医药经济信息十篇

发布时间:2024-04-26 05:58:36

医药经济信息篇1

1 药学经济激励的信息化管理系统的建立

1.1 进行科学定位,注重调查研究 基于医院为综合性医院或者是非综合性医院,其定位有明显的界限。建立与药学经济相关的信息化管理系统需要围绕明确科学的定位目标,进行总体设计与规划。在系统规划、项目实施、风险控制方面要及时积累经验。医院的信息化管理系统建设周期较长,需要进行必要的调查研究,开展规范的流程改造。在经济激励机制的引导下,应有步骤、有计划的对现有工作流程进行改造,并且还要建设各个子系统,完善信息管理系统。

1.2 总体规划,系统开发 医院信息化建设是一个涵盖面较广的系统工程,除了具体的管理思想之外,更多地是表现为基于思想的管理模式和方法的创新。医院管理者必须认识医院信息系统建设与应用规律,立足长远,抓好系统应用。医院建设者应当不断地把先进的管理思想引入系统中,进行设计开发。在应用中发展,不断完善、扩充系统功能,从而满足医院全面信息化管理的要求。因此,在信息化系统建设过程中需要总体规划。在总体规划的指引下,进行系统开发,采用工程数据平台、开发设计系统模块。[2]

1.3 注重人才培养,解决技术支持 现代化的高科技应用系统需要稳定的技术支持,而技术支持离不开人才的培养。医院信息系统是当今世界上最复杂的信息系统之一,其技术含量非常高。医院信息系统是通过人的应用而发挥效益的。系统的使用、维护、再开发,关键在于人,要有各类专门人才提供的技术支持,特别是计算机专业人员的支持。因此,加强医院的信息化建设,建立信息化管理系统,需要培养一支高素质的人才队伍,努力发展和研发新技术,使人才、技术形成良性的循环,对于建立于维护信息化管理系统具有重要的意义。

1.4 信息化管理系统设计理想思路 信息化管理系统应以医院激励机制和绩效政策为基础,从医院到中心、中心到科室、科室再到个人三次分配过程出发,对各种经济奖励的分配发放全过程的各个步骤进行信息化构建,依据每个职工的岗位基本工资、学历程度、技术职称、工作年限等能够计算分配的各种系数,并且根据这种系数和科室分配奖励的总额来核发职工的奖励。这些应有的设计思路是信息化管理系统的开发基础,应作为其研制的目标和方向。

2 药学经济激励的信息化管理系统的应用

2.1 系统分析与统计数据,形成合理的奖励分配方案 医院建立绩效考核下的经济奖励分配制度,在解决考核片面等问题上发挥了较大作用,但也有许多不足之处。如考核指标需要有发达的信息系统支撑,其选择是决定分配体系是否合理的核心因素,由于指标选择和分析必须基于信息系统的数据统计,所以据可操作性与实用性方面要进行必要的调整。[3]因此,就药学经济的特点和医院药学工作者的实际情况,建立经济奖励分配系统,并且要发挥该系统的多层面的统计处理功能,最终建立合理的综合绩效考核模式,落实公平公正的激励机制奠定基础。

2.2 全面介入整个经济奖励分配过程,简化计算的繁杂性 在经济激励分配与绩效考核相结合方面,包括岗位风险、劳动强度、人员工作情况等指标,使用传统的手工计算方式,容易发生遗漏和错误,并且可能延长奖励发放周期。这些容易导致医院职工的不满,不能发挥经济激励的作用。通过应用药学经济激励的信息化管理系统大大减少了计算繁杂性,科室仅通过管理系统自动运算,就可完成经济奖励的核算分配,加快了计算速度,缩短经济奖励分配周期,避免不良情绪的产生,调动了医院职工的积极性。

2.3 监督奖励分配的各个环节,落实绩效考核监督机制 通过经济奖励的分配,反映出医院职工绩效考核的情况,能够在激励的基础上建立良性竞争,调动医院职工的积极性,提高职工的工作效率。因此,在经济奖励信息化管理系统中考评、补助、绩效奖等项目的设立,可以清晰明白的显示医院各个科室经济奖励情况,绩效考评情况,有利于避免平均主义的发生。医院科室也可以根据职工的考评情况,从整体上了解职工的素质情况、工作态度,以便于及时调整人员,有目的的培养业务骨干,使资源得到合理的分配。同时,系统管理中心也能把握科室的绩效考评情况,整体考虑各个因素,促进医院的发展。[4]

3 小结

药学经济激励的信息化管理系统的建立与应用,能够使绩效考评的经济奖励得到合理的分配,使经济奖励机制不断得到发展与完善,极大调动医院职工积极性与创造性,为医院创造良好的发展环境奠定坚实的基础。但目前也存在一些问题,如信息化管理系统应用水平较低,人才培养与技术发展存在一不和谐等。今后,应该对信息化管理系统的研发进行大量投入,注重人才培养的质量与水平,向不发达地区推广信息化管理系统的建设,以管理促效益,以科技作支撑,以公平谋和谐,营造医院公平、和谐、合作的良好氛围,促进医院及药学事业健康发展。

参考文献

[1]张静薇.浅析科学的医院信息化管理系统[J].中国民族民间医药,2010,(7):198

[2]黄俊刚.医院信息化管理系统的构建及应用[J].医疗装备,2006,(12):35-36

医药经济信息篇2

关键词:计算机;医院;管理

中图分类号:tp39文献标识码:a文章编号:1006-4311(2012)16-0181-01

0引言

随着科学技术的飞速发展,尤其是计算机技术迅猛发展,计算机以其独特和强大的功能渗透到社会生活的诸多领域,在医疗行业中应用范围也不断扩大。计算机技术在医院管理的现代化和信息化中发挥着不可替代的作用。

1计算机技术在医院信息管理方面的应用

医疗信息和管理信息是医院信息的两大方面。在对医院的医疗信息与管理信息的处理方面,计算机技术是非常重要的。医院信息系统(HiS)是典型的计算机技术在医院信息管理中的应用。下面以HiS为例进行分析。

医院信息系统就是通过网络通讯技术、计算机软硬件技术等方式,对医院及其附属部门的信息(如人流、物流、财产等)进行综合管理,采集、存储、处理、提取、传输、汇总在医疗活动各阶段产生的数据以生成各种信息,为医院的整体运行提供自动化的管理和服务的信息系统。

医院信息系统包括两个方面:临床医疗信息系统与管理信息系统。临床信息系统(CiS)的作用是协助医院医护人员的临床活动,对病人的临床医疗信息进行收集并处理,提供辅助诊疗、临床咨询和辅助临床决策等,为医护人员提高工作效率。病人床边系统、医嘱处理系统、医生工作站系统、药物咨询系统、手术麻醉系统、重症监护系统、实验室系统等都属于CiS的管理内容。医院管理信息系统(HmiS)的作用则是协助医院的行政管理和日常事务处理,提高医院的工作效率,降低事务处理人员的劳动强度,使医院能在较少投入的条件下获得更好的社会与经济效益。医院的住院病人管理系统、药品库存管理系统、财务系统、人事系统等则属于HmiS的管理内容。

医院信息系统是计算机科学、网络技术、通信技术和管理科学在医院信息管理中的综合应用,是计算机技术与医院管理、医院信息管理、临床医学之间长期影响、渗透和相互结合的产物。计算机已成为现代化医院信息系统中不可或缺的基础设施和技术支撑。

2计算机技术在医院经济管理方面的应用

医院经济管理的好坏直接影响着医院的生存与发展。计算机技术的发展及其在医院中的应用,使医院的经济管理方式发生了根本性的改变,在医院的经济管理中应用广泛,如医疗收费、药品管理、财务数据处理等。下面以医院财务管理为例来简要分析计算机技术在医院经济管理中的应用。

医院的病区管理系统、收费管理系统、药品管理系统和财务管理系统等共同组成了医院的财务管理系统。

2.1病区管理系统医院病区管理系统的组成部分主要是住院病人转院、住院病人费用核算、医嘱处理与床位管理等子系统,利用此系统可用来查询各种费用明细、统计住院病人的医疗动态等信息,使医院对患者的透明度增加,住院系统的医疗服务水平和效率得到极大的提高,杜绝了漏费、欠费等现象的发生,加快了医院病床的周转率。

2.2收费管理系统收费管理系统是收费人员依据处方输入药品的名称、数量、规格等,计算机则自动划价并计算金额,打印收费收据。在下班前,收费人员使用计算机可以很快的打出交款日报表,便于向财务科交款。

2.3药品管理系统药品管理系统就是利用计算机技术管理药品,在购入药品入库时,药品管理人员将购入药品的品名、剂量、规格、批发价、购入价、数据、有效期等信息同时录入计算机,计算机系统按国家统一规定加成率自动在批发价基础上进行加价处理。药房领取药物时,计算机打印出库单,实现自动划价,同时将信息储存在各药房的数据库中。此外,计算机技术还可以实现对药品的购入、调价、领发、售出、盘盈、盘亏等做出数据统计,按照财务格式要求打出药库药品的进销存日报表与月报表。

药品管理系统还可协助药品管理人员查询药品库存、药品有效期和销售等信息,依据药品统计情况提出购药计划。医院财务管理体系和药品管理体系的有机联系,有利于医院的财务部门和管理人员能够及时、准确的掌握医院药品销售和库存情况,完善药品的管理体系。

2.4财务管理系统医院的财务管理系统依据医院的会计制度设立,主要内容包括:工资管理、货币资金管理、业务支出管理、物资管理、固定资产管理、专项资金管理等。财务管理系统与药品管理系统和收费管理系统统一联系,组成了医院的财务管理网络。

由此可见,医院经济管理中计算机技术的充分应用,消除了工作人员繁重的手工劳动,提高了工作效率,创造了医院经济管理所必须的良好条件和基础,实现了经济管理信息的资源共享,使医院经济管理技术更加科学有效。

3计算机技术在医院病案管理的应用

病案是医院信息系统中最重要和内容最丰富的部分,也是医院非常重要的信息源之一。传统的利用手工对病案的管理存在着许多的不足之处,主要表现在:存储病案空间有限,存在较大的盲目性和局限性,病案检索过程繁杂,查准(全)率低,工作量过大等。利用计算机技术管理病案的优势在:能进行统计分析,为医院的临床和科研提供更好地服务,为医疗系统提供丰富的医学数据信息;为了方便查询、借阅管理、跟踪管理、制图、制表等工作,它可以快速录入、永久贮存、快速检索病案资料;增大管理空间,使有限的病案管理空间变成无限的。

4结论

计算机技术在医院管理中的应用改变了过去的人工管理模式,大幅提高了医院的医疗水平和工作效率,使医院能更好地服务于病人,促进了医院的科研技能和医护水平的提高。总之,医院的现代化管理离不开计算机,计算机技术必将在现代化医院的管理中发挥更加重要的作用。

参考文献:

[1]姜云翔.现代化医院管理中的计算机应用浅谈[J].办公自动化,2008(24).

医药经济信息篇3

【关键词】信息化建设;医疗体系;经济管理;医疗物资

一、引言

随着经济发展速度不断加快,传统的经济管理措施已经越来越不适合各领域发展的需要,在计算机技术的强大支持下,经济管理领域出现了颠覆式的变革,以信息技术和计算机技术为基础的现代信息化建设在各行业领域都得到广泛应用,在医院经济管理中亦不例外,其不仅使经济管理工作更科学化,同时提高了管理工作的效率与准确度,下文将围绕这一课题展开探讨。

二、医院经济管理信息化建设的内涵意义

在实际工作中,已有较多医院管理者意识到传统经济管理手段和模式严重滞后于现代医疗事业的发展,原来经济管理工作中存在的“概念不清、信息不全、数据不精、速度不快”等顽疾,必须得到“根治”。基于现代信息技术的广泛应用下,信息化建设引起了越来越多医疗行业管理者关注。相较于传统医院经济管理工作模式,信息化管理具有高效、准确、清晰、快捷和全面等优势,能有效避免人为管理过程中可能出现的失误等问题。在实践中的具体作用如下:

1.符合信息时代需求,有益医院管理创新。在医院发展新时期,随着信息技术在医疗行业的应用越来越广,其将对医院经济管理模式的改革产生了巨大的推动力。学习新技术、应用新科技、推广新经验已经逐渐成为医院市场竞争力的根本影响因素。而基于医院经济管理新模式能够有效克服传统管理模式中效率低、失误多、周期长等缺点,使得医生能够腾出更多的时间为病人服务,更好的体现出“以病人为中心、为病人服务”的医院服务理念。但是需要指出,现代医院的建设和改革是全方位、多方面的,单纯地引进先进的信息技术并不意味即是管理模式的变革,也不一定等同于是先进的管理模式。因医院的现代化改革涵盖面很广,包括经济管理、物资管理、技术管理和信息管理等,在这其中经济管理又是最重要的部分之一,所以推动医院现代化建设和改革的重点在于经济管理模式的整体创新。

2.就医系统网络化管理,提升医院社会形象。在信息技术尚未如此发达之前,医院的宣传能力十分有限,通常情况下人们对医院的各项服务职能并不熟知,而医院也受制于宣传手段的匮乏,无法将自身的服务职能和特色信息传达给外界群众。同时,就医过程从预约、挂号、就诊、化验、检验、拍片、诊断到取药,十分繁琐且耗时,而对于住院的患者来说,家属可能需要每天都上下楼取药、缴费和照顾家属进行各项检查等,任务更加繁重。再加上医院规模的越来越大、就诊病人越来越多,医院在每天的医疗活动和管理工作中都会产生海量的信息,而沿用传统的管理模式势必会引起信息的混乱,不仅严重影响工作效率,还容易引发各类事故。在信息技术诞生之后,医院便可以依托信息技术建立网络信息平台,如,引入电子商务形式让患者可以通过网络平台进行挂号和缴费等活动。由于信息技术对于时间和空间的限制非常小,能为就医者提供极大的便利,不仅将医生的时间还给了患者,简化了看病就医的程序,有助于提高医院病床的使用率,还省却了大量候诊时间,为就医者提供极大的便利,并在一定程度上提升了医院的社会声誉。此外,规范信息化管理,优化就医程序,还能够帮助医院信息化平台日趋完善,将诸如挂号、病床周转等工作都通过电子平台来进行,让计算机代替病人、医生和护士进行周转和工作的交接,进一步推动医院自动化和现代化管理目标的实现。

三、信息化在医院经济管理中的应用路径

1.在就医信息管理中的应用。医院的信息管理工作贯穿病人就医、临床管理、物资管理、财务管理等各个环节,做好信息管理工作能够有效提高医院的管理效率和工作质量。正如前文所述,通过先进技术与科学理念的结合,能够实现最理想的管理效果。通过引入信息平台,让患者通过网上交易平成挂号、买药等工作,可以有效减少挂号、候诊、取药排长队的现象发生;医院的管理层也可以依托信息平台逐步建立健全医院的信息系统,包括临床信息系统、管理信息系统、决策信息系统和辅助信息系统等,对医院的各项日常活动比如药价的划定与执行、收费和支出的清单等,进行更为全面的、有力的监督,从而进一步推进医疗体系现代化改革。

2.在医疗物资管理中的应用。物资管理涵盖范围甚广,包括药品管理、库房管理、医疗器械管理、医疗卫生耗材管理等。但应用最多、影响最大的就是对药品和医疗器械的管理。药品是医院医疗活动中应用最多、必不可少的物资,对药品的供给、运输、销售和管理历来是所有医院物资管理工作的重中之重,同时也是医院成本支出中占比非常高的部分,因此,如何对药品进行合理的管理是经济管理环节应长期重视的问题。而随着信息技术的不断成熟,其在医院的物资管理中也发挥着越来越重要的作用。首先,近几年来,政府不断出台各项政策加强对药品价格的管控,以期解决百姓“看病贵、看病难”的客观问题,为此,医院必须及时了解政府对各类药品的限价措施并作出相对应的调整,而通过信息技术搭建的信息平台,能够及时、有效的对发改委等上级主管部门作出的药品限价规定作出响应,确保公平、合理定价;其次,可以通过信息平台加强药品库存管理,对规模较大的医院来说,仓库里通常存有大量的药品以满足日常医疗活动的进行,在此前提下,采用传统的人工管理无法避免药品的入出库和统计等各项工作出现偏差,影响工作效率,而信息化管理则可以利用计算机对药品进行实时的动态管理,在药品扫码入库的前提下,利用信息系统进行管理,其准确度可以精确到每一盒药品。同时还可以实现药品的时点时发,也可以周期性地统计每一种药品在周期内的使用量,为医院日后的药品采购等工作提供数据支持。此外,医疗器械作为医院医疗活动的必要工具,也是物资管理的主要对象,医疗器械的采购、报废、折旧等是医院经济管理工作的重要组成部分,同样通过信息化的管理方法,亦能够提高对医疗器械的管理效率,减少资金的无谓浪费,有助于医院实现效益的最大化。

3.在医院财务管理中的应用。毫无疑问,财务管理是医院经济管理工作的重中之重,而财务管理并非简单的收费管理,而是结合医院运行过程中各项业务的需要,逐步理顺财务管理工作流程。利用信息技术这一效率更高、准确性更好的系统平台实现对医院的账务、临床业务、病床的周转和使用、收缴费以及医院管理层的经济决策等工作进行优化,能够有效杜绝财务管理工作中漏账、跑账等现象的出现;同时有利于提高医院内部各科室成本核算效率,帮助医院管理层作出更加科学合理的经济决策。此外,有条件的医院还可以设置更加方便快捷的支付和消费环境,即网络消费;或依据“BtoC”经营理论搭建电子商务信息平台,进一步完善门急诊和住院收费等各项财务管理,实现全面信息化管控。

四、总结

综上,虽然信息化系统平台的建设与推广具有高效优势,但是也存在一定的不足,如安全风险。其中最突出的问题即医疗信息遭致泄露、篡改、破坏等,这些都将给医院及相关当事人造成威胁。而解决这一问题,医院在推进信息化建设的同时,还应当同步采用加密技术和认证技术,对信息资料双方的交易信息进行加密设置,以保证交易可以在不受干扰的情况下正常进行,同时以数字签名和数字证书等手段来核实交易双方的身份,防止用户的信息受到盗取盗用,以切实发挥信息建设作用,有效推进新医改的实施,提高医院的服务水平和服务能力。

参考文献:

[1]张莉.论医院信息化管理的问题和对策[J].当代护士(下旬刊),2013(03)

[2]杨小燕.浅谈医院信息化建设的问题和对策[J].北方药学,2013(08)

医药经济信息篇4

关键词:现代医院;经济管理;电子商务

一、电子商务的概念及其与医院经济管理的关系概述

电子商务是在信息技术和网络技术支持下商业模式和商业思维的创新,逐渐成为当前经济领域和商业领域中重要的板块。电子商务的诞生和广泛应用使经济管理工作的理念更加科学化,同时也大大提高了管理工作的效率、便捷性和准确性。当前,随着社会发展对医疗卫生需求的提升以及医疗机构规模的不断庞大,传统的经济管理方式和思路已经出现了许多弊端和问题,大大影响了经济管理工作的效率。相较于传统的医院经济管理工作模式和工作思路,利用电子商务进行经济管理具有高效、准确、清晰、快捷和全面等技术优势,同时还能有效避免传统的人为管理模式中存在的失误多、工作效率差等问题[1]148。因此随着电子商务在各个行业中的快速普及,全国各地的很多医院和卫生机构都相继引进了电子商务平台,以解决医疗改革背景下医院经济管理出现新需求、工作内容不断复杂、信息化技术有待提高等问题。

二、电子商务在现代医院经济管理中应用探讨

1.电子商务在现代医院财务管理中的具体应用

现代医院的财务管理工作涉及了多个方面,例如:收费管理、成本核算以及经济决策等。利用电子商务技术可以分模块和管理区域建立专门的管理系统,对医院的账务、临床业务、病床的周转和使用、收缴费以及医院管理层的经济决策等工作进行优化,有效杜绝财务管理工作中漏账、跑账等现象的出现。同时利用电子商务平台可以对医院内部各科室的运营状况和医疗工作进行独立的会计管理和成本核算,为医院管理层的经济决策提供基础的管理信息和财务信息。例如:基于电子商务平台的财务管理系统是在B2C理论上发展起来的,医院通过构建电子商务财务信息管理平台为患者创建一种全新的、更加方便快捷的财务结算和财务支付环境,加强对门急诊和住院收费等各项财务管理的管控,提升财务管理效率。同时基于电子商务平台,医院可以实现医保患者医药费的实时结算,财务信息通过电子商务平台进行自动处理和会计计算,大大提升了财务管理的效率。财务管理是医院经济管理工作的重要环节,电子商务为医院经济管理工作提供了现代化的管理模式和管理手段,提升了经济决策的质量和效率。

2.电子商务在现代医院物资管理中的具体应用

医疗物资是医院基础的医疗卫生资源,医疗物资的管理涉及患者的生命安全和身体健康,所以对医院来说也非常重要。物资管理的范围基本包括药品管理、库房管理、医疗器械管理、医疗卫生耗材管理等。其中,关注最多是对药品和医疗器械的管理。药品的分配、供给、运输、销售和管理是医院成本支出中占比非常高的部分,因此如何对药品进行合理的管理来降低管理成本和费用是医院经济管理中的重要目标。电子商务的具体应用主要体现在:第一,电子商务技术在药品价格管理工作中的应用。近几年来,政府不断出台各项政策加强对药品价格的管控,医院需要及时了解政府对各类药品的限价措施并作出相应的调整。通过电子商务综合信息平台,医院对发改委等上级主管部门作出的药品限价规定可以做出及时的响应,实现公平合理定价;第二,电子商务在加强药品库存管理中的应用。对大医院来说,仓库里通常存有大量的药品以满足日常医疗活动。采用传统的人工管理方法无法避免在药品的入出库和统计等各项工作出现偏差,而利用电子商务平台则可以对药品进行实时的动态管理。例如:药品扫码入库的准确度甚至可以精确到每一盒药品。同时,该平台还可以实现药品的时点时发,能够周期性地统计每一种药品在周期内的使用量,为医院日后的药品采购等工作提供数据支持。

3.电子商务在现代医院信息管理中的具体应用

医院的信息管理工作贯穿病人就医、临床管理、物资管理、财务管理等各个环节,做好信息管理工作能够有效提高医院的管理效率和工作质量。通过引入电子商务平台,让患者通过网上交易过程完成挂号、买药、诊疗等工作,可以大幅改善医院中排长队挂号、候诊时间长、取药效率低等现象。医院的管理层也可以依托电子商务平台逐步建立完善的医院信息系统,包括临床信息系统、管理信息系统、决策信息系统和辅助信息系统等,以便对医院的各项日常活动比如药价的划定与执行、收费和支出的清单等进行更全面、更有力的监督和管理,进一步推进医院的信息化建设[2]58。例如:医院可以根据工作需要建立内部信息系统和外部信息系统,对内信息系统主要负责医院内部的各项信息管理工作,而对外信息管理系统主要负责医院的品牌推广、医疗资源采购、营销和远程医疗的服务等。

三、继续发展电子商务在现代医院经济管理中应用的有效措施

1.进一步加强电子商务在经济管理工作中推广的制度保障

和电子商务在经济管理中的快速发展相比,其制度保障体系的建立和完善工作相对要落后,全面的制度保障体系能够增强电子商务在医院经济管理工作中推广和发展的安全性,在处理一些法律问题时可以提供基础的依据。完善和电子商务相关的法律制度主要集中在以下几个方面:第一,制定法律和相关规范时应该注重医院经济管理信息等的安全性。当医院的患者信息、财务管理信息等出现网络泄露或者信息安全问题时医院可以及时利用法律手段维护自身的合法权益;第二,制定法律和制度时应该注重规范医院在电子商务平台中的交易行为和交易过程。法律的空白以及不完善容易造成违法违规交易行为的产生,适当的规范电子商务平台中的交易行为有利于使交易的每个环节都可以合法进行;第三,电子商务立法应该有一定的前瞻性。通过对电子商务在医院经济管理工作应用趋势研究对可能出现的法律问题提前进行防范,以立法的形式对其固定下来。

2.进一步加强电子商务在医院对外系统建设中的应用

医院对外信息系统负责医院经济管理工作中的医疗物资采购、信息、品牌推广以及对外信息交流等众多职能,许多医院非常重视电子商务在对内信息系统建设中的应用,并且也取得了很大的发展,但是电子商务在对外信息系统建设和应用中还存在许多问题。例如:药品采购和电子商务结合的不够紧密,采购的环节和流程比较复杂,流通费用和流通成本比较高等。因此加强电子商务在对外信息系统中应用和建设工作无论是对于医院的品牌推广、信息交互还是降低医院自身的经济成本和管理费用都是非常有利的。当然这和政府的有力推动以及市场竞争因素是分不开的。电子商务平台无论是在医疗物资的招标采购环节,还是在合同签订、物流跟踪环节都可以很好的发挥作用[3]46。电子商务平台的进一步推广对提升医疗环节的透明度、改善就医困难状况、解决医疗资源分配不均等深层次问题也具有很好的推动作用,这一过程本质上是提升了不同医疗机构之间的市场竞争程度,增强了医院对改善自身管理状况、适应医疗机构发展新常态的主动性。

3.进一步拓展电子商务在医院经济管理中的深层次应用

电子商务的发展对推动医院经济管理工作效率和水平是显而易见的,但是由于电子商务和医院经济管理工作的有效结合仍然处于发展的初级阶段,其未来的发展潜力仍然有待挖掘,和医院实际经济管理工作结合的紧密程度仍然有待提升。例如:将电子商务和各项管理业务进一步对接,增强对实际医务工作的支持力度,尤其是在经济决策方面,笔者认为电子商务所积累的信息和数据需要继续充分挖掘,才能对医院经济管理决策形成良好的支持。通过电子商务提升医院信息化水平,使各项管理工作能够做到流程清晰、资料完善、信息可靠、责任明确,将电子商务平台渗透到医院管理的各个环节有利于提升电子商务模式的深层次利用。

四、结论

综上所述,电子商务在医院经济管理中所起的作用越来越重要,为医院的现代化管理所提供的工作支持越来越有力,应用范围也越来越广。但是由于各种因素的影响,电子商务在医院经济管理中应用潜力还需继续挖掘,相关制度也要为电子商务发展提供更加坚实的保障。本文在叙述电子商务基本概念、与医院经济管理关系和作用的基础上,分析了医院经济管理中电子商务的应用现状和问题,旨在寻找提升当前电子商务在医疗机构经济管理中应用水平的有效措施。

参考文献:

[1]郑慧.探析新形势下医院财务管理的相关完善策略[J].现代经济信息,2011(20).

[2]黄代强.医院电子商务的应用研究[J].中国卫生工程学,2011(02).

医药经济信息篇5

关键词:医院信息技术;计算机网络;管理系统

中图分类号:R197.32文献标识码:a文章编号:1007-9599(2012)02-0000-02

analysisofHospitalinformationmanagementSystem

maYong

(GuyuanHospital,Guyuan756000,China)

abstract:withthedevelopmentofthesocialmarketeconomy,therapiddevelopmentofscienceandtechnology,therapidimprovementofit,ourhospitalbegantofacetwomajorchallenges:managinginformationtechnologyandbusinessmarket-oriented.Hospitalinformationmanagementprocess,theapplicationofcomputerinformationtechnology,moreandmoretohighlighttheimportantrole.Howtoimprovehealthlevels,improvethetraditionalbusinessmodeltobuildthehospitalinformationmanagementsystemisanimportantissue.Hospitalsatalllevelsafterthecompletionofinfrastructureconstruction,alteration,shiftthefocustostrengtheninformationtechnology.HospitalinformationmanagementSystem,isthebasisofthesustainabledevelopmentofthehospital,asymbolofmodernmanagement.establishmentofcomputernetworktechnology,anetworkofmedicalresourcesandmedicalsoftwareasthecoreinordertoachievedigitalhealthcaresystemandcentralizedmanagement,improvetheeffectivenessofmedicaltreatmentandmanagement,localdigitalhealthcaretoprovidefull-serviceandguidanceofdigitalhealthcaresystem,hospitalcoveredthevariousclinicsofthehospitaldepartmentsandhospitalmanagementinallaspectsofinformationsystems,betterservicesforpatientsandimprovethehospital'soperationalefficiencyandmanagementlevel,toimprovetheeconomicefficiencyofthehospital'sownhigherforthecommunitysocialbenefits.

Keywords:Hospitalit;Computernetwork;managementsystem

医院的信息化管理系统,是一项综合信息、医院、管理和计算机等多项学科的边缘学科,它的广泛应用对目前我国的医院和社会的经济效益带来的极大的促进与提高,得到了我国医疗系统的认可及肯定。医院的日常运作特点和形式,决定了医院的信息技术管理系统。医院的信息系统同所有的信息系统一样,管理和追踪伴随着物流、人流及财流其所产生的信息,以此提高整个医院系统的日常运行的效率,并且支持着病人医疗信息作为核心的,全部医疗、科研活动等的信息管理。

一、医院信息系统覆盖的环节和方面

(一)门诊管理子系统。门诊管理的子系统其中包含:门诊挂号、咨询系统和划价收费等子系统。采取以病人为中心的管理模式,把病人就诊的环节作为中心,让病人的挂号、交费、就诊和取药等一系列的就医活动,在统一的信息资源联络下,构成一个有机的整体,从而解决传统医院管理存在的三长一短的弊端。信息系统为医生和患者提供的急诊信息查询和统计功能,为财务部门提供急诊财务的信息查询、分析、统计和报告支持。

(二)药品管理的子系统。药品管理的子系统其中包含:药品的库存管理、住院部的药房管理、门诊的药品管理、急诊部的药房管理、中西药房的管理、采购计划的制作、中西药库的管理系统等子系统管理。本系统实行的是药房、药库分级核算管理,进行资金流和物流的并行管理,从而能够使采购分析、统一价格管理和各类药品的数据统计和分析得以实现,对药品实行效期管理,降低库房药品的资金占用率,防止或杜绝药品流失、过期等不良现象的发生,有效的增加医院的社会和经济效益。

(三)住院管理的子系统。住院管理的子系统其中包含:病人的入、出院或者转院及床位的管理,以及病人的医嘱处理和费用核算等。能够有效掌握住院病人的费用核算、动态准确管理,加大医院对病人的透明度,从而提高医院的住院系统的服务效率和质量,加速床位的周转。本系统还提供病人的医疗动态统计及各种的费用明细查询,从而杜绝患者欠费或漏费等现象。为医院的经济核算提供各种的费用统计、查询及分析。

(四)财务管理和经济运行的子系统。对医院的各种费用进行分析,实现姻缘财务的核算及各类应付应收宽的管理,提供各部门工作量和收入,以及各类医疗材料的支出的统计信息,有效的进行分析,并提供和现有商品软件的接口,使系统可以方便的集成其他的财务软件,从而为实现收、支控制提供有效地科学依据。

(五)物资及设备的管理子系统。物资及设备的管理子系统其中包含:消耗材料的管理、易耗品的管理,监控室物资的消耗管理,大型设备仪器的管理。本系统可以有效地代替账务处理,为医院提供医疗设备动态数据的分析,建立完备的医疗设备档案。

(六)电子病历子系统。电子病历系统是医院信息系统建设领域最新兴起的需求,通过数字化手段医生记录患者在住院期间的各种描述信息记录工具。病历是临床医生对患者临床治疗过程中的重要记录,也是医院最重要财富,患者病历的书写占用医生们过多的精力和重复劳动时间。典型病历是教学和医学研究的重要参考数据,传统的纸介质病历不便于信息查询和数据统计,数字化病历管理为信息查询和数据统计提供了一种便捷的工具。

医院信息系统给医生提供详细的药品基本信息,例如:药物的化学名、商品名、剂量、剂型和用法,厂名、有效期、库存、医保标志等。可以利用专业药物词典软件,提供药品的临床适应症状、不良反应现象及药物间搭配禁忌的查询。由于药品受进货渠道和招标的影响,其品种规格及厂家需要频繁的变化,系统需要专人负责更新相关药品的基本信息,由专门的药学人员根据药物的同种药理作用或者化学成分之间的疗效对比,方便医师对药品做出更合适更经济的选择。

利用信息系统内存储的大量数据,为患者提供药品信息、医药教育、药物常识、服药方法、注意事项及不良反应等信息,为患者提高了服药的依从性和安全性。

二、为合理化用药提供信息依据

临床药师辅助医生对病人进行实地用药疗效观察,结合自身的药物疗效知识,配合临床医生对病人选择用药,制定合理的药方方案,以及用药指导和医嘱配伍审查,实际观察记载药物的不良反应的发生情况,对药物作用的药理反应进行分析、收集。医院的信息技术管理系统为临床医师提供医疗信息的交流与共享,对于不合理的用药现象进行干预,统计分析医院药物的销售情况,给医院在选择药物方面提供客观的信息依据。

三、改进医院发药模式

一般门诊发药按照四个步骤进行:患者需要对药品先进行划价、再去交费、再到药方交药方,最后到取药窗口拿药,以上的所有步骤患者或陪同人员都要排队等候,使患者奔走在各个窗口之间。对于以上发药方式的不足,在更大程度上帮助患者方便就诊,现在采用更为先进的发药模式,即患者站在收费窗口,将处方递给收费员,收费人员通过电脑划价交费后,处方信息立即传递到药房,药剂师按照处方清单,将配好的药物直接传递到发药窗口。通过医院信息系统的操作,患者不必再排队划价、交费、取药了,可以轻松的坐在座位席上等候叫号来领取药品。

住院药方的取药,通过医院信息系统将医生所列医嘱生成电子医嘱信息,直接传递到住院药房,按照电子医嘱调配的处方药品,经过药品的运送梯传送到各个病区,再通过监控器对药品的送药过程进行监管,护士只要在各自病区等待完成药品的核对即可。

四、医院信息管理系统塑造优秀管理人才资源

在社会市场经济发展的今天,人才资源出现了全球性优化配置的新动态,人才流动性的加快,使得工作期限显著缩短,优秀的人才总向优秀的组织流动。医院信息管理技术迫切需要高知识型的复合型的管理人才进行操控,医院人力资源管理需要实行公平有效的薪金制度和竞争优势的用人制度,来吸引、塑造、激励医务人员,使之不仅有娴熟的医务技能,还要掌握新型的计算机信息管理技术。

五、总结

医院管理是一项复杂的社会活动,对于连续性运行的医疗管理系统,进行系统化的数据分析,把人工管理系统模拟改变成数字化的管理系统,结合医院管理学的组织行为、工程项目控制、整分合原理等理论,付诸于创造性的实践中来,保证信息化的统一规划和分布实施,就形成了现代的医院信息管理系统。医院信息管理系统已是医院现代化生存和发展,不可缺少的基础设施,为医院的有效运行提供着良好的技术环境支撑,完善的医院信息管理系统能够更好的为医务人员及病人提供完备的服务,现代化的医院管理理念同电脑信息技术的有效结合,在某种意义上,最大限度的提高了医院的管理水平和医疗运作效率,给医院和社会的经济效益带来了超前的提高。现代化的医院离不开计算机技术的支持和信息化文化氛围以及信息系统的科学管理。总之,以病人作为中心的医疗服务,需要我们全体医务人员共同合作,将医院信息管理系统运用到日常的工作中来,提高医务人员的工作效率,减轻病人的就医困难。

参考文献:

[1]王德峰.医院HiS信息系统的软件建设探源[J].当代医学,2007(01)

[2]孙军.保障顺畅的数据流――医院数据库负载均衡设计与实施[J].当代医学,2008(01)

[3]李国平.医疗系统集成HL7整体解决方案[J].当代医学,2007(02)

医药经济信息篇6

后的竞争力,是摆在医药企业面前一项刻不容缓的任务。

1我国目前医药行业的特点以及信息化建设的情况

我国医药流通企业在计划经济时期,区分全国一级医药采购供应站、地区二级药品批发企业、县(市)三级批发单位及各药品零售单位。改革开放以后,这一逐级调拨供应体系被冲垮,被多渠道、少环节的药品购销体系所代替,且竞争激烈。到目前为止我国现有药品批发企业1.2万家零售企业11.5万家,但覆盖全国性的公司极少,各自为政,分散经营,规模化不够,网络化不够,呈现“多、小、散、乱”的格局。

1.1医药流通组织结构不合理。由于药品经营企业多,企业规模一般较小,据统计的药品批发企业中年销售额最多为60多亿元,而年销瞥额达到5亿元的批发企业不到100家。而且,网点分布在城乡之间以及经济发达与落后地区间的比例也很不合理。

1.2医药市场流通秩序较为混乱,无序竞争、过渡竞争现象严重,主要表现在一些企业违规经营,一些地方开办或变相开办药品集贸市场,药品交易行为不规范,医药市场存在着地区封锁等。

1.3多数企业市场开发能力和市场服务能力较弱。企业经营成本高,信息化水平低,流通效率低,导致经济效益差。据统计,全国平均流通费用率为12.56%,销售利润率《1%而国外大的医药公司一般年销售金额均在20亿美元以上,美国的医药零瞥企业通过不断兼并,历经洗礼,形成了Rite-aid,walgreen,CVS三寡头垄断的状况,这3个公司的零售额占全美的医药零售总额的600;批发企业业务则主要由mckesson和CardinalHealth两大公司主导。全美批发商平均毛利率4.5%,平均费用率只有2:9%,由于采用配送制,实行统一的科学管理,效率高,整体实力强“十五计划”以来,我国提出了“以信息化带动工业化,发挥后发优势,实现社会生产力的跨越式发展”的战略任务。同时,许多医药流通企业认识到信息化对企业未来发展的重要性,如上海龙头医药、北京医药、苏州“雷允上”药业、重庆华博医药等企业都不同程度的开展了企业信息化建设工程。

2医药流通企业信息化建设目前所存在的问题

2.1医药流通企业内部人员对信息化建设所存在的认识问题认识是第一位的,没有认识提高就不可能产生行动上的积极性,当然也就不可能取得较好的效果。不少人没有认识到信息系统能把医药流通企业管理得井井有条,可以为领导提出很有价值的辅助决策信息,而且在速度和准确方面比人做得更好。有些条件较好的医药流通企业满足于眼前的状况,认为不提高信息化建设,企业照样能搞好,因此,对企业的信息化建设重视程度不够。

2.2信息技术的低层次应用和不饱和应用医药流通企业因为某一方面的应用需要而购买一套功能无所不包的信息系统,但由于自身的使用水平跟不上信息技术的发展,信息系统的功能还未得到利用这种情况有时并不是因为企业的盲目购买,而可能是因为供企业挑选的余地不大,或是企业出于前瞻性考虑。间题在于任何那些未被使用的功能都处于快速贬值状态或已经成为沉没成本。

3加快医药流通企业信息化建设的对策

3.1信息化的建设应用应纳人整个组织的战略范畴,将管理学的研究方法、理论及其成果应用于信息系统,其中经济、管理是企业信息化的基础,人才是企业信息化的关键。当前以及长远的任务是普及企业信息化意识,提高企业信息化水平,培育企业信息人才。

3.2切实建设医药流通企业内部良好的信息化运作机制,企业应当花大力气,针对面临的困难和存在的问题,制定相应的措施,来推动企业信息化建设。首先要做到提高认识,加强一把手工程,医药流通企业领导者应先充分认识到企业的信息化建设是对管理模式、组织结构飞思维方式进行的一场“自上而下”的创新和变革。经验和实践表明:领导的主持和参与是信息化建设取得成功的首要条件,是企业信息化起步与成功的关键

3.3做好信息化建设准备工作,落实信息化建设资金80%的医药流通企业认为资金投人不足是制约企业信息化的首要因素,并且信息化建设是一项投资较大的综合性工程,因此,在进行信息化建设时必须对其进行包括技术、经济、财务等诸多方面的可行性研究,做出详细的投资预算,设立企业信息化建设基金,实施多渠道、全方位的融资使资金落实到位,这样才能保证企业信息化的顺利实施。

医药经济信息篇7

[关键词]新形势;医院经济管理;HiS系统;探讨

[中图分类号]R19[文献标识码]B[文章编号]1673-7210(2008)05(b)-120-02

当前形势下,医院经济管理已成为医院管理的一个重要分支,但我国医院的信息处理基本上还停留于手工方式,劳动强度大且工作效率低,因而在经济管理上存在跑、冒、滴、漏现象;医院物资管理由于信息不准确以致“物不能尽其用”,导致医疗绩效较低、医疗成本较高等。在这种情况下,应用医院管理信息系统(HiS)成为我国医院自身生存与发展的必然需求。通过医院管理信息系统的有效运行,可以实现医疗信息的全过程追踪和动态管理,提高医院经济管理的质量和效率。下面以HiS系统在我院医药经济管理中的应用实际为例,通过介绍分析该软件在经济管理中作用,给今后医院经济管理工作提供一定的参考。

1方便医疗收费管理

医疗收费是由HiS系统[1]根据医护人员录入的患者医嘱计费发生费用的。科室通过HiS系统间接给患者计费。通过HiS门诊收费划价系统可实现处方录入、处方挂起、药品划价、收费退费管理、结算报表查询等,快捷而方便。HiS系统中医生站、护士站,“药房”检查检验等患者发生费用处与价格管理的经营,改革办、医保办等掌握政策的科室同时在系统中运作,HiS系统中各项医嘱收费项目都是由专职人员严格按物价部门的规定,及时维护医嘱计费项目,由医务处、医保办、经营改革办共同核定,这样有效地保障了医疗收费的准确性。HiS门诊收费监控系统,实现对门诊收费情况进行监督、管理、查询等功能。管理人员通过提取和查询所管辖范围内的数据,以病种、患者、财务、日期、单位、检查项目、费用项目等查询条件,提供交互式综合查询数据,进行一定的数据质量检查。在确保数据质量的前提下加强信息分析,从医疗形势、医疗成本、医院收入和收益等方面考查医院的经济运营情况。

2整合医疗物资管理

HiS信息系统对医疗物资实行了严格的进、销、存管理。医疗物资管理是医院的大后院。HiS管理功能通过药库管理系统、物资管理系统的应用,使医院药品、卫生材料、办公用品、被服等物资纳入计算机管理之中。如药品这一项,医院的主要医疗成本来源于药品,能否管好、用好药品直接关系到医院的收益。HiS系统的引进实现了药品从金额管理到数量管理的转变。高效盘点功能减少了药品的无谓消耗,整个药品管理形成了良性的链式循环,可以对各库房进行实时监控和动态管理,使医院可以精确计划采购,实现零库存,可以使医院更加有效地安排和调度资金,减少不必要的现金储备,降低财务费用,大大提高了资金的周转率。

3精确成本核算管理[2]

医院成本核算是医院经济管理的核心。医院作为一个单位,成本是其重要的经济管理项目。以前医院成本核算是手工操作,一方面基础数不全、不准,工作量统计口径不统一,如检验科按化验单、病理科按蜡片、门诊按人次、住院按出院人次等;二是分析手段落后,等核算部门花大力气汇总、归集好,已经时过境迁,无法达到及时统计、分析、控制的目的。HiS系统的实施使全成本核算成为可能,它提供了大量的卫生经济信息且数据准确及时,能对医院的成本消耗进行有效控制和管理,监测成本的变化,分析成本的构成。对医院的重点科室进行成本效益分析,对医院的经济效益进行同比分析,使医院的经济管理由定性管理转为定量管理,提高了管理效益和工作效率,同时还将分析的情况及时反馈到各科室,让全院职工了解自己工作的真实价值和工作成本,让院领导知道医院的纯利润来自哪些部门、哪些项目和哪些人员,能够为医院决策提供真实可靠的数据。通过全成本核算大幅度降低了成本,调动了全员的积极性,提高了业务收入的“含金量”,使医院的经济实现了跨越式发展。

4掌控医院运行动态[3]

HiS系统渗透到医院的经济管理必然会使医院内信息流的速度加快,给管理决策提供快速回应的时机,主要体现在信息流动得到及时反馈,尤其是对决策较重要的信息能够及时反馈给决策者,同时决策者对反馈信息的快速处理提高了医院的整体运作效率。提升了员工的办公效率,提高了经济管理工作的效率,同时使经济管理工作更趋于规范化和科学化。提高资金的使用效率,HiS系统参与医院经济管理对于充分有效地使用医院资金起到良好的作用,首先能够及时了解资金动态和分布情况,其次能加速资金的周转速度,同时将医院医疗水平、大型医疗设备、材料消耗、患者来源等作为一种有机的调节工具和手段,使医院各方面的经济工作整体协调,从而达到经济管理工作的外部扩展与内部挖潜的高度统一。

5完善医保管理

HiS系统完善了医疗保险管理的规范化操作。随着医疗制度改革的深入,城镇职工基本医疗保险制度覆盖范围逐步扩大,医保患者的就诊人数占医院患者的比例也逐步增大。随之而来的是医务人员对医保患者的费用控制问题日益突出。通过HiS系统与医保信息系统无缝连接后,医保患者的费用实时上传至市医保系统,进行医保试算,将明细拆分为医保承担部分与患者自费部分,并将此结果返回至HiS系统,为医生能够实行合理检查、合理用药、合理治疗提供了充足的信息和提示,既保证了参保人员基本医疗需求,又控制了医疗费用不合理部分,促进了医院、医保管理部门、参保人员的人性化管理和谐发展。

[参考文献]

[1]俞杏娟.浅谈医院信息管理系统(HiS)及其作用[J].消费导刊.2006,3:61.

[2]嘎玛旺杰.浅谈如何加强医院医疗成本核算[J].医药杂志,2007,28(1):35-37.

医药经济信息篇8

关键词:信息化/建设步骤/误区

企业信息化是当今世界经济和社会发展的大趋势,也是我国产业优化升级和实现工业化、现化化的关键环节。现代信息技术的飞速发展和迅速普及,使企业生存和竞争环境发生了根本变化,信息化已成为企业获取核心竞争力的最佳选择。我国医药企业信息化建设已有了10多年的历史,并取得了一定成效。在发展过程中,既有成功经验,也有失败教训。从总体上来看,随着医药企业管理体制改革的不断推进,信息化发展的势头良好,但与西方主要发达国家相比,我国医药企业信息化规模、层次和水平都存在很大差距。认识不足和操作乏力是制约我国医药企业信息化发展的两大难点。因此,提高认识、转变观念,总结经验、吸取教训,各企业根据自身的情况,制定符合与本企业经营目标相一致信息化发展规划,响应国家“以信息化带动工业化”战略,增强经营机制创新和管理模式创新,全面提升医药企业加入wto后的竞争力,是摆在医药企业面前一项刻不容缓的任务。

一、我国医药流通企业特点及信息化现状

(一)医药流通企业的特点:

我国医药流通企业在计划经济时期,区分全国一级医药采购供应站、地区二级药品批发企业县(市)三级批发单位及各药品零售单位。改革开放以后,这一逐级调拨供应体系被冲垮,被多渠道、少环节的药品购销体系所代替,且竞争激烈。到目前为止我国现有药品批发企业1.2万家,零售企业11.5万家,但覆盖全国性的公司极少,各自为政,分散经营,规模化不够,网络化不够,呈现”多、小、散、乱”的格局。具体表现在:

1、医药流通组织结构不合理。由于药品经营企业多,企业规模一般较小,据统计最大的药品批发企业年销售额为60多亿元,年销售售额达到5亿元的批发企业不到100家。而且,网点分布在城乡之间以及经济发达与落后地区间也很不合理。

2、医药市场流通秩序较为混乱,无序竞争、过渡竞争现象严重,主要表现在一些企业违规经营,一些地方开办或变相开办药品集贸市场,药品交易行为不规范,医药市场存在着地区封锁等等。

3、多数企业市场开发能力和市场服务能力较弱。企业经营成本高,信息化水平低,流通效率低,导致经济效益差。据统计,全国平均流通费用率为12.56%,销售利润率小于1%。而国外大的医药公司一般年销售金额均在于20亿美元以上,美国的医药零售企业通过不断兼并,历经洗礼,形成了Riteaid、walgreen、CVS三寡头垄断的状况,这3个公司的零售额占全美的医药零售总额的60%;批发企业业务则主要由mckesson和CardinalHealth两大公司主导。全美批发商平均毛利率4.5%,平均费用率只有2.9%,由于采用配送制,实行统一的科学管理,效率高,整体实力强。

(二)药品经营的特点:

医药行业商品种类繁多,一般分为中西药品、医疗器械、中成药、中药材和原料药等。每一大类下又有若干小类。其主要特点有:

1、由于药品的品种较多,国家对其又没有统一编码,要想从上万种商品中查找某一种产品所费的时间和精力极大。

2、药品有效期须进行严格控制:药品作为一种特殊的商品,时效性强。需要严格控制其有效期,对批次号的管理要求严格,而手工管理很难做到及时、准确。

3、销售模式特殊:医药产品作为一种特殊产品,其销售模式也较特殊,即通常所说的"三角账"。销售顺序是:厂家将医药产品发货给批发站;批发站又将医药产品发货给医院。相应的资金流动方向相反:医院将产品全部或部分卖出后与批发站结款;批发站收款后再与厂家结算。退货又是与此相反的过程。这种复杂的处理流程是手工操作很难胜任的。

4、业务量大:由于药品品种多、客户数量多,造成业务量很大。同时,随着货物数量的增加及出入库频率的剧增,手工管理模式会严重影响了正常的运行工作效率,致使仓储管理准确率和效率极低,同时财务及管理部门所需的各种经营数据及经营分析报表无法及时得到。

然而医药行业企业的业务管理以及相应的财务处理、信息处理,长期以来一直采用手工操作。90年初,医药行业以药医分离、连锁经营、GSp达标为标志,逐步封闭了近50年的药品流通四级批发制被完全打破。政策放开,但企业的现有商业模式无法跟上市场发展的大潮,产业结构调整势在必行,企业大规模运作,面临一个全新的市场竞争环境,势必要启用新的营销模式。而在网络经济环境下,企业管理和运营效率已经成为企业成败的关键所在,手工管理方式的弊端已毕现无疑。因此,从根本上改革管理手段已经刻不容缓,经营和管理必须依托于一套完善的信息系统来开展。目前,医药管理系统成为医药企业规模经营管理的核心工具。

而国外医药集团的营运,信息化程度是非常高的,公司的客户管理、销售管理、库存管理、行政管理、财务管理等都是通过计算机完成,这样为公司提供了科学决策的依据和准确、快速运行的保证,从而提高了公司的经营效益。同时能更好地为生产企业、消费者提供服务。可见我们与国外先进水平差距是有悬殊的!

根据中国加入世贸组织,涉及到医药行业的承诺有五个方面的内容,一是保护药品知识产权;二是进口药品的平均关税逐步降至6%以下;三是2001年取消进口大型医疗器械的管制;四是对于发展中国家来讲,加入wto市场的开放是逐步进行的。根据分销服务承诺减让表规定,我国将不迟于2003年1月1日允许外国服务提供者从事药品批发和零售;同时规定,不迟于2003年1月1日取消地域、数量、股权或企业设立形式限制,不迟于2005年1月1日除面积超过2万平米的百货商店和超过30家的连锁店不允许外资控股外,其它没有限制。

药品流通的开放涵盖了从采购、运输、仓储、、配送、批发、零售到售后服务等各个方面,原来没有分销权的外企没有了自已的销售网络,也不直接掌握终端市场,一旦掌握了分销能力,那将如虎添翼,竞争的天平可能出现更大的倾斜。加入wto,开放药品分销服务,从近期来说对国内医药流通企业将带来巨大压力。

当然,我国是发展中国家,我国政府坚持以发展中国家的身份加入世界贸易组织,这就意味着我们的开放是渐进式的,是按一个时间表来进行的。企业只有抓住机遇,加快改革步伐,学习先进的营销方式和组织体系,加强信息化建设,提高自身经营管理水平,我们就能在未来的挑战中争取主动的地位。

二、加强信息化建设是医药企业发展的必由之路

(1)当今世界,以计算机和网络技术为代表的现代信息技术的飞速发展,使企业的生存和竞争环境发生了根本性变化。

互联网络的全球化,推动了电子商务的快速发展,带来了医药流通领域的巨大变革,为我国医药企业走向国际提供了良好的机会和手段。要与国际接轨就必须运用信息技术。如何在激烈的市场竞争中立于不败之地?抓信息化是一条出路。绝不能再沿着传统的模式发展企业,要占领制高点来发展企业,也就是应用最新的技术即信息化技术来发展我们的企业。

“企业信息化是国民经济信息化的主体,我国要坚持工业化与信息化相结合的方针。今天企业的传统管理方式落后于技术的发展,转变观念、改革体制、认识知识经济、思考创造并获取价值,已经被企业家们所接受并得以体验”。企业是国民经济信息化的主体,又是支撑力量。企业的生产、经营、管理过程,实质上是与物流、资金流紧密结合的各种数据、信息的生成、处理、传输和使用过程,产品和资金是这些数据和信息的具体体现。企业信息化就是企业利用现代信息技术,通过信息资源的深化开发和广泛利用,不断提高生产、经营、管理、决策的效率和水平,进而提高企业经济效益和企业竞争力的过程。企业信息化不仅是信息技术专家的事情,实际上是需要管理专家、经济学家等各界专家和管理人员、技术人员的有机结合,才能成功地推进企业信息化。企业信息化是电子商务的基础,大力推进企业信息化,对于我国信息化建设具有十分重要的现实意义和历史意义。企业信息化的工作要配合现代企业制度的建立。要服务于增强企业核心竞争力、提高企业经济效益的目标。企业信息化不是在现行的业务流程中增加一套并行的信息流程,而是要按照现代企业制度的要求,适应市场竞争的外部环境,对工作流程进行改革和优化,并利用现代信息技术加以支撑运用。

(2)世界各国企业信息化的实践表明,信息化对推动企业发展的作用是十分明显的。

----降低成本,提高效率。各类管理信息系统的建立和生产过程的信息化,可以极大地减少人力资源的投入。各种信息化工程建设,在一定程度上都以降低物质资源消耗为基本前提,在降低库存、减少废品率等方面都有出色的表现。更为重要的是,信息化使产品的设计、生产、销售和服务的时间缩短,从而大大节约了时间成本。

----提高质量,促进销售。一方面,信息化强调标准化、规范化、系统化、程序化,可以减少甚至替代大量不必要的手工操作,最大限度地消除不确定因素,使服务质量得到有效控制和提高。另一方面,信息化建设将使企业服务的潜在客户市场不断扩大,销售渠道和手段进一步多样化,并使企业从以事务为中心的传统管理模式向以客户为中心的管理模式转换成为可能,不断增进用户满意度。

----提高企业经济效益。通过减少消耗、提高效率、扩大市场销售份额,大幅度提高企业经济效益。

----强化企业内部管理。信息化使管理者对企业内部和外部信息的掌握更加完备、及时、准确,并藉以实现企业上下级之间、各部门之间、内外部之间的实时沟通,使企业通过对信息流的管理实现对物流、资金流的更有效管理。

----增强企业创新能力和竞争力。信息技术的应用一方面使企业通过更加快速地了解市场需求和科技动态,促进科技成果向现实生产力的转化,另一方面使企业自身的科研开发能力和效率大大提高。没有较高的信息化水平,企业将失去参与国际竞争与合作的资格。

----提高决策水平。正确决策是企业谋求长久生命力的保证。信息是决策的基础,信息化使决策者及时获得决策所需国内外、企业内外的完备信息成为可能;在信息爆炸的时代,信息化可以帮助决策者排除不良信息的干扰,以正确信息制定出正确决策;决策支持系统、专家系统、业务智能系统可以帮助企业更加科学、高效地进行决策。

(3)当前,大力推进我国企业信息化建设具有十分重要的历史意义和现实意义。

----企业信息化是企业现代化的一个重要标志。当今世界正处在由工业社会向信息社会的转化时期,信息化是企业现代化的重要内容和实现手段。可以说,没有企业的信息化就没有企业的现代化。

----信息化是国民经济信息化的基础。信息化成为当今世界的制高点已经成为一种共识。许多已经完成工业化任务的发达国家和众多发展中国家都在积极地规划自己的信息化蓝图,我国也不失时机地提出了加快国民经济信息化进程的战略任务。企业作为国民经济发展的最基本细胞,既是国民经济信息化的主体又是支撑力量,没有企业信息化,就谈不上国民经济信息化。

----信息化建设对建立现代企业制度将起到积极促进作用。信息化建设既是企业发展的内在需要,反过来也要求企业在管理模式、运行机制等深层次上进行完善和创新,有利于建立现代企业制度和实现经济增长方式的根本转变。

----信息化建设是我国企业缩短与世界先进企业水平差距难得的机遇。发达国家的企业信息化建设是在工业化任务基本完成以后进行的,而我国企业是在工业化进程中进行信息化建设的。信息技术的特性使企业超越某一阶段实现跨越式发展后来居上成为可能。信息化建设可以使一般企业与先进企业使用同等水平的信息技术,从而大大缩短工业化过程。

三、企业实施信息化的步骤

信息化带动工业化已经成为必然趋势,大多数企业和企业家都已经认识到企业信息化对企业的生存和发展意味着什么。

然而,医药企业如何进行的信息化建设?由于企业处于的发展阶段和业务规模不同,每个企业在管理信息化方面的期望和需求也不尽相同。

结合几年在湖北九州通医药有限公司实现信息化建设的经验,并进行总结,认为企业信息化都会经过三个典型的发展阶段。即:基础管理阶段、企业资源整合阶段和电子商务协作阶段。

(一)基础管理阶段:

在基础管理阶段,企业客户希望优先的解决一些局部但非常关键的管理问题,主要包括:基础数据管理、基本业务流程设计、内部控制设计、员工业务规范的管理等方面;企业通过建立基本资源体系的信息化,建立和改善企业的管理基础。以湖北九州通医药有限公司为例说明。湖北九州通医药有限公司是一家专业从事各类医药产品、保健品、医疗器械、中药材及饮片批发经营的大型医药流通企业。公司总部位于华中重镇--湖北省武汉市,商业气氛浓厚,交通便利。公司现拥有15000平方米的符合国家GSp标准的大型医药物流中心,配备现代化的经营办公设施和先进的药品质量检测设备。逐步形成了以武汉总公司为中心,以北京、郑州、上海、广东、重庆等分公司为结点,并与全国15000多家医药生产厂家、经销商、医院和政府采购团建立了良好的业务往来关系和合作关系。本公司是九四年与北京科情新技术有限公司合作,在同行业率先在业务方面使用由北京科情开发的进销存系统,该进销存系统应用先进的企业管理思想,实现企业的产、供、销、存、人、财、物的规范化管理,辅助进行经营决策分析。“进销存”信息清晰准确,帐流信息简洁明了。主要包括采购业务管理、批发业务管理、物流配送管理、库存管理、价格管理、商品会计管理、业务查询管理、帐簿管理、决策支持管理、资料管理、质量管理、票据管理、经营决策查询等功能模块。与技术人员一起,结合公司实际运作模式,设计了一整套业务的进、销、存、盘、报等管理的流程,同时甩掉手工开票、手工管理库存帐的方式,大大地提高了准确率和工作效率,当年销售额比同期增长80%左右。在总部实施成功后,并分别在其它分公司实施。多年来,不断与软件公司探讨,医药企业发展的新问题、新情况,并进行改进和完善,形成了现在正运行的集业务处理、质量管理、财务管理等一体的信息化平台。九九年,又与金算盘公司合作在财务方面实现电算化管理,提高财务人员的工作效率。同时,制定了相关会计电算化操作管理制度、电算化岗位责任制、会计数据的安全维护制度等,保证了会计电算化顺利进行。二00一年,为了实现资源共享,协同办公,公司又实施内部办公系统,使公司朝规范化、流程化迈进。同时为了方便员工了解医药行情和医药动态,并实现网上培训,又实施了信息采集系统,即将互联网上有用的信息采集到局域网,方便员工学习和浏览等。今年,将在人力资源管理、客户关系管理、物流配送管理等方面实现信息化建设。总之,现阶段,随着公司的发展和需要会逐步在某些关键管理和部门实现计算机管理。(见九州通集团信息化建设蓝图)

(二)企业资源整合阶段:企业经过基础管理建设阶段,对集成的企业资源管理自然提出了进一步信息化的需求.其内涵是追求企业资源的高效利用.为此在管理上,对整个企业的管理过程中更加强调和加强了对资金流和信息流的控制.企业通过集成处理系统,实现资源共享,集中管理,进一步降低管理成本,提高企业效益;如湖北九州通医药有限公司现在基础阶段,一方面实施业务、财务、人事、oa等信息系统,而各个系统基本上都是单独的,形成一个个“信息孤岛”,如何整合,实现资源最大化的利用,这也是即将要解决的问题;另一方面,九州通公司在全国各地都有分公司,各分公司之间的信息沟通,资源利用,这个问题正在解决。现在利用apn技术将各公司的局域网连结在一起,并实现免费内部电话通话。Vpn技术是采用隧道技术以及加密、身份认证等方法,在inteRnet上构建专用网络的技术,数据通过安全的“加密通道”在公众网络传播。基础通道已建立起来,以后会逐步拓展其应用。

(三)电子商务协作阶段

在电子商务协作阶段,企业将积极参与整个供应链的竞争,最大限度利用外部资源,利用不断创新商业模式实现最大的增值。

“电子商务”是一种建立于广泛应用的国际互联网之上新的商务运作模式,也是一种新的市场竞争手段和有力“武器”,已经在全球范围内大规模地涉足市场竞争和企业管理领域。“电子商务”通过国际互联网提供的连接着全世界的计算机网络,随时随地为人们提供各种信息和信息服务。同时,以internet为基础的电子商务正在改变企业和部门的内部结构。internet通过降低通信成本来影响公司的纵向组织结构。公司为了提高效率,必须适应这种变化而采取新的结构重组。通过电子商务,企业可以轻松的突破时间与空间的限制,实现跨地区分支机构之间的协同工作和信息沟通。其次,电子商务缩短了生产厂商与最终用户之间的供应链,同时改变了传统市场的结构,减少交易成本。再次,电子商务改变了以往的市场准入条件,使小公司与大公司在较为公平的基础上开展竞争。我们国家现在对医药电子商务是试点阶段,在网上交易允许的方式是企业对企业的交易,通常称为BtoB方式,这类交易发生在药厂与药厂,药厂、医药公司与医院,药厂与医药公司或零售店之间。医药电子商务作为新技术革命的一部分,我们要不断地通过实践积极探索,稳步前进,总结经验,适应加入wto的需要,迎接外国分销商进入后给我们带来的新挑战。湖北九州通医药有限公司于二000年在北京投资创建了九州通医药批发网()。本网站已于2001年8月经国家药品监督管理局批准,首批获得依法从事互联网药品信息服务的资格。本网站依托北京丰科城医药有限公司、湖北九州通医药有限公司、新疆亚心医药有限公司、河南华北制药销售有限公司、广东九州通医药有限公司、上海九州通医药有限公司等医药批发企业以及相应的物流中心,利用多年医药企业信息化管理的经验,通过提供医药信息服务和电子交易工具,充当医药批发企业零售连锁药店、医院、政府采购团以及医药生产厂家相互之间的桥梁。本网站的特点是:

1、本网站可以为买方和卖方直接提供洽商谈判平台。

2、本网站实行会员制管理。

3、本网站可以实现广域网和局域网的相对结合。

4、本网站可以为上游供应商整合信息资源。

5、本网站具有完善的物流系统。

虽然本网站现阶段由于种种原因致使网上成交量较少,远没有达到盈利的能力,但它对传统医药经营模式是一种补充,同时,对探索中国医药电子商务之路迈出了坚实的步伐。我们坚信,电子商务一定是未来医药企业增加核心竞争的手段之一。

四、信息化建设的几点体会

(一)一把手工程。企业实现信息化,并非一个简单的计算机化的过程,更重要的是引进先进的管理思想,这样势必会与多年的传统观念发生冲突,甚至影响某些人的利益,引发抵触情绪,甚至阻挠,这些足以让意志不坚的人半途而废。因此,一个企业能否成功实施信息化,关键看一把手是否有决心,班子是否形成合力。我公司领导班子多年来一直把企业信息化建设视为关系到企业的生存、发展的重大问题,明确提出各单位、各部门、任何人员不得以任何借口阻挠信息化建设,所有人员必须全力配合,只许成功,不许失败。有一把手的决心,加上全体员工的努力,信息化建设才得以顺利实施。

(二)优选软件服务商。企业实施信息化前,要充分调查研究和论证,要认真制定一套适合自身特点的实施方案,并慎重选择一个合适的软件开发企业。我们在实施信息化中选择了有丰富实施经验的,并对医药流通商业流程理解比较透彻的北京科情新技术有限公司。共同实现计算机管理。在实施中,收到时间最短、价格最低、服务最优的良好效果。

(三)医药药行业信息化的过程中,需要一批适应现代信息技术发展的各类专门人才,尤其需要一批既懂计算机和网络技术,又有信息处理分析和服务能力的复合型人才。要加大培养和引进人才的力度,学习、借鉴国外的先进技术、模式和运作管理经验,把世界先进的技术与中国医药行业的现状紧密结合,从事符合中国国情的电子商务的开发研究工作,构建适合中国国情,特别是适合医药行业发展的电子商务网络。

五、企业实施信息化的几个误区

在企业的实现信息化建设时,多半是由国内外信息技术(it)厂商提供的,尽管厂商征求了企业有关人员的意见或吸收企业信息部门参加,但往往对企业的业务流程理解停留在表面。因此,虽然解决方案的技术是先进的,但同企业生产和管理的实际相脱节,达不到“管理简单、安全可靠、便于扩展、易于使用”的要求,如果在实施过程中不能及时修正、完善,其成效则可想而知。归纳起来,企业信息化工作在认识上往往存在以下几个误区:

一是误认为企业信息化是一次性投入,因而对于企业信息化进程中的持续性投入产感兴趣,然而,维持一个有效率的信息系统后就能够据此获得永久的竞争优势,事实上,任何信息系统都不可能给企业带来永久的竞争优势;根据国外90年代中期的一些调查,企业信息化的平均投资额大约是其销售额的1%左右。注意这一数字根据企业的规模、投资的时期不同等也有所差异,日本企业1996年的平均信息化投资与销售额的比为1.5%,而3000人以上规模的企业中,80%的投资比例小于1%。这一数字是否可以作为一个企业信息化投资的标准呢?实际上,这仅仅是一个参考数字而已。如美国的沃尔玛公司的创始人山姆·沃顿一直将低成本经营作为企业最高的目标。为了实现此目标,在70年代就开始试验所有的连锁商店联网。但是后来发现网络速度太慢,不能满足商品信息传送的需要。因此在80年代初花费2400万美元造了一颗卫星,解决了通信这个大问题,使得该公司顺利发展。

二是过份强调信息系统投资效益,而没有意识到企业信息系统需要稳定运行一段时间后,才会对企业人力资源、市场营销和管理产生巨大的后动效应;企业信息化需要大量的投资、先进技术支持和对人员进行大量培训,企业信息化只是过程而不是目标;

三是误认为铺设网络、购买电脑和打印机等信息设备就实现了企业信息化,因而当网络缺乏信息资源就失去开展信息化的动力和兴趣。企业信息化的核心在于提高企业素质,从而提高产品或服务的竞争力,关键不在于信息多少而在于获取什么样的信息,时刻保持拥有多种商业机会的能力,是创造和维持企业竞争优势的前提;

四是误认为建立信息系统是大企业的事情,没有意识到在现代信息技术条件下只要开展国际竞争,就不能离开信息技术,信息技术使企业规模对企业进入国际市场的限制变得相对不重要;

五是误认为企业信息化只是信息技术专家的事,这种误解没有看到企业信息化本质上讲是企业管理专家的课题,管理专家和经济家才是策划企业信息化的主角,尽管信息技术专家在企业信息化中的地位非常重要,但总体上仅仅起到技术咨询和服务支持的作用。信息化建设常称为“三分技术,七分管理”,所以要想做好企业信息化,就必须把管理体系改造和信息技术应用有效地结合起来,成功的企业信息化往往是企业家、管理专家、经济学家与信息技术专家之间形成有机的合作。

医药经济信息篇9

关键词:医药;工程项目;研究

医药是预防或治疗或诊断人类疾病的物质或制剂。医药也可预防疾病,治疗疾病,减少痛苦,增进健康,或增强机体对疾病的抵抗力或帮助诊断疾病的物质。工程项目是以工程建设为载体的项目,是作为被管理对象的一次性工程建设任务。工程项目以建筑物或构筑物为目标产出物,需要支付一定的费用、按照一定的程序、在一定的时间内完成,并应符合质量要求。我国对于医药行业一直都非常重视,医药工程项目也越来越得到关注。但我国医药工程存在管理层面还不够完善、发展尚不成熟等问题[1-4]。本文对我国医药工程项目建设的现状与改革措施进行研究。

1我国医药工程项目建设的现状

1.1医药工程项目咨询不完善

自1997年以来,医药工业在国民经济中的地位稳步提高,主要经济指标占全部工业总额的比重,呈现稳步增长态势。医药行业是我国实现经济效益的稳定来源产业之一,但并未进入支柱产业之列。与发达国家比我国医药行业发展较晚,医药工程项目咨询行业起步更晚。虽然早在80年代末90年代初就正式颁布实施了Gmp规范,自2011年3月1日起施行《药品生产质量管理规范(2010年修订)》,但我国医药工程项目建设咨询发展还是比较滞后。医药工程项目咨询主要包括项目设计阶段管理咨询、施工准备阶段咨询、施工阶段咨询、验收阶段咨询。我国医药工程的项目咨询策划专业人员较少,经常出现懂工程项目建设的人不懂Gmp,懂Gmp的人不懂工程项目建设,缺少复合型人才。大多数设计单位缺乏医药知识,极易造成项目设计和策划出现不可避免的漏洞,给我国的医药生产带来了一定程度的安全隐患。医药工程项目需严格按照国家标准进行评估、规划设计、施工建设等,从而建立专业的医药工程咨询服务行业已经成为促进我国医药工业发展和完善的关键点。

1.2医药工程项目造价容易失控

20世纪90年代初至今,随着我国改革开放的发展和社会主义市场经济体制的建立,人们开始重新认识有关工程造价管理问题[5]。目前已经不适应市场经济的发展,与西方发达国家相比还有很大差距。在医药工程项目实际建设过程中,由于工程投资的确定缺乏科学合理性,导致工程实施中存在诸多问题,概算超估算,预算超概算,决算超预算,突破计划投资的项目比比皆是。各部门为了严格控制工程造价,甚至降低施工要求,给医药生产带来了一定程度的安全隐患。伴随信息技术的发展,以计算工程造价为核心的工程造价系列软件日趋完善,但医药工程项目造价还存在信息资源管理缺乏系统性、信息采集处理方法落后等问题。

2我国医药工程项目建设的改革措施探讨

2.1建立健全医药工程项目咨询的相关对策

目前我国的医药工程项目咨询方面的发展很落后。为了更好地发展医药工程并充分发挥其重要作用,必须要尽快建立健全医药工程项目咨询建设方面的相关制度并引进国外的医药工程项目咨询方面的先进理念。同时开设必要的学科教学和培训,加大人才培养的力度。邀请国内外的行业专家进行定期地指导培训和知识讲座,逐步引进吸收国外相关行业机构的成功经验。

2.2对医药工程项目的工程造价进行严格控制管理

我国现行的工程造价管理大多是阶段性的管理模式,特别是项目前期造价管理薄弱。造价业内人忽视了立项阶段和设计阶段的造价管理工作,建设单位在立项阶段,往往从主观意愿出发,对工程立项缺乏科学的论证,估算不足,造成缺口。部分设计单位在设计阶段虽作了工程概算,甚至细化到预算,但由于缺少对设计方案造价指标的控制约束,导致设计保守、投资偏高。对医药工程项目的工程造价进行严格的控制与管理,以确保工程造价中的各项经济指标能够真正得以落实,力求在各个建设项目中能更加合理地使用人力,物力,财力,从而取得较好的投资效益和社会效益。随着工程造价管理改革的不断深入,工程造价的传统管理方式已经跟不上时代的发展。工程造价管理信息化作为建设领域信息化的一个重要组成部分,将成为工程造价管理活动的一个重要支撑,并主导未来工程造价管理活动的发展方向。

医药工程项目的工程造价管理信息化势在必行。医药工程项目的工程造价管理信息应在信息资源管理、信息采集处理方法进行加强。

3讨论

当今的医药市场变化非常快,医药企业要想在这样的市场环境下赢得一席之地,就要不断进行改革创新。项目管理作为医药企业改革创新的一项重要手段,关系到医药企业的良性发展。我国医药工程存在管理层面还不够完善、发展尚不成熟等问题。医药工程项目建设涉及到咨询策划、造价控制、施工安装、工程设计、验证、调试等等非常广泛的环节。这就要求医药工程项目建设必须采用管理信息,进一步增强医药工程项目建设的质量和水平。

参考文献

[1]申丽莎,胡启飞,陈国庆.药品生产质量管理规范(Gmp)在我国的实施与展望[J].重庆中草药研究,2010(01).

[2]张雪梅,董旭,周海洋.新版Gmp认证实施后制药企业的质量管理[J].中国医药技术经济与管理,2013(03).

[3]周玟.医药工程项目管理存在的问题及改进措施研究[J].现代工业经济和信息化,2016(05).

医药经济信息篇10

关键词药品不良反应信息直报信息系统

doi:10.3969/j.issn.1007-614x.2010.01.008

根据《药品不良反应报告和监测管理办法》(卫生部国家食品药品监督管理局令第7号),所有的不良反应信息都必须如实上报。原来的不良反应上报都是医生手工填写上报单据,然后交由药剂科进行统一处理,这样不但费时(双重处理)还不能实时掌握反应情况,全院药品不良反应上报率极低,工作效率也很差。

在国内各个监控部门已经建有比较成熟的直报系统网络(如通过internet网),也有信息化集成度很高的医疗单位在实施该项目。随着我院的信息化发展,全院所有科室均建设了院内局域网,具备了全院信息共享的基础条件,为实施网络直报带来了很好的机会。

我院由HiS开发商在住院医生站、护士站、临床科主任系统、药库系统、药房系统等现行环境中嵌入了有关“药品不良反应”上报与查询系统,由相关的操作人员对药品不良反应通过网络进行实时上报,并将数据进行共享,在药库、药房等需要此信息的系统中进行调阅并进行相关处理,网络直报人员按照信息审核要求[1]对上报信息进行审核,并负责通过网络直接导入到江苏省不良反应监测网络中。使得信息处理流程更加合理与准确,从而减少重复劳动,提高工作效率,达到数据共享的目的。

本系统采用:数据库:oRaCLe10g,开发工具:powerBuilder9,相关技术:C/S、B/S相结合的模式,在现有HiS数据库中增加若干表,住院医生站、护士站、临床科主任等系统中嵌入了有关“药品不良反应”上报系统,在药库系统、药房系统等中嵌入“药品不良反应管理系统”。整个工程开发、实施历时2个月左右。

通过不良反应上报卡的使用,可以正确指导临床合理用药,有效地避免或减轻潜在的aDR,减轻病人经济负担,为相关操作人员提供上报捷径,从而提高工作效率。

医院内进行不良反应监测,医生有机会和有责任对不良反应的原因进行分析研究,有利于提高医生合理用药水平,特别注意联合用药时药物相互作用引起的aDR。

药师通过观察用药过程中出现的aDR情况,与医生共同分析aDR发生因素,并与医生合作拟订合理的用药方案,促进临床药学的发展。

药物的配制和应用与护理人员密切相关,同时许多药物的aDR都是由护理人员发现或接受患者反映的,因此,aDR监测工作。可提高医护人员的业务水平,增强医护单位的医疗质量。

通过本系统的使用,对社会和经济效益都起到一定的作用:①医生对药品不良反应的上报由原来的手工方式上报改为网络上报,使药品不良反应上报更加及时、准确、高效;②自2007年8月初实施至今全院已收到药品不良反应上报450份,药剂科通过调查、核实、分析、评价后上报省aDR监测中心,上报率在无锡排名第一,省内也排名前列;③方便的报表管理;④减轻病人经济负担,尽量避免病人因药品不良反应住院;⑤可提高医护人员的业务水平,增强医护单元的医疗质量。