基本社交礼仪常识大全篇1
关键词:中职生礼仪教育实施措施
自古以来,礼仪在社会生活中都处于重要地位。在现代社会中,礼仪是精神文明的象征,也是促进社会和谐、创造良好社会风尚的道德规范。礼仪教育是中等职业教育德育的重要组成部分,也是形成中职生社会能力的重要构成要素。就中等职业教育而言,学生的社会能力是学生的基本发展能力,又是影响学生终身发展的关键能力,当学生面对未来可能发生的变化时,这种能力依然存在并发挥重要作用,从而可使他们获得新的知识、技能和新的发展机遇。可见,在现代社会中,职校毕业生包括礼仪素养在内的社会能力比其专业能力对他们的影响更为深远,这一点却往往被我们教育者忽略。
一、中等职校学生礼仪缺失及原因分析
我们教育过程与社会的调查反馈都反映出当前中职毕业生基本社会礼仪、职业交往礼仪的严重缺失,反映出中等职校礼仪教育的缺失或是不完整,这将严重影响中职毕业生的未来发展。
当前,部分职业学校除了在相关专业根据课程要求开设职业礼仪课程外,还面向全体学生开展一些基本的礼仪教育活动,但就建设和谐社会、促进中职学生健康成长及终身发展这两大目标而言,我们的礼仪教育还存在着问题,原因主要在于三个方面。
1.在当前中等职业教育实践中,礼仪教育未能摆到应有的重要位置。实践中,中等职校开展了一系列旨在规范学生行为的专项活动,如我校每学期开展“行为习惯训练月”活动等,这些活动对于匡正学生不文明行为,促进学生的行为规范意识等有着较好的推动作用。但从礼仪教育的角度看,这些活动仅仅是起到“纠偏”作用,离礼仪教育所要达到的目标有着很大差距。通过德育管理的渗透进行零星的文明礼仪教育,在实践中很难从根本上解决当代中职生礼仪教育缺失问题。
2.家庭教育中礼仪教育极为薄弱。一方面,当前中职生大部分来自农村,由于经济发展模式问题,大部分学生的父母选择外出打工,“留守”现象非常普遍,许多学生与祖父母或外祖父母生活,家庭教育不力是造成当前包括中职生在内的青少年学生礼仪缺失问题的因素之一。另一方面,现在的学生大部分都是独生子女,在“小皇帝”的家庭氛围中,子女是长辈关注的焦点和家庭的绝对中心,造成独生子女特有的娇气、任性、自我中心的倾向,与礼仪的核心精神背道而驰。在教育实践中,家长又往往过度依赖学校教育,放弃自身所应承担的教育角色和责任,在品行道德上,对于礼仪修养重视不够,还有一些家长本身礼仪修养不高,不能以身示范,更是直接导致了学生养成不文明的行为习惯。
3.全社会范围内对礼仪规范的遵守普遍不够,对学校礼仪教育形成不良影响。随着改革开放的深入,人际交往范围不断扩大,各种场合对人们的礼仪要求越来越高,讲究文明礼仪日益成为一个人修养和社会文明的重要标志。然而生活中各种不遵循礼仪规范,不尊重社会公德的现象还普遍存在,影视媒体中也充斥着大量的不文明信息,甚至一些成年人对一些礼仪行为还进行讥笑,许多陈规陋习一时也难以改变,这些对于中职生形成正确的礼仪观念、践行礼仪规范都造成了不良影响,阻碍了学校礼仪教育的推进。
二、构建中职礼仪教育的体系
结合实际,中等职业学校必须在培养总目标的指引下,确定合理的礼仪教育目标和礼仪教育内容。
1.确定合理的礼仪教育目标。
礼仪以生活为基础,为人们提供思想观点正确而富有实效的礼仪规范、方法技巧和经验,具有鲜明的时代特征和社会特征,以尊重、自律、平等、友善、谦恭、关爱、适度等为核心精神。中职生应掌握必备的礼仪知识和技能,在各种社交场合的言行举止符合自己的年龄和身份;具备能适应未来职业发展和社会需要的礼仪知识和技能;具备强烈的礼仪意识和情感,逐渐内化为个人的道德修养;选择和树立理想人格作为自己修养的楷模;养成遵守和坚持礼仪的习惯,真正达到知行合一,使遵守礼仪行为成为日常习惯。
2.确定合理的礼仪教育内容。
中职礼仪教育的内容,不是指专业教学意义上的社会职业礼仪,而是符合中职生能力的礼仪课程,具有通用性、普遍性、时代性等特征。课程内容是在中职生律己、待人处事、公共场合等方面最需要、最常用、最基本的礼仪规范。因此,不难得出中职生礼仪教育内容的基本构架:一是基于古今中外礼仪的基本概况和礼仪的核心精神,培养学生最基本的礼仪认知和礼仪情感,使其树立学礼仪的信念。二是基于学生的身份,传授恰当的仪容仪表、得体的仪态和语言礼仪知识。三是基于学生的校园生活的礼仪。学生在校活动、人际交往中的各种礼仪,如与老师、同学相处,课堂、食堂、图书馆等各种场所,升国旗、集会、接待来宾等活动所应遵循的礼仪规范。让学生适应校园生活,营造和谐校园。四是基于家庭生活的礼仪,与长辈、亲友、邻里之间,培养家庭责任感。五是基于中职生可能参与的社会活动和社会交往方面的礼仪,如宴会礼仪。六是基于中职生未来面对的职业活动方面的一般礼仪,帮助他们适应职场、适应社会、适应未来,促进终身发展。
三、中职礼仪教育的实施措施
礼仪教育的实施一定要理论和实践相统一,达到知行合一。具体实施可结合学校学生的实际,从课堂教学、专题教育活动、日常礼仪习惯养成三方面来进行。
1.课堂教学。
课堂教学既要让学生掌握礼仪知识,又要让学生掌握礼仪技能;让学生既知其然,更知其所以然。课堂教学是学生了解和掌握礼仪知识和技能的基本途径,学生通过学习了解礼仪的基本知识和核心精神,为自己的行为选择奠定理论基础,但特别要指出礼仪教育的实践性,有别于传统的理论教学模式,靠照本宣科、“满堂灌”、死记硬背达不成教学目标。教学中,学生参与式、互动式效果会更好,学生在做中学、学中做,通过自己观察、揣摩、小组模拟、矫正等手段在亲身体验中学习礼仪知识和技能,以行为导向达到知与行的高度统一。
2.专题教育活动。
单纯的课堂教学有局限性,可通过专题教育活动来强化教学效果。常用的礼仪教育活动有礼仪知识竞赛、礼仪风采大赛、礼仪伴我行、文明礼仪主题班会等,专题活动可让学生系统了解礼仪知识,体验礼仪的核心精神,牢牢掌握一些礼仪技能。我校近几年每年举行“文明礼仪训练月”活动,很好地推进了校园文明建设,学生的礼仪水平提高较快,校园呈现出和谐友好的氛围,社会反响好。
3.日常礼仪习惯养成。
把礼仪规范细化到学生的日常行为规范中,细化到学校的常规管理中,细化到班级考核中,细化到对学生的评价指标中。长期的教育和训练,使得礼仪规范融入到学生的生活,成为学生的自然习惯。我校每学期组织“文明礼仪百分赛”活动,长期训练学生的礼仪行为,成立专门的“文明礼仪督查队”,不断矫正其不符合礼仪的行为,全过程进行礼仪培训,把课堂教育延伸到学生的生活世界,把礼仪教育目标和内容内化成学生的道德精神,取得了显著的效果。
参考文献:
基本社交礼仪常识大全篇2
1对学生进行礼仪教育的重要意义
1.1传承和弘扬中华民族传统礼仪文化：我国自古以来被称为“礼仪之邦”，炎黄子孙历来崇尚文明，注重礼仪。岳飞问路，颇知礼节，得已扬名，成为英雄；孔融让梨，尊敬长辈，名传天下；张良三次拾履，不厌其烦，意外获得兵书，终成大军事家。我们的祖先用“文明、礼仪”演绎出多少感人的故事。今天，礼仪是一种修养，一种气质，一种文明，一种亲和力，他是人际交往的通行证。一个人要有所成就，必须从学礼开始。谈吐文雅、举止大方、彬彬有礼、良好的自我形象是构建人生大厦的基石。
1.2有利于促进学生健康成长：任何社会的交际活动都离不开礼仪，礼仪是人际交往的前提条件。对中学生进行系统的礼仪教育可以丰富他们的礼仪知识，让他们明确地掌握符合社会主义道德要求的礼仪规范，并指导他们在实际生活中如何按照社交礼仪规范来约束自己行为，真正做到“诚于中而行于外，慧于心而秀于言”，把内在的道德品质和外在的礼仪形式有机地统一起来，成为名副其实的有较高道德素质的现代文明人。
1.3有利于社会和谐稳定：文明礼仪作为中国传统文化的一个重要组成部分，对中国社会历史发展起了广泛而深远的影响，如尊老敬贤、仪尚相宜、礼貌待人、容仪有整等传统礼仪文化对我国社会历史发展仍有积极影响。假如我们每个人都学养有素，礼貌待人，处事有节，我们的生活就会更多一些愉悦，这个社会便越和谐、安宁。
2对学生进行礼仪教育的目标
2.1深入贯彻《中共中央国务院关于进一步加强和改进未成年人思想道德建设的若干意见》精神，全面落实教育部《中小学文明礼仪教育指导纲要》，大力推进学校文明礼仪教育，切实把社会主义核心价值体系融入学校教育全过程，弘扬中华民族优秀传统美德和社会主义道德，吸收借鉴世界有益文明成果，遵循中学教育教学规律和学生身心发展规律，全面提高青少年的思想道德素养和文明礼仪素养，为他们文明生活、幸福成长奠定基础。
2.2通过开展内容丰富、形式多样的文明礼仪教育活动，教会学生“做人”，培养学生良好的道德品质和文明行为习惯，使学生具备合格的基本素养，知荣辱，讲正气，树新风。通过学生的文明带动家庭文明，让家庭文明带动社会的文明，从而促进文明和谐社会的创建。
2.3根据“细化目标、突出重点、实践体验、循序渐进、持之以恒”的德育策略，开展礼仪教育，普及礼仪知识。通过强化训练与检查反馈相结合的方法，努力消除现行德育与学生实际存在的问题，促进全体师生掌握各种礼仪知识与技能，不断增强礼仪意识，培养优秀的礼仪品质，构建和谐的学习生活乐园。
3对学生进行礼仪教育的方法
3.1学规范，知守则：根据《中学生守则》和《中学生日常行为规范》制定一系列适合学生身心的特点的礼仪准则，由共青团支部、年级组、班集体组织实施，形成礼仪教育的立体化网络，通过多种渠道，多种办法，使学生把《准则》牢记于心，内化为素质，外显于行为，帮助学生尽快养成文明礼貌习惯。
3.2开设礼仪课，学习礼仪知识：我们在《青少年文明礼仪教育读本》的基础上又组织编写了《里辛二中“明礼一代人”教育读本》，开设了文明礼仪教育综合实践课，每周利用周二到周五下午第三节课在多媒体教室上课，课程内容包括学校礼仪、团队礼仪、家庭礼仪、社会礼仪等。这样的课程，贴近学生实际，贴近学生生活，学生容易理解，乐于接受。在礼仪课上我们还可以运用多媒体手段，创设情景，提高学生对礼仪课的兴趣。
3.3开展文明礼仪教育主题班会：我们坚持每周一个主题，通过小案例大道理对学生进行文明礼仪教育。上学期我们开展的礼仪教育活动有：《学生习惯养成教育》、《学生课堂礼仪》、《加强礼仪教育，创建文明校园》、《仪态礼仪》、《学生文明礼仪之家庭礼仪》、《拜访接待基本礼仪》。
3.4开展丰富多彩、形式多样的活动进行礼仪教育：我们开展了礼仪知识竞赛、礼仪训练、礼仪手抄报、礼仪教育演讲、观看礼仪教育音像资料、开展文明礼仪综合实践等学生喜闻乐见的活动，这些礼仪教育活动学生非常乐于接受。特别是《走进敬老院》、《文明礼仪进社区》、《母亲河水污染调查》等社会实践活动，学生积极参与，热情很高。通过活动，学生不仅懂得了文明礼仪常识，还养成了礼貌待人、举止文明、谈吐优雅的好习惯，同时中华民族尊老、敬老、爱老、助老，以及扶危济困的传统美德进一步在同学们身上得以传承和发扬。
3.5开设明礼教育班主任论坛：定期召开“文明礼仪班主任论坛”。活动的开展，在一定程度上提升了班主任的班级管理水平。通过交流，老师们认识到：必须有良好的文明礼仪习惯，高尚的职业道德，高度的责任意识，针对当前青少年的特点，因材施教地开展文明礼仪教育工作，才能不断提高学生的文明礼仪素养。
3.6落实我校“明礼一代人”教育模式：结合我校“明礼一代人”的德育新模式，开展并实施“明礼仪、知规范、辨是非、成习惯”教育。通过开展“诵名言，承传统”读书活动、“学榜样，正气节”读讲故事活动、“定标准，辨是非”主题班会、“论世情，识美丑”辩论会、“端坐、倾听、勤思善问”高效课堂打造、“行，不扰他人；礼，不再羞涩”实践活动、“不闯红灯，安全你我”社会调查、“记进步，谈收获”评价活动等促进学生文明礼仪教育由表面到内心，使学生由内到外体现文明礼仪。
基本社交礼仪常识大全篇3
[关键词]礼仪教学高职教育素质教育社交礼仪
[中图分类号]G712[文献标识码]a[文章编号]1009-5349（2016）06-0228-02
一、引言
礼仪，是一个国家文明程度和经济水平的重要标志，同时也是人们在人际交往、沟通、交流等活动中的重要素质。随着全国对礼仪的重视程度不断提升，为保证学生的礼仪素养，为学生以后的发展进行铺垫，各个院校纷纷设立了礼仪教学课程，其中，社交礼仪有助于提示学生的自身修养，同时能够更好地树立学生和学校在社会中的形象。由于社交礼仪其具有重要性，往往成为礼仪教学的重点。社交礼仪主要是指在一些交往活动如国际交往、社会交往和人际交往中用来表示自己尊重、友好、亲善的行为规范。中国是一个礼仪之邦，具有悠久和丰富的礼仪传统和文化，目前国内外，对社交礼仪的教育教学工作也有了一定的研究和探讨。
邓力通过相应的调研和统计，对吉林省高校学生在礼仪方面的相关问题进行了分析和研究，认为礼仪教育对大学生的思想道德修养和品德建设方面具有良好的促进作用，为创建和谐向上的校园氛围奠定了基础，同时强调了礼仪教育在高校开展的必要性；???等人通过对高校毕业生的调查发现，经过礼仪教育的学生往往成绩更高，而且更加受企业的欢迎；LJVmason通过调研学生之间交流的电子邮件的风格进行评估，认为目前高校学生在社交礼仪上还存在不足，同时提出了社交礼仪在高校教育中的一些建议，具有一定的指导作用；王琳分析了目前社交礼仪教育教学模式的现状，认为当前的社交礼仪教育教学模式单一，不能有效地针对不同的专业情况，认为应当理论联系实际，将社交礼仪与实践相结合的方式进行教学；徐海丽对传统的一言堂式的社交礼仪教学方式进行改革，利用模拟式情景教学方式，改革成绩测评制度，采用实践式教学方式，对提高大学生的社交礼仪方面取得了较好的教学成果。
社交礼仪是一门新兴的学科，目前尚处在一个尝试和探索的阶段，对礼仪教学模式的研究具有很好的指导意义。本文结合日照职业技术学院的办学特点和特色，采用调查问卷、文献调查、教学试点等方式，对社交礼仪教育教学模式进行了探究。
二、研究内容
社交礼仪课程的开设对于高职教育具有重要意义，社交礼仪教育可以培养高职学生的自信心，树立高职学生良好的精神形象；同时通过对学生的礼仪训练，可以使高职学生在日常生活中注重自己的仪表仪态，从而塑造学生自身的外在之美；而且经过社交礼仪训练，可以使得高职学生掌握与人沟通和合作的能力，塑造高校行为之美，为以后踏入社会做准备。并且可以培养高职学生的竞争意识和团队协作精神，为学生的自主创业提供坚实的基础；通过对高职学生社交礼仪的训练，可以培养高职学生的全局观念和无私奉献的精神。并且使高职学生能够更好地融入社会。
当前在高职院校开设的社交礼仪课中，由于受到我国长期应试教育的影响，导致教育者在学生的素质培养上并没有过多的关注，教师往往是照本宣科地对书本上的知识进行讲解和说明，课堂效率不高。教师仅仅是填鸭式地将课本上的礼仪概念和技巧强灌给学生，教学方式单一，内容枯燥无味；学生仅仅为了应付考试将知识强记于心中，而不能很好地领悟其内涵。同时，考核标准也仅仅通过一张试卷对学生进行考核。这样的教学中，学生可能仅仅是记住了名词解释或者礼仪方式等文字性的东西，对于礼仪的理解并不能达到要求，对于一些礼仪不能很好地掌握和运用，不能够很好地学以致用，达不到我们对于高职院校开展礼仪教学的目的和要求。
在问卷调查中，我们发现，有学生认为：“该表现的时候，我会按照礼仪规范好好表现，其他的时候还是随性情而做，否则别人说我‘太假’了，没有真正的朋友。”还有学生表示：“不重视礼仪和无所谓，谁愿意学谁学，与我无关，我就这样，我行我素不受拘束。”结合日照职业技术学院的实际和特色，本校毕业生主要方向为工作第一线或者自主创业，因此，社交礼仪显得尤为重要，对于社交礼仪的教育教学模式的研究显得更加重要。目前，高职毕业生文明礼仪、职业规范、吃苦耐劳等职业素质呈现逐年下滑趋势。在对一些企事业单位的调研中，几乎全部企业认为学校开展职业礼仪教育非常重要，不光是学生的仪容仪表仪态方面，更重要的是对中国传统礼仪的教育。在单位方面看来，很多学校培养出来的毕业生，专业知识方面基本上是没有大问题的，但是在个人素质方面却有所欠缺，尤其是在职业院校中，为企事业单位输送了大批工作人员，更加要增强职业礼仪素质的教育和培养，比如团队精神、吃苦耐劳等，还要在接待方面多多培养。同时，很多学生对于职业礼仪中的很多内容都不甚了解，部分学生对职业礼仪中初入职场时应该掌握的礼仪很茫然，这对于职业院校学生的人才培养非常不利。还有很多学生单纯地认为，礼仪就是站、坐、行姿和打电话、递接名片、就餐等方面，忽略了中华民族传统的礼仪美德，例如诚实守信、团结协作、尊师敬老、爱护环境等。这些方面正是“90后”的学生非常欠缺的。对此，高职院校应针对不同专业学生的就业需要，加强职业礼仪教育，促进高职学生思想道德文化建设，切实提高学生人际交往技巧和沟通、组织、协调等职业能力，使学生具有一定的礼仪理论知识和礼仪文化修养，最终把学生培养成为举止得体、人际交流技能娴熟、能直接胜任企事业单位管理和服务的综合型人才。本文试对高职开展职业礼仪教育进行思考，对社交礼仪课程进行了一定的改进。
三、礼仪教育工作改进
在针对高职院校的社交礼仪教学中，应该有三个阶段，首先是使学生掌握基本的社交礼仪，了解社交礼仪是什么，有哪些社交礼仪；其次是让学生了解社交礼仪的基本规范，要让学生知道进行社交礼仪时需要注意什么，要让学生存在一种礼仪意识；最后也是最重要的，就是要让学生养成一种礼仪习惯，对礼仪的内涵进行领悟，将礼仪知识运用到实践中去，培养学生良好的行为习惯。在让学生掌握和运用礼仪的前提下，为了让学生更好地理解礼仪，并潜移默化地对自己的行为进行约束和改进，我们应该对教育和教学的方法进行更好的改进。
在授课的过程中，应当更多地引入多媒体资料，如视频图像等，通过分析多媒体资料中的礼仪知识和规范引导学生进行案例分析，让学生来评价对错，分析礼仪在一些环境中的用处，并且分析试听资料中存在哪些礼仪形式，寻找其不足，通过这种交互式的教学模式，学生可以形象地了解礼仪知识，从而激发学习礼仪知识的兴趣和积极性，进而在这种潜移默化的过程中，自觉地掌握礼仪，通过这种方式可以使书本上枯燥的知识与有趣的生活片段联系起来，加强学生对知识的理解和具体运用，可以将学生从一个被动的接受者完成转变成一个主动的探索者。
社交礼仪教育具有很强的实践性和综合性，因此，让学生真实参与其中是有必要的。为了使学生参与其中，更好地理解其内涵，可以以虚拟情景再现的方式进行教学，即通过在课堂上模拟现实生活中的真实场景，让学生参与其中，对场景充分感受，进而让学生判断应该采用何种的行为礼仪应对当前参与的场景。在这个参与过程中，教师主要发挥引导作用，引导学生选择正确的方式与方法，充分发挥学生在学习过程中的主体地位，在结束后，让参与者和观摩者对场景再现进行适当的评价。通过这样自己参与其中，以及同学间相互点评的过程，使学生实践礼仪的主动性和积极性进一步提高，并能够将礼仪的内涵融入自己的思维，从而潜移默化地影响自身的行为。
在开展礼仪教育课的同时，也应该发挥校园的优势，可以结合学校技工学校培训的特点，举行一些模拟求职大赛、模拟演讲比赛、礼仪文化知识竞赛、礼仪实践活动、团学活动等竞赛或者活动，让学生主动去掌握和了解社交礼仪。
在考核标准方面，增加平时实践得分的比例，将课堂上的分析问题、情景再现和平时的比赛表现得分加权计入总评成绩，更能促进学生融入到对课堂和校园活动中去，从而加深学生对礼仪的理解，提高其积极性。
四、总结和展望
高职院校在注重学生专业知识教育的同时，更应该注重礼仪教育，注重学生德智的全面发展，注重人才的素质培养，达到知行统一，使得学生更加适应和掌握目前企业发展人才所需要的基本社交礼仪知识和技能，同时在礼仪教育的开展方面，应该更加注重与学生的互动性，让学生更多地参与进来。在教学实践中，我们的礼仪教育已经取得了一定的成果。如何让学生更加自觉地将礼仪融入到自身的行为、自觉地树立礼仪意识，是下一步要思考并解决的问题。
【参考文献】
[1]邓力.吉林省高校开展社交礼仪教育的必要性[J].长春师范大学学报（自然科学版），2015（04）：136-138.
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[4]王琳.高职院校礼仪教学模式探讨[J].教育与职业，2014（08）：155-156.
基本社交礼仪常识大全篇4
通过对学生的问卷调查进行分析后我们发现，同学们对自身的礼仪素质关注度普遍较高，其中非常关注的占58．03%，较关注的占39．61%，95．39%的同学认为礼仪学习对将来的就业有帮助。实习学生对自身礼仪素质关注度，非常关注的比例高于平均数达到占62．53%，说明实习期间学生受企业和社会的影响逐步意识到礼仪的重要性。同学们在校园基本能够遵守日常行为礼仪，主要表现为:75．66%的同学认为学生不应该像社会上的人，应该保持学生本色，不染发、蓄长发、带夸张的配饰、穿奇装异服;52．63%的同学反感个别学生在大庭广众下的亲密行为;90．26%的同学在食堂就餐打完饭或是刷完卡后会说声“谢谢”76．97%的同学在食堂会自觉的排队打饭;85．53%的同学在图书馆、教学楼等公共场合会注意小声说话。通过对企业的走访我们了解到，用人单位对员工综合素质的要求日益提升，特别是服务类企业更注重日常礼仪规范和行为习惯，希望学校能为其提供具有专业礼仪知识并接受过系统训练的高素质人才。
二、课程设计建议
(一)职业学校学生礼仪素质培养的原则
(1)以学生礼仪技能培养为主要目标:要求学生能够掌握个人形象礼仪，提高个人修养;学会并能灵活运用日常交际礼仪，展示个人交际魅力，赢得良好的人际关系:学习职场礼仪规范;了解基本的家庭礼仪;掌握中国传统礼仪文化并能将礼仪学习和传统文化的传承相结合，全面提升综合素质。
(2)与不同职业岗位要求相结合:在内容选取上，应本着实用、适用、够用的原则，实现与职业资格证书获取的有效融合。借鉴相关职业对礼仪知识和技能的要求，在内容的构建上尽量向职业资格考试对礼仪的要求靠拢，为学生获取双证书(学历证书和职业资格证书)和到相关岗位就业提供便利。
(二)礼仪素质培养内容
依据礼仪技能培养目标及相关岗位对礼仪的要求，职业学校礼仪素质的培养可设置以下几方面的内容:个人基本礼仪、日常交际礼仪、职场交际礼仪、家庭礼仪和社交礼仪。教师在进行知识传授过程中可增加传统礼仪知识，同时为适应不同职业岗位对礼仪素质的要求，教师在授课过程中对职业礼仪的讲授应有所侧重。四、职业学校学生礼仪素质培养的途径
(1)夯实课堂理论基础教学课堂教学是系统地培养学生礼仪素质的有效方式。职业学校可以根据专业的要求将礼仪课程设置为选修课或必修课，通过课堂礼仪规范和知识的学习，帮助学生掌握基本的行为规范，了解人际交往过程中需要注意的行为细节，培养学生的社会适应能力，形成健康的交际心理，为营造良好的交际环境和发展空间打下基础。
(2)运用多媒体教学加深学生对知识理解并能够灵活运用?礼仪课的特点是实践性强，仅靠教师口头叙述和演示达不到应有的教学效果。现代多媒体手段的灵活运用可以有效地融文字、图形、图像、动画、音频和交互式网络为一体，充分调动学生学习的积极性，增加课堂容量，减少教学示范中的不规范因素，使教学效果得到提高。在条件允许的情况下，可以采用现场录制，制作微视频的方式将学生身边的真人真事进行展示，通过现场互动的形式提高学生对礼仪学习重要性的认识，并能主动的把礼仪规范融入到自己的日常学习和生活中去。
(3)转变传统教学模式，提高学生学习主动性在教学模式上，较为传统的模式是以教师为主体，以教室为中心，以知识灌输为基本方式，“教”始终是整个课堂活动的中心。这种教学模式很难适应现代中职学生的要求，容易导致教师照本宣科、学生无所事事、课堂教学效果差的现象，特别是礼仪这类实践性较强的课程，在掌握了基本的理论知识后重点在于实践能力的提升，否则学生很难在工作中灵活运用所学的知识。根据课程特点和学生的实际情况，遵循现代教育教学改革要求，应将课堂上的“要我学”转变为“我要学”，给予学生高度的信任，使其成为教学的主体，变为课堂的主角，我们可以根据学生实际情况适当开展“微课堂”和“翻转课堂”等新型教学模式，让学生在教中学，在学中做，在做中学。
基本社交礼仪常识大全篇5
一、社交礼仪教育有利于大学生与他人建立良好的人际关系，形成和谐的心理氛围，促进大学生的身心健康。任何社会的交际活动都离不开礼仪，而且人类越进步，社会生活越社会化，人们也就越需要礼仪来调节社会生活。礼仪是人际交往的前提条件，是交际生活的钥匙。
当代大学生随着年龄的增长和生活环境的变化，自我意识有了新的发展，他们十分渴望获得真正的友谊，进行更多的情感交流。大学生一般都远离家乡父母，过着集体生活，与其他同学处在平等位置，失去了以前那种对父母的“血缘上的”、“无条件的”依赖。因此，通过人际交往活动，并在交往过程中获得友谊，是适应新的生活环境的需要，是从“依赖于人”的人发展成“独立”的人的需要，也是大学生成功地走向社会的需要。事实上，在大学期间，能否与他人建立良好的人际关系，对一个人的成长和学习有着十分重要的影响。渴望友谊和情感交流是大学生心理的一个重要特点。但也有不少大学生却不同程度的表现出“自我封闭”的倾向。时常出现“孤独寂寞”、“没有朋友”的情绪体验。产生这种情况原因往往是多方面的。较为普遍原因有两个方面。一方面是没有真正理解什么是友谊，在人际交往过程中没有真正走出早期人际交往中形成的“依赖他人”、“不平等的”人际交往模式，在人际交往过程中表现出“依附于人”、“利用他人”、“个人中心”、“求全责备”等倾向，偏离友谊“无私、平等、尊重”的根本原则；另一方面是缺乏社交的技巧，不善于表达自己的情感和思想，也不善于了解他人的情感和思想，缺乏共同的兴趣和爱好等，因而导致人际交往受挫或交际范围狭窄。长期发展的结果就是感到孤独寂寞，缺少朋友，形成一些心理障碍，不利于心理健康发展。让大学生学习社交礼仪的基本规范和知识，帮助学生掌握交往技巧，积累交往经验，在交往过程中学会遵循相互尊重、诚信真挚、言行适度的原则，就能很快与交往对象接近，使他们觉得你是熟悉他们、理解他们、尊重他们。
实践表明，良好的人际交往有助于提高大学生的自信和自尊，降低挫折感，缓解内心的冲突和苦闷，宣泄愤怒、压抑和痛苦，减少孤独、寂寞、空虚和夸奖等。这些都是十分有益于大学生身心健康，而且也会使大学生最大限度地避免不良情绪的产生，产生了不良情绪则能够得到有效的排遣。
同时，社交礼仪本身就是一种特殊的语言，让大学生学习和掌握社交礼仪的基本知识和规范，他们就能凭借它去顺利地开启各种交际活动的大门和建立和谐融洽的人际关系。这样，不仅是形成良好的社会心理氛围的主要途径，而且对于大学生个体来说，也具有极其重要的心理保健功能。
二、社交礼仪教育有利于促进大学生的社会化，提高社会心理承受力。
人在社会化过程中，需要学习的东西很多，而社交礼仪教育是一个人在社会化过程中必不可少的重要内容。因为，礼仪是整个人生旅途中的必修课。任何一个生活在某一礼仪习俗和规范环境中的人，都自觉或不自觉地受到该礼仪的约束。自觉地接受社会礼仪约束的人，就被人们认识为“成熟的人”，符合社会要求的人。反之，一个人如果不能遵守社会生活中的礼仪要求，他就会被该社会中的人视为“警世骇俗”的“异端”，就会受到人们的排斥，社会就会以道德和舆论的手段来对他加以约束。大学生堪称“准社会人”，还不是真正的社会人。他们有一种强烈地走向社会的需要，同时又普遍存在一些心理困惑，比如，走上工作岗位后如何与领导、同事打交道，如何建立良好的人际关系，如何进行自我形象设计，如何尽快地适应社会生活等社会交往问题。然而大学生的社会心理承受力直接影响到交际活动的质量。一个具有良好的心理承受力人，在交际活动中遇到各种情况和困难时，都能始终保持沉着稳定的心理状态，根据所掌握的信息，迅速采取最合理的行为方式，化险为夷，争取主动。相反，一些缺乏良好的心理承受力的人，在参加重大交际活动前，常会出现惊慌恐惧，心神不定，坐卧不安的状况，有的在交际活动开始后，甚至会出现心跳加快，四肢颤抖，说话声调不正常的现象。那么，对大学生进行社交礼仪教育，让大学生掌握符合社会要求的各种行为规范，不仅满足大学生走向社会的需要，更好地促进大学生社会化；而且，还可以培养大学生适应社会生活的能力，提高他们的社会心理承受力。
三、社交礼仪教育有利于对大学生进行思想道德教育，提高思想道德素质。
目前，在不少高校中存在着这样的现象：学生学的是高层次的道德规范，实际行为上却往往达不到基础道德的水平。这是与社交礼仪教育的缺乏分不开的。因为，礼仪是一种社会规范，是调整社会生活成员在社会中相互关系的行为准则。社会规范主要包括法律规范和非法律规范两大类别。礼仪是一种非法律规范，它主要包括道德规范、宗教规范、习俗、共同生活准则等。其中，道德规范具有特殊的地位和作用，因为，它是从社会生活中概括提炼出来的一种自觉的社会意识形态，它是依靠社会舆论、传统习惯和个人的内心信念来维持的。社会礼仪反映了人们在共同生活、彼此交往中最一般的道德关系，是保证交往活动顺利进行和社会生活正常秩序的重要因素。社交礼仪是一门具有较强的实践性和实用性的学科。对大学生进行系统的礼仪教育可以丰富他们的礼仪知识，让他们明确地掌握符合社会主义道德要求的礼仪规范，并指导他们在实际生活中如何按照社交礼仪规范来约束自己行为，真正做到“诚于中而行于外，慧于心而秀于言”，把内在的道德品质和外在的礼仪形式有机地统一起来，成为真正名副其实的有较高道德素质的现代文明人。
四、社交礼仪教育有利于对大学生进行人文知识教育，提高大学生的人文素质
文化素质教育主要是指通过人文学科的教育去塑造和培养大学生的内在品格和修养，也就是塑造大学生具有高尚的精神境界和高品位的文化境界。人文教育有明显的教化功能。它作用于人的情感状态，影响和改变人的价值观、人生观、个性等，最终目标是较会大学生学会与他人相处，学会做文明人。现在一般认为人文素质教育渗透在文学、艺术、历史文化、哲学、伦理等学科中。而社交礼仪教育涵盖了中国民族的文化教育和道德教育。可见，社交礼仪教育更能直接地教会大学生如何与人相处，如何做文明人。因此，《社交礼仪》课应完全可以纳入高校人文素质教育的课程之列，作为大学生的必修课，在高校中推广和普及，这有助于大学生的人文素质教育落到实处。
五、社交礼教与有利于强化大学生文明行为，提高文明素质，促进社会主义精神文明建设。
社交礼仪教育是社会主义精神文明教育体系中最基础的内容。因为讲文明、讲礼貌是人们精神文明程度的实际体现。普及和应用礼仪知识，是加强社会主义精神文明建设的需要。通过社交礼仪教育，让大学生明确言谈、举止、仪表和服饰能反映出一个人的思想修养、文明程度和精神面貌。然而每个人的文明程度不仅关系到自己的形象，同时也影响到整个学校的精神面貌乃至整个社会的精神文明。通过社交礼仪教育进一步提高大学生的礼仪修养，培养大学生应对酬答的实际能力，养成良好的礼仪习惯，具备基本的文明教养。让文明之花在我们校园遍地开放。如果人人讲礼仪，我们的社会将充满和谐与温馨。由此可见，社交礼仪的根本目标是要教育、引导全体公民自觉遵循社会主义礼貌道德规范以及相应的社交礼仪形式，提高人们的文明意识，养成人们文明行为的习惯，促使良好社会风尚形成，使人与人之间、人与社会之间达到高度和谐与有序，努力推进整个社会精神文明程度的提高。
社交礼仪是指人们在人际交往过程中所具备的基本素质，交际能力等。社交在当今社会人际交往中发挥的作用愈显重要。通过社交，人们可以沟通心灵，建立深厚友谊，取得支持与帮助；通过社交，人们可以互通信息，共享资源，对取得事业成功大有获益。随着人们相互合作、相互交往的机会日趋增多，如何学会尊重自己、尊重他人，应对自如，凸显个人魅力。通过《社交礼仪》节目VCD的学习,您会发现人生的改变从这一时刻开始。
适用对象：从事社会交往和公共关系的人士、商务人士、职场人士、企业白领、销售主管等
主讲专家：金正昆
浙江东阳市人，生于**年11月6日。中国人民大学国际关系学院外交系系主任、礼仪与公共关系研究中心主任、政府多部门礼仪顾问
个人专著：《服务礼仪》、《社交礼仪》、《公关礼仪》、《国际礼仪》、《政务礼仪》、《商务礼仪》等
研究领域：外交学、礼仪学、传播学等
《社交礼仪》各集主要内容：
1.社交礼仪概述
2.遵守公德
3.称呼
4.介绍自己
5.介绍他人
6.相见礼节（上）
7.相见礼节（下）
8.名片（上）
9.名片（下）
10.交谈的方式
11.谈话的内容
12.拜访
13.待客
14.电话
15.书信
16.电子信函
17.礼品
18.鲜花为礼
六.社交的重要性
社交的重要性，也可以说是社交的功能与作用。
综合来讲，人们从事社交活动主要目的有以下四点：
1、交流信息
也叫信息资源共享。我们在生活中需要获取大量信息以供生计参考，由于个人的活动范围有限，直接获取一手信息资源的能力也就受到很大的限制，而这众多的信息大多是在我们与他人打交道时所获取来的。比如，我们开车到另外一个地方，而其中有段路正在修路或发生交通事故而禁止通行，那么如果我们不知道这个信息的话，我们便会按原路线行进，在中途不得不改道而行，但是如果我们通过朋友或亲戚或同事或者广播电视网络等社会媒体那里得知此消息后，我们便可提前修正去往的路线，少走冤枉路。
2、增进感情
在社交上投入的时间将带来感情上的收获，如我们与亲戚朋友在一起休闲娱乐。
3、建立关系
社交在很多情况下是建立诸如商业合作、感情姻缘等关系的纽带。
在建立关系的过程中，记得要学会跟进关系，避免忘记。日近日密，日疏日远。
4、充实自我
丰富人生阅历和人性情感。
主讲专家:金正昆
教材组成:10盘VCD
出版社:北京大学音像出版社
上市日期:2004年04月08日
社交礼仪在生活中的作用:
1、鞠躬礼：鞠躬，意即弯身行礼，是对他人敬佩的一种礼节方式。鞠躬前双眼礼貌地注
视对方，以表尊重的诚意。鞠躬时必须立正、脱帽，郑重地，嘴里不能吃任何东西，或是边
鞠躬边说与行礼无关的话。
基本社交礼仪常识大全篇6
[论文关键词]礼仪教育 和谐社会 传统文化
我国传统文化中礼仪规范常被视作人生之本、立业之基。在现代社会，随着国际经济、文化和社会交往日益频繁，社会对公民的文明素质要求越来越高，礼仪文化建设的重要性日益突出。特别是我国全面构建社会主义和谐社会的今天，对传统礼仪教育提出了更为迫切的要求。总体而言，传统礼仪教育需要从不同层面、不同渠道来进行，通过家庭、学校以及社会“三位一体”共同推进。
一、家庭教育：礼仪教育启蒙
相对学校、社会的教育而言，在礼仪教育中，家庭的教育处于基础地位。家庭是孩子的第一所学校，孩子从小生活在家庭里，受到最初的、最有影响的启蒙教育。他们在家庭中生活和活动，经过耳濡目染、潜移默化，逐渐形成各种思想意识、行为习惯。家庭教育是人生礼仪文化教育的重要阶段，这一阶段的幼儿，可塑性强，易接受外界的各种信息，是礼仪等良好行为习惯养成的最佳时期。家庭礼仪教育的一个最重要的目的就是培养孩子的礼仪习惯。具体可由以下四方面着手：
1 重点突出爱心教育。礼仪的核心是爱心，幼儿爱心的形成也是实践的过程。最初只是出于纯粹的行为模仿，当他的这种行为得到他人的肯定时，幼儿会感到高兴，得到强化；经过多次反复和强化，渐渐形成了爱心心理结构。因此，在教育中，为幼儿提供一些好的范型，明确提出是非的评价标准，通过讲故事、表演、帮助有困难的小朋友、献爱心捐款等，让幼儿在活动中，在与他人的交往中，通过亲身的情感体验，逐步学会关心人、同情人、尊重人，使他们的礼仪行为成为内在美好情感的自然流露，真正做到内心美与外在行为美的统一。
2 紧抓日常行为规范。日常生活中的教育是所有教育途径中最基本、最重要、效果最明显的教育。家庭礼仪教育的实施，应该从身边细小的事情做起，要把礼仪教育渗透到幼儿的衣食住行、言谈举止等生活的各个方面，培养幼儿诚实、勇敢、好问、友爱、爱惜公物、不怕困难、讲礼貌和守纪律等良好的品德、行为和习惯，以及活泼开朗的性格；留意典型的日常小事，让孩子亲眼目睹、亲耳所听，使孩子知道什么是好的、什么是坏的，什么是应该做的、什么是不应该做的，为孩子指明方向。同时，还要对幼儿的做法做出正确的评价，引导幼儿养成辨别是非的好习惯。
3 营造家庭文化氛围。家庭教育是幼儿人格成长的摇篮，家庭是孩子接触的第一个环境，家庭环境会给孩子人格的形成打下难以磨灭的烙印。父母时刻要注意自己的言行，生活中相互尊重、相互谦让，与邻里友好相处、关心别人，为孩子营造一个温暖和谐的家庭氛围，为幼儿做出榜样。家庭礼仪教育的实施，应该营造一定的氛围，制造一定的舆论，以感情的变化促进礼仪活动的开展。生活环境，是孩子品德最好的教师。许多家教成功的父母都十分留心在每日的生活中，在欢愉的气氛中，对孩子进行启蒙。
二、学校教育：礼仪教育规范
学校礼仪教育是一项系统工程，理应贯穿幼儿园、小学、中学直到大学的全过程。不仅要在学前阶段和中小学阶段注重礼仪教育，同时也应将其列为大学教育的重要内容之一。礼仪文化教育不仅是大学生道德教育的一部分，而且从其适用性来看，各种各样专业化的礼仪文化，如商务礼仪、公关礼仪、社交礼仪、涉外礼仪等应用性课程的开设，也为其今后步入社会生活打下良好的基础，有助于全面提升大学生修养和素质。
1 开设礼仪教育课程。通过开设礼仪课，将礼仪教育纳入教学体系，将培养学生的交往意识和交际技巧、指导学生掌握礼仪修养的理论知识和应用规范作为教学的基本任务之一，定期安排礼仪知识讲座，讲授礼仪基本知识，提高学生对礼仪重要性的认识，激发学生学习礼仪、运用礼仪的意识。帮助学生做到知礼、重礼，并通过各种场合不断练习，养成习礼、守礼的良好习惯。
2 制定文明礼仪教育制度。学校要制定文明礼仪教育制度，将文明礼仪教育主题活动实行长效机制，做到全员育人、教书育人、服务育人、环境育人、文化育人、风气育人。通过名人名言，激励学生树立远大理想，立志成才；通过学习校风和校训，引导学生学会做人、学会学习、学会生存、学会审美，教育学生应团结友爱、互帮互助；通过美化、净化、绿化校园，让学生置身于整洁、清新、优美又有文化氛围的环境中，受到潜移默化的熏陶，从而达到净化心灵的目的。
3 开展校园礼仪活动。孔子说：“立于礼，成于乐。”其中“礼”的达到要靠“乐”，孔子说的乐是广义的，不仅包括音乐，而且包括诗歌、舞蹈，简言之，即艺术化教育。学校可以通过开展丰富多彩的校园礼仪活动，引导学生提高人际交往能力和养成礼仪习惯。如开展礼仪知识竞赛、举办讲座、演讲比赛、礼仪辩论，讲礼仪故事，成立演出队，自编节目如小品、哑剧等进行以礼仪为内容的文艺演出。这些都是学生喜闻乐见的艺术形式，具有生动性、直观性，能激励学生效法礼仪行为，既提高活动的文化层次，又培养学生的礼仪素质，还能促进和谐校园的构建。
总而言之，学校应该从实际出发，认真思考，创新方法，做好对学生的文明礼仪教育，让文明礼仪之花处处盛开，形成浓厚的尚礼风气。
4 教师礼仪率先垂范。教师为人师表，教师的人格力量和表率作用将对学生产生潜移默化的影响，教师的言行举止常常受到学生的关注和评论，因此教师必须懂得身教重于言传，正人必先正己的道理，在日常活动中不断提高自己的礼仪素质，尊重爱护学生，服饰整洁，举止大方，行为检点，于无声中将礼仪传递给学生。正如东汉文字学家许慎所说：“教，上所施，下所效也。”因此，教师必须率先垂范，身体力行，坚持做到课堂上用文明语言上课，平时言谈举止当楷模。
5 创新礼仪教学方法。礼仪的学科特点决定了教学不应仅仅停留在对理论的理解和掌握上，而必须使学生能够在实践中学以致用。在实际教学过程中，要将各种教学法结合起来，灵活运用，以期确保高水准的教学质量。这其中包括：(1)案例教学法。在案例教学中，教师是整个活动的组织者，要选择较为典型的、具有学生讨论与研究价值的案例。进行案例分析时，采用先分小组讨论，后在课堂上全班讨论。教师指导的重点应放在引导学生寻找正确的分析思路和对关键点的多视角观察上，起到穿针引线的作用。教师对案例分析的点评与总结，不应用自己的观点影响学生，也不要对结果或争论下结论，而是对学生们的分析进行归纳、拓展和升华，从而有效地达到教学的目的。案例教学法要求老师要有充足的知识储备，有较高的即兴发挥能力及较强的控制局面的应变能力，所以课前一定要进行充分的准备，避免陷入尴尬的无法控制的局面。(2)模拟教学法。就是教师根据授课内容要求，设定区别于常规课堂形式模拟某种特定情景，让学生在实际情景或场景中扮演一定的角色使学生身临其境，通过切身体会从而掌握相关知识技能的一种实践性教学活动。此教学法趣味性、可视性强，可形成立面教学效果，学生参与性强，可促进每位学生积极溶入教学情景中。在实施这种教学法的时候，教师应先进行相关理论知识的讲解，然后设计一个情景，如应聘面试、推销产品、接待客人等，安排学生以小组为单位进行练习，自己设计台词、活动内容，演示合乎礼仪规范的活动，老师对学生活动情况进行点评，指出不足，最后结合礼仪知识强调礼仪要求。这种教学方法既充分调动了学生的创造性和内在积极性，又活跃了课堂气氛，从而使教学更生动直观，取得了预期效果。(3)实践教学法。礼仪是一门应用性极强的艺术，与社会实践相结合，不仅可以增强学生对礼仪课程的了解和热爱，而且可以提高学生的社会声誉，增强学生的应变能力、竞争意识和竞争能力。为了更好地为课堂教学服务，让学生深刻理解和掌握礼仪知识，真正做到理论和实践相结合，教师应尽可能地创造一切条件让学生参与社会实践。
三、社会教育：礼仪教育实践
明朝的儒学大师王阳明提出了“知行合一”的理论，认为知是行的开始，行是知的完成，知和行是不能分开的。宋朝的儒学大师朱熹说：“论先后，知为先；论轻重，行为重。”这说明人的行为是受思想支配的。社会教育是礼仪文化教育的深化与践行阶段，可以通过政府、大众传媒、社区和家庭予以引导推进。
1 政府。政府在礼仪文化的传播普及中起着十分重要的作用，相关政策措施的出台将为礼仪文化提供正确的导向，地方政府应加强引导，将礼仪教育列为精神文明建设的重点内容之一，进一步普及文明礼仪知识，规范文明礼仪行为，塑造人人讲文明、守礼仪、重诚信、团结友善、热情好客、亲和融洽的良好形象，营造文明和谐的舆论氛围和社会环境。
一是崇尚礼仪的舆论氛围。城市主要地区、繁华大街要设立公益广告、宣传橱窗和宣传栏，利用多种载体、手段宣传文明礼仪，倡导文明新风。二是繁荣发展的文化氛围。加快发展文化产业，净化文化市场，发展各类群众文化事业，形成覆盖全市的文化活动网络。三是广泛参与的社会氛围。要充分发动党政军民、社会团体和各界人士，努力形成广泛参与的社会氛围。四是积极向上的育人氛围。要做好先进典型的评选、表彰、管理和监督工作，努力形成崇尚礼仪、争先创优的育人氛围。
2 大众传媒。礼仪的作用发挥是靠人们自觉来维持的，是靠社会舆论来监督的。大众传媒作为现代社会最为重要的社会化单位，在宣传礼仪文明、建立良好风气方面起着不可替代的作用，可以通过电视、报纸、网络等媒体刊发或播出有关礼仪教育的公益广告及节目，使礼仪文化渗透到日常生活的细节之中。
3 社区和家庭。创建文明社区。社区是进行礼仪教育的基本单位之一，可以组织居民进行礼仪文化的学习，以及开展丰富多样的宣传和评比活动，将礼仪素质教育落到实处。应广泛开展“创文明社区、做社区主人”和“绿色社区”“社区志愿者”等活动，把社区建设成为管理有序、服务完善、环境优美、治安良好、生活方便、人际关系和谐的现代文明社区。
基本社交礼仪常识大全篇7
中小学生是祖国的未来，他们的思想道德素质高低，直接关系到国家前途和民族命运。2011年，教育部印发《中小学文明礼仪教育指导纲要》（以下简称《纲要》），对中小学文明礼仪教育的总目标、分目标、实施途径、组织实施等提出了系统性和规范性要求，这是我国教育行政部门第一次对中小学文明礼仪教育制定的指导性文件。《纲要》明确了礼仪教育在中小学思想道德教育中的重要地位，将中小学开展礼仪教育视为贯彻落实《中共中央国务院关于进一步加强和改进未成年人思想道德建设的若干意见》和《国家中长期教育改革和发展规划纲要（2010-2020年）》，全面提高青少年学生的思想道德素质的基础性工程。实践证明，要将这个基础性工程夯实扎牢，必须要解决三个基本的认知问题。
一、如何理解“礼仪”
礼仪是人们在社会交往中形成的、以建立和谐关系为目标的、符合“礼”的精神的行为规范、准则和仪式的总和。[1]对礼仪内涵的认知，有几个需要厘清的问题：一是中国传统礼仪向现代转型中其内涵的变化，二是中国礼仪与西方礼仪的区别与融通，三是中小学礼仪的独特定位。
1.我们现在谈的礼仪，是对中国传统礼仪继承与现代转型的结果
中国自古就是“礼仪之邦”，其传统礼仪的内涵是非常宽广的，一是指封建社会的等级制度、法律规定和伦理规范的总称；二是指社会的道德规范和伦理准则；三是指礼节仪式和待人接物的方法。中国传统之“礼”是道德、观念、制度、法律、人际关系、习俗、仪式等内容的混合体，是礼的集大成者。[2]我们现在谈的礼仪，已经不是完整意义上的传统礼仪，那么它的内涵界定到底在哪，还需要我们做更深层的思考。就目前而言，从《公民道德建设实施纲要》倡导“明礼诚信”，到教育部印发《中小学文明礼仪教育指导纲要》，我国现代礼仪较多地被定位于道德的层面，社会公德中的那些最简单、最易于操作的部分，与礼仪有着密切的关联，社会生活中符合“礼”的精神的行为规范、准则和仪式的总和，都可以称为礼仪。这里所说的“礼”的精神，更多偏重的是道德精神。也就是说，在现代语境里，礼仪既体现于一种道德精神状态，更体现于一种行为举止。礼仪是道德的外显窗口，美德是循礼的最高指向。
2.我们现在谈的礼仪，是中国文化与国际礼仪融通的结果
礼仪是社会发展的产物，具备鲜明的时代特征。中国礼仪根植于本民族的传统文化之中，是我们本民族特有的循礼方式和规则。随着全球化进程的加快，现代礼仪的国际性特征也在凸显。特别是近代以来，西方礼仪借助国际交往平台形成国际礼仪通则，在言谈举止、服饰惯例、节日礼俗等方面对世界进行着广泛的渗透，这些规则也在潜移默化地影响着我们的生活。中国要走向世界，不可以无视国际礼规的存在。也因此，中国现代礼仪的内涵，必然不止是民族的，而且一定还是时代的和世界的。
3.我们现在谈的中小学教育中的礼仪，既是国家宏观层面所倡导的礼仪，又是中小学微观层面独特视域里的礼仪
国家层面所倡导的礼仪，是立足于改革开放和现代化建设的实践、立足于中华民族的伟大民族精神而培育起来的道德精神和礼仪规范，其内涵具有完整性、规范性、国际性的特点，是在个人领域、社交领域、公务领域、商务领域、服务领域、涉外领域、习俗领域等方面可以用语言、文字、动作进行准确的描述和规定的全覆盖式的礼仪，它贯穿于人的终身礼仪学习的全过程；而中小学礼仪教育中的礼仪，是中小学生成长阶段必须明白的礼仪，它是根据中小学生的年龄特点和认知水平，科学地、系统地、有层次地进行构架的微观层面的礼仪。由于我国礼仪教育理论研究的相对滞后，目前对中小学礼仪的内涵界定尚不是很明晰，从而导致各校在推进礼仪教育的过程中，对礼仪的界定出现了许多问题，或外延扩大，或内涵缩小，教育的基本理念、运行模式差异很大，影响着中小学礼仪教育的基本水准。
二、如何把握“礼仪教育”
这里谈的认知问题，不是常规意义上对礼仪教育的意义、内容、方法的认知，而是针对容易或正在产生误区的几个领域的认知问题。
1.把握礼仪教育的着力点
礼仪教育是一种综合性的教育，它特别强调理论和实践的同时发力，能力与德性的平衡塑造。礼仪教育的着力点并不在于教会学生多少礼仪知识，形成外在的礼仪形式；而是能不能在这个形式中注入礼仪的品质，使学生形成律己敬人的道德情感和秩序意识。因此，礼仪教育不能单纯以知识的掌握作为着力点，而应该以全面提高学生的道德践行能力为着力点。目前，由于对礼仪教育理解的偏失，使得教育过程过于注重礼仪技能的灌输，如怎邮褂锰遄恕⑷绾问褂镁从铩⑷绾我潜碚洁、如何遵守秩序等，而较少关注德性的实践，对如何理解礼仪的精神，使用礼仪来表达律己敬人的情感，做得很不够，从而使礼仪学习颇显浅薄，呈现重形式轻内涵的弊端。在一些学校，礼仪教育是华丽丽的来，静悄悄的走。如果我们的礼仪教育不能给人以身心合一的情感和对人的礼敬，就缺失了最本质的人文情怀，教育的平衡点就出现了偏差。
2.重视礼仪教育的难点
礼仪教育是一个系统工程，需要各种教育资源的集聚和整合。当前我国礼仪教育中有许多困难，其中几个突出的难点直接影响着礼仪教育的水平。一是礼仪规范缺乏系统性和权威性。由于历史的原因，目前仍然是旧礼已去，新礼未成，一些礼规靠约定俗成，一些礼规是西方舶来，还有些是传统与现代的杂糅。我们至今没有国家层面制定的《礼典》，在中小学礼仪教育中，甚至连最简单的国旗礼、校服礼、成人礼都没有现成的范本；二是师资队伍缺乏来源渠道。在我国的高等教育体系里，没有礼仪这个学科和专业，没有统一的教学内容和师资培养计划，中小学系统化的礼仪课程开设缺乏强有力的师资支撑；三是教材编写质量参差不齐。一些教材是实用礼仪知识的堆砌，无法从理论上厘清传统礼仪与现代礼仪、中国礼仪与西方礼仪、个人礼仪与公共礼仪的关系；一些教材是互相借鉴，缺少研究与创新，甚至出现知识点不规范的问题。教学内容、教学队伍、教材体系是学校礼仪教育的基础，要解决这些难点问题，需要政府层面、教育层面和全体公民的继续努力。
3.认识中小学礼仪教育的独特点
中小学礼仪教育与高等教育中的礼仪教育、职业教育中的礼仪教育相比较，有着自身的独特性。首先，它是一种奠基性教育，社会公德中与礼仪有着密切关联的那些最简单、最易于操作部分的掌握，必须在这个阶段的教育中解决，以此为我国公民文明素质的形成奠定基础；其次，它是一种习得式教育。需要反复学习、不断引导、贯穿始终，直至将知识沉淀为素质，将行为衍生为习惯，张口就来、伸手就有，举手投足、彬彬有礼；再次，它是一种系统性教育，需要课堂教学、校内外活动、学校日常管理等方面集体发力，内容、形式、资源、机制共同支撑，直至学生礼遇环境、礼遇他人、礼遇社会的文明习惯整体形成。
三、如何科学构架中小学礼仪教育
礼仪教育是中小学思想政治教育中尚处在探索阶段的一个新生领域，需要从中小学礼仪教育与思想政治教育、与其他课程教育等角度，厘清、界定中小学礼仪教育的定义、功能、内容、特征和方法及其与相关领域的区别和联系等问题，这就必须对当前国内中小学礼仪教育现状进行分析，更好地形成礼仪教育的共识，整合礼仪教育的内容，凝聚礼仪教育的力量，对礼仪教育进行科学的构架。
1.内容构架
近日，中共中央办公厅、国务院办公厅印发了《关于实施中华优秀传统文化传承发展工程的意见》，提出“加强国民礼仪教育。加大对国家重要礼仪的普及教育与宣传力度，在国家重大节庆活动中体现仪式感、庄重感、荣誉感，彰显中华传统礼仪文化的时代价值，树立文明古国、礼仪之邦的良好形象。研究提出承接传统习俗、符合现代文明要求的社会礼仪、服装服饰、文明用语规范，建立健全各类公共场所和网络公共空间的礼仪、礼节、礼貌规范，推动形成良好的言行举止和礼让宽容的社会风尚。”这是对我国礼x教育内容的新的宏观诠释。中小学礼仪教育的内容也必须与时俱进，在个人礼仪和交往礼仪教育的基础上，加强对国家重大仪式礼仪、民俗礼仪、网络礼仪的教育，培养学生仪容整洁，服饰得体、语言文明，举止优雅的良好社会形象。同时，要科学地整合教材内容，根据学生年龄特点和认知水平，精选出一些最普遍、最适用的礼仪规范形成中小学各个年级的礼仪教材体系。
2.环境构架
礼仪教育的环境具有广泛性特征，包括人伦环境、文化环境、道德环境、生活环境，是一个全民教育工程。礼仪几乎可以对所有的社会生活进行约束，所有的社会生活也可以对它进行影响。因此，各级教育行政部门要提高认识，结合社会主义核心价值观教育，从实际出发，制定规划，全面布置，健全制度，采取有效措施抓好公民礼仪教育，培养全社会积极健康的生活情趣和文明习惯，让中小学生在健康的文化氛围、优美的社会环境中感受到国家整体之礼；家庭成员在家庭生活中，要认真处理夫妻、长幼、邻里关系，将礼仪体现于家庭生活的各个方面，使中小学生在家庭成员之间以及家庭成员与社会成员之间的礼让中感受人伦之礼；中小学在整体教育活动中，要将“守礼”作为对教职员工和学生的基本要求，使师生交往做到彬彬有礼，营造出律己敬人的育人环境，让学生在学习和生活中感受到校园之礼。
3.方法构架
一是将礼仪校本课程与相关课程教学相结合。各校应尽可能地开设礼仪校本课程，充分发挥课堂教学主渠道、主阵地作用，并利用小学和初中的《道德与法治》、高中的《思想政治》等相关课程渗透礼仪教育。二是将日常管理与学生自律相结合。要将礼仪规范写入日常管理的规则中，强调礼规的“刚性”约束力。比如对于国旗、国徽、国歌的礼仪；各种重大庆典的礼仪；公共卫生、公共设施维护和使用的礼仪等，应专门设计并自上而下地强制执行，使学生养成习惯并逐步形成自律。三是将校园文化活动与主题教育相结合。有效整合社会资源，抓住重要节庆日和公益活动的机遇，利用各类场所及传媒渠道，开展丰富多彩的礼仪教育活动。四是将学生实践与教师引领相结合。要鼓励学生将礼仪知识用于学习和生活实践；加强教师礼仪培训，发挥教师模范带头作用，鼓励教师在课堂教学和日常管理中创新礼仪教育的形式和方法，引导学生从身边小事做起，注重文明礼仪，养成良好习惯，真正做到寓礼仪教育于整体教育之中。
参考文献：
[1]蒋Z萍.礼仪的伦理学视角[m].北京：中国社会科学出版社，2007：94.
基本社交礼仪常识大全篇8
礼仪已经倍受人们的重视，是人际交往的“润滑剂”。下面是小编为大家整理的学习文明礼仪应知心得体会，供你参考！
学习文明礼仪应知心得体会一
中国素以“文明古国，礼仪之邦”著称于世，讲“礼”重“仪”是中华民族世代相传的优秀传统，源远流长的礼仪文化是先人留给我们的一笔丰厚遗产。在中国更加向世界开放的今天，礼仪不仅体现出丰厚的历史优秀传统，更富有鲜明的时代内涵。随着人与人，国与国之间交往的日益频繁，讲究礼仪，礼尚往来，对营造和谐的人际关系，显得尤为重要。
那么什么是文明礼仪呢?即：人与人社会交往时，把待人接物的内心尊敬之情通过美好的仪表、仪式表达出来。从社会交往来说，文明礼仪不仅是立身处世之本，也是一门待人交友的学问。每个人只要置身于社会，无论从政还是经商，日常工作还是出入重要场合，居家还是外出，均离不开文明礼仪。文明礼仪无处不在，他不仅可以展现一个人的风度和魅力，还体现了一个人的内在学识和文化修养。
可以说，礼仪是一张人际交往的名片。文明礼仪可以帮助我们“规范言谈举止，学会待人接物；塑造良好形象，赢得社会尊重；架设友谊桥梁，通向成功之路。”礼仪又是帮助我们获得成功，创造幸福生活的“通行证”。所以说：知礼懂礼，注重文明礼仪，是每个立足社会的基本前提之一，是人们成就事业，获得美好人生的重要条件。
想要做一个懂文明讲礼仪的人，不单单只要不随地吐痰，不说脏话，不乱扔废弃物，尊老爱幼，这些都是最根本的。
你知道应该怎样文明骑车吗?骑车时要严格遵守交通法，过十字路口不闯红灯，不在机动车专用道和人行便道行使。不勾肩搭背，不互相追逐或曲折行使，不在市区骑车带人，骑车时不带超长，超宽物品，拐弯时应先做手势。要尊重行人，不要在人群中横冲直撞。车过道口时，自行车要主动礼让行人。骑车进入工厂、学校或机关、营房，过单位大门时，要下车推行。
一个小小的骑车就要注意这么多的文明礼仪，可见我们每天的生活要遇到多少关系我们个人形象的文明礼仪。
所以我要说：学习文明礼仪是国际化交往和竞争的需要，讲究文明礼仪是弘扬我国礼仪传统的需要，实践文明礼仪是社会主义精神文明建设的需要，落实文明礼仪是各项成功的需要。
只要每个人都从一点一滴，一招一式来学习文明礼仪，实践文明礼仪，首都的整体文明礼仪水平就会不断提高，相信在20xx年时，一个更加和谐，美好的人文环境就会呈现在全世界人面前。让我们用最甜的微笑去迎接来自世界各地的朋友，让文明的古国永葆青春。
学习文明礼仪应知心得体会二
苏格拉底曾言：“不要靠馈赠来获得一个朋友，你须贡献你诚挚的爱，学习怎样用正当的方式来博得一个人的心。”可见社交礼仪是人们在社会来往活动过程中构成的应共同违犯的举动尺度和准绳。社交礼仪是一种无声的人际交往语言，它不仅能体现出一个人的修养、涵养、教养和素质水平，而且有利于我们的身心健康，它是我们个人发展、事业进步的需要，是社会时代的需要，是一门必修课。
我觉得社交礼仪使我懂得了如何与他人建立良好的人际关系，形成和谐的心理氛围，促使我的身心健康.而且使我认识到在人际交往中有很多重要的原则要遵守的。社节虽是生活小节，但在某些场合却代表着个人、单位甚至民族、国家的形象，标志着一个国家和民族文明程度的高低，它也是衡量人们的教养和道德水准的尺度.我国是一个文明古国，有五千年的文明历史，一向有“礼仪之邦”的美誉.在日常生活和社会交往中，我们应该仪态大方、彬彬有礼、举止庄重、不卑不亢，表现出良好的精神风貌和礼仪行为.以前没学社交礼仪的时候，对社交基本上不懂，总以为做那些是多此一举的事情，但是学过我才恍然大悟，原来社交礼仪还是挺重要的，就象前面所说的那样小则代表个人，大则代表国家代表民族，所以社交礼仪是不容忽视的问题，它是个人是国家的形象。
作为一个刚刚学习过社交礼仪的大学生，我觉得受益匪浅。学习了社交礼仪让我知道了真诚尊重是礼仪的首要原则，只有真诚待人才是尊重他人，只有真诚尊重，方能创造和谐愉快的人际关系，真诚和尊重是相辅相成的。所谓心底无私天地宽，真诚的奉献，才有丰硕的收获，只有真诚尊重方能使双方心心相印，友谊地久天长。
就比如交往中的着装问题，要注意三点：首先要注意“三色原则”，即全身颜色不多于三种颜色，其次要注意“三一定律”，即鞋子，腰带，公文包三个部位保持一种颜色，再次要注意“三大禁忌”，即袖子商标没拆，袜子出现问题，领带打法出现问题。同时我还了解到职场着装六个不准问题：1、过分杂乱2、过分鲜艳3、过分暴露4、过分透视5、过分短小6、过分紧身，虽然说没有法律来约束某人的行为，但是在商务场合，如果你违反了商务礼仪道德准则，那么你就要受到人们不同眼光的对待、受到人们的指责，也就是说你会同那个社交圈子脱离关系，因为你不注重那样的规则。我想学习了这些，会让我在以后的职场生涯中不会给自己带来不必要的麻烦吧，更会给我带来自信。
自信是社交场合中一份很名贵的心理本质。一个有充分自信念的人，才能在来往中不卑不亢、落落大方，碰到强人不自惭，碰到艰难不泄气，碰到欺凌敢于挺身反击，碰到弱者会伸出增援之手；一个短少自信的人，就会处处碰鼻，致使屁滚尿流。自信但不克不及自信，自认为了不起、一贯自信的人，每每就会走向自信的极度，凡事自命不凡，不尊重别人，致使强人所难。
我在社交礼仪课上学到的东西举不胜数，在此我就不一一罗列了，在课堂学的是理论知识，那么要想把学到的知识合理利用，就要做到‘理论与实际相结合’，只有那样才能更好地做到学以致用。
随着年龄的增长和生活环境的变化，我们的自我意识有了新的发展，每个人都非常渴望获得真正的友谊进而更多的情感交流.通过人际交往活动，并在交往中获得友谊，是适应大学生活环境的需要，是发展成”独立”的人的需要，也是我们成功走上社会的需要.事实上，在大学期间，能否与他人建立良好的人际关系，对每一个人的成长和学习有着十分重要的影响.渴望友谊和情感交流是大学生心理的一个重要特点.
礼仪是人际交往的前提条件，是交际生活的钥匙.社交礼仪的基本规范和知识，帮助我掌握交际技巧，积累交流经验，在交往过程中学会遵循相互尊重，诚信真挚，言行适度的原则，就能很快与交往对象接近，使他们觉得我是熟悉他们，理解他们，尊重他们的.这样我们之间才能建立起真挚深厚的友情.
同时，我感觉社交礼仪本身又是一种特殊的语言，让我们用社交礼仪的基本知识和规范，去顺利地开启交际活动的大门，让我们建立和谐融洽的人际关系.这样，不仅是形成良好社会心理氛围的主要途径，而且对我自己来说，也具有极其重要的心理保健功能.
总之，学习社交礼仪使我受益匪浅，使我懂得了许多.
学习文明礼仪应知心得体会三
作为一个刚刚学习过社交礼仪的大学生，我觉得受益匪浅。社交礼仪使我懂得了如何与他人建立良好的人际关系，形成和谐的心理氛围，促使我的身心健康.
任何社会交际活动都离不开礼仪，而且人类越进步，社会生活越社会化，人们也就越需要礼仪来调节社会生活.礼仪是人际交往的前提条件，是交际生活的钥匙.
作为一名大学生，随着年龄的增长和生活环境的变化，自我意识有了新的发展，每个人都非常渴望获得真正的友谊，进而更多的情感交流.现在的大学生都远离父母，过着集体生活，与别人处在平等位置，以前那种对父母的依赖已经不存在.通过人际交往活动，并在交往中获得友谊，是适应大学生活环境的需要，是发展成”独立”的人的需要，也是我们成功走上社会的需要.事实上，在大学期间，能否与他人建立良好的人际关系，对每一个人的成长和学习有着十分重要的影响.渴望友谊和情感交流是大学生心理的一个重要特点.
所以，社交礼仪的基本规范和知识，帮助我掌握交际技巧，积累交流经验，在交往过程中学会遵循相互尊重，诚信真挚，言行适度的原则，就能很快与交往对象接近，使他们觉得我是熟悉他们，理解他们，尊重他们的.因此我们之间建立真挚深厚的友情.
事实表明，在日常生活中，良好的人际交往有助于提高我们的自信和自尊，降低挫折感，缓解内心的冲突和苦闷、烦恼，宣泄愤怒，压抑和痛苦，减少孤独，寂寞，空虚。这些都是十分有益于我们身心健康，而且也会使我们最大限度地避免不良情绪的产生，即使产生也能够得到有效的排遣.
同时，我感觉社交礼仪本身就是一种特殊的语言，让我们用社交礼仪的基本知识和规范，去顺利地开启交际活动的大门，让我们建立和谐融洽的人际关系.这样，不仅是形成良好社会心理氛围的主要途径，而且对我自己来说，也具有极其重要的心理保健功能.
总之，学习社交礼仪知识使我受益匪浅。
以上是以个人角度来看的。从团体的角度来看，礼仪是企业文化、企业精神的重要内容，是企业形象的主要部分。凡是较大的企业，对于礼仪都有高标准的要求，都把礼仪作为企业文化的重要内容，同时也是与其他企业合作成功的关键，所以学习社交礼仪，不仅是时代潮流，更是提升竞争力的需要。
基本社交礼仪常识大全篇9
关键词：美国；实用主义；社交礼仪文化；和谐社会
社会交往方式标志着一个社会的文明程度。在社会交往中产生的社交礼仪，是观察和研究社会行为文化及其价值观的特殊窗口。社交礼仪文化作为整个社会文化的一个支脉，深刻地反映着该社会的集体文化性格，直观地体现着该社会的文化精神。
美国建国迄今200多年，从一个殖民村落发展为世界资本主义的中心，成为当今世界上国力最强的国家。在向现代化强国迈进的道路上，美国的社交礼仪文化及其价值观，构成美国强大国力的重要组成部分。美国的社交礼仪文化具有鲜明的特点，它是基督教清教精神传统与本国实用主义哲学的有机结合，是有别于欧洲礼仪文化传统、积极结合自身现实与实践创新发展而形成的新的文化现象，具有自由民主的传统、平等宽容的内容、积极进取的精神、诚信率真的特点和简捷实用的功效。这一独具特色的软实力，为美国的发展和进步提供了强大的自信心、凝聚力和创造力。
一
基督教诞生后，曾经在中世纪欧洲处于“万流归宗”的地位，支配着西方人的社会心理、思维方式、价值判断等精神生活的一切方面。基督教的教义、宗教礼仪渗透在社会生活之中，基督教的节日成为大众节日，基督教的禁忌成为社会禁忌，基督教的礼仪成为世俗礼仪，使得几乎整个西方社会的礼仪文化、社会习俗和交往方式深深地打上了基督教的烙印。16世纪初的宗教改革运动，导致基督教分裂和新教的诞生。新教又称清教，它汲取欧洲文艺复兴和资本主义萌芽的成果，用符合人类世俗生活和欧洲社会发展现实的尺度重新理解并阐述基督教精神，从教义、礼仪形式等的方方面面，向正统、僵化、禁锢的罗马教廷发起挑战。同天主教的等级森严、思想专制、奢侈浮华、仪式繁琐等不同，新教崇尚自由简约，主张善功无用，反对繁缛礼仪。新教领袖加尔文认为：“个人可以通过自己在现世的勤奋劳动与成功来证明自己是上帝的选民，世俗的职业与个人的奋斗便具有了神圣的意义，它成为上帝旨意的体现，人生的价值与意义也就在于表达对上帝的爱，彰显上帝的荣耀。”“财富的积累不是罪恶，而是蒙受神恩的标志，只要人们不是挥霍浪费，而是过一种勤俭的、有节制的合理化生活，就应当鼓励人们去努力积累财富。”因此，新教徒把培养勤劳、俭朴的美德和追求自由、不断进取的精神，作为宗教价值与人生意义的完美结合。这种新教伦理蕴涵的资本主义文化精神，带动了新教国家早期资本主义的发展。此外，新教对于基督教繁琐礼仪的改革与简化，使人们从难以承受的、繁重的、例行公事般的宗教仪式活动中解脱出来，将金钱、时间和精力投入到更有意义的世俗生活当中，树立了珍惜时间和讲求效率的观念。这一切深刻地促进了欧洲新教国家近现代民族性格、民族文化及其礼仪特色的形成，推动着人们的礼仪观念向着符合人性和回归理性的方向迈进，在社会交往实践中努力追求一种超越等级身份的自由而平等的行为方式。改革后的基督教对于世俗社会的影响越来越具有了现代化的精神气质，为西方社会的现代化奠定了坚实的文化基础。
清教精神是美国赖以立国的精神动力。当15世纪初第一批为逃避英国国教迫害的清教徒乘着“五月花号”抵达美国时，即订立了体现人民和平等自由思想与原则的《五月花号公约》，表达了人们反对专制、渴望民主和自由的愿望，此公约也被视为“北美民主制度的一块基石”和“美国宪法的胚胎”，标志着独立自主、民主自治、平等合作的清教精神从此在美国扎根。美国是一个移民国家，是由不同的文化背景、不同的的人们所组成的民族大熔炉。在这里，任何一个教派都不可能压制另一个教派，任何一个人的“特权”都失去了其原有的价值，“谁也没有什么特权，或者说没有人承认他们原有的特权”，“所有人都是平等的”，因此美国人认识到只有相互宽容，才能谋求共存；要想在社会上取得地位，只有靠个人的努力。由此养成了一种开放、自由、民主、主张人人互不干涉的心态，培养了独立奋斗的意识。
美国自建国之初，即致力于从道德、行为等方面开展礼仪文化的建设。美国第一代领导人也身体力行地起到了很好的表率作用，“在美国历史上，华盛顿及其伙伴们是为自己的母邦开创了诸多伟大先例和精神路标的人”，“创业者的一举一动对于该国的性质定位及命脉走向都是影响至深的”。本杰明·富兰克林被美国人称为“美国的圣人”、“第二个普罗米修斯”、“全美最好的行为礼仪大师”，他编纂的一部名为《穷理查德年鉴》的书，一经出版就风靡了所有讲英语的国家，受到人们广泛的称赞，“在北美，所有报纸争相转载；在英国，人们将之印在巨幅的图纸上，留作建筑物上张贴之用；在法国，出现了两个法史译本”。华盛顿、富兰克林等人的建树，奠定了美国礼仪文化的基石。
从18世纪70年代独立建国到整个19世纪，是美国历史上重要的转折与发展时期，政治、经济、社会和文化都发生了巨大的变革。在政治上，资产阶级革命建立了世界上最先进的联邦共和政体，南北戎争维护了国家统一，废除了南方各州落后的奴隶制度，为全面确立资本主义生产方式和国家经济的快速发展提供了制度保障。民主、博爱、人权等观念成为社会意识形态的核心价值，普选的实现及社会民主运动的发展，促进了美国公民社会的形成。在经济上，西部开发和工业革命激发了全社会开拓致富、创新发明的热情，工业化浪潮以及科学技术的不断创新，促使经济发展日新月异，突飞猛进，很快进入资本主义世界的前茅。在社会和文化方面，传统社会结构和社会模式发生巨变，古典主义的传统文化面临强烈冲击，人们的思维方式和生活方式快速迈向现代化。美国的发展成就与发展模式，形成独具特色的美国文明。伴随着美国文明的形成应运而生的、同时又反映这一文明思想文化与价值观念特色的，就是美国本土的实用主义哲学。
“实用主义”一词的古希腊语原义是“行为”、“行动”。19世纪70年代，实用主义创始人皮尔士最先提出了实用主义的基本原理，确定了实用主义哲学的立场和基本观点，充分表明实用主义是一种强调行动和效用的哲学。此后，威廉·詹姆士和约翰·杜威将这一理论系统化并引入到政治和社会学领域，它讲求行动、效用、进取和冒险，强调的不是最先的范畴、原则，而是看最后的事实和效果，主张“以行动求生存、以效果定优劣、以进取求发展”，其特点就是“切实可行、个人主义、机会主义、天然形成而不露人工痕迹、对未来报乐观态度，所有这一切都奇妙地同一般美国人的气质一拍即合……”实用主义哲学是“美国人不断使自己的思想和行为适应于新时代需要的一种反映”，一方面，“美国几百年从无到有的开拓进取的历史，美国人讲究实际的作风以及反传统、反权威的精神是实用主义得以产生发展的土壤”；另一方面，实用主义与美国人原有的基督教信仰相一致，反映了他们的价值观，由此构成了美国人精神世界及其礼仪文化的基础。
清教信仰与实用主义价值观的结合，成为美国人道德生活的指导思想和行为规范的准则，支配着人们的行为方式，构成美国人特有的精神气质。进入20世纪，时间、节奏、效率、速度、实用等资本主义因素继续主导着美国礼仪文化发展的趋势。一方面，社会交往与市场经济下的社会竞争连接在一起，造成一种使任何人不敢偷懒、懈怠的社会氛围，催促人们开拓进取。人们充分认识到，现代社会生活中最需要的品德和能力是智慧与社交能力，良好的品行及善于推销自己，是获得他人的好感与尊重的不可缺少的条件。注重礼仪、自觉实践礼仪的社交行为，是人的主体意识增强的表现，适应时代变化、善于与他人交往是新的成功标志。另一方面，随着人们社交范围的扩大与交往活动的频繁，尽管传统的礼仪、习俗等行为观念的差异仍然存在，但美国社交礼仪越来越朝着现代化、世俗化与大众化的方向发展，真正成为调节公民社会人与人平等交往、人与社会和谐相处的文化工具。
二
美国社交礼仪建立于美式资本主义政治、经济、科技、文化的成果之上，具有丰富的文化内涵，体现着美国的价值观。
平等是美国社交礼仪的基础，是人与人和谐相处的共同尺度。美国人具有良好的人际交往风范，社会交往中广泛盛行着友好亲切的握手礼、拥抱礼，讲究“女士优先”和“绅士风度”、规避隐私等，这些都体现了美国人平等交往的文化色彩。美国人所追求的平等原则，体现在几个方面，第一，人生来都是平等的，具有同等的“道德价值性”。基督教将“人生来平等”的理念灌输给他的每一个信徒，使其深入人心。第二，法律面前人人平等，西方早在古罗马时期就具有这样的思想认识。美国被公认为是一个法治的社会，人们用法律来维护自己的合法权益，用法律来调整人与人之间的利益关系。第三，政治平等，一人一票，每票等值。每个人都有参政和议政的权利，有选举权和被选举权；第四，机会平等，社会地位与收入的不平等是客观存在的现实，但每一个人都应该有平等的机会，“这样就能使每一个人都有同样平等的机会去实现各自不平等的潜能”。正是在这些平等精神的指导下，个人的奋斗和成功受到普遍的认可和赞扬，因此造就了美国人的独立和自主。平等原则在美国适用的范围很广，体现为父子平等、夫妻平等、长幼平等、上下级之间的平等。在相互交往中，美国人愿意尊称对方为教授、将军，但决不称呼官衔、职衔，以免因地位、财富不同而破坏交往中的平等原则，这反映了人们对知识、人才的尊重和对能为国家的安宁和发展作出重大贡献的人的推崇。美国人认为个人利益神圣不可侵犯，反映了他们追求人格独立、和平友善、和谐与共的价值观念。
美国人视“宽容”为现代生活的基石。房龙曾指出：宽容是一个很大的命题，他引用《大英百科全书》的解释说：“宽容，指的是容许别人有行动和判断的自由，对不同于自己或传统观点的见解的耐心公正的容忍”。“宽容”的产生主要有两方面的原因：第一，宽容产生于文化模式的差异，意味着对文化的差异性的理解。文化的差异性是一个事实，它是由文化特质的复杂交织导致的结果。美国学者露丝·本尼迪克认为任何一种文化，都有一种思想与行为的一致模式，是根据文化内部发展起来的“无意识选择原则”进行选择、经过了或多或少整合了的行为的成就，是一种具有丰富内容、重要价值与制度功能的整体的文化。当今世界之所以形成丰富多彩的文化多元性特征，就在于不同的文化所作的选择不同。“现代生活已将许多文明置于紧密联系之中；……文明更需要真正具有文化意识的人，能够客观地、毫不畏惧地、公正地理解其他民族在一定社会条件下的行为方式的人”。“人类的明智正表现在对这些现象的差异采取一种极为宽容的态度”。第二，宽容精神发源于欧洲社会历史的实践。在中世纪，罗马教廷和天主教会以上帝的名义钳制着人们的思想，把一切文化都纳入基督教的范畴之中，不符合基督教精神的统统被指责为“异端邪说”，甚至设立宗教裁判所，处死主张所谓“异端邪说”的人。基督教的“不宽容”曾经在西方中世纪历史上几乎长达十个世纪当中钳制着人们的思想，阻碍了文化的发展和社会的进步。此后，在反封建的资产阶级思想学说中，宽容被当作一个十分重要的准则，最能体现宽容的一句格言是：我不同意你的观点，但我誓死捍卫你表达意见的权利。自由主义理论认为“宽容不仅是个人自由的保障，也是社会强大的手段。多元主义作为道德、文化和政治多样化的体现，是社会积极健康发展的条件和标志，它确保所有的观点都能在自由思想的市场上得到检验，从而促进争论和智力的发展”。因为有了宽容，才会有个人自由，才会有新生事物的产生与发展。所以，宽容可以说是西方民主和自由的思想基础。以思想宽容和政治宽容为基础，社交礼仪也充分体现博大、宽厚和互相包容的文化内涵，从而实现知识结构、文化背景、道德意识、行为方式不同的人，都能轻松、和谐地进行交往的文明要旨。在现代社会，作为社交礼仪的一种核心原则，宽容已泛化为一种社会态度和人文精神。在美国这一民族大熔炉中，人们要能够和平共处，宽容是不可缺少的交往原则。
基于基督教的传统，美国人的礼仪交往非常看重道德的诚信和人格的信誉。实用主义伦理观念形成后，与商品经济、市场价值的思想观念相结合，“时间就是金钱”，“信用就是金钱”，商品经济的观念深入到一切思想角落，积极人世、节俭自制、珍惜时间和讲求效率等观念在美国社会中得到了极好的诠释。在社会交往中能否遵循上述原则，不仅折射出一个人的品德修养，而且直接关系着这个人事业的成败。守时、勤勉、节俭之所以成为美德，是和事业上的成功有关。美国人习惯实话实说，直来直去，性格直率，坦诚待人，如果让对方感到虚伪和失去信任感，就很难再继续打交道。
科学技术的突飞猛进为人类生产条件和生活方式的改变提供了强有力的物质基础，电气化、自动化、信息化的浪潮连续不断地冲击着人们日常生活的方方面面。时间与空间距离缩小，网络化虚拟世界的产生，使人们的联系与交际的手段更为便捷、快速、多样。严格而有序的交往礼俗趋于淡化和简化，传统礼仪规范日渐式微，代之而起的是简洁、实用的礼仪。西方国家在传统上有一套繁琐的见面礼节，从握手、问候到相互介绍都有约定俗成的习惯，但在现代社会已经去繁就简，普遍采用的见面礼节是“握手礼节”。而在美国，不是特别的场合，他们甚至连这一世界上最为通行的握手礼也略之不用，更愿意以点头、微笑为礼，向对方说一句“嗨”。但是简捷、轻松的礼仪并不意味着“一切都放任自流”，基本的礼仪精神和规则同以往一样重要，甚至比以往更加重要。
三
美国的社交礼仪文化以其人性化的丰富内涵和交往形式的成熟性，不仅广泛、持久、深刻地影响着美国社会的文明面貌，对于提升人的道德品质和文化修养、构建和谐的社会环境、促进人与社会的共同发展具有重要的意义，起到了积极的促进作用，而且随着全球经济一体化的进程，对世界各国的礼仪文化也产生着极大的影响，成为其他国家在追求现代化过程中的文化迫摹对象。
首先，现代社交礼仪作为社会意识形态的补充，配合人们采取理性生活的能力与价值取向，对人们的行为构成一种有效的约束力。人与人之间关系的发展，人与社会之间关系的发展，是社会稳定与人际关系正常发展的保证。一个社会的稳定与发展，需要靠多种制度和规范交互配合、发挥作用，全面协调和处理社会成员的各种利益关系。概括地说，有“硬性”和“软性”两套约束系统：“硬性约束系统”指法律，是以军队、警察、法庭、监狱等硬性手段作为保证；“软性约束系统”则是指道德，而道德对于人们的约束作用是通过社会舆论、传统习惯、信仰、良好的行为礼仪等手段来推动的。这说明，社交礼仪作为社会意识形态的补充，与政治、经济、道德、法律等关系非常密切，同时又具有相对的独立性。礼仪是人们行为的一种道德标准的外化形式，发挥着规约人们行为规范的作用。
包括美国在内的西方社会一贯被人们推崇为法治的社会，人们用法律来维护自己的合法权益，用法律来调整人际关系，使每个人都能尊重他人的利益和权利，同时也能获得他人对自己的利益与权利的尊重。尽管法律的作用是巨大的，但法治并不能解决一切问题。“发生在西方国家的贩毒、凶杀、抢劫等罪恶活动，并没有因为强有力的刑法惩戒而禁绝。因此，在建立和健全法制、加强法治之外，依靠道德教化力量、礼仪的调节功能同样是至关重要的。”在现代社会，由于每个人的社会、经济、文化背景不同，性格、职业、年龄、性别各异，具有不同的价值取向，在社会交往中为了维护自身利益就不可避免地会与他人发生不同程度的矛盾或冲突，这时就需要在社会上形成一套为合理的、为人们普遍认可和接受的社交礼仪规范，引导人们注意遵守社交礼仪的基本原则，并借助某些礼仪形式如宴请、联谊等活动进行情感的沟通交流，促使人际关系得到改善。柏拉图认为，一个人如果有德行，不用法律来鞭策，自己就会上轨道；如果无好的品德，法律尽管详细、严厉，也不会有多大的效力。16由此可见，“法”与“礼”在很多方面是相通的，都是一种社会规范，是以调整人们的利害关系、实现社会的和谐为目的的。礼仪虽无法律一般的严格强制性，但对于不道德的思想和行为是有很强的约束力的。
其次，现代社交礼仪能够产生人类对自身本质的审美关照，产生心理愉悦和心理满足。人们按照一定的礼仪规范相互交往，在一定程度上是以真为内涵、美为形式、趋向善的目的的活动，在交往中获得既肯定他人又肯定自己的满足。这种满足转化为直接或间接的社会承认，使人感受到自身的社会价值，从而增加人们对于所处的社会环境、社会规范、社会制度及其社会合理性价值的认同，有效地增强社会凝聚力和构建和谐的社会环境。
第三，美国的社交礼仪文化以基督教为背景，以从古希腊文明中继承下来的世俗的人文主义精神为传统，又是在美国走向现代化、实现了高度物质文明的基础上不断地丰富与发展起来的一种具有现代化精神气质和内容的礼仪文化，这一礼仪文化所体现出来的平等、宽容、诚信等现代化意识，对于促进社会的精神文明的发展、建构和谐的社会具有积极的意义。
基本社交礼仪常识大全篇10
关键词：医学生；礼仪教育；缺失；构建
中图分类号：G42文献标志码：a文章编号：1673－291X（2010）32－0233－03
中华文明拥有五千年的文化沉淀，中国素有“礼仪之邦”的美誉。礼仪是一个人乃至一个民族、一个国家文化修养和道德修养的外在表现形式，是做人的基本要求。随着医学模式的转变，医学已从单纯的生物医学领域向心理、社会领域扩展，医护人员的形象、言行举止、音容笑貌，都可以对服务对象的身心健康产生直接或间接的影响，从而影响医疗效果。因此，对医学生开展礼仪教育研究，提高医学生的综合素质，是现代医学和社会发展的必然要求。
一、礼仪的基本含义
礼仪是律己、敬人的一种行为规范；是表现对他人尊重和理解的过程和手段；是人们生活和社会交往中约定俗成的规范。人们可以根据各式各样的礼仪规范，正确把握与外界的人际交往尺度，合理地处理好人与人的关系。一般日常礼仪可以分为形象礼仪、着装礼仪、言谈礼仪、举止礼仪、社交礼仪和涉外礼仪等类型。
礼仪是在人们的社会活动中，为了维护一种稳定的秩序，为了保持一种交际的和谐而应运产生的。人与人在长期的交往活动中，渐渐地产生了一些约定俗成的习惯，久而久之这些习惯成为了人与人交际的规范。而这些规范获得绝大多数人的认可，就逐渐成为了人们交际交往固定的礼仪。换而言之，礼仪就是起源于风俗习惯。
二、医学生礼仪教育的背景及现状
随着医学教育的高速发展以及医学模式的转变，对于医生的医德要求不断提高，从而使得医德教育逐渐获得医学院校的重视。而礼仪教育正是良好医德养成的有效途径之一。但是，目前医学生表现出来的礼仪素养值得我们深思，如何提高医学生的礼仪素养值得我们共同探讨。
（一）医学教育的特点
医学职业是人类最为崇尚的职业之一，其基本任务是维护和促进人类的健康。医生担负着救死扶伤的神圣职责，在人们的心中医生应是医术精湛、医德高尚的华佗或白求恩式的专业人员。因此，作为医生就要具备崇尚医德、一视同仁、平等待患、治病救人、具有高度的爱心与同情心的特征。医学生的教育既要教会他们治病的医术，又要教会他们具有良好的医德。而良好的品德不是一朝一夕就能练就的，需要从日常点滴做起。这就对医学生礼仪教育提出很高的要求。
现在高等院校的医学生群体存在的某些特征值得我们关注：（1）医学生基本都是20岁左右的年轻人，存在价值观、道德观不成熟的特性，经常出现有失礼仪教养的行为，这对将来形成良好的医德是不利的；（2）现在的医学生在家基本都是独生子女，以自我为中心的意识较为强烈，不善于协调与他人的关系，排他意识强，与医生需要良好团队协作精神的品质是不相称的；（3）随着市场经济的发展，目前医学生的价值观念有所改变，对于如何治病的专业素养极为重视，而忽略了道德品质的建设，他们普遍认为医生只要专业技术过硬，能治好病就是好医生。这种意识与医学的宗旨是相违背的，也是目前医患关系紧张的一个侧面根源。
（二）医学生礼仪教育的现状
目前，我国的高等教育尚未把礼仪教育作为一门课程来学习，大学生的礼仪素养不容乐观。大学生礼仪实际行为的低水平与社会对大学生礼仪素养要求的高层次之间还存在矛盾。医学生的礼仪素养缺失主要表现为以下三方面：（1）医学生基本的文明礼仪欠缺：实验课不穿白大褂、不愿换鞋常有发生；下课在拥挤的走廊不知给师长让路，遇见师长擦肩而过，视如陌路等等。（2）医学生对医德礼仪的认知程度存在偏差。有相当部分医学生认为好医生的标准主要是技术过硬、救死扶伤，觉得谈医德礼仪修养是空洞说教、是“小儿科”、是不重要的问题。（3）医学生临床实习礼仪素养水平偏低。由于医学礼仪在校期间训练不够，部分医学生在实习期间与患者接触时，表现出许多的错位行为，如说话的语气、态度、言辞等常有不妥；询问患者病情时，不是和蔼地说“请问您哪里不舒服”，而是生硬地问“怎么了”；在让患者脱衣检查时，不是有礼貌地说“请脱下身上的某件衣服，好为您做某项检查”，而是简单地说“脱衣服，检查”；再如医学生举止不合礼仪也常见：有的对患者痛苦视而不见、听而不闻冷落患者；有的在为患者做检查时，将不该暴露在异性面前的部位暴露，使患者受到了羞辱；有的穿高跟鞋在病房巡视等等[1]。这些现象严重影响了医学生的形象，离社会对医学生礼仪素质标准的高要求相差甚远。
三、我国礼仪教育与国外的礼仪教育的区别与趋势
在国内大学生的礼仪修养受到了社会、学校、家庭的不同影响，加之自身在社会化过程中所受的不同影响，他们的礼仪修养存在参差不齐的现象。目前，家庭、学校、社会对大学生的礼仪教育的重视程度尚未落到实处，礼仪教育渠道偏窄、知识偏少，礼仪教育方面的人才不足，大学生礼仪教育系统有待完善，加剧了礼仪教育改革的紧迫性。国外的礼仪教育较于国内的礼仪教育更为系统化、规范化，更有效果化。例如韩国的礼仪教育。我国当前的礼仪教育却远远不如同处亚洲的韩国。韩国的礼仪在世界范围内也是有口皆碑的，韩剧中所折射出的韩国人彬彬有礼、温良恭谦、尊老爱幼等美好的品质，都无疑得益于韩国高度重视礼仪教育。韩国学校礼仪教育包含在系统的道德教育中，韩国从小学到初中设有道德课，高中设有伦理课，大学开设国民伦理课和社科课，对学生的整个学习生涯进行系统完整的礼仪教育。在家庭礼仪教育方面，人的行为习惯具有无声的影响力，为此，以家庭礼仪为中心，孝道、和谐、为他人着想，成为韩国家庭教育的重点[2]。
加强大学生礼仪素质教育是建设和谐社会的基础工程。构建和谐社会要求人们和谐相处，应该遵守共同的行为规则。礼仪就是这样一种规则，是构建和谐社会的基本规范。《公民道德实施纲要》把“明礼诚信”列为基本的道德规范，把“明礼”作为公民道德建设的基础性任务。可见，礼仪素质是和谐社会公民的必备素质。因此，要把大学生礼仪素质教育作为建设和谐社会的基础工程，切实抓出成效。随着现在社会对传统文化的不断崇尚、医学模式的改变及医疗体制的不断深入改革，大学生礼仪素质教育改革也显得势在必行。如今医学教育改革中对于医学生的礼仪医德教育也提到至关重要的地位，以后医学生礼仪素质教育必将不断的向前推进。
四、医学礼仪教育的重要性
礼仪修养的形成不是先天的，它既离不开一定的社会环境和物质生活条件，也离不开人们的生活实践和主观修养，它是在一定的社会环境和物质生活条件中，通过一定的社会生活实践、教育的熏陶和个人自觉的修养逐步形成和培养起来的。
（一）医学礼仪教育有利于学生的社会化转变，有利于团队协作意识的形成
人在社会化过程中，需要学习很多东西，其中礼仪教育是重要内容之一。社会的发展是按照一定的规律发展，人作为社会构成基本元素，更是需要遵守一定的道德规范。这一道德规范很大部分涉及到社会礼仪。医学生作为一个“准社会人”，在学校除了学习专业知识，更重要的是学会为人处世、接物待人，为将来真正步入社会做好准备，以免与整个社会格格不入。医学生有一种强烈的走向社会的愿望，同时又普遍存在一些心理困惑，比如，走上工作岗位后如何与领导、同事相处，如何建立良好的人际关系等等。那么对于医学生进行礼仪教育，让医学生掌握社会活动要求的相关规范，不仅是医学生走上社会的需要，也是更好促进医学生社会化的重要途径，培养他们团队协作意识的形成，学会适应社会的变化。
（二）医学礼仪教育是医学模式转变的需要
在21世纪，医学模式从纯粹的生物医学模式转变为“生物-心理-社会-环境”模式，医生的职责不是单纯的治好病，同时要扩大到群众的卫生保健，关心群众和社会的健康以及开展和进行有关组织管理工作上来。未来医生的角色任务要求实现医疗、预防与健康教育，药物治疗与心理治疗结合，医院、家庭与社区的多方面综合。现代医学模式要求坚持以病人为中心，提倡“人本”管理，其实质就是营造关心人、尊重人、理解人、团结人、信任人、帮助人的良好人际关系。医学模式的转变就给医生提出了更高的要求，不仅要求医生要治好病，更要求医生要会治“人”；而治“人”就涉及到医生要考虑病人的心理、家庭、人际关系等综合因素再综合进行治疗。而这些要求需要医生拥有良好的道德品质、沟通交流能力、高度责任心与同情心等综合素质。医学礼仪教育正是教育医学生如何获取良好的综合素质，为将来做个合格的医生的重要途径。
（三）礼仪素养是构建和谐医患关系的基础
医学的宗旨是救死扶伤、防病治病，为人类的健康服务。医德教育和医学礼仪修养是医务人员医德品质培养和养成的两个不可缺少的基本要素。良好的医德和礼仪修养有利于为防病治病提供良好的外部保障条件，即保证正常、良好的医患关系和医护关系是防病治病的基本前提。良好的礼仪素养所呈现出的热情的问候、友善的目光、亲切的微笑、文雅的谈吐、得体的举止等，可以唤起患者的良好心态，彼此建立起好感和信任，进而可以营造出和谐的医患关系。病人对医生寄托了很大的信任，适度的安慰不但符合医生职业礼仪的要求，对治疗效果也能起到一定的推进作用。医者个体礼仪素养的高低一定程度上左右着医患关系的好坏[3]。
五、医学生礼仪教育体系的构建
医学生礼仪教育是医学教育改革的重要部分，做好医学生礼仪教育，目的是提高大学生礼仪素质标准，更好为患者提供服务，真正培养德智体美全面发展的医学人才。随着医学生的礼仪素养的不断提高，医学教育跟医学事业也将进入一个新的时代。
（一）建立医学生礼仪教育制度
目前国内医学院较少将医学生礼仪教育形成常规教育，没有纳入正常教育体系，学校没有设置专门教研室、专门师资力量。因此，学校相关职能部门应该将礼仪教育的内容纳入思想理论教育课或开设专门的礼仪修养课，组织编写教学大纲和教科书，对大学生进行系统的礼仪基本理论和具体规范的教育。课堂教学是系统学习训练的良好途径，礼仪教育与思想道德修养有机结合，既可以丰富大学生的思想道德内涵，又能教会他们如何规范自身行为、塑造良好的仪表形象。同时，学校应该转变教育理念，培训一批进行医学礼仪教育的师资力量。教师对学生的影响是巨大的，教师的言行身教直接影响医学生礼仪素养的提升。因此，这就要求教师必须做到：在教学活动和日常生活中注重自己的言行举止，注重并不断提高自身的礼仪修养，不断进行礼仪教育的渗透，以利于理论与实践相结合，提高礼仪教学和研究的水平。只有建立一套行之有效的教育制度，才能保障医学生礼仪教育的顺利开展。
（二）建立良好的医学礼仪教育的校园气氛
环境对人的影响是巨大的，不同环境造就出不同品质的人。要提高医学生的礼仪素养，就必须营造一个良好的校园气氛。我们可以通过广播视频、图书、宣传栏等宣传方式在学校营造出浓烈的礼仪文明氛围，让学生在良好的环境中受到感染，自觉进行自我礼仪教育。学校丰富多彩的学生活动也是有效的进行有效教育的重要途径。我们可以开展多种形式的礼仪活动，比如邀请礼仪专家来校讲座、开展礼仪学习竞赛、组织观看礼仪视频等，不断积累交往经验，展示礼仪魅力和大学生风采；再者也可以通过成立文明督导队来发现校园中师生的不文明现象，倡导校园文明之风。
（三）利用典型作用辐射影响，加强礼仪教育
树立典型，作为考核评价他人的标准，是我们常用的做事方式。医德是摸不着、看不到、无形的，而礼仪作为医德的养成表现形式，是一种外在的，可以衡量的，具有较强的操作性。对大学生进行礼仪教育，需要辅之以形，将动作要领具体分解，以身作出样板示范，让大学生在生动、直观、形象的操作演示中把握礼仪的内容。因此，教师要从自身职业的特殊要求出发，以身作则，以自身的仪表美、形象美和语言美，在潜移默化中给学生以生动的礼仪示范教育。同时榜样激励也是大学礼仪教育非常有效的形式。在大学生礼仪教育中正确使用榜样激励方法，以古今中外一切具有典范意义的人物和事件，对于提高大学生的礼仪素养养成会起到良好的促进和导向作用，他们会以榜样来规范自己的言行，形成自己良好的习惯[4]。
（四）督促医学生自觉加强自身礼仪修养建设
礼仪教育是一门实践性较强的科目，需要将理论完全应用于实际生活中才能形成良好礼仪素养，养成良好的学风医德。因此要求医学生要反复实践，学以致用，时时进行自我监督和约束，及时发现自己的缺点，自觉养成良好的习惯，有意识地加强自身的礼仪修养建设。礼仪像空气一样到处存在，关键是看平时要把握每次与人交流的机会，不断建设自我；只要长期坚持下去，礼仪素养一定会达到理想境界。
六、结束语
总之，医学生礼仪教育是一项长期的工程，需要全社会各方面相互配合。只有做好医学生的礼仪教育，才有可能培养出医德高尚、医术精湛的医生，才能为人类医学事业的发展提供无尽的力量，真正执行医学救死扶伤、防病治病，为人类的健康服务的宗旨。
参考文献：
[1]康齐力.关于加强医学生礼仪素养教育的思考[J].中国医学伦理学，2009，22（2）：127.
[2]白宏亮.韩国的礼仪教育对我国大学生礼仪素质教育的启示[J].佳木斯大学社会科学学报，2008，6（26）：124.
[3]朴玉霞．礼仪素养是医学生的职业道德储备[J]．中国医学伦理学，2006，19（3）：63．
[4]刘惠洲.大学生礼仪教育实施略说[J].现代教育科学，2003，（4）：106.
Researchonthecomityeducationsystemmissingandconstructionofthemedicinestudentinthecolleges
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(FujianChinesetraditionmedicineuniversity,Fuzhou350108,China)