社会化媒体营销教育篇1
关键词：远程开放教育；社交媒体；经营方案
一、导论
远程开放教育是一种新型的教育形式，这种教育形式不受时间、空间限制，采用最先进的网络教学、多媒体教学等多种交互式教学手段。在远程开放教育这种学习方式下，采用信息技术交流，以文字教材为基本媒体，配合音像教材、计算机网络、教学软件等多种媒体教学资源，利用电话答疑、电子信箱等信息交流，并辅以必要的面授辅导，是大众化的、终身学习的最理想和最方便的学习方式。
远程开放教育是一种终身学习的方式，适用于社会的任何群体，但目前远程开放教育的普及度并不高，大部分学员对远程开放教育的形式和操作实施仍不了解，不知道远程开放教育给教育所带来的好处，因此在社会大力宣传推广远程开放教育是必要的。
目前电子商务发展迅猛，网络社交媒体已经成为人们的日常交流渠道，因此采用网络社交媒体对远程开放教育进行宣传能达到事半功倍的效果。
本文试图立足于对企业社交媒体经营模式研究的基础上，结合学校的实际情况，提出远程开放教育的社交媒体推广经营方案。
二、国内外文献综述
社交媒体（Socialmedia），也称为社会化媒体。社交媒体是一种社会化的沟通方式，本质上是把传统的以物理为媒介的互联网转化成以个人为媒体的互联网，过去耳口相传的信息传递形式被转移到了网络上，媒体与受众者之间的界限愈加区别，媒体与个人实现了有机合一。
最先研究社交媒体的是一家名为“spannerworks”的新媒体研究机构，其在《什么是社交媒体》中提出，社交媒体是一种赋予用户极大程度参与空间的新型在线媒体，该类媒体具有参与、公开、对话、交流、社区化、连通性的特点。
刘蔚，胡昌龙（2012）提出社交媒体是利用互联网技术产生的一种区别于传统主流媒体，给予用户参与的空间，以用户创造内容和信息传播为主要特点的新型交互式在线媒体。目前对社交媒体的界定基本包括：博客（Blog）、微型博客（twitter）、论坛（BBS）、社交网络（SnS）、播客（podcast）、维基（wiki）、内容社区（content-community）等7种形式。社交媒体以其互动的特性在现代商业中扮演着重要的角色。
三、我国企业的社交媒体经营现状
1.企业对社交媒体的应用
目前我国大部分企业应用社交媒体树立品牌口碑，建立与客户之间的亲密关系，增强客户黏度。近两年国内企业应用社交媒体取得较好效果的案例较多，下面挑选典型案例进行分析。
携程网的企业博客Ctripper，用于社会化媒体来吸引入境旅游者，选择以微博、视频、邮件、手机为社会化媒体工具进行营销。
优衣库2010年优衣库在国内开展社交媒体营销创意活动：LUCKYLine，网络排队有奖活动。优衣库通过一些轻量级的社交小游戏，实现了线上社交网站与网店和线下人群的拉动和实体店的成功营销，通过游戏充分调动用户的社交积极性，接近与客户关系，在客户的真实社交圈子中产生联动效应，形成了人人相传的口碑效应，其核心在于体验营销和关系营销。
2012年创立的黄太吉煎饼店应用社交媒体平台营销，包括新浪微博、大众点评，即时通讯工具（如微信、陌陌），通过这些途径来订餐和推送促销信息，达到提升产品知名度的作用。
2.企业社交媒体的经营模式
通过研究企业应用社交媒体的案例，可以归纳出企业使用社交媒体的基本模式：
（1）成立相应的社交媒体营销组织。企业进行社交媒体营销，成立相应的组织是关键。随着互联网技能和数字化信息的日益发达，企业迫切需要成立专门社交媒体营销部门，合理灵活的运用各种社交媒体为企业的品牌和产品服务。未来，人与人的联系更加紧密，人与人之间的影响加大，企业建立专门的社会化媒体营销组织将能更好地发挥网络社交关系的作用。
（2）配置对应的社交媒体营销人员。大部分企业认识到组建一支高效率团队对项目的开展非常有帮助。社交和数字媒体的崛起改变了往常营销团队的构成，传统的营销人员都是通才，现在挑选社交媒体管理人员需要考虑到营销能力和技术性相结合。
（3）选择合适的社交媒体，用心经营。不同类型的企业会根据产品或服务的特点，选择不同的社交媒体组合，使之产生最佳的推广效果。例如有的食品类企业的产品合适线上支付，线下交易，即o2o模式，该类企业则采用微信平台进行营销。有的企业只是为了树立品牌形象，则可采用博客、微博等组合媒体。不同的社交媒体组合，其最终的目的都是为了使自己的推广目标能发送到受众面前，产生影响力。
（4）运用关系营销。关系营销的核心是与顾客保持长期的关系基础上开展营销活动，实现企业的营销目标。互联网把人与人构建成一个巨大的关系网络，企业合理地运用关系营销则可以扩大宣传的效果，达到事半功倍的效果。
四、远程开放教育的社交媒体推广经营方案
基于对企业社交媒体经营模式的分析，结合学校的特点，本人认为学校开展远程开放教育的社交媒体推广工作可以从以下几方面进行：
1.建设学校网络推广工作室
学校社交媒体的经营模式可以参考企业社交媒体的宣传模式，在学校建立自己的网络推广团队，通过各种社交媒体，对远程开放教育进行网络推广和宣传。网络推广团队由教师与学生组成，由教师负责进行管理和监督。团队以学校社团的形式开展活动，设置社长和副社长，负责各项网络推广任务的安排和实施管理。社团中设置活动策划部、业务部、文案设计部、客服互动部，其中文案设计部和客服互动部按推广媒体的不同进行文案的设计和推广工作，如图1。文案设计人员负责为推广信息设计合适的图片和宣传海报，撰写推广信息内容。客服专员负责把推广文案在各推广渠道上进行，并记录推广信息的转发数量、回复数量等，同时监控记录网络舆论。
社团成员由社团的教导教师在全校范围内进行宣传和招聘，主要招聘热衷于电子商务实践的青年学生，重点招聘电子商务专业学生，学生可以将学习的技能在网络推广社团的活动中加以运用。
招聘工作先让学生进行报名，再对报名的学生进行面试。教师通过提问了解学生的志愿。要求学生有从事网络营销相关工作的志愿，从而通过该次工作实践，为以后的就业打好基础。
图1网络推广工作室组织架构
社交媒体团队根据团队管理制度，积极组织开展活动，如网络广告文案制作，论坛、微博、贴吧等的推广，专业理论学习和技能实践活动。
2.明确推广的目标群体
学校社交媒体团队在开展网络推广之前，必须先了解哪些群体是推广目标，这部分群体有哪些兴趣和爱好，通过社会化媒体找到他们并主动建立联系。了解网络推广的受众目标喜欢倾听什么，想了解远程开放教育哪些方面的内容。
远程开放教育的目的就是为了实现教育的继续化和教育中终身化，满足更多求学者的愿望。它建立在对各种教育技术和媒体资源的开发和应用的基础上，教师和学生在时空上相对分离，是实现教育的平等化和大众化的教育形式，突破了时间和空间的界限，市场潜力巨大。
以广州市广播电视大学的目标服务对象为例，主要有在校学生、准备报读大专、本科的学生、想进修的工作者。由于远程开放教育主要通过网络技术开展教学，学员必须具备上网操作能力，熟悉网络媒体的操作，接受网络教学、网络答疑等教学形式。因此把网络推广受众定位于青少年，包括学生及刚参加工作有进修需求的人员，这部分人群熟悉网络操作及各种网络社交媒体，能与之在网络上互动，能取得更好地推广效果。
3.选择合适的社交媒体
在互联网上开展营销推广之前，需要选择一些合适的工具，例如网站、电子邮件系统和社交媒体账户。根据确定的目标受众，选择目前国内的主流社交媒体，建立账户。选择的主流媒体包括新浪微博、新浪博客、论坛、百度等。
4.制定网络推广执行详情
根据选择的社交媒体，制定推广的执行详情，并安排主负责的学生，为该渠道的推广工作进行安排和管理，如表1。
表1网络推广执行详情表
5.设计推广工作记录表格
为了记录开展远程开放教育的网络推广效果，本人结合企业的工作记录和社交媒体特征，设计了远程开放教育网络信息推广记录工作表格，分别有博客推广工作记录表格、微博推广工作记录表格、论坛推广工作记录表格、百度经验推广工作记录表格（如表2、表3、表4、表5），工作记录表有助于记录工作情况，评价工作效果，其中的阅读量、查看量、转发量等反映了网络推广的影响程度。
表2博客推广工作记录表
表3微博推广工作记录表
表4论坛推广工作记录表
表5百度经验推广记录表
综上所述，学校可以通过制定合理完善的社交媒体推广经营方案，对远程开放教育进行网络推广。开展社交媒体的推广时，需要结合企业的社交媒体营销方法和学校的实际情况进行。本人总结得出以下几个要点：
1.开展推广前，分析目标受众的特征
实施推广工作之前，必须充分了解目标受众的特征，年龄段及兴趣点，他们对远程开放教育的需要。了解目标受众的特征，才有助于寻找目标受众在哪些社会化媒体平台上，方便推广信息。
2.寻找存在目标受众的社交媒体平台
目标受众会活跃在很多社交媒体平台，因此需要推广者选择目标受众较集中且操作方便、经济的平台，洞悉他们怎样相互对话和分享。选择社交媒体平台后，则需要了解网络社区的规范和禁忌。
3.制定完善的工作执行方案
由于社交媒体的使用是关系到团队的每一个人，因此必须制定完善的工作执行方案，确定各个社交媒体平台的负责人，规定每个平台的具体操作，使每个部门的教师和学生都能按执行详情设计信息的内容，与受众互动。明确每个时间段的工作情况及负责人，当发现问题时应如何处理。通过详细的规定使团队的每个人都能分工合作，最后达到同一个目标。
4.有推广的目标和衡量标准
确定推广目标，使团队都有工作的动力。制定衡量的标准，对推广工作的效果进行量化，如查看量、回复量、粉丝量等。不同社交媒体平台设定不同的衡量标准，并根据实际情况进行调整。设计工作登记表格，记录推广的各项数据，以便进行统计分析，评估推广的效果。
5.将推广工作与教学相结合
学校是教书育人之地，因此推广工作的实施应该结合学校专业的课改工作一起进行，把该项推广项目作为课程的一个实施任务，让教师通过实施工作获取实践经验，让学生通过“做”达到“学”的目的。
参考文献：
[1]H.Jameswilson，patirciaJ.Guinan，Salvatoreparise，BruceD.weinberg.你的社交媒体战略是什么[J].北京：商业评论，2011：36-40
[2]DavidKirkpatrick.Facebook效应[m].北京：华文出版社，2010：1-13
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[4]约翰.赫林科.社交媒体营销信息有效传播的方法和案例[m].北京：电子工业出版社，2013：129-140
社会化媒体营销教育篇2
关键词：儿童绘本馆营销创新社会化媒体
1概述
早期阅读在儿童成长中发挥着重要的启蒙作用，随着中国家长对儿童早期阅读越来越重视，为满足国内儿童绘本和儿童读物不断增长的市场需求，近几年在中国大中城市出现了越来越多的儿童绘本馆。
现有的儿童绘本馆普遍存在以下问题，首先是运营模式单一，大多数儿童绘本馆的业务内容类似，营销创新性缺乏，因而盈利情况并不乐观；其次是经营者能力欠缺，忽略了管理和营销，而这两点恰恰是儿童绘本馆得以生存的重点。传统的营销思路和方法已不能适应市场发展的新要求，如何有效的运用新的营销思想和营销方法，创新地开展儿童绘本馆的营销活动，推动儿童绘本馆的快速发展，是需要系统研究的一个问题。
关于市场营销创新的内容目前有不同的观点和阐述。彼得・德鲁克认为营销创新是营销人员把社会需要转化成有利于企业的各种机会。实际上指企业对营销各要素的重新组合[1]。也有的学者将市场营销创新归结为营销观念、营销制度及营销管理三方面的创新。黄沛等在《营销创新管理》一书中对营销创新进行了界定，他们认为营销创新就是营销者抓住市场的潜在盈利机会，重新组合营销要素，建立起市场竞争力更强的市场营销系统，从而推出新产品，开辟新市场的综合活动和过程[2]。营销创新是一个主体性概念，不同营销主体有不同的营销创新内容。营销创新又是一个阶段性概念，不同阶段的营销创新具备不同的内涵。
对处于成长期的儿童绘本馆进行营销创新的研究，将促进我国数量庞大的单体经营儿童绘本馆健康可持续发展。
2儿童绘本馆营销创新的必然性
2.1儿童绘本馆营销创新的必要性
首先，行业内营销模式单一，创新性不足。儿童绘本馆在中国市场虽然只有数年的发展，但在全国各地已呈现出爆发式增长，根据网上公开宣传和建立网站的情况看，全国各个城市大多有数百家绘本馆在经营，而且其中已出现了如悠贝亲子图书馆、北京蒲蒲兰、老约翰绘本馆、绘本taxi、安妮鲜花等全国加盟连锁经营的儿童绘本馆，已经形成了一定的市场规模。但由于儿童绘本馆在国内还处在发展的初期阶段，发展速度较快，经营模式单一，这些将会制约整个行业的健康发展，寻求新的营销方法成为当务之急。
其次，随着信息技术的发展，传统实体绘本馆经营面临着越来越大的挑战。一方面电子书的兴起和互联网的普及逐渐改变着人们的阅读习惯；另一方面，以当当和卓越为代表的电子商务模式，凭借其超低的价格和便捷的配送占领了更多消费者市场。数字化出版以其技术优势从根本上扩展了少儿阅读和成长所需相关产品的内容，儿童阅读不再局限于传统的纸质图书。电子书、点读笔、电子书包、电子杂志、app应用程序等让儿童阅读和成长的形式丰富多彩，成为儿童书屋里纸质阅读和相关产品的替代品。
总之，儿童绘本馆市场主体众多，分散且规模大小不一，竞争环境比较复杂，竞争程度比较激烈，其中比较有竞争优势的是那些有创新能力找出新的营销模式的绘本馆。通过营销创新对现有客户价值进行深度挖掘，从而确立自己的竞争优势，成为儿童绘本馆健康、持续成长的必然。
2.2儿童绘本馆营销创新的可能性
首先，家长早期教育的理念不断更新为儿童绘本馆的项目创新提供客户基础。在很多城市里，70后、80后的父母赞成“孩子快乐成长第一”的观点，越来越多的家长关注儿童的综合发展，高度重视儿童的身体发育、认知和语言、感知和运动等方面的发展，同时，也格外重视儿童心理与社会交往能力的发展，认为儿童良好习惯的培养、与人交往的倾向和探索周围环境的兴趣也是早期教育必不可少的内容。这些环境的变化为儿童绘本馆展开深入的营销项目创新提供了客户基础。
其次，政府对儿童早教的重视为儿童绘本馆营销创新的开拓提供了政策基础。自上世纪末以来，我国《面向21世纪教育振兴行动计划》、《中共中央、国务院关于深化教育改革全面推进素质教育的决定》和《国民经济和社会发展第十个五年计划》都有重视和发展早期教育的内容，《中国儿童发展纲要（2001-2010）》也对儿童早期教育提出了要求，体现新时期我国对儿童早期教育的重视。儿童的早期教育及全面素质教育将有望上升到国家的战略层次，在立法、管理体制、机制建设以及投资力度上将有望得到国家和政府的支持。
社会化媒体营销教育篇3
吸引高质量的搜索引擎流量把内容作为社交媒体中的“现金”教育并培养潜在客户吸引高质量的销售线索建立信任与忠诚度对专业化服务企业而言，“自己作出版人”已经不再是一种选择，而是必需。Jenniferabernethy，《社交媒体简易指南theCompleteidiot’sGuidetoSocialmediamarketing》的作者，对如何推广自己的内容提出要关注如下的几个趋势：
趋势一：考虑播客和itunes：随着传统的市场营销手段越来越过时，你应当考虑通过这些新的渠道，使你的内容触达繁忙的、移动的受众。
趋势二：让内容变聪明些：许多企业会发送电子邮报。但是你有没有考虑过把你的电子邮报用一个独特的，但又和你的品牌相联系的名字来命名？
趋势三：控制好你的数字影响力：在专业化服务中，口碑推荐是产生销售线索的不二法门。今天，技术在改变这一等式。你需要适应数字环境，与线上推荐伙伴、支持者/赞助者和线上潜在客户搞好关系。
趋势四：“信息娱乐”不是仅仅提供给名人的：仅仅几个星期之前，Youtube每天有40亿次观看，而且，它是全世界第2大搜索引擎。因此，视频将成为专业服务营销中的领先工具将毫无悬念。“信息娱乐info-tainment”也可以有其它表现形式，如图表、电子书、指南手册和在线会议等。
趋势五：电子邮件是黄金：当然，我们都知道去收集电子邮件地址并把它们加到数据库里。但接下来干什么呢？对于专业服务企业而言，一个成功的客户培养计划仰赖于向在你名单上的人发送高质量的邮件。为了让你的名单有机增长，你都做了些什么呢？你有没有创造又有用的内容并通过社会化媒体来推广，从而打造更强的互动呢？考虑分享你的博客文章、白皮书、研究报告，来增强你的电邮的价值。
人们按照他们自己的兴趣爱好分成不同的人群，不论这种兴趣爱好是个人的，还是职业相关的。通过给你的受众提供有用的、互动的数字内容，你就已经走在了建立正确的联系的路上。(来源：市场部网)
《全球社会化媒体营销行业研究报告》
社会化媒体营销教育篇4
根据市场需要组织生产产品，并通过销售手段把产品提供给需要的客户称作营销。营销的使命就是整合企业资源，实现利润的最大化。现代社会是一个竞争的社会，这种竞争不仅仅存在于商业领域，已经渗透到社会的方方面面，教育自然也不例外。正因为如此，学校要强化营销工作，通过形象策划、网络营销等多种形式来宣传自己，在公众面前树立良好的形象，以此提升学校的知名度和美誉度。
一、学校营销应制度化、目标化
1．学校成立营销工作领导小组，校长任组长，副校长、工会主席任常务副组长，各行政处室具体开展宣传工作。2．学校召开教代会，讨论通过了《金尚中学三年发展规划》，学校各种营销工作围绕这一目标紧锣密鼓开展，为了实现三年后金尚中学的教育教学水平能走在湖里区前列这一目标，学校营销领导小组制定了金尚中学宣传工作计划，要求宣传工作要做到“内提素质，外塑形象”，引领正确的宣传舆论导向，为学校的发展推波助澜。
3．确定了部门职责和人员岗位职责，围绕学校和本部门工作，明确责任，分工协作，有条不紊地开展营销工作。
成立领导小组，岗位职责明确，工作就有保证；制定三年发展规划，工作就有了目标。
二、学校营销应注重形象策划
学校形象是学校的表现和特征在社会公众心目中的反映，是社会公众对学校的总体评价。学校营销工作注重学校形象策划，提升社会的认可度的主要做法有：
1．环境形象的策划
校园环境具有外显性和感观性，它往往给人们对学校的直觉判断，即第一印象的判断。我校的校园建设以“阳光心理，和谐发展”为主题，重视形象策划，大到校园的布局规划，小到一室、一梯，乃至一厕的净化香化都力求给人以和谐、温馨、人文的特点，给家长、外人良好的感观印象，从而喜欢并记住这所学校。
(1)加强了宣传栏、阅报栏、广告栏的管理，切实抓好环境宣传。进一步明确了宣传栏、阅报栏、广告栏和校园主干道环境宣传的管理体制，实行了统一管理，专人负责。围绕重大节庆日和学校中心工作，宣传栏开展各类主题图片展。如，交通安全图片展、公民道德建设图片展、心理健康教育专题图片展等。同时，我们围绕学校的各项工作和重大节庆日主动做好环境宣传，制作并悬挂横幅、彩旗，很好地烘托了环境气氛，营造了良好的环境氛围。
(2)对校园进行美化、净化。在教室走廊悬挂名人名言、在楼梯口悬挂整容镜等来美化校园环境。我校对全校的空地进行规划，讲究校园的绿化，种上花草树木，让校园绿意葱葱，因此荣获“厦门市绿色学校”称号。经过几年的努力，我校环境优美，只要您走进学校，就有一种宾至如归的感觉，学校因此在人们的心目中留下美好的印象。
(3)强化卫生工作。我校将卫生工作作为一项重要的工作来抓，出台《金尚中学卫生工作方案》，由德育处、总务处、卫生室主抓，各部门、各年段配合开展卫生工作，将每周五下午第四节定为全校卫生大扫除时间，德育处加强对学生的教育宣传，使学生养成良好的卫生习惯。学校加大投入，引进物业管理，一年一签，使卫生工作上了一个更高的层次。在各方的努力下，校园干净、整洁，让每一位走进校园的人们都有星级酒店般的享受。
2．标记形象的策划
引人注目、易于识别的象征性标记，能使公众将学校形象与学校的象征性标记联系起来，产生联想，同时教师、学生也能从象征性标记中意识到自己的责任，产生荣辱与共的情感。我校注重对象征性标记形象的策划：
(l)校徽标志，无论是校门、校服、宣传板报，处处可见我校独树一帜的校徽标志。
(2)校名标志，我校的校名字体端正大方，气势刚健有力，象征我校的美好发展前景。
三、学校营销应搭建网络宣传平台
网络营销就是以国际互联网为媒体，利用文字化的信息和互联网的交互性来辅助营销目标实现的一种新型的市场营销方式。简单地说，网络营销就是以互联网为主要手段进行的，为达到一定营销目的的营销活动。
1．创建学校网站，提升学校知名度和美誉度。学校营销借助网络平台，精心设计学校网站，以界面美观、内容丰富、可观性强的学校网站为窗口，向社会宣传学校，以浏览量为保证，来提升学校的知名度、美誉度。我校加大投入，聘请专业机构设计、创建、开通“厦门市金尚中学”网站，设立首页、学校概况、教学教研、课程改革、德育之窗、党政工团、后勤保障七个栏目，同时注重网站的管理。设计、创建特色网站“幸福心学堂”，由心理中心专部门负责，专人管理，通过网站首页、幸福学堂、幸福金尚、幸福行动、幸福论坛、网站导航五个栏目宣传学校心理健康教育工作。学校两个网站的开通，大大提升了学校的知名度和美誉度。
2．微博、微信。微博营销是刚刚推出的一个网络营销方式，随着微博的火热，即催生了有关的营销方式，就是微博营销。学校鼓励全体教师在新浪、网易等网站注册一个微博，以微博为平台，教师之间、教师与家长、教师与学生、老师与社会进行交流，学校希望教师在交流中倡导各种正能量，影响学生、家长、社会。微博营销是网络经济时代企业对临着营销模式的创新，是伴随着微信的火热产生的一种网络营销方式，学校向全体教师发出倡议，希望教师开通微信，同时以微信为平台，宣传学校、家庭、社会各方面的正能量，来提升学校的知名度和美誉度。
四、学校营销应重视媒体报道
有效运用新闻报道传播手段，创造最佳传播效能，传递行业资讯，引领消费时尚，在较短的时间内快速提升产品的知名度，塑造品牌的美誉度和公信力，这是企业营销的一种手段。同样，学校营销应重视媒体报道工作。我校成立媒体报道领导小组，以副校长为组长，以工会、办公室为具体工作部门，大力开展媒体宣传报道工作。
一是以校报等各种报道为载体，构建良好的报道体制，大力宣传学校。在宣传领导小组的直接领导下，我校有办公室的《校报》、德育处的《德育简讯》、工会的《工会信息》、心理中心的《幸福心学堂》、保卫科的《安全通讯》、文学社的《柳笛》、年段的《年段通讯》、教务处的《教育教学论文汇编》、班级的《班刊》等各种宣传报道刊物，充分发挥这些载体的宣传作用，学校良好的形象营造、宣传的网络体系就形成了。
二是积极向各种媒体投稿。我校经常向《厦门日报》《厦门晚报》《厦门商报》《海峡导报》《厦门教育工会》等报刊投稿，向厦门电视台、福建电视台、中央电视台4套等电视台报道，向《中国教育报》《体育杂志》等杂志投稿，近年来，学校将在各种媒体报道的情况进行整理编印成《厦门市金尚中学媒体报道荟萃》一本，近来在各种媒体报道达到75次。通过媒体报道这个载体，进一步扩大了学校的影响，展现了我校师生的良好精神风貌，展示了学校良好的形象，大大提升了学校的知名度和美誉度。
五、学校营销应以各种论坛、会议为窗口
论坛营销就是企业利用论坛这种网络交流的平台，通过文字、图片、视频等方式企业的产品和服务的信息，从而让目标客户更加深刻地了解企业的产品和服务。最终达到企业宣传企业的品牌、加深市场认知度目的的网络营销活动。学校营销应积极主动策划、承办、主办各种论坛、会议，让全国各地的领导、专家、教师、社会各界人士走进学校，并以此为平台，宣传学校，提升学校的知名度和美誉度。近年来，我校主办、承办、参与主要的会议有：
1.2005年3月，承办福建省首届团体心理辅导研习会，全省300多位领导、专家、心理老师莅校参会；
2.2007年1月，承办厦门市湖里区学校渗透心理教育研讨会；
3.2008年11月，承办首届全国心理健康教育校（院）长论坛，全国各地领导、专家、学者、教师300多人莅校观摩指导；
4.2009年7月，承办厦门市首届中学生心理委员夏令营；
5.2010年4月，承办厦门市中学心理咨询专题研讨会；
6.2010年6月，承办厦门市心理特色体育大课间研讨会；
7.2010年6月，承办海峡两岸心理辅导工作坊；
8.2010年7月，唐校长在福建省教育厅召开的“福建省中小学心理健康教育工做座谈会”上做典型发言；
9.2010年11月，白副校长参加全国心理健康教育校（院）长论坛并在论坛上作经验汇报；
10.2011年11月，福建省第二届中小学心理骨干班在我校开班；
11.2012年8月，白副校长参加在东北师大举行的“中国心理学普及工作委员会2012年会暨学校委员会成立大会”并在会上做经验介绍；
12.2012年ii月，王副校长参加在广东举行的“全国学校品牌管理高级论坛”并在会上发言；
在承办论坛、会议的活动中，一些知名专家莅校参观指导，大大提升了学校的知名度，近年来，莅校指导的有吴武典、王丽文、林家兴等台湾著名教授，有俞国良、叶一舵、曲连坤、程灵、任俊、陶勑恒、盖笑松、张丽锦、杨敏毅等国内知名教授，还有一些领导、专家、学者、教师，他们的到来，除了对学校工作有推进作用外，同时也提升了学校的知名度。
六、学校营销应搭建家校互动平台
家庭是孩子接受教育的第一课堂，家庭教育是学校教育的基础。加强与家长的联系，做好家长工作，不仅是学校教育的一个重要方面，更是培养健康健全少年儿童的必然途径。只有家校形成合力，教育效果才可能是加法。家校互动关系良好，家长对学校办学满意度，自然而然就提升学校的知名度和美誉度。学校一贯重视家校工作，从以下几方面构建家校工作网络：
1．家长会。根据学校工作进程，期初、期中、期未或举行大型活动之前，召开家长会，面对面进行沟通。同时创新家长会形式，根据生源特点，组织年段教师进社区召开家长会。
2．家长学校。家长学校是探索家校联系的一条很好的途径，一种很好的媒体。我们邀请专业的教育理论工作者为这些家长进行不定期的理论辅导和专题讲座，探索家庭教育规律给以理论武装；召开共同感兴趣的家庭教育问题研讨会，交流教育子女的经验与教训；经常提供对学生进行定性定量分析的各种信息，使家长在了解学生共性问题的基础上，结合自己子女的个性问题，具体考虑对策措施和教育方法；请一些家长代表以现身说法介绍育人的经验，促使其他家长的心理水平由依赖、应付性逐步向合作、目标性转化。
3．家访。家访是一种传统的、最常用的家校联系方式，也是班主任开展工作的一个重要的有效手段。学校将家访工作制度化，并作为各种考核、职称评定、晋升的重要依据。
4.电访。随着现代通讯工具的普及，每个学生家里都有电话．每个家长也基本都有手机，在这个社会进步、竞争日益激烈的今天，家长们或工作繁忙，或忙于生计，生活节奏加快，人们更习惯于用电话联系。
5．家长来访。能充分发挥家长教育子女的主观能动性，同时也适当地减轻教师的工作压力。
6．家校联系卡。家校联系卡是学校与家长保持经常书面联系的一种很好方式。一般是每周或隔周由班主任写上该生近阶段各方面的表现、取得的进步及存在的问题，提出要求家长支持配合的意见或建议，让学生带回家，再由家长写上学生近阶段的表现，以及对学校的建议等，然后签名，由学生带到学校，以便及时交流信息，统一要求。
7．建立班级QQ群。学校要求由班主任牵头，全校36个班都要组建班级QQ群，以此加强家校的联系。
社会化媒体营销教育篇5
业内专家认为：中国的传统广告在经历多年的高速发展后增幅趋缓，中国广告市场进入低速增长期，传统广告的发展开始显现出瓶颈，植入式广告，异军突起，将成为广告业的新宠和关注的焦点。美国全球品牌内容营销协会分会主席辛迪·开来普斯说：“我们正从一个营销沟通的打扰时代进入到一个植入的时代”。
植入营销方式继电影、电视剧、游戏、网络等媒介植入之后，又出现了一种全新植入模式：青少年职业体验式教育营销植入。
青少年职业体验式教育营销植入是在国际体验式教育的迅猛发展的背景下形成的品牌植入新营销模式在国外已经取得了很好的社会效益和品牌效益。
此种模式，是通过对品牌生产流程、销售流程、服务流程等的真实模拟和情景再现，让体验者直观感受品牌的产品和文化，留下难以磨灭的“品牌烙印”。职业体验本身是一种娱乐过程，体验者的主动参与有利于主动接收品牌诉求信息，实现深度品牌记忆。
这也是一种建立在第四代媒体——体验式媒体基础上的，整合了体验式营销、教育营销、亲子互动营销、品牌植入营销、和精准营销等营销模式的精髓，集展位、活动场地、广告媒体效果与一体，解决了单纯植入劣势，是一种以软性植入为主体的，全方位、多角度的综合营销模式。
1999年，墨西哥成立了全球第一家儿童主题公园Kidzania，与全球数百家知名品牌合作，进行深度品牌植入，创下骄人业绩，成为此种营销模式的典范。此后，美国、台湾、韩国、日本相继建立青少年职业体验馆，进行品牌植入。
社会化媒体营销教育篇6
企业在签约时，就应当非常清晰：第一是目的性。企业能给体育带来什么，体育能给企业带来什么，签约之后通过哪些措施去达到预期。第二是持续性。体育营销是一个系统工程，其对一个品牌价值的提升作用是潜移默化的，因此体育营销需要具有一定的连贯性，需要持续不断地进行品牌维护和升华，才能够真正体现出阶段性的回报。第三是公益性。企业倾情支持，是出于对中国社会的责任感。企业的体育营销，不仅为商业利益，更是为了推动体育事业发展。在大力传播体育精神，激励大众关注和参与体育的同时，实现体育精神与品牌的融合，通过体育平台潜移默化地传递企业精神与品牌价值。
媒介传播是体育营销的关键
新闻通稿、电视媒体、社会化媒体和平台发起和承载的体育营销活动，已经屡建奇功。营销传播主要有五个途径，一个是空中打击，主要是电视、广播等媒体；第二是地面推动，主要是平面媒体、各种大型活动；第三是公关影响，主要是公关事件化，事件需要特意制造，有话题、有共鸣、有推动；第四是网络扩散，第五是电脑展示。这五个中间有些时候不见得是空中打击（中心开花）先行，可能是地面活动（定点爆破）先行，空中配合，有些可能是网络驱动，其他媒体配合。总之，营销传播必须形成脉冲式刺激。
（一）电视媒体营销
在新型媒体快速发展的多元化时代，电视媒体依然是普及率最高的媒体。几乎所有通过媒体转播的体育赛事都是通过电视媒体转播的，电视是人们最普遍接触的媒体。越来越多的人通过电视了解体育信息、欣赏体育比赛，关注喜爱的体育明星。因而，电视媒体作为体育信息最主要的传播平台，自然成为企业体育营销的首选传播渠道和主要传播媒介。在选择电视媒体营销时，应该考虑一些好的栏目，从地毯式轰炸转为内容式营销。采用冠名、定制、植入等方式，其中，专业体育频道因其信息的实时性、丰富性、权威性与高度的体验性以及资源的垄断性，成为体育营销过程中的核心资源。体育广告是企业体育营销战略最重要的传播方式，注重栏目赛事受众与企业目标消费者的吻合，品牌内涵、广告诉求，与栏目赛事的特质紧密结合，才能达到事半功倍的效果。
（二）网络营销
更多传统媒体和渠道仍然是主流传播载体。BBS，SnS，twitter（微博客），im，群组，手机网等无线通讯等社会化媒体工具的盛行，宣告社会化媒体营销时代即将到来。网络的塑造能力强，而且它是平民话语权平台，情绪推动力非常强大。体育营销需要依托于网络的扩散和病毒式营销，后现代的营销思维和组织已经不再是一厢情愿的单向式传播，而更注重与消费者之间的交互，更注意倾听消费者的心声。因此，网络成为企业营销活动中不可或缺的重要渠道。利用网络与消费者沟通，是文化营销和事件营销上的大胆尝试，“体育搭台，网络唱戏”。
企业战略系统持续是体育营销的保证
企业体育营销是一项系统工程，需要制定系统的企业战略和计划，并通过长期持续的推进保证目标的实现和达成。任何想借助体育营销“一夜成名”、急功近利的想法和做法都会“欲速则不达”。秦池古酒重金成为央视“标王”而昙花一现的教训是深刻的，一方面，产品的质量和内部管理需要跟上营销的需求，否则会出现“品牌透支”；另一方面，品牌营销需要系统、持续地进行，否则会出现“品牌短视”。体育营销是品牌认知的过程，回报有时需要经历一个较长的时期。因此，企业应将体育营销作为一个阶段或策略纳入企业整个营销战略体系中进行规划和推进，才能取得成功。
体育营销面临几个方面的挑战
（一）体育营销是“双刃剑”
体育营销不是企业的“救命稻草”，它往往是“锦上添花”，而不是“雪中送炭”。因此，体育营销也是一柄“双刃剑”，必须有面对营销失败的风险意识。一方面，如果企业在资金、后续推广、市场、技术、品牌等方面准备不足，则可能会将自身的弱点提前暴露，带来品牌风险。通常赛事赞助和配套的完整营销战略实施所需费用比例是1：3左右。常年赞助体育赛事的可口可乐的这一比例据说可达1：10，从而实现了赞助“光环”的最大化放大。很多企业由于推广后力欠缺，结果最终招致营销战略失败和品牌形象受损。另一方面，不同层次的体育赛事主办方在为企业主动提供的推广服务等方面成熟程度也会有所不同。因此，需要参与体育营销的企业自身有更完善的营销战略和更持续的关注、投入。
（二）体育营销的切入点较难确定
要想达到体育营销的目的就必须使体育和营销建立一定的联系，使参与企业营销的体育载体和企业有一定的关联性。这就需要企业必须进行科学的评估与规划。在此基础上，企业找准一个切入点，将所选择的体育载体与自身企业文化和品牌联系起来。然而，国内外政治经济大环境的影响、企业自身原因、体育载体承办方的运作水平等诸多因素的不确定性，确定合适的体育载体，找到有力的切入点，并以此为杠杆开展营销活动，是国内企业面临的一大难题。
（三）成本高，营销效果难以持续
体育营销从选择体育项目，实施营销活动，到相应的推广促销、宣传活动等，都要花费大量的资金。一些大型的体育赛事对赞助商的要求很高，企业常常需要大量的资金才能取得赞助权或冠名权，同时在体育营销期间，为了扩大影响而采取的广告、促销、公关等也需要大量的资金。而且，高投入不一定带来高回报，企业体育营销常常有种“来得快去得也快的感觉”，在比赛的那段时间里，产品市场占有率、知名度等的确迅速提高，但比赛结束后，销售量又会回落。
社会化媒体营销教育篇7
关键词：电子商务社交媒体社会化营销文化遗产
一、文化遗产营销渠道现状及原因分析
（一）经营场所仍以实体店为主导
自商品交易产生以来，实体店就伴随着经济的发展延续至今。实体店具有体验真实、客流稳定等诸多优点。但在市场经济为主导的今天，产品的大范围开发需要投入大量人力、物力成本。长期的投入和各地市场环境的差异都为产品市场开发增加了诸多不确定风险因素和难度。而在这一花费中实体店面维护涉及的人力、租金等成本就占据了相当大的一笔开支。文化遗产的开发无论从横向的门类开发还是纵向的深度开发，再到最终的商业模式，都还出于相当不成熟的地步，如果贸然投入大量资金和人力成本，势必也将面临着很大的危险。
（二）营销手段丰富，但弊端显现
目前诸多现行营销渠道一大特点是形式的多样化，企业可以采用电视、报纸、广播、各类户外广告、电子显示屏进行营销，最大程度的扩大的受众的覆盖范围。然而B2C的传播模式以及自身固有的缺陷限制了这些营销手段营销效果的进一步提升。
当前营销渠道的劣势主要有以下几种[1]：
1.灵活性差。受地理位置和时间要素影响，传统广告投放形式决定了目标群体只有在特定时间和特定地点才能接收到广告，不具备宣传推广的随时随地性。而广告从推送到目标群体接收也需要一定的时间间隔。
2.互动性差。传统营销往往是单向传播的，目标群体往往也是被动地接受广告，从而缺乏目标群体的反馈和互动，削弱营销效果。
3.针对性差。传统营销渠道属于一对多的营销模式。这种模式决定了其传播的笼统性，不能更好地细分受众群体，更有针对性的进行营销传播。
4.成本高昂。传统营销渠道资源位有限、成本投入高，长期维护需要投入大量的人力物力。高额的费用最终还是要转嫁到消费者身上，从而使产品丧失价格优势。同时营销的高成本也势必将占用研发资金，不利于产品的不断研发更新。
（三）文化遗产社会化普及度工作进展缓慢
文化遗产蕴含巨大的精神价值，其内容范围涉及美学、艺术、哲学、人伦等各个领域。但现阶段整个社会对文化遗产的认知和利用还停留在比较低的水平。
1.文化z产的教育普及度低
教育方面，中国古代传统文化教育在现行教育体系框架内所占比例已被压缩到历史最低水平。这也直接导致了国民对传统文化进而对文化遗产意识的淡薄。
2.文化遗产传播路径单一
目前对文化遗产知识的推广主要停留在学校教育、图书馆教育、知识讲座等传统方式上，缺乏多样化的渠道和形式让大众更容易地接触到文化遗产知识。
（四）文化遗产营销现实状况及案例
现阶段我国在文化产品的推广营销上缺乏连贯有效的推动模式。营销渠道的固化，手段的落后导致文化遗产开发上没能产生一系列引发广泛社会效应的文化产品，营销效果微弱。
以安徽省歙县为例，作为古徽州一府六县之一的歙县，继承了古徽州绚烂的文化遗产，具备相当雄厚的文化资源实力。但近现代以来，受财政、行业行情等多方面影响，歙县在文化遗产在营销上一直处于比较落后和被动的境地，文化产品市场营销成效低微，最终影响整个行业的持续发展。
综上所述，在文化遗产式微的背景下，现有的渠道已经不能满足文化遗产开发的需求。文化遗产的营销需要更加有效的模式创新。对此本文针对现有渠道营销模弊病以及当前营销传播领域最新动态提出文化遗产开发的新型思路――“电子商务+社会化营销模式”探究。
二、文化遗产的电子商务平台分析
（一）电子商务发展背景
随着我国网络技术普及率的日益提高，通过网络进行购物、交易、支付等的电子商务新模式发展迅速。电子商务凭借其低成本、高效率的优势，不但受到普通消费者的青睐，还有效促进中小企业寻找商机、赢得市场，已成为我国转变发展方式、优化产业结构的重要动力。
“十一五”以来，我国电子商务行业发展迅猛，产业规模迅速扩大，电子商务信息、交易和技术等服务企业不断涌现。2011年我国电子商务交易总额达到5.88万亿元，其中中小企业电子商务交易额达到3.21万亿元。2012年中国电子商务市场交易额突破8万亿元，同比增长31.7%，其中跨境电子商务成为新的发展热点。2013年中国电子商务市场交易规模达到9.9万亿元，同比增长21.3%。
近年来，政府相关部门围绕促进发展网络购物、网上交易和支付服务出台了一系列政策、规章与标准规范，为构建适合我国国情和发展规律的电子商务政策法制环境做出了积极探索。预计到2015年，我国规模以上企业应用电子商务比率将达80%以上；网络零售额相当于社会消费品零售总额的9%以上。[3]
（二）文化遗产电子商务平台发展优势
1.电子商务平台“轻”运作优势
电子商务的一大特点是不受时间、地域、渠道、实体成本的限制，可以将主要精力放在产品的研发、营销环节。这些特性对包括文化遗产在内的一系列传统事物的开发具有颠覆性的意义。从而真正实现以产品为中心和商品的无障碍交易流通。
2.电子商务平台展现优势
（1）多类目承载优势
以京东、淘宝、亚马逊等主流电子商务购物平台为例，其产品类目和数量达到了任何一家实体商场所远不能比拟的程度。极度丰富的产品门类，方便的检索、不受时间和地域限制、全国标准化服务体验无论从效率、效益、购物体验上都得到了空前的提升。
（2）多媒体展示形式
网络多媒体迅速发展的背景下，对产品尤其是以非物质文化遗产为代表的无形产品的展示提供了极好的形式。也在很大程度上降低了与实体店真实体验的差距。相信伴随多媒体技术的发展，将为产品的展现提供更好的形式，不断提升顾客的购物体验。
（3）电子商务平台功能优势
作为一体化商务平台，电子商务平台可以集合产品的研发、展示、售前、交易、售后等整个链条功能，打造购物流程一体化服务。方便顾客购物全程服务，大大提高顾客购物体验。与此同时，从整体上提高了整个运营链条的协调性和高效率。
（4）电子商务平台的大数据优势
不久的将来将是大数据营销的时代，电子商务平台可对顾客进入平台前后的一系列行为习惯进行数据记录，通过数据计算为产品的研发、营销策略的制定等一系列行为提供数据基础，从而提高营销的针对性和效果。目前电子商务领域的阿里巴巴、亚马逊等都在大数据运算上取得了可喜的成就，真正实现了对顾客消费行为习惯的全程跟踪。而电子商务平台成为了数据时代的绝佳入口。
（5）移动互联网趋势优势
继互联网经济后电子商务正逐步进入移动互联网时代，移动商务成为时代新宠。作为移动手机网的主要入口――手机与消费者的紧密性进一步促进了数据的深度挖掘。更重要的是移动商务带来了购物形式和体验的新变革。购物从根本意义上摆脱了时间、地域的限制。正如手机淘宝移动购物端所宣传的口号“随时随地，想淘就淘”。移动互联网为电子商务提供了更加广阔的发展平台。
3.数据库优势
近几年，文化遗产的数字化开发成为业界热点。通过建立文化遗产数据库、数字博物馆、门户网站等多种形式对文化遗产进行有效记录备份，对文化遗产的保护和再开发提供数据基础。一时间上至国家机关部门下至地方民间组织，文化遗产数字化建设如雨后春笋般出现。
以“中国非物质文化遗产名录数据库系统”为例，该数据系统采用网站的形式，以遗产类别、地域分布、传承人、遗产展现形式等多种方式为分类依据对我国非物质文化遗产进行了系统记载展现。一系列数据库的建设为文化遗产数字化的进一步深化和开发提供了很好的基础和借鉴。[1]
三、文化遗产社会化媒体营销分析
（一）社会化媒体营销概念
社会化媒体营销就是利用社会化网络，在线社区，博客，百科或者其他互联网协作平台媒体来进行营销，销售，公共关系和客户服务维护开拓的一种方式。在我国，一般社会化媒体营销工具主要包括微博、微信、空间、博客、社区、论坛等。
（二）社会化媒体营销背景
在社会化背景下，社会化媒体营销改并重新定义了商家与顾客之间的关系以及营销的概念。社交媒体最大限度的拉近了商家与顾客之间的距离。整个营销的完成由原来以曝光、传递信息为主转化为以互动、分享内容为主，最终由商家和顾客共同完成。而营销的手段也发生了翻天覆地的变化，并因此催生出许多新的营销名词，诸如口碑营销、病毒营销、事件营销、粉丝经济等。
（三）社会化媒体营销优势
就社交媒体属性而言：社会化媒体具有强关系属性、强互动性、高度共享性等特点。同时因为成本低、定位准确、传播速度快、影响大等明显优势，已经被越来越多的企业和组织机构关注与应用。诸如手机领域的苹果、魅族、小米等都是典型的案例。
四、从“小米模式”看“电子商务+社会化媒体”营销模式
（一）小米科技背景概述
小米手机自2011年开始发售以来就以井喷式的增长速度取得了令整个手机行业惊叹的成绩。2014年1月2日，据小米科技董事长雷军在内部邮件中公布的一组数据显示，小米在2013年总计售出了1870万部手机，增长160%；含税收入316亿元，增长150%。在经过了连续几年高达4倍的估值增幅后，2013年小米获得百亿估值，并成为中国极具号召力的企业之一。综合分析小米“神话”不难发现。小米的成功除了超高的性价比、市场时机的把握等条件外，独特的营销模式成为小米成功的制胜法宝（下文简称“小米模式”）。
（二）“小米模式”分析
“小米模式”是“电子商务+社会化媒体营销”的典型代表。从整个平台架构来看，小米采取了官方网站+微博+微信+QQ空间的组合模式。从平台性质和功能角度分析：官方网站主要充当了产品的电子商务平台，承载了小米手机的展示、购买、客服整个环节。最大限度的降低了产品运营成本，提升了运营效率。而微博、微信、QQ空间以及官方网站的米粉论坛则以社交门户的身份走在小米与客户关系营销的第一线。灵活的社交营销策略达到了整体效益的提升，将“小米模式”发挥到了极致。
“小米模式”的优势主要有：
1.高效的传播速度。网络的便捷性使小米相关信息的、策略的调整能够在第一时间传达到消费者面前，大大节省了时间成本，提高了营销的灵活性和主动性。
2.强互动性。以新浪微博为主，小米拥有强大的媒体运营团队，随时与粉丝进行互动。内容涉及问题解答、产品调研、信息等与产品和消费者关系紧密的领域，增强粉丝的活跃度和强粘粘附性。
3.随时随地贴合式传播。移动互联网成为社交媒体的主要阵地之一，而手机成为人们随身必带、关系最为紧密的工具之一，这就为信息的随时和随地传递提供了最好的保障。
4.低成本。社交媒体的互联网传播形式最大成都的节约了传统营销所难以避免的人力、物力投入，将营销成本压缩到最低。
社会化媒体营销不是简单的对社交媒体的应用，更需把握社会化营销的精髓，具备社会化营销的思维。小米团队在利用社交媒体特性的基础上，通过饥饿营销、口碑营销、病毒营销、事件营销进行宣传，极大地提升了小米手机的社会影响力和对用户的影响力。
（三）文化遗产营销对“小米模式”的借鉴阐述
结合前文所述我国文化遗产开发所遇到的成本高、风险大、社会关注度低等一系列问题，小米手机高效、低成本、社会化的营销模式无疑为这一系列问题的解决提供了很好的借鉴。结合文化遗产的自身特性，对小米模式加以调整进行运用，这无疑是文化遗产开发模式一次很有意义的探索。小米模式不仅仅对文化遗产，对整个传统行业营销模式的转变升级都有积极的借鉴作用。
五、文化遗产“电子商务+社会化媒体”营销模式的构建
（一）循环模型
如图1所示，社交媒体、商务平台、文化遗产企业、消费者之间相互作用和支持，从而形成了闭合完善的营销系统。
（二）模式分析
1.电子商务平台的搭建
建立独立官方网站处理产品交易、客户服务等事务。与此同时在天猫、京东、亚马逊等平台开设官方旗舰店，充分利用全网商务平台，促进文化遗产产品交易。与此同时，在pC端和手机端两条线路同步搭建购物综合平台，充分渗透购物空间。
2.社交媒体平台的搭建
建立微博、微信、QQ公众账号，同时在官方网站嵌入粉丝交流社区论坛或入口，全网络与客户进行互动交流。
根据社交媒体的不同社交属性可做如下具体安排：
（1）微博偏媒体属性，内容推送上具有实时性强的特点，受众形态上强兴趣圈、弱关系圈，能产生比较大的社会效应。因此作为官方信息平台和粉丝互动平台。
（2）微信具有较强的沟通属性，内容的可读性和营销效果比较明显，受众群体主要集中在朋友圈，私密性比较高，具有强关系性的特点，综合起来比较适合小圈子进行交流。因此作为客服平台进行客户维护，同时辅以优质内容保持客户粘度。
（3）QQ空间与微信类似，内容的可读性和营销效果比较明显，但互动性和开放性较强一些，私密性相较弱些，因此可以作为推广平台和内容营销平台进行运作。
（4）官方论坛、社区则主要通过优质内容帖、回复、互动的形式，满足用户产品使用过程中的信息需求。
社交媒体一直处于不断的变化当中，新旧媒体的交替、同一社交媒体功能的演进变化都的不无不影响着营销，促使营销策略的及时跟进。但值得肯定的是伴随着社交工具功能的深入挖掘以及手机移动互联网新趋势的进一步发展，社交网络势必将渗透消费生活的c滴，与消费者贴合的越来越紧密。
3.内容平台的搭建
文化遗产相关产品的消费具有很强的内容性，产品内涵的了解的深浅与否对产品交易的完成具有很大的影响作用。因此在官方网站和社交媒体建设过程中，内容建设将作为重中之重进行投入。通过内容推送、用户自主分享、文化活动等多种形式构建内容讨论学习社区，为产品的营销提供文化内容支撑。现在已存在的淘宝微淘、豆瓣东西都是很好的借鉴范例。
4.衍生功能的发掘
平台及营销方式的变化直接影响内容生产方式的变革。
以创新商务网站“爱定客”为例，爱定客改变传统的先生产后销售的模式，采取顾客定制再生产的方式开拓新的市场，实现生产销售的B2C模式向C2B模式的转变。在销售产品的同时爱定客为产品设计研发者提品展示平台，并担任起产品生产的任务，而产品内容的创造者则以佣金的形式获得收入。通过电子商务平台，重新定义了顾客、销售者、生产者的地位和关系[4]。
这一模式在文化遗产弱开发、弱推广营销、沟通不畅的疑难困境下，无疑对文化遗产的开发具有很大的启发。
综上所述，电子商务与社交媒体营销的紧密结合，互相分工，试图系统打造一种高效率、多功能、强互动、针对性、低成本的营销新方式。
六、结语
电子商务和社会化营销作为时展的产物和大趋势已经在商务和营销领域发挥着不可替代甚至是颠覆的作用，而结合文化遗产开发水平式微的现状，本论文所提出的“电子商务+社交媒体”营销模式无疑是挽救和振兴文化遗产的一条有效探索路径。
但针对这一模式存在两个疑问还需继续明确：
第一，作为整个营销活动的主体，文化产品研发水平的高低直接影响到后续营销环节的进行，在这一环节还需从政策、机制多方面进一步加强。
第二，文化产品与“小米手机”在商品属性和消费需求上还是存在很大差别的，出于这种差异，营销模式各个环节展开进行时的可操作性以及效果是否能够保障还有待进一步证实。
实践是检验理论的试金石，这一模式还需在实践中不断调整、完善。
换一个层面，就整个经济形势而言，本模式不仅仅局限于文化遗产领域开发，同时对具有相关问题的传统行业营销模式创新和升级都具有积极的指导作用和借鉴意义。
参考文献：
[1]沈莹.浅谈依据互联网有效利用非物质文化遗产数据库资源[J].消费导刊，2008（5）：202-203
[2]邓璐楠.社会化媒体发展背景下的小米手机营销策略研究[J].华东理工大学商学院，2013
社会化媒体营销教育篇8
在以往的奥运会等重大赛事中，广告客户往往会追逐单一曝光率，因此更愿意选择热点栏目的冠名广告或具有视觉冲击力的首页广告。
但是今年的奥运会在伦敦，因地域、时差等诸多客观因素，坐在电视机前看完整的奥运几乎成了一件很难实现的事情。同时，由于媒体环境变化，大众获取信息的习惯也悄然发生着改变，不仅有传统的电视，还有互联网、3G手机门户等多种新兴的媒体端。
于是，以往自说自话式的表达方式，并没有太强精准性的投放已经逐渐落伍，已经越来越难以打中消费者痒处，这些正印证了那句“我知道有一半的广告浪费了，但不知道是哪一半”。
而社会化营销正是解决这一问题的最佳方案。通过社交网络平台等数字化媒体，促进消费者与品牌的实时、多维互动，通过标签化定向和社交关系链的渗透，精准覆盖目标群体，实现品牌价值的极大提升。
对于广告主而言，品牌曝光是一个标准指标，除此之外，有多少目标及潜在消费者与自身的品牌有效互动，是衡量体育网络营销成功的关键。可口可乐的“中国节拍一起响，助威2012伦敦奥运”汇聚超过1.9亿个“中国节拍”；361°的“伦敦行动-全民记者团”有近4千万网友加入“记者团”，产生的微博奥运报道超1500万；宝洁“加油接力赛”则吸引1600万网友加入中国助威团；Bmw“亿人助力，悦享奥运”已有超过上亿用户关注和互动；贵人鸟的“腾讯体育奥运竞猜”，吸引了6700万网友参加，打造互联网体育竞猜参与人数最多的神话。同时，贵人鸟发起了“快乐开跑完美路线”的互动活动，与网民一起用快乐为奥运喝彩。
决战SnS平台
在本次伦敦奥运会的营销中，本土品牌表现突出，丝毫不逊于跨国巨头，尤其是晋江的一批运动品牌，以361°为例，打造了全新的国民参与奥运的新形式。
“361°在奥运期间实行统一的传播主线〈伦敦行动〉，而社会化营销活动‘全民记者团’是其中一部分，是充分利用‘361°央视记者团服装’资源衍生出的线上互动活动。”361°数字营销总监丘欣明告诉《广告主》杂志记者。
361°一直秉承着“多一度热爱”的品牌理念，基于这一理念，想整合国内互联网的自媒体用户，打造全新的国民参与奥运的新形式，于是就有了首度打通5大SnS平台的“全民记者团”这样的大型线上互动活动。该活动贯穿奥运前中后期，与奥运契合度紧密，并由361°签约孙杨、凯文乐福等几位当红的奥运明星专门拍摄活动页面海报，让活动持续升温。
5大SnS平台都有各自不同的用户群，核心平台腾讯微博和新浪微博作为中国目前最具影响力的两大微博平台，也都各具特点。该活动自7月12日上线以来，受到了广大网友的热捧，截止到8月7日，已经有5000多万用户成为了361°全民记者团的成员，奥运报道产出了1800多万条，这一数字还在持续增加。
不得不承认，微博在互动营销中起到越来越重要的作用。微博因其特有的及时性、传播性、自媒体性等要素，给予了网民新的交流和互动体验，逐渐成为舆情热点的首发媒体，可以为品牌的互动营销活动创造广泛的群众基础和口碑效应。361°正是抓住了这一点，应奥运之势推出了“全民记者团”活动，联合国内最具影响力的5大SnS平台，让其用户拥有自行新闻的特别身份，以“361°伦敦行动”为主题，海纳万千网友对奥运的热爱，还打破平台界限，首创微博墙将用户观点统一集中到一面墙，加强各平台间的联动，不仅完美诠释了“热爱无界限”的理念，还让网友乐于参与到活动中来，与品牌一起传播奥运，参与奥运。
在多终端上网、时间碎片化、微博用户高涨的当下，利用微博等自媒体与受众群体接触沟通，已成为企业营销的必修课。此次活动以奥运为契机，不仅充分利用奥运明星扩大活动知名度，还巧妙运用了网友热衷于互动的特点，推出了“上头条”、“记者团”等活动，增加了互动性与趣味性。
社会化营销营销Roi
一直以来，虽然广告主对社会化营销的价值有口皆碑，但是难以衡量营销效果是备受诟病的方面。几乎每个人在谈及Roi的时候，思想往往会不自觉地首先聚焦在R上，急功近利的心态明显。
这种潜意识的心理过程将会伴随着互动营销项目的全生命周期，令营销人员不断追问自己：为什么Roi没有达到预期？Roi怎么这么低？Roi为什么不稳定？Roi的指标合理吗？为什么无法计算Roi？
其实，营销人员应该摆在心态，对于社会化媒体营销来说，没有Roi，只有ioR：investonright，Returnwillcome。预期回报的多与少取决于你在正确事情上投入资源的多与少，有什么样的投入，就有什么样的回报。
作为民族体育用品的领先品牌，361°一直都在这样做。“我们认为长远的品牌战略布局和深挖运动精神的本源，是体育营销的根本。体育比赛本身就是一场释放热爱的赛场，运动员和观众在这里释放自己对运动所有的热爱，而‘热爱’恰巧又是361°的企业理念。”丘欣明强调说。
361°通过持续的体育营销，积淀了品牌的专业属性，借助广州亚运会、深圳大运会等国际大型综合性赛事平台，加快了国际化步伐。奥运期间，361°不仅在央视上联合出品了“361°伦敦行动”的新营销方式，在社会化媒体上更是投入了史无前例的重磅资源，开幕式富媒体实现了门户媒体间的跨转，4大微博联合打造的线上互动活动，SnS媒体配合传播，体育垂直媒体的深度合作，视频媒体的联合打造，成就了奥运期间361°品牌的连续声音及品牌态度。
“奥运不是一场孤立的战役，重磅投入也不是追求立竿见影的回报，361°看重的是在消费者心中建立一个值得信赖的国际化专业体育品牌形象。”丘欣明告诉记者。
此外，社会化营销也不是孤立的线上活动，只有与线下互动相配合，才能使营销效果得以落地。
361°在此次社会化营销进行的同时，在线下还主办了“361°DaY全民热爱之星”活动。这个活动是为城市运动爱好者倾力打造的运动升级体验项目。该活动从4月开始，每月两场，在全国10座城市的运动爱好者分别开设篮球、足球、羽毛球专属城市运动课。为运动爱好者提供免费场馆，专业驻场教练指导，组织现场对抗比赛，参与者还能获得伦敦旅游基金等丰厚的大奖。
积少成多，这样长期坚持ioR，量变可以产生质变，有朝一日必能看到不错的Roi。
重视而非偏废
社会化营销虽然威力强大，但毕竟只能覆盖一部分人群，对于企业来说，在充分利用社会化媒体的同时，传统媒体也不能偏废。
此次伦敦奥运会上，361°创新推出了整合营销理念，史无前例地整合了触媒体终端、互联网门户、SnS平台等，从受众群体能收到信息的各个方位全力解读361°的品牌理念，让更多的人了解中国本土企业的实力。
在媒体资源方面，不管是赛前为奥运预热的央视版和视频门户网站版的《361°伦敦行动》，还是专门为奥运会开幕式、为中国健儿加油，联合5大网站共同打造的开幕式富媒体广告，均是开启了我国媒体资源整合的先河。
361°伦敦行动中的全民记者团，最大化地为全民参与奥运提供了平台，在内容方面整合了5大SnS平台，为用户打造了微博墙，集合众多网友的观点，使其互动性大大提高。
社会化媒体营销教育篇9
热词：民营书业坚守优势融合发展模式再造
社会发展到二十一世纪，突飞猛进的互联网、信息化和大数据席卷全球。在这个数字出版风起云涌、新兴科技日新月异的社会，作为新闻出版的一个重要群体――民营书业，一定要把握住自己，把握好出版、教育和市场的发展，把握好当下和未来，坚持住自己的定力，走好发展的路子。
一、立足做好研究
研究工作是民营书业首要和基础性的工作，只有研究好有关政策、市场需求和行业发展，才有可能找准发展的方向和路径。
1.教育研究。就全国来说，绝大多数民营书业做的是教辅资料，所以一定要对教育政策、现状和未来有深入透彻的研究，把握教育发展的脉络。研究教育的纲领性文件即《国家中长期教育改革和发展规划纲要》《教育信息化十年发展规划》，特别是研究十八届三中全会有关教育改革精神和中央政治局会议通过的《关于深化考试招生制度改革的实施意见》。这些文件，明确指出了我国教育改革和教育发展的目标、要求和措施，是我国当前和今后一个时期教育改革和发展的纲领。对于教育信息化，标志性工程是“三通两平台”。“三通两平台”是信息化的具体落地和具体抓手，教材、教辅，所有的教育资源，都应该紧紧围绕和服务于这个工程。
2.出版研究。要认真研究《新闻出版业“十二五”时期发展规划》《数字出版“十二五”时期发展规划》《关于加快我国数字出版产业发展的若干意见》等文件。特别是研究《关于推动传统媒体和新兴媒体融合发展的指导意见》，指导意见虽然主要是对传播媒体，但对整个新闻出版行业，都具有伟大的启发、引领和指导意义。
3.需求研究。国家教育改革和发展的目标是信息化、现代化和公平化，围绕教育的发展和目标，围绕“三通两平台”，出版行业应该做些什么，民营书业应该做些什么？具体到一个地区，一个学校，怎样才能做好目前的教学和招生考试，又怎样才能做好信息化教育和未来的发展？当前学校和师生需要什么样的资源和设备，未来需要什么？这些都需要认真调查，认真研究，心中有数。需求即市场，需求研究最根本、最关键，掌握了需求，就掌握了路子和方向，也就掌握了胜利和成功。
二、坚守研发和内容优势
民营书业经过几十年的历练，积累了丰富的研发优势和内容资源优势，这是民营书业生存的根本，也是发展的根本，一定要继续坚持和发扬光大这个根本优势。在瞬息万变的新技术面前，始终保持清醒，保持一种定力，坐下来，静下来，认认真真搞研发，老老实实做内容，扎扎实实做品牌，任尔东南西北风，咬定质量不放松。
面对信息化和数字出版的大趋势，出版社谋划转型，民营书业也谋划转型，这是形势使然，市场使然，是十分必要的，但有些民营书业，惶惶然，茫茫然，即使规模很小，内容没有做好，却不顾实际，也在谋划数字出版的宏伟蓝图，幻想着数字出版的空中楼阁，这是一种不切实际的作为。教育信息化和出版数字化是教育和出版的发展和未来;教育内容，出版内容，无论过去、当下还是未来，都是不可或缺的。当前，无论我们国家还是发达国家，仍然以内容为主，以传统出版为主，即使若干年后，新媒体出版为主了，传统出版也会长期甚至永久的存在。国家强调的是坚持传统媒体和新兴媒体优势互补、一体发展。二者不是互相取代，也不是此消彼长，而是一体之双翼，驱动之双轮，发展之竞合，是此长彼长的关系。
三、坚持融合发展
法国作家福楼拜说：“科学与艺术，在山脚下分手，在山顶上会合。”这句话对当今的新闻出版再贴切不过了。十八届三中全会提出整合新闻媒体资源，推动传统媒体和新兴媒体融合发展。中央全面深化改革领导小组第四次会议又通过《关于推动传统媒体和新兴媒体融合发展的指导意见》。传统媒体与新兴媒体融合发展，已经上升为顶层设计。众多的出版社在实施数字出版转型，民营书业尤其是具备条件的民营书业，也应该而且必要适应时代需求，在做好内容的同时，向新媒体出版迈进。
民营书业融合新兴媒体，有两个层面。一是融入科技元素，增加传统出版的科技含量。比如，利用现代信息技术，制作微课视频、多媒体教学动画和教学课件，在纸质产品中融入数字技术，使服务的内容更丰富，形式更便捷更多样，效果更理想，目前多数民营书业都采取了这些增值服务。二是融合新兴媒体，亦即实施数字出版，包括网络出版、电子出版、手机出版等，完成了这个层次，也就实现了数字出版转型。
传统出版与新媒体出版怎样融合，用哪种方式融合，也是困惑民营书业的问题。有文章介绍，山东金榜苑推出了“全媒体数字教育网”和“91淘课网”两个教育资源网站，志鸿书业、天成书业、世纪金榜、北京曲一线、江苏春雨、江苏可一、江西金太阳等书业公司都推出了自己的数字产品。所有这些，都是有益的尝试，至于哪种产品更适应学校，哪种模式更便于推广，评判的唯一标准是市场需求。
四、进行商业模式的再造
社会化媒体营销教育篇10
关键词：恒大地产；体育营销；营销策略
1体育营销概述
体育营销（Sportmarketing）是指以体育活动为载体来推广自己的产品和品牌的一种市场营销活动，是市场营销的一种手段。体育营销可从两方面来理解：一是将体育作为商品销售的体育产业营销，体育是消费市场的重要组成部分，体育项目的参与者和观众是体育产品链的现实和潜在的消费者，这一产品链范围非常广泛，从服装、运动机械、、食品到汽车。有的时候，体育项目的参与者和体育观众比体育本身更重要。二是借助体育活动而进行的其他产业的营销。通常提及的体育营销是指第二种。企业借助体育去营销产品和服务，让企业和消费者通过体育产生共同的焦点，形成共鸣，带动品牌和产品形象的提升，使产品和服务能够更好地满足现实和潜在的需求。体育营销的组成元素既“体育三角形”，所有营销是建立在赞助方、体育项目和观众三者基础之上，缺少任何一方都不能成其为成功的体育营销。
2恒大地产的体育营销策略分析
2012年3月赛季恒大所赞助的足球队与女排双双联赛夺冠，预示着恒大地产体育营销策略的成功，不仅极大提升企业的知名度和美誉度，也为国内企业的体育营销起到借鉴和推动作用。
2.1背景动机分析
2009年，做为国内首家职业化排球俱乐部――恒大女排俱乐部被恒大地产成功运作。此举引起国内广泛影响，成为了女排联赛中第一个也是唯一一个产业化管理的女子排球俱乐部，标志着恒大地产以一种强势的姿态走进了体育营销的队伍中来。相比以往的赞助商和支持企业来讲，体育产业外的企业投资运作排球项目实属罕见。这样的举措自然是恒大地产公司独具慧眼，当然也是应时而生、应运而行。
此外政府部门本身的需求：职业体育俱乐部作为一种经济主体，其往往对城市的相关产业，如旅游业、传媒业、广告业等产生一定的影响，从而能够间接促进当地社会经济的发展。同时，职业体育俱乐部的名声也是提高城市知名度的重要途径。精明的企业家明白政府在这方面的需求，通过投资体育疏通社会关系，取得政府信任与支持，换取更好的政策资源。基于这样的原因，恒大地产进军体育产业就由此产生。
2.2具体策略实施
从恒大地产的营销之路中我们可以看出营销策略在商业经营中的完美体现与融合。对于恒大的营销策略通过整合，我们可了解到其中的一些精妙之笔。
1.体育赞助
2008年1月，恒大地产做出了一个惊人举措，出资2000万元独家赞助第49届世界乒乓球锦标赛，成为首家由中国企业独家赞助世界级体育项目比赛的历史先河。所以这次世锦赛的承办效果就是检验恒大品牌的“试金石”，也是一块有力的“敲门砖”。这次比赛的赞助使得恒大的高层体会到了体育营销的魅力与甜头。可以说体育是人类共同的事业，赞助体育，进行营销的市场运作，其作用是普通广告所不能达到的。这次赞助成功为恒大集团大刀阔斧的在体育范畴伸展拳脚奠定了夯实的基础。
2.组队参赛
这是广州恒大营销策略以及集团发展策略浓墨重彩的一笔。区别于以往的体育营销方法，通过自己组建地方代表队参加国内重量级别的联赛。以企业的魄力为号召，以体育的热诚为着眼，以人们的关注为收获，这样别具一格的理念使得恒大迈出了历史的一步――组建广州恒大女排俱乐部。2009年5月，恒大地产投资2000万元成立了国内首家职业排球俱乐部――恒大排球俱乐部，并邀请了冯坤、杨昊、周苏红等多名前国手的加盟，极大地提高了俱乐部的竞争实力。同年8月，恒大女排俱乐部还聘请到了前国家队主教练郎平担任主教练，使恒大地产完成了一次经典的体育营销――以500万元年薪的代价，获得了上亿元的宣传效果，而且从这一天开始，很多人知道了恒大，这种认知是潜移默化的。因为女排在国人心中的位置之高，因为郎平的金字招牌当之无愧，这几个要点恒大当然明白，也可以说让恒大董事局主席许家印牢牢抓住了，所以这给他以及恒大都带来了巨大的商业效应。
恒大女排三年的台阶式进步正好验证了恒大集团的跨越式发展。通过自建队伍的方式，将广告营销、媒体营销、娱乐营销和产品营销等方式多种配合，循序渐进，使得恒大地产的品牌推广速度加快与品牌价值极大提升，利用媒介传播的效果十分显著。
3.其他方式
恒大体育营销还采取过合作伙伴、指定产品、明星代言、组织活动等很多方式，我们从上面的比赛活动中就可见一斑。“中美”对抗赛，地产宣传册上的体育明星，资助国际赛事的举办等等，这些举措都让恒大集团在体育范畴更加如鱼得水，也让企业通过整合营销的方式飞速前进。
3恒大地产体育营销策略的成功原因
3.1明星效应
无论是恒大女排还是恒大足球，甚至是恒大赞助的乒乓球、羽毛球等赛事，我们都不难发现，恒大集团选择的对象绝对是人格魅力和号召力很强，具有一定影响力的人物以及“明星”产业。
恒大女排主教练郎平不用多说，她一直是作为中国中生代力量的人们曾经的心中偶像，“铁榔头”的名号更是响彻世界；足球教练李章洙被誉为亚洲“足球诸葛”，这样的地位自然也不必再说。
女排队员中有雅典奥运冠军的班底：冯坤，杨昊，王丽娜，周苏红是人们心中拥护的排坛人物；美国的罗格・汤姆，塞尔维亚的布拉克塞维奇，意大利的科斯塔格兰德，波兰的斯科沃隆斯卡都是世界级的球星。他们的到来使得女排联赛的上座率和收视率节节攀升，更不必说给恒大带来的媒体效果是多么强烈。2011赛季之前，张琳、冯潇霆、杨君等多名拥有国家队经历的球员先后加盟球队。球星云集的恒大更是所向披靡，优异的成绩，耀眼的明星必定有非凡的效果。
3.2定位准确
恒大地产在进行体育赞助时，并没直接选择一支高水平联赛队伍，而是从低一级别联赛队伍抓起，将冲a、冲超做为球队目标，作为一个进攻者向高水平联赛发起冲击。这种发展模式对恒大来讲可谓定位精准，从低起步。恒大的介入在低级别赛事中一石激起千层浪，随着成绩的不段取得其影响力逐步提升，产生巨大的反响。从2000年的恒大地产的目标市场主要集中在国内的二三线城市，然后向一线城市渗透发展。
3.3精准预测、适宜时机
准确的环境分析与充分的市场调研是营销活动的前提与命脉，决定着营销方案的方向与目标。恒大的营销策略能够如此成功很大一部分取决于前期工作的铺垫加上适宜的时间、合适的背景条件，可以说恒大占“天时”之利也不足为过。
2009年中国女排完成新老交替，队伍年轻化付出了惨痛的代价。在2008奥运完美收官之时，2009年亚锦赛输给泰国丢掉亚洲霸主的地位。一时间中国女排成为众矢之的，很多人批判中国体育职业化、娱乐化、文化性非常低，体制问题制约体育事业进步。就在这个时候，郎平回国作为中国第一个职业化女排俱乐部――恒大女排的主教练，瞬间媒体齐聚广州，镜头聚焦恒大集团，铺天盖地的新闻报道使得恒大地产迅速声名鹊起，红遍街巷。
准确得把握进入市场的时机，睿智的选择合适的行业，控制好企业在体育市场的运行节奏也是恒大成功之法宝。
3.4情感渗透
情感营销是当今营销策略中运用非常多的方式，感官体验为核心的这种柔性方法更容易为人所接受，情感的传递与表达也有利于企业文化的传播和渗透。在动作过程中，恒大采取了一系列赞助活动，当体育赛事市场遇到瓶颈时，恒大集团都能做到慷慨解囊、倾力相助的，让社会看到恒大地产雄厚的经济实力，也向社会展示了恒大地产强烈的社会责任感。在足球联赛经历“假球风波”与“黑哨事件”的时候，恒大企业的危机处理，公开、公正让球迷对球队更有信心；女排联赛中面临“球迷暴动”，恒大女排更是净化主场风气，文明观球。这些都让恒大树立了良好的形象，彰显了气魄与魅力。
4恒大地产体育营销面对的问题
4.1企业与球队的双重发展
正如球迷和媒体所担心的一样，“恒大号”队伍依靠企业利益来发展，球队和企业处于“互惠互利”的双赢条件下，它们追求的目标虽然不同，但是发展紧密相连，环环相扣的链式结构，一旦某环节出现问题结构都会影响到对方。以现在恒大地产的实力，维持两支队伍甚至更多赞助不成问题，然而恒大并非绝对霸主，房地产行业的动荡也会给企业带来危机，甚至影响球队。反则，球队成绩不理想，与每年500万的投资相悖，这样没有体育影响下的企业利益如何来保证？这都是恒大地产与球队存在的现实问题。
4.2体育营销意识与长远策略
从恒大体育营销的成功运作，对于推动品牌价值提升是显而易见的，选择体育营销创造品牌价值是一个长远的系统工程，企业需要确定长期而系统的市场战略、品牌战略和发展战略。国内很多企业普遍缺乏体育营销的意识，把通过体育营销当做一种利益所在，遇见实际问题时就缺少策略。而广州恒大的优越成绩确实带给企业跨越式发展，然而在体育成绩长处巅峰甚至平缓稳定时，未来的发展仍有待解决。
5结论
体育营销是一种颇具艺术的营销科学，目前在我国仍然处于发展阶段，对于恒大地产的营销模式确实是有时代意义的新颖营销方法。对注重长远利益的企业来讲，体育营销是一种高层次营销手法，体育营销对企业的作用将是多元化、复合型、持久性的。体育营销作为一种策略营销管理手段，要以体育精神塑造品牌，使营销策略与企业战略相一致，实现双赢（本文原刊于理论探讨杂志2013年8月）。
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