网络促销方法十篇

发布时间:2024-04-26 06:08:34

网络促销方法篇1

(1).告知功能。网络促销能够把企业的产品、服务、价格等信息传递给目标公众,引起他们的注意。

(2).说服功能。网络促销的目的在于通过各种有效的方式,解除目标公众对产品或服务的疑虑,说服目标公众坚定购买决心。例如,在同类产品中,许多产品往往只有细致的差别,用户难以察觉。企业通过网络促销活动,宣传自己产品的特点,使用户认识到本企业的产品可能给他们带来的特殊效用和利益,进而乐于购买本企业的产品。

(3).反馈功能。网络促销能够通过电子邮件及时地收集和汇总顾客的需求和意见,迅速反馈给企业管理层。由于网络促销所获得的信息基本上都是文字资料,信息准确,可靠性强,对企业经营决策具有较大的参考价值。

(4).创造需求。运作良好的网络促销活动,不仅可以诱导需求,而且可以创造需求,发掘潜在的顾客,扩大销售量。

(5).稳定销售。由于某种原因,一个企业的产品销售量可能时高时低,波动很大。这是产品市场地位不稳的反映。企业通过适当的网络促销活动,树立良好的产品形象和企业形象,往往有可能改变用户对本企业产品的认识,使更多的用户形成对本企业产品的偏爱,达到稳定销售的目的。

4、网络营销促销实施

对于任何企业来说,如何实施网络促销都是一个新问题,每一个营销人员都必须摆正自己的位置,深入了解产品信息在网络上传播的特点,分析网络信息的接收对象,设定合理的网络促销目标,通过科学的实施程序,打开网络促销的新局面。

根据国内外网络促销的大量实践,网络促销的实施程序可以由六个方面组成。

(1).确定网络促销对象

网络促销对象是针对可能在网络虚拟市场上产生购买行为的消费者群体提出来的。随着网络的迅速普及,这一群体也在不断膨胀。这一群体主要包括三部分人员:产品的使用者、产品购买的决策者、产品购买的影响者。

(2).设计网络促销内容

网络促销的最终目标是希望引起购买。这个最终目标是要通过设计具体的信息内容来实现的。消费者的购买过程是一个复杂的、多阶段的过程,促销内容应当根据购买者目前所处的购买决策过程的不同阶段和产品所处的寿命周期的不同阶段来决定。

(3).决定网络促销组合方式

网络促销活动主要通过网络广告促俏和网络站点促销两种促销方法展开。但由于企业的产品种类不同,销售对象不同,促销方法与产品种类和销售对象之间将会产生多种网络促销的组合方式。企业应当根据网络广告促销和网络站点促销两种方法各自的特点和优势,根据自己产品的市场情况和顾客情况,扬长避短,合理组合,以达到最佳的促销效果。

网络广告促销主要实施“推战略”,其主要功能是将企业的产品推向市场,获得广大消费者的认可。网络站点促销主要实施“拉战略”,其主要功能是将顾客牢牢地吸引过来,保持稳定的市场份额。

(4).制定网络促销预算方案

在网络促销实施过程中,使企业感到最困难的是预算方案的制定。在互联网上促销,对于任何人来说都是一个新问题。所有的价格、条件都需要在实践中不断学习、比较和体会,不断的总结经验。只有这样,才可能用有限的精力和有限的资金收到尽可能好的效果,做到事半功倍。

首先,必须明确网上促销的方法及组合的办法。

其次,需要确定网络促销的目标。

第三,需要明确希望影响的是哪个群体,哪个阶层,是国外的还是国内的?

(5).衡量网络促销效果

网络促销方法篇2

网络品牌。网络营销的重要任务之一就是在互联网上建立并推广企业的品牌,知名企业的网下品牌可以在网上得以延伸,一般企业则可以通过互联网快速树立品牌形象,并提升企业整体形象。网络品牌建设是以企业网站建设为基础,通过一系列的推广措施,达到顾客和公众对企业的认知和认可。在一定程度上说,网络品牌的价值甚至高于通过网络获得的直接收益。

网址推广。这是网络营销最基本的职能之一,在几年前,甚至认为网络营销就是网址推广。相对于其他功能来说,网址推广显得更为迫切和重要,网站所有功能的发挥都要一定的访问量为基础,所以,网址推广是网络营销的核心工作。

信息。网站是一种信息载体,通过网站信息是网络营销的主要方法之一,同时,信息也是网络营销的基本职能,所以也可以这样理解,无论哪种网络营销方式,结果都是将一定的信息传递给目标人群,包括顾客/潜在顾客、媒体、合作伙伴、竞争者等等。

销售促进。营销的基本目的是为增加销售提供帮助,网络营销也不例外,大部分网络营销方法都与直接或间接促进销售有关,但促进销售并不限于促进网上销售事实上,网络营销在很多情况下对于促进网下销售十分有价值。销售渠道。一个具备网上交易功能的企业网站本身就是一个网上交易场所,网上销售是企业销售渠道在网上的延伸,网上销售渠道建设也不限于网站本身,还包括建立在综合电子商务平台上的网上商店,以及与其他电子商务网站不同形式的合作等。

顾客服务。互联网提供了更加方便的在线顾客服务手段,从形式最简单的FaQ(常见问题解答),到邮件列表,以及BBS、聊天室等各种即时信息服务,顾客服务质量对于网络营销效果具有重要影响。

顾客关系。良好的顾客关系是网络营销取得成效的必要条件,通过网站的交互性、顾客参与等方式在开展顾客服务的同时,也增进了顾客关系。

网络促销方法篇3

盗传必究

一、单项选择题

1.

能够作为网络市场交易客体的是(

)。

a.消费品

B.企业

C.居民

D.政府

2.

网络市场中买卖双方签订合同是在(

)阶段。

a.查询信息

B.交易中

C.交易后

D.售后维修

3.下列哪种方法是网上间接调研的方法?(

a.问卷调查

B.专家访谈

C.利用搜索引擎进行搜索

D.网上实验调研

4.

B2G是指企业与(

)之间的交易模式。

a.企业

B.消费者

C.政府

D.慈善机构

5.

小梅单位不少女同事都购买了某知名品牌的皮包,为了不显得落伍,她也从网上订购了该品牌的一款女式包。这种购买动机是(

)。

a.表现型动机

B.心理平衡型动机

C.好奇型动机

D.方便型动机

6.

企业在调查研究的基础上,依据网络消费者的需求、购买动机与习惯爱好的差异性,把网上市场划分成不同类型的消费群体的过程被称为(

)。

a.网络市场细分

B.网络市场分工

C.网络市场定位

D.网络市场选择

7.(

)是以填补市场中的某些空白为战略的企业。

a.市场领导者

B.市场挑战者

C.市场跟随者

D.市场利基者

8.

网络营销的(

)环节是评估网络营销的目标的实现情况、总结战略实施过程中出现的意外情况、记录察觉到的其他有利机会,并把这些有用信息进行及时反馈,以利于战略的改进。

a.战略规划

B.战略制定

C.战略执行

D.战略控制与反馈

9.(

)是指企业利用其成功品牌名称的声誉来推出改良产品或新产品的策略。

a.综合在线营销策略

B.延伸策略

C.授权策略

D.技术创新策略

10.

企业给出产品一个底价及加价幅度,吸引消费者竞价购买,在规定的时间期限内,商品出售给加价最高的顾客,这种促销方式是(

)。

a.拍卖促销

B.折价促销

C.联合促销

D.捆绑销售促销

11.

病毒性营销是利用(

)进行促销。

a.生产企业

B.原材料供应商

C.消费者

D.销售企业工作人员

12.以满足消费者需要的价值为取向,确定企业统一的促销策略,协调使用各种不同的传播手段,发挥不同传播工具的优势,

从而使企业的促销宣传实现低成本策略化与高强冲击力,形成促销高潮的营销策略是(

)。

a.电子邮件营销

B.博客营销

C.搜索引擎营销

D.整合营销

13.下列关于网上商店与实体店铺的说法正确的是(

)。

a.实体店铺经营成本低

B.实体店铺经营方式灵活

C.网上店铺没有店面租金

D.实体店铺比网上商店销售区域大

14.(

)是为了向用户表达企业信息所采用的网站栏目设置、网页布局、网站导航、URL层次结构等信息的表现形式等。

a.网站结构

B.网页布局

C.网站内容

D.企业Logo

15.

企业网络营销策划必须以(

)为核心。

a.提升服务

B.创新

C.经济效益

D.树立品牌

16.(

)网络营销策划的目的是通过网络营销替代传统营销手段,全面降低营销费用,提高营销效率,促进营销管理和提高企业竞争力。

a.服务型

B.提升型

C.品牌型

D.销售型

17.

下列关于网络营销策划控制的说法不正确的是(

)。

a.控制是一个发现问题、分析问题、解决问题的全面过程

B.在策划实施过程中发现的偏差无法进行纠正

C.控制的根本目的在于保证组织活动过程和实际结果与计划目标及计划内容相一致,最终保证组织目标的实现

D.控制的标准来自人们的期望

18.BtoG是指企业与()之间的交易模式。

a.

消费者

B.

慈善机构

C.

企业

D.

政府

19.网络市场中买卖双方签订合同是在()阶段。

a.

售后维修

B.

查询信息

C.

交易后

D.

交易中

20.下列哪种方法可以作为网上间接调研的方法。()

a.

问卷调查

B.

网上实验调研

C.

利用搜索引擎进行搜索

D.

专家访谈

21.小梅单位不少女同事都购买了某知名品牌的皮包,为了不显得落伍,她也从网上订购了该品牌的一款女式包。这种购买动机是()。

a.

心理平衡型动机

B.

表现型动机

C.

方便型动机

D.

好奇型动机

22.()是为了向用户表达企业信息所采用的网站栏目设置、网页布局、网站导航、URL层次结构等信息的表现形式等。

a.

企业Logo

B.

网页布局

C.

网站结构

D.

网站内容

23.原来经营低档产品企业改为增加经营高档产品,这种网络营销策略属于()

a.

向下延伸策略

B.

向上延伸策略

C.

双向延伸策略

D.

缩减策略

24.()是指能够提供给消费者基本效用或益处的产品。

a.

核心产品

B.

形式产品

C.

期望产品

D.

潜在产品

25.关于网上商店与实体店铺说法正确的是()。

a.

实体店铺经营方式灵活

B.

实体店铺经营成本低

C.

实体店铺比网上商店销售区域大

D.

网上店铺没有店面租金

26.()即通过企业与消费者的沟通以满足消费者需要的价值为取向,确定企业统一的促销策略,协调使用各种不同的传播手段,发挥不同传播工具的优势,

从而使企业的促销宣传实现低成本策略化与高强冲击力,形成促销高潮。

a.

整合营销

B.

搜索引擎营销

C.

电子邮件营销

D.

博客营销

27.病毒性营销是利用()进行促销。

a.

原材料供应商

B.

销售企业工作人员

C.

生产企业

D.

消费者

28.回扣是一种()定价策略。

a.

个性化

B.

间接折扣

C.

直接折扣

D.

声誉

29.日本精工手表采用低价在国际市场与瑞士手表角逐,最终夺取了瑞士手表的大部分市场份额,这种定价策略是()

a.

撇脂定价策略

B.

个性化定价策略

C.

竞价策略

D.

渗透定价策略

30.企业给出产品一个底价及加价幅度,吸引消费者竞价购买,在规定的时间期限内,商品出售给加价最高的顾客,这种促销方式是()。

a.

联合促销

B.

折价促销

C.

捆绑销售促销

D.

拍卖促销

31.()是指采用电子邮件的方式对企业的内部人员,包括企业的股东、经营者、管理者和企业员工进行的营销行为。

a.

企业内部电子邮件营销

B.

企业外部电子邮件营销

C.

企业外部邮件列表营销

D.

非许可电子邮件营销

32.网络营销活动所面临的各种外部条件组成了( )

a.

网络营销平台

B.

网络营销手段

C.

网络营销环境

D.

网络营销方式

二、多项选择题

1.

市场需求调研包括(

)。

a.供应商调研

B.市场需求容量调研

C.消费者调研

D.消费行为调研

2.下面关于网络市场调研的特点说法正确的是(

)。

a.效率高

B.费用低

C.容易被外界因素干扰

D.互动性强

3.

关于网络市场主体与客体关系的说法正确的是(

)。

a.网络市场主体与客体相互结合、相辅相成

B.网络主体依靠网络客体的推动和支持

C.网络市场对客体的需求规模与结构,取决于网络市场主体所拥有的货币购买力与消费结构

D.网络市场对客体的供给规模与结构,取决于网络市场主体的供给能力和结构

4.下面关于B2B交易模式的特点说法正确的是(

)。

a.交易对象主要为消费资料

B.以大宗交易为主

C.交易过程较为复杂,不仅要考察企业情况,而且要了解产品与服务情况等

D.多数采用信用交易

5.网络营销品牌联盟策略的优势有(

)。

a.增加市场占有率

B.提高顾客忠诚度

C.强化声望或增加可信度

D.促进企业发展

6.以下关于网络公共关系的说法正确的是(

)。

a.以良好的形象与各类公众建立并维持良好的关系是网络公共关系活动的基本任务

B.与新闻媒介关系的好坏在一定程度上决定了网络公共关系的传播效果

C.企业在公共论坛上应积极与公共论坛成员建立关系

D.企业在公共论坛上无须遵守公共论坛的行为规范

7.

搜索引擎的组成包括(

)。

a.搜索软件

B.索引软件

C.查询软件

D.用户接口

8.

病毒性营销的传播模式有(

)。

a.被动传播

B.主动传播

C.意外传播

D.积极传播

9.市场需求调研包括()。

a.

消费行为调研

B.

市场需求容量调研

C.

消费者调研

D.

供应商调研

10.网络营销的基本职能主要有()。

a.

实施调研、确定目标

B.

信息、推广企业

C.

服务顾客、保持客户

D.

建立渠道、促进购销

11.网络市场的主要功能有()。

a.

交易支持功能

B.

聚集功能

C.

交易匹配功能

D.

信息传导功能

12.关于网络消费者需求特征的说法正确的是()。

a.

消费需求差异化变小。

B.

网络消费者更加关注价格的影响。

C.

消费具有主动性。

D.

选择商品更加理性化。

13.国内的网络营销战略的发展经历过的阶段有()。

a.

网站型营销

B.

网络会员制营销

C.

行业网营销

D.

绿色营销

14.搜索引擎的组成包括()

a.

用户接口

B.

索引软件

C.

查询软件

D.

搜索软件

15.企业网站的一般要素包括()

a.

功能

B.

服务

C.

结构

D.

内容

16.企业网站的功能主要有()

a.

客户关系管理

B.

网上调查

C.

企业宣传

D.

网上销售

17.病毒性营销的传播模式有()

a.

意外传播

B.

主动传播

C.

积极传播

D.

被动传播

18.一个完善的网络营销渠道应有的主要功能有()

a.

结算功能

B.

视频播放功能

C.

订货功能

网络促销方法篇4

革命是需要

渠道是所迫

二十世纪的最后两年

面临严寒冬季的中国白酒业

为了保存和跨越

不得不探讨和使用一种

跨世纪的有效策略

20世纪80年代末,以孔府家酒为代表的白酒企业看到了"从酒巷深处走出来"的市场契机,于是以广告为主要促销手段,铺货紧随其后的市场占领策略模式,使得一批白酒企业着实从飘香的美酒中得到了醉人的利润。接着,急于上项目的众多诸侯蜂拥而上,也大都以基本雷同的经营促销模式获得了或多或少的回报。据不完全统计,至1997年底,全国已有近4万家白酒企业投入市场运营。然而令人始料不及的是,就在这一年的下半年,几乎所有白酒企业的营销业绩都出现了负增长。即使曾经非常火爆的品牌,也难逃劫难。进入1998年,位居中国白酒业龙头的茅台和五粮液率先降价,并屈尊施礼,邀请有实力的客户共商来日大计。所有的白酒企业都乍然失态、闻风而动,明白了"市场大环境"的企业无不在紧锣密鼓地研究对策,以制定适应新的市场环境的新策略。首先,他们不得不耐下心来寻找导致困惑的渊薮。

一、导致白酒业跨世纪困惑的辐射线

1.广告的变异

1996年,秦池以6666万元成为CCtV标王,着实把中国世纪末以广告为主要促销手段效应发挥得淋漓尽致,殊不知这是光极则暗的返照。1997年,随着1997年秦池投3.2亿元再次中标,使得1997年成为中国白酒业促销策略不得不冷静反思的分水岭。于是许多酒厂在等待,在观望,也有许多不明就里的憨大胆仍然钟情于大轰大嗡:电视、路牌、长车队,真有点炸不出市场誓不休的武士道精神。结果呢?一些小有名气的酒类企业只打雷、不见雨,销售额、宣传额与利润额三额严重错位。内发不下工人工资,外又负债累累。更有一些初生牛犊不怕虎的新兴酒业公司,不顾自己的现有实力,一上马就赌上了广告战,结果是流星命短,昙花一现。他们在惊呼,白酒广告轰炸这支撒手锏怎么了?莫非又回到了"酒香不怕巷子深"的年代?在这白酒广告突然发生了变异的历史时刻,也有不少久经"沙场"的酒类企业从自身的伤口上嗅出了一种"人不可能两次走进同一条河流"的促销哲学。白酒广告已发生变异了。单纯的轰炸式广告不再是酒类产品争夺市场的唯一手段,而需要从整个营销环节上寻找一个支点,从而启动全面的营销。1998年的中国春季成都糖酒会冷清的场面足以证明了这一点。

如果说,中国白酒业的广告自1997年春节以后已经发生了变异是导致中国白酒业困惑的第一辐射线的话,那么由低价倾销而造成的"子弹反弹"现象,则更令中国白酒业痛苦、无奈。

2.品牌的无奈自杀

每个酒厂每个品牌的诞生,从研究、试制、投产到出成品投放市场,尔后是广告促销招数用尽。眼看市场渐渐卖好,却在不同的市场出现了相似的低价倾销。低价倾销的不是别人。而是同一个品牌的不同经营者。同一个品牌间的自相残杀,使一个品牌在市场上应该具备的四个阶段只有了前半不见了后半。于是作为厂家绞尽脑汁,从区域市场的固定批号,到围追堵截清理门户,结果不能说徒劳无获,却还是"管不住,堵不断,理还乱,品牌过早天折依然".厂家焦头烂额,商家图劳无利。于是,又形成了新的怪圈,商家要利润,否则不干!厂家无奈忙许诺:放心干吧,不管怎样最后不能让上帝不赚钱。于是"糊涂利润"成为中国白酒业跨世纪经营中的新概念。这一适合中国时下国情的糊涂创造,结果因为厂家的严重亏损,而无法兑现,也因为商家对厂家这一"糊涂利润"承诺的希望值与厂家的兑现额落差太大。无论这种"利润"的兑现情况如何,都将导致厂家与商家之间的相互抱怨,于是酒类经销商动摇了,厂家动摇了。他们在互相猜忌的无奈中寻找新的伙伴。新的伙伴攀比不同厂家的承诺,厂家无奈让价让利再附加。在这种混沌迷茫的跨世纪年轮中、中国的整个白酒业就像真的喝醉了酒一样、跌跌撞撞,不知怎样走才能安详地走入理想的梦乡!他们懵懵懂懂地发问:"功到自然成"这个概括是否压根儿就是个错误?

3.人工渠道的现实性

"水到渠成"是说只有掌握了规律同时又会运用规律的人才会"功到自然成".有人问拿破仑是怎样获得成功的,拿破仑的回答是:"因为我相信我会成功,更重要的是我知道怎样才能获得成功!"拿破仑这句话的含义无非是自信与可控的交融。

中国白酒业所面临的跨世纪困惑,无论是广告的变异所带来的措手不及,还是低价倾销所带来的市场无奈;无论是客户的频繁跳槽,还是厂家经营的惨淡,都应该归结为失控的无奈:对自己失控,对市场失控,对客户失控。失控的风筝会摇摇欲坠。怎样做到"水到渠成"?这就需要根据现实的需要和自己的目标,修渠引水,有目标地将"水"引到指定的市场,指定的消费群,引向指定的灌溉收获标准。于是白酒业跨世纪的网络营销在中国白酒行业中就悄悄地诞生了。

二、中国白酒业跨世纪网络营销的策略性

网络制胜。

公元1998年3月,经过近一年的研究和准备,中国河南赊店(集团)销售有限公司非正式性地向部分客户公布了即将推出的"赊店老酒网络营销"计划。经与会客户的评审,赊店老酒于4月19日正式推出一套完整的"网络营销"方案,经过三个月的建设与管理,赊店老酒以河南为试点的网络框架全部落成。在白酒的淡季,又是在网络产品尚未全部到位的前提下,全省众多的客户竟心甘情愿地将网络货款数十万元纷纷打人赊店酒厂的账号。这对其它白酒厂家不能不说是一种神秘的诱惑。于是有不少酒厂向赊店酒厂网络商户打听、探寻、借鉴、模仿,一时间河南一些名牌白酒厂家兴起一股建网热。这足以证明"网络营销"模式对于白酒来说跨世纪的急迫性。

1.白酒网络营销策略的理论嫁接

笔者所阐述的白酒网络营销策略只是借用报酬分配学和倍增市场学原理,结合白酒企业自身的综合条件,将应支出的综合费用进行科学合理调配,将白酒业跨世纪诸多的痛苦和无奈进行可控性调控,在厂家与客户之间架起一座唇齿相依的桥梁,让产品之水有序地流人市场的一种工程性营销模式。那么这个工程性白酒网络营销模式的根基是什么呢?

2.疏"渠"入海的利益纽带

由于白酒市场整体环境的变化,以厂家直销处的方式经营区域市场已被迫成为历史。市场分布平面的广阔使已经疲乏困惑的诸多厂家无暇抽出太多的人力和物力去亲自操枪作战。同时变幻莫测、利润难保的白酒经营现状使众多客商已难以嫁鸡随鸡,嫁狗随狗。而白酒企业又不得不借"渠"入海,也就是不得不利用区域实力客户去完成白酒商品的市场流通。因此,白酒网络营销策略的策略性就在于它必须解决系列矛盾,必须解决跨世纪白酒市场这位暴君对酒类企业和酒类商的"诛连政策".换句话说,必须做到双赢:厂家要发展,必须有利润;客户长相守,就得有钱赚。厂家和商家共同利益的追求,在网络营销的啼平上逐渐聚焦在以下几个问题上:如何应付白酒业广告的变异?如何阻止低价倾销所导致的品牌过早天折?如何保证客户的利润并将"糊涂利润"转化为阳光下的清晰所获?如何使厂家的整体营销不再徒劳无功?于是厂家和商家似乎恍然大悟,异口同声喊出"高效合作,有效控制,有效营销"的"三效"心声。说穿了,疏"渠"入海的利益纽带就是有效营销。有效营销是中国白酒业跨世纪网络营销宗旨的灵魂。

三、白酒业网络有效营销的"刺猬理论"

稍加留意,就会发现这样的现象:厂家和某个商户以前亲密无间,不分彼此。可没过多久,却因为一方在利益上的巧妙多占而反目成仇。何以至此?西方的"刺渭理论"对此可作诠释。理论说:刺渭浑身长满针状的刺,天一冷,它们就会彼此靠拢,凑在一块。但仔细观察后发现它们之间却始终保持着一定的距离。原来,距离太近,它们身上的刺就会刺伤对方或者对方刺伤自己;距离太远,它们又会感到寒冷。只有若即若离,距离适当,才能既保持理想的温度,又不伤害对方。这个理论与厂家和商家的交往可谓关系密切,从中不难悟出关系的真谛。

20世纪最后两年的中国白酒业可谓是严寒的冬季,能安全度过冬季的厂家或商家就会迎来又一轮春阳。为了更好地存在,他们是那样急迫地需要对方的温暖。彼此共同的需要就意味着必须靠近。然而强烈的需要往往会导致失去理智的抢占或奇袭。为了避免抢占或奇袭所带来的互相伤害,中国白酒业跨世纪网络营销借用"刺猬理论"就显得更加必要了。

1.清晰的权利和义务

每个星星都在闪光是因为每个星星都是相距的个体,刺猬之所以互相需要,是因为它们是独立的存在。个体与个体之间的互补,就是广义上互需的内涵。因此白酒业网络营销策略中最重要的一项原则,就是将厂家与商家的权利和义务清晰出来进行网络营销法制化。下面以"赊店老酒网络营销"工程为例。

甲方:河南赊店(集团)销售有限公司

乙方:网络商

甲方的权利和义务:负责网络营销工程的制订、修改和推广工作,对网络营销的政策后果负责;

负责网络产品的研制、开发和生产;对网络产品的市场适应性负责;

保证"赊店老酒网络产品奖项一览表"中的各种奖项,并能按时如数兑现;

在网络市场达到网络产品促销条件时。保证网络商所辖网络市场的整合促销工作按时到位,对网络产品市场的推广负主体责任;

承担与网络产品有关的一切宣传促销费用;

定期进行网络总结,组织网络商交流会;

严格执行网络执法制度,对网络营销条款中规定的违纪的网络商即时处罚和处理,保证整体网络系统的正常运转;

负责网络运营机制中心的管理及系列费用支出(包括微机操作系统)。

乙方的权利和义务:有权得到甲方支付的网络条款中的各种奖项,如甲方拖延、有权按有关处罚比例向甲方索要赔偿;

有权向甲方提交区域市场广告促销方案,在达到条款中规定的条件下,在指定的时间范围内,要求甲方广告促销到位、否则有权按比例要求补偿市场机遇损失;

拥有网络营销体系中的推荐权和对被推荐商所辖市场的间接管理权;

必须在网络产品到位后的指定时间和市场范围内,完成标准铺货率和伴随铺货的有关卖点宣传项目;

保守网络机密,洞察同类产品信息,及时向网络管理中心反馈;

不侵扰其它网络市场,严格遵守网络产品的价格策略,对所辖网络市场的模拟网络拥有推广、管理和调控权;

按时参加网络的一切例事活动和有关研讨工作;

合同到期,拥有是否继续入网的自定权。

2.网络营销体系中严格的法制条规

人类文明的程度不仅表现为自觉,还表现在共同认可的法规戒律。所谓没有规矩不成方圆,所包含的就是自觉与法规的渗透和融合。中国白酒业网络营销保障体系中的重心环节,就是网络营销的法规处罚条例。下面仍以"赊店老酒网络营销"体系为例。

甲方:厂家乙方:网络商

甲方:如不能如数支付网络商合同中列举的系列奖项,将处以相对数额x%的罚款作为对乙方的补偿;如拖延支付有关奖项,将以a段时间为基点,每超过一个a时间段,处罚甲方相对数额y%的罚款作为对乙方的补偿;

在乙方达到网络市场的准备标准时,在乙方以书面形式将网络市场宣传促销申请书递交甲方的十五日内必须予以答复、否则处罚甲方所列宣传促销费总额的两倍给乙方,作为对乙方市场宣传促销的补偿;

在乙方提供非本区域网络商低价倾销本市场有关证据起十日内,甲方必须予以处理,否则处罚低价倾销产品证据数额的五倍给乙方作为对乙方的补偿;

如甲方中断网络产品的供应或拖延网络产品供应时间,将处以乙方所申请网络产品对等数额的罚款给乙方作为对乙方的补偿;

乙方:自乙方入网后网络产品到达所辖区域市场起,如超过合同所规定的时间范围的三倍没有完成双方协定的宣传促销前的准备工作,乙方则自动成为不合格网络商,网络协议自行失效,乙方不再享受有关奖项;

泄露网络营销体系中的机密,取消乙方网络资格,停止乙方应得的一切网络奖项;

所经营的一切网络产品,不得低于厂家供应价销售,否则取消网络资格,停止并追回一切奖项,对低价倾销的直接和间接损失负责,并处以入网资格额两倍的罚款;

干扰所辖区域以外的网络市场,在没有低价倾销的前提下,处以加倍罚款给被干扰区域网络商,作为对网络盟友的补偿;

三次以上无故不参加网络例事活动,视自动撤出网络,自第三次活动结束之日的第二天起,中止一切奖项。

至此,我们理顺了网络商与厂家在网络运营中的权利和义务,明确了彼此的处罚条例,在白酒业这严寒的冬天,厂家和众多的网络商就如冬天相靠的刺猬,既可取暖同时又避免了彼此的伤害。那么,我们就不难对中国白酒业跨世纪网络营销的任务进行较确切的定位了。

四、中国白酒业跨世纪网络营销的任务

1.加强资本运营意识

不知从何时起,中国的许多白酒商人聚在一起,互相询问的第一个业务问题不是"你赚了多少钱",而是"你作了多大",似乎谁卖得最多谁就是老大。这种心态导致了非理智经营:明知某个品牌不赚钱甚至赔钱,还得打肿脸充胖子继续经营,因为这个品牌是"畅销"酒,能上规模。这种心态,也是导致低价倾销的诱因之一。

在网络客户的一次培训会上,笔者曾拿外国在中国的某些专卖店作例子:那些专卖店门前没有车水马龙,可利润并不薄。因为他们的主人是资本家。资本家的经营意识就是如何使用较少的资本(包括劳动)赚取更多的利润。而时下不少白酒经营者的门前车水马龙,生意可谓红火,年底算账,虽经营规模上千万,不仅赚不到钱反而赔了几十万。难怪一些白酒经营者们的气质有点像白酒!

白酒网络营销体系将企业综合支出费用进行合理分配,扩大了酒类商劳动所获的范围,明确系列劳动奖项,使网络商随时可以将自己的各种劳动付出用货币来核算。如"赊店者酒网络营销"体系中的规模奖,推荐奖,培育奖,升级奖,持之以恒奖和服务奖,每一项劳动都进行了货币量化,每一种劳动都变成了资本,每一种资本都转化成了利润。所以白酒网络营销的第一个任务就是于实践中加强中国白酒商人的资本运营意识,使大家都想成为资本之家。

2.有效运用宣传和促销

单纯的电视广告已不能肩负起白酒成功占领市场的使命。整合营销的时代已悄悄来临。白酒网络是一个可控性的销售渠道,它清晰有序,收发自如。既然一切广告宣传和促销都是为了销售,有了网络的整合营销活动就能找到一条清晰的主线。随着这条主线的延伸和拓展,整合营销就会显得井井有条而且能够产生奇效。如赊店老酒的网络产品都投放了一定比例的兑奖券,为了将这一卖点准确地传达给准消费者和零售商,每个酒盒上都印有兑奖情况,同时每个酒盒内又放置一张兑奖宣传单。而对于零售商的奖励情况,则在酒箱内的上面,又放了一张供零售商拆箱时看的"赊店老酒生活指南报".另外、当网络商达到铺货标准时,在目标区域市场就会及时地投放以兑奖券为卖点的电视广告,接着厂家根据各网络市场的情况,及时展开有针对性的促销活动。这一环环相扣的广告促销模式,不仅使每一行动都有了明确的时空目标并产生了较好的效果,同时也大大减少了广告促销的费用。

3.规范有效地控制低价倾销

白酒网络营销体系中规定:一个市或一个县只发展一个网络商。市级网络商与县级网络商互不干扰,属于平等关系;网络商不得跨区域销售;网络商所经营的网络产品在指定的时间内滞销可以调换其它网络产品或由厂家出面在就近网络商之间进行调整,厂家还支付给一定比例的服务费;网络产品网络专销,非网络成员不享受任何返利和奖项;网络商所经营的任何网络产品不得以任何方式低于厂家供应价销售,否则予以严格处罚。种种规定和约束,使厂家对网络市场的管理能伸能曲。对于网络商来讲,由于厂家已解除了其种种后顾之忧,所以他们没有必要低价倾销。另外,严厉的处罚,也使他们不敢低价倾销。

4.杜绝或者减少市场商品流通中的假销售现象

所谓假销售,就是厂家虽然将货"卖"了出去,但产品并没有被终端目标(消费者)消费掉。而是在经销商的仓库里积压着。原因很简单:产品不对路或者根本没市场;或者商户购买时价格高,市场出现低价倾销后价格暴跌,如果出售就赔钱。出现以上情况后,厂家又不退货。

白酒网络营销体系中规定:产品在指定时间内必须调换或就近调剂,并给之一定的服务奖。所以网络商就没有必要让滞销产品占自己的仓库。在网络营销的管理体系中,设有专门的网络产品调度,负责网络市场产品的运营和调配;网络商必须提前造出下一个周期的用货计划,产品调度综合整体网络商的要货情况和网络产品调剂的情况,将结果上报生产部门计划生产。这样不仅减少了厂家因盲目生产而造成的大量积压,同时也减少了市场商品流通中的假销售现象。

5.有效地完成营销目标

白酒网络营销体系中的行动策略是"稳,准,快".所谓"稳和准",就是慎选网络市场和网络商。经销商申请人网时,厂家对其所在市场进行全面的可行性分析。如果市场不具备有关条件,网络商符合条件也是枉然;反之,如果市场具备有关条件而申请的经销商不具备入网条件,要么重选区域市场的其它经销商作为网络商,要么暂缓区域市场的网络发展".另外,网络行动策略中规定:网络产品到达区域市场起X日内,网络商应完成诸如铺货率等有关准备工作,在完成系列准备工作的Y日内,保证广告宣传促销活动到位。而且厂家与网络商分工明确,先遣队和主力军紧密配合,作战方案又早有准备,产生明显的营销效果是顺理成章的事。

6.延长产品成熟期

加强网络产品的促销力度和加快促销速度是为了缩短网络产品的培育期。网络产品网络专销,区域网络商独家垄断和建立区域模拟网络并有一套完整的管理体系,就是为了延长网络产品的成熟期。

网络体系中的管理系统和奖罚系统,既然能够有效地控制低价倾销和减少市场商品流通的假销售现象,市场就会呈现出有序的太平景象。太平祥和能延长人的寿命,网络产品也不例外。

7.减少营销管理费用

白酒网络营销的管理系统采用的是垂直管理,即网络商直接向厂家负责,在相对的单位时间内,网络区域市场不需要过多的厂家业务人员跑前跑后,因为区域模拟网络由网络商独立操作,在不脱离网络原则的前提下厂家不得干预。诸如要产品,搞促销活动之类的事,只需和厂家的有关网络部门直接联系即可。这种垂直管理的好处,不仅使信息不容易失真,更重要的是减少了市场管理费用。如赊店老酒在导入网络前、仅河南境内的业务人员就近酗名,导人网络后,只需要60名精干的业务人员就足矣!

8.避免厂家与网络商的相互猜疑

网络促销方法篇5

将网络市场微机联网化

联网科学管理化,网络信息快速交流化

·网络市场整合推广策略

·酒类网络营销之大忌

本刊上期,本人阐述了如何构架模拟网络和非直辖市场的垂直管理网络。那么如何让推荐商清晰地掌握被推荐商的实际销售情况,网络商与网络商不见面又能随时进行业务交流呢?如何将厂家网络总部与市场网络科学接轨并成功地完成网络目标——占领网络市场呢?一、微机网络策略

所谓微机网络就是将网络市场微机联网化,联网科学管理化,网络信息快速交流化,为网络体系战略上的成功提供现代化的科学保障。

a.电脑开单网络:厂家微机管理人员将各地网络商按程序编号入网,网络商进货,由微机员开单,财务验收,网络调度发货。网络商进货时,微机员开过单并财务验收后,由微机直接将有关奖项输入电脑,进入网络商网络产品专用账单,因为网络产品的所有奖项都是根据电脑积分实现的,所以任何非网络商都不可能享受厂家销售价以内的优惠或者返利。任何领导批条签字低于厂家销售价,都违背了网络经营原则。所以电脑开单胜过厂长签字。

B.网络商微机编号策略:推荐商无须怀疑被推荐商销售数额的真实性和准确性,因为所有的网络商在微机中都有编号,编号程序如下:

省号码—市号码—县号码—网络商号码—被推荐商号码

所有网络商的编号上都能查出自己推荐市场上的业绩情况。如果被推荐商进货,电脑就会自动将相应比例的推荐商划入推荐商的账号。

C.厂家网络微机管理系统:

①微机数据管理部分:利用开票终端打印发票,用一块局域网卡,把销售网络管理终端连接到文件服务器上,从文件服务器上取出所需网络数据,加工成所需数据,显示或打印,并能对网络数据进行登记、修改、查询、删除、维护。

②系统框架图:

③识别系统:开票时打印类似银行存折的客户提货明白卡,明白卡由客户保存,用硬塑科套装。客户每次提货须出示此卡,开票员核对卡上的提货情况与微机存贮情况是否一致,一致后方可开票。因为明白卡记录是随时变化的,造假卡不太容易。另外明白卡还可减少财务对账的麻烦,发现异常时,可打电话询问客户代表。推荐商可持明白卡在微机上查询非直辖垂直管理市场的销售情况及自己积累的推荐奖情况。

D.网络市场微机系统与厂家微机联网策略:区域网络商各设一部微机,微机与网络总部(厂家)联网。网络商微机上网内容:①模拟网络的构架结构、管理及业务发展情况;②非直辖垂直管理网络市场的调查及预测;③直辖市场的经营情况。

厂家微机上网内容:①所有网络商的销售情况;②网络商的奖励及执行情况;③模范网络市场成功的经验及分析;

④网络商销售对比一览表(包括广告、促销比率和销售业绩)。

至此网络信息在网络内公开化,厂家通过联网的微机可以得到许多准确的全面的整合信息,为网络市场的营销战构筑了一条宽畅的高速公路。那么下一步就该展开——二、网络市场整合推广策略

网络营销成功的标志不是过程,而是营销结果。网络产品在网络市场的流通和销售情况是衡量网络营销成功度的度量表。由于酒类市场广告的变异,单一的狂轰乱炸式的广告已不能肩负起“占领”的重任,所以整合网络市场的营销推广,也是笔者所构架的网络营销中所极力推崇的战略性步骤。由于酒类产品的生命周期变得越来越短,潜在市场的萎缩,生产资源和资金资源的匮乏,有效营销成为酒类网络整合推广的指针。要做到有效营销,必须坚持“稳,准,狠,快”四字战斗方针,将四字个体精神融为一体,细化环节紧密相连,交叉推进地快速推广,就是整合市场推广连环网络策略。

(一)伴随式广告促销:所谓伴随式广告就是广告与产品进入市场时相随流通,产品到哪里,广告到哪里。表现形式多为箱子上或酒盒上印刷的广告或箱子内酒盒内放置的宣传单。另外,广告促销又区别于纯粹的广告,纯粹的广告多表现为品牌广告,广告目标是扩张品牌度、认知度和美誉度。而广告促销则是以鲜明的卖点为具体内容,以广告为表现形式,以卖出产品为直接目标。广告促销是概念,促销广告则是诠释。仍以赊店老酒为例:“赊店老酒,天长地久”的任何广告表现形式都是品牌广告,而“喝/卖赊店老酒,中奖好运常有”则是突出的促销广告。在笔者为赊店老酒网络营销体系的筹划实施中,就非常注意伴随式广告的科学利用。例如:

促销点:赊店老酒网络产品的盒子内,都放有一定数量的兑奖券,兑奖券面额从2元到1000元不等,当消费者发现兑奖券时,即可到就近有售赊店老酒网络产品的商店、酒店兑换同值的人民币;而为消费者兑了奖的商店和酒店拿着兑奖券,持营业执照复印件到当地网络商(指定网络商)处兑换2倍的人民币,如零售商拿100元兑奖券,在指定网络商处可得到100×2=200元的人民币。

广告切入点:买者中奖,卖者得奖。

伴随式广告方式:①网络产品箱子上盒子上都印有以上卖点广告;②酒盒内放有一张告知消费者兑奖方法的传单;③箱子内瓶子上面平放一张印制精美的“赊店老酒生活指南报”,将以上卖点设计其中,其它则是生活常识和赊店老酒的其它信息。

(二)提纲挈领式广告促销:伴随式广告随着产品的延伸而延伸,虽然到达率与产品对等,可总有一种散且冲击力弱的缺陷。提纲挈领式广告促销就是对伴随式广告的连环性补充。

所谓提纲挈领式广告,就是对伴随式广告进行表现形式方面的浓缩,用具有较强视觉冲击力的广告表现形式提醒目标消费者。

网络商从提货之日起,就要报上直辖市场的主要模拟网点数量(大概),厂家提供统一内容和规格的条幅,共分两种:一种“喝/卖赊店老酒,中奖好运常有”,悬挂在网络商和模拟网络商的附近;另一种“赊店老酒奖券兑换处”,悬挂在主要零售商和酒店的门头。

(三)加强式广告促销:主要表现形式为报纸、电视和电台。目前,报纸、电视和电台仍然是传递信息的主要媒体。至于报纸、电视和电台种类的选择,则取决于产品和网络市场的具体情况。其表现特点:时间短、密度大。

加强式广告促销和下面将谈及的强销式促销活动的推出,必须依据网络市场的销货率。

网络产品的卖点条幅是否悬挂到位,产品的铺货率是否达标,是加强式广告促销和强销式促销是否能起到应起的作用的前提,所以加强式广告促销和强销式促销展开的前提是:网络商必须填写“促销宣传申请表”,交给厂家网络指挥部,由相关人员核实达标后方可推出以上两项活动。表格如下:

促销宣传申请表

年月日

审核达标后,即可展开加强式广告促销和交叉进行强销式促销活动。

加强式广告促销内容:

①以上卖点;

②即将展开的促销活动时间、地点、活动内容。

(四)强销式促销:强销式促销是在以上几种广告促销方式基础上的大综合。它是对网络市场上的产品力、广告力、销货力等相关工作的实践性检验;它是以直接利益和间接利益为切入点,以即时销售为现实目标的促销活动。此类活动力度比平时大,奖项比平时高,但时间却非常集中。如赊店老酒周口地区沈丘县1998年9月12日的强销活动:

邀请函

a.凡在活动当天购赊店老酒闯九州、红盒特曲或国酒,金额达l100元者,赠送高级电饭锅一个,并发奖券一张,当场摸奖,中奖率百分之百,奖券金额设为20元~200元(现金)。

B.开酒金额达3200元者,赠送自行车一辆,另发奖券一张,奖券金额设为50元~600元。

C.开酒金额达5200元者,赠送双桶洗衣机一台,另发奖券一张,奖券金额为100元~1000元。

D.开酒金额达12000元者,赠送冰柜一台或者说英寸彩电一部,另发奖券2张,奖券金额为100~1000元。

本次活动属双重中奖,当天开票,当天兑现,限量销售。每个客户在活动日内开酒不得超过2万元,欢迎新老客户光临,祝君中大奖。

公司名称:……

活动地点:……

活动时间:1998年9月12、13两天

电话:……

信息传达方式:①电视广告。②提前三天送发“邀请函’

促销对象:模拟网络商、经销商、零售商,促销内容及活动情况如下:

下面需要对上例促销活动中的几个问题加以解释:

第一,以上的促销活动费用总金额是固定的,赊店老酒所有网络市场的强销式促销活动所报比率相同,按实际促销量的Ⅹ%充报。前提:奖品奖励情况属实,由厂家市场部监督执行,并填写奖品发放一览表。活动结束后,由厂家代表将实际促销销售额带回厂家入账,而后按既定比例返还。

第二,对于搞促销活动的网络商来说,促销所用奖品不需购买,只需与某商场签订购销协议。活动期间买酒的客户拿着网络商开具的奖品证明就可到指定商场领取奖品,质量及保修维修由商场按正常售货规定进行。活动结束后,商场将网络商开具的领奖证明进行整理,到网络商处结算,这样商场卖出了商品,网络商解除了奖品积压的后顾之忧。

第三,奖券的功能:有效控制促销费,合理还报购货商。中国酒类行业有一个不好的习惯:“搞活动须招待,礼品不少有酒菜”。所以许多酒厂搞活动开会,会有许多“客户”带不少不相关的人来“捧场”,更有甚者,不是酒类经销商的也不辞劳苦地前往。不同数额奖券的功能就避免了上述不良习气。既拒绝了非准购买者,也照顾了准购买者,因为有关人员向参会的客户讲:“因为太忙,没时间招待,只有发给大家不同金额的奖券权作餐费吧!”

笔者将以上三点策略称之为“三赢促销模式”。厂家的付出与收回是既定可控的,网络商得到了其应该得到的销售比例,更重要的是为市场的长期垄断做了一个必要的质变:加强了社会公关——为商场作了件好事!

沈丘强销式促销结果:2天销售36万元。三、酒类网络营销之大忌

美酒虽美,但饮之不当会伤及身体。网络虽好,但有几个关键问题如果处理不善就会给酒类营销带来不必要的麻烦,故特列出如下之大忌:

(一)误将酒类网络营销当做传销:只需弄清传销与本网络体系的本质区别就行了。

传销是生产企业不通过店铺销售,而是由传销员将本企业产品直接销售给消费者的经营方式,它属于无店铺营销;而酒类网络营销所发展的网络商只在法定企业中选择。传销靠的是亲戚朋友联络直销,本网络营销靠的是有市场管理能力的经销商,无需是亲戚更不需是朋友,而且原则上本网络营销管理及工作人员的亲属不准入网。所以本网络营销不是传销,只不过在理论上借用了传销的两个原理:报酬分配学和倍增市场学。也就是将通过网络科学管理过程节省的系列资源费用,通过倍增市场学的预算,遵照报酬分配学的原理,将产品经营过程中赚得的利润分配给网络经销商。

(二)管理执行不力:网络管理部门要严格遵守网络管理法规,任何怂恿和疏忽都会导致网络的成功大打折扣。容易出现执行不力的环节有:

①对网络商的返利不能按协议的时间及时兑现;

②指挥松散,管理部门之间不团结,不协调;

③为消费者兑奖的终端环节不能及时兑现;

④网络商低于厂价销售时不能及时处理并加以严惩;

⑤同一个市场发展了两家以上的网络商;

⑥网络商铺货不力,产品在市场上的出现率不高;

⑦垂直管理体系中的培训及管理不力,推荐商失去了其应有的功能,造成市场监督瘫痪;

⑧只发展了网络,却没有及时跟进。

(三)不顾自身背景的照抄照搬:所谓自身背景就是酒类企业的实力、产品力、知名度、认识度、美誉度等综合企业力的情况。酒类网络营销体系的操作,对不同的企业要采用不同的网络策略,任何照抄照搬都只能是邯郸学步、自找苦吃。适合自已的才是最好的!

网络促销方法篇6

关键词:C2C电子零售商竞争力测评指标

在《C2C电子零售商的竞争力及构成》(赵丽,2009)一文中,笔者指出C2C电子零售商竞争力构成主要包括基本资源、产品优势、价格优势、服务能力、促销能力、盈利能力六方面,但并没有指出这六方面的测量指标,本文延续这一研究,通过经营实际及 产品品牌是产品质量和售后服务有保证的标志。知名品牌产品在网下对消费者的购买具有一定的影响力。在网络信息无法判断真伪的情况下,消费者会根据自己在网下的购买经验,选择知名品牌产品。质量是指产品的实际功能。网络商店所宣传的产品功能和实际产品的功能要一致。当网络商店提供的产品质量满足了消费者的期望时,消费者会感到这个商店特别实用而且会继续访问这个商店(tonyahn,SeewonRyu,ingooHan2004)。

价格优势的测评指标

在C2C电子零售商的经营中,当消费者搜索、比较产品时,所显示的价格是产品价格。但是除了产品价格以外,还有配送费用价格。消费者支付的是这二者之和的总价格。虽然有研究表明,价格较低的产品对消费者更有吸引力,如喻正翔(1998)的研究指出,较低的产品价格将能提高网络消费者的购物意愿。余国维(1996)则认为对于价格中等的产品,消费者会有较高的购买意愿。但是,这些研究都只考察了产品价格对消费者购买行为的影响,并没有考虑配送费用价格。

在网络上,由于C2C电子零售商所处的地理位置、合作的物流公司、花费的包装成本不同,产品配送费用存在一定差异。产品价格和配送费用的组合呈现若干种情况:可能产品价格低而配送费用高,也可能产品价格高而配送费用低,也可能二者都适中。消费者会因为哪一种价格组合而购买商品目前并不知道,所以,在本文中,将价格分为三种:产品价格、配送费用价格和总价格。与竞争者相比,这三类价格水平的高低会影响消费者的购物决策。

服务能力的测评指标

C2C电子零售商服务能力的高低会影响消费者的网络购物选择。Horrisinteractive和Liveperson对网络使用者的调查研究表明,曾接受过一次线上顾客服务的网络使用者,每五个人中就会有一个以上的消费者更愿意在网上购买产品或服务;大约有一半的网络消费者在接触过良好顾客服务之后的一年内,将产生第一次网络购物行为。

国外许多学者曾以SeRVQUaL的五构面为基础,结合网络特性,提出网络服务质量构面。Kolesar与Galbraith(2000)认为由于在网络购物中无法直接评估商品的好坏,在购买时会有感知风险,所以直接以SeRVQUaL的五大方面来建立网络消费者衡量网络商店服务质量的纬度。Kettinger与Lee(1994)发现在测量信息系统的服务质量时,五个方面中“有形性”是可以被删除的。

在C2C电子零售商的经营中,消费者在服务上感觉最明显的是服务态度、是否能够快速回应以及是否履行了承诺,所以根据前人的研究结果,本文对服务能力的测量采用服务态度、快速回应及履行承诺三个指标。

促销能力的测评指标

网络商店的经营和网下经营一样,离不开促销。周铭源(2006)对网络促销定义为:在一个全球性的信息传播网络上,利用各式各样性质的诱因,刺激目标顾客对特定产品或服务,产生立即或热烈购买反应的方法。Schultz&Robinson(1982)认为促销除了带动立即的销售外,对经销商或顾客双方皆产生直接的刺激或诱惑。pride&Ferrell(2000)指出,促销(promotion)是制造商建立与维持跟消费者之间良好关系的沟通渠道,促销通过告知(informing)以及说服(persuading)的方式让某人或者是更多的消费者,能够注意到该品牌以及接受该品牌的产品。从这些学者的定义可以看出,促销有助于销售,有助于增加品牌知名度,有助于和消费者沟通。

C2C电子零售商是否采用促销以及采用促销活动的广度将直接影响着经营业绩。在本文中,采用促销方式、营销渠道和促销频率三个因素来考核C2C电子零售商的促销特性对竞争力的影响。促销方式是指通过什么形式促销,比如价格促销、产品促销、广告等;促销渠道是指通过什么媒体来促销,是电子邮件还是网络广告等。促销渠道越多,消费者接受信息的面越广,越容易知晓促销活动;促销频率是指在一年内的促销次数,促销频率在一定程度上反映了C2C电子零售商的经营努力。

盈利能力的测评指标

网络促销方法篇7

计算机网络的出现极大地改变了人们的生活方式,也对卷烟企业营销产生了巨大的影响。信息技术的开发和广泛应用给卷烟市场营销环境带来了深刻的变化(见图1),而这种变化直接促进了卷烟网络营销的发展。首先,信息技术改变了卷烟消费者的行为:消费者由历来的被动地接受营销信息,变为主动地参与企业的市场营销过程;消费者共享营销信息控制权,并形成平等关系;消费者购买行为将更趋于复杂灵活,消费者更注重卷烟产品个性化、差别化和内在品质。其次,信息技术使卷烟企业运作方式发生变化:卷烟企业由内部协调转向外部社会化;卷烟企业将把速度卷烟网络营销策略初探放在竞争首位,公共网络的建立将迫使卷烟企业对市场机会做出快速反应;信息技术使卷烟企业有条件充分利用外部资源,低成本、快节奏地开发利用市场机会;卷烟企业网络营销结构趋于更直接和高效率。 再次,信息技术为卷烟企业带来了注意力经济。网络时代信息占用的资源是显而易见的,它占用的是信息接受者的注意力。因此,信息的充足带来了注意力的匮乏,这就要求卷烟企业网络营销中把消费者注意力有效地分配到占用注意力过于丰富的企业及产品信息上。尤其是《烟草控制框架公约》对烟草传统广告、促销、赞助的进一步限制,卷烟工业企业与消费者之间的沟通渠道就变得更加有限。

目前中国卷烟品牌的网络营销工作才开始起步,虽然截至2010年年底,全国网上订货率已达到28.18%,而且“新商盟”平台也正走向成熟,但有关如何借助已有平台实现由网上订货向网上营销的转变的探索仍然很少。而囿于框架公约的限制和中国卷烟行业工商分离的特殊性,卷烟品牌无法像其他消费品一般来推进卷烟的网络营销进程。所以,中国卷烟品牌如何在特殊行业背景中发展网络营销以进一步提升品牌竞争力——这仍然需要我们努力探索。

卷烟网络营销的本质和内涵

目前仍然有部分卷烟工作者将卷烟网络营销等同于网上订货,但不同于后者只是零售户货源购进的一种途径和方式,网络营销本质上是一种新的销售模式的转变,也是未来品牌营销发展的一种趋势。从国内外学者对网络营销的不同表示方法、定义来看,尽管对于网络营销有着不同的定义,但始终离不开这样两个核心的要素:互联网技术和营销手段。

笔者认为卷烟网络营销是指以国际互联网络为基础,利用数字化的信息和网络媒体的交互性,工商协同在一起,借助网络平台(如“新商盟”)有效地整合卷烟网络营销组合下的各项网络营销职能,促进工业、商业、零售、消费者彼此之间的良性互动,从而实现工业、商业、零售、消费者之间共赢的新兴营销模式。由于网络购物平台已不再是简单的人际沟通媒介,它的功能已经得到了深化与发展。因此企业的卷烟网络营销基本运行内容应是:如何借助互联网的电子商务平台,整合卷烟网络营销组合下的各项营销职能,工商协同,有效地进行卷烟品牌展示、烟草品牌文化传播、引导消费、与顾客建立互动关系,由此帮助工业卷烟品牌在品牌文化传播的指导下,更为精准地开展宣传推广活动,通过不断的品牌提醒、优质的服务、传播活动的支撑,以达到品牌产品销量不断提升的目的。

卷烟网络营销策略模块

目前,刺激消费模式、互动式沟通模式、数据库营销模式或以社区为基础的网络营销模式都是众多消费品企业积极实践、理论界重点研究的网络营销策略,但它们是否适应于中国卷烟品牌还是未知数。再结合营销组合中最为重要最为根本的4p策略,我们提出互联网时代卷烟企业网络营销策略,应基于互联网用户的基本特征出发,主要定位于信息传播和品牌建设。卷烟工商企业协同进行的网络营销策略可以从以下几方面来分析:网络营销的卷烟品牌传播策略;网络营销渠道建设策略;网络营销广告宣传策略(见图2)。鉴于中国卷烟生产和销售的分离性,卷烟工业公司和商业公司在卷烟网络营销中的工作各有侧重,工业公司重在品牌传播和沟通,而商业公司则需更为关注卷烟网络营销的渠道问题。

1.卷烟网络营销品牌塑造策略

在互联网时代,品牌不再只是企业产品文化的代表,而更多的时候是一种消费时尚,消费符号的象征,其传播依赖的是消费者与企业主动地互动性反馈和参与产品质量的评论。品牌的塑造传播媒体以时下流行的网络言论平台博客、论坛、BBS等方式为主。消费者在体验卷烟产品后,可能通过网络言论平台对产品做出评价,或者对有关产品在使用过程中的问题进行咨询和讨论。因此,卷烟网络营销的品牌塑造工作可以从两大维度展开。

(1)建立论坛并发展体验,让消费者参与卷烟品牌塑造卷烟企业可以让消费者参与品牌建设,比如建立专业门户网站和论坛,接受消费者的评论,充分了解消费者对品牌的偏好和反馈,往往能产生有关产品的网络口碑效应。此外,由于卷烟属于实体消费品,卷烟企业应采取企业/产品文化网络宣传、产品实体体验线下进行双管齐下的方式,为消费者提供参与品牌建设的途径。

(2)注重品牌沟通,让客户和消费者享有更多互动信息不同于传统的推式媒介,网络营销沟通通常是由消费者在网站上搜索信息并发起联系,是一种拉式媒介。网络沟通由传统沟通的独白到网络沟通的对话从一对多到一对一,提高了沟通的质量,消费者随时可以从因特网上搜索到满足需要的更为详细的信息。卷烟企业的网络营销应非常注重与客户和消费者的品牌沟通,具体工作步骤分四步。

第一步,确定卷烟品牌网络沟通对象。网络沟通对象是针对可能在卷烟网络虚拟市场上产生购买欲望的消费者群体提出来的。这一群体包括卷烟产品的使用者、卷烟产品购买的决策者、卷烟产品购买的影响者。

第二步,设计卷烟网络沟通内容。卷烟网络沟通的最终目标是希望引起购买,这个最终目标是要通过设计具体的卷烟品牌形象、卷烟产品特性、卷烟产品包装、卷烟产品档次价位、卷烟企业文化、卷烟企业实力等信息内容来实现的。

第三步,决定卷烟网络沟通组合方式。卷烟网络沟通活动主要通过关系营销和站点推广两种沟通方法展开。但由于卷烟产品档次规格不同,销售对象不同,沟通方法与卷烟产品档次和销售对象之间将会产生多种网络沟通的组合方式。

第四步,卷烟网上公共关系沟通。卷烟网上公关就是要与网上媒体建立良好合作关系,以更好地通过因特网营造良好的沟通渠道,宣传和推广卷烟产品。

2.卷烟网络营销渠道建设策略传统的卷烟销售渠道(主要是零售客户)促销与维护存在无法逾越的障碍:一是数量较少的客户经理的日常拜访无法覆盖大量的零售商户群体;二是零售终端的促销方式,基

本上采用单一促销品的方式,对于规模比较大的商户,或者采购量比较大的商户,较多数量的单一促销品,已经无法形成足够的吸引力;三是客户经理的交流和沟通受到时间的限制,以及客户经理个人的素质、能力与责任心,使零售商户很难全面了解企业品牌和产品的动态信息,信息的及时性、一致性和丰富性不足。而网络营销渠道策略的利用,如“新商盟”中统一的积分商城、统一的促销政策、统一的品牌和产品影响,可以增强传统的渠道零售商户的管理力度,增强促销活动的吸引力和影响力。从渠道建设来看,卷烟企业建立网络营销渠道的作用有两个:第一,传递卷烟产品信息。网络营销渠道在完成信息传递方面有着传统渠道望尘莫及的优势。比如目前已经广为应用的“新商盟”平台,它不仅能帮助零售客户随时随地地获取信息,还实现了零售客户与企业之间的互动,使卷烟企业得以及时发现消费者需求的新变化,并据以进行新产品的开发、客户关系的维护以及个性化需求的满足。

第二,简化购买操作与流程。在当今时代,人们生活节奏越来越快,时间显得越发珍贵,因而零售客户也越来越倾向于一站式购买,在此时网上订货系统等营销渠道的引入对于卷烟产品的销售就相当有必要。经过专业化网络平台的服务,可以集中许多卷烟企业的大量产品,并将其一一归类,既便于零售客户查找,又能满足消费者不同需求。“新商盟”网上订货系统的使用可以快速地过滤繁杂的信息,定位于目标产品,避免人工处理复杂信息时容易产生的错误。在卷烟网络营销中,卷烟企业如何将网络营销与传统营销有机地结合起来,更有效地唤起消费者对卷烟产品的注意和需求,成为卷烟企业能否循序渐进地拓展市场的关键。如图3所示,卷烟企业进行网络营销渠道的建设可以基于现有“新商盟”平台,向四个维度来进行拓展和调整。第一,建设实时性和交互性的信息沟通渠道。网上渠道由过去单向信息沟通变成多向直接信息沟通。卷烟网络营销渠道是信息的渠道,卷烟企业概况、产品信息、服务信息等可以通过这一渠道告诉消费者,并与消费者进行互动交流。第二,建设全方位展示产品的渠道。卷烟网上营销可利用网上多媒体的性能,全方位展示卷烟产品的包装设计理念、理化指标、性能、品质及工艺等,从而有助于消费者完全地了解卷烟产品。

第三,为深入营销提供电子平台。在充分利用“新商盟”进行卷烟网络营销之余,各卷烟企业还可以充分利用网络技术带来的新机遇,通过e-mail、BBS、mSn、Blog、Google和百度搜索引擎等主要手段与消费者就各个方面问题展开深入的交流。第四,丰富现有B2B渠道。现有的“新商盟”系统是零售客户与卷烟企业网上订单签订、货款确认等高效、便捷交互式沟通的新模式,应进一步完善其稳定性、丰富性、便捷性和安全性。

3.卷烟网络营销宣传促销策略

随着网络广告形式的不断翻新,卷烟企业展示自身优势信息的视觉传达也逐渐简洁、清晰起来。 卷烟网络营销的广告宣传策略主要有以下两个工作重心:第一,从压迫式促销转向加强与客户和消费者的沟通和联系。传统广告促销是卷烟消费者被动接受产品信息,而计算机互联网上促销,是一对一和交互式的,顾客可以参与卷烟企业的卷烟营销活动。第二,个性化的定制促销。传统的大众媒体广告,以统一的形式、同样的内容,向尽可能多的大众制造和传播有关产品的信息。然而随着卷烟消费者需求变化日益加快,卷烟消费者的个性越来越突出,导致卷烟广告宣传的大量浪费。网络营销则可以根据不同的消费者群体,针对不同档次卷烟开展不同的促销宣传活动。

我们建议将网络营销的广告宣传工作分为新品上市宣传、日常促进宣传和品牌文化宣传三个板块。

(1)新品上市宣传新品上市宣传主要是服务于新品上市,具体工作内容包括新品公告、卖点推介和营造氛围等。新品公告:在网上订货平台上,开展网页的新品上市信息传播活动,产品的直观展示、特性、卖点、文化内涵的宣传,同时公告产品上市时间。卖点推介:开展知识问答活动,在上柜零售户范围内开展,将卖点以知识问卷的形式进行再次强调,强化印象,便于推介,抽奖激励。营造氛围:可以在新品上市前,在网上订货平台或者企业官网开展有偿的调查问卷填写、限时抢购、赠品等方式营销新品上市氛围。

(2)日常促进宣传日常促进模块主要服务于成熟卷烟产品的销售过程,目的包括提高产品的市场覆盖率、重复购进率和累计购进量,引导消费,扩大市场规模。具体工作的开展可包括:形象展示:开展网页的产品信息传播活动,产品的直观展示、特性、价格、卖点、文化内涵的宣传。进货提醒:设立货源提示牌,到货提醒,库存提醒。依据零售户的库存情况设立“提示小喇叭”,提醒进货。针对个别零售户,开展产品的“定制订单”建议活动,同意定制订单的保证货源及时到货。积累奖励:在“新商盟”的积分达到一定程度,可参与公司的主题活动和抽奖活动,积分兑奖;或者可以成为Vip会员,并根据积分累加情况自动升级,享受会员制的定制服务。团购支持:顾客提交准确的团购客户信息,帮助协调货源及时到位。需要的给予团购包装,并给予积分和礼品奖励。

网络促销方法篇8

1 化妆品网络营销基本概况

1.1 化妆品网络营销的涵义

化妆品网络营销是指化妆品产品充分利用互联网等新媒体进行传播、互动、评价,促进传播行为的影响力达成,最终推动产品数量与销售规模的增长,与传统的化妆品营销“只关注过程,不关注效果;只注意信息传达,不重视信息反馈”有着根本的不同。化妆品实行网络营销,则不仅可以增加直销产品的比重,减少销售中介和促销费用,而且可以扩大市场覆盖面,提高运营效率,大大降低运营成本,进而提高经济效益。

1.2 化妆品网络营销的优势

化妆品网络营销与传统营销相比具有很大的优势,主要体现在以下几点:首先,可以与顾客充分互动。通过数据库,了解并储存顾客的行为和态度等信息从中选择合适的顾客(目标市场成员),顾客也可以在任何一台能够上网的电脑面前,即可咨询,实现互动沟通,在线完成销售交易;其次,没有分销环节,降低营销活动的费用。在网络营销的环境里,没有中间环节,能减少销售成本;最后,网络营销还可以通过顾客反应对市场策略,产品质量和价格进行测试和调整,用以改善产品和服务,在传统的介绍化妆品的方法中,仅限于报纸、广播、电视等几种方式,由于不同媒介存在的各种缺陷,使消费者无法全面的了解化妆品。

1.3 我国化妆品网络营销现状

目前我国网民数量大幅度超过美国,网民规模跃居世界第一位。从电子商务来看,网络购物已成为网络的主流应用,网络购物率达到25%。对比美国的66%,韩国的50%,中国的网购大幕刚刚开启。如今,化妆品已经成为在互联网上销售收入排名第三的行业,越来越多的网购消费者们正在或知名或无名的购物网站上搜索着、对比着、消费他们的产品,这是一个不争的事实,也是一个不可逆转的趋势。越来越多的品牌厂商试水网销,正说明了化妆品网上销售的前景和巨大潜力得到了众多品牌的肯定。化妆品行业在网购市场的消费群无疑是最庞大的,由此不难推断其网销前景可观。

2 我国化妆品行业网络营销存在的问题

2.1 网络营销认识不足

首先,化妆品“先体验,后购买”的消费习惯已延续百年、根深蒂固,这是化妆品采取网络销售渠道时首先要克服的“体验”难关。逛街是女人最重要的休闲方式之一。同时网上销售化妆品缺少了在店面销售时的面对面的服务附加值;其次,营销理念有待深化。网络营销不同于电子交易,其本身并不是一个完整的商业交易过程,仅仅是促进交易的一种手段。我们应该充分认识并接受这种新的营销模式,发挥其在产品推广和销售过程的积极作用。

2.2 化妆品网络营销环境差

在电子商务环境下,由于网络销售渠道使得生产者尽可能绕过中间渠道成员,剥夺了传统销售渠道的利益分配,排挤了传统分销商的生存空间;同时传统销售渠道部分客户资源的流失,目标的不一致与对现实理解的偏差等因素造成我国化妆品行业网络营销环境较差。虽然,近年来,我国互联网的硬件设施虽然有了很大的提升,但是互联网的软环境还存在很大的不足,有待于进一步丰富互联网服务业务。同时,我国互联网接入服务的费用相对于人们的收入水平来说过高,也在一定程度上制约了网络用户规模的进一步扩大。另外网络营销法制有待健全,存在技术、支付安全隐患等等。

2.3 网站建设存在很大问题

我国化妆品网站信息服务质量不高,主要是因为其网站的建设还停留在信息传授的层面上,其主要表现在如下几个方面:(1)网站模式单一,多以国外成功网站的模板,无新意没有竞争力;(2)网站收益不高,难以有效掌握应用效果;(3)在推广和宣传网站时,其力度不够,这主要是由于推广工具、网络营销资源及经验等都没有与之合适;(4)由于网站的更新速度慢;(5)不能全面地选购化妆品应用软件等。

2.4 营销策略不明确

化妆品网路营销策略水平不高,效益不佳。多数化妆品企业对网络营销这种特殊营销方式缺乏系统研究,还处于实践摸索阶段,没有形成一套适合市场营销的网络营销策略;营销策略仍然以产品为中心,没有及时地调整到以消费者为中心,营销活动的重点应该在于企业与消费之间的交互活动,而目前大部分化妆品企业的网络营销只是将企业基本信息到网上而已,更缺少与消费者之间的交互活动。同时,电子商务活动是一系列业务的组合,包括信息搜索、网上交易、电子支付、物流配送以及售后服务等环节,任何一个环节的不足都可能导致交易活动无法实现。网络营销更注重消费者需求的重要性,企业通过其良好的服务来满足消费者个性化的需求。因此,网络营销策略需要改进和创新。

3 我国化妆品行业网络营销的发展对策

3.1 树立正确营销观念

网络营销的基本目的虽然是为了促进销售,可以提升企业品牌价值、加强与客户之间的沟通、拓展对外信息的渠道、改善顾客服务等等。网络营销不只是商业交易的一种手段,还是一门科学。因此,企业的管理者需要学习和了解网络营销的知识,形成科学的网络意识,树立借助国际互联网改善经营、开发新产品、开拓新市场提高企业竞争力的网络营销观念。企业要对传统经营管理模式进行改造,重新设计和优化企业业务流程,建立科学的公司治理结构和强化内部控制制度,抓住有利时机开展网络营销。

3.2 完善化妆品网络营销环境

问题是企业和消费者在网络市场营销中最担心的问题。网上销售可以说是一个虚拟柜台因此买卖双方的信誉度是非常关键的问题。因此,要发展网络市场营销必须加速培育网络市场创造比较成熟和规范的信用环境,这就需要建立并完善相应的法律法规和认证制度。例如,对电子合同、电子签名的法律效力问题网上交易的经济纠纷问题,计算机犯罪等问题都需要具体化、规范化、法制化等等。建立合理的法律法规为其发展需要保驾护航。

3.3 加强网站建设

化妆品企业网站的建设是有效开展网络营销的基础,因此要加强网站建设,并利用好网站进行网络营销。首先要求从网络营销整体需要的高度来看待企业网站,将企业网站真正作为网络营销策略的重要组成部分,将网站建设与网络营销的真正需求结合在一起;其次,要重视网站的改版升级工作。逐渐增加更多电子商务功能,如在线采购、在线顾客服务、网上销售等;再次,网站上消费者应可以亲身体验产品,会享受到直接的、个性化的建议,加强相互的沟通,为消费者提供一切服务等等。

3.4 明确化妆品网络营销策略

首先,要有明确的品牌策略。化妆品企业可以通过自建网站、网络广告以及个性化营销等网络营销方式来推广自己的品牌,树立企业品牌形象,培养顾客的忠诚度;其次,合理的价格策略。根据自己产品的特性采取不同的定价策略,对于没有竞争力和处于推广期的产品应制定低价,甚至是免费的策略,来培养顾客群,扩大其销售市场;再次,要有一定的促销策略。化妆品企业可以通过广告促销和电子邮件促销等方式开展网络促销活动,也可以采用多种促销策略的组合;最后,要有优秀的服务策略。企业可以通过建立会员网络或者通过电子商务中介平台来实现企业的服务策略。

网络促销方法篇9

【关键词】农产品;网络营销;策略

1农产品网络营销概述

农产品网络营销是指在农产品销售过程中利用信息技术,对农产品的需求、价格等信息的与收集,以网络为媒介,依托农产品生产基地与物流配送系统,为地方农产品提高品牌形象、增进顾客关系、改善顾客服务、开拓网上销售渠道的一种营销活动。从而在更为广阔的范围内寻找市场,最终实现利润最大化的目标。在互联网时代下农产品的网络营销有了良好的技术与条件,一般来讲农产品网络营销具有如下几个特点:

1.1及时获取信息,提高效率

通过互联网技术与网络营销的手法,农产品可以在全世界范围内寻找有效的市场,把握国际市场上的需求信息,从而可以有效地调节农产品上游的生产与采购,更好地满足消费者的需求。网络营销的方式可以使买卖双方信息透明化,保证交易的质量和信誉,从而避免信息的不对称性对经济活动造成的不利影响。

1.2突破传统贸易时空限制,降低交易成本

由于农产品具有季节性、地域性的特点,因此在进行传统的农产品贸易活动时,常常受到时间、空间的限制,这就制约了农产品在更为广阔的地域寻找市场。通过网络营销体系的构建,农产品可以在更广阔的市场范围内进行没有时间限制的贸易,提供高效的售后服务,可以打破时间因素对于农产品销售的不利影响。其次,农产品可以利用网络平台进行销售,从而避免了交通等因素对农产品销售活动的制约,从而极大的提高了企业的运营效率,降低了成本。

1.3提升企业形象,塑造品牌效应

随着电子商务的广泛运用,农产品可以在网络平台上进行宣传,充分发挥网络平台的力量,促进买卖双方构建良好的合作关系,进行品牌建设,在更为广泛的范围内进行宣传从而打造知名品牌,使得农产品在营销过程中更具有优势,提高市场占有份额。例如著名的农产品品牌“褚橙”就是利用互联网工具,通过网络营销的手法被广大消费者熟知与认可的。

2中国农产品网络营销存在的问题

2.1农产品网络营销主体不明确

虽然目前已经有越来越多的农产品生产者与相关从业者能看懂互联网的能量与网络营销的优势,然而真正执行起来还是需要很长的时间。特别是农产品生产者中有大部分因为受限于自身素质,无法将网络营销真正落实;还有部分从业者担忧网络营销的风险与安全隐患,因此不知如何通过网络开展营销活动。这些都制约了农产品网络营销局面的开展。

2.2网络营销的配套环境有待提升

电子商务的发展主要围绕三方面进行,即资金流、信息流与物流。农产品本身受限于季节、储藏等因素,因此对于物流的配套设施需求也相应较高。目前伴随着农产品电商的发展,冷链物流虽然迎来了较好的发展局面,但是市场规模与流通需求却不相符合,制约了其进一步的发展。同时对于农产品网络营销主体方面的信息流与资金流方面的意识与应用普及与配套设施也需要进行全面的建设。

2.3网络营销媒介的发展有待提升

改革开放三十几年来中国的经济总体来说得到了飞速的发展,但是却呈现出了严重的二元现象,即城市地区的发展速度远远高于农村地区。尤其是在信息技术和网络营销中,农村更是缺少相应的基础设施建设。一方面,我国农村大多偏远与闭塞,不利于信息点的构建,这就导致很多信息不能及时的传递到农村。另一方面,我国网络技术本身发展还有待于发展,这样就导致农村很难建立起完善的、可以自我管理的农产品网络营销平台。因此这也将导致农产品上游的种植与采购不能及时有效的根据市场需求来调整,也制约了农产品的网络营销平台的发展。

2.4网络营销环境带来的阻碍

由于电子商务方面的一些法律法规的不健全,使得很多问题都不能得到即时有效的解决。首先,电子商务平台依靠网络而的一些法律法规在网络市场中根本不适用。这就让很多不良商家钻了空子,将一些不合格的农产品拿到网络平台中进行销售,导致农产品在网络营销中的信誉度大大降低。另外,农产品在网络销售中的积极性也不高,因为政府的很多相关部门没有对其引起重视,更加没有一些鼓励的政策来支持农产品的网络营销发展。其次,网络安全问题也是必须面对的问题。网络市场是虚拟的,消费者在享受便利的同时也伴随着巨大的潜在风险。近些年来网络安全问题层出不穷,也同样阻碍了农产品网络营销的进一步普及。

3农产品网络营销体系的构建

3.1打造完善的网络营销支撑体系

要想实现农产品的网络营销策略,首先要打造完善的农产品网络营销支撑体系,建设完备的基础设施。因此政府必须充分发挥宏观调控的作用,加强对农产品网络营销体系构建的引导与促进作用,保证农产品网络营销体系构建过程中有充足的资金供应与人力保障。同时地方政府提供政策扶持,促进农产品网络营销体系的系统化和完整性。与此同时,政府还应该加强对于农产品生产者以及相关从业人员的互联网思维构建与网络营销理念的培训,鼓励从业者对于互联网以及网络营销知识的学习与接纳。从而打通对外的信息来源,保证信息的多元化,从而更好的了解市场需求,并且找到市场同时满足市场需求。

3.2农产品网络营销应用体系建设

建设完善的农产品网络营销应用体系,保证市场调研的准确性与即时性。保证农产品生产者及相关从业人员在利用网络平台进行农产品销售时,能够充分利用网络信息,在对市场进行系统化调查的基础上获取相关有效的信息,及时掌握市场需求,从而有的放矢地调整农产品的营销策略。只有这样才有可能满足市场的需求,从而更好地指导上游的生产与采购,形成良性循环。同时完善农产品的营销网络,加强宣传力度,塑造良好的产品与品牌形象。

3.3农产品网络营销保障体系建设

在该过程中应该加强对网络营销的安全立法,为网络营销提供充足的制度保障。在完善的法律法规的基础上,还应该加强对虚拟市场的监督,保证农产品网络营销的安全有序进行。通过网络营销,交易双方可以真实、透明得获取合作伙伴的信息,并且能在有效时间内做出最优的选择。这就能够很大程度上解决由于信息不对称带来的风险,精简了农产品交易程序,保证了企业信息搜寻的及时准确,精简谈判流程,并对交易过程提供有效监督,这就最大限度的提高了交易效率,从而降低了交易成本。

3.4农产品网络营销配套措施建设

如前所述电子商务的发展离不开资金流、信息流与物流等相关配套设施的构造与完善,只有围绕这铁三角的配套设施得以完全的解决,农产品的网络营销活动才能更好地开展起来。同时也要加强农产品标准化建设和农民的素质建设,首先,农产品只有先实现了工业化的普及,才有可能实现互联网时代的多元化。其次,农产品网络营销体系的构建需要大量的技术性人才,除了基本的营销知识,还应该精通计算机技术和农产品相关知识,如此才能保证农产品网络营销体系在构建过程中能够将各方面的信息进行有效整合,保证农产品网络营销体系的科学性和准确性。

4农产品网络营销策略的创新

4.1利用互联网与大数据技术,通过市场需求指导上游的生产

农产品的种植、流通与销售一直以来是分别发展的,由于农民的信息闭塞与本身的文化素养普遍低下等原因,多年来造成农产品市场的需求与生产严重脱节。农民盲目跟风生产现象严重,容易造成损失。在互联网时代可以利用互联网与大数据技术,即时与准确的掌握市场需求等信息,根据需求来指导农产品的种植与采购,也可以通过网络营销的手法采用预定销售,从而保证资源的合理利用,增加农产品产业链各个环节的盈利性。

4.2开展有效的农产品网络营销与农业信息化培训

把农产品营销主体,即农业龙头企业、中介组织、农村基层组织和农户、经纪人作为农业信息化培训的主要对象,充分发挥农民科技信息经纪人的作用,有效的发挥纽带的作用,并通过网络、信函、报纸、电话等渠道面向国内外市场,将农民的需求信息及时对外,为当地农民提供农产品信息服务。

4.3建立网络营销渠道,通过营销沟通促进销售实现

农产品经营企业与经营主体要想有效果的开展网络营销活动,除了学习掌握互联网思维与市场需求外,更需要建立适合农产品提供方与需求方的营销渠道。除了选择在政府农业管理部门的官方网站上供求信息外,还可以建立宣传型的农产品网站,或利用第三方平台建立自己的农产品网络店铺。使网络渠道最大程度上详细宣传产品信息和特色。目前农产品网络营销仍以网上营销洽谈、线上成交线下支付为主要形式。因此,营销导向的企业网站建设和升级、网站优化与推广、搜索引擎营销、网络广告等都是促进农产品“订单农业”的实现。

4.4打造具有互联网思维的农产品网络营销整合策略

运用互联网思维重新构造营销的4pS策略,通过分析潜在市场总体需求特征后,确定适合通过网络营销渠道销售的农产品,特别是对鲜活农产品,更需建立鲜活农产品标准体系,促进标准化生产和实施品牌战略。同时合理安排农产品生产者与相关从业者利用搜索引擎优化、网站链接、网络广告联盟等方法开展农产品促销等活动,营造与服务和产品相关的网络社区,通过营销沟通实现销售。网络将农产品提供方和消费者连在一起,给农产品生产者与从业者提供了一种全新的渠道,不仅简化了流程,而且集售前、售中、售后服务以及产品信息与顾客资料收集于一体,相对于传统营销更具优势。

5结束语

在互联网20年的发展过程中,全世界范围内诞生也颠覆了多种多样的商业模式。作为直接影响国计民生的农产品来说,在新的商业时代找到更适合其合理地持续性发展的方法尤为重要。农产品网络营销的说法虽然近几年来广为盛行,然而找到适合其长远有效发展的策略还任重而道远,还需要相关学者与从业人员的探索与努力。

【参考文献】

[1]王文娟.发展农产品网络营销拓展农产品流通渠道[J].科技论坛,2011(12).

网络促销方法篇10

这种现象是那些正在做网络推广的企业值得重视的。多数企业不懂得如何分析网站访问统计数据,且无法做出相应调整改进策略,这实际上也是中小企业所普遍存在网络营销瓶颈。绝大多数网站经营者寄希望于搜索营销带来访客流量,却不知如何把自己网站的访客流量转化为企业产品的销量。

中视万国认为‘搜索后营销’同样重要,需要知道如何来识别访客、主动接待、客户管理、决策建议等网络营销管理。

网络营销管理包括八个方面,其内容和含义如下:

(1)网络品牌管理:网络品牌管理是指通过合理利用各种网络营销途径创建和提升品牌,主要内容包括网络品牌策略制定、网络品牌计划实施、网络品牌评价等。

(2)网站推广管理:网站推广的直接效果表现在网站访问量的增加、品牌形象提升、用户数量增长等多个方面,网站推广管理是网络营销管理的基础内容之一,也是最基本的网络营销管理活动,主要包括:网站专业性诊断、网站搜索引擎优化状况诊断、网站推广阶段计划的制定、各种网站推广手段管理、网站推广效果分析评价(如网络广告、email营销、搜索引擎营销等)、网站流量统计分析、网站访问量与效果转化分析等。

(3)信息管理:信息包括网站的内容策略及内容管理、外部信息渠道管理、信息的效果管理等。

(4)在线顾客关系管理:包括用户行为研究、用户资料管理和有效利用、顾客关系营销策略的效果评价等。

(5)在线顾客服务管理:在线顾客服务的基础是有效利用在线服务手段,对各种在线服务手段的特点进行研究并制定适合用户要求的顾客服务策略构成了在线顾客服务管理的基本内容。

(6)网上促销管理:针对不同产品/服务,制定不同阶段的促销目标和策略,并对在线促销的效果进行跟踪控制。

(7)网上销售管理:主要内容包括在线销售渠道建设,在线销售业绩分析评价,网上销售与网站推广、网上促销等工作的协调管理.