电商营销的好处十篇

发布时间:2024-04-26 03:59:06

电商营销的好处篇1

[关键词]分销商网络营销网络团购客户关系管理

网络团购是电子商务的新兴产物。在网上进行团购活动不仅给消费者群体带来实际利益,而且给企业带来新的商机。与传统电子商务模式不同,网络团购是由网络媒体组织形成具备大宗购买能力的消费者团体,通过与生产厂商或分销商的谈判,从而取得较大的价格优惠和优质服务等。其目标是为参与团购的消费群体获得利益最大化,即以尽可能低的价格获得商品和更多的服务。网络团购作为一种新兴的电子商务模式,改变了消费者在市场营销中的弱势地位,已成为消费者通过电子商务购买高额消费品的有效手段之一。

目前在网上盛行的主要是由专业商业网站发起的商业团购模式。该模式为:由专业的商业网站提供第三方服务平台,一方面发起团购主题,应用会员制吸收参与团购的消费者;另一方面利用群体购买中量的优势与厂商协商产品价格,最后形成比较规范的团购流程。

对于分销商来说,网络团购一般使其处于不利的地位,既得利益损失严重。网络团购的组织者通过直接向厂商订购产品绕过了分销商环节。分销商既失去了其赖以生存的大量客户又失去了产品的销量和利润。团购电子商务模式的出现,迫使分销商不得不再一次正视电子商务对自身传统业务的冲击,并寻找相应的对策。

一、分销商与网络团购

分销商应对网络团购不应该采取负面的逃避或抵制态度,而应以更积极的态度去面对这一崭新的电子商务模式。分销商同样可以考虑以网络营销整合网络团购的方式来协调多方的关系:依托网络营销体系,以分销商为网络团购的组织者,利用网络团购模式,吸引客户加入。分销商组织网络团购的流程与商业团购流程相似。分销商以市场营销作为工作核心,比起商业团购网站,分销商为销售商品、获得利益而组织网络团购的目的更为明显。这种由分销商组织的电子商务团购,实质为网络营销的一种形式,因此,本文将其称为网络团购营销。

分销商网络团购营销有很多优点:第一、分销商作为组织者,本身具有较高的商誉,可以较好地处理厂商与客户的关系,承担相应的服务。第二、基于原有传统业务,分销商的销售与服务达到专业水平。第三、有利于分销商营销体系的完善。第四、通过这一方式保留了原有的客户,进一步挖掘客户价值,同时,通过扩大网络团购的规模,吸引更多的新客户,有利于分销商在竞争中取得优势。第五、将集体议价的主动权掌握在自己手中,能较好地协调厂商、分销商、客户三方利益,从而达到“三赢”的目的。

二、网络团购营销的电子商务模型

无论是营销活动还是团购活动,客户都是企业业务工作的核心。网络团购活动的基础是消费者团体。分销商组织的网络团购营销与一般商业团购相比,传统业务基础是其一大优势,尤其是分销商原有的客户关系基础。因此,如何较好地应用客户关系管理于网络团购营销的组织中是分销商取得成功的关键。客户关系管理与网络团购的有效整合,是网络团购营销的特色,也构成了团购营销电子商务的主要流程。

客户关系管理与网络团购营销整合流程:

1.分析团购商品结构与初始客户群体,预测销售结果,与厂商谈判价格,从而制订阶段降价政策。

2.在电子商务网站发起团购主题,通过以商品为主题或客户群体为主题在网站建立电子商务主题,建立团购的阶段性价格结构。

3.利用客户呼叫中心、客户短消息推动客户群体参与,同时配合广告、宣传等方式吸引未进入初始客户群体的客户。

4.响应和处理客户信息,如订购、咨询、投诉等。根据客户的反馈信息实时优化团购主题。

5.配合销售部门工作,完成交易流程。

6.统计反馈信息与结果。根据实践结果,修改客户关系管理的分析条件与参数,为下一次分析提供更可靠优化的数据集与分析模型。

三、网络团购营销与客户关系管理的整合优势

客户关系管理对网络团购营销的促进作用表现在:

首先,客户关系管理使得分销商作为组织者,能够快捷地发现哪类客户群体适合于团购。客户与分销商进行电子商务,会留下相关的信息,通过对这些信息收集、整理,可以用来分析客户行为,并从中搜寻出符合团购条件的客户,确定初始目标客户群。锁定客户群使得分销商更易制订销售策略。

其次,客户关系管理能对团购流程中的所要销售的商品提供建议。由分销商主动建立的团购,可以根据客户需要来建立不同商品的团购推荐。分销商分析统计不同商品的客户群并根据分析建立对分销商和客户有较多益处的团购。

第三,客户关系管理提供对团购整个流程的管理与支持。在团购营销的客户征集流程中,分销商利用客户关系管理中的呼叫中心,短消息等信息手段与目标客户建立联系。在团购营销交易活动中利用客户关系管理与客户联络,为客户服务。最后分析团购营销的结果以确立更好的营销营运模型。

最后,客户关系管理可对团购的结果进行预测与决策支持。建立团购同样具备一定的风险。如果交易过程中客户退出,会降低分销商的销售利润,甚至亏损。为此,需对团购营销活动建立预测机制,以提前防范风险。在网络团购中的风险大都由于客户的不稳定性造成,所以对客户的行为分析与预测是关键因素。对客户稳定性的预测建立在对客户信用度的分析上。在网络团购营销模型中,将传统销售中信用良好的客户、贵宾客户看作稳定性高的客户群,作为团购的重要组成部分。其他客户则需要通过网上合约来保证他们的可靠性。经过分析来预测商品的销售量和客户群体的大小,可以更好地确定团购的规模、商品的价格等

四、结论

电商营销的好处篇2

【关键词】企业;电子商务;营销模式

什么是电子商务呢?近年来,我们到处都能听到有关电子商务的话题,电子商务的出现,和互联网有着密切的联系。用通俗一点的话来说,就是指在网上的购物、商家之间进行交易、等等和经济有关的活动,电子商务主要是依靠电子设备和网络技术进行的有关商业经济的模式,电子商务所涉及的范围非常广泛,在这里,我们主要讨论的是在电子商务背景下,带给企业营销模式的创新和改革。在网络时代的今天,网络营销在经济发展中占据了重要的地位。

1.在企业中,电子商务的到来对企业发展起到了推动作用

(1)互联网技术在企业的管理中加大了应用。

先进的管理方法和科技信息的应用在企业管理上,提高了工作效率,节省了很多时间,是企业前进的脚步越来越快,在很多方面都有了不可忽视的改变。

(2)电子商务的到来,在经济上促进了人们消费。

网上购物被越来越多的人喜欢,他不但节省了购物时间,而且消费者不用出门就可以货比三家,买到比市场上同样物品便宜的东西,使人们的购买更方便。随着网络在生活中的越来越多的使用,网上购物也越来越多的被人们喜爱,在经济上,也促进了人们在生活中的消费,使经济的发展提高了一个台阶。网上购物改变了我们以往的购物方法,对人们有很大的吸引力。

2.随着电子商务的到来,企业经济营销有了新的特点

(1)企业经济在营销上已改往日旧的经营模式,有了创新,他不再局限于时间上,地区上的限制,得到了更大空间的发展,使企业经营不再局限于仅有的空间里,走出了更大更广阔的市场,带来了前所未有的进步,提高了企业的工作效率。

(2)电子商务带给了企业很大好处,他的成果是所有的人共享的,他是人们共同的财产,并不属于任何一个人或某一企业。他带动了经济在全球乃至全世界的向前发展,在很大程度上,带领企业更快的发展。

3.企业营销模式有了新的改进

(1)企业营销在营销理念上采用了多样化。

在企业经营管理中,管理者要用先进的方法管理,用发展的眼光长远的看问题,企业的成果不能只看眼前的一部分,现在社会发展的快,各方面竞争都很激烈,想要走的更快更稳,发展的更好,先进的企业管理理念是离不开的,一个企业有了好的管理理念,才能让员工工作时,更努力,更有信心,企业管理起来更有条理,更高效。这样才能在竞争中取得好的发展。企业再给社会给消费者带来利益的同时,也收获了对自己最好的效益。

(2)企业中,无形产品的营销模式改变更有很好的收益。

在电子商务背景影响下,越来越多的无形产品收到了消费者的喜爱。有形产品的购买需要一定的时间,企业操做起来无形产品要比有形产品更高效,就拿我们平时爱看的网络小说来说吧,想看小说时,不受任何限制非常方便,商家也省了物流的麻烦,和一些好看的影视作品,随时搜索随时看,在消费者观看的同时,也给企业带来了收益。无形产品和有形产品相比较更能促进消费者的消费意识,有一些好看的动画,非常受孩子们喜爱,在预告片时,孩子们就抑制不住要看,在进入淘宝支付后,就可以领先看了。网络上的广告商品更能引起消费者的注意,起到很好的宣传效果。无形产品的高收益受到电子商务的影响是非常巨大的,想象一下,如果没有电子商务,那么,就没有企业营销下的无形产品的疯狂销售。

(3)多种营销模式运用到企业中。

任何一种新的东西的出现都会引起人们的注意,企业要消费者购买某一产品,跟他的宣传是分不开的,好的东西也要有人关注才行,现在的营销方法多种多样,而电子商务可以使人们第一时间得到有关身边的任何消息,能够合理利用适当的营销模式在企业中,才能以最小的投入得到最大化的收获,为企业发展赢得收益。

(4)有形产品在网上购物中的合理营销。

有形产品在市场上的销售,就要有一个商品展示的地方,并且需要很大人力物力投入到其中,增加了很大的成本,而有了电子商务之后,加大了有形产品在网上的销售,网站的覆盖范围很广,加大了产品的销售范围和销售量,同样的产品在实体店的销售量远远比不上在网店的销售,在网上购物,有很多好处,也很方便,得到了消费者的认可,促进了网店的产品的销售,这些在前面都有提到过,所以对于有形产品在网上的合理营销,电子商务起了很好的促进作用。人们在网上就可以对所需要的产品,进行价格,产地,样式,功能等全面的比较,在很短的时间里就可以选择到自己喜欢的产品,另外,物流送货上门,更节省了人们很多的时间,人们在网上购物中得到了实实在在的好处和方便,越来越多的选择网上购物,带动了网上消费。随着社会的进步,科学技术越来越发达,人们的消费观念也有了一定的改变,在电子商务的背景影响下,企业的营销模式从以前的传统销售,到现在的网络营销,是人们生活的需要,也是时代的要求。越来越多的人喜欢上了网上购物,不管是有形产品还是无形产品在网上的销售,都取得了很大的收益,这一营销模式的出现,不但给人们的生活带来了很大方便,促进了人们在网上的消费,而且给企业的发展带来了很大的好处,总之,电子商务给整个社会,给人们的生活都到来了很大的改变,让人们更多的接受新事物新东西,让人们在学习运用新科技知识的同时,也改变了我们的生活。人们生活得到了提高,消费水平提高了,企业也得到了好的效益,在电子商务的推动下,各方面都有了进步,推动了社会发展。

【参考文献】

[1]王学先.电子商务环境下营销渠道结构研究[J].哈尔滨工程大学学报,2015,01.

[2]王莹,韩伯棠.电子商务环境下企业营销模式选择研究[J].现代管理科学,2014.08.

[3]郑荣新,方翔.电子商务环境下企业营销模式的理性选择[J].信息化建设,2009(12).

电商营销的好处篇3

[关键词]价值链家电产品营销渠道

在家电产品同质性非常强的今天,企业能否生存并战胜竞争对手的关键在于能否掌握营销渠道,因而有“渠道为王,决胜终端”的说法。从20世纪90年代开始,许多家电生产企业开始了以自建营销网络为主导的渠道变革,如设立省级分公司﹑地市级办事处﹑甚至设立专卖店,试图从建设零售终端入手,建立产、供、销一体化的家电销售网络。而家电零售企业国美﹑苏宁已经发展成为全国性的家电连锁店。零售商与制造商都期望本身的利润最大化,他们之间的合作关系一直处于“同床异梦”的状态。如果制造商大规模地介入零售领域,又会造成资源的浪费,因而制造商﹑批发商和零售商之间有必要建立一种新型的合作关系。

一﹑我国家电产品营销渠道的现状

营销渠道是营销组合的重要组成部分,是指产品或劳务从生产者向最终用户移动时获得这种产品或劳务所有权的,或帮助其所有权转移的所有企业或个人的集合。生产者、中介机构和最终用户都是一条分销渠道中的成员,它们构成相互依存的一个组织。家电市场的营销渠道是由家电制造商,批发商和零售商组成。在一﹑二级市场(北京﹑上海和大部分的省会城市),其主要的零售渠道是以国美﹑苏宁为代表的家电类连锁店,家乐福﹑沃尔玛等大卖场也占据一定的市场份额;而在三﹑四级市场(地级市和县城)仍然以传统的销售渠道为主,这些传统的销售渠道包括:中小型电器店﹑百货店和区域性的家电连锁店。家电制造商既要面对国美﹑苏宁等全国性的的连锁店,又要面对三﹑四级市场上的传统的营销渠道。整体上,我国家电产品的营销渠道可以分为如下几种主要的分销模式:

1.批发商主导的分销体系。这种体系下,家电制造企业不和终端零售商发生业务往来,他们的重点是选择好批发商或商,并加强对他们的管理,由批发商向零售商供货,有时售后服务和物流配送也由批发商承担,如:飞利浦的小家电基本上采用这种模式。

2.家电制造商直接向大客户供货。由于大型商场和零售商的销售规模大,直接供货可以适当降低营销渠道成本,还可以通过在终端设立品牌专柜,拉近与消费者之间的距离,更了解客户的需求。大部分的一线品牌,如:tCL、康佳、美的都成立了大客户部,专门负责国美﹑苏宁等全国性家电连锁店的业务。

3.家电制造商建立自己的分销网络。家电制造商在全国各地设立分公司和办事处向零售商,批发商和大客户供货,部分企业还通过吸引加盟商的方式设立连锁店。如格力空调的专卖店已经成为其重要的销售渠道。

二、传统家电产品营销渠道存在的主要问题

1.家电制造商与经销商之间﹑经销商与经销商之间的冲突不断。家电制造商与经销商间的冲突,如制造商抱怨批发商销售太多的家电品牌,没有做好市场情报的回馈;而经销商则抱怨利润低、价格混乱和制造商直接开设零售店等。经销商与经销商间的冲突,如经销商之间争夺客户、破坏价格和跨区销售等,都是经常发生的情况。

2.不利于与消费者的沟通。零售商掌握客户的第一手资料,最了解客户的需求。传统的销售渠道,客户的需求向家电制造商传递速度慢,甚至失真。主要的原因是零售商﹑批发商和家电制造商的利益相互独立,他们的合作关系是建立在短期的利益上,他们各自认为他们之间存在的只是零和博奕,而无法实现双赢。

3.在与大型零售商的合作中,家电制造企业往往处于被动地位。由于产品的同质性,家电制造企业经常处于被动“挨打”的状态。从零售商的角度,谁的好卖,给的优惠多就卖谁的,而对制造商而言,谁卖得多就让谁卖。这样的营销渠道带来的结局是,营销渠道成员缺乏忠诚度和低信用度。通常的解决办法是制造商不断给零售商喂奶。

4.零售商﹑商提供的服务附加值低。零售商实际上仅提供产品的展示作用,产品安装,售后服务甚至送货均由制造商或商负责,制造商的“战线”越来越长,管理跨度越来越大,效率越来越低。制造商无法集中精力做好份内的事情,这样零售商也难以迅速得到符合客户需求的产品。

5.渠道成本上升导致家电制造企业利润下降。由于家电制造企业在渠道建设上投入过多,效率低,甚至在同一集团内不同的产品线都建立了各自面向终端的渠道,这就必然导致销售费用率上升。目前很多家电企业重视在内部进行产品成本和费用的降低,而忽视营销渠道的改善带来的收益往往要比企业内部成本压缩大得多。

三、基于价值链共享的家电产品营销渠道优化

针对上述问题,目前大部分家电企业采取增加销售返利,增加促销人员,或直接设立专卖店等,制造商与经销商之间的矛盾不仅没有减少,反而不断加深。零售商拒买某些知名品牌的产品,或者家电制造企业拒绝向家电连锁店供货的事件时有发生。如何从根本上解决传统家电营销渠道中存在的问题?笔者试图从价值链的角度来优化家电营销渠道:由于价值链并不是一些独立活动的集合,而是相互依存的活动构成的一个系统。价值活动是由价值链的内部联系联结起来的,可以通过最优化和协调一致带来竞争优势,因而,共享价值链可以带来渠道优势。

作为家电产业来说,这实际上是一个产业价值链,其最终的服务对象是最终的用户,没有一个企业能够完成整个价值链中的全部工作。在整个价值链中,零部件供应商﹑制造商﹑批发商和零售商扮演不同的角色。制造商的重点在于新产品的开发,生产经营;批发商的重点在于区域内的配送和售后服务;而零售商主要负责向客户展示产品,以最合适的产品满足客户的需求;而营销活动则贯穿于整个过程中。

家电产品营销渠道设计应以价值分享为基础,制造商﹑批发商和零售商只有通过共同分析成本和分销战略设计形成一个完整的价值链才能共同占领市场。要实现这一目的,家电企业必须对原有的营销渠道进行整合。并注意整合过程中,营销渠道整合的有效性、整体效率最大化、渠道的增值性和分工协调性,从而提高营销领域的竞争优势。

2.以价值链为基础、股权为纽带,发挥家电营销渠道成员的各自优势。营销渠道是不同机构之间的集合体,他们同时扮演着追求自身利益和集体利益的角色,为了利益,他们之间相互依赖,又相互排斥,从而产生了一种既竞争又合作的关系。然而,现在的市场竞争已不再是企业单体之间竞争,而是企业所处的价值链之间的竞争。价值链已超越企业的边界,扩展到供应商和分销商,涵盖了企业外部价值链和内部价值链——外部价值链包括供应链和顾客链;内部价值链包括研发、生产和营销。一个企业要具有竞争力,必须创建自己高效的价值链,而同处一条价值链的企业之间应是一种战略合作伙伴关系,而不仅仅是一种买卖关系。

电商营销的好处篇4

关键词:电子商务;工业品企业;营销;困境;出路

工业品行业为我国的传统行业,一直以来,其主要采取传统的线下营销模式。这种营销模式在当前的市场环境下已经逐渐失去了优势,电子商务这种线上营销模式以其快捷化、直观化等诸多优点成为产品营销主流模式之一。对于工业产品来说,其客户群有限,而且较为分散,依靠单纯的线下营销的模式,往往需要投入大量的人力和财力。工业品企业开通电子商务渠道来进行产品营销,则能够最大范围地扩大其推广范围,同时还节省了成本投入。

一、电子商务背景下工业品企业营销现状分析

在当前的电子商务背景下,我国工业品企业营销处于一个瓶颈期,受人力成本逐渐提高、传统媒体市场份额逐渐减少的影响,传统的工业品营销模式受到了冲击,工业品企业在此种模式上需要投入的人力成本等逐渐提升,但是收获甚微。因此,走电子商务营销路径是大势所趋,也是市场的需求。相比于零售行业,工业品企业的电子营销渠道还处于起步阶段,离规模化和体系化还有一段距离,还不能够与较为成熟的零售业电子营销比肩。

二、工业品企业走电子商务营销之路面临的困境

在当前的电子商务背景下,工业品企业开拓电子商务营销路径需要认清以下事实。

(一)电子商务营销理念差,尚束缚于传统营销模式

摆在工业品电子营销路径开拓面前的首要问题为观念问题。即相关的营销理念还没有建立。大多数的工业品企业没有认清当前的市场环境以及客户群的行为转变,没有充分认识到电子商务的重要性。受到产品性质、涉及资金量大客观情况的营销,单纯地认为电子商务营销途径不适应工业品营销,还是固守传统的展会、基层设点以及借助传统媒体广告等途径,没有积极地尝试应用各种可能的现代化技术措施来弥补客观现状,从而寻求突破。

(二)受到产品形式限制,电子商务营销模式复制性差

当前,我国零售业电子商务营销的模式已经较为完善。但是对于工业品企业来说,其不能够完全复制零售业电子商务营销模式。这是由其自身的产品形式所决定的。工业品营销具有产品体积大、专业性强、交易金额大、目标客户群体相对集中等特点,这些特点不同于零售业营销。故而,工业品电子商务营销需要在现有的电子营销模式基础上,寻求自身适宜的电子营销路径。

(三)相关的法律基础薄弱,电子商务营销安全性低

安全、可靠的网络环境需要建立在健全的法律基础之上。对于工业品电子营销来说,其尚处于摸索阶段,与之相关的机制、法律建立都还没有形成体系化和规范化。尤其表现在法律体系上,缺乏配套的法律机制来保障工业品电子商务营销安全。工业产品大多是大宗商品,涉及的交易额较高,因此需要确保交易安全,但是,就我国当前的电子网络环境而言,诚信体系以及支付环境尚不完善,这就直接限制了电子商务的发展。

(四)行业内专业的电子营销人才缺乏

通过对相关工业品企业的调研发现,在现有企业的营销部门,电子营销人才极为缺乏,绝大大多的营销人员还是采取传统的营销手段,对电子营销相关的知识以及方法了解的较为肤浅。另外,一些工业品企业虽然设置有电子营销部门,但是相关人员的专业技能较低,只能应付一般的网上交易操作,对网络安全、风险预警以及相关的软件体系构建上表现出了明显的劣势。当需要面对具有一定难度的电子营销事务时,企业往往需要借助于外界的专业力量来完成。这不仅提高了成本投入,同时不熟知本行业的专业电子营销人员在操作工业品电子营销时也存在一定的难度。

三、工业品企业开拓电子商务营销的路径分析

针对上述客观问题,笔者结合工作经验认为应当从以下方面着手来开拓电子商务营销路径。

(一)强化电子商务营销意识,将其列为企业的战略发展目标

面对观念上落后,工业品企业相关管理人员应当积极转变观念,要树立电子商务营销的意识。对于一项新的事物,其带来良好的发展机遇的同时,也需要克服一些挑战。正如电子商务营销之于工业品销售,前者为后者带来大量、便捷、直接的客户资源的同时,也会带来一些技术、安全方面的问题。这就需要企业在正确理念的基础上,保持积极、创新的态度来应对电子商务营销这一模式。除了意识的强化外,工业品企业还需要在行动上体现对于电子商务这一营销模式的观念转变,首先,需要对企业管理层以及相关营销人员进行电子商务营销知识的普及,可以通过培训等方式来帮助企业工作人员了解这一模式。其次,企业需要将电子商务营销作为未来可靠的营销渠道之一,列入企业的战略发展目标,基于此,来制定详细的发展计划,切实应用好电子商务这一有效、高效营销工具。

(二)借鉴零售业成熟经验,开发全渠道电子商务营销新模式

为了提升工业品电子商务营销模式实现的速度,在不完全复制现有的零售业成熟电子营销模式的同时,可以借鉴其成功经验,对其模式进行科学分析,然后在此基础上结合工业品营销特点来构建自身独特的电子营销模式。以笔者的经验,结合工业产品的特性,推荐开发工业品全渠道电子商务营销模式。即联合线下实体店铺、电话行销、线上电子商务营销(电脑网络和移动通信)这三种营销模式,以客户群为中心,帮助其完成整个购买过程。这一模式不仅实现了信息传递的快速化,同时还满足客户对于工业产品品质的要求,以及交易资金的安全保障。在全渠道营销模式中,充分利用了电子商务营销的优势,能够提供给客户大量的、完善的产品信息,同时提供随时随地的信息沟通和交流。另外,其他营销模式的辅助,有利地弥补了电子商务营销的问题,能够最大化地发挥电子商务的商业价值。

(三)营造良好外法内律环境,全力保障工业品电子营销安全

为了全力保障工业品电子营销安全,需要营造良好的外法内律环境。其一,需要借助于行政的力量来构建全面的电子营销法律环境。在这项工作中,国家需要行使行政职能,同时,相关研究机构需要投入大量的精力来对电子商务营销进行全面的调研,在此基础上出台对应的法律条文来约束、监督以及管制工业品的电子商务营销行为;其二,工业品电子商务营销行业内需要加强自身的制度体系建立,实现自我约束、自我规范。比如,在电子营销准入条件设定、交易平台的安全以及程序化方面,需要工业品企业自身投入相应的人力、财力和精力来加以完善。此外,在工业品企业开展电子商务营销时,除了制度上的建设,还需要加强管理,如实行精细化、标准化和流程化管理,即全面提升自身的管理水平,也能够在一定程度上保障电子商务营销的安全度,降低风险的发生率。

(四)强化电子商务营销专业人才队伍建设,提供全方位技术支撑

对于任何企业以及任何项目来说,人才队伍建设是最为基本的一项工作。尤其在当前专业人才缺乏的工业品电子商务营销领域,即需要采取多种措施来强化相关专业人才的队伍建设。首先,工业品企业要改进现有的电子商务人才录用机制。除了当前基础性的面试招录外,企业自身还要积极寻找其他渠道来搜集具备一定专业技能的电子营销人才,如网络、猎头等。其次,工业品企业需要通过培训等方式来强化现有营销人员的电子商务操作技能,使之能够全面适应当前企业和市场的需要。再者,还需要构建现代化的人力资源管理制度,如绩效考核制度、福利制度等。通过制度的建立来提升工作人员在电子商务营销方面的工作热情和工作积极性,从而激发其提升自身专业技能的动力。

四、结语

总之,在当前的电子商务环境下,电子营销不仅推动了产品的在线销售能力,而且还可以帮助用户搜寻相关产品信息和提出建议等服务信息,充分满足客户的服务需求直至交易达成,电子营销不仅是信息化时代新型营销模式,而且同时也代表了商务发展的未来方向。但目前工业品企业向电子营销迈进的路径中还存在一些问题。企业需要认清现状,从而摸索出摆脱困境的路径,实现企业营销水平的提升,增强企业核心竞争力,满足当前市场环境的需要。

参考文献:

[1]戴荣荣.全渠道环境下工业品o2o营销模式[J].中国工业评论,2015(01).

[2]贾昌荣.工业品的“数字化”营销[J].今日工程机械,2015(07).

电商营销的好处篇5

第四届“中国企业网络营销合作洽谈会”日前正式移师北京。最新的统计显示,“网洽会”参加企业已达3000家,参展产品30000多种,招商投资项目近3

000个,不少地方政府在网上了投资环境和招商项目;网站日点击访问量达20万次,最高达40万次,访问主要来自国内各省市和境外60多个国家和地区。在“网洽会”期间召开的2004中国企业网络营销论坛———面向中小企业电子商务专家圆桌会上,中国顶尖的电子商务专家探讨了中国未来电子商务,特别是网络营销的发展走向。

大势所趋

从总体上看,中国电子商务应该说还处在一个初级阶段。企业是电子商务的主体,企业特别是中小企业对电子商务应用能力目前还相对比较薄弱。所以,怎么样引导我们中国的企业,特别是中小企业电子商务的发展,确确实实是政府和全社会都应该关注和支持的一件事情。商务部信息化司司长王新培对记者表示:“利用电子商务、网络营销手段招商引资开拓贸易是近几年来各个政府大力开展的活动,这也是信息化发展的必然趋势。”

中国信息协会副会长高新民对记者说:“信息化要真正对整个全社会,特别是国民经济起到作用的话,要靠电子商务。”

清华大学姜学平教授认为,对中小企业来讲,像把移动通信技术和互联网技术结合起来,这种技术的结合会给展开网络营销奠定很好的基础。姜指出,随着电子商务和网络营销的发展,完全没有必要局限在互联网上,移动通信现在有了很大的发展,惟一的出路就是向数字业务靠,向互联网靠。现在移动通信的用户超过3亿,2001年推出的短信业务,当年是200亿条,到2003年这个业务已经超过了2200亿条,短信市场到2003年已经达到了200亿元,而且这里面有40%是商业广告的宣传,这充分说明了市场的前景。姜认为,以往中国很多中小企业有一个特点,就是只有销售没有营销,但在当前环境下,没有营销的销售就是蒙眼飞行。如果我们通过网络环境展开营销活动的话,我们发现这个营销活动有可能为中小企业提供很好的平台和契机,有可能使中小企业在很大的程度上借助网络环境起飞和发展。

四大制约因素

北大研究生院吕本富教授认为,四个方面的问题制约网络营销的发展:第一个问题是网络营销过程是电子商务的机制问题,就是它的运行机制;第二个是电子商务运行的环境;第三个是电子商务的技术问题;第四个是政府的作用。他认为这四个问题缺一不可。

如何引导企业运用现代信息技术,改造提供传统产业的生产、经营和市场营销模式,推动企业信息化和电子商务的发展,是紧迫和艰巨的任务。特别是中小企业,面对信息化时代,如何去适应、融入,如何在竞争中谋取一席之地,使自身得到生存和发展,也是十分紧迫而又现实的问题。对于中小企业开展电子商务来说,应用能力还十分薄弱、主客观环境仍受制约,难度还是相当大的,很需要政府和社会各界的引导和支持,很需要有一个公共服务平台为他们开展电子商务提供支持和服务。

国家信息化测评中心副主任胡建生告诉记者:“电子商务应该是未来中小企业竞争力的生命线。有相当一部分的中小企业要有竞争力,就要开展电子商务,不能忽视中小企业,中小企业想做好工作相当困难,但没有电子商务将更加困难。我们的统计是中国电子商务增长率是非常高的,有相当多的企业在重视电子商务的应用,而且增长很快。

不只是营销

专家普遍认为,从长远的营销费用说的话,没有一种传统媒体可以和网络营销比较,此外,网络营销的优势在于它可以从全方位展开服务。

电商营销的好处篇6

随着物联网、云计算、数据挖掘技术等的发展和渐渐成熟,大数据已成为企业关注的焦点。电信运营商拥有其他企业不具有的数据资源,大数据技术的出现与发展为电信运营商深挖数据提供了技术手段,同时也为其更好地服务客户提供了新的机遇。本文结合大数据的技术现状以及4C营销策略的特点,探析了大数据技术在电信运营商应采用的营销策略。

【关键词】

大数据;电信运营商;4C营销策略

0引言

继移动互联网、云计算、物联网等互联网信息技术之后,大数据作为一个崭新的名词出现在我们面前。大数据是信息产业一次巨大的技术革命,对企业管理决策、拓展业务和组织流程,以及人们的生产生活方式等都会在一定程度上产生很大的影响。

大数据(BigData)就是在一定时间内,用传统数据库软件工具没有办法对其内容进行提取、管理和分析的数据集合。它具有4个特点,即:(1)Volumes指数据体巨大。(2)Variety数据类别繁多,主要包括了大量的不易处理的半结构化和非结构化数据。(3)Value数据的价值密度较低,由于数据量大,所以从中提取的有价值的信息就相对总量来说很少。(4)Velocity数据处理速度要求非常快。不光有历史数据,同时包含大量实时或在线数据需要处理。

1大数据时代电信运营商的机遇及挑战

1.1机遇和优势

在大数据逐渐应用到各行各业的背景下,电信运营商具有其他企业不具有的数据资源。首先,电信网络具有垄断地位,只有电信运营商具有提供可管控的全程全网服务和端到端网络接入能力;其次,电信运营商作为用户的第一接触者,具有很强的用户聚合能力,拥有独一无二的用户资源;再者,电信运营商在业务运营和提供服务的过程中获得网络状态、业务状态等数据,更重要的是对用户身份、业务类别、关系网络和消费能力与信用等特征数据的识别。

1.2挑战和劣势

近十年来,电信产业产生了史无前例的技术变革,尤其是在2009年至今,3G技术的迅猛发展,移动互联网的普及,各种商业模式被慢慢打破。网络的扩容与升级并没有给电信运营商带来可观的利润,通过分析2013年第一季度的数据,可知电信、移动、联通三大运营商的传统业务和整体固网业务都在一定程度上受到了互联网的较大冲击,增长减缓甚至下滑。

此外,大数据时代运营商还面临着来自数据获取、分析及管理方面的挑战。大量的半结构化和非结构化的数据形式在很大程度上降低了数据分析处理的效率,在数据读写及存储方面,给运营商也带来了巨大的压力。大数据使人们更加关注隐私的保护,“棱镜”事件给大数据时代的政府和企业都敲了警钟,以牺牲个人隐私为代价的商业价值的创造会受到来自各方面的抵制压力。因此电信运营商也要重视用户的隐私问题,对地理位置、用户身份、行为路径等涉及隐私的信息实施有效保护。

2电信运营商的4C营销策略

随着市场竞争越来越激烈,媒介传播的速度也越来越快,美国学者罗伯特·劳特朋(RobertLauterborn)教授在1990年提出了与传统营销的4p营销理论相对应的4C营销理论。即:Customer(顾客)顾客的真正需求、Cost(成本)顾客获取产品或服务的成本、Convenience(便利)顾客消费的方便性、Communication(沟通)产品促销和消费者信息反馈。电信运营商的系统本质是为用户与用户、设备与设备、用户与设备之间提供通信信道,每天承载着海量信息,大数据的出现为运营商完成高效的4C营销策略提供技术支持.

2.1Customer(顾客)主要指顾客的需求。电信运营商只有通过对合法取得数据的高效分析,做到真正地了解客户需求,才能开发出更适合顾客的产品。其策略主要有:(1)现有业务的优化和改进。比如:运用大数据分析,对所有的在网用户的消费者行为进行分析,了解他们的消费习惯,逐渐完善电信行业的产品定制化;(2)4G时代的到来将推动移动数据业务量的不断增长,电信运营商不能只作为一个渠道商,要更多地与设备和应用提供商合作,推出客户需要的产品。比如:中国电信与网易合作推出了“易信”;(3)创新业务模式,主要的业务对象包括家庭、企业、政府及第三方。对于家庭用户,利用运营商的网络数据和GpS数据相结合,在合法的前提下提供针对特殊群体的定位服务。对于企业用户,主要有两种模式创新:一是基于运营商的数据分析,提供相应的咨询服务;二是将运营商的数据与企业的信息传送能力相结合,使数据与电信业务相互促进。对于政府和第三方,则主要提供信息服务和基于业务类型的统计服务。

2.2Cost(成本)不单指企业的生产成本,而应该更多考虑顾客的购买成本,同时也意味着产品定价的理想情况应该是既低于顾客的心理价格,又能够让企业盈利。运营商利用大数据技术对消费者信息的分析,掌握消费者的消费习惯,更精确地预测出消费者心理价格,合理定价。

2.3Convenience(便利)即为顾客提供最大的购物和使用便利。顾客取得电信服务的渠道主要有:营业网点、网上营业厅(包括微博、微信、易信等平台)、语音客服。营业网点主要办理开户业务;网上营业厅主要办理缴费和增值业务;语音客服主要处理客户使用过程中遇到的问题。运用大数据分析各个服务渠道的使用情况,合理地调配资源,更高效地为让客户服务。

2.4Communication(沟通)企业、顾客双向沟通,建立基于共同利益的新型关系。电信运营商不仅要通过营销让客户了解并且购买电信产品,还要及时从客户那得到客户对产品及其服务的反馈,以便运营商能更好地改进和提高产品和服务的质量。电信运营商运用大数据分析不同客户接触广告媒体的习惯,并分配好营销资源,及分配互联网营销和传统营销在整个营销过程中所占比例。通过营业网点、网上营业厅、语音客服运营商可以收集到很多客服的意见和建议,运用大数据技术对这些信息进行处理分析,能让运营商更好地了解客户以及产品的优缺点,做到高效沟通。

3总结

大数据时代的到来,给电信运营商带来机遇同时也带来了挑战。随着科技的发展、技术的进步,电信运营商会在不触犯消费者隐私的前提下把这些转化为其资产。将4C的营销理论应用到电信运营商大数据的处理过程中,优化并开发出满足客户的产品,最后把大数据资产转换成电信运营商的利润。

【参考文献】

[1]李政、李继兵、丁伟。基于大数据的电信运营商业务模式研究。移动通信2013年05期

[2]童晓渝张云勇房秉毅雷磊。大数据时代电信运营商的机遇。信息通信技术2013年第01期

[3]百度文库.4C营销理论。2013/11/20http:///link?url=7ir8faGnodL6FQVLduLpufoF2bHo3v6nagYSm3qoX-mpD74FmottFeLhwkwaHm977k00X--mK_nV_maizL_Uta

电商营销的好处篇7

【关键词】电力营销市场营销建议;现状分析

一、电力营销现状分析

电力作为国家的一个能源部门,是国民经济的先行官。电力企业与广大电力消费者共同形成一个巨大的电力市场。因此必须改进电力营销理念,改进电力营销手段,改进不适应以客户为宗旨的电力营销策略。武汉作为国家中部的大都市,电力营销现状不能满足市场的需要。(1)营销工作低效,工作质量不高。营销工作低效首先反映电费的收缴问题。目前缴纳的方式有:窗口缴纳,这是一种比较原始效率低的方式;银行代收,客户缴费集中,银行劳动强度大;上门收取,费时费力,效率低;单位或物管公司代收,增加单位工作量且易产生挪用电费,电费收取难度大,电费拖欠行为很普遍。另外抄表,建卡复核不细致。如估抄,漏抄,代抄,误抄,未按时抄表或表上留电量等,出现少收电费,错算电费等现象。(2)电费拖欠影响供电企业正常运行。电费的拖欠严重影响供电企业的正常运行。电费拖欠有居民个人用电客户拖欠,有企业团体拖欠。供电部门除了停电手段以外,很难再有另外的措施。(3)窃电给供电企业造成损失。电是商品,用电必须缴费,窃电必须依法处理。窃电行为已从单个窃电发展到专业技术团伙的窃电,窃电方式多样,窃电方式已达到20多种。甚至内外勾结,给供电企业造成巨大的经济损失。各级领导要把反窃电工作落到实处,把反窃电工作制度化,规范化。要健全打击窃电工作流程,建立有效反窃电工作机制,加强协作,形成打击窃电的联动机制。做好反窃电的舆论宣传工作,营造良好的法制气氛。(4)电力营销人员的素质有待提高。电力市场营销从管理者来说缺乏营销基础理论和组织市场营销的丰富经验,这种状况是普遍存在的。整体队伍素质较低,特别缺乏高素质的营销管理方面的人才。(5)电力营销人员要提高市场意识。电能作为国家垄断性企业,多数职工电力营销竞争意识不强,受一种皇帝女儿不愁嫁的旧的用电管理模式的影响较深。必须充分认识到,电力营销是电力企业的核心业务,要以市场经济要求为依据,做好电力市场营销工作。市场经济的核心是客户至上,要树立优质的服务,赢得市场竞争优势。企业应该视用电客户为上帝,客户就是企业的衣食父母。要想客户所想,做好用电客户的服务工作,用最优质的服务来嬴得客户的信任,赢得了客户,就是赢得了市场,也就是做好了电力市场营销工作。

二、改进电力市场营销的若干建议

现代营销强调了沟通客户和客户服务的宗旨,因此电力营销的策略的选择与制度应以客户为宗旨,抓住客户就是抓住市场,有了市场就会得到更大的效益。对改进当前的电力营销,提出几点建议。(1)营销工作精细化。营销工作精细化包括两个方面的含义,一是营销人员对营销业务达到熟练,精湛的水平;二是营销人员做到任何一项营销工作符合细致,到位,规范,理性。高效的要求,要通过逐步形成完善的营销队伍职业化,责权利一体化,环节无缝化,费用制度化,手段现代化,方案科学化,监督立体化,考核刚性化等营销工作六化机制,实现营销工作精细化。(2)建立有效的奖惩制度。电力供电企业在改革开放以后,为鼓励广大营销员工的工作积极性,应通过建立对职工的考核制度和科学的评估标准。逐步完善合理的,有效的,科学的奖励制度,更好的发挥营销人员的积极性和主动性。(3)努力提高电力营销人员的素质。提高营销人员的素质的有效手段是:对抄表,收费,用电稽查,安装计量等整个营销工作实行严格的制度化管理,推行科学高效的营销系统劳动组织体系,在企业内部建立竞争上岗,考核淘汰,待岗学习,再竞争上岗的良性循环的用人机制。(4)逐步构建新型的电力市场商品化平台。市场化的商品营销,主要采取以下几种方式:第一种方式是,大宗商品先供货,再按合同规定按期付款,是多数工农业产品批发大多采用的方式,电力市场营销也是采取先用电,后付款的方式。第二种方式是,一边供货,一边付款,付款是提货的前提,如百货商场中的商品零售,网上的商品交易等等。第三种方式是,先付款后供货,如天然气营销。建议逐步构建新型的电力市场商品化平台。普遍推广采用天然气客户端相似的商品化计量数字化的电度表,逐步直至全部采用先购电,后用电的营销模式,彻底解决电费拖欠现象,促进电力市场的健康发展。

参考文献

[1]张茜.我国电力市场营销策略分析[J].中国市场.2010(31)

电商营销的好处篇8

1.农产品营销引入电子商务的必要性

电子商务是指利用互联网和计算机网络来进行的企业管理,商品交易等一系列商务活动。电子商务可以跨地区、24小时不间断的运营,而互联网的最大特点恰是信息共享,因此电子商务可以很好的解决传统农产品营销中的市场供需信息获取、传递困难的问题,并减少农产品交易环节,甚至可以实行直销模式,大大降低了农户的成本,经历发展后能更好的融入全球的农业经济,做好农产品的国际贸易。因此,引入电子商务到农产品营销中将对农产品的产前、产中和产后都产生重要的影响。主要影响如下:

1.1改变农业企业管理结构与方式

电子商务通过互联网“缩短”了交易双方的距离,打破了空间和时间的限制,扩大了销售的渠道与销售的对象,使农产品的销售可以面向全国甚至面向国际市场,这对农业企业的管理结构和方式会带来冲击与改革。电子商务可以利用互联网技术对农产品营销进行即时的动态管理,并可以整合信息流、资金流和物流于一体,因此农业企业更适合扁平化结构。

1.2减少农产品流通环节,降低交易成本

利用电子商务开展网络直销是一个很好的营销方式,电子商务的发展拉近了生产方与购买方的距离,甚至可以直接沟通,扫除双方之间的空间与时间上的障碍,极大的提高了企业的工作效率。在电子商务中更多的是扁平化的结构,企业之间的交易也更为透明,更多的从事直销,这从根本上减少了农产品的流通环节,使交易双方同时获益,降低交易成本,实现双赢。

1.3改变农产品销售方式

在电子商务下,广大农户和农业企业可以从网络上获取大量的、及时的市场供需信息,能为农户和农业企业的决策提供很好的依据。电子商务的网络营销为农产品的交易开拓了一片新的市场,也使得销售的模式发生改变,从过去的生产——销售的“推式”发展成需求带动生产的“拉式”,订单农业也随之兴起。

2.农产品网络营销渠道的建设

2.1“公司+农户+电子商务”

该营销模式借鉴“公司+农户”的思路。“公司+农户”的运营模式是农产品流通由计划经济向市场经济转变的必然结果,让很多的企业也尝到了甜头。利用电子商务来拓展公司的销售渠道,将电子商务的特点与传统的产品相结合,积极掌握供需的双向信息,将农产品放置于网络平台进行24小时不间断的运营,扩大销售渠道让全国乃至全球的采购商或消费者掌握农产品的供应信息,这也为公司更好的提供了市场信息,增加了销售的渠道,延长交易时间,获取更多的交易对象,给企业带来巨大的销售空间,这就是“公司+农户+电子商务”。由于农户的知识和技术能力的限制,农户在该营销体系中并未直接参与电子商务,而是与公司进行接触,进入“公司+农户”体系;由公司负责农产品的电子商务化运作,负责电子商务平台上的交易信息、交易订单处理等;最终,通过电子商务平台,公司将农产品销售给采购商(消费者),而采购商(消费者)利用网络银行将款项付给公司,完成交易。

2.2“政府组织+农户+电子商务”

目前在农业方面涉及的政府组织大致有:农业部(农业厅)等行政管理部门、农业科学研究院、农村专业合作社、农技站等服务协调部门。政府的这些组织在农业的发展中扮演了不可或缺的角色,在过去的农业发展中起到了极大的推动作用。在电子商务发展的背景下,政府组织当然也可以借助新型的手段来推动农业的发展、推动农产品的营销。“政府组织+农户+电子商务”即农户借助政府组织的技术、物力和财力等来实施农产品营销的电子商务化。应用“政府组织+农户+电子商务”的渠道后,农户将各自的供应或需求信息告知政府的相关农业组织,由组织的技术人员负责将农户的供需信息到电子商务平台,向农户反馈市场动态信息,并负责与采购商沟通、处理农户的订单,直至交易的最终完成。政府组织在这里起到了承上启下的作用。

2.3“农产品中介组织+农户+电子商务”

政府的资源在一定程度上来说是有限的,随着市场经济的变化及农业的发展,政府组织将不能完全满足农户的需要,在这个情形下农产品中介组织就可以很好的介入到农产品电子商务中来,替代政府组织的部分功能。“农产品中介组织+农户+电子商务”即把农户集合到农产品中介组织,由该中介组织提供技术支持来实施农产品营销的电子商务化。农产品中介组织目前还非常的少或由个人充当,农产品中介组织可以是一个技术较好的、集网站开发和管理维护于一体的电子商务类企业,也可以是单一的应用、管理型组织,如:浙江省目前实施了“千镇连锁超市、万村放心店”,其实这些资源就可以整合成一系列的中介组织,很好的应用于该营销体系。

2.4“农户+农户+电子商务”

在上述的营销渠道中的农户是相对安全的,其受市场的波动影响较小,所获得的利益也相对较高、较稳定,这种模式固然是好,然而我们还有很多的农户因地理位置等实际情况未能加入到该体系中来,因此也就催生了“农户+农户+电子商务”的营销体系。在农户未能加入到公司的组织中去的时候,农户就应该自寻销路拓展营销的渠道,然而一个农户的力量是非常有限的,所以可以采用“农户+农户”的模式,无论是从资金还是技术都在一定的程度上壮大了自己。农户直接通过电子商务实现信息的交流、24小时不间断的运营,扩大销售渠道,获得更多的销售对象,同样能给农户自身带来更多的利益,这就是“农户+农户+电子商务”。

3.农产品营销体系建设的建议

3.1转变观念,提高对电子商务的认识

政府部门要加强宣传教育,改变农产品经营者的传统营销观念,让其了解并逐步接受农产品的电子商务的新观点。通过宣传与教育网络营销的知识,使农产品经营者了解当前网络信息经济发展的现状,认识电子商务网络营销与传统营销方式相比的优势;克服农民的小农意识的狭隘性、保守性、封闭性,增强大市场的观念;掌握在网络信息经济时代下的市场经济运行法则;激发农民掌握信息时代下的网络技术、通信技术和商务技术等相关的基本知识。由于多数农民缺乏学习运用科技知识的自觉性和主动性,更没有科技投入的动力,只有通过宣传教育、政策导向和典型示范,增强农民利用网络营销这种新技术来促进农产品销售的观念和意识,达到科技致富的目的。

3.2建立农产品行业电子商务网站

目前各地的农产品信息网站比较混乱,缺乏专业水准,群众对这些网站的信任度也很低,导致了其实用性差。政府相关组织可以集思广益,建立一套适合农产品交易的电子商务网站,可以起到提纲挈领的作用:其一,政府建立的行业性网站可信度高,一定程度上解决群众的心理阻碍;其二,可以给各地的农产品电子商务网站建设起一个示范作用。3.3延伸政府组织功能,推动农业电子商务发展政府相关农业组织应积极为农户和农业企业做好产前的引导、产中的指导和产后的销售工作。在政府相关农业组织中(比如农村专业合作社、农技站等)设立电子商务工作部门或电子商务专员,为农户解决技术上的困难,为农户提供市场动态信息,为农户做好产前的引导;在农作物的生产过程中,政府相关农业组织积极组织专家指导农户与农业企业进行技术生产,防治病虫害,积极抵御各种自然灾害,努力提高产量,降低各种风险因素;在农作物成熟后,积极为农户农产品信息,处理交易订单,利用电子商务寻找各种销路。

3.4积极推动农业中介组织的发展。

农业中介组织的发展能更好的完善农产品营销体系,如何促进农业中介组织的发展是一个迫在眉睫的工作。政府可以为农产品的营销施行地税或免税政策以更好的鼓励和推动中介组织的发展。另外部分中介组织在对农产品进行营销的同时可以开展工业产品的营销,比如在“万村放心店”开展电子商务,利用电子商务来为广大农户买卖生活用品等,以提升中介组织自身的利益空间,待发展到一定规模后,可专心经营农产品。

3.5发展农村教育,培养农产品电子商务人才

我国农村人口比较多、人力资源也比较丰富,但因农村缺少教育条件,使得农村劳动力的素质普遍低下,难以适应现代化农村发展的需要。而通过发展农村、教育来培养大量从事农产品电子商务的专业技术人才,不仅可以促进电子商务网络营销的发展还可以充分利用农村的剩余劳动力,促进农村经济的不断发展。发展农村教育,第一,就要加大政府的教育投资力度,有针对性的开展各种培训,有条件的还可以开设一些培训学校或培训班。

第二,培训的范围要全面,要兼顾产前、产中和产后三个环节,需要对农户的生产技术和生产能力进行培训,也要对农产品的营销技术、电子商务技术进行传授,全面提高农户的文化素质和技术能力,为农产品电子商务的发展打下坚实的基础。

第三,优化师资结构,做好培训教师的协调工作。要想发展好教育,师资是首要解决的任务,政府可以制定一些优惠措施,吸引高素质人才的加入,聘请有深厚的理论知识,又有丰富的实践经验的专业技术人员作教师,使农村师资队伍得以扩大,师资水平得以提高。当然,高技能教师的聘请可以兼职或挂职的,不能一味的追求全职教师,可以从各大高校或职业院校中下派科技员,挂职锻炼,帮助当地做好农户的技能培训工作,甚至可以是临时的聘请,专讲一二个知识点。总的来说要改变目前农业生产技术教育的教师多,而讲授经营管理的教师少的不合理的教师结构情况。

电商营销的好处篇9

关键词:电子商务;国际贸易发展

新经济时代,一个显著的特点就是基于internet上的电子商务活动,国际贸易也出现了网络化趋势。与传统贸易方式相比,电子商务具有无纸化交易、成本低、快速、便捷等优势,已经成为国际贸易的一种重要贸易方式。世界各国、wto和世界其它一些经济组织对电子商务的发展都极为关注,因此探索电子商务在国际贸易中的运用有着重要的现实意义。

电子商务是新时代的主要特征之一,从广义上讲,电子商务(electronicCommerce简称eC)可定义为:电子工具在商务活动中的应用:从狭义上讲,电子商务可定义为:在技术、经济高度发达的现代社会里,掌握信息技术和商务规则的人,系统化的运用电子工具,高效率、低成本地从事以上商品交换为中心的各种活动的总称。与传统的商务活动相比,电子商务优势在于消除了商务伙伴之间的时空差距,将各个企业独立存在的信息以最便捷的方式连结在一起,从而真正建立起一种贯穿于企业之间的协作,以此获取利润和市场份额的最大化。电子商务对国际贸易的影响有以下几点:

一、电子商务促进了国际贸易运行机制的革新

电子商务创造了一个以信息交换为媒介的网上虚拟市场,形成新的国际贸易运行机制。

1、电子商务中,产品和服务的表现都是数字信号,有形贸易和无形贸易的界限变得模糊,同时电子商务超越了时间和地域的限制,解除了传统贸易活动中物质、时间、空间对交易双方的限制,改变了偏远地区的公司在传统国际贸易运行机制下难以克服的区位劣势和竞争劣势。

2、世界市场上的信息充分性进一步增强,因不完全信息或信息不对称而产生的世界市场垄断进一步削弱,市场机制将在一定程度上更好地发挥作用,为世界市场中资源的有效配置提供良好的信息服务,促进在全球范围内实现动态的资源优化配置;电子商务下快捷的信息流动,减少了国际贸易交易的不确定性,校正世界市场发展的盲目性,为减少国际贸易决策的时滞和失误创造了条件。

二、电子商务促进国际贸易方式的转变

主要表现在如下三个方面:

1、电子商务是一种以信息网络为载体的新的国际贸易运作模式。在国际电子商务中,交易各方以电子方式而不是以通过直接面谈方式或当面交换方式来达成和进行国际贸易交易。电子商务采用电子方式进行商务数据交换和开展国际贸易活动,是一种创新的国际贸易方式,它将成为21世纪国际贸易的重要方式之一。

2、电子商务的发展和应用也将进一步促进国际贸易方式创新,实现对以纸质贸易单据的流转为主体的传统国际贸易流程和交易方式的改革,形成新的国际贸易方式。与国内贸易相比,国际贸易的单证数量繁多,处理费用高昂。通过电子商务进行国际贸易,既可节省大约90%左右的文件处理费用,又可缩短交单结汇的时间,加快资金周转,还可节省利息开支,成本优势十分显著。纸质文件的处理工作带来的问题是:错漏多、效率低、费用大。电子贸易恰好可以克服这一障碍,为企业节省开支。可见,电子商务的确可以帮助国际贸易企业改革国际贸易流程,实现国际贸易管理的数据的电子化、信息的实时化和效益的规模化,提高国际贸易企业的经营管理效率,形成新的国际贸易管理模式,促进国际贸易发展。

三、电子商务促进了国际贸易营销

电子商务引起市场营销的巨变,促进国际贸易营销创新,产生新的市场营销形式一一网络营销。与传统的国际营销方式比较,国际贸易网络营销的主要特点是:

1、网络互动式营销。电子营销帮助企业同时考虑客户需求和企业利润,寻找能实现企业利益的最大化和满足客户需求最大化的营销决策。网络互动的特性使客户真正参与国际贸易营销过程中来成为可能,客户在整个国际贸易营销中的地位得到提高,客户的参与选择主动性得到加强。在电子商务中,企业和客户之间的关系变得非常紧密,甚至牢不可破,这就形成了一对一的营销关系,这种营销关系无疑是高效的。

2、网络定制营销。随着企业和客户相互了解的增多,销售信息将变得更加定制。电子营销的发展趋势是将大量销售转向定制销售。一些大跨国公司通过建立企业内部网络提供这一服务,比如戴尔公司的网络销售无疑是成功的。

3、网络营销与工业化时代的营销有显著区别,传统营销中最常用的是两种促销手段:传统广告与人员推销。网络营销一个根本区别就在于:网络营销的主动方是客户而传统营销的主动方是企业。网络营销的特征主要体现在遵守“网络礼仪”的同时通过对网络利益的巧妙运用从而获得一种微妙的营销效果。

四、电子商务下的国际贸易宏观管理

电子商务的发展必将给各国政府和国际组织对国际贸易的管理带来新的要求。根据已有实践,运用电子商务进行的国际贸易管理主要表现在以下几个方面:

1、出口商品配额实行电子招标。实行出口招标,商务部、发展改革委等可在最短的时间里完成对企业投标资格的确定;可以及时检查、跟踪、反馈、调整招标商品使用情况,有效提高国际贸易管理效率;可以实行对招标商品配额的动态管理,解决配额使用不高的问题;可以实行网上抽查,取消违规企业投标资,使同等数量的商品的卖价和出口额增加,规范贸易秩序,净化经营环境。

2、实行网上申领发放进出口许可证。这将是在提高效率的基础上使政府行政管理上一个新的档次,有利于排除人为因素的干扰,增强透明度,减少腐败。电子商务在进出口许可管理中有着广泛的应用,可以帮助实行全面的进出口许可证核查,这样可大大减少不必要的中间环节,提高效率,节省费用。

3、海关管理的电子化和企业电子报关。对于我国海关来说,开展电子商务的作用主要有两个:一是提高自身的管理效率,二是提高进出口企业的办事效率,给企业提供方便,同时杜绝逃税现象。

4、电子商务与进出口商品检验检疫管理。进出口商品检验检疫是国际贸易中某些商品进出口时的必须环节(法检、废物进口等),它与外贸经营单位、运输部门、银行、保险、出口商品生产企业以及国内外其他检验机构有着密切的业务联系。检验检疫的信息化管理也提高了管理效率,为企业节省了宝贵的通关时间。:

5、实现外贸企业全过程管理的电子化。电子商务的核心内容是信息的互相沟通和交流。国际电子商务的交易前期是交易双方通过因特网进行交流,洽谈确立,交易后期是电子付款和货物运输及跟踪。

电子商务对国际贸易的影响远远不止这些,电子商务的出现已经对国际贸易的发展提供了强劲动力。可以预见,电子商务将逐渐成为国际贸易业务运作的主要方式。随着电子商务的不断完善,其在推动世界经济交流中所起的作用也会越来越大,错过了电子商务的运用就等于放弃了未来。

参考文献:

【1】李洪心.电子商务概论东北财经大学出版社

电商营销的好处篇10

一、营销网络的概念

所谓现代营销网络体系,即建立在长期共同利益最大化基础上,采用现代化营销技术支持,集、配送和连锁经营于一体,以实现商品价值为目的的工商联合体。营销网络是一个体系,是销售网络、服务网络、商情网络、宣传网络、客户网络的有机集成,而这些也就成为了构成营销网络的各大要素。1.服务和客户网络。广告能建立产品、品牌及企业的知名度,对最终消费者起一种“拉”的作用,但最终需要通过企业营销网络去实现销售,更重要的是,通过网络的良好服务功能,方能赢得消费者满意,进而建立消费者忠诚,将知名度转化为满意度。2.宣传网络。通过网络的宣传功能,方能近距离、有针对性地展开宣传,并进行双向沟通,这比单向的、无差异的广告宣传效果好得多。3.商情和销售网络。通过网络的商情功能,可获得更多、更准、更快的信息反馈,有利于提高经营决策水平。例如前些年白酒行业只懂得拼广告,以致广告开销不断攀升,广告收效不断下降。近年来,不少白酒厂家才悟出“与其拼广告,不如做网络”这个道理,因而纷纷实施网络建设。仅仅拥有知名品牌也是不够的。如果没有一个“以我为主”的营销网络,就会逐渐失去对市场的控制力,迅速衰减名牌效应。

二、电信营销网络的现状和成因分析

1.电信营销网络的现状。1.1目前国内电信企业营销网络内网点数量虽然多,但社会网络极不规范,鱼龙混杂其间,多数规模小,缺乏连锁的规模优势,管理难度大。1.2社会网络中各网点的自我约束能力弱,违规从事批发业务较多,“跨区”经营时有发生,价格战层出不穷。1.3电信企业缺乏对代办营销网络的有效管理和监控手段,网络成员的忠诚度很低,市场信息反馈慢。1.4社会营销网络的覆盖面比较单一,一般只针对个人客户;而对集团客户、商业客户和重要客户的社会营销服务网络匮乏。1.5社会营销网络的服务能力比较弱,成员服务水平参差不齐,缺乏提供优质服务的主动性和积极性。2.成因分析。2.1缺乏主控网点。虽然目前电信企业比较重视自建网点的营业环境和服务质量的提升,为此投入不菲,但很多电信企业的自建网点受理业务的数量与商相比,微乎其微,当社会网络出现问题时引发整个网络梗阻。2.2合作双方同床异梦。从电信企业的角度来看,关于佣金的制定和改变很少与商协商,没有视商为合作伙伴;对社会网络尤其代办网络而言,销售通信终端才是他们的主营业务,投入太多的精力进行电信业务的也是不太现实。2.3精确营销力度不够。这里的精确营销是指对特定的用户群进行的特别营销。由于市场和业务的急剧膨胀,电信企业还没投入更多的精力对集团客户、商业客户和重要客户进行精确营销。