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财务共享中心的主要功能十篇

发布时间:2024-04-26 07:19:46

财务共享中心的主要功能篇1

关键词:财务共享中心;方式;成功要素

在共享服务中心架构中,财务共享中心是其中的关键及核心,从财务共享中心的服务对象及依托依据上看,主要是将企业财务管理与现代化信息技术加以融合,从而形成财务管控高效全面的新格局[1]。在新时期发展背景下,探究财务共享中心的实施方式及成功要素,其现实意义深远。

一、财务共享中心基本概述及其推行实施的必要性

(一)财务共享中心的发展历程及内涵

财务共享中心是财务管理领域基本理论及管理实践得以长足发展的产物,从其产生的理论根基上看,财务共享中心可以视为财务的网络化。在网络财务的辅助下,企业财务管理能够与信息技术加以融合,从而达到预算编制、会计核算、财务管理、货币资金结算、财务远程操控的管理新模式。依托于电子商务的发展和信息技术的逐步成熟,西方发达国家优秀企业,如美国福特公司、iBm公司、惠普公司等率先设立财务共享中心。随后,欧洲的众多的跨国企业及公司在财务管理中,也加大了对财务共享中心的重视。我国的一些集团企业,如海尔集团、中国移动、中国联通、华为集团、中国银行、太平洋人寿保险集团等逐步采用了财务共享中心机制,有力促进了集团公司财务管理水平的提升。

财务共享中心在内涵上主要是借助于共享服务中心这一载体,对企业的相关业务,主要是财务实务进行优化整合,将各子(分)公司略显分散的财务业务进行集中及共享,从而使企业的各项财务资源能够得到充分的利用,并保证企业财务运作及财务管理流程更加清晰。在企业集团普遍青睐集中式财务管理模式的背景下,将企业集团财务管理中涉及到的财务核算、财务预算、资金收支等行为进行整合及共享,能够借助信息技术及市场化手段,使企业集团的各子(分)公司及各参与主体实现财务信息数据的及时获取。而随着企业集团面临着日益严峻的市场竞争氛围,改进企业管理层次,提高企业管理收益已成为企业集团的共识,作为企业内部管理的重要一环,企业财务管理与财务共享中心的结合就成为企业财务管理领域的新热点。

(二)推行实施企业财务共享中心的必要性

从企业财务共享中心在企业财务管理领域发挥的整体作用看,其能够贯穿企业集团的各项财务管理实务,并保持与其他机构组织的信息交流与共享,形成企业财务管理信息化与企业财务管理具体流程步骤的良性互动及循环[2]。具体而言,企业集团实施财务共享中心的必要性及可行性主要体现在以下几方面:

首先,从财务共享中心发展所需依托的技术条件上看,在行业及世界经济金融一体化趋势愈演愈烈的时代背景下,企业集团财务管理面临着头绪繁杂及集约化水平提升的双重局面。其中,企业财务管理集约化水平提升的显著标志之一就是科技的发展进步,带动了信息技术及云计算、大数据技术的改进升级,相应地,财务共享中心所需的技术条件也得到了较大程度的满足,在财务管理新技术,新手段的助推下,企业财务管理各项资源能够得到深度的整合,财务管控成本得以下降,财务信息数据分析更加精细化及全面化。

其次,从企业集团财务管理实践的客观要求上看,企业集团规模较大,各部位所涉及到的财务管理行为较为庞杂,要保证企业集团的市场竞争力,有效调配企业集团的财务资源,打通子(分)公司与母公司之间的财务信息渠道就愈加彰显出其重要性。财务共享中心的出现及推广实施,能够在降低企业集团财务管理成本支出的基础上,达到企业财务实务统一管理控制的目的,进而使企业集团财务管理产生的各项原始凭证及财务信息数据能够在统一细致的管理步骤下,节省财务管理数据收集及调用的时间成本,增强企业在动态了解及使用财务信息数据的能力,最终促使企业集团财务管理与其他机构,如银行金融机构之间的沟通交流更加顺畅。

二、不同财务管理模式下财务共享中心的实施方式及效果

依据企业的发展规模及财务管理实践,企业与集团在设置财务部门及采用财务管理模式时,较为常见且常用的财务管理模式主要有分散型财务管控、集中式财务管理及财务共享中心式财务管理。各种财务管理模式下,财务共享中心的实施方式及效果如下:

(一)分散型企业财务管控模式及其劣势

分散型企业财务管理模式在企业发展前期应用较为广泛,该财务管理模式下,企业根据部门的不同,设置较多的拥有自主财务管理权限的财务部门及机构,各级财务部门及机构间采取层级指导的方式加以运行。一方面,分散型企业财务管理模式下,不同的财务管理分支部门及机构具备了较为灵活的财务管理权力,另一方面,分散型财务管理无法体现出企业在财务资源整合及利用上的整体优势,并增大企业财务管理的结构性成本,而在母公司及子公司之间也缺乏统一的财务核算口径及原则,由此会导致企业财务行为难以受到母公司的直接监督及控制,各子(分)公司产生的财务管理信息数据与企业的财务管理规划不相匹配。

(二)集中式财务管理模式及财务共享中心的实施

相比于分散型企业财务管理模式,集中式财务管理机制下,企业财务管理部门(中心)作为独立性较强的部门,能够对下属子公司的财务管理工作及事务加以集中,将企业的财务核算由分散式核算转为集中式核算,由此可以带来以下几方面的显著优势:

首先,企业集团子公司在财务管理的取用权限上受到限制,而沿用统一的财务管理政策及财务管理制度,能够使企业财务管理实现信息数据指向的一致化,既能够为企业集团财务管理战略规划服务,又能够为财务共享应用打下基础。

其次,集中式财务管理模式可以通过对财务管理的远程控制,达到财务管理成本的节约及审计成本的控制,进而得出更加精准的财务管理信息数据。

第三,采用的财务集中管理及核算方式,能够使企业集团下属分支公司的财会部门及人员逐步摆脱原有的繁杂财务业务,转而由各地区的子公司着重负责资金预算管理、财务管理信息数据分析、财务决策辅助、财务资金及资产实物管理及监督等财务工作,由企业集团财务管理中心负责具体核算事务,从而达到以点带面,提高财务核算精度、规避财务核算风险的目的。

(三)财务共享中心财务管理模式的应用及实践

财务共享中心财务管理模式从本质上是打造一种各单位财务管理人员及财务实务参与者各司其职,各岗位财务管理主体责任明晰,步骤流程具体的财务核算及财务管理机制。在财务共享中心财务管理模式下,企业集团在经营活动中产生的各类财务业务能够得到集中处理,进而形成了企业集团的一种新的有别于传统财务管理部门的新机构。而从该新机构,也即是财务共享中心的职能上看,其又以连接及服务企业集团的财务管理为主,在目标达成的过程中涉及到一定程度的财务管控,但其着眼点仍是放在服务企业集团财务实践这一基本层面上。财务共享中心的这一目标诉求也决定了其应以建设统一化标准化的财务核算流程步骤为重点。

以享誉国内外的著名本土企业海尔集团为例,其在早期采用财务统一管理的基础上,紧随企业发展实际,走过了财务集中管理阶段,并积极采纳及应用了财务共享中心模式,从而使财务制度、财务数据、会计编码、财务信息,财务决策信息系统、财务核算标准化流程、财务核算监督、财务核算绩效考评等有机融汇贯通,最终形成了有力助推企业集团财务管理及财务核算质量的财务共享中心机制。在具体的财务共享中心实施方式上,海尔集团主要遵循并沿用了以下步骤流程:1.在认清企业发展内外部环境的基础上,依托信息技术及财务网络化管理手段,设置财务共享中心机构。2.结合实际,引入财务共享中心模式研究人员及财会高级顾问,充实到企业财务共享中心中,使企业财务管理及企业财务核算能够在具体的流程上更加标准化,规范化。3.财务共享中心具体负责及处理企业集团的财务核算事务,并由财务共享中心汇总各类财务管理及财务活动数据报表。4.成立财务共享中心相匹配,相协调的辅助机构及组织,如海尔企业集团专家咨询顾问团、企业大型项目评估小组、企业内部控制中心、企业标准规范化示范生产园区等,一方面为财务共享中心的各项决策提供智力支持及决策辅助,另一方面由点及面地推广实施财务共享中心管理模式,最终为企业集团财务共享中心覆盖面的扩大做好铺垫。

三、制约影响财务共享中心成功推行实施的相关要素及破解要点

(一)制约影响财务共享中心成功推行实施的相关要素

财务共享中心管理模式涉及到企业集团财务管理思路及机制的转变和改革,不可避免地会牵扯到企业集团不同单位和部门的眼前利益及相关权利,容易受到一定程度的阻碍及排斥。阻碍或推动财务共享中心实施的要素主要存在于财务管理理念、财务共享中心计划方案、财务共享中心项目质量及风险管理等多个方面。具体地说,企业集团推行实施财务共享中心,主要面临以下几方面的制约因素:首先,固有的财务管理机制、财务管理流程的阻碍。财务共享中心管理模式需要对子公司的财务管理权限进行限制,这就会或多或少地打压及抑制基层财务部门及财会人员的工作积极性,需要企业集团循序有序地采用财务共享中心制度。其次,财务共享中心所重组的财务管理流程对财务管理软硬件提出了较高要求,如财务共享中心目标在于统一企业集团的数据定义、数据仓库、会计科目、会计账套、会计核算口径流程等,如采用一步到位的转变方式,如直接从分散型财务管理模式跳转到财务共享中心模式,而省略了财务集中管理及财务集中核算过程,极易带来反作用,制约影响财务共享中心的职能作用。而没有遵循初步规划、试点推行、全面实施的流程步骤,往往是财务共享中心实施效果不佳的主要制约因素。

(二)助推企业集团财务共享中心机制的成功要素

首先,做好企业集团各部位财务管理机构及财务管理人员配置规划。企业集团财务共享中心的实施伴随着企业集团经营业务的扩展,财务管理工作内容的增加而出现,也是企业集团财务统一调度的必要途径。其能否顺利推行,愿景战略是否清晰明确、组织架构及it系统是否完善是必不可少的成功因素。作为企业集团的管理者来说,其要从宏观上对财务共享中心基于企业集团的意义,如降低企业财务成本、优化财务管理质量效率、增强企业财务整合及管控力度等加以全面了解,赢取企业管理层支持,确定出财务共享中心设置及财务人员配置的方案计划,实施思路及共享范围,同步做好财务共享中心信息化系统及硬件的购置。在设置及配置财务共享中心及财务管理人员时,由于涉及到财务管理权限的限制及回收,企业集团管理者要与企业集团财务管理部门做好对接及沟通,在企业集团内部营造出良好的财务共享中心氛围,从而减少财务共享中心设置及推行实施的阻力,为财务共享中心职能作用的全面发挥扫除障碍。例如,海尔集团在与企业财会部门进行交流对接后,将财务人员按照比例调配到业务财务、战略财务、共享财务三种职能岗位中,在三相协同中实现了财务管理人员的转型。

其次,紧密结合企业集团的发展战略及实际情况,对财务共享中心的设置、财务共享中心布局方案及财务共享中心流程管理进行评估及分析。企业集团应在对本企业的财务管理模式及实施状况进行调研分析的基础上,着重把握企业集团的信息化水平层次,在此基础上再进行财务共享中心实施方案的顶层设计,以实现财务共享中心构建与企业财务信息化水平的协调。以海尔集团为例,其根据企业自身的管理方式及组织架构,为满足财务管理稳定运行和平稳过渡的要求,海尔集团选取重庆园区为财务共享中心试点,然后逐步在企业内部推广实施,以避免财务核算受到过大的冲击。而在财务共享中心流程管理这一要素上,海尔集团主要遵循了签订服务水平协议,将之作为财务工作开展的基本依据;收费标准的确立及评估;单据凭证的归档管理;流程管理的优化改进等步骤流程,使财务共享中心实施成效逐渐增值。

第三,财务共享中心能够顺利实施的另一成功要件是要构建适用子(分)公司架构的统一标准的eRp系统。在该系统的构建上,应对数据库进行统一管理,并将eRp系统的各项参数指标加以标准设定,一方面确保企业集团财务战略决策能够精准执行,另一方面可促进财务管理制度的衔接性和匹配性。例如,海尔集团从原有的QaD系统,Sap系统出发,推行了统一标准的eRp系统,使子(分)公司各项财务信息数据做到了匹配和兼容。

最后,财务共享中心波及面较为广泛,牵扯到诸多环节的利益诉求,需要全面考虑到各类制约影响财务共享中心职能作用发挥的因素。相应地,财务共享中心的设置及财务核算流程步骤的确定就需要尽可能多地参与主体共同介入。海尔集团的案例可以作为参考借鉴,即在企业集团财务管理中引入专家咨询及顾问团的方式,全面汲取各专家在研究及实践财务共享管理中的经验,从而使企业集团的财务共享中心管理流程步骤更加细化,最终形成了“采购付款流程”、“固定资产全寿命周期流程”、“费用报销流程”等标准化流程模式,借助精细化的方案步骤,助推财务共享中心职能作用的发挥。

四、结语

财务共享中心是企业集团发展壮大,企业财务管理信息化水平提升的必然产物,在企业市场竞争日趋激烈的背景下,企业财务管理水平直接反映并决定了企业管理质量的高低。针对制约影响财务共享中心成功实施的因素,企业集团应结合自身实际情况,找准自身财务管理模式定位,然后着力做好企业集团财务共享中心的组织保证、资金保证、制度保证及团队保证,寻求财务管理效率的稳步提升。

参考文献:

[1]张庆龙.中国企业集团财务共享中心:案例启示与对策思考[J].会计之友,2015(22):2-7.

财务共享中心的主要功能篇2

关键词:大型企业集团;财务共享;服务中心;关键问题

在现在这样一个重视知识带动发展的时代条件下,企业要想发展,就必然要走创新管理模式这条道路。推进建设财务共享服务中心这一工作的实施能够帮助企业改变原有管理体系中与现展不相适应的部分,通过先进的科学技术手段,将企业运营过程中的各方面信息紧密结合在一起,简化了工作流程,大大提高了工作效率,有效精简企业的人力成本,从而提升企业综合实力。接下来,笔者将结合自身的工作经历,就目前企业建设财务共享服务中心的关键问题进行分析,并给出改进措施,希望以此促进此项工作的更好开展。

一、目前企业集团财务共享服务中心建设中遇到的问题

随着经济水平的发展,企业在加强企业整体管控、提高业务运行标准化程度等方面都有了更高的需求。我国企业已经逐渐意识到转变管理模式的重要性,也开始着手进行集团财务共享中心的建设。然而,由于多方面因素的影响,建设工作还存在着许多问题,主要有以下几个方面。

(一)传统的财务管理体制僵化

财务共享服务中心的建设实际上就是一次对传统财务管理体制的改革,但在企业长时间的发展过程中,大部分企业都忽视了对财务管理体制的定期优化梳理,传统的管理思想深入人心,短时间内很难改变。加之,共享服务中心本身就是通过减少简单重复的工作环节、精简工作人员来提高企业整体效率、降低成本,这在管理体制转变初期必然会使企业内部许多员工的个人利益受损,各部门间的嫌隙增大抱怨增多。会有许多不配合建设实施的情况出现。再者,在财务共享服务中心刚刚建成的初期阶段,它自身的优势可能不能完全显现出来,这时就很有可能失去公司最高领导层的支持。这些都将成为阻碍中心建设工作发展的因素。

(二)国内缺乏标准化建设经验

近年来,我国的某些大型企业通过收购等方式有不断发展壮大的趋势,越来越多的企业开始注意到财务共享这一新型管理方式。可是,我国因为缺少相关专业技术人才,已经开展关于这一领域咨询服务的会计公司较少,影响企业建设财务共享服务中心工作的有效开展。除此之外,目前我国真正通过这一方式有效提高企业运营效率成功范例较少,外部经验的引进又不足,所以即使企业财务共享服务中心建设工作已经结束也有可能在工作人员的专业素质不高、运行经验不足等因素的影响下导致中心的运行效果变差。

(三)财务人员专业素质不达标

企业的职员是一个企业所有工作顺利开展的基点,财务共享服务中心能否真正发挥出它的优势在一定程度上取决于内部财务人员的整体实力。财务共享服务中心的工作主要是将每个分公司琐碎、重复性强的报销等基础的财务工作集中起来统一完成。这就造成了中心的财务人员虽然工作内容枯燥单一但工作量却庞大的现状,这时如果财务人员缺乏职业素养与责任感就会产生较高的辞职欲望,过多老员工的离职必然会带来新员工的加入,但新员工对工作的熟悉度会大打折扣,这对服务中心的运行与发展十分不利。

(四)企业的事前建设计划不足

虽然财务共享服务是有利于企业运行发展的一种管理服务,但毕竟每个企业的主营业务、管理方式、企业文化与特点等都不尽相同。部分企业对自身的定位不够清晰,盲目跟从建设财务共享服务中心的趋势,根本没有考虑自己的企业结构是不是真的适合这一管理方式,破坏了原本的发展节奏,更糟糕的可能会让企业因此陷入困境。所以,完全照搬国外中心建设方式不但不会对企业的运营产生积极影响,反而可能激化企业内部矛盾,降低工作效率。

二、新形势下有力推动企业集团财务共享中心建设的措施

针对上面分析的目前我国企业集团加强财务共享服务中心建设的现状以及存在的问题,笔者认为,要想更好地推进财务共享服务中心建设工作,促进企业集团的进一步发展,应该从以下几个方面做起:

(一)构建全新标准财务管理流程,推进服务中心建设

对落后的财务管理方式进行改革,构建全新的标准化财务管理流程是推进集团财务共享服务中心建设的一项重要举措。首先,企业要根据自身的特点重新设计适合企业运行的科学的财务管理流程,细化到财务管理的每一个环节,自上而下进行变革。对每个主要业务的流程进行细致的描述,明确规定每个业务的运作流程。构建财务服务共享中心的最主要目的就是共享财务信息,通过一个标准化极高的模式避免资源浪费,节约成本。所以,要减少传统管理模式中众多重复的财务岗位,分支机构中的重复性工作交予财务共享服务中心,将那些经营内容比较单一、对标准化要求较高、基本不需要与客户直接接触的业务纳入财务共享服务中心的管理范畴。真正意义上做到跨组织、跨部门对相关业务进行处理,减少人力等资源成本,优化企业资源配置。

(二)积极引进国外成功建设经验,提高中心建设质量

上世纪80年代初,福特汽车公司建立起了世界上公认的第一个财务共享服务中心,将它在公司运营过程中简单重复的、标准化程度高的财务工作都交予财务共享服务中心处理,提高了整个公司的运行效率。经过将近30年的发展,目前国外许多大规模企业都建立起了财务共享服务中心,而国内近几年才逐步开始致力于财务共享服务中心的建设,建设经验的差距可想而知。所以企业要想成功建立起财务共享服务中心并充分发挥其自身优势,积极引进国外成功建设经验十分必要。但引进国外成功建设经验并不等同于完全照搬机构管理运行体系,企业需要立足于我国国情,针对企业自身的发展特点,参考成功经验设计出一套切实可行的建设方案。

(三)严格把控服务中心选人流程,定期进行人员培训

高素质的财务工作人员是财务共享服务中心能够高效运行的必要因素,是整个中心的核心。高素质的财务工作人员能够在共享服务中心项目上遇到风险时第一时间做出正确判断,帮助服务中心更好运转。所以,财务人员的综合素质水平至关重要,从招聘环节开始就要进行严格控制,因为无可避免的要涉及海外业务,对员工的外语能力、专业技能等方面要多加重视。除此之外,由于共享服务中心自身运营项目大部分都为一些内容单一的流水化作业,这让财务工作人员的工作技术难度大大降低,可替代的人力增多,企业所给工资当然也就相对下降,员工的离职欲望增强,不利于服务中心的长远发展。企业应当将自身的企业文化推广到服务中心去,注重财务人员的思想建设。同时,也应当增强员工福利,定期进行财务、外语等方面的专业培训。为财务人员争取海外学习机会,既能让员工自身学习国外先进经验、提高发展创新能力,又有利于共享服务中心的长远发展。

(四)设计适合本企业的建设方案,明确企业自身定位

虽然建设财务共享服务中心是一种先进科学的新型管理方式,但由于每个企业集团主营业务、固有的经营方式等都不尽相同,在推进服务中心建设工作之前,一定要明确企业自身的运营特点,自行设计出适合本企业的建设方案,坚决杜绝盲目照搬国外成功建设模式的情况出现。认真研究本企业主营业务的内容与特点、固有的财务管理模式与管理体系,并结合我国经济当下发展趋势、国家政策等多方面因素,设计出一个真正适合本企业运行的财务共享服务中心模式。只有这样才能真正发挥出服务中心的管理优势,有效提高企业运行效率,合理规避风险,提高企业综合实力。

三、结语

财务共享服务中心的建设实质上是对传统财务管理模式的一次全面改造,将原来的单纯的财务会计细化成更加专业的多财务管理层次。实施财务共享是全球大规模企业集团共同的未来发展趋势,通过财务共享这一全新的财务管理方式能够使企业更加明确自身的优势与劣势,真正建立起一个适合企业自身的独特的财务管理体系,提高财务管理水平,实现企业财务的集中高效管理。能够让企业更专注于主营业务的发展,提高企业的长期发展潜力。

参考文献:

[1]张祖彬.探析企业集团财务共享服务中心的建设[J].财经纵横,2013(01).

[2]郭高路.企业财务共享服务中心建设的风险与控制研究[J].新经济,2016(10).

财务共享中心的主要功能篇3

【关键词】共享服务模式;财务管控服务;管理要点;应用价值

一、共享服务模式

共享服务管理模式是20世纪90年代国际化跨国公司推行和推崇的一种管理模式,它是一种将一部分现有的经营职能(BUSineSSFUnCtion)集中到一个新的半自主的业务单元的合作战略,这个业务单元就像在公开市场展开竞争的企业一样,设有专门的管理机构,独立提供集团企业的专项职能服务。

共享服务的种类包括财务、人力、物流、法务等等。共享服务管理模式是实现公司内各流程标准化和简约化的一种创新手段。与传统职能管理相比,这种模式具有更快的反应速度、更高的信息透明度、更低的运营成本、更小的管理风险等特征,被誉为是解放高级管理人员大脑,解放业务部门职能束缚的最新管理模式,是企业降低成本、提高服务水准的最有成效的一种管理模式。

目前,许多世界级的跨国企业已经成功地采用共享服务管理模式来提升服务水平,改善营运效率。据权威调查显示,70%以上的财富500强企业正在应用共享服务,90%的跨国公司正在实施共享服务。作为目前企业压缩成本、提高服务水准中成效最为卓著的一种管理体系,共享服务管理的价值已为通用电气、惠普、iBm等很多世界知名企业所证实。

那么,中国是否也可以直接引用这种共享服务模式呢?有道是“天变,人变,道亦变”,如果把企业模式看作“道”的一种,那么,这个“道”一定要随环境的改变而改变。

二、共享服务模式在中国应用的环境因素分析

必须承认,中国目前的经济环境与国外的经济和社会环境还有所差别,其最主要的差别体现在以下几个方面。

(一)法律因素

我国目前为企业活动提供的法律环境还不完善,特别是对金融机构的开办还有限制,所以对企业集团开办相对独立(法人)的单一职能的服务中心(如结算中心)没有明确的法律依据。企业集团开办独立的以结算和资金管理为功能的机构,可能会遇到政策性和法律上的障碍。

(二)现代企业制度因素

现代企业制度是指以完善的企业法人制度为基础的,以有限责任制度为保证,以公司企业为主要形态,以产权清晰、权责明确、政企分开、管理科学为条件的新型企业制度。但在中国尚为年轻的集团企业中,人们对法人制度、有限责任制度等支撑现代企业运营的制度的理解很不到位,还有许多误区。这就造成了共享服务机构独立生存的观念和意识上的障碍。就中国大多数集团企业多以集权控制的方式运行的现实来看,成立独立法人的共享服务机构的基础还不牢固。

(三)流程执行不到位的因素

“流程”的概念几乎渗透了企业管理的每一个环节。任何一项业务战略的实施都肯定存在有形或无形的相应操作流程。国内企业集团不是缺乏完善的流程,而是缺乏对流程管理的意识和主动性,以至于“有流程,无执行”的情况普遍存在。因此,实际运作中,无论是战略层面、还是中层管理层面,都存在着执行流程中的随意性,即不按流程和制度行事的现象几乎普遍存在。所以,能否准确、到位地执行所有流程,是企业集团运行风险中最主要的问题,而行之有效的方法是建立对各个流程的有效监管。

除此之外,由于中国还处在发展、变革中的经济环境中,许多经济环境还不十分完善,中国集团企业在生存和发展过程中所面临的远不仅只是降低运行成本、提高运行效率这样单一的问题,所以,在应用国外已经较为成熟的共享服务新模式时,奉行简单的“拿来主义”显然是行不通的。中国的集团企业必须根据自身所处的生存环境和面临的主要问题,对共享式服务作适当的改进,才能真正满足自身的发展需要。

三、适应国情的财务共享管控服务模式

中国集团企业的现状更需要的是实行集权管理为主的财务控制型的管理方式,以保证集团企业整体发展战略(包括财务战略)在分子公司得到贯彻和落实,有效降低分子公司的财务、运营风险。基于这样的背景,中国的集团企业中所需要的不仅仅是提供流程简约和标准的集中服务职能,而应该是集中财务控制和服务的综合职能。所以,目前国内的集团企业所采用的财务共享模式,更准确地说,是一种加入管控内容的财务共享管控服务模式。

分析成功应用财务共享模式的物美集团和国泰君安集团企业,这种共享服务模式中都有十分突出的管控内容。这种新型的共享管控服务的主要职能应该是:各成员单位的会计业务运作中心;财务管控和服务中心;资金管控中心。

财务管控服务模式与国际上的共享服务相同,都是建立在信息技术及系统之上的。不同的是,它的管理目标有两个,一是通过提供集团企业的制度标准化、运行流程简约化的运行机制,实现降低成本、提高效率的目标;二是强化集团内部集中管控,降低运行风险的目标。目前成功实施财务共享管控服务的国泰君安和物美等案例中可以明显地看到,通过共享平台,贯彻执行集团财务战略,可以强化总部对分子公司的管控力度,有效降低企业集团整体的运营风险和财务风险的集中管控功能的设计。

除此以外,与共享服务中心不同的是,现阶段的财务共享管控服务中心不需要像国外企业集团那样选择一个独立于总部和下属单位以外的第三地作为办公地点,它是在原有的集团财务管理机构的基础上进行适当的财务组织变动而形成的。因此,财务共享管控中心比共享服务中心少了诸如寻找办公地点、招募财务人员、适应当地文化与环境等不便因素。同时,也大大减少了相应的创建成本。

(一)财务共享管控服务的业务模式

图1、图2是国泰君安集团企业原有的财务管控及运行模式和财务共享管控服务模式的管理示意图。从两种模式的示意图上可以看出,原来的管理中,各个营业部独立性较大,大量的基础性财务管控(审查、监督、预算核准等)和会计工作集中在营业部,区域管理总部负责预算控制、抽样监督、审批管理;总部则只能从规则、制度和组织规模上进行控制。这样,各个营业部就存在着大量十分类似的基础性会计作业,而这些作业都由营业部设置独立的财务岗位来完成。此外,财务信息传递到总部存在时滞,这就使总部和营业部门之间存在着较为严重的信息不对称,以致对业务部门无法实施有效的监控和业务指导。

实施财务共享管控服务后,总部通过财务共享管控服务中心将各个营业部的财务权限上收,在区域管理总部设置派出机构,统一处理审查、记账、支付、监督、报表及核对等基础性会计作业,提高了财务数据传递的及时性和准确性。由于各营业部只负责单据填报工作,大大减少了基层营业部财务岗位的人员需求。同时,由于财务运作流程的集中和统一,也使得总部的原业务监督岗位彻底丧失存在的意义,总部的管控职能可以更多地聚焦在预算编制、预算执行控制和执行效果分析上。此外,由于一线业务的及时、准确,也为制定财务政策,编制预算提供了更为准确、可靠的依据。

(二)财务共享管控服务的主要流程

财务共享管控服务的日常业务处理的主要流程如图3所示,它的主要的特点非常明显,即所有对会计需求的处理,都在共享管控服务中心完成,最终数据处理和信息产生都在共享中心实现,动态的业务过程数据被记录在中心服务器中。业务监控环节由两级审批或核准构成,一级是主管区域的业务审核(与总部在一起办公);另外一级是共享管控服务中心的审核(与总部在一起办公),这样就避免了业务一线对业务规则和战略理解不一致或人为更改带来的执行偏差。更重要的是,它直接解决了一线信息时滞的问题,使一线业务进程高度透明,便于决策层准确、及时地把握业务动态。(三)财务共享管控服务模式的管理要点

以往的运行组织中,由于技术手段的局限,一线部门管理流程独立,总部的监管只能通过报表和举报发现问题后,才能形成监管干预。特别是对费用、资本性支出等重要资金流出的敏感环节,总部根本无法实时监控,更加难以获得准确的动态信息。采用了共享管控服务模式后,可以实现对集团企业的资金全流程监控,对降低运营、管理、财务风险有着极为重要的现实意义。国泰君安于2007年开始推行财务共享管控服务管理模式,目前已经实现了几项资金流动的管控。

1.费用实时控制。

实施共享管控服务后,每一笔支出都是由总部直接审批,能够将费用管理与预算管理集成应用,一方面,为费用开支提供更多审核依据;另一方面,将预算控制点设定在报销人填制报销单时,实现预算控制前移,杜绝了预算事后控制的不合理现象。

2.对资本性支出的全过程控制。

当需要一线进行基础设施的投入时,可以对其进行全流程的控制。即通过对一线所采购设备进行集中采购,以获得价格或服务方面的优惠,改变过去各个基层单位“单打独斗”的状况。可以通过共享管控服务中心,汇集各基层单位的请购单进行预审,根据设备数量和型号选择采购组织,即确定是否采取集中采购方式。

3.统一资金管理与监控。

资金是公司的命脉,应有效地通过对现金流的监督、控制和预测,实现公司总部对主要经济活动的安排和控制,保持现金流动的均衡性。现代集团企业财务管理的核心内容是通过现金流动,有效控制企业的经营活动和财务活动,获取最大的收益。过去,总部、区域、营业部等各级单位、部门的现金收支由各级自主完成,基层管理人员自大,总部缺乏有效监控,无法掌握实时、准确的数据。采用共享管控服务模式后,可以执行集中支付、控制资金头寸,大大降低了支付风险,减少了手续费用。同时,总部可以实时监控到资金的流动情况。

四、财务共享管控服务模式的应用价值

本文仅以国泰君安实施财务共享管控服务模式后的一些数据,说明该模式的价值所在。国泰君安集团使用用友软件的nC系统实施了财务共享管控服务管理模式后,大幅度地减少了财务人员的工作量,降低了成本,具体体现在:

(一)“3/4”

过去113家营业部,各自设立财务部门,现在仅在23个区域总部和5个分公司设立财务机构,取消基层财务机构数量达3/4。

(二)“6万小时”

从另外一个角度来看,先做一个保守的估计,假设过去每个营业部至少有1个财务人员每天花2个小时来处理清算业务,那么一年花费的总工时为2(小时)×22(交易日)×12(月)×113(营业部)=59664(小时)。现在,由于基层业务取消,这六万小时的工作量因此节省。

(三)“180万”

按照一名普通财务人员每小时的薪酬成本为30元计算,仅取消的六万小时的成本,每年将为国泰君安节省薪酬支出30×59664=1789920(元)。

以上数字是采用这种模式后能够直接得到的可度量的显性成本。此外,更重要的是集团实现了财务审批权限的集中、子公司资金的集中、资金支付的集中等管理流程改造,减少了管控成本和管控不利造成的巨大的隐性成本。另外,由于总部能及时、准确地获取一线经营的信息,这就提高了集团战略决策和执行的质量。

由此看来,中国的集团企业由于运行的环境所限,还不具备直接成立独立法人的,诸如财务共享服务中心的独立共享服务机构。因此,单纯地引用跨国公司成功的共享服务模式会遇到法律、制度以及自身运行问题等方面的局限,很难发挥其应有的作用。而将集权管控与共享服务结合起来的财务共享管控服务模式,能够很好地解决中国集团企业的现实管控问题,达到降低运行成本,提高运行效率的功效,有助集团企业整体战略目标的实现。

【主要参考文献】

财务共享中心的主要功能篇4

财务共享服务的实施主要由实施阶段和实施策略两部分组成。

阶段

财务共享服务中心建设的通用模型一般包括可行性分析、总体规划、详细设计、实施部署、稳定推广五个阶段(见右图)。各阶段下又划分具体的项目过程和目标。

财务共享服务的实施是一个循序渐进的过程,企业为确保项目成功,控制实施风险,实现业务的稳定过度,一般会根据企业的规模、业务特点以及分散程度等选择适合自己的实施方式,而不是盲目效仿。财务共享服务发展至今,主要的实施方式有三种:逐步实施、全面实施和试点实施。通过对中国实施共享服务的企业调研了解到,有50%的企业选择了部分地区部分业务试点实施,有约30%的企业选择了全业务按地区先集中试点;采用逐步实施的企业不到12%;采用全面实施的企业不到6%。

策略

近十年来,越来越多的中国本土企业认识到了共享服务对企业的规模化、全球化发展的重要性,认识到了财务变革的必然性,共享服务在中国也逐渐从概念阶段进入到了实践阶段,更多的中国本土企业建立了自己的共享服务中心,还有部分企业正在或打算实施财务共享服务。

企业在实施共享服务过程时,要能提前认识到这些风险的存在及其严重性,并预先制定应对措施或备案方案。在实施过程中注重对风险的监控,尽量做好提前预防、提前发现并及时解决。

通过对中国实施财务共享服务的企业进行调查发现,企业最关注的几大因素是流程、系统、人员、变革管理,而实施过程中遇到的最大阻力也是这4个方面,下面着重对这4方面的风险及应对策略进行介绍。

流程风险对策。

实施财务共享服务后的一大特征就是对所有流程及操作都流程化、标准化了,这也是财务共享服务提升时效的一个重要因素,因此,财务共享服务中心的流程设计就显得非常重要。为应对流程带来的风险,建议可从以下几方面加强:1)获得高层领导支持。由于流程梳理和优化不仅是财务部门的事,还会改变原有各公司、各部门的习惯和规则,很容易产生抵触情绪,如有高层支持和要求,对流程优化工作的落地执行将有极大的好处,同时,在执行过程中,遇到项目团队无法达成一致意见时,高层领导的决策将明确下一步工作方向;2)重视可行性分析工作,对各分子公司的业务流程现状进行充分调研和评估,尽量统一同质的业务流程,简化流程,减少流程的冗余环节,提高流程效率;3)基于实施共享服务后的业务模式进行业务流程优化,确保优化后的流程满足业务也满足共享服务的运作模式;4)流程优化团队建议从各分子公司抽调人员组成,共同参与流程的调研分析和优化项目,一方面可全面考虑各分子公司的需求和特点,确保优化后流程的可行性,同时也可增强各公司的参与感,降低了对新流程的抵触;5)可考虑借助专业的咨询顾问参与;6)形成完整的流程文档、设定流程的更新机制,明确流程责任人。

it系统风险对策。

系统化也是财务共享服务的一大特征,财务共享服务的实现及实施效果依赖于几大核心系统的支撑。针对系统风险,建议可从以下几方面加强:1)对企业it系统现状进行充分评估,识别系统的待优化之处以及对于实施共享服务的功能缺失;2)尽可能开发并整合业务系统,同时开发必要的核心系统功能以满足共享服务的要求;3)充分集成业务系统与财务系统;4)各分子公司派人参与系统需求设计,确保系统功能满足各公司的需求,同时增强各公司的参与感,降低系统上线的阻力;5)尽量统一各公司的业务和系统,减少系统的数量和接口难度;6)对共享服务中心人员进行培训以熟练掌握各个业务系统功能及操作。

人员转型风险对策。

实施财务共享服务后,分散在各分子公司的业务核算全部集中到财务共享中心处理,通过规模效应以及共享后的流程优化、效率提升,财务核算人员将得到极大释放,从而引出了各分子公司释放的财务人员的转型问题。如果对这部分人员安排不当可能对共享服务的实施造成一定的阻力。

针对人员转型问题,集团在设计财务共享服务方案时就应提前明确对释放人员的安置态度和转型方案。实施初期,不建议随意或盲目地辞退释放人员,否则可能造成人心不稳,增加抵触情绪,不利于项目推进。

变革心理风险对策。

实施财务共享服务,使传统的财务管理职能与财务会计职能进行了分离,并且,财务数据和业务的集中可能打破原有的职能定位,甚至触及法人实体,这对于中国大多企业来说是一次不小的财务变革。对员工的冲击比较大,员工的心理变化、接受变革的态度以及对变革的支持力度等都可能影响共享服务项目实施的进度及效果。

财务共享中心的主要功能篇5

关键词:跨地区财务共享中心措施财务管理

跨地区财务共享中心属于企业进行财务集中管理的一种新型模式,其是将不同国家或者不同地区的实体会计业务集中在某个特定的区域,实现低成本、高质量、高效率向各个业务部门与单位来供应标准化服务的目标。随着市场竞争的不断加剧,跨地区财务共享中心的发展就成为各个企业谋取发展的重要举措之一。

一、构建跨地区财务共享中心的重要性

当前,各个企业构建跨地区财务共享中心的主要目的在于以下几个地方:其一,建设跨地区财务共享中心的主要目的在于减少运营成本。将各个地区的业务与资源进行有效的集中,能够有效减少重复岗位的支出;针对财务流程进行优化能够有效缩短工作时间。其二,建设跨地区财务共享中心能够促进企业标准化进程的发展。其能够将企业各个地区分散的管理活动与资源得到有效的整合,能够为企业进行标准化的工作流程、业务流程以及统一管理提供良好的平台,在统一、标准的财务核算流程的指导下,企业自身的财务管控能力能够得到进一步的提升。其三,建设跨地区财务共享中心能够一偶笑提升服务的效率与质量,财务共享中心当中拥有不同地区或者有关子公司办事处的全部财务信息,信息汇总、分析等工作能够更为便捷,跨部门、跨地区信息整合更为容易。其四,建设跨地区财务共享中心能够有效企业的规模扩张能力,跨地区财务共享中心能够有效集中企业的有关财务职能,能够促进企业新业务的建设更为效率,从而有效提升企业规模扩张能力。

二、传统财务管理与跨地区财务共享中心的差异性

传统的财务管理模式主要是通过国家或者区域的CFo下属分支机构aB、C等多个分支机构的财务经理,并且在各个分支机构的财务经理以下又会分别设置管理会计或者财务岗位,而在其之下还会设置出纳岗位。跨地区财务共享中心则主要可以划分为报表与总账团队、资金管理团队、内控审核团队、旅游费用团队、应付账款团队以及应收账款团队等众多根据职能进行划分的队伍,管理更为科学化、专业化。传统的财务管理模式主要采用统一的标准制度、平台系统,并且是规模经济,而跨地区财务共享中心的结构更为协调、独立、扁平,并且资源更为集中,相应的成本更地,流程更为规范。

三、构建跨地区财务共享中心的措施

(一)调研、分析以及决策

每个企业自身的管理特征与实际需求都存在一定的差异性,所以必须要针对构建跨地区财务共享中心所要实现的目标实施研究,其最终的结果是内部控制、流程制度支付、组织变革以及后续it系统运行的重要依据,并且能够推动共享服务模式的最终形成。

业务调研,指的是通过专家咨询顾问、软件开发商共同掌握企业实际业务流程,必须要注重收集以下几点信息内容:当前业务运转过程中存在的不足、内控管理薄弱部分;各个业务流程当中所需要的审批流程、报表信息、表格以及单据;核算与财务管理的实际业务流程;岗位职责、岗位描述、内部控制要求、管理模式以及财务管理组织架构等。

模式研究,通常包含下面几个地方:业务评价体系的需求,组织机构的设置,人力资源的重新配置,风险控制的需求,制度与流程的标准化与统一性需求,保证it系统的数据支持与接口,研究管理层与各个业务机构的现实需求,研究企业所处的内外部财务管理情况,研究并构建企业共享服务模式的详细类型。

决策,所谓决策主要指制定整个项目的详细计划,主要包括相应的解决方案与实施的范畴,而解决方案包含软件功能与业务功能的测试与匹配设计,业务流程与业务分析,讨论、审批最后顺利制定解决方案。

(二)构建财务共享中心的关键要素

1、构建新的业务流程

建立健全业务流程是企业通过跨地区财务共享中心来实现自身业务与信息数据有机整合的目标。而这个业务流程的构建应当严格遵循下面几点基本原则:财务分析与基础业务分离、财务信息系统集成、财务流程模块化、财务流程标准化、数据信息全程共享以及财务数据业务化。

2、利用it提高跨地区财务共享中心的工作效率

通过利用it平台,跨地区财务共享中心能够统一储存企业总部的财务制度,企业各个区域的其他部门只能够查看,而无法随意改动,通过技术层面和制度层面的有机整合,使得财务共享中心存储的信息资料更为完整、规范。

3、建立健全财务体系建设

一套完善的财务体系是保障跨地区财务共享中心有序开展工作的重要保障,这就需要企业构建一套囊括营销财务、企业产品财务、分公司财务等有关的制度体系,通过制度的保障,使得企业能够始终针对自身的财务体系实施不断的调节,保障相应的财务体系能够与企业自身制定的战略相符合。

四、结束语

综上所述,处在竞争白热化的市场中,构建跨地区财务共享中心对于企业的发展至关重要。这就需要各个企业充分掌握跨地区财务共享中心的实际情况,通过参考企业自身的实际情况,从而有效保障跨地区财务共享中心的作用得到充分的发挥,促进企业健康、有序的发展。

参考文献:

[1]顾洪林.中国企业建立财务共享中心探析[J].边疆经济与文化,2013,01:23-25

财务共享中心的主要功能篇6

(安徽古井集团有限责任公司,安徽亳州236820)

摘要:随着金融体制改革的深化,各大型企业纷纷成立典当公司、担保公司、小贷公司、融资租赁公司等非银行金融机构,当类似金融机构达到一定数量,设立财务共享服务中心在风险控制、高效决策方面具有很强优势。

关键词:非银行金融机构;财务共享;服务中心

中图分类号:F832文献标志码:a文章编号:1000-8772(2014)19-0090-03

非银行金融机构指经人民银行批准成立的,区别于银行的各类金融机构,一般包括典当行、担保公司、小额贷款公司、融资租赁公司等。这类机构放贷灵活、手续便捷,满足中小企业快速融资的要求。

随着金融体制改革的深化,非银行金融业已经渗透到社会经济生活的各个方面。各大型集团,如古井集团、联想控股、宝钢集团、皖通高速等,响应国家金融改革方面的意见,纷纷发展成立典当公司、小贷公司、担保公司、融资租赁公司等非银行金融机构。当集团内类似金融机构达到一定数量,为有效管理,各大型集团都成立了专门的金融集团进行统一管理,对财务运营支撑能力和风险管控能力提出了新的要求,财务部门不仅要成为企业交易的高效处理者,而且要成为业务部门的合作伙伴和公司的风险管理大师,财务共享服务中心的运作模式被广泛采用。通过建立集中化的财务共享中心,可以构建更为高效的财务业务架构,推动财务业务向决策支持转型。

一、非银行金融机构财务共享服务中心建设的必要性

很多企业发展非银行金融机构,会设立典当、小额贷款、担保、融资租赁等多个公司,继而组建相应的金融集团。此类企业经营内容较为一致、相关性高,相关子公司达到一定数量,加上类金融业务风险管理要求高,设立财务共享服务中心是最佳选择。

首先,非银行金融机构业务风险高、影响大。

非银行金融机构,如典当公司、担保公司、小额贷款公司等经营资金主要来源于股东投入的资本,在吸收公众存款方面受到制约,国家政策对可以从银行贷款的额度也有一定限制。资金来源较单一,实际上都只有投资功能,公司要承担巨大的风险,并付出很高的操作成本。

所面对的客户主要是中小微企业,甚至个体工商户,客户的经济实力相对薄弱,抗风险能力较弱,所以非银行金融机构业务承担较大的市场风险。

其次,非银行金融机构财务管控能力要求强。

非银行金融机构放贷灵活,对贷款的时间性要求非常高,因此要持有一定量的货币资金,但持币较多导致资金的闲置率上升。财务部门对资金的管控能力直接关系到企业的盈利能力。

非银行金融机构和作为独立经营者,同其他组织形式的企业一样自主经营、自负盈亏,在从事经营活动时,内外部环境的变化,导致实际结果与预期效果相偏离的情况是难以避免的。如果在风险临头时,企业毫无准备,一筹莫展,必然会遭致大败。因此,对非银行金融机构的财务管控能力要求强,必须科学估测风险,预防发生风险,有效应付风险。

第三,面临操作风险。

从非银行金融机构人员结构来看,没有银行业那样全而专的人才配备,普遍存在人员少、专业技能弱的问题。大部分从业人员从企业其他产业转行过来,未从事过金融业务,业务知识欠缺,极易产生操作风险。财务人员作为公司风险防范的最好一道保障,对财务人员的要求也更高。

二、财务共享服务中心的优势和劣势分析

共享服务中心的基本涵义是企业(集团)将下属单位相同的财务职能集中,将共同的重复的流程,如交易处理、标准的法定报告和管理报告处理等从集团内的各个企业个体中抽出,转移到共享服务中心,采用统一标准的会计核算和报告流程,并通过共享服务中心人员提供专业化服务,使企业获得高效率、高质量和规模经济优势。

(一)优势分析

1、专业化

财务共享让财务人员专注于处理某一方面业务,能够将更多时间集中在各自擅长的领域。更为明细的专业化分工,让会计人员既充分发挥自身的优势,又在各自领域积累更加丰富的经验,有利于提升各类财务工作的专业水平,提高财务工作质量。同时,财务共享将会计核算工作从企业财务部门中相对剥离,使财务部门有更多精力关注发挥会计的管理职能。

2、控制经营风险

通过财务共享服务,可以实现对各非银行金融机构子公司财务的事中控制,保证会计信息的质量,财务管理的透明度将大大提高。通过统一的制度和标准化的流程,还强化了总部对分支机构的管控力度,有利于降低集团公司整体的运营风险。

3、降低成本

财务共享的诞生源于企业对于提高财务处理效率、节约财务成本的追求。通过把内部不同单位相同的、重复设置的财务职能集中到独立的共享中心处理,实现人员、设备、知识、经验、制度的共享,形成规模优势。

4、加速标准化进程

财务共享中心成立以后,原来分散的职能和资源得到整合;通过业务流程再造,使业务流程与内部服务得以标准化,从而为管理数据提供了同一平台。

5、增强规模、扩大潜力

财务共享有助于企业更快的建立和发展新业务,同时不必考虑财务等职能支撑部门的成本,使企业经营变得更加灵活,为业务单位提供足够的后台支持。

6、客户信息统一

通过财务共享服务中心及相关软件、硬件设施,可以实现各非银行金融企业客户信息、相关业务档案资料的统一管理。

(二)劣势分析

包括人员更替率的提高、财务与业务部门的分隔。把分散的财务部门重新整合,必然带来人员流失,这一点恐怕难以规避;而将财务部缩至统一中心地点,则会使财务的触角同时回缩,进而与业务部门间产生沟通问题,这点则可以在交流渠道、频率上设法改进。

会计核算地与企业注册地不一致的问题,给注册地监管部门开展会计监督带来了新的挑战。为此,2014年实施的财政部《会计信息化工作规范》要求实行财务共享的企业为监督机构及时查询和调阅异地储存的会计资料提供必要条件。一是在注册地办公场所要提供能访问到企业全部会计资料的终端,供监管机构查询;二是要根据注册地监管机构的需要及时调阅异地储存的纸面会计资料。

三、非银行金融机构财务共享中心如何组建

财务共享服务,并非由财务部门主动发起,而是随着业务管理需要而产生。随着非银行金融相关子公司不断增加,多个财务机构使财务人员与管理费用快速膨胀。由此导致财务效率降低、设备投资重复、内控风险激增,总部统一协调财务越来越困难。此时,企业在变革中寻求突破的结果,就是财务共享服务的源起。

共享服务建立之初,必不可少的成功条件是明晰的愿景战略及管理高层的支持,其中整合好多种要素是重中之重。亟待整合的关键之处归结起来,一为it系统,一为组织架构。

(一)流程梳理

第一,制定服务水平协议。这是以后服务中心与各单位互相沟通及业务评估的一个重要依据,在流程再造的过程中,所有的业务流程都会被拆解到最小单元,而这个最小单元就是收费标准的基础。服务水平协议的确认,需要各公司的财务经理、集团财务总监与共享服务中心负责人统一观点,才能得到最终结果。此后,中心的所有工作都将基于服务水平协议,各公司则可根据服务水平协议评估共享服务中心的绩效,避免未来可能发生的冲突。

第二,在单据归档上,传递凭证时,采用影像系统来进行,把单据通过影像扫描的形式传递到中心,处理完毕后将凭证打印出来整理即可。各子公司超过一定年份的凭证很少被查阅,这些凭证可统一托管到服务中心。这要求服务中心所在地要有相当规模的档案中心,能够为各公司保管大量凭证。

(二)软件、硬件保障

在财务共享服务中心模式下,远程财务流程要求建立强大的网络系统以及企业信息系统,将它们作为it平台。其中,统一的erp系统是财务共享服务平台搭建成功的必要条件,其作用在于,将所有财务制度固化在统一的数据库中,由信息系统进行统一设定,从而保证总部的战略得到有效贯彻落实。相关的扫描影像设备、服务器等硬件设施也需要根据进行配置。

(三)组织架构

建立共享服务中心,必将带来财务组织架构的深度变革。原本各业务单元的财务部可能仅会被保留下一小部分,譬如负责单据收集整理的人员,而部分人员将迁移至共享服务中心所在地。将形成集中报账、集中收支(内部银行)、集中核算(核算工厂)三条主线。

每个子公司设置出纳一名,负责本公司账务报账工作,包括审核原始票据的合规性,扫描及上传原始凭证,上传本公司有关财务数据,维护当地税务关系,装订及保管原始单据、账簿等。

集团设置财务共享服务中心,负责对子公司财务事项审核、付款。由系统统一生成相关凭证和报表等资料。共享服务中心将实现类金融子公司会计核算统一、资金统一调度和管理。

(四)制度保障

对财务管理制度进行修订。需要制订相关财务报账管理办法等规章制度和操作手册,对财务共享服务中心的工作职责、报账流程、审批权限、财务会计档案管理、分行报账工作考核办法等进行了明确规定,确保有章可循,规范操作。

资金统一调度,内部资金结算,相关支出与收益的分配,以及共享服务中心对子公司的各项服务收费、考核等相关情况,均予以制度化。

(五)培训

做好相关培训工作。共享服务中心应制定专门的培训材料,组织对共享服务中心工作人员、各子公司驻地出纳、各子公司骨干业务人员进行相关培训。让各相关公司、部门熟悉今后的业务运作流程。

四、非银行金融机构财务共享目标

(一)理顺业务功能

对现有财务流程进行重新审视,要求系统提供贴近业务场景需要的各项功能。期望能够通过系统的辅助,实现业务流程的规范化、细致化。各个岗位的相关人员能够通过使用系统规范业务,快速掌握业务。

(二)优化系统模式

通过引入工作流,将各项工作整合到待办界面。将业务流程固化到系统流程中,通过系统来辅助业务的规范。这种模式下,用户能快速收到相关工作任务,并在统一界面下进行处理,有效提升业务的处理效率。并大幅度提升系统的可操作性。

(三)支撑跨地域审批

系统建设后,通过支持手工扫描、接口推送、虚拟打印等数据入口,实现广泛的电子信息采集。将原有的依托于纸质票据传递的流程,转变为利用电子信息来实现对于审批、复核流程的支撑,提升跨地域审批的时效。解决审核人员报账平台、纸质双轨造成的效率降低,通过系统的支撑实现保证业务效率前提下的业务规范性提升。

(四)提高档案管理的水平

系统在报账单据影像化的基础上,可利用相关信息进行影像资料的调阅、检索,充分利用电子影像信息进行调阅来替代纸质资料的翻找。可有效提升业务的处理效率。

(五)建立影像平台

影像在配合计算机系统方面具有纸质票据不能超越的优势,我们将影像系统实现为影像平台能够为其他的业务系统提供有效的支持。影像系统负责影像的采集和管理,并且向外界提供标准的访问接口,这样其他系统都能够利用影像系统的便利性,有效提高业务效率。

根据项目建设经验,影像平台建设分为多个阶段进行,首批建设建议使用系统标准功能即可,后续根据业务实际发展和管理需要增加扩展模块。

四、总结

笔者成功实施了古井集团非银行金融机构财务共享服务中心的建设,关键因素包括:建立财务共享服务中心与企业发展规划、战略紧密结合;创新管理理念,改变思维方式,重组管理架构;妥善处理好实行财务共享服务带来的组织、文化的冲突以及利益的再分配问题;高层管理人员、基层经理和工作人员给予强有力的支持,集团总部有坚定的推行该模式的决心,以及较强的执行力;强大的系统支持,统一的eRp系统是保证共享服务平台顺利搭建的关键因素;先进的管理方法与本企业实际情况紧密结合;全方位的培训辅导,全体动员;广泛的实地调研,学习其他单位的先进经验;周密筹划、分步实施等等。

财务共享服务中心,能够将传统模式下企业内部相对分散的各项业务通过财务信息的串联,有机地整合到一个体系内,通过它能够在分清权责的情况下,将各个环节有机地结合起来,形成风险共担的利益相关。在这一体系下,内部信息实现了最佳的传输和交流效果,从而实现对企业运营各种具体职能的监督和控制,提高企业的整体运营效率。

参考文献:

财务共享中心的主要功能篇7

【关键词】中小企业;财务共享服务中心;运营模式;应用策略

1引言

随着财务服务共享的优势日渐为人们所认识,中小企业对财务服务共享的需求也越来越强烈,但具体实施受到各种因素的限制。中小企业财务共享既包括技术平台支持、财务人员专业服务的共享,也包括业务处理流程、财务数据信息分析利用等的共享,不能一蹴而就,需要逐步实现。为满足中小企业实现财务服务共享的需要,本文设想构建一种新型开放式财务共享服务中心,作为独立经营核算的企业法人,利用全方位适用的新型服务模式,为各个层级、各个方面的经济组织提供大众化的财务共享服务,服务对象相互之间没有固定的关联关系,可以为跨行业跨地区的各种类型的中小企业提供财务会计服务。

2新型开放式财务共享服务中心的基本构想

2.1构建满足中小企业需求的新型开放式系统平台

系统平台的建设是建立财务共享服务中心的基础,但是传统的财务共享服务中心系统平台通常是针对某一企业集团的管理需要专门开发设计的,初始投入较大,导致很多中小企业望而却步。云计算技术出现后,因其灵活性、安全性吸引了众多客户[1],基于云平台的服务系统得到广泛应用。使用云服务平台无需花费大量资金去购买传统的信息化设备,无需专门开发构建和维护软件系统,可以为用户节约成本,特别适用于发展中的中小企业。通常中小企业的综合实力不够强,在资金不够充足的情况下要首先保证生产经营正常运行,很难有足够的财力来支持财务转型和管理变革。如果借助公共云服务,采用基于云计算技术的财务共享服务平台,中小企业就无需自行构建财务服务系统,无需一次性投入大量资金配备软硬件,那么中小企业实现财务共享服务就不会受到资金不足的制约。中小企业可以采用租用的方式使用第三方企业提供的财务共享服务软件,按实际使用情况分期支付费用。在租用的基于云计算技术的财务共享服务中心平台上,中小企业将大量重复的财务业务处理交由财务共享服务中心平台进行集中处理。这样一方面使得财务业务处理更加规范、高效;另一方面把财务人员从大量重复的、基础性的财务业务处理工作中解脱出来,让他们将有限的时间和精力投入更为需要的业务决策支持等管理会计工作中。这对于中小企业发展来说非常有利[2]。如果确定采取这种方式建设新型开放式财务共享服务中心为中小企业服务,接下来就要考虑如何选择合适的云服务平台。新型开放式财务共享服务中心建设之初,要根据未来自身所提供的服务寻找合适的公有云加以利用。由于新型开放式财务共享服务中心面向的不是单一企业而是为数众多的中小企业,这些企业所处行业不同,生产经营类型和业务特点不同,信息化水平和管理需求不会过高,所以平台的选择主要考虑满足基本需求和降低服务价格,并且要同时服务于一定数量的企业。要考虑客户之前开展会计信息化工作的情况,保证客户所使用的会计信息系统数据能够平稳地对接新型开放式财务共享服务中心的公有云[3]。在此基础上,新型开放式财务共享服务中心的管理者从长远发展计,还要考虑如何满足不同中小企业的个性化需求,以谋求可持续发展。

2.2新型开放式财务共享服务中心的基本功能

新型开放式财务共享服务中心可以面向各类经济组织特别是中小企业提供财务共享服务。企业可以将日常活动中产生的重复性较高、易于识别、能够进行标准化处理的业务纳入财务共享服务中心的工作任务当中。以中小企业费用报销业务为例,中小企业的员工将原始凭证扫描、拍照,或将电子发票上传至企业在财务共享服务中心授权开设的记账端口,中心的财务人员进行审核,审核通过后系统自动完成制单记账等处理,通过资金管理模块完成支付结算,并生成相关凭证单据。这样,中小企业就可以轻松方便地建立完整规范的企业账目,员工根据权限可随时查询账目,获得所需要的数据信息。新型开放式财务共享服务中心的基本功能包括对财务相关数据进行收集整理、加工处理、传递存储和分析应用等,这些功能需要在网络、云计算、大数据等先进技术的支持下实现[4]。新型开放式财务共享服务中心可以依据中小企业的特点和需求将相关系统功能进行简化并设置为若干模块,通常可设置财务业务处理模块、影像支持模块、资金管理模块、税务处理模块、决策支持模块等,以便捷地实现中心的基本功能,降低服务操作的难度。财务业务处理模块主要用于完成中小企业的基础性财务工作,涵盖原会计信息系统中的总账、往来款项管理等功能。影像支持模块主要是利用影像设备和大数据、移动互联网等技术,实现票据的无纸化处理,如纸质票据的扫描识别、电子发票传输处理等,为财务业务处理模块收集整理数据提供支持。资金管理模块主要用于处理中小企业资金结算业务,通过与中小企业关联银行的网上互联,当中小企业相关人员完成资金结算与划拨后为其生成资金结算凭证,完成企业与银行对账,提高信息传递的质量和信息传递的时效性,还可以对即将到期借款编制还款计划或对闲置资金安排利用提出建议。税务处理模块提供的服务主要是中小企业的发票认领、发票开具、抵扣认证、纳税申报及涉税业务的会计核算和数据分析等,规范中小企业涉税业务处理,促进中小企业依法纳税,降低中小企业涉税风险。同时,利用大数据技术收集分析财税信息,根据财经政策的变化,对中小企业生产经营决策提出建议。决策支持模块提供的服务主要是借助大数据技术对财务会计数据进行挖掘,爬取与服务对象决策相关的信息,对中小企业经营进行预测,对投融资风险进行分析,为中小企业提供高质量的经营决策支持信息[5]。

2.3新型开放式财务共享服务中心与外部相关系统平台互连

为实现上述业务功能,新型开放式财务共享服务中心提供的系统平台应实现中小企业与外部相关系统平台相互连接。第一,连接税控系统。通过财务共享服务中心与中小企业的税控系统连接,中心的工作人员可以在线获取企业开具的电子发票或扫描上传的纸质发票等原始单据,完成审核认证,帮助企业完成纳税申报和税款缴纳。之前困扰企业的涉税业务处理变得快捷简单,并且更加准确。同时,税务部门可以在网上审查中小企业的具体单据,实现对纳税情况的监管。不仅有利于企业报税、纳税,更有利于税务部门的监管、查询。第二,连接往来管理系统。借助新型开放式财务共享服务中心,不仅可以获取单独一家客户的往来业务情况,还可以查询有往来业务的各企业间相互往来交易的进展情况,包括随时查询订货情况是否及时或收发货的物流状态是否正常,以便提醒往来双方按时办理应收应付或预收预付等业务。此外,可以连接航空公司等运输企业、酒店餐饮等服务企业,通过航班信息、酒店信息实现预订、获取电子发票等,及时便捷地完成差旅费报销业务。如员工出差时发生差旅费支出,不需要索要纸质或电子发票,只要连接了相关的服务平台进行操作确认,系统就会实现自动采集消费金额、商家、时间等信息,并传送给财务业务处理模块,中心的工作人员就可以在网上进行单据审核、系统自动完成制单后直接完成报账。第三,连接政府部门管理平台。相比大企业,中小企业更需要政府政策的扶持,也就更需要及时获取政府部门的相关信息。新型开放式财务共享服务中心通过与市场监督管理和行政执法部门等政府部门管理平台的连接,中小企业可以直接获取政府部门的政策信息,特别是鼓励扶持中小企业的一系列优惠政策,及时关注政府部门的管理要求,避免发生经营风险。同时,连接政府部门管理平台,也为政府提供了更方便的通道,管理部门可以通过平台监控企业经营的状态,相关信息,确保国家方针政策贯彻执行,及时纠正违法行为,有效预防扰乱市场行为的发生。第四,连接投资方数据端口。融资难一直是困扰中小企业的一个大问题,究其原因主要是银行或其他投资方由于对中小企业财务信息了解不够充分或对财务信息可靠性存疑,不敢轻易投资。如果通过新型开放式财务共享服务中心根据银行或其他投资方需求提供数据端口,使投资方能够通过财务共享服务平台这个第三方平台获取中小企业的财务信息,财务信息的可靠性更高,既方便投资方对中小企业的投资评估和风险监控,也能增加中小企业获得投资的机会。

2.4以新型开放式财务共享服务中心支持中小企业加强自身建设

第一,支持财务转型和应用管理会计。新型开放式财务共享服务中心可以为中小企业提供财务管理与咨询等价值更高的深度服务,从而成为支持中小企业财务转型和应用管理会计的助推器。财务共享服务的应用使得中小企业获得越来越多的数据支持,通过大数据分析技术去挖掘更多的商业机会。中小企业对会计的需求不再限于基础的财务会计核算,而要向管理会计方向转型,以满足企业发展建设的需求。中心的专业人员结合大数据技术,可以帮助中小企业实现优化资源配置以及预算编制、预测分析、决策支持等管理会计职能,促进管理会计在中小企业的应用,充分发挥管理会计在企业价值创造中的作用。第二,促进企业完善内部控制制度。实施财务共享与完善内部控制是互相制约、相互促进的关系。只有企业内部控制制度相对完善,财务共享服务才能有效实施。而很多中小企业的内部控制体系不完善,难以保证财务共享服务的顺利有效施行,因此,需要通过新型开放式财务共享服务中心来促进中小企业完善内部控制制度。首先,帮助企业解决思想理念问题。新型开放式财务共享服务中心在为新客户提供财务共享服务之前,需要为中小企业开展内部控制相关培训,让员工转换思维,建立内控意识,形成良好的内部控制环境。其次,在分析企业生产经营实际状况的基础上帮助企业建立有效的内部控制制度,指导企业员工在业务操作过程中有效实施内部控制。最后,帮助企业建立风险预警机制,帮助企业管理者识别风险以利企业及时规避风险。第三,优化规范企业业务处理流程。新型开放式财务共享服务中心可以为中小企业提供标准化的业务处理流程,也可以结合企业需要设计个性化业务流程,目标是使基本业务处理流程简单化、规范化,并且易于操作。要对中小企业业务人员进行业务处理流程培训,定期对现有业务流程进行完善创新,以提高业务与财务共享服务中心的契合度,更好地满足中小企业的经营管理需求。

3新型开放式财务共享服务中心的主要特点

3.1服务机构社会化

新型开放式财务共享服务机构面向社会,为有需要的企业或其他机构提供财务服务。不同于现有的企业集团设立的、服务于内部机构的财务共享服务中心,新型开放式财务共享服务机构由社会资本出资设立,可以由原来的承接会计服务外包的社会中介机构转变而来,面向社会各行各业提供服务。新型开放式财务共享服务中心是一个独立的专门提供财务共享服务的社会中介机构,是一个不依附于任何单位的独立的经济实体。新型开放式财务共享服务中心属于服务型企业,依靠提供专业服务获取收入,拥有支撑其提供专业服务的软硬件条件,包括财务共享服务平台和具有相应专业知识技能的专业人员,这些人员不专门为某一单位提供财务服务,而是借助财务共享服务平台同时为若干个经济组织特别是中小企业提供服务。

3.2业务来源市场化

新型开放式财务共享服务中心在经营管理上具有独立性,其服务对象并不固定,需要通过市场竞争来获得业务,既要服务于社会又要通过盈利来持续经营,自负盈亏。市场化的本质是专业化,新型开放式财务共享服务中心需要专业的人员借助专业平台提供专业服务。财务共享服务中心需要用优质的专业化服务来赢得市场,要靠创新的服务来抢占先机,所提供的服务定价也由市场决定。最初其会存在不被多数企业接受的困境,随着社会认可度的增加,这种服务机构越来越多,市场竞争会越来越激烈。虽然目前财务共享服务中心运营还没有成熟的商业模式和业务模式,未来也不会有统一的一种模式包打天下的情况出现,但随着市场化程度越来越高,新型开放式财务共享服务中心服务的覆盖面也会越来越大,提供服务的专业水平会越来越高,财务共享服务将逐步成为社会经济不可或缺的服务领域。

3.3业务流程通用化

新型开放式财务共享服务中心要为不同类型的中小企业提供财务服务,其业务处理流程必须是标准化、规范化并且是通用的,在提供财务会计服务时各环节应按标准操作,在实现业务处理规范化的同时促进中小企业实现业财一体化。新型开放式财务共享服务中心提供的所有服务都建立在基础的会计核算服务之上,所以必须遵循统一的会计准则和财经法纪。随着信息技术和管理方法的不断进步,企业经营中的财务流程、管理流程和业务流程逐渐融合为以业务活动为驱动的信息一体化处理流程。信息化要求标准化,市场化同时要求通用化。这就决定了新型开放式财务共享服务中心所提供服务的业务流程必须标准化和通用化,并且能促进所服务的企业财务管理更加规范化。

3.4服务方式差异化

由于面向全社会的中小企业提供财务共享服务,服务对象可能来自不同行业,业务内容和管理需求各不相同,新型开放式财务共享服务中心就要在提供标准化服务的同时为不同的客户提供个性化的服务。差异化服务是普遍服务的升华。随着财务共享服务的推广应用,人们需求和市场环境的不断变化,企业对财务服务的需要越来越多,要求越来越高。新型开放式财务共享服务中心要根据用户需求的差异性,确定各个目标客户群体的特点,针对需求分别提供不同的服务,体现在服务方式、优惠待遇、渠道、信息和手段等方面,通过差异化服务来赢得财务共享服务市场。

4新型开放式财务共享服务中心的运营模式

4.1现有财务共享服务中心运营模式的比较

当前,学者将财务共享服务中心的运营模式划分为4种类型:基本模式、市场模式、高级市场模式以及独立经营模式。这种划分主要依据的是财务共享服务的发展过程,即从基本模式开始,逐步发展演变为市场模式、高级市场模式以及独立经营模式。最初,企业集团内部建立财务共享服务中心均为基本模式,在满足其基本管理需求的同时,强制性地要求集团内部其他部门使用该服务,不存在市场竞争,自然会产生服务质量不高等很多弊端。之后,某些财务共享服务中心被要求提高服务水平,行使与企业集团中的其他部门相对独立的职能并采用收费模式以获得自己的绩效,逐渐向自负盈亏的市场模式发展。在这种模式下,一方面财务共享服务中心在向企业内部其他部门提供财务共享服务时要收取相应的费用;另一方面企业集团内部其他部门不再被强制而是根据自己的需求和意愿来决定是否接受财务共享服务中心的服务,于是财务共享服务中心会主动扩大服务范围,开拓市场,运营模式向高级市场模式发展。在高级市场模式下,无论是财务共享服务中心还是企业集团中的其他部门都可以进行双向选择,其他部门可以从集团外部选择质价更优的机构接受财务共享服务,财务共享服务中心也可以按市场原则对外部客户提供服务。当财务共享服务中心作为一个独立的经营实体来运营,需要通过不断提升服务水平来与外部的服务机构进行市场竞争,从而获得更多客户并增加收益,此时就进入了独立经营模式。独立经营模式,顾名思义就是指财务共享服务独立经营、独立核算,对自己经营成果的好与坏均由自己一力承担。但如果财务共享服务中心是由企业集团投资建设的,那么与集团内部其他部门为关联单位,并且财务共享服务中心的业绩会影响到整个企业集团,所以很难做到完全独立经营。

4.2新型开放式财务共享服务中心应选择独立经营的运营模式

根据上文分析可知,新型开放式财务共享服务中心适宜采用完全独立经营的运营模式。新型开放式财务共享服务中心主要面向中小企业,服务对象之间相互独立,财务共享服务中心与服务对象之间也相互独立,因此,实行的是完全独立经营的运营模式。同时,作为提供财务服务的第三方机构,新型开放式财务共享服务中心要面向不同的服务对象,按照财经法规和企业会计准则提供具有客观性的财务信息,必须具备独立性。新型开放式财务共享服务中心作为一个完全独立的经营实体,通过科学、合理化的财务流程实现常规财务数据的整理与归纳工作,最大限度地满足中小企业提升管理质量的要求。通过外部市场竞争来获得客户,通过提供财务服务获取收益来持续经营。此时,财务服务市场呈现出完全竞争状态,为了在市场中存活和发展,新型开放式财务共享服务中心必须不断提升服务能力和水平,促进财务服务市场进入良性发展轨道。

5新型开放式财务共享服务中心的应用策略

5.1政府管理层面要提供支持

新型开放式财务共享服务中心作为社会会计服务中介机构,要通过提供财务共享服务生存发展,需要得到相关行政管理部门的相关政策支持,获得营业执照和经营许可后才能面向全社会范围的中小企业提供服务。政府相关部门要重视中小企业对财务共享服务的需求,认真研究并采取有力措施支持新型开放式财务共享服务中心的建设应用。在创新型国家建设的过程中,各级地方政府都设立了科技园区,其中包含了大量的科技型中小企业甚至微型企业,政府为鼓励支持帮扶企业的发展提供了各种服务,其中就包括会计服务,如苏州工业园区建设了会计服务外包示范基地,引入若干家中介机构,接受园区中小企业服务中心委托,为园区中小企业提供优质的会计专业服务,以及提供财务融资方案、项目评审、资金监督、支出评价、设立财务共享中心等创新型会计服务。如果能够得到政府支持,可以在科技园区内率先设立新型开放式财务共享服务中心,视同科技型企业给予税收优惠,由面向园区的中小企业提供财务共享服务逐步面向社会。在新型开放式财务共享服务中心为中小企业提供财务共享服务的实践过程中,政府相关职能部门应予以监管,总结制定行业标准,以便有效控制风险,保证新型社会化财务共享服务机构健康有序发展。

5.2服务机构层面要自身努力

作为服务主体的新型开放式财务共享服务中心是完全独立经营的企业,生存发展主要靠自身努力。其一定要遵循市场化原则,通过优质的专业服务获得收益,在服务市场健康生存、持续发展,为企业服务,为社会经济服务。由于中小企业只有了解到实现财务共享的必要性,认识到财务共享能够为企业带来的好处,才能主动地接受新型开放式财务共享服务中心。所以财务共享服务中心要积极宣传推广这种社会化、市场化的服务,让财务共享成为社会风尚,成为企业依赖的新型服务企业。新型开放式财务共享服务中心的设立,首先可以借鉴现有企业集团内部财务共享服务中心所使用的信息管理平台的设计思路,由专业机构研制开发适用于为中小企业提供财务共享服务的系统平台;其次以现有的为中小企业提供会计外包服务的社会中介机构为依托进行试点,之后逐步推广普及;最后可以通过中小企业联盟、行业协会等将中小企业财务共享服务的市场资源集中,吸引更多的财务共享服务供应商提供更优质的服务。

5.3服务对象层面要与时俱进

作为服务对象的中小企业要有与时俱进的态度和共享的理念,在接受财务共享服务前,需要与财务共享服务中心配合,依据中小企业发展战略,积极构建规范完整的财务业务流程,实现标准化与统一化,精简组织结构,科学高效管理,健全中小企业内部控制制度,保证财务共享服务有效实施。在实施财务共享的过程中,中小企业要充分利用财务共享服务中心提供的各项服务,提升自身财务管理效率与水平,促进业务财务管理一体化,特别是要利用好通过共享获得的有决策参考价值的数据信息,推动中小企业可持续高质量发展。同时,中小企业要构建有效的风险控制制度,规避各种内外部因素所引发的道德、政策与法律风险,防控数据信息丢失或泄露等风险。

【参考文献】

【1】刘洪顺.浅议中小企业财务共享之“云共享”[J].信息技术与信息化,2018(6):146-147.

【2】潘上永.论现代财务的发展和基本特征[J].财会月刊,2020(13):22-27.

【3】郭虹莲.财务共享服务中心对中小企业发展的影响[J].财会学习,2021(4):22-23.

【4】张庆龙.财务共享服务数字化转型的动因与技术影响[J].财会月刊,2020(15):12-16.

财务共享中心的主要功能篇8

财务共享服务中心是依赖于信息技术为客户提供专业化财务信息服务的一种管理模式。[1]数据研究表明,迄今为止已有超过50%的财富500强企业和超过80%的财富100强企业建立了财务共享服务中心。而在中国,准备建立或已经建立财务共享服务中心的企业约有八九十家。[2]

云计算是一种基于互联网的超级分布式计算方式,可以根据客户的要求为其提供互联网计算资源环境和各种软件服务。随着云计算在全球范围的逐渐部署,网络资源共享开始向云计算提供的服务环境下的资源共享发展。[3]

2实施云财务共享服务中心的风险因素

尽管云财务共享服务中心有利于财务成本的控制,提高财务管理效率,提升下属公司管控水平,改进管理方法和提升管理经验。但成功实施云财务共享服务中心并不是轻而易举的事。风险主要有以下几方面。[4]

2.1制度方面的风险

云财务共享中心的建立是一场对企业管理理念、商业模式以及会计与财务的理念、功能、模式和方式方法的真正意义的变革。实施云财务共享服务中心首先必须得到企业高层的重视,制定出适合的云财务共享服务的制度模式。在这个过程中,新旧制度变革过程中的矛盾,对企业以往管理理念、模式的冲击,制度带来的财务流程、业务流程的重组,将会给企业带来巨大的挑战。

2.2业务实施方面的风险

云财务共享服务中心的建立,使企业财务会计业务发生变革。通过多组织流程集中、任务和流程随机分配等,实现了集中审核、集中核算、集中管理。资金的集中、流程的集中,推动业务不断标准化和规范化、流程化。而这些都需要企业进行较大的投入、集中优势资源进行业务的流程化和重组化。这都需要企业进行整体规划、分步实施。业务标准的不完善,跨区域业务的统一性等都将影响企业云财务共享服务中心管理。

2.3人员方面的风险

云服务共享服务中心的建立,势必对以往企业的财务人员的结构、能力、态度以及团队的协作性等方面带来冲击。而这些都将直接影响到整个项目的质量以及进度。

2.4技术方面的风险

云作为一种新技术,对于企业来说具有很大的创新性、技术性。企业建立云财务共享服务中心,从理念的提出、发展到最后的实施可能需要一个较长的时间,其中包含诸多未执行的技术问题需要进行解决和处理。云财务共享服务中心作为创新模式,技术方面的风险主要体现在安全问题。面向互联网的云财务服务中心同样会产生诸如信息传输过程中的泄露、黑客攻击、病毒、身份识别障碍、信息遭到篡改等方面的网络安全隐患。这些隐患一旦出现,相较于其他企业信息的泄露,财务信息受到攻击,对企业的影响可谓是巨大的。财务信息的泄密将会使企业面临巨大风险。

2.5环境方面的问题

跨区域的云财务共享服务中心的建立虽然提升了集团的管控水平,但由于不同地域的文化冲突,可能会阻碍制度的标准化和业务流程的规范化。宏观经济的变化也会导致硬件设施投入的不足以及高额的成本。[5]

3云财务共享服务中心的风险管理对策

3.1高层承诺、领导直接负责

由于涉及跨地域、跨组织的整合和管理,所以必须首先得到高层的大力支持。在建立标准化的财务流程和规范的同时,用容易理解的财务语言阐明这场变革的必要性和紧迫性,高层直接负责,及时监控集团的财务状况。

3.2进行pDCa分析

将管理制度按计划、实施、检查、分析调整的循环,不断进行检查。可以确保云财务共享服务中心管理制度的操作性和实用性。定期对管理制度进行调整以适应特定的环境,将保障云财务共享服务中心实施的可行性。同时,筹建质量监督体系,确保管理制度的执行。

3.3人员体系分级管理

为应对人员方面的风险,将云财务共享服务中心的人员按照业务、技术、管理三个领域进行分级梳理。确保人员的能力、知识结构以及团队协作的连续性和渐进性。云财务共享服务中心需要一批具备不同专业领域的人员,进行跨区域合作的协调性。随着工作和共享化工作的实施,将对不同的从业人员专业化水平提出不同的要求,提高从业人员的专业化水平可以将不同领域的不同人才最大限度地综合性引用。

3.4安全防范技术

为加强数据的安全性,应用数据加密技术、身份认证、权限管理、防火墙等技术使系统自身的安全性得以提升。

财务共享中心的主要功能篇9

实践中,财务共享管理模式的建立也给北京联通带来了显著的效益。一是成本得到大大降低;二是服务质量与效率提高;三是加速企业的标准化进程;四是增强企业规模扩大的潜力。

虽然成绩不斐,但根据联通集团“大eRp”规划中对共享系统的定位,经过四年优化,北京联通在2011年初步实现了eRp共享财务体系的搭建。eRp共享财务的前提是“全员财务”,打破eRp财务的“部门财务”的局面,建设一个全体员工都可以用的平台,这样才会将信息收集和管理控制的触角延伸到公司的每一个角落。

在业内看来,这实际上就是实现“财务云服务”,只是这个“云”,只飘在联通的“屋顶上。

从分步实施、稳健推进,到有效地确保财务共享服务模式的建立,北京联通建设财务共享服务从2002年起共经历了3个阶段。

eRp财务

第一阶段是财务共享服务的培养期。2002年~2004年借助Sap系统,建立“多点登陆、一点核算;管理集中、控制有力”的财务管理模式。这一阶段的工作被定义为“集中”,是在不影响生产一线的情况下将原有的30多套独立账套合并为一套账,通过财务管理体系的改革和工作方式的调整,改变分散的财务管理模式,建立既集中统一,又直接贴近营销和网络的一体化及专业化的计划财务管理体系。达到减少管理环节,集中资金使用、控制、协调能力;缩短管理链条,统一管理标准,规范化进行管理;逐渐通过Sap系统准确、快速传递会计信息,更好地为决策服务的目的。2004年的改革主要考虑的是财务人员集中管理后不要影响对生产一线的服务,因此,有些职能不是上收而是下放到分支机构,如收入管理职能、存货管理职能、工程及资产管理职能,工作地点也对应在不同的生产经营场所等。在当时特定的条件下,有效地解决了财务集中管理的改革与快速反应的矛盾,也有效地适应了后续多次机构变动。

共享财务

第二阶段是财务共享服务的实施期。经过几年的铺垫与摸索,2007年确定了建设以财务管理、运营支撑、财务共享三大职能组成的新型财务体系。以缩短企业财务核算链条,提升风险管控能力,实现财务处理流程化、规范化,财务信息透明化,提升财务核算质量和水平,在提升财务价值管理能力和会计信息质量的同时,强化对运营和决策的支撑能力。同时,使企业财务核算与财务管理职能相分离,强化财务管理的广度和深度,将财务人员从繁杂的日常工作中解脱出来,更多地投入运营和决策支撑工作中。

财务共享体系搭建过程采用财务共享体系搭建的运作模式(SpoRtS+Q模式),且必须围绕并充分考虑以下所有关键因素:场地、流程、组织、制度、技术和服务管理等。SpoRtS+Q模式将贯穿于方案设计、详细设计、实施准备以及具体实施等所有重点领域。

场所

(Site)

共享服务必须有一个独立组织实体―共享服务中心(sharedservicecenter,SSC),为公司内的不只一个业务单位提供明确的财务活动支持。按照财务共享体系搭建的要求,将分支机构的日常财务报销、审核、会计核算、报表编制等职能剥离出来,集中到财务共享服务中心,核算人员也由分散集中到确定的地点进行服务,核算服务不再贴近服务,在流程确定、操作规范的情况下,核算与业务的直接互动进一步减少。核算人员的集中办公有益于核算的专业性、统一性、独立性与客观性的建立。

流程管理

(process)

财务共享服务构建的过程实质就是财务流程再造的过程。在财务共享服务的过程中存在实物流、信息流、资金流。如何利用流程再造保证三流有机融合,成为构建财务共享服务模式需要解决的关键问题。实物流,各分支机构发生的大量业务票据需要经过各单位的归集、邮寄、接收、分发、归档等传递到财务共享服务中心。信息流,各分支机构人员每天都要通过网络平台填写大量电子单据(业务审批单),从各单位传递到财务共享服务中心。资金流,物流、信息流流动的过程伴随着资金流在成员单位和财务共享服务中心之间的流动。如果电子单据的信息流、实务票据的实物流、资金结算的资金流在成员单位和财务共享服务中心之间不能同步进行,将会大大地影响业务处理效率,同时实物的频繁流转极易造成票据的丢失,服务质量无法保证,对财务共享服务中心造成很大压力。在设计流程时增加了编码控制、财务审核控制、归档信息的协同控制,最大限度保证三流同步。

组织和人员

(organisation&people)

按照财务共享服务架构建设了为Ceo/CFo提供决策支持,制定财务发展战略,制定公司制度、规定和政策,资金和投融资管理;风险管理、资产管理、业绩管理的职能管理队伍。为各个业务流程提供经营决策支持,财务控制制度及管理流程,支持业务单元的计划、预算和预测,支持业务单元的投资分析,成本费用分析,盈利性分析以及其他财务分析的业务支持队伍。提供专业核算的核算专才队伍(SSC)。通过专业考试将原先分散在各个业务部门的财务人员按照2∶3∶5的配比,分到财务管理、业务支持和交易处理不同的专业中。

制度管理

(Regulatory&Legal)

为确保财务共享中心的有效运转,建立了一系列的管理制度,并攥写业务操作规范文档,打破原由师父带徒弟的局面。业务处理与操作完全制度化、规范化、标准化。同时在日常业务中建立起执行制度、研究制度、反馈制度的闭环管理方法。

技术支撑

(technology)

进一步完善eRp系统功能,提升系统支撑能力,提高工作效率。搭建eRp报表平台,实现财务报表、业务报表、分析报表由系统自动生成、实时,分单位预算预警控制等多重功能;实现收入转账、折旧计提等多账套重复性业务自动完成;保持各模块规则设置的一致性。

根据财务共享服务要求,开发使用扫描信息系统,解决单据远程传递,提高业务处理及时性。通过信息系统固化财务收支审批流程,建设了电子审批系统,实现了业务审批单网上审批、远程传递,打破原有见单付款的局限,使提升财务服务成为可能。

服务关系管理

(ServiceRelationshipmanagement)

服务关系管理可以通过服务水平协议体现共享中心与其他财务部门的相互业务关系,作为共享体系的一个中心,同时体现了与业务部门的关系。

服务水平协议的目的是:确定和管理共享服务中心所提供的服务,界定服务的质量和成本,界定服务双方的责任、关系、流程的交接界面。服务水平协议的内容包括:服务的内容、成果和范围,服务质量、反应时间和成本,预计的服务需求、工作量,业绩水平的衡量,解决问题的机制,服务水平改进的目标,对服务水平协议进行调整的机制。

问题管理

(Question)

搭建共享中心的过程,包括前期需求调研、业务现状分析、未来流程描述,部门职责,人员设置、服务关系管理等步骤中都会存在问题,需要建立问题提出、编号及跟踪解决管理机制,确保在实施支付中心共享体系搭建的过程中,所有的问题能够及时解决,顺利推进共享的实施。

eRp共享财务

第三阶段是财务共享服务的优化期。

北京联通公司财务共享改革是没有依靠咨询公司在行业内又无可借鉴的自主管理创新,必然会带来新的问题,持续优化是确保改革成功的唯一手段。

核算工作与财务管理工作的分离直接引发的是财务对隐藏问题的敏感度下降。作为一个企业经济命脉的心脏,很多引发企业风险的经济事项都是财务先知先觉。对问题的反应滞后,会导致企业财务风险与经营风险的增加。2008年搭建了基于财务共享平台为基础的由基础稽核(自我稽核)、组织内部横向稽核、专业线纵向稽核、全视角财务检查组成的4级交叉型矩阵式财务稽核体系。以确保财务风险的管控以及管理措施的落地。

财务共享中心的主要功能篇10

近年来,“共享”这个词非常的火,从知识共享到共享单车、共享汽车、共享充电宝、共享雨伞……共享已经成为这个时代的特征。作为五大发展理念之一引领国家发展,共享经济也成为新热点。近来,在财务管理领域,“财务共享”也成为最火的话题。因为,许多企业把财务共享作为财务转型的重要方式,把财务共享作为“互联网+”行动、企业数字化转型的切入点。可以预见,在未来一两年,财务共享将呈现爆炸式增长。

对此,浪潮对财务共享发展已有预判:2017年是财务共享年。

浪潮是云计算管理和行业eRp供应商,是集团财务和集团管控领导者,为中国航天科技等大型企业提供服务。作为最早的财务软件厂商,浪潮见证中国财务信息化历程:在pC时代,以单机版的会计电算化为主;到了互联网时代,则以集团财务为重点,支撑规模化经营和集团管控;进入云计算、大数据时代,财务的管理模式和工作重点发生了很大变化,以管控服务型的财务共享和管理会计为代表,通过流程的变革、职能的转型、专业化的分工,财务管理进入了共享服务的新时代。

财务共享成为浪潮近年来布局的重点。在2000年的时候,浪潮第一次提出集团财务、集中式财务管理。2013年,浪潮正式浪潮财务云,推动企业财务管理步入云端。2015年,浪潮在业界首次提出“管控服务型财务共享”理念,以“柔性共享、精细管控”为核心,帮助企业通过建立财务共享中心。今年,浪潮为帮助集团企业顺利完成财务管理的华丽转身,又提出“新财务大共享”的理念。

4月26日至27日,浪潮先后在上海和北京举办主题为“新财务大共享”的集团企业财务共享高峰论坛,全面展示大共享时代,针对集团企业创新财务管理这一命题,浪潮给出的实现路径、产品支撑和最佳应用实践等。

浪潮集团执行总裁王兴山表示:“新财务的‘新’,主要表现在财务职能上,和以往相比经历了几个转变,从注重结果到注重过程,从管控到管控与服务并重,从格式报告到智能决策,从业务监督到战略指引,从业务记录到价值创造。集团企业为应对市场、技术、风险内控等带来的挑战,共享服务是必然趋势,未来业务财务一体化下的共享中心将是大共享趋势。”

王兴山断言,财务共享理念会逐步成为大中型集团企业的标配。

财务共享的五级成熟度模型

综观中国集团企业财务共享多年的应用实践,浪潮认为,财务共享在企业的应用模式可划分为五个阶段,分别是:核算共享、报账共享、标准财务共享、业财一体财务共享,以及大共享。其中,核算共享和报账共享是共享的初级阶段,只是解决了财务人员成本大量投入的问题;从平台化财务共享模式以后,企业成立独立的财务共享中心,组织、人员等发生根本性变革;在业财一体化财务共享模式下,财务管理实现了管控前移,降低了财务风险,可以支撑企业精细化管理和内控落地;而大共享则是将企业内部的财务、采购、人力资源等集中进行共享。大共享是财务共享中心的未来模式,业务财务一体化下的共享中心不仅涵盖财务业务,而且人力资源、集中采购、市场管理、信息技术等都将纳入共享中心的管理范畴。

管控与服务并重是财务共享建设的首要目的,而财务共享作为共享服务的先行者,也将统领未来大共享的发展。在浪潮看来,集团企业要结合当前管理现状、业务需求,选择适合的财务共享模式,并明确未来优化方向。

财务共享必须是服务管控型的财务云。众多企业把财务共享作为财务转型重要抓手,把财务共享作为“互联网+”行动在企业当中落地和切入的点,这非常像在二三十年前的时候,企业信息化从财务开始一样。所以,现在谈大共享,需从财务共享出发。

“中国企业的信息化是从财务电算化开始的,财务管理是企业管理的生命线,几乎所有企i管理水平和竞争能力的体现都是以财务为核心。”王兴山表示,集团企业管理要有大共享思维,在企业信息化建设方面,要以共享理念为统领。财务共享先行,人力共享、采购共享、法务共享、it共享、研发共享等,都是今后共享服务中心建设的重要内容。而且,以财务大数据为核心的大财务、大共享、业财融合是未来的趋势。集团企业要结合自身的管理现状、业务需求,从财务共享开始,选择适合自己的财务共享模式,并明确未来的路线图。

推动共享中心向财务大数据中心转变

近年来,云、物、移、大、智等新技术蓬勃发展,云计算、移动互联网是财务共享的基础支撑,大数据、电子发票、会计电子档案,以及人工智能的应用,让财务工作进一步数字化,会计处理自动化,业财税一体化成为趋势。

在这样的变革中,财务领域数字化转型的核心就是“互联网+管理会计”,其最重要的特征就是财务与大数据的融合,财务共享中心拉动业财一体化,并向大数据中心转变,这也是企业向数字化、网络化、智能化的重要环节。财务共享中心应把财务大数据作为建设目标。

“财务共享中心的建设要把财务大数据作为重要目标。”王兴山表示,财务与大数据的融合是“互联网+”时代财务管理最重要的特征。财务共享作为企业数字化转型的重要环节,是“互联网+财务”的切入点。

财务共享中心实现四个价值

通过建设财务共享中心,浪潮为企业带来了四个方面的价值:一是推动财务管理数字化转型和财务职能转变,从会计核算到财务管理,从手工记账到电子档案,是“互联网+财务”的切入点;二是推动业财税一体化,加速财务向业务渗透,合同、物资、项目、资金等业务系统与财务共享服务中心对接;三是支持组织柔性化变革,共享服务提供了横向的矩阵管理模式,完善了单一树状结构的集团管控模式,能够在刚性管控的基础上提供柔性化服务,基于大数据提供多维度内部报告(按法人、项目、区域、事业部),更加适应管理会计需求;四是强化集团管控,基于财务大数据推动集团管控模式向精准、可视、智能分析转变。

实现财务共享的意义是什么?浪潮通过共享中心可以解决财务效率低、财务运营成本高等问题,更重要的是在当前市场环境体系之下如何提升能力和效益,实现管理提升。具体来看,第一,围绕企业战略,对共享的定位是围绕企业战略进行提升,提升管控能力;第二,是要把财务共享进行标准化,高度重复性的、非核心的业务删除,从而节省大量资源去做管理转型。

集团企业管理进入大共享时代,主要从三个层面来看:

第一个层面,大共享一定基于it平台,结合现在的市场形式、企业实际的情况,对架构进行调整和优化,实现共享整合。

第二个层面,整个管理延伸至所有业务,尽可能向前端延伸,从财务视角把风险控制融入到财务当中,实现价值链的整合。

第三个层面,财务人员很多时候是生产数据、加工数据、存储数据,真正利用数据、使用数据的能力是大大被低估的,而真正驾驭数据的能力就是共享的能力。

目前,浪潮财务共享方案在建筑业、制造业等多个行业取得了良好的应用实践,并成功应用于中国铁塔、中海石油气电集团、鲁商集团等大型集团企业,获得客户和业界的一致认可。

据了解,中国铁塔现已在北京建立了覆盖31个省市的分公司、400多个地市分公司、300多个中国铁塔的集团统一的财务共享中心。金螳螂建筑装饰股份有限公司与浪潮合作的财务共享中心高效运营,有利支撑了公司业务规模的快速扩张,同时共享中心从单纯的绩效分析一直延伸到对前端作业质量的管理,以及对员工信用的监督,满足了过程监督和风险内控的要求。中铁十一局也携手浪潮建设财务共享中心,强调财务共享不仅提供服务,同时要解决原来对分支机构、项目部等的财务监管难题。