医院后勤物资采购实施方案篇1
【关键词】医院后勤物资管理方法
医疗改革给医院的发展带来了挑战，同时也加剧了医院的市场竞争压力，促使医院不断思考如何更好的完善内部管理体系，尽可能的减少运营成本支出，提升工作成效，减少成本耗费。后勤物资是医院节流的一个重要突破口，关系到医院管理当中的成本控制这一要点，所以需要医院在后勤物资管理方面做好打工，运用科学化的管理方法提高成本把控水平，在满足临床物资需求的前提条件之下减少浪费和损失，为医院的可持续运营与竞争实力的提高提供保障。
一、注重后勤物资采购管理
采购管理是医院后勤物资管理的基础，更是医院进行成本把控的源头。假如采购管理把控不当的话，很容易发生盲目采购问题，从而造成资金与资源的浪费，影响医院的运营效果。对此，医院在采购管理方面必须要制定计划以及完善采购方法，做到科学采购。首先，医院需要结合临床需求以及日常经营管理的需要编制科学细致的后勤物资采购计划与清单。通常情况下，计划和清单的编制可以以月为单位，结合不同科室的申购单和医院当前库存量保证编制的合理性。在制定好采购清单之后，还需对其中的内容进行核查，分析其中是否存在不相关物品，提高采购资金利用率。其次，医院要积极贯彻落实科室负责制。针对各科室新增物资的申购要求，先要由物资管理部门进行全面汇总，之后交由院领导进行审批，在审批合格之后才可以开展采购行动。假如发现申请采购物资存在浪费严重问题的话，需追究科室及有关负责人责任，起到警示和约束作用。再次，医院要不断完善物资采购监察制度。医院可根据采购监察工作的要求成立专门的监察小组，负责对采购计划的实施工作进行跟踪检查，将监督检查贯穿采购的各个环节，约束相关人员的思想与行为，以免发生腐败情况。
二、加强后勤物资定额管理
定额管理是医院后勤物资管理的一个重要环节，在成本控制和确保医院效益方面发挥着重要作用。在贯彻定额管理工作的进程中，应该将金额管理、实耗实销作为根本准则，做好不同科室与不同业务物资消耗量的核实工作，有效提高监督管理的效力，避免发生浪费问题，也避免给违法违规行为发生提供可乘之机。另外，在发放相关物资时，更是避免盲目，应该制定相应的计划，考虑到实际的人数、工作量、物资价格、实际需求等多个方面的因素。例如，在对医院的医疗质量实施定额管理时，首先需要明确门诊需要、住院床日、住院数等情况设计并确定消耗定额指标，奠定定额管理基础；针对低值易耗品与小型医疗器械，在实施定额管理时要把以旧换新作为一项重要的执行方案；就办公用品而言，最为主要的定额管理方案就是要进行限额发放，与此同时还需要在日常办公用品使用过程当中做好监管，确保用品使用的合理性，消除浪费问题。如果在定额管理过程当中发现有某些科室超出消耗定额情况的话，必须立即查找根源，追究相关人员责任，并制定和落实一些奖惩措施，使得他们能够更加自觉的维护相关物品，将定额管理的规则与要求落到实处。
三、完善后勤物资仓库管理
在医院后勤物资管理体系的建设过程中，仓库管理环节是非常重要的，也是影响物资管理质量的一个重要要素。仓库管理的工作任务多且复杂，因而提高了对物资管理者的要求，需要其考虑到仓库管理的实际特征与需要，完善仓库管理方法。第一，定期清产核资，与此同时，需要边清查边进行核查方案的落实，对物资数量、价格、时间、型号、规格、保质期的内容进行认真详细的记录，将有关工作落实到岗到人，完善跟踪检查工作，确保清查准确。第二，维护账实相符。医院需构建专门的库存物资管理工作制度，对物资对账与交接等相关工作给出细致说明，确保各项数据和原始材料的真实性与完整性，维护账实相符，以免造成不必要物资流失。第三，健全库存物资报废制度。该方法能够更好的了解仓库中不同物资的损耗情况，以便在年终阶段完成折算。与此同时，需要对物资报废进行严格审批，明确物资报废的标准，避免物资浪费。第四，实施物资有偿使用调剂方案。在库存物资到达一定限量之后，则禁止继续采购；针对滞销物资，需有效使用或者是合理清理；假如物资积压严重，那么医院需要统一进行调剂应用。最后，建立和完善制约与激励机制，我国医院后勤物质的日常管理中需要建立一套完善的制约与激励机制，通过一套完善的制约与激励机制，能够约束医护人员的行为，从而使得医护人员在使用后勤物资时有一定的心理暗示，在浪费、滥用物资时会危机感。出现不合理的使用或超出使用限度，都应该对其进行处罚。而在激励上，应该给予我国医院医护人员一定程度的物质或精神激励。
医院后勤物资采购实施方案篇2
一、医院实行全面预算，做到分层落实逐级控制
首先进行固有资产清查制度，强化固有资产管理；其次，医院要有完整的预算计划，树立全面预算的管理观念，加大预算执行监督力度。根据医院发展的长期目标和短期目标，完善预算管理体制。一旦制定目标，对于各种费用开支、物资消耗，必须制定定额标准。包括业务预算、财务预算、责任预算、决算预算等。还要财会人员做好资金运动全流程管理（预算、核算、决算一体化），通过一体化的信息系统，实现从部门预算、单位预算、资金管理和预算执行控制、会计核算，预算考核评估到最后作出决算报告。对于公务费用、接待费用，设备日常维修维护费和其他费用的控制，通过预算限定各科室的业务费用、办公费用和其它费用的增长，对科室的部分费用实行经费包干，使科室的一些可控费用得到控制和逐年按比例下降。每月费用超支部分必须经过预算办公室审核批准后方可报销，同时扣减下月预算额度。结余部分作为科室基金，年终奖励节约先进个人。还要注意的是医院虽有完整的预算计划，但通常是以年为单位编制的，对于一些弹性较大的开支，时间太长是一个缺点，如果在执行预算的同时计划与预测相结合，并根据最新的数据资料和信息及时对原先制定的预算进行修改，以使计划更合理，更能合理的控制开支，还可预防严重的收支不平衡，防止巨额亏损，提高医院的经营效率。
二、实行公开招标采购、降低采购成本
（一）明确招标采购是提高物资采购效率、实现质优价廉的方法
首先医院设立由审计、财务、药剂、设备专家、分管领导组成的采购委员会，负责采购药物和设备。尤其是药品、大型以及小型医疗设备应根据医院资金状况、覆盖人群和服务对象，讨论合议后进行招标采购。招标采购是引入市场运行机制，降低采成本，坚持公开、公平、公正的原则，按章办事、规范操作。招标采购必须有三家以上报价后，坚持审批制度，货比三家，才能降低采购成本，有效杜绝舞弊和回扣现象。招标范围有药品、医疗器械，一次性卫生材料，检验试剂、低值易耗品、食堂原材料和办公用品，招标工作深入推进，不断进展。标书的内容、报价、汇总、现场开标、唱标、公开评估结果，要严格操作程序，招标前要先进行粗略的市场调查，拟定底价，严格审定，招标采购成效显著，降低采购成本，提高透明度，药品零售价下降，能更好地减轻病人的负担，为大众报务。1.调查论述保证医疗资源利用最大化，促进医院资源的优化配置；医院项目投资无论大小都要进行财务可行性分析，既避免投资的盲目性、降低投资风险，防止投资失败，减少投资损失，提高运营效率，降低运营成本。对基建工程、医疗设备购置、新技术和新项目开发人才引进等重大投入是必须经有关科室写出可行性报告，要等集体研究讨论后才能实施。当然医院最后决定投资与否还要从医院的整体出发，如果该投资方案财务不可行，但投资方案的实施能带动其他相关业务的增长，并使医院整体受益，也可以投资该方案。对病源少、产出低、效率差的仪器设备严格控制购置，有效遏制设备闲置和资源浪费，保证投入有效益，业务有发展，技术有提高。这样就使各科室不再苛求医院高端设备，提高了设备的使用率，促进医院资源的优化配置。
（二）后勤社会化
推进后勤服务社会化，建立优质高效低耗的后勤系统，减轻医院负担，利用物业公司把社会责任交还与社会。医院与物业公司签合同，将清洁、保安、洗衣等后勤部门推向社会。水电、车辆维修费用采用院内定额承包方式。后勤社会化改革有效减少了后勤压力，制约了后勤物资使用中的铺张浪费。
（三）全员参与、全成本管理
1.全成本核算、全员参与，全科室成本核算，全过程成本核算，做到人人有意识，人人参与，牢固树立成本意识，全员自觉行动。
2.将所有开支打入科室成本，包括医疗业务、用房、仪器设备折旧、工资，福利奖金、公务费，卫生材料费等，通过用多少，领多少，避免了不必要的浪费和积压，减少了医院的资金投入，减少了过期变质的浪费。健立健全控制和考核体系，合理安排和保障必要支出，尽量控制和压缩非必要支出。同时要与职务、职称晋升直接挂钩，促进全员成本控制自觉行动。
3.成本核算的方法有制定定额成本，实行成本费用包干制，通过全员、全程、全科室、全方位的管理科室成本核算工作，使医院向着高质量、低消耗、高效率的方向发展。对节约有奖励，超支罚款的措施，最终使医院整体增收节支、提高绩效。
医院后勤物资采购实施方案篇3
关键词：资源节约采购成本管理
随着我国医疗卫生体制改革的深入和市场经济的飞速发展，医院面临着越来越大的竞争压力。在保证医院病源稳定增长的前提下，进一步控制各项成本、减少不必要支出、科学管理医院现有资源，是增强自身竞争力、实现可持续发展的强有力手段。我院作为自治区直属的大规模综合三级甲等医院，在医疗设备、药品、卫生材料等方面消耗量大，且日常开支纷杂多变，所以科学的管理医院现有资源、积极的在医院开展资源节约和效能建设，是关乎社会和医院历史性新发展的大事。本文结合我院的实践经验，重点从节约采购成本方面探讨了科学管理资源、构建资源节约型医院所应采取的相关措施。
一、节约采购成本对医院资源管理的意义
资源通常分为时间、空间、人力和物力四大类型，它是管理者为达到既定目标，在执行和完成任务时可以利用的基本单元集合。由于资源的类别复杂且数量庞大，对其的管理是一种复杂的决策过程，同时也是每一个单位正常运营的重要组成部分。对肩负着救死扶伤使命的公立医院来讲，由于病人就医时间和数量的不稳定性，加上医院的各项资源都是必须配备和极为宝贵的，所以科学管理资源对医院的运营举足轻重、不可忽视。
从另一角度来讲，医院又是各种材料高消耗的集体，各项资源更新频率高，因此采购在其整个的资源管理活动中占据着重要位置。由于医院业务的复杂性，决定了其采购工作涉及面广、与外界打交道多，所以节约采购成本对一个医院的经营就显得至关重要。采购成本下降将会促使医院总成本的下降、利润的增加，以及医院竞争力的增强。由于医院消耗性物资成本占总成本的比例往往达到50%以上，因此控制好采购成本并使之不断下降，是医院不断降低成本、增加利润的重要和直接手段之一。据统计某大型综合性医院仅药品、医用材料通过科学采购管理，7年来节约经费近亿元[1]。有文献表明：一般情况下，药品采购成本占药品总成本的90%以上，卫生材料采购成本占医疗总成本的20%以上，而设备采购成本更是由于各医院规模、地域以及实力水平不同而各不相同，但随着各医院竞争的加剧以及今后的发展，各种大型、尖端、高科技的医疗设备的购进更是各医院的首选，由此可见控制采购成本是控制医院总成本的重要组成部分，只有控制好采购成本才能以最少的消耗获得最大的经济效益，才能使医院在市场竞争中立于不败之地[2]。
二、我院在节约采购成本方面所采取的措施
（一）建立严格的采购体系和监督体制
完善医院的采购体系不仅能规范采购活动、提高效率、杜绝部门之间扯皮，还能预防采购人员的不良行为。采购的核心价值就是用合适的价钱在规定的时间内采购到质量合格的产品。医院在采购制度中规定物品采购的论证、采购的批准权限、物品采购的流程、相关部门（特别药品、器械及财务部门）的责任和关系、各种物品采购的规定和方式等。为确保医院采购活动公开透明、公平公正，切实保障医院的合法利益，我院特别成立了院级采购领导小组，决定医院采购工作中的一些重大事项，设立了医用耗材及检验试剂采购管理委员会专家库，并完善专家库的随机抽取系统，保证抽取的随机性。此外，我院在经费开支审批制度中对采购开支也进行了严格限定，要求药品、化学试剂、卫生材料、后勤服务中心根据使用情况每月编制采购付款计划表，经业务部门相关人员、业务部门和财务负责人审核后报主管院长审批，保证了采购资金的合理支付。此外，我院监察审计部定期对采购部门提出的采购计划和采购价格的执行情况，对物资采购内控制度、物资采购业务管理、物资采购合同、招投标制度执行情况进行监督和检查，近年来杜绝了医院在采购工作中的腐败现象。
（二）实行物资集中采购制度
我院将分散在各分院、各科室使用的设备和卫生材料、保障物资、试剂等的采购，全部实行了统一计划、统一采购、集中保管、集中供应、集中付款。统一各类物资的使用，减少采购的类别，提高了采购服务的标准化。通过确定年需求量和年采购金额，充分利用规模效应，灵活运用招标、竞争性谈判、询价、单一来源采购等采购方式，减少采购的中间环节，来降低流通成本和保障产品质量，节约了大量的资金。医院药品和卫生材料90%以上全部执行上级集中招标采购，购置大型医疗设备均实行立项论证评估制度，防止出现重复建设、重复购置的现象。目前已基本形成了一个由医院采购领导小组总负责、物资管理部门实施、财务部门支付货款、监察审计部进行审查监督的采购体系。
（三）采用科学合理的采购方式
1、公开招标采购
该方法以招标公告的方式邀请不特定的供应商投标的采购方式，目前大多数医院也都在采用此种方式。我院对该种方式的主要用于价格较高的医疗器械、卫生材料以及后勤物资的采购，通过扩大供应商选择范围，货比三家，引入更多竞争，以最低的价格买到质优的物品。招标前招标小组要对采购数量，采购金额，价格趋势，目前价格水平、供应商等情况做到心中有数，同时要考虑后续的材料的耗费、维护、保养、调换乃至产品的更新换代，要有总体成本考虑的远见，必须对整个采购流程中所涉及的成本进行评估。招标过程中医院还邀请有关部门的领导和专家参加，对招标全过程进行指导和监督，并组成专家评标小组，保证招标工作的顺利进行。
2、竞争性谈判采购
即买卖双方为了各自的目标达成彼此认同的协定过程，要基于对市场和自身的充分了解和长远预期的协商。我院在一些专用设备的采购以及医院信息管理系统等大型软件系统的购置上采纳此种方法，邀请供应商根据我院的实际情况进行产品开发，并对其提出性能规格等方面的需求，借助了供应商的专业知识达到降低成本的目的。
3、零星分散采购
即根据以往的购销合同以及对市场的了解，直接到市场上寻找合适的供应商。我院主要对一些需求量小、品种杂的物资采购时采用此方法，该方法主要是节省购置等待时间和谈判成本，效果显著。
（四）变化付款方式，降低采购成本
根据医院资金情况、市场季节性的变化、银行利率及汇率的波动等情况，来选择采用货到付款或分期付款的方式，这样将能带来较大的价格优惠。对于进口设备，外汇币种的选择和汇率走势也保持关注。我院在采购的相关制度里，明确医院从国外购买大型设备或材料时，应根据当时金融市场汇率情况，选择支付不同币种。
（五）与供应商建立战略伙伴关系
与供应商建立直接的战略伙伴，双方本着“利益共享、风险共担”的原则，建立一种双赢的合作关系，使医院在长期的合作中获得货源上的保证和成本上的优势，也使供应商拥有长期稳定的大客户，以保证其产出规模的稳定性。这种战略伙伴关系的确立，能给医院带来长期而有效的成本控制利益。同时在与供应商的合作过程中对供应商的行为进行绩效管理，以评价供应商在合作过程中供货行为的优劣。并利用绩效管理的结果衡量与供应商的后续合作：增大或减少供应份额、延长或缩短合作时间等，对供应商以激励和奖惩。这样能促使供应商持续改善供货行为，保证优质及时地供货，从而有效的降低项目采购总成本。
通过上述讨论，采购成本的控制在医院资源管理中是重要的一环，但仅仅控制采购成本并不能保证整个资源管理过程的最优。iSo9001：2008标准对资源管理从资源提供、人力资源、基础设施、工作环境四方面提出质量管理体系要求[3]。所以根据iSo9000国际质量标准，我院除了在节约采购成本方面下功夫外，在人力资源管理、设施管理、工作环境管理方面也做出了很大努力。近年来不断引进国外和发达地区医院新的管理理念和工具，在科学管理、节约资源方面取得了突出成绩。
三、人力资源管理方面
我院严格按照《医疗机构基本标准》的要求和临床工作需要制定人力资源配置方案，保证了临床医师满足三级医师查房和两级人员值班的需要；有完善的岗位职务聘任制度并已实施；按相关要求合理配备医护人员；制定了卫生专业技术人员准入、考核、评价等管理制度，由医务部负责医师定期考核、医德医风考核、制定医师考核方案并落实；建立了激励和奖惩制度，完善了医院绩效分配综合目标考核机制，实行按岗位、工作量、服务质量和工作业绩取酬的分配机制；认真落实“万名医师支援农村卫生工程”及对口支持基层医疗卫生单位的各项要求；有重点学科建设的相关制度规定，并已有突出成就。
四、基础设施管理方面
为了保障和科学管理基础设施，医院保障部门规章制度完善，岗位职责明确；后勤保障服务流程合理，落实“以病人为中心”、“以临床一线为重点”，保障有力。
其细节管理要求主要有以下方面：有后勤保障管理制度；服务做到“三下”（下送、下收、下修）、保证“三通”（水、电、气通）、及时处理“三漏”（水、电、气漏）；特殊工种操作人员应取得相应的上岗证；职工和患者食堂设置合理科学，配备营养师，为患者提供营养膳食指导；有饮食卫生安全措施，食堂取得《食品卫生许可证》，量化分级管理达到B级或a级；医疗废物管理制度完善并认真执行；医疗废物分类、贮存器皿、设施，转运工具及过程、交接登记等符合国家有关规定；工作人员和管理人员进行专门培训，个人防护到位并定期体检；有发生意外事件的应急预案和防止医疗废物流失、泄露、扩散的措施；污水管理及处置应取得环保部门的许可，有专人负责，定期监测；医疗仪器设备管理保障组织，制定医疗仪器设备管理的各项规章制度和岗位职责；有保障设备处于完好状态的工作制度，制定工作流程；各重点部门、关键环节和急救设备完好率达100%；定期或不定期向临床科室征求设备管理意见，并及时改进；具备应对重大突发医疗事件的应急预案，应急设备物资的组织调配，管理及保障机构，制定科学的应急调配方案。
五、环境管理方面
工作环境资源主要是指患者就医环境和医务工作者的工作环境，是医院品牌塑造的重要内容。该项目代表了医院的形象，是医院参与竞争的无形资本。医院品牌的塑造不仅为自我宣传提供了基础，还能能帮助患者识别医疗服务，为患者购买和消费医疗服务起着导向作用。良好的工作环境能对患者具有较强的吸引力，有利于建立稳定的患者群，提高市场占有率，使医院的收益保持稳定和增长[4]。
我院对工作环境资源管理的规范主要有以下方面：建立科学合理的病人投诉处理制度，以醒目的标识公布投诉电话、地址、接待时间和程序；专人负责投诉处理，职责明确，处理及时有记录；对投诉的问题及时向科室反馈，及时整改，检查落实；门诊大厅应设立导诊、咨询服务台、有专人服务并熟知各服务流程；门（急）诊提供轮椅、推车及候诊椅、饮水设施、电话等便民措施。挂号、划价、收费、取药、采血等服务窗口的数量、布局合理，缩短患者等候时间；医院制定有规范、全面的服务指南，并有入院与出院、诊断与治疗、转科与转院程序的告知服务；各项服务流程合理、便捷，环节之间无缝链接；重危病人、行动困难病人、特殊诊疗病人实施转科、转院和诊疗时应有医务人员护送；医院各场所环境、设施清洁、舒适，座椅干净，厕所保持整洁，无臭，有患者洗手设施；服务标识规范、醒目。
参考文献：
[1]关兵.医院采购成本的控制[J].中国医院，2008；12（9）：63-64
[2]孙晓辉.控制采购成本提高医院经济效益[J].中国医院管理，2008；28（8）：44-45
医院后勤物资采购实施方案篇4
随着医疗市场观念的深入人心和市场竞争的日趋激烈，绝大多数医院正面临着越来越大的竞争压力。体制创新、技术创新、管理创新日益成为推动医院发展的新动力。国际化医院管理的先进经验及运行模式的引入，企业化成本核算手段的采用，打破了原有的医院管理模式，现代医院管理思想正逐渐确立起来。医院管理中如何实现对“物资流”、“资金流”、“信息流”的完整统一运用，提高医院综合管理水平，推动医院基础管理工作的规范化，eRp所蕴涵的普遍适用的管理原理及eRp产品提供的宽泛的功能模块以及信息集成所带来的管理优势，为我们提供了一条新途径。
1eRp含义
eRp（enterpriseResourceplanning）即企业资源计划系统，是指建立在信息技术基础上的，以系统化的管理思想为企业决策层和员工提供决策运行手段的管理平台。它不仅意味着一个软件产品和企业信息化管理平台，更重要的是其已经成为先进的企业管理标准，eRp将企业对信息化管理的需求进行标准化和模块化的集成、整合，再将每个企业特有的管理模式吸收到软件系统中，形成了以行业管理思想为核心的“最佳业务实践”，以使eRp能够更加适合各行业的特点和要求。实际上，许多医院应用的HiS系统就是eRp系统医院专业化了的一部分，HiS系统是以
病人信息流为主的医院信息化工程，而eRp系统是物资流、资金流、信息流统一的信息化工程。
2eRp给医院带来什么
eRp作为先进的管理思想与手段的集合体，在医院应用中，能给医院带来经济效益和管理水平的提高。在经济效益方面：医院在应用eRp系统以后，通过采用先进的管理模式和方法，提高了自身综合管理水平，在降低库存，减少库存管理损失，优化用人用工方法，后勤维修等辅助部门的工作计量提高工作效率等方面取得了明显的实际效益。管理水平方面：eRp系统改变了我们传统的管理模式和工作业务流程，形成了整体观念、服务观念、效益观念、社会化观念等新观念，改变了医院落后的管理思想，丰富了医院文化的内涵，为医院的持续发展提供了动力。
3eRp系统在医院中的应用
eRp系统促进医院后勤管理的优化组合。医院后勤管理，由于过去一直重视不足，普遍存在“慢”、“乱”、“散”的现象，“内耗”过大，效率不高。
3．1订单化物流服务模式，完善医院物资采购管理：我们医院在启用eRp系统之初，为了充分体现医院物资按需采购、及时到货、及时分发的物流思想，将医院后勤定位为医院内部的服务实体，在业务流程上进行优化，在医院物资领用中实行订单式服务模式，进行全成本核算。各科室根据自身的需要，制定最近1周、半个月、1个季度的物资需求计划，通过eRp系统的软件汇总，形成短期和中期医院物资需求采购计划、物资付款计划。由采购人员进行市场询价或由集中招标方式报价，在确定价格和供货商后，根据计划分批按时采购到货，后勤仓库部门根据订单汇总形成的派送单，按时按量送货到科室，这种定单式采购方式，减少了医院库存，降低了对资金的占用，同时保证了科室的需求。
3．2后勤服务订单化模式的推广，调动了电力、维修等部门的积极性：eRp系统使用后，极大地调动了仓库人员的工作积极性。订单式服务模式这种新的管理方式在电力、维修、水暖、空调等部门全面展开，提高了相关部门的工作效益，充实了后勤管理思想的内容。在各科室需要维修处理的事件中，根据轻重情况，制订了订单等级，对于不同的订单等级，为维修人员做不同的工时记录并与个人收入相结合。这样，在紧急情况时再也没有推诿现象发生；各项工作由“要”转变成了“我要干”，提高了工作效率，减轻了管理人员的工作压力。同时，维修订单形成的维修计划为医院安排维修预算，采购维修材料，制订维修方案提供了依据。eRp彻底解决了后勤部门“慢”、“乱”、“散”的现象，提高了相应部门的应变能力和协作精神。
3．3库存管理实现动态化，加强对库存信息的管理：使用eRp系统彻底改变了过去库存管理中的信息滞后现象。系统建立了卫生材料、低值资产、办公用品等所有物资电子化的库存台账，同时详细区分了材料管理人员、材料会计、采购人员的使用权限，为各类管理应用人员快速方便地了解库存情况提供了平台。通过aBC分析、高储量和低储量分析、资金占用分析、订货点分析等多种库存分析功能，使医院的库存信息更加及时和动态化，库存状态更加透明化。实现了库存数据的共享，各部门管理人员只要需要就可经随时查询最新的库存动态数据，方便了管理，减少了管理不善造成的减值、过期等不必要的损失。总之，eRp系统通过对库存的动态数据管理，提高了库存管理水平，使库存物资得到了充分利用，提高了经济效益。
3．4资金收付预算化，有效的实现了对资金需求的监督和控制：工资支出及材料、药品支出占医院日常支出的大部分，eRp系统对医院的物流和资金流进行了有效的集成控制，使物资流的每个活动都能及时地反映在资金的变化上。医院后勤部门在采购物资后，物资到货入库，eRp系统会自动生成应付款信息，并与总账相关联。物资领用后，系统会自动记账医疗成本。同样，如库存动态、固定资产的变化，工资发放等也都动态地反映为财会信息的动态变化。订单制为医院财务安排物资采购资金提供了短期预算，应付账款的自动记账为医院及时安排付款资金提供了依据。与医院预算管理、成本管理相结合，对各部门的资金使用情况进行监督，并对超支部门及时预警。
3．5基建物资管理信息化，提高了医院对小型基建工程的审计能力：医院的小型基建项目，历来缺乏管理、监督，在标准、投资、执行上具有很大的随意性。在使用eRp系统后，转变了小型基建工程由基建科一科负责，财务、审计无法监督只能事后清点项目的旧局面。按以eRp的生产管理为核心，进销存一体的管理思想，把小型基建项目作为一项生产任务来管理。以材料的采购及劳务作为成本对象，对整个工程进行监督、核算。在基建物资的采购上，纳入医院后勤eRp管理系统，基建部门按材料需求，估计价格等内容填制订货单，对需要的人工进行估计，由医院统一采购材料配置施工人员，统一出库记入工程成本，及时反映在财务基建账务中，财务、审计部门以基建账务数据为基础参与成本的核算及完工决算工作。医院领导及时查询工程消耗情况，使医际小型工程建设成了阳光下的基建项目。
eRp系统在医院中的应用证明，eRp技术的应用开阔了医院管理思想，提高了管理技术水平；合理地调配了医院资源，提高了经济效益。为医院管理的现代化、科学化提供了可借鉴的成功经验。如果在系统功能中能与医院HiS系统进行连接，在医院中的应用将更广，影响更大。
医院后勤物资采购实施方案篇5
2．对医院确定的年度目标和发展计划，对本科工作的发展目标提出总体设想和意见，报院部审核同意后，积极组织实施。重视和加强制度建设，结合本科实际情况，不断建立健全各项规章制度，积极探索符合新时期现代医院管理模式的后勤社会化管理形式，逐步使后勤保障管理达到制度化、规范化、科学化。
3．教育后勤职工树立为临床一线服务的思想，组织后勤各班组为临床一线和其他相关部门提供后期保障服务。坚持下巡、下送、下收、下修，及时协调各部门之间的关系，解决后勤管理中出现的矛盾和问题；指导班组长和有关人员积极开展工作，督促本科人员定期对本科各班组的工作进行检查考核；落实各项岗位职责，使后勤保障服务水平得到全面提高。
4．参与医院基本建设和发展规划的论证、实施后勤其他重大项目计划的论证活动，发挥职能部门参谋作用，并根据院部意见，指导有关人员做好基建项目立项前的论证方案，办理项目立项所需的相关手续，按照基建项目管理规定，负责对基建工程施工和其它事项的管理。
5．定期检查后勤保障设施运行情况，指导有关人员编报大型设施维修保养计划，确保大型设备设施完好率达标，水、电、气供应正常。
6．坚持勤俭节约原则，督促有关人员按期编制上报物资采购计划，按要求做好物资采购供应工作，把好采购、领用和消耗监督审核关。
医院后勤物资采购实施方案篇6
一、打造“主动承担、快速高效”的服务型团队
为加强组织建设，增强支部凝聚力，总务处确定了“二十四个字”工作准则——“各负其责、勤奋工作、协调配合、主动服务、提高效率、总结改进”，要求总务处全体职工少说多做，勤恳敬业、踏实工作。
(一)加强学习教育。
利用处长办公会、全体人员工作例会、政治学习等时间加强学习，并通过开展个别座谈、集体讨论等形式，统一思想、端正态度。坚持一切为了师生、一切依靠师生的根本观点，牢固树立“学生利益无小事”的思想，从被动向主动转变，增强服务意识和大局意识。
(二)强化监督考核。
邀请了系(部)、处(室)、学生代表组成监督小组，对总务后勤系统实施有效监督，将监督反馈意见列为总务处职工评优树先的重要指标之一，以此促进和提高整体服务水平，逐步打造出一个“优质高效”的服务型团队。
二、规范三项事务，做好组织发展工作
(一)规范日常维修事务，实施“网上报修”
与信息中心合作，设计并实施网上报修、维修、验收管理服务系统，逐步将日常维修工作推向无纸化、科学化办公轨道。《网上报修系统》已经挂在学院网页上，自11月下旬试运行，逐步实现了信息化管理，可量化、可考核，实现事事有据可查、事事有人负责。
(二)规范委托经营监管事务，按章办事
根据学院制定的《合同管理规定》，对所辖学生生活中心、各宿舍区闲置房屋等涉及委托经营的范围进行了彻底的摸底盘查。一是完善合同，规范手续，按合同办事。对食堂各供货方的协议，进行补充完善，做到合同、质保金、食品合格证三证齐全;对学生澡堂、学生开水房的超期合同进行修订，增加学生饮水补助费的返还项目;对第第一宿舍区4家租赁经营户的费用进行及时的追缴和合同的完善，上交财务6万余元。二是解读合同、学习合同，明确责权利。与食堂各委托经营业户共同解读合同，一起坐下来学习合同，把责权利落实到位。三是对依托各系创建的各类创业经济实体强化服务。在做好后勤服务的同时，对三个创业实体的水、电供应的进行了加装仪表监管，杜绝浪费，并做到有据可查，维护公共利益。
(三)规范物品采购事务，保障到位
在计划财务处的指导支持下，结合实际，起草了《物资采购管理办法》、《生活中心采购供应运行管理规定》等制度，形成采购事务制度规范化，严格遵循“使用者与购买者分离”、“优先保证教学”、“优先服务学生”的基本原则，依照“月度预算”的审批结果，由一名副处长专职负责，总务干事、资产管理员、保管员、系(部)处(室)业务人员具体参与，采取邀标、议标、招标、竞标和市场调研等措施，遵照《物资采购管理办法》的有关规定，由财务牵头、纪委监督，做到“采购制度化、程序规范化、过程公开化、人员明确化、监督系统化、价格透明化，达到保障到位化和最大节约化”。
三、突出六项重点工作
(一)突出建章立制工作，实现事事有章可循
本学期主要制定了《物资采购管理办法》、《生活中心采购供应运行管理规定》、《节能减排管理办法及方案》、《后勤服务常规工作制度》、《固定资产管理制度》、《校内维修项目管理制度》等7项规章制度，修订完善了《总务后勤制度汇编》，逐步建设科学化、规范化的高校后勤体制。重点推行了以下制度。
第一，实行分区划片管理责任制，实现事事有人负责
对学院内基础设施、绿地、花草树木等实行分区划片管理责任制，落实奖惩。一是合理分区，将校园内的基础设施按照电力维护分别分为学生生活健身读书一区、教学办公实验公寓二区;按照水暖维护分为学生生活健身一区、图书办公教学实验二区、教师公寓三区;校园内绿地、花草树木按照院系两级管理体制，分为八区(每系一区)，一路(环路)一舍(教师公寓)归绿化办。二是明确职责，责任到人，做到时时、事事有人负责。三是落实奖惩。制定奖惩制度，实施重奖激励措施。
第二，规范固定资产管理，实现物尽其用
对全校固定资产核查，摸清底子，登记造册，并按规定处理报废物品，盘活资金，为教育教学服务。一是制定校舍、校产管理使用办法，落实到专人或单位。二是配合各系部(处室)做好固定资产的交接监督工作。同时做好各种交接文字材料的收集、整理、建档工作，为下一步摸清家底积累资料。三是会同计财处继续争取财政局、相关会计事务所的政策和技术支持，建好标准的固定资产账目，做到账物一致，物物有人管、物物在其处，物物尽其用。结合各部门交接数据重新梳理、调整，找出差额，理清原由，分类处理。四是协同计划财务处按规定处理报废资产设备，盘活资金，尽最大可能增加变现资金收入，为教育教学提供更多资金支持。12月份进行了部分变现。
(二)加强园林式校园绿化建设工程，实现环境育人上层次
巩固“省级花园式单位”，明确两年内创建“山东省高校校园绿化示范性单位”的工作目标。与生物工程系合作，充分利用校内专家资源，将学院内176种植物在春、夏、秋、冬不同生长期的表现全部纳入电子档案管理;将全院所有植物分布做成校园电子地图，点击所处位置立即呈现出该植物的各类技术指标，如何年栽植，树龄、原种植地、习性、科属类别、数量、虫害防治等16项内容，逐步做成所有植物的标本采集书册，建立永久档案。所用功能将于2012年全部建设到位，并挂在总务处网页上。
(三)重点进行学生公寓公共设施的全面维修工作
充分利用暑假、中秋节、国庆节三个假期时间，由一名副处长带领五名水电工靠上工作，制定“倒推工程进度表”，严格监督，责任到人。把任务完成的最好、最快、最节约的施工队伍选进来，与各维修队签订施工合同，多支队伍齐头并进，设计并使用了《维修验收确认单》，一式五份，总务处、施工方、系部、学生公寓、学生五方签字认可生效，有效节制了重复维修、维修后人为损坏无责维修等等现象的发生，确保了维修工作的有序进行。仅2011年下半年共投入30余万元用于学生宿舍维修，累计维修了近5000个项目。
(四)扎实搞好新疆第二批培训学员的生活保障工作
通过重新间隔，粉刷了学生宿舍、教室，配齐了学生生活用品，临时调整了学生用餐地点，并新建培训班专用餐厅，短短的二周时间内使新疆班二批学员60人的吃、住、学等问题得以顺利解决，得到市援疆办的肯定。
(五)及时做好水、电等设施抢修工作
建校至今，所用的地下管网设施设备已超出保修范围，进入问题高发时期，在做好实时检修、及时查找的同时，确保随时抢修。我们确定了“小问题2小时，急问题不过夜”的原则，2011年下半年共实施了四次自来水主管道爆裂的昼夜抢修任务以及二次南校区机井设备的抢修任务。
切实做好电力设施的突击抢修任务。下半年共组织实施了四次校园路灯抢修、宿舍区11号楼电力抢修、宿舍区西片路灯抢修、二次南校区养鸡场电力抢修、二次餐厅电力抢修等任务，确保电力的保障供应。
(六)集中做好教学办公区冬季供暖管道的检修改造任务
国庆节刚过，与分管领导一起连续召开四次专题会议研究冬季供暖问题，尤其是根据去年供暖出现的突出问题进行认真的调研，并请专业技术人员拿出了六套处置方案，经过论证后于10月中旬开始实施，先后对5、6、7号学生宿舍的地下管芯和阀门进行了全部的改道、更换和改造、对生活中心进行了管道分离处理、对图书馆楼主管道进行了分区域加装阀门，进行了科学改造和并联、对实验楼、图书馆的外部管道进行了各自控制处理、对换热站、办公楼、教学楼楼顶不合时宜的管道的更换和改造、并争取东城热电的资金支持，免费添置了管道补水加压装置，充分考虑，防范于未然，为有效供暖做了充分准备。
四、抓好四项常规工作
(一)时刻做好校园安全隐患防控。
总务处多次组织相关人员对学院餐饮、医疗、校舍、线路等全面摸底排查，列出隐患项目及整改方案，发现问题及时处理，杜绝事情的发生。定期组织相关人员对食堂主付食原料、设施、设备安全、食品价格、食品仓储等进行专项检查，从业人员持上岗证，成品半成品留样专项检查，使我院全年无重大食品安全事故发生，师生满意度有了很大的提高。全年完成营业额余万元，组织进行了16次市场原材料检查，召开学生座谈会4次，开设监督台2个，意见箱2个，搜集意见和建议60余条，并保证了全年6000余吨开水供应。
(二)确保年水、电正常运行。
水电组除日常工作外，定期对学生公寓、教学楼、图书楼、实验楼、职工宿舍等用水、用电设施进行专项检查及维修工作。并实施了教师公寓门禁工程、健身广场亮化工程、运动场排水工程、学生舞台架固定及休闲椅改造工程、路灯死角亮化改造工程、各宿舍区防水和清污工程等教育教学办公后勤保障工作都保质保量完成。全年更换各类灯具2800盏，更换水嘴、控制阀门1900个，实施报修系统后，共进行了245项合理报修任务。
(三)校园公共卫生环境再上新台阶。
第一，公共卫生责任区“三包”划分。第二，突击清理卫生死角清运建筑垃圾4000余方，疏通下水道800多米，清理化粪池60多个，清运生活垃圾1700余方。第三，全民卫生运动专项活动，包括卫生宣教，定期喷洒药物灭蚊灭蝇，化粪池、沉淀池、下水道清理改造，使校园环境整齐干净。我院师生共行动，累计栽植树木600多棵，购置花木、补栽苗木500余株，保障会议和庆典活动用花木计八次，并完成花木锄草、定期修剪、喷洒农药、施肥、冬季保温等日常养护工作。第四，做好教学办公区、学生宿舍、校园保洁工作，实施有效的监督检查。第五，做好关系单位的共建关系，在学院主要领导的关心支持下，先后争取到市环卫处的8万元设备设施的援助，各类移动垃圾箱30个、大型垃圾池一座正处于招标阶段。同时与电业局、园林处、自来水公司、质监所、药监局、燃气公司等单位进行了广泛接触，达成共识，相关支持项目正在协调中。
医院后勤物资采购实施方案篇7
【关键词】军队院校；物资采购改革；集中采管
中图分类号：e14
文献标识码：a
文章编号：1006-0278（2015）05-146-02
一、我军推行集中采购改革的政策发展背景
从整体上看，军队物资采购制度改革虽然起步较晚，但这十年却取得了跨越式的发展，经历了从总部、大单位机关向军以下部队以及军队院校、医院、科研机构等非作战部队拓展，并且有效尝试、探索了兼具区域联合、平战兼备、军民结合等特点的军队物资区域联合采购、军地一体物资应急采购等模式。这为新时期军队物资采购更加快速高效、更加规范地完成更大范围、更深层次、更大规模、更高起点的改革创造了有利条件。
（一）集中采购管理制度初步建立
2001年11月，中央军委批转了《总后勤部关于深入军队物资、工程、服务采购改革总体方案》，拉开了军队采购改革的序幕。方案提出了以综合采购机构集中采购为主的“坚持集中采购原则”，主要规范了总部和大单位机关在采购工作中的职责划分，以及基本工作程序。2005年，《军队物资采购管理规定》进一步明确了军队物资采购工作实行总部、军区级单位和部队二级管理体制。按照总后勤部军需物资油料部是全军物资采购的业务管理部门，各级后勤机关军需油料部门是本级物资采购的业务管理部门的原则，总部、大单位建立了管理部门和采购机构，军以下部队和非作战部队也成立了相关采购机构。
（二）法规制度逐步完善
物资采购改革坚持立法先行，总部先后出台16项物资采购规章，从法律层而严格规范采购行为，健全采购管理体制。如2002年12月，总装备部后勤部依据中央军委的总体方案，制定并颁布了《总装备部深化直属单位设备、物资、工程服务采购改革实施方案》，明确了总装各二级部，以及机关各业务局在采购工作中的职能分工，对采购管理范围进了补充和细化，对采购计划、招标投标、信息、合同管理、采购监管等现行政策法规进行梳理、充实和完善，逐步建立起具有我军特色、完善配套、操作性强的军队物资采购制度体系。
（三）新型运行机制初步形成
2005年11月，总装备部后勤部下发《关于进一步推进总装直属部队物资采购改革的实施意见》，明确了军以下部队物资采购组织体系的建立方式，即：“成立本级党委领导下的物资采购领导小组”，“采购领导小组在后勤部、装备部分别确定采购管理机构”，“各级物资采购业务管理部门，执行《军队物资采购管理规定》赋予各级后勤机关军需物资油料部门在物资采购方而的职责”，“总装直属学院、研究所机关事业部门、财务部门和物资管理部门，参照上述意见进行物资采购的组织机构建设”。各单位按照事业部门提出需求、采购机构集中采购、财务部门集中支付、审计部门实行监督的组织方法实施，对物资采购工作的各个环节要素进行了明确和规范，形成了总部、大单位和军以下部队二级完善配套的采购法规制度体系。
有数据显示，白2001年军队物资采购改革启动以来，采购规模不断扩大，截止2008年采购金额就从改革初期的16亿元增加到200多亿元，累计达900多亿元；到2012年，全军物资集中采购金额增长到2000多亿元，共节约经费140亿元。
二、军队院校集中采购的实施情况
随着军队现代化建设的整体推进，院校传统的物资采购模式已经难以适应全而建设现代后勤的要求。当前，部分院校己参照总后勤部一系列规定和通知精神，初步建立了“采管分离、分段管理”的新型运行机制。通过集中采购目录和限额划定集中采购范围，实现了采购的相对集中。从组织机构看，实行集中采购的院校都按照三级管理体制成立了采购领导小组、采购管理办公室和采购中心，并实行采购计划、采购执行和采购支付分段管理，较好的贯彻和落实了总部有关规定和要求。为积极探索一条提高采购效率，节约资金，杜绝违纪、违规现象的“阳光交易”、“绿色采购”之路奠定了一定的基础。
但由于院校实施集中采购起步较晚，缺乏实际操作经验，加上相关的法规制度出台时间不长，针对院校层而的法规政策还尚未完善，这导致院校在开展集中采购改革的过程中，随着采购规模的不断扩大，诸多问题也必然会逐渐暴露出来。
一是采购管理范围不全而。军队院校工作围绕教学和科研两个中心展开，与之相关的采购任务量占院校总体采购任务量的多数，采购项目除通用设备、办公用品、教学设备器材、实验仪器设备外，包含订制生产、制作加工、科研协作、软件开发在内的技术服务采购在采购经费中占据很大比例。由于技术服务采购产品具有长期性、应用性、战略性，投资风险大，未来不确定性高的特点，因此在国内当前的政府采购中，对于技术服务采购组织普遍缺乏有效的过程实践指南，因而在军队院校的集中采购中，技术服务采购一般未纳入集中采购范围，如何通过完善规章制度，扩展采购管理范围，规范非集中采购行为，对这部分采购进行有效的管理和监管对院校采购工作有重大影响。
二是集中采购效率不高。调研发现，即便是在己实施集中采购多年的院校，采购周期过长、效率偏低仍为各需求单位所诟病。造成这种现象的原因，一方而是院校采购任务多为教学、科研项目的配套任务，采购的时间安排往往受项目进度影响，需求拟制提前量不多、采购周期较为紧张；另一方而，集中采购采购中心的人员配备数量不足、专业化程度不高，很难满足较为密集的集中采购工作。以笔者所在院校的物资采购中心为例，中心无正式编制，人数通常不超过3人且多为从其他单位抽调，很难满足具备较高专业化程度的要求；第三，由于院校集中采购的对象多为教学条件建设中的配套项目，如实验设备、仪器、元器件等，技术含量高，通用性差，单项数量少，难以通过集中采购需求，实现采购规模效益。
三是项目管理与采购管理不统一。以笔者所在院校为例，院校采购项目多数用于系统集成，如模拟器研制生产、大型实验设备建设、信息系统开发等。因此，项目管理部门在研究论证和方案设计就会采用品牌、规格相对具体的产品，这有利于项目研制阶段的工作。而将其作为采购需求，则会给采购工作带来极大的限制，尤其是采购需求为专业设备或技术服务时，采购部门难以组织有效的竞争性采购。以笔者所在单位数字化校园平台采购为例，项目组通过需求分析、市场调研和方案设计，最终确定了平台的技术路线和实现方式，但市场上各平台提供商都只能提供具有自家技术特点的解决方案，能够完全满足项目需求的供应商屈指可数，其导致的直接结果相当于项目组在方案设计阶段就间接确定了成交供应商。可以看出，对于这类技术性较强的采购项目，即便履行集中采购程序，也无法充分发挥集中采购的竞争性效益。
三、完善院校物资集中采购工作的几点建议
对于军队院校物资采购改革来说，在取得一些成绩的同时也存在着不容忽视的问题和亟需解决的现实矛盾：如何在集中采购工作中重视集中采购管理，忽视分散采购管理；重视采购程序执行，忽视采购效率提高；重视完成采购任务，忽视保证采购质量等等。在下一步工作中，院校物资集中采购部门要继续准确把握总部政策要求，把“规范采购行为，提高采购效益，确保采购质量”作为工作的总体目标，通过创新实践，解决采购工作中的一系列现实问题，真正把采购改革做到，做好。基于以上，笔者建议从以下几方而对物资集中采购工作予以完善。
（一）实行统一的物资采购管理，保证采购工作规范运行
按照总部文件精神，采购改革的目的不只是对集中采购工作进行规范，而是要对所有采购行为进行规范。装备物资种类多，品种杂，采购类型多样化，不易纳入集中采购的项目不占少数，因此，对非集中采购项目，也需要加强其管理。另一方而，从经费角度看，装备物资采购经费均出白装备项目经费，学院对装备项目及经费的管理是相对集中的，实行装备物资采购统一管理，有利于项目管理部门、装备财务部门和采购管理部门的业务衔接和监督。
（二）建立采管结合的管理机制，保证采购工作高效有序
在统一的装备物资采购管理制度下，集中采购目录内的物资实行集中采购，非集中采购项目纳入集中管理，建立集中采购和集中管理相结合的采购管理机制。非集中采购项目由项目主管部门或需求单位实施采购，对于招标、谈判等大项采购，采购管理办公室通过审批采购方式、采购实施方案、招标文件以及采购报告等，实现采购工作的集中管理；对于小批量元器件、仪表、线材等零星采购，采购管理办公室采取备案登记，财务部门进行核实报销的方式，实现采购工作的集中管理。建立集中采购与集中管理相结合的采购管理机制，便于采购管理部门在确保采购工作规范有序的基础上，能够灵活合理的划分集中采购与非集中采购项目。有利于调动各业务部门的专业力量参与采购，减少集中采购压力，提高采购工作效率。还能够形成全而准确的装备物资采购数据，为装备物资采购管理和监督工作提供详实依据。
（三）依托信息化手段，实现装备物资采购精细化管理
根据总部有关要求，物资采购应独立建立一套业务程序，包括采购需求汇总、采购计划报批、采购实施方案和采购报告审批在内的多个具体流程，而项目方案审批和经费核销等程序仍必不可少，导致物资采购程序格外繁琐。为使采购工作能够高效进行，最佳方式则是运用精细化管理思想，借助信息化手段，规范业务流程和采购文件、报表，实现采购管理的网络化。同时，可在集中管理的基础上，通过整合项目与采购管理，优化审批流程，强化各部门在采购工作中的责权意识，提高采购效率和质量。
参考文献：
[1]殷亚红.军队物资采购改革稳健发展[J]中国政府采购，2008（8）.
医院后勤物资采购实施方案篇8
后勤保障工作离不开三个主要方面的任务：首先是常规的运行支持保障工作；第二是科学地执行新任务；第三是安全保障、应急性事件的应对与处置。
（一）常规运行支持保障：目标是保证医、教、研、管和后勤部门自身的高效运转；保障其业务发展供应需要；保障其设备设施、硬件软件、环境的安全和处于正常的工作和待命状态；保障环境处于科学、合理的状态下，使工作人员和病人及家属体验到舒适；在运行支持保障过程中达到有效、安全的同时还要经济节约和引导一线人员注意经济节约。要实现这个目标，就必须把支持保障的所有工作以动作管理为基础进行分析，标准化、科学化、规范化；将服务转化成可量化、可分割、可衡量、可评估、可完善的科学化体系。
（二）科学地执行新任务：包括新设备物资的采购和安装、建筑的新建与改扩建、创新性任务的研究执行等。设备物资的采购需要进行科学的规划和论证。如设备的购买，不是无条件地满足一线的需求；二是要考虑设备服务对象的需求、使用效率、价格、运行成本、维修成本、物价标准与社保支付，以及学科发展等因素。
（三）应急事件的应对与处置：医院的安全是一个整合管理体系，将医疗质量管理体系、环境安全管理体系和职业安全健康管理体系结合起来，充分调动医院内部各部门和系统与医院外部各相关部门和系统进行有效配合，实现医院安全的综合控制。医院安全体系建立后，就要求培训全员树立居安思危的理念。全员在格子的岗位上自觉地树立各种可能发生的危害、危险、灾难事件发生后的应对方式，建立应急管理体系并演练。
二、医院后勤支持保障体系的建立
医院后勤支持保障三个主要方面：常规的运行支持保障工作、科学地执行新任务、应急性事件的处置都是包含于系统之中的，必须在运行之初就进行规划，结合到整个系统的工作过程中去；并进行研究，保证与医院大系统之间达到最优的平衡，在这种平衡中已全面考虑了系统的性能特点、所需要提供的各种该资源、系统的效能、系统的支持保障目标与品质以及总的全生命周期的费用。医院后勤是一个系统，管理该系统从计划的全生命周期的保障工程观点出发应考虑到以下几个方面：
（一）规划设计功能流程规范：包括医院整体规划与设计、医院门诊建设设计与规划、设备设施及改造的论证。
（二）维护、保养、维修规划：维修包括为保持或恢复一个设备设施的可使用状态所必需的全部活动。维修可以分为排除故障维修和预防维修两类。
（三）供应保障：医院后勤的供应保障包括：医疗器械、修理零件、办公用品、特殊供应以及有关的用品。是为保障医院正常医疗、教学、科研活动，维护设备设施正常地运行、保持信息网络的通常以及其他辅助保障业务的树立开展所必需的物资基础。供应保障还包括提供文件资料、采购工作、仓储管理、物资配送，以及开展供应保障业务所需要的人员。
（四）测试与保障设备、设施：后勤保障人员装备的配置情况直接反应其保障水平。
（五）物流、储存于搬运规范：指标准的物流管理、库房管理规范和运输规范以及操作的标准化。
（六）基础数据与技术资料：基础数据的收集是后勤管理科学化的最关键的一步。
（七）人员与培训：工作人员的继续教育是能力、技术、文化、团队精神等提高的最好的方式。特别是团队成员的交流、沟通，信息的分享，相互的认同与激励等，使员工的潜能得以释放，才能增加绩效。
（八）信息化与循证管理：信息化平台的建立是后勤支持保障得以标准化、科学化实施的基础和关键。循证管理就是在管理时遵守科学依据，利用更合理、更深入的逻辑，充分援引事实，然后选择正确的处理方法。
三、医院支持保障团队文化建立
要建立一支优秀的医院后勤支持保障团队，首先就应从这个团队的精、气、神抓起。尊重他们，认同他们，激励他们，让他们释放出潜能。能量的大小不是以文化程度的高低为评价标准的，而是以沟通性、团队性、创新性、科学性、意志力、内省力、执行力、自信心、责任心、价值感等为标准的。
（一）对后勤员工及后勤岗位的认同：后勤重要性体现的第一位便是后勤员工的重要。要让员工知道他们的重要性和他们岗位的不可缺少性。
（二）员工的自我认同：鼓励员工带着解决问题的方案上报，形成一种员工敢于面对问题的文化氛围。
（三）团队学习能力与自我反思能力：建立团队内部互相学习制度，成员之间要开诚布公，提高成员相互的自尊心并建立能主动沟通的基础。要有开放的心态，建立部门、个人反思的习惯。
四、医院后勤从管理到服务管理的转变
（一）服务管理理念的建立：中国产业划分将卫生行业划分为第三产业，医院就应用服务、经营、营销、全成本等观念来看待医院。
医院后勤物资采购实施方案篇9
1.医院计算机信息管理系统简介
通常情况下，医院信息系统（HospitalinformationSystem，HiS）包括硬件和软件两方面。其中硬件主要包括：服务器，工作站及网络设备等。软件包括与医院人、财、物等方面相关的各个系统软件，如医院财务管理系统、医嘱管理系统、药品管理系统、后勤物资管理系统、病案统计管理系统、人事档案管理系统等，建立上述系统可以在医院内部形成快速、可靠、独立的局域网，各系统之间既相互独立、便于实现各自功能，又能相互联系、实现资源共享。
2.计算机技术在医院信息化管理中的应用
2.1在财务信息化管理中的应用。计算机医院财务收费管理系统主要包含门诊收费、住院收费两大部分。门诊收费是医院为患者服务的重要窗口，运用收费系统的收费人员根据医生处方，把患者药品、检查项目等输入计算机，计算机自动计算收费单价、金额并打印收费收据，提供给患者。这样不仅使患者对收费项目和金额一目了然，同时也方便了医保中心和保险公司对费用的审核。住院收费系统可以对住院患者从入院到出院的全部费用采取计算机处理。操作员根据住院通知单，将患者的姓名、性别、年龄、科别、诊治医生、入院日期及住院押金金额等输入计算机，并通过网络信息传送到相应的病区，病区收到信息后继续录入医嘱，根据医嘱生成相应的检查费和药品费用。住院期间，患者可在计算机中随时查阅收费情况，避免了误收费等情况的发生。出院时，系统会自动结算患者在院期间所有费用，并可打印详细清单给患者。
2.2在医嘱管理方面的应用。医嘱管理系统是以单个患者的信息源为基本的信息单位，实现患者在院期间医嘱的录入、记账查询管理，病区床位的安排与回收的管理等。通过护士将医嘱输入计算机进行处理，大大减轻了护士的书面作业负担，经过护士整理的电子医嘱，可为医生采取下一步治疗措施提供了重要参考。电子医嘱把医生、护士、药房、收费处联系在一起，把原来繁琐的手工操作通过计算机来处理，方便了患者，并减少了医患矛盾。
2.3在药品管理方面的应用。药品管理系统采用计算机对购入药品办理入出库手续，购入药品的品名、规格、剂量、购入价、批发价、有效期等信息均输入计算机。药品管理系统通常可分为药库管理和药房管理两个分系统。药库管理分系统包括药品维护、库存管理、盘点管理、库存查询等项功能。能够建立入库药品基本信息，形成药品盘点报表，并对账面结存数和实际结存数进行比较，核算和查询药品的库存量，为药品的采购和管理提供信息。药房药品管理分系统包括药品发放、盘点管理、特殊药品管理、药品数量统计等项功能。能够对处方发药数进行核对，在进行实物盘点清查时，能形成药品盘点表，特殊药品管理功能根据对毒麻药品的管理要求进行分级管理和数量统计，防止违法行为的发生。药品数量统计功能可对药房药品的收支和结余情况进行统计。
2.4在后勤物资管理方面的应用。后勤物资管理系统采用计算机对物资和仪器设备的采购、调拨和库存等方面进行管理。能够提供采购计划的录入、编辑和查询功能，入库单录入、编辑和查询功能，出库单录入、编辑和查询功能，调拨单录入、编辑和查询功能，库存量查询打印功能，移库功能，库存管理误差处理功能，库存分类汇总打印功能，科室领用汇总打印功能等。同时建立科室物资二级库管理，杜绝管理死角，加强监督，防止多收费、乱收费、漏收费情况发生［2］。
2.5在病案统计管理方面的运用。病案统计管理系统通过计算机对病案及统计进行管理，可使病案统计达到一体化。由于采用编码管理病案，首页管理系统可对存于数据库的资料进行检索，按常规、病案号、患者姓名、iCD码等输入病案号及患者姓名时都会进行检索，如发现重号时就无法再输入，从而避免病案与统计的重复录入。因此，通过计算机对病案及统计实施管理，可以准确、规范、高效地将就诊人数、入院病人数、危重病人数、抢救病人数以及死亡率、临床确诊率、床位使用率、出院病人数进行自动生成(自动分类)［3］。
2.6在人事档案管理方面的运用。人事管理主要包括统计管理职工基本信息，保管职工档案，对职工进行考勤，调整套改工资，组织晋升聘任，引进人才等。利用计算机进行医院人事管理可以避免手工抄写出现的失误，可把大量的文档存放于硬盘、优盘、光存储介质等小型硬件上，既节省空间又便于保存，还方便查找。人事档案管理系统能够快捷地完成档案的接收、转递、借查阅、自动生成各种人事档案业务目录表等业务工作。
3.计算机信息技术在医院管理中的作用
3.1计算机信息化管理优化了医疗流程，提高了工作效率。计算机网络的应用，优化了医院的管理流程，显著提高了医疗工作信息在各部门间的传递速度，减少了许多手工劳动和重复性工作，提高了工作效率，使医护人员能够更有效地为患者服务。通过权限设置，医务科可随时调阅患者病历，从而及时发现问题，排除医疗隐患，减少了医疗纠纷的发生。
3.2计算机信息化管理能有效地进行财务及物资管理，减少浪费。医院财务和物资的管理，环节较多、管理难度大。计算机信息化管理可实现财务及物资的有效管理，减少了监管方面的漏洞，降低了管理成本，节约了卫生资源。财务和物资管理系统能提供多种统计方法和查询途径，各个部门和科室都能及时查询、使用相关信息，各科室可以准确地进行成本核算，有利于各部门及时掌握成本和支出，一定程度上杜绝了浪费，提高了全院的整体经济效益。
3.3计算机信息化管理提高了医院的现代化管理水平。计算机技术的应用使医疗和护理工作记录能随时进入信息系统，医院管理部门可随时查阅住院患者的各种信息和多种医疗指标，实时监控整个医疗过程，及时发现医疗护理过程中存在的问题。医院领导可以及时对问题进行分析研究，及时提出解决问题的思路、方法和途径，实现高水平的科学决策和管理。
4.实施医院计算机信息化管理的体会
笔者认为，医院信息化建设中存在的主要问题包括：①缺少足够的资金；②缺少足够的医学信息化技术方面的人才；③部分医院领导不重视、部门或科室不配合。因此，要想保证医院信息化管理系统的正常运行，应具备以下条件：①院领导重视；②足够的资金；③各科室配合；④切实可行的规章制度。医院信息化管理系统建成后，应对医务人员进行计算机知识方面的培训，计算机中心的专业人员，要定期巡视，检查保养设备，确保电脑及网络的正常工作，保证医院数据库安全。
总之，使用计算机技术进行医院信息化管理是现代医院科学管理和发展的重要基础,能显著提高医院的综合实力，是医院加强管理、提高效益、增强竞争力的有效手段。
参考文献
［1］苗存霖.医院信息化建设及管理.科技信息，2011，27：459-461.
医院后勤物资采购实施方案篇10
医院后勤管理直接服务于临床一线、服务于患者。医院后勤工作的性质琐碎繁杂，具体地说它担负着医院大批的物资采购保管发放；基础工程建设装修改造；供水供暖供电供蒸汽；通讯设备的运行；电梯的运行与维护保养；医院职工与患者的膳食供应；医院使用衣物的洗涤；职工浴室的管理；污水污物医疗垃圾与生活垃圾的处理清运；环境卫生及医院院区的绿化美化；医院院区的车辆管理；医院书报及往来信件的收发等等，每一项看似不起眼的工作，却都与医院的整体医疗工作紧密衔接，缺一不可。哪一个环节出现问题，都会直接影响到医院正常的医疗工作的开展。长期以来医院后勤部门员工的整体文化素质偏低，很多员工都是初高中毕业就走上工作岗位。他们中勤于思考刻苦好学的成员，在工作中脱颖而出，走上了医院后勤的管理岗位。但随着医院的发展，新型的现代化的仪器仪表设备的广泛使用，使得医院后勤管理所一直沿用的手把手的传帮带的传统模式，迫切需要有所变革。这种转变并非摒弃传统，而是在继承优良传统的同时，通过引进文化素质较高的专业人才，如在大学攻读电器工程专业、计算机科学专业、医院管理专业的专业技术人员，进入到医院后勤的管理部门，带动整个医院后勤保障部门知识水平的提升。该院总务处办公室，目前已有超过50%的管理人员为大学本科毕业，有的还在利用业余时间攻读硕士学位。我们在继承传统上，将老同志的丰富经验转化为文字录入计算机，分门别类地进行整理归纳，逐步完成传统经验的继承和发展。而那些从未接触过计算机的老职工也在年轻人的带动下，学会了使用计算机进行日常工作，使得各项工作任务的上传下达更加迅速便捷。医院整体的现代化程度越高，设备设施越先进，对后勤保障工作的依赖性也就越强，所以只有在医院后勤管理部门引进和培养管理型、技术型和知识型的专业人才，提高医院后勤管理人员的整体素质，才能使得实现医院后勤管理的信息化成为可能。
2实现医院物资管理的信息化
经过多年的努力，该院的医院物资管理改变了繁琐的手工记账模式，已经全面实现医院物资的计算机网络信息化管理。医院的采购中心不仅实现了医院物资出入库数据的数字化处理，还充分利用智能化网络化等现代的信息手段和工作模式，及时掌握医院各部门的信息，实现资源共享和整合，与现有的医院HiS系统进行数据交换。并对相关数据进行统计计算、分析评价、汇总，更加迅速准确地为医院管理层提供决策和量化管理的依据，动态掌握可利用资源，及时获取各部门的需求信息。提高响应速度和服务效率，更好地体现医院后勤管理的服务性、计划性、连续性、经济性和安全性，有效地进行成本核算，财务监管及投资控制，实现节约创收的总目标。
3实现医院地下管网的信息化管理
由于该院建院已经有将近60年的历史，医院的各种地下管线设施趋于老化，损坏情况严重。在医院后勤部门一线工作的很多同志，也都到达了退休年龄，使得熟悉医院地下管网的人员所剩无几。为了清查、收集和整理我院地下综合管线的敷设与运行维护情况，对老旧管线进行及时的更换，降低由于地下管线的损坏所带来的包括消防在内的各种风险和安全隐患，实现医院地下综合管线科学的规范化管理，我院委托专业公司，开展了我院地下综合管线的探测普查，并通过建立地下综合管线空间的综合管线图形与属性数据库，编绘出我院地下综合管线与专业管线的彩图。探测范围包括该院建筑物外的地下综合管线，以及穿越建筑物的主干管线。如给水管道，污水管道，雨水管道，综合管沟，燃气管道，蒸汽管道，暖气管道，空调管道，热供管道，氧气管道，电力电缆，通信电缆，监控电缆，信息网络电缆，人防通信与供电电缆，废弃管线等管线。该院地下综合管线探测及地理信息管理系统投入运行以来，我们可以通过电子图库，获得医院各类地下管线图，并对管线信息分类建库，建立动态可视化平台，信息共享实时查询，方便管线的运行与维护，减少安全隐患，对医院各类工程项目进行可行的规划设计。如遇意外事故时，我们可以应用系统及时制定出有效的抢修预案和应急处置方案。根据实际不断更新和完善我院地理信息系统的管线信息，使之成为医院改扩建工程及防灾减灾的有效辅助决策工具，保证数据的可靠性与实时性，保障医院安全生产，用先进的信息化处理技术和手段来推进医院的后勤管理的科学化。
4加强计算机网络对医院后勤管理的全过程监控
医院后勤管理是对保证医疗一线的后勤支持系统进行的综合管理，是包括人、财、物的复杂而细致的综合服务系统。当前医院后勤管理企业化和社会化的进程不断加快，后勤的社会化成为医院后勤发展的趋势。为此医院后勤管理部门，更要注重提高后勤的管理水平，改善医院的就医环境和后勤的服务质量，加强计算机网络对医院后勤管理的全过程监控。尤其是在管理制度、成本核算、基建档案、外包合同等方面的管理上，实现标准化、制度化、数字化势在必行。目前该院后勤的社会化主要采取外包形式，如保洁、洗涤、外送、电梯、电话、锅炉运行、污水处理、生活垃圾和医用垃圾的清运等。承担医院后勤这些项目的外包公司，具有专业化程度高、费用相对低廉的优势，同时也降低了我院后勤管理的风险值，而且占用医院人力资源少，节约了医院大量的人员编制。为实现后勤管理工作的高效运行，我们通过对外包公司的精细化管理，对各项规章制度、岗位与职责全面优化，使得制度精确化、对岗位职责描述可以进行量化考核。医院后勤管理的日常工作中，经常需要对后勤各部门的管理制度、成本核算情况、基建档案、外包合同以及各种费用数据等进行查阅，为医院的整体运营管理提供可靠数据。为此我们对医院后勤的日常工作流程、管理制度、成本核算的数据、合同文本、请示报告、应急预案等都建立了电子文档。保证在制度上墙的同时，能够根据医院运营的情况以及医院后勤管理的需要，对相应文档进行及时调整、补充与完善。医院后勤管理数据的信息化，大大提高了数据的检索功能与数据的准确性，使得耗时费力的数据收集和计算汇总，变得轻而易举准确可靠，为院领导的决策提供准确及时的数据保障。
5将现代化通讯技术应用于医院设施日常维护工作中的探索与创新
由于技术工人的年龄老化，该院日常使用的各种设施的维修人员的日益短缺，造成该院在医院设施的日常维护工作中，遇到信息不对等的难题。医院各部门的报修需求，不能及时得到反馈。常常出现技术工人到某个报修科室解决问题的同时，其它科室的报修电话却无人接听，各科室经常抱怨报修难。作为后勤管理部门，我们在广泛征求全院意见和建议的基础上，在医院的电话班特别增设了由电话员值守的报修电话。然后为维修班组的工作人员配备了随身携带的无线电步话机，现代化的通讯技术被运用于医院的后勤保障工作中。经过一段时间的实践，报修难的问题虽有缓解但并未完全解决。主要原因是电话班的员工并不具备相应的专业知识，只能根据日常生活经验来判断，把报修电话转达给相应班组，不时会发生转达错误或不知转到哪个班组的情况，造成后勤反映延误，维修速度降低。后勤管理要不断地着眼于改革与创新，后勤管理的信息化水平不仅仅局限于计算机网络信息系统的广泛应用，现代通讯技术的发展也给我们的管理工作创造了很大的改革空间。现在的人们非常热衷于使用微信这个网络平台作为社交工具，把微信平台作为工具引入后勤管理，是探索我院后勤管理的新思路新举措。我们建立了一个从全院各部门抽出一到两人组成的“后勤保障微信群”。这个微信群只谈工作，哪个部门出现了需要后勤保障部门解决的问题，可在微信群中反映，我们会及时给与回应，并根据情况委派相应的技术人员予以解决，反映问题的部门也会根据维修情况给予我们及时的反馈。目前我院的后勤保障微信群，为医院各部门提供了及时高效的后勤保障，受到了医院各部门的广泛赞誉。后勤保障微信群与电话、步话报修服务相互补充，使我院后勤保障的响应速度有了极大的提高。
6结语