完善后勤保障措施十篇

发布时间:2024-04-26 02:49:02

完善后勤保障措施篇1

【关键词】武警;后勤保障;社会化

后勤保障社会化,是武警现代后勤建设的重要内容,是减员增效、降低成本,提高后勤保障效益和质量的重大举措。20世纪90年来末以来,武警部队依照国务院、中央军委有关文件和指示精神,后勤保障化改革逐步展开、稳步推进,取得了明显成效。但随着改革的深入,理论研究不够深入、运行机制不畅、保障标准滞后、法制不够健全等问题和矛盾也逐步显现,影响和制约改革向纵身发展。抓住关键环节和重点问题,有效破解发展瓶颈,是当前和今后一个时期保证后勤保障社会化可持续发展的重中之重。笔者认为应注重以下四个方面的工作:

1深化理论研究、搞好全局规划,为后勤保障社会化提供系统的理性思路和政策指导

后勤保障社会化,是计划经济向市场经济过度的必然结果,也必然引起保障方式、手段以及利益关系等的根本性调整,迫切需要理论先行,解决后勤保障社会化的模式、路径、步骤、措施、目标等理论问题。特别是武警部队驻地分散,不同地区经济发展不平衡,不同警种、不同单位保障需求各异,更加需要增强理论研究的针对性、可行性和操作性。一是,搞好基础理论研究。研究后勤保障社会化的本质特征、内涵、外延、规律,以及与其他相关后勤领域社会化改革的关系等,形成具有武警特色的理论框架,为改革政策的制定提供全局性指导。二是,深化发展模式与路径问题研究。紧紧围绕武警部队职责使命,研究不同类型、不同层次、不同地区、不同阶段武警后勤保障社会化推进的具体路径和方法举措,确保发展规划相互衔接,不同警种、不同地区部队协调发展。三是,推进警地融合发展理论研究。研究武警部队内部以及地方政府、企业、社会组织在后勤保障社会化中的相互关系、权利和义务等,为招投标、合同监督、职工分流等相关政策法规制定提供理论依据。四是,搞好全局性规划。立足全局,用系统的理念和方法确立正确的发展思路,制定好全局性改革政策。当前,特别是应对前一阶段改革取得的成绩和存在问题进行系统回顾和梳理,对相关政策、制度进行调整、完善和补充。

2尊重市场规律,顺畅运行机制,为后勤保障社会化改革营造良好的发展环境

我国社会主义市场经济的快速发展和逐步完善,为武警部队依托社会力量进行后勤维修、绿化保洁及水电气暖供应管理等保障,提供了有利的外部条件。宏观看,后勤保障社会化属于市场经济大循环的消费环节,只有尊重市场经济规则,规范化运行,才能实现减员增效、节能降耗和提高服务品质的改革初衷。一是,更新保障理念。后勤保障社会化后,保障利益关系由“无偿服务”转为“有偿服务”;管理对象由对部属和士兵的管理转为对承包商的管理;管理方式由行政命令式转为合同规范下的协商式。这种根本性的变革,需要各级后勤部门主动适应,学会利用价值规律优化配置后勤保障资源,利用竞争机制、合同监督等市场经济手段提高管理水平和保障质量。二是,理顺运行机制。后勤保障社会化涉及众多单位和部门,是一项复杂的系统工程,应按照政府部门主导、部队组织实施、社会力量参与、市场机制运作、法规制度保障的要求,建立部队、政府、社会力量协调运作的联动机制,界定权责、分工协作,在政策制定、规划谋划、具体实施等过程中搞好协调配和,共同推进后勤保障社会化改革健康发展。三是,规范保障行为。没有规矩不成方圆。应严格执行和落实后勤保障社会规章制度,确保其规范运行。如,社会力量承担的后勤保障项目,应积极推行招投标制,并严格按总部规定的程序、办法和要求,引入合格的承包商,防止暗箱操作等问题的发生。又如,社会化保障实施过程中,业务部门应按照相关规定,做好合同条款的落实和监督,保证服务质量。

3加快立法进程、协调保障关系,为后勤保障社会化改革提供有效的制度保证

后勤保障社会化跨越了部队后勤与社会经济两个不同领域,保障主体所处领域不同、宗旨目标各异、利益关系交错复杂,加之武警后勤保障特有的军事属性,如何调整利益关系,如何确保军事安全等诸多问题,都需要从制度层面认真研究解决。唯有如此,才能稳步推进后勤保障社会化持续、健康发展。一方面,应解决制度不接轨、不配套的问题。针对部队和地方二元保障体制带来的体制性、制度,制定和完善有关法规,界定权利义务、规范保障行为、调整利益关系,及时破解改革中出现的问题和矛盾。如,应尽快建立和完善合同管理、质量监督、法律咨询、服务仲裁等方面的规章,特别是围绕职工分流难题,完善工资、保险以及福利待遇等方面的相关制度,搞好警地两个领域“接口”设计和规范,做到部队规定与国家和政府的相关制度衔接配套。另一方面,应结合武警部队任务特点,完善相应规章制度。武警后勤保障社会化,一定意义上讲是一种军事服务采购,保障方式、手段虽然发生了变化,但其军事后勤的本质属性没有改变,其保障行为也必须符合军事后勤的相关规定和要求。如针对营区军事安全问题,在地方企业招投标范围、保障实施过程等方面要制定严格的保密规章。又如,针对武警部队任务的军事性、应急性,应根据应急采购的有关规定,在相关法规和条款中增加相应内容,确保社会动荡、资源紧缺等特殊情况下部队后勤保障的应急需求。

完善后勤保障措施篇2

关键词:后勤管理;功能;改进措施

小学整体的教学水平,不单单展现在小学教学过程中,更体现在后勤管理工作中。在新形势下,教学水平在不断地提升,后勤管理工作也在不断地完善。在学校中,后勤管理工作的好坏不仅影响着教学的质量,更影响着学生的生长发育。因此,由于后勤管理工作的重要性和内容的复杂性,进而对后勤管理人员的工作要求相对比较高,在教学中,对于后勤管理工作的重视程度不够,大多数都是因为不涉及教学,于是就忽略了。因此,在新形势下,针对以上出现的情况,对后勤管理工作做一番审视和改进,让学生在良好的教学环境中健康地成长。

一、后勤管理的功能

(一)后勤管理工作是教学活动有效开展的前提

在进行教学活动时,后勤管理工作是开展各项教学活动的有效保障。只有先完善后勤管理工作,才能进行进一步的教育教学工作。因此,在教学过程中,将教学内容同管理工作相互科学地进行融合,让学生在良好的教学环境中进行学习。

(二)后勤管理工作的完善,对教师的工作起着积极作用

后勤管理工作不仅对学生的学习有着有力的保障,更对教师教学工作也提供着保障。因此,科学有效地进行后勤管理工作,才能进一步改善教学环境,进而调动每名教师的教学工作,更大程度地发挥教学的积极性和主动性,提升整体教学质量。

(三)后勤管理工作的开展,对学生健康发展提供保障

后勤管理对学生的身心发展起着积极的作用。让学生在美好的校园中健康成长,同时,在良好的教学环境中积极学习,进一步提升学生的学习兴趣。因此,开展后勤管理工作不仅是为学校创造良好的学习环境,更是为学生能有个良好的心理状态,进而为学生今后的健康发展提供保障。

二、后勤管理的改进措施

(一)制定合理的工作方案

进行后勤管理工作,需先对后勤工作制定科学的工作方法。工作方案的确立,对开展下一步的工作奠定着重要的基础。首先,要以后勤工作的内容为主体,进行目标的明确。可以把学校中每一学年的工作情况进行比较,再进行科学有序的归纳和总结。将总结中发现的问题,及时地找到解决的方式方法,并制定相应的解决方案,从而为今后有效地开展后勤管理工作做好铺垫。

(二)增强工作人员的责任意识

后勤管理的工作内容、种类、人员等都是比较多的。因此,学校对于工作人员要进行有效的管理,要让后勤管理工作人员增强责任感,认识到自己在工作中的重要性。同时,也要时刻关注每一名工作人员的思想情绪,进而让大家在工作中能够用尽全力。在日常的后勤管理过程中,对工作人员要及时进行鼓励和要求,从而让后勤人员在学校的后勤工作中发挥自身的责任。

(三)要重视财务管理工作

在小学的后勤管理工作中,财务管理是最重要的一项工作。学校在进行财务管理工作时,要进行精细化财务管理。在进行财务工作时,要注意对采购人员的选择。要由专项人员来完成采购,并且在采购的时候,要确保价格的稳定合理。同时,也要对财务管理工作做相对应的工作计划,对编制预算要统筹兼顾。发现特殊情况要积极地对待,及时向学校相关部门进行审批和申请。因此,在后勤管理中,财务管理不仅要做好日常的相关财务工作,做到账目清楚,更要及时地对财务管理者进行考核评定,进而提升财务管理工作相关人员的工作能力水平。

(四)要不断提升后勤服务效率

在学校中,教学与后勤管理工作是相互联系的。因此,在教学过程中,后勤工作对教学起着辅助的作用,要不断提升后勤服务效率。比如,在实验中,实验器材容易遭受损坏,因其使用率高、费用高,再进行维修往往会陷入两难的境界。面对这种难题,要站在教学的角度上,同教学部门建立健全的联动机制,制定相应的方案,提升后勤服务的效率,让器材的损耗减少到最低。

总之,在新形势下,要对后勤管理工作重新认识,重新定位,不断地进行改进和创新,进而为学生在学校中学习创造一个良好的环境。

参考文献:

[1]崔长明.新形势下小学后勤管理的功能与改进措施[J].中华少年,2016(1).

完善后勤保障措施篇3

1消防车辆器材装备规范化管理存在的突出问题

消防装备管理较之以往虽然明显提高,但应清醒地看到,与部队正规化建设要求相比,特别是在消防车辆器材装备的操作使用、应知应会、保障服务和规范化管理等方面,仍存在一些问题及薄弱环节,有四个方面亟待加强:

(一)消防装备技术知识的学习亟待加强。现代化消防装备的应用,要求消防官兵必须将高科技基础知识,专业技术和相关的科学文化列入学习重点,而我们相当一部分官兵对装备技术管理知识的学习抓得不紧,掌握不准,内容不全,要求不严,现有的技术水平难以驾驭现代化高科技装备,自身素质与新形势下的消防工作要求相比差距较大。

(二)车辆器材装备性能的掌握亟待加强。部分官兵对新型装备器材不会用、不敢用、不能用的问题相当突出,造成高新技术装备不能充分发挥其应有的作战功能,从而成为了摆设;少数官兵不懂得装备技术管理的要求,在使用上违章作业,在操作上违反规程,造成部件损坏,一定程度上影响了灭火抢险救援工作的顺利开展。

(三)器材装备管理、维护和保养亟待加强。一些单位的领导忽视了对器材装备的规范化管理,不善于研究、总结抓好管理的方法,在管理行为上缺乏严格的监督措施,如重配置、轻管理,重使用、轻保养,重操作、轻程序,各类消防器材装备破损、锈蚀现象在各基层中队还有不同程度地存在。

(四)服务保障亟待加强。思想认识不到位、服务措施不到位、保障技术能力不到位的现象在少数单位仍然不同程度的存在。为此,要充分发挥车辆修理所技术优势,在部队开展技术服务,深入基层进行技术指导,为基层排忧解难提供优质服务,努力践行保障有力的总要求。车辆修理所要定期组织下基层进行技术指导和维修服务,提高车辆装备使用效率,尽可能减少基层车辆装备到修理所维修次数,保证部队一线值勤力量。利用自身优势积极承担对基层技术人员的技术培训,努力提高部队车勤人员的整体业务素质。

2强化消防装备规范化管理的对策

消防装备建设标志着部队战斗力的发展水平,它不仅影响灭火作战的进程和结局,而且对消防战斗、技术和作战形态也具有极其重要的意义。因此,消防装备建设要实现跨越发展,必须从思想上引起高度重视,以开拓创新、与时俱进的精神,进一步抓好装备建设。为此,消防部队要以技术装备施训为重点,以提高人员素质为目标,围绕“应知应会、规范操作、实战实用”的指导思想,不断细化管理措施,在经常抓、反复抓上下工夫,坚持四个原则,促进各类消防装备建设发挥其应有的功能作用,保障部队灭火作战任务圆满完成。

(一)坚持建管并举原则,立足现有装备器材,认真做好管理、使用和维护工作。对于配备的各种消防车辆,一是要尽快做好车辆的调配、使用和管理,确保车辆调配到位,管理措施到位,责任落实到位,杜绝执勤车辆乱停乱放,管理混乱无序等不良现象;二是凡是未到报废年限的执勤车辆,一律纳入执勤管理范围,配齐执勤器材,明确专人管理,保证油料供给,确保开的出、用的上;三是凡已到报废年限或已超出报废年限的执勤车辆,经检测合格或基本合格后,纳入执勤序列,绝不能弃而不管,防止造成不应有的浪费;四是要组成专项整治小组,对各基层大、中队的各种型号的消防执勤车辆进行调研,查找故障,认真研究整治方案,着力解决车辆水箱、水阀漏水等问题,做到不漏水、不漏电、不漏气、不漏油,各机械运转正常,各部件完整无损。

(二)坚持依法施管原则,用完善的装备管理制度规范官兵对装备器材管理、使用的行为。管理制度具有严格的规范性、很大的强制性、很高的权威性和广泛的适用性,就个人思想与制度的作用相比较,制度更重要。在消防装备器材的管理工作中,只有当装备建设的各项工作有法可依、有章可循、装备器材的管理作用才能真正步入科学化、规范化的轨道。装备的全系统、全方位管理,是实现保障高效益和提高资源利用度的重要手段。在装备作用中,应重视以改革维护方式来提高维护效益,尤其是注意利用现代管理观念提高保障效益。当前,消防装备器材的管理在制度上需要进一步完善,特别是车辆的等级维护、执勤器材管理岗位责任制和执勤器材维护保养规程,随着新型装备器材的投入使用,需要及时进行修改补充,使之发挥强有力的制约作用,进一步规范官兵使用行为。

(三)坚持因材施教原则,强化管理人才的培养,不断提升消防部队装备管理人员的整体素质。车辆装备管理的质量,人是关键,制度是保证。建立和完善车勤人员的选拔、培训、考核、复训等关口,采取行之有效的使用和管理措施并在工作中不断加以改进和完善,才能顺应部队发展需要。专业技术骨干队伍的建设是车辆装备管理工作的基础,是提高部队保障服务水平的重要保证。车勤人员的选拔应根据新时期消防部队任务需要,从部队建设长远规划的角度入手,按需挑选,量才录用。

完善后勤保障措施篇4

㈠指导思想

重点强化餐饮、交通、动力等各项保障职能,集中精力开展服务;不断深化后勤管理、服务的改革,建立科学的运行机制,进一步提高后勤服务工作的能力和水平;坚持贴近干部职工的工作、生活、健康和安全开展更主动、更人性化的服务。㈡基本原则

1.坚持管理职能与服务职能“两分开”的原则。为更好地履行管理与服务职责,让“裁判员”和“运动员”各司其职、各负其责,管理局作为办事机构,担负后勤服务工作的管理职能。机关服务中心作为总直属单位,承担“医、食、住、行”和“风、暖、水、电”的具体服务保障工作。

2.坚持“小机关、大服务”的原则。按照“精简、统一、效能”要求,调整服务结构,整合后勤服务资源。管理局机关以不超过30人的精干队伍,完成后勤服务监管任务;服务中心强化以餐饮、交通、动力为重点的各项服务工作,切实保证全工作稳定有序。

3.坚持只对内服务,不对外经营,严格落实“收支两条线”的原则。机关服务中心严格落实“收支两条线”的预算管理制度,支出要全部申报预算,并严格按批准的支出预算执行;取得的服务收入全部上缴计财局,不得以任何理由、任何方式将收入转移或在账外循环;建立行之有效的激励机制,充分调动服务单位职工的积极性。

4.坚持“三贴近”服务的原则。努力贴近干部职工的工作、生活、健康和安全开展服务,不断创新,注重细节,体现更靠前、更主动、更人性化的服务,不断提高服务满意度。

后勤发展目标及措施

㈠近期和“十一五”期间主要发展目标

进一步完善符合工作特点的后勤保障体制,重点做好以餐饮、交通、动力服务保障为重点的多项服务工作,在服务中心全面推行质量管理体系认证,明确质量目标,狠抓过程管理,进一步提高管理和服务水平;优化队伍结构,提高整体素质,培养与引进相结合,建设一支业务精、作风好、思想过硬的后勤队伍;建立健全监管制度,形成有效的监管机制,充分发挥管理局对服务保障的监管作用;统一规划、分步实施,加强基础设施的改造,努力建设与事业发展相适应的工作环境。

㈡主要措施

1.在服务中心全面推行iSo9000质量管理体系认证,20__年所有服务单位通过认证,突出和强化餐饮、交通、动力服务保障,形成符合工作特点的后勤保障体制。

——餐饮服务满意率要大幅度提高。随着食堂综合楼的建设和投入使用,加强炊管人员的业务培训,逐步调整队伍结构;实施并完善“暗补”变“明补”办法,定期公布伙食账目;设置以中餐为主的不同风味就餐区和中、西快餐区,满足职工多元化和个性化需求;完善24小时就餐服务;建立食品化验室,培养或聘用营养师,建立营养食谱信息库,逐步规范营养保健餐的营养成份、标准及制作要求,确保饮食安全;满意率达到80以上。

——交通服务安全快捷。完善车辆管理和使用制度,逐步取消部门自备车和自管车,集中管理,统一调度,;提供24小时全天候服务,调度反应迅速,车辆准时、准确到位,确保随叫随到、安全快捷。20__年完成交通处调度、派车、统计、结算系统升级换代和地下车库监控系统改造;20__年奥运会前,车辆卫星定位系统和车载电台系统投入使用;逐步调整车辆结构,按规定及时淘汰、更新车辆,根据工作需要,适时增加特种车。

——动力保障规范高效。视情况整合办公区动力和物业管理力量,统一负责各办公区域的动力保障和物业服务工作;整合电视监控系统;加强供配电、热力、电梯、办公空调、消防及监控设备运行的巡检,按期保养,保证各类设备运行完好;强化24小时运行维修值班制度,及时排除故障,维修合格率要达到100,保证工作区备用电源时刻处于正常待机状态,确保应急启动。

——充分利用会资源,使班车、医疗、幼教服务方便职工需求。积极进行班车改革的调研论证,条件成熟时实施;幼教服务只面向职工子女,收费不高于同档次幼儿园标准;门诊部强化“保健、救急”职能,在职工和离退休老同志居住比较集中的地区增加合同医院,使职工得到便捷、人性化的服务。

2.优化队伍结构,提高整体素质,培养与引进相结合,建设一支业务精、作风好、思想过硬的后勤队伍。

——餐饮服务处实行免费就餐,在现有人数基础上通过内部调剂、对外聘用等方式增加相应人员。

为保证20__年进入综合楼、保障20__年奥运会报道和完成外派服务任务,逐步调整、引进一定数量较高层次的烹饪技术及服务人员,每年补充有一定技术水平的年轻厨师2-3名,设置营养配餐师和食品化验员。高端人才采取聘用形式,其他各类人才,可使用临时聘用人员。同时,选送人员到大的宾馆饭店、参加外地风味饮食技术培训。

——交通服务处随着今后总车辆的管理体制改革,工作量不断增加,要进一步加强交通服务保障,必须适当增加职工人数,职工总数需逐步增加到100人,可从局内选调正式职工或外聘合同制工人。尤其加强对服务礼仪和规范的培训,提高驾驶员的服务意识和水平。

——动力保障部门技术岗位比较密集,对操作人员的素质和技术要求较高。

工程师可从社会人员中聘用,高级工及以下水平的技术工人可从技工学校或职高录用毕业生。

3.建立有效的监管机制,发挥后勤服务监管作用。

——建立健全监管制度,完善服务监管。

——建立房地产管理多媒体数据库,统一归口管理。

——总结交流后勤服务改革经验,因地制宜,分类指导。

4.建设节约型机关和区

——坚持和实施节能优先的方针,调整节能管理工作机制。指定管理机构或人员,对能耗情况进行监控、分析和评估,提出改进措施和方案。

完善后勤保障措施篇5

【关键词】非战争军事行动;后勤保障能力;提升途径

【中国分类号】e23【文献标识码】a【文章编号】1044-5511(2012)02-0486-01

在开展关于非战争军事行动的研究方面,我军的起步比较晚,在理论体系建设与机制设置方面还需要经过反复的实践验证和不断摸索前进。例如,我军目前物资保障、应急组织、应急训练以及应急教育方面还没有达到制度化和系统化的程度;在非战争军事行动中的人力资源保障、财政资源保障方面还没有完善和健全的制度和机制给予保障;在非战争军事行动中的信息获取方面还存在着不少的问题,需要采取综合措施保证信息获取和传播途径的畅通,保证突发事件信息获取的及时性,保证信息沟通机制运行的有效性和高效性;在部队和地方的配合与协调能力方面还有待提升,同时需要构建相应的制度予以贯彻落实。面对这种局面,我们需要充分发挥的智慧,在综合考虑我国国情和我军军情的基础之上,利用各种措施和途径来提升我军在非战争军事行动中的后勤保障能力。

一、非战争军事行动中后勤保障的特征分析

关于非战争军事行动,我们可以这样理解,为了有效地维护国家的发展利益以及国家的安全,一国的武装力量可以对非传统安全威胁(例如:战争威胁、武装侵略等)采取直接的军事行动,但是该军事行动被限制在不直接构成战争的范围之内。对于我国的武装力量(、武警以及民兵等)而言,需要经常应对的非传统安全威胁主要包括以下几个方面:维护社会治安和稳定的行动、反恐行动、国际维和行动、处置边防/海防/空防的突发事件的行动、抢险救灾的行动以及其他维护国家权益的行动等等。最近比较大的非战争军事行动,最为典型的便是汶川地震的救援行动。非战争军事行动在现代社会中意义重大,只有充分掌握新形势下非战争军事行动中后勤保障的特征,我们才能够让提升后勤保障能力的相关措施更加有针对性。其特征主要是:

第一,时间紧、任务重、难度大。许多非传统安全威胁(例如洪水、地震等等)的发生具有非常大的突然性,要求部队的后勤部门在突发事件发生之后在最短时间内调动大批物资,时间紧、任务重表现得非常明显;同时这些突发事件几乎没有任何的预警时间,需要后勤保障部门能够在很短的时间内进行充足的后勤准备,其难度非常之大。在物资和人员的动员方面,要求决策果断、迅速反应,这些物资运抵突发事件发生地的时间越短,则后勤保障能力越高,其动员的时效性要求就越高。

第二,部门多、协调难、指挥复杂。非战争军事行动中通常涵盖了部队、政府、消防、公安乃至地方企业,有时还会出现跨省、跨区域动员,其后勤保障的头绪多、环节多,需要充分的沟通和协调。并且,突发事件处于经常不断的变化之中,任务种类、行动方式均有可能不同于预定方案,相应地,后勤保障也必须要进行及时有效地转变,在组织协调和指挥协调方面不仅复杂而且困难。

第三,物资数量大、种类多、筹措难度高。应对突发事件所需要的物资数量大、种类多,这一点不管是在南方雪灾还是在汶川地震救援当中均得到了充分地体现。首先,通常参与救援的部队人员数量比较堵,并且出动紧急,需要后勤保障部门及时跟进,我一线士兵提供充分的物资;其次,灾区也必然缺乏各种物资(例如,饮水、食品、电力、帐篷、药品、油料、服装等等),并且通常数量巨大,需要后勤部门进行紧急的调拨,及时前送。在极端的是时间内充分调动数量巨大、类型多样的物资,这样的难度可想而知。

二、非战争军事行动中后勤保障能力的提升途径

第一,加快构建应急保障机制的进步,强力提高后勤保障部门的快速反应能力。首先,建立应急指挥机构。应在各级国防动员委员会的框架内,建立非战争军事行动应急指挥机构,保证军政一体指挥、上下联动保障、各种力量密切配合、保证军地协同配合、职责任务落实,全面提高组织指挥协调和快速保障能力。其次,科学编制应急预案。省军区后勤系统应针对非战争军事行动突发性强、保障任务不确定等特点,加强对本地区水文地理、气候特征、道路状况、交通运力、物资储备等的调查统计、研究分析,本着配套实用、切实可行的原则,进一步修订完善医疗救护、运输保障、生活保障、物资器材供应等应急保障预案。

第二,科学运用多种保障方法,提升整体保障能力。首先,紧贴任务保障。根据抗震救灾、反恐维稳、突发事件、防汛抗洪等多样化任务的不同,分别研究制定针对性强的保障方案,组织好方案计划的协同和对接。形成上下衔接、左右配套的保障方案计划体系,做到保障内容、保障方式和保障手段等,与执行非战争军事任务的具体行动相适应。其次,紧随情况保障。针对同一任务的不同情况做好多手保障准备,并紧随情况的变化而变化,做到以变应变,确保在任何时间、任何条件下都能适时跟进、保障有力。最后,紧跟需求保障。着眼非战争军事行动的后勤保障需求,坚持“怎么快就怎么组织,怎么有效就怎么保障”的原则。灵活运用不同的保障方式和手段,适时、精确地组织各种勤务保障。

参考文献

[1]李汉兴,刘力,李端端.非战争军事行动后勤保障社会化面临的问题与对策[J].军事经济研究,2010,(02):125-126.

[2]陈国富,张大伟.借第三方物流提升非战争军事行动后勤保障能力的思考[J].军事经济研究,2010,(03):133-135.

[3]巴文卿.论非战争军事行动后勤保障能力建设[J].军事经济研究,2010,(06):203-204.

完善后勤保障措施篇6

一、积极投身深入学习实践科学发展观活动,提高政治理论水平

按照学校党委和学校活动办公室的统一部署,根据集团总支的具体安排,认真学习,加强落实,较好地完成了学习实践活动三个阶段的各项工作任务,也使本人的政治理论水平得到了提升。根据活动要求,认真谋划,扎实整改,取得了较好效果。抓好集团领导班子的思想建设、组织建设和作风建设,协助做好党员干部的思想政治教育工作,协助做好了集团党支部的换届工作。

二、认真做好集团员工的聘用和培训工作,提高服务水平。

根根据学校第三轮聘任的相关文件精神,做好集团内聘任工作。广泛听取群众意见,调整集团机构设置,切实做到选贤任能,根据专业优势和特长安排岗位,调动集团工作人员的积极性,保证集团各项工作有序开展。

为提高集团员工政治思想素质,增进集团员工业务技能,大力推进培训工作,从规章制度、组织纪律、职业道德、安全卫生和业务技能等多方面、多层次、多角度开展员工培训。09年6月15日分别与集团中层干部及全体员工签订了管理合约和聘用合约,并作了题为“如何做一名优秀的高校后勤员工”的专题讲座。

本着“构建和谐校园,活跃后勤文化,提高员工技能”的宗旨,集团于年11月份成功举办了“学院第二届厨艺大赛”。增进了与学校广大师生之间的相互理解、相互沟通,促进了伙食质量和服务态度进一步提高,取得了良好的效果,也得到省高校后勤协会的充分肯定。

三、加强制度建设,完善运行机制,确保各后勤保障工作安全有序开展。

(一)加强制度建设,促进后勤工作科学化、规范化

1、在集团iSo9001:2000质量管理体系认证全面推行的基础上,建立完善各项工作制度,制定符合学校实际且操作性强的措施,使各项制度和措施真正落到实处。使管理更加科学、服务更加规范、绩效更加明显。

2、加强聘用员工的管理。集团自筹资金对西区学生宿舍区平房进行了维修改造,集中安排住宿、集中管理,住宿用电用水装表限额使用,消除了安全隐患,此项措施将逐步推广。

3、完善并落实巡查报修制度,将检修、报修落实到物管中心每个保洁员、落实到宿管中心每个管理员,使报修迅速,维修及时。

4、完善集团日常财务管理制度,规范财务报销流程等财务行为,严格控制费用支出,降低成本,减少浪费,提高效益。

5、认真组织学习《劳动合同法》,理解其内涵,并按照要求与学校相关部门协作,修正制度、调整岗位、依法用工,认真解决集团外聘员工的社会保险和保障,消除用工风险,规范用工制度;以法律为依据,规范各类合同、协议。依法管理、依法办事。

(二)完善运行机制,加强制度落实,加大后勤工作的执行力

我们一方面加大执行力度,严格规范管理,确保机制的顺畅运行,确保工作落到实处。另一方面要加强监督检查,从多渠道了解工作过程和工作效果,认真分析研究,不断完善后勤工作。

1、建立以后勤服务集团为主的内控运转机制,加强对餐饮、宿管、物业、水电维修等重点服务领域服务质量的内控。后勤服务集团成立质量监控部,代表集团加强对后勤服务各领域工作的监督检查,直接对集团领导负责;饮食、宿舍等重点部门成立质量安全监督组,加强内部监控;充分发挥学生伙管会、宿管会的监督作用;将服务业绩和社会效益与管理人员的绩效考核挂钩。

2、构建以总务处(甲方)为主,辖区卫生防疫部门、学生伙管会、学生宿管会、校风纠察队、学生信息员为辅的外控运转机制。

3、充分发挥服务对象的反馈监督,畅通校园监督渠道。定期召开学生伙食管理座谈会、学生宿舍管理座谈会会、学生信息员座谈会;在学生中定期开展后勤各项工作“满意度”调查;聘请学生信息员监控并反馈后勤服务质量;在学生就餐场所设立餐饮质量投诉台、公布投诉电话,在校园网上设立集团信箱、后勤服务互动平台、学生宿舍管理信息群等,发挥全校师生对后勤工作的监督作用。形成了全校师生和后勤之间的信息互动平台,取得了良好的监督和沟通效果。

4、重视意见反馈,认真落实整改措施。根据学校学习实践科学发展观活动第三阶段边整边改的要求,对学生教师反映强烈的问题,认真整改。如后勤集团利用寒假,自己动手,利用废旧材料,对原有的晾晒设施进行维修,增设了新的晾晒场所及设施,缓解了学生晒衣难的问题,得到学生的好评。针对在校领导接待日、教学期中检查及各二级学院学生信息员反馈的意见和建议,我们逐条加以梳理、分解,认真落实整改措施,争取能在第一时间整改到位。如为维护学生利益及财产安全,集团自筹资金,在每栋学生宿舍楼的值班室里增设贵重物品存放柜,学生免费存放,以解决同学的后顾之忧。

(三)围绕稳定大局,做好各项后勤保障工作

1、为进一步推进学校饮食服务工作的社会化改革,提高西区食堂经营服务水平,根据院长办公会的决定,在学校西区大食堂托管招标领导小组的指导下,顺利完成西区一楼食堂的托管工作,实现东、西校区饮食服务理念、服务模式的互相借鉴、互相促进,共同提高服务水平和服务质量。

2、坚持以人为本,持续改进师生伙食质量。后勤服务集团认真落实科学发展观,坚持以生为本,着力加强东、西校区饮食卫生安全工作,合理调整特色窗口经营服务区域,加强卫生安全监督和检查,保证原料质量,控制成本,强调服务人员文明用语、微笑服务,并主动征询就餐者的意见和建议,做到持续改进,不断提高。

集团在深入学习科学发展观活动中,结合教职员工的意见和建议,开设教职工就餐窗口,并根据教工需要,由教工就餐点扩大到教工小餐厅。逐步改善了教职工就餐条件,不断提高了饭菜质量,满足了教职员工就餐的要求,受到一致好评。

3、加强学生宿舍管理,确保学生宿舍的安全。严格执行门卫制度和学生宿舍管理规定,实行上课期间凭证出入、大件物品出入及来访人员登记制度等。在学校领导的重视下,经与总务处、学生处、各院(部)协调,合理调整学生住宿,顺利解决了09秋季新生住宿。

4、认真贯彻落实春季爱国卫生运动,美化校园环境工作。后勤集团在学校的部署下,认真贯彻落实春季爱国卫生运动,做好校内卫生保洁和消毒工作,积极防控传染病,保障师生员工的身体健康,促进了学校的和谐稳定。

5、认真做好各项水电保障、维修工作。水电维修采取主动巡查检修为主与用户报修相结合的办法,确保了教学、科研及各类考试需求。有力的保证了学院的教学、科研、办公及师生正常生活的用水、用电和维修服务,并加强水电费的收缴工作,实行量化管理。全年水电费回收达到42万元,完成了预定的工作任务。

6、积极配合完成团省委大学生西部行培训期间的各项后勤保障工作。暑假期间,后勤集团精心组织、认真落实,从饮食、住宿、水电保障、开水供应、环境卫生、会场布置等方面,积极配合完成团省委大学生西部行的各项后勤保障工作。

7、为了做好50周年校庆后勤保障服务工作,后勤服务集团认真组织、切实落实,抓好后勤保障工作的每个环节。狠抓校园净化、绿化、美化工作,确保校园环境的整洁、有序,校园绿树成荫、繁花簇景,教室及楼宇内等公共场所窗明几净,营造出浓浓的庆典氛围。为了保证校庆期间学校师生员工吃上美味可口的饭菜,餐饮工作人员早出晚归、连夜奋战,确保了学校伙食供应,使全校师生都能感受到学校的关怀、感受到校庆的气氛。维修服务中心制定了多项保障措施,精心维护、仔细排查,确保了校庆各项会议和各项活动的水电保障。

8、12月1日--12月4日,我校中医学专业试点认证工作进行现场考察期间,带领物业、维修、餐饮等相关中心,加大对校园环境、教学、实验和行政等场所的卫生保洁和水电保障巡查力度,消除隐患,不留死角,尽心尽力做好各项后勤保障工作,认真做好认证期间会场安排、校园水电、校园环境的整治工作,校园清洁干净无落叶、教学、实验等场所窗明几净,就连各个楼宇的卫生间都进行了彻底清洗,为认证工作添砖加瓦。

9、加强对雨雪天气防范应对工作,各中心周密部署,积极组织,备齐物资,提升雨雪天气应对保障能力,确保食堂的物资供应,加强值守,畅通雨雪天气信息传输渠道。加大对电气线路、供水管道、校园绿化树木、厕所、自行车车棚、职工宿舍平房等易受雨雪灾害的区域和设备设施进行重点巡视检查,带头组织人员清理道路及树枝上的积雪,发现安全隐患立即进行排除,确保了校园安全稳定。

四、积极采取措施,推进节约型校园建设

1、为推进节约型校园建设工作的顺利进行,集团成立了党政领导负责的节能降耗领导小组,下设节能降耗领导小组办公室,集团各部门负责人均为领导小组成员,具体指导集团的节能降耗工作。并要求各部门根据部门实际情况,制定具有针对性的节约计划和措施。

2、集团成立了物资采购领导小组,统筹安排指导集团物资采购工作。建立完善物资公开招标采购制度,规范管理物资审核、采购、登记、使用、管理等流程,增强物资采购的透明度,强化了资产管理的约束机制,有效的防止了重复购置,较好的保证了采购质量,降低了成本,堵塞了漏洞,加大了对资产变动的监控管理,防止资产流失。

3、进一步加强水、电管理,规范学生的水、电使用行为,按照“严格管理,规范使用,杜绝违章,确保安全和供应”的原则,严格执行《学院学生宿舍水电管理规定》,节约水电资源;对有关保障学生生活的部门(如食堂、浴室、开水房、锅炉房等)采取收支两条线原则(即按照实际用量收取水电费,据实结算,最后根据实际情况返还水电费作为投入),增强了各部门的节约意识,控制了水电的无谓损耗;加大回收力度,避免浪费。

4、积极引进新科技,进行水电改造

⑴大力推广使用节能灯具

在学生宿舍区、教学区、办公区安装使用节能灯具,并装表计量进行对比分析。

⑵学生宿舍安装电智能开关

原西区学生宿舍4号楼(原生源宾馆)、5号楼(原西区青年教工集体宿舍楼)没有电智能化控制系统,存有较大安全隐患。集团在每个宿舍安装电智能开关,实现对大功率电器的断电控制,在一定程度上对学生宿舍安全用电起到监控作用,消除了隐患,降低了能耗。

⑶燃煤锅炉改造

根据学校两代会《院长工作报告》的精神和要求,为切实推进节约型校园建设,后勤服务集团淘汰了东、西校区超期使用的高能耗、高污染的燃煤锅炉,在学校东区选择天然气作为新设备使用能源,西区使用峰谷电作为新设备能源,采取新型节能、低耗、安全、环保的无压、低压锅炉和电蒸汽发生器,统一解决学生食堂蒸气、学生饮用开水和浴室热水供应。为此,集团克服困难,垫资30多万元,缓解学校资金压力。

⑷自筹资金,增添学生食堂的各项设施

完善后勤保障措施篇7

㈠指导思想

重点强化餐饮、交通、动力等各项保障职能,集中精力开展服务;不断深化后勤管理、服务的改革,建立科学的运行机制,进一步提高后勤服务工作的能力和水平;坚持贴近干部职工的工作、生活、健康和安全开展更主动、更人性化的服务。

㈡基本原则

1.坚持管理职能与服务职能“两分开”的原则。为更好地履行管理与服务职责,让“裁判员”和“运动员”各司其职、各负其责,管理局作为办事机构,担负后勤服务工作的管理职能。机关服务中心作为总直属单位,承担“医、食、住、行”和“风、暖、水、电”的具体服务保障工作。

2.坚持“小机关、大服务”的原则。按照“精简、统一、效能”要求,调整服务结构,整合后勤服务资源。管理局机关以不超过30人的精干队伍,完成后勤服务监管任务;服务中心强化以餐饮、交通、动力为重点的各项服务工作,切实保证全工作稳定有序。

3.坚持只对内服务,不对外经营,严格落实“收支两条线”的原则。机关服务中心严格落实“收支两条线”的预算管理制度,支出要全部申报预算,并严格按批准的支出预算执行;取得的服务收入全部上缴计财局,不得以任何理由、任何方式将收入转移或在账外循环;建立行之有效的激励机制,充分调动服务单位职工的积极性。

4.坚持“三贴近”服务的原则。努力贴近干部职工的工作、生活、健康和安全开展服务,不断创新,注重细节,体现更靠前、更主动、更人性化的服务,不断提高服务满意度。

后勤发展目标及措施

㈠近期和“十一五”期间主要发展目标

进一步完善符合工作特点的后勤保障体制,重点做好以餐饮、交通、动力服务保障为重点的多项服务工作,在服务中心全面推行质量管理体系认证,明确质量目标,狠抓过程管理,进一步提高管理和服务水平;优化队伍结构,提高整体素质,培养与引进相结合,建设一支业务精、作风好、思想过硬的后勤队伍;建立健全监管制度,形成有效的监管机制,充分发挥管理局对服务保障的监管作用;统一规划、分步实施,加强基础设施的改造,努力建设与事业发展相适应的工作环境。

㈡主要措施

1.在服务中心全面推行iSo9000质量管理体系认证,2007年所有服务单位通过认证,突出和强化餐饮、交通、动力服务保障,形成符合工作特点的后勤保障体制。

——餐饮服务满意率要大幅度提高。随着食堂综合楼的建设和投入使用,加强炊管人员的业务培训,逐步调整队伍结构;实施并完善“暗补”变“明补”办法,定期公布伙食点击查看本资料原创网站更多文章账目;设置以中餐为主的不同风味就餐区和中、西快餐区,满足职工多元化和个性化需求;完善24小时就餐服务;建立食品化验室,培养或聘用营养师,建立营养食谱信息库,逐步规范营养保健餐的营养成份、标准及制作要求,确保饮食安全;满意率达到80%以上。

——交通服务安全快捷。完善车辆管理和使用制度,逐步取消部门自备车和自管车,集中管理,统一调度,;提供24小时全天候服务,调度反应迅速,车辆准时、准确到位,确保随叫随到、安全快捷。2008年完成交通处调度、派车、统计、结算系统升级换代和地下车库监控系统改造;2008年奥运会前,车辆卫星定位系统和车载电台系统投入使用;逐步调整车辆结构,按规定及时淘汰、更新车辆,根据工作需要,适时增加特种车。

——动力保障规范高效。视情况整合办公区动力和物业管理力量,统一负责各办公区域的动力保障和物业服务工作;整合电视监控系统;加强供配电、热力、电梯、办公空调、消防及监控设备运行的巡检,按期保养,保证各类设备运行完好;强化24小时运行维修值班制度,及时排除故障,维修合格率要达到100%,保证工作区备用电源时刻处于正常待机状态,确保应急启动。

——充分利用会资源,使班车、医疗、幼教服务方便职工需求。积极进行班车改革的调研论证,条件成熟时实施;幼教服务只面向职工子女,收费不高于同档次幼儿园标准;门诊部强化“保健、救急”职能,在职工和离退休老同志居住比较集中的地区增加合同医院,使职工得到便捷、人性化的服务。

2.优化队伍结构,提高整体素质,培养与引进相结合,建设一支业务精、作风好、思想过硬的后勤队伍。

完善后勤保障措施篇8

关键词:后勤管理;内涵;重要性;经济建设

中图分类号:G47文献标识码:a文章编号:1001-828X(2012)05-00-01

后勤工作部门主要是为高校机构的职能活动以及相关联的活动提供物资保障的机构,因此,后勤管理工作如何与高校物资保障工作开展得如何有很大关联。只有做好后勤管理工作,才能够进一步确保高校物资保障工作的开展。

一、高校后勤管理工作的内涵

从理论上来说,高校后勤管理工作主要是指工作人员通过动用一定的原理和方法、手段,进一步规范相关工作人员的管理行为和领导活动以达到推动高校各项工作顺利开展目的的一个过程。从本质上来说,高校后勤管理是高校管理的一种形式,是管理的一般本质在后勤管理中的一种表现。只有做好后勤的管理工作与经营工作,才会真正推动高校经济建设的发展。

二、高校后勤管理工作的重要性

高校后勤管理工作开展得好对于控制高校财务支出成本有着重要的作用。后勤管理更多地是对物资的一种管理,及时管理物资在很大程度上可以延长物资的使用期限,有利于成本控制的降低。

另一方面,加强高校后勤管理工作在很大程度上可以完善高校的管理制度。后勤管理工作的不断完善有利于高校后勤管理制度的完善,这对于提高高校管理水平有重要作用。

三、做好高校后勤管理工作的措施

高校后勤管理工作是一项较为复杂的工作。下文中,笔者就结合自己的工作经验,就如何做好高校后勤管理工作进行阐述。

1.树立正确的管理意识

树立正确的管理意识是做好高校后勤管理工作的前提和基础。笔者这里提到的树立正确的管理意识主要包括以下几方面的内容:

第一,作为后勤管理工作人员要进一步意识到,目前高校的经济组织正在由“高校所有,后勤基础”朝着多层次、多形式的组织形式进行转变。这种高校经济组织形式的转变在很大程度上决定了后勤工作的重要性。

第二,作为后勤管理人员要进一步意识到后勤管理工作的内容。传统意义上的后勤管理工作主要是以供给高校事业的后勤保障为主要工作内容。而当前,高校教育在不断的发展中,对后勤工作的内容也提出了要求,作为工作人员,要进一步做好服务工作。

第三,作为后勤管理人员要进一步意识到经营管理服务的目标。随着高校经济管理制度的不断完善,目前,高校后勤服务主要是以“为提高全高校经济效益,实现高校经济翻番,员工收入提高”为目标的一种服务。

作为后勤管理工作人员,我们只有从思想上重视了后勤管理工作的重要性,意识到后勤管理工作对于高校经济建设的重要性,才能够在实际中做好相关的工作。

2.制定完善生产经营规划制度

制定完善生产经验规划是做好高校后勤管理工作的重要措施。随着我国高校实行社会化改革工作以来,高校在发展中逐步出现了多种经济组织。在这种情况之下,将市场机构引入后勤经营实体尤为重要。这就要求我们在今后的工作中,制定完善的生产经验规划制度。

第一,加强对后勤工作的经营指导。笔者这里提到的经营指导主要是对后勤经济活动的筹备、策划和实施的组织。就目前高校的发展来看,后勤工作开展如何很大程度上与后勤工作人员自身的技能水平和素质有关。因此,今后的工作中,我们要进一步加强对后勤工作的经营指导,通过各种培训提高后勤工作人员的水平以促进后勤工作顺利开展。

第二,做好购销的服务工作。在今后的工作中,我们要进一步改变高校后勤工作中存在的采购混乱、账目不清、产销无计划等工作。我们有必要成立一个完整的、专业的购销服务部门,帮助后勤各种联合经济组织,为后勤工作的发展提供条件。

第三,稳定发展经济,积极完善合作。后勤部门要在客观事实的基础上,按照高校自身经济发展的需求以及相关商品经济的发展,不断加强与第三方的合作。

第四,加强财务管理工作的开展。后勤部门要根据高校发展的情况,制定出合理而科学的财务计划和报表。同时,要加强对高校经济的核算,以进一步确保后勤部门的资金能够得到最大化的利用。

3.加强经营体系的构建

加强经营体系的构建是做好高校后勤管理工作的主要措施。后勤管理工作体系的构建是后勤工作开展的关键。下面,笔者结合自己的工作经验,就如何加强经营体系的构建进行说明。

第一,高校的后勤管理经营体系的构建工作需要根据高效发展的实际情况来开展。高校校董事会以及相关的管理人员要努力创造各种条件,在原来的基础上尽快组建更适合高校发展的新经济组织。做好这些工作,高校的后勤管理人员就需要按照国家的要求积极办好各种服务项目。只有开始做好后勤管理工作的经营工作,才能够推动高校经济的发展。

第二,做好后勤管理工作的组织工作。从经济的角度来看,企业服务组织是企业体系建设的基础,对于后勤管理工作来说,也是这样。后勤管理部门的后勤组织工作开展得好在很大程度上可以推动后勤工作的顺利开展。后勤部门的工作是服务型组织的经济实体,它可以帮助高校进一步做好服务工作和经营工作,只有这样,才能够进一步推动高校产业的发展。

另外,加强人才队伍建设也是加强经营体系的构建的关键。人才是后勤工作人员工作的不可缺少的因素,缺了人才,后勤工作无从谈起。因此,在今后的工作中,我们要进一步加强人才队伍建设,采取多种方式对后勤管理工作人员进行培训,提高他们的工作水平和技能,逐步建设一支为现代高校教育事业要求的后勤队伍。

随着高校管理制度的不断完善,做好高校后勤管理工作对于高校的发展日益重要。上文中,笔者主要从树立正确的工作意识、制定完善生产经营规划制度、加强服务体系的构建等方面介绍了如何做好高校后勤管理工作。在今后的工作中,我们要进一步做好高校后勤经营管理的工作,继而推动高校经济建设的发展。

参考文献:

[1]刘晓青.浅谈高校后勤的科学化与精细化管理[J].重庆科技学院学报(社会科学版),2010(15).

[2]赵萍.浅谈高校后勤管理中的岗位培训[J].湖南冶金职业技术学院学报,2009(02).

[3]张敏.论高校后勤管理[J].经营管理者,2011(17).

完善后勤保障措施篇9

一、唯有学深学透,服务保障才有根基

思想是行动的先导,学好是做好的前站。学习教育,基础在学。后勤党总支要求全体党员干部要踏踏实实地学、认认真真地学,在学深学透中把握后勤工作规律,在学深学透中提升后勤服务保障质量。

一是通过“三会一课”、专家辅导、听讲座、组织参观、集中研讨等多种形式加强学习。学习中注重把党章党规学习与履职尽责结合起来,把学习系列讲话与推动后勤改革发展结合起来,从实际工作中悟道理、找规律,提高学习的针对性和实效性。二是注重学习与思考相结合。“学而不思则罔,思而不学则殆”,后勤将在学习中,认真思考后勤运行模式,如何提高服务质量,如何提升师生满意度,如何克服后勤发展瓶颈等问题,真正做到以学促思,以思导学,学思相长长。三是学习贵在坚持。后勤将完善中心组学习、职工政治理论学习、组织生活、干部在线学习和自学等制度,坚持理论学习,持之以恒学习,做到久久为功,学深学透。唯有此,学习才有劲、有神、有道,这是我们做好后勤服务的根基所在,也是推动后勤服务做出实效的前提和基矗

二、坚持做字当先,服务保障才有实效

坚持做字当先,就是强调关键在做,就是要做一名合格的共产党员,做一名优质服务的后勤人。坚持做字当先,后勤服务保障才有实效。

一是通过职工大会、政治学习、组织生活、治理庸懒散浮拖等方式,向后勤的每一位党员干部传达学校改革精神,做到“内化于心、外化于行”,在后勤公司营造“学校好、后勤才会好”的改革发展良好氛围。二是通过完善和落实后勤“优质服务四大提升计划”,提高后勤服务保障质量。确保日常教学、科研和重大活动保障有力;确保一日三餐安全卫生、物美价廉;确保校园环境,美丽整洁;确保小区、学生公寓、教学楼宇、交通运输等安全稳定、和谐有序。三是通过改进物业管理,提升食堂菜品质量,办好新幼儿园等措施,提高师生满意度。四是切实做到从严控制支出,特别是消费性支出,坚持厉行节约,做廉洁后勤。唯有此,做的才算合格,这是我们做好后勤服务保障的关键所在。

三、贯彻学做合一,服务保障才会水到渠成

做好做实后勤服务保障工作,不是一句空话,而是要坚持以师生满意为唯一标准,认真贯彻学做合一、确保各项举措落地生根。

完善后勤保障措施篇10

上半年,我局紧紧围绕市委市政府的中心工作,以深入学习实践科学发展观活动为契机,坚持“管理、保障、服务”为主题的工作主线,在高效、规范、创新工作上做文章,深入细致地开展好后勤服务保障工作,全面完成了上半年的各项后勤事务管理工作,现将主要情况总结如下:

一、坚持科学发展观的思想,激发全体后勤人员创新工作的热情

今年初,我局对全年工作提出“三个一”活动。即:一个要求:完善、周到、细致。具体内容是:完善,一是要按照科学发展的目标要求进一步完善各项后勤管理制度;二是继续完善各项后勤工作的布置、检查、考核措施;三是全面完善各项设施设备等的规范管理。周到,一是后勤工作服务大局意识要周到;二是为各单位提供各类后勤保障要周到;三是为四套班子提供后勤服务要周到;细致,一是牢固树立“小事做起、把小事做好”的理念;二是抓好细节,精益求精的理念;三是把每一个细节做好,量变就会引起质变的理念。围绕“三个一”活动,我们教育和激励全体后勤工作人员要与时俱进,规范和创新后勤管理工作理念。

在扎实深入开展学习实践科学发展观活动中,全体工作人员都以支部为单位进行了深入的思想剖析,找差距、摆问题、定措施,通过开展解放思想大讨论,牢固树立后勤服务工作的新标准。在每周一次的职工学习日和每月一次的党员学习活动中,通过不断加强学习,加强职工的思想政治工作,不但鼓舞了士气,激发了工作人员的创新意识,还有效地抑制了歪风邪气的滋生,提高了后勤管理本领和业务技能。

二、规范管理程序,创新服务特色,全面落实各项后勤保障工作

机关后勤工作不同于其他职能部门,后勤工作繁杂琐碎,事无巨细,许多工作不能以文对文,以会议代执行,都必须全局各岗位工作人员亲力亲为,这决定我们必须有足够的耐心与热心去面对。半年来,在全局上下的共同努力下,完成了许多的工作,主要有:

(一)机关各科室工作

1、办公室

作为沟通上下,协调左右的职能科室,办公室紧紧围绕服务局领导、服务各科室各基层单位、服务每位职工群众这一核心工作目标,认真细致做好份内工作,积极发挥桥梁纽带作用,做好与各部门之间信息及时的上传下达,保证工作信息流转畅通;认真做好全局性文件、文书起草整理及会议组织等大量工作;与此同时,认真完成领导交办的其他工作任务。通过办公室的细致工作,努力为全局工作顺利开展起到助推作用。

2、公房管理

及时解决各单位提出的维修问题,保证了各局、委、办的正常工作。为保证新成立的市社会经济发展研究中心顺利办公,在规定的时间内按研究中心的要求完成了办公室的改造。为改善原社保局办公室工作环境,特申请专项费用,为原社保局办公楼安装了空调。

按自治区要求完成了至的克拉玛依市公共机构能源、资源统计及上报工作,并于3月26日组织召开了“克拉玛依市公共机构节能工作会议”。与总务科共同大力推广节能宣传,为切实贯彻落实国家的节能号召,针对世纪广场及世纪大厦能耗较大问题,公房科与总务科共同制定了部分节能措施。

顺利完成了市档案馆自动消防系统及监控系统维修,并根据《消防法》要求,专门为市档案局自动消防系统配备专业值班人员,为市档案馆的安全管理提供了保障。

3、财务科

积极落实今年财政工作会议精神,努力实现“两保一压”工作目标,严格执行五项费用互不占用的规定,保证我局行政经费的有效使用。认真开展治理小金库工作,通过自纠自查,对所属单位自查出的问题进行了纠正,并将自查自纠情况上报了市专项治理领导小组。开展非税缴库业务,确保各类收入及时足额入账。

今年将原生活中心的财务账户进行了最后的清理和注销,使生活中心移交工作圆满结束。在完成大量财务工作之外,积极协助其他科室工作,积极准备做好市空港公司的财务移交工作。

4、机场资产管理办公室

做好了安全整改和设备购置的后续款项结账,协助公房科做好特种车库和机场大门竣工交付工作,抓好后续安全审计整改项目:机场跑道标示牌、跑道边灯和机场跑道裂缝的修补工作。

5、行政总务科

总务科是面向各单位提供直接后勤服务的重要部门,工作职责中有物业服务监督管理、办公家具等资产的配置发放、绿化美化管理、造林减排项目林地的管护及后勤服务等多项内容,工作内容很多,事务繁杂,在所在科室领导及工作人员耐心细致的工作下,各项服务不断完善,服务水平日渐提高。今年以来,为进一步改进并完善办公场所,陆续完成大厦会议室吊杆安装、门牌更换、净化水装置配备、广场花箱配备、爱国卫生灭蟑灭鼠工作、义务劳动组织等大量工作,努力为机关创造了一个安静、清洁、卫生的办公环境。

6、安全保卫科

安全保卫科本着“以人为本、安全第一、预防为主、综合治理”的方针,认真落实市政府“安全生产年”的总体工作要求,认真抓好“隐患排查治理工作”,积极组织开展各项安全宣传、教育、隐患排查、督查治理等安全工作,按照三个到位(学习宣传到位、教育监督到位、治理整改到位)的目标,努力做好机关办公场所的安全与稳定,半年来,在各方的共同努力下,没有发生任何安全责任事故。

7、采购中心

采购中心把提高采购质量、采购效率、完善内部监督管理、加强和改善社会监督四个方面作为工作重点,努力将我市采购工作打造成“阳光工程”。半年来,完成采购3869万元,节约财政资金516万元,节约率达到13.2%。在中心全体的共同努力下,多年来,《政府采购法》在我市得到较好的贯彻执行,在市人大组织的专项检查中对采购中心的工作给予一致好评。

(二)基层事业单位工作情况

1、克拉玛依迎宾馆

宾馆领导班子带领员工团队,紧紧围绕“安全、接待、服务、经营”四大主题,求真务实,开拓进取,以软硬件建设为基础,以精细化服务为手段,科学管理,激励广大员工以饱满的工作热情投入到工作中,高标准、高质量地完成了各项接待任务,创造了较为理想的经济和社会效益。

在世界性金融危机和市委提出“两保一压”工作目标等双重压力下,宾馆不等不靠,依靠自身,强化管理,挖潜增效,稳抓外部市场,强本固基,化危机为机遇,努力加快发展,上半年共接待中外宾客7000余人,大小会议30多次,客房实现营业收入92万元,餐饮营业收入289万元,取得与去年同期相比有所增长的好成绩。

精细化管理方面:有针对性的完善、修改、量化工作指标,细化岗位职责,突出例会的指导性及质量检查的严肃性。在另一方面也推动和鼓舞了广大员工遵章守纪,加强自身学习,提高业务技能,在工作中实现自身价值的主动性和自觉性,逐步形成了“计划、组织、落实、检查”四位一体的工作局面。

硬件提高方面:准备宾馆大门、南大门和部分餐厅雅座进行更新和装修。对员工餐厅、后堂下水管道和客房一楼卫生间等进行了改造,对部分客房进行了维护,餐厅闭路电视重新进行了安装调试,解决了刮风影响收视信号的问题,极大提升了宾馆接待的硬件水平。

软件提高方面:抓好员工的技能培训和微笑服务工作,制定并实施了餐饮部培训系列方案,专门聘请了卫生防疫部门的同志给员工讲授食品卫生的相关知识,为宾客提供一个安全舒适的住宿和就餐环境做好了保障工作。倡导管理人性化、温情化,培养忠诚员工,防止骨干流失,创造团结、信任、融洽的工作氛围,培养集体荣誉感。在员工培训中制定了详尽的培训计划,采取了操作演示、针对辅导等方式,员工提高明显。

以人为本,做好服务人员的生活保障工作。为进一步改善员工的生活条件,今年加大投入,5月份,对员工餐厅及地下室进行了全面装修,并购置了新的就餐桌椅,大大改善了就餐环境。在员工更衣室进行了装修并安装了燃气热水器,改善员工洗浴环境,方便了员工下班的淋浴。年初将员工宿舍进行了全面的粉刷并更换了防盗门,还为每间宿舍购置了新床、发放了机顶盒、配置了日常活动用品,丰富了员工的生活。为保安宿舍及三中员工宿舍安装了空调,使员工能得到较好的休息,保证以最好的精神状态投入工作。

2、机关车队

半年来,车队车辆行驶累计221万公里(短途车每天按120公里计算)其中:长途车行驶62万公里,短途值班车行驶159万公里。修理车间在保证了车辆的正常修理后,对所有车辆进行了二级保养,半年来共修保车辆173台次,其中:大修1台次,小修46台次,二级维护126台次,保证了车辆的正常运行。

在繁杂的日常工作中,车队始终抓住三个工作重点不放松,以确保为机关提供优质高效的公务用车。一是抓安全不放松,车队有140余辆车,每出动一辆车,就存在安全隐患问题,所以安全始终是车队的首要任务,其一是抓驾驶员的安全教育,全队现有职工130余名,抓好人员管理,就必须坚持用制度管理,严格按章驾驶落实安全措施。半年来召开了各类安全会议16次,以此加强职工安全教育水平,提高员工的安全意识,增强安全责任感,将安全思想责任意识深植入每位同志心中;其二是抓车队硬件安全,在车队去年大修改造的基础上,今年继续加大改造力度,用50天时间,将车队院落地坪进行彻底翻新建设;进一步加强车辆的自我保养维修能力,全年修保车辆173台次;对车间、车库、库房等做到每月检查一次消防安全,并按照要求进行了隐患排查。这些都大大提高了车队的硬件安全水平。二是抓优质服务不放松。近年,逐步试点轮岗值班制度,一改过去一位司机长期在一个单位值班的作法,这样极大地调动职工的工作积极性,将服务对象与车队司机放在双向选择的位置,较好地推动车辆服务工作上水平。三是抓内部管理不放松,目前车队试行单车成本核算办法,在收入压缩而各项费用不断上升的情况下,如何保证收支平衡成为摆在车队领导面前的重要课题,为此,车队领导想方设法,通过加强内部管理,增收节支,积极向各用车部门收取各种合理的费用等方式,以使收支保持平衡。

通过狠抓三个方面的工作落实,车队上半年工作整体上了一个新的水平。

3、机关锅炉房

由于今年开春,接近停炉的时期,突降寒流,致使今年的供暖工作延长了3天时间,截止时间延长到了4月18日,为七个小区及各局委办的用户、办公住所等40余万平方米提供了供暖服务保障工作,为我市的稳定工作做出了应有的贡献,在居民中获得了好评。为了保证锅炉设备正常运转,自停炉以后,对锅炉设备进行检查、维修、保养;对外部管网的管线、阀门进行维护、保养,为下一个保温期做好准备。

收费难一直是困绕锅炉房的一个重要问题,为了保证锅炉房收支正常,停炉后,在工作紧、任务重、人员有限的情况下,抽调专人收费,对不交费的用户采取法律诉讼的方式进行追缴,截止目前收费工作进展顺利。

4、永安建筑安装总公司

半年来,永安建筑安装总公司抓住市场机遇,加大投标力度,到目前共投标29项,中标9项,中标率31%。现在承揽的建设工程有51项(其中15项为跨年度工程),为实现全年生产目标奠定了较好的基础。

继取得iso9001质量认证后,上半年,公司进行了iso质量标准体系认证,公司各部门及各项目部根据程序文件和质量手册进行了详细的自检自查,对存在的问题加以整改、完善,顺利通过了外部专家的验收审核。

在施工组织管理中,永安公司始终坚持“安全第一”的工作方针,将各项安全措施落在实处。开工前,集中对员工作进行安全教育,培训人数31人、施工队管理人员培训8人,对150名农民工进行了建设工程法律法规的培训。对施工现场的工人均进行了三级安全教育,受教育人达到840余人,并从施工机械、临时用电、脚手架搭设、“三宝”“四口”、文明施工等方面逐项加强检查,做到有落实、有检查、有整改。在文明施工方面,按照jgj59-99规范要求对施工现场的材料堆放、职工宿舍、现场环境卫生等方面进行全面周密的检查,确保为工人施工提供一个良好的工作环境和居住条件。这些细致入微的工作,确保了施工过程中不出现安全责任事故。

三、按时序推进,全面完成年度各项后勤服务工作

半年来,我局按照市委市政府下达的工作目标,按时序、创特色完成了目标工作任务,经过对上半年工作的小结,对照市委市政府的要求,提出我局下半年需要做好的工作主要有:

(一)全面加强职工的政治思想教育工作,激发全体后勤人员的岗位意识、责任意识、创新意识,继续以“两提高一降低”效能建设年的工作任务为目标,完成下半年的各项后勤保障工作。

(二)注重学习教育,提升后勤队伍综合素质。要持之以恒的抓好后勤人员的学习活动,创新学习形式和内容,增强学习的娱乐性、趣味性,构建多层次、多方位、多形式的主体学习培训体系,以提高后勤队伍整体综合素质。

(三)加强物业管理与服务,改进管理方式,完善服务机制,进一步为机关服务好,全年优质服务满意率达到95%,为构建和谐机关事务局、和谐机关做进一步努力。

(四)协同政府采购办加强政府采购法的宣传与推广,拓展政府采购范围,总结工作经验,提升规模采购,提高政府采购效益。完善采购事前事中事后管理制约机制,实施采购全程跟踪管理与服务,建立完善评标工作体系,提高评标独立性与科学性。

(五)加强政府公共房屋资产等基础改造建设的监管,规范操作,科学高效施工,控制投资,保证工程质量,保证公房按时交付使用,如:公共房屋临时维修、无障碍通道改建、机场道缝修补等工程的组织实施与监督管理。

(六)进一步做好为各级领导的服务工作,做到服务人性化,增强服务意识的超前性、主动性和服务创新能力,提高全局综合服务能力。

(七)加强并改进公共资产管理,提高管理创新能力,优化经营管理,提高管理效益,如:廉租房及机场资产的管理等。