绿色营销企业案例篇1
[关键词]我国体育市场绿色营销探索
一、绿色营销的中心含义
一是市场营销的观念是绿色的。它以节约能源、资源和保护生态环境为中心,强调污染防治、资源的充分利用、新资源的开发和资源的再生利用。二是绿色营销企业的所属产业是绿色的。绿色营销企业生产的产品是绿色的,其产业和产品应该有节约能源资源,或新型资源利用或促使资源再生利用等特点。三是绿色营销强调企业服务。它服务的不仅是客户,而且包括整个社会;考虑的不仅是近期,更包括远期。四是强调对大自然的保护。绿色营销不仅要从大自然索取,更要强调对大自然的保护,即企业从生产技术的选择、产品的设计、材料的采用、生产程序的制定、包装方式的确定,废弃物处置、营销策略的运用、直到产品的消费过程,都必须注意对环境的影响,体现营销过程方方面面的“绿色”形象。
二、我国体育市场绿色营销的探索
我国体育市场绿色营销,主要根据对消费者(Consumer)、竞争(Com-petitor)、企业自身(Company)和环境(Climate)进行分析,也就是我们俗称的“4C研究”和产品(product)策略、价格(price)策略、渠道(place)策略、促销(promotion)策略,即“4p组合策略”进行研究。因此,笔者尝试性提炼出一套我国体育市场绿色营销的探索性理论——CiFC。CiFC是4个英语(教学案例，试卷，课件，教案)单词的缩写,它们分别是Connectiondegree(联系度)、innovation(创新性)、Focus(聚焦力)、Consistency(持续性)。4个元素相互依存,形成一个闭环,指导我国体育市场绿色营销的实践。
Connectiondegree(联系度)是指导企业自身情况跟体育运动本身的关联度,这是一个企业做好体育绿色营销的关键所在。找到一个组织(企业)与体育的切合点,通过对企业及产品进行立体式的分析,提出体育市场绿色营销可行性报告。可行性报告包括:企业产品分析、企业品牌分析、企业文化分析、体育载体选择性分析、预期效果分析等。本环节旨在为企业找到我国体育市场绿色营销的定位,找到了定位其绿色营销策略已经成功了一半。我国体育市场绿色营销自诞生以来一直是智者的游戏,从某种意义上讲,我国体育市场绿色营销不是直接的推销实物,而是营销一种回忆,一种联想,一种生活方式,娱乐方式,审美情趣。
innovation(创新性)是指组织(企业)在我国体育市场实施绿色营销活动要从模式上推陈出新,运用别人没有用过的体育绿色营销策略。在进行联系度分析的基础上,要对企业将要进行的体育绿色营销活动进行全方面的策略,得出企业在体育市场绿色营销的整体模式规划报告,而这个报告必须具有个性——也就是创新性。创新性的模式规划报告应该包括:体育载体的创新性分析(赛事选择要有新意),企业关于体育载体资源运用方面的创新性分析,企业借助体育载体进行绿色产品推广、具体方法上的创新性分析,对社会绿色教育的目标等创新性分析,即普及绿色知识、增强绿色意识、树立绿色道德、培养绿色行为、提高绿色技能,进而为企业找到创新的高校体育市场绿色营销模式。
Focus(聚焦力)是指相关资源的系统整合,也是我国体育市场绿色营销的主要特征。整合就是在模式创新性的基础上,通过专业的体育市场绿色营销实施报告将绿色营销过程中涉及的资金、人力、媒体、体育社会活动等因素进行合理的配置,以达到资源的最有效利用并提高市场影响力。整合的对象包括资金、人力、媒体、体育社会活动等;整合的核心是体育载体;按照时间的承接性、资源的利用率整合依据,进行体育载体和产品文化推广的整合、体育平台宣传和其他宣传渠道的整合、体育载体的前期培育和实施过程中如何运用的整合、社会绿色教育的整合。社会绿色教育是一种道德教育,是素质教育,具有普及性、综合性、实践性三个特征,进而形成对社会绿色教育的总体认识。整合的目的就在于选择最有效的体育市场绿色营销实施手段,使我国体育市场绿色营销活动与企业的其他营销活动有机地融合起来。
Consistency(持续性)是战略价值的体现。我国体育市场绿色营销是一个长期战略,企业应有宏观规划。且长期的我国体育市场绿色营销战略应该是动态的,不同的时期有不同的具体策略。持续性体现的战术价值体现在广告周期不断保持、继续保持对相关我国体育赛事的关注,组织后续的品牌推广活动等。持续性要求企业进行长期我国体育市场绿色营销和不断围绕核心进行支持,起到绿色教育为主线的作用。社会绿色教育,是一个民族绿色意识的基础,一个民族可持续发展观念的基础,一个国家科学(教学案例，试卷，课件，教案)发展的基础,也将成为现代教育的重要标志之一。
根据以上分析可以看出,CiFC4个元素的正确运用是组织(企业)成功开展我国体育市场绿色营销的关键,当然,由于企业所在领域、企业文化、企业产品等的不同,CiFC4个元素在各个企业实施过程中的表现和比例是不同的,但是通过CiFC这个体育市场绿色营销的操作工具的原则和指导,可以帮助企业找到适合自己的最佳我国体育市场绿色营销实施方案,使企业能够更好、更准、更易地开展我国体育市场绿色营销,实现品牌的迅速提升,这也是本文研究的根本目的。
参考文献:
绿色营销企业案例篇2
社会在发展，时代在变化。节能环保的口号人人挂在嘴边，“绿色”两个字成了现代人所热衷追捧的一种格调。从小了说，人们的日常生活要做到绿色，给它上升到一个高度，就是我们的国民生活倡导绿色。现在无论什么产品，不管什么物件，只要能跟环保，跟绿色沾上边的，都绝不会错失这个良机。煤企，传统的印象中，只能留给人一个“黑色”的概念，如何也能扯上绿色的外衣？
品牌营销是根本
如今，守着资源吃饭的时代过去了，身份转向了，过去是卖方市场，现在是买方市场。这个思想的转变，可能是最为核心的转变。煤企说，煤炭这个东西是，现在离不了，将来靠不住，认识非常清醒，从黑色企业到绿色企业，战略转型是关键，项目切入是核心，品牌营销是根本。
煤企也有使命
随着一大批山西煤企的限产、停产，数以千计的煤老板，手握着3000亿资金正在重新寻找新的利润产业。专家建议，山西煤企转行，应当投资生产型生态农庄。但更为需要我们关注的现状是建设生态、低碳矿山。这是摆在全国煤炭行业面前的一张考卷，毕竟不可能所有的煤企老板都去转行。例如治理地表沉陷、矿井废水、矿区废气、节能减排等方面我们都需要推出一系列成熟的国内国际领先技术。加快发展方式转变刻不容缓。煤炭企业不应只把煤炭视为主要资源，而要将空气、土地、地下水、周围环境和人力等这些构成环境生态的主要因素都当作重要资源，科学开发，综合利用，让有限的资源创造更大的效益，做到投入相同产出更多，使能源、资源的消耗降到最低，这是煤炭行业的社会使命。
浅谈营销
时下的局势加剧了煤企的生存发展危机，在很大程度上也对企业的经营理念产生冲击。以前的经营方式显然不能进行自我拯救了，这条路已经走到了尽头，如何在危机中尽早实现在管理、产业、营销方面的优化升级，才是企业生存发展的机会所在。
传统营销与互联网营销的结合正是打破营销困局的解决方案。所谓传统营销与互联网营销的结合，其实就是用成本更低、效果更好的网络营销传播手段强化企业推广；用电子商务优化企业流程，甚或实现传统企业在现金流、信息流、物流等方面的智能化管理。
绿色营销企业案例篇3
20世纪90年代以来，风糜全球的绿色革命为企业带来了勃勃生机。树立绿色营销观念，开发绿色产品，开拓绿色市场，已成为21世纪企业营销发展的新趋势，也给企业创造了新的机遇。
绿色营销观念认为，企业在营销活动中，要顺应可持续发展战略的要求，注重地球生态环境保护，促进经济与生态协调发展，以实现企业利益，消费者利益，社会利益及生态环境利益的统一。绿色营销观要求企业在营销中，要以可持续发展为目标，注重经济与生态的协同发展，注重可再生资源的开发利用减少资源浪费，防止环境污染。绿色营销强调消费者利益，企业利益，社会利益和生态环境利益等四者利益的统一，在传统的社会营销观念强调消费者利益，企业利益与社会利益三者有机结合的基础上，进一步强调生态环境利益，将生态环境利益的保证看作是前三者利益持久地得以保证的关键所在。
以绿色营销观念为指导，企业在营销全过程中都强调“绿色”因素：
注重绿色消费者需求的调查与引导。
从国际市场来看，一些发达国家对绿色产品的需求量极大。以绿色食品为例，在英国，目前对绿色食品的需求量大大超过了本国生产能力潜力。每年进口量占该类食品消费总量的80%，德国则高达98%，表明绿色产品吸着巨大的市场潜力。我国企业一方面要树立起开拓国际市场的意识。在绿色产品开拓中，注意在文化内涵，标准体系经营管理上与国际市场接轨，努力提高绿色产品质量，积极争取iSo14000认证，抓住一切有利时机，积极开发绿色产品进入国际市场。另一方面，要积极调查国内消费者需求特征，引导我国消费者的绿色需求。
注重安全，优质，低能耗，少污染的绿色产品的开发和生产。
首先，扩大现有绿色产品的经营规模，取得规模经济效益。一是提高单个企业的规模经济效益；二是提高企业群的规模经济效益。不仅要求绿色产品生产者企业不断努力壮大自己还要企业内联外争，促进绿色产品市场的发展。
其次，推行清洁生产方案，在积极进行现有产品绿化的同时，应密切关注绿色新科技，绿色新工艺，绿色新材料，绿色新产品的发展动向，适时地引进和开发绿色新产品。清洁生产方案的实施，一是通过资源的综合利用；短缺资源的开发，代须知；二次能源的利用；以及节能，节水，省料等，实现合理利用资源，减缓资源的枯竭之目的。二是通过减少甚至消除废物和污染物在产品生产全过程及产品的整个生命周期内的产生和排放，实现产品生产和产品消费过程与环境相容之目的。实现清洁生产必须从以下两个方面进行控制；第一，产品生命周期全过程控制。即从原材料加工提炼到产出产品，产品使用，直至报废处置的各个环节都必须采取必要的清洁方案，以实施物质生产，人类消费污染的预防控制。第二，生产的全过程控制。即从产品开发，规划，设计，建设，生产到运营管理的全过程，都有必须采取必要的清洁方案，以实施防止物质生产过程中污染发生的控制。
注重定价中的绿色因素。
由于绿色产品是经有关部门通过严格认证以后，获得绿色产品标志的产品，在质量标准，环保标准等方面都有有较高的要求。因此，在成本构成方面与一般产品也有所不同，除了要考虑；生产，经营过程中所发生的一般成本，费用以处，还必须考虑以下几方面的成本：绿色资源的开发和运用所付出的代价；为保证清洁的成本；开发和运用绿色包装所增加的成本；废弃物的回收、处理所增加的成本等。
产品定价过程中，除了要考虑成本以外，还必须考虑政策因素和市场因素。按照国际上通常的做法，政府应允许绿色产品的价格比同类产品价格上浮一定的比例，如德国霍因海姆大学农业经济专家哈曼博士的确良研究结果表明：绿色食品的价格比一般食品约高50-200%。芬兰政府允许绿色产品价格上扬30%以上；日本绿色产品的价格比一肌产品价格高20%以上ii。从市场因素来看，绿色产品的目标顾客是具有一一购买能力、具有一定的文明程度、具有一定的素质的消费群体。他们的购买目的不再是仅仅考虑满足生存的需要，而更多的是追求安全、自尊和自我价值的实现。这一群体中的消费者，有的从自身的安全与健康考虑，往往愿意为购买代表时尚、文明的绿色产品而适当多支付费用。
此外，在渠道选择、促销、服务、企业形象树立等营销全过程中都要考虑以保护生态环境为主要内容的绿色因素。
绿色营销观念的树立，要求企业生产经营的产品从生产过程到消费过程、从外包装到废旧后的回收都要利于人类的健康持续发展，有利于环境的保护和改善，能够在创造企业内部经济的同时带来社会外部的经济性。绿色营销观念的树立，绿色产品市场的拓展，改变了过去我国主要依赖于外延扩大的高投入、高消耗、低产出、低质量的经济增长方式，建立起一个集约型的永续经营的经济体系，有利于经济与生态的协同发展，有利于可持续发展战略的实现。
二、资源价值观是确立绿色营销观念的核心
绿色营销观念的确立，需要企业和全社会改变其传统的资源无价或低价享用的价值观，正确认识资源的价值。资源是具有价值的物品，资源的价值不仅表现为资源本身的价值，而且还包括资源的使用所造成的环境代价。
效用价值理论认为，物品的效用是价值的源泉。物品的效用是形成价值的必要条件；物品的稀缺性则是形成价值的充分条件iv。资源，无论是不可再生资源还是可再生资源，都是人类生存发展不可或缺的物品，都具有极大的效用。同时资源的稀缺性已成为人类的共识，欧洲经济共同体的一分报告中指出：用年均消耗量计算，现有资源还可用500年；若以年均2.5%的递增速度计算消耗量，现有资源只能维持90多年。因此，应充分估计资源的价值，并将它作为价格的一个组成部分。
资源的价值还包括使用资源所造成的环境代价。90年代以来，由于工业化进程的加快，导致资源的掠夺性开发和使用，造成生态环境的恶化，为此，世界各国都付出了沉重的代价。这一代价也应作为价格的一个组成部分。
然而，以往企业营销中既没有考虑资源本身的价值，更没有考虑资源使用过程中所造成的环境代价。因此，形成了一种资源无价的价值观。不考虑土地、矿山、淡水、大气、森林等资源本身的价值及其使用价值。由于资源无价而带来的原材料的低价使用，不仅造成了产品价格的扭曲，而且带来了生态环境的极大的破坏：?
造成了对有限资源的掠夺性开发和浪费性作用。据有关方面统计，目前资源的有效使用率不到50%。资源耗费过快，必然造成对人类赖以生存的生态环境的严重破坏。森林的乱砍滥伐，造成了水土流失，自然灾害不断；水资源的无遏止的利用，特别是对水资源造成极大浪费的灌溉性农业的发展，造成了世界性的严重缺水和沙漠化的加剧。
遏制了可替代资源的开发和使用。可替代资源开发的高投入和现有资源的无偿使用，必然会扼杀可替代资源开发的积极性，使现有资源的使用进一步加剧。
不利于资源的循环使用。单纯从企业经济效益的角度来考虑：按照现行的价格政策，资源循环使用所节省的资金，不足以补偿废弃物的回收、处理、翻新、再使用过程中的人力、物力、财力及技术开发等方面的投入。对于企业来说，资源的循环使用将会得不偿失，因而也不利于这项促进人类社会可持续发展的新兴事业的发展。
绿色营销观念要求企业营销中必须考虑资源的价值。在产品的设计、开发和营销中，不仅要考虑到企业的利益、消费者的要求，还要考虑到对环境的影响，要把经济利益与环境利益相结合起来。那种只顾片面的经济效益而忽视环境效益的做法，即使能短其获利，但决不会得到长远的、可持续的发展。
三、提高企业家绿色观念
企业确立绿色观念的最关键的问题是提高企业家的素质，转变企业家的观念。目前，人们往往从经济学角度来看待企业，希望它能给人类带来更多的经济利益。因而，那些能为社会提供更多的产品，更大的经济效益的企业被称为“素质高”、“生命力强”的企业，往往忽略其对生态环境的危害程度。在这种思想的指导下，企业的目的就是单纯追求经济效益最大化，而对生态效益的大小根本不予以重视。
此外，同国际绿色企业的发展状况相比，国内企业对“绿色”理解的广度和深度也还存在很大差距。在广度上，国外对“绿色”这一概念几乎波及到社会生活的各个方面，每一地业都有自己“绿色”发展的目标和计划。而国内则相对集中于食品、电器等少数几个行业。在深度上，国外对“绿色”的理解已不再只是产品的理想，即在企业的经营管理上融入可持续发展观念，进而把它上升为一种经营理念和经营哲学。而在国内，生产者对“绿色”的理解普遍还停留在产品阶段，绿色价值观还只是表现在绿色产品所能带来的利润上，并没有深入到生产经营者的经营理念中去。在这些生产经营者的心目中，是否开发生产绿色产品，要取决于它带来的利润能否超过普通产品。而目前，由于消费者只有在少数行业内绿色消费特征较明显，在大多数领域内绿色需求并不强烈，而在这些领域，绿色产品的开发成本又较高，故较长时间内，在这些领域开发绿色产品的经济效益并不理想，生产者出自自身利益的考虑，也就不会积极主动去开发这类绿色产品了。新晨
绿色营销观要求企业家要有全局、长远的发展意识。企业家在制定企业发展规划和进行生产、营销决策和管理时，都必须时时注意绿色意识的渗透，从“末端治理”这种被动的、高代价的对付环境问题的途径转向积极的、主动的、精细的环境管理。在可持续发展目标下，调整自身行为，从单纯追求短期最优化目标转向追求长期持续最优化目标。将可持续性目标作为企业行为的基本目标，并不是反对企业追求利润最大化，而是提倡将保护生态环境、杜绝资源浪费，以保证长远的永续经营作为企业发展的宗旨，以实现一种环境可以持久支持的利润最大化。
资源来源：
i摘自《中国绿色食品中长期发展行动纲要》，中国绿色食品发展中心著。
ii陆满平“论绿色产品价格”《价格月刊》1997年9期
绿色营销企业案例篇4
关键词：服务营销；网络营销；绿色营销；关系营销；整合营销。
随着新世纪的到来，全球经济的显著特征就是企业朝多元化、一体化发展，在发展的同时，改革与创新也不断的深入，其涉足的领域更广，竞争更为激烈。在瞬息万变的市场经济中，繁荣与衰败、取胜与出局，更换交替，不断轮回，其间唯一不变的活跃因素便是营销。因为不管市场经济如何推动企业发展，企业自身的营销理念才是生存之本，它决定一切，主宰企业兴衰。注重营销，注重用户的需要，注重与其他企业的协调发展，注重企业整体形象与整体素质，已成为新世纪的企业求生存、谋发展。迎接新挑战的战略指导思想。
营销适用于一切企业，首先体现在大企业，综观层出不穷的行业大战，多为大企业充斥其间，它们资本雄厚，人才济济，市场经验丰富，有敢于争夺市场的先决条件。而中小企业往往势单力薄，资源匮乏，它们又如何面对激烈而又残酷的市场竞争呢？答案就在营销战略上利用有限的资源，挖掘最大的潜力，创造无尽的价值。新型市场营销模式经过不断的实践总结及发展演变，已受到广泛的认可和重视。根据其特性和规律，制定市场操作规范，完善运营机制，重点围绕发挥企业自身优势，激发营销队伍的创造性来开展科学营销，牢固树立市场决定一切的经营观念。由此看来，企业的经营管理工作应该把如何创新新经济条件下的企业市场营销作为当前的首要任务。按照新型市场营销模式，结合行业和企业背景，可从以下几个方面进行尝试：
一、服务营销。
现代经济发展的一个显著特征是服务业的蓬勃发展，其在国民经济中的地位愈来愈重要，服务营销的重要性日益突出，中国已经加入wto,外资企业纷纷抢滩中国，中外服务市场营销大战将出现白热化的态势。现实经济生活中的服务可以区分为两大类。一种是服务产品，产品为顾客创造和提供的核心利益主要来自无形的服务。另一种是功能服务，产品的核心利益主要来自形成的成分，无形的服务只是满足顾客的非主要需求。贝瑞和普拉苏拉曼（1991）认为，在产品的核心利益来源中，有形的成分比无形的成分要多，那么这个产品就可以看作是一种“商品”（有形产品）;如果无形的成分比有形的成分要多，那么这个产品就可以看作是一种“服务”。与服务的这种区分相一致，服务营销的研究形成了两大领域，即服务产品的营销和顾客服务营销。服务产品营销的本质是研究如何促进作为产品的服务的交换；顾客服务营销的本质则是研究如何利用服务作为一种营销工具促进有形产品的交换。但是，无论是服务产品营销，还是顾客服务营销，服务营销的核心理念都是顾客满意和顾客忠诚，通过取得顾客的满意和忠诚来促进相互有利的交换，最终实现营销绩效的改进和企业的长期成长。
二、网络营销。
互联网络是一种利用通讯线路，将全球电脑纳入国际联网的信息传送系统必将是未来市场营销最重要的渠道。网络营销的特性包括；可24小时随时随地地提供全球性营销服务；电脑可储存大量的信息，代消费者查询，可传送的信息数量与精确度，远超过其他媒体；能因应市场需求，及时更新产品或调整价格；减少印刷与邮递成本；且无店面租金，节约水电与人工成本；可避免推销员强势推销的干扰；可经由信息提供与互动交谈，与消费者建立长期良好的关系。互联网络是一种功能最强大的营销工具，它同时兼具渠道、促销、电子交易、互动顾客服务以及市场信息分析与提供的多种功能。
它以声光互动沟通的特质，作为跨越时空的媒体，已深深吸引年青一代人的眼光。此外，它所具备的一对一营销能力，正是符合[分众营销]与[直效营销]的未来趋势。
网络营销可视为一种新兴的营销渠道，它并非一定要取代传统的渠道，而是经由信息科技发展，来创新与重组营销渠道。但不可否认的是，网络营销必然会给传统营销造成冲击，因此商业界必须要注意这种趋势，并与软件产业作密切的联系与合作。以广告业为例，在最新媒体时代，销售是从开始到完成的一贯作业，就是说由吸引注意、引发兴趣、造成购买欲、进行采购，一气而成，而广告公司将参与营销的全程。商业企业也有必要改变传统的组织形态，提升新媒体部门的功能，引进兼具营销素养与电脑科技的人才，未来才能具备市场的竞争优势。
三、绿色营销。
所谓“绿色营销”，是指社会和企业在充分意识到消费者日益提高的环保意识和由此产生的对清洁型无公害产品需要的基础上，发现、创造并选择市场机会，通过一系列理性化的营销手段来满足消费者以及社会生态环境发展的需要，实现可持续发展的过程。绿色营销的核心是按照环保与生态原则来选择和确定营销组合的策略，是建立在绿色技术、绿色市场和绿色经济基础上的、对人类的生态关注给予回应的一种经营方式。目前，西方发达国家对于绿色产品的需求非常广泛，而发展中国家由于资金和消费导向上和消费质量等原因，还无法真正实现对所有消费需求的绿化。以我国为例，目前只能对部分食品、家电产品、通讯产品等进行部分绿化；而发达国家已经通过各种途径和手段，包括立法等，来推行和实现全部产品的绿色消费。从而培养了极为广泛的市场需求基础，为绿色营销活动的开展打下了坚实的根基。以绿色食品为例，英国、德国绿色食品的需求完全不能自给，英国每年要进口该食品消费总量的80%,德国则高达98%。这表明，绿色产品的市场潜力非常巨大，市场需求非常广泛。
绿色营销只是适应二十一世纪的消费需求而产生的一种新型营销理念，也就是说，绿色营销还不可能脱离原有的营销理论基础。因此，绿色营销模式的制定和方案的选择及相关资源的整合还无法也不能脱离原有的营销理论基础，可以说绿色营销是在人们追求健康、安全、环保的意识形态下所发展起来的新的营销方式和方法。现代企业只有树立起一种全新的可持续发展营销的经营理念，努力开展绿色营销，开发绿色产品，进行绿色生产，才能和可持续发展潮流相适应。同时，企业还可进一步“导向消费者”，促成可持续消费模式的全面建立和实现，承担起促进社会发展和生态环境发展的责任和义务，使企业的经济效益、社会效益和环境效益相统一。
四、关系营销。
关系营销是指企业在赢利的基础上，建立、维持和促进与顾客和其他伙伴之间的关系，以实现参与各方的目标，从而形成一种兼顾各方利益的长期关系。关系营销把营销活动看成是一个企业与消费者、供应商、分销商、竞争者、政府机构及其他公众发生互动作用的过程，正确处理企业与这些组织及个人的关系是企业营销的核心，是企业经营成败的关键。
关系营销突破了传统的4p组合策略，强调充分利用现有的各种资源，采取各种有效的方法和手段，使企业与其利益相关者如顾客、分销商、供应商、政府等建立长期的、彼此信任的、互利的、牢固的合作伙伴关系，其中最主要的是企业与消费者的关系。关系营销体现了更多的人文关怀的色彩，而少了裸的金钱交易关系，它更注重和消费者的交流和沟通，强调通过顾客服务来满足、方便消费者，以提高顾客的满意与忠诚度，达到提高市场份额质量的目的。如何留住顾客，并与顾客建立长期稳定的关系，是关系营销的实质。要维持现有顾客，培养对企业高度忠诚的长期顾客，企业必须重视建立与客户的良好关系，并为顾客提供能带来价值增值的服务。在关系营销管理中，顾客服务是企业获得高市场份额质量的关键，也是企业获得竞争优势的重要途径。
五、整合营销。
整合营销是一种对各种营销工具和手段的系统化结合，根据环境进行即时性的动态修正，以使交换双方在交互中实现价值增值的营销理念与方法。
整合营销就是为了建立、维护和传播品牌，以及加强客户关系，而对品牌进行计划、实施和监督的一系列营销工作。整合就是把各个独立地营销综合成一个整体，以产生协同效应。这些独立的营销工作包括广告、直接营销、销售促进、人员推销、包装、事件、赞助和客户服务等。超级秘书网
整合营销理论主张重视消费者导向，其精髓是由消费者定位产品：（1）不要卖你所能制造的产品而是卖那些顾客想购买的产品，真正重视消费者；（2）暂不考虑定价策略，而去了解消费者要满足其需要与欲求所须付出的成本；（3）暂不考虑通路策略应当思考如何给消费者方便以购得商品；（4）暂不考虑怎样促销，而应当考虑怎样沟通。与传统营销4p相比，整合营销传播理论的核心是4C:即相应于“产品”，要求关注客户的需求和欲望，提供能满足客户需求和欲望的产品；相应于“价格”，要求关注客户为了满足自己需求和欲望所可能的支付成本；相应于“渠道”，要求考虑客户购买的便利性：
相应于“促销”，要求注重和客户的沟通。目前，整合营销传播理论已在国内营销界引起了一股“研究热”和“应用热”，对提高应用企业的竞争力和核心能力，保证企业的可持续发展发挥着巨大作用。运用整合营销的原则是为了控制消费者的心理转变过程，目标是使消费者对公司产品产生信任的心里感觉而购买公司的产品。这种营销有效地克服了制造商和经销商各行其是，各自为战的弊端。因此，认真了解客户的需求和欲望并在设计、制造、销售、服务的全过程中加以满足，为客户量身定做全过程的服务，这是整合营销的关键一步。对最终服务客户的运营商而言，就需要牵头建立产业价值链。价值链核心是上游为下游服务，以客户需求为整个价值链的努力方向；要开放，所有有能力的都可加入；要合作，为整个市场的持续增长而努力；要共赢，让每一个参与者都能获得与其付出相对应的收益。因此，在每一种新业务推出和技术重大革新前，制造商应向运营商提出初步方案，运营商应主动全面调查潜在目标客户的需求，并建立相应业务模型，准备运营模式，向终端制造商提出要求。业务开发成功后，应组织客户试用，根据试用情况再加以改进。如果每种产品在推出之前都实现市场、终端、渠道特别是客户就绪，那这种产品的前景十分光明。
参考文献：
[1]何志毅。市场营销原理[m].机械工业出版社，2006年。
绿色营销企业案例篇5
［关键词］绿色；市场营销；分析
0引言
绿色市场营销发展是以良好的绿色经济建设为基础，按照市场实际经营发展的目标，不断完善全球化资源的建设，构建良好的市场发展机制，以合理的生存标准，营造有效的绿色经济发展水平，为人类社会的生存制定良好的挑战标准，尽可能地提升绿色经济市场发展水平，提升绿色营销战略水平，努力为实现我国综合经济实力而奋斗。
1绿色市场发展的营销标准理论内涵
绿色市场经济活动营销发展与实际的周围环境有直接关系，根据生态环境基础，不断分析影响实际市场的环境因素，根据生态环境发展过程，为企业带来良好的资源，不断完善绿色产业经济活动，逐步减少生产经营过程中的各种影响因素，走有效可持续稳定的发展道路，不断完善资源的利用价值，改善环境质量。加强绿色宣传的有效引导，为社会带来良好的预期标准和建设。
2绿色市场营销的发展现状
我国发展绿色营销较晚，为了有效改善污染，控制排放，需要对工业生活垃圾进行填埋处理，完善全球化污染日益严重的问题，逐步改进生态效果，具体来说有以下几点。
2.1建设绿色化的营销发展目标
建设绿色营销发展目标是需要企业按照市场营销的发展目标，从实际情况出发，不断完善市场利益，明确实际宣传标准，确定企业的决策效果，重视环境保护的协调作用，走有效可持续稳定发展之路。我国的综合经济发展较为落后，与发达国家相比，还存在诸多问题，需要不断完善自然资源的有效开采，对可能存在的各种污染和浪费进行处理，引导市场建立良好的准入制度，确定绿色营销的发展目标。
2.2绿色市场企业化生产营销的成本控制问题
绿色市场营销往往需要投入较高的成本，是针对高消费人群的经营模式。绿色营销受多种制约因素的影响，为企业的整体经营造成了巨大的影响。为了有效地获取企业短期利益和营销模式，需要不断完善市场经营的发展时评，实现产量、投入、浪费能源的控制管理，最大限度进行绿色产品经营的管理，控制企业的成本水平。
2.3绿色消费水平较低
我国还处于绿色经济发展初级阶段，整体消费水平不足，绿色产品市场的有效占有率较低，加上绿色产品消费成本较高，产品引进市场需要交付巨额的费用，这导致绿色产品整体价格水平需要提升，造成企业与消费之间价格利益关系的困境问题。
3绿色经济营销市场发展的对策分析
3.1建立良好的绿色政府职能管理标准
按照环境和生态发展建设过程，对国家和宏观的经济利益发展问题进行判断，明确全球一体化建设进程，以政府实际主导思想为基础，不断完善社会主义市场经济建设管理水平，充分利用现有的发展职能标准，运用政府、经济、文化发展的各种手段，不断提升我国生产经济产品的建设效果，为企业提供良好的生态环保治理办法。根据我国人口的量级，制定合理的社会主义市场管理准入制度，明确实际经济增长和调节的标准过程，对政府污染、排污渠道、企业生存发展标准等内容进行有效合理的分析，充分保障市场发展环境标准水平的建设。
3.2提高绿色环境保护意识、管理水平
以绿色营销为长期的服务任务管理标准，对我国绿色经济基础进行规范建设，建立完整的任务管理标准，尽可能地加强企业生产营销的绿色建设，按照企业实际培训过程进行宣传，提高社会责任感和消费者的认同度，提高绿色经济的理念意识。按照固有的消费标准，不断提高消费群体的绿色环境保护意识，提高企业的环境保护意识，实现对社会经济效益的有效服务。
3.3加强绿色法律规定的建设
加强绿色生态企业的经营发展建设，按照企业的短期和长期发展目标，明确企业实际的经济发展需求，逐步规范、修订、完善企业的绿色法规标准，提高企业整体法律规定制度的可以依靠性。提高我国的污染治理水平，不断进行绿色产品经济建设，实行有效的生产、传播宣传发展，加强多媒体的监督，全面解决各种环境污染问题，保证绿色市场营销发展建设的合理性。
3.4创新发展绿色产品经济
绿色产业经济创新发展是以有效的绿色知识经济建设为基础，不断加强生态环境成果的研发。以绿色技术促进产品经济的发展，满足企业产品和服务规范水平的需求，不断提升企业市场经济发展目标，提高市场低端能耗、低排放和高技术产业的发展竞争标准，以良好的企业市场改革处理标准进行快速建设，明确绿色产品服务营销理念，对市场经济和社会效益发展水平进行明确，确定企业实际环境保护的可循环性、可再生性。
3.5产品组合定价的绿色营销策略分析
产品的组合定价是依照实际市场的发展状况，对产品的价格进行有效的互补分析，明确产品实际销售利益标准，充分发挥企业多产品的效益组合，为企业提供良好的定价标准。例如，根据实际的价格和价值进行频率效益的定价分析，明确实际互补产品的高低标准，对非互补性产品进行定价，以有效的捆绑经济进行定价，保证产品销售的合理性。
3.6新产品绿色定价策略标准分析
依照实际新产品的定价标准策略分析过程，对产品的质量和价格进行符合化的分析，充分满足顾客可以接受的品质价格和购买意向，对企业实际短期内的产品市场进行判断，充分研究渗透市场的价格策略范围。按照产品实际需求和价格弹性标准进行判断，确定产品市场的价格敏感程度，对可能产生的生产成本和分销成本进行控制和调整。
4推行绿色促销的策略
4.1提高人员推销的绿色策略服务标准
按照实际需求逐步完善人员推销服务管理效果，明确实际推销组织建设的产品结构，按照区域推销划分标准，明确产品推销组织构建，提升产品推销组织构建标准，对实际的推销组织结构进行复合化的分析，确保实际产业划分的宣传和说服力，充分激发顾客的购买行为，以良好的策略服务标准进行交接和分析，促进交易，提升策略诱导效果，保证产品营销效果的合理性。
4.2加强广告产品的策划宣传工作
企业需要根据实际广告信息内容进行宣传，将产品的信息传递给消费者，制定合理的科学广告策略管理办法，明确决策保准方案，对广告的实际经营目标、预算策略标准、信息决策过程、广告媒介决策内容、评价广告效果等内容进行有效合理的分析，充分加强广告产品的策略宣传。
4.3加强绿色营销策略的快速推广建设
依照企业实际的科学营销推广决策建设标准，合理地分析建立营销推广的目标，选择营销推广方式进行完善，明确实际规划营销的推行制度方案，按照有效的预期营销推广进程，采用和实施控制策略营销方法，准确评价营销推广的价值和效果，不断完善营销推广的标准方案，进而确保实际产品派送、折扣、现场演示的过程。
4.4加强公共关系的绿色策略化分析
按照公共服务关系，准确分析公众通信沟通标准，明确实际企业与公众之间的互相了解程度，逐步提升企业的知名度和信誉，按照企业的市场营销创新发展标准进行完善，提高外部环境活动的发展效果。依照公共服务关系的相关内容，利用现有的传播媒介宣传标准，逐步构建社会福利活动和公益服务活动，举办各类专题活动，建立良好的社会关系，完善公共关系，明确实际企业职能标准。
5结语
绿色市场经济发展是以有效的环保发展为前提的，企业需要加强消费的应对效果，明确实际利益的发展标准，加快可持续稳定建设步伐，营造合理的绿色产业营销环境，为人类的良好生存建立适宜的环境。
主要参考文献
［1］吕以维,陈沫,朱佳宁.黑龙江省绿色食品市场营销问题对策性研究［C］//黑龙江省绿色食品开发与市场营销战略研讨会,2002.
［2］孟昭春,李阳,徐小伟.黑龙江省绿色食品市场营销现状及若干对策［C］//黑龙江省绿色食品开发与市场营销战略研讨会,2002.
绿色营销企业案例篇6
【关键词】新经济绿色营销策略
一、绿色营销的兴起
随着新经济时代的发展,环境恶化,资源短缺,人炸和贫穷生态问题,使人类对环保意识的加强。一场绿色革命的浪潮正在席卷全球.“绿色”将成为一个主流，环保也将成为最为时尚的字眼。
绿色产品与传统产品相比，更符合保护人类生态和社会环境要求的产品与服务。绿色产品可以分为两大类：一类称为“绝对绿色产品”，指具有改进人类环境条件的产品，例如用于清除污染的设备和净水，保健服务等，另一类称为“相对绿色产品”指那些可以降低对人类社会和环境的实际或潜在损害的产品，例如可降解塑料制品、再生纸等。
中国的中小企业应该适应新经济时代生态的需要，把“人类观念”、“明智的消费观念”和“生态准则观念”修正或取代传统的销售观念，以生态就为主题，把环境置于企业战略的核心，做好“绿色营销”。
二、新经济时代绿色营销新趋势
经济的发展，生态经济的兴起，绿色营销成为趋势，企业是实施绿色营销的主体，当然也是绿色的直接受益者。实施绿色营销能给企业带来多种功效，全面提高企业的综合实力。
（1）加强企业的产品竞争
从国际市场来看，绿色商品的需求越来越大，人们不再迷恋受废水，废气，农药等污染的产品，崇尚自然、环保与健康的绿色产品成为消费时尚。
由于环境因素在未来生产、管理、服务中的作用越来越大，“环境竞争力”将成为一种流行概念。可以推测，生产绿色产品，实施绿色营销，将成为企业获得长远发展、增强竞争力的重要选择。
（2）提高企业的经济效益
绿色产品由于具有较高技术含量和环保价值，有利消费者身心健康，因此能为企业带来良好的经济效益。企业开发和生产绿色产品加大企业的成本，但由于其售价往往高出一般产品几倍甚至几十倍，因此能获得的经济效益也是可观的。比如产品电子化后，成本可能提高10%~25%，而售价却能提高80%~150%。可以预测，谁拥有先进的环保技术和环保产品，谁就能在国际市场竞争中赢得胜利。
（3）绿色营销提高企业的形象
绿色现象是企业整体现象的重要组成部分。随着公众环保意识的增强，企业绿色形象的作用日益突出，它不仅给企业带来可观的经济效益，也使企业与社会公众保持良好的关系。实施绿色营销，是企业塑造绿色形象的基础，也是现代企业适应时代潮流的明智选择。在社会当中树立“绿色形象”，为企业在激烈的竞争面前赢得消费者的厚爱，并创造良好的社会氛围和经营环境。
（4）防范国际贸易的“绿色壁垒”
所谓绿色壁垒就是国际贸易中，各国为了保护本国或居民的环境而对产品作了一些要求，这已经构成了国际市场上新的贸易保护网。作为我国企业，必须面对并且解决这一新课题。
三、中小企业该如何塑造绿色营销理念
观念是行动的先导。企业经营要迎接绿色时代的挑战，必须树立绿色观念。没有观念上的变化，就不会有行动上变化。而绿色营销则要求企业以环保意识和生态环境协调发展目标，走绿色营销之路。那中小企业又该如何建立绿色营销理念呢？
首先是树立社会责任观念。企业是社会责任问题从20世纪70年代初开始在企业管理中得到重视，并逐渐成为企业营销的基本原则。绿色营销产生后，企业的社会责任观念成为绿色营销的显著特点之一。
其次是树立可持续发展观念。可持续发展已经成为了当代人类的有条永恒的原则，它要求社会的发展、经济的增长必须控制在自然环境和环境能够持久实现的范围内。
四、绿色营销的具体措施
传统的营销着重考虑企业、顾客和竞争者之间的相互关系。这三者的相互关系称为“魔术三角形”。而绿色营销将重点转向企业和顾客、社会与环境之间产生影响的全部因素。例如，对外部因素的考察，绿色营销将顾客、竞争者同社会、自然环境等量齐观。可以说，绿色营销是以更广阔的视野进行的，因此更有时代性。要使中小企业真正的做好、做实绿色营销，就要做到以下的几点：
1、收集营销信息
企业要根据营销环境，建立收集、储存、整理和分析的绿色营销信息系统，为企业展开绿色营销提供依据。信息包括绿色科技信息、绿色资源信息、绿色市场信息、绿色法规信息等。只有充分掌握和利用这些信息，企业才能有的放矢。
如就绿色资源信息来看，以电力和非燃料如天然气、甲醇和太阳等为能源的绿色汽车尤其是世界工业国家高度重视。法国的标志雪铁龙集团早在1989年就开始研制小型客货两用的电动车，同时批量生产电动轿车。美国、日本、意大利等国的汽车公司也在开发生产有液化石油气、电力、天然气、甲醇等作为燃料的轿车和卡车。
2、确定营销目标
营销目标是营销过程的关键。企业营销目标确定后，企业的全部营销活动就该围绕企业营销目标进行。企业营销目标由销售收入目标、市场占有目标、销售盈利目标、企业形象目标等构成。企业营销目标作为企业整体经营目标似的组成部分，必须和企业的整体经营目标一致。并受社会和消费者需要制约。在绿色营销中，企业的营销目标要和社会、经济可持续发展的要求向一致，符合环境保护的根本要求。
3、研究市场情况
市场是企业生产和销售的出发点，企业的一切活动都是围绕市场展开的，因此对市场和顾客实施研究进行正确分析，对于生产和销售决策的成败，非常重要。在绿色销售中，市场的变化受到环境保护的重大影响。例如，当饮用水的质量将严重影响到人们身体健康的这一科学知识在消费者普及后，纯净水行业就获得了生机。因此，在绿色营销过程的市场研究阶段，除了对人口、购买力和购买动机的分析外，还必须重视研究环境对于市场的影响力。
4、制定营销策略和计划
营销计划是营销策略的实施方案。绿色营销过程中制定营销计划的过程与传统的营
销过程是基本相同，所不同的是，在制定营销计划的时候应该以绿色化，主要的步骤如下
首先评价营销目标，包括财力，战略，技术，企业环境和社会业绩目标。这也是绿色营销所特有的。其次，以市场进行定位，绿色营销过程要求以绿色思维观察企业的市场，这要求在市场研究中应加入顾客对于绿色的关注程度及问题对顾客购买行为的影响等。
5、完善绿色营销中的组合策略
绿色营销策略是以绿色销售观念为出发点通过市场定位和产品定位，利用时机，正确用产品、价格、促销和渠道技术组合。绿色产品策略的内容包括绿色设计、包装与标志。
绿色设计要求产品在生产过程中采用清洁技术、无污染技术、降低资源消耗，减少环境污染。在消费使用过程中，有利消费者的身心健康，减少对环境的污染和破坏。
绿色包装是指包装不仅要重视效能，还要将环保观念加上去。国际组织就环境保护制定了相应的标准。如iSo14000即将“国际环境管理标准制度”，这点要求企业在包装过程中既要努力降低费用又要考虑对环境的污染。
绿色标志是由政府或公共社会根据一定的环境标准，向有关厂家颁发的证明。世界主要环保标志是德国“蓝色天使”、日本的生态标志及中国的绿色食品标志等。绿色标志是21世纪企业向企业证明环保行为的一个重要标准，是企业必备的一个“绿色通行证”。
总而言之，绿色营销是新经济时展是必然趋势，企业在规划，制定战略应该时刻关注环境，转变传统的营销观念，将可持续性发展作为长期目标，才能在竞争中立于不败之地。【参考文献】
1、《中小企业创新营销精华读本》孙淑红、徐有峰/著安徽人民出版社
2、《中小企业发展与创新》林汉川、魏中奇/主编上海财经出版社
绿色营销企业案例篇7
关键词：绿色低碳理念；电力企业；营销策略
中图分类号：F272文献标识码：a
前言
随着经济和社会发展，我国能源资源日益枯竭，全球环境在不断的恶化，低碳和绿色理念已经成为当今时代的发展潮流。所谓绿色低碳理念就是利用最低的能耗，最大限度的降低废弃物的排放，产出最高的效益。绿色低碳理念是时展的产物，是现代电力企业营销所应该适应的趋势，同时也是电力企业更加重视自身改革与发展，适应时展脚步，走绿色化和低碳化的必然道路。
一、绿色低碳理念下电力企业营销存在的问题分析
（1）营销方式落后。由于绿色低碳电力影响发展的时间相对较短，现有的影响方式相对单一，电力用户通过和绿色电力进行项目合作，再由供应商或者开发商和供电公司、输电公司等签订购销合同，以此实现绿色低碳电力的生产与销售。有绿色低碳意识的客户，通过购买绿色电能，电力企业将用户的利润用于绿色低碳电力的发展。但是该种方式的成效不明显，一方面是因为绿色低碳理念的用户数量不多，另一方面是绿色低碳电力资源的数量相对有限，限制了绿色低碳电力的营销。
（2）缺乏平等的竞争机制。目前，电力市场是一个不完善的竞争市场，导致绿色低碳电力不能在平等的市场环境中发展，虽然我国制定了相应的支持和扶持的优惠政策，但是并没有真正的贯彻落实到实处，绿色电力的价格并不能和煤电等传统电力竞争。此外，由于我国的绿色低碳电力起步相对交完，整体的发展规模也相对较小，绿色低碳电力生产以及交易的成本相对较高，限制了绿色低碳电力的发展。
（3）绿色低碳电力分布和市场需求不匹配。目前，我国的绿色低碳电力资源，例如太阳能光伏发电、地热发电以及其他生物质能发电等电力资源都非常丰富，但是这些电力资源都分布在经济相对落后等偏远地区，这些地区对电力的需求相对较低，并且绿色低碳电力的价格也不能被用户所接受，这限制了绿色低碳电力资源的发展。
二、基于绿色低碳理念的电力企业营销策略分析
（1）培育公平、公正的绿色低碳电力市场。为了加速我国绿色低碳电力市场的建设进度，应该保证已经开发和生产的绿色低碳电力能够得到合理的传送和利用。在绿色低碳电力资源丰富，但是电网落后的区域，应该加速电网建设以及绿色低碳电源的开发，保证当绿色低碳电力资源生产出来之后，能够及时、快速的将绿色低碳电力资源通过电力输送渠道传送到消费者以供使用，创建相应完善的绿色低碳电力市场，为绿色低碳电力资源的营销创造良好的条件。
（2）合理的开发绿色低碳电力产品。为了推动绿色低碳电力资源能够得到快速的发展，我国相关的管理部门应该调整绿色低碳电力的发展思路，调整电力工业的结构，明确绿色低碳电力资源的发展战略，不断的开发绿色低碳电力资源，同时协调绿色低碳电力和煤电等传统电力资源的发展。同时，各省以及各地区应该明确本地可再生绿色低碳电力能源的发展目标，并根据本地区作出适应本地区状况的绿色低碳电力资源开发的科学决策，采用多营销、多手段方式来筹措绿色低碳电力资源的开发资金。此外，还应该做好绿色低碳电力的选址、设计以及论证等工作，为大力发展绿色低碳电力产品提供便利的条件。
（3）健全绿色低碳电力的营销制度和规则。政府应该充分发挥自身的作用，充分、合理的应用政府职能，促进绿色低碳电力营销的发展。政府应该充分的发挥自身服务、监督、协调以及规划的职能：其一，政府应该在能源发展的基础上，规划绿色低碳电力营销的发展方向，并制定相应的绿色低碳电力营销发展规划；其二，培育金融市场、劳动力市场以及其他生产市场等为绿色低碳电力资源的营销发展创造良好的服务环境；其三，强化监督，通过创建国家认可的绿色低碳电力生产与检测体系，对绿色低碳电力产品进行认真，并提供相应的绿色低碳标志，防止电力市场出现假冒的绿色低碳电力产品；其四，政府应该协调好传统电源和绿色低碳电源的结构，尽可能的提高绿色低碳电力资源在电力行业中的比例，进而促进绿色低碳电力资源的营销发展。
（4）创建网络营销平台。随着网络时代的发展，互联网已经深入到各行各业，几乎所有的电力用户、用电企业等都具有自身的网络平台，这给绿色低碳电力资源的营销提供了良好的发展机遇。因此，电力企业应该及时的创建网络营销平台，并及时、准确的绿色低碳电力资源信息，这样便于电力用户能够实时的掌握绿色低碳电力资源的信息，通过网络营销还能够打破地域的限制，为跨省、跨区电力营销扫清障碍。同时，网络营销平台还能够创建电力用户的电子档案，便于准确和深入的分析电力用户的用电状况，为绿色低碳电力资源营销的下一步发展提供有效的参考。创建网络留言板，让电力用户将自己的需求以及意见等反馈给电力企业，电力企业根据用户的反馈信息制定相应的营销规划。通过创建网络营销平台，对促进绿色低碳电力资源的营销具有积极的推动作用。
（5）制定多样化的营销方式。绿色低碳电力营销的方式主要包括以下几个方面：其一，服务营销，绿色低碳电能是一种商品，因此绿色低碳电力商品营销应该要服务人民、服务社会，以服务营销能够更好的被绿色低碳电力用户所接受，同时为广大用户提供更加优质的服务；其二，品牌营销，品牌营销指的是对绿色低碳电力产品进行认证，在消费者心中建立一个绿色低碳产品的品牌形象，提升消费者对绿色低碳电力产品的信誉度；其三，降价营销，绿色低碳电力产品的价格相对较高，难以被消费者所接受，一方面向消费者宣传绿色低碳理念，另一方面政府采用补贴的方式，这样能够降低绿色低碳电力的价格，鼓励消费者购买和使用绿色低碳电力资源。
结语
总而言之，随着绿色低碳理念的发展，电力企业营销也应该向绿色低碳生产和绿色低碳营销的方向发展。但是，由于我国绿色低碳电力营销还处于起步阶段，导致其还存在许多问题，应该采取相应的绿色低碳理念的电力营销策略进行处理，以此促使电力营销逐渐的向绿色、低碳方向发展。
参考文献
[1]江炎山.浅谈低碳策略下的电力营销管理[J].新财经（理论版），2011（10）：118-119.
绿色营销企业案例篇8
S市，4月，某大型超市，一个年轻的购物者惊奇的发现，两天前曾有很多堆头的银色SoCool饮品已经看不到了。他嘟哝了一句：“怎么回事？我还很喜欢这个新产品。”
与此同时，a市的万绿公司市场部及相关部门的人正在忙于应付各方面的询问及由于定单及合同中断带来的各种麻烦，包括把电视广告片的播放停下来。万绿对于这个新产品还是做了比较充分的准备的，但是公司的大股东美方经过两个多月的调查和论证，还是决定把这个产品暂时停下来。他们的理由是：现在的万绿不具备同时运作两个全国畅销产品的实力，应该暂时雪藏银色SoCool。
万绿公司的产品过去主要集中在儿童食品领域，较好的产品是近十种甜饼干和儿童果汁。曾经辉煌的万绿的大部分产品已经出现颓势，3年前，万绿开始开发大众饮品，逐渐扭转儿童食品公司的形象，但赢利状况并不非常理想，总销售额一直徘徊在15亿元左右。去年初，万绿被美资公司接管，5月开发出创新饮料SoCool，一年来，万绿几乎被意料之外、接踵而来的喜讯乐晕了。这种口味微酸、有着冷紫色炫酷外型的营养素功能饮料得到了大中城市从8岁到35岁的消费者的一致追捧，是万绿没有想到的。原来，他们把SoCool定位为功能饮料，以为只是大城市的20~30岁的白领才会喜欢，没想到由于现有的饮料多数偏甜，SoCool酸酸的口味极好地呼应了“酷”的感觉，更多地得到了时尚青年的青睐，成为一种大众时尚饮品。
一开始，经销商并不看好这种怪怪的、昂贵的饮料，要采用奖励政策才勉强订货。几个月后，市场区域从最初的13个重点大城市向众多中小城市扩散，甚至某些小县城也兴起了饮用SoCool的时尚。经销商们后悔不迭，赶紧向万绿要货。一个月内万绿的产能已经跟不上了，而且产能缺口在逐渐扩大，原来只有两条生产线，虽然半年内万绿增加了一条自有生产线，并发展了3个外加工厂，达到了年销售额10亿元的规模，但面对狂飙的市场需求，产能缺口反而越来越大，它的市场容量远远不止10亿元这个数字。在这种情况下，供货只能采取配给制，基本上是分多少，卖多少，产品新鲜度已经达到10天左右（即从产品生产到产品完成销售只有10天），而一级经销商每周的库存报表基本都是零，断货现象基本上每天都有报告。万绿利用此机会，要求经销商提SoCool的时候，必须同时以一定比例提其他产品，万绿的一些滞销产品也因为SoCool大大增加了市场占有率。但万绿却笑不出来，因为实际上10年以来，万绿没有一个新品能够在一年内的销售额达到10亿元的，这让万绿非常吃力。
除了产能，运作一个全国畅销的产品带来的管理成本的增加也考验着这个管理略现老化、正在转型的公司。外加工厂就曾因管理的不到位出现了许多问题。老美对万绿的销售队伍的素质也颇有些看法。
就在此时，这种冷紫色的大口瓶已经成为某些三流厂商模仿的对象，仿冒品层出不穷。今年3月，万绿的竞争对手Z公司推出了口味和外型与SoCool极其类似的营养素功能饮料，竟然叫做SuperCool。很明显的模仿产品，却在Z公司的大手笔的营销手法下，在万绿的非重点供货区域站住了脚跟，并有着良好的发展势头。
早在去年10月，研发部门已为紫色SoCool开发出了更高端的系列衍生产品以与竞品拉开差距，银色SoCool就是其中最出色的一个。经过试点，万绿对这个银色宝贝充满信心。新产品上市的工作已经进行到尾声，投入非常大，但新上任的美方总裁却对是否此时推出新产品持否定意见。直到银色SoCool进入S市等前沿阵地，得到了一些消费者的惊艳，“暂停银酷”的决定终于做出了。
究竟这个决定是否正确？银酷上市的时机还没有到来吗？饮料旺季很快就要到来，这个季节，对于万绿而言，显得无比躁热……
对于更多企业而言，新产品也许同样不是一个轻松的词汇。
主持人的话：
我们较少讨论这种需要鲜明的肯定或否定的结论的案例，但市场就是这样的，不允许你含混，需要你果断的说“是”或者“不”。我们今天请到的嘉宾包括：
两位饮料业的朋友—来自国内饮料领导品牌的健力宝品牌总监梁晶、国际饮料领袖可口可乐（中国）的张纲。还有松下电器（中国）的孙涛，合智咨询（Uni-wis）高级咨询顾问陈宁、晓石、俞雷（他们三位有非常丰富的市场一线以及跨国企业的实战经验），曾经获得金鼎奖的联众智达营销咨询公司的顾问张小虎，上海零点远景投资管理咨询公司的研究经理黄钢。有六位嘉宾的观点清晰地分为两派：正方、反方。另外两位，他们给出了自己别样的提醒。
正方
支持停“银酷”
停“银酷”需要魄力
梁昌
我认为美方暂停新产品是对的。撇开万绿之前在工作上的失误不谈，对万绿而言，推出新产品的诱惑力和迷惑性都非常大，需要非常大的魄力才能够下这个决定，我觉得决策者很不简单。
万绿现在最紧迫的问题不是出在产品上，而是整个经营平台已经出现了瓶颈，亟待升级。就好像一匹弱马拉一驾大车，已经非常吃力，如果再给它增加一个大负担，它怎么承受得了呢？简单拿产能来举例，一个紫色CoCool已经产能不足了，那多一个银色SoCool又如何呢？必然的结果就是两个产品都不能有效的供应市场，两个产品攻击市场的力度甚至比不上之前的一个！对饮料行业而言，生产工艺不同，可能企业的产能就差别很大，对健力宝而言，碳酸饮料的产能就最有实力。如果万绿在别的技术领域有可开发的产能，那么就可以推出新产品以分散风险，而在营养素饮料（推测应该是广口热罐装）这一边，则应先解决产能问题和管理问题再推新产品。对供不应求、供给区域不平衡的产品，经销商的反应会失常；对一个持续供不应求的产品，如果加上管理的不到位，经销商就会失控，窜货、流货就难以控制。外面的竞争者已经来打这个紫色SoCool了，自己内部还制造出一个竞争者来参与竞争，自己先把自己打死，这是不明智的。
一般认为，增加新产品能摊薄单位产品的管理和分销的成本，但这是在系统运作良好的基础上，如果整个系统处于混乱局面，新产品的上马也许会造成更大的混乱。现在必须要做的，就是调整整个经营平台、提升产能、调整经销队伍、强化管理。
另一方面，对于紫色SoCool而言，这个产品的潜能显然还没有挖尽，可以说，它还是一个新产品，这从进入新一年之后断货报告仍然不停可以窥见，当前应该稳住这个产品。应该说，在“营养素功能饮料”行业，SoCool仍然是遥遥领先的，因为跟进者即使是SuperCool也仍然处于全面模仿的地步，而且还有意避开了SoCool的重点销售区域。这证明SoCool的影响力是非常强大的，已经建立了比较高的产品壁垒。但品牌输出力未足。实际上，SoCool开创了“营养素功能饮料”这个市场，从消费者的热烈反应看来，这个市场非常大，一个年销售才10多亿元的SoCool是吃不下整个市场的，分羹者势必出现。这个时候SoCool应该精耕市场，强化自己的领导者和高端的地位，选择自己的优势市场区域全面铺入，在主流城市、主流消费人群中稳固自己的第一品牌的地位。在第一年，SoCool主要是靠产品力赢得市场，在这个阶段，该是提升自己的品牌力的时候了。匆匆推出的产品能够达成这个目标吗？当然不行。
盲目求速度不可取
黄钢
一个企业要想健康发展，其经营者在制定营销战略的同时，应充分考虑到自身的资源状况和实际能力。盲目地追求发展速度不可取，昔日央视标王秦池的“过把瘾就死”就是片面追求销售额而导致失败的典型案例。从这案例来看，洋总裁雪藏银酷正是出于稳扎稳打，追求长远发展的考虑。
1.从万绿公司的资源匹配来看，无论是产能还是管理都面临着较大挑战。从产能来看，如果银酷再次成为畅销产品，万绿公司的生产链极有可能在不堪重负下发生断裂。只要万绿公司的供货无法满足消费者需求，竞争对手将随之乘虚而入，万绿会丧失培育自己品牌忠诚顾客的良机。Z公司所推出的明显模仿产品之所以能在Socool的非重点供货区域站稳脚跟，与Socool的供应能力不足有很大关系。这也给万绿公司敲响了警钟。同样，从管理来看，如果万绿公司大力发展外包工厂而管理不到位，一旦银酷的产品质量发生问题，就很可能成为第二个秦池。而单是Socool产品的外包工厂管理就已经让万绿公司的管理能力捉襟见肘。
2.从Socool产品的生命周期来看，目前还处在成熟期的早期，竞争对手虽然已经开始加入，但尚不足以在Socool产品的主销区域对其构成威胁。对于这个产品而言，还存在相当大的利润空间。在这种情况，万绿公司应该集中资源，着力培养这个金牛产品，在产能和管理能力上为下一步推出银酷蓄力。
3.从产品战略来看，银酷与Socool产品所针对的目标市场存在一定的区别。万绿应该根据自身实力来明确自己准备在饮品市场上所扮演的角色。目前万绿的实力尚不足以覆盖大众和高档两个市场，就应该在某个选定的市场上“全力”出击，而不是在几个市场上“全面”出击。
建议：万绿公司在推出银酷之后，又中止这项产品的上市，实际上是给了竞争对手一个信号，暗示自己在生产和管理上存在着瓶颈，这对于万绿公司来说是非常不利的。但另一方面，万绿公司可以加强对SoCool的宣传和营销渠道的建设，塑造自身的品牌，培养忠诚的消费者。一来可以充分挖掘Socool产品的利润空间，为新产品的推出积蓄资金、增加产能并提高管理水平；二来可以把竞争者吸引到Socool的市场上来，在他们把大量资金投入到此市场的争夺中后，再伺机推出银酷产品，使对手在短期内无力跟进，从而不断保持自己在饮品市场上的领跑者地位。
有时候，慢就是快
孙涛
从案例来看，可能对万绿来说，前期产能不足还是好事。开发自有产能成本太高，目前大部分企业都寻求外加工，这个时候外加工的管理就成为一件大事。如果万绿签约了大量的外加工厂，凭它的管理实力根本无从控制，势必造成更大的问题。比较严重的问题也许包括产品质量不过关，损害品牌生命力，这个打击可能是致命的。现在消费者的饮料选择这么多，一个质量丑闻就足以毁掉一个品牌。企业一个时期内可以承受的产能绝对不是无限大的，产能必须与企业的管理、经营平台相匹配。万绿有一个似乎比较强大的美资背景，这让它的管理、经营平台升级成为可能。但这个时候，需要慢一点，尤其在推出新产品这个问题上。这个慢，要一边解决产能问题、一边把紫色SoCool的市场做细、一边密切注视市场伺机而动。
我为万绿遗憾，银酷的露面还是太早了，离销售旺季的结束还有5个月的时间，这也许给了竞争对手又一个模仿的机会。我觉得这个高贵的“小姐”应该这样出场：在目前产能升级工作未完成的时候紧锁深闺，让模仿者去追逐紫色SoCool的身影，等到紧迫的问题基本有个解决的时候，在从容的产能条件下，在销售旺季开始之后再隆重推出银酷。这个时候竞品跟进已经来不及了，SoCool可以再享领先者的滋味，在漫长的秋天里开始酝酿新产品的再度出击。
值得提醒的是，要提防销售领域的“牛鞭效应”，面对供不应求的产品，经销商往往有过激反应，这个时候返回的信息可能是夸大的市场数据。所以在解决这一轮的产能不足问题之时，要小心在下一轮遭遇产能过剩问题。这个效应同样适用于“营养素功能饮料”系列产品的开发。
反方
反对停“银酷”
专注的焦点
晓石
“专注”是最近战略咨询出现频率最高的一个词语。的确，众多的企业是因为偏离核心业务而日渐式微。比如神州数码开始手机销售，eRp供应等四处出击之后出现了巨额亏损；索尼，在游戏和娱乐获得发展的同时却失去了电子产品的创造力。所以从这个角度看，万绿从儿童食品领域向大众饮品的拓展是一招险棋。事实上要不是SoCool产品的误打误撞的成功，这次拓展很可能就损失惨重。
更要命的是，在竞争对手“跟进”了类似产品后，SoCool居然把自己更优秀的衍生产品银酷给雪藏了，理由是“现在的万绿不具备同时运作两个全国畅销产品的实力”。笑话！没有实力运作两个产品，却有实力开拓一个全新的品类？惟一的解释，就是万绿的决策层已经深深体会到不“专注”所带来的种种危害。雪藏银酷就可以让企业“专注”在紫酷上，从而卖的更多？SoCool畅销的最主要的原因“时尚”、“新潮”，实际上当SuperCool出现的时候，这一“形象”已经开始被破坏。如果它不能够进一步推出新品，丰富产品线，继续升级形象的话，“SoCool”就很快变成“Soold”。
“不专注不对，专注也不对”问题出在哪里？其实最根本的问题是万绿决策层对“专注”的错误理解。专注绝不是只做单一规格，而是集中做核心业务。换句话说，我们需要找到的是“焦点”而不是一根光线。这个案例中“紫酷”不是万绿的核心业务，目前而言SoCool有成为核心的潜力。银酷可以丰富SoCool的产品线，可以升级品牌的形象，可以打击竞争对手，它的推出是加强而不是削弱SoCool。恰恰相反，银酷的推出正是“专注”的结果。同一品牌不同细分产品的推出会摊薄单品产品生产、市场推广、渠道建设等的成本，增加广告效果和谈判筹码等多方面的利益。如果此时万绿公司想推出的不是银酷而是“SoSweet”或者其他，暂停推广就是正确的。
我建议万绿公司用以下四个步骤去重新规划公司的战略增长计划：
*首先严格定义核心业务的界限，并在高层达成一致；
*接着判断哪种业务拥有最大潜力，从而保证资源的优先分配；
*然后分析目前最大的业务是接近成长极限还是仍有潜力可挖；
*最后围绕目前最强大的业务进行“邻近”业务开发和评估。
这里仍然需要提醒两点：第一，所谓战略是一定时间内的方针政策，一旦确定就要在很长一段时间需要坚持；第二，它在一段长时间之后需要根据市场和技术的发展进行及时的调整。
万绿的当务之急是火速上市“银酷”，并开始真正有意识的战略规划，专注于自己的核心领域，获得行业领导地位。
新产品淘汰老产品理所当然
张小虎
我认为新上任的美方总裁“暂停银酷上市”的决策是不明智的。
一、SoCool已经步入成熟期，开始出现步入衰退期的征兆。农村是检验产品生命周期的一个重要标准，很多产品在进入农村市场后，也曾经有过产品供不应求，零库存、卖断货、配额销售的场面，但最终结果仍旧是以惨败收场。案例中说“甚至某些小县城也兴起了饮用SoCool的时尚”，我看这是一个危险信号。当一种城市时尚产品成为农村时尚产品时，常常意味着其正从成熟期走向衰退期。
二、三流厂商磨刀霍霍，仿冒品层出不穷，是死守So Cool阵地，杀敌一千自损八百，与众敌决一死战，还是快人一步，引领市场潮流，猛推“银色宝贝”？春兰陶建幸的做法，很值得其借鉴。当年在空调卖得最火之时，陶力排众议，转造卡车，实现胜利大逃亡。如果他当初执“迷”不悟，坚持到底，今天的他，即将面对300家空调厂的围追堵截。
我的建议：
三、四月份正是饮料上市的大好时机，接下来的几个月又是饮料的销售旺季，万绿的银色宝贝此时不强行上市，肯定会坐失良机。依我看：洋总裁初来乍到，应当把SoCool当做金牛产品以榨取其剩余利润之时，早日掉转枪口，抢在饮料旺季到来之前，挟So Cool之余威，全力以赴主推银酷新品。
新产品机会稍纵即逝
张纲
在饮料行业做久了之后，深刻地理解到一点：对于众多民营企业而言，生存是第一位的，稳健的发展是第二位考虑的事情。案例中的万绿，虽然具有美资背景，但对这个转型不久、品牌影响力属于草创期的企业而言，生存仍是第一位的。美资老板为万绿设计的发展思路极其稳健，这适合一个处于需要急速上升的发展初期的企业吗？美方的谨慎也许出于自己全球事业的考虑以及建立一个长远品牌的目标，同时他们对这个新入主的企业暂时缺乏掌控的信心，但他们忽视了这个需要迅速反应的中国市场。
新产品的机会需要及时把握，因为它是稍纵即逝的。可口可乐在这方面是有教训的。对于茶饮料，可口可乐一直在犹豫观望，直到市场被统一和康师傅占领了才迟迟推出冰爽茶，这让我们至少损失了35个市场百分点。
当军队在前方打仗，遇到劲敌我们会怎样？我们当然要派队增援。我们能不能停下来搞建设？所以对管理和产能的问题，不能把一切都停下来再去处理。
提醒者
问题不是出在“银酷”，而是出在“万绿”
不知道自己成功的原因，未来必将失败
俞雷
在我看来，万绿的失败只不过是个迟早的问题，因为这是一家不知道自己为什么会成功的企业，也许未来也同样不会知道自己是怎么失败的。
SoCool这个产品之所以成功，是因为饮料市场的喜新厌旧的基本特质所决定的。业界除了可乐系的几个碳酸饮料和普通瓶装饮用水之外，以“概念”来取胜的产品，无一例外地都经历过潮起潮落。从推运动装水的概念到茶饮料到果汁再到“营养素”饮料，产品新陈代谢的周期正在变得越来越快。所以，万绿需要研究的不仅仅是简单的产能问题，他们所要面对的是两个巨大的挑战：产品和品牌的发展战略以及这个公司无比糟糕的管理。
从产品和品牌战略上看，SoCool只有一个单品，但问题在于，这个单薄不仅仅是口味的问题，而是他们对新品开发毫无准备，在SuperCool和其他品牌对其合围之势已经明显形成之时，SoCool的差异化战术早已黔驴技穷，这个时候，如果再在产品的分销上没有十足的优势，继续保持原有的市场份额几乎是不可能的事情。
哪里有改变SoCool未老先衰的药方？
陈宁
在案例中，我窥见到万绿公司从上到下的"无序的忙碌"和"有序的无效"，至少从它对SoCool施行的产品管理来看。
紫色SoCool的未老先衰、银色SoCool的举步茫然，这一切，只是困境的表象。我丝毫不怀疑万绿公司的营销管理人员，对此有比我更清晰的认识，然而，追本溯源，我认为SoCool是一个早就患上了先天性缺钙的孩子，并且是个计划外怀孕的早产儿！
饮料业的高竞争强度，使得万绿公司在被动应战的同时，寻机奇兵出击，直至重振江湖。但SoCool缺乏一体化产品管理的先天缺陷，对万绿公司来说，只是救急与应景，在上市第一年度的关键时期，终没建立起相对稳定的核心优势和利已市场。产品最初的创新性，也在简单化的品牌推广和滞后的分销系统中逐渐模糊。对市场的最大贡献，反而是激荡起同行们更高起点的“头脑风暴”，在货架上催生起一支互为鱼食的“兄弟连”。
在竞争相对透明的消费品业，市场风险，固然没有谁能做到绝对可控，但也没有什么是不可预期的。产能制约、物流不畅、竞品跟进等等这些后期问题，其实是市场给机会主义者最现实的礼物。面对银色SoCool两难选择，万绿管理者必须再次审视SoCool系列产品所附有的共性问题：
1.我用SoCool来做什么？它侧重于承担品牌重塑者的重担，还是用来建立高赢利产品的基石，仰或是孳生出一条条能不断刺激分销系统活力的鲶鱼，还是其他？
2.如果我对SoCool确立了较高、较长远的预期，那么，现有的管理与分销系统将要借机作哪些变革，甚至革命？
绿色营销企业案例篇9
[关键词]绿色体系绿色意识黑色经济绿色补救绿色挑战
一、绿色经营的涵义
所谓“绿色经营”,是指社会和企业在充分意识到消费者日益提高的环保意识和由此产生的对清洁型无公害产品需要的基础上,发现、创造并选择市场机会,通过一系列理性化的营销手段来满足消费者以及社会生态环境发展的需要,实现可持续发展的过程。绿色经营的核心是按照环保与生态原则来选择和确定营销组合的策略,是建立在绿色技术、绿色市场和绿色经济基础上的、对人类的生态关注给予回应的一种经营方式。其最大的特点就是充分考虑环境保护问题,体现了强烈的社会责任感。它要求企业从产品设计、生产到销售、使用的全部营销过程都要充分考虑环境与生态利益,做到安全、卫生、无公害。
二、绿色经营的特点
1.绿色体系的全方位性
所谓绿色体系,是指产品在生产、加工、流通、销售、售后等各环节都以“维护生态平衡”“重视环境保护”“提高消费者生活质量”为主线,将绿色的观念贯穿于始终,而绿色经营,作为绿色体系的重要组成部分,秉承其一体化特色,在目标市场的定位、新产品的开发、物流的管控、及产品、定价、分销、促销的策略等领域,都融入这一绿色理念。
2.绿色经营的可持续性
环境的改善不是一蹴而就的,因此绿色经营模式的发展也不可急功近利。环境的日益恶化势必激起消费者对健康生态和清洁环境的需求,于是,绿色产业、绿色产品和绿色经营便应运而生。然而一腔热血的呐喊仅仅是加速社会“绿色意识”觉醒的催化剂,减少非可再生资源的使用,更多的利用可再生资源,并将“绿色进行到底”。毋庸置疑,和谐生态需要的是绿色经营的可持续发展。
3.绿色观念的综合性
以规模效益为前提,并在价值规律的作用下,绿色经营模式的推广与传播,实质上是生态营销观念与社会营销观念相耦合的产物。它促进了企业进一步适应消费者需求,同时也代表了企业生存发展的机理和企业行为的未来走向。
4.绿色行动的全民性
无论是发达国家还是发展中国家,在共同享用全球资源的同时,也需义不容辞的履行善待自然的义务。重污染产业的转移,资源过度耗用危机的转嫁,最终都无法摆脱“环境变质”的厄运,唯有全民性的开展“绿色行动,”用绿色去感染每一位地球人,世界才会渐渐恢复他的本色。
三、绿色经营的理论模型
传统的工业生产体系在创造了史无前例的物质成就的同时也带来了影响整个生态界健康正常运作的“黑色经济。”黑色经济是一种“借贷式”的价值创造模式,是“营销近视症”的经济化表现。毋庸置疑,建立在这种工业文明下的传统经济学,只重视财富的积累和经济净增长的研究,完全忽视了环境的价值,不难看出,传统经济学通常是以“资源条件,环境状况具有长期不变性”作为前提假设的;很快,资源供求不平衡矛盾的日益凸显,环境质量的日益恶化,都强烈冲击着传统经济学的理论根基,有学者称这种发展模式为“牧童经济。”对“牧童经济”进行“绿化”,即是将经济学与生态学相结合――生态经济学应运而生。它是以生态系统(包括生命系统和环境系统)和经济系统相互交织,相互作用,相互耦合而成的生态经济系统为对象,从生态系统与经济系统矛盾运动中研究人类经济活动与自然生态的相互发展关系,揭示其在人们的经济生活和经济关系上的内在规律性。探讨使人与自然,社会经济与生态环境协调发展的原则。生态经济学特别强调经济,资源,环境效益的统一,即社会劳动和自然生态潜力消耗的加和最小化;它还提出注重生态潜力的维护与资源开发的补偿。自然资源与生态环境作为经济资产是一种具有经济价值的有偿使用,通过对它们的经济评价制定对它们的使用价格,成为一种经济增长的新模式。然而值得一提的是,这时候的经济发展仍停留在“绿色补救”阶段,人类已经有了环保意识,并在发展经济的同时注意环境的维护,然而这种维护无法从根本上走出“自然困厄,”因为从价值链末端开始的绿化行动只是对污染与损耗的埋单,并没有转变旧有的不科学的生产经营模式。因此它并不符合绿色经营的真正价值理念。所谓绿色经营,则是以经济系统中的基本元素――企业为主体,通过致力于交换过程中以满足人们的绿色消费需求,履行环境保护责任和义务,实现自身的盈利所进行的一系列的市场调查、产品开发、产品定价、分销记忆和售后服务等一系列的生产经营活动,并实现真正意义上生产方式和消费方式转变的一种新式营销模式。它克服了上述理论的种种弊端,从营销的起初环节就展开绿色经营活动,实时有效地把握和引导了绿色消费需求。
四、绿色经营的可行性分析
1.绿色经营的外驱力分析
(1)市场环境下的经济发展政策推进着绿色经营
买方市场的经济属性扭转了企业的生产营销方式,即只有找到新的效益增长点,企业才有可能立于不败之地。开发并销售绿色产品成为了硬道理。从七十年代西方国家对于可持续发展问题的提出,到八十年代的“环保崛起”,再到九十年代至今的“环保行动”,经济政策仅仅围绕着环保的主线,这也为绿色经营提供了良好的经济环境。
(2)政策立法的施压引导企业进行绿色经营
绿色经营的产生与发展与各国采取的相关条例规范密不可分,作为政府进行宏观调控的有力手段,严格的法律管理一方面能够制止企业销售的短期行为;另一方面,企业在规范中会渐渐自律,逐步走上正规化的绿色之路,从而形成良好的行业竞争秩序,最终确立起行业的有形化绿色规范体系,而这种体系的有效运行对环境的改善是可以一劳永逸的。
(3)意识形态层面的“绿化”促使绿色经营成为文化主流
物质生活极大丰富,人们对生活环境质量的要求与日俱增,绿色意识在世界范围内深入人心。伴随着绿色运动的蓬勃发展,若干年前被追崇的时尚的、高消耗的、高污染的生活方式,迎来了以环保为特征的绿色生活的新时尚。
(4)国际环境的催化带来绿色经营的发展质变
随着全球一体化进程的不断加快,现代企业越来越不能仅仅局限于国内市场。企业的最终发展,势必以国际市场为目标。国际贸易实务中,绿色经济在强势国家的操纵下变脸成了“绿色壁垒”。作为非关税壁垒的主要手段,若要进军国际市场,当务之急是取得“绿色认证”。这便促使众多有意角逐国际市场的企业重视自身的产品绿色化进程,同时国际市场的绿色消费需求也非常之大,迎接“绿色挑战”成为企业取得跨国护照的重中之重。
2.绿色经营的内动力分析
(1)绿色消费需求孕育绿色经营理论的形成.
关于绿色消费的内涵,迄今为止学术界和业界没有一个统一的界定,学者从各自的研究视角给出了不同的定义。易必武认为,,绿色消费的本质特征直接体现在:节约资源、减少污染;绿色生活、环保选购;重复使用、多次利用;分类回收、循环再生;保护自然、万物共存五个方面。罗永泰(2004)认为绿色消费必须符合的原则:研究经济实惠;讲求生态效益;符合平等、人道原则及减少非必要的消费;修理旧物;提倡使用再生资源制造的产品。全球绿色消费的兴起,为企业提供了新的细分市场。顺应这一要求,绿色经营首先在企业营销实践中逐渐传播开来。绿色经营是伴随全球绿色消费兴起的一种市场营销新思维。绿色消费者是推动绿色经营的原动力,消费者是否采取绿色消费行为是绿色细分市场存在的先决条件,并直接决定着绿色经营的发展。反之,现代意义上完整的营销过程包括对消费倾向和消费行为的引导和培育。一方面,企业通过对资源的有限性、生态破坏的严重性、绿色消费的伦理价值与经济价值等方面诉求点的挖掘、展示和宣传,告诫人们使用绿色产品,支持绿色经营,使消费者进一步加强绿色消费观念。同时,企业通过营造绿色消费时尚,成立绿色消费组织,促进绿色产品的推广和绿色文化的广泛传播,使绿色消费成为一种受人尊敬的社会行为,培育人们的绿色消费倾向,引导和促进人们的绿色消费行为,形成有效的绿色需求。
(2)绿色经营是企业获得长足发展的自然选择
现实条件下,企业能够清楚的认识到环保是要付出代价的,但基于对现实诸多因素的考虑,实施绿色经营该是一种双赢的高姿态的明智之举。首先,绿色产业(例如环保业和市场潜力巨大的绿色市场)都预示着企业可能获得极佳的市场机会及相应的丰厚利润回报;其次“污染者付费原则”使得企业不得不权衡得失,最终选择追求可获最优利润,而非最大利润,以求平稳发展。此外,一个关心环保的企业更容易赢得良好的公众形象,实现无形资产的增值,并最终获得打开国内外市场的金钥匙。
五、强化绿色管理――实现多赢
“绿色管理”就是融环境保护观念于企业的经营管理和生产活动之中。推行绿色管理。“这一思想可概括为“5R”原则:研究(Research):把环保纳入企业的决策要素之中,重视研究本企业的环境对策;减消(Reduce):采用新技术、新工艺,减少或消除有害废异物的排放;再开发(Rediscover):变传统产品为“绿色产品”,积极争取“绿色商标”;循环(Recycle):对废旧产品进行回收处理,循环利用;保护(Reserver):积极参与社区的环境整治,对员工公众进行环保宣传,树立绿色企业形象。企业通过绿色管理原则,建立绿色发展战略,实施绿色经营管理策略,制定绿色经营方案,才能加快企业绿色企业文化的形成,推动企业绿色技术、绿色生产,生产出满足公众绿色需求的产品,实现社会和企业经济的可持续发展。企业要设立专门的管理机构,以监督和管理企业绿色经营的实施和发展。企业只有在绿色管理原则下,才能加快向绿色企业发展,推动企业采用各种环保技术,实行清洁生产,产出符合社会和消费者需要的绿色产品,实现经济的可持续发展。绿色经营观要求企业家要有全局、长远的发展意识。企业在制定企业发展规划和进行生产、营销的决策和管理时,必须时刻注意绿色意识的渗透,从“末端治理”这种被动的、高代价的对付环境问题的途径转向积极的、主动的、精细的环境治理。最后,让绿色成为企业的核心文化,成为生产者的经营信念,成为购买者的消费宗旨,成为世界的新生秘笈。
参考文献:
[1]王芳华张向菁:新概念营销丛书,山西经济出版社.
[2]万后芬:绿色营销,高等教育出版社.
[3]马瑞婧夏祖洋:21世纪高级营销书库,湖北人民出版社.
[4]mBa智库之绿色营销检索.
[5]叶方同:市场营销新潮流.
绿色营销企业案例篇10
关键词：家具企业；绿色营销
一引言
绿色营销是指企业以环境保护观念作为其经营哲学思想，以绿色文化为其价值观念，以消费者的绿色消费为中心和出发点，力求满足消费者绿色消费需求的营销策略。企业在生产经营过程中，将企业自身利益、消费者利益、社会利益和生态环境利益等四者利益统一起来，并以此为中心，对产品和服务进行构思、设计、销售和制造。
绿色营销观是适应21世纪的消费需求而产生的一种新型营销观念，是人们追求健康、安全、环保的意识形态下发展起来的一种新的营销方式和方法。能够积极响应我国所倡导的可持续发展战略，绿色营销战略必将成为我国企业发展的重要战略。
二我国家具产品绿色营销面临的困境
家具企业生产管理方式阻碍绿色营销的发展很多家具企业过分注重近期和微观利益，使得绿色营销客观上面临着不少问题和障碍。生产方式、管理方式滞后，不注重环境保护，随意排放生产过程中的污物(如污水、废气、废渣)，给环境造成一定程度的污染。
绿色消费需求不足
我国仍属于发展中国家，人口众多，共有13亿人口，2006年底我国大陆城镇人口为5.77亿，农村人口为7.37亿。人口受教育水平参差不齐，了解并接受了绿色营销的消费者数量有限，很多消费者还不懂得绿色营销的意义，没有形成内在的绿色消费需求。
很多家具企业没有确立绿色营销战略
营销战略是企业进行营销活动的指导思想，没有确立绿色营销战略，相应地，就不能制定绿色营销计划和措施，从而在家具设计、原材料选购及使用、产品结构、功能性能、设计理念、制造过程中就没有考虑到绿色因素的影响。就不能生产出绿色家具，在销售渠道的选择上，还没有从家具的绿色因素出发来考虑如何简化分销环节，防止在分销过程中二次污染；因此就不能进行绿色营销。
三实施绿色营销策略
2008年，由于欧美地区购买力持续下降，严重影响我国家具出口，我国家具企业今年对品牌推广也越来越重视。家具企业不惜在央视等媒体上投入的过千万的广告费，通过各种手段全力打造品牌，但是现阶段贸易壁垒日益增多，特别是近年来欧美地区对进口家具的技术和环保标准日益提高，对中国家具出口的影响日益显现。如欧洲一些国家已经将森林认证作为木材产品进口的一个必要条件，而美国近期也因重金属含铅量超标而多次召同中国家具产品。为此，应鼓励和引导企业加大对家具产品的研发力度，积极实施品牌战略，提高产品附加值，提升产业整体水平，这一举措任重而道远，因此，我国家具企业要实施如下绿色营销策略：
制定企业发展的绿色战略：作为绿色家具产品营销计划的实施基础，绿色战略包括绿色家具品牌计划，绿色家具产品研发计划，绿色产品营销推广计划，绿色家具营销服务计划等等。家具企业要通过国际环境管理体系标准(iSo14000)认证工作，iSo14000《环境管理系列标准》是国际标准化组织顺应世界保护环境的潮流，对环境管理制定的一套国际标准．以规范企业等组织行为，达到节省资源，减少环境污染，改善环境质量，促进经济持续、健康发展的目的。家具企业通过绿色认证，就获得了绿色签证，就等于取得了进入市场的“绿色通行证”。同时家具企业还要遵守国际环境公约和wto协议中的环境条款、绿色标志制度等等，保证所生产的家具产品符合绿色标准。同时企业也要侧重塑造绿色形象，在环保方面获得良好的声誉。
提升绿色家具的消费需求：家具企业要与政府协作，采取不同方式对消费者进行绿色意识教育、培训、宣传，以提高全民的环境知识水平，加强消费者“绿色意识”的觉醒，使消费者对环境恶化与自身健康受损之间关系的认识，逐渐形成绿色消费观念，产生对绿色家具的消费需求。
家具产品研发绿色化：绿色家具产品研发要求从原材料的选用上下功夫，例如实木，特别是某些名贵木材不仅属绿色材料，而且具有一定的弹性、透气性、保温性等各种优异的性能，始终受到广大顾客的喜爱。在保护原始森林的形势下，实木应用非常有限；要满足顾客对实木家具的需求，就应研制出各种价廉物美的速生材(梧桐木、杨木)家具以投入市场。
原辅材料采购绿色化：采购是源头，是供应链的最重要的一部分。选用各项指标符合标准的原辅材料，杜绝污染。如粘合剂、涂料、和板材等要符合《环境标志产品技术要求家具》标准，这一标准是国家环保总局颁布的国家环境保护行业标准，从技术上对家具的主要原材料(粘合剂、涂料和板材等)给出了严格的指标限值，并经过严格的产品检测。涂料、胶合板、刨花板、泡沫填料、塑料贴面等材料中都不同程度的含挥发性有机化合物(tVoC)，世界卫生组织(wHo)、美国国家科学院／国家研究理事会(naS／nRC)等机构一直强调tVoC是一类重要的空气污染物。因此，选择达标的原辅材料至关重要。
家具的制作过程绿色化：制作过程中应该注意选用绿色的涂料及胶粘剂，在涂料中，一般清漆的涂层固化成涂膜后无毒性，不会危害人体健康。但色漆的涂层固化成涂膜后，可能会含有可溶性的铅、镉、铬、汞等重金属有害物质。在胶粘剂中，聚醋酸乙烯乳白胶基本无毒，应大力提倡使用。另外，家具生产的环境也要求绿色，严格按照日本企业首先倡导的5s管理进行环境治理，真正做到车间达到整洁、消除脏污，稳定品质，减少污染。企业也要按照iS014001环境标准实行清洁生产，这样，生产出的产品不仅对消费者低毒少害，对周围环境和工人的身体健康也不会造成危害。这样，企业、员工、公众之间便构成一个和谐的绿色氛围。
强化家具的包装绿色化：绿色包装是指节约资源，减少废弃物，用后易于回收再用或再生，易于自然分解，又不污染环境的包装，家具产品包装可以选用纸类等可分解、无毒性的材料来包装，并使包装材料单纯化，避免过度包装。
制定家具的绿色营销组合方案：
首先，要制定家具产品的绿色价格，要综合分析产品的成本，市场需求及竞争等因素，制定出合理的价格，以满足顾客的需求。其次，要选择家具绿色营销渠道，注重营销渠道相关环节工作，选择绿色运输工具，建立绿色仓库，绿色装卸、运输、贮存。构建强有力的中间商销售网络，建立短渠道、宽渠道．减少渠道资源的消耗，降低渠道费用。建设绿色家具售前、售中、售后服务体系，更好地让绿色家具走入寻常百姓家。最后，开展绿色促销，增大家具产品广告的力度，宣传企业的绿色形象，同时人员促销也很重要，这主要是考虑到目标市场多为文化层次较高的顾客。