海外市场营销课程篇1
[关键词]市场营销；国际化；国际视野；人才培养规格
[Doi]1013939/jcnkizgsc201716128
1目前高职市场营销专业国际化技能人才培养现状
《国家中长期教育改革和发展规划纲要（2010―2020年）》提出：“坚持以开放促改革、促发展，开展多层次、宽领域教育交流合作，提高我国教育国际化水平”“培养造就复合型、高层次、通晓国际规则的、适应对外开放的创新型国际化人才”。随着互联网带来的经济全球化的深入发展和国际竞争的日益激烈，社会对具有国际视野的技能人才的需求愈加强烈，也对营销技能人才主体之一的高职市场营销专业学生提出了更高的要求，高职院校在人才培养过程中需要注重培养具有国际视野的国际化技能人才。
目前，伴随着我国高等院校的教育教学改革，樗秤教育发展潮流，我国高职市场营销专业也在尝试引进国外先进的教学理念与资源，不少高校都积极开展国外合作办学项目，旨在培养一批具有国际视野的高职市场营销技能人才。但是，由于高职市场营销专业长期以来注重学生传统营销技能的培养，对学生国际视野的培养仍缺乏。因而，在与用人单位调研中发现营销专业学生有英语阅读能力与表达能力欠缺，跨文化交际能力不足，国际商务礼仪欠缺，团队合作能力不强，组织能力有待提升等问题。通过对高职院校市场营销专业的走访调研发现，大部分院校在培养市场营销专业国际化人才中，主要通过加强英语类课程、商务礼仪课程等方面来实现这一培养目标。但这种方式仅是片面的，不能满足目前企业行业与国际社会对市场营销专业国际化人才的需求。
互联网的深入发展拉近了人们彼此的距离，让世界变小了，市场营销专业学生应该具备全球化视野，在互联网的支持下在全球范围内开展营销活动。因而，培养具有国际视野、国际知识、国际意识、国际文化、国际交际能力的市场营销专业人才显得十分重要。
2高职市场营销专业国际化技能人才培养目标
高职市场营销专业国际化技能人才培养目标应该是培养服务于区域互联网零售业、批发零售业、制造业、商业、服务等行业的中、小型企业，具备营销策划、推销业务、在线销售、广告策划、市场调研、公共关系等技能，具备国际视野、人际沟通、团队合作、国际商务礼仪和惯例、市场职业素养、商务英文会话写作等素质，具有创新创业知识，能胜任国际市场营销、推销业务、网络营销、促销策划、市场调研、公共关系、跨境电商等工作岗位的国际化技能人才。
3高职市场营销专业国际化技能人才培养规格内容
31知识结构
了解社会常识、消费心理行为知识；了解互联网知识，掌握网上信息传播的途径、平台、销售平台等网络知识；掌握o2o职业领域的工作过程和理论知识；能熟练运用外语，具备基本的和外国人交流沟通的能力；具备职业领域对应的品牌营销知识、网络营销专业知识；掌握市场营销、国际市场营销、网络营销的原理和规律；掌握广告策划、公关策划、客户关系管理、推销技巧等专业知识；掌握电子商务业务知识；掌握商务谈判、线上销售等专业知识，能构建知识网络。掌握市场营销、商务外语、创新创业三体一线的知识结构。
32素质结构
能尊重别国的意识形态、文化、价值观、风俗和，无狭隘的民族观；具有国际视野和全球意识；具备良好的职业道德和开拓创新精神；具有正确的人生观和世界观；具有责任心、事业心、进取心；具有创意素质、文案素质、演讲与表达素质、人际沟通与合作素质、自愿公平诚信的职业素养。
33技能结构
具备进行市场营销相关实践工作的技能；能从传统途径和新型营销方式来开展营销活动；能熟练掌握国际交往礼仪和惯例，有良好的合作创新精神；能熟练地应用互联网开展工作；能熟练进行计算机操作，熟练使用photoshop、microsoftoffice等工具开展工作；能熟练地使用外语进行商务会话、应用文写作、专业资料阅读以及相关资料翻译；具备较强的项目组织、商业谈判、协调沟通、人际交往能力。
4高职市场营销专业国际化技能人才培养的课程设置
基于对高职市场营销专业国际化技能人才培养规格内容的分析，市场营销专业课程体系可以分解成网络营销、商务英语、促销策划、市场调查与预测、推销业务、创新创业等六个不同的能力模块。围绕每一个模块进行对应的课程设置，包括网络营销、广告实务、在线销售、商务英语、跨文化沟通、商务英语视听说、促销策划、市场调查与预测、市场营销、推销业务、SYB创业课等多门课程。通过模块与课程的设置，培养学生的网络营销能力、商务英语能力、促销策划能力、推销业务能力、市场调查能力以及创新创业能力，进一步提升学生的国际视野、国际意识、国际知识和国际交往能力。
41网络营销能力模块
能力要素：能制订网络营销策略；能开展网站建设策划或选择电子商务平台；能策划和装饰店铺；能策划和操作产品上线；能策划和网络广告；能策划网上促销活动；能进行搜索引擎优化；能开展邮件营销；能开展博客营销；能开展社区营销；能分析利用网站统计数据；能评估网络营销效果。
课程设置：网络营销、广告实务、photoshop设计、在线销售、营销策划。
42商务英语能力模块
能力要素：能良好掌握英语沟通技巧；能撰写英文书信等商业信函；能进行英语会话；能与外商进行商务沟通。
课程设置：商务英语、商务英语写作、商务英语阅读、跨文化沟通、商务英语视听说。
43促销策划能力模块
能力要素：能制定营销战略规划；能对产品研发、设计、销售策略提出建议；能进行广告策划与；能策划与实施促销活动；能策划渠道建设；能策划终端营销；能培训营销人员；能对营销团队建设进行策划；能参与营销体系管理制度和流程的建设。
课程设置：促销策划、团队建设与人际技能、渠道管理。
44市场调查与预测能力
能力要素：能明确调查问题；能界定调查范围，确定调查内容；能选择合适调查方法；能制订调查计划；能进行实地调查，收集所需信息；能整理获取的信息；能统计并分析信息；能进行预测，给出解决问题的建议；能撰写调研报告；能进行调研评估。
课程设置：市场调查与预测、市场营销。
45推销业务模块
能力要素：能收集市场信息；能制订个人销售计划；能明确目标客户；能制订拜访行动计划，并在拜访完毕后填写总结；能做好拜访准备；能在接触客户中识别有效的客户；能应用FaBe等模式介绍产品；能有效促成交易；能结算账目；能进行销售服务；能催付账款；能进行渠道管理；能进行大客户接待；能参与其他营销活动；能应用电话进行良好效果的沟通。
课程设置：推销业务、商务礼仪、商务谈判、经济法、消费心理学、演讲与口才。
46创新创业能力模块
能力要素：能产生创业想法；能设计创业计划；能实施创业计划。
课程设置：SYB创业课、创意思维课。
5实现高职市场营销专业国际化技能人才培养规格的途径
51开展中外合作办学
中外合作办学已经成为高等职业教育领域的一大热点，有无中外合作办学项目已经成为衡量一所示范性高职院校的重要指标。要培养具有国际视野的国际化市场营销人才，就必须开展中外合作办学项目，引进国外优质的教育资源。在人才培养过程中，中外校方根据我们学生的实际情况与市场实际需求制订合适市场营销专业的教学计划、教学大纲、实训大纲、考试大纲，双方可以各自保留各自的教学模式，双方互认学分或者互认毕业证书。授课形式上可以由外方教师进行授课或者由经过培训过的中方教师进行双语授课。我方学生可以到海外进修学习，感受外国的学习氛围与风俗文化，帮助学生进一步了解国外风情。学生还可以进行学历教育或者非学历教育，选择全日制课程或者非全日制课程。
52吸引海外学生，营造国际氛围
高职院校可以把国际文化氛围列入大学生素质教育的重要内容，在学校层面上建立多元化的国际交流机制，加强学校对外交流的力度，以中外合作办学项目为依托，吸引海外学生来校学习。通过校园内海报、文化墙、微信、微博等沟通宣传工具来营造校园内的多元化文化氛围，致力开展校园文化交流活动，加强多元文化的发展与理解。此外，加强市场营销专业学生的国际意识教育，通过专业活动、竞赛活动等来增进留学生与本校学生的沟通，培养学生的国际视野。
53注重师资队伍国际化培养，开展青年教师海外进修工作
学生是教学之源，教师是教学之本，教师在高等职业教育改革过程中起着重要作用，要培养具有创造才能、适应多元社会的国际化学生，就必须具有国际化素质的专业教学队伍。高职院校可以引进具有海外留学背景的教师，同时注重师资的国际化培养，尤其是青年教师的国际化培养，定期开展教师素质培养、业务培养、出国进修培训以及引进外籍专家校内培训。给予青年教师到德国、美国、新加坡等高职教育发达国家学习的机会，让青年从繁重的课业压力中走出来去提升自我，通过多样化的学习和交流，提升教师的国际素养。
54教育理念国际化，教学模式与国际接轨
构建国际化课程体系，在原有的课程基础上新增国际化元素课程，以国际化视野构建市场营销人才培养机制，推进国际教育与专业教育相融合，将国际化人才培养目标融入课程中去，融入到人才培养方案中，实施与国际接轨的教学模式。人才培养过程中，注重吸收他国先进的教学理念，改善单一的成绩评价方式，采用成绩评价多元化的评价体系，从多方面去评价人才，注重学生实战能力与综合素质的培养，培养具有创新能力、国际竞争力的国际化市场营销人才。
55利用互联网与新媒体技术，拓展学习渠道
新一代的大学生是在网络与新媒体影响下成长的一代，他们天天与网络打交道，懂得新媒体技术，喜欢有创意的新型教学方式，可以利用微课、网络课堂、课程直播、视频课程等新形式结合课堂教学，拓展学习知识的渠道。比如，学生可以学习中国传统礼仪，还可以观看网络视频课程学习国外的西餐礼仪等课程。国外导师可以通过网络视频或者网络直播的形式远程指导学生，与学生进行课后的沟通学习；更可以组成学习小组，一个小组内既有外国学生又有中国学生，通过在线视频沟通交流学习。学生既能学习国内教师的课程，又能通过网络学习到国外课堂内容，极大地丰富了学生的视野，利于培养国际视野人才。
参考文献：
[1]施余兵高职院校中外合作办学模式及其完善[J].北京政法业学院学报，2013（3）：111-113.
[2]高杨，赵迎秋，刘君，等国际化人才培养视野下的校园文化建设[J].大连民族学院学报，2012（11）：670-671.
海外市场营销课程篇2
关键词：案例教学；市场营销；高校；营销
案例教学在高校市场营销教学中的应用，注重的是培养学生实际解决问题的能力，因此，案例教学已经在高校中运用的非常普及。市场营销作为高校的重点专业课程，已经为社会输出大量的市场营销人才，他们除了有具备专业知识之外，还有极强的实践能力。本文对于案例教学在高校市场营销教学中的应用做出了进一步研究。
一、案例教学的教学目标
案例教学以市场营销学为教学目标，通过实践一些市场营销中的实际场景，使学生进入到营销环境中去，以亲身实践和相互探讨的形式来进行市场营销的学习。[1]在案例教学的教学目标中，教师要引导学生积极主动的参与其中，并思考市场营销的问题、以及分析问题和解决问题。教师应把案例教学贯穿教学全程，注重学生理论与实践相结合的培养，讲求科学有效的教学方式。
二、案例教学在高校市场营销教学中的作用
1.案例教学有益于学生对知识的掌握
在传统的教学模式中，更多的是教师在讲台前口述，学生在教材和笔记中进行市场营销课程的学习，学习非常被动。整个课堂气氛会非常枯燥，学生不愿意主动思考问题。而案例教学在市场营销中的应用，极大的改善了课堂氛围，教师将知识的难点、重点转化成虚拟的市场营销场景，使学生身临其境的感受市场营销，加深对市场营销专业知识的掌握，教师把抽象的、零碎的知识点合理的运用到场景中去，学生更易于对知识点的理解。并且，在案例教学中，学生还可以相互探讨，提出自己的意见和看法，在这样的气氛中学习变得主动，教学质量有显著提升。
2.教学案例有益于学生解决实际问题
市场营销课程更注重实践的能力，学生在学习的过程中，要将课本中学到的知识理论转化成营销技巧，学会解决实际问题。案例教学可以通过各种案例让学生体会营销氛围，并且锻炼学生运用知识点解决营销中出现的问题。学生也可以在场景模拟之后探讨解决问题的方法与途径，使理论知识真正的运用到解决实际问题当中去。这是学生走进社会之前的实践演练，教师要特别加以重视，让学生为以后的职业生涯打下良好的基础。
3.教学案例有益于提高教师职业水准
案例教学在高校市场营销教学中运用时，教师是实施案例教学的关键人物，在案例教学中，教师要筛选案例，组织学生按知识点学习，实施案例教学，将市场营销的知识点与市场营销技巧体现在教学案例中，这对教师的市场营销专业知识和教学水平要求非常高。[2]教师是课堂学习的主导者，怎么把控好课堂学习气氛非常重要，既不能乱又不能过于沉闷。教师更要引导学生正确的思考问题，分析和解决问题，所以，案例教学有益于提升教师职业水准和职业素养。
三、案例教学在高校市场营销教学中的应用
1.选择合理的案例
在市场营销课程学习中，需要选择很多的教学案例，对于案例的选择教师要严加审核，一定要选择出合理的案例进行教学。教师的案例选择要贴近学生实际生活环境，找寻学生关注的焦点。首先，教师可以选择家喻户晓的大企业作为案例选择，比如海尔集团，美的集团，戴尔公司等等。找到学生熟悉的公司进行案例分析，激发学生学习的兴趣，能仔细对案例进行分析。教师在案例的选择上，还要注意案例的层次划分，有些教学案例较难、有些教学案例专业性强、这些都要根据实际教学情况进行使用。教师选择的教学案例要具有代表性，真正的帮助学生提升市场营销技巧。
2.组织课堂活动
在教学中，可以采用将学生分成小组，以小组分析探讨的形式进行。例如：在学习海尔的营销策略中，一组学生模拟1996年海尔在四川销售红薯洗衣机的情境，当时海尔洗衣机在四川经常接到客户投诉，说水管容易被堵住。维修人员发现四川农民总是用洗衣机洗红薯，海尔服务人员将百姓的需求牢记于心，回到公司如实反映情况，经过海尔营销人员的调查之后，海尔成功的发明了红薯洗衣机，并且注重价格和品质，价格低但品质不低，不仅可以洗衣服还可以洗瓜果蔬菜。[3]海尔的营销手段是成功的，在学生模拟场景的时候要注重营销技巧的使用，教师要引导学生层层递进，提出相关问题，如：海尔的营销策略是什么？海尔在营销中抓住了消费哪些心理特点？等。最后让小组阐述讨论结果，这样有益于学生发散思维，用多样的，灵活的角度思考问题。
3.案例教学在高校市场营销教学中的改进措施
（1）教师发挥主导作用。教师选择合理的案例引导学生，是案例教学在高校市场营销教学中成功的关键。[4]教师要在学生进行案例分析时充分的发挥主导作用，对教学中遇到问题及时解决，积极引导学生研究，最后将知识加以总结，使学生在学习过程中学会对知识的合理运用。（2）将学生作为主体。教学案例在教学中对学生的帮助非常显著，在对案例探讨研究的过程中，教师要将学生作为主体，让学生多听、多做、多学。对问题探讨结果有各种各样的观点时，让学生提出来，并给予正确的评价，充分调动学生思考问题的积极性。（3）灵活运用教学案例。市场营销教学中，教师要结合学生实际情况合理运用教学案例，教学案例不一定都是成功的，反面的教学案例也要让学生了解，使学生在以后的职业生涯中尽量少走弯路。利用教学案例的多样性，让学生体会自己在市场营销这条学习道路上还有许多的知识要学习。案例教学的实施极大的提升了市场营销的教学质量，帮助学生更加全面的了解市场营销。因此，案例教学在高校市场营销教学中的应用有着十分重要的意义。实践证明，案例教学运用在市场营销教学中是成功的，课堂学习效果显著提升，学生也学会对市场营销的技巧加以运用，为以后的职业生涯打下良好的基础。真正实现了在实践中学、在学中实践，有效增强了学生全面综合素质的发展。
参考文献：
[1]徐其东.案例教学在高校市场营销教学中的应用思考[J].教育与职业,2014,03:150-151.
[2]巫佳琪.关于案例教学在高校市场营销教学中的应用思考[J].科教导刊(上旬刊),2014,10:181-182.
[3]王少辉.案例教学在高校市场营销教学中的应用思考[J].现代营销(下旬刊),2015,01:50.
海外市场营销课程篇3
关键词：非市场营销专业市场营销体验教学
在当前市场经济飞速发展的社会背景下，市场营销专业具有鲜明的实用性与灵活性。在当前教育模式中，培养具备市场经济意识的综合型人才已是共识，所以除了高等院校的专业教育，在中高职技术院校或者高等院校的其他专业教育当中，市场营销教学也逐渐成为了不可或缺的一部分。因此，探讨在非市场营销专业中如何有效开展市场营销教学，在非市场营销专业学生当中讲好这门课，是一个不可忽视的现实问题。
一、市场营销教学的重要性
著名学者菲利普・科特勒曾说过：“市场营销既是一种组织职能，也是一种创造、传播、传递顾客价值的思维方式。”市场营销在现代组织的运用无处不在，从传统的使用品牌海外扩张营销方式的可口可乐，到现代的使用网络营销程序改进数据配置方式的谷歌，甚至连香港iCaC（廉政公署）这样的政府职能部门，也运用了大量的广告和大众传媒，向民众宣传推广诚实、公平和公正等社会价值观。因为当前组织的有效持久运营都必须建立在财务方面成功的基础上，而财务方面的成功通常取决于组织的受众（消费者）的积极回馈，所以，最终组织的成功都是根基于以受众（消费者）为中心的市场营销理念。因此，市场营销理念是包括企业在内的任何组织必须拥有的，也是组织内各个层面员工都需要了解和掌握的内容。
随着持以上观念组织数量的增多，组织中人力资源部门对人才的要求越来越高，不但要具备专业的技能与知识，还需要良好的市场营销理念，包括企业经营、竞争意识和宣传能力。例如，联合利华、招商银行等企业人才招聘时，除专业测试以外，广泛加入了市场信息、行业信息、消费者需求信息的测试，在考察应聘者知识的同时，注重毕业生的营销意识、可塑性和学习能力。
可见，作为培养社会有用人才的学校，特别是职业技术学校，在学生的专业教育当中辅以市场营销教学，非常必要，同时也非常重要。
二、非市场营销专业教学的特点
与专业的市场营销学生相比，非市场营销专业的学生存在以下特点：
1.营销观念淡薄
非营销专业学生在教学过程当中往往看重的是具备明显实操性质的技能，如汽车维修，而对于如何能够让自己维修更多的车，即促进业务的营销能力，往往从未想过。
2.营销兴趣不大
在学习过程中，非营销专业学生往往把市场营销课程当成是“选修”“辅修”课程，而且在学校排课当中往往市场营销课也是课时有限，由此导致学生认为此类课程仅仅是“长长见识”，学习兴趣不大。
3.性格差异明显
选读市场营销专业的学生有一些共同的特征，比如外向、开朗、善于交际、口头表达能力强等，而对于非营销专业的同学，往往比较明显的是其他特征，比如汽车维修专业学生更倾向于“多动手，少说话”，设计类专业学生更多的是思维能力，他们看待事物往往更注重它们的构造，而不是发展。
4.营销基础较差
非营销专业的学生在接触市场营销课程之前，很少甚至没有涉及过经济学、管理学等知识，对生活当中的市场营销现象也很少留意，并没有意识去分析和思考，简而言之，营销意识仍未建立。
5.学习积极性较差
结合以上四点，非市场营销专业学生在市场营销课上往往是听的多、问的少，记笔记的多、发言的少，思考的就更加的少，由此导致课堂教学效果往往不佳，课堂气氛比较沉闷。
三、在非市场营销专业开展市场营销教学
1.了解专业，了解学生
为了让市场营销知识与学生专业更加融合，教师在备课当中有必要事先对其专业进行一定的了解，比如专业课程有哪些、专业技能大概分为几方面。与此同时，教师也要了解该专业的学生，比如学生为什么喜欢这个专业，学生们平时学的是什么知识。了解专业，了解学生，教师在备课过程中就可以抓住课程导入的方向，引领学生关注的焦点，为教学开个好头。要用专业领域案例阐述市场营销知识点。因为学生在教学过程中接触最多的肯定是专业内知识，所以用其专业领域内的一些事例来说明市场营销的知识点，一方面可以引起学生的兴趣，另一方面也有助于学生对市场营销知识的理解。比如，在室内设计专业班讲述关于市场营销中的“成本定价法”时，可以先让学生列举室内设计公司在设计方案中涉及的费用项目，然后综合这些费用项目计算出业务成本，结合公司希望的利润回报，从而得出该设计方案的报价。
2.选用社会时事热点，指导学生思考分析
营销意识的培养不是一朝一夕就能达成的，这需要教师在平时的教学过程中加以各种辅助，让学生受到潜移默化的影响。比如，当初热门的“360大战QQ”事件，教师可以让学生从中发现企业的市场竞争行为，了解企业的公关危机处理能力，还有产品专利保护对产品销售的重要作用等知识。再如，分析“三鹿奶粉”事件，可以让学生了解市场营销中除了产品、价格、渠道和促销这四个因素（市场营销“4p”因素）外，还必须具备社会公众和政府这两个因素，从而让学生了解什么是“大市场营销”（市场营销“6p”因素）。
3.利用现代教学设备，让学生获得更多感性认识
市场营销是非常灵活的专业，并不鼓励学生一味地钻进书本海洋中“死读硬记”，因此，教师在教学当中应该尽量用现实中的案例，用实际的经验来阐述知识。而这些事物的描述就需要现代教学设备的帮助，比如使用多媒体课件，通过投影仪向学生展示各种案例。而教师在具备这些教学设备的条件基础上，可以创造出更多有创意的教学思路。笔者曾经在讲授营销中沟通的重要性这一知识点时，组织学生观看经典电影《肖申克的救赎》，因为该电影中的一些精彩场景能够非常巧妙地阐述沟通在说服“顾客”中的关键作用，比如电影男主角在劳动改造过程中说服狱警让囚犯休息并且喝到冰镇啤酒，男主角坚持写信让政府拨款建设监狱图书馆等。
4.体验教学
孔子在传授教学心得时提及，“吾听吾忘，吾见吾记，吾做吾悟”，可见，让学生获得更多的领悟，最好的方法还是让学生动手去做，让他们真正去体验。体验教学常见的方法有案例教学法、情景模拟法、角色扮演法、游戏竞赛法等几种。笔者在教导物业管理专业市场营销课时，曾经把朋友销售的几种不同款式的数码小音箱带入课堂，首先让学生组建各自的团队，然后选择其中的一款音箱，要求学生必须从产品、价格、渠道和促销这四个角度出发，做出市场营销方案，然后利用期末课堂时间，通过团队对自己方案的展示进行比分竞赛，邀请专业老师和从事营销的师兄师姐作为裁判给各方案进行打分。这一次的营销方案竞赛，比以往的任何一次市场营销教学都让人更加印象深刻，因为学生积极主动地投入到这个竞赛，不仅课堂提问明显增多，连课外的咨询也非常多。
参考文献：
[1]菲利普・科特勒（philipKotler）.营销管理[m].北京：中国人民大学出版社，2009.
海外市场营销课程篇4
关键词：国际营销；双语教学；教学改革
一、《国际市场营销》课程双语教学的必要性
随着全球化的发展，国家间的贸易往来日趋增多，各国经济都有了突破性的发展。消费者也已经打破地域观念，不再满足于本土产品的消费，对国外品牌与产品需求日益增加。国际营销作为国际贸易间的一个环节，就显得尤其重要。《国际市场营销》课程作为市场营销本科的一门专业课程，着重从国际文化环境、地理环境、政治经济环境等方面入手引导学生了解国际市场，进而培养学生对国际市场的分析能力，提高学生的国际市场营销策划能力。使用中英文结合的双语教学可以为该课程的学习提供更加优越且高效的条件。首先，使用双语教学的方式来讲授《国际市场营销》课程，能够带给学生原汁原味的国际市场营销知识，使学生通过不同的视角去学习并体会国际市场相关的理论与现象，跳出单一的思考模式，开拓视野，转换角色，借助学生自身已有的较丰富的本国文化与知识，站在国际营销人的角度对中国市场与国外市场优劣势进行比较，从而培养学生国际市场营销思维能力、分析能力和创新能力。其次，双语教学可以让学生直接接触国际营销相关的英文术语，在识记单词及短语的基础上，再对术语进行直接而深入的了解与拓展，避免了翻译的主观性，学生在这个过程中可以对术语加入自己合理化的理解，不仅从一定程度上简化了学习过程，而且可以更好的鼓励学生自主思考，锻炼学生对专业相关知识灵活运用与整合的能力。第三，双语教学为学生营造了一定的语言学习的环境，学习专业知识的同时也提高了英语水平，为未来从事国际市场营销工作打下了语言基础。
二、双语教学实施的条件思考
（一）《国际市场营销》课程双语教学的教材选择
关于双语教学改革下的《国际市场营销》课程教材，最好选择英文原版教材。相比翻译教材或中文教材，英文原版教材更加国际化，有助于更好的营造双语教学环境，使教学过程更加专业并且丰富。从内容上来说，首先，虽然学科理论无论是英文或是中文，都是一致的，但原版教材的理论表述方法更加地道。在学习过程中，学生可以一边对基本理论表述加以理解和掌握，同时也可以结合自己的想法对其进行翻译，甚至可以联系其他所学习的专业知识对基本理论进行扩充与概括，拓展知识的同时又锻炼了语言的灵活性，一举两得。其次，原版课本中使用的案例与数据大部分都来自于国外，对于针对中国市场情况而编写的教材，学生能够从原版课本中得到更多国际性的知识，不仅扩大了学生的知识面，也让学生思维更加开阔。原版教材虽然益处很多，但也有其不可避免的局限性。这类教材的作者基本都为外国学者，在其研究与编写时，一些个人观点会融入到教材的内容中去，这样就导致部分内容被强加了作者的主观判断。即使这些观点是合理的，在学生的学习过程中，他们对专业知识的主观判断分析能力还很有限，这些观点的存在或多或少会影响学生的思考与判断。其次，由于国外的思维方式和国内有所不同，部分原版教材对于章节内的内容不是按照级标题依次顺序排列，而是形式上较为散乱的知识点罗列而成的。这对于课程内容的讲解与学生理解都造成了一定的困难，不利于逻辑的形成。
（二）双语教学下的《国际市场营销》课程对教师的要求
既然是中英双语教学，首先对教师的英语能力有较高的要求，尤其是基本的英语读说能力。教师首先能够自己通读课本内容，对上文提到的掺有作者主观观点的部分进行辩证分析，挑选适合学生的重点内容，在课堂上用中英文进行讲解并引导学生思考。除此之外，教师的专业能力也不可忽视。这就要求教师在理解课本内容的同时，能够结合中国市场现状与经济前沿，联系实际，将中外市场环境进行对比讲解，这样可以将知识更加深入化，让学生从比较中理解知识点，也有助于辩证思维的养成。如果由有海外留学经历的教师来讲授该课程，教师自身的经历与经验是其最大的优势，往往这类教师能够将经历转换为实例，更容易在教材内容讲授时进行同类知识扩充，带给学生更加真实而生动的案例，思维也更加灵活。但在教学方法上，对其也提出更高的要求，纯西方的教学方法可能不能适应国内的教学环境，必须做到传统的课堂教学与其他课堂教学形式相统一，才能使学生从学习中获得更多。
（三）双语教学下的《国际市场营销》课程对学生的要求
被授课的本科学生首先要具备一定的英文基本能力。部分学生虽然通过了大学英语四六级考试，在读写方面有一定的优势，但由于缺乏英语的大环境，听说能力普遍较低。在授课过程中，对于英文讲授的内容，容易出现难以听懂或不理解的状况；对于阅读能力，由于课本内容专业，相比较平时的阅读难度较大，学生花费在课本上的时间过多。这种情况如果持续时间过久，会导致学生对课程失去信心，从而放弃学习。所以，提高学生的英语听说读写的基本能力是双语授课的前提。其次，学生应具备一定的自学能力。《国际市场营销》是一门理论结合实际的课程，应注意培养学生将课上理论应用到实际中去，自主学习自主调研的能力，这样能够使课程教学效果充分发挥。
三、双语教学下的《国际市场营销》课程考试形式的改革
教改课程的考试形式不必拘泥于传统的形式，开闭卷结合也是一种比较好的尝试。闭卷考试的内容可以按照教学大纲的要求，对课上讲解的重点理论知识及能力要求，使用英文设计试卷，进行针对性考查。开卷部分的内容可以贯穿到整个学期。让学生在学期伊始便组成小组，对自主选择的非中国拟营销国家及营销产品做国际营销调研，在期末时形成英文书面报告并展示自己小组的调研成果。开闭卷结合的考试形式注重理论与应用相结合，符合现代人才培养的目标，将学生培养成应用型人才。
四、结语
《国际市场营销》课程的双语教学改革是符合我国高等教育国际化及全球经济一体化的发展趋势的。双语教学的方式方法多种多样，具体使用何种方法实施教学，也要依据学情进行具体分析，才能达到更好的教学效果，让学生既掌握国际市场营销的基本理论，又能够运用语言优势将所学理论发展到国际市场中去，同时，培养自己作为合格营销人员的团队合作、调查研究与表达能力。
作者:王式晔杨丽单位:青岛黄海学院管理学院
海外市场营销课程篇5
一、加工贸易渠道销售网络的影响因素及类型
(一)加工贸易主体对销售网络的影响
加工贸易主体不同,其销售网络的形式不同。内资加工贸易企业的销售多通过外贸公司、出售给海外中间商、深加工结转等方式完成。通过外贸公司实现销售的情况又可以分为两类,一类是外贸公司接单以后委托加工贸易企业生产,另一类是没有进出口权的加工贸易企业接单后,找外贸公司作。对于外商投资的加工贸易企业,其销售方式主要是境外接单境内生产。
(二)企业规模对销售网络的影响
企业规模大小对销售网络的影响主要表现在:大型加工贸易企业能够拥有自己的销售网络,尤其是外方是大型跨国公司的外商投资企业,这些企业未到中国之前,就在国际市场拥有一席之地,进入中国只是其全球发展战略的一个部分。这种销售网络更多地体现在公司的内部交易上。中小企业受制于资金限制,则可能更多地依赖中间商来实现销售。
(三)产品用途对销售网络的影响
根据产品的用途,加工贸易企业的产品可以分为面向大众消费者的生活消费品和面向生产者的生产消费品。如果生产的是面向生产者的生产消费品,加工贸易企业的销售比较容易通过与下游企业之间形成战略伙伴关系来实现,因此此类加工贸易销售网络的建设从寻找下游企业开始,国际市场供求信息对其开拓国际市场至关重要。对已经拥有买家的企业,提高产品质量、加强售后服务、降低产品价格是维护这种战略伙伴关系的主要措施。我们在调查中了解到,有的企业为了保持买卖双方的信任关系,甚至不愿意拥有自己的品牌。
如果生产的是面向大众消费者的生活消费品,加工贸易企业的销售就要通过一般的商业流通渠道来实现,流通环节包括生产商、批发商、零售商和消费者,这个环节越长,生产商获得的利润越少,但是生产商要想通过缩短流通环节增加利润,往往需要大量的资金支持。企业首先要创立自己的品牌,加大宣传力度,让消费者对产品有所了解。此类企业也需要在提高产品质量、加强售后服务和降低生产成本上面下工夫。
二、我国加工贸易海外销售的现状与评价
(一)加工贸易企业的出口市场分布
加工贸易企业出口主要面向三类市场:原材料主要采购国,母公司及下属子公司所在国———通过母公司内部交易实现,其他国际市场,即除原材料主要采购国和母公司及下属子公司所在国以外的第三方市场。根据调查问卷的结果,加工贸易产品主要出口市场是第三方市场,接受此项调查的企业中有94.2%认为其他国际市场是主要出口市场,而选择返销原材料主要采购国和母公司内部贸易的企业比例只有20%左右(参见表1)。这种分布的原因在于我国加工贸易的主体以来自港澳、日本、韩国、中国台湾、东盟等亚洲国家和地区的外商为主,这些国家和地区内部的市场狭小,他们在我国开展加工贸易的目的是利用我国廉价的劳动力,以保证其产品在欧美等市场的竞争能力。欧美等西方发达国家是这些企业的目标市场。
内资企业和外资企业在出口市场的分布上,基本相同,但内资企业没有母公司内部贸易,出口市场多样化比率低于外资企业。
表1接受调查企业出口的主要市场
资料来源:根据课题组企业问卷调查计算整理。
(二)加工贸易企业销售渠道的总体状况
在问卷列出的6种海外销售渠道中,利用海外母公司的销售渠道和出口给海外批发商是最主要的两种渠道。接受调查的企业中,46.5%的企业利用海外母公司的销售渠道,31.6%的企业将产品出口给海外批发商,选择其他四种渠道的企业比例都在20%以下,其中利用中国外贸公司的销售渠道的企业最少,只占接受此项调查企业的8.6%(参见表2)。显然,在通过海外母公司和原材料外方提供者的销售渠道进行出口的情况下,整个产品的经营网络极有可能控制在母公司和原材料外方提供者手中;出口给海外批发商和零售商则意味着有相当大部分的利润留给了中间商。而在利用中国外贸公司的销售渠道和出口给海外生产商的情况下,经营网络和利润极有可能由国内加工贸易企业控制和掌握。利用这
两类渠道的企业比重非常低,意味着我国加工贸易企业在销售方面严重受制于母公司和中间商,加工贸易带来的利润也相应地掌握在他们手里。
表2接受调查企业的海外销售渠道
企业数比重
a.利用海外母公司的销售渠道27546.5%
B.原材料的外方提供者11419.3%
C.出口给海外生产商7512.7%
D.出口给海外批发商18731.6%
e.直接出售给海外零售商7112.0%
F.利用中国外贸公司的销售渠道518.6%
接受此项调查的企业591130.8%
资料来源:根据课题组企业问卷调查计算整理。
(三)内资企业的销售渠道
对于内资企业,由于没有外资介入,因此可以将利用海外母公司的销售渠道排除。表3的数据显示,出口给海外批发商是内资企业最主要的销售渠道,利用该渠道的内资企业比重为63.4%,其余4种销售渠道的企业分布基本相同,直接出口给海外零售商的企业比重较大,为19.5%,销售给原材料外方提供者的企业比重最低,为15.4%。内资企业中,国有企业出口给海外批发商的比重高达76%,说明国有企业在销售上比较依赖海外批发商。一般地,交易环节越多,生产企业所能获得的利润越少,因此对于国有企业,如何减少流通环节,是提高利润的重要手段,尤其是那些以生产大众消费品为主的企业。集体企业将产品出口给海外批发商的比重虽然也是最高的,但总体上分布比较平均。与国有企业相比,将产品返销给原材料外方提供者、直接出口给海外零售商和利用中国外贸公司销售渠道的集体企业比重较高。集体企业的销售渠道相对来说更具多样性。国有企业对某一渠道的依赖,使得其销售容易受到市场变化的影响。
表3接受调查的内资企业的销售渠道分布
资料来源:根据课题组企业问卷调查整理。
(四)外商投资企业的销售渠道
表4的数据显示,55.5%的外商投资企业利用母公司的销售渠道出口,25.2%的外商投资企业利用原材料外方提供者的销售渠道,24.5%的外商投资企业将产品出口给海外批发商,其他三种销售渠道的企业比重都很低,其中利用中国外贸公司的销售渠道的外商投资企业比重最低,只有6.4%。
在各种形式的外商投资企业中,中方控股的合资企业对母公司销售渠道的依赖程度最低,只有27.9%的企业利用母公司的销售渠道出口,利用原材料外方提供者的销售渠道和出口给海外批发商的中方控股合资企业的比重都高于这一比例,分别为60.5%和38.4%;中外合作企业对母公司销售渠道的依赖也低于外方控股的合资企业和外商独资企业,这可以部分地说明外方投资者在中方控股的合资企业和中外合作企业中对销售渠道的控制相对有限。另外,相对于外方控股的合资企业和外商独资企业,中外合作企业和中方控股的合资企业利用中国外贸公司的销售渠道的比重较高,分别为11.8%和8.1%,也可以说明外方对这两类外商投资企业销售渠道的控制相对较低。
(五)外方投资者不同,其销售渠道分布存在明显差异
对于大型跨国公司来说,利用母公司的销售渠道是其最主要的销售途径,68.9%的企业是利用母公司的销售渠道出口的,选择其他5种渠道的企业比重都低于20%,其中出口给海外生产商的比重最低,反映出大型跨国公司全球生产和销售的特性及实力。个人投资者利用海外母公司销售渠道的比重最低,只有28.9%。出口给海外批发商是个人投资者最普遍采用的销售方式,说明个人投资者在经营网络方面比较倚重海外中间商。中小企业利用母公司销售渠道的比例也很高,为52.3%,但低于大型跨国公司。
表4接受调查的外资企业的销售渠道分布
资料来源:根据课题组企业问卷调查计算整理。
相应地,中小企业出口给海外生产商、批发商和零售商的比重要高于大型跨国公司。除其他情况外,中小企业利用中国外贸公司的销售渠道的比重最高,7.5%的中小企业利用此渠道进行销售。另外,中小企业销售渠道多样化的程度要高于大型跨国公司和个人投资者。(参见表5)
表5按外方投资者分,接受调查的外商投资企业的销售渠道分布
资料来源:根据课题组企业问卷调查计算整理。
(六)企业产品品牌的使用情况
企业产品品牌对企业建立自己的销售渠道至关重要。总的来说,加工贸易企业主要使用海外订货商(或其指定)的品牌,这类企业占接受此项调查企业的49.9%,使用自己品牌的企业占36.1%,使用母公司品牌的企业占30.6%,使用国内订货商(或其指定)品牌的企业只有4.8%。(参见表6),从数据上看,使用自己品牌的企业比重并不很低,但如果不考虑使用多种品牌的情况,且将使用海外母公司品牌、海外订货商(或其指定)品牌和国内订货商(或其指定)品牌看作是一体,则没有自己品牌的企业占61.2%,而拥有自己品牌的企业只有28.8%。
表6接受调查企业产品的品牌
企业数比重
a.用海外母公司的品牌17730.6%
B.用海外订货商（或其指定）的品牌28949.9%
C.用国内订货商（或其指定）的品牌284.8%
D.用自己的品牌20936.1%
接受此项调查的企业579121.4%
资料来源:根据课题组企业问卷调查计算整理。
三、我国加工贸易企业开拓销售渠道的障碍
根据调查,绝大多数企业都愿意拥有自己的海外销售渠道,也有一些企业认为是否拥有自己的海外销售渠道要视企业的发展状况而定,只有少数企业不希望拥有自己的海外销售渠道。如表7所示,68.8%的企业希望拥有自己的销售渠道;25.3%的企业要根据企业的发展情况而定,只有5.8%的企业不希望拥有自己的销售渠道。这说明加工贸易企业有良好的发展自己销售渠道的意愿,但是现实中存在一些障碍,阻碍了加工贸易企业在开拓自己销售渠道方面的努力。
表7接受调查企业是否希望拥有自己的海外销售渠道
企业数比重
a.是40268.8%
B.否345.8%
C.不一定，要视企业的发展情况而定14825.3%
接受此项调查的企业584100.0%
资料来源:根据课题组企业问卷调查计算整理。
(一)资金问题是企业开拓海外营销渠道最主要的障碍
加工贸易企业开拓海外市场,除了要有价廉物美的产品外,还要投资大量的资金,进行宣传。由于资金限制,只有那些资金实力雄厚的大企业,才有发展海外营销网络的基础。就外商投资企业而言,外方投资者以中小企业和个人投资者居多,接受调查的外商投资企业中,外方投资者约65%属于中小企业和个人投资者,资金问题成为限制这些企业开拓海外营销网络的最主要的制约因素。根据问卷调查的结果,43%的企业认为发展海外营销网络的成本太高,企业资金有限(参见表8)。
表8接受调查企业认为发展海外营销网络的制约因素
企业数比重
a.成本太高，企业资金有限22243.0%
B.国际市场供给饱和，新品牌难以进入8015.5%
C.企业不能及时获得国际市场供求信息11622.5%
D.缺乏发展自己营销渠道意识6312.2%
e.合作（或合资）外方限制本公司发展自己的海外影响网络6813.2%
F.其他468.9%
接受此项调查的企业516115.3%
资料来源:根据课题组企业问卷调查计算整理。
(二)企业无法及时获得国际市场供求信息
表8的数据显示,无法获得国际市场供求信息是影响企业开拓海外营销网络的另一个重要因素,22.5%的企业认为不能及时获得国际市场供求信息制约企业海外营销网络的发展。这说明信息传播的渠道需要进一步拓宽。
(三)企业在创建自己品牌过程中存在障碍
产品流通过程中,品牌的影响很大。拥有知名品牌的产品往往意味着稳定的市场份额。加工贸易企业开拓自己的销售渠道,一个重要的环节是树立自己的品牌,尤其是内资加工贸易企业。根据调查,使用自己品牌的企业比例相对较低。原因是多方面的,其中自己品牌知名度低和无力投资作广告是最主要的两个原因。如表9所示,分别有38.8%和26.9%认为自己品牌知名度低和无力投资作广告是企业使用自己品牌的障碍。这两个原因之间是关联的,广告和品牌之间相互影响,好的品牌必然是堆积在大量的广告之上,如果一个企业无力为自己的产品作宣传,就很难树立知名品牌,尤其是那些大众消费品。因此,企业不使用自己品牌最根本的原因在于资金短缺。另外,18.6%的企业认为没有必要形成自己的品牌,这些企业多数是给国际知名品牌代工,只要与这些知名公司保持良好的伙伴关系,就不担心产品的销路。知识产权得不到应有的保护也是原
因之一,但比重相对较低,只有11.2%的企业认为知识产权保护问题是使用自己品牌的障碍。可能的原因在于,加工贸易企业的产品多数用于出口,且出口渠道比较固定,国内对知识产权保护的力度对其销售影响不大。
(四)企业电脑化经营相对滞后
随着网络的发展,企业的网络建设对开拓营销网络的影响越来越明显。如果企业能够充分利用网络获得快速、
表9接受调查企业认为使用自己品牌的障碍
企业数比重
a.知识产权得不到应有的保护6111.2%
B.无力大量投资做广告14726.9%
C.自己品牌知名度太低，影响销路与价格21238.8%
D.没必要形成自己的品牌10218.6%
e.其他17632.2%
接受此项调查的企业547127.6%
资料来源:根据课题组企业问卷调查计算整理。
低廉的信息,就可能有机会迈向国际市场,尤其是中小企业,完善的网络在一定程度上能帮助其参与国际行销。发展电子商务的基础是电脑化经营和管理。这对于大企业来说比较容易实现,但对于中小企业则存在一定的困难。中国台湾一项调查报告显示,台湾“52.46%的中小型制造业表示在推展业务电脑化方面遇到困难”(《制造业经营实况调查报告》，网上资料)。这个数据对了解中小型加工贸易企业电脑化的情况很有帮助。
(五)缺乏优秀的营销人才
建立营销网络,人才是关键。根据台湾对本地中小型制造业的一项调查显示,面对激烈竞争的环境,优秀行销人才的缺乏,以及行销研究(商业分析与市场预测)人才不足是中小型制造业在行销方面所遭遇的最主要的困难之一。大陆的情况也是如此。在表8中,选择其他选项的企业中多数表示人才不足阻碍了其发展海外营销网络。
四、改进的建议
由于我国加工贸易是以引进外商投资的形式发展起来,内资加工贸易企业的发展相对薄弱,因此加工贸易企业的销售渠道被海外接单人和中间商控制具有一定的客观性。但是,这并不意味着这种状况是合理的。前面提到加工贸易的销售渠道控制在海外接单人和中间商手里,容易造成加工贸易企业利润水平低,缺乏自主性。为了改变这种状况,国家和企业应共同努力,开拓自己的销售渠道。
(一)企业应建立符合实际情况的营销策略
拥有自己的销售渠道对加工贸易企业稳定发展意义重大,但不管是制造企业,还是贸易企业,加工贸易企业在开拓销售渠道时,必须建立符合实际情况和自身发展状况的营销策略,否则欲速则不达。对于大型的制造企业,在资金充足的情况下,可以在进行代工的同时尝试树立自己的品牌,积极开拓自己的营销渠道;对于中小型制造企业,资金和销售人员储备相对不足,营销策略的重点应在提高产品质量、加强售后服务和新产品开发等方面,同时积累资金和行销人员储备,逐步将企业做大做强;对于贸易企业,营销渠道的竞争意味着服务的竞争,只有提供更好、高附加价值的服务,才能巩固与老客户的长期关系,开拓新客户。
(二)加强工贸结合,帮助内资制造企业开拓市场
前面提到,加工贸易领域工贸结合的方式有两种,一种是贸易企业接收海外订单后,在国内寻找合适的制造企业进行生产;另一种是制造企业接到订单后,因没有进出口权,必须找一家贸易企业做。前者多是内资加工贸易企业结合的方式。是内资制造企业发展加工贸易的主要渠道;后者则是外资加工生产企业与贸易企业结合的方式。随着我国进出口经营权的逐步放开,贸易企业的这种纯业务势必降低。对于贸易企业来说,未来的发展方向应是第一种方式。贸易企业接单,寻找合适的制造企业生产,可以充分发挥贸易企业和制造企业的优势,增强内资加工贸易企业的竞争力。许多开展加工贸易的内资制造企业是中小企业,在海外业务方面缺乏竞争力,而贸易企业熟悉海外市场,但自身没有制造能力,两者的有机结合可以有力地促进内资加工贸易的发展。
目前这种形式的工贸结合规模太小。我国加工贸易企业多数是外商投资企业,内资制造企业的数量非常少。其主要原因有二:一是国内贸易企业的功能没有充分地发挥,根据问卷调查,只有17.9%的内资企业利用贸易企业的销售渠道;二是内资制造企业产品的质量无法满足客户的要求,这也是加工贸易国内采购比率低的重要原因。因此,要扩大工贸结合的规模,就需要贸易企业和制造企业共同努力,不断提升产品质量和服务质量。政府有关部门也可以采取适当的奖励措施,鼓励贸易企业在海外市场积极寻找订单。
(三)改善投资环境,变海外接单为国内接单
我国加工贸易企业多数是外商投资企业,其加工贸易业务多采用海外接单、国内生产的方式。销售渠道为海外接单人和中间商掌握,使得加工贸易企业的利润空间狭小,发展受到制约,尤其是对中外合资的加工贸易企业,中方的利益受到一定的损害。对此,政府应进一步改善投资环境,吸引外方将生产环节转移到国内的同时,将其营销环节也转移过来,变海外接单为国内接单。进一步改善投资环境包括继续给予加工贸易企业优惠的税收政策,加强知识产权保护,改进主管部门的管理等多方面。
变海外接单为国内接单以后,不但可以提高加工贸易企业的利润水平,有利于加工贸易企业的发展,而且可以在国内培养一批营销管理人才,解决我国行销人才缺乏的问题。另外,鉴于在所有形式的外方投资者中,中小企业利用中国贸易企业销售渠道的比重最高,因此在吸引外资进入加工贸易领域时,政策应适当向中小企业倾斜。
(四)政府应在资金、信息、网络建设方面给予支持
海外市场营销课程篇6
一、加工贸易渠道销售网络的影响因素及类型
(一)加工贸易主体对销售网络的影响
加工贸易主体不同,其销售网络的形式不同。内资加工贸易企业的销售多通过外贸公司、出售给海外中间商、深加工结转等方式完成。通过外贸公司实现销售的情况又可以分为两类,一类是外贸公司接单以后委托加工贸易企业生产,另一类是没有进出口权的加工贸易企业接单后,找外贸公司作。对于外商投资的加工贸易企业,其销售方式主要是境外接单境内生产。
(二)企业规模对销售网络的影响
企业规模大小对销售网络的影响主要表现在:大型加工贸易企业能够拥有自己的销售网络,尤其是外方是大型跨国公司的外商投资企业,这些企业未到中国之前,就在国际市场拥有一席之地,进入中国只是其全球发展战略的一个部分。这种销售网络更多地体现在公司的内部交易上。中小企业受制于资金限制,则可能更多地依赖中间商来实现销售。
(三)产品用途对销售网络的影响
根据产品的用途,加工贸易企业的产品可以分为面向大众消费者的生活消费品和面向生产者的生产消费品。如果生产的是面向生产者的生产消费品,加工贸易企业的销售比较容易通过与下游企业之间形成战略伙伴关系来实现,因此此类加工贸易销售网络的建设从寻找下游企业开始,国际市场供求信息对其开拓国际市场至关重要。对已经拥有买家的企业,提高产品质量、加强售后服务、降低产品价格是维护这种战略伙伴关系的主要措施。我们在调查中了解到,有的企业为了保持买卖双方的信任关系,甚至不愿意拥有自己的品牌。
如果生产的是面向大众消费者的生活消费品,加工贸易企业的销售就要通过一般的商业流通渠道来实现,流通环节包括生产商、批发商、零售商和消费者,这个环节越长,生产商获得的利润越少,但是生产商要想通过缩短流通环节增加利润,往往需要大量的资金支持。企业首先要创立自己的品牌,加大宣传力度,让消费者对产品有所了解。此类企业也需要在提高产品质量、加强售后服务和降低生产成本上面下工夫。
二、我国加工贸易海外销售的现状与评价
(一)加工贸易企业的出口市场分布
加工贸易企业出口主要面向三类市场:原材料主要采购国,母公司及下属子公司所在国———通过母公司内部交易实现,其他国际市场,即除原材料主要采购国和母公司及下属子公司所在国以外的第三方市场。根据调查问卷的结果,加工贸易产品主要出口市场是第三方市场,接受此项调查的企业中有94.2%认为其他国际市场是主要出口市场,而选择返销原材料主要采购国和母公司内部贸易的企业比例只有20%左右(参见表1)。这种分布的原因在于我国加工贸易的主体以来自港澳、日本、韩国、中国台湾、东盟等亚洲国家和地区的外商为主,这些国家和地区内部的市场狭小,他们在我国开展加工贸易的目的是利用我国廉价的劳动力,以保证其产品在欧美等市场的竞争能力。欧美等西方发达国家是这些企业的目标市场。
内资企业和外资企业在出口市场的分布上,基本相同,但内资企业没有母公司内部贸易,出口市场多样化比率低于外资企业。表1 接受调查企业出口的主要市场
资料来源:根据课题组企业问卷调查计算整理。
(二)加工贸易企业销售渠道的总体状况
在问卷列出的6种海外销售渠道中,利用海外母公司的销售渠道和出口给海外批发商是最主要的两种渠道。接受调查的企业中,46.5%的企业利用海外母公司的销售渠道,31.6%的企业将产品出口给海外批发商,选择其他四种渠道的企业比例都在20%以下,其中利用中国外贸公司的销售渠道的企业最少,只占接受此项调查企业的8.6%(参见表2)。显然,在通过海外母公司和原材料外方提供者的销售渠道进行出口的情况下,整个产品的经营网络极有可能控制在母公司和原材料外方提供者手中;出口给海外批发商和零售商则意味着有相当大部分的利润留给了中间商。而在利用中国外贸公司的销售渠道和出口给海外生产商的情况下,经营网络和利润极有可能由国内加工贸易企业控制和掌握。利用这
两类渠道的企业比重非常低,意味着我国加工贸易企业在销售方面严重受制于母公司和中间商,加工贸易带来的利润也相应地掌握在他们手里。
表2 接受调查企业的海外销售渠道
企业数 比重
a.利用海外母公司的销售渠道 275 46.5%
B.原材料的外方提供者 114 19.3%
C.出口给海外生产商 75 12.7%
D.出口给海外批发商 187 31.6%
e.直接出售给海外零售商 71 12.0%
F.利用中国外贸公司的销售渠道 51 8.6%
接受此项调查的企业 591 130.8%
资料来源:根据课题组企业问卷调查计算整理。
(三)内资企业的销售渠道
对于内资企业,由于没有外资介入,因此可以将利用海外母公司的销售渠道排除。表3的数据显示,出口给海外批发商是内资企业最主要的销售渠道,利用该渠道的内资企业比重为63.4%,其余4种销售渠道的企业分布基本相同,直接出口给海外零售商的企业比重较大,为19.5%,销售给原材料外方提供者的企业比重最低,为15.4%。内资企业中,国有企业出口给海外批发商的比重高达76%,说明国有企业在销售上比较依赖海外批发商。一般地,交易环节越多,生产企业所能获得的利润越少,因此对于国有企业,如何减少流通环节,是提高利润的重要手段,尤其是那些以生产大众消费品为主的企业。集体企业将产品出口给海外批发商的比重虽然也是最高的,但总体上分布比较平均。与国有企业相比,将产品返销给原材料外方提供者、直接出口给海外零售商和利用中国外贸公司销售渠道的集体企业比重较高。集体企业的销售渠道相对来说更具多样性。国有企业对某一渠道的依赖,使得其销售容易受到市场变化的影响。
表3 接受调查的内资企业的销售渠道分布
资料来源:根据课题组企业问卷调查整理。
(四)外商投资企业的销售渠道
表4的数据显示,55.5%的外商投资企业利用母公司的销售渠道出口,25.2%的外商投资企业利用原材料外方提供者的销售渠道,24.5%的外商投资企业将产品出口给海外批发商,其他三种销售渠道的企业比重都很低,其中利用中国外贸公司的销售渠道的外商投资企业比重最低,只有6.4%。
在各种形式的外商投资企业中,中方控股的合资企业对母公司销售渠道的依赖程度最低,只有27.9%的企业利用母公司的销售渠道出口,利用原材料外方提供者的销售渠道和出口给海外批发商的中方控股合资企业的比重都高于这一比例,分别为60.5%和38.4%;中外合作企业对母公司销售渠道的依赖也低于外方控股的合资企业和外商独资企业,这可以部分地说明外方投资者在中方控股的合资企业和中外合作企业中对销售渠道的控制相对有限。另外,相对于外方控股的合资企业和外商独资企业,中外合作企业和中方控股的合资企业利用中国外贸公司的销售渠道的比重较高,分别为11.8%和8.1%,也可以说明外方对这两类外商投资企业销售渠道的控制相对较低。
(五)外方投资者不同,其销售渠道分布存在明显差异
对于大型跨国公司来说,利用母公司的销售渠道是其最主要的销售途径,68.9%的企业是利用母公司的销售渠道出口的,选择其他5种渠道的企业比重都低于20%,其中出口给海外生产商的比重最低,反映出大型跨国公司全球生产和销售的特性及实力。个人投资者利用海外母公司销售渠道的比重最低,只有28.9%。出口给海外批发商是个人投资者最普遍采用的销售方式,说明个人投资者在经营网络方面比较倚重海外中间商。中小企业利用母公司销售渠道的比例也很高,为52.3%,但低于大型跨国公司。
表4 接受调查的外资企业的销售渠道分布
资料来源:根据课题组企业问卷调查计算整理。
相应地,中小企业出口给海外生产商、批发商和零售商的比重要高于大型跨国公司。除其他情况外,中小企业利用中国外贸公司的销售渠道的比重最高,7.5%的中小企业利用此渠道进行销售。另外,中小企业销售渠道多样化的程度要高于大型跨国公司和个人投资者。(参见表5)
表5 按外方投资者分,接受调查的外商投资企业的销售渠道分布
资料来源:根据课题组企业问卷调查计算整理。
(六)企业产品品牌的使用情况
企业产品品牌对企业建立自己的销售渠道至关重要。总的来说,加工贸易企业主要使用海外订货商(或其指定)的品牌,这类企业占接受此项调查企业的49.9%,使用自己品牌的企业占36.1%,使用母公司品牌的企业占30.6%,使用国内订货商(或其指定)品牌的企业只有4.8%。(参见表6),从数据上看,使用自己品牌的企业比重并不很低,但如果不考虑使用多种品牌的情况,且将使用海外母公司品牌、海外订货商(或其指定)品牌和国内订货商(或其指定)品牌看作是一体,则没有自己品牌的企业占61.2%,而拥有自己品牌的企业只有28.8%。
表6 接受调查企业产品的品牌
企业数 比重
a.用海外母公司的品牌 177 30.6%
B.用海外订货商（或其指定）的品牌 289 49.9%
C.用国内订货商（或其指定）的品牌 28 4.8%
D.用自己的品牌 209 36.1%
接受此项调查的企业 579 121.4%
资料来源:根据课题组企业问卷调查计算整理。
三、我国加工贸易企业开拓销售渠道的障碍
根据调查,绝大多数企业都愿意拥有自己的海外销售渠道,也有一些企业认为是否拥有自己的海外销售渠道要视企业的发展状况而定,只有少数企业不希望拥有自己的海外销售渠道。如表7所示,68.8%的企业希望拥有自己的销售渠道;25.3%的企业要根据企业的发展情况而定,只有5.8%的企业不希望拥有自己的销售渠道。这说明加工贸易企业有良好的发展自己销售渠道的意愿,但是现实中存在一些障碍,阻碍了加工贸易企业在开拓自己销售渠道方面的努力。
表7 接受调查企业是否希望拥有自己的海外销售渠道
企业数 比重
a.是 402 68.8%
B.否 34 5.8%
C.不一定，要视企业的发展情况而定 148 25.3%
接受此项调查的企业 584 100.0%
资料来源:根据课题组企业问卷调查计算整理。
(一)资金问题是企业开拓海外营销渠道最主要的障碍
加工贸易企业开拓海外市场,除了要有价廉物美的产品外,还要投资大量的资金,进行宣传。由于资金限制,只有那些资金实力雄厚的大企业,才有发展海外营销网络的基础。就外商投资企业而言,外方投资者以中小企业和个人投资者居多,接受调查的外商投资企业中,外方投资者约65%属于中小企业和个人投资者,资金问题成为限制这些企业开拓海外营销网络的最主要的制约因素。根据问卷调查的结果,43%的企业认为发展海外营销网络的成本太高,企业资金有限(参见表8)。
表8 接受调查企业认为发展海外营销网络的制约因素
企业数 比重
a.成本太高，企业资金有限 222 43.0%
B.国际市场供给饱和，新品牌难以进入 80 15.5%
C.企业不能及时获得国际市场供求信息 116 22.5%
D.缺乏发展自己营销渠道意识 63 12.2%
e.合作（或合资）外方限制本公司发展自己的海外影响网络 68 13.2%
F.其他 46 8.9%
接受此项调查的企业 516 115.3%
资料来源:根据课题组企业问卷调查计算整理。
(二)企业无法及时获得国际市场供求信息
表8的数据显示,无法获得国际市场供求信息是影响企业开拓海外营销网络的另一个重要因素,22.5%的企业认为不能及时获得国际市场供求信息制约企业海外营销网络的发展。这说明信息传播的渠道需要进一步拓宽。
(三)企业在创建自己品牌过程中存在障碍
产品流通过程中,品牌的影响很大。拥有知名品牌的产品往往意味着稳定的市场份额。加工贸易企业开拓自己的销售渠道,一个重要的环节是树立自己的品牌,尤其是内资加工贸易企业。根据调查,使用自己品牌的企业比例相对较低。原因是多方面的,其中自己品牌知名度低和无力投资作广告是最主要的两个原因。如表9所示,分别有38.8%和26.9%认为自己品牌知名度低和无力投资作广告是企业使用自己品牌的障碍。这两个原因之间是关联的,广告和品牌之间相互影响,好的品牌必然是堆积在大量的广告之上,如果一个企业无力为自己的产品作宣传,就很难树立知名品牌,尤其是那些大众消费品。因此,企业不使用自己品牌最根本的原因在于资金短缺。另外,18.6%的企业认为没有必要形成自己的品牌,这些企业多数是给国际知名品牌代工,只要与这些知名公司保持良好的伙伴关系,就不担心产品的销路。知识产权得不到应有的保护也是原因之一,但比重相对较低,只有11.2%的企业认为知识产权保护问题是使用自己品牌的障碍。可能的原因在于,加工贸易企业的产品多数用于出口,且出口渠道比较固定,国内对知识产权保护的力度对其销售影响不大。
(四)企业电脑化经营相对滞后
随着网络的发展,企业的网络建设对开拓营销网络的影响越来越明显。如果企业能够充分利用网络获得快速、
表9 接受调查企业认为使用自己品牌的障碍
企业数 比重
a.知识产权得不到应有的保护 61 11.2%
B.无力大量投资做广告 147 26.9%
C.自己品牌知名度太低，影响销路与价格 212 38.8%
D.没必要形成自己的品牌 102 18.6%
e.其他 176 32.2%
接受此项调查的企业 547 127.6%
资料来源:根据课题组企业问卷调查计算整理。
低廉的信息,就可能有机会迈向国际市场,尤其是中小企业,完善的网络在一定程度上能帮助其参与国际行销。发展电子商务的基础是电脑化经营和管理。这对于大企业来说比较容易实现,但对于中小企业则存在一定的困难。中国台湾一项调查报告显示,台湾“52.46%的中小型制造业表示在推展业务电脑化方面遇到困难”(《制造业经营实况调查报告》，网上资料)。这个数据对了解中小型加工贸易企业电脑化的情况很有帮助。
(五)缺乏优秀的营销人才
建立营销网络,人才是关键。根据台湾对本地中小型制造业的一项调查显示,面对激烈竞争的环境,优秀行销人才的缺乏,以及行销研究(商业分析与市场预测)人才不足是中小型制造业在行销方面所遭遇的最主要的困难之一。大陆的情况也是如此。在表8中,选择其他选项的企业中多数表示人才不足阻碍了其发展海外营销网络。
四、改进的建议
由于我国加工贸易是以引进外商投资的形式发展起来,内资加工贸易企业的发展相对薄弱,因此加工贸易企业的销售渠道被海外接单人和中间商控制具有一定的客观性。但是,这并不意味着这种状况是合理的。前面提到加工贸易的销售渠道控制在海外接单人和中间商手里,容易造成加工贸易企业利润水平低,缺乏自主性。为了改变这种状况,国家和企业应共同努力,开拓自己的销售渠道。
(一)企业应建立符合实际情况的营销策略
拥有自己的销售渠道对加工贸易企业稳定发展意义重大,但不管是制造企业,还是贸易企业,加工贸易企业在开拓销售渠道时,必须建立符合实际情况和自身发展状况的营销策略,否则欲速则不达。对于大型的制造企业,在资金充足的情况下,可以在进行代工的同时尝试树立自己的品牌,积极开拓自己的营销渠道;对于中小型制造企业,资金和销售人员储备相对不足,营销策略的重点应在提高产品质量、加强售后服务和新产品开发等方面,同时积累资金和行销人员储备,逐步将企业做大做强;对于贸易企业,营销渠道的竞争意味着服务的竞争,只有提供更好、高附加价值的服务,才能巩固与老客户的长期关系,开拓新客户。
(二)加强工贸结合,帮助内资制造企业开拓市场
前面提到,加工贸易领域工贸结合的方式有两种,一种是贸易企业接收海外订单后,在国内寻找合适的制造企业进行生产;另一种是制造企业接到订单后,因没有进出口权,必须找一家贸易企业做。前者多是内资加工贸易企业结合的方式。是内资制造企业发展加工贸易的主要渠道;后者则是外资加工生产企业与贸易企业结合的方式。随着我国进出口经营权的逐步放开,贸易企业的这种纯业务势必降低。对于贸易企业来说,未来的发展方向应是第一种方式。贸易企业接单,寻找合适的制造企业生产,可以充分发挥贸易企业和制造企业的优势,增强内资加工贸易企业的竞争力。许多开展加工贸易的内资制造企业是中小企业,在海外业务方面缺乏竞争力,而贸易企业熟悉海外市场,但自身没有制造能力,两者的有机结合可以有力地促进内资加工贸易的发展。
目前这种形式的工贸结合规模太小。我国加工贸易企业多数是外商投资企业,内资制造企业的数量非常少。其主要原因有二:一是国内贸易企业的功能没有充分地发挥,根据问卷调查,只有17.9%的内资企业利用贸易企业的销售渠道;二是内资制造企业产品的质量无法满足客户的要求,这也是加工贸易国内采购比率低的重要原因。因此,要扩大工贸结合的规模,就需要贸易企业和制造企业共同努力,不断提升产品质量和服务质量。政府有关部门也可以采取适当的奖励措施,鼓励贸易企业在海外市场积极寻找订单。
(三)改善投资环境,变海外接单为国内接单
我国加工贸易企业多数是外商投资企业,其加工贸易业务多采用海外接单、国内生产的方式。销售渠道为海外接单人和中间商掌握,使得加工贸易企业的利润空间狭小,发展受到制约,尤其是对中外合资的加工贸易企业,中方的利益受到一定的损害。对此,政府应进一步改善投资环境,吸引外方将生产环节转移到国内的同时,将其营销环节也转移过来,变海外接单为国内接单。进一步改善投资环境包括继续给予加工贸易企业优惠的税收政策,加强知识产权保护,改进主管部门的管理等多方面。
变海外接单为国内接单以后,不但可以提高加工贸易企业的利润水平,有利于加工贸易企业的发展,而且可以在国内培养一批营销管理人才,解决我国行销人才缺乏的问题。另外,鉴于在所有形式的外方投资者中,中小企业利用中国贸易企业销售渠道的比重最高,因此在吸引外资进入加工贸易领域时,政策应适当向中小企业倾斜。
海外市场营销课程篇7
关键词独立学院就业竞争力汽车营销学教学改革
中图分类号：G424文献标识码：a
automotivemarketingteachingReformandpractice
BasedonSchool-enterpriseCooperation
——takeSchoolofmechanicalandVehicle，BeijinginstituteoftechnologyZHUHaiCampusasanexample
LaiJiansheng[1]，HUanGBaoshan[2]，SonGChangsen[2]，BaoFanbiao[2]
（[1]Schoolofmechanicalandelectronicengineering，
GuangdongVocationalCollegeofScienceandtechnology，Zhuhai，Guangdong519090；
[2]SchoolofmechanicalandVehicle，BeijinginstituteoftechnologyZHUHaiCampus，Zhuhai，Guangdong519085）
abstractapplication-orientedtrainingobjectivesfortheindependentinstitute，thisarticleuniversitytostudythesubjectvehicleengineeringeducationreform"carmarketing"asanopportunitytointroducetheindependentinstituteactualvehicleengineeringtoenhancetheemployabilityandcompetitivenessasthegoal，basedonschool-enterprisecooperationteachingReformandpracticeofcasesprofessionalcourses，summeduptheexperienceandinadequate.
Keywordsindependentcollege；employmentcompetitiveness；carmarketing；teachingreform
1课程改革的背景
据中汽协统计数据，中国已连续四年汽车产销量超过千万辆，超越美国成为世界第一大汽车产销国。汽车市场的飞速发展，专业的复合型的汽车营销人才缺口较大，特别是具有本科学历又有车辆工程专业背景的。2012年针对珠海市汽车营销人才进行了实地问卷调研，调研发现，汽车销售顾问中有本科学历的仅占27%，有本科学历又有车辆相关专业背景的仅11.5%。珠海目前开设车辆工程相关专业的高校有3所，其中本科的有2所。
北京理工大学珠海学院机械车辆学院车辆工程专业就设有汽车服务工程方向，其中汽车营销学是其核心的实践性很强的应用型专业课程。传统的汽车营销学课程教学采用的是学科理论系统化教学的模式，其后果是学生学了不少营销理论，但不会“运用营销”，学生在实际工作中灵活性和贯通性较差。面对这样一门重要却仅有32学时的课程，如何利用有限的学时使培养的学生掌握基本营销知识和营销技能，具有从事汽车营销相关工作的能力成为了教学改革的突破点和难点。
2课程改革的理念与思路
2.1课程改革的理念
根据独立学院应用型人才培养的特点，针对教学中存在的不足，以“学校与企业零距离、理论与实践零间隙、教学与就业零过渡”为课程改革的理念，开展相应的教学改革与实践。
2.2课程改革的思路
（1）紧密依托珠海市的汽车行业，建立校企联盟。通过与行业企业一线的专家、技术人员合作，对汽车营销相关岗位所必须具备的工作任务和职业能力进行梳理分析，把校企合作和工学结合作为人才培养模式改革的切入点，以职业能力培养为重点，注重课程内容的实用性和针对性，组织课程教学。（2）课程教学体现职业性、实践性、开放性和多样性的特点。汽车营销课程是与汽车营销员和销售顾问岗位直接相关的，职业性很明显，实践性强，需要开放式和多样性的教学方法。其中通过循序渐进的多样的教学活动开展综合职业能力的培养，注重学生职业技能、自主学习能力、创新能力、团队合作能力的培养和提高是重点。
3课程教学改革的实施
3.1教学内容整合
现有的汽车营销类本科教材基本内容雷同，陈旧，和现实脱节。因此，有必要对教学内容进行梳理调整，使之既系统化又能和现实衔接。整个汽车营销的内容可以用“天时、地利和人和”联系起汽车营销中基本的“4p（渠道place、产品product、价格price、促销promotion）”和“6p”策略，因为汽车营销是从研究营销环境、分析营销对象及其购买行为、渠道建设管理、产品研发、价格策略、促销、公共关系和权力通过市场调研预测联系在一起的，因此这和什么时候、在什么地方和什么人做什么事情是一样的，也即天时、地利、人和，这样有助于学生的理解。这是汽车营销的重点内容；接着是“知己知彼方能百战不殆”及“到哪山唱哪山的歌”也就是怎么卖，这个和具体汽车销售实务，即汽车销售典型的流程（售前准备、顾客接待、需求分析、商品介绍、试乘试驾、签约成交、热情交车、售后服务跟踪）是联系在一起的，熟悉自身产品和竞争产品的情况，洞悉潜在购买者的心理和需求，面对不同的潜在消费者灵活、自然去展示自己和产品，这些概括起来就是知己知彼，到哪山唱哪山的歌。经过整合后，整个汽车营销学就是两方面的内容，便于学生的掌握和应用，这是理论的储备。
3.2课程的教学组织与实施
（1）组建团队共同学习。上课的学生自由组合成4人一组，每个组要有组名和队长。每个组是一荣俱荣，一损俱损。（2）任务驱动和情景教学相结合。每个组在第二次课后要选定某一车型，根据该车型设计实施一针对珠海的营销方案，并做5分钟的ppt报告，加3分钟的答辩，在结课的时候集中进行评审。同时在课程的实施过程中，结合国内车市的现状设立营销环境实时分析、市场调研、消费者开发、顾客满意度分析等情景贯穿于教学全过程。（3）利用产学研企业实地观摩学习。目前已经和珠海珠光、达田、南方等当地有影响力的汽车行业企业建立了合作关系，课程的实施中间利用周末组织学生带着问题去观摩学习。这样大大提高了学生的积极性。（4）邀请企业行业的资深人士作专题讲座。课程实施的时候邀请了东风本田4S店的总经理等做了有关汽车营销及销售顾问岗位的专题讲座2场，收到了一定的效果。
4课程教学改革总结
4.1课程教改取得的成绩
（1）提高了学生学习的积极性和主动性。之前的授课是填鸭式的以教师为主体的单一的授课模式，现在是以学生为主体的，多种形式的授课模式，学生的兴趣得到了极大的提高，学生学习积极主动，课程评价也由原来的83分提高到了90.3分。（2）学生的综合职业能力得到了有效的培养，学生的职业技能、自主学习能力、创新能力、团队合作能力也有了一定的提高。（3）密切了和合作企业的关系，为产学研的持续开展奠定了良好的基础。
4.2课程教改的不足
（1）课程的课时限制教改的深入开展。32学时的课时除了理论的学习外，能用于训练的太少了，这和高职高专相比差了将近60%。（2）汽车营销员或销售顾问的职业特点对本科学生吸引力不强。目前汽车营销员和销售顾问都是靠提成吃饭的，工作压力大，人员不稳定，流失严重，而车辆工程本科毕业生就业的首选是大的汽车生产企业、研发机构，其次是汽车保险的查勘定损等岗位，对汽车销售顾问和售后服务顾问兴趣不是很大，这在一定程度上影响了课程教改的效果。（3）配套设施跟不上也有一定的影响。目前因经费等原因无法建一个标准的4S店的模拟室，而这在很多高职高专是必须具备的，因此对课程教改的开展也有一定的影响。
教改项目：北京理工大学珠海学院校级教改项目“基于校企合作的《汽车营销学》教学实践与改革”（2011-151）
参考文献
[1]王娜.基于工作过程的“汽车营销学”课程改革探索[J].职教通讯，2011.12：24-25.
[2]边浩毅.从车市现状谈汽车营销人才培养方向[J].宁波高等专科学校学报，2004.16（3）：30-33.
海外市场营销课程篇8
论文关键词：高职教育,协作式,国际市场营销
如何能够真正培养高职学生的动手能力和操作能力，一直是高职教育中重点研究的一个难题。特别是对于高职教育中的国际商务专业，由于其学科所属经纪类的特殊性，培养学生的动手和操作能力一直是国际商务专业教学过程中的头痛问题，但是培养出高动手能力的国际商务人才有非常重要的现实意义和价值。特别当前随着国家对高职人才的需求和要求不断提高，提高商务专业人才的实际操作能力是非常必要的。因此采用协作式教学方式在商务专业中进行教学，在能够培养出熟练运用营销知识、适应市场需求的高职国际市场人才，同时也为探讨出一条可行的高职教育之路打下基础。
协作式教学是一种新型的教学模式。它来源于协作式学习理论，协作学习(又称合作学习)最早是本世纪60年代末、70年代初在美国兴起，并在70年代中期至80年代中期走上了系统化的道路，取得实质性进展的一种教学理论与策略。协作学习的重要代表人物约翰逊兄弟指出“协作学习就是在教学上运用小组，使学生共同活动以最大程度地促进自己以及他人的学习。”(黄荣怀.2003)另外，教育部高教司【2000】2号文件中，明确把“产学研结合”作为高职教育的基本特征之一，要求在培养学生的学习能力之外，更需要提高学生对社会生产的适应能力，对实践的操作能力，因此，我们在教学过程中，不仅需要教好学生，更要让学生学会动手，学会合作，从而能够更加快的适应社会。协作式学习就是针对高职学生在要求较高的动手能力的基础上，在教的同时，能够不断让学生通过小组式的协作，把所学的东西得到运用，从而提升教学效果。
嘉兴职业技术学院在教学过程中，严格根据教育部要求，把对学生能力的培养贯彻到教学的各个方面，从“产学研结合”到“任务驱动”，无不体现职业教育的特点。作为职业技术学院外贸分院的国际市场营销课程，是一门实践性很强的课程，国际商务专业的同学在就业方面多从事市场开拓等职业，因此，在教学的过程中，根据高职教育和该门课程的特点，主要采用协作式教学进行教授。为了能够取得更好的效果，在进行教学之前，首先需要分析课程特点和高职国际商务专业学生的特点。
一、国际市场营销课程特点
随着我国国际化进程的加快，我国企业特别是地处浙江的大量中小企业，越来越多的企业融入国际，参与国际竞争。这些企业在开拓国际市场过程中，迫切需要大量了解和掌握开拓国际市场的基本知识的操作性人才，并且要求他们能够不怕吃苦，能够深入一线，了解市场和消费者的需求，成功开拓市场，而高等职业院校则是培养中小企业所需国际市场营销人才的重要载体。在教学过程中，我们既需要教给学生大量的专业理论知识，还需要让他们能够进行实际运用，因此，高职专业的国际市场营销课程需要体现理论的系统性和知识的实用性相结合的特点。
二、高职国际商务专业学生的特点
高职国际商务专业主要是培养能够适应国际市场需要的基础性人才，学生需具有国际贸易的基础知识和基本技能，能够从事中小企业国际贸易业务和管理工作的操作性专门人才。所学习的课程主要有国际贸易实务、国际市场营销、国际商务礼仪与谈判等，除了能够掌握实际操作能力和开拓能力外，还需要具有很好的沟通的能力。国际商务专业的学生需要掌握国际贸易的基本理论和技能，能够数量的掌握一门外语，和较强的人际沟通和业务开拓能力，因此要求国际商务专业的学生性格活泼、开朗，善于表达和表现自己，能够有很好的团队协作能力。由于高职专业是作为第三批高考生进行录取，高职国际商务专业的学生在学习理论知识方面的能力是稍逊于本科学生，但是高职学生的动手和思维能力相对来说要比本科学生更活跃，因此，在对高职国际商务专业的学生进行培养的时候应该了解他们的特性，从而激发他们的学习激情。因此针对于高职国际商务专业的学生，采用协作式教学更能够适应他们的学习状况。
三、国际市场营销协作式授课方式
国际市场营销课程主要内容大概可以分为九章内容，从国际市场营销基础知识的引入、市场调研、环境分析、营销策略的选择到最后的营销组合的运用，除了第一章偏重于理论知识外，其余各章都侧重于实际操作能力，因此大部分章节都可以采用协作式教学方式。在采用协作式教学的过程中，一般的授课过程如下：
下面就以品牌策略这节来阐述协作式教学方式的运用。
1、首先通过海尔品牌的国际推广案例，给让大家了解品牌的概念及重要性
2、同学们快速阅读课本知识，了解本节内容的知识，如什么是品牌，品牌有哪些内容构成，品牌的含义，品牌如何设计，在做国际推广的过程中，我们应采用何种策略进行品牌推广，另外在品牌推广的过程中注意些什么方面。
3、接下来让大家针对海尔的品牌进行内容的核对和讨论，了解海尔品牌在整体设计和推广的过程中运用了哪些知识，采用了什么策略，还有哪些是需要改进的。
4、在大家讨论过之后，教师进行内容的讲授，同时在讲授的过程中，针对海尔品牌运用到的知识内容进行案例分析，贯穿讲授本节知识点，同时让大家反思和改进自己在分析中的不足点。
5、知识点学习之后，同学们针对自己所学习的品牌知识，针对嘉兴某公司的服装，在出口到印尼的过程中进行品牌的设计、推广。同时，教师要求配以漂亮的图片、ppt甚至品牌推广的故事情节，可以通过各种形式进行演绎，只要是本小组同学认为该种形式最能够诠释该品牌的内涵。
6、通过同学们的精心准备之后，在下节课上课之前，每个小组都在课堂上对自己所设计的品牌进行了演绎，小组通过歌曲、小品、情景剧等的形式对其品牌进行诠释，形式多种多样，内容丰富多彩，每个小组都获得了其他同学的掌声，取得了良好的效果。
7、教师进行总结，首先对大家所做的功课表示肯定，漂亮的ppt，新颖的表现形式都是非常值得表扬，但是在整体的表现中，还是有些需要进行改进的，首先，大家资料都准备非常充分，但是表现的还是不够，也就是说营销的能力还没有很好的表达出来；其次，整体的配合，大家在用不同的形式在诠释自己的品牌的时候，配合不是很默契，还是需要改进的；另外，ppt和表演形式的配合不到位，没有根据表演形式来做自己的ppt。因此，在以后的学习中还是需要继续努力的，同时，在品牌的设计中，形式相对单一，想象力不够，需要进一步开拓思维，拓展自己的想象力。并且给同学们展示导入案例海尔品牌在国际市场推广的过程中所做的努力，让同学们了解自己的差距，从而在下次能够做的更好。
四、协作式教学在国际市场营销课程中的优劣势
优势：首先，嘉职院国际商务专业学生作为高考中第三批的录取生，学习成绩相对一般，但同学们活跃度相对很高，乐于参加各种活动，动手能力较强，协作式教学恰好能够充分发挥学生这一特点；其次，高职院校现在侧重于学生能力的培养，作为嘉职院的口号就是“培养应用型的高职人才”，因此，协作式教学符合高职院校的发展趋势；再次，协作式教学是以学生为主，教师为辅的教学方式，在授课和学习过程中，教师只是引导角色，而学生才是学习的主体，符合了大学教育中培养大学生主动学习能力的教育理念；最后，作为国际商务专业人才，以后是需要进入商业领域，通过团队的形式进行市场开拓，而协作式教学方法在学校就开始培养同学们的团队协作能力和人际沟通能力，从而能够使同学们在进入学校之后能够更加顺利的适应社会。
劣势：协作式教学是需要同学们在课堂上热烈讨论，踊跃发言。但是，同学们的能力参差不齐，参加的踊跃程度也不一样，因此在大部分同学通过协作式教学得到锻炼的同时，还有少部分同学没有充分的参与和发挥。因此，协作式教学不能够照顾到所有的同学；同时由于课时所限，同学们一般都不能得到充分的锻炼。
协作式教学作为一种比较好的教学方法，能够很好的促进国际商务专业学生的个性发展，较好的培养学生的创新能力。通过协作式教学，能够让同学们主动掌握学习的过程和方法，使同学们能够在学习中进行交流和合作，提高自己的动手操作能力和沟通能力。同时在该种教学方法能够使同学们学会实践和反思，改进自己，并且学会欣赏和学习别人优点。有利于同学们发挥自己的特长，激励同学们积极进取，形成一个勇于创新的良好学习氛围。
参考文献
1张贵芹张志坤杨开诚.协作式教学设计过程模式研究[J].现代教育技术,2002(4)
2黄彦.国际商务专业行为导向教学法的实践[J].教学研究,2007(9)
3张皓明.德国职业教育模式的启示[J].现代教育技术,2005(29)
海外市场营销课程篇9
市场营销是一门具有很强操作性营销类学科，尤其是面向大多数即将就业的中职学生来说，教师教学方法不能传统守旧。本文中，笔者根据多年市场营销教学经验，总结出“三个到位”的教学方法，即：点拨到位、检验到位、实训到位。
关键词：
市场营销；三个到位；教学法
随着企业市场竞争的加剧，现代企业急需一些既有熟练的市场营销理论知识，又有市场实战经验的毕业生加入团队。这就要求教师在讲授市场营销这门课程时，紧跟市场营销新知。笔者根据多年市场营销教学经验，总结出“三个到位”的教学方法，即：点拨到位、检验到位、实战到位，以此促进市场营销教学。
1当今中职市场营销教学困境
中职市场营销教学的困难一般体现在教、学、行三个方面的矛盾，教学方法的守旧，会导致学生学习中晕头转向，不知所以。如果实践方面再有所欠缺，学生对市场营销这门学科就会产生厌学情绪，甚至会放弃这门学科的学习。其教学困境主要表现在下面四个方面：
1.1教学方法陈旧，学生理解不透彻
纵观市场营销教学，很多教师还是延续黑板写满板、讲课满堂灌的教学方法，以讲为主，学生被动的听，缺少教学新意，这样的教学方法容易使学生产生听课疲倦，导致教学效率底下。刚刚初中毕业的学生，原本就对市场营销这样的概念意识模糊，教师的教法如果再陈旧点，学生理解困难，对于基本理论理解不透。
1.2学生能力有限，自主学习不足
走向职专的学生，大都在学习能力上有所欠缺，尤其对于一门陌生的学科，一旦出现学习困境，更是无所适从。上课不爱听，下课不做作业，难题不会问，新知不了解，自主学习更是谈不上，学生很快就产生厌学情绪，继而放弃这门课程。
1.3教师专业不精，实战经验不够
笔者通过对整个地区的中专学校市场营销专业老师进行调研，发现很多学校市场营销专业毕业的教师很少，大部分都是有相关专业的教师担任此门课的教学，理论知识有所欠缺，市场营销实战经验更是谈论不上。
1.4实训不能到位，理论大于实际
市场营销教学就要让学生接近市场，走进市场，及时了解市场行情，掌握营销动态。走入企业公司，开展调研咨询，走进集市街头，深度感受营销。而相当一部分学校，受校企合作的影响，实训对接企业几乎没有，学生不能身临其境感受营销氛围。另外某些学校对该课程没有足够重视，实训基地没有，学生不能及时了解社会对营销人才的需求，导致空洞的理论很多，而实战经验几乎为零，不能与市场接轨。
2“三个到位”教学方法的应用实践
“三个到位”教学方法针对以上教学困境，从理论到实战进行统一，能够让学生在接受新知的同时，切身感受市场营销，从而让学生达到理论知识掌握厚实，实战经验丰富。
2.1点拨到位，重在指点
市场营销理论知识教学枯燥繁杂，教师在课堂教学中就不能采用满堂灌的教学方式。这就要求教师在熟悉章节重点知识后，对学生学习重点进行点拨。如，在讲授广告策略中的广告种类这一课时，抛去课本中的繁琐分类，对广告进行重新整合定位，平面广告（报纸、杂志、户外电视、墙体等），网络广告（微信、qq、视频、直播等），流动广告（人工团队、宣传车、各种动物模型），通过细分，学生一下子都能在现实生活中找到实例，学生们事物定位清晰，记忆牢固，也很好掌握了广告的种类，提高了理论知识水平。
2.2检验到位，重在检查
教学效果的好坏，要从检查理论知识掌握多少来评判。除去常有的作业、考试检查之外，教师还应另辟新路，来检查学生学习效果。如，在品牌的课堂教学中，笔者会让学生复述品牌内涵，讲述自己熟悉的品牌历史、定位、文化、价值等，列举本地区域内品牌及如何定位，品牌名称的详解。要求学生用8分钟时间来讲，语言连贯，最好穿插小故事，有细节。通过讲故事的形式来检验学习效果，学生感到耳目一新，参与积极性有很大提高，无形中也是对课堂教学进行了一次温习和检验。另外，在讲完推销课程这门后，笔者要求学生每人拿出20元钱从网上批发一些用品在校园进行销售，比赛一下谁能挣到100元。学生为了能达到利润最大化，就前期进行了市场调研，购买了明星海报、指甲剪、面膜等日常用品，通过学生的自主活动，让学生无论在理论和实践上都获得了不小的丰收。
2.3实训到位，重在训练
实训是增强学生技能最有效的方式，对市场营销学科来说，让学生深入市场一次，比模拟课上上课百余次的效果更好。如，在教学建立销售渠道这个章节时，笔者把学生带进当地有名的一家毛笔公司。带领大家参观完毛笔公司销售渠道后，现场让大家提出销售渠道增设问题。学生为了做好答题，在公司做了很多调研，最后发言建议增设微信公众平台、展会、书画协会、茶馆等销售渠道，学习效果良好；如，在讲述市场定位这个章节时，我给大家布置课外作业：如何给小学、初中、高中、中专学生销售书籍定位？要求学生利用15天的时间进行调查研究。时间结束后，学生调查研究结果很好，细心学生还制作了对比表。他们在调查表中明确标出：小学市场出售漫画卡通杂志书籍。初中市场出售明星类杂志海报。高中市场出售名人、经典书籍，如《平凡的世界》《青年文摘》《意林》《读者》类。中专市场则要出售电子书籍，如玄幻类、穿越类。通过上述实训，学生很好掌握了这两个章节知识，起到了对理论知识巩固掌握。
总之，市场营销教学是一门学与做结合紧密的学科，在常规教学中，教师一定要抛弃因循守旧的教学模式，利用多媒体网络等新教法，创造多个学习方法，做到理论重点突出，实践相印理论，让学生多动嘴动腿去讲市场跑市场，动静结合，只有这样，才能真正把市场营销这门学科学好，应用好。
作者：赵献伟单位：河南省项城市中等专业学校
参考文献:
[1]王正君.浅谈职业院校教学改革[J].职业，2012（1）.
海外市场营销课程篇10
关键词：市场营销；第二课堂；实践教学；职业能力
高职市场营销专业整体教学改革是一项事关专业改革全局的系统工程，既包括按照先进的职业教育理念来进行观念建设和课程建设，也包括教师资源建设，实习实训建设，教学环境提升建设和文化建设这是文化内涵建设等专业建设。还包括学院方面的管理机制、激罨制等体制机制创新建设。建立市场营销专业课程体系和完成课程初步建设之后，专业建设的关键是在先进职教观念的指导下，改造和创新教育教学模式，使工学交替、校企合作、产学研结合、“理实一体化”，“教学做一体化”、项目化教学等执教理念落实到市场营销专业教学模式中来。市场营销专业新教学模式的核心要义是：以基于营销工作过程导向和职业活动导向为主导的实践教学；承担实践教学任务，做为实践教学载体的基地、创新创业基地，还有一个很重要的实践教学模式容易被忽视和轻视，也就是市场营销专业的第二课堂教学。
一、市场营销专业第二课堂的含义
市场营销专业第二课堂作为落实工作过程导向和职业岗位活动导向的重要实践载体和实践教学模式，不是指业余时间的补课，不是指提高学生素质的营销专业选修课，不是指营销文体活动，不是单纯的营销兴趣小组。按照传统的观点，课外活动不是列入专业教学计划的，也就意味着教师和学生的参与没有目标，没有评价，缺乏行动力。
市场营销专业第二课堂指市场营销专业课程体系里面的所有课程（包括公共基础课程，专业群课程，专业核心课程，专业方向课程，公共选修课程，专业选修课程，营销素质教育课程和营销创新创业教育课程），都应开展的一种教学模式。它是第一堂课的延伸，引导学生兴趣变成职业活动，将赛场变成职场，极大地拓宽了教学内容和教学范围，深化了教学任务，强化了职业能力，将兴趣、竞赛、社会服务，创新创意和课堂教学融为一体。
二、大力开展市场营销专业第二课堂教学的原因
1.目前，项目化教学多是为了课堂教学设计的，而和“理实一体化教学”，“教学做一体化”模式缺乏有效衔接，职业教育倡导的工作过程导向、职业岗位能力导向仅通过第一课堂是训练不出来的，市场营销专业的特点要求通过第二课堂的开展来强化能力，突出能力。技工，技师不是在第一课堂里培养出来的，积极开发第二课堂的资源，才能达到能力教学目标。
2.学习兴趣和信心是学生进步的内在驱动力。高职院校的学生入学成绩一般比较差，他们在第一课堂往往坐不住，比较自卑；而他们的动手能力和活动参与性比较强。在这里能找回他们的自信，营销实践成果和营销综合实训项目的完成让他们的团队意识和工作成就感都得以提高。
3.第二课堂教学可有效解决第一课堂开展中的难题。以临沂职业学院为例，学院在下午均不安排正课，这样学生在上午第一课堂中没有训练好的能力可以在下午通过各种方式得到锻炼和提升。
4.第二课堂成为青年教师和双师型教师工作开展的平台和载体。通过担任第二课堂指导教师，青年教师和双师型教师积极指导技能训练，开发教学项目，为开发精品课程奠定了基础。
5.第二课堂在时间和教学资源利用方面具有无可比拟的优势。自习课，早上上课前，晚上放学后，周六周日，寒假暑假等学生所有的空闲时间都可以成为学生第二课堂的开展时间。在教学资源利用方面，师资、教学设备、教学场所等也都相应的空闲，与单纯的四小时的第一课堂相比，第二课堂大有作为。
三、市场营销专业第二课堂的开展形式
除了在理实一体化课程中的实践学时之外（包括营销实训、营销实习等），以营销专业实践活动为目标的第二课堂，至少有以下六种教学形式。
1.技能教师工作室
市场营销专业的市场调查与分析技能、市场营销策划技能、营销案例剖析技能、Stp战略分析技能、营销组合策略技能等核心营销技能，比较适合采用“师傅带徒弟”的方式进行教育教学。技能课教师凭借自己的营销专业知识营销岗位职业能力、营销综合职业素养等，成立工作室，将第一课堂教学、第二课堂教学、技能大赛指导、先进教学成果的推广、教师科研、课程开发试验等诸多核心教学和社会服务工作结合在一起，师生共同在技能教师实训室完成这些工作，对教师和学生的技能提高均具有重要意义。
技能教师工作室具有推动专业建设、培养技能教师教学团队和服务区域经济发展的重要作用。院级层面应加大资金扶持力度，尽量提供优越工作条件来推动技能教师工作室建设。
2.技能大赛备赛队和竞赛队建设
市场营销专业目前可以参加国家、省、市、校等多层面的技能比赛。以临沂职业学院为例，市场营销专业可以参加校级层面的营销创新大赛、“营销之星”校园销售比赛、“营销先锋团”技能大赛、“营销达人秀”技能大赛；市级层面的临沂市人力资源和社会保障局等十七单位联合组织的临沂市“劳动之星”技能大赛、临沂市教育局组织的临沂市职业院校技能大赛；省级层面的山东省教育厅、人力资源和社会保障厅、经济和信息化委员会、农业厅、财政厅等五单位联合组织的山东省职业院校技能大赛市场营销赛项；国家层面的全国职业院校技能大赛市场营销赛项、社科奖全国高校市场营销大赛等诸多赛项。“以赛促学、以赛促练、以赛促教”已成为提升营销技能的重要途径。市场营销专业师生应选好赛项，分层次成立技能大赛备赛队和竞赛队，选拔优秀技能教师参与训练指导，同时注意参赛选手的年级结构，保证活动的可持续性和竞赛成果的连贯性，让技能大赛成为提升核心职业能力的重要抓手。
3.营销技能俱乐部
主要方式由营销沙龙、营销专业协会、营销策划项目组、市场调查项目组、营销专业服务社等。每一种方式都要有章程，有工作流程和开展活动必要的场地。开展活动的内容要紧密着职业岗位能力需求的锻炼。经过教务部门批准，可将部分活动纳入专业课程体系中的素质教育体系部分，学生参与并完成活动可以获得相应的学分，教师指导也应有一定的工作津贴或课时补助。学院层面应出台激励措施，给与资金和政策上的倾斜，鼓励实践经验丰富的教师带领学生完成复杂项目的训练。
4.营销兴趣小组
兴趣是最好的老师。从营销兴趣小组出发，最方便开展第二课堂的教学。以项目和任务为载体，进行职业能力的训练。营销兴趣小组的成立和活动的开展，相比营销专业协会、营销策划项目组、市场调查项目组、营销专业服务社等更加灵活，可以直接由教研室层面进行管理，在教研室可以调配的资源里开展活动，无需经过系部和学院的审批。营销兴趣小组有广泛的群众基础，而且也可以跨学科、跨专业组织。
5、创业就业中心
学生自行联系或者通过教师联系企业，与之合作，在校内外设立创业就业中心，解决开展创业就业活动所需的各种条件，学生可以带薪工作。教师作为校内指导教师，企业人员作为校外指导教师共同指导学生完成来自企业的项目和任务。
6、学生助教制度
高年级的学生或能力经验丰富的同学可以成为低年级学生的助教，学生之间的沟通更加方便，也更具有示范效应。随着活动的深入开展和学生水平的提高，可以由教师主导的管理转变为学生自主管理。
四、市场营销专业第二课堂的评价原则和工作前提
1.评价原则是营销项目的成果水平和学生职业能力水平。第二课堂的要义是瞄准i销成果，重视实践水平的提高。所有的闲余时间和闲余资源都可以进行第二课堂活动，学生应该有足够的兴趣运用专业知识，在技能教师的指导下完成大型、复杂、综合的专业项目。
2.工作前提是通过新建新购和改造挖掘来解决教学资源问题，着力解决教学管理方式和改善实践教学模式。
五、市场营销专业第二课堂中的项目要求和教师定位
1、项目要求：第二课堂不是理论课堂的简单延续，它不能进行单纯的理论讲授，而是精心设计活动型的项目和任务，解决营销职业岗位上的典型问题和实际问题。学生不是单纯的案例或某一环节的反复练习，而是一项综合的、复杂的甚至是大型的工作任务，通过完成这种任务，职业能力得到锻炼和提升。项目的选择还要考虑的成果的展示和活动的可持续性。通过项目的完成，学生的营销策划、市场调查、案例分析等核心职业能力显著提升；学习的成就感和自豪感、自信心显著提升；自学能力和抗压能力显著提升。
2.教师定位。教师不是完成项目的主体，也就是说项目的完成不是“教师做，学生看”，而是由学生“做中学”。教师在第二课堂中的指导中不能越位。
总之，市场营销专业第二课堂建设是专业建设的重要抓手，它对于职业能力的提升、学习兴趣的开发和职业素养的形成有重要的战略意义，也是打造特色高职教育品牌，建立特色实践导向的课程教学模式，打造教育教学核心竞争力的关键。
参考文献：
[1]李雄杰.高职理论实践一体化课程规划与设计[J].高等工程教育研究，2010.