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商业模式和盈利模式区别十篇

发布时间:2024-04-26 01:44:48

商业模式和盈利模式区别篇1

价值是交易的本质原因。决定经销商盈利的价值很多,称为全价值,盈利由经营过程的全价值匹配度决定,按照匹配度的优劣程度可将每个行业划分为四个利润区:高利润、平均利润、低利润、无利润四个区间。通过对价值迁移成本的考虑可以把价值匹配程度提升,从而提高自身所在的价值区间,来提升自己的盈利率。围绕着匹配度的不同就有了四类不同的经销商命相。

·四流企业卖力气

·三流企业卖产品

·二流企业卖技术

·一流企业卖标准

在中国的经销界普遍存在着四种命相,努力是一回事,成就是另一回事,盈利能力受产品、渠道、人力、品牌、消费者等的价值匹配程度所决定。

其实从盈利本质来看,四种盈利的载体恰巧就是四类盈利类型;

力气型属于标准传统或经典型经销模式,其沿袭的是经验交易模式等,这是一种纯粹靠积累起家的途径,与机遇和运气无很大关系,属于从自然经济到商品经济过渡的类型,依靠社会主义商品化初期的政策空间并且在既有的商业体系内部流通,典型的如供销社系统等。地区之间的商品流通很差,没有差异化概念;

产品/品牌类型属于目前绝大多数经销商在走的路。他们走的路是制造商给他们设计好的,是在卖方控制下的短缺经济时代的产物,具有明显的资源禀赋的意味,靠流通起家的大多数人凭的是胆识,哪里缺什么货,就往哪里贩卖什么货,“不怕赚不到,就怕想不到”。“爆发户”就是那个时代的典型表现。这种模式大约在上个世纪改革开放后到九十年代初期为其黄金的生存年代,其依赖的盈利模式是:大额交易模式等,它是一种主导类型;

卖网络/服务类型是部分灵活经营的经销商突破了制造商的限制,具备一定自我发展的能力和自我设计能力,并且在与上游客户的对话中有了相当的主动权,即议价能力,能“议”就能“溢”,溢价标志着产业形态的很大提升,其依赖的盈利模式是:只是对不对称的机会的把握,即商机。现在国内的主流方向是做商机,在这个阶段,由于网络/服务资源的存在,会使流通中的价值进行重新分配,按照经销商设定的方式到达消费者手中,目前细分市场中的家电卖场就很能说明问题;

卖标准/模式型是极少数处于行业顶端的企业通过自己的行业影响力和创新力对整个行业产生巨大的方向引导,从而使自己总是处于行业顶端,加入追随自己的行列的成员越多,自己在行业的影响力就越大,巨大的影响力使很多企业都模仿自己,从而使自己占尽盈利的高端,其他跟随者处于行业整合的下端,更容易被吞噬。

现在的盈利模式已经充分打破了一切传统意识界限,追求的是整体的全部资源的整合之效,盈利模式是商业形式转变的实质,看不到这一点就会陷入只学皮毛,不得精髓的困局之内。

王老板的类型就在力气和产品品牌之间,处于低盈利区和无利润区之间。

五、经销商的误区:外延扩张和全价值优化

现在国内的经销商的盈利思路一般是这样的:

这是明显的二元盈利思维模式,非此即彼的方法论引导无数经销商不断的在传统和现代两大通路之间来回摇摆,批发不行了就抱怨商超的威逼,超市亏损了就抱怨批发无处不在、毫无规则的蚕食,思路决定出路,总之是“生意难做”。

但是自上而下的覆盖方式对经销商来说却面临巨大的操作压力,首先是配送,再就是网络管理与维护以及在区域内的传播,这些东西的成立首先要满足一个条件那就是足够的交易规模,但是分散的需求现状对此形成挑战,同时厂家又不可能提供足够的差价空间,所以这是要靠力气赚钱的办法,盈利率会很低。

王老板手里还有8间超市,这超市其实是不赚钱的,因为按照王老板现在的经营思路,超市单独的盈利模式还没有建立起来,有顾客很简单,但要真正盈利还要仔细研究,这就是现在很多超市不赚钱的原因,超市的盈利是跟很多条件有关的,比如规模。但是更重要的还是盈利模式的设计。王老板的超市并不是独立经营的,充其量是其批发公司的下游网络,他没有清晰的角色定位。中国的商业思维更加注重固定成本,而忽视边际效益的认知,因为大家在进入一种业态时普遍没有进行战略规划,靠经验和别人的做法想当然的投资,只有进行战略规划才能对整个经营过程全面认识,从固定成本角度衡量沃尔玛的三种卖场,很多老板会认为不合理,浪费钱,但是从后期的市场运做来看,又证明边际效益很大。另外“贪大求全”是很多经销商的思维特质,做大与做强的先后顺序值得在场的所有老板深思。做大只是做强的模式之一。

如果说以前经销商是厂家的附属机构并纯粹依靠厂家设定的差价作为主要盈利根基的话,那么从王老板开始实际上经销商的盈利来源已经悄悄发生了变化,差价在交易大过程中由于过于透明以及竞争因素等导致其盈利能力反而下降,而网络形成的大额交易所带来的规模效益以及规模之上厂家兑现的各种奖励成为主要的盈利来源,网络的价值已经不是厂家所能控制的了。但是,还有相当多的经销商并没有意识到这一点,依然象好孩子一样遵循厂家的定价游戏规则,辛辛苦苦的为厂家打工。

厂家鼓励经销商对合同区域进行精耕细作,这是厂家的设计——扩大市场占有率,经销商在此基础上靠扩大交易额来分摊成本提升盈利。

一些经销商不满意老是被厂家牵着鼻子走,到批发市场之外闹革命,学别人开超市或商场,“鸟枪换炮”,局势还是很艰难,“看上去很美”,实际上却挫折重重。

可以说运发公司的发展史是整个中国经销商发展史的一个缩影,经销商们用最初积累起来的资本金进行投资尝试,冲突在急剧变化的经济大潮里。大多数中国经销商的眼中还是两条路:

1.上山下乡,搞农村深度分销

2.进城,开超市、卖场

很少有人对自己的业态进行定位,只是重复他人的老路,但是老路并一定安全,宝洁作为快速消费品路演的鼻祖,曾经在中国大地掀起分销的狂潮,其模式可谓先进,其管理可谓精细,其人员可谓精干,但结果呢?业绩并没有成长,反而衰退的厉害。其全价值匹配度在一定时间之内肯定是很差的。

外延扩张不能根本解决企业盈利的根本问题,只有进行全价值优化才能彻底解决盈利难的问题。

六、出路:全价值优化提升盈利能力

中国经销商已经走过国外经销商用三四倍时间才能走过的里程,暴富时代及其认知积累的单薄加上时间浓缩的现实,使行业内部对一些价值上的接受还不十分认同,现实已经很清楚的表明了单一价值对盈利没有多大的直接意义,现一阶段经销商面临两个层次的认知重建:

1.全价值识别的战略层面——知道自己的价值匹配情况,了解自己的盈利能力条件;

2.全价值优化的战术层面——知道行业的价值匹配情况,优化自己的价值匹配程度;

3.全价值识别的突破层面——知道如何超越传统经营范围,扩展价值机会,实现产业互动。

前两种情况是基于目前渠道优化提升盈利的范畴,后者是对大经销商多途径盈利的问题。

现在很多经销商面临渠道上下游的压力饱受盈利缩水的苦痛,怎么现在的基础上实现最低成本的盈利能力的提升,这很关键,实际上现在有些问题已经表现出来了,比如产品是不是越多越好,到底多少是好?下游网络是不是越多越广越好,到底多少是好?在传统和现代两条通路之间怎么取舍,是否还有其他通路类型,我该不该去介入,如何介入?这些问题都是要根据经销商自身的资源配置情况来具体分析对待的:你现在是什么价值类型,这就决定你上下游的合作类型,同时你是要配置什么人,耕耘多大的地盘才能使绩效最大?一切都迎刃而解。事实上,经销商不必要全面匹配达到最高水准,有很多种盈利模式可以帮助经销商突破自我。比如山东某市场存在几大经销商,这几个经销商具体渠道运作功能很弱,除现金外要什么没什么,甚至连仓库都没有。但是几乎所有想进入这个市场的企业都几乎要经过这几个客户,充当厂家的现金周转环节,每次来了好产品这几个经销商就联合起来开会讨论具体怎么操作,他们就是吃厂家的折扣政策,然后把这个政策在渠道中分配。

这种基于渠道功能的盈利模式就在于价值的深透识别,如果今天听人们说终端制胜这几个客户赶快做渠道,那说不定就折腾完蛋了,因为这些人如果操作渠道那成本估计会非常高。

“不重视盈利能力的企业,死亡只是时间问题”,这个过程会非常快,狮王兵败姑苏城下就很能说明问题,实际上狮王和百威一样,在中国都坚持了10多年的时间,一个煞羽而归,一个荣膺中国的啤酒之王,原因可能很多,但本质的原因还是其价值匹配度的差异问题。同时眼下的手机、家电、快速消费品行业几乎都面临这样的情势。

目前大约有八种盈利模式,是分别从不同角度对经销商的盈利要素进行全面分析后,并综合15个省的近150个成功经销商的经营理念总结而出,3年来重点扶持并跟踪了20家经销商提高了盈利能力,其中5家年盈利都超千万。这些盈利模式具体如下:

1.产业互动盈利模式

2.反控盘盈利模式

3.功能盈利模式

4.全价值匹配盈利模式

5.跟进放大盈利模式

6.产品组合盈利模式

商业模式和盈利模式区别篇2

【关键词】在线旅游盈利模式携程网

一、引言

21世纪以来,随着互联网技术的快速普及,我国人民的生活质量水平也获得了极大地提升,电子商务平台也得到了充分的发展。在此基础上,在线旅游交易也蓬勃发展,携程网、去哪儿网、艺龙网、途牛网等一批提供专业化在线旅游交易服务的网站使在线旅游交易得以实现,打开了在线旅游市场的大门。

携程网是在线旅游市场的龙头企业,在中国在线旅游市场中具有极强的口碑和号召力。在线旅游企业有许多盈利模式,同一个企业可以只运用一种盈利模式,也可以形成多种盈利模式,携程便是拥有多种盈利模式的企业代表[1]。企业必须根据环境对已有的盈利模式进行不断地加强或调整,才能在市场中占得一席之地。本文目的在于分析在线旅游龙头老大携程网现有的盈利模式,希望对在线旅游企业起到一定的启发借鉴作用。

二、携程网发展现状

携程网成立于1999年,总部在中国上海。携程网的业务范围涵盖酒店预订、机票预订、度假预订、商旅管理、特惠商户及旅游资讯等。[2]2003年12月,携程(CtRip)在美国纳斯达克成功上市,目前市值已达80亿美元左右。2010年以来,携程在产业链上下游展开了一系列的战略投资并购,携程系初现雏形。在竞争日趋激烈的在线旅游市场,携程正力图通过投资并购等方式形成一个产业链闭环,继续加强巩固自身龙头的地位。

三、携程网盈利模式分析

(一)在线旅游网站盈利模式分类

1.“流量模式”。“流量模式”不要求网站筛选客户群,网站主要是通过在页面放置广告,收取广告费用,在这种情况下,网站追求的是更大的点击率,点击率越大,盈利能力就越强。

2.“会员模式”。“会员模式”要求网站区分出有效用户,在足够数量的有效用户基础上,通过收取会员费,或者成为会员与供应商之间的中介商,收取中介费用来实现盈利目标。

携程的盈利模式可以基本归为“会员模式”,其将客户源定位于商旅客户,通过发行会员卡获得足量的客户,提升自身的议价能力,赚取中介商费用。

(二)携程网盈利模式及核心竞争力分析

1.“会员卡制”,以中高端商务会员为目标客户。由于携程网采取“会员模式”作为其盈利模式,所以相较于网站流量,单个会员的使用频率对其的利润贡献更加重要。中高端的商务会员具有较高的消费能力,出于商旅的需要,这些会员使用会员卡的频率也会远远高于其他类别的客户。另外,商旅客户的业务季节性不明显,这有助于携程网避免传统旅游企业利润季节性波动带来的不利影响。

在“会员模式”初期,携程网会在“会员卡”上产生一定的成本,其中包括发卡成本和积分成本,一旦会员发展到一定数量,从普通会员中区分出足够基数的目标客户,便能壮大自身中介平台,在于供应商的沟通中处于强势一方,具有更高的议价能力,拿到更低的折扣。形成大平台后,携程网不再免费发行会员卡,降低了发卡成本,逐渐形成了一种良性循环的营销渠道。发展成大平台后的携程网,对具有相同盈利模式的后来者形成了一个壁垒,实力相对较弱的后来者企业议价能力更弱,无法轻易的吸引携程会员。

2.利润渠道的多样性。(1)酒店预订费。酒店预订业务是携程最重要的业务,支撑着企业的发展和其他业务的运作。截至2013年12月,携程网与国内70,000余家,国外277,000余家酒店签订了合作协议,目前仍在积极拓展合作酒店渠道,这个数量仍在不断上升。2013年,携程网酒店预订业务总额约占中国酒店市场在线交易额的28.7%,居于第一。其与供应商签订的合同有两类,分别为浮动佣金和固定佣金。浮动佣金随着预订成交量的上升而上升,固定佣金由双方约定一个固定费率。供应商在任何时间都为携程网预留出一定数量的保留房,会员可以即时预订,在供给方面保证了网站的服务质量。[3](2)机票预订费。携程网提供的机票预订涵盖目前国内所有主要航线,合作伙伴包括国内三大航空公司、新加坡航空、阿联酋航空等国际航空公司,会员可以在携程网站上查询。携程网机票业务总预订额在2013年约占中国机票在线交易额的30.25%,位居第一。机票预订费为顾客订票费用与航空公司出票价格之间的差价。(3)自助游中的酒店、机票预订费以及保险费。2013年,自助周边游细分市场交易规模约为86.8亿元,同程网,携程网,途牛网分别占比23%,7.5%,2.4%,其中同程网位居该市场第一,入股同程网和途牛网,也完善了携程网在在线旅游度假市场覆盖程度,更加奠定了携程网龙头的地位。在该项业务中,携程网主要采用盈利折扣返还和差价两种方式盈利。(4)在线广告费。携程网是行业的龙头企业,其巨大的品牌优势和优质的客户资源也获得了商家的青睐。随着携程的良好发展,其广告收入也呈现递增状态。携程与联盟商家达成协议:持携程信用卡在联盟商家购物的用户可以享受相应折扣,携程网和联盟商家按比例分配利润。

四、携程网盈利模式的启示

(一)管理层的融资能力

携程网创始人梁建章、沈南鹏等具有极强的资本运作能力,长远战略规划以及与投资者良好的沟通能力,以上都是传统旅游企业领导者所欠缺的。通过管理层的融资能力,公司成功从单一的商旅服务商转型为综合在线旅游企业。

(二)对上下游产业链的整合

2010年以来,携程在产业链上下游展开了一系列的战略投资并购,携程系初现雏形。目前,携程网的业务范围已经覆盖酒店、机票、订餐、租车,旨在打造一个产业链闭环,整合上下游资源。

(三)具有中国特色的会员制推广手段

携程发展了自己独特的市场推广手段,其独特的会员卡派发手段覆盖机场、火车站、码头等人流密集区域,通过和联盟商家的合作以及会员积分制度也帮助企业迅速占领了市场,对后来者竖起了极高的壁垒。

参考文献

[1]刘国涛.携程网盈利模式研究[D].上海:华东理工大学,2013.

商业模式和盈利模式区别篇3

在国内,一大批创业者们嗅到了SnS未来的商业气息,一时之间,SnS不停涌现,校内网、5Q校园网、亿聚、占座、魔石、chinay、底片网、99号宿舍、谊多网、饱蠹网、露脸网、在校网、9公寓、优优网、优点、好运龙等以及海外背景的FaceRen、YouLin大学生社区网站……

这些在创业之初都渴望在这个新的方向里抓住黄金的创业者们,如今安在?经过市场和时间的筛选,很多的名字如今已经很少听见,要么被市场抛弃寿终正寝,要么在经济危机的煎熬中苟延残喘。

五一节刚过,一股“SnS热潮”再次被激起。国内互联网企业纷纷向目光投向了SnS这块宝地,试图在新兴的SnS“处女地”跑马圈地,试图锁定用户。

5日下午,网盛生意宝,率先打响了这“第一枪”。其新闻发言人向媒体证实,日前已正式推出囊括“贸易人脉圈”、“经销圈”和“区域商帮圈”的“生意人脉圈”(sns.toocle.com),并进入推广阶段。

“巧合”的是,仅在次日,网盛生意宝同城的弟兄阿里巴巴(1688,HK)也马上“跟风而动”,随即“迫不及待”地表示将推出商务SnS,其名称为“人脉通”,凑巧的是两者在名字上仅一字之差。于是,阿里巴巴成为仅次于生意宝的第二家进军SnS的电子商务网站。

无独有偶,就在两大电子商务上市巨头纷纷涉入SnS领域之时,5日下午中国移动宣布旗下的SnS网站139.com为全国移动用户全面开放注册,用户均可凭手机号激活帐户,并提供在线短信、管理短信、聊天记录和个人通讯录、免费网盘、SnS及互动游戏等服务。

SnS网站面临的广告困局。一。社交网站用户点击广告,在网上购物的可能性更小二。社交网络营销活动,50%将以失败告终。三。优秀内容不能够联系在一起,用户创作的内容显然不符合标准,SnS社交网站普遍面临着将“眼球”转化为营收的压力。

纵观当前火热的开心网、校内网、腾讯校友网等,都已从本质的人脉、社交到依赖开发平台应用与游戏来黏住用户,而且对当前的SnS网站盈利模式开发也一直是业内所探讨的热点,按目前主要依托于广告来营收终将有限。

然而SnS网站赚到了人气,却一直没有赚到真金白银,都还处在“烧钱”阶段。到底什么样的SnS能赚钱,或者说SnS的盈利模式到底在哪里,一直是业内讨论的重点。但SnS只是功能不是核心,不把SnS架构在已有成熟的商业模式上肯定没有前途。

我个人分析中国现在SnS网站比较可行的商业模式来说有4个,他们分别是豆瓣网,行网,楼伯伯,创友网。

豆瓣网盈利模式:1书评、影评、乐评---2当当、卓越产品比价----3商城购物,利润分成----立刻赚钱。

行网盈利模式:1广告营销、会员体验---2服务人脉、社区、活动、招聘----3会员收费-----4优质服务----一月赚钱。

楼伯伯盈利模式:a每栋楼宇注册用户70%---b界面很校内,内容很开心----c鹊桥,拼车,夜店,店评。1小店同楼内生活挂钩---2周边店铺入场免费---3要获得“更好效果”是需要月费的。----7天赚钱

创友网盈利模式:1创业投资论坛对接会(参会费用,服务费用)、学习论坛(课程培训费用)、征婚交友(参会费用)-----2网站------3加入会员-------立刻赚钱+一月赚钱。

SnS+电子商务才是SnS网站未来的主要收入模式,这样的话题没有办法否认!确实盈利的模式就是电子商务支付(网络方面的商品交易全部是电子商务)。但是SnS+电子商务我个人认为不太现实,主要从四方面来看这个问题。一;很多SnS网站本来没有商品。用户有购买欲望,无法满足,最后又到真正的电子商务网站上购物了。二;有些SnS网站是面对小商家的,小商家自己赚钱都困难利润都少,所以从他们身上打主意想分一杯羹不容易。三;自己去直接做销售。但这又形成了SnS网站又要运营社区网站又要运营实物电子商务的毛病。四;专业的行业产品直销网站(红孩子、当当、DeLL)和平台性质网站(阿里巴巴、淘宝、京东)产生购物习惯,并且价格和品牌方面的优势非常明显。

商业模式和盈利模式区别篇4

公共服务平台的盈利模式是基于产业价值链而发展壮大的。目前,我国的公共服务平台的建设全面而快速的铺展开来,其中有部分企业或机构在公共服务平台的运营上取得了很好的盈利成绩,但是还是有相当一部分企业或机构在公共服务平台的建构营运上没有形成基本的价值链,营运模式还是相当的不专业,因此,本文通过基于价值链的公共服务平台的盈利模式的分析、成功运营并获得可观收益的公司或机构案例分析,来说明价值链在公共服务平台的盈利模式中的重要作用。

一、公共服务平台的价值链

当今世界是以服务为主导的价值链时代。公共服务平台的价值链产业活动可以分为基本活动和辅助活动两大类,基本活动主要有公共服务平台的合理筛选、为公共服务平台的整体运营提供技术服务、对公共服务平台的健康状况进行评估等;辅助活动主要有公共服务平台进一步的开发研究和升级以及对社会人文的影响等。公共服务平台的价值链活动的全面有效资源整合,是其是否盈利以及盈利多少的决定性因素。

公共服务平台的价值链的实质是具有一定内在联系的服务平台的组合。那些具有一定相关联系的上游服务产品或质量输送给下游服务平台,下游服务平台整合上游服务平台的有效资源进行公众服务,形成系统循环的公共服务平台的内部资源共享,使得公共服务事业进一步发展。在此基础上,公共服务平台的价值链商业运营模式扩展到其他相关服务产业之中,对社会资源及技术力量进一步提炼和升华,使得大量相关创业机构兴起。这些兴起的机构或个人,一般都具有积极的开拓和汲取先进经验的能力和精神,另外还具有强烈的社会责任意识和高尚的道德品质。而这些精神和品质对公共服务平台的价值链实现有重大的促进作用。具体表现在:强烈的社会责任意识能够使其工作人员端正服务态度,更好的为大众提供优质的服务;积极的开拓精神使得工作人员的新思想或新观念在工作中得以实现,为工作态度的革新提供积极效益;汲取先进经验的能力能够是工作人员减少工作失误,更好的践行公共服务工作的实质;高尚的道德品质能够增加广大人民群众对工作人员的信任度等等。然而对公共服务平台价值链的进一步分析,可以发现上游服务平台和下游服务平台的密切配合能够为其终端接收整合起到重要的经济效益,这些互补共享的产业组织价值链,横向扩展经济效益的全面发展,纵向延伸公共服务平台产业组织的发展寿命,且与相关组织设备的配合,提供信息资源和物流资源,使得公共服务平台处于正面的盈利商业运营模式之中,为其提供重大的价值链循环实现的理论和实践基础。

二、公共服务平台的现状及现有的盈利模式分析

公共服务平台的现状:公共服务平台建设的主体具有多样性。主要有政府支撑模式、产业园模式、企业自建模式等,因此,公共服务平台建设的主体就存在国家政府、企业、地方政府等。专业性公共服务平台的数量多。目前,我国建立了数量众多的公共服务平台,涉及的范围和面积很大,如至2009年江苏省就已经建立了172家公共服务平台,这样看来,我国各城市、各专业建立的公共服务平台不计其数。而且涉及的领域很广,如:信息产业、软件产业、服务外包产业等都有公共服务平台。从其涉及的业务范围看,有人才培训、知识产权保护、支持共性技术研究、信息投融资服务等;从涉及的服务对象看,有中小企业、创业企业、服务产业集群以及专业园区建设等;从涉及的服务区域看,有全国及地方等公共服务平台等。国家的公共服务平台正在全面发展。公共服务平台部分重点区域发展迅速。在我国全国各地,许多产业都建立了公共服务平台,发展速度如雨后春笋。公共服务平台部分已在全国形成了全国体系。提升了为企业发展的公共服务能力。

公共服务平台现有的盈利模式。公共服务平台的成本最小化模式。一般而言,任何企业的发展成长都需要成本的最小化运营。明确公共服务平台的成本定位,将其生产成本最小化、资源共享最大化,有效地利用最小化的成本化解公共服务平台运营中的难题,使其运营成本稳定在一个相对较小的范围内,即使有波动,也不会很大程度上影响获得盈利的最大化,这就需要有专业的理财团队来进行控制和制约,这也是现在大多数企业或机构实行的公共服务平台的盈利运营模式之一。公共服务平台的收入最大化模式。这种模式和成本最小化模式的实质几乎没有什么太大的分别,参考成本最小化模式即可。

拿物联网的公共服务平台商业模式为例,来展开对整个公共服务平台现有的盈利商业模式的分析。

公共服务平台的商业盈利模式主要体现在“四流”,即物流、资金流、信息流和价值流。物流。物联网的公共服务的理论商业模式更多地目的在于把物联网各个产业链联系起来,系统集成商在这个公共服务平台上进行模拟场景测试,云计算数据的软件压力、仿真测试由软件开发商执行,通过每一个物流环节在公共服务平台上对其RFiD、传感器、终端设备进行检测,提高商业运营的可靠性,使得物联网的公共服务平台实现一种有价值的传输。资金流。物联网的资金流主要运用在支付或投资通过实体货币和替代货币两种形式,在物联网的公共服务平台上实现技术服务之间流动的平衡,同时也有等价的反向交换。信息流。信息流在物联网的公共服务平台上表现得十分活跃,主要通过感知层的物体状态信息获取,实现各个产业链主体的有效信息接收和传输,汇总各个企业客户的信息交换行为和消费情况,来测试物联网公共服务平台的根固性,对物联网的公共服务平台的商业运营模式提供有益的决策参考。价值流。物联网公共服务平台盈利的商业模式的核心部分是价值流,在物联网的公共服务平台上,价值流主要来源于服务企业客户端,主要通过不同企业客户端的商业模式板块的整合增值服务平台的价值累加子熬过,从而为物联网的公共服务平台的盈利模式创造一个循环的增值保障。

综合来看,物流是整个物联网公共服务平台盈利模式的集成和联系,信息流是整个物联网公共服务平台盈利模式的信息交换渠道和服务介质载体,资金流是整个物联网公共服务平台盈利模式的运作经营基础和保障,价值流是整个物联网公共服务平台盈利模式的的运行和经营核心。

物联网的公共服务平台现有的盈利模式基也是整个公共服务平台的盈利模式的基本现状。

商业模式和盈利模式区别篇5

尽管这个号称缔造美丽的行业造成的不美丽问题层出不穷,但由利益、资本以及消费者需求所围起来的庞大的产业帝国仍然吸引着人们的眼球,牵动着投资家的神经,只要来自消费者的消费拉力存在,这个产业就具备快速扩张的能力,人对容颜长驻的期待尤其是女人对美丽的古老追逐形成了这个行业独特的市场特征和盈利的价值特性:这是一个具备足够的溢价空间的行业。

从不断披露出来的数字可以看到,中国的美容行业是巨大的:几千亿的销售额,成长是快速的,年均增长超过20%,利润空间是巨大的,超过30%,这些数据的背后有一大批创福的故事。从上个世纪末到目前为止,这个行业发生了巨大的变化,其中变化最大的主要是利润产生模式、分配环节以及分配比例等环节,这里面属于不同企业的利润分配是怎样的,谁更有竞争力?在从企业到渠道到消费者的利润分配链上,属于每个部分的比例的增长趋势是怎样的?依靠渠道和产品结构加广告暂时制胜的中国企业经历了快速扩张之后会否陷进手机行业的“伪规模”陷阱?中国的化妆美容行业会不会变成第二个啤酒行业:800亿的销售额属于制造商的只有几十亿?

那么摆在中国企业面前的重要问题就是怎么找到适合自己生存的道路,这个道路找对了企业膨胀会很快,隆力奇以及很多广东的靠广告快速成长的企业就是这么起来的,但是现在,国际资本凭借自己的资本和品牌优势从上往下企图全面整合中国市场,谁都明白品牌对于美容化妆产业意味者怎样的颠覆力量。靠一支广告就通行天下的时代已经随着国际公司对中国的全面布局逐渐变成了出力不讨好的事情,可能广告在渠道推力上面的作用要远大于对消费者的作用,也就是说,广告对品牌的作用已经逐渐下降了,品牌的三个层面:认知、销售、盈利,中国企业全部具备的几乎没有。没有品牌怎么生存?靠打造品牌来盈利的商业模式是否适合本土企业?

中国的美容化妆企业是民营成分比较多的,从而决定了这个行业的经营环境不是很宽松,化妆品产业不可能象商业那样具备先天的正统血脉,靠不断的输血也可以苟延残喘,这样,没有资本的呵护怎么生存?

没有政府的独特关系,靠渠道的不透明而生存的专业院线企业在宏观规范的大旗下如何度过严冬?

相信,2004年的化妆美容行业已经开始感受到盈利困难的丝丝寒意,现金流紧绷的弹性越来越小,如果现在没有独特的模式设计,试问本土企业:你能撑几天?

1.首先是国际力量的深度介入。几大巨头以产业为切入点加快全国战略布局的步伐,从产地销到销地产。2003年以后,中国化妆品行业进入多事之秋,宝洁、欧莱雅和雅芳同时卷进了一场品牌收购的争夺。随着宝洁公司成功地收购了妮维雅,欧莱雅也迅速地收购了低端品牌小护士和中端品牌羽西,而此时的雅芳公司似乎被节节逼退,陷入了众多直销公司和众多传统日化公司激烈竞争的夹缝之中。而这些公司之间的作用力和反作用力将把这驾战车拉往何方值得期待。

2.其次是直销这类销售方式在中国引起了前所未有的商业思维震荡,商业在中国扮演天使的同时也缔造了另外一个魔鬼的形象——非法传销。一段时间以来甚至连收酒瓶子的人开口闭口都大谈特谈创业,而这场大讨论的背后是以雅芳和安利为中心的商业模式力量大角逐,角逐的结果是雅芳模式暂时从表面上获得了中国政府好孩子的许可。而从安利传来的消息表明围绕这种销售模式的争论可能才刚刚开始,安利不会就此罢休,这成了行业内部不确定性的决定因素之一,无论谁胜出或者以何种面目胜出,这两个巨无霸对中国市场的热切企图心都不会改变。国内传统力量和国际的现代力量之间的逐鹿之战是有饭大家吃还是朱门酒肉臭,路有冻死骨?

3.再次随着行业内部竞争充分性的加强,行业格局正在呈现出天子、大臣、诸侯、草寇四级力量此消彼长的围城游戏。日化美容行业各种关键力量发生作用的效力出现差异,曾经让一部分人先富起来的传统模式在新的行业背景下是否继续有效值得人们思考,可以看到尽管这个行业高端的整合惊涛骇浪,但是位于底层以价格为导向的竞争还是有巨大空间,这个空间所在的国内企业是否意识到自己的发展根基、趋势?这个问题决定现在相当一部分企业的生死!

要把这些产业性的问题看透,你就要从目前普遍的跟随和竞争思维中挣脱出来,重新梳理这个行业的一些基本的特征,从这些特征中出发才能够找出适合你的差异化生存道路来。如果现在不从这些根本性的环节出发来,那么这个行业最终就会陷入目前牛奶、啤酒的惨烈竞争陷阱里。

美容化妆品行业到底是一个什么样的行业

美容护理产品具有明显的显性可识别性特征。所谓显性是指消费者在选择产品并决策购买的过程中,更多地根据他人的评价来决策,而受自身的识别鉴定影响较少。

美容化妆产品的显性特点使我们更要聚焦到消费者的消费价值层面研究消费者的消费者最根本的消费原因,因为对于多数消费这些产品的女士们只要打动他们骄傲的芳心,那么一般情况下她们是不会介意多花30%甚至100%的钱的。

女人是爱美的,但美是比较出来的,美的相对性是化妆品价值的最终皈依点。女人在花钱上的盲目性就是从这个方面上来的。但是这种美无论从内容上还是从需求上都是分层的,比如美体(减肥、修形、护肤、白肤、健美、水润等)、美容(护肤、白肤、面膜、健美、水润、五官保养和美化、整容等)、美手美脚(美甲、护肤、白肤、水润等)、美发(美耳、黑发、亮发、彩染、直发、卷发、对称、不对称等)、身体氛围(香水、香薰等)、深层精神状态调节(各种保健品等内服产品等)以及全身心的Spa生活馆(物理和化学效果等)等等,不一而足,从身体内部一直到身体周围,从凡身肉体一直到精神面貌,从单一局部到灵肉全方位,如果我们把这些对于美的需求排序整理的话,就能够找到一条很长的需求价值链,女人对这些需求的程度和需求的数量,就基本决定了一个产品甚至是产品线的盈利能力和市场规模。当然在这里我们只是就传统美容化妆消费的主力人群——女性进行分析的,对于男士则同样适用。这是一种典型的以极端显性价值为表现的产品。我们说讨好一个女人很容易,但是要打动她的心就难了,其实就是说的价值在一个人的行为导向上起着核心驱动力的作用。

从趋势上来看,女人对美的追求从价值层面是日益全面化、深入化、精神化、精致化,而从最终呈现的价值上来看是日益自然化、自由化、安全化、个性化。

这种显性因素的存在,使化妆品的商业运营模式与一般的快速消费品有相当的差异,这种差异主要来源于一般的快速消费品是靠推力来提升拉力的,而化妆品行业的核心驱动力的作用原理则恰好相反,是以消费者的拉力来带动推力上升的。因此,一般快速消费品可以不去进行消费者管理,而化妆品行业则要非常关注消费者的价值。因为消费者是希望自己所享受的是唯一的,最高级的服务或者产品。

因为人对这些需求存在心理上的强度差异,所以这些需求在实际价值上就分成了核心价值、形式价值、衍生价值等等,对这些价值的使用也存在一定的规律性。这些指标决定了一个单独或者价值组合的商业化价值,即投资的可行性。比如为了满足女人对皮肤的水润程度的价值要求,诞生了一大批保湿、水润的产品,迅速扩张了市场份额。这就从原来干净的层面上升了一个层次,是更高的价值满足,那么保水之后是什么呢?这就是行业价值研究的具体课题了。

以上是对这个行业的消费价值根基阐释,在不同的价值需求上进行产品、渠道、人力、传播、品牌的相应配置。这样就产生了不同的盈利模式。

目前的两类盈利模式的无效性分析

中国美容化妆品业因其经营、销售与服务特色的不同而分为专业线与日化线这两大类。

专业线俗称美容院线,是指产品专走美容院、美发店、浴足及美容保健店销售渠道为特色,这一类的企业产品涵盖面宽而广、大而全,通常有美容、美发、美体、浴足及保健类产品系列,一个品牌通常有上百个品种,上游企业提供从销售、技术指导及全面的售后服务。而日化线则是指产品专走商场、超市、专卖店、便利店等大众化渠道销售的企业,产品结构与体系比较单一,缺乏售后服务,但销售量大。

专业线的产品完全按照消费者需求特点来设计:同时推出很多产品或者很多品牌,呈现相当多的产品层次,同时在终端销售,避免直接对比产生的清晰的直接的价值认知,从而造成一种模糊的状态,产生被唯一的被专门针对性服务的印象。因为这个行业女顾客占多数,女人在这个方面是以感性消费为主要表现,而且注意攀比,容易在被所谓神秘、模糊状态下产生被特别关注的感觉。同样模糊功能类产品如保健品、功能饮品、所谓科技含量的保暖内衣等都是这个范畴。

这种产品导向赚的是一种信息不对称的钱,随着市场秩序的规范以及竞争逐渐上升到品牌层面,这种模式将越来越难过。

从目前的行业格局来看,原来靠产品和价格走城市中低端以及院线的厂家现在遇到了来自国际巨头的巨大的品牌压力,下边有来自低端价格产品的蚕食,这些一度过着“比上不足比下有余”的好日子的企业现在或者前途渺茫或者战线收缩在一些价值对比小的院线体系。这些渠道虽然从行业利润来看处于高利润区间,但是行业性的安全事故往往出在这些不太透明的渠道身上,04年到05年几起美容化妆行业的事故主要矛头指向美容院线的,对于日化的责难有但不是很尖锐。因此未来走这个渠道的生存空间将处于很高的被宏观整合的风险中。

我们衡量一个企业健康程度的经营指标之一包括成本,这个成本不仅仅指财务成本,还包括时间成本、机会成本、风险成本、政策规范成本等等,不同的行业成本的具体指标是有差异的。因此一旦国家进行政策整合整个行业中的高利润部分就被打掉,本土化妆品厂家发挥产能灵活优势的阵地就会丢失,而在日化线则面临国际巨头的品牌冲击,在城市是处于萎缩状态,而在农村是各种低价产品曾经在中国化妆品行业处于中坚位置的中小厂家将被迫进行两个方面的战略调整,这也是这类厂家从无到有发家的本事:跟随模式和竞争模式。

跟随模式是在复制别人的单个经营要素,主要是产品和人,靠这两个来整合渠道,从而达到与别人差不多的盈利水平,在市场空间足够的情况下,“有饭大家吃”,等到空间压缩之后,就成“有饭抢着吃”了。这样企业之间的竞争势必激烈,那么结果首先损耗的是盈利能力。跟随到了最后就是同质化,大家都生产差不多的产品,说不同多是概念上的,比如造个洋身份,或者在包装上进行一些改良,比如颜色,比如瓶型,这些很难做到长时间的差异,等到企业把这些招都支完的时候,企业就陷入了直接市场竞争的局面了,大家拼广告,拼返利,拼挖墙角的功力,拼企业的亏损承受力等。其实在啤酒行业和乳品行业还有个规模的方向,美容化妆品天生的价值基因决定了必须维持这种基本的或者相对的高价形象,只要给足理由甚至可能造成消费者“只买贵的不买对的”非理性错觉。价格低了,甚至连问的人都没有,美容是面子上的事情,多花几个钱事小,让人看到自己用这么廉价的化妆品丢了面子事情可就大了。所以,竞争到了最后两败俱伤。

企业一旦掉进这两种经营思维中将永远走不出同质化的泥潭:产品同化、广告同化、形象同化、促销同化、渠道同化、人员同化、执行同化……更苦恼的是,传统的差异化手段越来越不奏效,如区隔定位、Ci、市场细分、强化执行力等。事实上,对于同化问题任何直接从问题的同一层面寻找的差异化解决方案都是暂时的、局部的差异化,没有多久这种差异化就会消失,生成更深刻、更复杂的新同化问题。因此,我们可以经常看到这样的现象:一个产品价格卖穿了,推出新产品替代,但是没有多久新品价格又卖穿了,只好再想新产品……或者一个企业刚刚投放一个新产品,只要热销,蜂拥而至的跟进者就会使其产品价格迅速拉低,价格战变成了市场的主旋律,而创新者却束手无策。

实践中,当我们面临产品同化,销售出现问题时,最常见的思路就是改造产品或者推出新品制造差异化;当我们感到原有渠道有问题时最先冒出的想法也是从渠道结构或者管理手段上寻找差异。但事实证明,这种思维方式就象割韭菜一样,永远无法彻底解决,何况寻找差异的过程本身是很困难的;问题的核心是:面对这样的问题,a企业、B企业、C企业等思路都差不多,甚至是一样的,新的同化由于这种思路上的一样已经再次存在了,大家的所谓“差异化”的解决办法实际上只有时间上的先后差别,效果上只是70分和71分的区别(这也是目前执行力盛行的原因之一),绝对不会有70分和90分的长久而且巨大的差距。否则,我们不会看到每年有那么多失败的“新产品”,也不会看到一个小店一天会有“5个企业市场推广员”去拜访而麻木不仁。与此同时,我们又看到成功的企业或者国际型企业,一个产品可以盈利几年甚至数十年还在市场上畅销,他们靠的绝对不是某个营销要素制胜的,更不是差异化的产品,靠的是模式,以盈利为核心的差异化模式。

事实上,雅芳在直销模式上的转变已经导致其盈利模式面临同质化的窘境,其高档形象是建立在这个模式之上的,离开这个模式在传统模式面前品牌显然失去独特价值支撑呈现下滑趋势,任何一种商业模式的盈利一定是所有经营要素协同作用的结果,不是哪个环节简单改善就可以一下子转换过来的,转换意味着重新定位,而定位是需要成本的。在竞争加剧的情况下,很多中小企业往往不断变换经营主题,结果是带来巨大的综合成本,容易导致企业瘫痪死亡。

目前国内厂家普遍是一种渠道推动模式,竞争层次充其量是产品品牌层面的竞争,在企业品牌层面的竞争力很微弱,健康的品牌应该包含三个层面,认知层面、销售即购买指向层面、盈利即价值支持层面,而在产品品牌层面,国内90%以上的厂家仍然处于认知层面,购买指向由于渠道的花心(利益导向所形成的产品结构分化)而使之失去基础。

鉴于化妆品本身的独特价值特征,要具备产品价格的抗竞争能力,就必须从消费者价值方面进行消费者管理,管理的内容就是消费价值,这个价值怎么来迎合产品价值,就是最基本的价值协同概念。

企业未来3-5年之内差异化的落点在盈利模式上

盈利模式讲的是企业所有经营要素的战略协同,这种协同是在价值层面上的。

新形式下,中国的化妆品企业的竞争焦点已经从单一要素竞争升级到所有要素的竞争,国际巨头其实并不可怕,它们也是在围追堵截中长大的,当时正是找到并坚持了自己的盈利模式并不断进行管理和优化才初步超越成为现在的巨人的,不管怎么样,靠价格战是不会走多远的,就拿同样是直销来说吧,安利和雅芳是有相当差异的,这不但基于他们当初的产品类别的独特优势,更是在实践中进行盈利模式设计的结果。

转型后的雅芳是以“6万非农业人口一个点”的原则把中国市场细分5000个区域,而没有从女性的个性需求进行市场细分。正是由于在网点布置上没有强调合理的销售半径,“500米之内不允许有两家店”的扩张策略必然导致庞杂的销售网络,这不仅给经营和管理工作带来超额的成本,同时也让其化妆品失去了特色与品牌个性,降低了品牌形象,关键是使惯了刀的要他使枪就会出现一些新的问题,这些新的问题不是原来的体系所擅长的,这中间所导致的沟通成本、时间成本等等非财务成本最终都会在恰当的时候反映在财务指标上。在这里企业特定适用的盈利模式设计、管理、优化是非常关键的。

一般盈利模式包括如下几个方面:

认识盈利模式

一个企业只有在盈利模式设计完成的前提下,才能进行业务规划设计、营销模式规划、财务预算、人员管理考核方式设计等相关运营层面的规划,否则就会出现各种“脱节”现象:业务与财务脱节、销售与品牌建设脱节、人员能力与考核脱节、销量与利润脱节、生产研发制造部门与市场营销部门脱节等等。

通俗一点就是找到企业赚钱的利润源泉,即商机识别过程。

应用盈利模式

一个企业是否能够在运营实践中应用盈利模式,关键是否掌握三种技术:行业利润分区分析技术、模式设计技术及盈利模式实施管理技术。行业利润分区分析包括消费者分层、消费价值版图分析、不同利润区盈利模式归纳、主要竞争者盈利模式优劣势分析等;盈利模式设计包括:消费价值分析、消费者构成、盈利要素提炼、盈利要素匹配度检测、要素支持成本分析等;盈利模式实施管理包括:盈利指标体系设计、业务规划、财务方案、年度计划、营销体系设计、组织设计、人员管理方案、主要竞争者盈利变化信号监测等。

也就是说利润源泉的转化和实现过程。

创造盈利模式

企业存在的根本意义是创造利润。如同人的生命一样,企业寿命的长短决定于它的健康状况,盈利水平就是企业健康状况的最重要指标。人的生活方式有很多种,没有先进与落后之分,重要的是生活质量;企业的生活方式就是它的盈利模式,同样没有所谓的先进与落后,重要的是利润和盈利能力。企业创新不再是产品、广告、促销、管理等单一要素的较量,盈利模式创新才是根本。否则,很多盈利模式同化的企业,无论你的技术、产品、品牌、管理等独立的看有多么好,你仍然建立不了整体竞争优势,摆脱不了竞争的困扰,因为盈利模式的同化必然导致营销、管理、竞争区域的同化,你没有比赛但是在起跑线上你就已经输掉比赛了。所以,突破同化竞争的根本出路是盈利模式的差异化,一旦这种层次的创造取得突破,企业的竞争力才能持续,寿命才能长久。

此即盈利模式优化。

管理盈利模式

企业赚不赚钱为什么只有少数人甚至只有老板关心?问题出在企业设计上面!一个以追求销量和市场份额的企业,不可能产生全员关心盈利的企业文化,也不可能在日常工作中产生以利润最大化为核心的组织和管理。一个企业仅仅设计好盈利模式还不够,必须配套基于盈利的管理文化与手段。做到管理盈利模式至少在二个方面实施创新:组织创新和管理创新。组织创新包括:设立盈利总监、盈利经理和盈利专员等职位;管理创新包括:增加利润分析信息系统、盈利知识学习、经常性业务盈利状况分析、个人绩效盈利递增考核系统设计等。总而言之,建立全员盈利文化,创造盈利能力管理手段。

如果不从盈利模式进行商业价值的深入发掘,那么就会发生把化妆品卖成一般快速消费品的情况。化妆品不同于普通快速消费品,并不需要像小卖部、快餐店一样遍布街头。女性通常会把逛商场、专卖店、专柜购买化妆品,看成是休闲娱乐的一种方式,而且大多数女性都认为大卖场、大超市、专卖店的化妆品质量更可靠,他们因此往往乐此不疲。其实在本质上她们逛商店的目的不是为了单纯的产品、价格等,而是要买一种感觉,一种满足其面子、唯一、第一等等的虚荣心理。这个独特的消费群体所呈现出来的心理感应是独特的,包含情感、性格、精神、行为四个层面,这些情况使产品设计、品牌调性、渠道选择、人力配置等等处于一定的受控范围之内。

雅芳公司由于采用了阶梯性返利的销售模式,即根据销售量对经销商返利,销售越多返利就越高,这种做法促使经销商为提升销售业绩换取更多的折扣,就会引发专卖店私自打折、违规操作,同时区域经销商会接纳更多的专卖店加盟,导致过分密集的专卖店。如此一来,雅芳产品的终端价格非常混乱:大中型商场专柜一般原价销售,而专卖店则七折到九折不等,另外每月还有促销活动的特价产品,有时甚至降低到三折,顾客从“雅芳小姐”手中购买产品的价格浮动余地往往更大。这些价格上的变化实际上已经使消费这些化妆品的消费者的内心产生抵触心理:这个品牌已经不适合我了。

之所以拿雅芳来说事,不是落井下石,而是就事论事,也可能雅芳经过一段时间的战略整合,从新建立自己的战略协同,在新的模式下稳定并逐步提升自己的盈利能力,在盈利模式面前“王侯将相宁有种乎?”。这个例子只在说明价值协同的重要性。

几种有效差异化的盈利模式策略

盈利模式是研究和管理企业利润来源、生成过程与产出方式的系统理论与方法。主要包含三个方面的内容或步骤:

—利润来源识别:利润分区、发生交易对象的研究即利润提供者性质/质量/数量/结构、以及费用发生者性质/质量/数量/结构等;

—生成/转化利润过程:利润生成规律研究、利润驱动力研究、盈利要素调查与分析、要素匹配/协同度识别、支持成本数量/质量/结构/性质等;

—产出利润方式:交易价值确立、利润对象/导向确定、利润产出形式(显性利润、隐性利润、模糊利润)、利润产出速度等。

企业利润产生与否的关键是所有经营资源的战略协同与管理,而管理的内容是价值,因为利润产生于交易过程中,而交易的恰恰是价值,不管是海尔的内部独立核算制度还是一般企业在外部市场上的营业收益,最后都可以归结到价值这个基点上。

在现有的行业基础上,企业之间竞争的差异化最终集中的体现在五个方面:产品、消费者、品牌、人力、渠道。由于不同的方面所决定的协同成本、利润来源、利润产生规律不一样,所以不同价值地位的企业其盈利的价值落点是不一样的。我们按照大小企业规模来简单的进行说明:

1.大企业:终端管理+消费者价值管理

2.中小企业:产品+概念形式+政策诱导

由于专业院线和日化线在消费者价值层面存在教大差异,决定了两者之间盈利源不同,那么从匹配或者协同的角度来看,它们又是适应不同的盈利模式的。

先说专业院线:

1)大企业:渠道经营+消费者管理。具体包含几个方面:产品结构、类深度分销的渠道秩序控制+生意顾问+消费者价值管理。从企业执行体系所带来的推力和由消费者价值认同所带来的拉力两个方面。

2)中小企业:消费者价值发掘与管理,针对消费者的某一个需求价值以产品结构满足之。即靠单一要素的强化提升盈利能力,可能最后落点在产品结构和销售模式设计上。主要是要强调精确打击的能力。

再说日化线:

1)大企业:消费者价值覆盖,比如品牌,这里的品牌是企业品牌和产品品牌的综合体。

2)中小企业:产品结构+终端互动。主要在于强调产品的物质层面和渠道的执行效率,不建议做企业品牌,靠产品品牌来实施精确盈利、快速转移,在这种情况下,招商未尝不是上策,中小企业的盈利基点一定是产品,因此oem也是不错的选择。终端互动是指有限互动、集中互动,即在某个区域内保持深度沟通与认同争取,中小企业的这种产品的无限性和区域的有限性需要好好把握,更要建立自己的市场价值认知体系,不同市场的价值一定要清晰。。

商业模式和盈利模式区别篇6

智能电子商务

随着我国各种商贸网站的涌现,电子商务繁荣了,其应用已经渗入各行各业,而智能化更代表了电子商务的先进水平。相对原始的网络商铺经营,智能电子商务更加便捷,更加高效。在电子商务智能化发展的过程当中,首先是电子邮件群发做出了贡献,电子邮件是我国电子商务的萌芽,电子邮件群发则是智能智能电子商务的起步。智能电子商务的完备发展则是以商务快车为代表的网络营销软件的快速壮大。

网络营销软件的应用将电子商务上升到了一个新高度。首先,它具备了邮件群发功能;其次,能同时运作几千家B2B网站的商铺;第三,能进行有效的市场调查;第四,能够管理开展电子商务时的客户与潜在客户……智能电子商务使经营者能够在省时省力的情况下高效地开展电子商务,实现低成本高效益的贸易。

社区电子商务

社区化电子商务模式主要是以社区发展为重心、以人为本,充分挖掘信息、分享,提供关系,更好的促进社交活动。通过社区化的发展与完善,寻求电子商务盈利模式。这种模式的价值就在于强大的粘性和一定规模后的价值指数增长。巨大的粘性会聚合越来越多的受众,历史选择与锁定让非最有技术成为世界上最流行的技术。

SnS是2008年迅速发展壮大领域,也是一个很有潜力的领域,但目前SnS网站的盈利却不那么如人意。如国内的校内网、开心网等,虽然拥有很大的流量,但盈利模式却很模糊,近来在融资方面也遇到了一些困难。看起来,似乎广告是一个很好的赢利点,但是目前这些社区网站的广告效果并不怎么样,没有收到什么实质性的效果。视频和游戏看起来也是很好的盈利方向,但是视频和游戏产品的产生和淘汰都不同程度地造成盈利上的困难。究竟社区网站要怎么盈利?目前已经有很多社区网站在尝试着把电子商务结合起来,做社区电子商务。同样,对电子商务来说,社区化也能带来很多好处。

社区电子商务的优势有:

1.强大的用户群体与高度的信任与信用度,具有粘性的信用约束。

2.通过社区化内容更好的进行信息挖掘、整合与创新,有利于电子商务模式的完善。

3.消费能力强大,成功的运营模式将使企业具有相当可观的盈利,从而更好的为用户服务。

当然,社区电子商务也是有很大风险的。对于目前的网络环境和电子商务环境来说,做好社区电子商务就要做到以用户为本,使社区服务便利化和个性化来得到用户的粘性,给用户发挥创造性的空间。

电子服务

电子商务已经越来越电子服务化,这是必然的趋势,随着网络交互性越来越重要,电子服务成为新制胜点。

网络服务交易与网络购物最本质的区别就在于它交易的物品是看不见、摸不着的服务商品,如淘宝的产品代购,就是卖服务的一种体现,而且呈现着愈来愈受欢迎的趋势。以前,这些服务都是通过传统的中介机构实现交换,而网络服务交易就是将这种中介机构网络化、平台化。而网络服务交易的优势则在于可以实现服务的异地划、便捷化。同时,网络服务交易还传承了网络购物的优势,即更便宜,第三方支付交易更安全。

从目前很多网站的改变上我们也可以看出,它们越来越重视服务了。而用户群体也是更加重视服务。因为对目前的大部分用户来说,网上的转移成本是比较小的,一旦发现更好的服务,便会很容易发生转移。长久的吸引新顾客和保持顾客忠诚度必要的一点就是要做好服务。

电子服务是一个竞争激励的领域,企业和服务提供商要在这个领域做好并且取胜的话,要结合市场的特点和顾客的趋势,运用传统手段和电子手段结合的策略,为顾客提供满意的服务。

C2C2B

看到这个概念时是将它作为第四代电子商务的兴起来讲的,它是一类新型电子商务模式的网站,创新性在于:它为所有的消费者提供了新的电子交易规则。这种模式不仅消费者可以推荐消费者,还可以推荐企业商家,建立自己的销售联盟和消费者联盟。它改变了人们的生活方式和消费观念,使人们可以更加自由更加有效地支配自己的时间。

它把消费者放在核心地位,让消费者与消费者结合,让消费者与企业结合,使电子商务变得更加有活力,发挥群体的智慧。

商业模式和盈利模式区别篇7

【关键词】直销盈利模式电子商务

一、绪论

(一)研究背景

戴尔(DeLL)公司创立以前,计算机行业都是由制造商生产后,配售给经销商和零售商,再由他们卖给消费者。戴尔公司认为,电脑的间接销售模式不仅无法满足客户的个性化服务,并且由于计算机部件更新率快,大量的库存积压会使计算机制造商的收益率降低。

基于上述分析,戴尔确定了其公司“基于网上目录的直销模式”,改进消费者购买电脑的过程,把电脑直接销售到使用者手中。公司凭借互联网等电子商务平台向客户直接销售,使公司更贴身的为顾客提供价值及服务。

(二)研究方法

(1)通过戴尔官方网站,体验pC机的购买流程,以了解戴尔产品的品质特征,客户服务方式态度及售后服务的保证,为后续的定量研究提供方向和思路。

(2)与周围消费戴尔电脑的同学进行访谈和调查。受访者的经济状况有明显的层次区分,不同性别的人数各占一半,大多数为在校学生,小部分刚刚就业。

(3)通过“鱼骨图”分析法,找出制约戴尔“基于网上目录的直销盈利模式”的制约因素;通过“Swot”分析法,找出戴尔电子商务盈利模式的优势和劣势以及面临的威胁和机会,分析戴尔的竞争力。

二、戴尔直销电子商务模式分析

(一)基本情况

根据数据显示,戴尔目前在全球范围内提品和服务,在过去的几年内戴尔的网上商店销售额在全球保持增长态势,在亚洲的发展逐步增强。

中国目前已成为戴尔全球收入的第二大市场,仅次于美国。自2000财年到2010财年,戴尔中国的收入增涨了11倍,销售量增涨了52%。根据iDC(internetDataCenter)的报告,戴尔现在成为中国第二大计算机供应商,拥有9%的市场份额。

(二)戴尔“基于网上目录的直销盈利模式”制约因素

戴尔营销模式的主要制约因素有:搭建和维护电子商务平台网站费用高;建立相应的库存和配送系统耗时长;网上交易数量小,商家因为订货过少而承担相当高的订货的价格;整个商品目录庞大;支付和安全认证等技术因素制约。

(三)戴尔“基于网上目录的直销盈利模式”的竞争力分析

根据对同学们在网上商店购买,使用戴尔电脑的调查与汇总,利用Swot分析方法发现戴尔网上直销盈利模式的特征。

(四)戴尔网上直销盈利模式运行原理

戴尔公司的主要供应商与戴尔以企业外部网相连,建立了一个供应商门户网站,客户订单每两小时更新一次,供应商根据客户需求立即供货。在戴尔公司的直销网站上,提供了跟踪和查询消费者订货状况的借口,使消费者可以查询已订购的商品从发出订单到送货的全过程。

三、戴尔直销电子商务模式启示

戴尔之所以能在网上直销盈利模式中获得成功,关键因素就是建立了一个完善的商业系统,即一个富有成效的供应链以及零库存的经验模式。戴尔主要采取B2C网上商店的电子商务模式,绕过批发商、零售商等中间环节,通过电子商务平台直接将生产的产品销售到终端消费者。

商业模式和盈利模式区别篇8

关键词:现代钢铁物流现状发展方向

我国对钢铁的使用可追溯到几千年前,钢铁的从被人们发现使用至今,一直是人们生活中的必须品。我国地大物博,钢铁储量非常巨大,钢铁物流数量也非常多,而钢铁物流的发展以及盈利方面,较世界先进水平还有一定的差距,钢铁物流应积极引进学习先进的方式,进而加快我国的钢铁物流的发展。

一、现代钢铁物流的发展状态

(一)钢铁物流数量多,发展快

据调查显示,我国的钢铁物流量在世界上首屈一指,是物流量最大的国家,根据相关数据显示,近几年来,我国的钢铁产量与钢铁物流量之间的比例关系一直保持在一比五,这个比例的意思是指我国每生产出一吨钢铁,就会产生五吨钢铁物流量,由此可见,钢铁物流在我国的发展规模是何等庞大。

(二)钢铁物流成本较高

虽然我国的钢铁物流发展速度快,需求量大,但是由此产生的钢铁物流成本也是非常大的,我国的钢铁物流成本明显高于全世界钢铁物流的平均标准,属于成本偏高型,这是由于我国现代钢铁物流的技术不够纯熟,无法减少钢铁物流成本,是我国现代钢铁物流的一大重大弊病。

(三)我国钢铁物流发展空间大

我国钢铁也现有的六大钢铁集团,将对今后我国的钢铁物流造成极大的影响,包括对钢铁物流的区域分布、物流模式等都将有着不同程度的影响。相对于其他产品的物流,钢铁物流有着其较大的特殊性,它不仅是物资的转移,同时也是材料加工的过程,物流链较长的特点也将钢铁物流的高利润打下的坚实基础。我国的钢铁物流需求量极大,因而我国的钢铁物流具有极大的上升和发展空间,利润也是较为可观的。

(四)我国钢铁物流技术不够纯熟

我国的钢铁行业仍属于扩张阶段,钢铁行业的模式也发生了翻天覆地的变化,由最初的以钢铁生产者为主变为现在的钢铁消费者为主,整个钢铁行业(包括生产商、销售商)都随之发生变化,那么很自然的,钢铁行业的附属产业即钢铁物流也将发生变化。在今后钢铁物流分销方式相较于现在的百分之七十将出现一定程度的增长,整个钢铁物流的供应链变得更加健全,我国以内部需求为主的钢铁模式也会有相应的变化[1]。

二、我国钢铁物流今后的发展方向

(一)加快发展钢铁物流中的流通加工环节

流通加工环节在钢铁物流中占据着着极为关键的位置,在今后的发展中,流通加工的发展方向主要有三点:第一是加大流通加工环节的相关规模;第二是提高现有流通加工的方式,向更加高端的方式发展;第三是更大程度的进行流通加工环节的统一。

(二)完善和优化钢铁物流的运营模式

在现代钢铁物流的运营模式中大致有两种,分别是供应模式和商业模式。简单来说,供应模式是指有一个核心的企业,在供应模式的前端是一个企业,后端则有多个企业,在前后两端之间建立一个供应关系。商业模式则是指以一个核心企业主,存在多个核心企业和多个扩展企业,在这些企业之间建立一个商业系统[2]。

(三)更大程度发展钢铁物流的信息化进程

概而言之,物流信息化是现代刚物流的核心部分,唯有最大程度的完成信息化,才能使现代钢铁物流得到最大的发展,同时还应建立钢铁生产企业和物流企业的共同发展模式。随着钢铁的供应链发展速度不断加快,相应的也推动了钢铁物流的信息平台的快速发展,并逐步形成功能高端化、个性化的平台,进而加强了钢铁物流信息化实际应用水平。当前的一个非常成功的案例是:某钢铁物流的基地建设,已初步形成,其功能与作用逐渐健全,也即将构成物流、商流、资产流及信息流的一体化工序。在这个基地中拥有足够大的空间,是一个典型的商品交易市场,共占六十万平方米以上的面积,其中包括了钢材物资装卸储存区、钢材加工a区,B区、产品配送区、商务信息交易区、综合服务区、以及钢材现货电子商贸暨智能物流平台等五个服务功能区及一个物流平台。其主要是进行钢铁信息的传递与电子商务的交流等,构成了一个储存联盟,进而为整个钢材物流贸易机构服务。这样科学的扩展和进步,将生产开发企业与钢材流通企业有机的结合了起来。将钢铁物流的服务及功能进行了扩展,进而使钢铁物流的经济效益增长到最大的程度。

(四)钢铁物流的高端信息化脚步将得到不断加快

因为我国当前的钢铁量以及同钢铁相关的资源的流通量极大,进而在钢铁运输、钢铁储存、钢铁加工以及钢铁配送滞留的时间较长。因此就有足够的时间进行高端信息业务的发展及延伸,其中主要包括钢铁物流贸易、物流地产以及钢铁远期与现货的交易等通过电子信息进行的业务[3]。

三、钢铁物流的具体盈利方式

现代的钢铁物流市场正在发生天翻地覆的变化,其中一些实力雄厚,见识长远的钢材贸易商逐渐开始对新的盈利方式进行探索研究,例如品牌式的盈利方式、服务优先的盈利方式等,而这些新型的盈利方式中都包含了三个重点竞争模式,即以产品质量为重点的竞争模式,以服务为重点的竞争模式以及以创造能力为重点的竞争模式,这三种竞争相互依存相互制约,共同倡导了以强化产品结构为特点的盈利方式、以使用功能为特征的盈利方式和以创新优化服务质量为手段的盈利方式等。

钢材贸易商对经营的产品的结构越发重视,并不断进行加强钢材的品种结构规格,时刻关注国有大型企业的著名品牌以及市场上大多用户青睐的钢材,并结合客户的特殊要求,进而生产适合的钢材品种,起到拓展市场的作用。通常钢材贸易商在进行钢材的选购时,对于钢材的生产地、品牌以及质量等相当的重视,大多选购大型钢材厂的知名品牌,进而可有效的提升钢材渠道的议价水平及加大终端钢材用户对自身的认知度,最终以加强钢材结构品种上达到理想的盈利效果。

钢材贸易商通过对客户的服务进行优化,为客户附加增值服务,进而提高自身的经济效益。例如,某钢材物流基地中的钢材物资装卸储存区、钢材加工区、产品配送区的综合服务中,尽量的减少客户的采购成本以及运输成本,进而加强钢材的利用率,使客户得到实际的增值服务,节约了客户的资金,进而与钢铁贸易商形成了更为可靠牢固的合作关系,进而通过加强增值服务提高了自身的盈利水平。

在我国的钢材贸易商中普遍存在规模不大、数目极多、实力不够、等问题,且对市场的风险的预知和防范能力不强,进而影响了钢材贸易商的经济效益。因此,部分中小型钢材贸易商,试图采用兼并联合的方式,形成一个大型的钢材贸易集团,不仅使整体规模得到了扩大,也通过大批量的钢材贸易保证了企业的盈利。而多数实力较为雄厚的钢材销售商,加大了对供应链的研究与探索,将钢材贸易商、钢材生产商、物流金融商、各区批发商结成一个循环的联盟链条,进而使钢材物流的盈利,实现最佳程度[4]。

四、结语

总上所述,不断的探索和研究钢铁物流的发展和盈利模式不仅是加快钢铁产业的发展,也是将钢铁物流业转化为销售发展模式的有效举措。随着时代的发展,我国的钢铁物流业从传统的买卖形式,向联合贸易链和供应链不断的发展,并拓展出了一系列,科学合理的服务手段和使用功能,进而有效的推动了我国的钢铁物流的发展。

参考文献:

[1]周洁.我国钢铁物流发展模式初探[J].中国市场,2012,43:38-39

[2]徐建民.论现代钢铁物流发展和盈利模式[J].现代商业,2013,02:18

商业模式和盈利模式区别篇9

关键词门户网站发展盈利战略门户网站是指通向某类综合性互联网信息资源并提供有关信息服务的应用系统。根据门户网站所提供信息服务的特点,可将其分为综合型门户网站与垂直型门户网站两大类。垂直型门户网站主要靠提供某特定行业的信息、服务获得盈利。本文侧重对综合型门户网站的发展历程和盈利策略进行分析,从而为未来门户网站的发展提供参考。

1门户网站的发展历程按门户网站提供的主流服务的不同,可将其发展过程归纳为以下几个阶段(见图1):第一阶段,检索服务阶段。此阶段互联网刚刚兴起,门户网站主要提供搜索服务和网络接入服务,引导网民利用互联网的信息资源。第二阶段,内容服务阶段。此阶段互联网规模不断扩大,侧重信息内容提供服务的门户网站开始成为市场主流,凭借其“内容优势”,吸引用户注意、提高网站浏览量,通过网络广告盈利。但盈利模式过于单一,使其盈利能力较弱,难以承担市场风险。第三阶段,多元化服务阶段。此阶段互联网技术进步迅速,网络用户需求渐趋多元化,门户网站开始提供包括网络游戏、电子商务、短信彩铃、网络社区等多样化的服务。目前,随着web2.0的推广与应用,互联网开始进入整合时期,门户网站将更为注重为用户提供个性化的服务,如博客、空间、播客、社区等。

2综合型门户网站的盈利分析门户网站作为商业型网站,盈利是其核心目标。本文从利润指标、盈利模式构成要素及发展战略三方面对四大综合型门户网站“新浪、网易、搜狐、tom在线”进行比较分析,探知影响门户网站持续盈利的因素及其获得竞争优势应采取的策略。

2.1从利润指标进行分析基于利润相关指标对四大综合型门户网站进行比较(见表1),可以看出,在收入和利润水平上,新浪2005年度有所下滑,搜狐略有上升,网易和tom在线则获得较快增长;网络广告仍是新浪、搜狐收入增长的主要来源,tom在线依靠无线互联网服务获得了可观收入,网易则凭借网络游戏获得了丰厚收益,并抢得门户网站的“头把交椅”。四大门户网站在业务上有不同的侧重,从盈利指标来看,在无线互联网服务、网络游戏等商业模式的挑战下,广告商业模式的市场影响力趋于平缓。

2.2从盈利模式的构成要素分析盈利模式是指企业通过一系列业务流程创造价值,形成产品或服务流、资金流、信息流,并从客户获取收益的商业系统。盈利模式的核心是利润,其基本构成要素是:利润点、利润对象、利润源、利润杠杆和利润屏障(见图2)。

(1)利润点:指企业获得利润的产品或服务。产品或服务必须针对客户需求。各大综合型门户网站的产品或服务基本上都包含网络广告、收费邮箱、手机无线业务(短信、图铃、彩信等)、网络游戏、网上商城等,但各大门户有所侧重。

(2)利润对象:指客户。企业应着力分析并发掘现有的及潜在的客户需求,注重对客户的个性化服务。综合型门户网站面向各个年龄层次、各种职业的互联网用户,网站设置多种栏目、提供多种服务来吸引不同类型的用户。相对而言,网易、tom在线对年轻用户更具吸引力,新浪、搜狐则更受成熟、理性用户的青睐。

(3)利润源:指获取收入的渠道方式。企业应不断扩展其市场和营销渠道。从收入获取渠道来看,网络运营商是门户网站主要的信息和服务的宣传、发行和交流平台;支付可在电子中间商(电子支付)、移动运营商(手机支付)完成,在线下也设有充值网点。但与各大门户合作的网络运营商、电子中间商、移动运营商分布广,种类多,不尽相同,工作流程也有差别。

(4)利润杠杆:指为吸引客户、获取收入采取的相关活动,对企业的关键活动起到了辅助作用。综合型门户网站为吸引用户,树立网站形象,广泛开展了与网站价值创造相关的活动。如全面、热门的新闻资讯、免费邮箱、搜索服务、网上交互空间(论坛、交友、聊天室、社区等)、图片等大量免费增值服务,但品牌各异,有新浪爱问、网易泡泡、搜狐nba中国官方网、tom在线宽频等,还通过线下举办活动或提供赞助,集聚网站人气。

(5)利润屏障:指企业为防止其他竞争者掠夺其利润采取的措施。综合型门户网站提供多样化的综合型服务,具有较强的规模经济效应;且由于市场容量有限,许多成熟用户对网站已形成一定的习惯与忠诚度,因此,对新进入者来说行业进入门槛较高,风险较大。尽管如此,腾讯、猫扑等网站仍然进入姿态强劲,门户网站的竞争愈趋激烈。在综合型门户网站的盈利模式同质化现象明显的背景下,门户网站必须着力实现差异化,建立利润屏障。现今,网易的网络游戏存在一定技术壁垒;tom在线与skype形成了联盟合作壁垒。

2.3从发展战略进行分析在激烈竞争中,四大门户借助各自的资源和优势,提出了各自的发展战略与思路。①新浪致力于扩展旗下的五大业务主线,包括网络新闻及内容服务的新浪网(sina.com)、移动增值服务的新浪无线(sinamobile)、社区及游戏服务的新浪热线(sinaonline)、搜索及企业服务的新浪企业服务(sina.net)、网上购物服务的新浪电子商务(sinae-commerce)。目前,上海盛大网络公司是新浪的最大股东,业界对这两大巨头能否实现业务整合和优势互补正翘首以待;②网易在互联网应用、服务及技术开发方面保持着业界领先。它通过oem的方式借google、搜房网等来丰富自己的产品线,而更专注于自身核心能力的塑造,特别是对大型网络游戏的自主开发与经营;③搜狐提出建立“2c”模式,即企业客户业务线(corporatebusiness)和个人用户业务线(consumerbusiness)。2003~2004年间,搜狐并购了青年社区chinaren.com、网络游戏门户17173.com、房地产网站focus.cn、手机增值服务提供商goodfeel.com.cn以及“图行天下”五大公司,试图打造最全面的网络资产组合和网络服务平台;④tom在线开拓了跨媒体平台与电信增值业务相结合的新型门户网站模式,形成其在移动增值业务上的特色和竞争力。tom在线正与skype合作搭建tom-skype平台,并与umpay结成策略性伙伴,以期捕获长远商机。

3综合型门户网站未来的发展策略3.1获得更多互联网用户的关注,是获得盈利的基础任何商业模式的利润均来源于客户,从根本上讲,客户是门户网站的中心,吸引客户的关键就在于分析能给客户带来何种价值,然后采取相应策略来实现这些价值。综合型门户网站应充分发挥网络效应,吸引更多用户关注,提高网站的浏览量和点击率是其盈利的前提。

3.2在多样化基础上寻求差异化,是获得盈利的保证门户网站的盈利模式经历了从单一化向多样化的发展过程。面对互联网内容与商务整合时期的到来,各大门户应基于多样化服务的广阔平台,分析用户需求,细分市场领域,进一步抓住核心用户,挖掘潜在客户,提供个性化、差异化的服务。将多样化与差异化结合,利用差异化建立利润屏障,从而获得行业竞争优势。

3.3追求创新、提升核心竞争力,是获得盈利的条件网络经济存在可复制性,一个好的盈利模式容易被模仿;互联网上成熟的信息服务可替代性强,用户的选择范围广,转换成本不高。要想维持客户的忠诚度、形成客户对网站的品牌认知,必须追求思路上、技术上、战略上的不断创新,通过不断深度挖掘已有的盈利点、培养产生新的盈利点来避免门户网站盈利模式的同质化现象,形成门户网站的核心竞争力。只有这样才能使网站在激烈的市场竞争中实现可持续发展。

3.4整合资源,寻求联盟合作,是获得盈利的手段网络环境下,信息处于大而无量状态,产品服务开发需要大量人力、财力和物力。任何一个综合型门户网站所能控制和掌握的信息、技术和资源都是有限的。因此,资源整合能力成为企业发展的核心能力,它为门户网站的盈利模式创造新的发展契机。事实上,在资源整合的过程中企业产生利润的可能和手段会更多。门户网站不仅应加大企业内部资源的整合,还应积极寻求与其他企业合作,借助其他企业的技术、客户、资本等优势,扩大业务量,形成资源优势互补,产生系统效应,以获得更大的竞争优势。

4结语基于以上分析,得出综合型门户网站的发展已进入成熟期,其盈利前景非常广阔。与此同时,互联网行业中各网站间为争夺用户、获取盈利,其间的竞争与博弈十分激烈。因此,在为用户提供多样化信息与服务的平台的基础上,寻求网站的差异化、特色化,抓住关键盈利点,加强合作,不断创新,形成核心竞争力,将是综合型门户网站下一阶段发展的重要目标。

参考文献

1倪娟。电子商务的盈利模式研究[m].cnki优秀博硕论文库,2005

2张晓洁。门户:拿什么赌明天[j].it经理世界。2005(5)

商业模式和盈利模式区别篇10

[关键词]博客商业价值商企专区知识管理价值链

blog,又称博客,是网络一种信息组织记录的形式,并被视为继e-mail,bbs和icq之后出现的第四种网络交流方式。博客作为web2.0的典型技术之一,不仅给旧的传播观念和传播模式带来了巨大冲击,其本身的商业价值也日渐凸显。本文将从博客用于个人的知识管理之中的价值体现、博客对于企业的价值、博客的行业价值链三个层面,具体发掘实现博客商业价值的潜在可能。

一、博客用于企业员工知识管理的价值体现

blog应用了大量新技术,它基于xml使用rss标准完成信息的引用;它特有的trackback使得原文作者或其他对该文感兴趣的人通过点击trackback就可以到达他人blog阅读评论或回访原文。博客作为企业员工的个人知识管理工具具备四大功能:记录功能、连接功能、订阅功能、回访功能;体现于这四个功能之上的知识管理充分利用关于过程的知识降低成本,它减少了响应时间、提高了最佳实践应用的能力,以及决策能力;在员工素质方面,利用博客进行知识管理有助于提高员工知识能力、培育员工创新能力和提高服务质量。企业中应用博客促进员工个人的知识管理,实际上为企业实现商业价值奠定了潜在的基础。www.133229.Com

二、博客之于企业的商业价值体现

目前博客在企业中的应用主要表现在信息共享方面,但企业博客有别于一般的企业网站,它给企业带来的不仅是形式上的改进,而更多体现出企业现代化经营管理的精髓。例如通用汽车公司董事长鲍勃·鲁兹主持的“快车道”博客已经成为该公司对外沟通的重要渠道;宝洁公司“secretsparkle”系列身体喷雾产品成功使用博客进行线上传播,表明blog在企业品牌打造和新产品推广方面的作用日趋显著。此外,博客还有助于进行企业的各类市场调查、广告效果检测、售后服务跟进、媒介关系处理、公共关系辅助等各项事务。

博客对于企业的商业价值主要体现在,利用博客进行企业推广具备独特的成本优势。具体来说:

1.博客能够直接带来潜在客户,降低客户开发成本

将企业的背景资料、经营范围、产品信息在博客托管网站上将吸引大量的潜在用户浏览,从而达到传递营销信息的效果。这种方式的网络营销是博客在企业应用中的基本形式。

2.博客与企业网站相结合,建立权威网站的品牌效应

通过在博客网站文章作为自己企业网站链接或通过rss将自己网站的内容提供给其他网站,其结果不仅能够带来新的访问量,也有助于提高网站在搜索引擎中的排名。通过blog建立自动增长的内容管理系统是增加点击率、提高企业网站权威性的有效措施。

3.博客能够保持目标客户群体,降低市场营销的成本

博客是一个相对自由的交流空间,博客内容又处于实时更新之中。它的特质能够牢牢吸引对博客内容有较强兴趣的群体不断参与。从而获得用户的长期关注,这是博客对保持现有客户、间接降低获得客户成本的贡献之一;此外,利用博客保持良好客户关系且费用低廉近于免费。尤其是对于小规模商户来说,博客不失为一种性价比高的营销手段。

4.博客可以替代部分广告投入,减少直接的广告费用

博客在一定程度上互补企业的广告宣传,从而节省广告费用开支。由于博客在技术上较好地融合了搜索引擎技术,企业在博客上投放的产品信息在被搜索引擎收录后所带来的免费宣传效果又可以减少相当一部分广告费用,效果显著。

5.博客可以完成消费者行为研究,降低访问成本

在博客文章中设置相关在线调查的链接,既扩大了调查表的投放范围,更便于有针对性地对访问者进行问卷调查,同时在博客中直接就调查问题与访问者进行交流,将增加在线调查的交互性。在线调查的效果得到提高,也就意味着调查研究费用的降低。另外,企业可利用博客征询某一新产品的用户使用意见,这样不但有利于新产品的推广和完善,产品开发的生产成本和隐性成本也将有所节约。

三、博客行业价值链中的商业价值体现

blog行业价值链涉及到的环节包括博客托管服务提供商bsp(blogserviceprovider)、blogger(写博客的人)、广告主、用户、电信运营商等。它们之间的关系如下图:

源自:《电子商务世界》2006.5

从博客商业价值链上看,该行业的利润有五大部分:广告平台、博客托管、博客内容、增值服务,以及用户个性化服务。下面我们一一分析这五部分的盈利模式。

1.广告平台

网络广告是时下国外博客网站最主要的收入来源,例如blogads(/)就是一个指导如何投放博客广告的专业站点,它列举多个特色博客以供选择。在国内,最近惠普公司、华为技术有限公司等开始在博客中国网站网络广告,但是效果并不显著。究其原因一方面是由于博客本身不够专业,广告投放并没有针对目标受众;另一方面也因为缺乏专门机构对广告投放进行指导。针对第一个问题,国内的博客网站寻求盈利点宜向专业化方向发展,吸引专业博客领域最有影响力的群体;博客网站除了走专业化道路,还应当探索新的广告模式。clickz()网站实施的广告营销新模式为我们提供了一个参考:电子商务网站glam作为广告的中介与7个blog网站合作,在这种模式下,广告主只需与glam一家合作,便能够使得所投放的广告抵达这些博客针对的所有目标消费者;博客网站不仅能分享广告收入,还可得到glam的内容推广。在这个新的博客网络服务模式中各方共享利益,是值得国内博客网站借鉴和思考的一种积极尝试。

2.博客托管

进入2004年,网易、sohu、tom等网站相继推出了博客托管服务;根据百度的报告,2005年我国的bsp已经达到658家;2005年年底猫扑并购donews,为2006年bsp重新整合打开了局面,预计2006年bsp将会突破更多。国外的blogger一般能接受博客网站每年收取几十美元的托管服务费。收取托管服务费的盈利方式要求博客网站提供的服务本身具有足够的吸引力和不可替代性。在不能保证用户对网站服务具有依赖性的情况下,对博客收费的模式应当慎用。

3.博客内容

开发博客文章的商业价值也将使bsp和blogger双方获利。在2005年7月新加坡第一届blogger年会上,一批资深的博客作者发出了博客职业化的提议。把名人博客和精品博客变成印刷品或者cd,通过传统渠道出售,bsp与blogger都可按比例分红从而实现商业价值。这种模式的关键在于博客内容是否优质并足够吸引。为保证博客内容的质量,bsp可根据博客的点击率采取激励措施,按照点击率分红并对点击率高的博客的作者给予经济奖励。

4.增值服务

目前,国外的博客增值的发展趋势是移动博客业务,它使用户随时随地搜索、记录、、传播blog,更能够满足e时代人们快捷传递资讯、自由彰显个性的独特需求。

在美国,textamerica是为数不多的几个移动博客的商用网站之一。该网站成立于2002年。除了免费的移动博客业务之外,该网站提供两种不同的收费业务,包括过滤广告的移动博客和私人移动博客。前者会自动去除在免费的服务中加入的广告,每月收取5.99美元的费用;后者加入了对浏览者的限制,仅供主人允许的用户对浏览图片,每月收取9.99美元的费用。这两种收费业务还为用户提供100mb的存储空间、每月2gb的带宽和两个发送图片的e-mail地址。

近期,美国的intercasting公司也推出基于brew平台的移动博客业务rabble。rabble业务独特的“位置信息标签”,相当于一个记录地址的信息便条,为移动博客用户提供了更加人性化的服务。另外美国的wavemarket推出名为“crunkie”的博客服务、意大利的mobaila与3italy合作为意大利用户推出的移动视频博客业务、韩国赛我网(cyworld)的移动博客业务均实现了巨大利润。

目前国内博客网站的增值服务还主要体现在博客中应用短信、彩信等业务,移动博客的发展尚处于前期摸索阶段,为促进移动博客模式的进一步发展,包括终端用户、博客网站、电信运营商、手机终端服务商在内的移动博客业务链条上的各种利益关系还需进一步协调。

5.用户个性化服务

博客网站探索实现商业价值的途径,应当立足于两点:一是纵向延伸,即以用户为中心提供优质信息服务;二是横向拓展,它体现在博客与其他web2.0元素的融合之上。其中,博客与sns结合形成的“商企专区”是业已证明的行之有效的服务整合模式。

(1)博客与sns整合模式的概念分析

sns译作社交圈,它源于美国哈佛大学教授米尔格伦(stanleymilgram)在1967年最先提出的六度分隔理论。依据六度分隔理论,用户能以认识朋友的朋友为基础,在sns上拓展自己的人脉。sns与博客相结合,即构造“商企专区”,意味着用户通过博客让大家了解自己从而建立关系,这种联系又将反作用刺激博客内容被持续关注,由此形成一个互补互动的格局。

(2)博客与sns整合模式的盈利点分析

具体地说,利用博客加上sns模式实现商业价值,可有以下几种策略:

盈利点之一:现代商业广告已经基本摆脱了告知性、口号性的广告形式,而朝向娱乐性和平民化靠拢。如果在博客加sns网站上建立主题广告专区,并不见得商业味道过重而冲淡博客和交友的主题,相反地,它将提供一种富于更多有趣内容、更精美表现形式的广告宣传模式。对企业自身而言,博客加上sns这种模式更有利于网罗该企业与行业上下游的资源。“让企业也有自己的朋友”,将不再是一句空洞的口号。这种主题广告专区在形成一定模式和影响力之后,对用户收取费用,是商企专区的盈利点之一;

盈利点之二:博客加上sns形成的商企专区可以在法律许可范围内出让用户信息给有需求的企业,还可以商业调查过程中进行数据统计以扩大收益,这是博客与sns整合模式的又一盈利点;

盈利点之三:博客与sns整合模式实行会员制,会员成为企业的朋友,享受企业提供的各种优惠服务。对会员开展收取会费、票务折扣、产品折扣等活动构成了商企专区的盈利模式之三;

盈利点之四:博客与sns整合模式中,商企专区内的视频、音频资料的在线收听收看缴纳的费用,以及下载收费成为又一利润来源;

盈利点之五:商企专区可以同企业联合组织线下的商务活动,对会员收取线下活动的费用是博客与sns整合模式的又一盈利点;