电子商务课程建设方案篇1
电子商务课程是培养具备现代商业理念、熟悉国际商业规则、系统掌握电子商务的基础知识和基本技能，熟悉各类电子商务活动的基本业务流程，掌握计算机网络技术和现代管理理论尤其是物流管理、网络营销和市场拓展等方面的知识与技能，能熟练运用电子商务技能和现代信息技术从事电子商务活动、电子商务网站及系统建设和安全维护工作、电子商务管理业务的高级应用型技术人才。该课程具有以下特点:
(一)课程涵盖内容繁杂。电子商务课程是电子商务及其相关专业的学生学习电子商务的基础理论课程，涵盖内容较多，主要包括电子商务的基本概念、原理和框架模式、电子商务网络技术基础、网络营销、电子商务安全、电子支付、物流与供应链、电子商务法律环境等，每一部分内容甚至都可以单独列为一门课程开设。同时，随着电子商务理念和实践的发展，其内容也需要不断更新。
(二)与其他学科的交叉性强。电子商务是一门横跨经济学、国际贸易、计算机科学与技术、管理学、法学等众多领域的综合性课程，各高校往往会根据自身不同的专业定位予以教学内容上的偏重和调整。因此，在当前教学实践中存在着“应用型电子商务”、“技术型电子商务”以及“经济型电子商务”三种教学内容和理念上的差异。结合我院培养“以社会需求为导向的应用型人才”这一人才培养目标，我院在该课程的教学内容上总体侧重于应用型电子商务教学。
(三)课程实践性特点突出。实践性教学是电子商务课程的突出特点和重要环节，学好电子商务仅靠理论知识是不够的，理论教学的任务，要靠实践教学来检验，要通过实际操作将所学知识付诸实际，可以说实践教学既是对理论教学的延伸和补充，又是对理论知识的巩固和发展。因此，电子商务实践教学无论在掌握电子商务理论和原理，还是培养学生应用能力方面都占有相当重要的位置。
二、我院电子商务教学改革的实践进程
我院目前开设的本科层次的专业有经济学、国际贸易和人力资源管理，并未开设电子商务专业，但随着信息技术的发展和全球信息网络的不断建立和完善，电子商务正迅速改变着传统的商务方式并进而影响着其他学科相关领域的发展。尤其是对国际贸易专业的学生来说，电子商务的发展和应用更成为当下国际贸易的趋势。因此，在开设电子商务专业条件尚不成熟的情况下，有必要为国际贸易及经济学专业的学生开设电子商务课程。达成这一共识后，我院借教学计划五年一调整的契机，于2012年开设了电子商务课程，虽然课程开设时间并不长，但由于该课程具有很突出的实践性特点，因此，在授课过程中，我们不断摸索教学方法，力求在实践教学上有所改革和创新，并且改革的探索也一直在延续。
(一)根据现有条件进行课程内容体系的再编排
如前所示，电子商务课程内容涉及面很广，既有电子商务基本理论，又包含计算机网络基础及网站设计与建设基础等，再加上该课程的实践特点，需要拿出一定的课时进行上机实践操作，但总课时只有54课时。因此，如何根据学院现有条件及主讲教师的专业背景来重新设计和规划该课程的内容体系，是课题组首先要解决的问题。课题组根据商学院现有的电子商务实验室条件及主讲教师的专业背景，对该课程内容体系进行了初步的整体再编排，具体分为三大模块，即理论教学模块，案例教学模块和实践教学模块。其中理论教学模块包括电子商务基础、计算机网络技术基础和网站建设基础等;案例教学模块包括教师案例教学和学生案例分享与评析;实践教学模块包括体验不同商务模式网站、B2C实践和网站建设实践等。
(二)案例教学实践
案例教学符合电子商务的实践性特点，能充分提高学生的实践能力、应变能力、思维能力、创新意识和团队精神，尤其是针对电子商务这一类实践性突出的课程，更可采用案例教学来提高教学效果。在授课过程中，我们不仅采取传统的教师提前准备案例进行课堂讨论的被动案例教学方式，为了更好地调动学生的积极性，我们还采取了将学生分成学习小组自由选择并介绍成功电子商务案例这一主动案例教学方式。我们课题组认为，教师的案例教学本质上还是将学生视为被动的案例接受者，如果由学生主动寻找突出案例并进行课堂上的分享和评析，将有效转变案例的教学方式，变被动为主动，有利于充分调动学生学习的积极性。于是，我们课题组经商议提出，由学生以小组为单位进行电子商务相关案例的分享与评析。具体做法是将学生分成6－8个小组，每组5人左右，共同选择一个感兴趣的电子商务成功案例并制作课件，每次由一个小组利用课堂十分钟时间进行展示和评析。在实践中，我们发现运用这一方法极大地调动了学生对案例学习的热情，因为随着电子商务的蓬勃发展，成功的相关案例很多，且学生也是如今网购大军中的重要一员，对诸如京东、亚马逊、淘宝等知名电子商务企业在日常生活中会经常接触到。挖掘学生所经常接触的电商背后的一些东西，既是学生所熟悉的领域而不至于太过困难，同时，又很好的展示了理论运用到实践中去的成功案例，从而带给学生更多的思考。经过几轮实践，学生不仅对一些知名的大的电商如淘宝、天猫、京东、当当、亚马逊、1号店进行了案例分享，还对一些有特色的成功电商如猪八戒网、美丽说等进行了展示和分析。当然，在学生案例展示过程中也存在介绍性多、评析性少，特别是对定位大体一致、竞争性强的电商的对比性分析较少，这需要我们在今后的教学中加以引导。
(三)软件教学实践
电子商务课程其突出的实践性特点，要求最好是依托专门实验室的软件平台来完成，我院在2005年9月投资60多万元建立了疆内首家电子商务实验室，并独家引进了ptot(国际贸易操作训练系统软件)和tmt(国际贸易模拟实习教学软件)。ptot软件设有“价格核算”、“结汇单据”、“贸易合同”、“信用证”、“商务函电”、“流程知识”等六大业务板块。tmt软件有机集成了10套连贯完整的出口业务案例，从建立业务关系到业务磋商、合同签订、合同履行直至最后的交单结汇善后，涉及国际货物买卖的全过程。通过以上操作平台，精心搭建起一个仿真的国际互联网贸易环境，使学生能亲身体验注册公司、开立账户、信息查询、资金融通、市场应变、网上采购、开证、订舱、报关、结算等，全面培养其市场分析能力、商务谈判能力、争议解决能力、风险防范能力、资金运作能力、信息反应能力、业务操作能力及管理决策能力等。从以上介绍可以看出，两款软件主要是针对国际贸易实务系列课程的相关配套软件，而对于后期开设的电子商务课程并不能完全适用。如何跟踪当前企业基于网络经营运行的现实，掌握电子商务中的诸如网站建设、电子商务安全与支付、物流与供应链等众多环节的实际操作，该软件并不能很好完成。因此，在资金缺乏导致后续投资和软件更新不到位的情况下，我们课题组只能将现有两款软件的少部分内容版块如注册公司、开立账户、网上采购等有限的业务流程穿插在电子商务课程中去，但大部分版块并不适用。
三、电子商务课程改革实践中暴露出的主要问题
以上教学改革是建立在我院已有的国际贸易实务系列课程改革和国际贸易实务精品课程建设的基础上的，因此，在电子商务实验室硬件、国际贸易相关软件及网站建设、案例教学、师资队伍建设等方面都拥有一个较好的基础和平台。因而，以案例教学和软件实践教学为特色的电子商务课程，教学改革的初步推进比较容易，但像电子商务这类实践类课程的教学改革的过程是漫长的，并会随着互联网的快速发展而不断变化，对其所进行的课程改革并不会随着本课题研究的结束而结束，甚至只是一个开始，尚有许多不足需要改进和提高。
(一)实践教学条件亟待改善
电子商务作为一门实践性很强的学科，实践操作在教学过程中起着举足轻重的作用。目前，我国内地许多高校电子商务的实践教学主要采取在学校实验室内部通过模拟软件的操作，使学生了解电子商务的各个环节及操作流程。而我院的电子商务课程，虽然也在电子商务实验室进行，但该实验室由于资金压力，在硬件和软件方面的投入力度不够，软件更新缓慢，目前所用软件主要是国际贸易实务操作平台的软件，并不适用于电子商务的实务操作。操作平台及软件的缺乏，使该课程的实践性大打折扣。
(二)课程网站和案例库亟待建设和规范
课程网站建设是一个系统工程，涉及教学设计、现代教学方法与手段的应用、教学资源整合等众多方面。由于我院开设电子商务课程时间并不长，课程网站建设尚未起步，对学生而言，缺乏一个能够实现自主学习、人－机互动的网络课程平台。在案例库建设方面，虽然主讲教师会在教学中加入案例分析，但由于该课程的课时相对紧张，教师只能对少数案例进行分析，涉及面较窄，导致学生只能接触到最基本的信息，远不能满足实践工作的要求。因此迫切需要教师在现有案例的基础上作进一步的筛选、补充和更新，并尽快形成案例库，与课程网站实现链接。
(三)实习基地亟待建设
我院虽然自2012年才开设电子商务课程，但国际贸易实务、单证实务等相关课程都已开设近十年，作为实践性很强的同类课程，不仅需要有电子商务实验室这一模拟实务操作平台，更需要打造一些稳定的实习基地作为实习的重要承载体，为学生提供真实的实习平台。目前，我院已有的实习基地主要是针对人力资源管理专业的学生建设的，但随着商学院的发展，特别是国际贸易系的成立，大批国际贸易专业的学生迫切需要相关专业的稳定的实习基地，切实提高其实践能力，实现我院培养“以社会需求为导向的应用型人才”这一人才培养目标。
(四)教师实践经验不足
从我院目前情况来看，承担电子商务课程的教师虽然拥有较高的学历，但并不是科班专业出身，多是国际贸易、经济管理等相关专业，且往往是毕业后直接到高校任教，绝大多数没有实际电子商务工作经历，甚至连相关行业的工作经历都没有。由于缺乏实践经验，在授课过程中往往停留在理论知识层次，虽然也有意识的增加一些案例教学和实践教学，但实践经验和软件平台的欠缺使得教学的实践性、针对性难以体现，教学效果也并不尽如人意。
四、实践教学改革的整体原则和措施建议
针对以上存在的问题，我们从电子商务实际应用中遇到的问题出发，提出“以教师为主导，以学生为主体，以实战为主线”的整体教学原则，实施网络教学、软件平台和实习基地三位一体的实践教学模式。具体建议如下:
(一)启动课程网站的建设
教师在实施教学时除了要采用多媒体辅助教学，利用多媒体信息量大的特点，向学生展示大量相关知识案例丰富课堂内容外，还应充分利用网络资源的优势，以提高教学效果。目前，可采取高校的通常做法，即主讲教师在校园局域网上建立课程网站，与学生进行网上互动交流。教师在课程网站上为学生提供丰富的学习资源，如电子教案、多媒体教学课件、教学视频、案例库以及一些有助于电子商务知识学习的文本、图片、声音视频等资料，以方便学生学习和查阅。同时，课程网站的设计还应突出互动和自主学习的特点。如通过留言信箱、讨论组、学生作品展等版块，开展学生与教师之间、学生与学生之间的讨论和交流，增强学生的学习兴趣;通过利用在线作业、在线测试等版块进行自测学习，培养学生的自主学习能力。
(二)依托软件平台，开展情景教学
情景教学是指运用具体活动的场景或提供学习资源以激起学习者主动学习的兴趣、提高学习效率的一种教学方法。针对我院电子商务实验室存在的问题，首先，应加大实验室软硬件的投入力度，及时更新软件，满足学生的需要。然后再根据课程内容，建立电子商务的价值链，价值链上有订购、销售、支付、物流等环节，包括消费者、商家、认证中心、物流公式、银行等多个角色，均可通过软件模拟情景配合完成。目前市场上相关软件较多，如“德意电子商务实验室教学软件”，该软件能够模拟B2B、B2C、C2C等主要类型的电子商务环境。学生通过轮流扮演消费者、商家、认证中心、物流公司等角色进行分组实验，能更好理解不同角色在整个电子商务过程中的作用，掌握各个环节的工作处理流程。通过模拟实验，学生不仅能更好的理解基础理论知识，而且还大大提高了关于电子商务流程、网站开发、建设等的实践能力。另一方面，可以利用我院多位主讲教师均已获得“阿里巴巴电子商务培训师”资格这一优势，在实践教学过程中部分引入阿里巴巴的电子商务实务课程，在阿里巴巴的系统平台上实践B2B、C2C、B2C的电子商务运作，使学生能够学以致用。
(三)建设相对稳定的实习基地
实习基地建设的好坏在很大程度上影响到实习的效果。目前，高校建立电子商务实习基地的模式总体可以分为三种方式，即学校自建、校企合作和自主创业。学校自建主要是通过建立相关实习实验室对学生进行实训;校企合作则是以高校的名义联系合适的企业或部门，为学生统一制定实习计划，确定实习基地;自主创业是通过学校或社会创建创业科技园区，为学生提供创业实习基地。目前，结合我院的实际情况，通过校企合作的方式建设相对稳定的实习基地正成为我们下一步急需完成的工作。同时，对尚未进入实习阶段的低年级同学，我院也定期邀请一些外贸企业、银行、商检、海关的工作人员走进校园，给学生介绍他们的实际工作经验，传授最新的电子商务、外贸企业等方面的动态信息，获得了学生的关注和好评，这类活动应作为常态坚持下去。
(四)以专业为基础，职业能力为引领，强化学生整体素质
目前，在就业压力的驱动下，高校学生普遍出现“考证”热，职业资格证书也成为引导就业方向，检验教学质量的重要手段之一。但为避免一些盲目考证和跟风考证等现象的发生，教师应结合学生的专业特点，进行有针对性的引导或培训，以提高学生的职业能力，增加就业砝码。近年来，我院教师也开展过国际贸易单证员培训，多名教师还取得了“阿里巴巴电子商务培训师”的资格，积累了一定的培训经验。利用以上优势，结合我院国际贸易专业开设的实务类课程，如电子商务、国际贸易实务、国际贸易单证实务等，教师可以积极鼓励学生考取与该系列课程相关的职业资格证书，如电子商务师、单证员、报关员等，并可根据实际情况继续开展系列培训，为学生考取相关职业资格证书创造便利条件。
(五)提升教师实践能力
要想提高学生实务处理能力，必须先加强教师自身的实践能力，这就要求主讲实践类课程的教师努力向“双师”型教师转变。所谓“双师”是指既有扎实的基础理论知识，又有丰富的实践经验，既能从事课题理论教学，又熟悉企业运作的新型教育工作者。为此，一方面高校应该鼓励教师进一步学习进修，提升自己的专业能力;另一方面，高校应该鼓励教师走出去，到企业观摩，甚至在不影响教学的情况下去企业兼职，直接参与企业电子商务相关的运作，将理论与实践有效结合，提高教学效果。
五、结束语
电子商务课程建设方案篇2
摘要：本文结合笔者多年从事电子商务专业教学实践的经验，以网页设计与制作为例，分析了技工院校电子商务网页设计与制作课程教学存在的问题，在此基础上，对该课程提出了一些建议，与同行交流。
关键词：电子商务课程教学技工院校
网页设计与制作是技工院校电子商务专业的核心必修课，课程培养目标是从事网站建设与维护、网页美工等岗位的高技能型人才。因此，网页设计与制作对于电子商务学生就业具有举足轻重的作用，值得电子商务专任教师高度重视，并在教学中不断探索与改革。
一、技工院校电子商务网页设计与制作课程教学中存在的问题
近几年来，随着技工院校内涵建设的不断深入，教学改革取得了一定的成效。技工院校创新教育、专业建设等教学成果也频频出现在研究文献中。但是，在网页设计与制作课堂教学方面，研究成果非常少。为此，笔者对本院和兄弟技工院校的电子商务专业网页设计与制作课程教学进行了调研，对国内学者有关网页设计与制作课程教学的文献进行了综合分析，然后结合自己的教学实践，综合得出该课程教学存在以下问题。
1.教学内容设计不合理
虽然大多技工院校所选择的网页设计与制作授课教材是基于一定的教学方法编写的，比传统教材更为合理。但是，在教学实践中普遍存在老师直接按教材编排的内容顺序从头讲到尾的情况，教学效果并不理想。比如，笔者学校选择张苏中、吕威飞、尤胜编著的《网页设计与制作》(高等教育出版社出版，2014)。这本教材是按项目教学法编排的教材，以了解网页设计工作、元素的添加与操作、页面布局编排等项目进行编排内容，虽然符合从易到难的规律，但是，设计的不同项目选择了不同的网站实例，并不能使学生了解网页设计的全貌，不利于课程教学目标的实现，而且该教材很少有关于网站维护管理以及网络编辑等的内容，没有考虑到电商岗位要求学生掌握商品图像处理、网页的美化等技能训练的需要。这样的教学内容设计，导致培养的电子商务毕业生与社会实际需要的人才脱节。
2.教学案例不连贯
电子商务网站是一个完整的系统。网站各网页的设计应该围绕某一个或者某一些产品进行营销服务，因此，设计的各网页应该考虑整体风格。但是，在实际教学中，老师依照教材提供的案例进行教学，各案例主要是服务于本项目的教学任务，彼此之间缺乏统一性，导致各案例成为“孤岛”，比如我院选择的张苏中等编写的教材共涉及10个项目，每个项目各有一案例，案例之间缺乏整体性。这往往会影响后续学生实践教学的效果，难以培养学生独立完成一个完整的网站。
3.课程与专业的关联性不强
从调研结果发现，许多技工院校老师在讲授网页设计与制作课程时，在处理教学内容等只考虑该课程，而没有和专业建立必要的关联性。该课程培养目标是能适应电子商务企业工作岗位的人才，因此，教学中应该把握商务特点，而不能一味地为讲技术而技术。
二、技工院校电子商务网页设计与制作课程教学建议
针对以上存在的问题，笔者根据自己多年的教学实践经历，结合当前技工院校电子商务网页设计与制作课程教学现状，提出以下建议，旨在抛砖引玉，与同行交流。
1.专业视角设计教学内容
电子商务专业课程应该考虑该专业的特征，也就是说，教学内容应该着重考虑“商”的特点，以某一产品营销平台构建教学内容，比如在讲授网页编辑时，可以按照电子商务企业岗位工作任务要求，把图像美化等内容充实到课程教学中，提高学生技能。
2.专业角度选择教学案例
教师在教学中，应该尽量选择完整的电子商务网站案例。假如不便于选择完整的电子商务网站案例进行课堂教学，可以在布置学生作业环节中以完整的电子商务网站内容安排课外作业。教师在围绕完整的电子商务网站案例教学时，可以将总教学任务分成若干模块，每一模块完成一定的教学任务，在结束整个学期的教学后，学生就能掌握网站建设的全过程技能。这种贴近实际工作的教学有助于提高学生就业的竞争力。
3.考核方式改革
该课程的考核可以采用“形成性考核+阶段性考核+终结性考核”的综合性考核方式。其中，形成性考核的内容包括学生出勤率、课堂表现、作业完成情况和平常实训教学中动手操作能力等，分值建议确定为考核总分的30%。阶段性考核指的是老师要求学生调研后，自己确定网站主题和网站策划书，自己完成创作过程，老师考核学生完成的最终作品，分值建议确定为考核总分的35%。终结性考核是老师提供模板网站，学生现场独立完成网站的制作（这是为了防止学生课外找而蒙混过关的有效手段），分值建议确定为考核总分的35%。
参考文献：
电子商务课程建设方案篇3
中图分类号：G642文献标识码：a文章编号：1009-3044(2012)17-4286-03
近年来，电子商务飞速的发展，电子商务模式不断改变，新生行业不断兴起，对电子商务人才的培养提出了新的需求。我校电子商务专业多次修订人才培养目标，确立更适合社会需求的、具有一定特色的专业培养目标。在教学计划中，确定以项目为主导，it技术和经济管理知识并重，根据能力需求组成课程群进行课堂教学，注重实验教学，以分层实验、专业流程实验模拟作为实验教学手段，以实现专业培养目标。
1电子商务专业面临亟待解决的问题
1）如何使专业培养目标能更好地适应社会发展需求，具有何种特色更具优势？
2）如何在专业教学计划中体现“重视基础、拓宽专业、加强实践、提高能力”的原则？
3）如何加强专业核心课程的教学，使之切合学生实际，并切实提高教学质量？
4）如何进行专业实验室建设，使其能在学生专业技术实践能力上得到锻炼提高？
5）如何使专业教师能深入行业，了解专业发展和实际应用，使教学融入实际应用内容？
6）如何巩固校企合作，丰富校企合作教学模式的实际内涵，发挥其应用的作用？
为了适应社会发展的需要，电子商务特色专业很有必要在专业培养目标、教学计划、专业核心课程的课程建设、专业技术实验室的建设、师资队伍建设、校企合作基地和校外实习基地等方面，亟待进行调研、分析、探讨和实施，并且需要学校更多的资金投入。
2研究制定电子商务特色专业建设目标
1）确定专业培养目标：通过调研分析，确立更适合社会需求的、具有一定特色的专业培养目标。
2）修订和完善教学计划：以“重视基础、拓宽专业、加强实践、提高能力”为原则，修订和完善教学计划，和主流电子商务软件公司合作，引入他们的专业课程，使之从知识结构、课程设置、教学安排和能力培养等方面能更好地实现专业目标。
3）进行专业核心课程的建设：对专业核心课程的教学内容、教学方法、实验手段和考核方式等进行探讨研究，从大纲、教材、课件、实验、题库和网站等方面进行课程建设。
4）加强师资队伍建设：组织教师进修和培训，掌握专业发展的新技术，提高教师教学与科研能力；通过教师参与企业实践，聘请企业技术人员来校教学，建立一支更适合教学需要“双师型”师资队伍。
5）巩固拓展校企合作基地和校外实习基地：加强校企合作，成立行业、企业、学校专业教师构成的教学培养机制。
3电子商务特色专业未来三年建设规划
我校通过多次与优秀电子商务企业交流，在电子商务专业培养目标、电子商务教学模式、电子商务课程改革、电子商务技术引进、电子商务专业教师培训、电子商务实践方案制定、电子商务校企合作（具体见图1）等方面进行沟通交流，分析探讨，修订电子商务专业培养方案和培养计划，在未来的三年内，分批次、分层次地实施，来形成和提升我校特有的特色电子商务专业。
第一阶段走进企业，引入学校，打好基础在这一阶段中，我们将分3个方向进行特色专业建设：
1）走进企业——要培养优秀的电商人才，就必须了解电商行业；我们将选择一些优秀的电商领头企业，与这些企业达成初步的合作意向，组织教师走进企业，与企业中各岗位的从业人员、管理人员就人才需求、人才技能进行交流和探讨；同时也安排优秀教师进入这些企业进行挂职、顶岗锻炼；
2）引入学校——除了我们教师要走出去，还要将优秀电商企业引进来，我们将引入电商企业的工程师作为我们外聘讲师，为学生进行企业实战经验的知识传授；同时也邀请企业人员，为本校的实训/实践课程提供改进建议和方向；
3）打好基础——电子商务实验室，作为本校特色专业的一个重要部分，它承担了学生在学习中学校和企业对接的最后一公里
的角色，我们将对本校的实验室进行改建，将实验室打造为能同时满足电子商务运营实验、电子商务开发实验、及电子商务系统实验及电子商务科研实验的多功能复合实验室。
表1电子商务专业基础建设规划
图1
第二阶段完成专业核心课程建设，完善专业实验室建设
在本阶段中，首先，我们将对《电子商务概述》进行适当调整，引入目前电子商务行业的核心运营理论，即全程营销的电子商务理念。为我们培养人才做好准确扎实的理论基础；其次，我们将从目前电子商务最主要的3类用人岗位（技术型人才、商务型人才和综合管理型人才）进行专业课程改建：
表2电子商务课程建设分配表
最后加强电子商务实验室建设，实验室建设以符合电子商务多岗位人才培养要求为目标，所以在满足授课的需求外，还主要满足电子商务的1、商务运营实验功能部分2、真实项目运营功能部分，实验室分为2个区域：
1）商城运营操作区：计算机+企业式办公家具
2）实务仿真操作区：商品e化需要的设备、商品发货需要的设备（订单打印）。
在不同的实验时，这2个区域同时扮演不同的角色：
图2电子商务实验室布置平面图
第三阶段培养方案实施及完善
根据前2个阶段的建设内容，进行新培养方案的实施，请专业教师或企业人员承担主要课程和主要实践内容的教学，以及学生在校外实习基地实习的指导工作，并不断总结过程中的经验教训，进一步完善培养方案，实现校企共建培养模式、企业人员进校授课、带学生顶岗实习、指导学生毕业实习和毕业设计。在较早的学期就渗透企业有关内容，并贯穿教学过程，进一步明确培养具有较强应用能力的专业人才的定位。
以上从我校电商专业存在的问题，电商特色专业建设的目标、电商特色专业三年建设的规划三个方面，对电子商务特色专业建设作了初步的介绍和探讨，还不够成熟，有待于在实践中进一步发展和完善，使之更加符合社会对中职学校电子商务实用型人才的需求。
参考文献:
[1]黄敏学.电子商务[m].2版.北京:高等教育出版,2004.
电子商务课程建设方案篇4
论文摘要：电子商务的快速发展对电子商务应用型人才的需求变得十分迫切，但是电子商务专业学生的实践应用能力培养的效果并不理想。电子商务专业在教学质量、教学内容、教学方法及手段方面存在问题，实践教学的教学效果有待改善。加强学生实践应用能力培养的措施体现在改革实践教学环节、加强案例教学、深化校企合作、建立实践教学队伍、完善“电子商务综合实验室”建设和建设电子商务专业网络学习平台等方面。
电子商务是国民经济和社会信息化的重要组成部分。发展电子商务是以信息化带动工业化，转变经济增长方式，提高国民经济运行效率和质量，走新型工业化道路的重大举措，对实现全面建设小康社会的宏伟目标具有十分重要的意义。为此，国务院了《关于加快电子商务发展的若干意见》，国家发改委、国务院信息办编制了《电子商务发展“十一五”规划》，明确指出，各高校应进一步完善电子商务相关学科建设，培养适应电子商务发展需要的专业技术人才和复合型人才。
一、电子商务专业现状分析
自2001年以来，我国已有275所本科高校、700余所高职院校开设了电子商务专业，在校学生15万余人，是近年来发展最快的新专业之一。根据对教育部委托西安交通大学进行的“普通高等院校电子商务专业教育与人才培养调研”及在河南省54所高校进行的“河南省高校电子商务专业建设与人才培养现状调查”的报告综合分析，我国及河南省高校电子商务专业教育在教学质量、教学内容、教学方法及手段方面存在以下方面的问题。
（一）学生对电子商务人才培养质量满意度不高
根据调查，学生对电子商务本科专业人才培养质量的满意度不高。在全国范围内调查学生中，认为专业培养质量很高和较高的比例只有23%，62%的学生认为培养质量一般。学生对教材、实验、教学资源建设的满意率均不足30%，而且学生就业率也比较低，对将来就业前景的满意率也不到30%。而在河南省的调查中，满意度还低于全国水平。
（二）教学内容不能及时反映电子商务最新发展
由于目前电子商务处于高速发展阶段，理论研究落后于企业实践应用，纸版教材缺乏时效性，高校教师难于获取最新的教学资源，因此，教学内容的滞后性在各高校非常明显。根据调查，接近50%的学生对教学内容不满意，认为教学内容不能及时反映电子商务的最新发展。
（三）培养计划和教学内容体系不尽合理
培养计划注重了复合性，但是学科知识之间的融合程度差，往往形成技术和商务知识的简单叠加，造成学生知识结构的不合理、不稳固，实践应用能力差。
（四）实验、实践教学环节目标定位错位
目前，许多高校将电子商务专业所谓的实践能力定位为网站设计、网页制作、网站维护等技术水平上，没有从电子商务的商务应用角度注重提高学生的实践能力和创新能力，这与企业电子商务应用的人才素质要求有很大的差距。
（五）网络教学资源建设落后，学生利用率较低
近年来，各高校对精品课程、网络课程建设的力度不断加大，以课程为中心的网络资源不断增多，但普遍存在重申报、轻建设的现象，教学资源更新的频率较小，数量也不足。因此，学生难于有效利用。在电子商务专业，由于专业优势，部分教师以个人网站、博客、论坛的形式建设网络教学资源，但缺乏整体规划、系统性以及有效的网站运作模式，呈现内容较少、运行时间不长久等缺点。
（六）不能较好地利用互联网，“师生互动”不足
对于电子商务专业，在课余时间利用互联网实现“师生互动”，加强师生交流，并不难实现。但由于各高校电子商务专业缺乏有效利用互联网的教学模式，教师及学生对于通过互联网进行“师生互动”的积极性不高。
二、电子商务专业实践教学存在的问题
电子商务专业是一门综合性很强的学科，要求学生既要掌握商务技能又要熟练操作现代化的网络工具。这个专业的课程就需要教师既要讲授理论知识，又要设置有效的实践环节，提高学生的动手实践能力。目前，很多高校在课程的设置上进行了改革，不仅增加了大量专门的实践课程，还在各门专业课中增加了实践技能的教学要求。这样的调整使得教学效果有了一定的改善，但仍存在一些亟待解决的问题。
（一）缺少真实的实践环境
目前的电子商务教学内容很多时候还局限于理论的讲授，教学内容多来自于书本。对于一些操作性极强的内容，如消费者的网上购物、企业间的合同签订、网络商店的建立等很多时候也仅仅靠教师用一些文字、图片、幻灯片向学生讲授流程和步骤。其实在课程的教授中，教师也深知实践的重要性，但要在网络上真正实现买卖、进行支付需要学生有能在网上支付的银行卡，银行卡里还需要有资金才能实现购买、交易等实际操作，这些环节教师大多只能进行演示，达不到预期的教学效果。
（二）实践模拟软件过于机械化
目前，很多学校相继购置了电子商务模拟软件，想借此模拟实践环境，使学生熟悉整个交易流程。但这些模拟软件设计都太过机械化，让学生按照预定好的步骤进行操作，方法单一、内容简单，只要按照操作手册，任何人都可以完成。这样的“动手”操作培养不了学生的能力和创新意识，跟企业的实际运作也存在很大的差距，要培养学生的实践能力仅凭这样的模拟软件是无法实现的。
（三）缺乏有实践经验的专业课教师
目前，很多高校电子商务专业的师资结构不合理，缺乏专业教师，很多在任教师都是从经贸类、计算机类专业转过来的，对电子商务的学部分是通过后来的自学和培训，使得很多专业课教师只能穷于应付书本教学，无法更新知识和研究、讲授新技术。
（四）职业资格考试太过形式化
目前，很多学校都要求学生在校期间考取职业资格证，作为证明学生能力的指标。与电子商务专业相关的职业证书主要是电子商务师，但这种资格考试靠的也是理论知识，没有体现出对学生能力的考察，就算增加了技能模块，也不过是在实验室中进行机械的操作，只要学生按部就班的练习就没有什么难度可言。
三、电子商务专业学生的实践应用能力培养措施
（一）改革实践教学环节
实践教学是培养电子商务专业学生商务应用能力的主要途径，在进行实践教学模式改革时，需要加强以下几个环节：
实验：包括课程实验和集中的综合实验，其中课程实验主要为验证性的试验，集中的综合实验主要为体验性和创新性的实验，注重培养学生的应用能力。
课程设计：在应用性较强的专业课教学基础上，安排一定的实践，运用所学专业知识进行课程设计是培养学生创新能力和实践能力的重要途径。课程设计以电子商务项目管理的掌握为主，以电子商务技术运用的了解为辅。
实习：包括认识实习和专业实习（含毕业实习）。在学习电子商务专业课初期，安排一定的时间在当地选择一定数量的典型案例进行参观，以获得感性认识。在专业课学习的基础上，要到电子商务应用企业进行顶岗实习，以综合运用专业知识。
毕业设计：面向应用的电子商务本科专业可以在专业实习的基础上进行毕业设计，毕业设计以电子商务案例分析和电子商务项目策划与经营管理方案设计为主。
（二）加强案例教学
在电子商务案例教学中，将采取师生互动、教学相长的教学模式。首先由主讲教师讲授案例分析模式，并对典型案例进行示范性讲授；然后由学生对给定的电子商务案例进行分组讨论和汇报交流；在此基础上，由学生利用假期社会实践的机会在当地选择一定数量的案例进行调查和分析，老师可以将这部分案例分析素材充实到案例集中，供以后的案例教学使用。
（三）深化校企合作
电子商务本质上是一种新型的商务形式，要培养合格的应用型人才，除了学校的努力外，还必须依靠企业的帮助，只有几方面的密切合作，才能共同完成人才培养的任务。要与企业开展人才定制，互动设置应用型课程，建立相适应的、长期的学生实习基地；聘请从事电子商务应用工作人员进行实践教学的指导工作；每学期定期派学生到企业去实习，进行电子商务系统培训，直接参与到一些应用项目开发与商务管理工作中，并结合企业开展电子商务存在的一些具体问题，给出解决方案与部分实用程序。
（四）建立实践教学队伍
引进和吸引本专业优秀人才从事电子商务实践教学，鼓励理论课教师兼任实践课教学，实现理论课和实践课教师轮岗。要大力拓展和培养青年教师的实践能力，鼓励教师参加实践活动，在保证主干课程教学时间和内容的基础上，有计划地选送他们到公司开展电子商务应用状况调研和实践，采取走出去、请进来的方式和分期分批进行系统培训。
（五）完善“电子商务综合实验室”建设
要进一步完善“电子商务综合实验室”的建设，为学生提供多种电子商务系统开发平台，使他们从大的环境到具体的应用有更直观的认识。要进一步加大对实验室资金的投入，购置计算机网络设备、实践教学所需的软件和“电子商务模拟系统”，安装各种数据库和电子商务系统开发工具，以满足实践教学的需要。
（六）建设电子商务专业网络学习平台
在电子商务专业实践教学的基础上，搭建一个以本校学生为主、面向全国高校师生及社会学习者的开放式网络学习平台，给学生、教师提供了一个自助式、交互式的学习环境。
参考文献：
[1]马洪娟.电子商务专业实践教学体系的研究与构建[j].商业经济，2010，（6）.
[2]王恩源，李傲霜.提高电子商务专业学生实践技能培训研究[j].经济研究导刊，2009，（17）.
电子商务课程建设方案篇5
一、电子商务教学现状及存在的问题分析
1.教学方法和内容与社会需求不衔接
目前《电子商务》的教学要点主要是按照课程大纲的要求进行执教，教学的主要方式是以教师为中心的一种灌输式的教学方法，理论教学在大纲的设计中占有近70%的时间比例，学生在学习过程中大多数时间只是被动的接受知识，缺乏主动性和互动性，而一些必要的实践性操作和实战型的训练没有足够的空间，致使学生缺乏学习的主动性和积极性。如果继续沿用理论为主、实践为辅的方法来教学，导致学生只会死记书本上的理论，考核后不知所记，思考能力缺乏、分析及解决问题的能力下降。
2.师资队伍建设不完善
电子商务专业课程是最近几年应用型本科高校开设的一门新专业，其专业课程的大多数的师资力量来主要自于管理、市场营销、计算机等方面的专业教师，所具备的专业知识难以满足培养高素质的应用型、技能型的电子商务人才的需要，同时这些教师主要是一些理论研究型高校培养出来的人才，在电子商务实践环节相对薄弱，因此在对《电子商务》课程的实践指导方面就有些力不从心。
3.实践教学资源配置不强
当前电子商务行业在我国处于快速发展时期，已成为促进经济增长的倍增器，高校毕业生就业的主方向。而应用型本科高校的《电子商务》专业理论体系还不完整，教学实践也只是购买一些商业模拟性软件进行操作，与现行的电子商务模式快速的演变相脱节，即使理论上跟得上，但实践性的操作远远落后市场的演变，而一些电子商务模拟平台等验证性实验环境，只能使学生熟悉一些表面的认识，离“培养应用型、技术技能型”目标还相差甚远。
4.实践教学环节相对较薄弱
实践动手能力的培养及考核在应用型本科教学中是非常重要的，但在现实的实践教学中仍然存在一些困难。由于《电子商务》涉及到大量的概念，模式、方法体系，既抽象又不好理解，学生普遍感到课程枯燥乏味，因此学习兴趣不浓，虽然也使用过相应的模拟软件来熟悉电子商务的操作流程，但学生还不能完全独立进行操作，还没有把所学的知识与社会实际需求结合起来，缺乏实际操作能力的训练。即使一些学生懂得网上的购买流程，但仍然缺乏一些后台管理方面的基本原理与实践经验，对网页的设计、管理、维护、网上客户关系维系还存在很大的问题。
二、目前高校应用型人才培养方案和《电子商务》课程体系建设的分析
当前应用型本科院校应根据教育部提出的教育改革方向和社会发展需要，积极进行方向转变，去完善电子商务课程的培养目标，并相应地调整培养方案和课程体系。电子商务专业人才重在实践，应加大实践教学的时间的分配，强化实践性教学环节对学生的动手能力和思考能力的训练和培养，同时积极与电子商务类企业签订协议进行校企合作，让学生进点实践、实习；此外还应根据学校的自身条件建立大学创业园，并提供完善的配套设施和优惠的政策，让学生结合所学的实践环节内容进驻创业园自主创业。
在电子商务快速发展和对技术性蓝领人才的社会需求推动下，近年来，我校始终围绕“以促进学生的就业为导向”的培养目标，根据社会对电子商务人才的需求，对教学大纲进行适当合理的调整，以技术技能型为培养重点。2011年，我校以教育部对新建地方本科院校教学评估为锲机系统的对《电子商务》教学大纲进行修订，使实践课时数达到整个教学任务的40%，这样学生有了充足的实践教学时间。近期来看这与社会的要求还有一段差距，那就是学生毕业后还需要进一步的岗前培训，才能胜任新工作的要求。因此有必要让学生参与企业的实践、实习。为了丰富实践课内容，将理论内容和实践内容紧密结合，我们还编写了《电子商务》上机实验指导手册，积极购买最新的教学软件、带领学生进点实习，这些努力最后收到了很好的教学效果。
由于电子商务具有明显的社会性和技术性其涉及的理论知识与实践内容比较广，需要讲授的理论和相关的专业知识比较多，主要包括电子商务概论、电子商务技术基础、虚拟企业管理、网络营销、网站建设、电子商务安全、电子商务案例分析、网店经营与管理等等。要在一定的学时内完成如此系统的教学内容，讲透每一个知识点是不现实的。因此可根据不同专业不同层次的教学目标，及需要掌握电子商务内容的侧重点，并在教学内容弹性化的指导思想下，如何保证担任电子商务课程的教师在教学组织和实践方面有很大的选择空间。其改革思路思路如下：
首先，要根据各专业学生的不同特点编写不同的教学大纲，从而选定合适的教材。其次，在选择教材的时候要强调针对性和实用性，各教材介绍的内容与侧重点不同，只有将教材的特点与学生的特点结合起来才能取得较好的效果。第三应积极参加国家组织的电子商务师的职业技能培训，提高自己的职业技能素质。最后，由于电子商务是一个不断发展和完善的经济形态，其教学内容也是在不断更新的过程，任课教师应在教材之外适当补充介绍新的学科成果，不断的参与电子商务实践的学习，积极参与培训、完善授课内容。这样不仅可以拓宽教师的知识视野，还可以提高教师的专业技术素质。
三、电子商务课程教学改革对策
1.改革教学方法，提高教学效果
电子商务课程的教学方法可以是多种多样的，通过对《电子商务》这门课程的教学实践，我们总结以下几种方法进行教学改革来激发学生的学习兴趣和热情，增强学生学习的主动性，提高教学效果。其具体方法如下：
（1）实践教学法。电子商务理论知识体系较复杂，如电子商务的模式、电子商务的交易流程、电子商务主要环节、网上支付的流程、网络营销的方法等，这些内容如果从理论角度来讲解，学生只能死记硬背，不易消化，理论考核后很容易忘记。因此，我们在每一次理论课后都有相应的上机实践进行实战化的训练，这样可以使学生更好地理解相关理论。实践教学法分为实际的实践和虚拟的实践。实际的实践就是去安排学生到校外实习基地参与企业真正的电子商务网站的建设、维护、推广以及客户关系管理等真实性问题。
（2）课堂讨论法。在课程大纲设计过程中我们会拿出一定的教学时间开展课堂讨论。主要是针对电子商务各个环节存在的问题展开开放式的讨论，加深同学们对电子商务的理解。比如学生体验网上购物，如何去评价网上商品的真实性，如何判断店铺的合法性，或者实物与图片不符，由此引出制约我国电子商务发展的诚信问题，就“如何完善电子商务诚信”开展课堂讨论。要求学事先通过网络和文案查阅相关资料，熟悉电子商务的安全法规，然后归纳整理，并结合当前我国电子商务发展的现状及趋势提出自己解决这些问题的方法。通过课堂讨论法，不但提高了学生动手、分析能力，还加深了对电子商务的认识。
（3）案例教学法。案例教学法是一种以案例为基础的教学法，教师于教学中扮演着设计者和激励者的角色，鼓励学生积极参与讨论，是一种相当有效的教学模式。电子商务是一门专业基础课程，它涉及的内容几乎都是以电子商务应用为基础的。因此，教师可以在借鉴国内外先进的教学经验基础上，进行大胆教学创新，运用案例教学法来组织课堂内容。这种教学方法符合“实践”、“实用”原则，特别适合电子商务课程教学。例如以网上开店的基本流程和网店营销为例，来作为贯穿全书的教学对象。围绕其运营过程中存在的问题，来进行讲解。这就要求在教学内容组织上，将课程要讲述的内容分为相对独立的模块，每个模块都结合这个案例来探讨电子商务的基本内容和借助的技术手段。这种教学方法有利于增强学生的感性认识，更加深刻地掌握电子商务整个体系结构。
2.借助先进技术，改进教学手段
电子商务实验课时增加在很大程度上拓宽新的教学手段的空间，使教学效果得到进一步提高。运用多媒体课件和视频文件等形式进行讲解会使课堂生动而有吸引力。同时电子商务对教师的教学手段也有了新的要求，教师要能够直接面对现代信息技术带来的挑战，必须时刻注重自己知识水平与现代化教学手段应用能力的同步提高。对本专业学生，积极采用课堂讲授、多媒体教学、案例教学、课堂讨论、软件应用等复合型的教学方法和手段；合理运用基于网络的计算机相关技术对电子商务课程讲授进行支持，恰当处理好网络、多媒体等现代教育技术的灵活应用，提供宽松、广泛的交流和互动平台，活跃课堂气氛，增强学生学习兴趣。
3.合理构建考核模式，优化考核形式
传统的电子商务的教学考核一般采用卷面的评分制，教师通过考试对学生所学知识进行考核，并通过试卷评分来考核学生成绩。但是这种测评办法在很大程度上不适用于操作性、实践性较强的电子商务课。因此任课教师可以在教学过程中，将设计型或创业型的实验项目作为机试考试的一环与理论考试相结合，或者全部采用机试考试为主进行考核，这样做一方面可以提高他们的独立思考和动手操作能力，另一方面还可以增强他们对该课程关注度。因此，考核方式可从两方面分别进行考核：分析问题、实验实训能力的考核和机试考试。因此今后考核的改革应该向实践型教学环节倾斜，加大实践考核所占比例，具体课时分配比例如下：分析问题能力和实验实训占40%，期末机试考核（理论+应用实践）占60%。
4.完善专业团队建设，提高教师素质
电子商务课程建设方案篇6
关键词：高职院校；电子商务专业；课程体系；思路
中图分类号：G71
1目前高职院校电子商务专业课程结构存在的问题分析
1.1部分学校简单沿用普通高校传统的课程结构
目前高职院校的课程结构对于各门课程在实际运用中相互之间的联系考虑得不够，学生灵活、综合运用知识的能力不足，难以在就业后解决所碰到的各种实际问题，不便于使学生将理论和实践紧密相结合，难以亲自动手去实践，造成学生动手能力不强。而高职教育对于学生有较高的动手操作能力的要求，如果简单地沿用普通高校的传统课程结构，就会使高职院校成为压缩了的本科院校，由于学制比本科院校短，学生理论知识掌握不够深入，对电子商务具体实践操作又训练不多，最终达不到现代企业及其它用人单位对电子商务专业人才所提出的高要求。
1.2课程结构随意化，依师资增减模块
电子商务专业的核心课程主要有以下几门：网络营销、电子商务英语、电子商务概论、办公自动化技术、网络技术应用、电子商务网站建设、网络广告与促销。上述这些核心课程，是该专业每名学生所必须掌握的内容，缺少某门课程，都会在某种程度上影响学生将来就业，不因为哪门课程师资不够就删减掉，如果这样，是对学生的不负责，对用人单位的不了解，对高职教育办学目的的不明确。
1.3课程结构中理论课与实践课比例欠妥当
有些学校电子商务专业课程结构中实践课模块所占比例很少，实践课与理论课比例严重失衡。这样设置的电子商务专业课程，学生很难有机会在学校参与各项实习、实训，动手能力培养被大大淡化，这样的毕业生，要成为“企业中电子商务应用方面合格的经理、规划人、分析家和编程员”，其难度可想而而知。
1.4课程结构没有较强的岗位针对性
社会需求是高职电子商务课程的出发点，促使该专业课程结构必须要有较强的岗位针对性。但部分高职院在构建电子商务课程结构时，没有全盘考虑电子商务人才到底包括哪几类人才，具体涉及到哪些岗位。学生在学习过程中这也知晓一点，那也知晓一点，一旦到实际岗位上时便不能有针对性做好电子商务工作。
2构建合理的高职院校电子商务专业课程体系
高职教育的培养目标不同于本科教育，因此，不必刻意追求课程的系统性和完整性，而是强调针对性和应用性，依据职业岗位的综合能力要求，以模块化的方式来构成专业课程体系。电子商务专业课程主要有五大模块：
模块一：公共课模块。主要课程有：大学英语、大学体育、大学语文、邓小平理论、思想概论、国防教育等。
模块二：专业基础课模块。该部分虽然是专业课模块的理论基础，但基于高职教育的特点，所以并不苛求理论的完整性，而是突出知识形态的技术应用性，针对岗位能力要求，为了实现能力培养目标而设置具体课程。该模块主要由商务管理基础知识和计算机网络基础知识构成。
（1）商务管理基础部分：主要开设《管理学原理》、《会计学》、《统计学》、《国际贸易实务》、《管理沟通原理》、《商务英语》、《市场营销学》等。通过这部分的学习，学生可掌握市场营销、贸易流程和商务英语方面的知识，为后面学习电子商务专业课打下商务知识的基础。
（2）计算机网络基础部分：主要开设《计算机基础》、《网络技术》、《网页设计与制作》、《数据库原理》等。通过这部分的学习，学生可掌握计算机及网络通信的基本知识，能建立简单的网站，会建立数据库，并进行前台页面与后台数据库之间的数据交互。
模块三：电子商务专业课部分：主要开设《电子商务概论》、《网络营销与调研》、《电子商务物流》、《电子报关实务》、《电子商务法》、《商页制作三剑客》、《商务网站设计与网络维护》、《电子商务安全与支付》、《电子商务解决方案》等。通过这部分的学习，学生可掌握电子商务的专业知识，在网上进行信息收集和，在线交易、支付、运输，会利internet、intranet、extranet来运作电子商务，并掌握电子商务安全技术、网上支付技术和电子商务物流技术，熟悉国内外电子商务法律知识，可进行完整电子商务解决方案的设计。
模块四：专业方向课模块。该模块是在掌握电子商务基本知识与技能的基础上，为了落实各项专业能力培养而专门进行的课程设置，它具有很强的针对性、适应性和实用性的特点。构建该模块时必须按照教育部专业调整的精神，专业设计不宜过窄过细，而应宽口径、厚基础，给学校、教师和学生以更大的发展余地。体现在课程设置中，就意味着应当增加选修课，使学科能够在宽口径的专业设置中办出自己的特色，使学生能够在厚基础的前提下有更多的选择。未来的劳动者仅有一项或几项技能远不能适应社会发展要求，必须具备包括跨岗位和跨职业能力、竞争能力、应变能力和创新能力等在内的综合职业能力。所以，我们考虑了五个专业方向：
（1）网络营销方向。其主干课程：电子商务概论、网络营销与调研。
（2）网站开发与维护方向。其主干课程：电子商务网站设计原理、电子商务解决
方案。
（3）网络认证方向。其主干课程：电子商务安全技术、认证实务、电子商务法
（4）网络财务方向。其主干课程：网络财务管理、电子支付、网络银行
（5）电子商务物流管理方向。其主干课程：电子商务物流、物流企业管理。
模块五：实验及实训部分。主要有《会计学》实验、《网络营销与调研》实验、《商页制作三剑客》实训、《网络财务》实训、《电子商务安全与支付》实训、《电子商务物流》实训等。通过这些实验与实训，使学生对所学过的理论知识进一步加深理解，并应用于实际，使他们能学以致用，毕业后能及时上岗。
3.结束语
要为企业培养急需的、高技能应用型电子商务人才，就必须了解目前高职院校电子商务专业课程结构的现状，深入分析其不足，并借鉴即有研究成果，对现有高职电子商务课程结构体系进行变革，按照有关依据和原则构建合理的课程结构，以培养一大批抢手的电子商务专门人才。
参考文献
[1]王忠诚.电子商务概论[m].机械工业出版社，2002.
电子商务课程建设方案篇7
摘要：结合多年教学授课经验发现，在电子商务教学过程中引入案例分析，对构建教学知识体系、提高教学效果有显著影响。本文主要分析了电子商务教学过程中的难点，设计出电子商务课程案例教学方法与内容，以期提高电子商务教学效果。
关键词：案例分析；电子商务教学；教学方法
中图分类号：G642.41文献标志码：a文章编号：1674-9324（2017）13-0169-02
随着互联网应用技术的大量出现，电子商务行业已经在社会生产和生活的各个方面起到积极的促进作用。在高等院校的教育教学工作中，电子商务课程既是电子商务、信息管理与信息系统专业的基础课程，又是全校性选修课中的一门重要课程，旨在为学生提供一个了解电子商务、掌握相关理论内容的平台。
然而，通过对现有电子商务教材、内容、教学体系的梳理，可以发现，目前电子商务教学过程中还存在许多问题，如内容覆盖面窄、体系不够明确、理论深度不足、应用案例陈旧等。因此，为了实现电子商务课程教学目标，实现电子商务知识普及、电子商务教学效果提高的目的，本文主要分析了电子商务课程的教学问题，探讨了教学案例分析在实际教学中的效果，旨在为电子商务课程教学提供一定的可参考性建议。
一、电子商务课程的特点
1.知识覆盖面广且分散。电子商务作为当前信息技g发展的重要应用领域之一，通常涵盖信息管理、市场营销、计算机技术、物流管理等相关领域内容，不仅覆盖面广，同时相对零散。单纯就任一领域的知识点来说，可以是一门甚至是一系列课程的集合。但受课时、课量等条件的限制，如果将不同的知识点具体展开论述，不仅学习效果差，同时难以有效进行。因此，传统理论教学方式对电子商务来讲，适用性差，教学效果一般。
2.相关技术发展速度快。电子商务作为互联网应用的产物之一，其发展离不开互联网技术的推进。尽管互联网相关技术的推广与普及仅有20多年的时间，但发展速度快，影响面大，已成为影响社会生产生活的重要技术之一。特别是近些年工业4.0、“互联网+”、大数据、云计算等概念的提出，更是促进了相关技术与行业的发展。在这一背景下，可以发现，电子商务教学活动也受到巨大影响，特别是不断出现的各类新概念、新技术，逐渐成为当前教学中的主要内容。因此，如何让教学内容紧跟技术发展步伐，成为教学改革中急需解决的问题。
3.教材多样且内容陈旧。由于电子商务课程知识面广，相关技术更新较快，使其教材存在两大问题。一是不同教育背景的作者在教材编写过程中会有所偏重，要么偏重信息技术，即更多地体现“电子”；要么偏向市场营销，即更多地体现“商务”。二是尽管考虑到新技术的发展，但往往作为非主要章节放在后面，教材更多的是以传统理论、方法作为重要章节进行阐述。
二、电子商务教学中存在的问题
1.普遍认知对教学的影响。随着淘宝网、京东、亚马逊、当当网等一大批电子商务企业的发展，学生对电子商务的概念已经不再陌生，特别是高校学生对新事物具有较强的敏感性。尽管这种势头能够吸引学生投入电子商务课程的学习中，但受普遍认知的影响，可能会对教学效果产生反作用。先入为主的概念，可能影响学生对基本理论和方法的学习，对某些知识点出现片面认知，无法系统、深入地学习。
2.学习背景对教学的影响。电子商务课程涵盖信息、营销、物流等相关领域知识，各所高校对其的定义也不同。目前，电子商务课程的开课单位有的隶属计算机学院，有的隶属经管学院。因此，在开课单位、教师背景等相关因素的影响下，教学过程中难免会出现厚此薄彼的问题，对自己所熟悉的内容重点展开论述，对不太熟悉的领域可能一语带过，这将影响教学内容的设定和教学成果的推广。
3.课程体系对教学的影响。纵观电子商务的课程体系与教学内容[1-3]，加之对相关教材的梳理，不难发现，目前大部分教材仍以理论教学为主，围绕电子商务关键技术进行教学，如网络营销、网站建设、网上支付等，同时对各个概念、特点、优缺点进行介绍。但随着电子商务的发展，事实上许多理论内容教学可以被案例分析或实践教学取代，这不仅可以使教学内容更为生动，同时可以使学生对相关内容建立更为明确的体系结构。另外，许多教材案例过于陈旧，给出的实例无法与当前的主流技术或概念相匹配。
三、电子商务教学中的案例分析
针对电子商务教学中的问题，探讨案例分析在其中发挥的作用，指出案例分析的应用方向，可为电子商务教学工作提供一定的借鉴意义。
1.搜索引擎技术相关案例的应用。网络、信息处理技术等知识点，作为电子商务课程的基本内容之一，是学生掌握课程内容的前提，因此，引入案例分析能够帮助学生建立更为直观的认知体系，加深理论学习。搜索引擎技术作为一种互联网应用，可以很好地解决信息爆炸问题，特别是以谷歌、百度等公司为首的互联网应用企业，已经对社会发展起了很大的推动作用。在这一发展背景下，电子商务企业也逐步认识到技术所产生的影响，将相关产品、服务引入电子商务服务中。因此，教学过程中，可以将搜索引擎技术作为案例，从网联网发展、电子商务应用等角度进行剖析，使学生能够更好地理解网络、电子商务概念等学习内容。
2.推荐算法相关案例的应用。电子商务教学过程中，网络促销与网络广告等内容是比较重要的部分，而在一般教材中，只是简单地罗列出相关概念与方法，使学生无法深入理解相关内容。事实上，随着信息技术的发展，各大电子商务网站都在通过精准广告等方式实施网络促销等营销活动。可以说，精准广告等技术的应用已经改变了电子商务营销的手段。因此，引入精准广告相关案例，将推荐算法作为精准广告的一种手段进行教学，不仅能够使学生更为直观地了解当前技术发展，更能通过身边的切实案例应用，了解真正的内涵与概念。
3.社交网络分析相关案例的应用。网络营销、关系营销是电子商务时代的典型营销手段，这一内容的教学可与社交网络分析等相关案例进行结合，可借助微信朋友圈、微博账号、直播账号等手段。因此，将相关案例作为分析讲解内容，不仅可以使学生了解营销的相关概念与理论，还能加深对社交网络分析等相关内容的学习，实现从理论、技术等多方面进行实践教学的目标。
4.大数据分析技术相关案例的应用。随着“互联网+”、云计算、大数据等概念的提出，互联网应用行业格局发生巨大转变。电子商务是这一背景下的典型应用，因此，将大数据分析相关案例作为教学改革内容中的一部分，能够极大程度地丰富教学体系，使学生不仅可以了解相关概念，也能紧跟技术发展。这一案例的引入，可以解决教材陈旧问题，也能丰富教学内容，使学生从基础课学习阶段树立数据分析的系统思想。
5.网站建设技术相关案例的应用。网站建设是电子商务课程体系中的一个关键技术，也是电子商务运营c实施的基础保障。因此，许多教材会对网站建设相关技术进行介绍，但多是基于传统技术与应用的阐述。如今，各大电子商务网站建设的主流技术已经转向HtmL5等，所以在教学过程中引入相关案例分析，能够使学生在了解基本理论的基础上，提高对现有技术的认识，达到提高教学效果的目的。
四、结语
通过对电子商务教学过程中的问题进行梳理，本文从不同角度引入案例分析与应用，将其作为现有教学体系和教材无法满足技术发展等相关问题的有效解决方案，改变电子商务教学注重理论、缺乏实践等现状，进而能够真正结合课程特色建立有效教学体系，使学生多视角地了解电子商务课程教学内容。同时，通过实际应用案例的阐述，建立理论学习与实际应用的有效桥梁，使学生学到电子商务理论知识，并在平常应用中真正实践理论知识。可以说，电子商务课程相关理论皆能体现在电子商务购物活动中，而通过案例分析教学，可以使学生能够真正掌握其中的原理，培养学习兴趣，在有限的学时内掌握更多的知识体系。
参考文献：
[1]胡松筠，屈莉莉.电子商务[m].东北财经大学，2013.
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[3]周伟，刘红丽，等.电子商务・理论与实践[m].第2版.化学工业出版社，2013.
电子商务课程建设方案篇8
关键词：电子商务专业建设对接地方产业
随着我国《电子商务“十二五”发展规划》颁布，电子商务进入了快速发展阶段。面对经济发展对电子商务人才的需求，加强电子商务专业课程改革，适应经济发展，提高学生综合职业能力和产业服务能力，具有十分重要的意义。
1校企合作重构电子商务专业课程体系
专业课程体系以行业企业的调研为基础，确认电子商务专业主要职业岗位及岗位群;邀请企业专家，在专业建设委员会主持下，根据市场调研确定的电子商务专业的主要职业岗位及岗位群，分析、归纳、总结典型工作任务;在职业岗位分析基础上，通过对完成典型工作任务所需职业能力的分析，获得职业岗位的通用能力要求和专业技能要求;确定电子商务专业工作岗位应具备的职业能力，根据职业能力构建课程体系。
在培养学生专业技能的同时，坚持育人为本、德育为先的教育理念，将良好的职业道德教育作为人才培养的主要内容，强化职业能力培养的同时，将职业道德和职业精神培养融入到课程体系和相应的课程教学过程中，促进学生知识、技能、职业素养协调发展。
2专业核心课程建设
以工学结合的精品课程建设为龙头，以优质核心课程为主体，以网络和信息化教学资源建设为手段，全面提升专业教学质量。
2.1针对岗位需求，与企业合作开发专业课程标准。本专业将与行业和企业专家合作，成立项目工作小组，根据电子商务典型岗位的工作任务和职业能力要求，共同制订电子商务核心课程标准。
2.2推进“双证融通”，将职业资格标准融入课程标准。引入国家、行业、企业职业资格标准，将职业资格标准融入课程标准，加强“双证融通”教学，提高学生获证率和就业竞争力。学生在完成《电子商务基础与实务》、《助理电子商务师认证课程及实训》、《网络营销》、《电子商务案例分析》、《网页设计》等课程学习后可以直接参加人力资源与社会保障部助理电子商务师、助理网络营销师、阿里巴巴电子商务网络营销师、阿里巴巴电子商务专员、计算机高新技术网页制作操作员等相应的国家职业资格认证、行业认证或企业认证。实施“双证书”制度，每位学生至少要取得1项职业资格证书方可毕业。
2.3校企共建优质专业核心课程，优化教学内容，开发教学资源。以精品课程建设为龙头，以优质核心课程为主体，以网络课程和信息化教学资源建设为手段，全面提升专业教学质量。
参照国家精品课程建设标准重点建设《电子商务基础与实务》等8门优质专业核心课程，优化教学内容，开发课程标准、电子教案、讲义、实验实训指导书、网络课件、教学录像、在线自测、在线答疑、试题库、试卷库等教学资源，8门课程全部建成校级精品课程，全面提升课程教学质量。
2.4开发理实结合教材或讲义。与行业和企业紧密合作，以任务或项目为载体组织教学内容，配套包括学习指导、电子课件、授课案例、实验实训指导书在内的课程电子资源。为主要专业核心课程《电子商务基础与实务》、《电子商务物流管理》和《网页设计》配套编写3本校本教材或讲义。
2.5实施以能力为核心的过程化多元化考核方式的改革。以能力考核为主体，改革考核评价标准，开展过程化、多元化的考核方式，采用笔试、上机操作、现场操作、在线考核、项目成果、答辩等多样化的方法评价学生学习质量。改变重理论、轻实践的传统评价体系，注重过程化考核、职业能力的考核。核心课程引入国家职业资格认证标准、行业标准或企业标准，以认证的形式取代原来的期末终结性考核方式;引入企业的经营、生产项目开展教学的课程，依据学生技能状况与经营业绩进行考核，学业评价与业绩考核相结合。构建以“三方评价”为核心的校外顶岗实习的考核评价体系，制定顶岗实习评价标准。三方评价指标包括校内指导老师对实习资料（实习报告、实习记录单）评价、企业指导教师的专业能力评价和表现评价、毕业生自我评价，通过顶岗实习管理系统综合评定学生顶岗实习成绩。
3结论
专业课程体系以行业企业的调研为基础，针对岗位需求，与企业合作开发专业课程标准、推进“双证融通”，将职业资格标准融入课程标准、校企共建优质专业核心课程，优化教学内容，开发教学资源、开发理实结合教材或讲义、实施以能力为核心的过程化多元化考核方式的改革。
参考文献：
[1]王洪敏.高职电子商务专业教学体系构建[J].才智，2013，15：83-84.
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基金项目：湖南省教育科学规划课题（XJK013QJG001、XJK012
电子商务课程建设方案篇9
[关键词]电子商务教学改革教学模式
一、国内技工院校电子商务专业现状
当前电子商务企业招人难与电子商务专业大学生就业难的矛盾,已经造成了国内电子商务发展的人才“瓶颈”。目前技工院校中的电子商务教学内容相对僵化,教学方法单一,难为学生提供实践机会,这是电子商务专业学生难就业的主要因素。具体表现在以下几个方面。
1.专业定位不明确
技工院校电子商务专业教育主要培养技能型人才,绝大多数的学生将来并不从事理论研究,而是从事服务及管理工作。因此,他们不但要掌握“够用”的专业理论知识,还必须具备一定的专业技能和综合职业能力素质。课程设置缺少应有的电子商务管理专业基础知识,专业教学内容的深度与广度尚欠缺,“高等”层面教育体现得不尽完善。
2.教学资源缺乏
由于电子商务尚在快速发展中,理论体系不完整,使得编写出的电子商务教材千差万别,而且一般都落后于电子商务的发展。同时目前用于电子商务教学的模拟平台、模拟操作等验证性实验环境,只能使学生产生一些初步的认识,而对于“培养出综合型人才”这样的目标还相差甚远。而且模拟教学环境过于教条、僵化、死板,过于强调技术、流程不利于培养学生的职业道德和职业修养。
3.课程设置欠佳
电子商务专业是一个复合型专业,其课程如何设置,还没有一个公认的模型。因为课程设置随意性很大,其问题主要表现在两个方面,一是将现有的有关技术和商务方面的课程简单堆砌在一起,缺乏有机结合的系统特性;二是强调书本而弱于实践,缺乏必要的案例教学和实务操作能力的培养。
4.师资队伍整体水平不高
由于电子商务专业是最近几年才发展起来的,大多数师资是从计算机、网络、管理、营销或其他专业转型而来,其知识储备大多来自目前出版的一些电子商务书籍,很不系统和深入,难以满足高素质的电子商务人才培养的需要,虽然通过一些师资培训和教师自身知识的补充,但大多数没有电子商务实务的经验,在从事电子商务教学时显得水平欠缺。
二、改进电子商务专业教学内容的研究
基于以上问题,同时在尽量不改变原有教学内容的原则下,电子商务专业教学改革应该从以下几个方面进行考虑。
1.加强理论教学研究
电子商务是一门新课,没有前期积累,教学经验相对于其他成熟课程要少。从内容上看,既有技术又有经济管理,具有文理互相渗透的特点。在技术方面,要讲授计算机网络、安全等知识,其技术性很强,内容比较深奥,知识更新快。根据本课程的特点,在教学中主要采用以课堂讲述,辅以多媒体课件等形式,讲解每个单元的重点内容,占用每单元总学时的三分之一;实用案例或电子商务模拟软件的操作演示,占用每单元总学时的三分之一;学生通过网络教学系统了解更深入、全面的知识,并实际上网查看或使用相关内容,占用每单元总学时的三分之一。在案例教学中,每章选择与教学内容配套的案例讲解,精心组织学生围绕案例展开讨论,给学生提供展现自我、探讨问题的机会,同时培养学生发现问题、分析问题的能力。
2.实践教学策略
电子商务学科的特性和企业对电子商务人才多层次多元化的需求,决定了电子商务教学必须采用灵活多样的实践教学方法,有针对性地全方位训练学生的实际应用和创新能力。教师在电子商务的教学过程中要培养学生的参与意识和学习动机,尽量采用模拟实验教学、开发型实验教学、应用创新实践教学等,使学生切身体会到普通电子商务的业务流程。
(1)模拟实验教学。目前市场上已经开发出一些适合于电子商务教学的实验软件,学生可以亲自动手操作一个虚拟的电子商务模拟系统,领会电子商务的概念和方法,实践的教学平台深化学生对所学知识的理解,为了全面提高学生的综合实践能力。这对于培养学生的学习兴趣,使之系统掌握电子商务基本理论、明确未来工作的任务,从而激发学习的积极性和自觉性都是十分必要的。
(2)开发型实验教学。开发型实验教学是在教学过程中积极开展基于项目导向的专业课程教学改革。将项目案例引入课堂,以任务驱动和项目导向的方式,进一步加强理论与实践的结合,使学生循序渐进地学习专业课程知识、掌握岗位必需技能,培养学生在实践中发现问题、提炼问题,概括问题、发现商业机会的意识和能力。
(3)应用创新实践教学。主要包括电子商务案例分析、电子商务实施方案设计等内容,着眼于培养学生对知识和技能的综合运用能力、创新能力以及知识的自我更新能力。可以采用典型案例演示与分析、课程设计、校外实习基地实训或深入企业帮助其解决有关电子商务实际应用问题等多种实践方式组合完成。
3.课程安排
第一学年,应开设企业策划书编写和网络销售方法等相关课程培养学生的电子商务意识。向网络中心申请一定的网络空间,把班级分为若干小组,每一个小组分配一块网络空间作为开展网络商务活动的平台。每小组的同学可以根据自己的兴趣爱好分别担任不同的职务,负责模拟企业中的一个部门,这样即便于学生之间分工合作,也便于对学生因材施教。
第二学年,结合网络营销,网络广告,电子商务项目运作,网页设计制作和aSp等课程,学生们可自主修改网页,增加网页的内容,登陆搜索引擎,在网上网络广告,改变企业的经营发展方案,继续进行网络产品的经营和销售,有能力的学生可以根据网页制作和aSp等课程的内容自主研发商务交易系统。
第三学年,学生结合JSp、专业英语、国际金融等课程,可以自主开发更加高级的企业化商务交易系统,而且因为已经具备了开展国际商务贸易的能力,销售范围已经可以面向国际客户。毕业论文和答辩,小组的每个人员可以根据自己在模拟企业中所从事的工作进行毕业论文的书写,毕业答辩参考学生的实际企业运作经验来进行答辩和评分。
三、改进电子商务专业教学方法的设计
电子商务知识类型复杂多样,表现形式也各不相同,使它们在电子商务教学中表现出各不相同的要求。为了更好地对电子商务内容进行教学,也是为了更有助于学生的掌握,有必要对电子商务内容的教学方法设计进行分析研究。
1.加强实践教学
首先,要加强实验室建设。电子商务专业是一个实践性很强的专业,许多课程都要进行实验,而实验室是进行实验教学的基本条件。加强实验室建设,主要包括实验室的硬件和软件的建设投入,建立电子商务教学实验所必需的计算机、网络等硬件设施,同时还要开发和引进电子商务专业实验所需的各种软件和模拟系统。其次,要加强实践教学基地的建设。学校可以通过自建或与电子商务企业联建等方式建立电子商务专业实践基地,让学生有机会参与电子商务的实际活动,体会电子商务的运营情况,将理论知识和实践知识有机结合起来。
2.创新教学方法
在以往的教学模式中,学生大多数时间都是处于被动接受知识的角色,主动性和创造性没在得到充分发挥。师生互动法的目标就是充分调动学生的主动性,培养学生的统领与创新能力。师生互动有两种形式,一是学生助教法,这种模式还是由教师来完成主要的教学内容,由学生配合教师实现师生间的交流;另一种是学生助讲法,这种模式由教师选择一部分易掌握的章节,从教学准备到课堂教学完全由学生独立来完成。
同时,全面更新教学方法,利用多媒体教学、社会调查、企业实践、网上模拟教学、案例教学、专题讨论、具体项目开发等方法,促进课堂教学现代化和实用化,将现代化的教学手段和教学方法融入电子商务教学的实践中。密切关注国内外信息技术、网络技术和电子商务的发展,及时更新课程体系及课程内容,以适应专业和社会发展的需要。
3.建立教学质量监控与评价的有效机制
改变目前教务处、院系和教研室既是教学质量决策、管理机构,也是教学质量监控与评价机构的现状,建立教学管理与教学监控平行运行的组织机构。目前多数技工院校都成立了教学督导室,主要通过听课制度进行教学过程的监控。应扩大和充实现有的教学督导机构,使之成为教学质量监控与评价的专职机构,使教学管理与教学监控平行运行,有利于教学质量管理中及时进行自我调节和自我完善。
教学质量高低是由各教学环节决定的。如市场调查、专业设置、课程设计、教学计划、招生工作、教学资源配置和使用、课堂教学和实践教学、教学过程控制、就业工作等,这些环节能否达到最佳组合状态,对教学质量产生直接的影响。所以,必须对这些环节进行监控和评价,确保培养质量达到预期目标,不断满足用人单位、社会和政府的需求。
参考文献:
电子商务课程建设方案篇10
[关键词]交叉学科课程体系课堂案例考核改革
[中图分类号]G423.07[文献标识码]a[文章编号]2095-3437（2014）14-0095-02
电子商务软件开发技术作为internet新的应用领域，已经逐步地走向商务活动的各个环节和领域。而电子商务的发展也使得社会对电子商务人才的需求更为凸显。[1]由于计算机专业的特点以及需求的不同，针对计算机专业的电子商务软件技术开发方面的课程相对比较单一，教学研究和教学方法还较为保守，正是在这样的前提下，我们从计算机专业的角度针对该课程实行了一系列的改革措施。
一、教学改革的思路
电子商务软件开发技术作为一个新的学科领域，是建立在多学科基础上的交叉学科，涉及计算机技术、信息技术、经济管理等多个学科。[2]因此，要求学生应具有扎实的计算机技术、信息技术和系统全面的经济学和管理学知识，能将技术与管理有机地融合；能把握新型学科的特点，了解该领域的主要研究成果，关注企业信息化的发展进程及电子商务在企业的应用进展；毕业后能在相关部门从事企业级电子商务的开发、规划以及应用和管理工作，能够成为企业制订和实施电子商务战略的复合型人才。
我们的教学改革思路是从电子商务系统的软件实现角度出发，以面向复用的构件化设计思想为基础，将电子商务系统实现技术按照建设流程进行划分，将web技术及信息安全技术分为两大技术支柱，以电子商务的交易模式、电子商务的安全技术、基于第三方支付平台的电子商务支付技术为辅助，结合国内外的电子商务平台开发的实例来让学生系统地学习这门课程，着重研究构建web技术和电子商务安全技术以及企业级电子商务系统的开发和实现技术，从而为将来顺利开展计算机学科的电子商务课程体系的教学提供良好的主观条件。
在教学改革中，我们设定的目标是总结出一套计算机专业的电子商务软件开发技术课程教学的完整实施方案与管理办法，从而为在计算机专业大量开设电子商务课程体系的核心课程奠定基础。同时，提高学生学习的主动性，改变课堂教学以教师讲课为中心的教学模式。教学改革的具体思路包括以下3个方面。
1.理论教学方法研究：新型学科课程课堂教学法研究、课堂案例比例问题研究、教学中实验课的改革、学时矛盾解决方法研究、新型学科课程教学的考试方法研究、交叉学科课程在专业课程中的最佳比例研究、教材建设等。
2.实践教学方法研究：组建学生实践团队以及结合项目练习的方式，加强学生工程实践的动手能力。
3.现代教学手段研究：新型学科课程教学中现代教学方法的应用研究。
在课程的教学改革实践中，必须解决以下3个关键问题。
问题1：在计算机的相关专业中有不少课程为电子商务软件开发技术课程提供了很好的教学条件，但学生对前续课程的掌握及动手能力究竟到了何种程度？
问题2：在教学实施的过程中，教学的重点仍然是计算机专业知识，相关学科的知识不是重点。因此，在电子商务软件开发技术课程的授课环节中，教学的重点和难点究竟采用何种比例更为合适？
问题3：实践教学环节相对薄弱，难免让学生有读懂了书本，却不太能动手的感觉。因此，如何提高学生动手实践的积极性和主动性，让学生更好地掌握课程内容？
二、教学改革的实施
首先确定课时比例，根据目前的计算机专业教学环境与教学条件进行充分论证，确定出课程教学课时中理论教学和实践教学的合适比例；其次，根据交叉学科课程的特点，结合一定课时的学生课堂分组案例的以及课后的攻防模拟演习，使得学生具有系统分析、设计及技术实施的基本能力，可以进行企业级电子商务平台的规划、技术开发和应用管理；再次，组建学生的课程实践团队，结合项目进行练习，多方面锻炼学生的动手能力，使得他们具有信息组织、分析研究、传播与开发利用的基本能力，并能把握本课程作为新型学科课程的特点，具有一定的科研能力和实际动手能力。
（一）课堂教学改革
课堂教学针对课程的重点、难点进行分析、讲解，也是对相关知识进行扩展的平台，课堂教学的好坏直接影响教学效果。因此，在课堂教学中可采用以下方式。
1.采用多媒体授课，提高学生的学习兴趣，增加学生的知识信息量，较好地把原先很难在课堂上讲授好的内容体现出来。对多媒体教学过程的设计，既体现“启发”的主导作用，又体现知识性。讲义做得细致且精简，还补充了许多跟课程知识相关的重要链接。使学生在课后能通过预习和复习讲义内容，深入地理解课程的内容。
2.采用先进的国内外教学理念，注重培养学生的动手及动脑能力，增强课堂教学的互动性，增加“课堂案例”的环节：将学生进行分组，每组6-8人，教师针对每章的内容布置课堂案例，学生以分组的形式在课后进行讨论和模拟对攻演习，结合课堂所学的知识，形成分组报告以及模拟攻防后的效果截图，做好案例的电子文档和ppt演示文稿，然后在课堂上由每组派出一名同学进行案例，教师随堂进行分析和评定。这一环节不但可以培养学生的自学能力和实践动手能力，而且也加强了学生对专业技术知识的了解，调动了学生学习的主动性和积极性。
3.增加课堂讨论的环节，布置了相关的讨论题，特别是针对课堂案例部分，让学生分组讨论如何设计这个案例，并以小组为单位给出设计方案。在课堂讨论过程中，学生们各抒己见，互相学习，教学效果较好。
（二）实践教学改革
实践教学对于提高学生的综合素质、培养学生的创新精神与实践能力具有重要的作用。通过组建教学实践团队和结合项目练习的方式，多方面地锻炼了学生对电子商务网站平台建设的动手能力，具体实施方法包括：增加安全和攻击方面的演练，围绕工程开发实例，合理设计实验教学内容，撰写详细的实验指导书等。
（三）课程考核改革
改革考核方式，以考核学生的动手能力为主，测试学生在教学过程中对知识点和难点的掌握程度。根据课程本身的特点和性质，灵活运用开卷、闭卷、开闭卷结合、答辩、实践技能操作、撰写技术报告、提交作品等多种考核方式。考核形式推行在多个阶段（平时测试、作业测评、课外阅读、社会实践、期中考核、期末考核等）、多种类别（校内能力考核、社会等级考核等）的考核制度改革，强化学生课外学习。增加论文、作业、课堂表现及参考阅读等成绩考核中的比重，以此提高学生的专业基本能力与综合素质。
（四）构建案例库和运用网络教学系统
搭建案例库，采用启发式案例教学方式；改革传统教学模式，提出了主动式、网络集成化教学模式，采用基于网络的多媒体辅助教学系统，针对各教学环节设计相对独立的、方便可控的功能模块，通过有机的网络集成提供全程辅助教学服务，支持多层次、多线程学习模式，为学生提供丰富的数字化资源；通过网络交互，增加交流、反馈等机制，突出网络多媒体辅助教学中以人为本、自主学习的教学理念。
三、结束语
随着计算机科学的迅猛发展，社会人才市场对高校计算机科学教育提出了更高的要求，对新型交叉学科课程的推广教学已是势在必行。[5]电子商务软件开发技术课程的教学改革涉及课程设置、教学对象及任课教师、教材选择、教学方法、教学手段等研究内容，对学生动手能力的培养起到很好的带动作用。大部分课堂教学都是以教师讲课为主，学生被动地接受知识，较难调动学生学习的积极性。本课程在教学改革中通过课堂案例和攻防演习，使学生有了更多的动手和动脑的机会。同时，通过本课程的学习，学生的知识面更广了，而且还能把握交叉学科课程的特点，了解电子商务领域的主要研究成果，关注企业信息化的发展进程以及电子商务在企业中的发展应用。我们衷心地希望电子商务软件开发技术课程教学改革的成功能为计算机专业其他交叉学科课程教学的进一步开展奠定坚实的基础。
[注释]
[1]卢明.论以学科交叉推进大学科研和学科建设工作[J].科技进步与对策，2007（9）：21-23.
[2]罗蔚华，李方洲.通过学科交叉与融合促进实验教学改革[J].大众科技，2007（6）：5-6.
[3]张娟娟.基于案例的计算机平面教学模式研究[J].现代经济信息，2009（6）：36-38.