产品运营计划十篇

发布时间:2024-04-26 06:45:24

产品运营计划篇1

一、 招聘目的

为了促进运营部在我司智筑商城运营工作顺利开展,鉴于近期平台微信公众号管理、运营规则制度搭建等业务需要,本着公司“唯才适用”原则,更合理化、科学化找到合适的人才、拟提前储备专业人才,特向公司申请招聘以下岗位人员:新媒体运营、产品运营主管、销售经理共3人,请人力资源部配合做好人员初试工作。

二、 招聘明细

序号

岗位名称

工作内容

人员编制

到岗时间

1

新媒体运营

1、自媒体(微信公众号、官网行业资讯等)今日头条、百度等信息流的传播与管理;

2、包括自媒体/信息流账户搭建,标题、创意优化等;

3、定期整理各类平台监控的数据,分析数据,形成反馈报告,提出建设性的优化方案;

4、市场行情、行业政策、行业动态等信息搜集;

1人

2个月内

2

产品运营主管

1、平台整体的运营规则、交易规则等制度等搭建与完善;

2、竞品的深度研究及分析,制定差异化、竞争力的运营策略,对主流平台的各类机制、规则和逻辑高度熟悉并灵活运用;

3、对产品创意和卖点进行挖掘和提炼,撰写产品广告文案,产品资料等,产品功能性介绍,通过视频、图片、文字等形式向商户介绍产品操作及新功能演示;

4、提出产品功能优化建议,通过功能优化及营销引导提高付费会员意愿及数量;

1人

2个月内

3

销售经理

1、执行公司策略和销售计划,完成销售目标和关键任务;

2、开发区域内客户(房企、建筑企业、钢结构企业、装饰装修公司、政府平台公司、施工队)签订战略合作协议;

3、客户合同签署,账款回收,售后服务工作;

4、市场竞品信息搜集与分析,为部门管理者有效决策提供必要支持;

产品运营计划篇2

平台运营总监需要有较强的责任心和进取心,有良好的职业态度和团队精神。以下是小编精心收集整理的平台运营总监工作职责,下面小编就和大家分享,来欣赏一下吧。

平台运营总监工作职责11、根据公司品牌定位和产品,制定匹配的运营目标、执行完善的运营计划,完成提升用户量、活跃度、转化等业务指标;

2、定期对平台用户意见进行收集整理,根据用户反馈对平台体验及功能进行优化。

3、熟悉平台运营规则和资源,针对目标客户群体,通过线上活动、渠道合作等方式引入,转化成平台用户,提高平台访问量及活跃度;

4、负责平台及活动数据监控、分析和反馈,并分析用户信息,为品牌及市场提供数据支持;

5、了解并关注行业内的优秀运营案例,分析行业动态,并对实际工作起到指导性作用。

平台运营总监工作职责21、负责公司网站整体规划、营销、推广、客户关系管理等系统经营性工作;

2、负责公司网站日常改版策划、上架、推广、销售、售后服务等经营与管理工作;

3、负责公司网站日常维护,保证网店的正常运作,优化店铺及商品排名;

4、负责产品上架后的数据跟踪、用户调研,并根据各项反馈完成产品页面改进及版本更新,持续提升产品竞争力;

5、进行平台、产品营销活动的推广定位和主题创意,制定详细推广方案及营销策略,并负责实施;

6、定期针对运营情况进行跟踪、评估、分析,并提交分析报表,及时提出营销、推广改进措施,给出切实可行的改进方案;

7、进行销售数据的统计、管理、分析,并合理控制库存、运营费用,保证销售业绩长期稳健成长。

平台运营总监工作职责31、根据公司发展策略和目标制定整体的运营方案、销售计划、年度费用预算,对公司销售指标、利润率目标等;

2、全面负责pC/移动端平台的日常运营,公司平台的日常推广工作管理,对各种营销推广方法进行评估和调整;

3、负责公司平台产品的整体运营管理工作,针对平台产品自身特点以及市场状况制定产品运营策划、战略、布局并实施;

4、负责运营平台的产品定位、媒体宣传、市场推广、渠道建设和客户服务的整体策略和计划的制定和实施;

5、搭建平台管理团队、工作流程和制度规范,并进行培训,完成预定业绩目标,组织开展员工队伍培训、考核评价及人才梯队建设工作,满足公司业务拓展需要;

6、负责公司各类等网络平台推广的日常运营管理,通过各类数据工具对各项数据(如:UV,pV,跳出率,转化率等)进行监控和数据分析,做好竞争对手的数据采集,评估与分析;分析竞争对手市场运营状况,手段策略等,及时调整优化现有运营手段;

7、制定平台产品策略、支付渠道策略,并针对市场的变化制定和调整后续运营战略;

8、各类节日或主题活动的策划,并及时对活动进行跟踪、评估和统计分析,并及时提出改进方案。

平台运营总监工作职责4根据公司的战略目标,制定公司战略规划,把握业务发展方向,对GmV负责;

负责公司自建商城app的整体运营,包括用户需求分析、平台架构设计、界面设计、app优化与推广、流量分析等,制定提升用户量、活跃度、黏度的运营方案;

挖掘潜在客户,分析用户行为,确定用户需求,分析并改善平台关键数据指标(流量、点击率、转化率、回购率等),协助平台的优化和迭代;

制定并执行平台用户增长GmV,商家运营等计划并执行;

分析、研究同行竞品,制定整体应对策略;

其他公司战略规划及落地事宜。

平台运营总监工作职责51、根据公司发展战略,结合目前智能建筑行业的发展趋势,制定平台服务发展板块工作目标及发展规划。

2、以方案分享为载体,辅以计算器、行业规范等工具,打造智能建筑设计师的生态圈。

3、整合智能建筑行业交付服务需求和服务供给端资源,为智能建筑行业用户提供快速及时、专业规范且有保障的“规划咨询、设计、造价、安装、调试、维保”闭环式服务。

4、搭建团队,做好团队管理、人员培养,制定具体的业务目标、措施、管理机制,实现平台服务板块的业务增长。

平台运营总监工作职责61、根据集团的整体战略和公司策略目标,完成公司网络平台及工具(包括pC/H5/小程序等)的互联网产品规划、业务流程优化、功能设计、互联网产品优化等工作;

2、从互联网产品规划的角度,根据业务发展方向,定义工具/平台的中长期发展路径,建立并完善网络平台产品与运营流程规范,并逐步组建相关运营团队;

3、深化与集团各板块业务团队的沟通与合作,了解各板块业务全流程和业务场景,收集和梳理各板块的需求,在集团战略和策略指导下不断优化前端网络平台和迭代产品功能;

4、代表公司对外与外部技术开发方对接、对内与内部技术团队密切沟通,根据平台功能开发进度对每一期开发项目进行评估、分析和验收;

5、建立公司网络平台的用户运营体系,运用各种运营方法和机制提升流量访问率、活跃率和留存率;

6、在用户运营体系基础上推动建立会员体系,包括会员权益和积分体系;运用各种运营方法和机制提升会员转化率、传播率和复购率;

7、社交/分销体系和团购体系的初步搭建和前期运营;

8、探索旅游产品和实体商品线上+线下的销售与服务体系的初步打通及前期测试。

平台运营总监工作职责71、负责电商平台产品运营规划与管理;

2、负责供应链运营规划与管理;

3、负责线上线下销售渠道运营与管理;

4、负责组织产品运营数据分析和市场状况分析,根据分析结果指导运营策略制定和实施;

5、负责团队管理与培训公司的运营团队建设、团队培训和日常考核工作等;

6、实时监控行业和各平台店铺数据,指导团队整体能力提升和销售目标的完成;

产品运营计划篇3

 

一、投资计划管理是实现投资目标利润的基本保证

 

计划是企业管理的一项比较基础的职能,也是实现企业投资目标的基本保证。有的投资项目具有所需的投资额巨大、投资风险和收益也很大、项目开展周期长和诸多的影响因素等显著特征,这就使整个项目投资行为十分复杂,因此对投资项目的有效管理就显得意义重大了。在企业的项目投资行为中,一定要严格执行计划管理工作,把计划作为龙头位置,并把计划工作付诸于整个项目的投资运营阶段和售后服务阶段。

 

计划经济管理的对象就是企业所投资的项目。要想顺利进行投资计划管理工作首先就要正确的确定企业投资的项目。假若投资出现偏差,即使是很完美的计划最终只会是无本之源。因此,企业必须应该遵循整个市场的发展规律,正确的确定所要投资的项目。在研究项目投资机会的过程中,需要重点关注的是产品的准确定位、市场的供求情况以及企业自身的投资实力、预测项目的投资成本和市场中的竞争力等;再者,企业管理部门必须要编制出一套完整可行的项目投资报告,对投资风险以及项目的可操作性做一个深入的研究。然后在这个前提下确定投资项目,即是投资目标。

 

二、制定项目开发经营计划是实施投资计划管理的重要措施

 

1.编制项目投资的计划成本。在受到市场经济影响较大的情况下,要保证投资能收益,产品的准确市场定位起着决定性的作用,这有助于实现目标效益和有效的销售。要想正确的定位,这就需要认真详细地调查分析整个市场和销售反馈的信息,要防止在投资认识方面出现误区,错误地认为只要使用最好的原材料、进行最好的包装就能得到最大的收益。应该将市场需求、市场售价、地块区位、消费特点、消费层次等诸多因素紧密相连,以正确确立产品的市场定位和成本的控制线。

 

编制计划成本是为了更好的控制各个分项目的成本以及客观公正地反应出企业的经营成果。因为一个投资项目需要多个详细的分工,会涉及到很多业务部门,各个部门在运营过程中通常很容易以本位主义作为出发点,导致了投资成本膨胀,从而就是投资的效益受到严重的影响。例如,销售部门的方法是企图借助大量的广告宣传和完善的产品配套服务来增加销售量,设计部门则期望使用新的原材料来增强产品的美感,监理部门期望尽量减少新工艺和新材料的使用以减少质量问题的发生。其次,有的投资项目运营周期比较长,往往需要分期投入使用,再加上市场上的不确定因素,这就不可避免地会增加成本耗费,其利润也只是预结利润。在此状况下,编制完善的计划成本就能及时、均衡、准确的反映出企业的运营效果。

 

一旦计划成本经过审核实施,就必须要维护执行过程中的严格性,确保成本控制工作落到实处。具体有下述做法:计划部门首先编制出计划成本,然后向各个业务部门及时传达,可以规范和指导各个部门的用款计划以及财务部门的拨款计划。对于超出计划外的用款,必须及时另行批报,由计划部门作出合理的调整。

 

2.编制项目建设进度计划。编制进度计划主要是为了指导项目的运行过程,并提高各部门的生产效率,对资金的流动实现动态平衡。有的企业项目的投资额巨大、运营周期很长,因此使用资金的成本控制就非常重要了,特别是通过高价获取的投资项目,一定要通过编制科学有效的进度计划来确保企业项目的顺畅运行,使资金周转加快,提高资金的有效使用率。其次,编制科学有效的进度计划对于销售工作有着重大的影响。企业在进行销售工作时,就应该铜锁编制科学有效的进度计划,掌握和控制产品的使用期限,并在销售合同中明确供货期,有利于销售部门适时地组织产品销售。并且,形象进度还能够帮助客户坚定购买信心和欲望,以促进产品的销售。

 

3.编制项目投资的资金平衡计划。资金平衡计划主要包括资金的来源计划和资金的使用计划两个部分。资金的使用计划能够直接通过编制计划成本和进度成本来形成有效控制。资金的来源主要是企业的自备资金、企业的借款或银行的贷款等。有些投资项目在开发落实时就立即投入生产,完全没有考虑到企业自身的实际状况,忽视了资金的来源问题和资金的平衡问题,甚至远远超过了企业的经营承受能力,最终会导致产品大量堆积,削弱了企业的抵抗风险的能力,降低了企业的整体运营效益。随着市场消费的不断成熟,产品的生产问题已经不是影响其生命力的重要因素了,而是产品自身的质量问题,它对产品在市场中的竞争力有着决定性的影响。产品的销售对于企业的成本收回、资金回笼有着重大影响,同时也是影响资金平衡的至关重要的因素。所以,合理控制投资成本、流动资金的比例以及产品的销售是企业运营过程中必要要关注的问题,而这些问题的实现可以依赖与资金平衡计划。

 

三、计划的控制和调整是实现投资计划管理目标的必要手段

 

1.计划的控制作用。当编制完计划后,只有加强对实施阶段的控制,才有可能确保计划的权威性和可行性,尽量使计划可以实现预期的目标。控制计划的过程实质就是监督计划、检查计划,主要是分析利用投入产出报表即是资金的流量来反映。企业投资项目的统计报表(投入产出报表)能够根据季度进行编制,主要是为了反映出各个项目的生产运营情况,以指导工作顺利开展。在编制表格时,财务费用、经营费用以及管理费用的摊销办法能够根据会计的核算方法来执行。

 

2.计划的调整作用。在实施计划的整个过程中,应该结合项目环境的不断变化,进行动态调整,让其和实际情况协调有效地发展,一直沿着正确的方向来展开工作。通常企业项目计划的调整周期为一年,羡慕的投资成本也是一年调整一次。调整计划的过程就是实现计划成本和最后的实际成本的相互靠近的过程。

 

四、结语

 

企业项目投资的计划管理能够有效提升企业的生产效益,科学有效的管理方法能够给企业带来丰厚的收益。因此,相关部门应综合考虑到多方面的因素,共同讨论,制定出一套切实可行的管理措施,以服务于企业运营的每一个环节。

产品运营计划篇4

一、市场分析。

年度销售计划制定的依据,便是过去一年市场形势及市场现状的分析,采用的工具是目前企业经常使用的Swot分析法,即企业的优劣势分析以及竞争威胁和存在的机会,通过Swot分析,从中了解市场竞争的格局及态势,并结合企业的缺陷和机会,整合和优化资源配置,使其利用最大化。比如,通过市场分析,清晰地知道市场现状和未来趋势:产品(档次)向上走,渠道向下移(通路精耕和深度分销),寡头竞争初露端倪,营销组合策略将成为下一轮竞争的热点等等。

二、营销思路。

营销思路是根据市场分析而做出的指导全年销售计划的“精神”纲领,是营销工作的方向和“灵魂”,也是销售部需要经常灌输和贯彻的营销操作理念。针对这一点,制定具体的营销思路,其中涵盖了如下几方面的内容:

1、树立全员营销观念,真正体现“营销生活化,生活营销化”。

2、实施深度分销,树立决战在终端的思想,有计划、有重点地指导经销商直接运作末端市场。

3、综合利用产品、价格、通路、促销、传播、服务等营销组合策略,形成强大的营销合力。

4、在市场操作层面,体现“两高一差”,即要坚持“运作差异化,高价位、高促销”的原则,扬长避短,体现独有的操作特色等等。

营销思路的确定,充分结合了企业的实际,不仅翔实、有可操作性,而且还与时俱进,体现了创新的营销精神,因此,在以往的年度销售计划中,都曾发挥了很好的指引效果。

三、销售目标。

销售目标是一切营销工作的出发点和落脚点,因此,科学、合理的销售目标制定也是年度销售工作计划的最重要和最核心的部分。

1、根据上一年度的销售数额,按照一定增长比例,比如20%或30%,确定当前年度的销售数量。

2、销售目标不仅体现在具体的每一个月度,而且还责任到人,量化到人,并细分到具体市场。

3、权衡销售目标与利润目标的关系,做一个经营型的营销人才,具体表现就是合理产品结构,将产品销售目标具体细分到各层次产品。比如,根据企业产品aBC分类,将产品结构比例定位在a(高价、形象利润产品):B(平价、微利上量产品):C(低价:战略性炮灰产品)=2:3:1,从而更好地控制产品销量和利润的关系。销售目标的确认,使其销售目标的跟踪有了基础,从而有利于销售目标的顺利达成。

四、营销策略。

营销策略是营销战略的战术分解,是顺利实现企业销售目标的有力保障。根据行业运作形势,结合市场运做经验,制定如下的营销策略:

1、产品策略,坚持差异化,走特色发展之路,产品进入市场,要充分体现集群特点,发挥产品核心竞争力,形成一个强大的产品组合战斗群,避免单兵作战。

2、价格策略,高质、高价,产品价格向行业标兵看齐,同时,强调产品运输半径,以600公里为限,实行“一套价格体系,两种返利模式”,即价格相同,但返利标准根据距离远近不同而有所不同的定价策略。

3、通路策略,创新性地提出分品项、分渠道运作思想,除精耕细作,做好传统通路外,集中物力、财力、人力、运力等企业资源,大力开拓一些特殊通路,实施全方位、立体式的突破。

4、促销策略,在“高价位、高促销”的基础上,开创性地提出了“连环促销”的营销理念,它具有如下几个特征:

一、促销体现“联动”,牵一发而动全身,其目的是大力度地牵制经销商,充分利用其资金、网络等一切可以利用的资源,有效挤压竞争对手。

二、连环的促销方式至少两个以上,以充分吸引分销商和终端消费者的眼球。

三、促销品的选择原则求新、求奇、求异,即要与竞品不同,通过富有吸引力的促销品,实现市场“动销”,以及促销激活通路、通路激活促销之目的。

5、服务策略,细节决定成败,在“人无我有,人有我优,人优我新,人新我转”的思路下,在服务细节上狠下工夫。提出“5S”温情服务承诺,并建立起“贴身式”、“保姆式”的服务观念,在售前、售中、售后服务上,务求热情、真诚、一站式等等。通过营销策略的制定,为其目标的顺利实现做了一个良好的开端。

五、团队管理。

在这个模块,主要锁定两个方面的内容:

1、人员规划,即根据年度销售计划,合理人员配置,制定人员招聘和培养计划,都有一个具体的规划明细。

2、团队管理,明确提出打造“XX”团队的口号,并根据这个目标,采取了如下几项措施:

一、健全和完善规章制度,从企业的“典章”、条例这些“母法”,到营销管理制度这些“子法”,都进行了修订和补充。比如,制定《营销人员日常行为规范及管理规定》、《营销人员“三个一”日监控制度》、《营销人员市场作业流程》、《营销员管理手册》等等。

二、强化培训,提升团队整体素质和战斗力。比如,制定全年的销售培训计划,培训分为企业内训和外训两种,内训又分为潜能激发、技能提升、操作实务等。外训则是选派优秀的营销人员到一些大企业或大专院校、培训机构接受培训等等。

三、严格奖惩,建立良好的激励考核机制。通过定期晋升、破格提拔、鼓励竞争上岗、评选营销标兵等形式,激发营销人员的内在活力。

旨在通过这一系列的团队整合,目地是强化团队合力,真正打造一支凝聚力、向心力、战斗力、爆发力、威慑力较强的“铁血团队”。

六、费用预算。销售计划的最后一项,就是销售费用的预算。即在销售目标达成后,企业投入费用的产出比。比如,销售目标5个亿,其中,工资费用:500万,差旅费用:300万,管理费用:100万,培训、招待以及其他杂费等费用100万,合计1000万元,费用占比2%,通过费用预算,可以合理地进行费用控制和调配,使企业的资源“好钢用在刀刃上”,以求企业的资金利用率达到最大化,从而不偏离市场发展轨道。

做年度销售计划时,充分利用表格这套工具,比如,销售目标的分解、人员规划、培训纲目、费用预算等等,都通过表格的形式予以体现,不仅一目了然,而且还具有对比性、参照性,使以上内容更加直观和易于理解。

年度销售计划的制定,达到如下目的:

1、明确了企业年度营销计划及其发展方向,通过营销计划的制定,不仅理清销售思路,而且还为具体操作市场指明方向,实现了年度销售计划从主观型到理性化的转变。

2、实现了数字化、制度化、流程化等等基础性营销管理。不仅量化了全年的销售目标,而且还通过销售目标的合理分解,并细化到人员和月度,为每月营销企划方案的制定做了技术性的支撑。

3、整合了企业的营销组合策略,通过年度销售计划,确定了新的一年营销执行的模式和手段,为市场的有效拓展提供了策略支持。

4、吹响了“XX”团队打造的号角,通过年度销售计划的拟订,确定了“XX”打造计划,为优秀营销团队的快速发展以及创建学习型、顾问型的营销团队打下了一个坚实的基础。

产品运营计划篇5

运营中心&加工中心,根据各地特点提品和服务

家装市场是一个很大的范畴,包含不同区域的成千上万个不同的个体消费者。每个区域的自然环境和生活习惯不一致,而每个个体还存在多样化的需求,一个服务点显然无法满足各地区的需求,只有在各地建立运营和加工中心才能有针对性地为各地消费者提供更好的服务。

记者:作为广东的老牌铝型材企业,伟业在家装市场的表现有目共睹,请问伟业目前工装和零售在公司整体业务中占比情况是怎样的?在进军家装零售市场的过程中,遇到的最主要的困难是什么?

李总:现阶段伟业的零售市场业务在公司总体业务中占比大约为30%。在进军零售市场过程中,伟业有一个重要的依托,就是伟业的型材部分在南北方有生产基地,南方两个,北方一个。不同区域的产品需求不一样,这一点在零售家装领域更明显,而且不同区域的用户所重视的服务也不一样,如果在家装市场还是一味地还是提供单一的产品或者服务的话,是很难成功的。在这样的情况下,伟业联合各地合作多年的经销商,建立了规范化、专业化的地方性运营中心,将产品、技术、研发、服务管理、品牌运营集中在一起,根据不同地区的需求特点提供系统化的家装产品,这些家装产品在技术方面是统一的,同时又可以针对不同的市场及需求进行调整。此外,各个运营中心还成立了加工中心,为客户提供现货供应。这样一来,原有的销售多种型材的、松散的、没有规模、缺乏标准的加工部就变成了以伟业为唯一品牌的、有规模、有标准的加工中心,生产出来的是符合品牌定位、满足各地不同需求、获得认可的产品。这也就使得伟业在进军家装市场时能够根据各区域的需求特点提供及时、专业的产品和服务。

伟业的定位是一家材料供应商,而不是门窗成品的供应商,运营中心实行责任制。为了更加可控,客户的所有货款直接回给公司,运营中心负责品牌,生产和对外的销售服务,同时还有体验馆相配合。总体来说,在进入家装市场的过程中,各地市场产品需求各异,且单一的服务部门对于距离太远的区域无法提供及时、到位的服务,这些都是必须要考虑和解决的问题。伟业正是针对这些情况成立了地方性运营中心,根据各地消费者的不同需求提供差异化的产品和服务。

体验馆&专卖店,获经销商高度认可

不管是体验馆还是专卖店,都是整个市场的渠道,当整体运营模式获得高度认可的时候,配之以有规划的招商计划,自然会取得良好的效果。

记者:伟业门窗的体验店为各地用户提供了良好的产品体验,伟业如何看待经销和直营体验店两种模式?

李总:体验馆是伟业和经销商商共同来运营的,我们先在各地建立产品体验馆,在此基础上建立专卖店。在这两种形式中,体验馆的作用是展示整套产品系列,让用户进行现场体验,是运营中心的一部分,加盟店和专卖店的作用是完成后续的产品销售和提供相应的服务。

记者:伟业荣获“2016年全国家居行业经销商推崇品牌”称号。请问伟业前不久开展的千县招商计划,目前招募情况如何?

李总:招商情况应该说是比较满意的。伟业的招商计划其实是有规划的,且有名额限制。第一期招商中,我们限定了50个名额,在业内的相互介绍和经销商口口相传之下,计划以后三个月就在内部招满了。伟业的招募经销商计划是一步一步来的,必须保证招募专业的、能够提供高品质服务的合作伙伴。目前,招商计划进行到第三期,是对外进行的“千县招商计划”。目前一线城市和各省会城市是伟业的专卖店和运营中心在负责,而所谓“千县”,是伟业将产品和服务覆盖到全国各地的计划。由于每个城市和地域有自己的需求和不同特点,如果要将高质量的产品和服务覆盖到每个城市,就必须要在当地招募经销商合作伙伴,这样在服务距离和满足不同需求方面都可以很好的兼顾,这就是千县计划的初衷。

家装市场和工装市场是两码事,家装产品应更多元化、美观化

必须明白的是,如果要转型做家装市场,就必须运用家装市场的思维,以消费者的需求为产品和服务的风向标,在产品工艺和外观上做出更多的改变。

记者:请问伟业针对家装市场和工装市场,推出的产品系列有何不同?有无区域之间的差异?

李总:伟业在工装市场和零售市场的产品是完全不一样的,从产品系列、服务、设计理念、运营模式来说都不一样。从产品上来说,伟业有专门针对零售市场的不同产品系列,产品在不同地区也有所差异。北方地区更加注重K值等性能,伟业在北方地区的产品更多是平开、内开系列;而南方空间利用更多、台风多,看重通风和采光、气密性和防水性,所以伟业针对南方地区的产品更多是通风、采光较好的推拉门系列。在零售市场,消费者对于产品的个性化和美观性要求很高。比如在与木制及其他材质产品竞争中,伟业希望能在产品工艺上有所突破和改变,为了达到既逼真、又不失真的仿木效果,我们花了很多的心思。再比如,消费者对于产品的外观颜色有更多样化的需求,门窗产品如果进入室内就要考虑室内的整体效果,在外观方面就需要添加更多现代化的设计,颜色也需要融入到整体设计当中,所以伟业在铝材的表面处理方面也进行了很多研究,应该说伟业是迄今为止首家进行产品表面处理的大企业。此外,一些高端社区还对产品有一些特定的要求,例如防火喷涂表面,需要完全可以到达防火效果的表面处理;还有阳极氧化表面等,可以说伟业在产品外观方面做了很多表面处理的研发与创新。

线上引流,线下服务,全盘考虑赢得市场

每个行业有自身的特点,对于门窗行业来说,线上的销售离不开线下的服务。如何将线上线下进行无缝结合,这是门窗电商模式必要考虑的问题。

产品运营计划篇6

关键词:品牌运营;品牌运营审计;审计内容;审计程序;审计方法

谁拥有品牌,谁就能获得市场;谁能拥有市场,谁就能发展壮大。著名的营销专家philipKotler认为:“品牌是一种名称、术语、标记、符号或图案,或是它们的相互组合,用以识别某个销售者或某群销售者的产品或服务,并使之与竞争对手的产品和服务相区别。”[1]琼斯教授认为:“品牌包含一个提供功能性利益的产品,再加上一些足以使消费者掏钱购买的价值感。”[2]1显然,在市场经济中人们已经接受了“品牌”这个充满诱惑的概念,企业的关键是进行品牌运营。

一、品牌运营的三大要素

1品牌运营的企业要素

按照国际品牌的运营要求,强调企业的品牌运营必须拥有一个强有力的支撑,这是品牌运营中的企业要素,也是品牌运营的根基。表现为品牌的技术水平、产品品质和服务能力等三个方面。这是品牌的核心性基础,更是品牌走向国际市场的基石。

2品牌运营的市场要素

按照国际品牌的运营要求,企业在参与国际市场竞争中,应建立起符合国际目标市场规则要求的价值链,建立起顾客对品牌的信任,并使顾客对品牌产生一种亲和力。因此,企业品牌运营的价值链、信誉程度及亲和力是品牌运营中的三大市场要素,也是品牌参与国际市场竞争的核心。

3品牌运营的管理要素

在企业品牌进入国际市场的系列运营中,市场主要考察企业的行为速率、渠道展示和环境支持。这是品牌运营中的三大管理要素。

二、我国企业在品牌运营中存在的问题

目前,我国企业面临着非常严峻的形势:全球范围内的产品竞争日趋激烈,技术进步推动产品快速更新换代,企业之间在产品工艺和技术上的竞争已经演变成为品牌运营的竞争。从目前情况来看,品牌运营是我国企业管理的一个薄弱环节,存在着品牌意识不强、品牌运营的成本高、效率低、效果差等问题,而且不少企业的管理者还没有意识到品牌运营的重要性和有效性,关注的主要方面仍局限在财务管理、成本控制、产品质量和销售市场,企业的策划部门仅局限于对外联系广告、和大客户进行沟通、公关等事务性管理。即使是那些已意识到并尝试开展品牌运营管理的企业,他们的品牌运营程序、方法也不能适应市场经济的需要。目前,仅有少部分大中型企业把品牌运营作为企业整体规划的一部分,大多数企业没有完整的品牌运营计划,在制定或改变企业战略等重大决策时,常常忽视品牌运营的制约因素和重要影响。另外,大部分企业也很少开展品牌资源的开发效益分析,更谈不上建立完善的评估品牌运营管理效益的指标体系。如何改善品牌运营管理,充分发挥品牌资源的使用效益,从而实现企业的经营目标,已成为每一个企业面临的重要课题。

笔者认为,品牌运营审计的开展对于促进企业提高品牌运营活动的绩效有着极其重要的作用,应该得到企业管理者的充分重视。对企业品牌运营进行审计,可以更好地评价企业品牌运营管理的绩效,更好地理解品牌运营与企业目标、企业战略之间的关系,并且也可为企业进一步制定适当的经营战略提供坚实的基础。

三、品牌运营审计的职能

所谓品牌运营审计,就是通过调查、分析和比较来评价企业品牌运营的有效性、合理性。品牌运营审计的有效开展,可以评价企业品牌运营活动已经取得的业绩状态,使管理者知道存在的问题和改进的方向,从而提高企业品牌运营的工作效率,保证品牌运营计划的所有部分能良性运作,促进品牌资源潜力的最大发挥。具体而言,包括以下几个方面:

(1)品牌运营审计可以对企业品牌运营管理的内部控制进行评价;

(2)品牌运营审计可以对企业品牌运营的会计核算进行监督与评价;

(3)品牌运营审计可以对企业品牌运营的有效性、合理性进行评价;

(4)品牌运营审计可以对企业当前品牌运营所必须的环境和要素进行评估;

(5)品牌运营审计可以对企业管理者的品牌运营责任的履行情况进行评价。

四、品牌运营审计的内容

1品牌运营的内部控制审计。品牌运营审计的一项重要内容是检查和评价与品牌运营管理有关的内部控制的适当性与有效性。即检查和评价此类内部控制的设计是否适当,以及在多大程度上被品牌运营部门执行。通过对内部控制的测试和评价,确定重点审计范围并帮助企业完善内部控制,加强品牌运营的管理。

2品牌运营的实质性审计。按照国际品牌的运营要求,强调企业的品牌运营必须拥有三大要素,即企业要素、市场要素和管理要素。笔者认为通过对三大要素的审查,可以评价企业品牌运营的有效性和适当性。

具体包括:(1)对品牌运营的企业要素进行审查。即对品牌的技术水平、产品品质和服务能力等进行审查,包括对企业主导产品的核心技术水平、新产品的开发、自主工艺开发能力、产品开发能力、工艺创新能力、企业售后服务及用户关系等进行审查。(2)对品牌运营的市场要素进行审查,即对品牌运营的价值链、信誉程度及亲和力进行审查,包括对品牌运营的作业链和价值链进行诊断,进一步揭示企业作业链与价值链中的不良环节,为作业再造提供依据和指标;对社会公众对品牌的信任程度和对品牌的倾向性与接纳的可能性进行审查;对顾客对品牌信息的接近速度、接近距离、顾客对品牌的亲和关系的建立等进行审查。(3)对品牌运营的管理要素进行审查,即对企业的行为速率、渠道展示和环境支持进行审查,包括对企业的行为速率进行审查;对销售渠道的管理与控制、企业市场营销力量与水平进行调查;对企业内部合作性文化与凝聚力、企业公关有效性进行审查等。

3品牌运营的绩效审计。品牌运营的绩效主要是指品牌运营活动对于企业实现目标的贡献份额与品牌运营活动本身所消耗资源之间的比率。品牌运营的绩效审计可以通过测算运营成本并将其与标准成本比较、对品牌运营活动的成本与效益进行分析等方法,评价企业品牌运营活动已取得的业绩,发现品牌运营活动中存在的问题及其对经济效益产生的影响,对品牌运营活动中存在的不合理因素提出审计意见或管理建议书,主要包括利润分析、成本———效益分析、成本审查和盈利能力审查、销售收入绩效审查、销售费用绩效审查,实施与计划的比较分析、推销活动绩效的审查,顾客满意程度的评核分析等。

4品牌运营管理者的责任审计。品牌运营的管理和开发是企业管理者的一项基本职责。品牌运营的管理责任应作为考核企业管理者的一个重要因素,但是我国目前对企业管理者的业绩考评,主要还是从企业资产经济责任、安全生产责任等角度进行考核,这导致企业管理者对品牌运营管理对企业的长远战略意义缺乏认识和足够的重视。开展品牌运营管理者的责任审计,实际上是要求企业管理者不仅要对实物资产的保值增值负责,也应当对企业品牌资源的保值增值负责。审计的主要内容有:企业负责人任期内的品牌资源的增减变动情况;任期内品牌资源有关增长指标的完成情况;品牌资源的利用情况等。

五、品牌运营审计的程序

由于企业品牌运营受客观环境变化的影响很大,而某些决策往往又带有主观性,为了经济、有效和高效率地开展审计工作,品牌运营审计一般按下列程序分成三个阶段。

1准备阶段。在审计立项后,成立由审计人员和品牌运营管理专业人员组成的审计组,了解品牌的运营过程、运营的环境,掌握品牌运营活动的背景资料和其他资料,并据以决定审计范围、审计内容和审计方法。其主要工作是明确审计的目标和范围,熟悉品牌运营的基本情况,从而制定审计计划。

2实施阶段。在初步调查了解的基础上,根据审计计划,针对审计重点,具体实施审计程序和方法。第一步,描述并测试品牌运营的内部控制,包括审查企业是否实行了必要的职责分工,是否有健全的品牌运营记录资料,观察记录和品牌运营活动的实际情况,测试品牌运营成本的计算基础等。第二步,评价品牌运营控制系统的适当性与有效性,即检查和评价此类内部控制的设计是否适当,以及在多大程度上被相关人员有效的执行。通过对内部控制的测试和评价,对其存在的薄弱环节和缺陷做出总括评价,明确提出其造成的损失和潜在的危险,并据以对审计目标、审计范围和事先估计的审计风险进行修改和完善,从而确定重点审计的范围。然后,按照经过调整的审计工作方案安排审计力量,进行实质性的审计工作,收集充分且适当的证据并加以分析。最后,汇总审计工作底稿,对企业品牌运营活动的管理现状作一个综合评价。通过这种专项性审计,可以较深入地剖析企业的品牌运营活动,对于薄弱环节提出相应的措施予以改进,以加强企业对品牌运营活动的重要性认识,提高企业的管理效率。

3审计终结阶段。这一阶段的核心工作就是出具审计报告。由于品牌运营审计是一种建设性审计,其结论与决定的约束力不强,执行与否在很大程度上取决于被审单位管理当局的意愿。因此,一方面,企业品牌运营审计报告没有固定的格式,但仍应包含以下基本要素:标题、收件人、范围段(说明审计的范围、内容和方法)、说明段(包括被审事项的基本情况、不足之处或存在的问题)、意见段(指出改进的建议或意见)、报告人、审计时间等。另一方面,审计人员必须对审计项目进行复查,即在审计结束一段时间后,再检查其是否按审计建议采取了改进措施以及这些措施的效果,并与审计人员的预期进行比较,其主要任务是审查对审计结论中所提出的建议和意见的落实情况,促使其贯彻落实。

产品运营计划篇7

联想在2003年更改广告语的事件使我对联想的品牌管理一直颇有意见,但2004年联想加入top计划的事件却令人非常振奋,我想这不仅是我个人的感受,每一个中国人都怀有相近的感受。搭top快车,成top品牌,联想这一招可谓用一个支点撬动一个地球,将对联想的品牌发展和企业发展产生非常重要的积极影响。

加入top计划,联想一跃成为国际top品牌。奥运会的top计划是国际奥委会于1985年发起的与企业的一项合作计划,因为“奥林匹克计划”的英文缩写是“top”,因此奥林匹克全球合作伙伴也经常被称为“top计划”,top计划是国际奥委会直接主管的最高级别的合作伙伴计划,巧合的是,“top”这个词在英文里也是“顶尖”的意思,可谓是一语双关。能够成为top计划的企业多年都是可口可乐等一些全球知名的大企业,如这次的top计划中,2008年北京奥运会的top全球赞助商另外10家分别是可口可乐、柯达、源迅、斯沃琪钟表、斯伦贝谢、恒康人寿、三星、通用汽车、松下电器、美国ViSa等全球知名的企业,联想能与这些品牌并列成为top计划中的一员,意味着联想具有全球知名的的品牌地位,这对于发展历史才20多年的联想来说,完全是一个质的飞跃。这点从广告学的角度也可称为“高端比附效应”,全球的奥运品牌和全球的合作品牌强有力地提升了联想的品牌价值。

联想的企业形象也随着成为top会员得到大幅提升,因为相比700亿美圆营业额的松下,300亿美圆营业额的三星而言,区区200亿港元营业额的联想从实力上做到和他们站在同一条线还需要很长的路要走,但这次同时成为top会员的事件,却可以使联想企业在社会大众的表层认识上达到和松下、三星等企业同一高度的地位。

加入top计划,联想产品品质获得世界通行证。由于top合作伙伴要承担起提供举办奥运会所需的许多产品和服务工作,为了保障奥运会的顺利举办,国际奥委会对其采取严格的精英主义,在同一行业中只能挑选一家企业,并且规定所有合作伙伴必须符合下列3个条件:1、企业及其产品具有高尚品质和良好形象,居于世界领先地位;2、是跨国公司,拥有充足的全球性资源;3、能够协助推行国际奥委会营销计划。由于联想的it产品需要为奥运会提供服务,因此其产品的品质必须通过奥运会组委会严格的测试,这跟原先企业钟情的iSo质量认证相似,通过则意味着产品的高品质。而top计划的标准显然要高于iSo标准,因此联想加入了top计划,从另一个层面向世界宣称了联想产品的高品质。这点从签约当天就得到了丰厚的回报,2006年都灵奥组委副主席evelinaChristillin在当天的新闻会上对联想集团产品品质和技术水平做了高度评价,他说:“联想提供给都灵冬奥会的计算技术设备,已经通过了国际奥委会的严格测试,并已在都灵顺利交付使用。我们的工作人员对联想的技术支持、产品品质和服务感到非常满意,它们都是世界一流的。我们不仅喜欢联想的产品,也非常喜欢联想这家公司。”在广告效果日渐下降的今天,还有比这更有说服力的证据和宣传方式吗?

加入top计划,获取全球关注的广告效应。8000万美圆的赞助费大概可以在CCtV一套黄金时间做1600次30秒广告,如果每天投放一次,联想可以投放4年多时间。联想签约top计划的事件所带来的签约前的新闻报道,签约当天的CCtV的长篇幅多频道的报道,签约后的追踪报道,加上无数的报纸新闻报道和网络媒体报道,预计联想在今后的4年内可以获取价值非常巨大的全球关注的广告效应。而应用于奥运赛场上的联想产品,也将随着全球关注的目光,一次次随着镜头的摄像,出现在人们的眼中。在这四年里,只要联想做好充分的宣传准备,其获得的免费广告价值也许就可以冲抵8000万美圆的赞助费用,联想品牌的知名度和美誉度也将获得大幅的提升,更重要的是这些免费新闻报道的广告价值含金量远远高于普通的广告价值。

加入top计划,开创联想体育营销新天地。曼德拉曾说过这样一句话:“体育,拥有改变世界的力量!”在当前全球基本和平的年代,竞技体育的影响力正逐渐扩大,许多品牌都聘用体育明星作为推广形象,it行业的苹果电脑就请了篮球巨星姚明作为其形象代言人,而体育品牌则无一例外地以体育明星做形象大使为首选的市场宣传策略。奥运会作为全球集中的竞技体育赛事,其影响力更是独一无二,每届收看奥运赛事的观众人数多达数十亿之众,这个巨大的市场是任何一个企业都梦想得到的市场。联想加入top计划后,可充分利用top计划赋予的奥运市场开发权和行业的排他权利进行产品全球市场的开发和推广,尤其是行业的排他权使联想在全球的奥运市场进行品牌和产品推广时获得充分的权利保障,这种保障是普通推广形式无法拥有的。

联想的产品在近年来开始逐渐加重时尚科技的成分,这个产品发展战略中的目标市场将和奥运这个赛事的目标受众达到高度的重合,是联想产品进行体育营销的基础平台。

产品运营计划篇8

关键词:生产计划;生产组织;经营;管理

前言

生产计划和生产组织是贯穿公司生产、经营、管理活动始终的工作,在公司生产经营工作中起到重要的作用,是实现公司生产经营目标的重要环节。在实际工作中,深感生产计划与经营管理的关系密不可分,深刻体会到生产组织工作的水平与技术、质量、产品研发、设备、人力、销售、运输、信息化建设等所有相关专业的配合以及管理水平休戚相关,彼此对立统一,互相促进。

1生产计划的概念

生产计划是一个公司生产经营活动的重要组成部分,它直接关系到公司产品的数量和质量,关系到一个公司的成本和利润,甚至决定一个公司的生死存亡。市场竞争越激烈,生产计划的重要性越突出。

生产计划一般是指公司对生产活动的计划、组织和控制工作。狭义的生产计划是指以产品的基本生产过程为对象所进行的管理,包括生产过程组织、生产能力核定和资源平衡、生产计划制定执行以及生产管控等工作。广义的生产计划是指对一个公司整个体系的管理,是对所有与产品的制造过程密切相关的各方面工作的管理,包括从原燃料采购开始,经过生产组织,直到产品产出交到用户手中相关的生产、技术、质量、产品研发、设备、人力、销售、运输、信息化建设等等所有相关专业。

生产计划是公司生产管理的依据,它对公司的生产任务作出统筹安排,规定着公司在计划期内产品生产的品种、质量、数量和进度等指标,是公司在计划期内完成生产目标的行动纲领,是公司编制其它计划的重要依据,是提高公司经济效益的重要环节。要使公司有较强的竞争能力和应变能力,且使公司生产的产品与市场需求相适应,使公司能引导和开发潜在的市场需求,就必须加强公司的生产计划管理。

生产计划包括三个方面:

1.1生产计划的编制

生产计划在编制时要具备合理性和可操作性。为了使计划更合理,而且更具有操作性,首先,在编制计划之前要充分掌握市场信息,并依据已经掌握的市场信息作出科学准确的预测。科学准确的预测是编制高水平计划的重要前提,在市场经济条件下,只有准确掌握产品的市场供求状况,制定切实可行的生产计划,才能生产出适销对路的产品,提高公司的竞争力和效益;其次,深入基层,了解实际生产状况,掌握第一手资料,是编制生产计划非常重要的依据;再次,结合市场预测情况和生产状况,分析研究,提出初步生产计划,生产计划要从市场需求与实际生产能力出发,量力而行,留有余地,统筹合理安排计划指标。

1.2生产计划的实施和控制

生产计划的实施和控制,是生产计划落实过程中的具体工作,要围绕计划所制定的目标来组织均衡稳定的生产,完成计划目标。

生产计划实施和控制的最高境界是未雨绸缪,在问题发生之前,制定有效的措施规避问题,化解问题于无形。这也是生产计划专业与技术攻关和质量攻关等专业工作最大的区别。

1.3生产计划的统计与分析

生产计划的统计与分析工作,属于生产的事后总结、分析、提高的阶段。通过对计划的统计分析,可以认真总结成功的经验,找出不足及失败的原因,为下一步的计划编制工作提供改进依据。

2生产计划的特点

在市场经济环境下,生产计划具有效益性和战略性两个特点。

效益性是指随着市场对产品的要求越来越高,需求不断地向更高端产品发展。这就需要我们根据市场需求,不断地调整产品结构,保证产品质量,增加品种比例,以使公司立于不败之地。例如,大宗原燃料采购计划,要充分结合市场行情,科学预测未来市场的变化趋势,制定最有利的采购计划,对产品成本起到至关重要的作用,最终体现在公司整体效益的增加。

战略性是指在满足市场需求,追求利润最大化的前提下,追求公司的长期利益,要把公司的综合经济效益放在一个重要位置,不能盲目崇拜市场,要结合生产条件、市场前景等等实际情况,制定出生产计划和产品研发等指标。

3生产计划的意义

3.1生产计划是日常生产活动的依据,可使公司各生产环节和全体员工统一、协调运作,充分利用人力和设备,使公司各环节有组织地、系统地进行生产。

3.2生产计划可使公司均衡的、有节奏的组织生产。均衡稳定的生产,是提高劳动生产率,保证产品质量,降低产品成本,保证安全生产的重要手段。均衡稳定的生产是生产计划组织工作的原则和任务,各生产环节只有按生产计划组织生产,才能使生产均衡地进行,同时编制生产计划也可以综合反映公司技术、质量、研发等各专业的管理水平。

3.3生产计划是联系产、销、研、运等日常专业工作之间的纽带,围绕生产计划,各环节要想完成计划,就必须具备一定的工艺、技术、设备等方面的条件,通过生产计划可以把公司日常生产经营活动组织起来,使各专业、各环节围绕生产计划的时间节点要求组织工作。

3.4生产计划是组织公司生产活动不断平衡的手段。公司在生产活动过程中,各部门、各生产环节之间会经常出现新的情况、新的矛盾,即经常会打破原来建立起来的相对平衡。生产计划充分体现了p-D-C-a的闭环管理模式,它可以根据这些新情况、新矛盾和新问题来调整安排各生产环节的任务,建立起新的相对平衡关系,保证生产的顺利进行。

总之,生产计划工作的基本任务是,通过生产计划的编制和实施,以及在计划实施过程中对生产技术的控制挖潜和充分利用公司资源,实现公司的均衡稳定生产,并全面完成生产经营任务。

4生产计划与组织

作为公司经营目标的生产计划制定完成以后,落实生产计划的生产组织工作至关重要,生产组织涉及从原燃料采购,直到产品产出交到用户手中相关的生产、技术、质量、研发、设备、人力、销售、运输等等所有相关专业。生产组织工作最主要的特点是时间性和空间性。

时间性是指在计划期内,完成生产计划目标过程中相关各个环节的时间节点要求,只有各个环节在时间节点内完成工作才能保证总体目标按时间完成。

空间性是指保证生产过程中的物料畅通,避免出现库存过低造成断料或者库存升高造成堵库等问题。

4.1产品质量对生产组织的影响

从表观来看,产品质量与生产组织互相之间的关系并不十分清晰,但当你实际组织协调生产任务时,就会发现他们之间存在着密切的联系,互为因果,互相牵制,牵一发而动全身。尤其是在以钢铁公司为代表的制造业中,生产组织工作几乎每时每刻都在进行着,是一项工作量很大的日常管理活动。生产组织与质量密切相关,如因质量控制不善,产生了不合格品,势必要进行修复、取样、检验等工作,甚至是重复做第二次、第三次。这些都是额外的成本浪费,同时也会损失产能,影响整体的生产进度。只有一次性产出合格产品,才能真正降低生产成本,才能保证正常的生产周期和生产进度。这正是向质量要效益的真正意义。

稳定的工艺技术是一个公司能够生产出合格产品的重要保障,可靠的工艺技术决定能否实现低制造成本生产,能否提高产品的附加值。另外,合适的工艺技术,可以避免质量过剩的问题。

工艺技术与产品质量以及生产组织工作密切相关,工艺技术是质量合格的前提,质量合格是生产稳定的前提。在实际的生产过程中,有质量没产量,通过加强培训,规范操作,整体水平可以慢慢提高,但是有产量没质量,整体水平是无法提高的,因为已经失去了保障和基础。

4.2销售合同对生产组织的影响

市场经济条件下,根据市场的需求组织生产,是多数生产企业执行的以销定产的组织模式。与用户签订的销售合同是我们公司生产组织过程中的现实依据,是我们日常生产组织工作的载体,通过销售合同的执行,生产组织工作的落实,整体协调,将相关各专业有机结合起来,按时将产品交付用户使用。销售合同的品种结构以及组织进度都会对生产组织、产能释放,甚至是公司效益造成很大的影响。

销售合同的品种结构是根据每个工序的生产能力以及工序特点制定的,合同品种结构不合理对生产组织工作造成很大的难度,甚至影响正常的生产组织。以炼钢厂为例,当LF炉的精炼能力是一个固定的、刚性的限制条件时,如果需要经过LF炉处理的合同量超过炼钢厂实际的处理能力,造成生产紧张的同时,合同也无法按时交付。

销售合同的组织进度也会对生产组织造成很大的影响。合同组织不及时、数量不足,无法满足连续、稳定生产的要求,造成各工序生产能力的浪费。即使后期全部合同组织到位,由于生产时间和生产能力不足无法按时完成生产任务。只有合同数量充足、及时到位,才具备优化生产组织的条件,才能释放各工序的生产能力。

4.3产品研发对生产组织的影响

产品研发是公司在激烈的技术竞争中赖以生存和发展的命脉,是公司实现“生产一代,试制一代,研究一代和构思一代”的产品升级换代宗旨的重要阶段,它对公司的发展方向、产品优势、提高经济效益等方面起着决定性的作用。因此,产品研发必须严格遵循产品研发的科学管理程序,即构思、调研、方案论证、实验室试制、工厂试制、工厂批量生产等流程。

产品研发要对市场做好足够的分析,只有真正的了解市场和客户的需求,才能把握住市场。在产品研发的过程中,市场调研非常重要。如果研发出来的产品,受用户设备能力的限制无法使用,那么研发出来的产品就没有市场,就不会创造效益。另外,产品研发应该考虑实际的生产规模,产品研发的小批量试制与工业大生产之间的矛盾非常突出,只有做好前期的市场调研、方案论证、实验室试制才能保证在工厂试制时减少损失。

5生产计划与经营管理

经营管理是公司对整个生产经营活动进行的决策、计划、组织、管控、协调,以实现其任务和目标的一系列工作。生产经营管理是要合理地组织生产力,使产、销、研、运等各个环节相互衔接,密切配合,人、机、物、法、料各种要素合理结合,充分利用,以投入尽量少的消耗,生产出更多的满足市场需要的合格产品。

经营管理是一个对立统一的概念,经营是对外的,是公司追求从外部获取效益和市场影响;管理是对内的,强调公司内部资源的整合和秩序的建立。

生产计划、生产组织、销售工作是为了实现经营目标而做的具体的协调工作,属于经营范畴;技术、质量、研发、设备、人力、信息化建设、运输等是为了实现经营目标而做的规范性的、指导性的工作,属于管理范畴。

经营是龙头,管理是基础,管理必须为经营服务。公司要做大做强,要有强大的市场竞争力,必须首先关注经营,然后基础管理必须跟上。只有管理跟上了,经营才可能继续往前进,经营前进后,又会对管理水平提出新的更高的要求。所以,一个公司的经营和管理发展应该是遵循波浪式前进、螺旋式上升的轨迹,也就是经营-管理-经营-管理交替提高的过程。

产品运营计划篇9

[关键词]房地产产品;营销策划;理论;应用研究

1、引言

房地产营销策划就是运用整合营销概念,以消费者对各类房地产商品的需求为出发点,从设计理念、环境设计、户型设计、产品定价、品牌打造、销售推广

等方面对房地产产品进行整合,以优质的服务销售房地产商品,使消费者在生产或生活,物质或精神方面得到满足,为开发项目规划出满足消费者需求,扩大消费渠道,使开发商获得利益的全过程。

营销与推销在本质上是不同的,在整个营销过程中,体现了鲜明的创新特点和具体的可操作性。市场营销策划要求房地产企业对未来的市场情况进行准确的

预测,并根据预测结果,制定出市场变化的具有分析性的经营方案。在竞争激烈的房地产市场中,房地产企业为占有最大的市场份额,在营销活动中取得成功,需要采取适当的方式促进产品的销售,包括以适当的价格,通过适当的渠道向市场提供满足不同消费人群需要的房地产产品。因此,借助多门学科的知识制定营

销策划,在买卖双方之间沟通信息,把企业与消费者有效的结合起来,使企业了解顾客的要求,包括房屋的建筑形式、开间布局、装修标准以及色彩等,摸清规律,改进产品,使产品更加适销对路,扩大市场份额,使企业形成有效的传递和反馈的信息系统,在房地产市场中,为企业开拓一个具有生命力的崭新市场。

2、房地产营销策划的阶段和方法

2.1房地产营销策划的阶段

房地产营销策划是分阶段的,与销售过程相呼应。在不同的销售阶段,市场推广的目标、任务和具体活动都有所不同,主要包括开发阶段的营销策划、销售阶段的营销策划、物业管理阶段的营销策划。

根据销售过程的预热期、强销期、热销期、尾盘期阶段性划分,项目市场推

广过程也可以相应地分为四个阶段,针对各个阶段销售任务的不同制订不同的推广计划。在预热期,市场推广应该以推介物业特点为主题,向消费者展示楼盘的基本情况;在强销期应该以推介市场为主题,让更多的目标客户群关注;茌持销期应该以推介广告主体为主,配合样板间,在人气积聚的环境下,使消费者产生购买欲望;在尾盘期应该以朴实的宣传为重点,突出项目各种功能性特点,吸引消费者。

2.1.1开发阶段的营销策划

企业在开发阶段的营销策划应具有前瞻性,要用发展的眼光,运用科学的方法对市场前景开展调查和预测,进行供需分析和和开发潜力分析,做好前期准备工作。只有这样,才能使所开发的产品在相当长的一段时期内一直处于保值甚至增值的状态,在长期的市场竞争中处于不败地位,赢得市场份额。

2.1.2销售阶段的营销策划

企业在销售阶段的营销策划就是采取各种有利的促销手段,如广告、媒体、活动推广、品牌效应、公共关系等手段,让更多的消费者了解企业的形象和产品的优势,用各种方法增强消费者的购买信心,为消费者提供满意和周到的服务,在销售的黄金期占有市场。

2.1.3物业管理阶段的营销策划

物业是连接企业和消费者的桥梁和纽带,消费者通过物业了解和熟悉企业,因此,物业服务的质量,在一定程度上对消费者是否购房起到了关键性的作用。加强物业管理营销策划的关键应当把为客户服务最为宗旨,如果顾客在享受物业服务中感受到安全放心,达到满意的程度,才能吸引顾客踊跃购房。

2.2房地产营销的几种方法比较

为实现房地产的营销目标,一般使用以下几种营销方式:广告,活动推广,品牌推广,公共关系。几种方法的主要特点见表1。

表1几种营销方式对比

2.2.1广告推广

广告推广是根据营销推广的计划和目标,在市场调查预测的基础上,对广告活动的战略和策略进行整体的系统筹划。它是一种提前的、先行的、具有指导性的活动,决定广告活动的基本思路和方向。它包含有分析环境并明确要求、分析广告产品、确定广告对象、确定广告目标、确定广告主体和创意、广告策略选择、确定广告预算、广告决策、广告效果分析等九项内容。

2_2.2活动推广

活动推广是指企业调动各方力量,通过举办大众关心的、具有创意性的活动,吸引消费者的参与并吸引媒体的报道,从而提升企业和楼盘的知名度,树立良好形象,达到促进销售的目的。

活动推广的类型有:楼盘庆典仪式;社会公益活动;社区内活动;大型有奖销售、打折促销活动;导引教育型活动;善用时势环境型活动等。

2.2.3品牌推广

品牌推广是从规划设计到整个开发过程的一项系统工程,在整个过程中开展品牌积累与创新工程,通过品牌推廣,提升了项目的附加值,充实了项目的内涵。

可采取以下方法:楼盘品牌战略;企业品牌战略;企业与楼盘品牌联动战略。

2.2.4公共关系

公共关系是利用各种方法和途径,同消费者、中介、社区民众、政府机构以及新闻媒介在内的各方面公众进行沟通和交流,在社会中建立良好形象和营销环境的活动。

可以采用以下几种方法:新闻;事件;社区关系,调研活动;对外联络协调工作。

通过以上分析,房地产营销策划是在不同的销售阶段,对产品所处的区位、配套设施、环境设计、单体建筑设计、物业管理等情况进行分析,从而对顾客群进行全方位的分析调查,制定出以满足消费者需求为核心的切实可行的营销策略,在市场竞争中取胜。

3、“DL—YLY”项目的营销计划

3.1项目基本情况

DL-YLY项目位于大连市旅顺软件产业带,属于宜居生态地产,周边有轻轨和多个公交站点,交通便利。小区附近设有商业综合体和中小学校,周边有多个低碳环保山体公园,设有居民健身中心等。

3.2项目营销计划

一期在2016年7月份开盘销售,销售周期计划在2年左右。

(1)2016年3、4月蓄势待发期。售楼处装修、装饰完成正式启用;样板间完成对外开放i参加春季房展;客户积累;会员征集、招募会员。

(2)2016年5月内部认购期。一期工程开工启动;会员客户预订。

(3)2016年7月开盘热销期。具备销售条件;一期第一组团开盘销售。

(4)2016年8、9月续销。

(5)2016年10持续推广期。形象宣传;主体全面封顶;参加秋季房展会,根据销售情况分期推出房源(秋展强销)。

(6)2016年11、12月续销(活动促销)。

(7)2017年3月完成配套及室内装饰;参加2017年春季房展会准现房促销。

(8)2017年5月完成室外硬软覆盖;现房销售;预留中央景观带20%-30%房源现房实景销售。

(9)2017年6月尾盘清理期。全面交房;尾盘销售。

“DL-YLY”项目,使项目周边整体地域价值实现质的飞跃,引领大连城市居住新的迁徙文明。

结语:

产品运营计划篇10

是一家方便面企业的销售经理,自他担任该职务3年以来,每年的销售工作计划便成为了他的“必修课”,他的销售计划不仅文笔生动,描述具体,而且还往往理论联系实际,策略与实战并举,数字与表格齐下,很好地指导了他的营销团队,使其按照年度计划有条不紊地开展市场推广工作,在不断修订和检核的过程中,取得了较好的引领效果,那么,李经理的年度销售计划是如何制定的呢?它又包括哪几个方面的内容?

一、市场分析。年度销售计划制定的依据,便是过去一年市场形势及市场现状的分析,而李经理采用的工具便是目前企业经常使用的Swot分析法,即企业的优劣势分析以及竞争威胁和存在的机会,通过Swot分析,李经理可以从中了解市场竞争的格局及态势,并结合企业的缺陷和机会,整合和优化资源配置,使其利用最大化。比如,通过市场分析,李经理很清晰地知道了方便面的市场现状和未来趋势:产品(档次)向上走,渠道向下移(通路精耕和深度分销),寡头竞争初露端倪,营销组合策略将成为下一轮竞争的热点等等。

二、营销思路。营销思路是根据市场分析而做出的指导全年销售计划的“精神”纲领,是营销工作的方向和“灵魂”,也是销售部需要经常灌输和贯彻的营销操作理念。针对这一点,李经理制定了具体的营销思路,其中涵盖了如下几方面的内容:1、树立全员营销观念,真正体现“营销生活化,生活营销化”。2、实施深度分销,树立决战在终端的思想,有计划、有重点地指导经销商直接运作末端市场。3、综合利用产品、价格、通路、促销、传播、服务等营销组合策略,形成强大的营销合力。4、在市场操作层面,体现“两高一差”,即要坚持“运作差异化,高价位、高促销”的原则,扬长避短,体现独有的操作特色等等。营销思路的确定,李经理充分结合了企业的实际,不仅翔实、有可操作性,而且还与时俱进,体现了创新的营销精神,因此,在以往的年度销售计划中,都曾发挥了很好的指引效果。

三、销售目标。销售目标是一切营销工作的出发点和落脚点,因此,科学、合理的销售目标制定也是年度销售计划的最重要和最核心的部分。那么,李经理是如何制定销售目标的呢?1、根据上一年度的销售数额,按照一定增长比例,比如20%或30%,确定当前年度的销售数量。2、销售目标不仅体现在具体的每一个月度,而且还责任到人,量化到人,并细分到具体市场。3、权衡销售目标与利润目标的关系,做一个经营型的营销人才,具体表现就是合理产品结构,将产品销售目标具体细分到各层次产品。比如,李经理根据企业方便面产品aBC分类,将产品结构比例定位在a(高价、形象利润产品):B(平价、微利上量产品):C(低价:战略性炮灰产品)=2:3:1,从而更好地控制产品销量和利润的关系。销售目标的确认,使李经理有了冲刺的对象,也使其销售目标的跟踪有了基础,从而有利于销售目标的顺利达成。

四、营销策略。营销策略是营销战略的战术分解,是顺利实现企业销售目标的有力保障。李经理根据方便面行业的运作形势,结合自己多年的市场运做经验,制定了如下的营销策略:1、产品策略,坚持差异化,走特色发展之路,产品进入市场,要充分体现集群特点,发挥产品核心竞争力,形成一个强大的产品组合战斗群,避免单兵作战。2、价格策略,高质、高价,产品价格向行业标兵看齐,同时,强调产品运输半径,以600公里为限,实行“一套价格体系,两种返利模式”,即价格相同,但返利标准根据距离远近不同而有所不同的定价策略。3、通路策略,创新性地提出分品项、分渠道运作思想,除精耕细作,做好传统通路外,集中物力、财力、人力、运力等企业资源,大力度地开拓学校、社区、网吧、团购等一些特殊通路,实施全方位、立体式的突破。4、促销策略,在“高价位、高促销”的基础上,开创性地提出了“连环促销”的营销理念,它具有如下几个特征:一、促销体现“联动”,牵一发而动全身,其目的是大力度地牵制经销商,充分利用其资金、网络等一切可以利用的资源,有效挤压竞争对手。二、连环的促销方式至少两个以上,比如销售累积奖和箱内设奖同时出现,以充分吸引分销商和终端消费者的眼球。三、促销品的选择原则求新、求奇、求异,即要与竞品不同,通过富有吸引力的促销品,实现市场“动销”,以及促销激活通路、通路激活促销之目的。5、服务策略,细节决定成败,在“人无我有,人有我优,人优我新,人新我转”的思路下,在服务细节上狠下工夫。提出了“5S”温情服务承诺,并建立起“贴身式”、“保姆式”的服务观念,在售前、售中、售后服务上,务求热情、真诚、一站式等等。通过营销策略的制定,李经理胸有成竹,也为其目标的顺利实现做了一个良好的开端。l