后勤服务保障措施篇1
一、机关后勤服务社会化的改革措施
但是机关后勤服务的社会化从理论构想到实现仍然是一个艰难的过程。一场全面改革的展开，必须要有正确思想的引导、物质层面的支持和人员配备的革新，只有三这方面都具备了改革之需，才能保障改革能够顺利的进行。机关后勤社会化的这场革新亦是如此。
二、机关后勤服务社会化的保障措施
（一）加强党委政府的领导，实现机关后勤服务社会化目标
进一步加强党委和政府的领导，坚持系统治理，不断强化党委领导和政府在机关后勤服务社会化过程中的主导作用，明确职责，落实责任，从根本上保障其运行机制正常发挥作用：
第一，设立以市委领导为组长、各机关事务局的第一负责人为成员的推进机关后勤服务社会化的改革小组，直接领导并监督后勤部门的社会化推进工作，并制定当地后勤服务社会化的总体目标。第二，机关后勤服务的社会化推进，不仅是供方式的变革，更是组织内部的整体性改革。人员、职责、职能的变动，需要构建起针对机关后勤服务社会化的考核体系进行约束。第三，要构建项评估体系。评估体系主要分为项目的评估和供给方的评估。项目的评估主要通过对项目受益人采取调查问卷或在线访谈等方式的调查，依赖其满意度进行评估。而供给方的评估则是在参考美国模式i的基础上，由政府牵头组织高校中相关领域的学者组成评估团体进行评估。
（二）实现对社会资源的有效整合，形成社会化合力
机关后勤服务的社会化，在很大程度上依赖于社会力量，因此要鼓励和支持社会组织参与提供后勤服务及所需产品，激发社会组织活力。通过对分散资源进行的整合从而形成一种巨大的合力以推动机关后勤服务社会化的快速稳定发展，同时也提供最令受众满意的服务。资源整合就是将机关后勤服务推向市场，为后勤部门企业化打下坚实的基础。后勤服务社会化不仅是要集中社会组织的力量，更要人为地在社会化过程中调动现有的社会组织参与其中，逐渐形成良性的竞争格局。制定统一的招标标准，公开招标的全过程，避免竞争过程中产生由于“寻租”导致的不公平现象。公平、公开的竞争环境不仅能够为机关后勤服务选择最优的供给方，同时又能够激发社会组织的积极性，促使社会组织参与到机关后勤服务社会化的进程中。
（三）完善机关后勤干部职工素质，提高后勤社会化执行力
以提高机关后勤服务社会化执行力为目的，完善机关后勤干部职工素质，是后勤服务社会化的根本保障之一。人员层次决定组织层次，机关后勤干部职工的素质高低直接影响所提供服务的质量。首先，根据后勤部门在机关后勤社会化中所需完成的工作及所对应的职能，设立岗位。每一个岗位都应该经过工作分析，据此选拔出最符合岗位的人员，实现人、岗匹配，保障后勤机关在后勤服务社会化中的执行力。其次，意识观念的改革是历来改革中最重要的部分，也是最难实现的部分。生产者到监管者的角色变换背景下，人员观念须随之转变。再次，要从双因素理论中激励因素入手，短时间重树工作热情，为组织人员带来工作满意度。通过有效的激励，才能鼓励和支持组织内的人员提高后勤服务社会化的执行能力和业务素质。此外，机关后勤社会化，要积极借鉴企业中成熟的工作经验，加强人员之间的合作，以更快更好的解决问题、提高工作的效率，更增进了组织内部人员之间的交流与感情，为构建和谐的组织文化奠定良好的基础。另外，后勤服务的社会化，是应时代要求所做出的革新，因此有更多未知或已存在但并未掌握的知识需要在不断地学习中，增强自身素养，以保障后勤服务社会化中执行力。最后，组织文化可以在思想层面上凝聚组织人员力量，是达成组织目标的思想保障。在后勤部门中建立以绩效评估为导向的组织文化，以社会化服务为方向的干部职工评估体系为基础，建立具有后勤部门特色的组织文化，不仅易于被接受，在一定程度上也激励了个体在工作中的热情，引导组织内部形成服务社会化的氛围。
后勤服务保障措施篇2
武汉市中医医院 湖北省武汉市 430000
【摘 要】医院后勤保障作为医院管理的重要工作内容，保障水平高低直接影响医院是否能够正常工作和快速发展，已经逐渐影响了医院职工的稳定性和工作积极性，切实影响患者的生命安全和治疗效果。因此，适应新时期医院发展需求，提高医院后勤保障能力，已经成为医院后前管理者研究的热点。
关键词医院；后勤保障；以人为本
作为医院工作的关键内容，后勤保障工作是一项非常复杂的系统工程。随着我国卫生服务理念的改革，后勤改革工作已经提上日程，需要改变传统的后勤保障管理意识，做好以人为本的人性化管理和服务工作成为医院后勤保障改革的重要内容[1]。只有切实培养以人为本的管理服务理念，才能为医院职工提供优秀的管理服务，促进职工工作的积极性、能动性和创造性，进而提高医院治疗水平，确保患者身心健康。
当前，我国社会正在逐步向物质文明、精神文明发展和过渡，创建和谐社会已经成为全体公民的基本义务。后勤保障工作与医院职工的衣食住行息息相关，能够让医院职工切实感觉到医疗服务改革带来的实惠，并且医院改革已经引入了市场竞争机制，因此后勤管理工作需要调动广大后勤员工的积极性，为创建和谐医院、提高医院竞争能力创造良好的保证[2]。本文基于笔者多年的工作实践经验，详细地阐述了做好医院后勤保障工作的重要意义，探讨了做好后勤保障工作的方法和措施。
1以人为本是做好和谐医院后勤保障工作的理论基础
随着管理学的发展，现代管理科学理论认为在企业等经营组织过程，人是非常关键的影响因素。因此，在现代管理工作过程中，所有的管理方法和措施都需要围绕人们的需求开展工作，注重人的培养和塑造，激励人们的工作积极性，确保人们工作的主动性、创造性，以便能够实现医院管理的现代化和高效化，因此，激励原则和措施可以通过实施外部刺激，达到满足医院管理和职工需求[3]。在医院后勤保障工作中，以人为本非常重视人这一关键因素，其与传统的以物为中心的管理模式不同，其要求医院后勤管理过程中，要理解人、团结人、关心人、尊重人、激励人，并且能够发挥人的主管能动性，从而实现组织目标的管理。医院后勤职工人员积极性的高低、是否具有强烈的主人翁意识严重影响医院后勤服务管理质量，因此高度重视以人为本的管理制度，是做好医院管理制度的理论基础。
2以人为本做好和谐医院后勤保障工作是形势所迫
目前，随着医院后勤管理制度的改革和进步，以人为本做好后勤保障管理工作已经成为医院后勤管理发展的重要趋势。首先，大多数医院后勤管理人员存在“两低一高”的现象，也就是职工的文化程度偏低，职工技术水平偏低，年龄层次偏高，并且许多的后勤职工年龄较小，普遍存在后勤管理工作低人一等和没有前途等现象，因此后勤管理职工人员的晋升、住房和奖金分配存在严重的差距，导致许多专业技术人员产生抵触的工作情绪，工作积极性不高。后勤管理队伍的现状严重制约了后勤管理保障工作的水平，许多的后勤管理人员无法承担第一线的服务任务。因此，后勤管理保障工作需要从医院实际情况出发，积极加强培训，创造一个技术能力强、思想水平高的后勤管理队伍，提高后勤服务质量。
其次，随着现代医学技术的快速发展，计算机等自动化工具已经得到了广泛的应用，因此后勤管理的相关医疗设备、医疗仪器和机械等信息化管理水平也越来越高，对后勤管理人员的职工素养要求也逐渐提升，迫切需要提高后勤职工管理人员的综合素质，加强后勤管理人员的科学化管理水平。后勤管理部门是支持医院正常运行的关键部门，其可以有力的保障医院开展教学、科研和治疗服务，因此后勤管理部门需要提高管理队伍的水平，适应现代化、信息化和自动化需求。
3如何以人为本做好和谐医院后勤保障工作
做好以人为本的医院后勤保障管理工作，可以从以下几个方面着手：（1）加强后勤保障职工的德育体育，激发职工的工作兴趣。为了能够有效的提升医院后勤服务质量，奠定良好的工作思想，可以认真的组织后勤管理人员积极参加医院的各类德育体育活动，充分利用党员、团员日，开展职工德育体育培训工作，提高广大职工的思想水平，改变传统的后勤管理工作意识，克服消极、懒散、懈怠的工作态度。（2）建立后勤管理工作竞争机制，调动职工工作的积极性。后勤管理工作引入竞争机制，首先需要建立劳动用工制度，坚持实施双向选择，施行竞争上岗、择优聘用、宁缺毋滥的原则。其次是在后期管理部门的内部分配制度上，要能够打破大锅饭，消除传统的平均分配原则，实施计件薪酬，多劳多得，同时，积极组织和支持后勤人员参加专业技能学习，不定期组织职工学习先进的服务理念和管理理念，提高和调动职工的工作积极性。（3）制定规范严格的管理制度，提高制度落实效率。提高医院后勤管理管理效果，不仅仅需要提高职工管理的综合素质，强化职工思想水平、专业技术进行培训，还需要制定严格的管理制度，并且全程化管理，重点落实各项制度。因此，制定严格的以人为本的管理制度，可以建立健全后勤管理制度的各项，进行人岗匹配，建立多劳多得的劳动纪律，构建奖惩有序的奖惩制度，构建完善的后前管理规章制度体系，并且要落到实处，进行严格的考核和管理，维护制度的权威，提高医院后勤保障措施的落地效率。
参考文献
[1]吕政飞.浅谈医院后勤保障的改革和管理[J].管理观察,2011(19).
后勤服务保障措施篇3
一、唯有学深学透，服务保障才有根基
思想是行动的先导，学好是做好的前站。学习教育，基础在学。后勤党总支要求全体党员干部要踏踏实实地学、认认真真地学，在学深学透中把握后勤工作规律，在学深学透中提升后勤服务保障质量。
一是通过“三会一课”、专家辅导、听讲座、组织参观、集中研讨等多种形式加强学习。学习中注重把党章党规学习与履职尽责结合起来，把学习系列讲话与推动后勤改革发展结合起来，从实际工作中悟道理、找规律，提高学习的针对性和实效性。二是注重学习与思考相结合。“学而不思则罔，思而不学则殆”，后勤将在学习中，认真思考后勤运行模式，如何提高服务质量，如何提升师生满意度，如何克服后勤发展瓶颈等问题，真正做到以学促思，以思导学，学思相长长。三是学习贵在坚持。后勤将完善中心组学习、职工政治理论学习、组织生活、干部在线学习和自学等制度，坚持理论学习，持之以恒学习，做到久久为功，学深学透。唯有此，学习才有劲、有神、有道，这是我们做好后勤服务的根基所在，也是推动后勤服务做出实效的前提和基矗
二、坚持做字当先，服务保障才有实效
坚持做字当先，就是强调关键在做，就是要做一名合格的共产党员，做一名优质服务的后勤人。坚持做字当先，后勤服务保障才有实效。
一是通过职工大会、政治学习、组织生活、治理庸懒散浮拖等方式，向后勤的每一位党员干部传达学校改革精神，做到“内化于心、外化于行”，在后勤公司营造“学校好、后勤才会好”的改革发展良好氛围。二是通过完善和落实后勤“优质服务四大提升计划”，提高后勤服务保障质量。确保日常教学、科研和重大活动保障有力;确保一日三餐安全卫生、物美价廉;确保校园环境，美丽整洁;确保小区、学生公寓、教学楼宇、交通运输等安全稳定、和谐有序。三是通过改进物业管理，提升食堂菜品质量，办好新幼儿园等措施，提高师生满意度。四是切实做到从严控制支出，特别是消费性支出，坚持厉行节约，做廉洁后勤。唯有此，做的才算合格，这是我们做好后勤服务保障的关键所在。
三、贯彻学做合一，服务保障才会水到渠成
做好做实后勤服务保障工作，不是一句空话，而是要坚持以师生满意为唯一标准，认真贯彻学做合一、确保各项举措落地生根。
后勤服务保障措施篇4
1.思想政治工作对于医院后勤工作的重要性分析
1.1思想政治工作是我们党的优良传统
思想政治工作一直是我们党的事业取得胜利的思想保证，也是我们党的优良传统和政治优势，也是新时期下党的队伍能够永葆生机和活力的生命线。特别是我国医疗改革不断深入的背景下，如何做好医院后勤保障工作，是当前医院发展所面临的重要课题。只有依靠思想政治工作，不断加强工作方法和方式的创新，提高医院后勤职工的政治思想觉悟，不断开辟新领域，探索新的工作方法，才能有效促进医院后勤保障工作。
思想政治工作具有重要的教育意义，它能够帮助医院后勤职工树立正确的人生观和价值观，树立正确的服务意识。通过开展思想政治保障工作，做好广大医院后勤职工的教育和培训工作，提高职工的风险意识、忧患意识和服务意识，帮助广大职工主动适应新时期医院后勤保障工作的发展需要。要建立业务精、肯奉献的高素质医院后勤保障队伍，思想政治工作是其保证。通过加强对后勤保障工作人员的思想政治培训工作，不断提高他们的思想和业务水平，为后勤保障工作的顺利开展提供了条件。只有不断加强思想政治工作的时代性和思想性，不断提高思想政治工作的时效性和针对性，不断探索新方法和新手段，才能不断满足现代医院后勤保障工作的需要，为医院后勤保障工作提供牢固的思想保障，才能切实发挥思想政治工作在党的事业中的先进作用。
1.2思想政治工作能够有效推动医院后勤工作
后勤工作在医院的全局性工作中具有不可取代性，后勤保障工作涉及到的工作范围广泛，事务繁重，责任重大。通过在后勤保障工作中推进思想政治工作，能够帮助后勤职工树立正确的服务意识，树立以病人为中心的服务观念，从而促进医院后勤保障工作的发展。特别是随着医疗改革的不断深入，要帮助后勤职工树立正确的市场意识和竞争观念，使后勤保障职工能够主动适应当前医疗服务发展的需要。通过加强思想政治工作，提高后勤保障职工的职业道德，帮助职工改进自己的服务作风，改进自己的服务意识，改善自己的服务行为和技能等，提高职工对医院后勤保障工作的责任感，都有利于医院后勤保障工作的开展。
1.3思想政治工作为医院后勤工作提供了思想保证
思想政治工作能够提高职工的思想道德觉悟，从而树立起为病人全心全意服务的意识，不断提高医院后勤保障工作的质量。思想政治工作的开展为后勤保障工作提供了思想保证，它帮助职工认识到医院后勤保障工作的意义，认识到后勤保障工作中的弱点和不足，认识到医院后勤保障工作的发展方向等。特别是随着现代医疗科技的不断发展，一系列先进的医疗设备得到了广泛的应用，后勤服务设施也在不断地更新和变化。新形势对于后勤职工的工作技能提出了更高的要求。在这种挑战下，只有借助思想政治工作，加强对后勤保障工作的教育，提高后勤职工的吃苦耐劳精神，提高后勤职工的刻苦钻研意识，才能真正地满足现代医院后勤保障工作的需要，才能真正为病人全心全意服务。
2.做好医院后勤思想政治工作的方法和措施
医院后勤保障工作是医院日常工作的重要组成部分，同时思想政治工作是医院改革和发展的重要思想保证。要想实现医院后勤工作的跨越发展，满足现代医院的发展需要，必须依靠思想政治工作提供思想保障。同时面对医院后勤保障工作中出现的新问题、新情况，也需要思想政治工作来完善。做好医院后勤保障思想政治工作应当从以下几个方面做起：
2.1坚持以病人为中心
以病人为中心是医院开展工作的基础和根本，因此后勤工作也应当围绕病人提供良好的医疗服务保障。后勤工作不仅直接影响了医院临床工作，同时也会影响到病人对医院的看法，从而影响到医院的发展。在新时期下，医院的后勤保障工作出现了新的特点，已经难以满足病人的服务需要，这和后勤服务工作水平的高低具有密切的关系。因此应当借助思想政治手段，提高后勤保障职工的服务意识。在思想政治工作的影响下，后勤保障工作人员要主动地改变自己的服务观念，主动询问临床科室的服务要求，想方设法满足病人的服务需求。医院后勤保障工作和病人密切相关，例如日常的水电气暖供应等，都影响到医院的稳定和发展，影响到病人的切实利益。坚持以病人为中心的后勤保障工作，就是要仔细聆听病人的心声，全心全意为病人服务。要切实发挥思想政治工作的监督作用，自觉接受病人和家属的监督，虚心听取病人的意见，及时地改进后勤保障工作。要在以病人服务为中心的前提下，提高医院后勤保障职工的责任意识，这样才能促使后勤保障职工正确地行使自己的权利，更好地履行自己的保障责任。
2.2坚持理论联系实际
医院后勤保障工作具有其本身的特点，因此思想政治工作也应当结合医院后勤保障工作的特点，坚持理论和实际工作相结合才能取得良好的效果。要坚持将思想政治学习活动和后勤工作相结合，通过针对性地开展有效的学习活动，发现后勤保障工作中存在的弱点，从而制定相应的措施，推动后勤工作的开展，提高后勤保障工作质量。
要坚持发挥党员在理论和实际工作中的模范带头作用，对于后勤保障工作的具体要求，领导干部要带领一般干部，党员要带领群众，广泛听取医院后勤保障工作中的意见，围绕群众反映的突出问题进行整改。这样能够有效提高思想政治工作的针对性，加强了和基层群众的联系，同时也提高了医院干部职工的责任感和紧迫感。将政治思想理论引进到医院后勤保障工作中，和实际工作相结合。对于后勤保障工作中出现的问题要利用思想政治理论进行分析，加强职工的自我反省，从而不断提高医院后勤职工的思想道德水平，不断提高后勤保障工作的效率。在实际工作中要加强对思想政治理论的研究，结合后勤保障工作的实际，找到问题的着力点，从而形成后勤思想保障工作的新思路、新方法，满足医院发展的需要。
2.3做好后勤评价工作
思想政治工作通过一定的手段和方法提高医院后勤职工的思想觉悟，提高职工的思想道德素质，具有育人的效果。但是思想政治工作也不是万能的，还需要通过实践来检验。因此在开展思想政治工作的同时，还应当加强对医院后勤保障工作的评价，从评价中发现思想政治工作中的不足，从而不断提高思想政治的针对性。要结合后勤保障部门的特点和职工的思想状况，建立相应的评价制度，建立和工作岗位相适应的工作考核办法和奖惩措施。将思想政治工作和后勤保障评价结合起来，从而促进思想政治工作的开展，并且达到相互促进和强化的效果。要在科学、合理评价的基础上提高后勤保障职工的合法利益，自觉维护后勤职工的切身利益，这是调动后勤职工积极性的基础，也是发挥思想政治工作作用的关键。由于传统因素的影响，后勤职工在待遇方面和医院其它职工相比处于弱势地位，例如对于后勤工作没有客观认识等，都影响了后勤职工工作的积极性。因此应当在科学评价的基础上，按照责任大小、贡献大小、能力高低等进行针对性的待遇分配，打破传统意义上的平均分配。通过合理的激励措施，促进职工不断地提高自己的工作效率，不断提高自己的服务水平，从而提高医院后勤保障工作质量。
后勤服务保障措施篇5
一、指导思想和目标任务
以党的十八届三中、四中全会精神为指导，深入践行科学发展观，促进学校后勤保障工作科学、协调、可持续发展。
围绕到2019年“学校后勤设施全面标准化、学校后勤保障全面规范化、学校后勤保障运行全面信息化”的总目标，基本实现后勤设施标准化，进一步加大规范学校后勤保障工作力度，推进学校后勤保障运行信息化工作，力争取得一定成效。不断提升学校后勤保障水平，确保正常教育教学，促进教育公平，努力办人民满意的学校后勤。
二、工作思路
把既定的“围绕一个中心——保障教育教学；抓着两个基点——一手抓后勤设施建设、一手抓后勤保障规范；突出三个关键——加强机构队伍建设、健全管理制度、推进后勤设施标准化建设；抓好四个方面工作——夯实基础、突出重点、抓好常规、强化监管；坚持五个方法——将科学谋划、统筹协调、改革开放、务实创新、严格考核”工作思路贯穿工作始终。
三、工作措施
（一）夯实基础不动摇。
基础不牢、地动山摇。要继续从“深化认识、队伍建设、完善制度、营造环境、深入研究、加大投入”六个方面夯实工作基础，为推进各项工作提供坚实的保障条件，确保学校后勤保障工作高效、有序运行。
（二）突出重点抓实效。
1.强化战略战术思维，全面认真务实总结“十二.五”工作，按照到2019年“学校后勤设施全面标准化、学校后勤保障全面规范化、学校后勤保障运行全面信息化”的总目标，统筹布局、落实保障、分年推进要求，切实做好学校后勤保障“十三.五”规划。以推进公平配置学校后勤资源为目标，按照各类学校要求继续全力推进后勤设施建设（具体设施建设任务见附件
2），开展学生食堂、宿舍标准化建设管理督导，规范后勤保障。
2.深入落实《中共委人民政府关于解决当前义务教育若干问题的意见》要求，全力落实营养改善计划食堂供餐的设备设施、人力、经费保障。抓住营养改善计划食堂供餐的“营养保障、食品安全、资金安全”三个重点推进工作。强化督促指导和流程管理，做到营养菜谱搭配合理、质量高、分量足，保障安全供餐，全面完成营养改善计划食堂供餐工作任务。
3.以学校食堂、宿舍等后勤设施标准化为目标，按照城、农村学校建设要求，继续全力推进学校后勤设施标准化建设（建设任务见附件2），基本实现学校后勤设施标准化。全面完成中央专项资金解决农村学校安全饮水项目收尾和工程竣工验收工作，做好饮用水检测工作，确保饮用水达标并保障供水。
4.加强节能减排宣传教育、推广使用节能产品和节能技术、完善能耗统计、监测、考评体系、鼓励支持学校及其他教育单位实行“合同能源管理”，确保能耗下降任务完成。积极开展节约型学校创建活动。
5.以“环境整洁优美、秩序文明有序”为目标，结合城乡环境综合治理进学校、创建文明城、卫生城、园林城、森林城和创建环境友好型示范校等工作为抓手，全面推进学校环境建设。特别是库区迁建学校要突出亮点和特色，绿化面积努力达到规划数的80%以上。
6.按照局学校食堂财务管理指导意见和教师周转房管理办法（待下发），完善学校食堂财务和教师周转房管理制度。
7.强化学生食堂管理，坚持“公益性”原则，建设“安全优质、服务一流、师生满意”学生食堂。进一步规范学校餐饮场管理，建立健全学校外包食堂的准入、退出，加强学校学生食堂饭菜质量、饭菜价格和服务质量的监管。统筹规划，细化措施，妥善收回对外承包的义务教育阶段学校食堂；探索学校校园超（小卖部）管理和运行模式，结合各地和学校实际，建立健全监管机制，研究制定有关的管理制度和办法，加大对校园超（小卖部）食品安全、质量、价格的监管力度；以产品的标准、质量、价格、服务态度为监管重点，加强对学校作业本、校服的监管，推进行业自律和规范管理。
8.鼓励学校适度开展勤工俭学活动。积极鼓励和支持有条件的学校，建设学校后勤生活基地或劳动实践场所，增强其在劳动教育、资助困难学生、稳定食堂物价、帮助农民致富等方面的作用。
9.狠抓学校后勤安全管理。以食堂食品安全、消防安全、特种设施设备安全为重点，健全和完善相关规章制度和应急预案，细化措施，开展食堂食品安全的专项整治工作，特别加强对农村学校、薄弱学校、民办幼儿园后勤安全工作的检查督促指导，切实维护学校和社会的安全、稳定。
（三）抓好常规保需要。
1.抓好后勤物质保障。按照早安排、早部署、早规划、早准备、早到位的原则，按照适用、够用不浪费的要求，准备后勤保障物质，确保教育教学需要。
2.抓好后勤常规保障。按照及时、有效的目标，确保学校后勤常规保障工作（后勤设备设施维护、维修，水、电、燃料供应等）到位，确保师生生活、工作需要。继续探索研究、开发、应用学校后勤管理软件，1000人及以上学校开发、应用后勤管理软件，建设学校后勤管理信息化平台，推进学校后勤管理信息化建设，提高用餐、住宿、用电、用水、用气等日常保障效率。
后勤服务保障措施篇6
关键词：海军特勤人员；疗养；对策
海军特勤人员（以下简称海勤人员）包括飞行员、潜水员和潜艇艇员3类专业人员[1]，分属海军航空兵部队、水面舰艇部队和潜艇部队3大兵种，是海军一线部队中各种高新武器装备的指挥者和操纵者，从事高紧张、高危险的职业，与其他军事职业相比更具有独特性[2]。海勤人员的身体健康状况直接关系到部队的战斗力水平，疗养保障基地作用和地位日益突出。分析研究海勤人员疗养现状，探索工作思路，不断提高疗养服务质量，是当前必须认真研究的重要课题。
1现状分析
近年来，在各级党委的重视和有关部门的大力支持下，海勤疗养工作取得了显著的成绩，为增进海勤人员身心健康，巩固和提高部队战斗力发挥了积极作用，但由于多方面的原因，海勤疗养工作还存在不少困难和问题。
1.1疗养计划落实率低一直以来，海勤疗养计划落实率不高，原因主要有以下几个方面：①部队领导思想认识上存在偏差，缺乏对海勤疗养重要性的认识。一线部队"重训练，轻疗养"现象比较普遍[3]，思想上甚至存在疗养仅仅是为了游玩的错误认识；②随着部队作战训练任务日益加重，训练计划变更频繁，导致疗养计划难以落实。
1.2疗养院保障手段单一①目前疗养院服务保障上对技术服务的要求和标准高，如宾馆式服务，但医疗设施、设备陈旧新项目很难开展；②对业务建设的重视不够。15期间，全军疗养院重点整治，突出了硬件基础设施的改造，一定程度上忽视了业务建设。
1.3海勤卫生专业人才贫乏不少医务人员来自非海勤专业学校，未接受系统、正规的海勤专业培训，他们对海勤专业缺乏了解，思想上存在模糊认识，常以普通临床工作标准对待特勤人员的疗养保障，势必影响保障能力。
1.4海勤专项训练和检测设施、设备欠缺全军承担特勤疗养任务的疗养院仅少数几家配备了部分特勤专项训练设备，海勤人员专项训练设备几乎空白。极大地制约了海勤疗养的质量和效果。
1.5部分海勤人员对疗养重视不够从事海勤工作人员多为营以下官兵，而且干部少士官多，缺乏对疗养目的和重要性的全面认识和理解，有些把疗养当成一般旅游或休假.不能安心在规定的时间内疗养。有的部队领导规定疗养期间从休假中扣除。
1.6海勤人员的健康状况笔者所在疗养院每年接收的海勤疗养员约数百人，通过体检发现。仍有30%～45%的海勤人员不同程度的患有高血脂、高尿酸、耳呜、失眠、脱发、颈肩腰腿痛、心理紧张等疾病。
1.7海勤疗养业务建设薄弱自然疗养因子没有充分利用，物理化学因子等手段滞后，设备老化、单调，不能满足特勤疗养需求，随着人才的流动和更替，导致海勤疗养专业方面人才缺乏。在特勤疗养业务建设和管理方面显得后劲不足，没有很好形成特勤疗养优势。
2对策与措施
2.1加强教育和管理，提高海勤疗养计划落实率军队疗养院是我军卫勤保障力量的重要组成部分，是巩固和提高部队战斗力的服务保障单位。"保健康、保打赢"是军队疗养院的根本职能和中心工作[4]。从疗养计划拟制、上报、审批、下达到疗养组织实施、完成的各个环节实施全过程管理，把特勤疗养当作一项训练任务来抓，切实提高疗养质量和效果，提高疗养计划的落实率。
2.2培养特勤疗养专业人才疗养院的根本任务是为巩固和提高部队战斗力服务，要想提高部队战斗力，技术是根本，人才是关键。积极学习有关特勤专业知识；组织医务人员到海勤专业学校轮训，加速特勤专业人才培养，促进特勤专业疗养服务的发展。
2.3积极改善疗养条件，提高综合保障能力①按《军队医院疗养院海潜空勤科建设标准》，完善疗养院医疗设施；②搞好疗养院用房与配套设施建设，不断改善环境质量、配套功能，突出长远效益原则，抓好特勤疗养用房建设，实施疗养区环境绿化、美化工程，提高疗养环境质量和文化内涵。
在新形势下针对特勤人员的职业特点和疗养需求，有针对性地提供卫勤保障服务，合理有效地配置医疗资源，提高部队战斗力，是承担特勤疗养任务的军队疗养院必需面对的重要课题[5]。
参考文献：
[1]姬悠然，魏立，杨凌辉，等.海军战略转型条件下特勤人员卫勤保障特点与要求[J].海军医学杂志，2012，33（3）：195.
[2]熊波，斯银平，陈晶，等.1150名特勤人员疲劳状况调查研究[J].中国疗养医学，2012，21（3）：193.
[3]张晖.军队疗养院特勤人员疗养的实践与思考[J].医院管理杂志，2011，18（9）：829.
后勤服务保障措施篇7
一、积极投身深入学习实践科学发展观活动，提高政治理论水平
按照学校党委和学校活动办公室的统一部署，根据集团总支的具体安排，认真学习，加强落实，较好地完成了学习实践活动三个阶段的各项工作任务，也使本人的政治理论水平得到了提升。根据活动要求，认真谋划，扎实整改，取得了较好效果。抓好集团领导班子的思想建设、组织建设和作风建设，协助做好党员干部的思想政治教育工作，协助做好了集团党支部的换届工作。
二、认真做好集团员工的聘用和培训工作，提高服务水平。
根根据学校第三轮聘任的相关文件精神，做好集团内聘任工作。广泛听取群众意见，调整集团机构设置，切实做到选贤任能，根据专业优势和特长安排岗位，调动集团工作人员的积极性，保证集团各项工作有序开展。
为提高集团员工政治思想素质，增进集团员工业务技能，大力推进培训工作，从规章制度、组织纪律、职业道德、安全卫生和业务技能等多方面、多层次、多角度开展员工培训。09年6月15日分别与集团中层干部及全体员工签订了管理合约和聘用合约，并作了题为“如何做一名优秀的高校后勤员工”的专题讲座。
本着“构建和谐校园，活跃后勤文化，提高员工技能”的宗旨，集团于年11月份成功举办了“学院第二届厨艺大赛”。增进了与学校广大师生之间的相互理解、相互沟通，促进了伙食质量和服务态度进一步提高，取得了良好的效果，也得到省高校后勤协会的充分肯定。
三、加强制度建设，完善运行机制，确保各后勤保障工作安全有序开展。
(一)加强制度建设，促进后勤工作科学化、规范化
1、在集团iSo9001：2000质量管理体系认证全面推行的基础上，建立完善各项工作制度，制定符合学校实际且操作性强的措施，使各项制度和措施真正落到实处。使管理更加科学、服务更加规范、绩效更加明显。
2、加强聘用员工的管理。集团自筹资金对西区学生宿舍区平房进行了维修改造，集中安排住宿、集中管理，住宿用电用水装表限额使用，消除了安全隐患，此项措施将逐步推广。
3、完善并落实巡查报修制度，将检修、报修落实到物管中心每个保洁员、落实到宿管中心每个管理员，使报修迅速，维修及时。
4、完善集团日常财务管理制度，规范财务报销流程等财务行为，严格控制费用支出，降低成本，减少浪费，提高效益。
5、认真组织学习《劳动合同法》，理解其内涵，并按照要求与学校相关部门协作，修正制度、调整岗位、依法用工，认真解决集团外聘员工的社会保险和保障，消除用工风险，规范用工制度;以法律为依据，规范各类合同、协议。依法管理、依法办事。
(二)完善运行机制，加强制度落实，加大后勤工作的执行力
我们一方面加大执行力度，严格规范管理，确保机制的顺畅运行，确保工作落到实处。另一方面要加强监督检查，从多渠道了解工作过程和工作效果，认真分析研究，不断完善后勤工作。
1、建立以后勤服务集团为主的内控运转机制，加强对餐饮、宿管、物业、水电维修等重点服务领域服务质量的内控。后勤服务集团成立质量监控部，代表集团加强对后勤服务各领域工作的监督检查，直接对集团领导负责;饮食、宿舍等重点部门成立质量安全监督组，加强内部监控;充分发挥学生伙管会、宿管会的监督作用;将服务业绩和社会效益与管理人员的绩效考核挂钩。
2、构建以总务处(甲方)为主，辖区卫生防疫部门、学生伙管会、学生宿管会、校风纠察队、学生信息员为辅的外控运转机制。
3、充分发挥服务对象的反馈监督，畅通校园监督渠道。定期召开学生伙食管理座谈会、学生宿舍管理座谈会会、学生信息员座谈会;在学生中定期开展后勤各项工作“满意度”调查;聘请学生信息员监控并反馈后勤服务质量;在学生就餐场所设立餐饮质量投诉台、公布投诉电话，在校园网上设立集团信箱、后勤服务互动平台、学生宿舍管理信息群等，发挥全校师生对后勤工作的监督作用。形成了全校师生和后勤之间的信息互动平台，取得了良好的监督和沟通效果。
4、重视意见反馈，认真落实整改措施。根据学校学习实践科学发展观活动第三阶段边整边改的要求，对学生教师反映强烈的问题，认真整改。如后勤集团利用寒假，自己动手，利用废旧材料，对原有的晾晒设施进行维修，增设了新的晾晒场所及设施，缓解了学生晒衣难的问题，得到学生的好评。针对在校领导接待日、教学期中检查及各二级学院学生信息员反馈的意见和建议，我们逐条加以梳理、分解，认真落实整改措施，争取能在第一时间整改到位。如为维护学生利益及财产安全，集团自筹资金，在每栋学生宿舍楼的值班室里增设贵重物品存放柜，学生免费存放，以解决同学的后顾之忧。
(三)围绕稳定大局，做好各项后勤保障工作
1、为进一步推进学校饮食服务工作的社会化改革，提高西区食堂经营服务水平，根据院长办公会的决定，在学校西区大食堂托管招标领导小组的指导下，顺利完成西区一楼食堂的托管工作，实现东、西校区饮食服务理念、服务模式的互相借鉴、互相促进，共同提高服务水平和服务质量。
2、坚持以人为本，持续改进师生伙食质量。后勤服务集团认真落实科学发展观，坚持以生为本，着力加强东、西校区饮食卫生安全工作，合理调整特色窗口经营服务区域，加强卫生安全监督和检查，保证原料质量，控制成本，强调服务人员文明用语、微笑服务，并主动征询就餐者的意见和建议，做到持续改进，不断提高。
集团在深入学习科学发展观活动中，结合教职员工的意见和建议，开设教职工就餐窗口，并根据教工需要，由教工就餐点扩大到教工小餐厅。逐步改善了教职工就餐条件，不断提高了饭菜质量，满足了教职员工就餐的要求，受到一致好评。
3、加强学生宿舍管理，确保学生宿舍的安全。严格执行门卫制度和学生宿舍管理规定，实行上课期间凭证出入、大件物品出入及来访人员登记制度等。在学校领导的重视下，经与总务处、学生处、各院(部)协调，合理调整学生住宿，顺利解决了09秋季新生住宿。
4、认真贯彻落实春季爱国卫生运动，美化校园环境工作。后勤集团在学校的部署下，认真贯彻落实春季爱国卫生运动，做好校内卫生保洁和消毒工作，积极防控传染病，保障师生员工的身体健康，促进了学校的和谐稳定。
5、认真做好各项水电保障、维修工作。水电维修采取主动巡查检修为主与用户报修相结合的办法，确保了教学、科研及各类考试需求。有力的保证了学院的教学、科研、办公及师生正常生活的用水、用电和维修服务，并加强水电费的收缴工作，实行量化管理。全年水电费回收达到42万元，完成了预定的工作任务。
6、积极配合完成团省委大学生西部行培训期间的各项后勤保障工作。暑假期间，后勤集团精心组织、认真落实，从饮食、住宿、水电保障、开水供应、环境卫生、会场布置等方面，积极配合完成团省委大学生西部行的各项后勤保障工作。
7、为了做好50周年校庆后勤保障服务工作，后勤服务集团认真组织、切实落实，抓好后勤保障工作的每个环节。狠抓校园净化、绿化、美化工作，确保校园环境的整洁、有序，校园绿树成荫、繁花簇景，教室及楼宇内等公共场所窗明几净，营造出浓浓的庆典氛围。为了保证校庆期间学校师生员工吃上美味可口的饭菜，餐饮工作人员早出晚归、连夜奋战，确保了学校伙食供应，使全校师生都能感受到学校的关怀、感受到校庆的气氛。维修服务中心制定了多项保障措施，精心维护、仔细排查，确保了校庆各项会议和各项活动的水电保障。
8、12月1日--12月4日，我校中医学专业试点认证工作进行现场考察期间，带领物业、维修、餐饮等相关中心，加大对校园环境、教学、实验和行政等场所的卫生保洁和水电保障巡查力度，消除隐患，不留死角，尽心尽力做好各项后勤保障工作，认真做好认证期间会场安排、校园水电、校园环境的整治工作，校园清洁干净无落叶、教学、实验等场所窗明几净，就连各个楼宇的卫生间都进行了彻底清洗，为认证工作添砖加瓦。
9、加强对雨雪天气防范应对工作，各中心周密部署，积极组织，备齐物资，提升雨雪天气应对保障能力，确保食堂的物资供应，加强值守，畅通雨雪天气信息传输渠道。加大对电气线路、供水管道、校园绿化树木、厕所、自行车车棚、职工宿舍平房等易受雨雪灾害的区域和设备设施进行重点巡视检查，带头组织人员清理道路及树枝上的积雪，发现安全隐患立即进行排除，确保了校园安全稳定。
四、积极采取措施，推进节约型校园建设
1、为推进节约型校园建设工作的顺利进行，集团成立了党政领导负责的节能降耗领导小组，下设节能降耗领导小组办公室，集团各部门负责人均为领导小组成员，具体指导集团的节能降耗工作。并要求各部门根据部门实际情况，制定具有针对性的节约计划和措施。
2、集团成立了物资采购领导小组，统筹安排指导集团物资采购工作。建立完善物资公开招标采购制度，规范管理物资审核、采购、登记、使用、管理等流程，增强物资采购的透明度，强化了资产管理的约束机制，有效的防止了重复购置，较好的保证了采购质量，降低了成本，堵塞了漏洞，加大了对资产变动的监控管理，防止资产流失。
3、进一步加强水、电管理，规范学生的水、电使用行为，按照“严格管理，规范使用，杜绝违章，确保安全和供应”的原则，严格执行《学院学生宿舍水电管理规定》，节约水电资源;对有关保障学生生活的部门(如食堂、浴室、开水房、锅炉房等)采取收支两条线原则(即按照实际用量收取水电费，据实结算，最后根据实际情况返还水电费作为投入)，增强了各部门的节约意识，控制了水电的无谓损耗;加大回收力度，避免浪费。
4、积极引进新科技，进行水电改造
⑴大力推广使用节能灯具
在学生宿舍区、教学区、办公区安装使用节能灯具，并装表计量进行对比分析。
⑵学生宿舍安装电智能开关
原西区学生宿舍4号楼(原生源宾馆)、5号楼(原西区青年教工集体宿舍楼)没有电智能化控制系统，存有较大安全隐患。集团在每个宿舍安装电智能开关，实现对大功率电器的断电控制，在一定程度上对学生宿舍安全用电起到监控作用，消除了隐患，降低了能耗。
⑶燃煤锅炉改造
根据学校两代会《院长工作报告》的精神和要求，为切实推进节约型校园建设，后勤服务集团淘汰了东、西校区超期使用的高能耗、高污染的燃煤锅炉，在学校东区选择天然气作为新设备使用能源，西区使用峰谷电作为新设备能源，采取新型节能、低耗、安全、环保的无压、低压锅炉和电蒸汽发生器，统一解决学生食堂蒸气、学生饮用开水和浴室热水供应。为此，集团克服困难，垫资30多万元，缓解学校资金压力。
⑷自筹资金，增添学生食堂的各项设施
后勤服务保障措施篇8
关键词：高校发展后勤社会化管理建议
随着我国高等教育事业的快速发展，高校办学规模逐步扩大，高校必须充分认识到要办高质量的高等教育，必须有高质量的后勤保障：要办一流的大学，必须有一流的后勤保障。自上世纪80年代中期至90年代末，党中央、国务院先后多次就高校后勤制度改革问题做出重要指示，明确要求高校后勤必须与高校行政管理相脱离，组建企业化经营管理的高校后勤生活服务公司，专门从事学生公寓物业管理以及学校后勤生活服务，逐步实现高校后勤管理与运行模式的社会化。因此，冲破旧有的高校后勤“统得过死，包得过多”；“平均主义，大锅饭”等计划经济时代单纯的行政管理体制模式，引入承包经营、经济核算、契约合同等具有企业性质的社会化管理模式来构建新型高校后勤保障体系，是高校改革与发展的一项重要任务。
现就宁波大红鹰学院规模与后勤发展的情况统计分析如下：
备注：表格中教职工数中不包括后勤人员数；后勤人员数是指在编职工，不包括合同工及聘用工。
从表中可以看出：随着宁波大红鹰学院（教育部于2008年4月10日同意设立宁波大红鹰学院，同时撤销宁波大红鹰职业技术学院。）办学规模的不断扩大，后勤人员数也逐年递增。为了实现原有学校后勤资源的优化配置，宁波大红鹰学院采用“社会化服务模式”和“独立法人模式”相结合的运行模式，于2008年3月12日成立宁波鸿大物业服务有限公司为主体来承担管理学校的后勤工作。宁波鸿大物业服务有限公司以后勤市场为资源，吸引社会力量参与校内服务市场，并以市场竞争机制约束保证服务质量，还在学校后勤生活设施的建设和管理上，通过鼓励社会企业投资建设并参与服务。这种模式不仅减轻了学校和后勤实体的负担，还使学校有限的人力、物力、财力得以充分发挥作用。
通过这几年宁波大红鹰学院后勤服务实现市场化；后勤经营实现企业化的新型后勤服务体系运作后，从中得出一些经验和体会，现就后勤社会化管理提出以下几点浅薄建议：
1.科学的管理制度设计
科学的、人性化的管理制度是现代高校实现后勤社会化管理正常运行的基本保障，高校在后勤管理制度设计时，始终要坚持“以人为本”的思想，即从全局考虑，又从细微着眼，体现科学化和人性化的特点。高校要制定后勤各部门具体的工作岗位责任，如《设备管理责任》、《水电维修办法》、《校容、卫生、绿化管理办法》、《办公用品、低值易耗品采购办法》等，科学、完善、严格而又富有人情味的制度既从根本上杜绝了后勤管理漏洞，又保证了各种管理制度得到最大限度的贯彻和落实，从而使各项工作有法可依、有章可循，大大提高了办事效率与办事透明度。
2.建设专业的人才队伍
现代高校要把后勤职工队伍建设当作一项长期性的工作常抓不懈，要加强后勤队伍培训工作，注重文化教育与业务技术教育相结合，内部培养与外部培养相结合，理论、技术学习与考察实践相结合，并要以人为本，按需施教，根据人才成长的规律和教育培训的要求，分级分类地开展培训，激发人的内在动力和潜力。同时要建立市场经济条件下人才引进和使用的新机制，导入现代企业管理理念，创新用人机制；建立“能进能出”、公平、公正、客观、科学的全员聘用制；建立人才合理的流动机制。高校还应经常组织后勤人员召开座谈会进行政治学习和思想交流，经常性地组织开展检查、督导、评估、民意调查等活动，分析存在的问题，提出整改的建议。全面提高后勤队伍综合素质，建立一支能够满足学校服务保障体系要求、精干高效、勤恳务实的后勤社会化管理队伍。
3.有效进行质量监控
现代高校后勤处作为后勤工作的主要监控职能部门，应采取一套行之有效的管理措施，加强对后勤社会化管理工作的质量监督。一方面建议民主评议和纵向评价相结合的后勤管理工作考评机制，接受服务对象的监督，提高管理的透明度。另一方面，通过后勤部门与师生联席会、设置意见箱、校园网等多种形式与途径，广泛征集大家的意见和建议，让师生参与到后勤管理中来，增进相互间的沟通、理解、支持与依赖。同时，注意逐步引入iSo9000质量管理认知体系，借助科学的管理方法和严格的管理手段，把高校后勤社会化管理提升到一个新的台阶。如食堂管理中的电子校园卡监控、配备医务监督和专职食堂管理员、二十四小时留样菜的制度、师生组成的善管会等措施的实施不仅极大地提高了后勤管理的满意度，而且也大大地推动了家校共同体的建设，真正让师生体会到学校如家的感觉。
4.建立亲善的环境氛围
现代高校后勤社会化管理部门在为广大师生提供服务时，要十分注重情感的投入，通过对后勤服务人员及设施、设备的有效管理，给师生创造一个安全、整洁、舒适、优美的工作、学习和生活环境，同时坚持以人为本，以服务对象的合理要求为工作准绳，时时处处为师生着想，不断改善服务态度，为他们提供一流的服务和亲善的管理，让他们感受到亲人般的热情和家庭般的温暖，从而使每一位师生都能产生强烈的归属感，以促进高校的稳定和发展。如为解决教师住房困难，除了发展住房补贴以外，还可以通过租民房，建公寓楼等多种途径予以解决，使中青年教师真正能够安居乐业。
5.丰富校园文化
现代高校后勤社会化管理要努力创建“环境优美”的校园，做到校园建筑布局合理，校园绿化怡人，校园环境整洁，校园文化浓郁，同时充分挖掘高校人文底蕴，不断丰富校园文化内涵，特别注重校园的文化建设环境，努力营造浓郁的校园文化氛围，形成有利于学生学习、生活，有助于陶冶学生情操，净化学生心灵，提升学生人格，增强人与自然和谐发展意识的高校文化氛围，从而充分发挥出环境育人的功能。尤其是在寝室文化建设方面，除每间设室长、每层设层长以外，每撞宿舍还要设一名政治辅导员和数名宿舍管理员，在加强管理的同时，通过开展星级文明寝室评比活动，将文化建设纳入到寝室管理之中，使学生在浓郁的文化氛围中得到熏陶，受到教育，高校后勤的育人功能得到充分发挥。
6.完善保健体系
高校后勤的医疗保健服务是全体师生身体健康乃至生命安全的根本保障。现代高校后勤社会化管理一方面要通过加强医务室的建设，配备必备的医疗设备，聘用医术过硬、责任心强的医护人员，坚持二十四小时不间断值班；另一方面要坚持预防为主，经常向广大师生宣传疾病预防的急救知识，开展定期讲座、体检，提供各种保健咨询服务等；第三，要建立一整套科学严密、细致周到的疾病防治制度和措施。为广大师生提供全天候及时有效的治疗服务；同时与有关医院和救护中心建立良好的合作关系，并配置专车以备不时之需。除此之外，医务室还要从药品采购、卫生消毒、食品检查等方面提供相应的保障，确保全体师生的身体健康。
7.保障安全工作
安全工作，责任重于泰山。现代高校应高度重视安全工作，高校后勤社会化管理部门领导应亲自挂帅，从意识、措施、行动等多方面部署安全工作，同时制定：“以预防为主，重在责任”的安全工作思路，通过加强常规安全检查，严格保卫制度，定期检查校园内部信息系统、校园安防监控系统、各种活动、文化娱乐设施以及消防设施等的安全工作，并定期开展安全知识竞赛，组织模拟消防演习，邀请法律专家等多种安全教育形式；运用科技、人力、管理、加强巡逻、调查、预防工作等手段；制定完善的安全工作细则、鉴定各部门安全责任书等措施，加强广大师生的安全责任意识，保证教学秩序和生活秩序的稳定，为师生员工创造良好的教学科研环境，实现创建平安校园的目标。
8.合理配置资源
现代高校后勤社会化管理本质上是一种经济活动，这就必须充分考虑人力、财力、物力资源的利用效率，使三者达到一个协调的状态，才能真正坚持高校的可持续发展。高校后勤社会化管理还应设立保证资源分配科学、民主、公平的监督机制，同时进行全面预算管理，通过优化资源配置，使有限的资源充分发挥最大效益，这也有利于加强成本的控制与管理。另外应做到严格的物资申购审批程序、建立采购员定期轮换制和询价制，坚持先询价、再采购的原则，并且要求询价员定时公布主要物品及食品的价格接受大家的监督；对于大宗物品和贵重物品，则必须向社会公开招标予以采购。
后勤服务保障措施篇9
按照市委的安排部署，深入开展党的十精神学习和贯彻活动，深刻领会精神实质，统一思想认识，坚定理想信念。认真组织局党组理论中心组学习，积极参加领导干部党的十精神集中轮训，确保取得实效。按照局党组的要求，抓好局机关支部、科室、服务中心的学习，形成热潮。以学习贯彻党的十精神为强大动力，在各个层面广泛深入地开展调查研究，认真谋划机关事务工作的发展目标，落实好各项措施，推进机关事务工作健康有序发展。
二、积极推进全市机关事务管理体制机制改革。
认真落实《机关事务管理条例》和即将出台的《省机关事务管理办法》，积极推进全市机关事务管理工作的改革与发展。按照条例要求，积极开展服务管理、经费管理、房产管理、资产管理、公务用车、节能节约、经营创收等方面的调研、论证工作，制定完善机关事务管理制度标准，切实加强对全市机关事务管理工作的宏观管理和业务指导，逐步形成上下贯通、协调互动的工作体系。积极会同有关部门，制定出台我市机关事务管理的办法和意见，推进集中统一管理。加强局系统内物资采购管理，建立起后勤物资集中统一管理体制。进一步理顺市级机关后勤管理与服务职能，完善市级机关服务中心职能和组织架构，优化资源配置，进一步提高服务保障能力。
三、依法推进公共机构节能工作。
认真贯彻执行《公共机构节能条例》和《市公共机构节能管理办法》，推进公共机构节能工作走上依法管理轨道。加大节能宣传教育培训力度，认真开展节能宣传周、节能志愿者、能源短缺体验等活动，不断提高机关人员节能意识和技能，营造深厚的节能氛围。抓好能耗统计报告制度，结合我市实际，编制出台公共机构用能定额，强化公共机构节能监督平台建设。抓好节能日常管理，认真落实各项节能措施。积极探索合同能源管理等新模式，积极推进公共机构综合办公楼节能新技术改造和应用，推动节能工作向纵深发展。加强公共机构废旧商品回收利用工作，建立起网络完善、处理良好、管理规范的公共机构废旧商品回收体系。认真贯彻落实《市公共机构节能考核评价办法》，健全完善节能管理体制机制，加强节能考核和日常监督检查，加大节能违法行为依法查处工作，推进公共机构节能工作法制化和规范化。
四、加强机关基本建设和房产管理工作。
严格执行上级关于办公用房建设、使用、管理有关规定，拓宽思路，综合利用建设、改造、租赁、调剂多管齐下方式，增强办公用房保障能力，有效改善机关办公条件。按照《机关事务管理条例》的要求，积极推进市直机关房地产集中统一建设和管理工作。借鉴先进经验，在市直机关旧院落和市直机关闲置土地的开发改造利用方面作文章，力争取得实效。积极开展市直机关房产全面调研普查，摸清底数，统筹安排，提高办公用房使用效益。做好现有办公用房的养护管理，改善机关办公条件。对局属直管住房进行清理、摸底，加强管理，确保国有资产安全。积极探索市直机关职工住房保障的有效途径和办法，开展干部职工住房长效保障机制的调研论证，提出符合实际、科学合理、操作性强、可持续的机关干部职工住房保障制度的实施方案，进一步改善干部职工住房条件。
五、积极推进公务用车日常规范化管理。
结合落实中央《八项规定》的要求，认真落实好上级关于公务用车管理的各项规定。认真执行《市党政机关公务用车配备使用办法》，严格按照规定标准和核定编制配备更新公务用车，健全完善严格公务用车编制、配备、管理、报废工作的长效机制，建立多部门环环相扣、互相制约、互相监督的机制，促进公车配备使用的公开、公平、公正。积极推进公务用车日常管理工作，探索建立公务用车信息公开工作，加大公务用车日常使用监管。积极探索适合我市实际的公务用车改革新方式新方法。
后勤服务保障措施篇10
关键词：后勤管理改革成本管理
一、公寓强化管理的新探索
高校后勤社会化,是我国教育体制改革的一个重要组成部分。几年来,随着我校各项改革的不断深入,以学生公寓管理为重点的后勤社会化改革取得的突破性进展,对于学校扩招后得以更好地集中精力抓教学、抓科研,全面提升我校办学水平,加快实现向重点大学迈进的步伐具有不可估量的意义。近年来的实践证明,在强化高校学生公寓管理过程中,学生工作面临许多新问题和新挑战,这种冲击伴随着招生制度改革、就业制度改革、教学体制改革等一系列因素,使传统的思想政治教育面临着更加复杂的局面,思想政治工作进公寓、进宿舍已经成为新时期我校学生管理工作亟待解决的新课题。
1、开放的社会与开放的校园生活环境,使学生思想变得更加复杂。大学生的思想受社会环境的影响日益加深,学生们受各种思潮影响程度大,观念多元化现象突出。社会各路商家都把校园视为有利可图的市场,纷纷抢占有利地势,在学校四周建起了稠密的娱乐场所、商业网点。社会上各种不良风气以及市场经济直接表现出来的对于物质利益的过度追求,不断影响着学生思想,使他们原本就脆弱的道德观念受到强烈的冲击。
2、学生生员复杂也加大了工作难度。现在的大学生在中学阶段,应试型的强化教育导致了对德育教育和政治要求相对放松,使得他们当中相当一部份人素质不高。另外,扩招学生数量的大幅度增加,相对低素质的人群在急剧扩大。学校抓思想、保稳定的压力也越加沉重。
3、新的教育管理体制进一步淡化了学生对学校的依附。近几年各项与学生息息相关的改革全面推进,招生制度改革,就业制度改革,收费上学等等与后勤社会化交织在一起,大学生与社会结合得更加密切,对学生的思想影响不可低估。学生平等的、独立的意识增强了,传统的学生依赖学校的心理在淡化,出现了在心理和感情上分离或游离于学校的倾向。
4、改革后的公寓工作人员思想还没到位,因管理和服务问题引发的矛盾增多。后勤社会化改革后的公寓管理人员,还没有实现从管理者到服务者的角色转换,原本与学生是服务与被服务之间的关系,却常常因把学生视为被管理对象而制造出种种对立情绪。
后勤社会化使学生的思想政治工作面临许多新难题,这一现象,在全国带有普遍性。对此,许多高校针对新情况、新挑战,探索了许多行之有效的管理办法。
高校的后勤管理要坚持以人为本原则,要真心关爱学生。如今,大学生实行缴费上学,对相当一部分学生家庭来说,是一个相当沉重的经济负担,孩子是一个家庭的全部希望。如果因为我们的责任或者工作不到位,影响了学生们的成长,不仅对不起他们家长,也对不起我们肩负的责任。后勤服务工作也要转变观念,继续深化改革,针对目前工作上存在的不足,认真研究改进工作的具体措施,引进竞争机制,不断提高服务质量,把学生公寓区建设成为学校省心、学生称心、家长放心的真正意义上的现代化文明生活小区,为思想政治工作进公寓、进宿舍创造有利条件。
二、建立科学的成本管理机制，提升高校后勤保障能力
(一)建立科学的后勤服务定额管理体系，规范成本管理
高校后勤近年积极探索后勤社会化的路子，学校与后勤实体的关系由行政隶属关系转为合同制约关系。在一系列的后勤服务项目任务实施过程中，如何解决服务项目任务经费的问题是做好后勤保障工作的关键;而科学合理地确定项目定额，则是学校后勤管理宏观调控的重要依据，是正确反映后勤服务中各项资源消耗之间的客观规律、合理规范成本管理的重要途径。以节约后勤服务消耗，为学校合理确定服务收费价格提供依据，成为学校评定后勤实体服务成果及业绩评价的尺度，从而增强后勤服务成本管理意识，实现后勤服务市场的公平竞争。
(二)建立与绩效考评相结合的成本管理激励机制
后勤服务部门与学校形成的契约关系，必然要求甲乙双方都在成本核算上下功夫，精打细算、严格履行双方协议，甲方由此得到可靠的后勤保障，乙方由此得到效益和市场。这既是甲乙双方共同目标和共同利益所在，又是通过甲乙双方从不同角度进行不同努力共同实现的，其衡量目标实现的满意程度与质量标准，只能以绩效考评为依据。将绩效考评引入成本管理，是本着“坚持服务优先，质量为本”的服务理念，通过绩效考评的激励机制，极大地提高后勤服务实体加强成本管理的动力和热情，同时依据客观量化的绩效考评指标及奖惩措施，促使后勤服务成本管理不断规范，服务保障能力不断提高。
在确定绩效考评指标时，应把财务绩效指标与管理绩效指标结合在一起，同时根据管理服务与经营服务的成本管理目标的不同，其绩效考评指标应有区分;同时还应与过程监督相结合，形成有效的成本管理激励机制。如：对后勤水电服务项目的绩效考评，既要对水电成本的计量及成本费用率等财务绩效指标进行评价，又要把握学校各方面对水电服务的认可程度等指标进行考评，以此激励后勤服务实体加强成本管理，在提高服务水平的同时增加经济效益。
(三)发挥经济责任制在成本管理中的考核作用
经济责任制是做好高校后勤服务保障工作的准则，也是规范服务成本管理的依据，更是考核后勤服务保障能力的依据。因此后勤各实体都应根据本单位的服务范围、服务项目制定相应的经济责任制及细则，并按全面经济责任制的要求实施成本控制，并在实践中不断加以修订、完善和充实。如：学生公寓的服务成本，在确定服务成本范围的同时，必须制定相应的在学生公寓管理方面履行的经济责任制，两者是相辅相成的。加强成本管理是体现经济效益的同时促进社会效益的增长，而完善经济责任制是提供优质服务的同时考核成本管理的效果。
三、结束语
深化高校后勤改革是高等教育发展的必然趋势，要解决当前高校后勤发展中遇到的问题和困难的根本出路，在于进一步深化后勤管理改革，高校后勤要始终以科学发展观为指导，牢固树立以改革求发展的思想观念，抢抓机遇，扎实进取，促进高校后勤服务质量和效率的全面提高，为高校实现又好又快的新发展做出积极贡献。
参考文献：