电子商务在线课堂篇1
关键词：翻转课堂；电子商务；微课；微视频
基金项目：青岛农业大学2018年校级教学研究项目《基于翻转课堂理念的电子商务微课开发和应用研究》（项目编号：1118059）。
引言
推进信息技术与教育教学深度融合，探索建立以学习者为中心的教学新模式是我国教育信息化建设、教育现代化发展的重心[1]。在移动互联信息网络快速发展与普及的背景下，学生的学习方式被重新定义，学习习惯呈现出多元化、碎片化和移动化的特点。如何应用现代信息技术，重新整合与利用教学资源，发挥学生学習主体地位成为高校教育关注的关键点。翻转课堂教学模式顺应教学改革趋势，重新建构了教与学的过程，教师成为引导者和促进者，学生转变为学习的建构者，在高校课程教学中应用翻转课堂教学模式，为培养创新型、探索型、应用型高素质人才提供了可行性方案。
1、翻转课堂的概念与特点
1.1翻转课堂的兴起与发展
翻转课堂概念最早源于美国，2000年，Lage&platt在《经济学教育》杂志上发表文章首次将翻转课堂（invertedClassroom）作为一个独立的概念提出。2007年，随着Youtube的出现，翻转课堂找到了较好的实现平台，可汗学院（Khanacademy）、大规模开放网络课程（massiveopenonlineCourse，mooC）、teD（technologyentertainmentDesign）教学视频开始盛行，技术与课程走向创新融合。2011年，SalmanKhan在teD上发表关于翻转课堂视频教育的主题演讲引起全球教育工作者的广泛重视[2]。
国内学者从理论和实践层面对翻转课堂理念开展了全面探索。学者围绕翻转课堂的意义、实现条件、局限性等开展集中探讨，并以信息技术整合与学习环境创设为基础构建翻转课堂的教学模式，如曾贞的“反转”教学模式，张金磊的建构教学模型，钟晓流的太极环式翻转课堂模型[3]，文理通用的教学模型，基于QQ群的学习共同体模型。各地院校也参与到翻转课堂教学实践中，如重庆市聚奎中学“课前四步骤”“课中五环节”基本模式[4]，山东昌乐一中“二段四步十环节”模式，浙江万里学院基于moodle教学平台的翻转课堂试验等[5]。随着信息技术推动教与学形式发生根本性变革，翻转课堂已经进入广泛深入研究阶段，不同学校在实践中形成了翻转课堂课程教学的实用模式。
1.2翻转课堂理念与表现特征
翻转课堂，一般被称作“反转课堂式教学模式”，相较于传统课堂教学模式而言，本质是教学流程的翻转，重新建构教与学的过程，将“课前学习+课堂探究+课后巩固”相结合，构建具有参与度、自由度、整合度和延展度的有效课程，培养学生探究学习、协作交流、创新实践能力。
翻转课堂教学理念的特点体现在：一是依赖于信息技术的支持，翻转课堂教学课件的设计、教学视频的录制、学生课外学习效果的检测都需要信息技术的支持；二是重构学习流程，翻转课堂最显著的标志是教学流程的翻转，翻转课堂将“知识传递”置于课前，“知识内化”置于课堂；三是师生角色的重新定位，翻转课堂中教师成为学习的设计者和推进者，学生是学习的主体和中心；四是教学方式与评价手段多元化，开展启发式、探究式、讨论式、参与式教学，采取多元化、多角度、多方式的评价手段；五是微课程精心设计与应用，微课平台的互动功能增强了学生学习的情境感和参与的积极性。
2、高校电子商务课程特点与教学现状
2.1高校电子商务课程特点
电子商务专业是目前普通高等院校普遍开设的新型交叉学科，《电子商务》课程是经济管理类专业基础课程，是学生学习和认识电商领域相关知识的先导性课程，内容涵盖电子商务流程涉及的各个方面，对电子商务知识进行系统概况，教学质量水平直接影响后期专业课程的学习。
2.2高校电子商务课程教学现状
（1）教学流程相对固化。传统的教学流程一般按照培养计划及教学大纲，将电子商务课程分为32学时理论课程，章节设置依托教材框架。教师课堂讲授按部就班，教学进度只限于教学大纲的安排，忽略学生理解能力与接受程度上的个体差异性，课程教学缺乏启发、交流、探讨环节，学生机械掌握书本上的知识点，内化程度不足，大部分学生靠考前突击应付期末考试，学生普遍缺乏独立探究能力和创新实践能力。
（2）课堂教学缺乏活力。传统课堂全盘讲授的教学方法，教学活动以教师为中心，依托书本教材灌输讲授现象盛行，教学内容理论性内容多，实践性环节少，教学过程理念方法多，师生交流少。高校课堂学习环境相对自由，学生学习过度依赖于教师的讲授，学习兴致不高，参与度低，自学能力与自学意识普遍缺乏。
（3）教学评价方式单一。评价考核重理论轻实践，重结果轻过程。高校电子商务课程考核评价一般依据培养方案设定，按照考勤成绩（10%）+平时成绩（20%）+期末考试成绩（70%）进行考核，平时成绩多数情况以2-3次作业成绩为准，注重结果性评价，过程性考核关注不足，缺乏对学生参与课程及表现程度的调控与激励，试卷考核重视学生对知识点的掌握程度，轻视对学生综合能力的评价。
3、高校电子商务课程开展翻转课堂的优势与可行性
3.1高校电子商务课程开展翻转课堂的优势
（1）多元化学习模式提升学生知识内化能力。翻转课堂为学生提供多元的学习方式，优质的教学资源与灵活的学习环境。课前学生通过在线课程、视频资料等途径达成对知识的初步认知；课中通过教师的引导与互动实现对知识的深度理解与内化；课后通过完成教学任务建构知识体系。翻转课堂中，可以采用小组合作、独立探究、自我测评、互动讨论等多种学习方式，课堂变成参与式、互动式，学习者成为知识的建构者。
（2）个性化教育理念提高学生的主动性与积极性。翻转课堂更多地体现学生的个性，为学生营造主动学习的环境。在线课程以微视频、微课件形式保存，便于学生自己掌握学习时间与进度，利于学生自主探索，根据自己的理解能力与学习基础自主探索，进行发现式学习。教师可以通过在线平台及时了解学生学情，采用恰当的测评体系客观评定学生学习状况，针对学生学习能力、学习进度不同给予个性化指导，引导、督促学生自行学习、积极讨论、主动探索、总结经验。
（3）实操性内容设计培养学习者创新实践能力。设计商务信息处理、网络营销、网站规划与运营、网络客户服务等策划管理、商务营销、商务技术实训内容，以交流、分享、实践替代传统的讲授教学模式[6]。通过任务设置与课堂互动，提高学生的专注度与创新力，在课堂讨论与展示中，将电子商务课程的知识、理念渗透到具体的任务中。学生需要与教师合作、与同学合作，共同解决知识内化中遇到的问题，积极关注教师与同学对自己及团队的評价与建议，培养学习者的团队协作能力。
3.2高校电子商务课程开展翻转课堂的可行性
（1）信息技术在教学中普遍应用。随着网络与信息技术的不断发展与成熟，信息化在教育中的作用愈加凸显，开放、共享、交互、协作成为教育信息化的显著特征[7]。网络教学资源库可以整合与分享优质教学资源，为学生提供图文并茂的教学视频、协作共享的教学平台及实用创新的情境项目，个性化与开放式的数字化学习与服务平台利于学生个性化、自主化、分层次学习。
（2）电子商务课程对网络依赖程度高。电子商务专业的工作环境及学习环境更大程度上依赖于互联网，电子商务课程的理论教学与实践教学都依附于网络，电子商务基本技能的实训项目趋向于网络化、自主化，需要借助第三方电商平台，围绕企业真实经营项目开展具体业务。
（3）Z世代大学生群体具有天生的互联网基因。目前的大学生群体是“数字原生”的Z世代群体，是受互联网、智能手机等科技产物深刻影响的一代人。大学生群体拥有智能手机，具有网上购物体验，每天在网络上的时间较多，能够熟练运用学习平台，获取信息、学习资料及专业领域知识80%通过互联网进行。
针对选修电子商务课程的青岛农业大学大二学生，笔者通过学习通平台开展了关于在线课程认知的问卷调查，参与调查学生158人，网龄在6-10年的学生占52%，10年以上的占11.8%；每天上网时间在3-5小时的占48.1%；进行过在线学习的学生比例高达99%，49%的学生对在线学习非常感兴趣；63.9%的学生更喜欢利用手机app进行在线学习；38.2%的学生认同在线学习有助于自主学习、协作学习能力的提升；79.4%的学生在各类学习形式中更青睐视频音频方式。
4、高校电子商务翻转课堂教学的设计与应用
4.1构建“学习通+翻转课堂”教学模式
（1）超星学习通平台应用。以超星“学习通”在线网络平台为基础，构建翻转课堂教学模式。以笔者所就职的青岛农业大学为例，在教务系统中开设了超星网络教学平台，学习通平台提供了一个方便、快捷的交流平台以及丰富的学习资源，为学生创设了个性化的学习环境，将课堂学习、移动学习和网络学习有机结合起来，让学生在独立探索与合作探究中实现知识的内化，探求知识的意义。
（2）基于学习通平台的翻转课堂教学模式。翻转课堂教学模式关键是学习过程与环节的设计[8]。将电子商务课程课前、课中、课后环节细分为课前导学、课堂探究、课后巩固部分。
首先，课前导学部分。教师设计和开发教学内容及相关知识点的微课，分析课程重难点，课程要求与步骤以及应注意的问题，布置任务引导学生在线学习。学生在线观看微视频，了解课程内容体系及重难点，清晰自身学习的需求，根据自身理解程度有针对性的制定学习目标和计划。课前导学部分安排学生自主学习时间，一般为1-2个小时为宜。
其次，课堂探究部分。教师在学习通平台上通过课前的学情分析了解学生对知识的理解程度。确定课程解决的关键问题，通过将学习通随机选人、限时测验、投票、抢答、讨论等形式各样的互动功能融入教学进程，形成学生能全身心、实时高效参与的交互教学情境。学生通过课堂答疑解惑、独立探究、参与讨论、合作交流，进一步弥补自身知识上的盲点，深化对课程知识点的认知，完成知识的内化与应用。课堂探究部分，以一学时45分钟为例，讲授时间适宜控制在15分钟左右，课堂研讨时间30分钟。
再次，课后巩固部分。教师提供学习资料，让学生延伸阅读和消化课程知识，创建问题情境，组织学生自主思考，针对学习者的知识水平差异，选择恰当的问题或者话题开展课后探讨，以小组活动、独立探究等为基本方式布置课后任务，通过观察交谈、提问分析、作业考察等方式针对性的给予辅导。学生自主学习，归纳总结知识点，借助分享的课程资源、与教师同学交流协作，独立思考，深度内化。课后巩固部分可以一个章节或一个周次为周期布置作业任务。
4.2教学目标与教学方法设计
围绕教学目标，合理设计教学方法，提高教与学的效率，深化课程认知，完成知识的迁移与应用。提高学生认知水平与自我学习能力，熟练掌握课程所设计的知识点，在学习中发现问题、分析问题、解决问题，归纳总结知识内容特点与规律，形成自己的学习风格与学习习惯。以目标设计为先导，制定教学项目计划，创设开放的数字化学习环境，增强学生独立探究、合作学习、创新思维能力。通过小组合作、师生合作、资源整合、自我探究，体验学习带来的成就感，激发学习乐趣，找到解决问题的途径。
4.3电子商务微课设计
电子商务翻轉课堂教学模式的实施重点是微课方案的设计，教学流程的翻转使课前导学成为关键。学生通过导学案例、教学视频、教材课件、专题网站、课前任务清晰课程框架体系、知识背景与自身知识盲点与需求点，为课堂学习中拾遗补缺、合作探究提供良好的基础。同时，微课有助于学生根据自身知识理解程度针对性的反复学习、差异化学习，满足学生不同学习需求，帮助学生理解和吸收知识。
因此，根据课程教学目标任务、重难点以及知识点之间内在联系，科学合理的设计微课件、微资源、微视频、微任务、微统计等微课方案是翻转课堂模式的重要环节。表2以电子商务课程“新零售”一章为例，解析微课设计的具体内容与目的要求。
4.4教学效果评价体系设计
形成性评价与结果性评价相结合，建立多元化、综合化、动态化的考核评价体系，引导学生主动参与，及时了解学生重视掌握水平，并给予个性化指导。
学习通平台能够对学生的课前预习、课堂参与和课后作业等学习情况自动采集，根据学生参与互动情况自动加分，如完成一次签到+2分，参与问卷+5分，测验正确+2分等，学生能够实时看到自己积分变化，评价指标驱动学生在限定时间内自主完成相应教学任务。借助学习通形式灵活的评分功能，学生能够参与到成绩评定中，如拓展性作业公开汇报的成绩由班级同学共同评价，完成小组任务时组内成员之间互相匿名打分，这样既能做到客观公正的评价，又培养学生注重合作的意识。结合学习通平台的评价功能，将翻转课堂教学评价环节分为课前、课堂、课后及期末阶段，形成性评价注重评价学生参与学习过程的表现情况及参与学习的情感态度，结果性评价侧重于认知能力的考核。
5、结论
电子商务在线课堂篇2
关键词：网络环境;电子商务教学;改革
随着电子商务的不断发展和普及，极大程度的影响了传统交易方式，电子商务也是未来发展趋势。因此，加强电子商务人才培养的重要性不言而喻。高校作为人才的主要培育场所，必须给与足够的重视，深刻了解时展形势，积极解决现阶段电子商务教学中存在的问题，进而促进高校学生电子商务能力的不断提升。
一、现阶段电子商务教学中所出现的问题
1．1理论知识教学和实际运用不协调。通过对多所高校教学模式进行调查研究可知，在电子商务教学的理论课程与实践课程安排中，比例严重不符。理论课程远远高于实践上机操作课程，更为严重的是某些专业课程，根本没有设立实验操作课程。重视理论教学，而忽视实践教学，普遍存在于各大高校，严重影响学生的自身发展，一旦遇到实际操作，常常处于盲目状态，无从下手;当学生毕业走入社会中，所学习到的电子商务理论知识，也无法符合企业任用人才的要求。
1．2传统课堂教学缺乏开放性和自主性。虽然教育部门不断开展教育改革，但是在当今的高校课堂中，依旧有很多问题急需解决。在实际课堂中，教师依旧在课堂中扮演主体地位，学生也仍然被动的接受教师讲解的内容。
1．3教学设备存在局限性。在现阶段的高校教学中，基本都是利用多媒体开展教学活动。但是多媒体教学存在一定的局限性，主要是课件内容过于陈旧，缺乏动态性，没有做到及时更新，与电商平台信息知识的发展不相符，严重与时展脱节。此外，利用多媒体教学的方式过多的讲解理论知识，不利于培养学生实际动手操作能力。
二、网络环境下的电子商务实践教学改进措施
2．1建立网络化电子商务教学平台。建立网络化电子商务教学平台，不仅能够丰富现有的高校教学模式，同时能够提升学生实践学习感受，对于促进学生综合能力的发展，具有深远性影响，所以各大高校应当积极开展此教学模式。网络化电子教学平台，可以使学生的学习模式更加多样性，如果仅是掌握教师课堂讲解的知识，学生的总体能力难以得到有效提升。因此，通过网络教室开展教学活动，不仅能够以在线的形式，加强学生与教师之间的互动沟通，同时可以使学生提到其他教室的教课内容。
2．2建立电子网络实验室。基于网络环境下成立的电子商务实验室，有利于加强高校学生电子商务教学实践学习能力的提升，同时能够使教师丰富教学方式，更好的利用网络实验室讲解知识，进而使学生充分掌握电子商务知识。教师也可以在电子网络化教学平台上布置作业，学生则可以利用电子网络化教学平台组建讨论区，研讨问题，解决问题。不仅能够促进学生对电子商务网络技术操作步骤的熟悉感，同时能够丰富电子商务的应用知识。
2．3利用网络制作实践性教学课件。高校教师在实践课堂教学中，根据具体课堂教学知识，适当制作相关的实践性教学课件，使电子商务教学更加具有网络化标志，同时促进学生对电子商务知识的掌握。
2．4建立电子商务网络试题库。电子商务网络试题库的成立，对于高校学生电子商务学习具有至关重要的作用。现阶段很多学生都会考取各种各样的资格证书，因此，教师根据网络技术科学成立电子商务网络试题库，不仅能够使学生的学习、复习、以及练习得到有序进行，同时能够丰富学生知识储备情况。网络试题库可以极大程度的提升学生对习题的熟悉感，强化解题技巧，以此提升整体学习能力。学生也可以利用网络，下载教师提供的试题，在敦促教师及时更新习题的同时，也不断丰富了学生知识框架，扩展了知识面，对于自身电子商务的学习具有重要意义。
2．5利用在线电子商务网站开展案例教学。电子商务课程，更加注重学生实践应用能力的培养，保证学生能够利用学到的理论知识，分析和解决实际遇到的问题。而案例教学模式正好能够提升学生实践操作能力。当前教材中普遍存在案例现实性较差、时效性不够理想的情况，而特别涉及网站可能早已关闭，部分描述文字不利于学生理解。在互联网中，存在很多优秀的电子商务网站，可以提供非常新颖、丰富而又真实的素材，教师可以针对性的选择素材，在课堂教学中合理结合理论知识，以在线演示的形式，为学生营造良好的案例环境，使学生感同身受。教师也可以登录电子商务网站，查看企业的发展情况，此外也可以成为网站用户，进行网上交易等等。利用个人网上银行，还可以进行网上支付、支付宝转账、以及余额查询等等操作。总之，将理论知识与在线网络案例合理结合，可以以最直观的方式向学生传授知识，更加易于学生对知识的吸收和理解，进而为以后的电子商务工作提供基础。
作者:李爽单位:贵州财经大学继续教育学院
参考文献:
［1］姚耀，王明宇，曾碧翼．网络环境下高校电子商务教学改革研究［J］．时代教育，2015(15)
电子商务在线课堂篇3
关键词：微信;商务英语;教学设计
伴随着互联网的雄起，微信、微电影等微媒体也正风生水起。微信是腾讯公司推出的一个为智能手机提供即时通讯服务的免费应用程序，并且有发送文字，语音，以及视频信息。微信用户已占据全国极大比例，尤其是高校学生，观察发现，无论课上课下，都在实时刷微信。
一、问题的提出
本校商务英语专业的学生生源主要有两种：一种是普高学生;第二种是中职学生，英语基础均很薄弱。笔者在平时一线教学过程中发现，很多商英专业的学生在课堂上，存在注意力不集中，对教学内容不感兴趣，不愿意学，只埋头看手机，刷微信等的情况;通过平时将课堂相关知识于网络平台尤其是微信平台的观察结果来看，学生对此有很大的兴趣。
因此，本文主要探索将微信平台引进课堂教学环节，探索一种基于微信服务平台的商务英语课堂教学设计。
二、微信平台应用于高职商务英语课堂教学
1.背景依据
跨境电子商务是指分属不同关境的交易主体，通过电子商务平台达成交易、进行支付结算，并通过跨境物流送达商品、完成交易的一种国际商业活动。总理在2015年两会中再次强调跨境电商工作的重要意义和紧迫性。在进出口稳中有升的大背景下，跨境电商在国家的大力政策支持下快速发展。2013年中国跨境电商市场交易额为2.7万亿元人民币，增长28.8%。预计在2017年跨境电商市场交易额将达到8万亿元人民币。跨境电商正面临最好的发展机遇，是互联网和电商领域的“深蓝之海”。这就要求从业者具备一定的外贸电商英语基础。
外贸电商英语课程正是为了满足高速发展的电子商务市场对高素质、综合型人才的迫切需求所设定的。而传统的商务英语课堂教学以教师为主导，注重书面理论知识的教授，对于与行业英语相关的实操训练的重视程度并不够;然而，跨境电子商务是一种国际商业活动，要求学生真正具备熟练运用英语这门语言工具来解决交易各个环节的实际问题。
这也正是本研究的设计初衷，希望借助微信这一移动平台探索一种新的课堂教学模式，从而改变高职学生对英语课堂的恐惧，提高高职商务英语专业学生对英语的学习热情。
2.基于微信服务平台的商务英语课堂教学设计
建构主义理论认为，“学生是认知活动的主体，不是外部刺激的被动接受者和知识的灌输对象”（Jonassen，1993：35），学习者的学习发生在与学习环境（包括学习资源、教师、学生和媒体）的交互之中。Kafai&Resnik（1996）强调学习要以学生为中心，充分发挥学生自主性，教师在整个学习过程中主要充当组织者、指导者和帮助者的角色。
根据不同移动平台所具备的教育特点和商务英语专业课程特点，本研究选择本校商务英语专业的外贸电商英语这门课程为研究对象，依托微信服务平台来尝试突破传统课堂，设计商务英语新的课堂教学模式。
下图为基于微信服务平台的商务英语课堂教学设计
如图所示，实线为主要交互方式，虚线为辅助交互方式。图形左侧为课堂上存在的主要交互模式;课上教师通过微信交互平台或者直接向学生布置教学任务，学生在微信平台上完成课堂教学任务;在这个过程当中，教师以直接指导学生，解答学生相关问题为主，同时，通过微信平台对学生的任务完成过程进行监督。图示右侧则是课后的预期师生交互模式，主要以师生通过微信服务平成交互的模式为主;教师可通过私聊，群聊，朋友圈，微信公众号等方式实现与学生的及时交互，以达到延伸课堂，进一步巩固和促进学生英语学习的目的。
三、基于微信服务平台的商务英语课堂教学模式的实验
1.实验对象
本研究的实验对象为本校商务英语专业二年级的学生，两个班，一共八十个学生，已具备大一阶段商务英语基础知识的积累和英语基本技能的掌握。两个商英班，一班为对照班，二班为实验班;通过前期的调查分析，两个班的学生在英语基础，英语学习热情，商英专业知识等方面，没有显著差异。在任课教师，周课时，使用的教材等方面，两个班均保持一致;一班仍延续原有的教学模式，二班则采用新的教学模式进行日常教学。
2.实施过程
外贸电商英语课程选用张海波主编的教材《电子商务英语》，主要的重点教学模块包括在线营销，在线支付，物流和客服。以客服模块为例，教师将客服模块进一步细分为售前，售中及售后等几部分，并根据不同的部分设置不同的教学任务;在下达教学任务之前，教师已根据学生的不同个性和层次，将学生分成4～6个人的小组，之后学生可根据不同的教学任务场景进一步细分小组成员以扮演不同的角色。
下述图片为实验班某小组学生在课上完成的其中一个任务场景的微信截屏。
该小组的任务场景是：在客服中，遇到客户对所售商品的质量不满，要求退换货;产品学生可在线从美亚上寻找;网络由教师通过pC共享wifi，避免一些学生担心手机流量问题而影响任务的完成;此前，教师已以美亚上的一些客服实例为模本，面授相关语言表达技巧和应对套路。同一任务，对照班采用传统的场景模拟训练，学生在规定的准备时间结束之后，进行presentation展示。
对上述任务的过程监督观察发现，同样的任务，采用微信服务平成的实验班的学生，任务实施热情明显较高;在完成任务的过程中，同一角色的学生会进行积极的合作、讨论，遇到问题的时候会通过各种不同的途径先自行解决，最后才会向任课教师询问;然而，对照班学生的反应则恰恰相反，任务完成度明显较低;很多时候，会出现一个任务只有一两个学生在做的情况，课堂氛围也会稍显沉闷。
3.结果分析
本研究主要通过课程结束后对学生的重点访谈，学生座谈和问卷调查来收集数据;问卷调查的主要问题如下：
（1）你认可目前的商英课程的教学模式吗？
a.非常认可B.比较认可C.不大认可D.不认可
（2）你认为在课堂上使用微信平台方便吗？
a.非常方便B.比较方便C.不大方便D.不方便
（3）你认为“基于微信平台的商英教学模式”对提高学生的课堂学习热情有用吗？
a.非常有用B.比较有用C.作用不大D.没用
（4）你认可“基于微信平台的商英教学模式”？
a.非常认可B.比较认可C.不大认可D.不认可
通过对学生的重点访谈，座谈和问卷调查结果发现，两个班65%的同学希望创新现有商英课程的教学模式，以提高学生的课堂学习热情;75%的同学认可将微信平台引进商英课堂。对两个班该门课程的后测显示，实验班学生的在线实操能力要明显高于对照班的学生，对语言基础知识的掌握情况亦是如此。
四、结语
微信作为一个新生事物在年轻群体尤其是大学生群体中有着广泛的使用。基于微信服务平台的高职商务英语教学设计能够突破传统高职商英教学模式的沉闷氛围，提高学生的课堂学习热情。高职商英专业对职业性的要求较高，而传统的角色模拟训练对学生来说已缺乏新意，能达到的训练效果也非常有限，微信服务平台的引入，在提高学生学习热情的同时，可以为学生创设更为逼真的任务场景。当然，本研究由于样本等的局限性，还有待后续更多专任教师的进一步研究。
参考文献：
[1]Jonassen，D.H.thinkingtechnology：contextiseverything[J].educationaltechnology，1993（6）.
[2]Kafai，Y.&m.Resnik.Constructivisminpractice：Designing，thinkingandLearninginaDigitalworld[m]mahwah，nJ：Lawrenceerlbaumassociations，1996.
[3]柴阳丽，基于微信的非英语专业大学生英语听说学习诉求的实证研究[J].电化教育研究，2014.10
[4]王萍。微信移动学习平台的建设与应用[J].XDiYJS，2014
[5]王丽等。基于微信的交互式翻译移动教学模式的构建与应用[J].外语电化教学，2015.03
[6]郑晓娜。大学生微信使用现状调查与分析---以全国208所高校为例[J].网络思政.思想理论教育，2014.02
电子商务在线课堂篇4
【关键词】研究型教学电子商务教学方法
基于互联网的电子商务发展至今不到30年的历史，但发展速度非常迅猛，企业为商业竞争和协同管理的需要都纷纷开展了电子商务，社会对电子商务人才的需求也在与日俱增。目前，企业对于电子商务相关岗位的要求主要以实用型人才为主。经过这几年的教学实践活动和学生的反馈意见，我们发现研究型教学模式比较适合应用型课程的教学。
一、研究型教学模式的内涵
所谓研究型教学模式，是相对于以单向性知识传授为主的接受型教学模式提出的，是指教师以课程内容和学生的学识积累为基础，引导学生创造性地运用知识和能力，自主地发现问题、研究问题和解决问题，在研讨中积累知识、培养能力和锻炼思维的新型教学模式。
显然，研究型教学模式的这这含义体现了现代高等教学的本质和特点，顺应了社会对高等院校高素质创新人才的呼唤，满足了大学生身心全面发展和创新能力发展的需要，因此，成为高等教学教学模式改革的研究和实践热点之一。
经过这几年的教学实践，我们探索出了一些研究型教学模式的具体教学方法，即按电子商务专题来开展教学，同时添加适当案例分析，组织一些讨论思考的环节，及时布置项目的实训练习，这种配合式及多样化的教学方式效果明显并且应用性较强。
二、研究型教学在电子商务课程中的四种教学法
（一）专题讲述法
对于电子商务及其相关课程来说，很多内容还处于发展的初级阶段，已有的理论比较少，完全按教材教学容易出现空洞、虚无、无实际内容的状况。通过整合课程教学内容，对课程知识的重点内容以专题讲述的形式体现，专题讲述在大班授课成效比较明显。这和我们通常的按章节讲课略有不同，专题讲述是从一个中心知识点沿多个方向向外扩展，与前一个知识点相关的知识点就是下一个节点，不断的延生，一个专题可以形成一个很大的知识网络。每个专题都能独立讲授，其中的知识点是整合和连贯的，可以将画图的形式将各个专题的知识点描绘出来，方便学生理解和记忆。
（二）案例教学法
理论讲解是课堂教学的基础，但时间长了会让学生感到枯燥无味，所以，在适当的时候要结合生动的案例来讲述，有助于提高教学效果。案例教学法所提供的案例，是实际场景中的两难问题，问题的解决需要调动所有相关理论与经验知识。案例可以是短小精湛的、也可以是长篇详细的，只是在阅读方式上不一样，短小精湛型案例要准备较多一些，可以作为某些知识点的解释说明实例，帮助学生理解；也可以形成较短篇幅的文字供学生课堂阅读，然后结合之前讲述的知识点提出问题，激励他们努力思考，积极回答，课堂既有互动又能够加深学生对知识的理解，另外，长篇的案例适合课前阅读或课后阅读，让学生带着问题去阅读效果会更好，鼓励他们在阅读过程中发现问题，思考问题、并能自己解决问题，以提问回答、课后作业或课堂讨论的方式来考察都可以达到较好的教学效果。
（三）讨论总结法
讨论总结法指教师预先设定要讨论的题目和要求，学生进行分组讨论的一种互动式教学方法，一般还是在案例教学法的基础上展开的，还要利用课后学习时间才能做好，所以需要老师提前布置，一般4至6人一组，每组推荐一人为组长，负责记录全部的讨论过程。通过让学生参与案例或论题的讨论，让他们各抒己见，也能听各方见解，丰富自己的理解，既能独立思考也能开展团队协作，是一种能全面提高分析问题能力的方法。具体做法是：老师将确定好的讨论案例纸质版或电子版给学生阅读，要求所有学生认真阅读、思考，要求每个小组必须发言；学生阅读案例，查阅相关资料，课堂上小组内部初步交流，并确定组内分工；小组进一步讨论，形成集体意见，制作课堂发言文件（幻灯片格式）；指定的小组代表轮流课堂发言，阐述小组观点，回答课堂上同学提出的问题；最后教师点评、总结、补充。教师的总结重在引导学生逐步走向正确的结论，指出讨论中的优点和不足，提示正确的考虑问题、分析问题的方法和思路。
（四）项目实训法
电子商务课程的另一目的在于学生能够较为熟练地运用计算机和网络工具实施企业的商务活动。目前国内很多院校的实践教学方式是在校内实验室操作模拟实训软件，这些模拟实训软件在一定程度上可以补充课堂理论教学的不足，让学生切身体会实践操作的过程，但模拟软件和实际应用还是存在很大差距的，而且版本的更新远远跟不上实际的情况。通过项目实训教学方法可以解决这个问题。项目实训法就是引导学生自己在淘宝等网站设立在线店铺进行独立经营，从而亲身感受商务运营的真实过程。学生在学习相关知识点后，由教师指导，将相关的知识应用到经营过程中。例如，学习网页界面设计时，就进行在线店铺的设计和美化；学习网络营销时，就进行在线店铺的推广和营销；学习搜索引擎营销时，就通过垂直搜索引擎进行搜索引擎优化与付费搜索。这样，学生可以将书本上所学的知识运用到实践中，通过不断的应用，真正掌握在线商务的真实内涵，获得了实战经验，学生在这一过程中的学习兴趣得以激发，深刻领会所学知识并在经营过程中不断创新，让所学的知识真正达到融会贯通。
实施研究型教学对师资的能力是很大的挑战，对教师专一性和时间的投入要求比较高，但实践证明，这种模式也是电子商务及相关课程中学习效果较明显的教学方式，应该得到广泛的推广和应用。
参考文献：
[1]于丽.研究型教学在“计算机网络技术”课程中的应用[J].教育与职业，2012（20）.
[2]司凤山，王玉玲.研究型教学在信管专业课程中的应用[J].牡丹江师范学院学报（自然科学版），2012（01）.
[3]徐永良.“项目导入、任务驱动”的实践型教学模式在电子商务课程教学中的应用.电子知识与技术，2009，5（21）.
电子商务在线课堂篇5
我校的电子商务专业至今有两门自主开发的校本教材：《电子商务技术》及《网上开店实务》。《电子商务技术》主要在二年级使用，而《网上开店实务》则是为三年级学生开设的电子商务实践教材，为学生的就业增加专业的电子商务技能。针对各个年级学生的实际情况，我们对这两门教材进行了整合，剔除过时的技术操作，增加实操课程以及实用的互联网操作等，特别是网上开店方面设计了相关的专题和内容，如网上开店二三事、支付宝的充值及付款以及物流选择等，根据时代的发展，大力培养学生的电子商务应用能力。
二、课堂模式
课堂模式方面，根据我校2012-2013学年的教改要求，我选择了技能新授课这个模式作为研讨课，教学流程较为顺畅，第一步是揭示上机目标，第二步是进行课程技能示范，第三步是学生进行模仿练习，第四步是我对学生的模仿操作进行纠错点评及总结，第五步是学生进行提高练习，最后是教师进行点评及布置作业。《支付宝的充值与支付》，揭示的两个上机目标分别是“使用支付宝，充值其实很简单”、“在淘宝购物，付款其实很容易”，当学生大声朗读这两句话的时候，心情已经变得轻松愉悦了，感受到这节课的目标很简单。有了愉快的开头，课程的开展更加顺畅了，后面的几个步骤都是有条不紊的进行，唯独受限于技术条件，学生练习环节出现了延误，让学生的实操不够充分和彻底。
三、教法的使用
《网上开店实务》从专业卖家的角度，以网上开店的经营流程为主线，通过体验申请、经营一家店铺的过程，熟悉网上交易的基本流程以及网上销售的一系列环节。而对于学生来说，以买家的身份使用支付宝的机会更多，因此在课程内容整合的基础上，为了让学生系统的学习和掌握支付宝的注册、充值和付款，培养团队意识和自主学习能力，我主要采用以下几种教学方法：
1、任务驱动法的灵活运用
任务驱动的显著特点是“以任务为主线、教师为主导、学生为主体”，创造以学定教、学生主动参与、自主协作、探索创新的新型学习模式。在本课例中，每课时均创设一个真实的支付宝情境，如注册、充值及付款等，使学生能够带着真实的学习任务进入真实的学习环境，这样能够显著唤起学生原有认知结构中有关支付宝的知识、经验及表象，通过对新知识的同化吸收，形成支付宝独立运用的能力。任务驱动法还能够促使学生形成自主学习和协作学习能力，在本课例中，每课时均设置了教学资源包和小组学习任务，倡导学生之间的讨论和交流，通过不同观点的交锋，补充、修正和加深每个学生对支付宝相关问题的解决方案。在效果评价方面，一方面是对学生学习支付宝的意义构建进行评价，这主要是通过学生的课堂作业来体现；另一方面是对学生自主学习及协作学习能力的评价，这要从小组的课堂表现及结果进行评价并给予适当奖励。
2、创新的课堂导入及评价机制
作为技能新授课，本课例是生动有趣的，这首先体现在导入设计上。支付宝的注册、充值及使用等课程，每课时均设置了视频、小品或生活事件讨论，通过这些多媒体手段或生活情境手法的运用，能够快速吸引学生的学习兴趣，调动课堂气氛。而在学生的学习评价中，因为学生的实际上机操作过程难以用纸质作业记录，本课例创设了截图上交操作界面的方法，这种的方法能够快捷真实的记录学生的各个操作步骤，为教师提供及时的教学反馈，形成快速准确的评价机制。
3、网络资源、多媒体技术的有效利用
电子商务在线课堂篇6
电子商务专业的中职生并非都非常了解行业的应用现状及发展前景。经过多年对电子商务行业发展的分析，我们看到本专业人才涉及信息搜集、市场调研、市场策划、网络线上及线下营销、客户售前咨询，客户售后服务、物流配送、网站美化及内容编辑等众多方面，我们开设的课程也都围绕这些内容展开，目的是让学生在课堂上了解行业工作范围和应用方向。在日常课程中，引入专家讲座，把国际发展前沿内容引入课堂，打开学生的视野，让他们了解行业前景，从而让本专业的学生对未来就业有更美好的向往和愿景。
多数学校电子商务专业设置了16门以上的课程，本意是让学生对本专业的知识有全面的了解，但是烦琐的知识体系、割裂的教学内容导致学生知识建构不系统、专业不精通，电子商务专业学生需要具备娴熟的职业技能，而不仅仅是学习繁多的知识。
客观面对中职院校电子商务专业学生就业形势，我们应为学生的前程考虑，对此非常有必要认真思考。根据笔者多年从事电子商务专业教育工作经验，我们应该从以下方面加以改进。
一、师资配备
教师不能不经培训就直接上岗。如果教师本身不是电子商务专业科班出身，无论他们原来是计算机专业，还是管理、营销专业的教师，其知识体系都会受专业所限。在从事电子商务教学之前，首先要打开技术和专业知识的壁垒，给这些教师充足的机会去学习和提高：可以让他们与专业教师互相学习，增加交流，多一些共同教研，共同讨论的机会；也可以互开讲座；另外可以选派更多的教师去企业一线实习实践，了解电子商务实战，增加见识和经验。笔者当初在从事电子商务教学的第一年里就身受其苦，大量教科书摆在眼前，每天伏案阅读到很晚，然而由于没有太多的实践经验，很难体会怎样实际应用于商业领域。幸好朋友大多数经商，从他们那里可以得到许多实际案例，有了得天独厚的先天条件，笔者找到了给学生讲解实际商务案例的方法，但这仍与真实的商务实战有很大区别。因此，笔者建议要让教师先熟悉实际工作环境，再来开展教学工作。
二、培养方向
多数培养机构不能清晰地界定其培养的电子商务人才将来的就业方向，“万金油”现象导致了我们培养方向模糊。多数培养机构提出的培养目标过于宽泛，以“万能”为应用目标的电子商务人才，并不符合中国企业目前对电子商务从业人员专业、实用的需求。我校吸取教训，将培养目标锁定在培养专门化电子商务人才，主要措施和方法有：扎扎实实建设专业基础模块，根据用人单位的需求，增加了就业指导课程，通过个人素质模块、就业教育模块、创业教育模块、企业模块共计36学时的教学与实践为学生调整好就业前的心态；针对缺少行业准入资格证书问题，为增强电子商务专业学生的就业竞争力，加强了阿里巴巴电子商务师的取证培训。针对学生人际交往、动手操作方面能力不足的问题开设了客户服务、商务设备维护与使用课程，增强学生与人交往的信心和使用现代化办公设备的能力。为配合物流配送中心职能实现、缩短学生就业实习后的培训时间，对原有电子商务课程增加了电子商务物流实务的内容。还有体现我校特色的电商商城运营、网络营销、网络编辑的特色课程，与企业专家合作，由企业专家授课，将企业的运行带入课堂。目的很明确，就是要扬我所长，在就业之路上能够有自己的特色，为学生多找出路。
三、课程设置
以往的课程设置缺乏必要的案例教学和实务操作能力培养。由于缺乏对电子商务在国际上领先应用、在中国企业实际应用的理解，课程设置的随意性很大，其问题主要表现在两个方面，一是简单堆砌技术和商务方面的课程，缺乏有机结合的系统特性；二是重书本而轻实务。
因此，我们在设置课程之前，首先，整体了解社会目前对电子商务人才的需求，其次，结合学校特点为学生量体裁衣进行专业设置。我校电子商务专业学生毕业后进入电子商务公司做客服的较多，开设客服方面的课程非常必要。最重要的是我们的学生必须有很强的实务操作能力，中职毕业生的就业方向不是科研创新与理论研究，而是要求到了工作岗位后能够承担最基础的工作，在实际操作方面要超过本科毕业生。
四、教学方法
电子商务是一门综合性的商务学科，无论是计算机技术还是商务运作都需要大量的动手训练，教师
把讲课变成任务引领，在教学中完成工作项目，而不仅是传授知识。尽管近两年很多学校推出了电子商务实验室系统，供学生模拟练习，如现在很多学校在使用市场上出售的常用商务软件，它确实能帮助教师搭建简单的电子商务环境，能起到让学生在校园里了解网上商务运作的过程的作用，但是这些软件仍然脱离于实际的商业环境，甚至有不少软件已经落后于目前的应用。而商务行为本身又是复杂多变的，真正的电子商务并不像课堂上讲授的那样规则有序，尤其是目前中国的电子商务还没有形成完整的运作体系，还处于发展和完善阶段。电子商务实验室系统如果没有真正的商业运作实践，如果将所有的商业行为都固化，则与书本教育并没有本质区别。所以只有将企业实训环境搬到学校中来，才能真正解决学生的动手实践问题，才能真正跟企业接轨。
所以要改变现状，首先，要让教师参与到商业、企业工作中去。我校领导早已意识到这一点，让我们教师与企业保持联系，经常到企业工作、实习，激发教师的学术研究能力，引导教师向商务与技术结合的方向开展课题研究、组织教学内容及加强自身的知识储备。其次，在教学中引进企业人员，这些一线企业人员带来的是新鲜的企业工作要求和技能要求，可以帮助学生更快地适应未来的工作岗位。尤其建议在进行案例教学的过程中加入企业家或个人口述的案例分析。
五、结束语
要让中职学生毕业后有好的前途，在培养学生的过程中我们就要思考怎样让他们具有竞争力，而要培养具有竞争力的学生，关键在教育者，只有有了勤于思考，勤于考证，勤于调研的教育者，才有可能培养出符合社会需要的人才。
参考文献
电子商务在线课堂篇7
关键词：电子商务；“数据库”；数据分析；excel；结构化查询语言
随着职业学校一体化课程体系改革的推进，“数据库”教学如何突破知识本身，让学生可以将数据库技术运用到具体的生活工作中，一直是一线“数据库”教师思考的问题。笔者提出问题解决模式的一体化教学思想，即将发现问题、分析问题、提出问题及解决问题运用到一体化项目任务中，但是该思想只能解决教学方法问题，就像写文章，只能算是文章结构的布局，让课堂可以井然有序地进行。一堂好课，最根本的是教学内容是否吸引学生；一门优秀的课程，最根本的是课程内容的安排是否能一直抓住学生的兴趣点，让学生内心想去学。所以，“数据库”课程整体内容的安排显得尤为重要，需要考虑专业方向、就业需求以及学生认知和兴趣等[1-2]。
南京技师学院电子商务专业需开设“数据库”课程，综合上述考虑，所开设的“数据库”课程应更加侧重于数据分析，而不是数据库安全维护方面的内容。但目前没有从分析数据角度学习结构化查询语言（StructuredQueryLanguage，SQL）的教材，本文提出的电子商务专业所开设的“数据库”课程，将计算机技术与统计学结合，课程内容中所有的实例都以统计学的方法进行分析，然后使用SQL实现，最后再用excel以表格和图表的形式展示SQL的结果[3-4]。
课程内容的安排将始终围绕数据、代码以及展示的原则—将3个功能放在一起处理。所有的案例围绕着所提出的问题，让学生讨论分析这些问题的业务相关性和技术实现，通过SQL代码实现，并最终用excel直观形象地展示数据模式。下面将以电子商务专业相关的零售订单业务为例，基于问题模式的教学方法，将统计、SQL和excel这3方面的内容融入示例中。
1创设工作情景，学生自主发现问题
在网络电商平台中，每天客户往来以秒计算，从而产生大量的数据，对这些数据进行多角度的分析，将有利于商家对其进行管理，从而给商家带来更大的商机。其中零售订单数据集是非常普遍的信息，一般包括客户信息、产品信息、订单信息以及订单线信息（每一个订单线都是一个订单，而一个订单有一个或多个订单线）。
任务描述：对订单线表数据进行分析，从中获取已经发货并入账的订单明细，并用excel将结果展现。订单线信息主要包括订单线编号、订单编号、产品编号、发货日期、账单日期、单价、数量、总价等，如图1所示。
2教师有效引导，促使学生分析问题
从统计分析角度引导学生的具体过程：从订单线表获取已经发货并入账的订单明细，需要获取每天发货的数目以及生产账单的数目。其中运货日期和账单日期都是订单线表中的列，从而可以采用两個查询解决该问题，但是两个查询会比较混乱，因为必须使用excel将结果合并在一起；更好的方案是在一个查询中返回结果，采用数据库中的联接和聚合方法[5]。
3学生分组制定解决方案并实施
方案一：采用LeFtoUteRJoin联接方式。
SQL代码：
SeLeCts.ShipDateasthedate，s.numship，b.numbill
FRom（SeLeCtShipDate，CoUnt（*）asnumship
FRomorderLines
GRoUpBYShipDate
）sLeFtoUteRJoin
（SeLeCtBillDate，CoUnt（*）asnumbill
FRomorderLines
GRoUpBYBillDate
）b
ons.ShipDate=b.BillDate
oRDeRBYthedate
excel展示如图2所示。
方案二：采用FULLoUteRJoin联接方式
SQL代码：
SeLeCtCoaLeSCe（s.ShipDate，b.BillDate）asthedate，CoaLeSCe（s.numship，0）asnumship，CoaLeSCe（b.numbill，0）asnumbill
FRom（SeLeCtShipDate，CoUnt（*）asnumship
FRomorderLines
GRoUpBYShipDate
）sFULLoUteRJoin
（SeLeCtBillDate，CoUnt（*）asnumbill
FRomorderLines
GRoUpBYBillDate
）b
ons.ShipDate=b.BillDate
oRDeRBYthedate
excel展示如图3所示。
4小组成果展示，教师点评总结
电子商务在线课堂篇8
关键词：大数据；学习通平台；翻转课堂教学模式
随着网络信息化和大数据技术的发展以及“互联网+教育”的普及，学习通等网络移动平台在应用型本科教育中应用得越来越广泛。学习通等网络移动平台的应用，有效促进翻转课堂教学模式的开发和实施。本文基于超星学习通平台探索电子商务专业《网页设计》课程翻转课堂教学模式，进而以学生为中心，探索有效促进学生发展的教学方法。
1超星学习通简介
超星学习通是基于微服务架构打造的课程学习、知识传播与管理分享平台，也是一款基于互联网环境，满足教师和学生课堂内、外活动，及时反馈教学互动的个性化学习平台。在“互联网+教育”模式不断发展的新形式下，学习通平台为翻转课堂及跨界课堂等课堂教学新模式的开发和实施奠定坚实的技术基础。教师在课前、课中、课后可在学习通中学习资料、学习任务及要求、学习路线等内容；同时，教师可通过学习通预习及巩固测试等，并运用学习通的自动批改作业功能，形成成绩统计数据并反馈给学生。学生在课前可通过学习通自学教师的学习资料，根据学习任务书及学习要求、学习路线学习课堂教学内容及重、难点内容。
2《网页设计》课程简介
2.1课程定位
《网页设计》是电子商务本科专业开设的一门专业必修课，通过学习使学生掌握网页制作三剑客Dreamweaver、Fireworks、Flash在网页设计过程中的应用，使学生具备网站策划、网页设计与制作、效果图设计与制作等方面的技能，提高学生分析问题、解决问题的能力和项目实施能力，注重学生在学习和实践过程中职业素质的养成《网页设计》重点培养学生网页设计等实践技能，服务5G视商农产品网络营销工作中互联网营销工作内容。根据《网页设计》课程对电商专业毕业需求指标点的支撑关系以及对学年实践教学目标的支撑关系明确该课程的教学目标为：教学目标1：能运用HtmL属性及标记等创造性地构建网站站点；教学目标2：能运用CSS样式、选择器等创造性地制作图文混排网页；教学目标3：能运用表格、列表、超链接等创造性地制作表格布局网页；教学目标4：能运用表单控件等创造性地制作表单网页；教学目标5：能运用标准文档流、盒子模型、浮动与定位等创造性地布局与美化网页。
2.2课程设计
本门课程共48课时，其中24学时为理论教学学时，24学时为实践教学学时。一方面，加强学生对网页设计基本概念和基本理论学习，注重学生的知识再现能力和知识应用能力；另一方面，注重学生实践应用，要求学生在掌握基本概念和基本理论的同时，能应用所学知识根据5G视商企业需求进行网页设计与美化，重点要掌握网页设计的思维和方法，培养自己的网页设计实践操作能力。2.2.1教学项目选择根据电商专业人才培养方案要求本课程培养出既会设计网页又懂理论的本科应用型人才，首先选择本课程教学内容，制订教学大纲，也就是确定课点的质量。学科体系重理论轻实践，而且课点抽象，为更好地依托课点落实课程教学目标，将学科课程体系下的章节内容依托工作过程，重构为行动课程体系下由简单到复杂的三个项目，三个项目又依托对应子项目完成知识和技能提升。项目选择一方面考虑依据专业人才培养服务面向定位：“涉农电商”；一方面考虑课程思政元素，致力于培养学生服务地方经济发展的社会责任感和家国情怀。从专业项目库中选择涉农电商企业5G视商项目，对应开发出二级矩阵，确保教学目标达成；2.2.2课程思政设计源于以往的教学经验、总结和反思，密切结合专业课程的特点和课程内容选择课程思政内容。从知识点中发掘思政元素：如网页设计知识的来源和发展、技术应用、产业与市场、与社会生活的关系；知识内涵的价值观、哲学、思想、思维、逻辑、情感。发掘教学内容中所蕴含的哲学思想与元素：如认识论、方法论、自然辩证法的思路和方法；思维方式（历史思维、辩证思维、系统思维、创新思维）的启发与建立。（1）选择真实案例国内、外典型网页设计实践，也可是电子商务专业学生的真人、真事，使学生端正学习态度，受身边故事感染，逐渐养成爱学习的好习惯，主动按职业道德要求约束自己；（2）失败的教训、警示性的问题多维度分析原因（术、道、德、主客观原因）对学生心理和情感的影响。课程思政教学过程设计包括课堂内活动和课堂外活动两部分。课堂内活动：导课时师生讲故事、谈启示，以激发学生学习兴趣，适当采用翻转课堂，最好的学习是讲；课中分析网页设计案例，点评学生完成作业中反映的学习态度、认识论与方法论；小结时学生总结学习过程中领悟的道理。（3）课外活动教师通过学习通课程思政案例，学生在学习通中讨论课程思政案例，将优秀的课程思政案例在线传播，通过师生自媒体工具扩散，传播正能量。《网页设计》课程本学期采用线上线下混合式教学，线上通过学习通学习路线及学习资料等，学生课前通过学习通学习线上学习资料，实现生生互评、互教，本课程运用先行课程《农产品网络推广》中农产品网络推广策略以及《程序设计基础》中程序设计思维和方法，重点培养学生用网页制作三剑客Dreamweaver、Fireworks、Flash进行网站策划、网页设计与制作、详情页设计与制作的能力，为以后学习《电子商务网站建设》等后续课程提供技术支撑。
2.3课程实施路径和方法
课程实施按pDCa循环进行，每个环节均要抓好人、机、料、法、环、测六个要素。2.3.1p（plan）：完成教学设计此阶段教师要搜集5G视商项目资料、分析教学目标、分析学情、研究制度与学法、教法、设计预习作业、设计测评量表，最终形成教案；2.3.2D（Do）：实施教学设计实施教学设计，在课前、课中、课后实施中，都要抓住六要素。尤其是人：手把手，教师抓两头、带中间，发动骨干，为课上团队pK做准备；2.3.3C（Check）：检查教学效果检查教学效果，以料为基础，以测为手段，判断其它要素的成绩与不足。检查的关键也是人，对教师而言，一看教师教学内容是否符合专业需求，是否得到专业长的支持；二看与辅导员的配合；三看对学生团队的培育与指导。对学生而言，每次课课前、课中、课后均需及时检查学习效果，及时发现学习中存在的问题并解决问题；2.3.4a（action）：优化教学设计优化教学设计时，教师不但自己要反思，还要指导学生反思，生成学习反思档案，通过pDCa循环不断提升人才培养质量。每次课课程实施都遵循pDCa过程，同时pDCa又分别是人、机、料、法、环、测充分发挥作用的过程，由此构成循环。从专业项目库中选择5G视商产业园项目，根据工作过程划分为三个由简单到复杂的项目，分为课前、课中、课后三个阶段实施。在专业质量管理体系保障下，在课程实施中，在课前通过前测分出差异化学生，从而分配差异化项目，同时在师生课前签订的课程协议等“法”的约束下，最终产出课程产品，并测量课程产品。通过组织团建、课程沙龙等营造出快乐学习、娱乐考核的大环境。以项目1.2为例，课程实施分课前、课中、课后三个阶段，在课前教师通过学习通下发预习指导书等并归纳典型问题等。学长导师主要通过学习通等手段负责督促、指导、发现问题并反馈教师，学生线上预习、完成网页作品雏形。“三五”融入：课前预习图像标记等内容培养学生自我学习能力、设计网页雏形锻炼学生实践动手能力等。课前学习产出测量观测点分态度、知识、技能三个方面。课中、课后采用类似思路和方法以充分发挥学长导师作用，完成企业任务，人、机、料、法、环、测整个过程充分发挥作用。
2.4课程评价
在课程评价中，充分发挥课程监理师作用，为有效测评课程教学目标达成度，检测课点掌握程度，开发了七个子项目的项目矩阵，也就是三级矩阵，从而明确每个项目的课点学习产出测量标准，以其中一个项目为例，重点是告知学生如何测量学习成果，比如课点1块级元素和行内元素中知识点要求学生能区分够块级元素和行内元素，正确率100%，合格；技能点要求能使用块级元素和行内元素设计网页等；态度点要求作品中能正确处理全局和布局的美观设计，对自己作品承担设计责任等。通过三级矩阵确保每个课点达成度，进而达成二级矩阵中项目目标从而完成一级矩阵中教学目标进而保障学年实践教学目标中达成本课程分解目标；同时与本学年其它课程一起确保达成学年教学目标从课程定位自上而下分解目标通过课程评价完成自下而上达成目标。采用四方评价：教师+企业+学长导师+学生，从知识、技能、态度三方面观测，并分别设计对应学习产出测量表。最终形式成果档案袋、学生成果展、优秀学生成长故事会。故事会则推选出优秀学生进行展示和交流，以树立培育优秀典型输入专业导师团中。关于课堂出席政策及要求，要求每位同学需出席并参与每一节课程中，课堂上按要求认真记笔记，笔记要求字迹工整，内容详实，课堂笔记是重要的复习资料。教师将抽查学生笔记，对字迹不工整等不认真记笔记的同学，将根据评分标准扣除本人和团队成员“出勤”相应分数。每位同学需出席并参与每一节课程中，每节课均会进行考勤登记，由班长将缺勤同学的请假条交给任课教师进行登记，经辅导员批准的假条方为有效。出勤扣分细则如下：出勤每少一次，扣1分；出勤少1/3者，取消考试资格。关于上课行为规范、诚信学习要求如下：每位同学需携带必需的上课材料，提前5分钟进入教室；每发现一次不携带教材、笔记本、笔等必需学习用品，从期末平时成绩总分中扣除1分。认真记笔记，笔记内容、进度与书写质量是笔记检查的重点，笔记内容要求包括网页设计、表单、超链接等相关知识、相关图表及个人听课感悟，书写质量要求图表绘制美观、字迹工整。衣冠整洁，仪表仪容得体，上课不能吃零食、喝饮料。课堂上认真听讲，积极参与课堂学习活动，不做影响他人听课或干扰教师授课的行为，诸如上课玩手机、睡觉、私自离开教室等行为将被视为违反课堂纪律；对做与课堂无关的事，诸如玩手机、睡觉、私自离开教室等行为，每出现一次从期末平时成绩总分中扣除1分。所有测试卷的雷同者或考试作弊者取消当事人（双方）本次测试成绩。关于参与实践环节的要求如下：实践学时共24学时，主要根据5G视商企业需求进行网页设计实践，学生应在实践前完成相关实践准备，撰写实践报告，并通过与其它小组开展pK，掌握网页设计的主要技能，实践完成后，不断完善项目实践报告，撰写实验报告。学习小组按4人为上限划分，在部分课堂中尝试团队式学习，也会安排一定任务的分组、汇报等环节，要求学生积极参与，此部分内容将计入“课堂参与”成绩考核中。
3学习通在《网页设计》翻转课堂模式中的应用
3.1课前
在课前教师通过学习通平台下发预习指导书、预习资料、预习要求及预习测试等内容，通过学习通的自动批改试卷功能自动生成预习测试成绩等，教师及时通过学习通平台将预习测试结果反馈给学生，帮助学生及时发现预习中存在的问题。学生在课前通过学习通平台自学预习内容并按时完成学习通中对应的预习测试，及时总结和反思在预习中遇到的问题。
3.2“三五”融入
“三五”是指“五种素质能力”、“五种通用能力”、“五种做事能力”。其中“五种素质能力”包括政治鉴别能力、自我学习能力、实践动手能力、合作协调能力、身心承受能力；“五种通用能力”包括开发项目、集体讨论、团队合作、陈述报告、评估取舍；“五种做事能力”包括调查研究能力、职业汉语能力、外语运用能力、汉字书写能力、网络运营能力。在课前预习中注重培养学生“三五”能力，比如课前预习图像标记等内容培养学生自我学习能力、设计网页设计作品雏形,锻炼学生实践动手能力等。
3.3课中
教师能运用学习通的签到功能进行考勤，方便又快捷，给考勤带来了便利。课堂中能运用学习通中选人功能进行随机摇号选人或随机指定学生进行提问或汇报，这种线上选人方法的随机性，给学生创造均等的被提问的机会以及分享、交流、展示的机会，能使学生的陈述报告能力得到充分的锻炼；同时学习通中还提供抢答、问卷、主题讨论等模块，有利于教师进行课堂互动和交流。
3.4课后
在课后教师可通过学习通巩固测试题、巩固作业等内容，及时巩固学生在课前、课中所学内容，实现知识、技能、态度从课前到课中、课后的螺旋式提升；同时，课后教师可通过学习通反馈学生学习效果数据，及时发现学生学习中存在的问题，并通过学习通将学习效果数据公布给学生，形成及时反馈机制，以达到督促学生学习的效果，实现以学生为中心的教学理念。
4小结
超星学习通平台为翻转课堂教学模式的实施提供便利条件，随着“互联网+大数据”技术的发展，在翻转课堂教学模式中应用学习通等网络移动平台是一种必然的选择和趋势。在大数据时代，应用信息技术进行教学模式和方法的改革是必经之路。优质数字化教学资源是教学内容与信息技术有机结合的最佳呈现形式。
参考文献
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电子商务在线课堂篇9
［关键词］创客思维;高职院校;双创教育;商务英语专业;跨境电子商务课程
一、双创实践教育与商务英语的关系
1．双创实践教育有助于促进商务英语发展
在创新与创业双重作用的双创教育时代，以学科优势为载体，适当融合一定的科学技术元素，构建完善的平台势在必行。现阶段高职院校和社会组织机构等等，都在努力根据自身独特性，寻求有助于提高自身水平，推动经济发展的新途径。商务英语专业以此平台的影响和联动作用为基础，实现很大程度上的发展。基于创客思维视角下高职院校双创教育平台建设，开始朝着科学化、高端化、国际化的趋势发展，这样一来，不仅可以展现出体系化与生态化特性，还可以在中外文化碰撞、新旧思维交替的影响下，促使其实现突破发展。
2．双创实践教育中商务英语的重要作用
创新创业实践平台的构建需要以孵化基地、创客空间、产业园等等为载体，实现商务英语知识与技能的高度融合。(1)突出交际功能商务英语具备一定的跨文化交际功能，能够在双创实践教育平台上，充分发挥人文与商科作用。英语作为国际语言，是实现中西方文化交流的关键载体，能够有效对接西方观念、文化与思想，也可以融合商务理念、业务流程与国际视野。(2)构成生态链条双创教育平台的广泛作用直接转变了商务与英语间的权重。想要通过简练的商务知识，与客户之间加强沟通，则需要基于平台，展现良好的英语水平与业务能力。在课堂上传授知识，既会涉猎经济、贸易、法律、计算机等交叉学科，还会融合商务洽谈与外贸函电等英语技巧，以此构成前后之间对接、辅助的生态链条。(3)凸显双创实效双创教育的根本是通过建设与实际相符的、高效的综合素质育人机制，为培养具备创新能力与创造精神的复合型人才提供服务。创新创业实践教育还需要合作创新才能与校企合作形式做到与时俱进，所以相关实践思路需要做进一步探究。在高职院校商务英语专业跨境电子商务课程教学中，需要突出真本领的场景磨练。在校企合作育人理念与创新实践精神的影响下，明确方向引导，发挥后续动力，在完善学科与专业建设等方面，获得较好成效。
二、双创教育在高职院校商务英语专业跨境电子商务课程中的应用策略
基于创客思维视角下高职院校双创教育融入商务英语专业跨境电子商务课程，是深化商务英语专业教育教学改革的一大重要方式，具体操作为主线、平台、依托、系统.
1．主线
所谓理论学习主要是将跨境电子商务工作流程作为主线，培养学生英语交际能力。对课堂教学内容进行重新规划，以跨境贸易的流程作为主线，详细介绍跨境贸易各环节中外贸产品中的专业词语、表达规范等。理论知识传授则应严格按照跨境电子商务工作过程开展课堂教学，将理论教学与电子商务平台运行实践相融合，促使学生熟练掌握各种商务状况下的语言交际能力。
2．平台
实践与运营以跨境贸易B2C平台作为基础，帮助学生切身参与跨境电子商务运营，以此培养学生的专业技能、商务运营管理能力。同时，帮助学生学会独立完成网络店铺运营和维护等相关工作，并学习如何筛选产品，并全面丰富地展现到平台上，使得学生在真实的跨境电子商务工作环境中，将所学理论知识切实应用到实践中去，以电子商务外贸语言知识作为指导，操作跨境贸易平台，真正意义上实现教、学、做、销、创一体化，以此在工作中，熟练掌握选品、后台文案处理、询盘、发盘、还盘、国际物流、外贸售后等多元化岗位技能。
3．依托与系统
以跨境电子商务B2C平台企业作为载体，创造校企共同合作创新的产学研合作教育生态育人系统。加强和跨境电子商务企业之间的紧密联系，以行业企业人才需求为指导，邀请专家或行业知名代表进校演授课，参加专业课程标准、人才培养方案、课程教学内容等制定工作，并多元化利用教学资源，详细阐述国际市场动态，传授更多企业跨境电子商务运营技能，为实践提供更加完善的解决方式，并对学生在项目中的运营产品销售进行积极指导。同时，还安排学生到校外电商企业参加实践考察与训练，促使学生学会思考并分析怎样提高自身实践能力与水平，培养学生的岗位职业能力与专业素质，激发学生的创新创业思维，进而成为优秀的复合型人才。
三、高职院校双创教育融入商务英语专业跨境电子商务课程实践
以广东女子职业技术学院商务英语专业为例，本学院自2013年开始创设跨境电商实务课程。通过近6年的实践改革，构成了基于现代学徒制的人才培养模式，实现双创教育与跨境电子商务课程实践的有机融合，培养学生社会责任感、创新精神、实践能力，提升学生的双创意识与职业技能。
1．“三对接”校企合作课程设计
基于创客思维视角下的商务英语专业跨境电子商务课程主要是基于现代化学徒制度人才培养模式构建的一门课程，是由学校和企业合作开发的，针对外贸企业的人才需求开设的，具备三大突出特点，即岗位要求与课程目标衔接，岗位工作内容与课程内容衔接，绩效考核与校园管理考核衔接。其一，岗位要求与课程目标衔接实际上就是以行业与企业专业为主体，学校教师为辅助，详细分析跨境电子商务市场动态，从业务员岗位能力出发，了解岗位需求变化，学校与企业据此共同参与制定课程培养的具体目标。其二，岗位工作内容与课程内容衔接，树立以能力为本的跨境电子商务课程开发思维，根据业务员岗位素质与能力需求，合理选取与之相适应的教学内容。并根据岗位工作程序对项目进行划分，实现教学内容的有序性与完善性。其三，绩效考核与校园管理考核衔接。以绩效考核方式作为标准，以校园管理考核作为辅助，构建完善的课程考核评价机制。企业与院校是商务英语专业跨境电子商务实训课程开发的主体，其转变了以院校为核心进行课程开发的传统模式，实现校企合作课程开发模式，在很大程度上推动了教学效率与质量的提升，使学生创新创业能力得到进一步的提高，培养了学生良好的职业能力与素质。
2．毕业就业无缝对接2S模式
创客思维视角下的跨境电子商务类课程性质定义为职业能力课程，一共80个学时，需要在第3、4、5学期分别开课。选课则坚持学生资源原则，并根据企业面试选择，实现学生与企业之间的互动，双向性选择。学生通过2周的试课，接受企业的全方位考察，面试通过也可以转换成企业试用员工，并且具备学徒与学生双重身份。这一课程模式在很大程度上为企业简化了员工招聘流程，在节约成本的基础上，提高了效率和员工质量。另外，学生在选课面试之后，可以与企业之间签订劳动协议，成为试用员工，从而早一步实现毕业和就业的无缝衔接。
3．校企共建共管教学工厂模式
职业教育实际上是一种跨界教育，即职业教育具有一定的开放性，其决定了职业势必会跨越校企合作教育。而教学工厂模式的产生，正是受跨界教育思想的影响。现阶段，实现校企合作的校园长期驻守企业大多数都会签订合作协议，以此构成企业投资，学校提供人力与工作场地，校企共同建设、共同管理的运作模式。校企合作制定并严格遵守企业管理运行机制，派遣职工驻守学校，并参与日常教学管理工作，而学校则提供专项指导教师与管理人员，从而促使校企合作共建共管教学良好局面得以实现。
4．创新“线上线下实战化交替式”教学模式
通过开设校园线下创客空间“敦煌网校企共建教师工作室”，纳入学生感兴趣的项目，调动学生创新积极性，并基于项目，促使学生自行组织队伍，在项目教学各环节融入课程内容，学生在整个项目过程中，始终处于真实的工作环境中，教学过程就是项目完成的过程。在实施过程中，利用“线上线下实战化交替式”的教学模式，教师与学生共同参与项目设计工作，以此培养学生良好的职业素养，并利用线上创客空间“网络教学平台”课程资源，让学生创设自己的跨境电子商务B2C店铺，开设有创意的选品、推广、开发客户，从而在“做中学，学中做”的创新过程中完成教学目标。基于“线上线下实战化交替式”教学设计模式，其中线上实战中，教师可以通过利用网络教学平台课程学习任务与资源，促使学生借助平台可以接收并完成学习任务。教师还可以发起答疑讨论，学生积极参与并互动，学生还可以在网络上创设跨境电子商务B2C店铺，选择有创意的产品，加大推广力度，并挖掘潜藏的客户，以此在创新中实现学习目标。在线下教学中，主要针对实践与理论相结合，校企共建教师工作室的企业专家和校内教师，积极引导学生学习理论知识，并参与实践操作，解决线上无法解决的问题。通过面对面讨论或开展岗位核心技能实战研讨，给予点评与总结。在该过程中不仅加强学生职业能力、创新思维的训练，也为高校实现创业教育打下了良好的资源基础。
5．“教产融合”真实项目利用
商务英语专业学生根据企业运营管理标准，在线下创客空间即“校企共建教师工作室”内开展项目，应用跨境贸易B2C平台，获得真实任务。跨境电子商务课程主要是以实际的网络外贸过程为基础，进行教学内容设计与编制，将工作流程与任务通过课程转换成专业学习流程与任务，实现课程内容与行业技术优化发展的衔接，从而促进教学项目一体化课程有序实现并进一步开展。基于创客思维视角下的高职院校双创教育融入商务英语专业跨境电子商务实践课程的真实任务，也是教学任务的教产融合教学模式，利用企业把产品带入学校，师生将产品向国际销售，以实现教学与生产过程一体化、教学目标与生产任务一体化、教学内容与生产规范一体化、教学与生产标准一体化、教学实践与岗位生产一体化、教学考核与绩效考核一体化。
结束语
电子商务在线课堂篇10
关键词:电子商务;串并结合;教学模式
电子商务是21世纪最有前景的商务模式,近年来已有近1/3的国际贸易通过电子商务形式完成。为适应市场需求,许多大中专院校先后开设了电子商务专业或相关专业,目前我国每年培养出近万名电子商务专业的毕业生,但电子商务人才定位不清、培养滞后、学生普遍缺乏实践能力,已成为我国发展电子商务面临的最根本、最紧迫的问题。浙江省政府2007年5月的《关于促进高等教育发展的若干意见》指出,“‘十一五’期间,重点建设电子通信、新材料、生物医药、数控技术、电子商务、动漫、软件技术、金融保险、现代物流、工业设计10大类紧缺急需人才培养基地”[1]。如何培养出适应社会需要、具有一定实践能力的电子商务人才已成为国内电子商务教育亟需解决的一个问题。
11电子商务专业教学现状
1.11.1专业培养目标与课程设置
电子商务专业人才是掌握现代信息技术,具有管理知识背景和技术知识背景,通晓现代商贸理论与实务,并能通过电子方式进行商贸活动的复合型人才[2]。电子商务从业人员一般分为以下几类(如表1所示),他们的知识结构重点是不同的。
从表1可以看出,计算机及商务等方面的实践能力对电子商务从业人员来说都是必备的技能,这对电子商务课程的理论与实践教学都提出了新的要求。
目前,国内外开设电子商务专业、方向的院校非常多,通常可分为两大类:一类将电子商务专业设置在管理类院系,另一类将其设置在计算机类院系。通过对国内各大院校电子商务专业的课程设置调查可以看出,无论设置在管理类还是计算机类,其主干课程都包括专业基础课程、专业核心课程和专业特色课程几大类[4],专业基础课程主要包括计算机、通讯、网络、经济、商务、数据库管理系统、现代管理基础和电子商务技术基础等;专业核心课程主要包括电子商务系统建设与管理、网络营销、电子支付与结算、企业电子商务管理、电子商务系统结构、电子商务安全、物流与供应链管理、电子商务法律等;专业特色课程按照各个学校开办该专业的不同特点和方向,可以针对财务、金融、证券、国贸、制造型企业、流通型企业、服务型企业等不同的行业领域需求开设一些相关的专门课程。
1.21.2目前存在的问题
虽然各高校在电子商务专业的课程上注重基础、把握重点、兼顾特色,但课程教学普遍存在着以下问题。
1.2.1培养目标不明确
各个高校电子商务的课程设置缺乏一定的合理性和系统性,没有明确把握好电子商务的市场需求以及电子商务人才培养的定位,贯穿教学始终的主线比较单一。
电子商务专业人才的培养目标是“既懂技术又会管理”,而目前的课程设置只是将现有的计算机、网络技术与商务、管理方面的课程简单揉合在一起,并没有体现出这些课程知识在电子商务行业中的特殊应用。这些课程内容的堆积反而让学生感觉电子商务没有任何专业特色,技术上比不过计算机,商务上比不过企业管理或市场营销,加上电子商务专业通常是文理学生兼收,学生思维方式相差很大,有很多学生基础知识比较薄,不能完整地学习和掌握应有的知识,而学习目的不明确,从而也导致失去了学习的动力。
1.2.2教学与实践脱节
大部分高校的教学内容侧重电子商务的原理性、理论性知识,缺少有针对性、实用性的教学应用模板方案,学生很难在课堂上深入了解电子商务。虽然有些课程也设计了配套实验,但由于课程开设时间差异较大,各课程的实验相对独立,导致学生对知识的系统性和连贯性把握不够,有的学生能顺利完成单个课程的实验,却不知道这些知识可以用在哪里、如何与已有知识融合等,因此不能牢固掌握这些知识。因为缺乏能够让学生施展才能、活学活用的平台,学生的知识得不到有效积累,导致教学效果无法保证。
1.2.3高校教学与社会需求脱节
社会需要具有实践能力和实践经验的人才,为了锻炼学生的实践能力,很多学校鼓励学生进行“网上开店”类的创业活动,通过这些活动,学生一定程度上参与了电子商务的部分运营过程,实践能力有所提高,但这是远远不够的。对于电子商务专业的从业人员来说,系统实施、网站管理和服务器维护等实际操作能力是非常需要的,但学生在平常的课堂学习和课程实验中,通常不会接触到这些实际操作,只有进行长期的网站实施工作,才能积累这些方面的经验,掌握相关知识和技能。如何让学生在课堂学习过程中,通过增加实践机会掌握一些实用的技术,才是解决问题的有效方法。
22串并结合的教学模式
我们目前现有的教学模式是以“串行”为主的,即在制定教学方案时,设置一条专业人才培养的主线,所有课程围绕当前主线设置,通常是“基础课+专业课”方式,内容由浅入深,完成本专业知识架构的搭建。这种方式在传统专业单一人才培养目标的前提下非常有效,但由于电子商务专业的特殊性,在教学中只有一条主线显然是不够的。因此,我们提出采用“串并结合”的教学模式,在专业人才培养的过程中,多条主线并行,而在每一主线上又有由浅入深的过程,通过并行与串行的有机结合,达到培养不同类型人才的目的。
2.12.1并行教学模式
2.1.12.1.1商务与技术并行
由于电子商务专业人员的应用面非常广,在制定专业培养方案和计划时,我们充分考虑社会需求,结合本校实际情况,为电子商务专业设置了商务方向和技术方向,在两个方向上根据其知识体系需求设置相应课程,学生必须在某个方向上修完指定数量的课程才能获得该方向的认证。
在课程设置环节上,通常采用“必修+选修”的模式,将电子商务专业的基础课程设置为必修,主要有:internet与网页设计、面向对象程序设计、电子商务概论、数据库原理及应用、电子商务系统建设、企业资源计划、电子商务法律等。另外在技术和商务方向上分别设置不同的选修课程,商务方向上主要有:网络营销、商务谈判、国际贸易理论与实务、企业电子商务管理等;技术方向上主要有:web系统开发与设计、计算机案例与保密、系统开发实训、电子商务案例分析等。在两个方向上的课程自成体系,满足本领域的知识需求。
在毕业设计环节上,商务方向要求学生以论文形式完成,主题可采用电子商务应用策划、网络营销方案分析、电子商务相关的调查报告等;技术方向要求学生开发相对综合的web网站或系统,并完成系统的设计报告。
2.1.22.1.2教学与实践并行
针对普遍存在的电子商务专业教学与实践脱节严重的现象,各高校常采用的实践方法之一是鼓励学生在诸如淘宝网之类的C2C平台上开网店,这种方法起点低,有利于学生了解电子商务运作的过程,但对学生技术方面的积累并无益处。另一种采用较多的方法是要求学生租用虚拟主机,这样比较容易发挥学生的主观能动性,但通常成本较高,且学生实际参与日常维护工作的程度有限。为了给学生提供更加灵活、方便的创业平台,我们认为学校可以利用已有的校园网络,建立以校园网为基础的一体化实践平台,充分利用学校的服务器资源,为电子商务专业的学生提供免费的“虚拟主机平台”,鼓励他们在该平台上建设、维护和推广个人网站系统,以提高他们的实践应用能力。
为了更有效地管理和整合资源,该系统从功能上可分为门户网站和学生个人网站两部分[5]。
(1)门户网站。
系统门户网站是以电子商务人才交流为中心的网站系统,为本校毕业生与用人单位提供相互了解、相互沟通的平台,主要提供电子商务行业的发展信息、电子商务人才的供求信息和电子商务专业学生的作品展示等内容。主要功能模块如图1所示。
(2)学生个人网站。
系统在服务器上为每个学生分配100m左右的网站空间,学生可以通过Ftp方式远程管理自己的网站文件,同时应用服务器将学生的网站文件以虚拟目录的方式在web上,用户在internet上通过“(学校URL)/(学号或用户名)”的方式进行浏览。个人网站支持主流的静态网页技术和动态网页技术,可以使用主流的数据库,网站内容在法律允许的范围内不作严格限制,网络安全方面由也学生自己负责维护。
个人网站不仅为学生增加了实践的机会,同时也成为学生展示自己才能和水平的平台。系统为每个个人网站建立网站访问计数器,以统计每个网站的访问量及访问分布情况,并在系统门户网站上进行统计、排名和向企业推荐。
通过教学与实践,商务方向的学生可以更加熟悉电子商务运作模式,掌握网络营销技巧,对网站实施也会有更多的体会;技术方向的学生则可以充分发挥个人能力,开发出具有一定规模和功能的web应用系统,同时积累系统实施方面的经验。
2.1.32.1.3教学与创业、创新并行
电子商务的最大优势在于低成本和灵活性,因此,在教学中可采用“先创业、后毕业”的人才培养模式:在课堂教学的同时,积极鼓励学生通过大学生自办“网上商店”的形式,积极与社会融合,培养其创业精神和能力,把理论教学和学生创业实践进行有机的结合,学生从中学到电子商务的基本运作等基本技能并丰富了课余活动,锻炼了学生的综合能力。这种方法对营造良好的大学生学习和创业的氛围,对学生今后开展电子商务十分有利,是电子商务专业教学实践的重要补充。
在进行日常教学的过程中,为了发挥学生的主观能动性,鼓励学生的创新精神,可举办电子商务专业相关的创业创新竞赛,并设立学生科研创新课题。通过竞赛和科研课题,可以锻炼学生灵活运用所学知识分析和解决实际问题的能力,并把理论与实践有效融合,拓宽学生的知识面,同时学生对电子商务的实际应用有了更深刻的理解,对自己未来的发展方向有了更清晰的认识。
在专业培养方案中,为鼓励学生从事各项课外创新活动、参与学科及课外竞赛,可设置创新和实践学分,以奖励表现优异的学生,同时调动其他学生的积极性。
2.22.2串行教学方法
2.2.12.2.1课程设置的串行
由于电子商务的专业课程相对松散,需要考虑知识的连贯性和实践成果的循序渐进,因此首先应该对专业课程的开设学期进行均匀分配,确保每个学期学生都有明显的知识积累;而且应在课堂教学内容的安排上适当增加承上启下的内容,告诉学生本课程与前导以及后续课程之间的关系。在实践教学环节,除了原有的实践教学任务外,还需要为每门课程增设课外实践大作业,该作业具有连续性,利用前述的平台,在前导课程实践成果的基础上进行修改或完善,以完成知识积累的过程。主要课程的实践任务可设置如表2所示[6]。
为了激发学生的兴趣,我们每学期设置了课外实践作业的学分,在学期末由专业课老师对学生的实践作品进行考核,考核指标包括现有成果的评价、对原有成果的改进、成果的推广效果(点击率)等,根据不同得分给予相应的学分奖励,同时也向相关企业推荐优秀作品,为学生争取更多的实习机会。
2.2.22.2.2创业与创新的串行
我们应向学生强调,创业是创新的基础,创新是创业的目的。
盈利不是创业的最终目的,在创业过程中积累经验、增长见识才是最重要的。因此,我们鼓励学生在创业过程中,积极对现有问题进行分析和再思考,综合运用所掌握的理论知识,提出新的解决方法,从而达到创新的目的,而如果没有创业等环节的支持,创新就没有了基础,其可行性和预期效果就失去了说服力。
33结语
本文针对目前电子商务专业课程的特点及现有教学模式的缺点,通过笔者所在学校的教学实践探索,总结出了“串并结合”的教学模式:在教学计划制定中技术与商务并行、教学与实践并行、学习与创业/创新并行。该模式对电子商务专业的教学、电子商务人才的培养都具有积极的作用。该模式同样也适用于一些非电子商务专业。
参考文献:
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[4]董晓英.电子商务课程教学改革探索[J].现代商贸工业,2009(2):267-268.
[5]李明,蒋光明,罗仲鑫.基于校园网环境的电子商务实验教学系统设计[J].重庆职业技术学院学报,2006,15(3):27-29.
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StudyoftheSerial-parallelCombinedteachingmodelfore-commerceprofessional
CHenming-jing,YaoJian-rong
(informationSchool,ZhejiangUniversityofFinanceandeconomics,Hangzhou310018,China)