市场运营策划篇1
【关键词】电信运营 市场营销策划 闭环管理 精细化管理
1 引言
当前，电信运营商持续发展面临诸多不利因素，既有移动普及率提高带来的增长压力，也有市场竞争更加激烈带来的严峻考验，还有全业务竞争、号码可携等带来的挑战。电信运营商要想巩固并提升行业地位，需从粗犷式经营向精细化管理发展。从日常生产及用户角度来看，营销策划方案是公司与用户沟通的直接桥梁，同时也是电信运营商日常工作的重要内容，因此抓好营销策划管理的各个关键环节就显得尤为重要。
2 现状及问题
从行业发展来看，未来几年基础电信业将保持低位运行，难以赶超GDp增速，如何保持健康持续发展是电信业当前亟待破解的重要难题之一。
从电信运营商实际情况来看，目前存在的主要问题是地市分公司营销案的设计、执行、评估等还没有形成统一规范，给省公司审批、督导工作带来较大困难，另外，营销案的跟踪分析完全通过手工进行，经分系统难以实时跟踪。
从理论研究情况来看，国内外关于电信运营商省市上下联动的市场营销闭环管理模型的成果较少，实践指导作用有限。
综上所述，理顺并建立市场营销策划闭环管理机制是保障省、市级电信运营商市场营销工作上下联动、有效运行的重要纽带。
3 营销策划定义
从国外研究情况来看，美国营销协会ama(americanmarketingassociation)于1950年将营销策划定义为“将生产者的物品与服务带给消费者或使用者的商业活动”，随着时代演进，又于2004年重新定义，提出“营销策划是创造、沟通与传送价值给客户，经营顾客关系以便让组织与其利益关系人受益的一种组织功能与程序”。
从国内研究情况来看，综合理论界已有的成果，基于电信运营企业实际工作，本文认为营销策划是指企业根据内外部环境的准确分析，以满足消费者需求和欲望为核心，借助科学方法与创新思维，有效地配置和运用自身有限的资源，实现企业预期目标。同时，从企业内部流程的角度来看，营销策划是融合诸多元素的系统工程，涵盖营销活动组织管理、方案内容、审批、执行、跟踪及效益评估等整个闭环过程。
4 市场营销策划闭环管理
基于某市移动公司为期1年的驻地项目经历，笔者认为科学有效的市场营销策划闭环管理内容应涵盖市场营销策划的各个环节，如营销策划的组织管理、营销活动的设计原则、方案的编写、活动的审批、执行、跟踪、评估、存档及促销品管理等一整套闭环流程，这样才能更好地发挥营销活动在带动、拉升业务发展过程中的作用，最大化地利用好促销资源，同时对营销活动的开展形成有效的监督和管理，如图1所示。
4.1组织架构及管理职责
电信运营商营销活动的组织管理一般分省(区)公司(以下统一称为省公司)、地市(盟市／地州)分公司两级(以下统一称为地市公司)，集团公司一般不参与实质管理，多数情况下仅以指导意见形式传达集团领导层的管理思路等。本文所述的“市场营销策划闭环管理”将主要站在省市公司的角度展开阐述。
关于省市公司管理职责及内容，主要是基于营销活动管理的闭环流程、活动发起部门及活动支撑部门协同工作情况来界定。
(1)省公司管理职责
负责省级营销活动传播工作。
负责兄弟部门会签工作。
负责审批、协助、跟踪、评估地市分公司策划的各类营销活动。
负责在通信管理局的报批、报备工作。
负责组织全省各级营销活动策划人员的培训工作。
(2)地市公司管理职责
制定分公司营销活动管理办法、促销品管理办法，明确审批流程、审批权限及跟踪要求等。
根据省公司安排或当地市场发展需要，及时制定营销活动方案。
对于涉及到通信费用优惠类、系统充值、有价卡赠送和折扣销售类的营销活动，在完成分公司相关部门会签及领导审批后，需提前X天报省公司，以便管理局备案。对于不涉及上述优惠类别的营销活动，各地市分公司按照相关规定做好内部审批备案工作。
跟踪、评估营销活动并形成评估报告，按需向省、市分公司相关部门效果评估报告。
地市分公司制定的地方性营销活动要注意考虑与全省性的整合营销传播活动的呼应和匹配。
4.2六大原则
参考霍亚楼、王志伟、张科平等三位老师的研究成果，在充分理解各原则的内涵后，结合通信行业特点及电信运营企业工作实践，提出了电信运营企业策划并开展营销活动应重点把握以下六大原则：
(1)扩展性原则
针对客户。以客户发展规模大小为优惠条件，遵循大网小优惠、小网大优惠的原则。
针对话务量。以鼓励客户多消费为原则，采用越打越便宜的资费结构进行产品设计，合理设计价格阶梯，平衡分钟数或小区内外单价水平。
(2)区隔性原则
针对消费量。考虑到低、中、高端客户的核心消费差异，本着“高aRpU(averageRevenueperUser，每用户平均收入)、多优惠，低aRpU、少优惠”的原则设计产品。
针对消费属性。主要从社会属性、消费特点(如长途、漫游客户)、工作特点、集团、功能等多角度进行细分，同时有效利用分时、分区、分门槛等区隔方式设计产品，多采用资费包，少体现单价。
(3)效益原则
科学设置促销资源使用的赠送比例。预存话费、协议消费赠送促销品活动应尽可能采取预存话费分月返还或协议承诺最低消费等方式延长客户在网时长、提升客户消费。关于增值业务类的促销活动，促销品的价值原则上不得高于该业务的月功能费或协议期内该业务的累计消费额。
合理设定促销资源使用的活动周期和活动次数。除预存话费和协议消费赠送外，购物品的促销活动原则上持续周期不超过×天(如内蒙古移动规定为45天)，全年开展次数不超过×次(如内蒙古移动规定为5次)。
规范促销资源的使用范围和种类。对于预存话费赠送和协议消费赠送的自有类促销品要由省公司统一确定使用范围和种类。促销品应优先选用自有产品或与自有产品相关性较强的产品，外购促销品要充分考虑对社会相关行业的影响。在促销活动开展前要与当地工商、物价、行业监管等部门做好沟通，取得相关主管部门的许可。用于抽奖类促销活动的促销品应符合工商部门的相关规定，价值不得高于×元人民币(如内蒙古移动规定为5000元人民币)。
(4)品牌提升原则
营销活动应根据用户品牌设置相应的回馈额度、周期等充分体现品牌营销的原则，充分发挥营销活动对品牌的驱动作用，更好地体现品牌内涵。
(5)渠道匹配原则
营销活动设计时应根据业务办理的复杂程度、是否需要客户领取促销品等情况。充分发挥社会渠道，尤其是电子渠道的作用。
(6)闭环管理原则
营销活动的设计应从营销背景、营销目标和营销活动内容、时间、推广渠道、宣传、活动预算、费用列支、执行、跟踪、效果评估等方面进行全面闭环管理，以提高营销活动设计的科学性和有效性。
5 闭环设计流程
从调研情况来看，我国绝大部分电信运营企业市场营销活动设计流程正趋于规范严谨。参考国外学者LindaLee、DeniseHayes关于市场营销策划的观点，市场营销策划闭环设计有两个重点内容需要关注，一是环境或背景分析，二是营销策划内容。基于国内外相关理论成果及电信运营企业项目实践，总结得出营销活动完整的设计流程如图3所示：
5.1营销活动的设计内容
(1)明确营销背景。
(2)选择目标客户。
(3)制定营销活动规则。
(4)确定营销活动执行时间。
(5)确定营销活动推广渠道。
(6)投入宣传资源。
(7)确定营销目标。
(8)预估活动效果。
(9)做出活动预算。
5.2编写营销活动方案的三个原则
(1)合法性：指营销活动方案中的活动内容描述应清晰、规范，并能合理规避税法、消费者权益保护法等法律风险。
(2)完整性：指每一项营销活动的方案原则上应包括活动方案、系统支撑需求、客服FaQ和前台营销脚本这四个部分。
(3)规范性：指对于需要短信群发或在公司网站、10086中进行宣传的营销活动，活动宣传语要求描述规范；前合营销脚本要求内容全面、准确、精炼、规范；系统支撑需求的描写应符合BoSS系统、电子渠道等相关规范要求，并力争严密、完整、清晰；活动方案中的“活动预算”部分要明确列支费用的科目或冲减收入。
5.3营销活动方案的审批
(1)营销活动的分类：指根据营销资源的不同将营销活动分类，如某省移动公司将活动分为通信费用优惠类、系统充值与有价卡赠送及折扣销售类、定制终端类和第三方产品回馈类。
(2)营销活动的审批：指针对省公司相关部门策划的营销活动，兄弟部门会签并由主管领导审批后，由省公司市场部报备集团公司及通信管理局后方可执行；针对地市公司策划的营销活动，兄弟部门会签并由地市公司领导审批后，再上报省公司相关部门审批，由省公司市场部报送通信管理局备案后方可执行。
(3)营销活动的审批流程及支撑时间：指省公司相关管理部门、会签部门对地市公司上报方案意见反馈的时间；客户服务部、业务支撑系统部、数据产品部的系统支撑时间；短信营业厅的支撑时间等。
5.4营销活动的执行、跟踪及稽核
(1)营销活动的执行：从客户角度来看，营销活动执行过程中需向客户充分告知活动规则、参与活动后的权利和义务关系等内容；从受理前台角度来看，前台受理人员需在客户的业务办理完毕之后，确保将相关信息录入系统；另外，关于体验营销活动必须保证客户的知情权，体验前及体验到期后的业务续办必须事先征得客户同意。
(2)营销活动的跟踪：指营销活动的发起部门要及时跟进活动的开展情况，对于活动中出现的问题应通过及时调整营销策略、渠道选择策略、客户参与流程、宣传策略等手段，确保营销活动达到预期的目标。
(3)营销活动的稽核：指营业前台(一级稽核)、地市分公司(二级稽核)和省公司(三级稽核)应加强业务稽核工作，明确营销活动业务稽核流程，对客户参与条件、活动规则的系统执行情况、促销品的领取和发放、客户的履约情况等进行稽核跟踪，确保营销活动按照设计的营销规则执行。
5.5营销活动的评估
(1)营销活动效果评估报告的时限要求：地市分公司报经省公司审批的营销活动及全省统一执行的营销活动，需在活动结束后×个工作日内分别由地市分公司、省公司活动发起部门将营销活动效果评估报告上报省公司的活动审批部门或省公司主管领导；地市分公司自行开展，无需向省公司相关部门报批的营销活动，需在活动结束后×个工作日内形成营销活动效果评估报告报地市分公司主管领导审阅。
(2)营销活动效果评估报告的内容要求至少应包括：活动预期目标的完成情况；活动中积累的经验及存在的问题；客户反应、市场反应；费用支出或收入冲减情况；活动对客户发展、客户稳定、业务拉动的效果分析等。对于涉及高价值促销品的营销活动，在评估报告中还应就获得高价值促销品的客户给公司带来的业务收入与促销费支出的配比情况进行全面深入分析。
5.6营销活动的存档管理
营销活动的组织管理部门应形成以年、季或月为单位的活动方案电子版建档、存档管理机制，以便相关部门查阅和借鉴。如地市分公司每季度首月×日前要上报省公司前一季度电子版的营销活动存档材料。
市场运营策划篇2
与培养研究型人才为主的研究型本科和培养技能型人才为主的高职高专院校不同，应用型本科是介于两者之间的教育，既要注重完善理论知识体系的搭建与学习，又要兼顾实践能力的培养．因而，应用型本科营销专业，主要是面向当地或区域的企事业单位，培养既具有扎实的营销理论基础又能快速胜任初级营销工作岗位、能够晋升到中高级营销管理岗位潜力的营销人才．对于应用型本科航运营销专业而言，航运企业的营销岗位的要求对人才培养的目标、规格和课程体系的设置等起到决定性的作用．通过对智联招聘网、前程无忧网、中华英才网、船舶英才网、航运英才网等各大知名招聘网站的航运企业招聘信息进行搜索，并对其中大型航运企业进行电话访问、调查发现，各大航运企业由于规模、市场定位、发展方向各有不同，因此在对营销岗位的称谓及其对知识、能力等要求也是层次不一．鉴于此，本文拟通过对企业的岗位说明书进行整理和归纳，尝试通过合理的度量权衡后加以精炼，综合得出航运企业营销相关工作岗位的职责和核心能力要求．
1)高层营销职位．主要包括有航运市场总监或营销总监，具体的岗位职责及专业核心要求:独立制定航运公司总体销售计划以及发展战略目标;为公司提供准确的行业定位，及时提供航运市场信息反馈;依据行业市场变化随时调整市场营销战略与战术，制定公司品牌管理与发展策略，维护公司品牌;具有极强的管理能力、营销技巧、工作协调能力，并成功开发和策划航运项目．
2)中高层营销职位．销售方面，主要职位是航运销售经理，其岗位职责与要求:领导能力强，善于营造高效航运销售团队并提升团队凝聚力;带领团队完成航运营销目标的制定、营销方案的确定等工作，能对下属的营销计划、方案等给予指导和意见，共同完成销售任务;善于交际和协调，具有良好的沟通销售技巧，能独立进行业务谈判．市场方面，主要职位是航运市场经理，其岗位职责与要求:独立完成航运市场开拓项目，制定广告、公关、销售、客服等市场策划方案体系;沟通协调及营销组织能力强，具有团队意识，管理市场营销团队进行各项工作的有效开展;监督和管理团队成员工作的完成并提供建设性工作指导．
3)中层营销岗位．中层营销岗位职位较多，且不同企业可能称呼会有所不同．其岗位职责要求基本总结如下．广告经理:熟悉广告市场运作规律和流程，有整合传播策划能力，定期对航运广告市场营销环境、目标、计划、业务活动进行核查分析，及时提供有效信息以供公司决策层调整营销策略和计划;拓展、调整广告营销网络及渠道，制定预防和纠正措施，有计划地完成广告方案．市场调研经理:负责进行航运市场需求信息的调研、整理、分析并制定可行性方案，并在方案完成后进行跟进和总结分析;调查公司航运服务的客户满意度，为公司内部运营的客户关键指标提供分析和数据支持．企划经理:具有创新和组织策划能力，能进行公司品牌形象的建立、维护和宣传导向，为公司所提品与服务做市场策划、广告策划及市场活动的创意和策划．客户服务经理:具有良好的客户服务意识，能与新老客户沟通并发掘其需求及购买愿望，熟知公司航运服务的优点和特色，为客户提供专业咨询并收集整理资料，完成客户管理和市场信息工作．包括客户维护、客户群分析、信息收集、整理、分析和售后反馈．航运销售主管(业务经理):营销能力强，熟悉船舶揽货、租赁、办证等航运服务，能开发航运客户群，能根据客户的不同需求向其推销服务;具备一定的营销管理能力，能初步拟定航运合同并跟踪合同的履行．
4)基层营销岗位．主要岗位之一是航运销售(销售代表)、业务员等，要求熟悉物流航运业务、熟悉海运或空运的市场行情和操作流程，具备一定的市场分析和市场销售能力，掌握营销技巧，有良好的协调与沟通能力;具备良好的公关协调与沟通能力、营销技巧;熟练电脑操作，熟练读写英语．其次是客户关系维护专员，要求了解航运市场，熟悉公司航运服务流程等;有强烈的销售和客户服务意识，良好的沟通技巧和服务态度，流畅的英语书写和口语能力．
2应用型本科航运营销课程体系设置
根据以上航运企业对应用型本科营销人才的需求特点分析，综合各岗位知识、能力等的核心要求，同时参考山东万杰医学院、百色学院、湖南涉外经济学院、长江师范学院等本科院校的课程设置，航运市场营销专业现拟设置以下课程．公共基础课:思想道德修养与法律基础、思想与中国特色社会主义理论体系概论、马克思主义基本原理、中国近代史纲要、形势与政策、大学英语、大学语文、体育、计算机应用基础、军事理论等．学科基础课:经济数学、宏观经济学、微观经济学、市场营销学、管理学、统计学、经济法、国际贸易理论与实务、物流管理、会计学、企业管理、管理信息系统、财务管理等．专业必修课:国际航运经济学、国际营销学、消费心理学、市场调查与预测、营销英语、营销策划技术、航运市场营销学、供应链管理、现代推销技术、海商法、国际货运实务等．专业选修课:航运市场方向———战略管理、连锁经营管理与实务、组织行为学、渠道管理学、企业形象策划与设计、人力资源管理、公共关系学、广告策划、电子商务与网络营销、个人与团队、品牌管理、航运英语等;航运销售方向———商品学、创业学、消费者行为学、销售管理、渠道管理学、服务营销、商务谈判与沟通技巧、商务礼仪、电子商务与网络营销、个人与团队、零售客户关系管理、航海学、航运英语等．公共选修课:人文社科、科学技术、身心健康等类别，学校自行设定．集中实践实训:入学教育、军事训练、劳动、市场营销模拟、企业经营之道、市场营销策划、公司创业与经营实训、国际贸易实训等．专业选修课分为2个模块方向，主要是针对大多数应用型本科毕业生就业的航运营销岗位中的航运市场类和航运营销类岗位而设置，对于管理类和服务类也可以从中进行增减．2个不同模块方向的课程设置较多，也可以根据需要从中进行筛选．当企业的营销岗位或其核心要求发生变化时，也需要对课程设置进行适当调整．
3小结
市场运营策划篇3
组织协调公司各部门执行、实现公司的运营目标。策划推进公司的业务运营战略、流程与计划。
传媒运营总监的工作内容:
修订及执行公司战略规划及与日常营运作相关的制度体系、业务流程；
策划推进及组织协调公司重大运营计划、进行市场发展跟踪和策略调整；
建立规范、高效的运营管理体系并优化完善；
制定公司运营标准并监督实施；
推动并确保营业指标的顺利完成；制定公司运营指标、年度发展计划。
协调各部门的工作，制定运营中心各部门的战略发展和业务计划。建设和发展优秀的运营队伍；
完成总经理临时交办的其他任务。
职位描述：
进行市场调查和反馈，1公司经营战略指导下。组织汽车传媒公司的整体定位、风格设计、业务方向的综合策划，确立公司定位与发展方向；
撰写市场分析与评述，2组织目标市场、竞争态势、客户需求等的调查。创意新的赢利模式，策划广告业务的运营、业务拓展和产品销售的综合推广措施，推动传媒公司商业模式的形成和相关广告的设计、优化；
确定相应栏目及方针，3根据公司定位及运营项目策划。依此从信息源中筛选信息内容，进行内容的具体规划，并制定具体运营项目的工作计划，组织运营项目的实施；
发展与培养合作伙伴，4与其他广告传媒运营商建立良好的业务合作关系。协调公司与客户之间的资源，开展运营项目的推广工作，提高有效访问量，保证汽车广告运营项目的顺利执行与业务目标的达成；
及时调整市场策略与内容，5根据业绩、市场反馈等对汽车广告运营项目进行监督、控制和绩效评估。保证项目运营目标的持续达成；
合理设置部门组织结构和岗位，6根据公司经营方针和部门业务需要。优化业务流程，合理配置人力资源，开发和培养员工能力，对员工绩效进行管理，提升部门工作效率，提高员工满意度。
任职资格：
1能独立进行大型传媒广告业务的整体开发及市场推广；
从事过传媒公司的整体运营工作；2有丰富的市场策划、营销推广、广告媒体工作经验。
市场运营策划篇4
2001年：启
2001年上半年，世纪良谋创始人李东还在河南师范大学公共关系专业就读，并连续在《现代营销》、《公关世界》等杂志连续发表近十篇公关策划案例，引起强烈反响。收到来电来函数百次，青岛、德国瑞嘉木地板安阳商、河北安国饭店等企业邀请李东去策划，还有北京、浙江、山东等地数十家广告策划公司邀请加盟。就这样，李东未曾出道先出名！
由于2001年中国大陆财富排行榜首富是饲料行业的希望集团刘氏兄弟，饲料行业也是最早将行销带到中国内地来的行业，中国第一家外资企业是正大饲料。
同时也正是中国的市场营销传播之父屈云波先生空降科龙。
2001年6月李东从河南师范大学毕业，在众多同学力推他开始创办策划公司时的情况下。李东基于以上两种情况，毅然决然选择了进入实体企业——郑州一家饲料企业做企划经理。
从此，李东双脚踏上了市场，开始了实战营销策划的历程，并发誓三年之内要在中国营销策划界崭露头角。
2001年是新千年的开启之年，也是世纪良谋创始人李东的实战营销开启之年。
2002年：顺
2002年上半年，李东的饲料营销策划案例《养殖的关键有三环》在《现代营销》杂志发表，李东凭此案例并被中国营销策划专业委员会评选为“2002年中国优秀策划人”。
2002年9月李东离开了饲料行业，继续找工作，他的手写简历《拒绝我是你的愚蠢》震撼郑州人才市场。最终，李东应聘到郑州一家美容企业，在对美容行业完全缺乏深刻了解的情况下策划了《幸运53》活动，十一国庆节市场反馈良好，当时设计的卡叫53卡，直到2年后李东离开了这家公司，这个公司的加盟店开业还在沿用这个方案。
2002年10月李东策划的“财运蛋”在郑州美博会上一经亮相震撼全场，让所服务的公司品牌脱颖而出一举成名天下知。
从此，李东与美容业结下了不解之缘。
2003年：出
2003年2月李东首次独自操盘策划招商会“美丽、健康、快乐、财富互动论坛”获得圆满成功签约近百家，实现了河南全省18地市无空白的市场布局。
2003年5月在业界首次提出“面部Spa”概念。
2003年7月李东的文章《非典将引起新一轮公关热》在公共关系唯一学术刊物《公关世界》卷首语发表。
2003年11月，李东参加由中国公关协会、《公关世界》杂志主办“新世界首届公关市场理论研讨会”，所交论文《中国公共关系的市场化运作》荣获二等奖，并成为中国公关学术委员会最年轻的委员。
2003年12月策划了由河南省政府劳动部组织的首届高校人才大型招聘会，率先将美容企业的招聘走进校园，改写美容从业者文化素质偏低的历史。
这一年，李东边实践边研究进入了学术领域，成为了一个双栖策划人。
2004年：转
2004年1月，受中国美容第一刊《医学美学美容》杂志的盛情邀请，参加了由国家劳动和社会保障部发起、医学美学美容杂志主办的“中国美容业教育与人力资源峰会”，并成为特邀嘉宾，同时发表了《美容业人力资源战略与市场竞争》的讲话，获得了“中国美容业风云人物营销策划精英奖”，与当时营销策划界大师叶茂中、朱玉童、孔繁任同获此奖，从此跻身营销策划专家。与广东美协马娅会长、以及郑明明同时进入第一届中国美容业教育委员会委员。
当初“三年之内在营销策划崭露头角”的誓言，在不到两年的时间就兑现了！
2004年上半年独自策划了美容化妆品品牌“蜜香雨”，这个品牌现在一直在全国运作良好。
中国美容第一刊《医学美学美容》杂志、中国美容第一报《中国美容时尚报》开始续发表李东的营销策划实战案例。
2004年6月参加河南省委共青团主办的“首届河南省企业文化论坛暨河南省企业文化促进会成立大会”，与并河南省知名企业家胡葆森、马国强、万隆、陈泽民同时成为河南省企业文化促进会理事。
2004年8月在北京参加由《中国经营报》、《销售与市场》、新浪网、中国招商研究院发起主办的“首届金凤凰营销奖暨中国招商营销论坛”，获得“中国金牌招商策划奖”，与李志起、娄向鹏、李光斗、袁岳、石岩等营销界专家会晤。
2004年10月—12月郑州美博会爆发了震惊业界的“泄密书”事件，李东积极参与调研，揭秘泄密书真相，为美容业讨回公道。
这一年，李东实现了华丽转身，成为名副其实的策划专家。
2005年：和
这一年开始，李东从美容企业平稳过渡到专业营销策划公司，再由策划公司平稳过渡到珠宝公司。
通过对金伯利钻石、石头记的策划，李东开始关注店铺营销策划领域，发现这在营销策划界是一块空白领域。
并且由李东一手策划的嘉泰擦鞋修鞋店连锁品牌，火爆全国，仅仅一年多开了将近1000家连锁加盟店，直追第一擦鞋品牌翰皇。被《现代营销》、《大众投资指南》等杂志评为创业营销策划奖。
2006年：快
2006年初，李东去了西安，开始涉足收藏品的营销策划，其负责策划的《谁是最有钱的人》、《国礼毛泽东纯金纯银纪念币》、《天安门毛泽东黄金画像》等广告见诸全国各地报纸。
快速营销快见成效，不仅创造一个月造就千万富翁，三个月成就亿万富翁的财富传奇。
2006年李东被收藏行业评选为“最佳收藏品策划案例奖”。
2007年：超
2007年李东又开始涉足电视购物营销策划领域和奥运藏品营销策划领域。
李东主策划的奥运纯金纯银纪念卡创造了在一个城市一天销售一千万的奇迹。
李东主策划的《毛泽东至尊金钻套表》邀请了特型演员唐国强，而且在市场运作中与著名营销策划机构蜥蜴团队进行了比稿，蜥蜴团队的策划方案没有李东的策划方案市场反馈好。
整个2007年李东策划的奥运系列藏品冲击全国市场：《奥运第一纯金纯银纪念卡》、《奥运金银转纪念卡》、《奥运十二生肖金银纪念卡》、《奥运会徽大全套》、《奥运普洱金银纪念卡》等，在市场上一卡难求。
有鉴于此，李东被北京奥组委市场部评选为“奥运会藏品营销策划奖”。
另外，由李东一手打造策划的盛世传美服装辅料公司，火爆震撼服装界，《从一条新闻挖掘出来的千万财富》被个大财经媒体相继报道。
2008年：立
2008年春，李东从西安重回郑州，深入到郑州一家实体美容院专业做美容院的营销策划，并成功策划了“大学生职业选秀活动”。
2008年，下半年，李东开始创业创办了世纪良谋营销策划传播机构，得到了社会各界的大力支持：
中国营销第一刊《销售与市场》赵晓萌编辑
运筹帷幄，助企业决胜市场；谋定后动，帮品牌声名远播！
中国第一财经报《中国经营报》主任编辑傅乐乐
良谋营销营销良谋
中国美容第一刊《医学美学美容》（财智版）编辑石筱雨
营销制胜，策划先行；世纪良谋，实战为王！
中国投资创业第一刊《大众投资指南》杂志主任编辑陈翔宇
良卷生辉，传扬八方文化
谋点成金，拥揽九州财源
《现代营销杂》志主任编辑王黎
厉兵秣马商场逐鹿春秋基业贯世纪
兴商振邦四海扬威百战不殆凭良谋
中国城市招商第一刊《大众商务》主编王亚峰
世纪营销赢天下良谋策划定乾坤
《连锁时代》杂志主任编辑陈君君
良谋赢天下！
河南日报报业集团《今日消费》运营总监包聪政
决战市场纵横四海
中国十大营销策划专家路长全特意到郑州会见指导。
2009年：发
2009年李东主创“拼客营销”震撼整个美容营销界。郑州康源养生馆出现了一天进店上百人的火爆场面。
2009年7月，李东被中国化妆品网美妆博客推选为：中国美容院营销策划第一人！2009年9月4日，世纪良谋联合河南商报发行10万份美容消费券，合作的商户都是郑州美容机构的巨头：京都薇薇、芙蓉缘、朱氏减肥、风采美肤代金券、瑞那美甲、李双双美容美体连锁机构、娅妃特等。
2009年9月16日，李东作为特邀演讲嘉宾，在郑州金水阳光生态园为来自全省各地的600名左右日化经销商传经布道，演讲的主题是《日化店经营智勇大冲关》。得到全场观众的热烈欢迎。
2009年8—10月，李东为郑州安婕妤美容院所做的连环策划，让她起死回生，《救活濒临倒闭的美容院》在美容界引起强烈共鸣。
从此，拉开了全国各地美容院找世纪良谋策划的序幕。
2010年：起
2010年世纪良谋客户遍布大江南北：河南河北、四川重庆、湖南贵州、山西陕西、广东广西、浙江江西、江苏湖北、山东、内蒙古、北京、辽宁、福建、云南等20个省、自治区、直辖市，纵横九万里，虽然还没有一流公司的实力和规模，但是显然已经具备了一流公司的影响力和知名度。
市场运营策划篇5
【关键词】：营销策划；综合职业能力；就业；能力构成；培养方法；效果
2008年1月28日，全国教育科学研究“十一五”规划教育部重点课题“学生职业能力发展研究”已正式启动，把学生职业能力培养，作为当前与未来一个时期职业教育改革与发展的突出重点。结合中央16号文件的精神，作为在营销策划实战及教学科研多年的笔者对基于就业导向的大学生营销策划职业能力的培养提出自己的看法供同行参考，以便引发更多的探讨和研究。
一、营销策划职业能力概述
职业能力就是直接影响职业活动效率和使职业活动顺利进行的职业心理特征。职业能力与人的职业活动联系着，并表现在人的职业活动中。可见职业能力就是个体从事职业活动的能力。个体具有某种职业能力，就能够顺利地完成某种职业活动，而且职业能力的大小决定着职业活动效率的高低。而营销策划的职业能力就是指直接影响营销策划活动效率和使营销策划活动顺利进行的职业心理特征，它包括营销策划专业能力、方法能力、社会能力。
营销策划专业能力是指专门知识、专业技能和专项能力等与职业直接相关的基础能力，是职业活动得以进行的基本条件，它包括完成具体营销策划任务应具备的操作技能；与营销策划操作技能相关的基本（综合）知识和技术性（过程性）知识；相关的营销策划职业意识和职业态度要求。方法能力是指营销策划人员在策划过程中所需要的工作方法。包括了获取与利用市场信息的能力；创新的思维能力、及时掌握不断发展的市场营销及相关的管理学、心理学、艺术学能力；对营销学及相关知识的运用能力；独立制订计划能力等。社会能力是指营销策划人员在策划过程中所需要的行为能力。包括了组织协调能力、交往合作能力、适应转换能力、批评与自我批评能力、口头与书面表达能力、心理承受能力和社会责任感等。
二、营销策划能力在营销中的作用及高校培养现状
“企业经营的重心在营销，营销的重心在策划”这个说法表明了营销策划在企业经营中的重要性，是企业营销的灵魂，是企业营销决策的依据和指导企业进行营销运作的纲领。如此重要的地位自然会对高校培养学生策划职业能力提出了严峻挑战，但从部分人才机构反馈信息来看学生进入企业策划能力非常薄弱，具体表现为缺乏市场调查的操作能力和策划分析、调整及策划书的撰写能力。因此，培养学生策划的职业能力成为了各职业院校市场营销专业人才培养工作的重点。它是形成职业院校竞争优势的因素之一。
然而，在我国高校对营销策划的职业能力培养出现如下一些现象：
（1）在师资的配给中，缺乏理论和实战都具备的营销教师。由于体制及高校的职称评审的个别蔽端（如职称评选中论资排辈及破格聘任的门槛过高等原因），在营销策划实战一线的职业经理人不愿到高校任教；同时高校教师也因为教学与科研任务的繁重及高校和企业都缺乏进行工学结合的激励机制而不能使教师的营销策划理论与营销策划实战完全对接。
（2）在课程设置上相互模仿的情况比较严重，没有以就业中岗位群的需求导向设置课程。导致培养学生营销策划的专业知识不系统，同时与岗位要求脱轨。
（3）注重学生专业理论知识的被动传授而没有将学生知识转化为能力的系统方法，更谈不上培养学生方法和社会能力这两种关键能力。
三、营销策划职业能力构成及学习心理分析
以就业为导向形成的营销策划岗位群包括：（1）广告公司策划文案岗位；（2）市场调查公司市场分析岗位；（3）媒体的市场部或广告部、发行部；（4）企业市场、策划、广告部；（5）服务性企业市场、策划、广告部。
笔者在剖析这些岗位群所应配套的专业能力具体结构中发现学生必须要培养如下几个能力模块：（1）市场调查的操作能力；（2）对市场的分析能力；（3）营销定位分析和决策能力；（4）4C的创意组合能力；（5）营销策划书的方案撰写能力；（6）营销策划的执行能力。
笔者在对学生学习心理的共性了解并提炼中发现：这个年龄段的学生性格未成熟，人生观、价值观仍在形成过程，可塑性，虚荣心强，对新生事物充满好奇心，个别学生对前途迷茫，学习动机不明确，略带反叛性格，他们的潜意识中是想学习的，他们希望教师的讲解能理论联系实际，能够培养出他们对专业的兴趣，将教与学寓于乐之中。
四、以就业为导向，创新学生策划能力的培养方案
以就业为导向，依据上述职业能力模块构成及学生的学习心理应采取如下措施不断创新策划职业能力的人才培养方案：
（1）策划课程设置由浅入深，打造学生完整、系统的知识体系
营销专业与策划能力形成有关的课程体系包括：市场营销、市场调查、消费心理学、营销策划、广告策划与创意、品牌经营学等，课程安排从时间上由浅入深，第一学期上市场营销，形成学生营销策划的基础知识；第二学期上消费心理学，形成学生营销策划在消费者分析这一部分的分析知识；第三学期上营销策划形成学生营销策划的基本知识；第四学期上广告策划与创意形成学生营销策划的关键知识；第五学期上品牌经营学形成学生营销策划的最高端知识品牌策划。
（2）教学方法的改革可以加深学生对理论知识的理解
①案例讲解。通过案例讲解加深学生对知识的理解和运用。讲完一个原理后再举例；或者先引例，然后运用归纳法进行原理的讲解（也可以让学生自己总结出原理，教师在此基础上进行理论提升，加深学生的印象）。而且案例就是教师（最好是当任策划课教师是来自于策划第一线）在广告公司做的广告案例，由于是亲身感受，讲起来更加细化与生动。有时教师又会用案例提出问题，让学生运用所学的知识进行解答，再将教师的答案告诉他们，让他们在对比中提高分析问题和解决问题的能力。
②项目驱动法。将广告公司的策划与创意项目导入课堂，通过讲解或者探讨项目方式来使工学相结合，这样既可以形成学生创新、独立思考、获取与利用市场信息、对营销学及相关知识的运用等方法能力；也可以形成组织协调、合作、适应转换能力、口头与书面表达能力等社会能力。
③游戏实验法。在讲广告调查这章时，教师先将学生分组，看完一个广告后，由各组提出调查主题并用自己最朴素的思维来设置问卷，然后组与组之间展开调查，使学生产生求知欲，再导入原理的讲解。在原理讲解中又使用大量有趣的案例，讲起来抑扬顿挫，学生的学习热情一下会高涨起来。
④充分利用多媒体播放广告及营销策划案例并进行启发式的点评，调动学生的听课情绪及对知识的理解。
⑤每节课上课前通过提问的方法巩固上节课的重点和难点并将本次课进行连接，使学生融会贯通地掌握策划知识。同时在课堂讲解中也会通过提问等手段加强与学生的互动。
⑥在讲解与旧知识有关的新概念和原理之前，利用先提问有关的旧知识后依据旧知识归纳新知识的方式（或者让学生自己归纳，提高他们的理论归纳能力）调动学生的求知欲，使学生由被动的接纳转变为主动理解新的知识。
⑦角色换位法。如：学生做完影视创意文案，将优秀作品让学生扮演文案中的角色来表演，增加课堂的活跃性。同时也可以采用辩论赛的形式如：广告是艺术还是科学的分正反两方展开辩论，锻炼学生归纳问题的能力。
（3）创新课内实践课锻炼了学生分析和解决策划问题的能力
课堂课时的三分之一作为课内实践课，按每周4个学时算既每上完4个学时就安排二个学时（90分钟）进行专门的课内实践。策划课的课内实践课主要通过）如下的方式进行安排：①探讨案例；如：笔者先启发后提问探讨王老吉的案例；②导入广告公司的策划项目；如笔者导入爱容网品牌整体策划项目进行策划；③点评学生的作业，提出策划时应注意些什么问题。（4）系统化的第二课堂提高了学生对策划知识学习的趣味性
80年后的年轻人在学习上有逆反心理，我们在课堂上除了运用多种手段活跃课堂气氛以外，还运用学生学习的主观能动性帮学生一起搭建品派营销协会，通过协会请企业经理人办讲座，创办模拟市场，使学生的业余生活潜移默化注入了策划知识的学习。
（5）与理论课对应的策划实习，加速了学生将策划知识转化为职业能力。
将策划实习可以安排在二年级第二学期，在这个学期之前，所有的策划课基本上完，学生在教师的指导下，运用校内外实习基地，通过”请进来、走出去”的方式完成企业的策划项目，迄今为止，笔者的学生完成的策划项目有：广州汽车博览中心、尚立传媒、广州金燕公司等调研策划；为上海水仙能率热水器做营销整体策划，为龙胜电器做终端策划，为广州文摘报及衡阳娱乐频道做媒体宣传策划，以及多个企业Ci策划项目等。实习强化了学生方法能力和社会能力。
（6）大力引进具有企业实践策划经验的经理人充实教学力量；高校可以给一些特殊政策以吸引这些人才到高校任教。如：在奖金系数上给这类人倾斜，同时赋予一些精神奖励，或者提拔重用。
市场运营策划篇6
一是营销理念娱乐化
在娱乐文化大行其道的今天，伴随全球体验经济、休闲经济、娱乐经济时代的到来，旅游营销将成为欢乐的营销、快乐的营销和娱乐的营销。“让历史变得时尚，让文化变得轻松，让山水变得可以解读，让所有的诱惑变成可以贩卖的产品”，可望成为本年度最流行、最响亮的旅游营销口号。旅游营销娱乐化趋势一方面表现为内容和形式的娱乐化。如大型文化娱乐活动、娱乐元素的大量运用。《印象刘三姐》、《印象丽江》和《禅宗少林·音乐大典》继续走红，类似节目不断推出。另一方面表现为政府与有关机构的强力推进。海口市以海南岛欢乐节继续传播“娱乐之都”品牌形象，长沙将举办首届中国国际娱乐旅游节，力求高起点大手策打造“快乐之都”城市品牌。以策划运作“超女”一炮打红的上海天娱传媒有限公司，高调亮出“天娱传媒，娱乐天下”的旗号，借助其强大的品牌效应和人才团体、媒体传播优势，强力介入大型旅游主题活动的策划与运作，从而使旅游营销娱乐化理念变成现实。
二是营销战略社会化
旅游产业作为综合型动力产业，已越来越成为各级党政领导的共识，甚至有权威人士公开称：旅游是以人为本的兴奋点，三个代表的集中点和五个统筹的交汇点，旅游业是构建和谐社会和全面小康建设的重要支柱产业。继云南、山东、贵州、四川等各省强力推进旅游产业发展政府主导战略之外，湖南省委、省政府也将以前所未有的政府主导力度和社会营销战略全力推进旅游业，如召开大规模的旅游产业发展大会，成立高规格的旅游产业发展领导小组，继续举办湖南旅游节等大型主题活动等等。营销战略社会化最显著的特征和标志就是，各级政府对旅游营销的力度将全面加大，营销旅游成为营销一个地区整体品牌、总体形象和综合发展水平的重大战略举措，“营销政府、政府营销”是其最形象的描述。即对于旅游营销，政府将全程、全面、全力介入，从而切实有效地落实政府主导战略，包括策划指导、组织领导、资金主导、舆论引导和全面督导等各个环节。真正推行“政府主导、市场运作”的旅游营销社会化战略。
三是营销模式多样化
2007年的中国旅游营销，将更加惊心动魄，又更加丰富多彩，令人眼花缭乱，目不暇接，呈现出营销手段、营销模式的多样化强势。因为2008年北京奥运会的举办，2007年将成为中国旅游营销的奥运年，奥运营销本年度大行其道，高歌猛进。“2008，北京欢迎您”，“世界的奥运，中国的青岛”，“奥运在北京，观光在大连”，“看北京奥运，游多彩贵州”等等。旅游奥运营销不胜枚举，甚至烽烟四起，烽火连天，全国上下纷纷争夺奥运旅游蛋糕。除此之外，娱乐营销、事件营销、节会营销、品牌营销、概念营销、名人营销、美女营销、分众营销、博客营销、彩铃营销、病毒营销、反向营销等营销模式也将扮演重要角色。总之，本年度的旅游营销，玩概念、玩规模、玩新鲜、玩刺激、玩狂欢、玩特色、玩文化、玩名气等各种花样层出不穷，不一而足。
四是营销策略故事化
当今社会既是一个娱乐经济时代，又是一个信息社会和注意力经济时代，在这样一种大背景下，营销的竞争从某种意义上讲也就成了故事高手的过招，旅游营销的竞争就是故事营销的较量，营销效果的好坏，在较大程度上受制于营销者编故事、卖故事的水平。“定位就是找故事、策划就是编故事、营销就是卖故事、品牌就是吃故事”，2007年中国旅游营销的实践，将证明这一形象而流行的说词。所以，一批创意策划高手将受到追捧，那些有故事营销高手的精英团队将成为旅游营销的宠儿。2007年中国旅游营销，将更多的打上故事的烙印，本年度的营销将在变得更加精彩美妙和形象生动的同时，也将变得更赋戏剧性和难以预测。
五是营销活动事件化
生命在于运动，旅游在于活动。这是旅游行业理论的总结，也是实践的证明。当各种各样、五花八门的信息铺天盖地砸向我们眼球的时候，注意力成为当今社会最最释缺的资源。旅游业是典型的形象力产业和注意力经济，知名度就是生产力，注意力就是印钞机。旅游资源不可移动的独特经济特征注定，在这样一个全新的时代背景下，零打碎敲、小打小闹的传统促销活动，已无法成功地打开旅游市场，只有极具轰炸性的大型活动才能炸开旅游市场。可以预测，2007年旅游营销活动的大型化趋势将继续上演，且更加惊心动魄，甚至将形成视觉冲击和心灵震撼的双重效果，既玩转眼球，又玩出心跳。大型主题旅游活动成为本年度旅游市场竞争的利器、成功的王牌和胜利的杀手锏。大型旅游活动的竞争，将成为旅游营销争夺注意力之战、争夺形象力之战和争夺竞争力之战。旅游活动大型化的结果，伴随而来的就是营销活动的事件化，事件营销再度走红。所谓事件营销就是有事没事的疯狂炒作，也就是有事借事炒，没事找事炒。一次别出心裁的创新事件营销，胜过十年按部就班的旅游宣传传销，这就是超常规事件营销的巨大威力。2007年中国旅游仍将面临这样的矛盾与困惑，即：海量信息与注意力资源的稀缺；丰富的资源与品牌产品的短缺；快速成功的渴望与缓慢成长的烦恼。解决上述矛盾和困惑的最有效办法，仍将是超常规事件营销的神奇功力。大型活动的事件化和事件营销的超常化运作，可望成为2007年中国旅游品牌的引爆器、旅游产品的速生器和旅游传播的核武器，并可望出现超越“穿越天门”、“高空走钢丝”、“天下第一饿”、“和尚当导游”等经典之作的创新之作。制造话题、设计悬念、炒作概念、营销名人、争夺媒体，将成为旅游营销的重要手段。
六是营销策划普及化
如果说规划和计划是计划经济的产物，那么策划则是市场经济的选择。规划和计划以资源和生产为中心，而策划则以需求为导向，以营销为主导，以市场为出发点和落脚点。旅游营销的实践已经证明：策划有这个力量，策划可以改变这个世界。但很长一段时间以来，中国旅游营销策划处于“有人喝彩、无人买单”的尴尬境地。这一状况的改善，是从一次又一次的胜于雄辩的成功策划的事实开始好转的。种种迹象表明，2007年可望成为中国旅游营销策划的普及年。各级领导包括相当级别的政府高级官员及行业主管领导对策划的高度重视；策划高于规划、计划，先策划后规划、计划等策划意识进一步增强；策划被正式写入有关领导重要讲话、工作报告中；策划纳入工作计划、发展规划当中，策划方案、策划项目得以落实；策划人才受到重视、策划经费大量增加、策划活动不断活跃、策划教育引起关注。继河南巩义百万巨奖征策划取得巨大成功之后，各地掀起公开征集旅游策划方案新潮。
七是营销渠道多元化
随着旅游市场竞争的日趋激烈，以及现代传媒的高度发展，旅游营销多元化的趋势将更加明显。仅靠一部电影、电视，一句营销口号、广告词，一个大型活动等单一的营销手段取胜市场的旅游营销时代已经一去不复返，取而代之的是整合营销和多元化的营销。特别是传统的旅游促销模式正在被多元化的营销模式所取代。促销与推广方面大力拓展新的营销渠道。利用社区资源，开展社区营销，实行重点客源市场重点突破，游击战与根据地相结合的办法，大力推行社区推广与促销，成为本度新的尝试。广告与公关营销方面，业界广告营销的认识大力提高，广告理念更趋成熟，广告策划水平越来越高，广告投入力度不断加大，大台大报新媒体旅游广告更走俏，特别是广告营销正在成为有计划系统的旅游营销战略。公关营销强调社会资源的整合与利用，大型活动有新的发展，危机公关开始被重视。
八是营销运作专业化
旅游营销逐渐走向成熟，走向科学营销时代。营销运作专业化就是突出的标志。首先是各种专家团的成立。继在北大旅游研究与规划中心指导下成立的中国旅游策划首席专家团之后，复旦大学又牵头组织了中国旅游营销专家委员会。再就是各种营销组织与机构越来越多。如中国旅游营销联盟，中国旅游品牌联盟等等。再加上各种专业旅游营销机构与企业也在不断地增加。第三是集团化的旅游营销运作机构开始异军突起。北京达沃斯巅峰旅游营销机构的年营业额已突破2000万元。以打造中国泛娱乐经济为己任的上海天娱传媒有限公司，在继续经营“超级女声”为品牌的超级家族外，横空出世杀入旅游营销界，驾轻就熟神奇地拓展大型活动，除几乎吃遍湖南市场外，广西、海南大型活动也已被它夺走半壁江山。2007年，该公司将在巩固现有领地的同时，早已谋划拓疆攻地，欲拿下新的市场。据透露，天娱传媒本年度大型活动营业额的目标是实现一亿元人民币。第四就是旅游策划与营销专业化的活动更受行业欢迎。中国旅游首席专家团组织的中国旅游策划万里行在湖南启动后，已先后走进广西、河南等地，2007年行进的步伐将明显加快，与此同时，还将组织首席专家专场报告会和咨询策划会，推出城市峰会和百县行动计划等。 九是营销联合共生化
旅游营销联合方面，区域联合、业内联合将向深度与广度进一步迈进。但在产业走向大融合、广告竞争走向白热化的新形势下，一种跨行业整合优势、合作共赢的新的营销联合形式也已被引入旅游营销领域，并将很快演绎成一种被跟踪和借鉴的旅游营销模式，这就是共生营销。目前最典型的事例是湖南张家界市与湖南宏梦集团联合打造的我国第一部中华传统武侠励志卡通大片—《虹猫蓝兔七侠传》。这是我国历史上动漫产业与旅游产业的首次大规模合作与互动。该片将张家界奇山异水穿插进曲折动人的故事情节中，且动画主角的身世均带有景点渊源，使得自然、神秘的张家界更添了几分传奇色彩。该片在中央电视台、湖南金鹰卡通卫视首播，国内其他电视台也将播放，尤其是碟片的大量公开发行，受到广大青少年朋友和动漫爱好者的一致欢迎。该片总长108期，是目前我国投资最大的电视动画片。全国800家城市电视投放的该片广告加上中央电视台跟进投放的广告，总价值3800万元。连续的播出加上重大的互动广告，将充分吸引广大电视观众的眼球。并将成为我国旅游业界最具创意的市场营销行动和前所未有的品牌传播。作为“国家动漫产业基地”、“中国动漫产业消费第一品牌”、“动画片年产量全国排名第一”的宏梦卡通集团，与世界旅游目的地张家界的“优优联合”、“强强联合”，将成为中国旅游市营销史上的又一个新的创新之举和新的突破，也必将在中国旅游界掀起一股联合共生营销的旋风。
十是营销竞争全面化
市场运营策划篇7
关键词尝试教学法市场营销策划教学
中图分类号：G424文献标识码：a
applicationof"tryteachingmethod"inmarketingplanningteaching
XieFang
（JiangxienvironmentalengineeringVocationalCollege，Ganzhou，Jiangxi341000）
abstractmarketingcoursesisaneconomicsdisciplinewithChina'smarketeconomysystemgraduallyestablishedanddeveloped，it'sverypractical，inthespecificteachingprocess，teachinginmanyways，afteryearsofteachingpractice，ithink，"tryteaching"ismoresuitableforthiscourse，hasaveryactiveroletocultivatestudents'practicalability，innovationabilityandoverallquality.thispaperintroducesthe"tryteaching"，analyzesinvocationalcollegesteachingmarketingplantoimplement"tryteaching"possibility，basedonthis，andmakesabriefdescriptionontheirspecificapplications.
Keywordstryteachingmethod；marketingplanning；teaching
改革开放以后，我国的社会主义市场经济体制从建立到完善，已经经历了30余年的发展过程，目前已经成为我国的基本经济制度，为满足社会经济建设对市场营销策划人才的需求，切实提高从事经济工作和企业管理工作人员的业务能力和理论水平，提高经济效益和发展质量，特别是加入世贸组织以后，我国企业需加速与世界接轨，市场营销策划课程也经过了一些列改革，改革不仅仅体现在内容上，教学方法也在不断改进。长期的教学实践证明，“尝试教学法”对于高素质市场营销策划人才的培养具有积极的作用。
1尝试教学法概述
我们所说的“尝试教学法”，就是教师引导学生通过自学掌握教材中的基础知识、基本理论，在此基础上，让学生独立回答教师提出的与教材内容相关的、具有一定尝试性的问题，而后，学生和老师进行沟通和交流，依据学生回答问题情况对知识点进行归纳总结，形成合理化认知，深化记忆。这种教学方法在国内外的教学实践中应用比较广泛，特别是具有一定实践性的学科，这是我国邱学华教授在长期的教育实践和理论研究中摸索出来的新型教学理论方法。江西环境工程职业学院一直以来非常注重学生实践能力的培养，因此，我们在专业课程的讲授过程中，依据社会对人才的需求，特别是工作岗位对人才专业技能的要求，采用与之相适应的教学方法，在教学改革以后，我们经过具体教学实践，认为尝试教学既体现了探究性，调动学生的学习积极性，又能很好地培养学生的实践能力，就把这一教学法引入到市场营销策划这门课程当中，收到了很好的效果。
2可行性研究
（1）“尝试教学法”在市场营销策划课程中的应用符合目前高校教学改革的要求。目前，我国的高校教学改革，就是为了摆脱传统的应试教育理念的影响，促进高等教育从应试教育到素质教育的转变。在教学目标中，学生的实践能力、创新能力、自学能力的提高成为重要指标，因此，在更加重视学生实践能力的高职院校，我们在教学中采用“尝试教学法”是符合目前教学改革要求的，是改革高职院校教学方法、活化教学手段的具体体现。（2）“尝试教学法”符合高职院校市场营销专业人才的培养方向。随着我国经济社会的快速发展，市场已由“卖方市场”转变为“买方市场”，这对高职院校培养市场营销人才提出了更高的要求，需要在教学中注重培养学生的洞察力，能够以深邃的目光发现繁杂经济现象背后的本质，同时，要求市场营销人才具有很强的创新能力，能够在借鉴经验的基础上提出更加科学、合理，更能满足现实需求的营销策略和手段。（3）“尝试教学法”符合高职院校市场营销策划课程的特点。对于高职院校的市场营销策划课程来说，其教学的目的不仅仅是让学生能够掌握一些基本知识，是要让学生具备一定能力的基础上，能够解决经济运作过程中的一些实际问题，其课程特点就是要让学生掌握大量基础知识的基础上，对知识进行延伸，力求创新，因此，尝试教学法符合其课程特点。
3在教学实践中的应用
（1）教学的准备阶段。根据高职院校市场营销策划课程的特点，其教学准备包括教师的准备和学生的准备，教师在准备阶段的主要任务就是依据教材内容，为学生准备尝试的问题，并就这些问题准备相应的实施说明。学生的准备包括：预习教材掌握解决问题所需要的基础知识、基本方法和基本理论，发挥已学知识的迁移作用，用已经掌握的知识探求尝试问题的解决办法。笔者在讲授关于促销策划章节内容的时候，拟定了可口可乐新年促销策划方案的尝试问题。
（2）尝试教学法的课堂实践。在学生掌握基础知识的基础上，教师为学生创设一定的教学情境，给出尝试任务，给一定的时间让学生进行思考，同时，教师应该从激发学生兴趣的角度进行科学的教学设计，教师设计的问题应该尽可能地结合实际、具有一定的探究价值，其难度要与学生的水平相适应。学生在回答尝试问题的过程中，要从独立思考阶段逐步过渡为分小组讨论，最终依据讨论结果给出解决方案。教师应该充分尊重学生的主体性，教师在课堂上是引导者，是教学活动的设计者，不能以自己的思维左右学生的思维过程。在课堂上要注重培养学生的创新能力、分析问题和解决问题的能力，不能墨守成规，要在教师的引导下推陈出新。在小组讨论过程中，教师要通过适当的引导调动小组成员的积极性和创新性，鼓励每个小组成员踊跃参与、踊跃发言。为避免混乱、注意力不集中等现象，要加大巡视力度，掌握学生的反馈信息，让主体尝试能够高效、准确地运行。独立思考结束后，以小组为单位对该问题进行探讨、提出团队观点。
（3）教学评价与反思。为保证学生能够系统地掌握所学知识，教师在分组讨论结束后，对学生的解决方案进行分析和评价，让学生能够正确认识尝试阶段的重要性，对难点、重点问题要进行讲解，确保学生能够系统地掌握知识。如在可口可乐新年促销策划方案的评价与反思阶段，学生常以语言或文字方式对可口可乐新年促销策划方案进行展示，语言是指运用语言表述出策划方案的核心思想，文字即为形成营销策划书，对此案例学生运用语言表述提出新年促销策划方案，新年新卖点为您送一道关于可口可乐的美味——可乐鸡翅，教师对其展示内容进行评价和总结，创意新颖，将美味与可乐相结合，运用产品组合策略，运用得当，具有操作可行性。最后结合课本内容提出新年促销策划方案制定过程中所涉及到的新知识点及重点难点，强化对新知识的理解及运用。
4结束语
“尝试教学法”具有先“试”后“导”，先“练”后“讲”的特点，在日常教学中得到了很好的应用，大大提高了教学质量，提高了学生的积极性、主动性，调动了学生的学习兴趣，提高了教学效率，收到了良好的教学效果。因此，在高职院校市场营销策划教学过程中，要科学地运用这一教学方法，努力为社会主义现代化建设培养更多的高素质人才。
参考文献
[1]张明华.高等职业院校市场营销策划课程教学方法改革探析.中国科教创新导刊，2012（3）.
市场运营策划篇8
就象许多策划人在策划时喜欢采取大手笔、大运作的策划一样，他们一出手就可能要搞得仿佛有“惊天地、泣鬼神”。策划的创意非常好，策划方案也写得相当诱人，使听者听了热血沸腾，而真正的执行人员去做时，却傻眼了——根本无法执行或不知如何执行。将策划案实施执行到企业的营销或管理活动中时，就会漏洞百出，这些大策划执行时就会使执行人员显得力不从心；或者是策划案中所提出的活动与措施成本过高，花费太大，如果执行有可能得不偿失。
这在营销策划中显现的尤为突出。我们说，所谓营销策划，是指在营销原理的正确指导下，对将开展的营销活动进行创造性的谋划，并设计出营销活动方案的脑力劳动过程。策划方案活动设计的合不合理就在于能不能执行，执行所能达到的百分比是多少。往往造成的结果是策划与执行之间有着很大的差距，差距可能导致执行率很低而使策划案是失败的情况很容易产生。
企业的营销活动是从营销策划到营销执行，最后到营销目标实现的一个完整过程。其中包括对将开展的营销活动进行创造性的谋划；采取各种有效措施去协调各方面力量，努力实现目标。对企业实施的一系列营销行为进行检查，评价；密切注视环境的变动趋势，迅速而准确地反馈相关信息，根据事实进行判断，并随时采取措施进行调整，以保证最终营销目标的实现。因此，企业通过对营销策划活动的是否能够执行，执行到位达到多少来衡量企业的目标达到多少。尽可能地把握与推动执行行为进行下去，与变化多端的市场相适应。
由于营销策划有策略、对策、筹划、出主意、想办法、出谋划策之意，本质上是一种利用脑力的理性行为；是针对未来要发生的事情做出当前的决策。而这些策略、对策、筹划以及决策需要广泛的知识积累和经验运用。而一旦策划的决策由于对企业与市场及营销认识不清或理解不透，就很容易使策划产生偏差，其结果是根本无法执行或执行率很低，使执行成为“美丽的谎言”。
执行就是去做，按照策划的方法、措施及活动过程的整合后知道怎么去做，而这之前是需要策划找出事物的因果关系，衡量未来可采取的途径，作为当前决策的依据，亦即策划是预先决定做什么，如何做，何时做，谁来做，即wHat、How、wHo”正确合理的运用。
策划主要是针对执行而言的，实际上在很早时就存在。尤其是过去战争时期的谋士或军师等一类的称呼，其类型也恰是现在的策划，两者相对的目标受众不同而已。可对于过于的战争的谋划更需要的是一种充分的执行，让官兵领会这种计谋的意图是什么则更是决定一个军队、一场战争，甚至是一个国家命运的关键。
营销的策划与执行过程就相当于一场场商战，商场并不亚于战场，有时候市场上的争夺与较量也是你死我活的。竞争双方的成败荣辱并不完全取决双方的实力差距，而取决于双方在营销战略策划上的智慧与胆略以及有效到位的执行上。
从营销活动的全过程看，营销策划处于营销调查研究之后和营销实务运行之前的关键环节，起着承上启下的核心作用。执行的到位不到位在于对策划中资料与数据掌握的是否详实，方法与措施运用的是否得当，人员分工是不是很合理。
行业竞争愈加激烈的今天，企业的发展完全不能以为客户做出好的产品为全部的思想。市场发展越快，越需要一些超常规的策划作为企业发展的依托，而执行的到位率也是一个硬性指标，这可以使我们将策划与执行概括为：“wHat”到“How”的转型。
鉴于以上说的一些，大家应该不难理解从“wHat”到“How”的基本意思，也就是说企业中的营销策划企业发展的重点是“如何去做”，而不仅仅是“做成什么”。并且需要让你的执行人员、员工、客户以及你的竞争对手们都知道你要“如何去做”。
市场运营策划篇9
关键词：营销策划；市场导向；创新
一、房地产营销策划的发展历程
我国房地产业起步比较晚，市场营销观念应用于房地产行业也是近二十年才慢慢产生的。回顾我国的房地产市场的发展情况，我们可以发现，房地产营销策划的观念也是经历了一个从概念营销策划到全程营销策划的发展过程。
20世纪90年代初是深圳房地产业的黄金时代，根本无需营销，也不用进行营销策划相关工作。92年以后，房地产市场发展壮大起来，企业之间的竞争日趋激烈，开始产生了房地产营销策划大师。97年以来，随着住房货币化制度的改革，市场上各类住宅产品供应增加，进入所谓的“概念地产”时代，形形的概念被创造出来，卖房子就是卖概念。99年以后，“概念营销”明显衰落，取而代之的是“精细化营销”、“全程营销”等的概念。
新形势下，房地产营销策划又赋予了更广阔的内涵，首先是前期定位策划：通过定位策划确定项目形态、确定目标消费者群；根据目标消费者群的总体需求愿望设定项目的建筑风格、户型大小、价格区间、基础设施配套等；其次是销售过程中的营销推广策划：根据项目独具特色的整体品质制定出恰如其分的营销推广策略；再次，项目销售后期策划：在项目销售尾盘期，结合住宅项目的实际情况，为难销户型创造出引人注目的卖点。
二、房地产营销策划中出现的问题
（一）市场调研不够仔细深入，缺乏创新
开发商在做产品市场定位分析时，往往根据个人经验进行项目的可行性分析，市场调研不够深入仔细，甚至流于形式，没有为可行性分析报告做出实际的贡献。由此导致开发商对市场的投资判断失误，所开发的产品与消费者的需求出现脱节，中期出现产品滞销的情况，给整个项目运营带来较大风险。因此，这里需要强调市场调研意识的深入和创新，调研要归回理性市场，不能全凭经验和个人感性判断。
（二）营销策划方案过度追求概念的炒作
概念营销的理念在一阵火热过后，终于被业内人士看底，慢慢回归理性。概念炒作表现在以概念制造卖点，甚至有人说“卖房子就是卖概念”。开发商不是根据市场需求开发设计产品，而是先设计产品，再去寻找与所设计产品需求相适应的目标人群，显然背道而驰。
（三）广告宣传脱离实际，销售管理不够严谨
在房地产营销的后期策划任务当中，广告制作精美但缺乏内涵广告的陷阱，往往表现为：客户通过广告宣传买了房子，发现房子和广告宣传实际差距太大；或是由于销售过程管理不够严谨，销售人员的自主虚假承诺，导致消费者被蒙骗签约。
（四）网络营销手段成为潮流，但缺乏有效评估体系
目前有些房地产企业开发网络营销手段，存在一定的盲目性，企业缺乏有效评估网络营销活动的手段，没有相应的监控机制评估网络营销的效果，企业不能单纯地将浏览人数简单地作为可靠的评估指标。
三、新形势下房地产营销策划创新
（一）强调市场调研，注重市场分析
前期市场调研，必须从消费者的实际出发，注重当地文化理念，重视消费者对产品户型、价格、产品质量的要求，将消费者的需求调查清楚，不能凭主观臆断，脱离实际。市场分析不准确，往往会造成楼盘积压，销售不畅。房地产企业应该做到：以市场需求为导向，根据实际需求量来决定市场供给情况；在可行性研究的同时进行房地产营销策划
（二）明确营销策划的职能范围，策划方案符合实际
营销策划，属于市场营销学当中营销要素的整合策划。房地产产品首要的特征是其异质性，因此，针对不同房地产产品，其营销策划方案自然是各种要素的不同组合过程，房地产项目的营销策划必须忠实于房地产项目本身所占有的资源，必须忠实于这些资源的排列组合和相对应的市场定位和细分市场，不能脱离实际。
营销策划工作重要研究消费者的需求、引导消费者需求，进而满足消费者需求。特别是在房地产广告宣传策划中应做到：
1.从实际出发，关注市场动态，认真分析楼盘与市场的衔接问题，不能凭空捏造；
2.做好房地产产品定位策划、包装策划等系列策划工作，主动创造经济效益、社会效益；
3.立足于消费者的实际，注重人的意识创新，挖掘消费者的有效需求。
（三）提高网络营销技术，并建立相应的评估体系
网上广告是网络营销的最基本形式，网络平台作为一种新的信息传播媒体，像电视广告一样可以开展营销活动。目前，大多数开发商都采用了相关的媒体进行房地产信息的网络宣传，建立企业网站是企业上网宣传的有效途径，另外，部分媒体的跟踪报道也是房地产产品网络营销的渠道。但是至于网络信息传播的有效性性究竟有多大，则没有明确的评估方法。因此，有必要创建相应的评估体系，对房地产网络营销效果进行评价，提高网络宣传的目的性和有效性。
（四）提倡房地产企业之间的合作营销
房地产开发商之间通过合作营销，可以获得多赢的局面，节约资源，提高整体的运行效率，增加宣传效果，促进房地产产品销售。例如中山秀山片区，该区域环境优美，非常幽静，但交通不便，于是该地段的几家开发商通过努力，在政府的支持下，道路修建通畅，并将引进公交线路，以带动该地段的商品房销售。又如合生创展集团刚进入广州房地产市场时，与有名的珠江实业公司合作，待时机成熟后，才推出自己的品牌，顺利地实施了品牌营销战略。
（五）加强专业培训，提高策划人员素质
加强对公司策划人员的专业知识培训，提高他们的专业素养。可以通过组织定期培训班的形式，为策划人员提供互相交流的机会，听取优秀策划人士的意见，吸取经验。房地产营销策划需要不断增强策划人员的市场敏感性，要求他们不断吸收新的思想和理念，并真正理解，这样才能正确地将各种概念运用到营销策划的工作过程中去，才能做好房地产营销策划工作。
参考文献：
市场运营策划篇10
通过科学发展观的全民大讨论，企业界、创业者和全民都有了在经济危机中应该采取扩张的发展战略的战略意识，从而纷纷加大投资，进而拉动消费，停止裁员，停止收缩，政府采取的积极的财政货币政策和促进消费拉动内需的各项措施才能发挥其应有的作用，这是扩张的发展战略的一种体现。但是，采取扩张的发展战略不仅限于这一种形式，它还包括实施产业转型和战略转移，因为经济危机中虽然各行各业整体地陷入低潮，但也并不是所有的行业都会陷入低潮，有些行业反而逆势而上，如教育培训、咨询策划、文化创意、电子商务等行业就在逆势上扬，这也是经济低潮中的重大商机，身处其中的企业自然要抓住机遇，大干快上，原来在其它行业受金融危机冲击较大的企业也可考虑进行战略转移，实施产业转型。采取扩张的发展战略还包括寻找新的重大商机。
经济危机孕育着新的重大商机，企业界、创业者和全民如有在危机中应该采取扩张的发展战略的战略意识的话，就会纷纷去寻找新的重大商机，由此引发新的投资热潮，进而拉动需求。
这里要特别指出和强调的是，采取扩张的发展战略还包括苦炼内功――增加产品研发、企业管理、员工职业素质提升培训、市场营销策划方面的投入，以增强企业的竞争力，将企业做强，以这种积极的姿态迎接经济高潮的到来，这也是一种扩张的发展战略。在产品研发、企业管理、员工培训、市场营销策划方面，中国企业还存在着相当大的改进或改善的余地。特别是市场营销策划，它与经济危机和拉动内需关系最大，市场营销策划做好了，滞销产品可以畅销，内需就可以被拉动，尤其是以出口为导向的大量外贸企业、生产加工和制造型企业，长期的“贴牌”生产造成了它们只知道生产不知道营销，严重缺乏市场营销策划的基本知识，如果学好了市场营销策划这一课，在国内市场就可以找到出路，在国际市场上也可以自己做营销，完全可以在浴火中重生，根本不必“关门大吉”。这是第一。第二，如若中国企业普遍地提高了市场营销策划的内功，就可以与跨国公司在国际国内争夺市场，而中国市场是全球最大的市场，跨国公司在各行各业占领着中国市场，中国企业“连在自己的土地上卖给中国人自己喝的水都卖不过外国企业”的事例普遍地存在着，中国企业普遍地提高了市场营销策划的内功，就可以扩大中国市场对中国企业的内需，达到在与跨国公司的竞争中“不战而屈人之兵”。第三，中国企业市场营销策划的内功得到加强之后，在中国市场上营销战火纷飞，营销热火朝天，一派欣欣向荣的热闹景象，也有利于形成经济繁荣昌盛的氛围，反过来增强投资者、创业者和民众的信心，使经济真正走出低谷。
策划是一门富有东方谋略特色和智慧的大学问，而如何做好市场营销，这其实就是市场营销策划研究的范畴，遗憾的是中国没有哪一所大学哪一个科系哪一个专业是专门教策划学策划的，东方智慧和谋略如何运用于市场经济的商战，尤其是如何运用于市场营销，这门本来具有优势的大学问却被传统的学校教育所忽略了，致使中国企业先天不足，普遍缺乏最基本的市场营销策划的基础知识，大量产品和诉求同质化，定位不准，目标消费人群不对位，利益点不够强大而锐利等等，大量好产品根本卖不出去。比如，“海尔”的品牌早以“家电”的概念深入人心，所以“海尔手机”、“海尔电脑”、“海尔医学”、“海尔旅游”等等延伸品牌基本上都是以失败而告终的，这是因为它违反了品牌专有的法则，造成海尔的数十亿、数百亿的损失，机会成本则是更大的天文数字了。又如，“中国联通”自它诞生以来就一直以低价贱卖与“全球通”打价格战，占领低端市场，这是因为“中国联通”在消费者的心目中比“全球通”天生就要矮一截，所以只能卖得更便宜，即使是质量高于“全球通”的CDma也不例外。这是不懂得品牌命名的四项基本原则而造成的“失误”。其实，当时中国联通的品牌名称完全可以命名为“世界通”之类的名字，这样它与“全球通”平起平坐，竞争手法也可丰富多彩，不必只走低价贱卖一条路了。由于这一品牌命名的“失误”而给中国联通造成的损失十多年来累计又何止上百亿！而品牌命名的四项基本原则、品牌专有法则这些都是营销策划中最为基本的常识。海尔、中国联通这样的大型央企尚且如此，何况其它企业乎？
术业有专攻，本人作为中国策划业和创意产业最早的开创者，在16年的策划生涯中形成了一整套完整系统的决定企业成败、城市命运和产品及服务畅销的策划体系，其中包括能使一个企业长盛不衰、立于不败之地的“企业宪法”系统――遵循它企业可以长盛不衰，违背它将自取灭亡；将一个产品或服务从零做到全国乃至全世界并创造行业第一品牌，且以最少的投入在最短的时间里最大幅度地提高销量、品牌影响力和利润的完整、系统的“营销地图”；能用100万达到1个亿的广告效果、用1000万达到10个亿的广告效果的“何氏营销模式”；可以将中国的城市（包括县、区、乡、镇）和旅游景点景区进行系统的疏理的“城市主题定位和整体大策划”系统等。这些就像可口可乐的配方和科达公司的照相技术一样属于公司经营的最高商业机密，是企业生存的根本，是运用它们为企业（或城市）做策划从而收取少则数十万、多则数百万、上千万策划费（中国很多企业请外国咨询公司花费上亿元人民币）的独门秘笈，而且已被无数企业验证是普遍适用的，如前巨人集团的史玉柱由于没有学会市场营销策划而轰然倒下，负债3个亿，学会了市场营销策划之后，又一跃而起，用借来的50万在10年内做到了身价500亿元，而且正值亚洲金融危机爆发的经济低潮期。由此可见，炼好了内功，危机中也能创造奇迹。假如中国企业都有这种策划功底的话，纵使是在经济危机下产品也照样畅销。
企业富，则国富；企业强，则国强。中国企业最普遍缺乏和最迫切需要的是策划，即系统的谋略和系统的解决方案。所以我们要为中国企业之崛起、民族之富强而谋略，为中国早日成为世界第一强国而努力奋斗！这是我们的使命。经济危机当头，国难当头，为国分忧，为民解难，匹夫有责，也是身为知识分子的崇高职责。为了把倒下的企业扶起来，让更多的企业成为巨人，使中国早日成为世界第一强国，笔者愿起一个示范带头作用，将16年心血的结晶和盘托出，公开传授给中国的企业界、创业者和城市（包括县、区、乡、镇）的各级领导人，在鸟巢举行“中国信心――为中国企业家修炼内功过冬支招”的大策划报告会，同时邀请国内外一大批像我这样真正愿意将自己的独门秘笈贡献出来的专家学者（世界营销学之父菲利浦?科特勒、定位之父里斯、特劳特、诺贝尔经济学奖获得者等）、企业家（比尔?盖次、李嘉诚、孙正义、柳传志、张瑞敏等）和社会各界人士（克林顿、布莱尔、基辛格等）同台演讲（我们知道，很多企业家在公开场合的各种演讲都只是在为自己的企业做广告，真正的秘诀并没有讲出来），以五天五晚的时间集中修炼，同时配以声势浩大的宣传，将舆论宣传和教育培训紧密地结合起来，两者都是扩张战略的有力体现。如有可能，届时将邀请总理到鸟巢面对中国企业家向世界发表题为“中国信心”的开幕式主旨演讲，向世界传达“中国信心”。
我们知道，知识的海洋浩如烟海，是无法穷尽的，即便是有用的知识，也是无穷无尽的，而人的生命是有限的，企业的资源也是有限的。对于企业家和企业来说，并不需要一切有用的知识，它首先需要的是企业问题的根本的系统的解决方案，特别是对危机中的企业来说，最需要的是企业问题系统的、根本的解决方案，而这正是策划的功用。
这些年中国的培训业有了长足的发展，各式各样的培训机构向企业界、创业者和社会大众传授了许许多多正确、有用的知识，这些公说公有理、婆说婆有理、各家都能自圆其说的正确而有用的知识，并不能马上解决具体的企业问题，这使得培训不能“落地”，为企业界所诟病，而培训老师也只负责讲“正确的”东西，不负责解决具体的企业问题。所以在鸟巢举行的一定不是已有的各种培训的大杂烩，而是现场支招、能能够解决企业实际问题、特别是帮助企业卖货的大策划报告会。
在鸟巢举行大策划报告会，还可以将鸟巢这一庞大的闲置的奥运场馆加以利用；会务组织和安全保障工作则可以利用奥组委的资源，这又可以充分发挥奥运会留下的无形资产的作用；报告会由中央及国务院各部委局办联合主办，但运作却可以完全采用市场化的操作手法，在全国各市、县设立3000家分销机构，平均每家安排15人，则可以带动4.5万人就业。而假如从4万亿中拿出4个亿的启动资金用于启动鸟巢大策划报告会，其余资金都以市场化的手段予以解决，则大策划报告会可以声势浩大、轰轰烈烈地开展起来，其所产生的社会影响、造成的舆论氛围、企业所炼的内功及对内需的拉动作用更不可估量。
借世界经济危机，采取在鸟巢举行大策划报告这样的积极之策，同时号召和整合国际国内策划咨询界的优质资源，创建“全球人脑大联网”，开展声势浩大的“策划中国万里行”，为企业量身定做，一对一提供策划咨询服务，加强中国企业家修炼内功，使大批中国企业强起来，将大批倒下的企业扶起来，让更多的企业成为巨人。企业强，则国强；企业富，则国富。世界第一强国必定是享誉世界的大企业大品牌最多的国家。如是，经济危机之后，中国可以更快的速度更早地成为世界第一强国。