存在，而积聚性程度的高低还表现这种因素对内部审计报告关系影响作用的大小。
分析集聚性有多种工具，本文主要采用区位商和赫芬达指数这两种分析方法。区位商是用来衡量某一产业在一特定区域的相对集中程度，通过计算某一区域产业的区位商，可以找出该区域在全国具有一定地位的优势产业。它一般是指一个区域特定产业的产值（n1）占该区域工业总产值（a1）的比重与全省或全国该特定产业产值（n0）占全省或全国工业总产值（a0）的比重之间的比值，即前一比重（区域）除以后一比重（全省或全国）的商（刘晓红、李国平，2006），其公式是：Q=（n1/a1）/（n0/a0）。
借助区位商的值可以来判断产业的集聚程度，一般来说，区位商达到1.25就表示产业相对集聚，达到1.5则表示中度集聚，而达到3则表示高度集聚（milleretal，2001;梁华锋，2010；轶名，2010）。本文借鉴区位商的概念，计算内部审计的某种报告关系在行业、地区、规模范围内的集聚程度，如果出现集聚，则表示行业、地区和规模对这种类型的报告关系在该行业、地区、规模出现了一定的影响，并且根据区位商的大小区分为不同的集聚程度。
赫芬达指数是衡量市场结构的一个主要指标，是行业内所有企业的市场份额的平方和，值越大表明产业集聚程度越强；反之则越弱（吴学花、杨蕙馨，2004）。事实上，赫芬达指数与区位商异曲同工，只是角度不同而已。
本文运用芬达指数的原理来度量内部审计报告关系的集聚程度，将样本的赫芬达指数与均匀分布的赫芬达指数作比较。均匀分布的赫芬达指数是指每种份额在都相等的情况下的平方和，本文分析的内部审计报告关系只有四种，所以，均匀分布的赫芬达指数为Q=4×（0.25）^2=0.25。只要某样本的赫芬达指数大于0.25，就表示出现了某种报告关系的集聚，相差越大，报告关系的集聚程度越高；反之，则没出现某种报告关系的集聚。
三、内部审计报告关系：基于区位商的集聚分析
（一）按地区计算的内部审计报告关系区位商（表1）
1.按照各地区内部的内部审计报告关系来看，内蒙古没有出现大于1.25的区位商，各报告关系整体水平同全国大体保持一致，表示在内蒙古地区没有出现内部审计报告关系集聚；上海市董事会报告关系的区位商为1.7778，表现为中度集聚；北京市副总报告关系的区位商为1.2220，表现为适度集聚，合署办公报告关系的区位商为1.6626，也表现为中度集聚；辽宁省总经理报告关系的区位商为1.4824，表现为中度集聚；河北的董事会报告关系的区位商为1.2764，副总报告关系的区位商为1.2356，表现为中度集聚；浙江省董事会报告关系的区位商为1.3054，表现为适度集聚；广东的副总报告关系的区位商为1.5887，表现为中度集聚。所以，从地区锚定来说，内部审计报告关系在各地区表现为适度和中度集聚。
2.从各内部审计报告关系来看，7个样本省中，董事会报告关系在上海、河北、浙江3个省市的区位商大于1.2；总经理报告关系仅有辽宁1个省的区位商大于1.2；副总报告关系在北京、河北、广东3个省市的区位商大于1.2；合署办公仅有北京的区位商大于1.2。表明在董事会报告关系以及副总报告关系中易出现集聚现象，而总经理关系以及合署办公中很少出现集聚现象。
（二）按行业来计算的内部审计报告关系区位商（表2）
1.按照各行业内部的内部审计报告关系来看，电力行业的副总报告关系区位商为1.9383，表现为中度集聚；建筑行业的董事会报告关系区位商为1.7065，表现为中度集聚；交通行业董事会报告关系区位商为1.7065，表现为中度集聚，合署办公报告关系区位商为1.6354，表现为中度集聚；金融行业董事会报告关系区位商为1.7065，表现为中度集聚；能源行业的董事会报告关系区位商为1.3652，合署办公报告关系区位商为1.3083，均表现为适度集聚；商业副总报告关系的区位商为1.4537，表现为适度集聚；烟草行业总经理报告关系区位商为1.5238，表现为中度集聚；冶金行业合署办公报告关系区位商为2.3363，表现为中度集聚；制造业（不含电力、能源和冶金，下同）董事会报告关系区位商为1.5169，表现为适度集聚，合署办公报告关系区位商为1.4537，表现为中度集聚。所以，从行业锚定来说，内部审计报告关系表现为适度和中度集聚。
2.从内部审计报告关系来看，9个样本行业中，董事会报告关系在建筑、交通、金融、能源、制造业5个行业的区位商大于1.2；总经理报告关系仅仅在烟草1个行业的区位商大于1.2；副总报告关系在电力、商业、制造业3个行业的区位商大于1.2；合署办公在交通、能源、冶金、制造业4个行业的区位商大于1.2。表明在董事会报告关系中易出现集聚现象，合署办公和副总报告关系次之，总经理报告关系很少出现集聚现象。
（三）按规模来计算的内部审计报告关系区位商（表3）
1.按照各规模企业的内部审计报告关系来看，总资产100亿元以上的企业，副总经理报告关系区位商为1.29668，合署办公报告关系区位商为1.1963，接近1.2，这两种报告关系存在适度集聚；总资产在50―100亿元的企业，副总报告关系区位商为1.4184，表现为适度集聚；总资产在10―50亿元的企业，合署办公报告关系区位商为1.4400，表现为适度集聚；总资产在10亿元以下的企业，董事会报告关系区位商为1.2060，有一定的集聚。所以，从规模锚定来说，内部审计报告关系总体表现为适度和中度集聚。
2.从内部审计报告关系来看，四种规模中，董事会报告关系仅在10亿元以下1种企业规模的区位商大于1.2；总经理报告关系在四种企业规模的区位商没有1个大于1.2；副总报告关系在100亿元以上、50―100亿元2种企业规模的区位商大于1.2；合署办公仅在10―50亿元1种企业规模的区位商大于1.2。表明在副总报告关系中易出现集聚现象，董事会报告关系和合署办公次之，总经理报告关系中很少出现集聚现象。
四、内部审计报告关系：基于赫芬达指数的集聚分析
本文分析的内部审计报告关系只有四种，如果四种报告关系均匀分布，则赫芬达指数为0.25，只要某样本的赫芬达指数大于0.25，就表示出现了某种报告关系的集聚，相关越大，报告关系的集聚程度越高。
（一）按地区计算的内部审计报告关系赫芬达指数（表4）
表4中数据显示，所有地区的赫芬达指数都大于0.25，这表明这些地区的内部审计报告关系都出现了向某些报告关系的集聚。但是地区与地区之间还是存在着明显差异，其中，辽宁省集聚程度最高，浙江省次之，河北最低。
（二）按行业计算的内部审计报告关系赫芬达指数（表5）
表5中数据显示，所有行业的赫芬达指数都大于0.25，这表明这些行业的内部审计报告关系都出现了向某些报告关系的集聚。但是行业与行业之间还存在着较大差异。其中，烟草行业集聚程度最高；金融行业次之；制造业最底。
（三）按规模计算的内部审计报告关系赫芬达指数（表6）
表6中数据显示，不同规模企业的赫芬达指数都大于0.25，这表明不同规模企业的内部审计报告关系都出现了向某些报告关系的集聚。但是不同规模的企业间还是存在着一定差异，其中，规模在50亿元―100亿元的企业集聚程度最高，规模在10亿元―50亿元的企业次之，规模在100亿元以上的企业最低。
五、结论
内部审计报告关系表现为多样化，本文采用了区位商和赫芬达指数两种方法分析内部审计报告是否存在集聚性。根据来自国有企业的252份问卷调查数据分析可以得出以下结论：
1.使用区位商对内部审计报告关系进行集聚分析的结果是：一是从地区来说，内部审计报告关系表现为适度和中度集聚，在董事会报告关系以及副总报告关系中易出现集聚现象，而总经理关系以及合署办公中很少出现集聚现象；从行业来说，内部审计报告关系表现为适度和中度集聚，在董事会报告关系中易出现集聚现象，合署办公和副总报告关系次之，而总经理报告关系很少出现集聚现象。二是从规模来说，内部审计报告关系表现为适度和中度集聚，在副总报告关系中易出现集聚现象，董事会报告关系和合署办公次之，而总经理报告关系中很少出现集聚现象。
2.根据赫芬达指数进行内部审计报告关系集聚分析的结果是：从地区来说，所有地区的赫芬达指数都大于0.25，表明这些地区的内部审计报告关系都出现了向某些报告关系的集聚，但是地区与地区之间还是存在着明显差异；从行业来说，所有行业的赫芬达指数都大于0.25，这表明这些行业的内部审计报告关系都出现了向某些报告关系的集聚，但是行业与行业之间还是存在着较大差异；从企业规模来说，不同规模企业的赫芬达指数都大于0.25，这表明不同规模企业的内部审计报告关系都出现了向某些报告关系的集聚，但是不同规模的企业间还是存在着一定差异。
上述结果表明，地区、行业及规模三种因素对内部审计报告关系的形成有重要影响。
【参考文献】
［1］张继勋.论我国内部审计的发展方向［J］.审计理论与实践，2000（11）.
［2］周恺，刘威.大陆与台湾内部审计制度的比较研究［J］.审计研究，2004（2）.
［3］程新生，张宜.中国制造业上市公司内部审计模式实证研究［J］.审计研究，2005（1）.
［4］耿建新，续芹，李跃然.内审部门设立的动机及其效果研究――来自中国沪市的研究证据［J］.审计研究，2006（1）.
［5］吴粒，郭薇.上市公司内部审计部门的设置动机［J］.财会月刊，2007（10）.
［6］时现，毛勇.08’中国国有企业内部审计发展研究报告［m］.中国时代经济出版社，2008：p23－29.
［7］刘晓红，李国平.基于区位商分析的区域产业结构实证研究［J］.统计与决策，2006（3）.
［8］梁华锋，澳门服务产业的集聚分析――区位商实证研究［eB/oL］.http：//省略.cn/a/20100410.htm.
［9］轶名.区位商［eB/oL］.http：//baike.省略/view/853711.htm.
［10］吴学花，杨蕙馨.中国制造业产业集聚的实证研究［J］.中国工业经济，2004（10）.
商业地产行业分析报告篇2
一、指导思想
以促进科学发展观为核心，以服务经济发展为重点，以为当地党委、政府科学决策、为生产经营者、消费者和社会公众信息需求提供服务。
二、农副产品和农资价格信息定期分析报告制度
市场股要建立农副产品和农资价格信息定期分析报告制度，对农副产品和农资价格上涨、下跌或者小幅上涨、小幅下跌的原因，价格基本稳定的因素，以及供求之间的关系进行综合分析。
1.完善农副产品和农资价格每日监测制度。市场股要建立农副产品和农资价格监测点，确定专人将当日采集的农副产品和农资价格信息于16时前以电子邮件上报市局。
2.完善农副产品和农资价格每周分析报告制度。县局市场股每周要对农副产品和农资价格上涨、下跌或者小幅上涨、小幅下跌的原因，价格基本稳定的因素，以及供求之间的关系等进行综合分析，形成综合分析报告，每周二前报县人民政府办公室。
3.建立农副产品和农资价格每季度分析报告制度。县局市场股每季度要对农副产品和农资价格上涨、下跌或者小幅上涨、小幅下跌的原因，价格基本稳定的因素，以及供求之间的关系等进行综合分析，形成季度综合分析报告，并于下一个季度第一个月5日前报县人民政府办公室。
4.市场股从2009年5月1日起建立农副产品和农资价格每日监测制度，将农副产品和农资价格监测情况报当地党委、政府和有关部门。
5.市场股从2009年第二季度起，建立农副产品和农资价格变化情况每周综合分析制度，并于下周二前形成综合分析报告，报当地党委政府和有关部门。
6.市场股从2009年第二季度起建立农副产品和农资价格变化情况季度综合分析制度，并于下一个季度第一个月5日前形成综合分析报告，报当地党委政府和有关部门。
三、建立市场监管信息定期分析报告制度
市场股从2009年第二季度起，要对市场主体变化、流通领域食品监测、消费热点、违法广告、商标申报注册等情况每季度进行分析，并在下一个季度第一个月5日前形成分析报告，报当地党委、人民政府。
一是市场主体变化。包括国有企业、私营企业、个人独资企业、外资企业、个体工商户等增加或减少的原因、对策以及投资的领域、投资的热点等进行综合分析。各县、区局对应市局相关科室上报。(协办股室：企业个体股，报送时间下个季度第一个月3日前报市场股汇总，联络员：*、*。)
二是流通领域食品监测。主要是对监测的数量进行归纳，综合判断市场食品安全的指数，存在的问题，应对的措施等进行综合分析。各股室、分局、工商所对应县局相关科室上报。(协办股室：12315，报送时间下个季度第一个月3日前报市场股汇总，联络员：*。)
三是消费热点。主要是分析当前民生关注的消费热点问题是什么，对消费与发展的关系等进行综合分析，为政府引导消费提供依据。各股室、分局、工商所对应县局相关科室上报。(协办股室：12315、消协办，报送时间下个季度第一个月5日前报市场股汇总，联络员：*。)
四是违法广告监测。通过监测数据，分析违法广告重点及表现形式，提出下步监管重点。各股室、分局、工商所对应县局相关科室上报。(协办股室：企业个体股，报送时间下个季度第一个月3日前报市场股汇总，联络员：*。)
五是商标申报注册。驰名商标、著名商标、知名商标的件数，未来商标拓展趋势等进行综合分析。(协办股室：企业个体股，报送时间下个季度第一个月5日前报市场股汇总，联络员：*。)
四、要求
1.市场股要将农副产品和农资价格变动情况、每周综合分析报告和每季度综合分析报告抄送市局市场科，将每季度市场监管信息分析报告上报市局市场科。
2.要加强对市场监管信息定期分析报告制度的组织领导。担负任务的股(室)要指定业务素质好、工作能力强、作风过硬的人员专人负责市场监管信息定期分析报告制度的落实，报告内容要具体、详实，做到数据准确及时、分析原因透彻、建议合理可行。
商业地产行业分析报告篇3
报告研究方法
本报告的原始数据来源于复旦大学CC-Cmm研究中心成立以来收集的业界大量的市场和运营管理数据，并联合《客户世界》杂志历年“标杆案例研究”栏目的研究报告。
(一)调研方式
依据国际通行的产业及相关行业研究方法和统计学调研理论，通过对行业专家、厂商及渠道进行深入访谈，对相关行业主要情况进行了解，获得相应数据。为达到相应研究目的，根据报告内容需要，本次研究采用了定性与定量研究相结合的方式，定性研究主要通过座谈会和深度访谈的方法进行；定量研究主要采用全面调查、重点调查与抽样调查等方法。在自主调研为主的基础上，本报告也参考了部分公开信息的权威渠道，包括：
政府数据与信息
相关的经济数据
行业公开信息
企业年报、季报
行业资深专家公开发表的观点
(二)调研地区
本报告调研地区为中国大陆（不包含中国香港、澳门及台湾地区），将中国市场划分为六大区域，如下所示：
华北地区：北京、天津、河北、山西、内蒙古
东北地区：辽宁、吉林、黑龙江
华东地区：上海、江苏、浙江、安徽、福建、江西、山东
中南地区：河南、湖北、湖南、广东、广西、海南
西南地区：重庆、四川、贵州、云南、
西北地区：陕西、甘肃、青海、宁夏、新疆
(三)样本说明
于2011年11月20日至2012月3月15日期间，调研访谈共计256人，回收问卷2,198份。排除无效问卷，并根据调研对象的职位和所在行业进行配比，最终确认有效问卷共计1,554份。调研对象主要集中于占市场主要地位的呼叫中心运营机构、设备厂商、软件开发商、系统集成商及外包运营商的相关负责人，超过八成的被访者为企业营销业务决策人或有部分决策权者，并同时满足以下条件：
1.从事呼叫中心或相关业务至少3年以上
2.年龄在35-85岁之间
3.非敏感人群（存在商业或学术利益冲突者）
主要内容介绍：
第一章2011年中国呼叫中心产业宏观格局
对2011年中国整个呼叫中心产业宏观格局做了调研和分析，主要介绍了中国呼叫中心的发展历程，分析呼叫中心市场的座席规模、投资规模、应用分布、核心竞争力等，并总结了目前中国呼叫中心所面临的困难和挑战。
第二章呼叫中心在各行业的发展
总结了2011年呼叫中心在各行业的发展，重点介绍了通信行业、金融行业、电子商务行业、政府热线、家电行业的呼叫中心所具有的优势和面临的挑战。
第三章2011年中国呼叫中心技术及设备发展
介绍了2011年中国呼叫中心技术及设备发展，对呼叫中心主流技术、产品和设备厂商情况进行了一定的调研和分析。
第四章2011年中国呼叫中心运营成本分析
分析了2011年中国呼叫中心运营成本，包括成本分布、人力成本、技术成本等三个方面，并对成本优化的措施进行了一定的分析。
第五章2011年呼叫中心运营及指标体系
统计和分析了2011年呼叫中心运营及指标体系，如服务水平、平均通话时长、弃呼率、客户满意度等指标。
第六章中国呼叫中心产业发展趋势分析
对中国呼叫中心产业发展趋势进行了分析，包括今后呼叫中心产业整体发展情况、技术发展趋势、外包呼叫中心的发展趋势、呼叫中心中CRm的应用等。
第七章标杆案例分析
对呼叫中心标杆案例进行了一定分析，包括中信银行信用卡中心、江苏移动客服中心、联想客服中心等。
部分调研成果
基本信息
报告的总计字数约90,000字，图表数量约60个。定价：RmB6,000元。
研究及撰写团队：
总策划：赵溪（客户世界机构创办人、CC-Cmm国际标准认证机构主席、中国呼叫中心产业能力建设管理规范工作组副组长）；
总顾问：刘钢（复旦大学国家示范性软件学院副院长、CC-Cmm研究中心常务副主任、中国呼叫中心产业能力建设管理规范工作组专家委员会副主任委员）徐欣（CC-Cmm国际标准认证机构副主席）；
总撰稿：葛舜卿、石云；
文献研究：郭静、胡捷伦、王超、严晶、叶开、赵嵘、姚青、常亮、张莉、王建、施悦；
商业地产行业分析报告篇4
此次座谈会的任务是总结今年农产品加工业监测与预警工作，分析存在的主要问题，提出下一步加强此项工作的思路及具体任务。下面我谈四方面意见。
一、2012年农产品加工业监测与预警工作取得较好成效
一年来，在各参与单位和行业专家学者的共同努力下，农业部农产品加工局农产品加工业监测分析与预警工作较好地完成了预定任务，为下一步工作奠定了良好基础。
一是定期报告持续监测行业运行状态，为有关部门提供决策参考。首先，对农产品加工11大类行业运行情况进行定期监测，及时反映行业的运行状况，为各省级主管部门掌握行业运行态势，指导行业发展提供决策参考。其次，对谷物磨制、食用植物油制造、果菜汁及果菜汁饮料制造、蛋品加工、屠宰及肉类加工、蜂产品加工等6个重点行业开展了第一季度、半年度和三季度监测，对行业发展动态进行分析与研判，形成定期报告16篇。上述6个重点行业占农副、食品、饮料三大食品加工类行业的比重为37%，而这三大食品加工类行业占整个农产品加工业的比重达到52%以上。因此，从一定意义上说，对这6个重点行业的监测大体反映了农产品加工业、尤其是食品类加工业的发展态势，具有重要的指导意义。此外，首次编制了《中国农产品加工业运行分析报告（2011年）》，对2003～2010年历史数据进行了整理分析，为各级行政管理部门及有关单位，了解农产品加工业发展情况提供了可靠的资料信息，也为今后深入进行行业发展分析研究奠定了基础。
二是专题报告及时预警行业重大问题，引起一定反响。2011年以来，针对行业热点问题和突发事件，不定期开展分析研究，形成专题报告8份，以农业部信息、部长专报等形式及时向农业部领导及相关司局反映。其中，《国际对冲基金利用炒作食品安全事件沽空我国领军食品企业现象应引起关注》和《我国肉类加工能力过剩、外资介入过深，行业潜在风险加大》两篇专题报告得到高鸿宾副部长批示。同时，通过网络等途径对外预警信息，引导行业健康发展，并引起了一定反响。如的《我国小麦粉加工业结构性产能过剩问题突出》被新华网、新浪等多家知名网络媒体相继转载，并被农民日报头版刊登，在社会上引起了关注，对推动行业发展起到了一定作用；以工作动态形式编发的《蜂蜜新国标引争议》引起相关部门注意，在一定程度上推动了蜂蜜国标的修订工作；在中国国家农产品加工信息网上《关注多菌灵农残超标》，呼吁企业高度重视，积极采取有效措施应对，避免由此带来的不利影响。
三是工作规范逐步健全，为监测预警工作顺利开展提供保障。在分析报告编制方面，形成了定期运行报告和不定期专题报告相结合的工作制度。今年，农业部农产品加工局正式开展了季报、半年报、年报的监测分析工作，逐步探索出了较为规范的报告框架和基本格式，对各部分内容提出了具体要求，确保监测分析报告能全面、准确地反映行业总体情况及特点。同时，针对行业内热点问题和突发事件，不定期专题报告与预警信息。在行业监测分工方面，初步建立了技术专家、经济专家、行业协会、政府职能部门四方协调统一的工作机制。技术专家从专业角度对行业发展状况进行分析，编写报告初稿；经济专家从市场、贸易等角度补充分析，完善报告内容；行业协会从把握运行特点和态势方面提出建议；农业部农产品加工局加工处综合政府职能、宏观政策等内容，修改并确定终稿。为提高监测报告和专题报告质量，建立了专家会商制度。今年年中，邀请来自中国农业科学院农产品加工研究所、农业部规划设计研究院农产品加工工程研究所、农业部农村经济研究中心、行业协会、企业等方面的专家针对上半年行业发展情况以及热点问题、突发事件进行了多次研讨会商，确保监测报告和专题报告的真实性与准确性。
四是专家队伍不断壮大，涵盖面扩展、互补性增强。通过一年多的重点行业监测预警工作积累，初步组成了一支综合性的专家队伍，总人数近100人。专家来源广泛，既有中国农业科学院农产品加工研究所、农业部规划设计研究院农产品加工工程研究所、农业部农村经济研究中心等事业单位的研究人员，也有肉研中心、北京蔬菜院、中国农业大学、华中农大等科研院校的专家教授，还有罐头、肉类、饮料等行业协会的专家，以及典型企业的企业家代表。队伍结构合理，既有科研领域的技术专家，也有经济领域的行业专家，还有从事生产、加工和贸易的管理人员。其中，三分之一直接参与监测报告的起草与撰写，三分之二参与报告研讨会商，形成了核心专家与专家分工协作、优势互补的良好局面。
五是数据服务平台日趋完善，数据定时更新、功能不断优化。通过和国家统计局、轻工业协会以及部分行业协会合作，实现了数据采集与汇总工作常态化。目前，按月度采集农产品加工业各项指标数据，并建立了包括总产值、销售产值、主营业务收入、利润总额、税金总额、从业人员数量等核心指标的数据库，定期为省级主管部门、有关专家提供数据服务。同时，为充分发挥数据库的作用，设计开发了农产品加工业数据分析系统；通过不断地优化系统结构，实现了数据汇总、查询、分析等功能。
总体来看，农产品加工业监测分析与预警工作已经走上了正轨，取得了一定的成果，在社会上引起较多关注，发挥了一定作用。
二、目前存在的主要问题
经过一年多的探索与实践，农产品加工业监测分析与预警工作取得了一定的成效。但是，仍然存在许多问题，亟待加强与改进。
一是工作机制有待进一步完善。由于农产品加工业监测分析与预警工作开展的时间不长，参与单位和专家之间的合作协调机制还不完善，没有充分发挥各单位和专家的优势；监测分析报告的会商机制也还不健全，没有形成定期会商的制度，团队内部专家之间、与相关行业协会之间的信息交流与共享不够，导致对热点问题的发现和研究还存在一定的滞后性。
二是预警信息发现机制尚未形成。目前，技术专家以完成定期监测分析报告为主。在主动跟踪热点问题、突发事件，及时预警潜在问题等方面没有形成有效的工作机制。
三是第一手数据资料缺乏。目前，监测报告的数据来源以国家统计局官方数据为主，由于数据口径过于宽泛，不具有针对性，不能准确反映某一行业的状况。同时，专家参与相关行业会议和调研的次数有限，对第一手数据的掌握较少，使得目前的监测报告仅停留在对现有数据的分析上，缺乏对行业深层次问题的挖掘。
四是报告的及时性和针对性有待增强。由于国家统计局每月的数据较晚，监测报告对行业动态的把握存在一定的滞后性；特别是对行业热点问题、突发事件反映较少，针对性不强等问题亟待改进。此外，还缺乏对国家出台的农产品加工业相关政策执行效果的跟踪研究。
三、下一步工作思路与任务
今后，农业部农产品加工局要继续贯彻“边建设、边运行、边出成果”的原则，围绕监测数据汇总与分析研判相结合、决策参考与行业引导相并重的工作目标，健全定期分析、动态报告、及时预警制度，进一步加强专家队伍建设。力争通过3到5年的努力，分区域、分品种对农产品加工各行业发展情况实行动态监测，对突出问题和潜在隐患及时预警信息，着力打造农产品加工行业信息公共服务平台，形成权威信息渠道，引导行业健康发展。
四、主要措施
一是加强调查研究，及时发现热点难点突出问题。监测分析与预警工作专家要加强行业调研，积极参加相关行业的会议，全面掌握第一手材料，及时反映产业发展热点问题、焦点问题和难点问题，侧重反映产业发展的共同需求和共同难题，对行业提出建议并形成书面报告；要加强行业重点企业的调研，及时发现企业面临的困难与问题，提出建议并形成专题报告。
二是完善工作机制，进一步推进监测分析与预警工作。要加强监测分析报告会商机制，形成定期会商和针对突发问题会商的制度，促进行业内技术专家、经济专家与行业协会之间的信息交流，确保报告的准确性；健全热点问题的发现机制，通过信息交流平台定期提醒专家关注行业内的热点问题；完善信息共享机制，专家参与调研及行业会议的成果及时与团队共享，农业部农产品加工局的工作动态也要及时发给专家；建立培训机制，加快专家知识更新、增加知识储备、拓宽知识面，提高专家的相关工作能力。
三是利用研发体系进行布点，加强企业信息采集与监测。将预警工作与研发体系建设相结合，利用研发体系的监测点，收集农产品加工数据。在全国选择一批农产品优势产区和集中地区、农产品加工业重点地区，定期监测分析区域内农产品加工主要行业运行情况，及时报告区域内行业突发事件；选择一批重点行业的领军企业，定期监测企业运行情况，及时报告行业重点企业的突况与热点问题，进一步丰富数据库。
商业地产行业分析报告篇5
在此前提下，房地产专业策划公司介入房地产开发项目的运作将成为市场的主流。笔者就此文讨论的即这一类合作所产生的协议???房地产开发项目前期策划合同。
一、房地产开发项目前期策划与房地产开发项目前期策划合同的概念
日本策划专家和田创对策划的定义是：策划是通过实践活动获取更佳成果的智能，或智能创造行为。也就是在对企业内外部环境予以准确地分析并有效地运用各种经营资源的基础上，对一定时间内的企业营销活动的行为、实施方案与具体措施进行设计和计划。我国房地产业界现在对房地产项目策划一般分为房地产战略策划模式、房地产全程策划模式、房地产品牌策划模式、房地产产品策划模式、房地产发展商自行策划模式等等。对于房地产专业策划公司而言，通常建议房地产开发商采取房地产全程策划模式。该模式由原深圳万科股份有限公司董事、副总经理冯佳先生提出，以土地价值最大化策划为核心，包含市场研究、土地研制、项目分析、项目规划、概念设计、形象设计、营销策略、物业服务、品牌培植等九个方面的内容。时间跨度自开发商委托日至业主入住、物业管理公司开始行使物业管理权之日止。
房地产项目的前期策划也与房地产项目的销售密切联系，许多项目都采取策划合同与销售合同合并签订的办法。在深圳、上海等城市，还出现了房地产专业策划公司免策划服务费、只收取销售费的新模式。
房地产开发项目前期策划合同从法律上定性，属于一种技术咨询合同。它具备技术咨询合同的法律特征：首先，房地产开发项目前期策划合同是受托人为委托人提供决策参考所订立的合同，其中相当大一部分属软科学研究，凡属工程设计、工程验收、技术转让等实质性技术活动不属此类合同调整。它主要发生在项目实施之前。其次，房地产开发项目前期策划属于决策服务，合同履行的结果仅为委托人可供选择的咨询报告。除合同另有约定之外，委托人将受托人提出的咨询报告和意见付诸实施所发生的损失，受托人不承担责任。
二、房地产开发项目前期策划合同双方当事人的主要义务。
（一）委托人的义务
房地产开发项目前期策划合同的委托人一般为房地产项目开发商或投资商。其主要义务有：
1、如实告知受托人房地产项目的背景情况材料和基本情况。包括欲开发土地的位置、欲开发土地的土地权属、欲开发土地的土地权性质、欲开发土地的权证面积、政府主管部门的规划要点、自筹资金规模等。背景情况材料和基本情况是受托人进行分析研究、提出咨询报告的基础和依据，委托人提供的报告材料、数据、资料越全面，越有利于咨询报告的科学性、合理化。
2、依据合同约定阐明需要咨询的问题，并作明确之要求。委托人首先要向受托人说明具体的要求，它是受托人进行分析论证的出发点。一般而言，受托人应当提供市场调查分析、项目投资策划分析、项目规划策划、项目可行性总评估分析四个方面的咨询服务。
3、接受受托人的工作成果。接受受托人的工作成果既是委托人的义务，也是其权利。工作成果是指受托人完成的咨询报告和意见，在受托人完成咨询报告和意见后，委托人要及时组织评价鉴定，确认工作成果是否符合合同约定的条件，予以验收。
4、支付报酬。这是委托人最基本的义务。委托人应依据合同的约定，分次或一次性履行支付报酬的义务。
（二）受托人的义务
1、依约完成策划方案
受托人的主要合同义务包括三项，一是完成房地产项目的市场调查工作，二是依据调查情况进行有科学依据的市场分析，三是进行有独创性的策划。按照房地产业的特点，受托人完成的策划方案应包含的基本项目包括：
（1）市场调研
a区域房地产市场调研
B类比竞争楼盘调研
C各类物业市场调研
D项目功能与主题定位分析
e目标客户定性调查
F目标客户定量调查
G市场定位分析和项目价格定位分析
F项目可行性总评估分析报告
(2)项目投资策划
a宏观经济和本区域城市市场调研
B项目所在地环境、现状及发展趋势判断
C项目开发方式和开发节奏建议
D项目土地Swto调查和项目规模定位、价值分析
e项目投入产出分析及资金运作建议
(3)项目规划策划
a项目背景分析
B项目名称和标志
C项目整体平面规划、功能分区、道路系统布局概念提示
D单体主力户型组合概念方案
e整体建筑风格定位、色彩计划
F室内布局、装修概念提示
G环境规划及艺术风格提示
H公共家具设计概念提示
i公共装饰材料选择指导
J灯光设计及背景音乐指导
K项目建成后未来生活方式指引
依据以上义务，受托人要尽可能收集与所策划项目有关的经济技术信息、资源信息、人才信息，利用自身的技术知识和经验，综合分析项目的技术内容，预测房地产项目的经济前景，为委托人的房地产项目提供科学依据和参考方案，提出具有较高科学水平和参考价值的咨询报告和意见。房地产项目策划方案不仅仅是一个结论性的方案，它还应包括基本信息数据、分析论证过程和各种可行性方案以及最佳方案等内容。
2、保证策划方案达到合同约定的要求。
咨询报告是委托人进行项目决策的主要依据。它要求受托人在技术咨询工作中，采取严肃认真的态度，力求咨询报告的先进性、可行性，避免咨询报告华而不实或出现失误、质量低劣、无参考价值等情况的发生，从而使策划方案和意见达到合同约定的要求。
3、配合和接受委托人的验收。
受托人进行的策划，需经委托人对策划方案验收后方为履行完毕合同。在项目验收过程中，受托人应委派专业技术人员和策划方案设计人员按时参加由委托人组织召开的工作会议，对咨询报告中的专业术语、调查依据、科学依据、策划理念等进行解释。保证委托人能够清楚明白的知悉整个书面报告的内容并有能力予以实施。
对于委托人在验收过程中所指出的问题，受托人应依据合同的约定予以修改、补作或对委托人予以解释。
（三）房地产开发商订立房地产开发项目前期策划合同应当注意的问题。
1、正确定位房地产开发项目前期策划工作的性质，不进“策划万能论”的误区。
如前所述，房地产开发项目前期策划公司在房地产项目中应起到的作用是“顾问”作用，仅仅依靠“顾问”的顾问工作不能使房地产项目起决定性作用。“策划万能论”将策划不切实际地吹捧为灵丹妙药，似乎立杆见影，一通百通，成了无所不能的百宝囊。它的观点与实际是不相符的。
2、房地产开发项目前期策划合同不必要与房地产销售合同合并订立。
依照策划公司提供的合同样本，房地产开发项目前期策划合同往往与房地产销售合同合而为一，称《全程策划与销售合同》。笔者认为，两类合同根本没有合并订立的必要：
（1）两类合同的法律性质不同，签约双方当事人在合同中的权利义务关系不同。
房地产开发项目前期策划合同是一种技术咨询合同，委托人与受托人之间发生的法律关系是咨询服务关系；房地产销售合同是一种委托合同，委托人与受托人之间发生的法律关系是受托人以委托人的名义销售房屋。无论是从双方的权利、义务的构成还是从权利、义务的特点看，两类合同从法律上都缺乏必要的关联性。
（2）两类合同合并订立对于房地产开发商存在风险。
由于房地产开发项目前期策划合同的技术咨询合同特性，决定了没有一个统一的标准衡量和评价受托人的工作业绩。当事人双方难以约定因前期策划合同履行不合格而解除合同的条件。一旦委托人对受托人产生信用危机，委托人不能找到合适的法律事由终止合同的继续履行，解约往往需要向受托人支付一笔不必要的违约金，委托人的自我保护能力较差。
（3）笔者建议，开发商应当在房地产开发项目前期策划合同履行完毕之后，视受托人的工作业绩再行选择是否与受托人订立《销售合同》。
3、不要将前期策划放在详规之后。
开发商应在详规之前完成前期策划事宜。如果没有项目区域市场调研数据支持、没有竞争对手项目的市场营销战略的应对措施、也没有确立项目的销售方向，开发商就进行详规，前期策划就会失去其应有的作用。
4、给予受托人充分的时间。
对受托人而言，前期策划合同的履行是一个调查－分析论证－独创性策划的过程，策划期间还需要与委托人有充分的沟通。如果委托人给予受托人的时间不足，受托人难以投入足够的人力、物力、财力去进行广泛的前期市场分析论证工作，用十几天乃至几天时间拿出的策划方案，分析与定位只能建立在主观臆测上；创作的策划方案不具备独创性，仅仅是其他楼盘的修改翻版。最终，利益的受害者是开发商本身。
5、细分受托人的工作要点，对受托人应递交书面报告的内容和形式作明确要求。
笔者在审阅一系列前期策划合同后认为，对受托人应递交书面报告的内容和形式要求不明确是此类合同纠纷形成的重要原因，也是此类纠纷处理的难点之所在。相对双方当事人的专业分析，房地产开发商对此并不处于强势，且我国现行法律、法规对此无详尽规定。建议开发商在订立合同时参考中国管理传播网上的《房地产全程策划营销案提纲》一文，对受托人的策划要点和文案作出细分之要求。
6、在合同中确认委托人享有受托人所提交的策划方案中所包括的文字作品、图片作品、电脑制作作品、其他广告作品的修改权、使用权、经济受益权。
7、确定分期付款的付款方式。一般可以将付款分为四个阶段，一是订立合同后的付款，二是受托人递交初步策划方案提纲时的付款，三是受托人正式提交前期策划方案并经委托人验收后的付款，四是房屋销售达到某一额度后的奖金。将前期策划分为四次付款，对于开发商所获得的质量保障、服务保障，对于调动受托人的工作积极性和后期服务意识，都是具备良好作用的。
商业地产行业分析报告篇6
近期，虽然唱空中国概念股的风头渐缓，但中国概念股在美国资本市场面临的问题并未烟消云散。 “冰冻三尺，非一目之寒”。这些涉嫌财务报告质量的事件反映的是长期以来国内有部分公司只关注如何从境内外资本市场“圈钱”，而忽视其对广大股东真实报告责任的主观认识问题以及真实财务报告所需要的内控制度、信息系统的建设问题。
笔者不禁联想起国内近两年来发生的数起合并财务报表系统项目“烂尾楼”事件：某著名的汽车行业生产企业选择了国际某著名的管理软件厂商的合并财务报表软件产品以及一家国内股份制软件公司作为系统实施服务商，合并报表系统实施了半截被叫停止。
某电力行业企业在某知名跨国企业的帮助下，成功上线了国际著名厂商提供的eRp系统，本想乘胜追击赢得合并财务报表系统项目的胜利，不料想该客户与同一系统实施商一道兵败合并财务报表系统。
笔者从事企业合并财务报表系统解决方案的研究、咨询和系统实施服务多年，分析以上种种与企业财务报告有关问题的具体原因无外乎如下：
1.企业高层急功近利，从道德层面缺少对公众投资者的受托责任感和诚信之心；
2.忙于上市融资的同时，忽视了公司治理环境的提升和企业内控制度的建设；
3.上市企业迫于业绩压力(比如机构投资者与原股东之间的对赌协议)，铤而走险地“粉饰”盈利数据；
4.一些中介机构在企业上市融资过程中和上市后，没有尽到提醒和建议企业改进其财务报告内控流程，确保财务信息高质量之责；
5.在国内提供融资和会计、审计服务的某些机构可能是一些专业水平一般、但是服务成本低廉的机构，其提供的上市所需要的诸多资料和报告要转交美国被SeC认可的机构确认签字，而后者也许在审核中没有履行审慎尽职的义务；
6.即使是一些知名的大型中介机构，由于生意太多，无法把控其每一个团队的服务能力和工作质量；
7.某些企业客户、部分中介机构团队以及一些系统实施商的团队对于多准则和不同法规环境下的合并财务报表的知识缺乏深刻研究和理解，手工合并报表中的一些处理就存在问题，在信息系统的实施中间题就暴露出来；
8.企业客户自身缺乏对合并财务报表系统应用的认知，又没有找到有真知灼见、有丰富系统实施经验的第三方顾问公司，导致合并报表软件产品选型的错误，或者在软件产品选型正确的情况下错误选择了知识不足、能力缺乏的系统实施商；
9.能否从异构的核算系统中自动取数往往是合并财务报表系统是否能成功运行、产生真实可靠的财务报告的关键，但是在实践中这一因素往往成为系统成功的瓶颈或障碍。
本文无意于广泛地理论影响财务报告质量的公司治理、企业风险管理或内部控制制度等方面，仅仅想探讨如何通过良好的信息系统实践来改进企业财务报告的内控流程管理以及财务信息的质量，如何将企业核算系统、合并财务报表系统、全面预算系统、资本运营和战略财务决策支持系统、绩效计分卡系统等进行整合，以便在满足企业合规管理要求的同时，实质性地提升企业的绩效管理水平，形成合规与绩效管理之间的良性互动。从战略管理需求看管理信息系统的缺失
在国内真正实施过eRp系统的企业往往有这样的感叹：花了大量的时间、金钱和人力实施和运行了eRp，结果领导要的决策支持信息仍然拿不到，面向境内外资本市场运作所需要的合并财务报表也无法自动化提供。那么问题出在哪里呢?
在回答问题之前，让我们首先研究企业战略管理的内容及其对信息的需要，然后看看eRp满足这些信息的程度。
战略管理分为三个步骤：战略分析、战略选择和战略实施。
由图1所示，在战略分析阶段，企业根据其宗旨、战略目标，分析其外部环境的机会和风险以及内部资源(人力、物力和财力)的强弱点。
在战略选择阶段，企业首先提出不同的战略方案以供选择，然后评估各战略方案，从风险和价值的角度选择最优方案，并制定所选择战略方案的实施政策和计划。在战略分析和战略选择阶段，企业需要收集和掌握企业内部资源的数据和外部环境的数据，并应用战略分析和选择的工具，如包括自由现金流量折现模型、经济增加值模型的战略财务决策支持工具、迈克尔。波特的五力模型、波斯顿矩阵模型等，以判断不同战略方案的市场可行性、财务可行性以及对企业、对股东长期价值的影响。
在战略实施阶段，企业将设计能达到战略目标和实施战略方案的组织结构、配制不同层级的人力资源和制定企业的内部控制度，包括风险识别、分析和评估的机制，内部流程和控制措施、信息系统的基础建设等，以确保战略实施的资源配置落实、有序和有效的战略实施过程、对战略执行过程的及时或实时监控以及关键绩效指标的达成。
尽管eRp为战略分析阶段提供了很多有关企业内部资源的数据，然而其本身并不能提供战略分析和选择的工具，也无法提供战略分析所需要的外部环境数据，如宏观经济指标数据、行业经济技术指标、行业竞争对手数据、行业财务比率标准值数据、所关注行业的股市行情数据等等。其实，作为业务处理级应用(transactionalprocessing)的eRp主要提供战略实施过程中的业务流程管理和业务发生的实际数据。当然，eRp系统中也有供应链计划、生产排程和销售计划等业务计划，但是eRp系统本身难以解决整合业务计划、资本支出预算、筹资预算和财务预算的全面预算应用问题。实践证明：以某一软件厂商eRp内置的所谓“合并报表”模块解决异构核算系统上的合并问题是死路一条，试图以eRp同一技术平台开发的合并报表系统解决集团复杂股权关系和多准则报告目的合并报表问题也无成功案例。 国外主流eRp软件厂商已经放弃了基于eRp技术平台的合并报表应用、全面预算应用，转而采用本文后面要讲解的基于商业智能平台的财务绩效管理解决方案。
总之，企业在上线和运行eRp之后，仍然面临以下信息缺失：
外部环境数据或战略情报数据；
企业集团内部交易的完整数据；
准确、完整的合并财务报表数据；
企业招标过程中所需要的投标方产品或服务的最新价格数据、评标外部专家数据；
全面预算数据；
战略财务数据(企业、股东价值评估，投资可行性分析)；
市场战略分析数据；
供应链分析、客户关系分析、生产制造分析、人力资源分析和财务分析的分析数据。
此外，国内95％以上的已经上线和运行eRp、全面预算、合并报表和平衡计分卡等系统应用的企业在战略分析、战略选择阶段是没有专门的管理应用软件，比如战略财务应用支撑的。全面预算、平衡计分卡应用属于战略实施阶段的企业控制方法应用，而合并财务报表主要服务于企业集团按不同资本市场会计准则和法规的要求向股东、监管部门履行披露义务，反映的
也是战略实施阶段的历史财务状况、经营成果和现金流量。满足财务绩效管理需求的系统应用架构
从财务和会计管理的角度看，要解决当前企业所面临的决策和报告中财务和会计信息缺失的问题，我们认为应在企业eRp之上构建整合财务绩效管理应用，如图2所示：
整合财务绩效管理系统包括了战略情报管理模块、平衡计分卡系统、资本运营和战略财务决策支持系统、全面预算系统、合并报表系统以及产品盈利性和成本分析系统，这些子系统的数据都将通过商业智能的展现工具，按不同的分析主题以丰富、动态的图表来展示。商业智能平台中的数据抽取、转换和加载工具将被用于；aeRp系统，特别是异构的核算系统中自动化集成数据。
战略情报管理模块并非是标准的管理应用模块，需要根据企业的特定需求进行开发，它提供了资本运营和战略财务决策(投融资决策、长期财务预测、企业估值)应用所需要的货币市场和资本市场的信息、企业财务指标的行业标准值、行业竞争对手数据、行业经济技术指标数据等等，同时战略情报管理模块还为平衡计分卡的应用提供了非eRp数据源的信息，如第三方机构为企业所做的客户满意度调查结果。
资本运营和战略财务决策支持系统在对企业备选的长期规划做出财务可行性分析后，选择其中的最优方案的关键假设和参数作为全面预算系统应用中长期计划编制的依据，并通过全面预算系统实现年度的资源配置。
对于多产品和多客户的企业，分析不同产品和客户所消耗的资源(成本)和对应的盈利水平是企业产品和市场决策的关键应用。有些国际厂商的eRp本身带有成本费用分配和分摊的功能模块，但是在实际使用中，一旦遇到企业组织结构、分配和分摊规则发生变化用户就很难在这类基于eRp技术平台的系统上进行修改和维护。
合并报表系统主要服务于企业集团按照母子公司之间的法定股权关系，遵循不同会计准则和资本市场的监管要求，及时提供高质量的合并财务报表及其附表，同时可以兼顾按照企业的管理组织结构和管理要求，出具基于财务数据和部分业务数据的管理会计合并报表。对于母子公司之间股权关系较为复杂的企业集团的预算数据按股权关系的合并，我们建议的方案是：由全面预算系统提供集团各成员企业的单户财务报表预算数据，并传输给合并报表系统，并由后者完成预算数的合并。
平衡计分卡应用作为企业战略目标执行管理的工具，与eRp层面的各业务、财务系统以及整合财务绩效管理各应用之间都可能存在数据交换关系，以实现财务指标、客户指标、内部流程指标以及学习和成长指标的计划和实际数据采集。以战略管理为先导
从笔者长期从事整合财务绩效管理系统的咨询、开发和实施的经验来看，一般企业是先上eR?并运行一段时间之后，才考虑基于eRR之上的诸如合并财务报表、全面预算这样的分析性应用，这往往导致从分析和会计报告的目的出发，反观eRp的核算系统和业务处理系统时，发现这些系统的原有数据不能满足分析和会计报告的需要，比如合并财务报表应用所需要的企业集团成员公司之间的内部销售和内部采购数据无法从核算系统采集，核算系统也可能提供不了按直接法编制的单户企业的现金流量表(特别是国内企业收购了欧美的公司后，往往会发现他们的核算系统只能提供间接法下的现金流量单户报表数据)。笔者所参与实施过的合并财务报表系统无一不要求对原有的eRp系统中的核算系统进行或多或少的改造，以获取财务报告所需要的一些相关数据。笔者所认识的一个商业智能分析实施得很成功的企业的Cio也不无感慨地说，“如果能够从头再来，那么我们的企业应先计划考虑好商业智能分析的主题、模型及其内容，甚或先实施商业智能分析系统，然后才实施eRp。”
以上事实告诉我们，企业一定要以战略管理为龙头，从整合财务绩效管理的角度梳理其管理信息的需求，才能真正完整地构建好企业战略分析、战略选择以及战略实施所需要的数据和信息基础，才能整合好核算系统、资金管理系统、财务绩效管理系统等应用，使得企业在利用信息系统满足其报告与合规要求的同时，满足其绩效改进和提升的需要。
针对本文开头所谈及的国内某些企业在美国上市财务报告披露中存在的问题和合并财务报表系统建设所遇到的麻烦，可以总结以下五点忠告：
财务报告的真实性和可靠性是企业风险管理和内控制度建设要达到的五大目标之一(其他四个目标：战略达成、经营绩效提升、确保资产安全性以及合规)，这一方面所存在问题反映的是企业在公司治理、会计控制和信息基础设施建设等方面的薄弱环节和缺陷。一定要从完善企业风险管理的战略高度认识包括核算系统、合并财务报表系统在内的关乎高质量财务报告应用建设的重要性。
一个能满足像美国资本市场这样有严格监管要求和报表披露要求的合并财务报表系统必须提供单户报表数据采集、校验、会计政策和差错调整，准则转换、货币转换、抵销合并、报告披露等完整财务数据加工过程的“审计痕迹”，对数据的读、写和修改有严密的数据权限和记录，能提供外部审计师、企业内部审计部门和上级财务监督部门“透明的财务报告流程”。从全球成功的合并报表系统案例来看，合并财务报表系统应该是独立于eRp技术平台的、建立在多维数据库基础上的应用。
在合并财务报表系统选型和乙方系统实施团队的选择过程中，要多听不同产品厂商和系统实施商的讲解和意见，要多看一些成功客户的现场讲解和系统演示；要根据合并财务报表的具体需求点对点地去研究和比较不同厂家的软件产品和乙方实施候选团队的强弱点。企业一定要选择对合并报表国内外相关准则有深刻的研究并能解决企业合并报表算法(处理规则)的具体实际问题，而且有很强的系统实施能力以及成功案例的会计专家和it技术顾问所组成的团队。
商业地产行业分析报告篇7
【关键词】价值链会计；时间维度；空间维度；实务
价值链理论是由哈佛商学院的迈克尔・波特教授首先提出的，自此以后价值链理论得到了很大的发展，延伸到很多领域。价值链管理是一种集成化的思想，阎达五教授将价值链和价值链管理引入到会计领域，提出了价值链会计的概念。
一、价值链会计实务研究内容
价值链会计是对企业价值信息及其背后深层次关系的研究，亦即收集、加工、存储、提供并利用价值信息，实施对企业价值链的控制和管理，保证企业的价值链能够合规、高效、有序运转，从而为企业创造最大化的价值增值和价值分配的一种管理活动。价值链会计对象的实质是价值链信息及其所体现的经济关系，其表现形式是价值链，涉及的范围包括资金流、信息流和实物流。价值链会计的目的大体上可归纳为：疏通信息传递渠道，调整企业价值链从而协调各部门、环节间的协作关系，为企业创造最大化的价值增值，即利用会计的特有功能与方法为企业价值增值最大化服务。
价值链会计实务以现代信息技术为基础，以强化价值管理为主线，分别沿空间和时间两个维度重构会计管理框架。（图1为价值链会计实务研究框架）
在空间维度上，把原来的以单一企业形式存在的会计核算主体扩展为以价值链联盟形式存在的会计管理主体，把原来的以货币为计量手段的各会计核算对象扩展为以价值链形式存在的一切可以量化的会计管理对象，将财务信息和非财务信息统一为价值信息，扩展了会计管理的视角。在时间维度上，按照“在经济和社会领域广泛应用信息技术”的要求，以会计实时控制为核心，以管理过程的时间序列为依据，分别以事前管理的统筹规划、事中管理的实时控制和事后管理的分析考评为内容广泛开展全方位、全过程的会计管理。
二、价值链会计实务的基础
（一）价值链会计实务的企业管理基础
价值链会计是对从最上游的供应商到最终客户的整个价值链联盟的研究，因此，价值链会计的运用是建立在企业实施价值链管理的基础上。只有在实施了价值链管理后，企业才能将供应商和客户的信息与企业自身的信息结合起来形成整个价值链联盟的信息，并在此基础上进行整体分析，寻找判断整个价值链的竞争优势所在，以此决定企业的经营方针、经营内容、经营策略，进行合理、有效的经营管理。
（二）价值链会计实务的环境及技术支持
价值链会计以整个价值链联盟作为研究对象，要想将整个价值链联盟的价值信息进行收集、加工、管理，需要有强大的、功能齐全的信息系统来支持。现代的网络环境可以为信息系统大范围应用创造良好的空间，企业可以借助高技术信息将企业资源计划（eRp）与供应链管理系统、客户关系管理系统及会计信息系统进行集成，建立适用的新信息系统，将其应用于整个价值链联盟，控制企业的各项活动及工作流程，反映企业的需求信息，并根据所反映的信息随时调整企业经济决策以获得整个价值链价值最大化增值。
（三）价值链会计实务的方法基础
价值链会计的重要职能是提供动态的价值信息为企业价值决策提供支持，而供应链管理、作业成本法、价值工程、eVa等与价值链会计的结合可以帮助企业将原始信息转化为决策信息。价值链会计引入作业成本法、价值工程可以核算执行层面的耗费，减少非增值作业，与供应链管理相结合可以减少外部价值链成本，从而增加整个价值链的价值增值。而eVa与价值链会计的结合可以将会计上的财务分析与eVa结合在一起有效地对核心企业乃至价值链的绩效进行准确评价，为企业下一步预测和决策提供有效的信息。
三、空间维度上的价值链会计实务研究
要实施价值链会计，企业首先要进行纵向和横向价值链分析，在产业链中进行定位，找到企业的竞争优势，制定企业的总体目标和战略，决定本企业的产品服务，对市场进行细分，选好客户和供应商。市场虽然有其规律，但也是在不断变化的，市场的变化会引起企业战略的变化，企业可以在综合考虑了市场变化趋势、竞争对手信息、价值链中的成本和价值等诸要素的基础上整合价值链，以获得最大化价值增值。
（一）客户
客户是价值链中价值最终流向部分，包括下游企业和最终消费者。在客户中体现的价值称之为客户价值，客户价值包括当前价值和潜在价值，当前价值可用产品毛利润、购买量、服务成本及节约成本等因素来衡量，潜在价值包括信用度、忠诚度、客户生命周期等因素，需要定性和定量地分析和计量，核心企业可以根据这两部分的价值和成本及整个价值链的价值分配原则得到客户价值链的价值增值。
（二）供应商
供应商包括最初供应商和上游企业，价值从供应商流向核心企业。在供应商中形成的价值包括产品功能价值、质量价值、节约成本等，成本包括物流成本、研发成本、产品成本、管理成本、退货成本等，供应商创造的价值增值可以在综合考虑该部分价值和成本以及产品最终价值的基础上通过计量和分析得出，在计量和分析时还要考虑调查费用、沟通能力、供应商忠诚度等因素。核心企业可以通过新信息系统实现对供应商的管理和供应商价值成本的核算。
（三）核心企业
核心企业是价值增值的主要创造部分，企业内部的价值增值主要在作业链中体现出来，可以通过对最终产品价值、外部价值链成本、企业内部价值链成本及其他因素综合计量分析得到。内部价值链成本是核心企业内部所发生的生产成本、管理成本、研发成本等；外部价值链成本是价值链中所发生的成本扣除内部价值链成本的部分，包括供应商管理成本、物流成本、客户服务成本等。核心企业的新集成信息系统能够迅速将内部所发生的各项成本及各种信息通过各子系统汇总，并在总系统中将所需要的财务信息、非财务信息分类汇总，得到总的价值增值信息，据以考评企业和价值链的绩效，根据绩效来不断调整优化企业内部和外部价值链，以实现价值增值最大化。
四、时间维度的价值链会计实务研究
（一）事前的统筹规划
从时间维度来讲，价值链会计的事前统筹规划是指根据市场信息、供应商、客户及产业链和竞争对手的信息确定企业的目标，对供应商、客户、竞争对手的情况进行预测，在此基础上编制销售预算、财务预算和企业的日常业务预算，并根据预算和企业目标设置或调整企业的组织机构、业务流程等。
（二）事中实时控制
实时控制指利用网络和信息系统对市场、供应商、客户、企业内部的生产、管理等进行监控，并随时根据监控得到的信息调整对供应商和客户的管理，调整企业的决策、生产流程、采购计划、库存量、组织机构、人员分配、技术和产品研发等事项，以实现企业目标。例如，企业可以根据目前的市场信息、供应商信息、客户信息等编制生产预算，决定采购材料的品种、价格、数量、批次，与供应商协商，决定交货渠道、方式，决定企业生产流程、人员配置、生产数量、库存等，并对信息系统进行设置，当信息发生变化时，信息系统会自动调节或给出提示让管理人员调节，管理人员根据重要性程度对各项内容和指标进行修改以适应新的变化，减少不必要的损失或创造更大的价值增值。
（三）事后分析评价
1.对供应商的评价。对供应商的评价要从供应商价值和供应商成本两方面来分析。供应商价值包括供应商产品功能价值、质量价值、联合开发产品的价值、节约的成本等；供应商成本包括供应商获得成本、管理成本、产品成本、开发成本、物流成本等。企业评价供应商还要考虑供应商的忠诚度、规模、组织机构、生产能力、沟通能力、反应能力及对企业的重要性等因素。
2.对客户的评价。对客户的评价要综合考虑客户类型、客户当前价值、客户潜在价值等。主要定量指标有产品利润、购买量、客户服务成本、客户流失率、客户年限等。定性因素有客户忠诚度、客户生命周期等。
3.对企业的评价。对企业的评价从企业的财务分析、管理能力分析入手。财务分析包括偿债能力、运营能力、获利能力、发展能力、价值链增值能力五方面；管理能力分析包括供应商管理、客户管理、人力资源管理、研发能力、沟通能力等方面。对企业两方面的分析考评要结合定量指标和定性分析的结果综合评价。
价值链会计的事前统筹规划、事中实时控制、事后分析评价是一个连续的过程，需要持续不断地进行。
（四）价值链会计的报告体系
价值链会计的报告体系分为企业内部价值链报告和外部价值链报告。内部价值链报告包括企业财务报告、价值增值报告、管理报告及附注，主要报告核心企业的财务状况、内部价值链的价值增值状况，披露企业重要事项的变更，总结生产和管理经验、提出管理建议等。外部价值链报告包括价值链价值增值报告、信息报告和管理报告等，主要报告价值链联盟的价值增值情况，市场、产业和价值链信息变化，披露报告期内供应商和客户的变更、提出价值链优化建议等。由于新信息系统的应用，企业可以在需要时获取价值链会计的报告，据以对企业进行决策和评价。
【参考文献】
[1]阎达五.价值链会计研究：回顾与展望[J].会计研究，2004（2）.
[2]王昭凤.供应链管理[m].北京：电子工业出版社，2006.
商业地产行业分析报告篇8
“大数据”给报业带来挑战
“大数据”的本质来源于数据，重点在于数据的采集、整合和分析，寻找其规律，预测其趋势，创造价值。互联网上大量的新数据正以每年50%的速度增长，每两年便翻一番。面对海量、碎片、散乱的数据，如何进行采集和分析，是媒体人面临的一个大课题，也是迫切需要加以重视解决的课题。同时，“大数据”正把教育带入一个“泛在学习时代”。借助“云存储”和智能终端，用户只需输入了解资讯的网址，或打开下载的学习课件，或浏览购买的电子书籍，就可实现“随时随地学习”。传统意义上的媒体传播知识、普及教育等新闻功能正在被弱化，报业该如何为用户提供便捷的知识传播，扛起普及教育的大旗？
在“大数据”时代，通过数据分析，商家已能精准把握消费者心理，提供针对性的服务。如亚马逊、淘宝等电商网站会基于用户以往购物轨迹，推荐你可能感兴趣的商品。作为大众媒体的传统报业，又该如何顺应这种消费习惯的转变，为受众提供更为精准的服务？“大数据”时代的到来，给报业带来的不仅是技术的挑战，更重要的还在于思维方式的转变。
搭建数据平台成为当务之急
面对汹涌而来的“数据”大潮，收集海量数据，建立数据库，是大势所趋。报业应加快自身的数字化平台建设，构建和完善网站、数字报、手机报，加快微博、微信等内容建设，在此基础上完成对数据的采集、存储、分析、共享，形成新的信息产品和个。
加快数据收集，完成报刊数字化。在“大数据”时代，数据已不仅仅是有根据的数字，还演变成指代一切存储在电脑中、网络上的信息，包括数字、文本、图片、音频和视频等。
根据国家新闻出版广电总局2013年7月公布的数据显示，截至2012年年底，我国出版的报纸有1918种。其中相当部分有着五六十年甚至更久的历史，积累了大量的文本、图片、数字等资料。同时，这些报纸及其相关网站，每天还在产生着大量的文本、图片、音频、视频、数字等新的数据。对这些数据的收集，是报业建立数据库的重要一步。对以往的出版物，报业应尽快完成对其的数字化处理，生成计算机所能理解的数据；对当前出版的报纸，可以借助排版软件或者其他数字工具，完成数据同步导出与收集。如人民日报社开发的图文数据库，收集了1946年至今出版的《人民日报》全部图文信息，共计近300多万篇文章、20亿汉字和18万个版式及图片，数据容量达到80GB，具有极其珍贵的历史文献价值、资料价值。
除了完成采编内容的数据化，报业还应重视各项经营指标的数据化生成和采集，及时将广告维护、报纸征订、活动推广等线下运作中积聚的信息，进行数据导入，进而生成集采编、经营、活动等各项指标的数据库，为后期数据整合、分析搭建基础。
借助数据分析，开展精细化服务。报业可以根据用户在新闻点击、读者调查、微博评论、热线电话等途径留下的数据，进行整合和分析，挖掘用户真实的阅读需求，从而优化和调整采编内容，使其更符合用户的口味。在经营层面，报业可以及时对广告产品投放、活动赞助反馈进行数据收集、分析，调整广告内容、活动方案，以便更好地吸引用户，提升广告的影响力，满足广告商的需求。在appStore里有着800万订阅者的“今日头条”产品，可以根据用户在微博上的转发、评论和关系链，在5秒内分析出用户的兴趣，为每个用户量身建立兴趣模型，推荐符合用户兴趣的新闻资讯，这种模式也可以被运用到“大数据”时代的报业发展中。
同时，通过用户在浏览网页、讨论话题、微信转发等留下的痕迹，整理出他们的关注点，向其推送可能感兴趣的信息产品，并根据用户在不同时间段关心重点的转移，及时修正和推送相关信息，做到动态、便捷、贴心服务。
完善数据加工，实现全媒体输送。针对“泛在学习时代”的传播规律，报业应打破传统的以品种划分的形态布局，构建全媒体的数据和信息采集链，通过对数据的加工和挖掘，形成基于电脑、手机、paD、电视等不同终端的信息产品。
目前，南方报业、杭州报业等多个报业集团都已搭建了全媒体平台。笔者所在的上海教育报刊总社2012年起相继启用了全新的“全媒体服务平台”和“数字管理平台”，记者采写的文字、图片、视频、音频等稿件，通讯员的自由来稿和其他外稿，编辑待审的版面等全部进入该流程，所有数据做到一次生成，多渠道。同一条数据，不同媒体品种根据自己的定位，加工成不同的信息产品：新闻网站会及时制作成简单的图片新闻或动态播报；而手机报，则在当天处理成200字内的消息；旗下的报纸则根据各自的定位，将数据加工成各类信息产品；杂志整合多类数据，发展成深度解读；同时通过“东方校园视线”，在全市布点的学校屏幕上进行视频、图像推送。
对单独的报纸而言，这两个平台能帮助其快速生成数字版，上传至新闻网站。随着数字化三期建设启动，借助该平台，还将生成各报的app产品。借助类似的全媒体数据平台，报业可以实现数据的采集、加工、存储、流转、、监控管理。对内形成文字、图片、音频、视频等多种数据的共享，供不同传媒品种采用；对外生成基于不同终端的信息产品，以满足用户快速、随时、随地浏览、学习和分享的需要。
创造新价值是报刊盈利的关键
“大数据”时代的到来，使得更多信息变成共享的的资源。在大量开放、免费的信息大餐前，报业依靠什么留住用户，并实现发展和盈利？其核心还在于对数据价值的挖据，通过数据的整合和分析，发现教育新知，创造新的价值。
数据资源的挖掘。一些公司、实验室和政府机构认为，“数据”就是21世纪新型“石油”或“黄金”。整合自身的优势，通过对数据的收集、储存、管理和维护，报业也可以将数据转变为资源，进而创利。《第一财经日报》推出的“道琼斯600第一财经中国指数”，就是对数据应用的一次尝试。它借助自身在财经方面积累的数据优势，以上海证券交易所和深圳证券交易所的600家最大的上市公司的股票作为成分股，生成指数产品，并已通过一些世界重要的提供商向全球提供。除了将版面内容和相关资源进行数据开发外，报社还可以对用户资源等进行数据挖掘，寻找商机。
近年来，越来越多的报业为了培养年轻读者，纷纷推出教育专刊，开办小记者班，组织游学活动。这里面就隐藏着巨大的价值，学生的背后站着对教育高度重视的家长，学生本身则是未来消费的主力军，通过对这些用户当下阅读兴趣、爱好数据的挖掘，或可预测出未来的消费习惯，为商家提供重要参考和依据。
多样化套餐的定制。“大数据”时代带来的学习方式的变革，必然会推动学习者对不同形态教育资源的需求，以满足学习者随时、随地的学习。报业可以紧紧抓住这种“泛在”特征，推出纸媒、手机报、app下载、视频等多种信息产品，为不同的用户群提供多样化的套餐定制。以高考生群体为例，报社推出的“高考手机报”，可以将当天的重要高考信息向用户进行提醒；招考类报纸，可就每周的高考热点进行深度分析和专业介绍；网站，可以进行高考动态的播报和高考信息的汇总；app客户端，负责提供“名师讲课和复习”的视频付费下载；还可以借助“二维码”，链接到专门的“高考”频道，提供报刊以外的“应考复习”相关视频、动画等。
通过类似多品种的呈现，报纸可以实现产品“混搭”销售，为用户提供多种消费选择。用户既可以选择订阅“纸质报刊”、下载“二微码”，也可以在不同时期订阅手机报，或者下载“app”。《南方都市报》就推出了纸质报纸、手机客户端、南都新闻邮件版等多样化套餐，供用户自由选择；《人民日报》仅一个数字报阅读套餐，就分为单月套餐（￥24）、半年套餐（￥128）、一年套餐（￥198）等多种版本。这种多样化的套餐，在满足用户不同状态下消费需求的同时，也为传统纸媒创造新的盈利途径。
个性化服务的收费。个性化服务是“大数据”时代商业竞争的重要手段，同时有利于产生附加价值和效益。教育与房产、医疗是当下百姓关注的三大热点，报纸可以抓住这些热点，为用户提供个性化的答疑解惑，通过针对性地指导来赢得附加值。
对普通百姓来说，买房是件大事，地段、房型、朝向、价格、周边配套等一连串的问题需要去考量，报业可以利用自身掌握的数据，为用户提供针对性的指导。杭州《都市快报》建立了专门的房产网站——快房网，以权威的房产资讯、强大的专家咨询和丰富的数据资源，为用户提供精准的分析，并配合线下活动为用户推荐合适的楼盘，2012年策划了40余个楼盘、50多场个性化的团购方案，在服务读者同时，也给自身带来了上千万的营收。
再如教育中的择校问题，也是许多家庭头疼的事情，从“孩子究竟该上哪所学校”，再延伸到“高考志愿填报”“什么院校、专业适合考生”等。针对这种情况，报业可以利用教育条线记者积攒的资源，收集和挖掘各校的地段位置、入学要求、培养特色等数据，进行整合和分析，为有需要的用户提供专业指导。上海教育报刊总社旗下的《东方教育时报》，每年都会举办“高考讲坛”，由报社的资深记者讲解高考志愿填报，每场讲座听众都有二三百人。讲座除了门票收入外，还吸引了光明乳业、立信aia学院等给予活动赞助。
作为有着悠久历史的传统媒体，报业在各个条线积累了大量的数据，通过对这些数据的处理和分析，可以为行业发展和用户需求提供指导和服务，并为自身带来营收。
产品广告的植入。“大数据”的挖掘技术，为广告的精准投放创造了便利。Google曾推出过“基于兴趣的广告”，根据用户的网络浏览历史，统计和分析用户的行为特征，并将其进行分类。如用户有可能被归类为潜在的购车者、运动爱好者或孕妇，并依次推荐车型、运动产品、孕妇用品。报业也可以借助数据挖掘和分析，找出用户在不同时期的需求和关注点，进行相关商品的推广和广告的植入。
以报业广告投放大户汽车行业为例，报业可以根据用户在浏览网页、数字报时留下的轨迹，找出那些关心汽车信息的用户，分析他们的阅读轨迹，得出他们的需求，向他们推荐基本的汽车资讯，其中就可以植入汽车经销商的访谈、各种汽车性能的分析等。此外，再通过对用户信息关注的侧重点不同，分析、判断出其大致的消费意向，如价位（10万以下、15万左右、20万以上）、产系（德系、日系、美系、国产）等，进而推荐符合相关要求的汽车产品。对一些集中度较高的汽车，还可以联合厂商进行团购等。
结合用户浏览和阅读轨迹，报业可以借助数据分析，找出其关注点，进而将广告巧妙植入产品，避免了用户因为信息的无关性而产生抵触、反感情绪。这种有针对性的广告植入，既满足了用户的信息需求，也提高了广告宣传的有效性，同时给报业带来了经济收入，实现用户、广告商和报社三者的共赢。
商业地产行业分析报告篇9
12月8日，由中国纺织工业协会流通分会和泸州市人民政府联合主办的2010中国服装流通模式创新论坛，在四川省泸州市隆重举行。此次论坛汇聚政府领导、行业协会领导、国内商贸流通界著名学者、物流与供应链管理专家进行了深入的探讨交流，共同探寻中国服装流通模式的创新之路。论坛同期还了《西南服装产业及商贸流通竞争力分析报告》。
近年来，专业市场品牌培育、市场服务能力不断得到提升，专业市场已经成为品牌企业市场渠道拓展的优势平台。与此同时，大渠道商、大商、多品牌渠道运营商等流通模式的出现，也为服装品牌企业、外贸转内销加工型企业的渠道拓展提供了有利条件，疏通了企业渠道拓展的脉络。加之，目前东南沿海地区纺织服装产业向中西部梯度转移的步伐不断加快，同时二线城市中的专业市场也逐渐异军突起，商贸流通业表现出了新的发展活力。为此中国纺织工业协会流通分会特筹划举办“2010中国服装流通模式创新论坛”。
中国纺织工业协会副会长、中国纺织工业协会流通分会名誉会长杨东辉分析指出，近年来，随着土地成本、能源成本、劳动力成本的快速上升，资源密集型产业和劳动密集型产业的发展受到制约，产业结构优化升级压力增加，东南沿海地区纺织服装产业向中西部梯度转移势在必行，这对西南地区专业市场的发展来说是一个重要的契机。大规模的产业链式转移需要一个漫长的过程，营造良好的投资环境是有效承接产业转移工作中的重中之重，西南地区的专业市场要以优良的投资环境做好承接工作，以打通商贸流通渠道为突破口，促使纺织服装行业实现结构调整和产业升级，在充分发挥区域比较优势的基础上逐渐形成独有的发展特色。同时，二三线城市中的专业市场也逐渐异军突起，专业市场在拉动二三线城市社会经济的发展上发挥着不可小觑的作用，呈现出了新的发展活力和生机，二三线城市将成为纺织服装业新的“掘金”热点。
论坛上，中国纺织工业协会副秘书长、中国纺织工业协会流通分会会长夏令敏隆重了《西南服装产业及商贸流通竞争力分析报告》（以下简称《报告》）。据夏令敏介绍，自2010年7月课题组组建以来，课题调研小组深入到西南地区进行实地调研，报告经过为期三个月的撰写，数稿的反复修改和专家审核评议之后，于2010年11月底最终完成。《报告》调研组重点实地调研了西南地区服装产业发展现状以及产品销售、流通、采购等相关产业链环节的配套情况，综合分析了西南地区服装产品供需关系，以及该地区商贸流通能力。他表示，希望借助《报告》对我国西南地区纺织服装产业与商贸流通的分析研究，能够深刻认识到产业梯度转移在推进西南地区纺织服装产业和流通业快速发展上的重要作用。
商业地产行业分析报告篇10
关键词：服务业；外商直接投资；全要素生产率
基金项目：国家社会科学基金项目（11CJL066）；国家自然科学基金项目（71103080）；教育部人文社科基金项目（11YJC790061）；国家社会科学基金项目（12CJY004）
作者简介：原小能（1973-），女，河南武陟人，南京财经大学国际经贸学院副教授，主要从事服务经济研究；杨向阳（1978-），男，河南信阳人，南京财经大学国际经贸学院副教授，主要从事服务经济研究。
中图分类号：F062.9文献标识码：a文章编号：1006-1096（2014）02-0068-06
收稿日期：2013-01-23
改革开放以后，外商直接投资成为我国经济增长的重要推动力量，2012年全年中国服务业实际使用外资金额538.4亿美元，占同期全国实际利用外商直接投资总额的48.2%，超过制造业4.5个单位，这说明服务业外商直接投资（ServiceForeignDirectinvestment，SFDi）已经成为我国吸引外国直接投资的重要组成部分。那么，SFDi能否像制造业外商直接投资一样对我国服务业的发展带来外溢效应，提高服务业的生产率增长速度？这种外溢效应是否存在行业差异？这些就是本文试图回答的问题。
一、文献回顾及本文的研究起点
随着SFDi的逐渐增加，学者们对外商直接投资研究的重点也从制造业转向服务业。这方面的研究主要在两个层面进行，一是研究具体行业SFDi进入对该行业的影响，nicolaos（2004）的研究表明，拉美国家电力部门进行规制方式改革和引进外商直接投资后，服务质量有所提高。二是从产业层面上研究SFDi进入对总体服务业生产率的影响，如胡朝霞（2010）运用中国1992年～2007年30个省（自治区、直辖市）的面板数据，实证研究了SFDi对中国服务业全要素生产率的影响，指出SFDi对服务业的技术效率的改善和技术进步的提高都有促进作用；何枫等（2010）利用我国2001年～2007年间分省面板数据进行了实证研究，发现我国中西部地区服务业技术效率显著地低于东部沿海地区，而且SFDi与服务业技术效率之间存在着显著的倒U型关系。
上述研究对SFDi的生产率效应做了较深入的研究，虽然多数文献多发现SFDi的进入会提高服务业的生产率、提高服务质量，但也有文献研究发现SFDi的生产率效应是不确定的。而且现有文献的研究对象要么是具体的某个行业，要么是整体的服务业，缺乏服务业内部各行业的比较分析。我们知道，服务业内部各行业之间存在着较强的异质性，生产率上升速度不同，引进外资的数量和质量不同，外资所产生的外溢效应也有所不同，因此，本文拟利用服务业内部各行业的具体数据，研究SFDi所带来的生产率效应差异。
二、我国服务业全要素生产率的估算
本文采用基于产出的非参数malnquist指数方法测算服务业各行业的全要素生产率。malmquist指数最初由malmquist（1953）提出，Caves等（1982）首先将该指数应用于生产率变化的测算，此后Fares等（1994）将该方法与Dea理论相结合，进一步完善和发展，成为生产率测算中普遍应用的方法。malmquist生产率指数主要具有三个方面的优点：（1）不需要相关的价格信息，这对实证分析特别重要，因为一般情况下，相关投入和产出的数量数据比较容易得到，而要素价格等信息的获取通常比较困难，有时甚至不可能；（2）适用于多个国家或地区跨时期的样本分析；（3）可以进一步分解为技术效率变化指数和技术进步指数（杨向阳等，2006）。
（一）malmquist指数的构造
malmquist指数通过在时期t和时期t+1所观测到的投入产出向量所测算，这里我们利用产出导向的距离函数来构造。
假定时期t的malmquist指数为：
（二）数据说明与结果
由于我们研究的是SFDi对全要素生产率的影响，而我国SFDi分行业数据的统计在1996年之后，因此，我们这里分析服务业全要素生产率时，选取1997年～2009年间服务业的产出水平、资本投入、劳动力投入进行计算。其中，产出水平用历年服务业增加值表示，并按1990年不变价格进行折算；资本投入用历年服务业资本存量来衡量，并按1990年不变价格进行折算。衡量服务业资本存量时，利用国际通用的永续盘存法进行估计，即本期的资本存量为上一期的资本存量加上当年的投资，再减去折旧，折旧率为10.96%（单豪杰，2008），资本的初始值则采用国际通用的做法，即当年的投资额除以10%。由于2003年之前无服务业细分行业的固定资本投资数据，因此用服务业细分行业的基本建设投资加更新改造投资来替代；劳动力投入用历年服务业年底从业人员数表示。所采集的初始数据皆来源于公开出版的历年《中国统计年鉴》。
由于2003年服务业统计中行业分类进行调整，服务业产出水平、资本投入、劳动力投入统计口径不一致，有些按照旧的分类统计，有些按照新的分类统计，无法准确进行合并，因此，本文在测算服务业各行业全要素生产率的增长时，分为两个阶段，一个阶段是1997年～2002年，另一个阶段是2005年～2009年。另外，公共管理和社会组织行业中没有FDi进入，本文在研究服务业各行业时忽略该行业。因此，1997年～2002年的报告期包括9个行业，2005年～2009年报告期包括14个行业。
中国服务业全要素生产率的计算结果见表1和表2。其中，tFp表示malmquist生产率指数，eC表示技术效率变化指数，tp表示技术进步指数。
由表1可以看出，在1997年～2002的报告期，我国服务业全要素生产率增长呈现波动现象，其中1997年、1998年和2002年全要素生产率有所下降，1999年～2001年则呈增加趋势。由于1998年全要素生产率下降较多，导致整个报告期服务业全要素生产率下降。从服务业内部来看，全要素生产率增长差异较显著，地质勘查、水利管理业，社会服务业，科学研究和综合技术服务业的全要素生产率呈增长趋势，交通运输、仓储和邮电通信业，批发和零售贸易、餐饮业，金融保险业，房地产业，卫生、体育和社会福利业，教育、文化艺术及广播电视业的全要素生产率则下降。无论不同时期服务业增长率的差异，还是整个样本期不同行业的差异，主要都是由于技术效率eC和技术进步tp的不同变化所带来的。在样本期，除房地产业外，其他服务行业的技术效率都大于1，呈递增趋势，而就技术进步指数来说，除地质勘查业、水利管理业，科学研究和综合技术服务业外，其他服务行业的技术进步指数则小于1，呈递减趋势。这说明在样本期服务企业提高了生产效率，但技术水平提升缓慢。
由表2可以看出，在2005年～2009年的报告期，我国服务业全要素生产率增长也呈现波动现象，其中2007年～2008年全要素生产率有所上升，2005年、2006年和2009年则下降。从服务业内部来看，全要素生产率增长差异也较显著，交通运输、仓储和邮政业，批发和零售业，住宿和餐饮业，租赁和商务服务业，水利、环境和公共设施管理业，教育，卫生、社会保障和社会福利业，文化、体育和娱乐业的全要素生产率下降，信息传输、计算机服务和软件业，金融业，房地产业，科学研究、技术服务和地质勘查业，居民服务和其他服务业的全要素生产率增加。与1997年～2002年报告期不同的是，本报告期服务业技术效率和技术进步的变化趋势有所不同，多数服务行业的技术效率增长率下降，而技术进步增长率上升，从而带来服务业技术进步速度加快。
三、服务业FDi的全要素生产率效应分析
（一）理论基础
FDi的进入除了直接增加东道国的资本数量，提高产出水平，还会从多方面产生外溢效应，进而影响东道国的产业发展和生产效率。在服务业的外溢效应的理论研究方面，学者们主要从分工深化、竞争机制、产业关联、技术和知识外溢几个视角进行分析。首先，SFDi进入后，东道国可以产生与比较优势有关的收益和效率，而且有利于深化分工，进而带来额外收益，特别是商务服务业部门的FDi进入，能够降低东道国的交易成本，进而有利于专业化分工的进一步发展（Francois，1990）；其次，服务业FDi进入会导致竞争增加，而且外资企业往往比内资企业拥有更雄厚的资金、更高水平的技术和更丰富的管理经验，迫使内资企业加速创新，提高企业生产率（marrewijketal，1997）；再次，外资服务企业进入后，会和当地企业产生供应商或销售商等上下游联系效应。就前者来说，外资服务企业到当地供应商的工厂察看，提供技术人员来保证和提高供应商产品或服务的质量，从而提高当地供应商的生产率。就后者来说，外资企业为当地客户提供服务时，有可能会与客户进行合作或对客户进行培训，从而提供当地服务企业的生产率（markusenetal，2005）；最后，由于外资服务企业具有较高的管理、营销、组织能力，其进入东道国后，会带来技术创新、组织设计和管理经验等知识外溢，改进东道国服务质量，提高生产效率。江小涓（2008）指出，服务业外资企业的服务产品质量较高，有助于一国引入先进管理理念和服务方式，从而为本地服务业企业提供良好的学习机会。
（二）模型设定与数据来源
为了考察SFDi对服务业不同行业全要素生产率的影响。根据上面服务业全要素生产率的分析结果，我们分别以1997年～2002年和2005年～2009年报告期内服务业各行业全要素生产率的平均增长速度为标准，把服务业分为两类：一类是全要素生产率相对上升行业，另一类是全要素生产率相对下降行业。在此基础上，分别探讨各行业FDi对这两类服务业样本的影响。本文所采取的模型如下
LtFp=β1+β2SFDip+β3inS+β4t+μ
tFp为全要素生产率，LtFp为tFp的累积指数。上面我们对全要素生产率的测算结果都是针对上一年增长率的相对数据，全要素生产率指数小于1，表明该行业的全要素生产率相对于上一年下降，但其生产率水平可能仍然保持较高水平，因此，为了准确衡量FDi对服务业各行业全要素生产率增长的效应，我们分别以1996年和2004年为基期，计算历年服务业各行业的累积tFp指数，即LtFp指数为被解释变量。
SFDip为服务业各行业历年的外资实际使用金额占当年固定资产投资比。如前所述，外资可以通过多种途径作用于生产率，而且这里是分析外商直接投资对服务业整体生产率的影响，因此，使用外资实际使用金额占当年固定资产投资比例作为解释变量，可以较全面的刻画其影响。这也是学者们测算外商直接投资生产率效应时通常选择的指标（王争等，2008；张宇，2009）。在这里，我们根据历年人民币外汇汇率，以人民币为单位计算历年服务业各行业外商直接投资额占当年该行业固定资产投资的比重。计算数据来源于历年《中国统计年鉴》和中国银行全球门户网站。
inS为制度变量。经济体制变化会影响到服务业技术效率变化进而对全要素生产率产生影响，因此，制度的变迁也应纳入模型之中。考虑到数据的可得性和解释力，我们选择非国有和城镇集体就业人数比例来表示。计算数据来源于历年《中国统计年鉴》。t为时间趋势变量。
（三）实证检验结果
我们利用Stata9.0对上述模型进行回归分析。Hausman检验结果表明，1997年～2002年报告期中，全部服务行业、全要素生产率正增长行业和全要素生产率负增长行业都宜采用随机效应模型进行分析（Hausman检验值分别为5.89、5.65和5.51）；2005年～2009报告期中，全要素生产率正增长行业分析宜采用固定效应模型（Hausman检验值为9.67），全要素生产率负增长行业分析宜采用随机效应模型（Hausman检验值为1.89）。另外，比较不同估计方法下的参数显著性和模型总体显著性，全部服务行业分析采用oLS估计方法。
检验结果表明，在1997年～2002年和2005年～2009年两个报告期的结果比较稳定。而且无论是总样本，还是分样本，两个报告期的检验结果都比较一致。
（四）检验结果分析
由上述检验结果可以看出，对于服务业总体来说，SFDi进入后对服务业全要素生产率增长带来了正效应。从分行业样本来说，两个报告期的研究结果都表明，SFDi进入对全要素生产率上升行业所带来的效应要大于全要素生产下降行业。对这两个结果我们可以做进一步深入的探讨：（1）SFDi进入增加我国服务行业的全要素生产率。与制造业外商直接投资进入的效应相似，服务业外商直接投资进入后，除了直接增加服务业的资本投入外，也会通过各种途径产生外溢效应。（2）SFDi进入对全要素生产率上升行业所带来的效应要大于全要素生产下降行业。特别是在2004年～2009年的报告期内，SFDi进入对全要素生产率下降行业的作用不显著。这进一步证明了SFDi的生产率效应。对于服务业各行业的全要素生产率来说，有多种作用因素，可能与各行业的资本、技术、人才、学习能力、吸收能力等有关，SFDi不仅直接影响到其所进入行业的生产率，而且会通过上述各因素间接影响各行业的全要素生产率。赖明勇等（2005）利用中国的数据进行检验，发现我国企业的技术吸收能力对技术溢出效果具有决定作用。因此，对于全要素生产率上升行业来说，资本、技术、人才、学习能力、吸收能力等因素更好地发挥了作用，也使得这些行业能够更好地利用SFDi的外溢效应来提高生产效率。而对于全要素生产率下降的行业来说，各生产要素的利用没有得到进一步提高，从而也使得SFDi的生产率效应难以充分发挥。
四、结论与启示